人員培訓管理制度（通用13篇）
在我們平凡的日常里，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的人員培訓管理制度，希望能夠幫助到大家。
人員培訓管理制度 1
一、培訓目標
為提高公司員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng )造性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求，制定本制度。
二、培訓計劃與管理
公司管理部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員的在職培訓規范，以便為實(shí)施培訓提供依據。其內容包括各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)、各職務(wù)類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數、各培訓課程的教材大綱。
各部門(mén)組織機構、職能改變后或因新技術(shù)、新設備的引進(jìn)導致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變化時(shí)，公司管理部應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。
1、各部門(mén)根據培訓規劃和實(shí)際需要，填寫(xiě)在職培訓計劃表并交管理部審核。
2、管理部將各部門(mén)的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實(shí)施計劃表。
3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表，上報審核后通知有關(guān)部門(mén)和人員。
4、臨時(shí)性的培訓課程也需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表，經(jīng)上報審核后實(shí)施。
關(guān)于檔案的管理：
1、每期培訓結束后，應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì)，登錄在職培訓考試成績(jì)單，同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。
2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送管理部以存檔備查。
3、各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。
4、各部門(mén)每隔三個(gè)月填寫(xiě)一份在職培訓實(shí)施報告書(shū)上報人力資源部，以便了解該部門(mén)在職培訓的實(shí)施情況。
三、培訓形式
�。ㄒ唬�、職前培訓的內容
1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機構等。
2、規章制度。
3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術(shù)手冊、工作流程。
4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設備使用等。
�。ǘ�、職前培訓的方式
新進(jìn)人員均應在入職前參加職前培訓，具體的培訓方式有：
1、短期培訓：在較短時(shí)期內（一般不超過(guò)一個(gè)月）組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內容的培訓，培訓合格后上崗。
2、專(zhuān)業(yè)培訓：對某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓包括：生產(chǎn)人員培訓，采購人員培訓，質(zhì)量管理人員培訓，研發(fā)人員培訓，市場(chǎng)人員培訓，營(yíng)銷(xiāo)人員培訓，行政人員培訓，人事人員培訓，財務(wù)人員培訓。
3、實(shí)習：一面工作一面在專(zhuān)人的指導下實(shí)習，通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習相關(guān)知識和技能。
�。ㄈ�、新進(jìn)人員的培訓要求
新進(jìn)人員的教育訓練，一般應依下列要求實(shí)施：
1、根據新進(jìn)人員每批報到人數安排訓練時(shí)間，經(jīng)核準后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓練后，視其能力調派適當單位，但依實(shí)際需要得先行調派各部門(mén)服務(wù)，以后予以補訓。
2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員，除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外，一律不得故意規避或遲到。
3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等，一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外，同時(shí)配合實(shí)施精神教育。
4、訓練課程的編排及時(shí)間，得依據實(shí)際需要另行制訂。
�。ㄋ模┤珕T培訓
全員不僅是指受訓者也是指施教者，企業(yè)中的每一個(gè)人，從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員，都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員，還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。
采取的具體形式：
1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。
2、人員援助。從工作比較輕松的部門(mén)臨時(shí)調一部分人員到工作比較繁重的部門(mén)，既能支援該部門(mén)的工作，又可培訓臨時(shí)工作人員。
3、總結制度。員工定期上交一份總結報告，主要內容是員工在工作中的體會(huì )，包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓，受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。
4、交流會(huì )制度。定期召開(kāi)各部門(mén)的總結會(huì )，各部門(mén)員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論，必須有登記。
5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件，乃至同類(lèi)企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件，就失敗或成功的原因對策等展開(kāi)分析，并讓員工提出自己的見(jiàn)解。
6、培養自己的培訓人員，甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進(jìn)行培訓，就培訓的內容、方法、技巧等進(jìn)行培訓。
7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。
8、幫助員工設計職業(yè)生涯，鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限，不能對員工自身的培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議，提供各種相關(guān)信息等。
9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者，都要學(xué)會(huì )給自己的下屬更多的責任與權利。
四、培訓的具體內容。
1、舊員工的檢查
訓練舊員工之前，首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō)，對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處，逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點(diǎn)，檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行：
