員工行為準則集合[15篇]

員工行為準則1

　　1、應答賓客要站立，不可坐著(zhù)談話(huà)題，自動(dòng)停下手中筆，對待來(lái)客不要急

　　2、來(lái)客語(yǔ)言聽(tīng)不清，請客慢講別著(zhù)急，同事幫忙需要請，面帶微笑好心情

　　3、賓客多時(shí)一一答，微笑他客顧一客，冷落客人會(huì )投訴，冷靜面對把話(huà)說(shuō)

　　4、明白提問(wèn)再作答，不懂裝懂不禮貌，回答不清要道歉，查詢(xún)清楚再作答

　　5、應答干脆且及時(shí)，目光接觸不宜遲，交接要有人跟進(jìn)，同事幫忙別忘記

　　6、客用區域你別去，對客服務(wù)才允許，如若遇上緊急事，總監同意也不遲

　　7、如果使用IC卡，宿舍區域也限打，最長(cháng)不超分鐘，點(diǎn)后沒(méi)話(huà)聲

　　8、手機禁止隨身帶，呼機一樣被排外，特殊崗位放震動(dòng)，禁止出現鈴聲嗡

　　9、參加培訓需守時(shí)，教室衛生要保持，課上動(dòng)腦記筆記，請假必須按程序

　　10、提前上班延后下，班上工作有人查，分限制打卡時(shí)，用餐規定是

　　11、部門(mén)內部需簽到，避免再出現錯報，假單批準才離店，月末考勤一起算

　　12、生病請到醫務(wù)室，看過(guò)別忘請假事，在家生病也不怕，請給大夫打電話(huà)

　　13、就餐排隊并打卡，殘渣不要桌上撒，水果不吃應放回，浪費飯菜需要賠

　　14、酒店物品禁帶出，帶入登記出時(shí)數，出入通道有禮貌，主動(dòng)掏包保安瞧

　　15、禁止宿舍內賭博，使用電器怕著(zhù)火，點(diǎn)必須回宿舍，大聲喧嘩是你錯

　　16、親朋家屬來(lái)登記，安全衛生是第一，床上物品需愛(ài)惜，酒店財產(chǎn)不歸你

　　17、男女站姿都端正，握手站立且挺胸，女士雙手交腹前，男士亮手背身后

　　18、男士?jì)赡_與肩寬，女士保持，目視前方帶自豪，兩腿挺直面微笑

　　19、坐姿優(yōu)雅不翹腿，雙腳微縮座椅下，仰坐脫鞋均不妥，女士雙腿攏一側

　　20、就座椅子一多半，雙手雙腳聽(tīng)使喚，雙手平放于膝上，雙腿不動(dòng)別抖亂

　　21、行走直線(xiàn)不搶道，勾肩搭背不禮貌，步履輕盈多避讓?zhuān)�站立一旁再微�?/p>

　　22、表情自然面帶笑，表情冷漠很無(wú)聊，面部失�？蛧樑�，略露唇齒笑一笑

　　23、握手不要用力搖，而且不能戴手套，客人伸手我再伸，見(jiàn)到女士別握牢

　　24、禁止乘坐客用梯，客人進(jìn)入我扶梯，員工電梯不亂畫(huà)，先下后上要禮讓

　　25、酒店內部需禁煙，唯有員餐可休閑，衛生間內把煙吸，帶來(lái)麻煩還違紀

　　26、禁用客用洗手間，保持衛生是關(guān)鍵，如廁不超分鐘，禁看報紙把水沖

　　27、禁用客用電話(huà)機，遇了急事別著(zhù)急，辦公電話(huà)不亂打，長(cháng)途打了有人查

　　28、見(jiàn)客主動(dòng)問(wèn)聲好，“歡迎光臨”是初見(jiàn)，假裝沒(méi)見(jiàn)不禮貌，一樣對待同事面

　　29、打了招呼再相助，道別時(shí)候說(shuō)再見(jiàn)，祝福話(huà)語(yǔ)緊相連，別當客人沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)

