- 員工行為準則 推薦度:
- 員工行為準則 推薦度:
- 員工行為準則 推薦度:
- 相關(guān)推薦
員工行為準則15篇(優(yōu))
員工行為準則1
公司文化是公司管理的重要內容,是在一定的社會(huì )經(jīng)濟條件下通過(guò)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐所形成的,并為全體成員所遵循的經(jīng)營(yíng)理念、工作精神、社會(huì )責任意識以及道德行為規范等,是團隊智慧的厚重積淀。
公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價(jià)值觀(guān)、公司方針、目標,而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價(jià)值認同,是員工們發(fā)自?xún)刃娜プ杂X(jué)實(shí)施的行為準則,是公司管理和公司經(jīng)營(yíng)品牌的靈魂,所以,公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。
XX之所以能在強手林立的市場(chǎng)拼搏中生存、發(fā)展,一個(gè)重要原因就是我們十分重視推進(jìn)公司文化建設,十分重視用公司文化教育公司員工,塑造公司品牌。我們在推進(jìn)公司文化建設中,始終緊緊圍繞著(zhù)公司倡導的“忠誠、肯干、能干”的公司精神開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
忠誠,就是要以一顆真誠之心對待工作,服務(wù)公司。真正做到為公司著(zhù)想,工作讓上級領(lǐng)導放心、讓身邊同事滿(mǎn)意。堅持真誠相待,誠實(shí)守信,為公司塑造一個(gè)全新的形象。
肯干,就是愛(ài)崗敬業(yè),以德操守,以一顆熱忱之心對對待工作,不講個(gè)人條件、吃苦耐勞精神,苦活、累活、臟活搶著(zhù)干,通過(guò)把本職工作做好,并協(xié)助部門(mén)工作出色完成,進(jìn)而配合整個(gè)集體工作目標達成。這種肯干精神對自己所從事的'事業(yè)有執著(zhù)的追求,樂(lè )于奉獻,牢固樹(shù)立社會(huì )責任意識,不計較一時(shí)一事的個(gè)人私利,放眼全局,熱忱地為顧客服務(wù),為公司服務(wù)。
能干,就是集忠誠之真心、肯干之熱情與本身之智慧,以最短時(shí)間、最出色完成工作。能干是以智慧指導工作,少走彎路、以巧干精神,搶時(shí)間、速度,參與市場(chǎng)競爭,并能在工作中提出合理化建議,帶動(dòng)公司整體工作效率提高,出色完成公司年度工作目標。能干這種精神對外就是以“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的戰略方針去創(chuàng )造競爭優(yōu)勢;對內部就是通過(guò)引導,在公司內部控制成本增長(cháng),挖掘管理潛力,做到全公司上下思想統一,步調一致,圍著(zhù)同一目標------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。
事實(shí)上,XX的公司文化不只是能用“忠誠、肯干、能干”等幾名話(huà)所能概括的,它只是XX的十大價(jià)值觀(guān)之一。十大價(jià)值觀(guān)代表了XX公司的文化核心,它涵蓋著(zhù)指導公司制定經(jīng)營(yíng)策略、推進(jìn)管理制度建設的理念;涵蓋著(zhù)公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著(zhù)對公司人與事的是非評價(jià)標準等。它是XX團隊實(shí)踐的文化積淀,是集團公司的寶貴財富。
公司文化是一種資本,一種競爭力和品牌,健康向上的公司文化,是公司戰無(wú)不勝的動(dòng)力,能激勵人們在競爭中獲得成功,并不斷挑戰自我,形成一種積極向上的公司源動(dòng)力。我們必須把握住這股公司文化的動(dòng)力,引領(lǐng)我們公司朝公司戰略發(fā)展目標前進(jìn)。
員工行為準則2
科技股份公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)準則要求公司的全體員工保持高度的職業(yè)道德行為標準。
準則的內容包括誠信宣言、基本經(jīng)營(yíng)原則及相關(guān)責任。
科技股份公司的誠信文化將科技股份公司打造成一個(gè)充分發(fā)揮現代企業(yè)公民價(jià)值、嚴格遵守企業(yè)公民道德、忠實(shí)遵循所在國法律的公司。
工作環(huán)境
科技股份公司一直努力為員工提供舒適的辦公環(huán)境。
科技股份公司負責員工關(guān)系的部門(mén)會(huì )定期調查員工工作環(huán)境,如組織環(huán)境調查和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,其中包括工作場(chǎng)所環(huán)境的監測機制、年度體檢。
除了科技股份公司內部的檢查以外,科技股份公司還引進(jìn)外部權威機構執行檢查,確保為員工提供更好的工作環(huán)境。
