綜合辦公室年終總結
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的綜合辦公室年終總結，希望能夠幫助到大家。
綜合辦公室年終總結1
20xx年綜合部在公司領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護和大力支持下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服困難，認真做好設施設備的維修保養工作，積極主動(dòng)地解決設備設施存在的各種問(wèn)題。比較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了綜合部組織、協(xié)調、服務(wù)的職能作用，成為了承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外、溝通四方的樞紐。
一、安全工作
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1、認真做好消防安全檢查，預防火災的發(fā)生。嚴格執行公司消防工作檢查制度，定期對各消防設施設備運行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)督促檢查維保單位維修保養工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。確保消防設施設備正常運行，隨時(shí)投入使用。定期進(jìn)行用火用電、消防通道占用情況的普查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向各部門(mén)提出整改建議。對消防巡查情況及人員操作情況進(jìn)行檢查、規范，保證記錄的真實(shí)性、有效性，保證人員操作、報警的準確性、及時(shí)性。杜絕了火災的發(fā)生，為公司規避了消防風(fēng)險。
2、認真做好消防培訓工作。提高員工的防火意識，豐富消防知識，達到消防工作的共防、共管的目的。
3、配合公司完成上半年的消防演習工作。和公司一起制定消防演習預案，認真組織員工學(xué)習、討論、消防演習預案。通過(guò)消防演習，總結經(jīng)驗，提出下一步消防工作的要求，消防培訓的重點(diǎn)。
4、規范消防設施設備的維修保養。確保應急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應急照明燈系統的運行良好。
5、做好安全檢查工作。有計劃，有組織，有目的地做好日常安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。經(jīng)常性的進(jìn)行日常的巡視檢查，對日常工作中容易出現安全問(wèn)題的方面進(jìn)行檢查，避免安全事故發(fā)生。
�。ǘ┰O施設備安全
1、全面了解設施設備工作原理、了解每臺設備設計的目的和所起的作用。加強員工培訓，重點(diǎn)對維修員工的技能、技術(shù)上進(jìn)行考核，提高對設施設備了解。把 “以保養修”的設施設備安全運行管理宗旨進(jìn)行落實(shí)，提高設備安全運行管理水平，杜絕設施設備重大安全事故的發(fā)生，保證設備的安全。供電、供水、電梯、空調、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監控等管理。做到每日必檢。
�。ㄈ� 人員安全
1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對員工操作規程及保養規程的熟悉情況進(jìn)行檢查，督促對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全，做到操作的人人了解規程，個(gè)個(gè)知道規范的操作。保障了員工的安全，實(shí)現了員工操作無(wú)安全事故發(fā)生。
2、對員工上下班的車(chē)輛安全進(jìn)行檢查。對的員工進(jìn)行交通安全教育，督促騎電瓶車(chē)的員工戴好安全頭盔。
二、20xx年完成的工作：
1、配合公司進(jìn)行業(yè)態(tài)調整，如：肯德基的入駐，屈臣氏的入駐等 。
2、對調整后的商場(chǎng)破損的裝修進(jìn)行修繕。
3、對各門(mén)店進(jìn)行了安全檢查，對壞的報警器進(jìn)行了維修或改造。如虎山店、學(xué)府店進(jìn)行維修。
4、總店的燈具調整工作，節能降耗。
5、對總店進(jìn)行的各類(lèi)活動(dòng)的配合，對安全工作嚴格把關(guān)。
6、配合企劃部進(jìn)行商場(chǎng)節日的布置。
7、各漏水部位加強了檢查力度，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢查，未雨綢繆，
8、對豬肉柜、熟食區進(jìn)行防水改造。
7、新開(kāi)分店內設施設備的安裝維護。
三、存在的問(wèn)題
本部門(mén)人員規范工作流程意識不強，要培養增強員工的團隊協(xié)作能力和規范工作流程意識。保安文化水平較低，整體素質(zhì)偏差。應該增強安全意識的學(xué)習。對于維修人員要加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平。
初步制定20xx年計劃如下：
1、配合總店超市的調整。
2、配合精品百貨的調整。
3、配合各分店的調整。
4、配合其他門(mén)店開(kāi)業(yè)裝修。
5、做好日常檢查，維護，維修。
6、 改正不足，加強學(xué)習，加強培訓，提高水平。
過(guò)去的20xx年雖然在工作中取得了一些成績(jì)，得到了領(lǐng)導的認可，但不能放松對安全管理工作的意識，20xx年我們不會(huì )辜負領(lǐng)導對我們寄予的希望，認真努力，踏實(shí)工作，在自己平凡的崗位中有出色的表現，也祝愿我們的商場(chǎng)越來(lái)越好。
綜合辦公室年終總結2
20xx年的工作即將圓滿(mǎn)結束，在這即將過(guò)去的一年里，綜合部在董事長(cháng)及公司領(lǐng)導和同事們的指導與關(guān)心下，緊緊圍繞綜合部工作職責，優(yōu)異的完成了公司交付的各項工作任務(wù)。綜合部是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、考勤管理、車(chē)輛管理、采購管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎，但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家，在工作上相互鼓勵幫助、互相學(xué)習，以能完美完成任務(wù)為榮耀。
綜合部全體人員在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在部門(mén)全體人員的不懈努力下，各項工作都有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了堅實(shí)的基礎，長(cháng)造了良好的工作條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距、彌補不足，促進(jìn)部門(mén)工作再上一個(gè)新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：
一、強化奉獻意識，努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好部門(mén)精神風(fēng)貌
