假期超市進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編幫大家整理的假期超市進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)總結，歡迎大家分享。
一、實(shí)踐目的
1、實(shí)踐目的及意義
進(jìn)入大三，面對著(zhù)學(xué)業(yè)與就業(yè)的雙重壓力，社會(huì )實(shí)踐顯得尤為重要。在社會(huì )時(shí)間的過(guò)程中，我們不僅可以把知識運用于實(shí)踐，同時(shí)由實(shí)踐所積累的經(jīng)驗果實(shí)也可以促進(jìn)我們對知識的汲取。這次寒假社會(huì )實(shí)踐，我選擇了XX年暑假進(jìn)行的社會(huì )實(shí)踐地點(diǎn)。一來(lái)，我認為在上一次的社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中，我并沒(méi)有充分準備好，沒(méi)有達到一名店員的標準。二來(lái)，經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習，我的心智和知識已經(jīng)提高了不少，我想看一下這對我的就業(yè)實(shí)踐有無(wú)幫助。
2、實(shí)踐部門(mén)的概況及發(fā)展情況
東莞美佳超市成立于1990年，是我國開(kāi)辦最早的連鎖超市公司，至今已經(jīng)是東莞地區甚至是廣東地區最具規模和影響的連鎖超市系統。目前擁有分店達100家，分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市，已成為中國連鎖業(yè)百強企業(yè)及廣東省規模最大的連鎖超市之一。連續多年被評為廣東省連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )“最佳門(mén)店”、"最佳行業(yè)形象獎"、"維護消費者權益最佳企業(yè)"等榮譽(yù)稱(chēng)號。近年通過(guò)不斷轉型調整，不但推出了“美宜佳”２４小時(shí)便利店，還開(kāi)辦了“美意達”禮品連鎖店
xx目前共有34家美佳超市，分布在xx區、滄浪區、虎丘區、吳中區、相城區以及兩個(gè)地級市，昆山市和張家港市。
xx的美佳超市位于鎮中心，成立已有十多年之久，在東山形象良好。近些年，面對大型賣(mài)場(chǎng)的沖擊，美佳超市作為社區店仍有著(zhù)很高的銷(xiāo)售量。
3、實(shí)踐要求
保持店內整潔明亮；保持商品齊全，確保沒(méi)有過(guò)期的商品出現在貨架上；搬運貨物，保持倉庫有序；如有顧客詢(xún)問(wèn)，禮貌待人，盡可能解決顧客的疑問(wèn)。
二、實(shí)踐內容
1、實(shí)踐安排概況
�。�1）時(shí)間
寒假開(kāi)始后，我進(jìn)過(guò)一番考慮和聯(lián)系，獲得了再次在美佳超市時(shí)間的機會(huì )。時(shí)間是1月10號到1月31號半個(gè)多月的時(shí)間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點(diǎn)到下午兩點(diǎn)；晚班是下午兩點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。
�。�2）內容
負責店內的清潔衛生，并且搬運貨物管理倉庫。
�。�3）地點(diǎn)
xx市吳中區xx美佳超市內
2、專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應用
我的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)師范專(zhuān)業(yè)。就英語(yǔ)單方面來(lái)說(shuō)，在此次實(shí)踐過(guò)程中并沒(méi)有運用很多，因為在東山的'外國人還是比較少的。但是在師范上面來(lái)說(shuō)，因為與人交流是個(gè)很重要的額部分，所以在這方面還是運用到了不少，并且也從實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)到了很多與人交流的技巧。
三、實(shí)踐結果
1、店內工作人員與顧客的溝通方式有待改進(jìn)
�。�1）實(shí)例
