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it公司的員工手冊

時(shí)間:2025-04-17 14:40:16 賽賽 員工手冊 我要投稿

it公司的員工手冊(通用14篇)

  員工手冊主要是企業(yè)內部的人事制度管理規范。包含企業(yè)規章制度和企業(yè)文化,并涵蓋企業(yè)的發(fā)展信息。以下是小編整理的it公司的員工手冊,歡迎閱讀。

it公司的員工手冊(通用14篇)

  it公司的員工手冊 1

  為了加強公司的經(jīng)營(yíng)管理,增強員工的素質(zhì),提高服務(wù)水平,創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益與社會(huì )效益,樹(shù)立并保持公司的良好信譽(yù),制定本守則。公司員工必須遵守執行,并清楚,熟讀本守則內各項內容。表現優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規定獎勵,違者按有關(guān)規定處罰。

  一、服從領(lǐng)導,規范管理

  1、下級服從上級是公司管理的基本原則。

  2、員工應絕對服從領(lǐng)導的工作安排和調配,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拖延,拒絕或終止工作。

  3、員工必須盡忠職守,對公司高度負責任。

  4、員工必須嚴格遵守本部門(mén)制定的各項規章制度,勞動(dòng)紀錄,工作流程。

  5、各級管理人員必須以身作則,樹(shù)立榜樣,做到處事公平公正,對視不對人,不徇私,不公報私仇,不以權謀私,不弄虛作假,不得濫用職權。不得超越守則標準扣罰員工,違反者扣工資20%,二次重犯者降級處理,三次重犯者作開(kāi)除處理,不享受公司一切待遇。

  6、在工作中出現不同見(jiàn)解時(shí),員工必須先服從后上訴,再不服可以越級反映處理。

  7、各級管理人員必須愛(ài)護員工,員工犯錯時(shí)以教育為主,扣罰為輔,在扣罰時(shí)必須寫(xiě)清楚犯錯原因,并按有關(guān)扣罰規定執行,如犯錯情況在守則上沒(méi)有規定,按情節輕重,秉公扣罰。

  二、行政指揮原則:

  1、服從領(lǐng)導的原則,即:在上級下達指令后,必須無(wú)條件執行,不得無(wú)故拖延,找理由拒絕或終止工作。

  2、逐級指揮的原則,即:上級對下級堅持逐級指揮,統一調動(dòng)。

  3、層級管理的原則,即:實(shí)行層層負責,垂直管理的原則。

  4、申訴報告的原則,即:下級對上級的工作有意見(jiàn)是,執行先服從后上訴的原則,再不服從,可以越級申訴。

  5、工作復命制原則,即:各部門(mén)應在統一指揮下,步調一致,協(xié)調配合,相互溝通,相互服務(wù),形成合力。

  三、儀容儀表

  1、員工必須經(jīng)常保持個(gè)人清潔衛生,不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。

  2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過(guò)耳際和衣領(lǐng),不準留胡須,鬢角;女員工頭發(fā)必須梳理整齊,不得梳披肩發(fā),額前劉海不得壓眉,裝飾簡(jiǎn)潔,淡雅。

  3、飾物只限于佩戴結婚戒指。

  4、著(zhù)裝整齊,干凈,工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結、飄帶要系正,內衣下擺不得露在制服外面,統一穿戴公司發(fā)放的工作服。

  5、員工如患有慢性疾病或傳染病,應及時(shí)向部門(mén)報告。

  四、工作態(tài)度

  1、員工必須對公司有高度責任心,認真投入到本職工作崗位上,恪守職責。

  2、員工對賓客和同事基本的態(tài)度是:熟練使用禮貌用語(yǔ),面帶笑容服務(wù),始終給賓客和同事以親切,愉快的感覺(jué)。

  3、接聽(tīng)電話(huà)要在鈴聲響三聲內接聽(tīng),拿起話(huà)筒后首先要向對方問(wèn)好,并告知單位名稱(chēng)和自己的姓名,要求簡(jiǎn)短、直白、負責、文明、禮貌。

  4、員工上班時(shí)間要始終以飽滿(mǎn)的熱親,盡職盡責,真誠協(xié)作,高效,快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。

  5、員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì),有事必須上報,有錯必改,不得提供虛假情況,不得文過(guò)飾非,陽(yáng)奉陰違,誣陷他人。

  五、愛(ài)護公物,維護環(huán)境衛生

  1、愛(ài)護公司的一切工作器具,設施,定期保養,維修,注意節約用水,電和易耗品,不得損壞公物。

  2、養成講衛生的美德,禁止隨地吐痰,丟紙屑,果皮,煙頭等雜物,不亂涂亂畫(huà),如在公共場(chǎng)所發(fā)現有紙屑雜物應隨手拾起,以保持食堂內的清潔環(huán)境。

  六、工牌、胸卡

  1、公司發(fā)給工號牌和胸卡,員工要隨時(shí)攜帶胸卡,接受上級的檢查。員工在工作時(shí),必須佩戴工號牌。

  2、工號牌,考勤卡如有遺失,被竊,應立即向食堂主管寫(xiě)出事實(shí)經(jīng)過(guò),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導人簽字,可到項目部辦公室補領(lǐng),須交付工本費人民幣10元,如因時(shí)間長(cháng)而磨損,可以以舊換新。

  3、員工調離本崗位時(shí)應將工號牌交回。

  七、更衣柜

  1、根據工作需要,公司為員工配備更衣柜,員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規定,柜內不得存放食品,貴重物等,并保持柜內清潔。

  2、公司領(lǐng)導及食堂主管有權隨時(shí)抽查,員工應積極配合,協(xié)助管理。

  3、更衣柜鑰匙丟失,負責賠償更換,然后辦理補辦手續。

  4、未經(jīng)許可,不能私自調換或轉讓更衣柜,不能私自配更衣柜鑰匙。

  八、工作制服

  1、公司根據員工的崗位制定工服發(fā)放標準,并由食堂負責實(shí)施管理。

  2、員工穿著(zhù)必須整齊,清潔,上下班必須按規定穿工作服,下班后將工作服存放入更衣柜,不得穿工作服外出(經(jīng)理級以上除外),違者按有關(guān)條例扣罰。

  3、員工制服如有輕微損壞,應及時(shí)修補。如因員工本人造成損壞,視情況由員工按比例進(jìn)行賠償。

  九、保密

  1、未經(jīng)批準,員工不得向外泄露本食堂的機密及營(yíng)業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類(lèi)過(guò)失處理,情節嚴重者按丙類(lèi)過(guò)失處理。

  員工獎勵

  一、員工符合下列條件之一者,公司將予以獎勵。

  1、對改善食堂的經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者;

  2、在工作中為食堂創(chuàng )造顯著(zhù)經(jīng)濟效益者;

  3、以?xún)?yōu)秀的服務(wù)為公司贏(yíng)得聲譽(yù)者;

  4、拾金不昧者;

  5、技術(shù),業(yè)務(wù)考核成績(jì)特別優(yōu)秀者;

  6、每月工作除應有假期外,上班不遲到早退及不請假者,可享有滿(mǎn)勤獎金;

  7、提出合理化建議,經(jīng)實(shí)踐有明顯成效者;

  8、堅持制度,認真履行職責,避免重大損失者;

  9、為保護和搶救國家及賓客財產(chǎn)奮不顧身者;

  10、在維護國家,民族尊嚴和公司榮譽(yù)方面有特殊貢獻者;

  11、在全年工作中出滿(mǎn)勤者;有全年獎金;

  12、忠于職守,嚴格遵守操作規程,全年安全無(wú)事故者。

  13、控制開(kāi)支,節約費用有顯著(zhù)成績(jì)者。

  14、維護食堂利益,敢于揭露,抵制不正之風(fēng),事跡突出者。

  15、代表公司在行業(yè)各類(lèi)比賽中獲獎,為公司爭得榮譽(yù)者。

  二、員工獎勵分為:

  物質(zhì)嘉獎,部門(mén)嘉獎,公司嘉獎,記功,晉級,授予榮譽(yù)稱(chēng)號等。

  三、獎勵的審批權限:

  1、部門(mén)嘉獎?dòng)芍鞴芴崦,部門(mén)經(jīng)理批準,報辦公室備案;

  2、公司嘉獎,立功由部門(mén)經(jīng)理提名,報總經(jīng)理批準。

  3、晉級,授予榮譽(yù)稱(chēng)號由部門(mén)經(jīng)理提名,報總經(jīng)理批準。

  甲類(lèi)過(guò)失(一般過(guò)錯)

  有下列過(guò)失者,將受甲類(lèi)過(guò)失處分,視情節輕重按下列規定扣罰。

  每分扣人民幣3元:

  1、營(yíng)業(yè)時(shí)間串崗,不守崗位;(扣5分)

  2、當班時(shí)間聊天;(扣3分)

  3、上下班不走指定通道;(扣5分)

  4、出入拒絕接受檢查;(扣10分)

  5、未能保持更衣室的整潔;(扣3分)

  6、上班時(shí)間玩游戲,打撲克賭博;(扣10分)

  7、用暴力打開(kāi)更衣柜;(扣10分)

  8、在繁忙的時(shí)間去洗手間;(扣5分)

  9、無(wú)故在更衣室中逗留;(扣5分)

  10、在食堂內吸煙或隨地吐痰;(扣10分)

  11、帶親友到食堂參觀(guān),帶子女上班或長(cháng)時(shí)間坐下陪客;(扣5分)

  12、攜帶零食上班;(扣5分)

  13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢(qián);(扣10分)

  14、講粗話(huà);(扣5分);大聲喧嘩;(扣5分)

  15、使用客用設施、餐具;(扣5分)

  16、工作時(shí)間打私人電話(huà),收發(fā)私人信件,處理私人事件;(扣5分)

  17、在外兼職工作;(扣10分)

  18、穿工作衣離開(kāi)單位上街;(扣5分)

  19、浪費糧食,原材料,故意浪費水,電;(扣10分)

  20、在包間睡覺(jué),(扣5分)

  21、當班時(shí)間佩戴手機,傳呼機影響正常工作;(扣5分)

  22、帶醉意上班(因客情等營(yíng)業(yè)需要者除外);(扣10分)

  23、當班時(shí)間看報紙,雜志等與工作無(wú)關(guān)的刊物;(扣3分)

  24、不得攜帶任何食品,飲料,進(jìn)入食堂;(扣5分)

  25、不得使用食堂的原材料做餐私用。(扣5分)

  26、不在指定地點(diǎn)用餐。(扣5分)

  27、將食堂物品丟失,損壞,按原價(jià)賠償。

  以上之甲類(lèi)過(guò)失屬輕微犯規,屬于對員工最基本要求,一般有礙觀(guān)曕和輕度影響他人正常工作的行為,均屬此類(lèi)過(guò)失。

  乙類(lèi)過(guò)失(嚴重過(guò)失)

  有下列過(guò)失者將會(huì )受乙類(lèi)過(guò)失處分,視情節輕重按下列規定扣罰。

  1、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵,遭客人嚴重投訴;(扣30分)

  2、拿取或偷吃食堂食物:(扣15分)

  3、當面頂撞領(lǐng)導,不服從管理,造成不良影響:(扣20分)

  4、私自向外界泄露食堂機密資料、營(yíng)業(yè)資料;(扣30分)

  5、超越職權范圍,擅自做主,或無(wú)關(guān)本職事宜,隨便做出決定造成損失;(扣20分)

  6、偷看不健康刊物,造成不良影響;(扣15分)

