【推薦】員工年度總結合集九篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的員工年度總結9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工年度總結 篇1
走過(guò)20xx，再回顧，思慮亦多，感概亦多，“忙并成果著(zhù)，累并高興著(zhù)”，成了襟曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，xx年的工作是最健忘，印記最深的一年，公司展開(kāi)，薪酬改革，軌制流程的從頭修訂，以及“配置月”的履行，使我們從中學(xué)到了很多東西，公司還展開(kāi)大面積的植樹(shù)造林活動(dòng)，對環(huán)境保衛我們也盡了一份力，壓力帶來(lái)了累的感觸，累中也融進(jìn)了成果的高興，在車(chē)間帶領(lǐng)的贊成下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，根本較好皖成了本職工作，和帶領(lǐng)安排下的的任務(wù)，在這辭舊迎新的日子，現交工作一年的成果與不敷以及20xx年的工作籌劃總結一下：
回顧往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞形容我心中的感覺(jué)，第一個(gè)便是成果，是的，我只做了我應當做的，卻成果了太多東西，在我有限付出的同時(shí)，我成果了結果，成果了成長(cháng)，成果了大家對我的相信，成果了環(huán)繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情，這是企業(yè)所賜與我的，也是鼓勵我敏捷成長(cháng)的源泉。
作為煤炭行業(yè)的一名員工，我感觸進(jìn)修的緊急性，所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識爆炸的年代，現有的知識程度是遠遠不敷的，人才是企業(yè)的第一源泉，跟著(zhù)公司連續深切成長(cháng)，只有連續的進(jìn)修，連續積聚，才華滿(mǎn)足企業(yè)成長(cháng)的需求，在進(jìn)修中，連續充裕本身，進(jìn)步本身，隨時(shí)籌辦在企業(yè)必要時(shí)貢獻本身的本領(lǐng)，這一年我感覺(jué)最深的便是在車(chē)間工作的氛圍，帶領(lǐng)平易近人，像長(cháng)輩一樣溫和可親，同事們純厚質(zhì)樸，關(guān)心入微的給我關(guān)心，像對門(mén)徒一樣傳我技巧，像對孩子一樣包涵我的弱點(diǎn)，我很慶幸，我融入了如許一個(gè)聯(lián)合戰役的集體，融入了如許一個(gè)暖和的大家庭，它鼓勵我進(jìn)步，鼓勵我成長(cháng)，并沒(méi)有時(shí)無(wú)刻的提醒著(zhù)我，這類(lèi)聯(lián)合用心聯(lián)袂并進(jìn)的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團富，是能夠排除一切障礙，乘風(fēng)前行的助推器。
每個(gè)人都有一些長(cháng)處，下面是本身覺(jué)得干的不錯的幾點(diǎn)：
一、在工作立場(chǎng)和工作本領(lǐng)方面，謙和進(jìn)修，勤于實(shí)際操縱，深入進(jìn)修如何把握好指標，表面聯(lián)合實(shí)踐能諳練辦理本崗亭凡是產(chǎn)生的一些題目。
二、酷好本職工作能夠精的當真的對待每一項工作，工作投入，熱忱為大家辦事，有效利用工作時(shí)候，必要加班結束工作的時(shí)候，能夠按時(shí)加班加點(diǎn)，包管工作效果，在展開(kāi)工作之前做好個(gè)人做作籌劃，有主次的前后及時(shí)的結束各項工作，同時(shí)在工作中進(jìn)修了很多東西，也煅煉了本身，經(jīng)過(guò)議定不懈的竭力，使工作程度有了進(jìn)步，首創(chuàng )了工作的新場(chǎng)面。
三、在完本錢(qián)職工作的同時(shí)，我還自動(dòng)闡揚年青人的優(yōu)勢，熱忱救助別的同事辦理工作中的題目，如硫銨包裝崗亭入庫的時(shí)候，忙完本身崗亭的活以后，幫他們入庫，遭到了大家的好評，這使我愈來(lái)愈感覺(jué)到救助他人的樂(lè )趣。
四、在工作規律方面，當真服從工作規律，從不因故告假，遲到，曠工，包管按時(shí)出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱忱投入到工作中。
本年固然成果了很多，但也另有很多的不敷：
一、培訓進(jìn)修，投入還不敷和有經(jīng)驗的同事有必定差距。
二、偶然因為率性，對帶領(lǐng)的話(huà)不放在心上，給車(chē)間添了很多麻煩，造成了一些不必要的吃虧。
三、對別的工段的工藝，操縱流程明白甚少。
四、長(cháng)進(jìn)心不敷，太滿(mǎn)足于近況，來(lái)公司一年多了還是一名平凡員工。
五、對配置保護保養不太到位，偶然存在應付現象。
根據本身的不敷，訂定下來(lái)歲的工作籌劃：
一擴充本身的知識面，學(xué)好車(chē)間別的工段相干知識，用最短的時(shí)候將全部系統措透，熟悉掃數工段的操縱流程，較好的聯(lián)合實(shí)際加以應用，加強車(chē)間操縱規程工藝指標的把握，永無(wú)盡頭的追求，便是一種我們應當發(fā)揚的一種工作精神，也是進(jìn)修精神的必要。
二配置是我們搞出產(chǎn)的鍋與碗，是結束產(chǎn)量的根本，異國了精良的配置運轉，我們的出產(chǎn)就無(wú)從談起，要以防備為主的思維去辦理配置，傾慕配置，確保出產(chǎn)中配置十拿九穩。
“人生就像一粒豆子，在成長(cháng)的進(jìn)程中，富裕大都機會(huì )，千萬(wàn)不要因臨時(shí)波折或遭人冷淡，拋卻本身，看貶本身只要你在竭力變化本身、成長(cháng)本身，你人生的旅途就會(huì )富裕機會(huì )。這句話(huà)一貫在我耳邊想起，今后將已更加堅強的斗志去歡迎新的明天將來(lái)誥日。
回顧一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長(cháng)為一名要求本身進(jìn)步的企業(yè)員工，各種滋味只有本身能領(lǐng)會(huì )到，這一年工作的啟迪，將會(huì )成為我連續前行的堅固動(dòng)力！我會(huì )連續思考和追求，用掃數芳華和熱血為金能成長(cháng)強大貢獻本身的一份氣力，謄寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)’’，實(shí)踐是查驗真諦的獨一標準，曾經(jīng)的告成與失敗只屬于過(guò)去，每進(jìn)一步，都要面對新的挑釁，每個(gè)清晨，又是一個(gè)新的入手下手。前方風(fēng)波大略更大，堅苦大略更多，但有一種氣力倒是任何艱巨險阻也克服不了的，那便是我有面對萬(wàn)重堅苦的氣慨，像面對暴風(fēng)雨中的海燕一樣，毫不害怕，不屈不撓。我相信，在主任及秦總的帶領(lǐng)下，將來(lái)的車(chē)間會(huì )更加亮輝，將來(lái)的金能公司必定會(huì )像歷史上的“乾茂盛世”那樣大而美，富而強！