�。�1）、首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi)，再從各項分類(lèi)仔細地去檢查。
�。�2）、再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的，必須再做進(jìn)一步的分類(lèi)。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。
�。�3）、將知識不足的部分列出來(lái)。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。
�。�4）、技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。
�。�5）、態(tài)度的總結。關(guān)于這點(diǎn)，一定要好好檢查，及時(shí)改正。
2、工作方面的訓練
檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后，針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓。這些缺點(diǎn)如：
�。�1）、對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事，完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統、流程等，針對這種情況，應該盡早對他們進(jìn)行再培訓。
�。�2）、忘了基本方法，我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當重要，因為任意按照自己的方法去工作，肯定容易引起失誤甚至失敗。
�。�3）、對改善工作的努力不夠�！罢罩�(zhù)指示做，總可以吧！”，針對這種工作不愿意多投入的老員工，必須立即予以糾正，同時(shí)計劃如何改善其工作。
�。�4）、時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成，這是工作的.準則。
3、人際關(guān)系方面的訓練
人際關(guān)系是做人處事的基本，如果人際關(guān)系良好的話(huà)，可以是工作績(jì)效事半功倍。
�。�1）、業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節的舊員工，需加以教育和指導，對被認為已經(jīng)破壞公司規矩的人，要盡早再教育。
�。�2）、合作、協(xié)調能力。合作、協(xié)調是在團體中工作最重要的問(wèn)題，如果不能積極主動(dòng)地幫助別人或與周?chē)娜撕献�、協(xié)調的話(huà)，就無(wú)法順利達到公司的目標。
�。�3）、對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司，常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司，這是不應該的。因此，舊員工對上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意。
�。�4）、同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員，與同事之間的態(tài)度應該常常檢查，如果有不好的地方，立刻改進(jìn)。
4、指導新員工方法的培訓
新進(jìn)員工分配到工作部門(mén)之后，有關(guān)實(shí)際工作內容的指導，大都是由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行的。具體做法是：
�。�1）、了解現代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如：自己為中心，不人體所謂的權威，沒(méi)義務(wù)意識等，針對這些特點(diǎn)，幫助新員工及時(shí)改正。
�。�2）、教育內容。將要教育的項目，以文字的形式交管理部。
�。�3）、教育方式。根據各部門(mén)的實(shí)際情況決定。
五、員工培訓實(shí)施辦法
1、不定期培訓
�。�1）、本公司員工教育訓練由各部門(mén)主管針對所屬員工實(shí)施。
�。�2）、各單位主管應擬定培訓計劃，并按計劃切實(shí)推行。
�。�3）、各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù)，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識，必要時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。各部門(mén)主管應經(jīng)常利用集會(huì )、專(zhuān)題研討或個(gè)別培訓等方式實(shí)施培訓。
2、定期訓練
定期培訓要事先擬定計劃，安排經(jīng)費，做好教學(xué)安排，安排課程表。每期授課結束后要進(jìn)行考試，考試合格的發(fā)給合格證�？荚嚦煽�(jì)記入員工檔案，作為年終考評的依據之一。
六、培訓紀律
凡參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外，不得請假，并在規定的時(shí)間內向管理部門(mén)報到。
七、附則
1、本辦法自公布之日起實(shí)施。
2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。
人員培訓管理制度 2
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及衛生知識培訓合格后持證上崗，且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復查。
2、健康證由人事部負責統一管理，建立從業(yè)人員健康檔案，并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復檢，不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無(wú)健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生，對于違反此規定的'人員將嚴肅處理，并送衛生監督部門(mén)按相關(guān)法律法規處理。
4、對于實(shí)習、試用等員工也應在取得健康證后上崗。
5、常態(tài)下部門(mén)經(jīng)理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次，并應進(jìn)行不定期檢查，緊急情況下，如遇傳染病或發(fā)現員工健康有異常時(shí)應加大頻次及檢查力度。
6、養成良好的個(gè)人衛生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、保證工作服整潔。
7、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響衛生的其他行為。
8、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(cháng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的，應立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后，方可重新上崗。應隨時(shí)進(jìn)行自己醫學(xué)觀(guān)察，不得帶病工作。
9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
人員培訓管理制度 3
一、培訓目標
第一條為提高員工素質(zhì)，滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學(xué)習型組織。
第二條通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性，使員工達到實(shí)現自己的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
二、適用范圍
本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、考評等，均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習和培訓。
第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。
第三條積極指導員工的培訓和學(xué)習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。