  7、變相推銷(xiāo),情節惡劣,引起客人投訴,損壞公司聲譽(yù)。(扣30分)

  以上乙類(lèi)過(guò)失介于甲類(lèi)過(guò)失與丙類(lèi)過(guò)失之間,犯規程度重于甲類(lèi)輕于丙類(lèi),已構成較嚴重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規,均屬此類(lèi)過(guò)失。情況惡劣者雙倍扣罰。

  丙類(lèi)過(guò)失

  有下列過(guò)失者將會(huì )受到丙類(lèi)過(guò)失處分,即時(shí)解雇,公司一切待遇均不受享受。

  1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客,毆打他人或互相打斗;偷竊食堂或同事財物,撿獲客人或同事遺下物品不在第一時(shí)間交主管登記亦作偷竊論;

  3、嚴重違反公司規章制度,情況惡劣者;無(wú)故礦工3天以上者;撕毀或涂改各種原始記錄,賬單具或利用職務(wù)之便貪污收受賄賂,中飽私囊者;

  6、蓄意破壞食堂財產(chǎn);

  7、道德敗壞,生活作風(fēng)不正;在食堂內聚眾賭博;

  9、無(wú)理拒絕接受任務(wù),不服從正常調動(dòng),經(jīng)教育不改者;受?chē)倚搪杉爸伟矖l例處罰;

  10、在外做出損壞公司名譽(yù)的事情;

  11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。

  丙類(lèi)過(guò)失,屬于玩忽職守,粗暴對待他人,道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀的'行為。

  犯過(guò)失處理辦法

  1、由部門(mén)出示過(guò)失通知書(shū),員工本人須在過(guò)失書(shū)上簽字,以示同意處分,無(wú)理拒簽,加倍處罰。

  2、一個(gè)月累計兩次甲類(lèi)過(guò)失算乙類(lèi)過(guò)失一次;一個(gè)月累計兩次乙類(lèi)過(guò)失算丙類(lèi)過(guò)失,及時(shí)解雇,一切待遇均不享受。

  3、員工不服處分時(shí),可越一級投訴,仍不服,可向總經(jīng)理投訴。

  4、各級主管處事必須公平,公正,不徇私,不濫用職權。

  5、項目部經(jīng)理發(fā)現有超越守則規定扣罰時(shí),有權按守則規定執行,超罰部分扣當事人。

  有關(guān)遲到,早退,曠工,事假的特別說(shuō)明

  一、遲到,早退每分鐘扣1分,每分扣人民幣1元,不足五分鐘不計。當天遲到、早退超過(guò)半小時(shí)以上按曠工半天計。

  二、礦工一天扣三天工資,扣三分之一的全勤獎,礦工兩天扣六天工資,扣三分之二的全勤獎,一個(gè)月內累計曠工三天,即時(shí)解雇,一切待遇均不享受。

  三、請假一天扣一天工資,扣三分之一的全勤獎,請假兩天扣兩天工資,扣三分之二的全勤獎,請假三天扣三天工資,且不享受全勤獎。

  辭職

  1、員工辭職,一般員工應提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報告(主管和經(jīng)理視工作實(shí)際情況處理,有權延長(cháng)或拒絕辭職)。班組長(cháng)級提前十五天遞交辭呈,主管級提前一個(gè)月遞交辭呈,否則,不予批復。員工在收到離職通知后,應在三天內辦理手續,不寫(xiě)辭職報告者,按自動(dòng)離職處理,工資扣發(fā),一切待遇均不享受。

  2、員工離職時(shí),必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品,否則按有關(guān)規定扣罰。

  解聘

  一、員工在下列情況下可以被解聘:

  1、對所承擔工作不勝任者;

  2、無(wú)故不服從領(lǐng)導工作安排,又不接受批評教育者;

  3、多次遲到,曠工者;

  4、公司在業(yè)務(wù)變更時(shí),須裁減多余人員。

  二、解聘的員工在兩日內交請工作,按出勤天數發(fā)放工資。

  醫療

  食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng )可貼,如有大的工傷事故,經(jīng)公司醫務(wù)室治療,須到上一級的醫療機構治療要經(jīng)醫務(wù)室和經(jīng)理同意,按公司的相關(guān)文件統一處理,在此期間工資發(fā)放,但年終安全獎扣發(fā)。

  員工福利

  一、法定假:元旦一天,春節三天,勞動(dòng)節二天,清明節一天,中秋節一天,國慶節三天,凡在法定假因公未能休息者,由部門(mén)安排補休或按規定增發(fā)加班工資,但未做滿(mǎn)二個(gè)月者不享受。

  二、休假:凡在本公司工作滿(mǎn)一個(gè)月的員工每月可享受一天的全薪假,連續工作滿(mǎn)一年的員工,可享受三天全薪假日;工作滿(mǎn)二至五年的員工,可享受四天全薪假日;工作滿(mǎn)五年以上的員工,可享受五天全薪假日;休息時(shí)間由所在班組和食堂統籌安排。

  三、事假:?jiǎn)T工請事假,事先需向所在部門(mén)經(jīng)理,主管請假,并須征得經(jīng)理或主管批準,擅自缺勤者,以曠工論處。

  四、婚嫁:本食堂員工結婚,持有效結婚證可按國家規定享受婚嫁三天。但工作未滿(mǎn)三個(gè)月者不享受。

  五、喪假:?jiǎn)T工因直系親屬死亡(包括雙方父、母、配偶、子女)可享受三天喪假。但工作未滿(mǎn)三個(gè)月者不享受。

  六、膳食:食堂每天為員工提供免費膳食三餐。

  it公司的員工手冊 2

  第一章 總則

  第一條 為了確保后勤各項工作的正常運作,從而為公司各項工作的順暢開(kāi)展提供全面的后勤保障基礎,特制定本后勤管理制度。

  第二條 在本公司工作期間,所有員工必須遵守本制度的各項條款,互相監督,提合理化意見(jiàn),使公司將更好完善后勤管理

  第二章 宿舍管理

  第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序,保證員工得到充分的休息,特制定本制度。

  第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

  第三條 具體規定如下:

  1、每天9:30-16:30、24:00-7:00為門(mén)禁時(shí)間,住宿人員在宿舍內休息,嚴禁出入(因作需要及經(jīng)理級以上人員除外),24:00后必須熄燈休息,夜班人員24:00后禁止回宿舍以免影響他人休息,23:00后員工禁止互相串門(mén)。

  2、宿舍床位由行政部統一安排,如安排床位三日內未入住視為放棄。

  3、員工須按行政部安排的房間住宿,一人一位,不得多占床位,床位一經(jīng)確定不得私自調換。

  4、宿舍內禁止亂涂亂畫(huà)、亂張貼,不得躺在床上吸煙等有損5S及有關(guān)安全之行為。

  5、女性宿舍管理

  1)女性宿舍探訪(fǎng)時(shí)間為:12:00-13:00;17:30-22:30(休息亦同)。

  2)探訪(fǎng)人員僅限本公司員工。

  3)非探訪(fǎng)時(shí)間謝絕探訪(fǎng),22:30后探訪(fǎng)人必須離開(kāi)。

  4)探訪(fǎng)人員必須在保安處履行登記手續方可探訪(fǎng)。

  5)女員工除工作原因外應于23:30前回宿舍。

  6、12:30-13:30及22:00以后宿舍內不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機音量盡量調低以免影響他人休息。

  7、非本公司員工嚴禁進(jìn)入宿舍區(持親屬證、經(jīng)理級以上帶領(lǐng)及行政部負責人批準的不在此限)。

  8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

  9、宿舍內不得播入淫穢電視、錄像,傳播黃色報刊雜志。

  10、宿舍內禁止飼養家禽以及其它動(dòng)物(如犬)。

  11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線(xiàn)、安裝電器(插座)、擅動(dòng)消防器材以及其它宿舍設施。

  13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設施)、使用大功率用電器(如:電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

  14、集體宿舍嚴禁男女混居。

  15、宿舍內除飯堂以及單人宿舍以外,禁止飲酒。

  16、宿舍區嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

  17、嚴禁打架斗毆。

  18、禁止高空拋物。

  19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準的《宿舍物品放行條》,離職人員須將行李搬離宿舍后方可結算工資;

  20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價(jià)賠償,人為損壞加罰記小過(guò)一次,無(wú)責任人住宿人員全體受罰。

  21、外宿人員應填寫(xiě)《外宿申請單》,外宿人員不得占用宿舍宋位。

  22、宿舍車(chē)輛載物外出保安應查驗確認審批手續齊全后方可放行。

  23、宿舍是公共休息區域,禁止從事黃、賭、毒,酗酒等傷風(fēng)敗俗活動(dòng),禁止偷盜行為,發(fā)現一律開(kāi)除處理,并交公安機關(guān)處理。

  24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺(jué)、觀(guān)光等危險行為存在,發(fā)現記警告處分。

  25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開(kāi)除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍,離職人員不得借故拖延,每延誤一天,要繳納住宿費50元/天/人,同時(shí)公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出,必須是在員工下班時(shí)間,且要經(jīng)行政部批準及保安檢查無(wú)疑后放行)

  26、員工必須負責所住房間的衛生,輪流值日,共同清洗室內廁所、洗手盆、陽(yáng)臺。下水道因衛生問(wèn)題造成的.堵塞由責任人承擔維修費用,如無(wú)法明確責任則由所住房間的員工平均分攤。

  27、宿舍實(shí)行每月檢查評比一次,檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實(shí)施,評比標準:

  1)地板保持干凈,無(wú)紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

  2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)

  3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

  4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

  5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

  6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

  7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

  8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

  9)門(mén)窗、玻璃擦干凈,門(mén)口干凈無(wú)雜物;(0—10分)

  10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

  28、衛生評比辦法

  1)每月定次不定時(shí)由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進(jìn)行衛生評比,參與宿舍評比人員必須認真,并對所評比結果負責。

  2)評比采用現場(chǎng)打分的方法(打分參照衛生評比標準),必要時(shí)可采用現場(chǎng)拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。

  3)評比結果每周公布一次,男、女各評出一個(gè)優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。

  2)評委“優(yōu)秀宿舍”的,給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的,全體宿舍成員均記警告一次。

  it公司的員工手冊 3

  前言

  文明是一種素質(zhì),是一種習慣,是一種責任,是一種力量,是一種傳承。禮儀是素養,是氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見(jiàn)識、道德情操和自我修養。文明禮儀是一個(gè)人和一個(gè)社會(huì )發(fā)展程度的標志,是人與人之間溝通的橋梁。

  中華民族,禮儀之邦;炎黃子孫,知書(shū)達禮。學(xué)禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統美德,更是新時(shí)代職工應具備的基本素質(zhì)。文明禮儀就在你我身邊,文明的行為觸手可及,一個(gè)友好的手勢,一句溫馨的話(huà)語(yǔ),一個(gè)燦爛的微笑就能帶給人溫暖,就能產(chǎn)生心靈的共鳴。

  在緊張忙碌的崗位上,因工作關(guān)系,我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸,一個(gè)人除了在職業(yè)生涯中具備專(zhuān)業(yè)知識和技術(shù)外,還應注重日常行為中的文明禮儀,彬彬有禮的言行舉止,不僅是個(gè)人涵養的體現,也是企業(yè)形象文明的窗口,公司倡導的以人為本的現代禮儀精神,一定能夠成為企業(yè)禮儀形象的風(fēng)范。

  作為企業(yè)的一員,我們要從自身做起,從一言一行做起,做一個(gè)文明有禮的職工,為建設共同的`幸福家園添磚加瓦。

  一、員工儀表形象規范:

  1、儀表--第一印象的關(guān)鍵;每個(gè)員工必須具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養、性格內涵的外在表現。

  2、每個(gè)人的儀容、儀表、著(zhù)裝要求應當符合公司形象及部門(mén)形象。員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落,星期一至星期五,工作時(shí)間要嚴格按照公司規定穿著(zhù)公司工衣,夏季男裝工衣必須扎進(jìn)褲子內,夏季女裝工衣外不得身著(zhù)外套或遮擋工衣飾物,不可開(kāi)著(zhù)扣子穿;

  3、上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時(shí)節;

  4、女士宜化淡妝,勿戴過(guò)多頭飾,裙裝應配過(guò)膝長(cháng)襪,領(lǐng)口過(guò)低過(guò)短的衣服不宜穿著(zhù)。

  5、講究個(gè)人衛生、保持衣著(zhù)整潔是儀表美的最基本要求。一個(gè)人縱然有動(dòng)人的形體、美麗的膚饑高檔的服飾,如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時(shí),必定黯然失色、大煞風(fēng)景。因此,人們在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛生,尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。

  6、要正確認識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。

  7、你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )給人留下美好的第一印象。

  二、職員工社交談吐:

  1、工作中在與他人交談中,必須要講普通話(huà),交談中善于傾聽(tīng),不隨便打斷他人談話(huà),不魯莽提問(wèn),不問(wèn)及他人隱私,不應背后議論他人,背后議論他人表明自身的人格低下,是可恥的行為,不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺,更勿出言不遜,惡語(yǔ)傷人;

  2、工作中與同事或客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢,語(yǔ)言流利、準確,業(yè)務(wù)之外,注意話(huà)題健康、客觀(guān);對于客戶(hù)采用迎送禮節,主動(dòng)端茶送水。

  3、與同行交談,注意措辭分明,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀(guān)正派,不泄露商業(yè)機密。

  4、與同事相處要做到互相關(guān)心、互相幫助、共同進(jìn)步;做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人;提倡君子之交,少做酒肉朋友;常有助人之樂(lè ),不要自負冷漠;注意學(xué)人之長(cháng),補己之短;有矛盾應及時(shí)溝通、化解。

  5、要尊重領(lǐng)導,維護上級的權威,提倡換位思維,服從工作分配,做到工作中盡職,關(guān)鍵時(shí)盡力,矛盾時(shí)化解,困難時(shí)體諒,必要時(shí)幫助。注意要補臺而不拆臺,幫忙而不幫閑,當然,也不能對領(lǐng)導一味順從,阿諛?lè )暧?/p>

  6、把握上、下級的關(guān)系,公司的正常運轉是通過(guò)上傳下達、令行禁止維持的,上下級要保持正常的領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系。

  7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情,應主動(dòng)向上級匯報聽(tīng)從指示。

  it公司的員工手冊 4

  第一節 總則

  第一條 為維護公司財產(chǎn)安全及使人員、車(chē)輛、物品出入的管理有所依據,特制定本制度。

  第二條 適用范圍:人員、車(chē)輛、物品出入公司時(shí),應遵守本制度規定,由保安負責管理。

  第二節 保安職責及工作要求

  第一條 保安職責

  1、確保公司財產(chǎn),人身安全管理。

  2、加強進(jìn)出廠(chǎng)區人員、車(chē)輛、貨物及攜帶物品管理。

  第二條 保安工作要求

  1、準時(shí)上班,做好各班次交接工作,堅決杜絕遲到、早退現象。

  2、上班時(shí)間,保安必須穿工作裝,佩戴工作帽,總體做到衣著(zhù)整潔、站立有型、建立威嚴、樹(shù)立形象。

  3、值班保安必須堅守工作崗位,杜絕空崗、缺崗現象。

  4、加強夜間巡邏,注意安全防范,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,對于處理不了的要及時(shí)匯報當班隊長(cháng),由其處理,防止事故造成更大損失。

  5、加強進(jìn)出廠(chǎng)區管理登記,以備再次查閱,對于異常情況要及時(shí)上報解決。

  6、維護公司公共設施管理,如:消防栓、滅火器、娛樂(lè )設施等公司財產(chǎn)。

  7、維護保安室周邊環(huán)衛工作,確保保安室地面干凈,臺面整潔,保安室無(wú)堆放任何與工作無(wú)關(guān)的物品。

  第三節 人員出入管理

  第一條 員工出入廠(chǎng)區,必須佩戴好廠(chǎng)證,并自覺(jué)接受保安工作人員檢查。

  第二條 上班時(shí)間,員工出入廠(chǎng)區必須佩戴廠(chǎng)證,穿好工衣,總的要求要做到:得體、大方、整潔。

  第三條 上班時(shí)間,員工因公務(wù)、請假等需要外出,必須出示主管級以上管理人員批準的《人員外出放行條》,到行政部辦理外出授權手續,同時(shí)當值保安登記后方可放行。

  第四條 因公事需進(jìn)入公司者,應填寫(xiě)《外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)登記》,領(lǐng)取及佩戴“來(lái)訪(fǎng)證”進(jìn)入公司,離開(kāi)時(shí)向當值保安交還“來(lái)訪(fǎng)證”,由當值保安在登記表上填寫(xiě)出廠(chǎng)時(shí)間,存檔以備查閱。

  第五條 政府機關(guān)、客戶(hù)如有必要進(jìn)入公司參觀(guān)時(shí),由經(jīng)辦人或申請人按經(jīng)劃定準許參觀(guān)的路線(xiàn)經(jīng)行政部核準后通知各有關(guān)部門(mén)并派員引導參觀(guān)。陪同人員需佩戴“陪同證”,政府機關(guān)、客戶(hù)人員需佩戴“參觀(guān)證”,否則不予進(jìn)入車(chē)間。

  第六條 參觀(guān)非經(jīng)劃定準許參觀(guān)之區域者,需呈總經(jīng)理批準。

  第七條 參觀(guān)時(shí)間基本以上班時(shí)間為限,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。

  第四節 車(chē)輛出入管理

  第一條 車(chē)輛憑相關(guān)部門(mén)批準的《派車(chē)單》離開(kāi)廠(chǎng)區,保安憑單予以放行,否則追究當事人及當值保安人員責任。

  第二條 外來(lái)車(chē)輛經(jīng)門(mén)口保安核查如需進(jìn)入廠(chǎng)區時(shí),需嚴格登記后進(jìn)入。外來(lái)車(chē)輛空車(chē)出門(mén),經(jīng)保安查驗并簽注時(shí)間后出門(mén),如有裝載物品,需提供相關(guān)部門(mén)核簽的《出貨單》、《物品放行條》等。

  第三條 車(chē)輛進(jìn)入廠(chǎng)區,保安工作人員要指引車(chē)輛按區域、依序、規范停放。

  第五節 物品出入管理

  第一條 為加強出入公司物品清點(diǎn)管理,物品出入公司,保安有責權根據單據對物品進(jìn)行清點(diǎn),并履行登記,或將相關(guān)攜帶物品外出批準單存檔以備查閱。 第二條 物品放行需要公司授權人核簽的.《物品放行條》,相關(guān)人員填寫(xiě)《物品放行條》時(shí),需規范化,數量部分全部大寫(xiě),例如出貨11箱,需填寫(xiě):(壹拾壹整)箱。負責人簽字審核時(shí),如發(fā)現未按規定填寫(xiě),則不允簽字,未按規定填寫(xiě)的《物品放行條》保安室不允許放行,否則出現問(wèn)題,當事人及負責人一并處分。

  第三條 外來(lái)公司人員攜帶自備工具和物料入廠(chǎng),由其填寫(xiě)《來(lái)廠(chǎng)人員自備工具、物品清單》,經(jīng)保安確認后方能進(jìn)出,外出并嚴格核對檢查無(wú)誤后準予放行。

  第六節 附則

  出入公司廠(chǎng)門(mén)時(shí),保安若發(fā)現有異常,保安隊長(cháng)立即填寫(xiě)《異常報告單》,交行政部處理。

  it公司的員工手冊 5

  1、著(zhù)裝必須干凈整齊,不得出現體味,口味等不潔現象;不能穿超短裙與無(wú)袖上衣及休閑裝;皮鞋必須保持清潔,不得穿拖鞋、運動(dòng)鞋、布鞋等上班。

  2、保護辦公室衛生保潔,個(gè)人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件、紙、廢棄物。不得在墻面、桌面、電腦上寫(xiě)、畫(huà);電源、用電設備旁不得擺放水杯;并注意辦公室的安靜。

  3、工作時(shí)間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西、打游戲、上網(wǎng)聊天、看報紙。

  4、以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)直接領(lǐng)導同意。

  5、未經(jīng)總經(jīng)理批準和主管負責人授意,不要索取、打印、復印其他與本職工作無(wú)關(guān)的資料。

  6、遇臨時(shí)緊要事務(wù),雖非辦公時(shí)間也應快速處理,不得借故推諉。

  7、對所有來(lái)訪(fǎng)的客人都應主動(dòng)、熱情的接待。

  8、禁止占用公司的電話(huà)聊天,不得使用公司電話(huà)打私人電話(huà)。

  9、電話(huà)鈴響3次之內,必須拿起電話(huà);若遇找人電話(huà),應迅速把電話(huà)轉給被找者。如果被找者不在,應禮貌告訴對方,若需要傳言,應做好記錄。

  10、嚴禁利用公司的'各種設備、資源、信息等進(jìn)行私下交易。

  11、不得對外泄露公司的經(jīng)營(yíng)情況、客戶(hù)情況、未經(jīng)許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件。

  12、嚴禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報成本、營(yíng)私舞弊。

  it公司的員工手冊 6

  一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

  三、早、中值班由部門(mén)主管統一安排。

  四、員工的考勤情況,由部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查,部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度,本制度適用于我公司全體員工。

  五、作息時(shí)間

  每天工作8小時(shí),工作時(shí)間為8:00—17:30(其中:中餐時(shí)間1個(gè)半小時(shí))。因季節或其他原因需調整時(shí)間等,公司將及時(shí)通知

  六、違紀界定員工違紀分為:遲到、早退、曠工、睡崗等,管理程序如下:

  1、遲到:點(diǎn)名時(shí)未到;遲到30分鐘以?xún)鹊腵,每次上交現金10元,否則扣罰工資20元,遲到40分鐘以上的扣半天工資;如遇特殊情況本人應于點(diǎn)名前電聯(lián)主管領(lǐng)導,特殊情況超過(guò)2次按遲到論處!

  2、早退:指未請示部門(mén)主管擅自提前離開(kāi)工作崗位下班;早退5分鐘以?xún),每次上交現金10元,否則扣罰工資20元,30分鐘以上按曠工半天處理。

  3、曠工:指未經(jīng)同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資,曠工一天扣罰3天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的,扣罰未結工資的50%;一月內連續曠工5天以上或累計7天以上,扣罰未結工資的95%。

  5、睡崗:指員工在上班期間打瞌睡的,睡崗一次罰款現金20元,否則扣罰工資50元;

  七、請假制度

  1、每月公休3天,所有員工公休外的請假由總經(jīng)理審批,未經(jīng)批準每超休1天扣2天工資(月工資平均數)

  2、連續休假2天以上者報總經(jīng)理批準!未批準擅自休假者按曠工論處!