員工年度總結 篇2
光蔭荏苒，又到辭舊迎新時(shí)，借此工作總結之機，回顧定格一下自身XX年職場(chǎng)的匆匆腳步，沉甸心情，規劃展望來(lái)年的目標和計劃。
XX-XX年無(wú)疑是個(gè)人職場(chǎng)生涯中很關(guān)鍵的兩年。為何要在XX年的工作總結中提到XX年，因為正是這短短的兩年期間，讓我以一個(gè)由后至前的逆序，將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財務(wù)操作流程中的各個(gè)環(huán)節、時(shí)點(diǎn)都親身實(shí)踐了一遍。
一、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)售、施工工程成本核算、開(kāi)發(fā)項目稅務(wù)清算流程：
從XX年基于自身職業(yè)規劃的考慮，從建筑施工企業(yè)順利轉行至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，甲、乙方財務(wù)會(huì )計身份轉換的同時(shí)，對自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰！
房地產(chǎn)行業(yè)會(huì )計與施工行業(yè)相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與獨特的核算方法。
剛入職上家盤(pán)龍城的置業(yè)公司時(shí)，正逢公司樓盤(pán)已熱銷(xiāo)過(guò)大半，首先就從開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程入手，從客戶(hù)預交定金，簽合同交納首期款，辦理銀行貸款，客戶(hù)按揭款全額到賬，開(kāi)具售房稅控發(fā)票，填寫(xiě)各樓棟房屋銷(xiāo)售明細表，按期同銷(xiāo)售公司對賬；同時(shí)還要對照前期的各項施工合同，清理開(kāi)發(fā)成本費用賬務(wù)明細，清結各施工隊工程尾款；并兼任物業(yè)公司的會(huì )計。
在各項業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟，工作步入正軌之時(shí)，又恰逢國家對房地產(chǎn)企業(yè)宏觀(guān)調控加緊，國稅由各區局長(cháng)負責牽頭錯片交叉成立清查專(zhuān)班，下點(diǎn)進(jìn)駐各開(kāi)發(fā)企業(yè)。
從XX年11月黃陂區國稅局開(kāi)會(huì )通氣之后，一直到XX年3月底將近半年的時(shí)間，除完成日常財務(wù)常規工作以外，其他時(shí)間全部用于項目自查、清算，配合國稅專(zhuān)班、審計事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù)，整理、收集、復印各類(lèi)涉稅合同、單據、資料等，提供相關(guān)財務(wù)數據，填寫(xiě)各種表格。
這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來(lái)形容，借助自身較為扎實(shí)的財務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)歷，應對稅務(wù)清查不是難事，但應對公司上層不切合當前實(shí)際的納稅構想卻是難之又難！
因為這家公司前期開(kāi)發(fā)**花園項目時(shí)，稅務(wù)稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在**家園這個(gè)項目的稅務(wù)支出這塊，計劃預算額做得很低，樓盤(pán)銷(xiāo)售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬(wàn)元，進(jìn)入項目清算階段，稅務(wù)專(zhuān)班駐點(diǎn)清稅時(shí)，需補付的大額欠稅是一方面，另一方面因為*************。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以?xún)�，但基�?*****，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉。
常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國稅所得稅還未清結，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內全面鋪開(kāi)，又是一番發(fā)票清查、資料整理、數據填報，這都不難，到了交稅這一環(huán)節，又卡殼了，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”？眾所周知，流轉稅環(huán)節是一旦售房發(fā)票開(kāi)具后，納稅義務(wù)就無(wú)可規避，但這種淺顯的道理我已不想反復解釋了。已熟韻領(lǐng)導性情的我，平靜地強調：“這只是站在財務(wù)角度列示的數額，您愿意交多少就交多少，現在不交也行！”
實(shí)踐出真知，稅務(wù)清查專(zhuān)班借助房產(chǎn)部門(mén)的售房數據和清查賬務(wù)的結果，開(kāi)具了補罰合計的巨額稅單，補稅部分和我上報給公司的納稅數額相差無(wú)幾，而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結果。當稅務(wù)限期納稅通知書(shū)擺在決策層的案頭，當真金白銀交納入國庫時(shí)，相信事實(shí)已給決策層上了最生動(dòng)的一課。
通過(guò)這半年零距離地和稅務(wù)專(zhuān)班的接觸配合，學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方法，對個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操能力，絕對是一個(gè)長(cháng)足的提高！
