職來(lái)職往達人的經(jīng)典語(yǔ)錄

　　楊石頭：22歲到27歲，叫磨劍期，讓自己有一個(gè)扎根；然后27歲到32歲，這個(gè)時(shí)候叫出鞘期，你開(kāi)始尋求一點(diǎn)鋒芒，開(kāi)始有一些自己的自我，開(kāi)始學(xué)習管理；32歲到37歲，這是行俠期，你需要更大的格局和學(xué)習，來(lái)成為一個(gè)運營(yíng)者。成功都不是奇跡，都是一步累積一步的軌跡，讓今年的表現成為明年的底線(xiàn)，別輕易放棄。

　　尚濤：剛好及肩的頭發(fā)不適合披發(fā)，如果系起一半或者盤(pán)住的話(huà)，可能會(huì )在求職方面有幫助。

　　尚濤：教你一個(gè)增強自信心的小辦法，每天對著(zhù)鏡子跟自己說(shuō)“我真的很不錯”，效果很好。

　　王思巖：其實(shí)每個(gè)人生下來(lái)都是原創(chuàng )的，只是可悲的是自己逐漸變成了盜版。

　　楊石頭：在北京，地理會(huì )決定歷史。北京是南富西貴，東貧北賤。在有錢(qián)人中間無(wú)非有三種，一種呢叫事業(yè)生活者，像我這種工作牲口；第二種呢，叫夢(mèng)想實(shí)現家；第三種就叫自由追夢(mèng)人，這種人其實(shí)很在意時(shí)間自由、空間自由�！半x自然很近，離紅塵不遠”

　　張勇：文員有這么幾個(gè)基本工作，第一個(gè)是辦公用品的采購和發(fā)放，第二個(gè)是固定資產(chǎn)管理，第三個(gè)就是辦公室安全與衛生，第四個(gè)就是組織一些員工活動(dòng)。假如你所在的公司要組織一次全體員工的公益植樹(shù)活動(dòng)，麻煩你寫(xiě)一個(gè)通知給大家。

　　在寫(xiě)公文的時(shí)候，有幾個(gè)原則你記一下：那就是時(shí)間、地點(diǎn)、我們要做什么、需要準備什么。各個(gè)企業(yè)的類(lèi)型不同呢，你也可以適當結合企業(yè)的特點(diǎn)和企業(yè)文化來(lái)寫(xiě)。比如說(shuō)對于那些比較傳統的政府規模的企業(yè)，你就可以寫(xiě)得正式一點(diǎn)，根據什么什么，我們將組織一個(gè)什么活動(dòng)，在哪、什么時(shí)候。還有一類(lèi)呢，比如說(shuō)這樣比較年輕的企業(yè)，你可以寫(xiě)得活潑一點(diǎn)，像“各位童鞋”這樣的。

　　楊石頭：文員是有十六個(gè)字——寫(xiě)得認真，聽(tīng)得仔細，看得清楚，說(shuō)得明白。

　　申晨：在辦公室里只有兩種人，一種叫主角兒，一種叫跑龍套的。跑龍套是什么概念，就是送死你先去，功勞全都沒(méi)有，最后裁員先考慮。

　　馬�。翰皇侵挥兄鹘呛团荦執變煞N角色，還有很多螺絲釘。這個(gè)職場(chǎng)上，不是有那么多精彩的人，發(fā)號施令的人，絕大部分人是可能不那么光鮮地在默默工作的人。你必須接受今天的失望，因為它是有限的，同時(shí)你必須擁抱無(wú)數個(gè)希望，因為它是無(wú)窮的。

　　葛承志：千萬(wàn)不要為了逃避，去遠離你原來(lái)的環(huán)境。因為你可能會(huì )從一個(gè)火坑跳到另一個(gè)火坑。

　　董一鳴：當面試官問(wèn)我們的問(wèn)題我們可能不是特別理解的時(shí)候，你試著(zhù)用自己的話(huà)把它復述一遍，問(wèn)面試官，您是這個(gè)意思嗎？

