針對房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)的總結
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針對房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)的總結一
開(kāi)盤(pán)活動(dòng)是每個(gè)房地產(chǎn)項目運做流程中的最為重要的節點(diǎn)之一。簡(jiǎn)單的說(shuō),就是一個(gè)儀式,就象油鋪開(kāi)業(yè)、米鋪開(kāi)張,擇一良辰吉日,廣而告之一番,你是某日起正式營(yíng)業(yè),我是某天開(kāi)始正式賣(mài)房子,是在形式上追求大家的認可;復雜里講,開(kāi)盤(pán)是整體營(yíng)銷(xiāo)策略中的重要步驟和重要環(huán)節,不僅涉及到諸多問(wèn)題,如入市時(shí)機、入市姿態(tài)、入市策略、入市手法等,還需要考慮天時(shí)、地利、人和等多種因素。開(kāi)盤(pán)結果如何將會(huì )對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、項目形象、企業(yè)品牌等產(chǎn)生直接、重大的影響。
所以,對于“樂(lè )得家·金瀚家園”的開(kāi)盤(pán)活動(dòng),在經(jīng)過(guò)多因素、多角度、多方案的慎重考慮后,確定了以銷(xiāo)售成交為目的及核心,兼顧到企業(yè)形象、企業(yè)品牌的操作思路。整個(gè)開(kāi)盤(pán)活動(dòng)方案、實(shí)際運作都圍繞這一思路展開(kāi)。
一、開(kāi)盤(pán)時(shí)機
關(guān)于開(kāi)盤(pán)時(shí)機的選擇和把握,討論考慮的較多,因為北方四季分明,人們生活出行受天氣影響比較嚴重,所以很少有在11月以后搞大型開(kāi)盤(pán)的先例,“樂(lè )得家·金瀚家園”在此時(shí)節舉行開(kāi)盤(pán)大典,雖然有一定的風(fēng)險性,但由于多種客觀(guān)原因,勢在必行。
1前期已經(jīng)有近兩個(gè)月的市場(chǎng)鋪墊積累,銷(xiāo)售勢頭良好,具備一定開(kāi)盤(pán)條件!鯇㈤_(kāi)盤(pán)與第三次內部認購合并,更能增聚人氣,同時(shí)減少推廣成本。
2開(kāi)盤(pán)活動(dòng)必須在今年舉行,一是可以與前期認購相呼應,二是明年多層房源不多,明年開(kāi)盤(pán)已失去其原有的意義,而且會(huì )影響后續工作。
3如果開(kāi)盤(pán)今年舉行,由于季節原因,時(shí)間不宜再向后推。
4根據總體營(yíng)銷(xiāo)策略和回款要求,加快銷(xiāo)售速度是第一任務(wù),利用開(kāi)盤(pán)可以制造新一輪銷(xiāo)售力。
二、關(guān)于開(kāi)盤(pán)期的評價(jià)
地產(chǎn)行業(yè)開(kāi)盤(pán)一般定為一天。但開(kāi)盤(pán)時(shí)間長(cháng)短只是一種形式,它是服務(wù)于項目整體與項目銷(xiāo)售工作的,所以應根據具體情況進(jìn)行調整,將開(kāi)盤(pán)的作用最大化。為更好的聚集人氣,促進(jìn)銷(xiāo)售,“樂(lè )得家·金瀚家園”將開(kāi)盤(pán)期進(jìn)行適當延長(cháng),定為三天,同時(shí)優(yōu)惠期予以同步調整,給廣大客戶(hù)一個(gè)了解、傳播、接納的時(shí)間過(guò)程。
三、開(kāi)盤(pán)活動(dòng)主題
“體驗、互動(dòng)、成交”
“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)盤(pán)體驗、人文關(guān)懷”
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是樹(shù)立體驗營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)。而體驗營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)就是以主題活動(dòng)為由頭,以銷(xiāo)售服務(wù)為舞臺,以產(chǎn)品為道具,圍繞客戶(hù)創(chuàng )造出值得其回憶的一種活動(dòng)。其中產(chǎn)品、現場(chǎng)是有形的,服務(wù)是無(wú)形的,而所創(chuàng )造出的“情感共振”不同于以往的產(chǎn)品消費、服務(wù)消費,它不是外在的,而是存于每個(gè)消費者心中,是個(gè)人在生理、心理、知識的參與所得。
