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藥店整改報告15篇(通用)
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告的用途越來(lái)越大,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?以下是小編精心整理的藥店整改報告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
藥店整改報告1
沈丘縣醫保中心領(lǐng)導:您好!
我藥店收到沈丘縣人社局醫保中心通知和會(huì )議精神,高度重視,認真學(xué)習會(huì )議內容,深刻領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神,我店根據沈丘縣醫保中心下發(fā)的通知的內容,我藥店結合通知,對照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行了認真對照檢查,對于發(fā)現的問(wèn)題我們將要求藥店加強醫保相關(guān)政策學(xué)習;嚴格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫療服務(wù),并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的`各項規定,現將整改措施報告如下:
一、藥品的分類(lèi)管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷(xiāo)售,已明確規定醫生處方銷(xiāo)售的藥品,一律憑處方銷(xiāo)售,同時(shí)設立非處方藥品專(zhuān)柜,貼有明顯的區域標識。保健品設專(zhuān)柜銷(xiāo)售,不與藥品混合經(jīng)營(yíng),保健品專(zhuān)柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫?ńY算”的警示標志。
二、刷卡方面:藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》各項規定,要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡,購非藥品類(lèi)商品以后都不給予刷醫?,日用品一律下架。
三、人員培訓方面:今后將加強店長(cháng)、駐店藥師、收銀員、營(yíng)業(yè)員等人員的藥品知識培訓,嚴格執行認證各項要求,同時(shí)對藥店所有人員加強醫保相關(guān)政策學(xué)習培訓。
總之,通過(guò)這次檢查,我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會(huì )文件的宗旨,讓顧客滿(mǎn)意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的領(lǐng)導對這項工作的認真。我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)管理中認真落實(shí)《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規定,做好各項工作。
以上是我店的整改情況,請市、縣、局領(lǐng)導進(jìn)一步監督指導!
沈丘縣XX藥店
20xx年5月15日
藥店整改報告2
根據xx年x月xx日縣食品藥品監督管理局召開(kāi)的全縣藥械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理暨藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)會(huì )議的精神,我藥房及時(shí)組織員工對藥房經(jīng)營(yíng)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾,在檢查中發(fā)現存在幾方面缺陷。針對存在的'問(wèn)題,我藥房及時(shí)組織人員逐薦進(jìn)行整改糾正,現將整改情況報告如下:
一、個(gè)別供貨企業(yè)資質(zhì)索證不齊全。
整改措施:及時(shí)組織員工對各供貨企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行審核,并索取全部有效資質(zhì)證明,并存檔。
整改結果:各供貨企業(yè)有效資質(zhì)證明已全部索取,并存檔。
責任人:
檢查人:
完成日期:
二、個(gè)別品種處方藥與非處方藥未分開(kāi)擺放。
整改措施:及時(shí)組織員工逐柜檢查,將處方藥與非處方藥分開(kāi)擺放。
整改結果:處方藥與非處方藥分開(kāi)擺放。
責任人:
檢查人:
完成日期:
三、養護設備未及時(shí)維護。
整改措施:及時(shí)將養護設備進(jìn)行維護并記錄。 整改結果:養護設備已維護并記錄。
責任人:
檢查人:
完成日期:
四、xxxx年度從業(yè)人員未進(jìn)行健康體檢。
整改措施:及時(shí)組織員工到醫院進(jìn)行健康體檢并記錄。 整改結果:已組織員工進(jìn)行健康體檢并記錄。
藥店整改報告3
xx市醫保中心:
最近,我們藥店注意到醫保中心提出的一個(gè)問(wèn)題:刷卡的藥品種類(lèi)單一,但是數量很大。我們對這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了深入的調查,發(fā)現是我們藥店的醫保操作員違規操作導致的。于是,我們立即召開(kāi)了內部會(huì )議,并要求醫保操作員和銷(xiāo)售人員共同學(xué)習醫保管理法,確保刷卡和實(shí)際藥品的一致性。我們向醫保中心承諾,以后一定會(huì )嚴格按照醫保管理實(shí)施細則執行,并請醫保工作人員和廣大社會(huì )群眾監督我們的.工作。請確認修改后的文本是否符合您的需求。
xx市藥店
20xx年6月26日
藥店整改報告4
我藥店收到沈丘縣人社局醫保中心通知和會(huì )議精神,高度重視,認真學(xué)習會(huì )議內容,深刻領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神,我店根據沈丘縣醫保中心下發(fā)的通知的內容,我藥店結合通知,對照本藥店的實(shí)際情況,進(jìn)行了認真對照檢查,對于發(fā)現的問(wèn)題我們將要求藥店加強醫保相關(guān)政策學(xué)習;嚴格按照簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員提供醫療服務(wù),并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規定,現將整改措施報告如下:
一、藥品的分類(lèi)管理方面:
嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類(lèi)管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷(xiāo)售,已明確規定醫生處方銷(xiāo)售的藥品,一律憑處方銷(xiāo)售,同時(shí)設立非處方藥品專(zhuān)柜,貼有明顯的區域標識。保健品設專(zhuān)柜銷(xiāo)售,不與藥品混合經(jīng)營(yíng),保健品專(zhuān)柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫?ńY算”的警示標志。
二、刷卡方面:
藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》各項規定,要求藥店按照《基本醫保藥品目錄》刷卡,購非藥品類(lèi)商品以后都不給予刷醫?,日用品一律下架。
三、人員培訓方面:
今后將加強店長(cháng)、駐店藥師、收銀員、營(yíng)業(yè)員等人員的`藥品知識培訓,嚴格執行認證各項要求,同時(shí)對藥店所有人員加強醫保相關(guān)政策學(xué)習培訓。
總之,通過(guò)這次檢查,我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照市、縣、局指示精神領(lǐng)會(huì )文件的宗旨,讓顧客滿(mǎn)意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市、縣、局的領(lǐng)導對這項工作的認真。我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)管理中認真落實(shí)《沈丘縣基本醫療保險定點(diǎn)藥店醫療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規定,做好各項工作。
以上是我店的整改情況,請市、縣、局領(lǐng)導進(jìn)一步監督指導!