　　普華永道劉節（行政助理）：三件事同時(shí)發(fā)生1、行政經(jīng)理要你幫忙傳一份很急的傳真到美國；2、總經(jīng)辦秘書(shū)分身乏術(shù)，要你幫忙帶一個(gè)重要客戶(hù)到老總辦公室；3、同事忙不過(guò)來(lái)，要你幫忙把一批貨弄進(jìn)倉庫。怎么處理？

　　我跟你說(shuō)幾個(gè)比較重要的點(diǎn)。1、剛進(jìn)公司的人，不要輕易拒絕直屬領(lǐng)導的要求，即使有困難，要跟行政經(jīng)理說(shuō)明，讓他幫你分析，你會(huì )更安全一點(diǎn)，要懂得保護自己。萬(wàn)一你碰上的行政經(jīng)理是氣量比較小的，他以后會(huì )給你穿小鞋，這是有可能的。2、給美國發(fā)傳真，它是有時(shí)差的，這個(gè)可能你要去考慮一下。

　　紅帽軟件鄭艷：美國傳真可以晚兩個(gè)小時(shí)發(fā)，有十二個(gè)小時(shí)時(shí)差呢，沒(méi)事。所以，我想當時(shí)是你，二一三是完美的。

　　紅帽軟件鄭艷：假設你是一個(gè)剛進(jìn)公司不久的行政助理，有一次正好趕上中秋節了，公司在發(fā)月餅，每人一盒，最后發(fā)現剩了一盒，你會(huì )怎么處理這件事呢？

　　你抓住了一點(diǎn)，你是剛進(jìn)公司不久的行政助理，你應該問(wèn)你的老板，這盒月餅怎么辦？但是，你最好帶著(zhù)你的結果，你給他兩個(gè)選擇，比方說(shuō)一個(gè)是我們把它切了，大家中午吃晚飯每個(gè)人都吃一小塊，或者是把它退回去。

　　馬�。何覀兌枷Ｍ�理想照進(jìn)現實(shí)，但實(shí)際情況是，現實(shí)摧毀理想。我不希望你為了一個(gè)可能沒(méi)法實(shí)現的理想，在現實(shí)中犯錯誤。

　　雷明：難聽(tīng)的往往是真話(huà)，在面對良師諍友的時(shí)候，一定要把自己放低、放低。

　　張勇：雖然古人云，人不輕狂枉少年。但我要提醒你一句，做人要低調，做事要高調。

　　雷明：每個(gè)人心中都有一個(gè)理想，怕就怕你把它捧起來(lái)又放下，怕它刺眼你裝飾它，然后再捧起來(lái)再放下，如果這樣的次數多了，你的理想會(huì )背叛你。

　　馬�。汉芏嗳嗽诼殘�(chǎng)中都會(huì )揚長(cháng)避短，但是我覺(jué)得他們把順序搞反了，我覺(jué)得首先是避短揚長(cháng)，避短比揚長(cháng)在你剛進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候更重要。

　　唐寧：做為培訓師的三個(gè)最重要的：第一個(gè)是專(zhuān)業(yè)度，說(shuō)得好不一定等于教得好；第二個(gè)是影響力，他是一個(gè)非常好的表演者，但是否能夠進(jìn)行有效溝通；第三個(gè)是責任心，大家有沒(méi)有學(xué)會(huì )呢？

　　馬�。骸拔业降啄挠袉�(wèn)題，請幫助我”“我們一起努力吧，我們一定可以”你把這兩句話(huà)和“謝謝”糅合在一起從你的.心里說(shuō)出來(lái)，告訴你的同事，你才能慢慢成為一個(gè)和大家一起奮斗成長(cháng)的人。學(xué)會(huì )尊重別人就是尊重自己。