“樂(lè )得家·金瀚家園”的體驗之旅就是讓所有到達現場(chǎng)的客戶(hù)都能體驗到服務(wù)、優(yōu)越、尊貴、與眾不同的感覺(jué),開(kāi)盤(pán)的接待、優(yōu)惠、表演都力求體現完善的體驗營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)。
四、開(kāi)盤(pán)表演活動(dòng)
開(kāi)盤(pán)表演活動(dòng)以體驗之旅為主線(xiàn),結合項目特點(diǎn)、活動(dòng)特點(diǎn)及效果要求。
“新絲路”模特表演
東營(yíng)第一次,有較高影響力,極好的宣傳點(diǎn),屬與行業(yè)可以配合的表演形式,和項目定位客戶(hù)群有一定的吻合度
廣東“南獅”表演
東營(yíng)第一次,通俗而不失高雅,有相當可觀(guān)賞性,喜氣吉祥,適合開(kāi)盤(pán)活動(dòng)
本地歌舞表演聚集人氣
五、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售策略
遵循原營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略,低開(kāi)高走、小步快走,在認購期通過(guò)三到四個(gè)小的階段使價(jià)格有一個(gè)較大幅度的拉升。但由于時(shí)間關(guān)系,經(jīng)過(guò)第一二次認購后,第三次認購將與開(kāi)盤(pán)期同步進(jìn)行,因此在減少一個(gè)環(huán)節的情況下,價(jià)格在開(kāi)盤(pán)期結束優(yōu)惠取消后會(huì )有一個(gè)相對較大的漲幅,這樣的操作會(huì )存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險,但這樣的調整也有其必然性。
在價(jià)格進(jìn)行調整的前提下,給予多種優(yōu)惠利好政策促進(jìn)成交,在適當保留整體房源的情況下,多層部分全部推出,不做大范圍的銷(xiāo)控。
六、開(kāi)盤(pán)數據統計
認購套數:27套認購金額:7753232元其中一次性付款7套,按揭付款19套當天簽定合同7套,送出優(yōu)惠20XX×7=14000元
根據合同規定預期回款4173232元(截止11月17日)
參加排號客戶(hù)38人來(lái)客登記451人,東城占到3/4
七、宣傳推廣
報紙為主力宣傳載體,采取先緩后急、硬廣軟文結合的策略分兩輪、一周時(shí)間進(jìn)行。
電視分流動(dòng)字幕、標版、專(zhuān)題三種形式、多個(gè)時(shí)段播出,效果較好。
八、總體評估
此次開(kāi)盤(pán)活動(dòng)在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下基本順利完成,天氣惡劣、準備工作多、銜接面廣是本次開(kāi)盤(pán)活動(dòng)的特點(diǎn),以下用打分形式進(jìn)行簡(jiǎn)單評價(jià)。
針對房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)的總結二
20XX年11月5日,xx一期一批次順利開(kāi)盤(pán),并取得反房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)前所未有的佳績(jì)——一期一批次239套房源開(kāi)盤(pán)當日售罄。得到的各部們領(lǐng)導的高度認可!下面將一期一批次的工作總結分以下6點(diǎn)進(jìn)行分析總結。
一、銷(xiāo)售準備階段
xx自20XX年1月1日正式對外開(kāi)放以來(lái),一期一批次也就進(jìn)入銷(xiāo)售的準備階段,為客戶(hù)提供一期一批次的購房咨詢(xún)及項目咨詢(xún)。在售樓中心亮相以來(lái),我項目的.推廣也跟著(zhù)開(kāi)始,一期一批次推廣分為三步驟:
1、蓄勢階段:只要以項目圍墻來(lái)體現,在蓄勢階段,我項目的推廣主題語(yǔ)為“健康大盤(pán)改變你一生”,其寓意為,給市場(chǎng)客戶(hù)傳遞一種新世紀的生活的觀(guān)念,教育客戶(hù)健康生活的重要性。這一階段就宣傳至8月月底。
2、造勢階段:造勢階段在康郡項目廣場(chǎng)亮相之際,我項目以“羊安首席生活大盤(pán)”為推廣主題,其意是在傳遞我項目在羊安的市場(chǎng)地。并在9月2日成都博盛房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司與湖南衛視文化傳播有限公司舉辦項目品鑒晚會(huì ),當晚來(lái)訪(fǎng)人流數量達到2萬(wàn)人以上,超出了我們公司領(lǐng)導預期的效果!