藥店醫保整改報告
靜寧縣玉芝堂醫藥超市自檢自查報告靜寧縣人社局:靜寧縣玉芝堂醫藥超市根據靜寧縣人力資源和社會(huì )保障局要求,根據《關(guān)于印發(fā)平?jīng)鍪谐擎偩用窕踞t療保險定店醫療機構和定點(diǎn)零售藥店管理辦法(試行)的能通知《平?jīng)鍪腥肆Y源和社會(huì )保障局關(guān)、
于對城鎮基本醫療保險兩定機構xxxx年度工作進(jìn)行考核的通知》(平人社發(fā)[xxxx]492號)精神,組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開(kāi)展情況做了逐項的自檢自查,現將自檢自查情況匯報如下:基本情況:我店按規定懸掛定點(diǎn)零售藥店證書(shū)、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話(huà);《營(yíng)業(yè)執照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范認證證書(shū)》均在有效期內;每季度按時(shí)報送“定點(diǎn)藥店服務(wù)自評情況表”;藥店共有店員3人,其中,從業(yè)藥師2人,營(yíng)業(yè)員1人,均已簽訂勞動(dòng)合同,1按規定參加社會(huì )保險。
自檢自查中發(fā)現有做得好的一面,也有做得不足之處。
優(yōu)點(diǎn):
(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴格執行醫?ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規定;
(2)認真組織和學(xué)習醫保政策,正確給參保人員宣傳醫保政策,沒(méi)有出售任何其它不符合醫;鹬Ц斗秶奈锲;
(3)店員積極熱情為參保人員服務(wù),沒(méi)有出售假劣藥品,至今無(wú)任何投訴發(fā)生;
(4)店內衛生整潔,嚴格執行國家的藥品價(jià)格政策,明碼標價(jià)。
存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節:
(1)電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內近期新調入藥品品種目錄沒(méi)能及時(shí)準確無(wú)誤地錄入電腦系統;
(2)在政策執行方面,店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)會(huì )不全面,理解不到位,學(xué)習不夠深入具體,致使實(shí)際上機操作沒(méi)有很好落實(shí)到實(shí)處;
(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高,尤其對剛進(jìn)店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;
(4)藥品陳列有序性稍有不足。
針對以上存在問(wèn)題,我們店的整改措施是:
(1)加強學(xué)習醫保政策,經(jīng)常組織好店員學(xué)習相關(guān)的法律法規知識、知
法、守法;
(2)提高服務(wù)質(zhì)量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發(fā)揮參謀顧問(wèn)作用;
(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。
(4)及時(shí)并正確向參保人員宣傳醫保政策,全心全意為參保人員服務(wù)。
最后希望上級主管部門(mén)對我們藥店日常工作給予進(jìn)行指導,多提寶貴意見(jiàn)和建議。謝謝!
藥店整改報告5
xx市食品藥品監督管理局:
我店于20xx年5月18日接受省藥品評審認證中心委派的GSP認證現場(chǎng)檢查,經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現,我們的人員和組織機構健全,各項管理制度完善,經(jīng)營(yíng)設施齊全,藥品的驗收、養護和出入庫管理規范,銷(xiāo)售與售后服務(wù)良好。在現場(chǎng)檢查中,未發(fā)現任何嚴重缺陷,但存在一般缺陷共計6項。我們根據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》的要求,對存在的問(wèn)題進(jìn)行了認真的整改工作,現將整改情況匯報如下:(以下自行填寫(xiě)整改措施和結果)我們會(huì )持續改進(jìn)和完善我們的經(jīng)營(yíng)管理,確保符合GSP認證的要求,提供優(yōu)質(zhì)的藥品經(jīng)營(yíng)服務(wù)。感謝省藥品評審認證中心對我們的認可與指導,并承諾繼續遵守相關(guān)法規和要求。如果有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的合作,請隨時(shí)與我們聯(lián)系。
1、13602企業(yè)未對質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。整改措施:根據新版GSP對質(zhì)量管理文件和各項規章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業(yè)未按規定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進(jìn)行校驗或檢定。
整改措施:經(jīng)過(guò)按照規定的程序,我們對計量器具進(jìn)行了校驗,并仔細檢查了溫度調控設備的運行記錄以及溫度監測設備的.運行情況。為了確保質(zhì)量的穩定性,我們將會(huì )每月進(jìn)行一次校驗和檢查。
3、15901現場(chǎng)抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠(chǎng)”生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號:20xx0304)無(wú)該批號的檢驗報告書(shū)。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠(chǎng)”生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號:20xx0304)驗收人員在進(jìn)行藥品驗收時(shí)留存了藥品檢驗報告。
4、17201企業(yè)未對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行拆零銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)培訓。
整改措施:對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,掌握相關(guān)法律法規和專(zhuān)業(yè)知識以及綜合技能,并進(jìn)行了考核。
5、17205該企業(yè)銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)未提供說(shuō)明書(shū)或說(shuō)明書(shū)復印件。
整改措施:在銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)按規定向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū)原件。
6、17102企業(yè)的銷(xiāo)售記錄不完整。