　　劉同：時(shí)間就像一張網(wǎng)，撒在哪，哪就會(huì )有收獲。

　　鄭艷：總經(jīng)理說(shuō)，最近員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不錯，今天禮拜四，明天晚上咱們讓大家一起吃個(gè)飯。向總經(jīng)理直接匯報的呢是有三個(gè)直接業(yè)務(wù)線(xiàn)的經(jīng)理，由你來(lái)準備這個(gè)晚宴，你來(lái)組織，你來(lái)通知。你想想你應該怎么做？

　　首先，這個(gè)公司不是只有這三個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理，HR的老大，不請嗎？財務(wù)的老大，不請嗎？還有，你怎么去通知，三個(gè)直線(xiàn)匯報的經(jīng)理，直接寫(xiě)個(gè)email通知一下就可以了。然后，人事、財務(wù)、法務(wù)的老大，你都要親自到辦公室說(shuō)：“*總，我們老板說(shuō)想請您吃個(gè)飯，您看您明晚有時(shí)間嗎？”因為不是直接匯報關(guān)系。還有，你要看一下，這些老板里面有沒(méi)有人不吃辣的，他們在餐上有沒(méi)有忌口。

　　王思巖：你可能真的是沒(méi)有準備好，可能讓你準備你都不知道該準備什么。你給大家展示的，不是沒(méi)有用的就是全是錯誤的。我希望你放平心態(tài)、放慢腳步，不要自己拔苗助長(cháng)，不然你最后肯定會(huì )枯萎而死的。

　　張勇：假如現在你在的這家廣告公司要替一家制藥公司承辦一次全國性的醫學(xué)的學(xué)術(shù)研討會(huì )，那么你現在要去邀請一位在這個(gè)領(lǐng)域里面比較權威的專(zhuān)家，做一次學(xué)術(shù)演講。你怎么來(lái)邀請他？

　　一般我們要邀請的時(shí)候呢，第一，你先問(wèn)他，最近我們要開(kāi)一次學(xué)術(shù)型的研討會(huì )，您看您什么時(shí)候方便？第二，你想讓她去，你就得要告訴他，他參加這次活動(dòng)，能夠獲得什么樣的反饋或回報。比如對于專(zhuān)家來(lái)說(shuō)，可以進(jìn)一步提高他在該領(lǐng)域內的權威性。

　　尚濤：豐富自己的物質(zhì)需求的時(shí)候呢，也要豐富自己的內涵。青春可以揮霍的東西真的不多。要把握現在，追求自己喜歡的物質(zhì)。

　　雷明：輕言者寡信，不要輕易地做承諾。一個(gè)浪子想回頭，兩種態(tài)度：第一種態(tài)度是奮斗，奮斗是理性指導的；第二種態(tài)度是掙扎，掙扎有可能是盲目的。接下來(lái)，我希望你自己拿主意，你到底要做什么，給出一個(gè)擲地有聲的抉擇。

　　尚濤：不要把幽默或者是一種假裝不在乎，用在一個(gè)你可能會(huì )在乎的結果上

　　雷明：人生的搖擺期，有人度過(guò)地很痛苦，但是有人度過(guò)地很陶醉。一個(gè)人的巴士，他并不知道車(chē)站在哪。

　　尚濤：不要輕易放棄一條你已經(jīng)走了一半的路。

　　尚濤：購買(mǎi)西服的時(shí)候，除了肩、胸、腰圍要合適以外，袖口是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，讓袖口把襯衣稍微露出來(lái)一點(diǎn)是合適的。

　　唐寧：其實(shí)不自信是什么，是一直想逃避成為自己，但那真的是逃避不了的。你該是誰(shuí)就是誰(shuí)，假的終究是假的，如果你自己都沒(méi)有辦法接納你自己的話(huà)，你怎么可能潛下心來(lái)去挖自己真正的閃光點(diǎn)？