二、房地產(chǎn)會(huì )計賬戶(hù)體系設置、土地開(kāi)發(fā)成本核算：
鑒于上家公司財稅意識地淡薄，我也逐漸萌生退意。機緣巧合，事遂人愿，本年4月由鄉進(jìn)城到了現在的這家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同，這家公司財務(wù)老總知識面廣、業(yè)務(wù)能力強，凡事有了可以請教咨詢(xún)的人。
因公司剛成立組建不久，前期財務(wù)人員做了XX年11月至XX年2月四個(gè)月的賬，但因為是手工賬，而且是分“現、銀、轉”字做的憑證，跟現行財務(wù)操作模式有些區別，我接手后，征求財務(wù)領(lǐng)導意見(jiàn)后，就把前期憑證廢棄，依據原始單據統一按“記”字號編排，重新把憑證另做了一遍。進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，對各項固定資產(chǎn)的存入地點(diǎn)及使用人都進(jìn)行了核實(shí)登記；緊接著(zhù)又購買(mǎi)了金蝶網(wǎng)絡(luò )版k3財務(wù)軟件，因為以前主要用得是速達單機版的財務(wù)軟件，突然一下?lián)Q到金蝶，而且是網(wǎng)絡(luò )版，一開(kāi)始有點(diǎn)不適應，但好在操作原理大同小異，不久就摸清熟識了基本的操作方法；建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。
還另設立了①合同臺賬，對日常周期性的辦公類(lèi)合同款項支付按實(shí)際發(fā)生額（如各租賃房屋房租水電的支付、律師費用等）分項登記，以防疏漏；②按公司各車(chē)輛實(shí)際發(fā)生的費用（油費、路橋停洗費、修理維護費）支付單據分類(lèi)填寫(xiě)汽車(chē)費用明細表，方便查閱統計數據；③根據工地付款流水明細填寫(xiě)登記馬池還建小區工程款撥付臺賬，填寫(xiě)內容細化至各工區各樓棟；④根據股東等關(guān)聯(lián)方各款項的收付情況，登記關(guān)聯(lián)方往來(lái)臺賬；
5-6月份配合開(kāi)發(fā)部門(mén)交納土地納入的各項規費及土地出讓金的支付；交納購入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等，協(xié)助開(kāi)發(fā)部門(mén)土地登記證的辦理；
在10月份時(shí)又接手了***城、**科技、****投資三家的賬務(wù)，還兼任半個(gè)出納，開(kāi)支票、跑銀行，登記三家公司的現金、銀行賬，一時(shí)間工作量陡增。
新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系，投資公司補做從XX年元月開(kāi)始至今的賬務(wù)，雖然三家公司現期還未全面開(kāi)展業(yè)務(wù)，但加上***公司、****置業(yè)公司，五家公司的賬務(wù)處理，每月的工作量還是比較繁重的，這就要求自己要更合理安排時(shí)間，努力提高工作效率，保質(zhì)保量地完成工作。
三、存在的問(wèn)題及下步工作計劃：
�。ㄒ唬┐嬖趩�(wèn)題：
首先，不善于溝通。對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現過(guò)失誤，在以后的工作中我會(huì )克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導放心。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；應把自己放在一個(gè)更高的高度看待問(wèn)題、解決問(wèn)題，為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，做到讓領(lǐng)導省心、公司放心。
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在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作和管理方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
員工年度總結 篇3
20xx年到船廠(chǎng)xx公司報到，是一名從來(lái)沒(méi)有在船廠(chǎng)工作過(guò)的新員工，經(jīng)過(guò)一年的安全管理實(shí)習我慢慢了解了我們公司的安全管理體系，熟悉現場(chǎng)的安全管理模式和日常的工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，現對我最近一段時(shí)間的工作情況做以總結并對20xx年的工作計劃做以簡(jiǎn)單闡述：
經(jīng)過(guò)好幾個(gè)月的現場(chǎng)實(shí)踐學(xué)習和師傅的悉心教導，我現在對現場(chǎng)的安全管理工作有了一定認識，并且可以自己處理一些現場(chǎng)發(fā)現的與我們工作有關(guān)的問(wèn)題，學(xué)會(huì )了自己填寫(xiě)《涂裝申報手續》、進(jìn)行填寫(xiě)《現場(chǎng)安全問(wèn)題反饋單》，我取得這些進(jìn)步完全離不開(kāi)我司領(lǐng)導和師傅，是他們悉心的教導和幫助才使我有了這么的進(jìn)步，我很感謝他們在我工作上無(wú)私的幫助。
我一來(lái)到安全管理部門(mén)就整天跟著(zhù)我師傅到生產(chǎn)現場(chǎng)處理一些異常問(wèn)題和安全突發(fā)事件，當時(shí)我司在建的有好幾艘船，我開(kāi)始進(jìn)行了解造船基本情況，并熟悉我們安全員日常工作重點(diǎn)及我們公司在建船舶日常監控重點(diǎn)，由于我司的安全主管同時(shí)也是我的“傳、幫、帶”師傅，他對我進(jìn)行現場(chǎng)的安全管理工作介紹，我才開(kāi)始認識造船，邁開(kāi)進(jìn)造船公司工作的第一步，我在我師傅那里學(xué)到了很多東西，他曾告訴我說(shuō)：“作為我們安全管理人員每一天面對的工作都不一樣，要打交道的人也不一樣，要處理的問(wèn)題也不一樣，那么我們就要做到：要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己認為是對的就要大膽去做，有想法、有創(chuàng )意就大膽去實(shí)施。工作就是要有魄力！”使我至今受益非淺。在xx船上施工現場(chǎng)學(xué)習期間，我自己明白了船在船臺建造期間要把防高墜、防物體打擊、工裝設施列為日常工作重點(diǎn)來(lái)做。船臺期間的是多工種、多人員密集型作業(yè)一定要做好現場(chǎng)的監控，絕對不可以馬虎大意。