  3、公休、請假必須填寫(xiě)請假條,未填寫(xiě)請假條休班者按曠工論處。

  4、電話(huà)、短信請假者事畢2天內補寫(xiě)請假條,超期按曠工論處

  5、同一部門(mén)不得出現兩人及兩人以上同時(shí)休假

  it公司的員工手冊 7

  第一部分總則

  第一條目的

  為充分調動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng )造性,發(fā)揮員工智慧和才能,塑造高效率、高績(jì)效、高目標達成率的優(yōu)秀團隊,形成“能者上,平者讓?zhuān)拐呦隆暗膬?yōu)勝劣汰的用人機制,建設適應中汽南方集團發(fā)展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍,提高公司可持續發(fā)展的核心競爭力,特制定本制度。

  第二條適用范圍

  本制度適用于某某集團有限公司和下屬公司。

  第二部分激勵原則

  第三條全面激勵原則

  對員工的激勵并不只是針對部分優(yōu)秀員工,而是針對所有員工運用各種激勵方式進(jìn)行激勵,以發(fā)揮激勵對全體員工的鼓勵和促進(jìn)作用。

  第四條激勵方式差異化原則

  不同的員工和同一員工在不同的時(shí)間和環(huán)境下,會(huì )有不同的需求,因此對員工的激勵要因人因時(shí)因事而異,要做到激勵手段的多樣化和差異化,以求激勵效果的最大化。

  第五條績(jì)效考評為基礎原則

  對員工所采取的相應激勵措施,應依據對員工的全方位的科學(xué)的績(jì)效考評,而不是依據管理者個(gè)人的主觀(guān)好惡。

  第六條獎勵和處罰相結合原則

  對績(jì)效表現優(yōu)秀和無(wú)論以何種形式對公司的發(fā)展做出貢獻的員工,都要進(jìn)行獎勵;對績(jì)效表現差的員工和無(wú)論以何種形式損害公司利益的員工,都要進(jìn)行處罰;對工作表現累積不佳的員工和工作能力始終不能適應崗位要求的員工,以及嚴重違反公司規章制度或致公司遭受重大利益損失的員工,要通過(guò)員工淘汰機制進(jìn)行淘汰。

  第七條公開(kāi)、公平、公正原則

  獎勵和處罰的考核標準要公開(kāi),考核過(guò)程和評選過(guò)程要做到公平、公正,這樣才能確保對員工的獎勵和處罰的正面效應充分發(fā)揮,不致因不公開(kāi)、不公平、不公正的獎勵和處罰行為產(chǎn)生負面影響。

  第八條物質(zhì)激勵、精神激勵、機會(huì )激勵相結合原則

  對員工的.獎勵不能只適用物質(zhì)獎勵,要將適度的物質(zhì)獎勵與精神激勵和機會(huì )激勵等有機結合起來(lái),充分發(fā)揮各種激勵手段的協(xié)同作用。

  第三部分激勵方式

  公司目前主要采用以下激勵方式,并將隨著(zhù)公司發(fā)展需要采用更多的激勵方式。

  第九條薪酬激勵

  公司通過(guò)制定和實(shí)施具有外部競爭力和內部公平性的市場(chǎng)領(lǐng)先薪酬制度,通過(guò)對員工薪資需求的合理滿(mǎn)足保證對員工的基礎激勵作用。

  第十條職業(yè)規劃

  通過(guò)全方位績(jì)效考評,公司對工作表現好,工作績(jì)效好,具有發(fā)展潛力的員工,將進(jìn)行有針對性的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規劃,為員工的能力提高和晉升提供相應的發(fā)展通道。

  第十一條培訓激勵

  一、公司對優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工提供了各種內部培訓和外派培訓的機會(huì ),通過(guò)培訓不斷提升員工的工作能力,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展相結合。

  二、同時(shí),對績(jì)效表現不佳者,公司也提供崗位適應性再培訓,通過(guò)培訓改善員工工作態(tài)度和提高員工工作能力,以使績(jì)效表現差的員工也能適應崗位要求。

  第十二條職位晉升

  通過(guò)全方位績(jì)效考評,對績(jì)效突出、素質(zhì)好、有創(chuàng )新能力的優(yōu)秀管理人員,通過(guò)崗位輪換、個(gè)性化培訓等方式,從素質(zhì)和能力上進(jìn)行全面培養,隨著(zhù)公司發(fā)展,需要補充和調整人員時(shí),優(yōu)先予以提拔重用。

 。▊渥ⅲ簝(yōu)秀獎、合理化建議、員工淘汰等激勵方式將在后面單獨詳細規定)

  第四部分優(yōu)秀獎

  第十三條定義

  優(yōu)秀獎是指通過(guò)公開(kāi)評選對工作表現好、工作能力佳、工作績(jì)效完成好的公司員工予以公開(kāi)獎勵,以達到獎勵先進(jìn),鼓勵后進(jìn)的目的。

  第十四條優(yōu)秀獎類(lèi)別

  優(yōu)秀獎分為“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”、“優(yōu)秀員工”三類(lèi)。

  第十五條評選范圍

  一、“優(yōu)秀經(jīng)理”的評選范圍為投資公司副總經(jīng)理級以上管理人員和下屬公司總裁/總經(jīng)理。

  二、“優(yōu)秀管理人員”評選范圍為各公司“主任主管級和經(jīng)理級人員以及相當于主任主管級或經(jīng)理級的其他人員”。

  三、“優(yōu)秀員工”評選范圍為各公司主任主管級以下員工。

  四、年度優(yōu)秀獎的參選人員為所評選年度4月1日前入職且在公司連續工作滿(mǎn)9個(gè)月的人員;季度優(yōu)秀獎參選人員為所評選季度在公司連續工作滿(mǎn)75日的員工。

  五、季度優(yōu)秀獎參選人員須在評選季度內未受過(guò)任何違規違紀處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等),同時(shí)在評選季度月度績(jì)效考核未被評為“C”、“F”。

  六、年度優(yōu)秀獎參選人員須在評選年度內未受過(guò)任何違規違紀處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等),同時(shí)在評選年度月度績(jì)效考核未被評為“F”或累積兩次以上(含兩次)“C”。

  第十六條評選比例

  一、“優(yōu)秀經(jīng)理”和“優(yōu)秀管理人員”獲獎人員比例不得超過(guò)參選人員比例的20%。

  二、“優(yōu)秀員工”獲獎人員比例不得超過(guò)參選人員比例的15%。

  第十七條評選頻率

  一、“優(yōu)秀經(jīng)理”為年度評選。

  二、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”分為年度評選和季度評選。

  第十八條“優(yōu)秀經(jīng)理”評優(yōu)標準和評選程序

  一、評優(yōu)標準

  1、具備良好職業(yè)道德。

  2、有強烈的某某南方榮譽(yù)感。

  3、積極落實(shí)某某南方董事會(huì )的有關(guān)決定。

  4、在公司規范管理和團隊建設方面成效顯著(zhù)。

  5、超額或很好完成投資公司下達的年度經(jīng)營(yíng)計劃、經(jīng)營(yíng)目標或部門(mén)工作目標。

  6、能組織相關(guān)人員高標準、高效率完成投資公司各領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)下達的工作任務(wù)。

  二、評選程序

  1、“優(yōu)秀經(jīng)理”評選由投資公司人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部負責組織。

  2、人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部協(xié)助總裁層根據“優(yōu)秀經(jīng)理”評優(yōu)標準擬訂“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單。

  3、總裁層、投資公司各部門(mén)總經(jīng)理(含副總經(jīng)理)、下屬公司總裁/總經(jīng)理組成“優(yōu)秀經(jīng)理”評審委員會(huì ),對進(jìn)入“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單的候選人逐一進(jìn)行投票表決。

  4、在對每一位候選人進(jìn)行表決時(shí)候選人應離席回避投票表決過(guò)程。表決采用無(wú)記名投票形式,每一評審委員會(huì )成員只需寫(xiě)明是同意還是不同意被表決候選人入選“優(yōu)秀經(jīng)理”。

  5、表決過(guò)程結束后,由人力資源部和經(jīng)營(yíng)管理部組織驗票,根據得票數從高到低初步擬定“優(yōu)秀經(jīng)理”名單,并報總裁層審核批準。

  6、如遇多人票數相同現象,由總裁層綜合考慮各方面情況確定入選“優(yōu)秀經(jīng)理”名單。

  7、“優(yōu)秀經(jīng)理”評選原則在次年元月25日前完成,如遇特殊情況完成時(shí)間另行通知。

  8、“優(yōu)秀經(jīng)理”、“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的頒獎活動(dòng)原則上與春節聯(lián)歡晚會(huì )同步進(jìn)行,如遇特殊情況另行通知。

  第十九條“優(yōu)秀管理人員”評優(yōu)標準和評選程序

  一、評優(yōu)標準

  1、具備良好職業(yè)道德。

  2、有強烈的某某南方榮譽(yù)感。

  3、誠實(shí)守信,責任心強,能?chē)栏褚笞约骸?/p>

  4、CS評價(jià)良好,沒(méi)有發(fā)生過(guò)客戶(hù)或同事的有效投訴。

  5、能自主開(kāi)展職責范圍內的管理工作,管理規范,效果顯著(zhù)。

  6、善于發(fā)現問(wèn)題,能提出合理化建議,為中汽南方事業(yè)發(fā)展獻計獻策。

  二、評選程序

  1、“季度優(yōu)秀管理人員”評選以公司為單位,由公司各部門(mén)按部門(mén)管理人員人數30%比例提出候選人名單,報所在公司人力資源部或人事行政部。

  2、所在公司人力資源部或人事行政部對部門(mén)提報名單進(jìn)行審核,初步審核符合條件的方可列入正式候選人名單。

  3、所在公司人力資源部或人事行政部組織所屬公司全體員工對列入正式候選人名單的管理人員進(jìn)行投票表決,按得票票數從高到低初步擬定“季度優(yōu)秀管理人員”名單。

  4、投資公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報投資公司總裁層審批確定;下屬公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報投資公司人力資源部審批確定。

  5、“季度優(yōu)秀管理人員”評選在每一季度結束后下一季度第一個(gè)月前15日內完成評選和頒獎活動(dòng)。

  6、“年度優(yōu)秀管理人員”評選程序同前1到5項“季度優(yōu)秀管理人員”評選程序,但下屬公司“年度優(yōu)秀管理人員”名單需報投資公司總裁層審批確定。

  第二十條“優(yōu)秀員工”評優(yōu)標準和評選程序

  一、評優(yōu)標準

  1、熱愛(ài)某某南方。

  2、認同某某南方價(jià)值觀(guān)。

  3、適應某某南方企業(yè)文化。

  4、遵守某某南方《職員手冊》。

  5、團結同事,有良好的團隊協(xié)作精神。

  6、工作有主動(dòng)性、創(chuàng )造性,開(kāi)拓創(chuàng )新精神強。

  7、熱愛(ài)并專(zhuān)注于自己工作,超額完成各項工作任務(wù),能為客戶(hù)提供最完善服務(wù)。

  二、評優(yōu)程序

  1、“季度優(yōu)秀員工”由各公司各部門(mén)負責人以部門(mén)為單位組織具體評選活動(dòng)。

  2、部門(mén)負責人和員工直接主管組成部門(mén)評選小組,按部門(mén)內部人數30%比例擬定候選人名單。

  3、各部門(mén)評選小組組織部門(mén)全體員工對列入候選名單的員工進(jìn)行投票表決,按得票票數從高到低初步確定“季度優(yōu)秀員工”名單。

  4、所屬公司人力資源部或人事行政部按“優(yōu)秀員工”標準對各部門(mén)提報“季度優(yōu)秀員工”進(jìn)行審核,下屬公司“季度優(yōu)秀員工”報所屬公司總經(jīng)理審批確認;投資公司“季度優(yōu)秀員工”報總裁層審批確認。