3、升勢階段:升勢階段以“雄鷹將啟豪門(mén)已就”的項目推廣語(yǔ)為主題,委婉的將項目的開(kāi)盤(pán)信息告知客戶(hù)。
二、銷(xiāo)售入會(huì )階段
20XX年3月29日,xx項目一期一批次正式排號入會(huì ),當天來(lái)訪(fǎng)111組,入會(huì )111組(除去后期退會(huì ));當天來(lái)訪(fǎng)商業(yè)27組,入會(huì )27組(除去后期退會(huì ))。截止20XX年11月4日,共計入會(huì )住宅489組,共計入會(huì )商業(yè)93組(含后期退會(huì )客戶(hù))住宅退會(huì )54組,商業(yè)退會(huì )22組。
三、銷(xiāo)售階段
11月5日,xx項目一期一批次盛世開(kāi)盤(pán),當天來(lái)訪(fǎng)入戶(hù)客戶(hù)350(住宅)組左右,成交239套(住宅),用去270組左右入會(huì )客戶(hù)選房。
四、推廣節奏效果
1、造勢階段(1月—8月)來(lái)訪(fǎng)1125組,來(lái)電356組。
1.1、3.29入會(huì )當天圖片:
3.29當天來(lái)訪(fǎng)168組客戶(hù)
3.29當天入會(huì )168組客戶(hù)
1.2、推廣效果照片:
項目圍墻廣告效果圖
2、造勢階段(9月—10月)來(lái)訪(fǎng)356組,來(lái)電112組。
2.1、公關(guān)活動(dòng)當晚照片:
公關(guān)活動(dòng)當晚流動(dòng)人數到達2萬(wàn)人次
2.2造勢階段推廣效果圖:
造勢階段推廣圍墻畫(huà)面效果圖
造勢階段推廣單立柱及圍墻畫(huà)面效果圖
造勢階段推廣夾報正面效果圖片
3、升勢階段來(lái)訪(fǎng)(11月5日開(kāi)盤(pán))
3.1開(kāi)盤(pán)當天圖片:
開(kāi)盤(pán)當天來(lái)訪(fǎng)入戶(hù)客戶(hù)350組
3.2升勢階段推廣渠道及效果:
升勢階段戶(hù)外大牌推廣效果
升勢階段單立柱推廣效果
升勢階段夾報正面效果圖片
升勢階段夾報正面效果圖片
五、一期一批次階段總結
1、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)、入會(huì )的數據總結
一期一批次順利開(kāi)盤(pán),通過(guò)8個(gè)月的入會(huì ),截止11月4日總共入會(huì )516組,其中住宅435組,商業(yè)71組,開(kāi)盤(pán)當天成交239組(住宅)。
通過(guò)8個(gè)月的前期咨詢(xún)總來(lái)訪(fǎng)1869組,來(lái)電468組。通過(guò)夾報派發(fā)來(lái)電6組,來(lái)訪(fǎng)9組(一部分客戶(hù)是看見(jiàn)夾報來(lái)項目咨詢(xún)的,但不知道怎么稱(chēng)呼它,一部分客戶(hù)是通過(guò)看見(jiàn)夾報的客戶(hù)給我們項目做的宣傳來(lái)我們項目咨詢(xún)的);通過(guò)戶(hù)外、圍墻、單立柱廣告來(lái)電68組,來(lái)訪(fǎng)306組;通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳(大成網(wǎng)、新浪房產(chǎn)網(wǎng)、搜房網(wǎng)、搜狐網(wǎng))來(lái)電10組,來(lái)訪(fǎng)9組;通過(guò)短信派發(fā)來(lái)電289組,來(lái)訪(fǎng)64組;友薦來(lái)電54組;來(lái)訪(fǎng)580組;其他渠道來(lái)電47組,來(lái)訪(fǎng)69組。