在11月份我得到了上級領(lǐng)導和我主管的細心指導和熱情幫助很快就熟悉涂裝作業(yè)的監控重點(diǎn)，在進(jìn)行涂裝作業(yè)前準備工作，要先填寫(xiě)涂裝申報單，掛好嚴禁煙火警示牌，拉好警戒旗，將防火、防爆、通風(fēng)作為主要工作來(lái)抓，并且知道了涂裝作業(yè)的工作流程和步驟，做了這方面的筆記和工作記錄。涂裝完后要做好工完料清的工作，在閉秘艙室涂裝作業(yè)時(shí)要加強倉室通風(fēng)，設備一定要是防爆型的在噴涂過(guò)程中如有發(fā)現有動(dòng)火與涂裝作業(yè)沖突時(shí)，及時(shí)通知項目及廠(chǎng)安技部進(jìn)行協(xié)調處理。我在學(xué)習過(guò)程中也有發(fā)現部分員工在工作中暴露出一些不協(xié)調、不規范的現象如：?jiǎn)T工不帶安全帽，安全帶，勞保用品穿帶不規范等，在進(jìn)行涂裝作業(yè)時(shí)無(wú)掛《嚴禁煙火警示牌》針對這些習慣性違章，我們及時(shí)的和他們的責任班組和責任人進(jìn)行了溝通并采取一定的方法處理。
在12月份初由于我司的xx船要下水進(jìn)行施工作業(yè)，在我主管的幫助下我又學(xué)到了很多東西，雖然自己有在船臺實(shí)習的經(jīng)驗，但是我認為以前認識的還是不夠全面要學(xué)習的東西還是很多，至今我一直對我們廠(chǎng)的腳手架和倉室通風(fēng)問(wèn)題很感興趣，并且我在工作之余也一直在收集相關(guān)資料認為我廠(chǎng)單位在這兩方面確實(shí)是有要改進(jìn)的地方。
對與20xx年的工作計劃，我會(huì )在認真完成領(lǐng)導交代的任務(wù)同時(shí)繼續學(xué)習安全管理知識，虛心請教，全方面的完善自己，勝任自己的安全管理工作，讓自己盡快的加入到我們安全管理部門(mén)中來(lái)并且我會(huì )繼續跟蹤我廠(chǎng)腳手架搭建和倉室通風(fēng)問(wèn)題改良，更好的為廣大員工提供安全舒適的工作環(huán)境做出自己的一份努力，為我司取得更大的輝煌做出自己應有的貢獻。
以上是我在參加工作以來(lái)對自己這一年工作的總結和日后的工作計劃，有不成熟和認識不全面的地方還望領(lǐng)導批評、指正。
員工年度總結 篇4
在經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)有驚無(wú)險的世界末日之后，在慶幸我們每個(gè)人都還活著(zhù)的時(shí)候，XX年它輕輕的來(lái)了，走進(jìn)我們每個(gè)人的身邊，走進(jìn)我們每個(gè)人的心里！歷經(jīng)坎坷，多災多難，而我們自己又都在XX年都做了些什么呢？是碌碌無(wú)為，虛度青春，還是全力以赴，無(wú)怨無(wú)悔？為了給自己XX年也交個(gè)答卷，特對自己的工作做一個(gè)全面總結！
第一，在工作態(tài)度方面，總體而言還是積極主動(dòng)的，基本上每天還是有目標有想法的在努力的工作。只是偶然也會(huì )有開(kāi)小猜的時(shí)候，在面對客戶(hù)的接二連三的無(wú)情拒絕后，情緒會(huì )有波動(dòng)，有時(shí)候會(huì )因此而一整天沒(méi)狀態(tài)，從而影響到業(yè)績(jì)!心態(tài)決定命運，態(tài)度決定高度！
第二，在工作時(shí)間上安排的不是很合理！我發(fā)現很多同事也包括我自己，很多時(shí)候都在做著(zhù)無(wú)用功，沒(méi)有把時(shí)間用在最重要的客戶(hù)和事情上面，所以有時(shí)候會(huì )造成事倍功半的現象！所以我們每天早上開(kāi)會(huì )早會(huì )后再利用15分鐘的時(shí)間做一下一天的工作計劃表，而且這個(gè)表一定要量化，細化，而不是一個(gè)籠統的概念，這樣我們工作起來(lái)會(huì )更加明確我們每天都要做什么，該怎么去做，工作效率的提高一定會(huì )伴隨業(yè)績(jì)的提升,而且這種方式一旦堅持下來(lái)形成一種習慣，對我們以后的工作、學(xué)習、生活都是大有裨益的！高效的時(shí)間管理，是所有成功人士必備的優(yōu)秀品質(zhì)！
第三，談的大客戶(hù)少，或者說(shuō)不敢去談大客戶(hù)，因為對產(chǎn)品的不自信和對自己的不自信！在我們公司10多年的服務(wù)客戶(hù)群體來(lái)看，我們一直都把我們的客戶(hù)定位在中小型客戶(hù)，把我們的產(chǎn)品定位在中基層崗位的招聘服務(wù)！因為固有的觀(guān)念，我們也一直延續老路繼續前行，而沒(méi)有大膽的去尋找新出路，豈不聞坐吃山空，像中小型企業(yè)的生存期都不會(huì )很長(cháng)，很多以前的老客戶(hù)都會(huì )變成死單位，垃圾資源！我們的業(yè)務(wù)員也會(huì )很吃力，業(yè)績(jì)的開(kāi)發(fā)也猶如坐過(guò)山車(chē)一樣，此起彼伏，沒(méi)有安全感！而這個(gè)源頭就是這個(gè)客戶(hù)資源，我們需要更多更好的大客戶(hù)，好單位成為我們公司的形象代言人，這樣下來(lái)我們公司才能持續科學(xué)的發(fā)展下去！而這些大客戶(hù)，好單位的加盟，需要我們有更專(zhuān)業(yè)的行業(yè)知識和高超的銷(xiāo)售能力加上產(chǎn)品本上的價(jià)值！我覺(jué)得上級領(lǐng)導應該給我們更多的培訓機會(huì )，讓我們更好的`提升自身能力，最好是以身試法，就像古時(shí)帶兵打仗一樣，大將帶領(lǐng)士兵沖鋒陷陣，這樣的話(huà)才能鼓舞士氣，最具戰斗力！一個(gè)具有戰斗力的團隊，才最有希望！
第四，團隊的凝聚力不夠，或者說(shuō)是喪失！我們現在的部門(mén)與部門(mén)之間沒(méi)有競爭意識，喪失戰斗力，以前的激勵制度，應該要繼續發(fā)揚下去的，可惜取消了，什么時(shí)候能重新啟動(dòng)呢？部門(mén)之間需要一些活動(dòng)才能更融洽，更和諧，不然大家沒(méi)有什么交流，部門(mén)不部門(mén)有什么區別呢？若一盤(pán)散沙，焉能成大事！
過(guò)去屬于死神，將來(lái)才屬于我們自己！讓我們把握現在，展望美好未來(lái)！為此，我特為自己做了一些XX年的工作規劃，以其作為自己XX年的工作標尺，及時(shí)有效把控好XX年！
計劃如下：
1、嚴格遵守在位一分鐘，干好60秒的原則，上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事情，充分利用好每一分鐘，做好自己每天的工作安排表，并按工作表開(kāi)展各項工作，秉著(zhù)對工作負責，對自己的態(tài)度，努力完成公司下達的任務(wù)！每天電話(huà)量120分鐘，有效電話(huà)40個(gè)！