  5、“季度優(yōu)秀員工”的評選在每一季度結束后下一季度第一個(gè)月前15日內完成評選和頒獎活動(dòng)。

  6、下屬公司“季度優(yōu)秀員工”名單需抄報投資公司人力資源部備案。

  7、“年度優(yōu)秀員工”評選程序同前1到6項“季度優(yōu)秀員工”評選程序,但下屬公司“年度優(yōu)秀員工”需報投資公司總裁層審批確定。

  第二十一條獎項設置和獎金標準

  一、對“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎勵以榮譽(yù)獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔。

  二、對“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎項設置為榮譽(yù)證書(shū)、優(yōu)秀獎徽章、現金獎勵。

  三、對“年度優(yōu)秀經(jīng)理”和“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的現金獎勵標準由投資公司董事會(huì )根據每年經(jīng)營(yíng)計劃和經(jīng)營(yíng)目標的完成情況確定。

  四、對“季度優(yōu)秀管理人員”和“季度優(yōu)秀員工”的現金獎勵標準由各公司根據所在公司實(shí)際情況確定并按流程報批后執行。

  第五部分合理化建議

  第二十二條定義

  合理化建議是指員工針對公司管理的各項工作存在的問(wèn)題或不足,及時(shí)提出的書(shū)面的、科學(xué)的、合理的改進(jìn)解決方案。

  第二十三條合理化建議受理范圍

  一、管理制度、管理方法的改善。

  二、工作方法、工作程序的改善。

  三、新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)項目的開(kāi)發(fā)建議。

  四、業(yè)務(wù)往來(lái)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的建議。

  五、員工福利、待遇改善的合理化建議。

  六、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)策劃的合理化建議。

  七、提高公司凝聚力和工作績(jì)效的合理化建議等。

  八、職務(wù)范圍內,重大突破性合理化建議。

  九、非職務(wù)范圍內,有利于公司發(fā)展的各項合理化建議。

  十、其他各項有利于公司發(fā)展、公司形象的合理化建議。

  第二十四條任何合理化建議,均需員工本人詳細寫(xiě)明合理化建議的可行性、合理化建議的實(shí)施方案和工作流程等。

  第二十五條各部門(mén)應及時(shí)將本部門(mén)提出的合理化建議及方案報送所屬公司人力資源部或人事行政部備

  案;下屬公司所采用的合理化建議需報送投資公司人力資源部備案。

  第二十六條對有實(shí)施效益的合理化建議,所屬公司人力資源部或人事行政部需會(huì )同提出合理化建議員工所在部門(mén)主管進(jìn)行成果評估,并以此做為獎勵的基礎。

  第二十七條對于員工提出的合理化建議方案,一經(jīng)公司采納,投資公司由總裁層批準,下屬公司由總經(jīng)理批準即可給予一定的獎勵。

  第六部分員工淘汰

  第二十八條定義

  一、員工淘汰是指對不符合公司崗位任職資格要求的員工按勞動(dòng)法的相關(guān)規定予以辭退或開(kāi)除。員工淘汰分為常規淘汰和末位淘汰。

  二、常規淘汰是指公司按勞動(dòng)法或企業(yè)內部規章制度的相關(guān)規定,對在日常工作中嚴重違反公司相關(guān)規章制度或因故意或重大過(guò)失行為而給公司造成重大利益損失的員工予以辭退或開(kāi)除的行為。

  三、末位淘汰是指公司為滿(mǎn)足競爭的需要,通過(guò)科學(xué)的考評手段,對員工進(jìn)行合理排序,并在一定的范圍內,實(shí)行獎優(yōu)罰劣,對排名靠后且不能勝任工作的員工,以一定的比例予以調崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。

  第二十九條末位淘汰分類(lèi)

  一、末位淘汰分為月度考核淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰。

  二、月度考核淘汰是指根據月度考核結果對員工實(shí)行的淘汰。

  三、年中排名淘汰是指根據對員工在1月至6月半年內的月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序,對排名靠后一定比例的員工實(shí)行淘汰。

  四、年終排名淘汰是指根據對員工在一年內月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序,對排名靠后一定比例的員工實(shí)行淘汰。

  第三十條末位淘汰范圍

  一、對于月度考核淘汰,連續三次得“C”或累積四次得“C”的員,連續兩次得“F”或累積三次得“F”的員工,將進(jìn)入擬淘汰名單。

  二、對于年中和年終排名淘汰,得分排名在后面5%比例的員工將進(jìn)入擬淘汰名單。

  第三十一條末位淘汰機制

  一、進(jìn)入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰對象,并不必然被淘汰到外部勞動(dòng)力市場(chǎng),所在公司人力資源部或人事行政部和擬淘汰員工所在部門(mén)要聯(lián)合對進(jìn)入擬淘汰名單的員工進(jìn)行二次考評,確定員工績(jì)效表現差的主要原因,以區別對待。

  二、對于進(jìn)入擬淘汰名單,但工作表現好,而工作績(jì)效差的員工,可以根據對員工的工作能力和發(fā)展潛力的重新考評,對員工進(jìn)行崗位適應性再培訓以使員工適應崗位要求,或在公司內部為員工調整新的崗位,給員工重新就業(yè)的機會(huì )。

  三、對于進(jìn)入擬淘汰名單,工作表現和工作績(jì)效都差且不能勝任工作的員工,可以按勞動(dòng)法和公司相關(guān)規定直接置換到外部勞動(dòng)力市場(chǎng)。

  第六部分附則

  第三十二條公司所采用的激勵方式并不限于以上各種方式,公司鼓勵管理人員在日常工作中靈活采用其他多種激勵方式激勵員工。

  第三十三條本文內容大多屬于對公司員工激勵制度的原則性規定,下屬公司可在本制度規定的基礎上對有關(guān)內容和操作程序進(jìn)行進(jìn)一步細化規定,按流程報批后執行。

  第三十四條本制度由集團公司人力資源部制定,其解釋權、修訂權歸集團公司人力資源部。

  第三十五條本制度按流程報批后,自公布之日起生效。

  it公司的員工手冊 8

  為規范公司網(wǎng)絡(luò )使用,避免IP地址沖突,將實(shí)行電腦IP與mac地址綁定,實(shí)現一機一個(gè)固定IP地址,屆時(shí)不用規定的IP地址將無(wú)法上外網(wǎng)。但現仍有部分員工電腦的“計算機名”為任意名稱(chēng),造成IP統計困難。請這部分員工將電腦“計算機名”改為自己姓名的拼音簡(jiǎn)稱(chēng)。如不更改,可能會(huì )暫時(shí)無(wú)法上外網(wǎng)。待全部IP與mac地址綁定后,將出文件通知。

  為了進(jìn)一步規范網(wǎng)絡(luò )使用加強辦公效率,使全公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境能夠正常穩定的運行現將公司員工日常上網(wǎng)規范及使用規范公布如下:

  一、嚴禁上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事或處理個(gè)人事務(wù)。

  二、上網(wǎng)人員必須遵守有關(guān)法律法規,禁止進(jìn)入黃色,反動(dòng)的站點(diǎn)。

  三、嚴禁上班時(shí)間進(jìn)行脫機游戲、聽(tīng)歌、看電影與工作無(wú)關(guān)的文件及圖片,如MP3文件、電子小說(shuō)、影象文件等于工作無(wú)關(guān)的事情。

  四、嚴禁用U盤(pán)拷貝游戲以及電影歌曲等于工作無(wú)關(guān)的事情。

  五、不得頻繁開(kāi)關(guān)或重啟電腦,下班離開(kāi)前應確保關(guān)閉電腦。

  六、不要隨意安裝不知名的軟件以免安裝惡意插件或帶病毒的應用程序,過(guò)于頻繁的安裝、刪除軟件或程序,會(huì )造成啟動(dòng)的時(shí)候異常緩慢,如需安裝向信息中心人員咨詢(xún)。

  七、定期對系統進(jìn)行碎片整理,以提高電腦的運行速速,需要定期對電腦進(jìn)行系統垃圾清理。

  八、定期對電腦進(jìn)行病毒查殺,避免對文件以及系統的損毀及數據的丟失,對需要解壓的軟件在解壓前應提前殺毒,打開(kāi)U盤(pán)應先殺毒,盡量避免打開(kāi)不知道的郵件附件,如需讀取可以下載到本地,用殺毒軟件檢測后再決定是否打開(kāi)及安裝。

  九、在安裝軟件的時(shí)候不要一味的'點(diǎn)擊下一步,而要看清楚是否安裝過(guò)程中順便安裝某些插件。

  十、在瀏覽某些網(wǎng)站的時(shí)候會(huì )跳出一些對話(huà)框或安裝某些插件,在不清楚這些插件的情況下最好將其關(guān)閉。

  十一、盡量避免在雷雨天氣使用電腦以防雷電對電腦的損壞,雷雨天氣如果沒(méi)有關(guān)閉電腦容易造成電腦的主板、網(wǎng)卡、MODEM等設備等損壞。

  十二、不要在電腦運行的時(shí)候移動(dòng)主機,硬盤(pán)燈亮時(shí)說(shuō)明硬盤(pán)正在讀取數據,不要再硬盤(pán)高速運轉的情況下關(guān)閉電腦,可能會(huì )造成硬盤(pán)物理壞道。

  十三、拷貝讀取完USB時(shí),不能直接拔出USB設備,應先在右下角任務(wù)欄中的USB設備安全刪除后再拔出USB設備。

  十四、不要把重要的文件放到C盤(pán)、桌面、我的文檔等地方,一旦系統崩潰,C盤(pán)內弄就都沒(méi)有了。

  十五、必須把電腦設置密碼以防止電腦上的資料及內容被別人查看修改,任何人不得擅自使用查看別人電腦,如因工作需要,必須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意才能使用。

  it公司的員工手冊 9

  第一條為規范金融機構協(xié)助有權機關(guān)查詢(xún)、凍結和扣劃單位、個(gè)人在金融機構存款的行為,根據《中華人民共和國商業(yè)銀行法》及其他有關(guān)法律、行政法規的規定,制定本規定。

  第二條本規定所稱(chēng)"協(xié)助查詢(xún)、凍結、扣劃"是指金融機構依法協(xié)助有權機關(guān)查詢(xún)、凍結、扣劃單位或個(gè)人在金融機構存款的行為。協(xié)助查詢(xún)是指金融機構依照有關(guān)法律或行政法規的規定以及有權機關(guān)查詢(xún)的要求,將單位或個(gè)人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權機關(guān)的行為。協(xié)助凍結是指金融機構依照法律的規定以及有權機關(guān)凍結的要求,在一定時(shí)期內禁止單位或個(gè)人提取其存款賬戶(hù)內的全部或部分存款的行為。協(xié)助扣劃是指金融機構依照法律的規定以及有權機關(guān)扣劃的要求,將單位或個(gè)人存款賬戶(hù)內的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶(hù)上的行為。

  第三條本規定所稱(chēng)金融機構是指依法經(jīng)營(yíng)存款業(yè)務(wù)的金融機構(含外資金融機構),包括政策性銀行、商業(yè)銀行、城市和農村信用合作社、財務(wù)公司、郵政儲蓄機構等。金融機構協(xié)助查詢(xún)、凍結和扣劃存款,應當在存款人開(kāi)戶(hù)的營(yíng)業(yè)分支機構具體辦理。