第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。
第七條通過(guò)培訓為員工提供晉升機會(huì )。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。
第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促，同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。
第三條培訓結束后，受訓人員即時(shí)上交《員工培訓記錄表》（見(jiàn)附表一）至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。
五、培訓分類(lèi)
第一條內部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠公司內部有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和有經(jīng)驗員工的力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
3、培訓內容：公司內部手冊集學(xué)習、公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)、禮儀類(lèi)等多個(gè)方面及員工感興趣的.業(yè)余知識、信息等。
4、培訓形式：在公司內部以學(xué)習行業(yè)知識相關(guān)書(shū)籍、召開(kāi)講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升員工在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3、培訓內容：
�。�1）常規實(shí)用性培訓——涉及行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營(yíng)等；
�。�2）適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容；
�。�3）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
4、培訓形式：參加廠(chǎng)家培訓、相關(guān)部門(mén)要求的培訓，請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條講授法：屬于傳統模式的培訓方式，培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。
第二條多媒體教學(xué)：利用現代化多媒體設備進(jìn)行輔助教學(xué)。
第三條會(huì )議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學(xué)員對培訓效果的掌握程度。
第四條案例研究法：通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例，并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題，讓受訓者通過(guò)工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情，增加學(xué)習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承擔不同的任務(wù)，它能讓所有學(xué)員都參與到培訓中來(lái)，同時(shí)還能提高學(xué)員的團隊意識。
第八條戶(hù)外培訓：是一種在室外進(jìn)行學(xué)習、練習或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。
七、培訓管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算，并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整；
2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上；
3、所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《員工培訓費用審批表》（見(jiàn)附表二），作為報銷(xiāo)費用的憑證。
第二條出勤管理
1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時(shí)參加；
2、凡在公司內部舉辦的培訓課程（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范，課前簽到�？记跔顩r將作為培訓考核的一個(gè)參考因素；
3、對無(wú)故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關(guān)資料（包括教材、教案、證書(shū)等）必須在人事辦公室備份存檔；
2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見(jiàn)附表三），由人事辦公室存檔；
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》（見(jiàn)附表四），以確保員工圓滿(mǎn)完成培訓學(xué)業(yè)，并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條培訓期間或培訓結束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動(dòng)，并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績(jì)效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績(jì)效考核的內容之一，其培訓考核的成績(jì)、成果將按照一定的核算方式計入績(jì)效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時(shí)也作為各單位負責人的績(jì)效考核記錄，作為年終考核的指標之一。
九、培訓的獎懲規定與標準
第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業(yè)績(jì)整體有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。
第二條對積極參加培訓、表現突出、成績(jì)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jì)突出者，公司應給予獎勵。
第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績(jì)差、工作業(yè)績(jì)無(wú)提高者，公司應給予懲罰。
第四條獎懲標準，應根據情況由各單位負責人制定，報總經(jīng)理批準后執行。
十、附則
第一條本制度自發(fā)布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。
人員培訓管理制度 4
第一條員工是公司永續發(fā)展的第一原動(dòng)力，關(guān)注員工的發(fā)展就是關(guān)注公司的未來(lái)。
第二條為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提高員工素質(zhì)，有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，提升本公司的企業(yè)形象，特制定《員工培訓管理制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度），作為公司培訓實(shí)施與管理的依據。
第三條本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第四條公司根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)狀況和企業(yè)發(fā)展規劃有計劃的滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。
第五條公司綜合管理部是員工培訓的主要承辦機構，其培訓方面的主要職責是：
1、制定、修改全公司培訓制度；
2、提供可供參考的員工崗位素質(zhì)標準，為員工的發(fā)展提供必要的參照；
3、對員工個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行調查；
