醫院年終工作總結范文(精選5篇)
時(shí)間真是轉瞬即逝,一年的工作又到了年終,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的總結呢?相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編收集整理的醫院年終工作總結范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。
醫院年終工作總結1
一年來(lái),我院在市政府、衛生主管部門(mén)和社會(huì )各界的大力支持下,全院職工忠誠敬業(yè)、團結創(chuàng )新,堅持 “一切以病人為中心”的服務(wù)理念,取得了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益同步增長(cháng),超額完成了全年工作任務(wù)。主要表現在以下幾個(gè)方面:
一、各項指標超額完成
實(shí)現業(yè)務(wù)收入4191萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)969萬(wàn),同比提高30.2%;年門(mén)診71590人次,比去年同期增長(cháng)13575人次,同比提高23.39%;住院病人6271人次,比去年同期增長(cháng)856人次,同比提高15.8%;完成手術(shù)4511例,比去年同期增長(cháng)759例,同比提高15.4%;急診科實(shí)現與110、120報警電話(huà)聯(lián)動(dòng),實(shí)現收入同比提高279%,體檢科不斷拓展收入,實(shí)現收入同比提高138%。其余各科室質(zhì)量、效率指標也較好地完成。
二、重視人才培養
多年來(lái)我們重視人才建設,把好進(jìn)人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著(zhù)高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標準建設。20xx年,根據醫院人才實(shí)際需求,接收本、專(zhuān)科學(xué)歷人員8名,與13名護理人員簽訂了聘用合同,目前我院共計正式職工159人次,臨時(shí)工及護理員31人。為了進(jìn)一步提升我院技術(shù)水平,加強人才培養,20xx年,我們共派出5名人員到積水潭、阜外等三甲醫院深造學(xué)習,12人接受本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)繼續教育。參加上級組織的各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議46次,參會(huì )人員覆蓋各個(gè)科室。此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專(zhuān)家講座,為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng )造良好的條件,收到了顯著(zhù)效果。
三、規范管理水平
1、完善醫療質(zhì)量管理。
組織人員定期進(jìn)行病歷檢查、處方檢查,舉辦科主任學(xué)習、住院醫師學(xué)習班;先后制定下發(fā)了《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《消毒技術(shù)規范》、《感染控制制度匯編》、《抗菌藥物分級分類(lèi)管理制度匯編》、《醫療用血制度匯編》等文件,實(shí)現了醫療規范管理;
2、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理。
全年為護士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓7次,護理業(yè)務(wù)查房5次,理論操作考核2次;組織部分人員外出參觀(guān)學(xué)習6人次,在內科護理部率先開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);派送趙翠萍、張東娜參加廊坊市護理知識技能操作比賽,并取得來(lái)了團體三等獎、廊坊市技能操作優(yōu)秀獎的成績(jì)。
3、嚴格執行收費標準。
我院成立物價(jià)科,由專(zhuān)人負責落實(shí)藥品“115”加成和河北省醫療診察收費項目標準。經(jīng)過(guò)近一年的努力,我院基本控制了藥品和一次性材料的加成問(wèn)題,其他診療項目也已經(jīng)按照收費標準實(shí)行。綜合比對今年的各項目收入情況,發(fā)現我院實(shí)現了總收入上升,藥品費用下降的一升一降局面。
4、加強人員考核管理。
為了進(jìn)一步跟上醫院發(fā)展的步伐,我院20xx年開(kāi)展醫護人員考核3次,徒手心肺復蘇項目更是實(shí)現了全員的考核。護理部、急診科多次組織專(zhuān)業(yè)技能比賽,開(kāi)展大練兵。醫院出臺政策,對沒(méi)有通過(guò)執業(yè)醫師考試的人員,進(jìn)行獎金扣發(fā),敦促今年六人通過(guò)執業(yè)及助理執業(yè)醫師考試。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),透明醫療
一是醫院完善投訴管理制度,設立專(zhuān)兼人員接待,職責明確。實(shí)行“首訴負責制”,及時(shí)處理投訴,一般投訴三天內予以答復,對投訴問(wèn)題及時(shí)反饋并跟蹤整改落實(shí)情況。
二是堅決糾正收受或索要“紅包”、“回扣”等不正之風(fēng),同時(shí)實(shí)行業(yè)務(wù)查房、行政查房和醫德醫風(fēng)查房制度,深入臨床一線(xiàn),走訪(fǎng)臨床科室,與患者交談,發(fā)現收受、索取“紅包”一律嚴辦。
