【精選】辦公室年度總結模板集錦8篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的辦公室年度總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年度總結 篇1
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，用心為公司辦理各類(lèi)證件。透過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了XXX證書(shū)、項目立項手續XXXX產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解XXXXX狀況，為領(lǐng)導決策帶給依據。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，用心和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、用心響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（0X號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展狀況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業(yè)的租售狀況。就X號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在XXXX召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語(yǔ)表達潛力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室年度總結 篇2
在工作這一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了，現將個(gè)人工作總結報告。
一、辦公室內部工作
1、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦部室下達做好記錄，按時(shí)布置，做到了文件轉接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，上級部門(mén)檢查接待工作。
3、集團公司制度牌、管理語(yǔ)錄外出培訓照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳，完成宣傳欄、集團公司的各類(lèi)通知、通報的公開(kāi)公示。
4、協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時(shí)統計上報集團公司考勤；集團公司辦公用品、的申請購買(mǎi)發(fā)放相應部室，辦公桌椅的市場(chǎng)調查，電腦設備的維修和耗材管理工作。
5、中高級職稱(chēng)申報材料的準備及上報工作。
6、及時(shí)到建設局有關(guān)部門(mén)領(lǐng)取各類(lèi)文件及上報各類(lèi)文件。
7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動(dòng)并相應公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過(guò)領(lǐng)取相應合格證書(shū)。
9、辦理二級建造是報名考試用書(shū)的發(fā)放及費用交納，繼續教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網(wǎng)上申報，印章的報送和領(lǐng)取工作，二級建造師招標備案材料準備及上報。
10、思想匯報專(zhuān)題集團公司人員的彩鈴、集團入網(wǎng)的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報，民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時(shí)匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進(jìn)行匯總統計。
13、辦理了集團公司人員招工手續在就業(yè)中心的備案，分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動(dòng)保險所需材料的手續的領(lǐng)取并到勞動(dòng)局報送保險的增減退訂業(yè)務(wù)，在勞動(dòng)局領(lǐng)取醫�？ǎㄣy行卡）、將集團公司現在交納保險人員統計并制醫療保險證，下發(fā)個(gè)人或聯(lián)系投保責任人。
14、集團公司、基地均按時(shí)按時(shí)沖電話(huà)費并進(jìn)行登記，20xx年集團公司基地電話(huà)費的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買(mǎi)，膠萊小學(xué)施工合同、北都現代城Bx施工合同、新�；鶎�(shí)驗樓車(chē)間1#—2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車(chē)間施工合同、膠州市李哥莊鎮香港大街雨水改造工程一標段施工合同。
16、做好陪標所需的材料，與造價(jià)部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標工作，參加交易中心、飛機場(chǎng)唱標、開(kāi)標事宜。
17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取，交易費、招標費的交納。