整改措施:根據規定已對完整登記了銷(xiāo)售記錄,內容包括藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量、價(jià)格、批號、規格等內容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告6
為扎實(shí)做好疫情防控工作,石嘴山市市場(chǎng)監督管理局大武口區分局緊急召開(kāi)零售藥店疫情防控工作推進(jìn)會(huì ),要求監管人員嚴格履行監管職責,加強宣傳指導力度,堅決壓實(shí)零售藥店疫情防控責任,筑牢疫情防控防線(xiàn)。
會(huì )議要求分局各部門(mén)提高政治站位,深刻認識當前的防控形勢,迅速開(kāi)展零售藥店疫情防控專(zhuān)項整治工作,崗所聯(lián)動(dòng),按照網(wǎng)格化監管責任進(jìn)行巡查,錯時(shí)監管、上下聯(lián)動(dòng),加強藥店疫情防控措施落實(shí)情況的監管力度,凡發(fā)現企業(yè)不積極落實(shí)主體責任,未嚴格執行疫情防控措施的,一律嚴肅查處,堅決守牢零售藥店疫情防控安全底線(xiàn)。
會(huì )上還就零售藥店常態(tài)化疫情防控工作做出了具體要求:藥店主動(dòng)提醒進(jìn)店顧客測溫、驗碼、戴口罩,如遇發(fā)熱患者使用水銀溫度計復核體溫,填寫(xiě)《發(fā)熱門(mén)診就診建議書(shū)》并勸導其及時(shí)到發(fā)熱門(mén)診就診,對發(fā)熱患者和行程碼異常人員進(jìn)行實(shí)名登記,并及時(shí)上報社區網(wǎng)格員和市場(chǎng)監管部門(mén);嚴格按照消毒液說(shuō)明書(shū)標識比例配制消毒液,定時(shí)對地墊、店內地面、貨架、柜臺、物品外包裝等進(jìn)行消殺并記錄;銷(xiāo)售“一退一止兩抗”藥品需詳細登記購藥人實(shí)名信息,做到信息齊全,登記記錄與銷(xiāo)售記錄一致;采取隔離方式銷(xiāo)售藥品,店內設置一米間隔線(xiàn)和進(jìn)出引導分流標識,禁止一切人員聚集性促銷(xiāo)活動(dòng);從業(yè)人員上崗前測溫驗碼并登記,定時(shí)進(jìn)行核酸檢測;加強店內外疫情防控措施宣傳。
大武口區分局將持續以疫情防控為當務(wù)之急,堅決落實(shí)疫情防控要求,服從服務(wù)防疫大局,進(jìn)一步強化零售藥店疫情防控各項措施落實(shí),切實(shí)發(fā)揮藥品零售企業(yè)在疫情防控中的'“哨點(diǎn)”作用。
藥店整改報告7
xx市食品藥品監督管理局:
省GSP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20xx年5月18日對我店進(jìn)行了GSP認證現場(chǎng)檢查。通過(guò)認證現場(chǎng)檢查查出,人員和組織機構基本健全;各項管理制度基本完善;經(jīng)營(yíng)設施基本齊全;藥品的驗收、養護和出入庫管理基本規范;銷(xiāo)售與售后服務(wù)良好,F場(chǎng)檢查發(fā)現嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》,針對存在的問(wèn)題,進(jìn)行認真的整改,現將整改匯報如下:
1、企業(yè)未對質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。整改措施:根據新版GSP對質(zhì)量管理文件和各項規章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、企業(yè)未按規定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進(jìn)行校驗或檢定。
整改措施:已按規定,對計量器具進(jìn)行校驗,檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、現場(chǎng)抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠(chǎng)”生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號:)無(wú)該批號的`檢驗報告書(shū)。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠(chǎng)”生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號:xx)驗收人員在進(jìn)行藥品驗收時(shí)留存了藥品檢驗報告。
4、企業(yè)未對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行拆零銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)培訓。
整改措施:對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,掌握相關(guān)法律法規和專(zhuān)業(yè)知識以及綜合技能,并進(jìn)行了考核。
5、該企業(yè)銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)未提供或說(shuō)明書(shū)復印件。
整改措施:在銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)按規定向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū)原件。
6、企業(yè)的銷(xiāo)售記錄不完整。
整改措施:根據規定已對完整登記了銷(xiāo)售記錄,內容包括藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量、價(jià)格、批號、規格等內容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
藥店整改報告8
食品藥品監督管理局:
20xx年7月3日,貴局對藥房有限公司進(jìn)行了兩證換發(fā)工作的gsp認證現場(chǎng)檢查,檢查組檢查人員認真負責,按程序檢查,現場(chǎng)總結。沒(méi)有發(fā)現嚴重缺陷,存在主要缺陷3項、一般缺陷12項。針對檢查結果,本店負責人及全體工作人員高度重視,對檢查過(guò)程中存在的不足之處,我們逐條逐項進(jìn)行整改,現將整改情況報告如下:主要缺陷:
一:14901計算機系統對近效期藥品無(wú)法控制,不具備自動(dòng)報警、自動(dòng)鎖定的功能。在gsp認證前,我公司對近效期藥品管理及預警都是通過(guò)質(zhì)量負責人手工在計算機系統里操作,之前不了解計算機系統里有自動(dòng)報警和自動(dòng)鎖定功能。經(jīng)gsp認證專(zhuān)家組指出不足及存在的潛在危害,認識到此前會(huì )容易造成不能及時(shí)發(fā)現近效期藥品并有可能造成效期藥品流入老百姓手中的潛在風(fēng)險,造成老百姓的用藥安全及損害公司的信譽(yù)。
通過(guò)本次檢查,并經(jīng)過(guò)與“千方百計”醫藥軟件商溝通,已得到了軟件商的支持,得知計算機系統是存在這些功能的,在安裝系統時(shí)軟件商沒(méi)有培訓到位,沒(méi)有設置啟動(dòng)這些功能,經(jīng)過(guò)軟件商的培訓目前計算機系統已經(jīng)解決了近效期藥品的自動(dòng)報警和自動(dòng)鎖定功能。整改責任人:整改時(shí)間:.