4、協(xié)助各個(gè)部門(mén)在規定時(shí)間內制定培訓需求；
5、征集員工個(gè)人的培訓需求
6、整合各種培訓需求，按照公司的發(fā)展需要擬定年度、月培訓計劃；
7、負責組織年度、月培訓計劃的實(shí)施；
8、對培訓效果進(jìn)行驗證，確保受訓人員素質(zhì)達到既定標準；
9、負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
10、管理、控制培訓費用；
11、管理公司內部講師隊伍；
12、做好培訓調查，確保培訓方式、方法、內容不斷得到改進(jìn)，提高培訓效果。
第六條各部門(mén)權責
1、制定部門(mén)培訓計劃；
2、配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
第七條公司培訓主要分為兩類(lèi)，一是外部培訓，主要是外部培訓機構舉辦的適合公司發(fā)展需要的培訓；二是內部培訓，主要是針對新進(jìn)員工舉辦的公司有能力承辦的相關(guān)培訓。
第八條公司內部培訓講師主要由需求部門(mén)指定。
第九條培訓講師（技術(shù)類(lèi)）標準如下：
大專(zhuān)以上，從事本專(zhuān)業(yè)3年以上；
高中以上，從事本專(zhuān)業(yè)5年以上；
初中以上，從事本專(zhuān)業(yè)7年以上；
第十條培訓師的產(chǎn)生主要采用自薦與選舉相結合的方式。
1、自薦，凡是符合上述標準的員工均可報名參加評選；
2、所有自薦的候選人必須自己組織好教材和授課提綱，參加試講。
3、試講評審團由以下人員組成：與所選課程有關(guān)的一線(xiàn)人員2名；綜合部培訓主管1名；從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人員2名。
4、評定范圍：語(yǔ)言是否通俗易懂，能否為普通員工所接受；臺風(fēng)是否大方得體，語(yǔ)速、板書(shū)能否為人接受；專(zhuān)業(yè)知識與技能是否有知識性、常識性漏洞等。
5、評定遵循少數服從多數的原則以無(wú)記名投票方式進(jìn)行表決。
第十一條培訓課程的開(kāi)發(fā)
培訓課程主要分為三大類(lèi)：一是技術(shù)類(lèi)；二是制度、安全、團隊；三是質(zhì)量、管理類(lèi)。
第十二條培訓體系包含三個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓
�。�1）培訓對象：所有新進(jìn)人員；
�。�2）培訓目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀態(tài)；
�。�3）培訓形式：以座談與現場(chǎng)講解方式進(jìn)行；
�。�4）培訓內容：
公司簡(jiǎn)介；
公司制度介紹；
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹；
2、內部培訓
�。�1）培訓對象：全員。
�。�2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，形成相互交流、相互學(xué)習的氛圍；
�。�3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行；
�。�4）培訓內容：涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)等多個(gè)方面；
3、外部培訓
�。�1）培訓對象：全員；
�。�2）培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率；
�。�3）培訓形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì )，或請外部講師在公司內部授課。
第十三條培訓實(shí)施
1、新員工培訓
�。�1）新員工的培訓在員工入司當天進(jìn)行。
�。�2）各培訓科目由相應的內部講師或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
�。�3）如有必要，可以筆試的`形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗。
2、內部培訓
�。�1）不斷充實(shí)和完善內部培訓課程，形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設；
�。�2）員工課后需填寫(xiě)《內部培訓反饋意見(jiàn)表》，交綜合管理部門(mén)存檔；
�。�3）根據課程需要對員工進(jìn)行考核，考核結果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。
3、外部培訓
�。�1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和外部資源，并嚴格審批權限。
�。�2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合公司的發(fā)展需要。
�。�3）培訓相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在綜合管理部門(mén)備份存檔。
4、參加公司內部集訓的員工課后需填寫(xiě)《內部培訓反饋意見(jiàn)表》，交綜合管理部門(mén)存檔；外出受訓員工則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn)，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價(jià)等，并交綜合管理部門(mén)存檔。
5、各部門(mén)相關(guān)人員應以適當的方式考察員工接受培訓的效果，必要時(shí)可做長(cháng)期追蹤，綜合管理部門(mén)負責督促、跟進(jìn)和記錄的工作。
第十四條培訓評估
1、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。
2、對員工的評估，主要通過(guò)課后考核的方式檢查員工的接受程度和效果。
第十五條培訓分為理論培訓和實(shí)踐培訓兩種。理論培訓在三樓會(huì )議室進(jìn)行，實(shí)踐培訓在車(chē)間現場(chǎng)進(jìn)行。
第十六條培訓經(jīng)費
培訓經(jīng)費從每年的財務(wù)預算中直接劃出。參加外部培訓的員工必須與公司簽訂培訓合同，將培訓經(jīng)費與服務(wù)年限結合起來(lái)，確保公司與員工個(gè)人雙方的權利與義務(wù)都得到保障。
第十七條培訓紀律
凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
公司全體員工都必須按規定參加公司組織的培訓活動(dòng)，嚴格遵守培訓規范，并填寫(xiě)《內部培訓反饋意見(jiàn)表》，客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。公司對按規定積極參加培訓活動(dòng)的員工給與每次五元的獎勵；對于無(wú)視培訓紀律，無(wú)故曠課的員工給與每次五元的罰款。
人員培訓管理制度 5
一、培訓目的
為公司員工（勞務(wù)工除外）提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內容，明確工作職責、程序、標準規；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門(mén)所期望的態(tài)度、規范、價(jià)值觀(guān)和行為模式等，幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓內容
(一)公司基本概況
1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為公司的繁榮作貢獻；
2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強員工的市場(chǎng)意識；
3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達，讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
(二)公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規范，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求；