羊安本地來(lái)電185組,來(lái)訪(fǎng)793組;周邊鄉鎮來(lái)電61組,來(lái)訪(fǎng)451組,工業(yè)區來(lái)電16組,來(lái)186組;外地(含成都、新津、雙流、xx)來(lái)電206組,來(lái)訪(fǎng)135組(此類(lèi)客戶(hù)多為工業(yè)區上班),以上數據不含未登記的客戶(hù);來(lái)電轉為來(lái)訪(fǎng)再轉化為成交35組。
通過(guò)以上數據得出羊安本地及周年鄉鎮(冉義、泉水、高橋、紅光、牟禮、高埂等)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)居多,而外地客戶(hù)(新津、xx、成都、雙流、浦江等)來(lái)電客戶(hù)居多,說(shuō)明我項目在大的區域內已經(jīng)得到市場(chǎng)客戶(hù)的認可和初步關(guān)注,如果將一期一批次的火爆銷(xiāo)售真相公開(kāi),勢必會(huì )引起市場(chǎng)的轟動(dòng),進(jìn)一步刺激客戶(hù)的購房心理。
2、戶(hù)型面積需求比例
A1(72.99㎡)1:1.5;A2(70.64㎡)1:1.69;
A3(83.90㎡)1:2.5;A4(83.76㎡)1:1.31;
A5(93.73㎡)1:2.94;B1(84.29㎡)1:1.08;
B2(78.37㎡)1:0.71;B3(96.56㎡)1:2.54;
C1(111.83㎡)1:1.73;C2(82.66㎡)1:1.23。
不詳或者對戶(hù)型沒(méi)有特殊要求37組客戶(hù),通過(guò)以上的數據統計得出:羊安乃至周邊鄉鎮的剛需客戶(hù)很強勢。在供需方面,我項目存在一定的惡劣,沒(méi)有將供需完全相結合,這將阻礙我銷(xiāo)售和推廣及一期一批次順利完成清盤(pán)任務(wù)。為解決這一難題,銷(xiāo)售部專(zhuān)門(mén)組織了一次針對性的談判性培訓,找出剛需客戶(hù)中還有往套二戶(hù)型推薦、談判的專(zhuān)業(yè)推薦培訓,要求現場(chǎng)接待客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)在規定時(shí)限內通過(guò)現場(chǎng)演練考核,不合格者以加班聯(lián)系的處罰進(jìn)行一對一培訓,有銷(xiāo)售經(jīng)理及案場(chǎng)管理人員做專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評并考核,直到達到標準為止。類(lèi)似此類(lèi)的專(zhuān)業(yè)、針對性的培訓還有很多,如:朝向、坐落位置供需不均、一期一批次B戶(hù)型公攤面積同比較大的解說(shuō)與談判組織多次培訓并考核。
3、回款情況
銷(xiāo)售掛牌總價(jià)63911858.3元整,掛牌單價(jià)均價(jià)3028元/㎡,掛牌最低價(jià):2750元/㎡,掛牌最高價(jià):3250元/㎡。優(yōu)惠幅度:一次性?xún)?yōu)惠2%,按揭1%,入會(huì )2%,開(kāi)盤(pán)當天認購1%,前期入會(huì )優(yōu)惠劵3000元/套不等,市場(chǎng)客戶(hù)(關(guān)系戶(hù)除外)平均優(yōu)惠幅度約為4.5%。一期一批次約回款61035825元。