  第四條本規定所稱(chēng)有權機關(guān)是指依照法律、行政法規的明確規定,有權查詢(xún)、凍結、扣劃單位或個(gè)人在金融機構存款的司法機關(guān)、行政機關(guān)、軍事機關(guān)及行使行政職能的事業(yè)單位(詳見(jiàn)附表)。

  第五條協(xié)助查詢(xún)、凍結和扣劃工作應當遵循依法合規、不損害客戶(hù)合法權益的原則。

  第六條金融機構應當依法做好協(xié)助工作,建立健全有關(guān)規章制度,切實(shí)加強協(xié)助查詢(xún)、凍結、扣劃的管理工作。第七條金融機構應當在其營(yíng)業(yè)機構確定專(zhuān)職部門(mén)或專(zhuān)職人員,負責接待要求協(xié)助查詢(xún)、凍結和扣劃的有權機關(guān),及時(shí)處理協(xié)助事宜,并注意保守國家秘密。

  第八條辦理協(xié)助查詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí),經(jīng)辦人員應當核實(shí)執法人員的工作證件,以及有權機關(guān)縣團級以上(含,下同)機構簽發(fā)的協(xié)助查詢(xún)存款通知書(shū)。

  第九條辦理協(xié)助凍結業(yè)務(wù)時(shí),金融機構經(jīng)辦人員應當核實(shí)以下證件和法律文書(shū):(一)有權機關(guān)執法人員的工作證件;(二)有權機關(guān)縣團級以上機構簽發(fā)的協(xié)助凍結存款通知書(shū),法律、行政法規規定應當由有權機關(guān)主要負責人簽字的,應當由主要負責人簽字;(三)人民法院出具的凍結存款裁定書(shū)、其他有權機關(guān)出具的凍結存款決定書(shū)。

  第十條辦理協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)時(shí),金融機構經(jīng)辦人員應當核實(shí)以下證件和法律文書(shū):(一)有權機關(guān)執法人員的工作證件;(二)有權機關(guān)縣團級以上機構簽發(fā)的協(xié)助扣劃存款通知書(shū),法律、行政法規規定應當由有權機關(guān)主要負責人簽字的,應當由主要負責人簽字;(三)有關(guān)生效法律文書(shū)或行政機關(guān)的有關(guān)決定書(shū)。

  第十一條金融機構在協(xié)助凍結、扣劃單位或個(gè)人存款時(shí),應當審查以下內容:(一)"協(xié)助凍結、扣劃存款通知書(shū)"填寫(xiě)的需被凍結或扣劃存款的單位或個(gè)人開(kāi)戶(hù)金融機構名稱(chēng)、戶(hù)名和賬號、大小寫(xiě)金額;(二)協(xié)助凍結或扣劃存款通知書(shū)上的義務(wù)人應與所依據的法律文書(shū)上的義務(wù)人相同;(三)協(xié)助凍結或扣劃存款通知書(shū)上的凍結或扣劃金額應當是確定的。如發(fā)現缺少應附的法律文書(shū),以及法律文書(shū)有關(guān)內容與"協(xié)助凍結、扣劃存款通知書(shū)"的'內容不符,應說(shuō)明原因,退回"協(xié)助凍結、扣劃存款通知書(shū)"或所附的法律文書(shū)。有權機關(guān)對個(gè)人存款戶(hù)不能提供賬號的,金融機構應當要求有權機關(guān)提供該個(gè)人的居民身份證號碼或其它足以確定該個(gè)人存款賬戶(hù)的情況。

  第十二條金融機構應當按照內控制度的規定建立和完善協(xié)助查詢(xún)、凍結和扣劃工作的登記制度。金融機構在協(xié)助有權機關(guān)辦理查詢(xún)、凍結和扣劃手續時(shí),應對下列情況進(jìn)行登記:有權機關(guān)名稱(chēng),執法人員姓名和證件號碼,金融機構經(jīng)辦人員姓名,被查詢(xún)、凍結、扣劃單位或個(gè)人的名稱(chēng)或姓名,協(xié)助查詢(xún)、凍結、扣劃的時(shí)間和金額,相關(guān)法律文書(shū)名稱(chēng)及文號,協(xié)助結果等。登記表應當在協(xié)助辦理查詢(xún)、凍結、扣劃手續時(shí)填寫(xiě),并由有權機關(guān)執法人員和金融機構經(jīng)辦人簽字。金融機構應當妥善保存登記表,并嚴格保守有關(guān)國家秘密。金融機構協(xié)助查詢(xún)、凍結、扣劃存款,涉及內控制度中的核實(shí)、授權和審批工作時(shí),應當嚴格按內控制度及時(shí)辦理相關(guān)手續,不得拖延推諉。

  第十三條金融機構對有權機關(guān)辦理查詢(xún)、凍結和扣劃手續完備的,應當認真協(xié)助辦理。在接到協(xié)助凍結、扣劃存款通知書(shū)后,不得再扣劃應當協(xié)助執行的款項用于收貸收息,不得向被查詢(xún)、凍結、扣劃單位或個(gè)人通風(fēng)報信,幫助隱匿或轉移存款。金融機構在協(xié)助有權機關(guān)辦理完畢查詢(xún)存款手續后,有權機關(guān)要求予以保密的,金融機構應當保守秘密。金融機構在協(xié)助有權機關(guān)辦理完畢凍結、扣劃存款手續后,根據業(yè)務(wù)需要可以通知存款單位或個(gè)人。第十四條金融機構協(xié)助有權機關(guān)查詢(xún)的資料應限于存款資料,包括被查詢(xún)單位或個(gè)人開(kāi)戶(hù)、存款情況以及與存款有關(guān)的會(huì )計憑證、賬簿、對賬單等資料。對上述資料,金融機構應當如實(shí)提供,有權機關(guān)根據需要可以抄錄、復制、照相,但不得帶走原件。金融機構協(xié)助復制存款資料等支付了成本費用的,可以按相關(guān)規定收取工本費。

  第十五條有權機關(guān)在查詢(xún)單位存款情況時(shí),只提供被查詢(xún)單位名稱(chēng)而未提供賬號的,金融機構應當根據賬戶(hù)管理檔案積極協(xié)助查詢(xún),沒(méi)有所查詢(xún)的賬戶(hù)的,應如實(shí)告知有權機關(guān)。

  第十六條凍結單位或個(gè)人存款的期限最長(cháng)為六個(gè)月,期滿(mǎn)后可以續凍。有權機關(guān)應在凍結期滿(mǎn)前辦理續凍手續,逾期未辦理續凍手續的,視為自動(dòng)解除凍結措施。

  第十七條有權機關(guān)要求對已被凍結的存款再行凍結的,金融機構不予辦理并應當說(shuō)明情況。

  第十八條在凍結期限內,只有在原作出凍結決定的有權機關(guān)作出解凍決定并出具解除凍結存款通知書(shū)的情況下,金融機構才能對已經(jīng)凍結的存款予以解凍。被凍結存款的單位或個(gè)人對凍結提出異議的,金融機構應告知其與作出凍結決定的有權機關(guān)聯(lián)系,在存款凍結期限內金融機構不得自行解凍。

  第十九條有權機關(guān)在凍結、解凍工作中發(fā)生錯誤,其上級機關(guān)直接作出變更決定或裁定的,金融機構接到變更決定書(shū)或裁定書(shū)后,應當予以辦理。

  第二十條金融機構協(xié)助扣劃時(shí),應當將扣劃的存款直接劃入有權機關(guān)指定的賬戶(hù)。有權機關(guān)要求提取現金的,金融機構不予協(xié)助。

  第二十一條查詢(xún)、凍結、扣劃存款通知書(shū)與解除凍結、扣劃存款通知書(shū)均應由有權機關(guān)執法人員依法送達,金融機構不接受有權機關(guān)執法人員以外的人員代為送達的上述通知書(shū)。

  第二十二條兩個(gè)以上有權機關(guān)對同一單位或個(gè)人的同一筆存款采取凍結或扣劃措施時(shí),金融機構應當協(xié)助最先送達協(xié)助凍結、扣劃存款通知書(shū)的有權機關(guān)辦理凍結、扣劃手續。兩個(gè)以上有權機關(guān)對金融機構協(xié)助凍結、扣劃的具體措施有爭議的,金融機構應當按照有關(guān)爭議機關(guān)協(xié)商后的意見(jiàn)辦理。

  第二十三條本規定由中國人民銀行負責解釋。

  第二十四條本規定自xx年2月1日起施行。

  it公司的員工手冊 10

  隨著(zhù)公司的快速發(fā)展,員工隊伍的不斷壯大,提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)已成為一項重要的任務(wù)。為了幫助新員工盡快適應工作環(huán)境,并確保所有在職員工都能跟上公司的發(fā)展步伐,我們制定了一套全面的員工培訓制度。

  一、培訓內容

  1. 新員工入職后,將參加為期一天的入職培訓,了解公司的歷史、文化和價(jià)值觀(guān)。

  2. 專(zhuān)業(yè)技能培訓:針對不同崗位,定期組織專(zhuān)業(yè)知識和技能的培訓,以提高員工的工作效率。

  3. 領(lǐng)導力培訓:為提升管理層人員的管理技能,將組織一系列領(lǐng)導力培訓課程。

  4. 團隊建設:定期舉辦團隊建設活動(dòng),以增強員工之間的溝通與合作。

  5. 在線(xiàn)學(xué)習平臺:提供一個(gè)在線(xiàn)學(xué)習平臺,員工可根據自己的需求和興趣選擇課程進(jìn)行學(xué)習。

  二、培訓流程

  1. 確定培訓需求:在每次培訓開(kāi)始前,相關(guān)部門(mén)需與人力資源部門(mén)溝通,明確培訓需求和目標。

  2. 制定:根據需求,制定詳細的培訓計劃,包括培訓時(shí)間、地點(diǎn)、內容等。

  3. 組織實(shí)施:按照計劃組織培訓,確保所有參與者都能充分參與并獲得所需的知識和技能。

  4. 培訓反饋:在培訓結束后,收集員工的反饋,以便對培訓內容和方法進(jìn)行改進(jìn)。

  5. 定期評估:定期對培訓效果進(jìn)行評估,以確保培訓目標的實(shí)現。

  三、獎勵機制

  為了鼓勵員工積極參與培訓,我們將建立一套獎勵機制。具體如下:

  1. 積分獎勵:?jiǎn)T工參加公司組織的各類(lèi)培訓將獲得積分,積分可在年度獎勵中兌換相應禮品或服務(wù)。

  2. 認證資格:對于表現優(yōu)異的員工,可獲得專(zhuān)業(yè)機構頒發(fā)的培訓認證證書(shū),以證明其在特定領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。

  3. 晉升機會(huì ):在晉升時(shí),公司將優(yōu)先考慮參與過(guò)培訓并取得良好效果的員工。

  四、實(shí)施與監督

  1. 人力資源部門(mén)負責監督培訓制度的實(shí)施,確保所有部門(mén)都能按照規定執行。

  2. 各部門(mén)負責人需積極配合人力資源部門(mén),提供必要的支持和資源。

  3. 定期對培訓制度進(jìn)行審查和調整,以適應公司的發(fā)展需求和市場(chǎng)變化。

  4. 鼓勵員工提出建議和意見(jiàn),不斷優(yōu)化培訓制度,使其更具針對性和實(shí)效性。

  綜上所述,我們的員工培訓制度旨在幫助新員工快速融入公司,提升在職員工的.專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì),增強團隊的凝聚力和戰斗力。我們相信,通過(guò)持續的培訓和努力,我們的公司將在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。同時(shí),我們也期待每一位員工都能積極參與培訓,共同打造一個(gè)學(xué)習型、創(chuàng )新型的優(yōu)秀團隊。

  it公司的員工手冊 11

  1、考勤:遲到。一次10元(按自然月計算),一月遲到三次以上,每次扣30元(包括前兩次)。

  事假。按每次30元處理,(若半天事假則15元處理)無(wú)故曠工者按每次扣100元處理,累計無(wú)故曠工三次按自動(dòng)離職處理(無(wú)故曠工三次或以上,視為自動(dòng)離職,當月無(wú)工資)。