2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現場(chǎng)等管理規章制度和崗位職責，使員工在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章制度，工作行為符合公司的管理規則要求；
3、介紹公司的安全措施及管理規定，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現工作中發(fā)生的安全問(wèn)題，對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問(wèn)題如何進(jìn)行應急處理，加強其安全工作意識。
(三)企業(yè)組織架構
介紹公司內部組織架構、各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準確地與各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務(wù)培訓
1、針對所在崗位開(kāi)展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務(wù)培訓，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；
2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓，主要介紹品質(zhì)管理的內容、具體要求和標準，以及工作流程，讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規則，確保產(chǎn)品質(zhì)量；
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)等，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應急處理辦法，學(xué)會(huì )自我防護，確保安全生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓，主要介紹安全操作規程（作業(yè)指導書(shū)）等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養塑造
1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養包括哪些內容（人生價(jià)值觀(guān)、工作思維觀(guān)念等），如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個(gè)人成長(cháng)的積極作用；
2、介紹職業(yè)生涯規劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規劃的目的和實(shí)現職業(yè)目標的路徑，清楚在公司發(fā)展的'路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實(shí)現職業(yè)夢(mèng)想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對現職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀(guān)念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導：
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養和技能的重要性，并清晰、準確定位自己在組織中的角色；
2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰略發(fā)展的關(guān)系，并掌握相關(guān)的方法和技巧；
3、通過(guò)管理者自己管理和領(lǐng)導能力的提升，推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓方式
員工培訓根據培訓內容不同，采取不同的培訓方式：
�。ㄒ唬┕净靖艣r、管理制度、組織架構培訓，采取圖表演示與內容講解相結合的方式，便于員工增強知識記憶。
�。ǘI(yè)務(wù)培訓，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式，讓員工通過(guò)親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
�。ㄈ┞殬I(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會(huì )其中的道理和方法。
四、培訓職責
�。ㄒ唬﹩T工培訓由公司辦公室具體負責組織實(shí)施。
�。ǘ┕净靖艣r、管理制度、組織架構知識培訓，由公司職能部門(mén)負責講授。
�。ㄈI(yè)務(wù)培訓中的崗位知識由用人部門(mén)負責講解，品質(zhì)管理知識由品控部門(mén)負責講授。
�。ㄋ模┞殬I(yè)化素養塑造與管理技能提升培訓，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負責講授。
五、培訓考核
(一)考核內容
1、出勤記錄
�。�1）遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次；試用期內的新員工，遲到/早退累計達3次即辭退。
�。�2）請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分；試用期內的新員工，累計請假達3天扣5分，超過(guò)6天即辭退。
�。�3)曠會(huì )：1次(0.5天）扣10分；試用期內的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓筆試：筆試測試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
3、實(shí)操演練：以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
(二)分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分，培訓筆試70分，實(shí)操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓筆試50分，實(shí)操演練30分。
3、銷(xiāo)售崗位
出勤記錄20分，培訓筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷(xiāo)售業(yè)績(jì)40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿(mǎn)前進(jìn)行培訓考核；
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績(jì)應用
�。ㄒ唬┚C合考核成績(jì)85分以上為及格。
�。ǘ┰囉闷趩T工
1、試用期屆滿(mǎn)，初試綜合成績(jì)低于85分者，試用期延長(cháng)一個(gè)月；
2、試用期延長(cháng)一個(gè)月屆滿(mǎn)，復試綜合成績(jì)仍低于85分者，試用期再延長(cháng)一個(gè)月；
3、試用期第二個(gè)延長(cháng)月屆滿(mǎn)，再試綜合成績(jì)仍低于85分者，予以辭退。
�。ㄈ┰诼毨蠁T工
1、初試綜合成績(jì)低于85分者，一個(gè)月后復試；
2、復試綜合成績(jì)仍低于85分者，自復試所在月起的連續六個(gè)月內進(jìn)行再培訓，期間基本工資按80%的標準發(fā)放；
3、在再培訓期滿(mǎn)所在月月底進(jìn)行再試，再試綜合成績(jì)仍低于85分者，予以辭退。
4、考核成績(jì)將作為個(gè)人薪資調整標準的重要依據。
其他未盡事宜，另行補充規定。
人員培訓管理制度 6
(一)總則
第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計劃的培訓，以達到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
�。�1）公司培訓按照“經(jīng)濟、實(shí)用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。
�。�2）員工的專(zhuān)業(yè)化培訓和脫產(chǎn)外出培訓堅持“機會(huì )均等、公平競爭”的原則，員工通過(guò)突出的業(yè)績(jì)和工作表現獲得激勵性培訓和發(fā)展機會(huì )。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓內容和形式