18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準備工作，9000認證材料準備工作，入濱材料準備工作，華天企業(yè)簡(jiǎn)介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷(xiāo)售情況的交接并進(jìn)行購房登記。
20、中秋節禮品的購買(mǎi)及發(fā)放登記工作。
二、團結協(xié)作、落實(shí)到位
1、做好辦公室工作計劃，做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放做好安全穩定的值班工作。
3、做好各種臨時(shí)工作。
4、明確了每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。本年度在落實(shí)各項工作時(shí)，和同事的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都做得到了各部室的支持，落實(shí)順利。
三、加強協(xié)調，保證溝通，互相配合，依照公司制度行事
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持。一年來(lái)，辦公室與各部室保持了良好的關(guān)系，部室之間的溝通也非常順暢。
四、自身的問(wèn)題
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距。
一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性。
二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。三是在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē)。
在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
五、下步打算
1、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考。
2、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報。
3、將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷。
4、努力節約辦公開(kāi)支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
5、在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng )新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律，提高辦文、辦會(huì )、辦事水平；提高工作的時(shí)效性，增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。
辦公室年度總結 篇3
20xx年，縣委辦公室在市委辦公室的大力指導和縣委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設小康社會(huì )的發(fā)展大局，努力增強主動(dòng)性和創(chuàng )造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調作用，為全縣三個(gè)文明建設作出了積極貢獻。
一、謀求工作新思路，推進(jìn)運作規范化，大力整合人才資源，狠抓機關(guān)內部建設，整體形象全面提升
為更好地應對全面建設小康社會(huì )的新形勢，努力適應貫徹落實(shí)黨的十六大精神的新需求，辦公室牢牢抓住創(chuàng )新這個(gè)根本，大力推進(jìn)管理的人性化、民主化、科學(xué)化和規范化，充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢，內部建設繼續加強，整體形象全面提升。
1、思路繼續創(chuàng )新。按照“工作要有新舉措”的新要求，創(chuàng )新思路，初步建立起了一整套較為系統和全面的辦公室工作思路（“123441”思路：實(shí)踐一個(gè)理念、達到兩條標準、拓展三個(gè)服務(wù)、強化四個(gè)意識、突出四項工作、帶好一支隊伍）。新思路的出臺，使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉變和升華，為開(kāi)創(chuàng )新的工作局面打下了基礎。
2、運作日趨規范。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時(shí)，十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門(mén)的運作規范建設，嚴格按照黨建和精神文明建設考核的若干規定，認真做好每一項工作，主動(dòng)接受每一次檢查，妥善處理好了重點(diǎn)和一般，特殊與普通的關(guān)系。繼續堅持建立完善和逗硬執行各項規章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規則，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書(shū)會(huì )制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化、系統化、有序運轉的軌道。