三是實(shí)施“三級回訪(fǎng)”制度,患者出院當天由主管醫師回訪(fǎng),囑咐回家后的注意事項,出院三天由辦公室進(jìn)行回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)在院期間的感受和意見(jiàn),出院一周由主管醫師再次回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)患者的病情和康復情況。
五、健全公共衛生工作
今年全年,堅持對各村衛生工作人員開(kāi)展每月一次的例會(huì ),做到上情下傳,下情上報;配合市衛生局執法隊,查處非法行醫10家;預防接種工作中,四苗接種率達96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省麻疹強化工作,接種率達98%;發(fā)現精神病人33例,進(jìn)行督導治療33人。農村新型合作醫療工作開(kāi)展順利,參保率達98%。
農村衛生一體化管理工作中,幫助各村衛生組織邁入了規范化軌道,今年轄區內衛生室基本實(shí)現了一體化管理。組織專(zhuān)人下鄉調研,為轄區居民完成紙質(zhì)健康檔案14530份,覆蓋面達到轄區總人口的99.26%,建立電子健康檔案14530余份,覆蓋面達到轄區總人口的99.26%。慢性病、糖尿病、肺結核均在規范監管范圍之內。
六、存在的問(wèn)題與面臨的形勢
1、人員結構不甚合理,高能力、高素質(zhì)、高學(xué)歷人員有待進(jìn)一步補充,大中專(zhuān)等低水平人員亟需開(kāi)展繼續教育,提升工作水平。
2、升級為二級綜合醫院,我院在很多方面還有不足,需要進(jìn)一步加強臨床及職能科室建設,更好的開(kāi)展醫療服務(wù)和醫務(wù)管理水平。
總之,20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭,圓滿(mǎn)完成了20xx年全年的各項工作任務(wù),也為下年度工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。我們有信心,在20xx年,以更加昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為我市醫療衛生的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。
醫院年終工作總結2
20XX年醫院緊緊圍繞集團公司的目標要求,抓機遇、求發(fā)展,繼續深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng )建“三好一滿(mǎn)意”及“平安醫院”活動(dòng),牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,構建和諧醫患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了CT、CR、婦科PK刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開(kāi)通了生育保險及“四免一救助”項目,同時(shí)還被授予“全國愛(ài)心護理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫院”、消防“四個(gè)能力”建設達標單位等殊榮。
20XX年通過(guò)強化措施、狠抓落實(shí),促進(jìn)了醫院的各項工作,我們的病人滿(mǎn)意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(cháng),婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫院總收入比去年增長(cháng)10%,基本實(shí)現了年初制定的各項目標任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現在以下幾個(gè)方面:
一、公司管理方面:
1、一直以來(lái)我們都存在公司與醫院行政兩條線(xiàn)的現象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營(yíng)管理人員與醫院行政管理層不能及時(shí)溝通交流的情況;
2、公司經(jīng)營(yíng)管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,執行力不足;
3、我們個(gè)別公司人員組織觀(guān)念不強,沒(méi)有嚴格遵守醫院勞動(dòng)紀律,仍然把自己置身在“香港特區”中;
4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上,把關(guān)不嚴;
5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng )新,沒(méi)有找出更嚴謹更合理的控制方法;
二、行政管理方面:
1、行政管理人員組織觀(guān)念有待進(jìn)一步提高,沒(méi)有真正形成以院為家,以大局為重的合力;
2、行政工作執行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執行,個(gè)別工作總是有計劃沒(méi)執行,有執行沒(méi)落實(shí);
3、個(gè)別人員在工作紀律等方面不能?chē)栏褚笞约,缺乏按規章制度辦事的自覺(jué)性;
4、各科培訓雖多,但仍存在流于形式的現象,培訓形式過(guò)于單一,沒(méi)有達到預期的培訓目標;
5、經(jīng)營(yíng)管理人員創(chuàng )新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶(hù)單一,市場(chǎng)存在潛在的危機。