第四條培訓內容
培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓。
�。�1）知識培訓
不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司的規章制度、發(fā)展戰略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規范。
�。�2）技能培訓
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎上，能自由的應用、發(fā)揮、提高。
�。�3）態(tài)度培訓
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì )學(xué)、價(jià)值觀(guān)及政治覺(jué)悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿(mǎn)足員工自我實(shí)現的需要。
第五條培訓形式
培訓形式分為員工自己培訓、員工內部培訓、員工外派培訓和員工交流論壇。
1、員工的自己培訓。
員工的自己培訓是最基本的培訓方式。公司鼓勵員工根據自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì )盡力提供員工自己培訓的相關(guān)設施，如場(chǎng)地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自己培訓發(fā)生的費用，公司不予報銷(xiāo)。
2、員工內部培訓
員工的內部培訓是最直接的方式，主要包括：
�。�1）新員工培訓。
�。�2）崗位技能培訓。
�。�3）轉崗培訓。根據工作需要，公司員工調換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓。
�。�4）部門(mén)內部培訓。部門(mén)內部培訓由各部門(mén)根據實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規模、靈活實(shí)用的培訓，由各部門(mén)組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。
�。�5）繼續教育培訓。公司可根據需要組織專(zhuān)家進(jìn)行培訓。
3、員工外派培訓。
員工外派培訓是公司具有投資性的培訓方式。公司針對員工工作需要，會(huì )安排員工暫時(shí)離開(kāi)工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓（進(jìn)修），需填寫(xiě)《員工外派培訓申請表》，并附培訓通知或招生簡(jiǎn)章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準后方可報名。外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗交流中獲得啟發(fā)的培訓方式。公司在內部局域網(wǎng)上設立員工交流論壇。
(三)被培訓者的權利和義務(wù)
第六條被培訓者的權利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權利要求參加公司內部舉辦的各類(lèi)培訓。
2、經(jīng)過(guò)批準進(jìn)行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。
第七條被培訓者的義務(wù)
1、培訓員工在受訓期間一律不得歸于規避或不到。對無(wú)故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓結束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運用到日常工作中去。
3、外部培訓結束一星期內，員工應將其學(xué)習資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的，在人力資源部備案后，需憑培訓有效證明，經(jīng)所在部門(mén)負責人批準后，做相應處理。
5、具備下列條件之一的，受訓員工必須與公司簽定培訓合同。
�。�1）外部脫產(chǎn)培訓時(shí)間在3個(gè)月以上。
�。�2）公司支付培訓費用3000以上的。
(四)培訓的組織和管理
第八條人力資源部負責培訓活動(dòng)的.計劃、實(shí)施和控制�；境绦蛉缦拢�
1、培訓需求分析。
2、設立培訓目標。
3、計劃培訓項目。
4、培訓實(shí)施和評價(jià)。
第九條其他各部門(mén)負責協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓的實(shí)施、評價(jià)，同時(shí)也要組織部門(mén)內部的培訓。
第十條建立培訓檔案
1、建立公司的培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓教師、培訓人數、培訓時(shí)間、學(xué)習情況等。
2、建立員工培訓檔案，將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案，包括培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價(jià)、培訓者對被培訓者的評語(yǔ)等。
(五)培訓計劃的制定
第十一條培訓計劃的制定
人力資源部根據規定時(shí)間發(fā)放《員工培訓需求調查表》，部門(mén)負責人結合本部門(mén)的實(shí)際情況，將其匯總。并與規定時(shí)間內報人力資源部。人力資源部結合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓計劃。
根據年度培訓計劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓的具體負責人、培訓對象、確定培訓的目標和內容、選擇適當的培訓方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓計劃表、培訓經(jīng)費的預算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準后，以公司文件下發(fā)到各部門(mén)。
第十二條部門(mén)內部組織的、不在公司年度培訓計劃內的培訓應由所在部門(mén)填寫(xiě)《部門(mén)計劃外培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案，在人力資源部的指導下由部門(mén)組織實(shí)施。
第十三條對于臨時(shí)提出參加各類(lèi)外部培訓或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過(guò)所在部門(mén)負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，報人力資源部備案。
(六)培訓實(shí)施
第十四條培訓實(shí)施過(guò)程原則上依據人力資源部制定的年度培訓計劃進(jìn)行，如果需要調整，應向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理批準。
第十五條員工內部培訓期間人力資源部監督學(xué)員出勤情況，并以此為依據對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負責對培訓過(guò)程進(jìn)行記錄，保存過(guò)程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓結束后以此為依據建立公司培訓檔案。
(七)培訓評估
第十七條人力資源部負責組織培訓結束后的評估工作，以判斷培訓是否達到預期效果。
第十八條培訓結束后的評估要結合培訓人員的表現，做出總鑒定�？梢蟊慌嘤栒邔�(xiě)出培訓小結，總結在思想、知識、技能方面的進(jìn)步。與培訓成績(jì)一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓費用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費用于培訓，培訓經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用，可根據公司實(shí)際情況調整相應數額。
第二十一條外派培訓人員的工資待遇、費用報銷(xiāo)由總經(jīng)理決定。對于公司予以報銷(xiāo)的費用，原則上先由培訓員工本人支付，待獲得合格證書(shū)后，方可回公司報銷(xiāo)。培訓人員發(fā)生的交通費、食宿費按公司報銷(xiāo)規定報銷(xiāo)。