  2、上班時(shí)間須佩戴工牌,著(zhù)裝整潔,大方、得體,不得穿著(zhù)牛仔褲。男性標準著(zhù)裝:西裝,襯衫,領(lǐng)帶,西褲,皮鞋。女性著(zhù)裝大方得體,高跟鞋。

  3、辦公期間,不得在辦公司內大聲喧嘩、打鬧、吃東西。愛(ài)護公司財物,若有損壞,照價(jià)賠償。

  4、工作期間,公司電腦不可以做與工作無(wú)關(guān)的用途,例如玩游戲,聽(tīng)音樂(lè )等。違規者,發(fā)現一次扣100元,屢教不改者,扣除當月工資。

  5、員工在試用期期間,出勤不足15天者(包括被公司勒令離職)當月無(wú)工資。

  員工簽字:

  身份證號:

  日期:

  it公司的員工手冊 12

  一、總則

  1、目的:為使本公司員工之管理有所遵循,特定本制度。

  2、范圍:

  (1)本公司員工管理,除遵照政府有關(guān)法令外,悉依本規章辦理。

  (2)本規章所稱(chēng)員工、系指本公司雇用之從業(yè)人員而言。

  二、聘用

  1、全公司員工錄用以寧缺勿濫,行業(yè)精英為原則,在核定編制內,錄用能勝任崗位工作,素質(zhì)較高的人員,公司正式員工一律簽署聘用勞動(dòng)合同。

  2、本著(zhù)公開(kāi)招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則,采用社會(huì )招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個(gè)人自薦等形式進(jìn)行招聘。

  3、應聘人員經(jīng)面試或測驗及審查合格后,由人事部門(mén)填寫(xiě)錄用手續并填寫(xiě)1)入職員工表2)《員工協(xié)議;計算機管理—保密協(xié)議—同行業(yè)競爭—培訓協(xié)議》,3)領(lǐng)取工作服,工牌手套,等辦公用品進(jìn)行登記,進(jìn)入試用期。

  4、試用人員試用期均為1-3個(gè)月,試用期間不享受任何福利待遇,期滿(mǎn)后由人事部門(mén)填寫(xiě)《員工轉正檔案表》,部門(mén)經(jīng)理、行政(人事部)經(jīng)理提出鑒定意見(jiàn),報總經(jīng)理審批同意后,享受轉正后工資待遇,但不享受公司正式員工的保險,員工簽訂聘用勞動(dòng)合同后,成為公司正式員工,享受公司一切福利待遇。公司視員工表現,最長(cháng)可延遲至員工工作滿(mǎn)半年時(shí)與員工簽訂勞動(dòng)合同,成績(jì)優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間。

  5、簽訂勞動(dòng)合同者,公司每月發(fā)放200元保險補助金,(不包括在其他工作單位買(mǎi)有保險者),滿(mǎn)一年者公司按國家政策購買(mǎi)五險。

  5、試用人員如因品行不良或工作業(yè)績(jì)欠佳或嚴重違反有關(guān)規章制度,公司有權隨時(shí)停止試用,予以解雇。試用未滿(mǎn)10天者,不發(fā)工資。

  6、試用人員于報到時(shí)應向人事部繳驗下列證件:

  (1)個(gè)人身份證明

  (2)人事資料卡(個(gè)人簡(jiǎn)歷)

  (3)本人免冠登記照片二張

  (4)其他如要之文件(如專(zhuān)業(yè)資格合格證或學(xué)歷證件等)

  三、辭職、辭退、解聘

  1、公司員工因故提出辭職,應至少提前30天書(shū)面通知公司,員工個(gè)人辭職應寫(xiě)《辭職申請》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)送人事部門(mén)報經(jīng)總經(jīng)理審批同意后,人事部門(mén)給予辦理相關(guān)手續,未按規定程序辦理者,人事部門(mén)將不予受理。

  2、申請辭職者,未經(jīng)總經(jīng)理審批之前,須堅守工作崗位、經(jīng)批準后,不再安排具體工作,該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續,其間只發(fā)基本工資,免除其他一切福利待遇,從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。

  3、公司辭退員工,由人事部門(mén)在征得部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理意見(jiàn)后,向被辭退員工提交解聘通知,并要求限期辦理手續,因特殊情況經(jīng)人事部經(jīng)理批準,可適當延長(cháng)辦理時(shí)間。

  4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續期間,公司只發(fā)給基本工資,免除其它一切待遇,從員工正式離開(kāi)公司之日起停發(fā)薪金。

  5、公司辭退員工有特殊原因時(shí)(嚴重違法、違紀、嚴重失職等),經(jīng)總經(jīng)理審批同意之日起立即停發(fā)所有薪金。

  6、公司員工需繳納1000元培訓費,前3個(gè)月分3次付完。合同期滿(mǎn),公司退還。合同沒(méi)有到期離職不得退還。

  6、離職者傭金結算自離職之日起結算。

  7、完備離職手續:

  1、雙方終止或解除勞動(dòng)合同,員工在離職前必須辦理離職手續,否則公司按曠工處理。離職手續包括:

  (1)到人事行政部領(lǐng)取《離職通知書(shū)》;

  (2)辦理工作交接事宜;

  (3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

  (4)清算與公司有關(guān)的來(lái)往帳目;

  (5)待所有離職手續完備后,領(lǐng)取離職當月實(shí)際工作天數薪金。

  2、員工違約或單方提出解除勞動(dòng)合同時(shí),員工應按合同規定,歸還其在勞動(dòng)合同期內產(chǎn)生的有關(guān)費用。

  3、如與公司簽定有其它合同(協(xié)議)、此合同(協(xié)議)與合同書(shū),共同生效,具有同等效應。

  四、勞動(dòng)合同

  1、新員工3個(gè)月試用考察期滿(mǎn),即與公司簽定勞動(dòng)合同。

  2、合同期限:根據員工的工作性質(zhì)、工作成績(jì)簽定的合同年限為以下2種:

  (1)公司與主任、經(jīng)理級員工簽定2—3年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

  (2)公司與其他級別員工簽定1年的個(gè)人勞動(dòng)合同。

  3、簽定合同程序:

  (1)由人事行政部指導新聘員工《勞動(dòng)合同書(shū)》;

  (2)由人事行政部審核并呈報總經(jīng)理批準;

  (3)《勞動(dòng)合同書(shū)》一式兩份簽定后,雙方各執一份(一份人事行政部備案,一份交本人);

  (4)公司與員工雙方同意在合同期滿(mǎn)后續簽勞動(dòng)合同的,應在原合同期滿(mǎn)前30日內重新訂立勞動(dòng)合同。

  4、簽定合同后雙方權益:

  (1)員工在合同期內,享有公司規定的各項薪金及福利待遇;

  (2)員工應嚴格遵守合同內各項規定,違約須承擔違約責任;

  (3)嚴重違反公司有關(guān)規定制度或犯有嚴重過(guò)失的員工,公司將與其解除勞動(dòng)合同;

  (4)如對合同內容存有異議,應在領(lǐng)取合同后1周內向人事行政部提出質(zhì)詢(xún),雙方協(xié)商解決;

  (5)協(xié)商無(wú)法解決者,可向當地勞動(dòng)仲裁申請仲裁。

  5、合同的解除:

  員工有下列情形之一的,公司將與其解除勞動(dòng)合同,不支付任何經(jīng)濟補償:

  (1)嚴重違反勞動(dòng)紀律或公司制度;

  (2)嚴重失職、營(yíng)私舞弊,對公司利益造成重大損害;

  (3)被依法追究刑事責任。

  員工有下列情形之一的,在征得總經(jīng)理同意后,公司將提前30日以書(shū)面形式通知員工本人解除勞動(dòng)合同:

  (4)員工患病或非因工負傷,醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;

  (5)員工不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  (6)訂立勞動(dòng)合同所依據的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當事人協(xié)商無(wú)法就變更勞動(dòng)合同達成一致協(xié)議的'

  (7)公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟性裁員的。

  員工提出解除勞動(dòng)合同,應提前30日以書(shū)面形式通知公司。因未及時(shí)通知而給公司造成經(jīng)濟損失的,則根據國家有關(guān)勞動(dòng)和合同法規處理。

  五、兼職聘用人員管理

  1、公司根據不同的情況與兼職人員簽定合約,合約期限為一年,可以續簽。

  2、兼職人員不需經(jīng)過(guò)試用期限,不定級,每月一次性發(fā)薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活動(dòng)及春節例外);

  3、離職不給予任何補償。

  六、實(shí)習人員的管理

  1、公司錄用的實(shí)習人員可分為兩類(lèi):1)有薪實(shí)習2)無(wú)薪實(shí)習

  2、實(shí)習人員不與公司簽定合約,但須遵守公司規章制度。

  3、實(shí)習人員須在人事行政部辦理登記手續。

  4、實(shí)習人員不享有公司一切福利待遇。但實(shí)習期間獨立完成業(yè)績(jì)傭金不變。

  5、實(shí)習人員表現特別優(yōu)異者,經(jīng)公司認可,可轉為公司員工。

  it公司的員工手冊 13

  一、為保障員工在發(fā)生工傷后獲得醫療救治和職業(yè)康復,以解除員工的后顧之憂(yōu),依據有關(guān)規定,結合公司實(shí)際,特制定本規定。本規定適用于本公司合同制員工(不含公司賜予辦理社會(huì )保險、商業(yè)保險人員)。

  二、員工由于下列情形之一造成負傷、致殘、死亡的,應認定為工傷:

  1、從事本單位日常生產(chǎn)、工作或本單位負責人臨時(shí)指定工作的,在緊急狀況下,雖未經(jīng)本單位負責人指定但從事直接關(guān)系本單位利益的工作的。

  2、經(jīng)本單位負責人支配或同意,從事與本單位有關(guān)的試驗、創(chuàng )造制造和技術(shù)改進(jìn)工作的;

  3、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內,因工作緣由受到事故損害的;

  4、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內,因履行工作職責遭致意外損害的;

  5、從事維護公司利益活動(dòng)的;

  6、因公外出期間,由于工作緣由受交通事故或其他事故造成損害的

  7、法律規定的其他情形。

  三、員工由于下列情形之一造成負傷、致殘、死亡的,不得認定為工傷:

  1、因犯罪、違法或嚴峻違反公司規章制度傷亡的;

  2、自殺或自殘的;打架斗毆導致傷亡的;

  3、醉酒導致傷亡的;國家法律規定的`其他情形。

  四、各單位工傷事故發(fā)生后,各人力資源專(zhuān)員必需在24小時(shí)內填寫(xiě)《單位職工工傷(亡)事故報告表》,單位負責人簽字后報辦公室和平安生產(chǎn)部門(mén),并在7日內將所需材料報齊。未在規定時(shí)間內上報工傷材料的單位,其工傷費用全部由所在單位主要負責人擔當,以工資表形式扣除。情節嚴峻的,在公司范圍內賜予通報。