　　劉同：請問(wèn)和搜狐微博他們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪？

　　馬�。耗阏l(shuí)都不想得罪，就誰(shuí)都沒(méi)有討好。你可以分別說(shuō)出他們的特點(diǎn)，我不說(shuō)缺點(diǎn)，你們各有優(yōu)勢。的優(yōu)勢是第一家在一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上做出了微博，他們的口號是“向來(lái)被模仿，從未被超越”；搜狐微博的特點(diǎn)是舉全站之力，包括他們的老板也在親自抓微博，他們就不信哪怕是模仿，就不能創(chuàng )新。

　　張勇：你千萬(wàn)不要以為你說(shuō)一些你認為讓我們高興的話(huà)，我們就會(huì )改變對你能力的判斷。

　　楊石頭：人至低，則無(wú)敵。其實(shí)你示弱的時(shí)候，會(huì )讓大家更能認同你，接受你。

　　鄭艷：如果你每天特別累，還要加班怎么樣的，那么恭喜你，你在一個(gè)上升期；如果你每天特別開(kāi)心地下班回家，上班時(shí)還可以上上網(wǎng)啊，看看電影啊，那么你千萬(wàn)別高興得太早，你在一個(gè)舒適期，你會(huì )下滑的

　　李強：銷(xiāo)售有三句法寶，叫“腰軟，嘴甜，腿勤”。腰軟是要謙虛好學(xué)，要懂得向別人借鑒。嘴甜，說(shuō)話(huà)要好聽(tīng)，因為沒(méi)有人會(huì )拒絕好聽(tīng)的語(yǔ)言。腿勤，記住，市場(chǎng)一定是跑出來(lái)的。再加上最后的堅持，相信最后你會(huì )如愿以?xún)敗?/p>

　　尚濤：人比人該死，貨比貨該扔。做好自己就好了，不要去跟那些人比，不要埋怨社會(huì )。

　　俞夏：如果你要跟政府官員或是高層官員打交道，你要怎么處理？

　　你第一個(gè)就是想了解他的家庭背景，沒(méi)有必要的。你先要了解清楚你跟什么職能部門(mén)的人打交道，因為什么樣的事情，跟他的家庭背景沒(méi)有任何一點(diǎn)關(guān)系的。你走了一條公關(guān)的偏路，你會(huì )讓人覺(jué)得公關(guān)就是做私人人際關(guān)系的，其實(shí)辦的是公事兒。

　　吳石法：不管你去求職一個(gè)什么樣的崗位，父母的心你一定要深刻去理解，特別是父母跟你不在一起的時(shí)候。你不管是求職還是今后的生活，你一定先把父母這關(guān)過(guò)好。

　　王璽：你自己家庭的公關(guān)都做不好，如何對外做公關(guān)。

　　王思巖：一個(gè)不孝順的孩子，不管你的工作能力再強，我也不會(huì )要你。

　　劉同：對于一個(gè)女人來(lái)講的話(huà)，她做得再好她只是個(gè)女強人，你做得再厲害，無(wú)非是個(gè)娘子漢，你不可能是個(gè)純爺們。真正厲害的來(lái)自于女人內心的柔軟，那個(gè)才是最具有殺傷力的。

　　楊石頭：公關(guān)、廣告、網(wǎng)絡(luò )啊，這些只是手段，不是目標。

　　請教是最大的恭維，處處喊大哥，福利自然多。

　　劉同：大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候就是所有人在應聘的時(shí)候，你必須要抓準這個(gè)時(shí)機。當你第二年再應聘的時(shí)候，你不僅要跟當年的應屆畢業(yè)生比拼，同時(shí)，以前畢業(yè)的人已經(jīng)有一年的工作經(jīng)驗了，你什么都沒(méi)有。你把時(shí)間花錯了地方。

　　吳石法：每個(gè)年輕人要追求自己的夢(mèng)想都是有代價(jià)的，當然在這過(guò)程中，你的代價(jià)也許要比別人高。但最重要的是心靈的洗禮。有為才有位，有所作為才能得到你所要的崗位。