二:16702企業(yè)未按包裝標示溫度要求儲存藥品如頭孢拉定膠囊。
經(jīng)認證檢查組當天檢查發(fā)現我公司存在少數藥品沒(méi)有按陰涼儲存要求儲存在陰涼柜里面(如頭孢拉定膠囊)。經(jīng)企業(yè)負責人及質(zhì)量負責人復核之后確實(shí)存在這種情況,并組織全體員工認真排查及學(xué)習藥品儲存管理制度,使員工認識到藥品沒(méi)按儲存溫度要求儲存的危害(如容易導致藥品變質(zhì)、失效等等)。
經(jīng)過(guò)公司全體員工的認真排查每個(gè)藥品的溫度儲存要求及添加了一臺陰涼陳列柜設備已經(jīng)對本條款整改到位。
整改責任人:整改時(shí)間:
三:17203企業(yè)拆零銷(xiāo)售記錄不全,如無(wú)復核人員簽字。
針對本條款缺陷,我們立馬組織員工補全拆零銷(xiāo)售記錄,并組織員工學(xué)習拆零藥品銷(xiāo)售管理制度及拆零藥品操作規程,教育拆零銷(xiāo)售專(zhuān)員在銷(xiāo)售時(shí)的注意事項,讓他們清醒的認識到拆零銷(xiāo)售記錄的重要性與記錄不全的危害性,保障患者用藥安全。通過(guò)教育培訓,我們補全了拆零銷(xiāo)售記錄,并保證今后在藥品拆零銷(xiāo)售時(shí)嚴格按gsp管理要求操作,遵守拆零藥品銷(xiāo)售管理制度及按拆零藥品操作規程作業(yè),保證老百姓用藥安全。
整改責任人:整改時(shí)間:一般缺陷:
一:13101調劑員鐘敏不熟悉崗位職責,企業(yè)培訓未針對崗位開(kāi)展。
作為調劑員,鐘敏在任職期間,沒(méi)有意識到自己的崗位責任重大,對自己的崗位職責認識不全,企業(yè)負責人在進(jìn)行員工崗位培訓時(shí),沒(méi)有落實(shí)到人,使藥店員工處于松懈狀態(tài),對此我店質(zhì)量管理組在20xx年7月15日再次對藥店員工進(jìn)行崗位培訓,使他們明確各自的崗位職責,人人過(guò)關(guān),認真做好藥品銷(xiāo)售服務(wù)。
整改責任人:整改時(shí)間:
二:13102培訓檔案內容不全,培訓課件未按新版gsp要求制作。
新版gsp要求企業(yè)針對《藥品管理法》的相關(guān)法律法規,藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理制度,藥品專(zhuān)業(yè)知識技能和各崗位人員職責與崗位操作規程進(jìn)行培訓,我店對此進(jìn)行分開(kāi)培訓計劃,20xx年2月組織學(xué)習相關(guān)的法律法規,20xx年4月組織學(xué)習本企業(yè)的質(zhì)量管理制度,為迎接新版gsp的認證檢查,20xx年6月,對全體員工進(jìn)行全面的動(dòng)員,針對新版gsp現場(chǎng)檢查細則,認真學(xué)習,責任到位。在培訓過(guò)程中,培訓課件制作過(guò)于簡(jiǎn)便,員工理解接受程度受到一定的影響,使得培訓效果不到位,對此我店企業(yè)負責人在20xx年7月18日重新學(xué)習,互相提問(wèn),考試采取閉卷的形式,按新版gsp零售驗收的要求,準確理解新的概念和內容,對新增加的知識有新的認識和提高。
整改責任人:整改時(shí)間:
三:13201個(gè)別員工(鐘敏)對國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品種類(lèi)不熟悉。
國家有專(zhuān)門(mén)管理的藥品在新版gsp中,又有新的內容,復方地芬諾酯片、復方甘草片、復方甘草口服溶液等含xxx品和曲馬多口服復方制劑、含xxx復方口服溶液、含麻黃堿類(lèi)復方制劑等國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品,個(gè)別員工在學(xué)期期間對新的知識掌握不到位,對學(xué)習的認識不夠,給不法分子有空可鉆,使人民群眾的用藥安全得不到保障。
對此,我店企業(yè)負責人在20xx年7月18日重新組織全體員工學(xué)習,要求熟悉掌握國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品種類(lèi)。
整改責任人:整改時(shí)間:
四:13602缺文件管理制度。
在這次檢查中,我店的質(zhì)量管理文件缺少文件管理制度,為規范我店的質(zhì)量管理文件的起草、審核、批準、發(fā)布等環(huán)節,我店對此進(jìn)行了整改,質(zhì)量管理小組增加了文件管理制度一項,完善了制度內容。
整改責任人:、整改時(shí)間:
五:14101缺特殊藥品(國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品)操作規程(有制度無(wú)規程)。
藥品作為特殊的商品,在購銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,正確引導顧客選購藥品是每一個(gè)營(yíng)業(yè)員的職責,我店在制定藥品銷(xiāo)售操作規程中,對銷(xiāo)售國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品,沒(méi)有具體到位,使得員工在銷(xiāo)售藥品時(shí),不能正確操作,導致顧客購藥存在隱患,質(zhì)量管理小組對此根據實(shí)際情況重新制定國家有專(zhuān)門(mén)管理要求的藥品操作規程,規范員工的操作程序,更好的為顧客服務(wù)。
整改責任人:整改時(shí)間:
六:14501電子記錄數據無(wú)備份。
我店計算機系統安裝的是千方百計醫藥應用軟件,在實(shí)際操作中,數據備份的重要性被忽視了,通過(guò)這次專(zhuān)家組的指導,我們明白了其潛在風(fēng)險,在系統失效或遭到破壞時(shí),可以避免數據的丟失。
通過(guò)與軟件供應商聯(lián)系,設置數據備份的功能,把數據備份的工作列為一項不可忽視的工作,維護系統完整性和安全性。整改責任人:整改時(shí)間:
七:14701營(yíng)業(yè)場(chǎng)所南面墻壁有滲水現象,墻壁有水漬。