科技股份公司在此方面作出的努力,已經(jīng)得到了相關(guān)機構的認可。
培訓
培訓是企業(yè)以人為本戰略思想的重要組成部分,培訓應成為企業(yè)發(fā)展的戰略伙伴。
為了把科技股份公司打造成一個(gè)學(xué)習型組織、科技股份公司進(jìn)行了各方面的努力,為科技股份公司員工提供眾多培訓課程,包括新員工文化培訓、上崗培訓等。
為了幫助新員工盡快適應公司文化,科技股份公司對新員工的培訓涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標準等多個(gè)方面。針對不同的工作崗位和工作性質(zhì),培訓時(shí)間從一個(gè)月到三個(gè)月不等。
科技股份公司還擁有完善的在職培訓計劃,它包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級別及員工類(lèi)別會(huì )有不同培訓計劃,為每個(gè)員工的事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。
除了為員工提供了多種培訓資源,幫助其進(jìn)行自我提高外,科技股份公司還設有能力與資格鑒定體系,對員工的技術(shù)和能力進(jìn)行鑒定。
科技股份公司培訓理念:
(1)以國際化培訓應對人才競爭的白熱化;
(2)以信息化技術(shù)帶動(dòng)企業(yè)培訓的現代化;
(3)以市場(chǎng)化招標推進(jìn)委托培訓的節儉化;
(4)以制度化管理促進(jìn)企來(lái)培訓的規范化;
(5)以模塊化培訓引領(lǐng)企業(yè)培訓的多元化。
職業(yè)發(fā)展
科技股份公司的任職資格雙向來(lái)晉升通道,與崗位需求相結合,使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長(cháng)為管理者,同時(shí)也使潛心鉆研技術(shù)、有技術(shù)特長(cháng)的員工通過(guò)自己的努力順利成長(cháng)為某個(gè)專(zhuān)業(yè)/業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家,為員工的職業(yè)成長(cháng)提供了廣闊的空間。
職業(yè)發(fā)展的五個(gè)準則
(1)把握機遇
(2)掌握成功的`標準
(3)發(fā)揮自身優(yōu)勢
(4)學(xué)會(huì )與上司相處
(5)理解企業(yè)文化
薪酬
在科技股份公司,我們不僅遵守當地法律規定的最低工資標準要求,而且還推行了極具競爭力的薪酬體系。為使公司在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
獎金計劃
科技股份公司員工的獎金計劃與員工業(yè)績(jì)密切相關(guān)。員工獎金支付根據員工個(gè)人月度工作所負的責任、工作績(jì)效及主要完成項目的情況而定,同時(shí)也會(huì )考慮總薪酬包的情況。根據薪酬政策,我們每年對薪酬計劃進(jìn)行審查和修改,以保證該項計劃能在市場(chǎng)競爭和成本方面保持平衡。
福利
科技股份公司建立了一套而向所有員工的社會(huì )保障和福利機制,這一機制高于當地政策的要求,同時(shí)還包括了強制性的社會(huì )保險、住房公基金和額外福利等。
溝通渠道
科技股份公司公司與員工之間有著(zhù)通暢的溝通渠道。
員工可以向自己的直接主管提出自己的意見(jiàn)和建議,也可以按照公司的開(kāi)放政策,向更上一級的領(lǐng)導提出他們的問(wèn)題。
科技股份公司溝通渠道包括但不限于下列:
總裁信箱
圓桌會(huì )議
合理化建議箱
應急制度
店面制度
建筑制度
建設單位制度
建設制度
開(kāi)發(fā)制度
員工行為準則3
本人,于月部門(mén)任職崗位,為明確本人在工作期間之責任和職業(yè)道德,我自愿承諾簽署并認真執行下列承諾事項:
一、作為一名守法公民,我擁有完全的判斷能力與責任能力,
有義務(wù)遵守國家法律法規和公司各項規章制度,謹防危及自身、他人、公司的危害結果發(fā)生,如有違反,我愿意承擔相應法律責任。
二、承諾入職并與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí),所提供的資料信息都是
真實(shí)可查的,這些資料信息包括但不限于:身份證明、戶(hù)籍證明、離職證明、學(xué)歷證明、各項專(zhuān)業(yè)證書(shū)、照片、歷史背景、工作經(jīng)驗、求職簡(jiǎn)歷與入職登記表中的信息及其他由本人提供的資料信息。如在簽署勞動(dòng)合同之后,公司發(fā)現本人提供的上述信息有欺詐成分的,本人同意公司隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,并無(wú)需支付任何經(jīng)濟補償。
三 、本人承諾在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí),與任何用人單位之間
不存在勞動(dòng)關(guān)系,并且不存在任何沒(méi)有處理完的`法律責任。如果該承諾不屬實(shí),則本人與原用人單位之間的勞動(dòng)糾紛由本人獨立承擔相應