2、去多試著(zhù)談一些大客戶(hù)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，半個(gè)月內試著(zhù)談一個(gè)大客戶(hù)，不論成功與否，都要堅持下去！
3、XX年全年的目標15萬(wàn)，每月目標12500，每周目標3125
4、在工作之外學(xué)習各項技能，每個(gè)月學(xué)習一項技能，以提升自己的能力！
5、加強體育鍛煉，增強體質(zhì)，最好是學(xué)習一門(mén)武術(shù)！
計劃有時(shí)候也是趕不上變化的，但是我會(huì )最大限度的以計劃為準繩，盡最大努力完成！
此計劃從XX年1月4日開(kāi)始執行！
員工年度總結 篇5
在學(xué)校食堂工作中，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與監督下，我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨，規范食堂安全衛生工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長(cháng)的好評。
下面我把自己20xx年的工作總結如下：
首先，要樹(shù)立師生服務(wù)意識。我在學(xué)校遵章守紀，團結同事，求真務(wù)實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨。在學(xué)校工作投入，熱心服務(wù)，堅守崗位，需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺(jué)，感到省心、舒心、放心。其次，要切實(shí)做好食堂食品衛生安全工作。學(xué)校食堂衛生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事，無(wú)論把這項工作提高到多么重要的程度來(lái)認識都不為過(guò)。
第一，嚴把采買(mǎi)準入關(guān)。
對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進(jìn)入原料庫房；嚴禁向無(wú)衛生許可證的單位和個(gè)人購買(mǎi)原材料、半成品和成品；嚴禁采購無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書(shū)。原料進(jìn)入庫房隔墻離地，成品與半成品分開(kāi)，生熟分開(kāi)，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染。
第二，嚴把生產(chǎn)操作關(guān)。
在食品加工過(guò)程中，嚴格按照有關(guān)規定，該消毒的消毒，該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生，餐廳做到整潔明亮，所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志，生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn)，什么菜先洗后冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長(cháng)時(shí)間，都要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放，砧板分開(kāi)，分刀加工。不用發(fā)芽土豆，四季豆要過(guò)水煮熟，豆漿要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生。
第三，嚴把成品銷(xiāo)售關(guān)。
每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅決不售霉變食。
第四，嚴把餐具消毒關(guān)。
餐具及放作物容器的洗凈、消毒，對消毒物品先用開(kāi)水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔，將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái)，上級部門(mén)每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況，合格率均在100%。
第五，嚴把炊工個(gè)人衛生關(guān)。
作為食堂操作人員，堅持定期體檢，持有健康證上崗。養成良好的個(gè)人習慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙。
總之，我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己的努力，得到了全校師生的認可，家長(cháng)的信賴(lài)和各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng )新，更多的接受學(xué)校領(lǐng)導的監督與指導，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂工作再上新的臺階。
員工年度總結 篇6
時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年即將過(guò)去，我也由一名新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧這一年來(lái)的所有工作令人欣慰。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂(yōu)參半的一年。在新捷燃氣從事的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，我會(huì )盡最大努力去適應這一崗位，以自己的微薄之力為公司創(chuàng )造更多的利益。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了新捷這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。
現在就XX年一切工作情況總結如下：