　　劉同：節目很美好，現實(shí)很殘酷。公司花錢(qián)去請一個(gè)人是去工作和幫忙的，不是讓他是學(xué)習的。所謂才華是什么？就是你把你和別人相同的聰明用在不同的地方。不是每一句對不起，都會(huì )換來(lái)一句沒(méi)關(guān)系。

　　楊石頭：看新人看兩件事情，第一看你的素質(zhì)，第二看你的特質(zhì)。職場(chǎng)江湖中間習慣其實(shí)就是競爭力。

　　申晨：這個(gè)世界不是有權人的世界，不是有錢(qián)人的世界，而是有心人的世界。

　　吳媛媛：你覺(jué)得作為一個(gè)好的助理，需要具備哪些素質(zhì)？做任何職位的助理類(lèi)地工作，一定要細心、耐心和貼心。

　　楊石頭：你要把手中的話(huà)筒賣(mài)給楊洋老師，你要思考對誰(shuí)說(shuō)話(huà)，怎么說(shuō)，說(shuō)什么才能在最短的時(shí)間內把手上的話(huà)筒賣(mài)給他。

　　手表當手表賣(mài)是一個(gè)價(jià)值，手表當首飾賣(mài)是來(lái)自于你的價(jià)值。你可以說(shuō)這個(gè)話(huà)筒的聲線(xiàn)很好，第二它后面后面有一個(gè)小扣，可以幫你裝潤喉糖，第三它可以有錄音功能，第四，當你話(huà)多的時(shí)候它還會(huì )微震。

　　張勇：很多人都希望老板是卓越的人，但是領(lǐng)導也是人，雖然領(lǐng)導有時(shí)候是內衣外穿的，但他們也不是超人。怎么能去更好地搞定他們呢？就是你不要把你領(lǐng)導當超人，一定要把你領(lǐng)導當成能夠渡你到職業(yè)彼岸的那艘大船。你需要的不是他的超能力、不是他的超嚴格，你需要的是他的支持和給你提供的資源。

　　張勇：做校園招聘時(shí)，收大學(xué)生的簡(jiǎn)歷的時(shí)候，你最重要的看重哪幾個(gè)方面？說(shuō)出前三個(gè)就可以。

　　第一個(gè)，80%以上的HR會(huì )看你在學(xué)校實(shí)習的經(jīng)歷；第二個(gè)呢，我們通常會(huì )先看專(zhuān)業(yè)后看學(xué)校；第三個(gè)，如果你沒(méi)有實(shí)習的經(jīng)驗，你有學(xué)生會(huì )工作的經(jīng)驗以及你在大學(xué)期間獲過(guò)哪些獎勵也是非常重要的。但這個(gè)一定要寫(xiě)得簡(jiǎn)單清楚，讓大家一眼就能夠看明白。

　　唐寧：我的方法是從頭開(kāi)始，對不起，我不會(huì )喝酒。這樣你的老板第二次就不會(huì )再問(wèn)你了。職場(chǎng)當中的女性一定要學(xué)會(huì )保護自己

　　鄭艷：當你在開(kāi)除一個(gè)員工的時(shí)候，你最好不要說(shuō)是因為你績(jì)效不達標。

　　楊石頭：HR這個(gè)職位啊，如果做得不好的話(huà)，它是壞人的簡(jiǎn)稱(chēng)；如果做得好的話(huà)，她是家外之家的一個(gè)媽媽。像我們公司這種都是高智商密集情人才，你要怎樣使他們感受到家的溫暖？

　　比如說(shuō)，在他入職的第一課中間，你就會(huì )有一封歡迎函，這封函呢，是他的主管跟最高領(lǐng)導給他的一封信，上面寫(xiě)著(zhù)“有緣相聚，有志同行”。那么所有離職的伙伴，除了一份禮物以外，也會(huì )寫(xiě)清楚“出去看看，早點(diǎn)回來(lái)”

