營(yíng)業(yè)員第一季度個(gè)人工作總結范文
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回顧這段時(shí)間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,為此要做好工作總結。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編精心整理的營(yíng)業(yè)員第一季度個(gè)人工作總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
營(yíng)業(yè)員第一季度個(gè)人工作總結1
第一個(gè)季度是我難忘的一個(gè)季度,在上個(gè)季度中,我通過(guò)自己的不斷地努力我做到了很多的事,我們要很大的程度上做到工作上帶有一股勁,學(xué)習了很多知識。
這一年以來(lái)我端正思想和工作作風(fēng),樹(shù)立“敬業(yè)愛(ài)崗、遵紀守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和郵政的主人翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責任心,在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度,認真履行崗位職責,積極進(jìn)取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識上能擺正位置,積極為客戶(hù)服務(wù),促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
作為營(yíng)業(yè)的頂班綜柜,自己清醒地認識到,自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營(yíng)業(yè)員,有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
營(yíng)業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象,體現我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營(yíng)業(yè)窗口每天面對眾多的客戶(hù),對每一位客戶(hù)都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應迅速、準確。營(yíng)業(yè)員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著(zhù)郵政的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場(chǎng)競爭中的優(yōu)勢,與我們營(yíng)業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中以真情溝通客戶(hù),熱情服務(wù)客戶(hù)。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者,是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行,愛(ài)一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中,我接觸過(guò)無(wú)數的客戶(hù),經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式,真正體會(huì )到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎!凹笨蛻(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù),看起來(lái)簡(jiǎn)單,有人說(shuō)笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會(huì )了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為郵政企業(yè)贏(yíng)來(lái)更多的效益。
在為客戶(hù)直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿(mǎn)意的笑容中,我享受到了一種從未享受過(guò)的東西,在我看來(lái),我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。五百多個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶(hù),同時(shí)很多熱心的客戶(hù)反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù),郵政銀行的成立,新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強服務(wù)意識,勢在必行。
快兩年了,通過(guò)自己的努力,我得到了大家的認可,并受到了領(lǐng)導及同事們的贊揚,取得了一定的.成績(jì),這些成績(jì)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調的營(yíng)業(yè)工作。同事們,讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧,通過(guò)大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績(jì)回報郵政局的培養。用我心換你心,真心面對每一位客戶(hù)?蛻(hù)的滿(mǎn)意,我們的追求,客戶(hù)的笑容,我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,中國郵政集團是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過(guò)我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng )一流服務(wù),我們郵政集團的明天將再創(chuàng )輝煌。
總而言之:我要為我工作努力拼搏,我也深信我自己會(huì )成為一名優(yōu)秀的員工。