第二十二條員工內部培訓費用全部由公司承擔。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負責，報公司領(lǐng)導層批準后執行。
第二十四條本制度由人力資源部負責解釋。
人員培訓管理制度 7
為加強企業(yè)管理，建立健全培訓機制，使培訓工作制度化、規范化、經(jīng)�；�、創(chuàng )新化、強化其考核力度，特制定本員工培訓考核方法。
一、培訓領(lǐng)導機構
各單位上報培訓計劃，由人力資源部審定后實(shí)施，人力資源部是員工培訓工作的綜合管理部門(mén)，并全面負責對各單位的考核工作。
二、考核標準
(一)安環(huán)知識標準
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規章制度及有關(guān)安全技術(shù)規定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設備概況。
4、能正確使用防護用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等。
5、能準確掌握本崗位的安全規程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標準
1、熟練掌握本崗位操作規程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設備性能、原理、維護保養及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”，即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途；“三會(huì )”即會(huì )使用、會(huì )維護保養、會(huì )排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核，涉及其他方面由公司相關(guān)部門(mén)根據實(shí)際加以考核。
1、各單位根據培訓時(shí)間要求組織培訓，結束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過(guò)程本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的原則。
2、考試成績(jì)匯總各方面評定出優(yōu)（95分以上）、良（80—95分）、中（60—80分）、差（60分以下）等，并按單位（可按車(chē)間統計）算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)（特殊情況下考試成績(jì)評定標準可根據實(shí)際情況采取靈活多變的形式）。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負責對各廠(chǎng)進(jìn)行培訓考核，由公司人力資源部監督。
�。�1）及格率達95%以上的，獎勵單位負責人人民幣200元，凡成績(jì)達95分以上的`員工，將給予50元的獎勵。
�。�2）凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理，限期學(xué)習補考，期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%，補考合格后上崗，否則予以辭退。
�。�3）對及格低于80%的，處罰其單位負責人200元。
4、各單位根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”，“最佳學(xué)習標兵”，“最佳創(chuàng )新成果”等，評選可個(gè)人申請或車(chē)間申報，經(jīng)廠(chǎng)部審核，再上報公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員，除發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)外，還給予獲得者50元獎勵。
本考核辦法從發(fā)布之日起執行。
人員培訓管理制度 8
一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規及食品安全知識培訓，掌握本職工作必須的食品安全知識和要求，培訓合格后方能上崗。
二、食堂工作人員必須安心本職工作，服務(wù)態(tài)度熱情，提供優(yōu)質(zhì)的就餐服。努力提高烹調技術(shù)，調劑飯菜品種，講究營(yíng)養口味，堅持健康標準，傲到飯熱、菜香，保證職工吃飽吃好。
三、食堂安全管理人員應制訂從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門(mén)負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。加強食品安全管理人員食品安全法律法規和相關(guān)食品安全管理知識的培訓。每年要組織食品安全管理人員參加培訓，掌握必要的'食品安全知識及有關(guān)法律法規。
四、食品安全教育和培訓應針對每個(gè)食品加工操作崗位分別進(jìn)行，內容應包括食品安全法律、法規、規范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規程等。
五、培訓方式以集中講授與自學(xué)相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
六、建立食堂工作人員食品安全知識培訓檔案，將培訓時(shí)間、培訓內容、考核結果記錄歸檔，以備查驗。
人員培訓管理制度 9
一、對新進(jìn)入醫院的護理人員實(shí)行崗前培訓，崗前集中培訓的時(shí)間不得少于3天。
二、崗前培訓教育主要內容：
1.政治思想教育；
2.醫療衛生事業(yè)的.方針政策教育；
3、醫院概況介紹
4、醫院規章制度，尤其是勞動(dòng)紀律、工作制度等的介紹5.醫德規范教育；
6.現代醫院管理和發(fā)展的有關(guān)內容。
7、護理部教育內容：①護理發(fā)展史（國際、國內）②我院護理工作發(fā)展概況
�、坩t院工作中各種關(guān)系：醫患、護患、護陪、醫護、護技、護勤、同行等關(guān)系④如何搞好醫患關(guān)系
�、葑o士與病人共同順利的必備條件（如何搞好護患關(guān)系）⑥尊重病人合理的自主權——護理新理念⑦知識積累與護士職業(yè)尊嚴⑧安全護理
�、嶙o理傳統習慣中潛在的法律問(wèn)題⑩規章制度：交接班制度、查對制度⑾護士禮儀規范——觀(guān)看錄相
�、小夺t療事故處理條例》給醫患雙方提個(gè)醒⒀我院服務(wù)工作中的一些理念、觀(guān)念、做法
三、崗前培訓要由院方考核，合格者方可上崗。
四、崗前教育培訓率100%
人員培訓管理制度 10
一、明確一名具備計算機操作技能，負責信息化系統應用的計算機操作人員。
二、信息化人員每年都要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和應用水平，使自己能跟上時(shí)代信息技術(shù)的變化。
三、把信息化培訓作為年度工作計劃中的重要內容，認真組織落實(shí)。分批、分層次對師生進(jìn)行培訓，追求培訓實(shí)效。
四、負責信息化的'主要領(lǐng)導應積極參加上級組織的有關(guān)計算機和網(wǎng)絡(luò )知識培訓，提高計算機應用水平；培訓內容包括：國家有關(guān)計算機的法律、法規；網(wǎng)絡(luò )中心、計算機室基本功能；網(wǎng)絡(luò )安全基本常識等。
六、積極參加上級主管部門(mén)組織的各類(lèi)培訓活動(dòng)，主動(dòng)與師生交流，解決其實(shí)際操作過(guò)程中的問(wèn)題，積極向學(xué)校提出合理化建議等。
七、按要求參加上級組織的計算機培訓班，并負責對全校師生進(jìn)行計算機基礎知識培訓。堅持在崗自學(xué)，鼓勵加強自修，不斷提高崗位技能。
八、定期對村級信息采集人員進(jìn)行培訓，對村級信息質(zhì)量進(jìn)行檢查和督促。
九、信息工作人員要保持相對穩定，確因工作需要變動(dòng)的，應先辦理信息化建設文檔資料、數據庫、應用軟件、系統軟件、設備等的移交，做好人員及各項銜接工作。
人員培訓管理制度 11
1、為用戶(hù)提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號，全心全意忠誠為用戶(hù)服務(wù)，并認真執行上級對激動(dòng)車(chē)維修管理的各項規定，價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶(hù)維修的車(chē)輛，認真檢查并做好項目記錄，聽(tīng)取用戶(hù)提出故障問(wèn)題，填寫(xiě)好維修項目，作出估價(jià)單，用戶(hù)簽名認可。