六、營(yíng)銷(xiāo)總結及后期工作開(kāi)展重心與建議:
一期一批次推出239套房源開(kāi)盤(pán)當日售罄,房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)的奇跡誕生,但是鑒于我項目蓄水時(shí)間太長(cháng),蓄客較多才得以創(chuàng )造佳績(jì)。從以上的種種數據得出幾個(gè)有效的建議:
1、為了盡可能的完成領(lǐng)導下達的一期二批次銷(xiāo)售70%的任務(wù),一期二批次戶(hù)次面積套二戶(hù)型也居多,因此,給營(yíng)銷(xiāo)部建議:抓緊時(shí)間進(jìn)一步培訓談判技巧,尤其是關(guān)于戶(hù)型轉換,深度挖掘套二戶(hù)型的客戶(hù)。
2、因一期一批次的來(lái)電轉化率明顯低下,轉換率為:0.7%左右,建議銷(xiāo)售部組織專(zhuān)業(yè)的培訓,提高來(lái)電轉化率,為部分推廣提高效益。
3、一期二批次開(kāi)盤(pán)時(shí)間建議:在市場(chǎng)不景氣的情況下,為了保留住我項目現有客戶(hù),一期二批次的開(kāi)盤(pán)時(shí)間不宜長(cháng)久,從而盡可能杜絕客戶(hù)到外地市場(chǎng)看房、選房、購房,將其他項目做為他們購房的參考點(diǎn),雖說(shuō)我項目占據大部分優(yōu)勢,但是客戶(hù)的同比會(huì )對他們購房產(chǎn)生芥蒂,為了保留住現有客戶(hù)并減少客戶(hù)得購房戒心、順利完成任務(wù),一期二批次不得不盡快開(kāi)盤(pán)。
4、一期一批次之所以賣(mài)的這樣火,是因為我項目蓄水久、積客多,價(jià)格合理。同比一期一批次,二批次蓄客少、時(shí)間短,所以我們要借一批次的火爆銷(xiāo)售在客戶(hù)心中沒(méi)有完全泯滅的這種力量,讓銷(xiāo)售火爆場(chǎng)面再次呈現。讓銷(xiāo)售火爆場(chǎng)面再次呈現除去二批次已經(jīng)失去蓄客少、蓄水時(shí)間短的時(shí)候,所以我們要謹慎把握的是銷(xiāo)售價(jià)格。
5、加大宣傳力度。假如二批次我采用快打快銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段,我們推廣方面必須走在前面,借助我一起一批次239套房源開(kāi)盤(pán)售罄的消息,再次沖擊剛需客戶(hù)的購房心理,為了這一消息的全面散發(fā),建議:
1)重要地段(人流量大、人口集中處)多設立單立柱、戶(hù)外大牌等;
2)挖掘和引發(fā)團購力量,我項目一期一批次就有工業(yè)園區團購客戶(hù)的出現。工業(yè)區是塊肥肉,我們要抓住戰機,在這短時(shí)間內全力開(kāi)進(jìn)工業(yè)區,建議啟用團購優(yōu)惠等措施、加大工業(yè)園區的宣傳力度等;
3)拿取新的推廣渠道,如:xx市住宅與房地產(chǎn),在xx市場(chǎng)全面展開(kāi),與xx市場(chǎng)一決雌雄。
4)將近過(guò)年了,派發(fā)小禮品(上檔次且家庭常用,有我項目LOGO及項目名)的形式將我項目的宣傳及愛(ài)心帶進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),真正的做到讓我項目家喻戶(hù)曉。
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