的責任,公司不承擔任何連帶責任,并有權隨時(shí)解除本人的勞動(dòng)合同。
四、本人承諾在與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí),公司規章制度和崗位職
責我已學(xué)習和明確,并愿意在勞動(dòng)合同履行的過(guò)程中嚴格遵守和履行各項制度;若有違反,愿意接受公司相關(guān)處罰,觸犯法律的,愿承擔法律責任。
五、本人承諾在任職期間,不在外兼職,并嚴格遵守公司規定的
作息時(shí)間,因工作需要將服從加班的安排和接受崗位調配。
六、本人承諾在任職期間,自覺(jué)維護公司榮譽(yù),不利用職務(wù)之便
舞弊,不泄露和探聽(tīng)傳播不良信息,不偽造或盜用公司印信文件等不正當手段來(lái)從事其他活動(dòng)。
七、本人承諾在任職期間,自覺(jué)維護公司利益,不侵占公司、同
事或客人的財物、不貪占、無(wú)故損毀公司財物,對與本人發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費,愿意接受公司的調查和處理。
八、本人承諾在任職期間,遵守公司保密規定,保守公司秘密,
不將公司的任何材料帶離工作場(chǎng)所,不向他人泄露公司秘密,保證不
散播不利于公司的言論,更不做中傷公司的事,自覺(jué)維護公司聲譽(yù)。
九、本人承諾在任職期間,在工作時(shí)間內必須穿戴公司提供的工
作服等勞保用品,并保證整潔;中途辭職,所發(fā)放的勞保用品需要根據情況從工資中扣除,若遺失,則按價(jià)賠償。
十、本人承諾在任職期間,個(gè)人意見(jiàn)或建議,保證做到逐級反映;
當反映意見(jiàn)或建議未獲解決或采納時(shí),保證以書(shū)面形式向上級反映。如確需當面反映時(shí),保證在工作結束后進(jìn)行。
十一、本人承諾在任職期間,本人保證遵守公司薪酬保密規定,
不向他人透露自己薪酬或探聽(tīng)他人薪酬;如有違反,則公司可以視情節輕重給予本人罰款、降職或解除勞動(dòng)合同的行政處分。
十二、 本人承諾在任職期間,因故申請離職時(shí),我將提前一個(gè)
月以書(shū)面形式呈報公司,并在公司同意后并辦妥相關(guān)移交手續后離
職。如擅自離職,甘愿將本人未領(lǐng)的所有工資、福利等作為違約處罰。
十三、離職后,不得單獨或聯(lián)合他人實(shí)施有損公司利益和詆毀公
司形象的行為,不得直接、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源的任何業(yè)務(wù);若有違背,則愿承擔一切法律責任。
十四、未經(jīng)公司書(shū)面授權同意,本人以公司名義所做的任何有損
公司利益和名譽(yù)的行為均由本人承擔全部法律責任和經(jīng)濟責任,與公司無(wú)關(guān)。
十五、如發(fā)生上述違規、違法犯罪行為和違反公司規章制度的情
形,公司有權按照公司規定與我終止勞動(dòng)合同并不需要支付經(jīng)濟補償金。
十六、 該承諾書(shū)將自動(dòng)作為勞動(dòng)合同的附件,與勞動(dòng)合同具有
同等的法律效力。
承 諾 人: 身份證號碼:
____月____日
員工行為準則4
記得公司頒布《員工行為準則》那天,當這本裝幀精美的小冊子擺在眼前時(shí),我立刻被它所吸引,在讀到里面的內容時(shí)心中不由生出一分激動(dòng):有自己的企業(yè)文化了!
時(shí)光如梭,近一年的“準則”學(xué)習已結束,第一次參加“責任篇”的學(xué)習場(chǎng)景還歷歷在目,主講人緊扣主題精彩的講述著(zhù)一個(gè)個(gè)真誠而又深刻的洞見(jiàn),在場(chǎng)學(xué)習的同事暢所欲言,踴躍發(fā)表自己的想法,有些話(huà)讓我頓時(shí)醒悟,有些話(huà)讓我感觸頗深,甚至觸及靈魂深處,可以說(shuō)是一場(chǎng)震撼心靈的洗禮。之后每一次的學(xué)習,都讓我對公司企業(yè)文化有了更深的了解,對企業(yè)有了更多的認同感和歸屬感,讓我清楚在工作崗位上應該做什么,怎么做。這本小冊子就像一把標尺,讓我不斷實(shí)現自我完善,自我提高!在最后一次“正直篇”學(xué)習結束的瞬間,我竟有一絲難舍之意,這意味著(zhù)同事們坐在一起共同學(xué)習交流,共同積極進(jìn)步的美好時(shí)光暫時(shí)要告一段落了。準則通篇沒(méi)有華麗的辭藻堆砌、花哨的寫(xiě)作技巧,只是用最樸實(shí)、真誠的文字詮釋了聚能人應該共有的價(jià)值理念,倡導尊重、忠誠、正直的做人品德,樹(shù)立責任、熱忱、服從的態(tài)度,胸懷榮譽(yù)、意志、信念的.理想。這些品質(zhì)不僅是對自身行為的要求,也是做人的一劑良方。一本小小的手冊蘊含著(zhù)如此巨大的精神財富,將使我終身受益。
上下同欲者勝、同舟共濟者贏(yíng),《員工行為準則》讓我們明確了公司的經(jīng)營(yíng)理念,了解了企業(yè)肩負的使命,它能讓大家團結一心,努力做好一切工作,它就像一座領(lǐng)航人生的燈塔,為所有聚能人指明了目標和方向,讓聚能鈦業(yè)這艘巨輪早日到達成功的彼岸!