3、在維修過(guò)程中，發(fā)現須增加維修項目，及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，說(shuō)明情況，取得用戶(hù)的答復再施工，對用戶(hù)有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車(chē)輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹(shù)立急用戶(hù)所急，實(shí)施24小時(shí)服務(wù)，為用戶(hù)排憂(yōu)解難，配備有出外救濟和拯救車(chē)輛的人員。
5、對出廠(chǎng)維修車(chē)輛實(shí)行跟蹤服務(wù)，按國家規定的.質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進(jìn)行維修的車(chē)輛，保證能主動(dòng)向車(chē)主就價(jià)格、配件廠(chǎng)產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答，征得車(chē)主意見(jiàn)再做處理。
人員培訓管理制度 12
一、業(yè)務(wù)學(xué)習制度
1、定期參加護理部安排的全院性護理學(xué)術(shù)活動(dòng)。
2、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，由科護士長(cháng)組織安排。包括護理安全、各類(lèi)職責和制度以及理論知識、常見(jiàn)病的'護理常規知識。
3、各科室根據本部門(mén)具體情況參加繼續教育學(xué)習，制定切實(shí)可行的學(xué)習計劃，組織“三基三嚴”培訓等。
二、護理人員培訓制度
1、制定護理人員培訓計劃，針對護士不同階段，層次和護士職業(yè)生涯發(fā)展制定培訓計劃和實(shí)施措施。
2、對護理人員培養應分階段，多層次進(jìn)行。分為試用期、轉正后培訓和繼續教育。
3、分次批準參加業(yè)務(wù)學(xué)習人員的時(shí)間安排原則上要堅持八小時(shí)工作制。當學(xué)習與工作需要出現矛盾時(shí)，應堅持工作第一的原則進(jìn)行安排。
三、護理人員繼續教育
1、各護理人員根據有關(guān)繼續教育的要求，參加國家級或省級繼續教育學(xué)習。
2、每年對所有護理人員進(jìn)行繼續學(xué)習審核。對未能完成繼續教育學(xué)習規定的護士應分析原因，盡可能為其創(chuàng )造條件解決實(shí)際問(wèn)題。
3、加強督促檢查，繼續教育工作，對繼續教育工作成績(jì)突出的科室及個(gè)人，科室將予以適當獎勵。對未完成的個(gè)人，科室給予批評教育。
4、按國家繼續教育規定，每人每年度必須完成25學(xué)分并納入個(gè)人技術(shù)檔案。
人員培訓管理制度 13
一、目的
規范員工培訓工作，使員工培訓系統化、規范化，確保員工具備滿(mǎn)足工作需要的知識技能。
二、適用范圍
適用于管理處所屬員工的培訓工作。
三、職責
1、管理處主任負責監督及抽查培訓實(shí)施情況、驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。
2、保潔部主管負責制定部門(mén)培訓計劃并組織實(shí)施和培訓質(zhì)量檢查。
3、保潔部領(lǐng)班負責清潔操作的培訓。
四、程序要點(diǎn)
1、年度培訓計劃的制定
(1)服務(wù)處保潔部主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃，并上報公司審批。
(2)員工培訓計劃必須符合下列要求：
�、俜蠂业挠嘘P(guān)法律法規及公司的規章制度; ②有具體的實(shí)施時(shí)間;
�、塾忻鞔_的培訓范圍;
�、苡锌己说臉藴�;
�、萦信嘤栙M用預算。
2、新入職員工的培訓
(1)新員工入職前需進(jìn)行崗前培訓，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗：
�、偃肼毜谝惶煊杀嵅款I(lǐng)班負責介紹部門(mén)工作性質(zhì)、基本動(dòng)作程序、公司的基本情況，并帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境;
�、诘诙煊煞⻊�(wù)處保潔部主管負責組織學(xué)習公司和部門(mén)規章制度、獎懲條例、服務(wù)標準及部門(mén)的崗位職責等一系列的培訓;
�、鄣谌�、四天由保潔部主管、領(lǐng)班進(jìn)行基本清潔知識的培訓; ④第五天起由保潔部主管安排到部門(mén)各崗位進(jìn)行實(shí)際操作的培訓，由相關(guān)崗位的老員工負責培訓，每個(gè)崗位2~3天;
�、輰�(shí)操培訓結束后由保潔部主管組織進(jìn)行相關(guān)內容考試，考試不合格者應予辭退，保潔部主管還應根據新員工的工作情況進(jìn)行評估，并將考試成績(jì)、工作評估上報人事部存檔。
3、清潔知識技能的培訓
(1)室內公共區域清潔培訓：①家居保潔的注意事項; ②大堂、會(huì )所大廳保潔方法; ③室內公共區域的清潔頻率。
(2)室外公共區域清潔培訓：①主干路段的清潔頻率; ②噴水池、人工湖的清潔方法; ③外委服務(wù)的質(zhì)量要求。
(3)清潔劑分辨、使用的培訓; ①清潔劑的顏色、氣味; ②清潔劑的性能; ③清潔劑的使用方法; ④清潔劑的注意事項。
(4)地毯清洗方法培訓; ①干洗操作; ②干泡清潔操作; ③抽洗操作。
(5)常用清潔設備的使用和日常保養培訓：①吸塵機的使用與日常保養;
�、诓恋貦C的使用與日常保養;
�、蹝伖鈾C的使用及日常保養;
�、芪畽C的使用及日常保養;
�、莠F場(chǎng)操作示范及其他相關(guān)配件的使用知識。
(6)地面清潔保養培訓：
�、俚孛嫒粘１ｐB的注意事項;
�、诘孛媲鍧嵉念l率。
(7)消殺服務(wù)培訓：
�、贉缦x(chóng)的頻率;
�、谙麣^域;
�、巯麣缦x(chóng)率;
�、芩幬锏氖褂门c保管。
(8)其他保潔的培訓：
�、俦嵐ぷ黜樞�;
�、诒嵐ぷ骷记�;
�、郾崙⒁馐马�。
(9)清潔知識的培訓由服務(wù)處保潔部主管、領(lǐng)班負責，每周進(jìn)行一次每次2小時(shí)。
4、安全培訓
(1)安全培訓內容：
�、偾鍧崣C械安全操作方法與注意事項、相關(guān)安全方面標準作業(yè)程序的培訓;
�、诎踩矫娴南嚓P(guān)清潔作業(yè)程序。
(2)安全培訓由服務(wù)處保潔部主管負責，必要時(shí)邀請相關(guān)人士共同進(jìn)行。
(3)安全培訓應每季進(jìn)行一次，每次培訓時(shí)間不少于2小時(shí)。
5、物業(yè)管理知識的培訓
(1)參加公司統一安全的專(zhuān)項的'物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理ISO9002質(zhì)量體系知識培訓。
(2)物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次，每次培訓時(shí)間不少于2小時(shí)。
(3)培訓后參加公司組織的統一考核。
6、其他方面的培訓
(1)凡公司統一安排的培訓按照公司安排參加培訓。
(2)外出參觀(guān)學(xué)習。
(3)計劃外培訓。
7、培訓考核方式
(1)筆試理論考核方式：主要用于理論性較強的專(zhuān)業(yè)知識，如物業(yè)管理知識，崗位職責、標準作業(yè)程序等方面的知識考核，培訓主講人應在培訓后的一周內進(jìn)行閉卷考試，其考試成績(jì)占培訓成績(jì)的30%。
(2)實(shí)際操作考核方式：用于操作性較強的專(zhuān)業(yè)知識如機器操作和物品清潔的考核，由培訓主講人在培訓結束后的一周內進(jìn)行實(shí)操實(shí)考核、評分，其考試成績(jì)占培訓成績(jì)的70%。
(3)實(shí)操考試不合格者不允許上崗，并在一周內由保潔部主管組織安排進(jìn)行補考，若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調動(dòng)工作崗位，如工作能力太差應給予辭退。
8、培訓記錄
每次培訓及考核完畢后，保潔部主管應填寫(xiě)《培訓記錄表》、《員工培訓登記表》上報人事部并將相關(guān)記錄由部門(mén)歸檔保存至該員工離開(kāi)公司，作為員工績(jì)效考評、工作調動(dòng)及晉升、獎罰依據。
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