為有一個(gè)更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,20xx年3月我店進(jìn)行全面裝修,天花板吊頂,墻面粉刷,照明更換,裝修后,店容店貌煥然一新,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所寬敞明亮,購物環(huán)境舒適。但是后期由于樓上自來(lái)水管爆裂,水往下滲,檢查組來(lái)檢查時(shí)水跡未干,導致南面墻壁有水漬。
20xx年7月7日我店對南面墻進(jìn)行粉刷,現在沒(méi)有水跡現象。
整改責任人:整改時(shí)間:
八:15502部分質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)上未簽字。
經(jīng)檢查組檢查發(fā)現,在質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)上甲方只蓋公章而法定代表人沒(méi)有簽字。此缺陷的發(fā)生是公司管理部門(mén)與供貨單位簽訂協(xié)議的時(shí)候疏忽造成的,經(jīng)檢查組的'提醒認識到一旦藥品出現質(zhì)量問(wèn)題而協(xié)議書(shū)的不完整性在法律上對我們藥店容易產(chǎn)生不利。
經(jīng)與供貨單位業(yè)務(wù)代表聯(lián)系開(kāi)始逐步整改完善質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)上法定代表人的簽字。整改責任人:
九:駐店藥師晏水生未在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所張貼藥學(xué)技術(shù)職稱(chēng)證明。
按gsp管理要求駐店藥師的藥學(xué)技術(shù)職稱(chēng)證明必須張貼在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所里,而認證檢查當天我店駐店藥師晏水生的職稱(chēng)證明因為前期管理部門(mén)的疏忽忘了把他的職稱(chēng)證明張貼上去,此缺陷的發(fā)現一是違法了gsp管理的要求、二是不利于更好的服務(wù)于顧客購藥及提供明確的用藥咨詢(xún)。
經(jīng)藥監認證專(zhuān)家組的提醒現及時(shí)把晏水生的藥學(xué)技術(shù)職稱(chēng)證明張貼在藥店公示欄里。整改責任人:整改時(shí)間:
十:16431藥斗存放其他物品(鹿角霜與紫河車(chē)共斗)。
認證專(zhuān)家組發(fā)現,藥斗存在個(gè)別藥品單獨包裝但共斗的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)對中藥師的教育培訓,中藥師認識到出現這種情況是不應該的,認識到飲片共斗的危害性,應按國家藥品管理法的相關(guān)規定一藥一斗分開(kāi)裝斗,不得存在共斗。共斗會(huì )存在中藥飲片混合,配方時(shí)會(huì )給患者帶來(lái)用藥安全的潛在風(fēng)險,同樣會(huì )損害藥店利益。
經(jīng)公司要求,中藥師晏水生把中藥飲片區域的藥斗全部清斗一次,認真排查,杜絕了中藥飲片共斗的再次發(fā)生。
整改責任人:整改時(shí)間:
十一:16501未見(jiàn)定期養護匯總及分析報告。
我店在gsp認證工作前后全體員工做了大量的工作,但也存在著(zhù)一些問(wèn)題,工作中存在馬虎、忽視了一些小節問(wèn)題。比如,在gsp認證工作中,我店本著(zhù)藥品質(zhì)量管理的要求按時(shí)每月做好定期藥品養護工作,但是在定期養護過(guò)程中忽視了匯總及分析原因報告,養護匯總及分析報告的作用主要是起到對藥品性能如“發(fā)霉、生蟲(chóng)、潮濕、裂變”等性質(zhì)的了解,為保證藥品質(zhì)量及對下一次養護有了充分的認識。
通過(guò)gsp認證專(zhuān)家小組現場(chǎng)的指導與幫助,我店質(zhì)管部門(mén)及全體人員對養護工作存在的問(wèn)題及時(shí)糾正并做好整改工作,補充養護匯總及分析報告,并在今后的養護工作中堅持下去。整改責任人:、整改時(shí)間:十二:16731無(wú)定期盤(pán)點(diǎn)制度。
本店在gsp認證工作檢查發(fā)現存在無(wú)盤(pán)點(diǎn)制度,盤(pán)點(diǎn)制度的制定與實(shí)施主要起到對藥品銷(xiāo)售管理質(zhì)量的一些作用,如對藥品的批號、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量等作全面的了解,還對藥品構成及銷(xiāo)售起一定的幫助,比如哪些品種暢銷(xiāo)、滯銷(xiāo),為提高藥店經(jīng)營(yíng)水平有所幫助,對盤(pán)點(diǎn)數量有差異的藥品能夠及時(shí)找出原因及采取糾正與預防的措施,做到賬貨相符。
通過(guò)公司管理部門(mén)的協(xié)作,現已制定出適合我藥店實(shí)際情況的盤(pán)點(diǎn)管理制度,并在今后的盤(pán)點(diǎn)工作中堅持按制度操作。
整改責任人:、整改時(shí)間:
通過(guò)這次換證認證現場(chǎng)檢查,檢查組對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上存在的不足,給予指出,并予以指導,建議和提出整改意見(jiàn),對本店樹(shù)立良好的社會(huì )形象起到了促進(jìn)作用,本店將按照gsp管理的要求,針對gsp認證小組現場(chǎng)檢查發(fā)現的問(wèn)題,做出認真、詳細,著(zhù)實(shí)有效的整改。整改落實(shí)到各責任人,專(zhuān)人專(zhuān)項進(jìn)行糾正,對存在的缺陷問(wèn)題已逐步整改完畢,如還有不足之處懇請專(zhuān)家組予以指正。今后我企業(yè)將繼續按gsp的要求,搞好企業(yè)的規范化管理,把實(shí)施gsp工作做得更好!