員工行為準則5
1、服裝:
。1)崗位服裝:進(jìn)會(huì )所后各崗位員工須著(zhù)本崗位制服,服裝需整潔、無(wú)破損、無(wú)污跡。
。2)統一標準:?jiǎn)T工工裝、鞋襪、裙子、工牌等需配套統一。
、僖m:肉色絲襪,穿著(zhù)時(shí)無(wú)破洞、無(wú)脫絲、不得露出襪口。
、谛簾o(wú)污跡、無(wú)破損,皮鞋要光亮、鞋底不得釘鐵釘、鐵掌。
2、儀容儀表:
。1)面容:上班時(shí)面容應整潔大方、精神飽滿(mǎn)。
。2)發(fā)式:發(fā)型應美觀(guān)大方、整潔舒適。劉海不過(guò)眉、后發(fā)不過(guò)領(lǐng)、長(cháng)發(fā)要束起。
。3)化妝:不得濃妝艷抹,淡妝要美觀(guān)自然。
。4)飾物:?jiǎn)T工在工作時(shí)間手上不得佩戴任何飾物。
。5)個(gè)人衛生:上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜、等有異味食品。不得留長(cháng)指甲,不得涂指甲油。
。6)服務(wù)工牌:應懸掛在左胸上方位置。
3、形體動(dòng)作:
。1)站姿:
面帶微笑、表情自然、雙臂自然下垂,雙手自然交叉于小腹,雙肩向外展開(kāi);兩腳并攏,成小外“八”字或小“丁”步,不得東倒西歪或依靠其它物。
。2)坐姿:
面帶微笑、入座要平緩、挺胸收腹,雙肩平穩放松,兩手輕放于桌上,右手壓左手,或自然放在膝上,與客人交談時(shí)應兩眼注視對方。
。3)走姿:
頭正、挺胸、兩眼平視,身體重心略向前傾,手臂擺動(dòng)幅度適中。與客人碰面時(shí)應微笑問(wèn)好,引導客人行進(jìn)時(shí)應走到客人右邊前方1。5~2步距離處,身體略微側向客人;轉彎時(shí)先向客人示意方向,行進(jìn)時(shí)與客人交談可基本與客人保持平行或前半步處。
。4)蹲姿:
右腳向后一小步,身體緩慢屈膝下蹲,挺胸,重心略向前傾,左腿在前,右腿在后,雙臂自然下垂,不能低頭彎背。
。5)行禮:
點(diǎn)頭(致以)禮時(shí),點(diǎn)頭前傾20度約一秒,目光應正視客人鼻尖,隨頭下移至5~150px處,然后還原;鞠躬禮時(shí)呈站姿,頭與上身成一線(xiàn)前傾45度,目光正視客人鼻尖,隨頭下移至腳前一米處,然后還原。
4、員工的言談舉止禮儀
。1)談話(huà):
正面面對客人,目光平視客人鼻尖,保持75~100厘米距離,講話(huà)速度一般要低于客人,談話(huà)結束時(shí)要道告別語(yǔ),同時(shí)面對客人后退一到兩步半,點(diǎn)頭示意后離開(kāi)。
。2)應答:
活動(dòng)的內容要準確,不能說(shuō)“我不知道”“這不行”或“可能”等語(yǔ)句,應主動(dòng)幫助客人查詢(xún)。語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰。
5、服務(wù)基本原則:
。1)對客人一視同仁、不以貌取人。
。2)端莊大方,禮貌周到,規范標準,主動(dòng)熱情,堅持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一。
接待服務(wù)的標準動(dòng)作
。1)引導入座
、贅藴蕜(dòng)作:
走在顧客面前或左右邊,并以手示意顧客前進(jìn)方向。
到達座位后,拉出椅子,輕微地拍拍椅面,說(shuō)聲:“小姐(先生),請坐!”
、谧⒁馐马棧
引尋時(shí),要不時(shí)注意顧客是否跟過(guò)來(lái)了。
當拍椅面時(shí),不得用毛巾掃或拍。
。2)送茶、雜志、書(shū)報
、贅藴蕜(dòng)作:
奉茶時(shí),兩手端起(右手撐杯旁,左手托杯底),送入時(shí)說(shuō):“小姐(先生),請用茶,看一下雜志(報紙)!