三、醫療護理管理方面:
1、醫療護理管理上組織性差,中層領(lǐng)導承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫院工作任務(wù)與政策沒(méi)有得到很好的上傳下達;
2、每年提出的各項培訓計劃沒(méi)有很好的與當下國內外醫學(xué)新形勢、新趨向及醫院實(shí)際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng )新;
3、有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當作醫院生存和發(fā)展的生命線(xiàn)認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
4、醫療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節,病例書(shū)寫(xiě),處方用藥,醫技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問(wèn)題存在,有待改進(jìn)。
四、臨床、護理、經(jīng)營(yíng)管理方面:
1、少數人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,遠遠不能適應醫療市場(chǎng)化的客觀(guān)需要;
2、面對市場(chǎng)的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營(yíng)意識缺乏,復診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。
3、接診方式過(guò)于滯后,沒(méi)有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高;
4、個(gè)別醫生用藥、檢查方式過(guò)于單一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當下醫學(xué)發(fā)展及病人需要;
5、醫患溝通需進(jìn)一步提高,部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調配合欠佳,以致于出現工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現象。
6、對醫保的政策沒(méi)有吃透,門(mén)診個(gè)人,小病轉診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用;
五、市場(chǎng)部:
1、企劃部:
在院內文化建設、廣告文案、平面設計、廣告投放安排等方面沒(méi)有創(chuàng )新,時(shí)間效率差,沒(méi)有認真做好病人來(lái)源統計及滿(mǎn)意度調查工作;
2、營(yíng)銷(xiāo)部:
外聯(lián)轉診面總開(kāi)發(fā)不夠,對城居、農合病人缺乏新穎的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)力度,內部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來(lái)院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;
3、網(wǎng)絡(luò )部:
網(wǎng)絡(luò )頁(yè)面、平面設計、文章內容過(guò)于陳舊,缺乏創(chuàng )新,搜素引擎、競價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性?xún)r(jià)比,開(kāi)源節流;
4、咨詢(xún)部:
知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng )新,與臨床溝通配合不足,預約來(lái)源就診率停滯不前;
5、客服部、體檢中心:
散戶(hù)體檢服務(wù)質(zhì)量不達標,體檢報告沒(méi)有真正做到及時(shí)準確,體檢陽(yáng)性體征的患者開(kāi)發(fā)利用率不足,回訪(fǎng)工作、滿(mǎn)意度調查有待進(jìn)一步深入提高;
六、后勤保障方面:
1、水電暖部:
后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,跟不上醫院發(fā)展需要,尤其是特種設備維修管理水平有待培養提高。正常維修審批制度不規范,服務(wù)時(shí)間效率低,維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴;必須制定相應的改進(jìn)措施,污水處理、醫療垃圾、生活垃圾處理不及時(shí)、不規范;
2、保潔工:
衛生環(huán)境維護不及時(shí),對清潔潔具的使用和購買(mǎi)沒(méi)有計劃性,花卉維護不按基本的養植知識來(lái)干,許多植物要么枯死要么曬死,院內仍存在一些衛生死角沒(méi)有得到處理;
3、食堂:
飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn),衛生維護和服務(wù)質(zhì)量不到位,仍存在醫務(wù)人員中午加班吃不上飯的現象;
4、洗衣房:
服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標準,熨斗運用沒(méi)有嚴格按照規定操作,存在安全隱患;
5、供應室:
要適應醫療衛生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新,我們的消毒供應從質(zhì)量控制、打包規格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,供應室工作各環(huán)節的質(zhì)量監控有待加強;
6、收費處:
個(gè)別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時(shí)間效率低,服務(wù)上沒(méi)有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設備機器不知道定期自我維護,只知道出問(wèn)就找財務(wù)科找網(wǎng)管。
醫院年終工作總結3
在專(zhuān)科醫院的基礎和業(yè)務(wù)建設發(fā)展到一定階段的情況下,20xx年如何克服平臺效應,尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),是我們必須面臨的問(wèn)題。為了進(jìn)一步統一思想,明確目標,現就全醫院20xx年報告如下:
一、圍繞“全面建設小康社會(huì )”的宏偉目標,結合衛生系統的行業(yè)特征,腳踏實(shí)地地做好本職工作。
1、認真學(xué)習,深入貫徹“十六大”精神,圍繞“全面建設小康社會(huì )”的宏偉目標,結合本行業(yè)特征,制定確實(shí)可行的醫院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以社會(huì )需求、群眾滿(mǎn)意和醫院自身發(fā)展的需要為標準,扎實(shí)抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓,全面提高員工的人文素質(zhì)。
1、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓,努力營(yíng)造團結溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫院文化氛圍。
2、要使廣大職工深刻地認識到:人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫院發(fā)展的最大障礙,全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫療質(zhì)量的基礎和前提。
三、主動(dòng)適應市場(chǎng)和社會(huì )、群眾的需求,改變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和服務(wù)模式。重塑自身形象,提高醫院競爭力。
1、隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的文明進(jìn)步,人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式。因此,改變服務(wù)模式,把人文關(guān)懷貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程,應成為醫院的主流文化和主流思想。時(shí)機成熟時(shí),醫院擬設立“客戶(hù)服務(wù)中心”,負責協(xié)調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
2、行風(fēng)整頓建設要調整思路,選準切入點(diǎn),變被動(dòng)挨打為主動(dòng)融入醫療質(zhì)量監控的全過(guò)程,從重塑自身形象,提高醫院競爭力的高度去認識問(wèn)題、解決問(wèn)題。結合綜治和愛(ài)衛、創(chuàng )衛工作,努力營(yíng)造溫馨、舒適的'醫療診療環(huán)境。遵紀守法,繼續做好計劃生育工作,亦是醫院今年工作的重要內容。
3、配合學(xué)科建設,相應的輔助醫技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設亦要進(jìn)一步加強,特別是幾個(gè)新增輔助的醫技項目,要加大宣傳力度,在提高疾病確診率的同時(shí),提高設備的利用率。
總之,回首過(guò)去,一個(gè)專(zhuān)科醫院從無(wú)到有、從小到大,發(fā)展到今天,成績(jì)來(lái)之不易,這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說(shuō)要一點(diǎn)經(jīng)驗的話(huà),扎實(shí)抓好醫療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”;大膽改革、開(kāi)拓、創(chuàng )新,是我們的“興院之路”;但是,展望未來(lái),醫院發(fā)展到一定的規模和格局,基數已逐漸增大,要繼續保持原來(lái)的增長(cháng)幅度,有很大的困難。
今后的“強院之策”路在何方,值得大家深思和探索。我想,“全面提高員工的人文素質(zhì),調動(dòng)一切積極因素,依靠群眾,放手讓一切勞動(dòng)、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”,是我們的“強院之策”。我們相信,在大家的共同努力下,九江東方醫院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌!
醫院年終工作總結4