辦公室工作有其規律性，需要規范化操作，但是還是有部分是“不干有人找，干了看不到”的事情，因而綜合部工作既專(zhuān)業(yè)又瑣碎。因此，不計名利、甘于奉獻、勇于承擔、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據綜合部工作的實(shí)際情況，我們綜合部主要抓了以下幾個(gè)方面的教育工作。
一是做好部門(mén)員工奉獻精神教育，提高員工自主工作意識。綜合部工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì )加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(cháng)，部分部門(mén)員工流露出厭倦懈怠情緒，工作不夠積極。針對這種情況，我們通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式，使綜合部全體人員牢固樹(shù)立了不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻意識，展現出了良好的精神風(fēng)貌。員工工作素質(zhì)的提高，使得員工能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個(gè)中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的團結工作。
二是鼓勵員工積極學(xué)習，提高員工的業(yè)務(wù)技能水平。我們不斷引導鼓勵綜合部員工加強對有益于做好工作的知識學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結構，提高知識水平，并鼓勵堅持向實(shí)踐學(xué)習�，F在部門(mén)員工能經(jīng)得起工作的鍛煉與考驗，真正做到了大事不耽誤，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不到，從容為重而又大膽的處理各項復雜的工作。
二、積極完成行政管理工作，為公司發(fā)展添磚加瓦
一是協(xié)助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過(guò)去的一年中，積極的配合公司領(lǐng)導修訂、擬定公司的各項規章制度，做好了各類(lèi)文件和報告的起草等文字工作，較好的完成了公司各種會(huì )議資料的整理和會(huì )議決議的實(shí)施工作。是認真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來(lái)，綜合部認真做好公司各類(lèi)文件的收發(fā)、登記和督辦工作；同時(shí)按照公司領(lǐng)導的指示，為實(shí)現公司檔案的規范化，本年8月份綜合部將檔案室與庫房進(jìn)行了分離，初步建立了歸檔整齊、管理規范的檔案室，方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司領(lǐng)導要求的標準，規范文書(shū)檔案、人事檔案、會(huì )計檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作，完善檔案室人員、專(zhuān)用庫房、防盜門(mén)等硬件設施設備。
三是做好了公司各類(lèi)印章、證照的保管以及使用工作。公司營(yíng)業(yè)執照在年檢過(guò)程中遇到一些困難，綜合部積極與市工商局相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，了解年檢證照的手續，認真準備辦理資料，在最短的時(shí)間內就辦好了公司工商營(yíng)業(yè)執照的年檢工作；同時(shí)完善公司印章管理工作，按照公司領(lǐng)導的要求對公司印章設專(zhuān)人管理，并制訂了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有登記后才能蓋章，未出現印章管理實(shí)務(wù)現象。
四是積極做好會(huì )議室與接待室管理工作，配合好公司及其它各種會(huì )議的后勤工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中協(xié)調及會(huì )后的總結工作，由我部門(mén)負責的會(huì )議，會(huì )前做好登記簽到、茶水、環(huán)境整理、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)順利召開(kāi)。會(huì )后根據會(huì )議精神，將會(huì )議制定的政策落實(shí)到每名員工身上。同時(shí)，為規劃商定、設計方案匯報等重要會(huì )議及接待，及時(shí)按照要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)賬目的報銷(xiāo)工作。全年共接待客人xx批次，會(huì )議室、接待室累計使用xx次。
五是做好辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節車(chē)輛管理工作。嚴格執行車(chē)輛管理制度，車(chē)輛實(shí)行用卡加油，統計行車(chē)里程與耗油量的方法，公司車(chē)輛集中統一管理，定點(diǎn)維修、清洗，不僅保證了車(chē)輛的`完好率，而且各項費用也有了較大幅度的降低。全年累計安全行駛xx公里，共出車(chē)xx次。
六是加強公司辦公網(wǎng)絡(luò )的管理，保證辦公網(wǎng)絡(luò )暢通，公司無(wú)紙化辦公系統的穩定運行。對公司各部室的電腦、電話(huà)、打印機、傳真機、空調等辦公設備及時(shí)清理維護，使公司工作得以正常運行。為使公司OA系統穩定運行，綜合部拓寬視野、積極聯(lián)絡(luò )，最終將公司OA系統托管于阿里云服務(wù)器，不僅有效保障了OA系統的穩定工作，同時(shí)還降低了自建服務(wù)器的成本。
三、做好綜合部人事管理工作，員工踏實(shí)工作有保障
一是切實(shí)抓好公司日常管理、福利工作。按照預審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需發(fā)放，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的工作需要。同時(shí)在采購物品時(shí)，綜合部以“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”為目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。調整采購工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
二是加強公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項目秩序員與保潔員組成，根據人力資源部提供的公司員工總數的最新數據，公司目前共有員工200余人，剔除長(cháng)期駐外的業(yè)務(wù)人員約20人，穩定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質(zhì)，我們綜合部與智強超市建立了長(cháng)期合作關(guān)系，讓其提供檔次較適中的潤康優(yōu)質(zhì)飲用水；同時(shí)在部門(mén)內設立一名兼職桶裝水訂購、領(lǐng)用、登記管理員，保證了公司員工的桶裝水供應。全年共使用桶裝飲用水xx桶。