營(yíng)業(yè)員第一季度個(gè)人工作總結2
今年以來(lái),在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,我們南仁緊緊圍繞建設“現代工業(yè)強鄉,產(chǎn)業(yè)構興村,一村一品富民”的目標,按照年初制定計劃,整體推進(jìn),狠抓落實(shí),各項工作取得了長(cháng)足發(fā)展,F將第一季度經(jīng)濟工作情況匯報如下:
一、經(jīng)濟濟發(fā)展目標任務(wù)完成情況。
第一季度,全中心農業(yè)生產(chǎn)總值完成6817萬(wàn)元,較去年同期增長(cháng)xx%;完成固定資產(chǎn)投資2500萬(wàn)元,完成全年固定資產(chǎn)投資任務(wù)數的xx%;非公經(jīng)濟增加值完成7260萬(wàn)元,完成任務(wù)數的xx%。招商引資項目進(jìn)展順利,引進(jìn)招商引資項目2個(gè),引進(jìn)資金7200萬(wàn)元。
二、主要工作進(jìn)展情況。
。ㄒ唬┬罗r村建設及農業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作。
在新農村建設方面,今年重點(diǎn)抓好xx個(gè)新農村示范點(diǎn)建設工作。目前,正在籌劃建設xx村、xx村村委會(huì )及xx村村委會(huì )廣場(chǎng)硬化工作。
在農業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面,下寨果業(yè)示范園區正在拉線(xiàn)下地錨。旭日“畜—沼—果”新進(jìn)仔豬300頭,總存欄5000多頭。擴大獼猴桃種植面積,新增獼猴桃230畝。
。ǘ┗A設施建設工作。
正在加快完成東合、西合、董辛、上寨武家等村650戶(hù)的群眾自來(lái)水入戶(hù)工程。目前,已完成東合、西合兩村自來(lái)水入戶(hù)管道的鋪設工作,上寨武家村完成新打機井1眼,自來(lái)水主管道鋪設方案已經(jīng)確定,下一步將進(jìn)行鋪設工作。
。ㄈ┉h(huán)境衛生整治工作。
積極開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治活動(dòng),各村按照部署,積極進(jìn)行整治,有效解決了主干道路“三堆”及村內垃圾長(cháng)時(shí)無(wú)人清運等問(wèn)題。中心合實(shí)際,制定《南仁三農發(fā)展服務(wù)中心農村環(huán)境衛生服務(wù)費收取和管理辦法》,并征求各村意見(jiàn)和建議。確定專(zhuān)人對各村垃圾箱進(jìn)行清運,并要求各村保潔員每天按時(shí)上路打掃衛生,堅持每周二全體鄉村干部將轄區主干路段衛生進(jìn)行了徹底打掃,投勞1100人次,動(dòng)用鏟車(chē)8余次,整理村間街道59條,保持了鄉村環(huán)境衛生整潔。
。ㄋ模┣袑(shí)抓好食品安全及安全生產(chǎn)工作。
在食品安全方面,年后,我們積極對農村家宴服務(wù)隊、食品小作坊、食品加工企業(yè)、小商店及轄區內的畜禽養殖場(chǎng)等進(jìn)行了排查整治。對排查出問(wèn)題的企業(yè)及個(gè)體戶(hù),限期進(jìn)行整改,查處取締小作坊1家。
在安全生產(chǎn)方面,我中心安監辦、維穩辦會(huì )同南仁派出所、教育組、縣安監局、質(zhì)檢局等部門(mén)聯(lián)合對南仁境內的加氣站、加油站、冷庫、小鍋爐、學(xué)校、幼兒園和建筑工地等單位進(jìn)行了安全大檢查,指出存在的問(wèn)題,責令其限期整改到位。
。ㄎ澹┯媱澤ぷ。
一是做好獎扶人員摸底工作;二是召開(kāi)20xx年度計生春訓會(huì );三是全面完成流動(dòng)人口信息錄入工作;四是抓好“三查兩清一服務(wù)”工作,截止目前,上環(huán)46例,雙補2例,扎9例;五是征收計劃生育意外保險費。
。┡浜峡h城重點(diǎn)工程建設。
第一季度,我們在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下,重點(diǎn)做好以下幾項縣重點(diǎn)項目建設工作:
1、縣體育場(chǎng)征地工作?h體育場(chǎng)征地工作進(jìn)展順利,6戶(hù)住房面積已經(jīng)丈量完畢,并簽字確認。向涉及征地戶(hù)發(fā)放《征地告知書(shū)》,召開(kāi)群眾會(huì ),推選出了群眾代表。地面附著(zhù)物正在清點(diǎn)登記當中。
2、普小路東側征地工作。征地涉及興城、東合兩村共330畝。興城一、二組青苗款已發(fā)放完畢,正在登記地面附著(zhù)物,正在協(xié)調處理三組公墳地選址。東合村征地款、青苗款、地面附著(zhù)物款項已發(fā)放16戶(hù)。
3、限價(jià)房東側征地工作。完成武功縣限價(jià)房征地涉及南仁東合、倪遠、南仁3個(gè)村地畝的丈量及地面附著(zhù)物登記工作,目前,正在醞釀代表人選。
4、西寶中線(xiàn)拓寬改造工作。配合縣交通局積極做好西寶中線(xiàn)拓寬改建工作,目前,征地拆遷款、地面附著(zhù)物賠償已經(jīng)兌付到位,追補漏登的地面附著(zhù)物等款項正在協(xié)調解決中。
5、縣城重點(diǎn)項目服務(wù)工作。認真做好金紅葉建設項目、天際線(xiàn)建設項目、園林公園建設項目、天津華今項目,公益性墓地建設項目、保障性住房項目等其他重點(diǎn)工程建設的服務(wù)保障工作。
。ㄆ撸┥鐣(huì )民生工程及其他各項工作。
1、在新農保征收工作中,中心提早安排部署征收工作,采取多項措施,率先全面完成2018年度9363人108萬(wàn)的新農;鹫魇展ぷ。
2、第一季度審核新增農村低保戶(hù)73戶(hù)266人。五保戶(hù)1人,新增申報1943年以前高齡老人補貼35人,申報大病救助12人,臨時(shí)救助3戶(hù)。
3、積極為15戶(hù)貧困家庭辦理了小額貼息貸款。
4、完成了經(jīng)濟普查工作中個(gè)體工商戶(hù)732戶(hù)的入戶(hù)調查工作及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位144家的情況調查工作。
5、積極組織鄉村兩級干部召開(kāi)20xx年度全中心經(jīng)濟工作會(huì )議,明確了發(fā)展目標,確定了工作思路,全面安排了今年各項工作。
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