先端給顧客,顧客不接時(shí)再放到桌子上。
若顧客有物品放在桌上,請將茶杯置在桌子左邊或右邊;放置書(shū)報時(shí)必須將書(shū)的封面面向顧客,并四平八穩地擺在桌上,不可歪斜放置。
、谧⒁馐马棧
端茶時(shí)不可將手指攀放在杯嘴邊緣。
破損或無(wú)封面的雜志不可拿給顧客看。
倒茶倒至八分滿(mǎn),不可太多或太少。
端兩杯茶以上,一定要用茶盤(pán)端。
茶杯有裂口缺角時(shí)不可使用。
隨時(shí)注意桌面干凈及顧客是否想再要一杯水。
使用紙杯、塑膠杯等保證衛生安全。
正確的行禮角度
有人說(shuō):“初見(jiàn)面時(shí)一經(jīng)行禮即見(jiàn)勝負”,你給人的第一印象受行禮方式影響頗大。其實(shí)這并不限于初見(jiàn)面時(shí),無(wú)論何時(shí)何地,面對何人,彬彬有禮給人好感乃屬重要事情。
。1)正確的'行禮方式
、兕h首:是指在路上或店里見(jiàn)面時(shí)的輕輕點(diǎn)頭致意,大約鞠躬十五度左右。
、谥卸Y:是指顧客光臨、拜訪(fǎng)某地或與人初會(huì )之時(shí)所做的一般行禮,大約鞠躬三十度左右。
、劬炊Y:是指顧客消費完畢離開(kāi)美容院或面對長(cháng)輩等特別需要表示敬意時(shí)所做的行禮,大約鞠躬45度左右
行禮場(chǎng)合與語(yǔ)言表述的搭配如表2—3所示。
。2)行禮時(shí)的注意事項
、賾B(tài)度自然、不卑屈,姿勢正確。
、诓豢蛇呑哌呅卸Y或者態(tài)度輕浮隨便。
員工行為準則6
一、在公司,要遵守公司的規章制度,服從上級的指揮。
二、上下班時(shí),必須謹記打考勤卡,不得代打。
三、嚴格遵守工作時(shí)間,不遲到,不早退。到了下班時(shí)間,一定要收拾好自己的東西下班。
四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的`書(shū)報雜志。
五、工作中,不要打業(yè)務(wù)電話(huà),接聽(tīng)非業(yè)務(wù)電話(huà)時(shí)盡量縮短時(shí)間。
六、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù),不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。不打聽(tīng),不傳播與本人無(wú)關(guān)的,不該打聽(tīng)不該傳播的事項。
七、公司材料、設備、器材不得用于個(gè)人使用,如需取出需經(jīng)批準。
八、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司,工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。
九、員工借用的工具和物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。如果有故障,必須及時(shí)向上級匯報。
十、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設備、器具等。
十一、客人來(lái)訪(fǎng)原則上應有預約,并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。
十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,禮貌用語(yǔ),不講粗話(huà)、臟話(huà)。同事之間要和睦相處,互相團結、幫忙。
十三、公司員工上班必須佩戴胸卡,如有遺失,應盡快申請補發(fā)。
十四、員工應按體現良好精神面貌的原則著(zhù)裝。男性工作人員應保持整潔,禁止穿拖鞋、背心和運動(dòng)褲。女員工著(zhù)裝要得體,不要濃妝艷抹,不允許單獨穿吊帶衫和涼拖鞋。
十五、隨時(shí)注意堅持周邊環(huán)境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。
十六、除在指定的地點(diǎn)和時(shí)間外,不準吃喝和吸煙。
十七、節儉用水、用電、辦公用品。安全用電,愛(ài)護燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線(xiàn)路。若有損壞,須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修理。
十八、必須遵守用火規則(下班前關(guān)掉煤氣、清理煙缸、切斷電源)
十九、所有設備、器具等。必須堅持正常和安全的運行狀態(tài)。
員工行為準則7
1、我不管,別說(shuō)了!
2、沒(méi)看我忙著(zhù)的嗎,你急什么!
3、你有事就快說(shuō),我要干其他事呢!
4、你怎樣此刻才來(lái)呀,早干什么去了!
5、我要下班了,明天再說(shuō)吧!
6、你問(wèn)我,我問(wèn)誰(shuí)去!
7、不能辦就是不能辦,你羅嗦啥!
8、有意見(jiàn),盡管向領(lǐng)導報告去嗎!
9、我就這態(tài)度,你能拿我怎樣著(zhù)!
10、說(shuō)了多少次了,你怎樣就是改不了!