三是加強公司環(huán)境管理、安全防盜管理工作。針對公司公共區域的衛生工作，綜合部全體人員利用空余時(shí)間進(jìn)行細致打掃，同時(shí)安排值日表及時(shí)清掃和維護辦公區域衛生，并在大廳顯著(zhù)位置配備了滅火器、擦鞋機等器材，為公司員工提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。面對公司房屋水、電、門(mén)窗、投影儀、卷簾門(mén)的日常維修工作時(shí)，我綜合部盡快通知物業(yè)管理人員，積極配合好物業(yè)維修人員對其進(jìn)行維修及維護。
四是落實(shí)公司人事考勤、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、考勤管理工作，根據公司領(lǐng)導要求，11月份綜合部為公司配備7臺考勤機，對所有員工實(shí)行指紋考勤。指紋考勤機是考勤機當中科技含量比較高的一種，指紋考勤機的高度精密性給公司考勤創(chuàng )造了良好的考勤環(huán)境，規范了考勤紀律，為綜合部發(fā)放員工餐飲補助其它部門(mén)的績(jì)效考核工作提供了堅實(shí)的數據資料。
四、綜合部工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
在這一年里，我們綜合部人員為公司的發(fā)展付出了自己的努力，取得了一定的成績(jì)，同時(shí)我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在一些問(wèn)題和不足：
一是辦公室的行政職能不明細沒(méi)有完全發(fā)揮作用，各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協(xié)調作用，爭取做到各個(gè)部室之間的協(xié)作配合。
二是辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰，每個(gè)人對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來(lái)要通過(guò)加強員工學(xué)習，認真明確崗位職責、工作內容，使員工實(shí)現自我管理、自我激勵與自我發(fā)展。
三是車(chē)輛管理還不夠明細，在明年工作中要加強管理，責任到人，不斷加強駕駛的思想安全教育。
綜合辦公室年終總結3
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門(mén)職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用，現將辦公室工作總結：
加強部門(mén)管理，落實(shí)崗位責任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門(mén)人員管理。
一是制定了《辦公室管理規定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉。
二是建立和落實(shí)了電話(huà)值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話(huà)值班人員，時(shí)常會(huì )出現來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去司機和門(mén)衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)的現象有了徹底改觀(guān)。
三是強調部門(mén)內部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調在做好本職工作的同時(shí)，必須圍繞辦公室部門(mén)工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開(kāi)較大規模會(huì )議時(shí)，辦公室全體人員全部參與到會(huì )議的籌備、會(huì )場(chǎng)的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
完善和落實(shí)管理制度，加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)
今年來(lái)，按照局領(lǐng)導的要求，針對我局機關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周周五衛生考勤制度、會(huì )議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實(shí)、各項規章制度的過(guò)程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問(wèn)題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏(yíng)得了絕大多數部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項制度的落實(shí)，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
認真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力
一年來(lái)，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項重要職能，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運轉。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿(mǎn)足局機關(guān)正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在xxx元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xx多元的節余，局機關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。
二是認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特別是司機的責任心和服務(wù)意識較強，無(wú)論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，小車(chē)費用也在略有節余。
三是全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)。如：年內召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì )議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì )三八 婦女節知識競賽活動(dòng)、礦長(cháng)法律法規學(xué)習培訓班等會(huì )議和活動(dòng)的會(huì )議資料、領(lǐng)導講話(huà)材料的準備以及會(huì )場(chǎng)布置等，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)。
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