3、隊伍不斷優(yōu)化。堅持以人為本，大力加強隊伍建設。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實(shí)力相對穩定的前提下，積極推進(jìn)干部隊伍的新老交替和輪崗交流力度，特別注重對年輕干部的培養和使用。倡導人性化管理，用人與育人相結合，管理與關(guān)心相結合，努力創(chuàng )造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強對全體干部職工的團結意識、進(jìn)取意識、競爭意識、集體意識的灌輸和培養，整個(gè)辦公室初步形成了“分扛一面旗，合作爭第一”的工作共識，思想高度統一。再次對機構改革后掛牌和內設機構的人員分工進(jìn)行優(yōu)化，基本做到了人盡其才，才盡其用。積極支持干部職工的培訓和進(jìn)修，在辦公室經(jīng)費異常緊張和工作相當繁重的情況下，仍擠出資金、挪出時(shí)間安排領(lǐng)導干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓和進(jìn)修。通過(guò)多管齊下的努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動(dòng)性和創(chuàng )造性進(jìn)一步增強。
4、作風(fēng)明顯轉變。鞏固和發(fā)展機關(guān)作風(fēng)整頓的成果，進(jìn)一步強化服務(wù)意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說(shuō)好每一句話(huà)、辦好每一件事、待好每一個(gè)人。推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)的規范化，切實(shí)改進(jìn)了服務(wù)態(tài)度，待人接物基本達到了“五個(gè)一”的標準，即“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一個(gè)請字、一把椅子、一杯熱水”的要求，真正體現了“真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人”的服務(wù)宗旨。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映，服務(wù)態(tài)度得到了鄉鎮、部門(mén)和人民群眾的認可。
二、著(zhù)眼高標準定位，注重結果式管理，全力打造學(xué)習型、奉獻型、務(wù)實(shí)型辦公室，綜合服務(wù)水平顯著(zhù)提高
進(jìn)一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認識，高標準定位，結果式管理，全力打造學(xué)習型、奉獻型、務(wù)實(shí)型辦公室，積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務(wù)的新途徑，努力推進(jìn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，由決策要素的單項服務(wù)向決策全過(guò)程服務(wù)轉變，由主要為對上服務(wù)向對上與對下服務(wù)并舉轉變。一年來(lái)，辦公室自覺(jué)實(shí)踐“寧愿自己千般苦，不讓他人一時(shí)難”的服務(wù)理念，向管理要質(zhì)量，看結果論水平，綜合服務(wù)水平明顯提高。
辦公室年度總結 篇4
20xx年，辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的密切協(xié)作與大力支持下，全體員工團結一心，緊緊圍繞我司20xx年度各項目標任務(wù)，積極發(fā)揮組織協(xié)調、參謀服務(wù)等職能，較好地完成了各項工作任務(wù)，為生產(chǎn)和生活后勤提供了保障�，F將一年來(lái)工作簡(jiǎn)要回顧總結如下：
一、工作情況：
�。ㄒ唬┥詈笄诜⻊�(wù)工作。
1、進(jìn)一步加強職工食堂管理服務(wù)工作。
加大對食堂的監督管理力度，在保證飯菜的標準上，盡量控制采購成本，如到呼市采購豬肉，每斤可節省成本3元，及時(shí)公布采購價(jià)格，做好過(guò)磅，接受職工監督，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，力求滿(mǎn)足廣大職工要求，達到熱情文明衛生的總體水平。由于今年物價(jià)上漲，導致食堂經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現了一些問(wèn)題，食堂生活進(jìn)行了改善，在物價(jià)高漲的情況，盡可能控制成本的前提下，變更花樣，豐富飲食，在保證本礦職工正常就餐的同時(shí)，承擔了接待任務(wù)，節約了招待費用，新添置火鍋桌、切肉機等設備，提高公司接待能力，提高了礦井形象。
2、浴室、水電、采暖和綠化、美化、亮化工作。
對生活區水、電、下水道等各方面做到及時(shí)修繕。在職工浴池服務(wù)方面，對硬件設施管理及時(shí)監督檢查修繕。對化糞池、路面積雪等進(jìn)行清理。在綠化、美化、亮化方面，在礦內種植花草、綠化礦部，修種草坪、栽花草樹(shù)木、美化辦公環(huán)境，并采收花種為明年做準備。對公司夜間照明工程及時(shí)維護，做到節電與亮化統一。
3、進(jìn)一步作好環(huán)境衛生管理工作。
對環(huán)境衛生做好宣導，盡可能樹(shù)立職工講衛生、講清潔、提高文明素質(zhì)、創(chuàng )建文明礦井的良好意識。對扔煙頭垃圾等不良習慣隨時(shí)提醒，做好招待所、專(zhuān)家宿舍、辦公室衛生工作。創(chuàng )造良好干凈舒適的辦公生活條件。
�。ǘ┥a(chǎn)后勤服務(wù)工作。
根據季節變化，合理采購—10、—20、—35柴油，滿(mǎn)足勾機、車(chē)輛、鏟車(chē)的生產(chǎn)需要。緊密配合生產(chǎn)部門(mén)，安排車(chē)輛按時(shí)采購到位。計劃性采購與階段性采購結合20xx年，車(chē)輛出外勤 公里，油耗升，采購車(chē)輛公里，保證了采購不誤生產(chǎn)。
�。ㄈ┪幕顒�(dòng)建設工作。
公司網(wǎng)站內容上傳，一定程度上豐滿(mǎn)了網(wǎng)站，制作了新版的網(wǎng)站。舉辦了三八婦女節聯(lián)歡會(huì )活動(dòng)、安全生產(chǎn)月知識競賽活動(dòng)；現場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