　　張勇：我必須糾正你幾個(gè)錯誤，剛才跟鄭艷女生談離職的時(shí)候，當她說(shuō)為什么不開(kāi)別人開(kāi)我的時(shí)候，千萬(wàn)不要把矛盾引到其他人身上，否則就把公司對個(gè)人的事變成了個(gè)人和個(gè)人之間的事，你就會(huì )特別的尷尬。

　　楊石頭：根據我們的調查顯示，10萬(wàn)以?xún)鹊馁u(mài)的是有車(chē)族，10萬(wàn)-25萬(wàn)賣(mài)的是全家幸福感，25萬(wàn)-50萬(wàn)賣(mài)的是自己超越，50萬(wàn)以上的賣(mài)的就是自我成就了。這些地方你還遠遠沒(méi)有做夠

　　王璽：對于寶潔、聯(lián)合利華這種生活日用品類(lèi)的快消產(chǎn)品，對它來(lái)說(shuō)什么是它的核心或者說(shuō)是核心競爭力？

　　第一是它的核心產(chǎn)品，拳頭產(chǎn)品保持不變；第二是不停地推出更多的新產(chǎn)品，擴大它的未來(lái)的可能的核心產(chǎn)品的范圍。不光是價(jià)格，因為價(jià)格是永遠拼不完的

　　劉節：不管什么企業(yè)，他喜歡的人有一個(gè)共同的特點(diǎn)——專(zhuān)注。管培是管理在前面，要體現出你的團隊領(lǐng)導力，而不是你的銷(xiāo)售能力。

　　鄭艷：我這里有三件事，第一，讓銷(xiāo)售部的王總下午三點(diǎn)把第一季度的銷(xiāo)售報告送到我辦公室來(lái)；第二，給華北區的代理商李總發(fā)一封信，讓他明天坐最早的一班飛機到北京來(lái)見(jiàn)我；第三，我這有一個(gè)快遞，客戶(hù)機等著(zhù)要。你怎么去統籌這三件事情。

　　做任何經(jīng)理的秘書(shū)，老板要交代事情的時(shí)候，你第一件事就是應該拿本記下來(lái)。好腦子不如爛筆頭子。

　　楊石頭：你始終沒(méi)有說(shuō)清楚，你迎合誰(shuí)的需要，去和什么對手，凸顯自己什么樣的特質(zhì)。

　　劉同：把大S和汪小菲的婚禮賣(mài)給一個(gè)酒店的老板。

　　第一，他們有多少名流的朋友，可以去那個(gè)酒店來(lái)就餐，可以拍多少的照片，用作酒店的公關(guān)宣傳。同時(shí)，他們可以入住他們的新房，所有媒體都會(huì )來(lái)這個(gè)酒店拍攝，他拍攝的新聞和圖片都可以進(jìn)行全方位的宣傳。

　　張勇：假如你所在公司的物流部門(mén)你聽(tīng)說(shuō)他們在給你的一個(gè)客戶(hù)發(fā)貨的時(shí)候發(fā)錯了，但是客戶(hù)也沒(méi)有來(lái)跟你們說(shuō)就把貨給接了，那么你怎么辦呢？

　　第一，你是聽(tīng)說(shuō)，所以要找到書(shū)面的相關(guān)的證據來(lái)確認這件事情，先不要貿然地給客戶(hù)打電話(huà)；第二，如果確實(shí)是給發(fā)錯了，那么在這個(gè)時(shí)候呢，你應該先寫(xiě)一份書(shū)面的道歉函，在發(fā)過(guò)去的同時(shí)再給客戶(hù)打一個(gè)電話(huà)，告訴他這個(gè)情況；第三，由于你們公司導致的換貨過(guò)程中產(chǎn)生的費用，你要跟客戶(hù)講清楚要由你來(lái)負擔。

　　翟婷：行政助理需要親和力、處理事情的能力、隨機應變的能力、還有做事是否細心，最重要的是要記住企業(yè)上下各個(gè)領(lǐng)導。

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