一年來(lái),在護士長(cháng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務(wù),現將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)早會(huì )、報紙、網(wǎng)絡(luò )積極學(xué)習政治理論,遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護醫院以及手術(shù)室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術(shù)室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹(shù)立強烈的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專(zhuān)業(yè)技能方面
過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的工作。通過(guò)一年來(lái)的持續質(zhì)量改進(jìn)項目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護士長(cháng)布置的專(zhuān)項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的專(zhuān)項管理,圓滿(mǎn)完成了各項專(zhuān)項工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、20xx年度展望
20xx年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展需要。在20xx年度xxx工作中,準備立項開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護士長(cháng)的領(lǐng)導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團隊精神、品質(zhì)醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為人民服務(wù)。
醫院年終工作總結5
區人民醫院在農科區黨工委、管委會(huì )、區社發(fā)局領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下,全院干部職工發(fā)揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”精神,全面提升基本醫療及公共衛生服務(wù)水平,現將一年來(lái)我院工作情況總結如下:
一、強化公共衛生服務(wù),確保人民身體健康
公共衛生服務(wù),服務(wù)公共衛生工作是關(guān)系到全區人民身體健康和社會(huì )穩定的一件大事。作為衛生部門(mén),履行公共衛生職責是我院衛生工作的一個(gè)重點(diǎn)。半年以來(lái),我院依托市、區兩級衛生執法監督所和疾控中心的技術(shù)指導,積極開(kāi)展了我區的衛生監督工作。
1、強化食品衛生督導檢查。
一年,積極重點(diǎn)對學(xué)校、單位食堂、場(chǎng)鎮餐飲館、農村群體性聚餐工作進(jìn)行認真督導檢查,共檢查18次,特別強化學(xué)校、幼兒園春季開(kāi)學(xué)前檢查和開(kāi)學(xué)后定期不定期檢查,學(xué)校校醫堅持每日檢查、防?泼恐芤徊榉止,院長(cháng)每月一查,遇重大節日如春節、五一等特邀游仙區衛生執法大隊對進(jìn)行檢查,有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)使用違法使用添加劑的發(fā)生,確保師生和群眾生命安全。
2、積極開(kāi)展健教宣傳活動(dòng)。
上半年,我院共開(kāi)展各類(lèi)健教宣傳活動(dòng)5次,如特邀三醫院精神科主任以《職業(yè)應激與耗竭及其干預》為主題為全區干部講授心里健康知識;4月25日開(kāi)始開(kāi)展了兒童預防接種宣傳周活動(dòng);4月26日開(kāi)展了“全國瘧疾日”宣傳活動(dòng);以及艾滋病、結核病預防知識宣教活動(dòng);同時(shí)制作健康教育宣傳專(zhuān)欄2期,向全區群眾發(fā)放宣傳資料30000余份。
3、積極推進(jìn)九項公共衛生服務(wù)工作。
積極推進(jìn)九項公共衛生服務(wù)工作。服務(wù)工作半年以來(lái),我院認真按照國家基本九項公共衛生服務(wù)工作要求,認真扎實(shí)開(kāi)展公共衛生服務(wù)工作,截止6月初我院城鄉居民健康檔案管理8219人次,建檔率達41%;0—6歲兒童健康管理846人次;婦女保健人次3862人次;老年人保健人次2304人次預防接種2946人次;高血壓患者健康管理948人次;糖尿病患者健康管理1620人次;重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫生服務(wù)工作。家庭醫生服務(wù)工作。進(jìn)入村社簽定家庭醫生服務(wù)協(xié)議3000余戶(hù),覆蓋人口9000余人,家庭醫生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類(lèi)傳染病報告及時(shí)準確,真實(shí)可靠,報告率100%。
二、規范內部管理,強化醫療質(zhì)量及安全工作
規范內部管理,醫療質(zhì)量是醫院的生命,是醫院管理的核心和永恒的主題。一年來(lái)我們積極開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)。在醫院質(zhì)量管理方面做了大量的工作,取得了一定成績(jì)。健全規章健全規章制度。制度。為使醫院的管理步入變人管理為制度管人,實(shí)現管理程序的標準化、規范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結合其他醫院的管理制度,經(jīng)過(guò)認真分析、總結,制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時(shí)為保證各項規章制度的順利實(shí)施,醫務(wù)科加強質(zhì)控、院感控等醫療業(yè)務(wù)的管理工作,隨時(shí)對醫療業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴格監督檢查,逗硬獎懲,從而使違紀違規現象得到了有效的扼制,1—6月無(wú)重大醫療差錯事故發(fā)生,有效地防范了醫療風(fēng)險,促進(jìn)了醫療業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)。