員工行為準則8
(一)守法
市場(chǎng)經(jīng)濟首先是法制經(jīng)濟。作為市場(chǎng)經(jīng)濟的主體,企業(yè)務(wù)必遵守市場(chǎng)經(jīng)濟的準則,遵守國家的。相關(guān)法律、法規、法令。而企業(yè)的組織行為務(wù)必透過(guò)員工的個(gè)人行為去完成。中鐵西北院?jiǎn)T工務(wù)必遵守企業(yè)的規章制度,嚴守紀律,服從工作安排,不越權行事。
(二)誠信
個(gè)人講誠信,才有永久的朋友;企業(yè)講誠信,才有良好的信譽(yù)。誠信是商業(yè)社會(huì )的基石,也是個(gè)人安身立命的根本。誠信,就是誠信對工作,誠信對事業(yè),誠信對企業(yè),誠信對業(yè)主,誠信對社會(huì )。成為一個(gè)值得信賴(lài)的員工。
(三)禮貌
我們的目標,是建立一個(gè)適應市場(chǎng)經(jīng)濟要求,以中國中鐵“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神為指引,具有可持續發(fā)展潛力的綜合性高新技術(shù)企業(yè)。講禮貌是一個(gè)現代企業(yè)和每一位員工的基本要求。禮貌即禮貌的`言行、禮貌的管理和禮貌的項目工作現場(chǎng)。
(四)敬業(yè)
敬業(yè),強調的是員工對企業(yè)的職責。中鐵西北院?jiǎn)T工應當以認真負責的態(tài)度,對待自我的本職工作,傳承“以苦為榮、勇于創(chuàng )新、孜孜以求、獻身科學(xué)”的風(fēng)火山精神。顧大局,識大體,自覺(jué)維護公司的聲譽(yù)和權益。立足崗位,提高素質(zhì),服務(wù)企業(yè),回報股東,奉獻社會(huì ),實(shí)現自我的人生價(jià)值。
員工行為準則9
。ㄒ唬、對待客戶(hù)行為準則
1、我們堅信:讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們的職責;
2、我們努力透過(guò)我們的產(chǎn)品和帶給的服務(wù)給每一位客戶(hù)舒適的情緒,我們的價(jià)值就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意;
3、良好的儀容儀表是我們服務(wù)客戶(hù)最優(yōu)先要做的一件事;
4、得體的行為舉止是我們個(gè)人修養的外在表現,是人格尊重的實(shí)際資料;
5、我們的規范用語(yǔ)是發(fā)自?xún)刃淖钫嬲\的身音;
6、我們樂(lè )于理解客戶(hù)的意見(jiàn)、推薦、批評和投訴,我們本著(zhù)實(shí)事求是的`態(tài)度持續改善我們的工作;
7、我們追求客戶(hù)的超值滿(mǎn)意;
8、對不禮貌的客戶(hù)我們忍讓為先、不卑不亢,處理問(wèn)題時(shí)有理有節;
9、當危害到客戶(hù)的安全和身心健康時(shí),發(fā)生服務(wù)失敗時(shí),我們就應沉著(zhù)冷靜,用心妥善處理。
。ǘ、對待同事
1、尊重別人就是尊重自我,互相關(guān)愛(ài)才有快樂(lè )的生活;
2、尊重企業(yè)內每個(gè)人,尊重他們的工作成果,尊重他們的個(gè)人保密和尊重他們的人格;
3、建立良好的個(gè)人修養,不傳播小道消息,不誣告、中傷、誹謗他人;
4、同事間言行謙讓、和睦相處、廣交有益的朋友,互相勉勵,攜手共進(jìn);
5、任何人不得侵犯他人的合法權益,不做任何損人利己和損人不利己的事情;
6、尊重上司,不隨意評價(jià)上司,講求職場(chǎng)倫理;
7、關(guān)心下屬,幫忙、支持、培養他們,為他們帶給展現自我的機會(huì )。
。ㄈ、工作制度和觀(guān)念
1、首問(wèn)制:下級務(wù)必服從和完成上級的工作安排、指示和督導。若因故無(wú)法完成該項安排、指示或有不一樣意見(jiàn),務(wù)必加以理解,并由上級決定后另行安排。
2、復命制:事必有復,復必有時(shí);
3、職業(yè)觀(guān)念:處處體現專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風(fēng)貌;
4、保密觀(guān)念:嚴守公司與客戶(hù)商業(yè)秘密,保證商業(yè)情報安全;
5、雙贏(yíng)觀(guān)念:個(gè)人職業(yè)規劃與公司利益協(xié)調發(fā)展,實(shí)現個(gè)人與公司之共同發(fā)展。
員工行為準則10
一、通用安全
1.禁止在非吸煙區吸煙;
2.火柴、煙頭和吸煙留下的其它剩余物都只能扔到指定容器內,嚴禁扔入廢紙簍或其它廢品容器內;
3.禁止在工作期間飲酒和酒后上崗;
4.帶頭參加安全經(jīng)驗分享活動(dòng);
5.主動(dòng)報告不安全行為及辦公室不安全狀態(tài)。
二、交通安全
1.駕乘車(chē)系好安全帶,不妨礙安全駕駛;