在排隊結賬的時(shí)候，顧客常常因為發(fā)現顯示出來(lái)的價(jià)格與他看到的價(jià)格不一致而產(chǎn)生摩擦。其原因有二，一是顧客自己沒(méi)看清價(jià)格標簽，導致誤解；其二是工作人員的價(jià)格標簽沒(méi)有及時(shí)更新或是擺放有錯位。產(chǎn)生摩擦之后，工作人員往往不能很好的與顧客溝通，導致不歡而散。
�。�2）建議
超市的工作人員應該及時(shí)更新產(chǎn)品信息，確保電腦中的商品價(jià)格與標簽上的價(jià)格一致。當發(fā)生摩擦時(shí)，應該以顧客為第一位，做好解釋工作，在不影響正常營(yíng)業(yè)秩序時(shí)，要給顧客一個(gè)合情合理的解釋。
2、店員的工作時(shí)間往往不能得到充分利用
�。�1）實(shí)例
在我工作的那半個(gè)月里，雖然很累，但是我發(fā)現其實(shí)我一天真正工作的時(shí)間還是比較少的。大多數時(shí)候就是站在店內等待顧客的咨詢(xún)。
�。�2）建議
店長(cháng)應該根據店內實(shí)際情況制定出更加合理的工作時(shí)間表。因為東山的美佳超市規模不大，屬于社區店。所以工作的員工比較少，這也更有利于店長(cháng)對每位員工進(jìn)行工作時(shí)間的分配。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )
1、想要真正步入社會(huì )，不是想象的那么容易
在大學(xué)三年的時(shí)間里，我自認為自己也參加了不少社會(huì )實(shí)踐，對于人與人之間的相處之道雖不說(shuō)是深諳其中之道，但也是有過(guò)一定的經(jīng)驗積累。但我兩次在美佳超市進(jìn)行實(shí)踐后發(fā)現，社會(huì )是遠遠沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單。在一家超市，一天人來(lái)人往也有幾百人，雖然不是每個(gè)人我都會(huì )與之交流，但是他們也絕對不會(huì )無(wú)緣無(wú)故的體諒我。所以，在這一次的實(shí)踐過(guò)程中，我感覺(jué)到，大學(xué)給我們提供的實(shí)踐機會(huì )，只是給了我們一扇小小的窗戶(hù)，通過(guò)這個(gè)窗戶(hù)，我了解到的，只是一個(gè)被凈化過(guò)的無(wú)害的社會(huì )。所以，當我從大學(xué)畢業(yè)，真正踏上社會(huì )的時(shí)候，遇到的困難會(huì )比我想象的更多，更艱巨。
2、高調做事，低調做人
這次實(shí)踐，我還奉行著(zhù)這句八字箴言。這句箴言在我媽媽口中就是“少說(shuō)話(huà)，多做事”。雖然在這個(gè)社會(huì )，每個(gè)人都是獨立的個(gè)體，都要求自己的個(gè)性魅力得到徹底的釋放，但是在一個(gè)陌生的環(huán)境，多做少說(shuō)才是生存下去的道理。
3、就業(yè)是一門(mén)學(xué)問(wèn)，但它不能決定人生
一想到一年過(guò)后，我就要踏上求職之路，心中不免有些緊張和迷茫。以前總會(huì )安慰自己時(shí)間還多，自己還是個(gè)小孩子。但是隨著(zhù)畢業(yè)的越來(lái)越臨近，心情不由得復雜起來(lái)。就業(yè)真的那么重要嗎？怎樣才能找到一份理想的工作？
經(jīng)過(guò)兩次在超市的實(shí)踐，我也接觸到了不少人，很多人也愿意和我聊聊。他們中有在東山中學(xué)教書(shū)的老師，又在外企里工作的新人，更多的則是自己創(chuàng )業(yè)做點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài)的。從他們的口中，我了解到，大多數人就業(yè)是屬于順其自然型的，或者是隨大流型的。一大幫人一起去投簡(jiǎn)歷，面試，等待結果。最后，大部分人都找到了工作，開(kāi)始了在社會(huì )上的打拼。還有的則是不甘于專(zhuān)業(yè)帶來(lái)的限制，選擇了一份挑戰性的工作。結合我自身來(lái)看，我認為，自己選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)還是正確的，將來(lái)也會(huì )從事教師事業(yè)。但我知道，剛開(kāi)始的就業(yè)不會(huì )決定自己以后的人生，這只是一塊跳板，如何利用好這塊跳板才是關(guān)鍵。
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