�。ㄋ模﹥软�(yè)檔案管理工作。
努力作好公文處理工作，充分發(fā)揮公文的作用，是辦公室的一項重要職責，也是提高全礦井工作績(jì)效和管理水平的一條重要途徑。
20xx年，辦公室頒布文件25份，工作簡(jiǎn)報10期，會(huì )議記錄、會(huì )議紀要35份。制訂車(chē)輛使用制度、考勤等制度3份。制作選廠(chǎng)維修手冊、量化考評手冊。設立專(zhuān)門(mén)檔案室，對相關(guān)資料進(jìn)行歸檔。做好各類(lèi)文檔撰寫(xiě)、打印、復印等工作。在日常文件處理過(guò)程中，公文印制過(guò)程中嚴格遵循有關(guān)格式規范，要素齊全，編號連續。接到上級文件，收文后根據文件內容，轉主管領(lǐng)導閱后，轉交承辦部門(mén)閱辦，全年收處文件 份，全部得到及時(shí)正規的處理落實(shí)。
1、嚴格執行檔案工作法規制度。
嚴格執行檔案借閱制度，做好借出登記，跟蹤要回等工作。
2、認真細致做好各類(lèi)檔案整理歸檔工作。
�。�1）文書(shū)檔案管理方面：
今年以來(lái)收集、整理、歸檔了文書(shū)檔案1200多件，獎牌15張，光盤(pán)25張。編制文書(shū)檔案目錄與有關(guān)記錄14多本。查閱文書(shū)檔案、工具書(shū)1100多次。
�。�2）技術(shù)檔案方面：
今年以來(lái)收集、整理、歸檔了技術(shù)檔案420套，工具書(shū)2400冊，各類(lèi)技術(shù)雜志1000多份，參加礦供應部組織的設備到貨驗收30多次，對回風(fēng)立井改擴建項目竣工進(jìn)行了詳細資料驗收。
�。�3）電子檔案方面：
礦內20xx年以后所產(chǎn)生的文件已全部刻入光盤(pán)。設備隨機資料的光盤(pán)全部按電子檔案類(lèi)目錄編排后歸擋。全礦所有歸檔文件材料目錄已全部進(jìn)入電子版。
2、更新設施，做好檔案資源的保管與保護。
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，設立專(zhuān)門(mén)檔案室，添置了密集架2張，對檔案進(jìn)行了重新排列，卷內目錄和檔案盒標簽式樣進(jìn)行了統一，設立電子檢索，使我礦檔案工作更加規范、集約。
�。ㄎ澹┤粘＿\營(yíng)管理工作：
對配備的計算機、打印機、復印機、一體機做好定期檢修和維護保養，堅決執行好休假制度執行、考勤統計；會(huì )議工作做到會(huì )前準備、會(huì )后服務(wù)、會(huì )后紀錄跟蹤。醫務(wù)室藥品控制在一定范圍，為員工提供便利。對公章做好使用登記。
�。﹨f(xié)助選廠(chǎng)等部門(mén)做衛生等相關(guān)工作。
二、工作中存在的不足。
�。ㄒ唬⿲ζ髽I(yè)文化建設沒(méi)有深入開(kāi)展，為礦山營(yíng)造氛圍不夠。
�。ǘ┥钊胍痪�(xiàn)的時(shí)間偏少。
�。ㄈ┩饴�(lián)工作參與比較少。
�。ㄋ模┸�(chē)輛使用沒(méi)有得到有效控制。
辦公室運營(yíng)的整體行政框架設立不夠。團隊凝聚力有待進(jìn)一步加強。
三、幾點(diǎn)工作體會(huì )。
一是在完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)、特別是在應急事件過(guò)程中，既要勤請示、多匯報，又要有開(kāi)闊的視野和創(chuàng )新的精神，努力培養自己獨立高效穩妥處理問(wèn)題的能力；
二是從事文字整理工作，必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際，只有在深入調研，掌握第一手資料的基礎上，才能做到行文簡(jiǎn)潔、言之有物、信息準確、依據可靠。
三是任何工作都離不開(kāi)同事間相互支持幫助，所取得的一些工作是興達整個(gè)團隊共同努力的結果。
四是要以更加敬業(yè)的精神、更加執著(zhù)的態(tài)度對待手頭上每一項工作。 五是需要進(jìn)一步規范工作流程，做到有計劃、有步驟的實(shí)施需要執行的項目，做到質(zhì)量與效益、成本都在可控范圍。
六是要多角度看待問(wèn)題，與人相處能站在對方的立場(chǎng)思考，才能把握對方心理，有效化解矛盾，推進(jìn)工作順利執行。
四、下一步工作構想。
20xx年，在20xx年的基礎上，多深入生產(chǎn)一線(xiàn)；加強與各部門(mén)聯(lián)系；加強文化宣傳，用好現在宣傳平臺，努力營(yíng)造良好的礦山工作氛圍。
五、對公司工作建議。
設立更為完善的制度，制定嚴明的標準，使公司行事有跡可循，樹(shù)立管理層走程序的
以上是我的年終總結，請予批評指正。謝謝大家！
辦公室年度總結 篇5
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在兩位領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態(tài)度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu)，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管，不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號之前去醫院財務(wù)處交清洗工服費和電話(huà)費并開(kāi)發(fā)票。每月25號左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時(shí)，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動(dòng)計劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導及各位主管做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫(xiě)報銷(xiāo)通，當我填寫(xiě)完數據時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有個(gè)部分數據填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的.工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作：