XX年是忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。在公司的領(lǐng)導及同事的幫助下，和改裝長(cháng)李廠(chǎng)長(cháng)的帶領(lǐng)下完成了一切工作，圓滿(mǎn)順利地完成了半年來(lái)的工作任務(wù)。后來(lái)應工作需要公司領(lǐng)導將我安排到加氣站檢查沒(méi)有手續的車(chē)輛在這一切工作中我作到了沒(méi)手續的車(chē)輛禁止進(jìn)站，不安全的車(chē)輛禁止加氣，在這工作中很多駕駛員對我的態(tài)度領(lǐng)導也是看的到的，在這里我覺(jué)得我自己對我的工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結一：今年公司加強加氣站數質(zhì)量管理，嚴把數量質(zhì)量關(guān)，給加氣站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)也樹(shù)立了公司質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象。二：一個(gè)加氣站的管理水平不僅僅體現在銷(xiāo)售量上，更應該反映在多方面、多層次。因此，一年來(lái)在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在加氣站全體員工的積極配合下，我38號站在站容站貌、規范服務(wù)、以及員工素質(zhì)方面都有了較大改善，內部管理水平在楊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下得到全面提高。三：在公司領(lǐng)導的親切關(guān)心和大力幫助下，以強化內部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心，在奧運年這個(gè)特殊環(huán)境下確保了加氣站安全生產(chǎn)無(wú)患無(wú)憂(yōu)。四：公司領(lǐng)導堅持“以人為本”的管理方式，提高員工的凝聚力，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急，受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績(jì)，我也感到深深的自豪。在這里將我個(gè)人在加氣站這半年的工作情況向公司領(lǐng)導匯報如下：在辦公室領(lǐng)導及同事的幫助下，能夠以踏實(shí)、積極的工作態(tài)度適應加氣站的工作，較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過(guò)近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力，我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績(jì)的同時(shí)由于實(shí)際經(jīng)驗不足，工作中也存在著(zhù)不少的問(wèn)題。加氣站的工作比較繁雜，由于自己的粗心大意經(jīng)常會(huì )犯一些小的錯誤。今后我會(huì )克服自身的缺點(diǎn)，遇事不馬虎，謙虛積極的向周?chē)碚撍礁�，業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，增強自己的服務(wù)能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力及職業(yè)素質(zhì)，爭取來(lái)年取得更好的成績(jì)。
20xx年即將過(guò)去，公司在這一年中取得了驕人成績(jì)，作為一名普通員工，對此我表示忠心的祝賀！同時(shí)，也非常感謝站內領(lǐng)導及同事們在這一年中對我的幫助，我會(huì )“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。最后，希望大家在接下來(lái)的一年中工作順利，家庭和美，收獲一個(gè)完美的20xx！
員工年度總結 篇7
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，XX年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過(guò)的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。XX年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來(lái)了更多的挑戰和思考意味著(zhù)這是一個(gè)機遇和挑戰并存的年代。
而公司在迎來(lái)了第10個(gè)年頭，機遇和挑戰并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過(guò)的艱難歷程，成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去，新的項目對我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開(kāi)始，空閑之余我常常在思考著(zhù)要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去一年�；叵肫鹨荒暌郧�，領(lǐng)導將線(xiàn)長(cháng)這負重擔壓在我身上，我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來(lái)。我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下。愛(ài)崗守業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉變了很多，思考的更多。這些轉變都是不知不覺(jué)中積累出的，或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里，充滿(mǎn)了激情，也飽含著(zhù)淚光，甚至也有過(guò)掙扎，在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上，我面對著(zhù)從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇，在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下，學(xué)會(huì )了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。在此，我向XX年關(guān)心和幫助過(guò)我的各位領(lǐng)導和同仁道一聲：謝謝！現在，我向領(lǐng)導作XX 年度述職報告，請予審議�！�
通過(guò)一年來(lái)，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線(xiàn)上員工吵鬧事件以來(lái)，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著(zhù)自己，對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監督著(zhù)自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有
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人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的，在以前也認為確實(shí)憑借著(zhù)親和力和真實(shí)、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認真去想過(guò)。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會(huì )存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì )“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
�。ǘ┕ぷ髦腥狈�(chuàng )新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過(guò)一年來(lái)，自己合作的部門(mén)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì )產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng )新意識。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會(huì )限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng )新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準的舉措
XX年即將遠去，面對XX年的工作，新的各項工作給我帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篨X年要為工作的努力：
一：蛻變
任何改變對于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(cháng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個(gè)人完成某項事件或任務(wù)，這樣的結果會(huì )有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。
XX年對我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多，首先就是意識�？v觀(guān)我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來(lái)越大，如何多爭取定單，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫(xiě)出來(lái)分析是對自己的警示，提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機意識，認識到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
二：提高
公司的發(fā)展形勢的客觀(guān)原因不用過(guò)多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自，自身原因，說(shuō)明從我們各條線(xiàn)的工作人員自身還有需要改進(jìn)和加強的地方。這要求勤練內功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量。對于我們一個(gè)作業(yè)員來(lái)說(shuō)，勤練內功和提高專(zhuān)業(yè)知識、技巧更是必要的。
三：發(fā)揚
有時(shí)候覺(jué)得自己很幸運能從事電子這個(gè)行業(yè)，從開(kāi)始工作到現在已經(jīng)有近4年的時(shí)間了，從開(kāi)始做基層員工到線(xiàn)長(cháng)，期間明白了很多道理也認識了很多朋友，有時(shí)候也會(huì )去想如果自己離開(kāi)這個(gè)行業(yè)又會(huì )去做什么呢？想來(lái)想去，自己對這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，我的工作重心將是繼續做好各項工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動(dòng)積極的提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。這是一項持續性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導給我這個(gè)機會(huì )，同時(shí)給予我的工作重擔，讓我在XX年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結過(guò)去的一年；我們沒(méi)有回到過(guò)去的能力，但我們卻有改變未來(lái)的能力！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過(guò)去的一年，讓我體會(huì )最深的真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力，去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè )，相信你們的明天會(huì )更加美好！
員工年度總結 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事、朋友們：
晚上好！
虎躍前程去，兔攜好運來(lái)。又是一年一度的年終總結大會(huì )，我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導的厚愛(ài)，感謝所有同事對我的信任與支持！