2.駕駛期間,禁止使用手機等通訊工具;
3.嚴禁酒后駕車(chē)。
三、辦公安全
1.拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公室;
2.禁止在辦公室存放和使用易燃、易爆和有毒等危險物品;
3.禁止在辦公室區域的任何地方奔跑(除非在指定的區域或遇到特殊緊急情況);
4.當在門(mén)廳、走廊中行走時(shí),要靠右側行走,而且不要吃、喝或閱讀。注意你的周?chē)?并保持警惕;
5.使用指定的行人通道,并遵守設立的標志和方向;
6.當不會(huì )馬上使用時(shí),及時(shí)關(guān)閉書(shū)桌的'抽屜、柜門(mén)。
7.當坐在椅子上時(shí),始終要保持正確的姿態(tài)。
8.下班離開(kāi)辦公室前,關(guān)閉電腦等電器電源。
四、上下樓安全
1.上下樓梯時(shí),必須手扶扶手;
2.在樓梯上不得超越其它人或奔跑;
3.始終靠右側行走,一次只能上/下一個(gè)臺階;
4.上下樓梯時(shí),要注意腳下臺階,避免左顧右盼;
5.攜帶物品上下樓梯時(shí),應遵守人機工學(xué)的標準;
6.禁止使用手臂和腿來(lái)阻塞電梯門(mén)。
員工行為準則11
安全保密
1、安全操作,正確使用設備、設施,管理好自我使用的辦公設備;
2、實(shí)行事故報告制度和應急處理準備制度;
3、不從事違法活動(dòng);
4、嚴守公司機密,不隨意談?wù),不擅自將機密材料帶出;
5、不經(jīng)批準不得帶給市場(chǎng)內部信息、數據和資料;
6、不得將外來(lái)人員帶入工作區域;
員工行為準則12
在現代社會(huì )中,員工協(xié)作是一個(gè)相當重要的概念。一個(gè)組織的成功很大程度上取決于員工之間的協(xié)作和團結。為了促進(jìn)員工之間的合作和協(xié)作,許多組織制定了員工協(xié)作行為準則。去年,我所在的公司也推出了員工協(xié)作行為準則,并在整個(gè)公司范圍內進(jìn)行了推廣和實(shí)施。在遵守準則的過(guò)程中,我體會(huì )到了它對組織和個(gè)人的重要性,并從中受益匪淺。
首先,員工協(xié)作行為準則有助于提高組織的凝聚力和整體效益。一個(gè)團結的團隊能夠更好地應對挑戰,共同實(shí)現組織的目標。準則明確了員工之間的相互關(guān)系和互動(dòng)方式,促使團隊成員更加關(guān)注合作和共享,減少內部競爭和沖突。在實(shí)施準則后的一年里,我注意到,團隊的凝聚力增強了,大家的目標意識和創(chuàng )造力也得到了提高。團隊成員之間更加信任和支持,共同努力推動(dòng)了各項工作的進(jìn)展,并取得了良好的業(yè)績(jì)。
其次,員工協(xié)作行為準則對每個(gè)員工的成長(cháng)和發(fā)展都有積極的影響。準則規定了員工應具備的合作能力和行為標準,促使每個(gè)員工在工作中積極地參與合作,并提供了正式和非正式的學(xué)習機會(huì )。我個(gè)人感受最深的是,準則鼓勵了員工之間的交流和分享,使得每個(gè)人都能從他人的經(jīng)驗和知識中學(xué)到更多。在遵守準則的過(guò)程中,我也不斷反思和調整自己的行為,并通過(guò)與他人的合作不斷提高。我發(fā)現,只有在與他人合作并共同成長(cháng)的過(guò)程中,我個(gè)人的能力和表現才能得到真正的提升。
另外,員工協(xié)作行為準則還對組織的文化和價(jià)值觀(guān)起到了塑造和強化的作用。準則明確了組織所追求的核心價(jià)值觀(guān)和行為準則,幫助員工更好地理解和認同組織的'文化。在準則的引領(lǐng)下,組織的文化變得更加開(kāi)放、包容和積極。在過(guò)去的一年里,我親眼見(jiàn)證了公司文化的變化,團隊成員之間的相互幫助和支持成為了常態(tài)。準則讓員工意識到每個(gè)人的價(jià)值和貢獻,也使得整個(gè)組織變得更加和諧和有活力。
最后,員工協(xié)作行為準則還對員工個(gè)人的幸福感和工作滿(mǎn)意度產(chǎn)生了積極影響。準則規定了員工應當受到尊重和平等對待的權益,鼓勵員工主動(dòng)參與和決策,提高了員工的參與感和滿(mǎn)足感。我個(gè)人體會(huì )到,當我被視為一個(gè)重要的團隊成員,并受到對等的對待時(shí),我的工作積極性和工作滿(mǎn)意度都大幅提高。此外,準則還促進(jìn)了員工之間的合理競爭和共同成長(cháng),使得工作環(huán)境更具挑戰性和活力。
總而言之,員工協(xié)作行為準則在組織和個(gè)人之間發(fā)揮了重要的作用。它提高了組織的凝聚力和效益,促進(jìn)了員工的成長(cháng)和發(fā)展,塑造了組織的文化和價(jià)值觀(guān),并提升了員工的幸福感和工作滿(mǎn)意度。作為一名員工,我深刻體會(huì )到了遵守準則帶來(lái)的好處,并將繼續努力踐行準則,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工行為準則13