藥店整改報告9
xxx食品藥品監督管理局:
根據國家、省、州食品藥品監管部門(mén)相關(guān)會(huì )議精神和有關(guān)文件精神,以及x食藥監發(fā)【xx】號文件精神,我店及時(shí)開(kāi)展了自查自糾工作,現將情況匯報如下:
一、基本情況
我店于xx年x月成立,為x藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在x年x月通過(guò)了認證,F藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進(jìn)都是從總公司(x藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒(méi)有從非法渠道購進(jìn)藥品行為;
2、嚴格按要求銷(xiāo)售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑,對藥品銷(xiāo)售進(jìn)行登記,不存在產(chǎn)品銷(xiāo)售去向不明的情況;
3、嚴格按要求健全購銷(xiāo)資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng);
4、購銷(xiāo)票據和記錄真實(shí),不存在購銷(xiāo)票據與實(shí)物不符的情況?傊,通過(guò)此次自查自糾工作,督促了我店的`經(jīng)營(yíng)行為及購銷(xiāo)等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強,未出現任何違法行為。
xxx藥堂
20 xx年xx月xx日
藥店整改報告10
xxx食品藥品監督管理局:
xxx藥店得到通知后,積極組織人員開(kāi)展內部全面檢查,嚴格按照法定的經(jīng)營(yíng)方式和范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并制定了嚴格的質(zhì)量管理制度。同時(shí),定期對質(zhì)量管理制度的執行情況進(jìn)行逐一檢查。為了主動(dòng)防范風(fēng)險,我們自覺(jué)進(jìn)行了自查自糾工作,具體如下:
1、我藥店創(chuàng )立于x年xx月xx日,是一家獨立的藥品零售企業(yè)。目前,藥店內共有一個(gè)企業(yè)負責人和一個(gè)質(zhì)量負責人。質(zhì)量負責人的職責之一是審核處方。
2、我店遵守法律規定,合法經(jīng)營(yíng),并在醒目位置懸掛經(jīng)營(yíng)許可證。我們嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù),絕不銷(xiāo)售國家明令禁止的藥品。所有藥品均從合法醫藥供應商(比如xxx有限公司)處采購,杜絕非法渠道購進(jìn)藥品,以確保藥品質(zhì)量。我們絕不經(jīng)營(yíng)假冒、劣質(zhì)藥品。
3、依據GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執行規章制度,并定期檢查。
4、商鋪內部寬敞明亮,整潔干凈,專(zhuān)門(mén)用于展示銷(xiāo)售藥品。我們特別配置了溫濕度計,在每天兩次的監測中確保環(huán)境條件的合適,并做好詳細記錄。
5、嚴格把好藥品質(zhì)量采購驗收關(guān),建立合格供應商檔案。在藥品養護和進(jìn)貨驗收過(guò)程中,要對藥品的規格、劑型、生產(chǎn)廠(chǎng)家、批準文號、注冊商標、有效期和數量進(jìn)行仔細檢查。同時(shí),藥品的儲存應按照規定進(jìn)行分類(lèi)陳列和存放。如果發(fā)現處方藥與非處方藥擺放不正確,應及時(shí)糾正。此外,內用藥和外用藥應分開(kāi)存放,藥品與非藥品也需分開(kāi)存放。對于憑處方銷(xiāo)售的藥品,應按照處方銷(xiāo)售并登記相關(guān)信息。
6、藥房?jì)葲](méi)有違法藥品廣告和宣傳資料。
7、藥品銷(xiāo)售與服務(wù)中做到文明、熱情、周到的服務(wù),介紹藥品不誤導消費者,對消費者說(shuō)明藥品的禁忌、注意事項等。
8、所有從事藥品經(jīng)營(yíng)、保管和養護工作的人員,都已通過(guò)縣級藥品監督管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓并通過(guò)考核,確保其具備相關(guān)技能和知識。此外,每位員工還須進(jìn)行健康體檢,并取得健康合格證明,以確保他們的身體狀況符合從事相關(guān)工作的要求。
同時(shí),在我們的全面自查中,我們意識到了一些需要改進(jìn)的方面,并且我們將盡快采取措施來(lái)完善和彌補這些不足。
對上述存在的問(wèn)題,做了認真的分析研究,制定了一定的'措施:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,掌握各項業(yè)務(wù)知識。
2、加大質(zhì)量管理的工作力度,對軟、硬件的管理和學(xué)習不斷加強和完善,努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務(wù)知識逐步走向現代化;規范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。