三、全國文明城市創(chuàng )建工作
一年來(lái)我院徹按照市、區綿陽(yáng)市創(chuàng )建全國文明城市及城鄉環(huán)境綜合治理活動(dòng),打造“六個(gè)綿陽(yáng)”目標要求,積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)。3.10我院組織職工積極參加管委會(huì )組織的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng);積極開(kāi)展送溫暖獻愛(ài)心活動(dòng):春節前到敬老院為老人們進(jìn)行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥,讓他們過(guò)上一個(gè)歡快的春節;積極組織開(kāi)展“經(jīng)典頌讀”活動(dòng)。
四、新農合工作有效開(kāi)展
新型農村合作醫療是我國的一項重大的民生工程,為使黨的惠民政策落到實(shí)處,讓群眾真正受益,半年來(lái)我院一直把新農合工作作為醫院的民心工程來(lái)抓。為嚴格執行政策,采取措施,努力降低自付藥報銷(xiāo)比例,確保參合農民利益,把黨的惠民政策貫徹落實(shí)。參合農民受益情況。1—6月份本鎮新農合對參合農民門(mén)診統籌補償2961人次,補償金額150011.80元;住院補償821人次,補償金額499746.90元;慢性病門(mén)診補償86人次,補償金額22976.10元;住院分娩補助37人,補償金額14800.00元;門(mén)診家庭余額補償1732人,補償金額48575.50元;合計共累計補償5637人次,補償金額736110.30元。
五、切實(shí)抓好藥品和醫用器材集中采購工作
1、我院按省市衛生主管部規定所有藥品和耗材均在四川省基層醫療機構藥械采購平臺網(wǎng)上采購,1月至5月共網(wǎng)上采購408298元,四川省基層醫療機構藥械采購平臺網(wǎng)上陽(yáng)光評分1月為92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分,均達到或超出省市主管部門(mén)的要求。
2、我院為了做好國家基本藥物的采購與使用,特成立了以書(shū)記、院長(cháng)為組長(cháng)的國家基本藥物制度實(shí)施領(lǐng)導(工作)小組,副院長(cháng)為副組長(cháng),相關(guān)科室負責人為成員,同時(shí)明確職責和要求,領(lǐng)導小組組長(cháng)(院長(cháng))多次在醫院職工會(huì )和晨會(huì )上強調推行好該項工作是利國利民的好事,也是切實(shí)解決老百姓看病貴、看病難有效措施,作為公立醫院更應義不容辭的認真執行。
3、我院從1月1日起醫院的所有藥品均實(shí)行零利潤銷(xiāo)售,
1)在過(guò)街處張掛橫幅宣傳國家基本藥物制度的實(shí)施時(shí)間和零利潤銷(xiāo)售藥品。
2)在院內顯要位置掛長(cháng)期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實(shí)施時(shí)間和零利潤銷(xiāo)售藥品。
3)利用在門(mén)診部led上制定長(cháng)期性橫幅宣傳國家基本藥物制度的實(shí)施時(shí)間和零利潤銷(xiāo)售藥品。
4)多次利用早晨交班會(huì )學(xué)習國家基本藥物制度相關(guān)文件精神。
5)利用網(wǎng)絡(luò )將國家基本藥物制度及藥物發(fā)在農科區人民醫院qq群上供醫護等工作人員學(xué)習。
6)醫院具將國家基本藥物等相關(guān)資料進(jìn)行整合編輯成冊下發(fā)到臨床醫務(wù)及相關(guān)人員同宣傳學(xué)習,提高我院執行國家醫改政策水平。通過(guò)藥品零加價(jià)銷(xiāo)售的實(shí)施,群眾有病就醫的積極性大增,截止5月底我院門(mén)急診診療人次53243人次,人均費用30元;住院人次數1331;人均費用/元1376。進(jìn)一步體現了公立醫院的公立性和公益性,進(jìn)一步緩解了我區群眾看病貴的問(wèn)題。
六、進(jìn)一步改善就醫康復環(huán)境。
康復健身廣場(chǎng)及藍球場(chǎng)建設圓滿(mǎn)完成;醫院綠化面積進(jìn)下一步加大,院內清潔衛生、花香四溢。各功能服務(wù)標識明顯,服務(wù)設施得以進(jìn)一步完善。初步建成綠色生態(tài)園林景像,為患者及鄰近群眾營(yíng)造一個(gè)良好的康復健身環(huán)境。
七、加快信息化建設步伐。
為加快醫院規范化管理,提高工作效率,便捷群眾就醫。在前期對醫院管理系統升級運行正常后,于今年3月正式啟用了住院、門(mén)診醫生工作站,通過(guò)實(shí)行電子處方、電子病歷,電子醫囑等等,有效堵塞漏洞,提高工作效率,減少醫生護士工作量潛心服務(wù)病人,同時(shí)減少群眾在院就診的往返等候時(shí)間,便捷群眾就醫,受到群眾的一致好評。下半年我院將完成社保接口和生化、影像檢查系統接口的安裝運行,將使我院在市同級醫院數據化建設中位居首位。
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