�、倬S護好辦公室的干凈整潔工作;
�、谧龊脙蓚�(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;
�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作;
�、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力：
�、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓;
�、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)， 更好的服務(wù)于本職工作;
�、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
六、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì )更好。
辦公室年度總結 篇6
忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成××二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初，××遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式；5月29日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在××的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。9月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《××物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題：
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內自省”。同時(shí)，還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(cháng)、成功！
辦公室年度總結 篇7
20xx年，區政務(wù)服務(wù)管理辦公室在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在各進(jìn)駐部門(mén)的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環(huán)境、完善便民體系為重點(diǎn)，不斷創(chuàng )新服務(wù)機制、拓展服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、提升隊伍素質(zhì)，努力為全區社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展做好服務(wù)工作。20xx年共受理各類(lèi)審批服務(wù)事項294424件，20xx年1-12月，陽(yáng)光便民服務(wù)平臺共受理群眾訴求31622件，其中便民服務(wù)熱線(xiàn)受理17018件、“寒山聞鐘”論壇受理14604件，共辦結31438件，辦結率99.42%，滿(mǎn)意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進(jìn)服務(wù)流程優(yōu)化
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化審批流程。根據《國務(wù)院關(guān)于清理國務(wù)院部門(mén)非行政許可審批事項的通知》，全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項，與20xx年公布的行政審批底數252項相比，消減率達到42%，提前超額完成了“XX市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過(guò)6月份對進(jìn)駐中心的700項事項再次梳理，現已全部歸類(lèi)完結并正式對外公布。
�。ǘ┞鋵�(shí)“三證合一”，實(shí)行“一照一碼”登記制度。積極貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)行“三證合一”登記制度的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，成功推進(jìn)“三證合一”登記工作，并于6月底核發(fā)XX區首張“三證合一”營(yíng)業(yè)執照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進(jìn)工作，于9月2日發(fā)出XX區首張企業(yè)設立的“一照一碼”營(yíng)業(yè)執照，并于十一過(guò)后全面落實(shí)了“一照一碼”變更辦理手續。
二、完善服務(wù)體系建設，注重群眾需求導向