總之,通過(guò)本次自檢,我們對工作的問(wèn)題以檢查為契機,認真整改、糾正,積極努力工作,將嚴格按照縣局指示精神,按照國家及行業(yè)制定的法律、法規和GSP認證的要求,堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,讓顧客滿(mǎn)意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥。
至此,在實(shí)際工作仍存在一些不足之處的,懇請領(lǐng)導對我們的工作給予批評和指導。
xxx藥店
x年xx月xx日
藥店整改報告11
尊敬的xxxx食品藥品監督管理局:
20xx年1月9日上午,您局驗收組領(lǐng)導到我藥店進(jìn)行了申請驗收檢查,對我店在經(jīng)營(yíng)和藥品流通等各個(gè)環(huán)節都進(jìn)行了詳細的指導,并對出現的問(wèn)題進(jìn)行了當場(chǎng)指正。根據領(lǐng)導檢查指示精神,我店立即組織人員,對我藥店存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分析,并及時(shí)進(jìn)行整改,現就本次現場(chǎng)檢查存在一般缺陷的十三項做出相應整改如下:
1、12603 質(zhì)量負責人對企業(yè)質(zhì)量管理文件的執行指導、監督不到位。
整改情況:我店質(zhì)量管理負責人已建立健全工作制度,加強了對企業(yè)質(zhì)量管理文件的執行指導和監督,使店員加大對質(zhì)量管理制度的理解,并強化了藥店對質(zhì)量管理制度的考核。
2、13101 企業(yè)開(kāi)展的培訓工作不能使相關(guān)人員正確理解并履行職責。
整改情況:我店已結合實(shí)際重新制定了年度培訓計劃,按計劃開(kāi)展培訓,并對培訓結果進(jìn)行考核,以鞏固培訓效果,使相關(guān)人員能正確理解并履行職責;“十八反”“十九畏”等中草藥配伍禁忌已張貼在藥店醒目位置,提醒員工熟記。
3、13102 培訓檔案內容不完整。
整改情況:我店結合實(shí)際,已重新制定了設計合理、涉及全面的年度培訓計劃,培訓內容涉及到全部制度和操作規程,整理了培訓工作記錄并從新建立健全了培訓計劃、培訓方案。
4、14401 相關(guān)崗位人員未通過(guò)密碼登錄計算機系統。
整改情況:我店已聯(lián)系系統工程師設定了相關(guān)崗位人員登錄密碼,相關(guān)崗位人員可用各自的密碼登錄計算機系統。
5、14501 計算機系統數據未采用安全、可靠的方式儲存、備份。 整改情況:我店已購買(mǎi)500G硬盤(pán)一個(gè),用于計算機系統數據儲存和備份。
6、15901 醋制延胡索,批號:150902,;鹽酸左氧氟沙星片,批號:1150031等個(gè)別藥品驗收時(shí)未按照藥品批號查驗同批號的檢驗報告書(shū)。
整改情況:我店已聯(lián)系配送企業(yè),索取了醋制延胡索,批號:150902,;鹽酸左氧氟沙星片,批號:1150031等藥品的檢驗報告書(shū),并要求驗收人員在今后的驗收工作中及時(shí)按照藥品批號查驗同批號的檢驗報告書(shū)。
7、16408 桑菊感冒片,批號:150901等個(gè)別拆零藥品未集中存放于拆零專(zhuān)柜。
整改情況:我店已在質(zhì)量負責人的指導下將桑菊感冒片,批號:150901等所有拆零藥品集中存放于拆零專(zhuān)柜,并要求在銷(xiāo)售藥品時(shí)寫(xiě)明藥品名稱(chēng)、規格、用法、用量、有效期等內容。
8、16414 企業(yè)未定期清斗。
整改情況:我店已完成全部清斗工作,并要求養護人員做好定期及時(shí)清斗工作。
9、16415 個(gè)別不同批號的中藥飲片甘草,批號:141221,131228,裝斗前未清斗、無(wú)記錄。
整改情況:我店已完善了清裝斗記錄,并要求操作人員在裝斗前
一定要清斗,做好定期清斗、售完清斗、劣藥清斗等工作記錄。
10、16901 營(yíng)業(yè)人員未佩戴有照片、姓名、崗位等內容的工作牌。 整改情況:我店已為所有營(yíng)業(yè)人員制作了含有照片、姓名、崗位等內容的工作牌,要求戴牌上崗。
11、17001 個(gè)別處方執業(yè)藥師未審核。 整改情況:我店已按照藥品管理辦法,加強對我店藥品銷(xiāo)售(特別是處方藥)的管理,處方藥處方未經(jīng)執業(yè)藥師審核不得調配銷(xiāo)售。
12、17004 處方審核、核對人員未在個(gè)別處方上簽字或蓋章。 整改情況:我店已按處方管理辦法,加強對處方的'管理,要求處方審核、核對人員必須及時(shí)在處方上簽字或蓋章。
13、17201 負責拆零銷(xiāo)售的人員未經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓。
整改情況:我店質(zhì)量負責人已重新制定了培訓方案,細化了質(zhì)量培訓工作,由質(zhì)量負責人建立健全拆零工作人員培訓檔案。 總之,我店一定以這次驗收工作為契機,認真整改,努力工作,將嚴格按照市、縣局指示精神領(lǐng)會(huì )文件的宗旨,讓顧客滿(mǎn)意,讓每個(gè)人吃上安全有效放心的藥,我們保證在以后的經(jīng)營(yíng)管理中,認真落實(shí)各項規定,做好各項工作。
以上是我店的整改情況,請市、縣局領(lǐng)導進(jìn)一步監督指導!