一、 我們倡導積極的心態(tài)
作為某公司采購供應中心的一員,我們不僅能為在一個(gè)成功的企業(yè)工作而慶幸,且能為一個(gè)高素質(zhì)、高道德風(fēng)范的團隊而自豪,并為此莊嚴承諾我們的道德行為準則:
1、 我們嚴守法律法規。
2、 我們對公司忠誠。
3、 我們?yōu)槿苏\實(shí)正直。
4、 我們相互之間尊重、理解、包容。
5、 我們團結互助。
二、我們拒絕不道德及違法行為
我們拒絕在職期間存在以下不道德行為或違法行為:
1、 我們拒絕管理人員為親信人員在公司的工作提供保護、遮掩、開(kāi)脫責任等行為。
2、 我們拒絕為自已親近人員在晉升、調崗、薪水調節、獎金等方面進(jìn)行不公正的行為。我們拒絕管理人員在公司內部的員工晉升、調薪基于個(gè)人偏好,而應是基于事實(shí)、公平、公正的原則,如沒(méi)有特殊要求,則應堅持公開(kāi)原則。
3、 我們拒絕將公司內部機密外泄,無(wú)論是公司外部人員還是公司無(wú)關(guān)的內部人員。公司的機密包括(但不限于):公司產(chǎn)品相
關(guān)圖紙、產(chǎn)品工藝技術(shù)、新產(chǎn)品目錄、采購單價(jià)、成本表、供應商資料、客戶(hù)資料、公司內部人員聯(lián)系方式、公司內部運作流程及方式、公司各種合同、各種受控文件、工資、經(jīng)營(yíng)策略、收益預測等。
4、 我們拒絕任何形式的、(如送高價(jià)值物品、高級別宴請、送旅游、送紅包、拿回扣、參與供應商分紅等)。
5、 我們拒絕任何員工因私人直接或間接利益影響其獨立判斷。
6、 我們拒絕任何員工的家庭成員、近親家屬、其他親信人員與公司的.供應商或客戶(hù)有利益關(guān)系與業(yè)務(wù)往來(lái)。如之前已經(jīng)存在,在處理相關(guān)工作時(shí),員工應主動(dòng)向公司提出,并采取回避原則。
7、 我們拒絕員工在工作業(yè)務(wù)之外,穿著(zhù)公司的服裝或擁有公司其他標志的情況下,從事非法活動(dòng)、不道德行為,影響公司的形象與利益;我們更嚴厲拒絕員工在工作業(yè)務(wù)之外以公司名義從事非法、不道德活動(dòng)。
8、 我們拒絕任何有利于競爭對手的行為。
9、 我們拒絕任何不利于公司利益的行為。
三、我們采取的行動(dòng)
1、我們歡迎任何來(lái)自外部及內部對違法、違反職業(yè)道德的舉報,只要向監督部門(mén)提供書(shū)面的證據,監督部門(mén)將會(huì )尊重事實(shí)及核查清楚和保密原則來(lái)處理,并對舉報者表示衷心的感謝!
2、我們將不定時(shí)對特定的人員、供應商、關(guān)聯(lián)人員進(jìn)行暗訪(fǎng),
對一些文件、歷史記錄表單等進(jìn)行抽查來(lái)發(fā)現一些不合常理的行為。
3、我們將對違反以上條款的人員采取辭退、開(kāi)除、送公安機關(guān)、向司法機關(guān)提起上訴等。
四、個(gè)人承諾
作為一名移動(dòng)員工,我已經(jīng)完全閱讀并理解以上內容,并承諾愿意遵守以上所有條款,如果我有違反以上條款,我愿意自動(dòng)退出本部門(mén),并按照公司相關(guān)管理規定接受相關(guān)合法處理。
承諾人: (簽名加蓋手。
年 月 日
員工行為準則14
應答賓客要站立,不可坐著(zhù)談話(huà)題,自動(dòng)停下手中筆,對待來(lái)客不要急
來(lái)客語(yǔ)言聽(tīng)不清,請客慢講別著(zhù)急,同事幫忙需要請,面帶微笑好心情
賓客多時(shí)一一答,微笑他客顧一客,冷落客人會(huì )投訴,冷靜面對把話(huà)說(shuō)
明白提問(wèn)再作答,不懂裝懂不禮貌,回答不清要道歉,查詢(xún)清楚再作答
應答干脆且及時(shí),目光接觸不宜遲,交接要有人跟進(jìn),同事幫忙別忘記
員工行為準則15
工作秩序
1、尊重上級、服從指揮;尊重同級、下屬,精誠團結;
2、嚴格執行公司各項管理及考核制度,嚴格考勤、不擅離職守、不隨便請假;
3、執行上級指派任務(wù),如有疑義可直接陳述;
4、工作時(shí)光不做私事;
5、不在辦公區吸煙、飲食;
6、不經(jīng)批準不得從事非職務(wù)活動(dòng)。
【員工行為準則】相關(guān)文章:
員工行為準則08-21
[實(shí)用]員工行為準則07-18
員工行為準則[熱門(mén)]09-29
員工儀容儀表行為準則02-24
企業(yè)員工行為準則04-24
商場(chǎng)員工行為準則03-30
員工行為準則(經(jīng)典15篇)10-10
集團企業(yè)員工行為準則05-19
員工行為準則(精選13篇)03-29
員工行為準則15篇(精華)07-01