俗話(huà)說(shuō)：有工作就有挑戰，有挑戰才有超越！依然記得，從報到的第一天起，公司的領(lǐng)導和顧問(wèn)及時(shí)為我們開(kāi)展了緊密的入職培訓、指導工作，讓我們在了解了公司經(jīng)營(yíng)管理理念之余，更意識到提高個(gè)人綜合素質(zhì)既是集團領(lǐng)導對每位員工寄于的厚望，也是我們每個(gè)員工應具備的修養。從此，我們進(jìn)入新的角色，適應新的崗位，在旗濱這個(gè)精彩的舞臺開(kāi)啟新征程，放飛新夢(mèng)想！
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領(lǐng)導，無(wú)私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗，讓我們在較短的時(shí)間里，熟悉崗位的工作流程，適應新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導的帶教下，現在的我們，不僅能夠獨擋一面、熟練處理現場(chǎng)問(wèn)題，而且對設計方面有了進(jìn)一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴著(zhù)勤勉細致和愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習著(zhù)誠實(shí)謙遜的處事之道，感受著(zhù)“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪邁激情。這個(gè)過(guò)程中，我們也從最初的激動(dòng)和興奮中冷靜下來(lái)，開(kāi)始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標，發(fā)揮個(gè)人才能。
作為旗濱人，我們對未來(lái)充滿(mǎn)信心！今后，除了踏實(shí)做事、謙虛做人、開(kāi)拓創(chuàng )新，我們還需要繼續努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，在個(gè)人崗位上發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，與公司攜手并進(jìn)！
千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿(mǎn)了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20××年的工作中，我們隨時(shí)可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導的正確指導，有全體員工同心同德、扎實(shí)工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達理想的彼岸！
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導、同事、朋友們在新的一年里：工作順利，身體健康，合家幸福！謝謝！
員工年度總結 篇9
進(jìn)入xx證券已有一年多了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現在：
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問(wèn)題。
2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶(hù)不定期的回訪(fǎng)，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使信達服務(wù)真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認真對待，盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，同樣也發(fā)現了一些問(wèn)題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學(xué)習。
2、在與客戶(hù)關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強。
進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jì)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前幾個(gè)月的業(yè)績(jì)表現不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要這樣做：
1、發(fā)傳單
進(jìn)入信達證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺(jué)得還是可行，大量的傳單會(huì )提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會(huì )有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有一年多了，業(yè)績(jì)十分不理想。銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶(hù)慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶(hù)效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著(zhù)公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過(guò)朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶(hù)選擇我們信達來(lái)開(kāi)戶(hù)，另外，對于已在其它券商開(kāi)通三方存管業(yè)務(wù)的客戶(hù)，向客戶(hù)介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶(hù)爭取過(guò)來(lái)。
現在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀(guān)望的人占多數，同行間競爭也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習，豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來(lái)做。
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