�。ㄒ唬┘訌婃偞宥壉忝穹⻊�(wù)規范化建設。為全面了解全區鎮（街道）便民服務(wù)中心建設運行情況，政務(wù)辦對鎮（街道）便民服務(wù)中心建設運行工作進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，檢查內容包括部門(mén)事項進(jìn)駐、區行政審批平臺網(wǎng)上辦事運行情況及當前便民服務(wù)中心運行過(guò)程中存在的難點(diǎn)等，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，有效加強了鎮村便民服務(wù)規范化建設。
�。ǘ┩卣箙^便民服務(wù)中心功能。充分發(fā)揮寒山聞鐘論壇、12345便民服務(wù)熱線(xiàn)、微信服務(wù)平臺、網(wǎng)民見(jiàn)面室、網(wǎng)民懇談室的服務(wù)功能，暢通群眾訴求渠道，整合納入社會(huì )服務(wù)型企業(yè)，進(jìn)一步拓寬便民服務(wù)范圍，最大限度滿(mǎn)足群眾服務(wù)需要。
�。ㄈ╅_(kāi)展送服務(wù)到基層活動(dòng)。開(kāi)展服務(wù)回訪(fǎng)、幫扶結對、社區共建等活動(dòng)，將服務(wù)送到企業(yè)和社區，深入企業(yè)、鎮村調研，著(zhù)力解決群眾迫切希望解決的問(wèn)題，并以此為契機，進(jìn)一步滿(mǎn)足群眾日益多樣化的生活需求。
三、加強黨風(fēng)廉政建設，落實(shí)二個(gè)主體責任
�。ㄒ唬⿵娀讍�(wèn)責任制和一次性告知制。首問(wèn)責任人不論服務(wù)對象事由與本人職責是否有關(guān)，都要本著(zhù)認真負責的原則，向服務(wù)對象提供熱情周到的服務(wù)，不能當場(chǎng)辦理的，要落實(shí)“一次性告知”制度，向服務(wù)對象一次性告知有關(guān)辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心說(shuō)明理由。
�。ǘ┮幏吨行慕M理論學(xué)習，加強黨組織建設。按照中心制定的中心組理論學(xué)習計劃，采用集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方式，學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策和黨的重要會(huì )議精神及文件，創(chuàng )新黨建工作，進(jìn)一步推進(jìn)黨組織思想作風(fēng)建設。
�。ㄈ┞鋵�(shí)黨委主體責任和紀委監督責任。將反腐倡廉工作和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設主體責任作為重大政治任務(wù)，列入領(lǐng)導班子目標管理，切實(shí)履行領(lǐng)導干部的集體責任和個(gè)人責任。紀檢組認真履行黨內監督職能，積極協(xié)助黨委加強黨風(fēng)建設和組織協(xié)調反腐敗工作，加強監督，切實(shí)履行執紀監督問(wèn)責職責。
一年來(lái)，綜合辦公室在辦事處領(lǐng)導班子的關(guān)系與指導下，積極做到了搞好服務(wù)、團結拼搏和扎實(shí)工作，有效的保證了辦事處各項工作的正確運作，在各居委會(huì )與其他科室的支持配合下，較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F將20xx年的工作總結如下：
一、加強學(xué)習，綜合辦顧名思義為綜合性的辦公室，承擔的工作職責較多，工作任務(wù)十分瑣碎，做起來(lái)千頭萬(wàn)緒，這就要求辦公室人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來(lái)就會(huì )無(wú)從下手，顧此失彼。因此，我認真學(xué)習了公文寫(xiě)作，如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項工作有條不紊的開(kāi)展起來(lái)，并取得了較好的工作效果。
二、做好信息上傳下達工作 。今年以來(lái)，共收到并處理上級正式來(lái)文231份、書(shū)面通知共50余份，接收和下達電話(huà)通知300余次，共起草發(fā)文67份（其中黨委文件12份篇、行政文件55份）、編發(fā)簡(jiǎn)報22期，對所有收發(fā)公文做到了專(zhuān)門(mén)登記。凡上級來(lái)文，及時(shí)呈送領(lǐng)導，然后按領(lǐng)導的批示及文 件要求呈送主管領(lǐng)導或有關(guān)人員。下發(fā)文（包括通知）均能及時(shí)發(fā)送到有關(guān)部門(mén)或有關(guān)人員，確保信息暢通，做到上情下達，下情上報，較好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
三、切實(shí)做好會(huì )議會(huì )務(wù)籌備工作，確保各類(lèi)會(huì )議圓滿(mǎn)成功地召開(kāi)，做好會(huì )議會(huì )務(wù)工作是辦公室的重要職責。一年來(lái)，共為黨委會(huì )議、政務(wù)會(huì )議、集中學(xué)習等50次會(huì )議提供了會(huì )務(wù)保障。共編發(fā)會(huì )議紀要27期。對重要會(huì )議活動(dòng)都留有了影像資料，較好的完成了會(huì )議會(huì )務(wù)籌備，為辦事處領(lǐng)導宣傳上級有關(guān)精神，順利開(kāi)展各項工作發(fā)揮了應有的作用。
四、做好后勤保障工作，一是做好接待，辦公室按照熱情有禮、大方得體的原則接待好各級領(lǐng)導和來(lái)訪(fǎng)群眾。 二是做好控制辦公用品的購買(mǎi)和發(fā)放工作，（一年來(lái)共為辦事處機關(guān)購買(mǎi)電腦2臺，比去年同期少2臺；打印機1臺，比去年同期少2臺；檔案柜1個(gè)，比去年同期少3個(gè)；筆80盒比去年同期少20盒、a4紙21箱比去年同期少9箱，制作設計圖版50余塊，等），確保了各部門(mén)工作正常運轉。三是慎重保管和使用公章，對不符合政策或有關(guān)手續不齊全的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護辦事處的良好形象。（今年共蓋章1874人次并全部登記在冊，涉及的事項包括貧困證明、家庭情況調查表、殘疾人權益保障等各類(lèi)事務(wù)），四是做好考勤匯總和值班安排工作，確保辦事處工作的正常開(kāi)展。