藥店整改報告12
xx縣食品藥品監督管理局:
xx縣xx醫院,按照以往慣例和上級要求,現將20xx年自查自糾報告匯報如下:
1、 依法經(jīng)營(yíng),在醒目位置懸掛證照,并按規定接受年檢。
2、 嚴格按照經(jīng)營(yíng)范圍,依法經(jīng)營(yíng)。
3、依照相關(guān)標準,已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執行規章制度,定期檢查。
4、我們已經(jīng)指派了一位醫院負責人,他將負責審核處方、管理藥品的經(jīng)營(yíng)、保管和養護工作。為確保員工健康,我們要求所有醫院?jiǎn)T工進(jìn)行定期健康檢查,并建立個(gè)人健康檔案。同時(shí),我們實(shí)行按照處方銷(xiāo)售和登記藥品的制度,只有憑有效處方才能購買(mǎi)相關(guān)藥品。
5、醫院藥房寬敞明亮,整潔干凈,環(huán)境衛生得到有效保障。藥品展示區域設備齊全,溫度和濕度得到有效控制,能夠確保藥品質(zhì)量。同時(shí),醫院藥房采用規定的檢測方法對正在使用的劑量器具進(jìn)行檢測,并確保其合格性。
6、已建立首營(yíng)品種和首營(yíng)企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進(jìn)貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書(shū),購進(jìn)發(fā)票完整。
7、購進(jìn)的`藥品,嚴格按照規定逐一驗收,并建立真實(shí)完整的藥品購進(jìn)驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類(lèi)陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開(kāi)存放。
9、 經(jīng)常組織員工開(kāi)展業(yè)務(wù)及法規知識學(xué)習,并有記錄
10、 工作人員著(zhù)裝整齊,佩戴服務(wù)卡,做到文明熱情周到的服務(wù)。
不足之處:
1、 藥房針劑散亂
2、 藥庫的整體沒(méi)有完善
整改之處:
我院在縣食品藥品監督局的積極支持下,全力投入一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行整改工作,旨在確保每位患者都能夠使用安全有效且放心的藥物。
特此報告
請審查
報告人:x醫院
報告時(shí)問(wèn): 20xx年xx月xx日
藥店整改報告13
**市食品藥品監督管理局:
省GSP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20xx年5月18日對我店進(jìn)行了GSP認證現場(chǎng)檢查。通過(guò)認證現場(chǎng)檢查查出,人員和組織機構基本健全;各項管理制度基本完善;經(jīng)營(yíng)設施基本齊全;藥品的驗收、養護和出入庫管理基本規范;銷(xiāo)售與售后服務(wù)良好,F場(chǎng)檢查發(fā)現嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》,針對存在的問(wèn)題,進(jìn)行認真的整改,現將整改匯報如下:
1、13602企業(yè)未對質(zhì)量管理文件定期審核,及時(shí)修訂。整改措施:根據新版GSP對質(zhì)量管理文件和各項規章制度進(jìn)行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、15401企業(yè)未按規定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進(jìn)行校驗或檢定。
整改措施:已按規定,對計量器具進(jìn)行校驗,檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、15901現場(chǎng)抽取的該單位的'標志“廣州市花城制藥廠(chǎng)”生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號:20xx0304)無(wú)該批號的檢驗報告書(shū)。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠(chǎng)”生產(chǎn)的腦絡(luò )通膠囊(批號:20xx0304)驗收人員在進(jìn)行藥品驗收時(shí)留存了藥品檢驗報告。
4、17201企業(yè)未對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行拆零銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)培訓。
整改措施:對負責拆零銷(xiāo)售的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓,掌握相關(guān)法律法規和專(zhuān)業(yè)知識以及綜合技能,并進(jìn)行了考核。
5、17205該企業(yè)銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)未提供說(shuō)明書(shū)或說(shuō)明書(shū)復印件。
整改措施:在銷(xiāo)售拆零藥品時(shí)按規定向顧客提供藥品說(shuō)明書(shū)原件。
6、17102企業(yè)的銷(xiāo)售記錄不完整。
整改措施:根據規定已對完整登記了銷(xiāo)售記錄,內容包括藥品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠(chǎng)商、數量、價(jià)格、批號、規格等內容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
特此報告。
*****藥店
20xx年xx月xx日
藥店整改報告14
xx市醫保中心:
我藥店近期對醫保中心的問(wèn)題進(jìn)行了調查,并發(fā)現刷卡品種單一、單品種數量大的情況。經(jīng)過(guò)深入了解,我們發(fā)現這是由于藥店內部的醫保操作員違規操作所導致的'。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我們立即召開(kāi)了會(huì )議,并讓醫保操作員和店內銷(xiāo)售人員共同學(xué)習了醫保管理法,以確保刷卡和實(shí)際藥品的統一。我藥店向醫保中心做出了承諾,未來(lái)我們將嚴格按照醫保管理實(shí)施細則執行,并呼吁醫保工作人員和廣大社會(huì )群眾監督我們的行動(dòng)。
xx市藥店
20xx年6月26日
藥店整改報告15
×××食品藥品監督管理局:
根據國家、省、州食品藥品監管部門(mén)相關(guān)會(huì )議精神和有關(guān)文件精神,以及×食藥監發(fā)【 】
號文件精神,我店及時(shí)開(kāi)展了自查自糾工作,現將情況匯報如下:
一、基本情況
我店于××年×月成立,為×藥業(yè)有限公司連鎖店,其性質(zhì)為藥品零售企業(yè),在×年×月通過(guò)了認證,F藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。
二、自查自糾情況
1、藥品購進(jìn)都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進(jìn)貨,沒(méi)有從非法渠道購進(jìn)藥品行為;
2、嚴格按要求銷(xiāo)售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑,對藥品銷(xiāo)售進(jìn)行登記,不存在產(chǎn)品銷(xiāo)售去向不明的情況;
3、嚴格按要求健全購銷(xiāo)資質(zhì)檔案,不存在超方式、超范圍經(jīng)營(yíng);
4、購銷(xiāo)票據和記錄真實(shí),不存在購銷(xiāo)票據與實(shí)物不符的情況?傊,通過(guò)此次自查自糾工作,督促了我店的.經(jīng)營(yíng)行為及購銷(xiāo)等工作,企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強,未出現任何違法行為。
×××藥堂
20 ××年×月×日
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