  五、建立工傷責任界定制度。發(fā)生的工傷事故,辦公室門(mén)都要協(xié)作有關(guān)部門(mén)調查鑒定,進(jìn)行責任界定,以此確定公司與職工的分擔比例。

  六、工傷需停止工作接受治療的,實(shí)行工傷醫療期。工傷醫療期按受輕傷和重傷的不憐憫況確定為1-12個(gè)月,最長(cháng)不超過(guò)24個(gè)月。

  七、員工因工受傷期間待遇

  1、員工工傷醫療期間工資停發(fā),改按月發(fā)給工傷津貼,工傷津貼標準為工傷本人受傷前十二個(gè)月平均月工資收入,福利待遇照發(fā)。

  2、需住院治療的,交通費和符合規定的醫療費用由所在單位據實(shí)報銷(xiāo)。

  3、工傷醫療過(guò)程中治療非工傷疾病時(shí),傷病費用不能混合報銷(xiāo)。

  4、由公司指派員工陪床,陪床期間工資及福利待遇照發(fā);由受傷員工親屬(非本公司員工)陪床的,按每天5元標準發(fā)給生活費。

  八、經(jīng)醫療或勞動(dòng)部門(mén)認定工傷治愈,原單位應支配適當的工作,并支付工資。因傷殘造成本人工資降低的,由所在單位發(fā)給降低部分70%的傷殘補助。

  九、因工傷所致而不能適應本公司支配的各項工作、本人又不符合公司規定的退休條件的,依據公司確認的本人實(shí)際工作年限,由公司按每年1000元的標準一次性發(fā)給退職補助金,此后公司與其本人的一切關(guān)系隨即終止。

  十、員工因工致殘經(jīng)鑒定為一至四級全部丟失勞動(dòng)力量的,退出工作崗位,辦理內部退休手續,每人每月發(fā)給200元退休金。

  十一、公司員工因公死亡的,由公司發(fā)給1500元喪葬費,供給親屬撫恤金和一次性工亡補助金按上級主管部門(mén)規定執行;員工非因工或退休死亡的,由公司發(fā)給1000元喪葬費。

  十二、被鑒定為一至四級的因工傷殘人員,退休后因舊傷復發(fā)而死亡的,按因工死亡50%的標準發(fā)給供給直系親屬撫恤金。

  十三、因交通事故發(fā)生的工傷,應首先按《道路交通事故處理方法》及有關(guān)規定處理。如賠償金額低于工傷待遇標準,差額部分公司賜予補齊。

  十四、員工工傷所需費用由用人單位負責支付。

  it公司的員工手冊 14

  第一條為規范公司員工休假管理工作,根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規,結合本公司實(shí)際,制定本規定。

  第二條本規定適用于公司全體員工,也包括試用人員、顧問(wèn)、臨時(shí)人員等。

  第三條公司實(shí)行員工每周五天工作制,周六、周日休息,特殊情況下可以要求加班。

  第四條員工應當妥善安排休假。在積極完成承擔的工作任務(wù),服從公司工作需要的前提下,按照休假程序,經(jīng)審批同意方可休假。

  第五條請假應當根據請假手續及核準權限進(jìn)行申請:

 。ㄒ唬┱埣俨怀^(guò)一天的,本人事先填寫(xiě)《請假單》,由本部門(mén)負責人審批。

 。ǘ┱埣僖惶煲陨先煲?xún)鹊,本人事先填?xiě)《請假單》,經(jīng)本部門(mén)負責人審查后,報主管副總裁審批。

 。ㄈ┱埣偃煲陨系,本人事先填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)本部門(mén)負責人審查和主管副總裁審核后,報總裁審批。

 。ㄋ模┙(jīng)審批的《請假單》應當交人力資源部備案。

 。ㄎ澹┨厥馇闆r的另行規定。

  第六條員工休假結束后應及時(shí)到人力資源部銷(xiāo)假,每逾期銷(xiāo)假一天處以一百元罰款。

  第七條所有請假事由必須真實(shí),如發(fā)現以虛假事由請假的,一經(jīng)查實(shí),即作曠工處理。

  第八條根據《勞動(dòng)法》的`規定,公司在下列法定節日,安排員工休假:

 。ㄒ唬┰,放假一天(1月1日);

 。ǘ┐汗,放假三天(農歷正月初一、初二、初三);

 。ㄈ﹪H勞動(dòng)節,放假三天(5月1日、2日、3日);

 。ㄋ模﹪鴳c節,放假三天(10月1日、2日、3日);

 。ㄎ澹⿱D女節(3月8日),婦女放假半天或組織集體活動(dòng);

 。┨厥馇闆r另行規定。

  第九條根據國家政策,對法定節假日前后的周末可以實(shí)行調休。

  第十條法定節假日休假期間,員工薪酬、福利待遇不受影響。

 。ㄒ唬﹩T工因私事必須本人處理可申請事假,每人每年度可請帶薪事假不超過(guò)三天。

 。ǘ┱埵录賾獜膰勒莆,并按照請假審批權限報批。超過(guò)三天的部分,不享受公司的任何薪資、福利待遇。

 。ㄒ唬﹩T工本人因并傷診查,住院治療和病休不能上班而請假為病假,每人每年度可請帶薪病假不超過(guò)三天,公傷治療休息的除外。

 。ǘ┱埐〖俚膶徟笆掷m:

  請病假的需填寫(xiě)《請假單》,并按照請假批準權限報批,事后向人力資源部提交鎮以上醫院的診斷書(shū)、病休建議書(shū)、住院手續等證明方有效。

  員工因患急病,需在醫院急診治療的,事后需憑診斷書(shū)、住院手續等憑證補填《請假單》報批,經(jīng)批準的方為有效。

 。ㄒ唬﹩T工本人的婚事,可請婚假三天,符合晚婚條件婚假為十天。員工在外地結婚的,可根據實(shí)際里程給予在途時(shí)間;榧俦仨毺崆笆焱ㄖ块T(mén)負責人和人力資源部。

 。ǘ┗榧倨陂g薪酬福利待遇不變。

 。ㄒ唬┡畣T工產(chǎn)假為九十天,其中產(chǎn)前休息假為十五天。難產(chǎn)增加假期三十天。多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒增加假期十五天。產(chǎn)假必須提前三十天通知部門(mén)負責人和人力資源部。

 。ǘ┠袉T工在妻子生育期間可享受護理假五天,在外地的可適當給予在途時(shí)間。

 。ㄈ┡畣T工產(chǎn)假期滿(mǎn)身體經(jīng)醫院診斷仍未恢復健康,可請哺乳假至嬰兒一周歲止,哺乳假期不計發(fā)薪資。

 。ㄋ模┊a(chǎn)假和護理假期間薪資福利待遇不變。

 。ㄒ唬└改、配偶喪亡可給假五天。祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母喪亡可給假三天。其他直系親屬喪亡可請假二天。在外地的可適當給予在途時(shí)間。

 。ǘ﹩始倨陂g薪酬福利待遇不變。

  第五章加班

  第十六條公司按照國家規定安排員工休息,因工作需要,法定節假日需要加班的,員工不得無(wú)故推諉,事后可適當調休。沒(méi)有調休的,核發(fā)加班薪資。

  平時(shí)需要加班員工需在前一天填寫(xiě)加班申請單,由部門(mén)負責人批準后呈分管領(lǐng)導核準交人力資源部備案,并作為計發(fā)加班薪資的依據。若因特殊情況需要臨時(shí)加班的,需在次日及時(shí)補簽加班申請單并交人力資源部,逾期不計加班。

  節假日和周六、周日加班應當打卡。

  第十七條加班薪資的計算方式由人力資源部另行確定。

  第六章其他

  第十八條本規定制定,人力資源部負責實(shí)施、解釋。

  第十九條本規定自發(fā)布之日起試行。

  第一條請假程序

  1、員工填寫(xiě)請假單,注明請假種類(lèi)、假期、時(shí)間、事由等,經(jīng)各級領(lǐng)導審批,并報辦公室備案。

  2、較長(cháng)假期(5天以上)須交接手頭工作,要副廠(chǎng)長(cháng)以上級別書(shū)面同意,確保工作連續性。

  3、假滿(mǎn)回公司銷(xiāo)假,通報辦公室,并交接工作。

  4、備案制度

  公司領(lǐng)導層干部無(wú)論因公私請假,均報公司辦公室備案;各管理層無(wú)論因公或因私請假,獲批準后,均需備案。

  第二條各種假別及規定

  1、事假

 。1)員工因事請假,原則上一次最長(cháng)不得超過(guò)5個(gè)工作日。

 。2)事假不發(fā)放事假期間基本工資和崗位工資(例如:一位員工3月份請事假x天,當月實(shí)發(fā)工資總額為=月工資總額—(月基本工資+崗位工資)/27*x)。

 。3)員工班前患急癥或特急事情,應委托他人及時(shí)向所在部門(mén)領(lǐng)導代請假,并于回來(lái)上班8小時(shí)內補辦書(shū)面請假手續,否則按按曠工處理。

  2、婚假、喪假

 。1)一般婚假:3天。均需一次連續休完假。

 。2)喪假,(僅指三代以?xún)戎毕涤H屬過(guò)世的情況),按以往公司習俗規定,回來(lái)上班8小時(shí)內,需到公司辦公室簽字備案。

  3、公司各種假別的工資算法:

 。1)事假:事假期間不計工資;

 。2)婚假:發(fā)放基本工資和崗位工資;

 。3)喪假:(前三天發(fā)放基本工資和崗位工資,之后請假的天數只計基本工資)。

  第四條公司請假相關(guān)規定

  1、事先無(wú)法辦理請假手續,須提前當面或以書(shū)面形式向主管或上級領(lǐng)導報知,并于事后回廠(chǎng)上班的8小時(shí)內補辦手續;否則以曠工論處。

  2、未辦手續擅自離開(kāi)崗位,均以曠工論處,相應扣減當月工資。

  3、假期的核準權限如下:

 。1)車(chē)間管理級以下人員,假期2天內由部門(mén)主管核準,2—10天以?xún)扔蓮S(chǎng)長(cháng)審批,送辦公室備案。

 。2)車(chē)間管理級以上人員、安全員,技術(shù)骨干等公司規定請假要向廠(chǎng)長(cháng)報告的人員,請假2天內由廠(chǎng)長(cháng)核準,3天以上由總經(jīng)理核準審批,送辦公室備案。

 。3)副廠(chǎng)長(cháng)級以上管理人員請假1天超由總經(jīng)理核準,送辦公室備案。

  4、請假以小時(shí)為最小單位。

  5、員工的病事假不得以加班抵充。

  6、公司各級職員請假,均須在辦公室備案,并記錄請假人聯(lián)絡(luò )方式,以備緊急聯(lián)絡(luò )、維持正常工作秩序。

  7、本公司員工請假除因急病不能自行呈核可由同事或家屬代為之外,應親自辦理請假手續。未辦妥請假手續,不得先行離職,否則以曠工論處。

  8、本公司員工請假期滿(mǎn)行續假或雖行續假尚未核準而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外,均以曠工論處。

  9、請假理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請假。

  10、請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他員工代理,并于請假單內注明。

  11、本公司員工依本規則所請假如發(fā)現有虛偽事情者,除以曠工論處外,并依情節輕重予以懲處。

  12、緊急請病假/事假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間30分鐘內,致電所在部門(mén)負責人及辦公室。

  15、各部門(mén)要把各類(lèi)請假與考核掛鉤,與分配掛鉤,嚴格請假制度,按月上報請假情況。

  第五條附則

  1、本制度由公司負責解釋、補充。

  2、本制度頒布之日起執行。

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