總結今年的工作，雖然取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導和同志們的要求還有差距，下一步將重點(diǎn)作好以下幾方面工作： 一是是要時(shí)刻與辦事處保持一致，時(shí)刻注意體現辦事處意圖和維護辦事處的權威性，堅定不移的貫徹執行辦事處的決策，領(lǐng)導的指示。二是要搞好內部團結，主動(dòng)加強與各部門(mén)之間的團結，起好帶頭作用，調動(dòng)一切積極因素，團結一切可團結的力量共同圍繞辦事處的大局開(kāi)展工作。 三是要時(shí)刻注意自重、自警、自勵，針對辦公室的工作特點(diǎn)，自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，樹(shù)立良好形象，四是進(jìn)一步加強工作積極性，針對發(fā)展中出現的新問(wèn)題、新矛盾，積極主動(dòng)、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，積極疏通信息網(wǎng)絡(luò )，使辦事處發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)的反饋給領(lǐng)導。五是加強后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對辦事處各階段工作的重點(diǎn)和特點(diǎn)提供及時(shí)有效的后勤保證，為各項工作順利展開(kāi)排除后顧之憂(yōu)。
今后，綜合辦會(huì )以高度負責的態(tài)度，發(fā)揚嚴謹、細致、求實(shí)的工作作風(fēng)，認認真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，通過(guò)深入細致的工作，做到不讓領(lǐng)導交辦的任何工作在我們手中拖延，不讓正在處理的事務(wù)在我們手中滯留，不讓各種差錯在我們手中發(fā)生，不讓辦事處的形象在我們這里受到影響，為辦事處各項事業(yè)的順利開(kāi)展提供有效的保障。
辦公室年度總結 篇8
這一年來(lái)，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了積極作用�，F將個(gè)人工作總結報告如下：
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團結協(xié)作，搞好服務(wù)
我們辦公室會(huì )不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì )議，明確每個(gè)人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項工作時(shí)，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都落實(shí)順利。辦公室全體人員團結干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。
二、團結協(xié)作，分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位
1、做好辦公室工作計劃，做好辦會(huì )、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì )、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成各種會(huì )議大量的材料、領(lǐng)導講話(huà)和其他相關(guān)的各種計劃、總結，關(guān)于辦會(huì )，全年圓滿(mǎn)完成了工作會(huì )議等各種大小會(huì )議近x臺次。關(guān)于辦事，主要是即時(shí)傳達領(lǐng)導指示，要求即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
2、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項及各中小學(xué)請示、報告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
3、做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運轉；做好安全穩定的值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責任事故。
三、加強協(xié)調，保證溝通，互相配合，依照公司辦公室工作計劃行事
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他部門(mén)聯(lián)系溝通，不能讓工作出現真空。
四、完善各項管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的部門(mén)管理理念
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷(xiāo)假、值日等各種常規管理制度，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入；與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應當更加注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
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