　　30、客人患病要關(guān)心，“注意身體多保重”，“生日快樂(lè )”“新年好”，客記在心有回報

　　31、民俗習慣各不同，禮貌用語(yǔ)不濫用，忌問(wèn)政治與宗教，談?wù)撎鞖夂吐眯?/p>

　　32、與客交談離半米，目光交移三角區，太遠產(chǎn)生距離感，太近產(chǎn)生威脅意

　　33、引領(lǐng)賓客左前方，提前兩步引客行，臺階轉彎需示意，推門(mén)掀簾需在前

　　34、切忌抓頭和撓癢，飯后要�？谇逅�，擤涕噴嚏用手捂，文明舉止在客前

　　35、客區安靜不爭吵，不得扎堆把話(huà)聊，行走直線(xiàn)別晃腦，輕聲細語(yǔ)不可少

　　36、物品不慎被客損，給與安慰即更換，賠償事宜別忘記，不得流露厭煩意

　　37、走廊過(guò)道迎面客，站立一旁客先過(guò)，與客同行不要擠，微笑問(wèn)候要示意

　　38、個(gè)人情緒須控制，真誠團結與同事，矛盾意見(jiàn)不外露，解決問(wèn)題客走后

　　39、指引方向手并攏，右手手心要向上，引客要到目的地，同事幫忙需同意

員工行為準則2

　　一、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心，處處以公司的利益為重，為公司的發(fā)展努力作。

　　二、牢記“用戶(hù)第一”的原則，主動(dòng)、熱情、周到地為顧客服務(wù)，努力讓顧客滿(mǎn)意。

　　三、員工要具備創(chuàng )新能力，通過(guò)培訓學(xué)習新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。

　　四、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命。

　　五、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿(mǎn)負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

　　六、具有堅韌不拔的'毅力，要有信心有勇氣戰勝困難和挫折。

　　七、要善于協(xié)調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

　　八、要注意培養良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。

　　九、明確公司的奮斗目標和個(gè)人工作目標。

　　十、保守公司的經(jīng)營(yíng)機密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。未經(jīng)公司授權或批準，不準對外提供公司文件，以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據。

員工行為準則3

　　1、服裝：

　�。�1）崗位服裝：進(jìn)會(huì )所后各崗位員工須著(zhù)本崗位制服，服裝需整潔、無(wú)破損、無(wú)污跡。

　�。�2）統一標準：?jiǎn)T工工裝、鞋襪、裙子、工牌等需配套統一。

　�、僖m：肉色絲襪，穿著(zhù)時(shí)無(wú)破洞、無(wú)脫絲、不得露出襪口。

　�、谛�：無(wú)污跡、無(wú)破損，皮鞋要光亮、鞋底不得釘鐵釘、鐵掌。

　　2、儀容儀表：

　�。�1）面容：上班時(shí)面容應整潔大方、精神飽滿(mǎn)。

　�。�2）發(fā)式：發(fā)型應美觀(guān)大方、整潔舒適。劉海不過(guò)眉、后發(fā)不過(guò)領(lǐng)、長(cháng)發(fā)要束起。

　�。�3）化妝：不得濃妝艷抹，淡妝要美觀(guān)自然。

　�。�4）飾物：?jiǎn)T工在工作時(shí)間手上不得佩戴任何飾物。

　�。�5）個(gè)人衛生：上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜、等有異味食品。不得留長(cháng)指甲，不得涂指甲油。

　�。�6）服務(wù)工牌：應懸掛在左胸上方位置。

　　3、形體動(dòng)作：

　�。�1）站姿：

　　面帶微笑、表情自然、雙臂自然下垂，雙手自然交叉于小腹，雙肩向外展開(kāi)；兩腳并攏，成小外“八”字或小“丁”步，不得東倒西歪或依靠其它物。

　�。�2）坐姿：

　　面帶微笑、入座要平緩、挺胸收腹，雙肩平穩放松，兩手輕放于桌上，右手壓左手，或自然放在膝上，與客人交談時(shí)應兩眼注視對方。

　�。�3）走姿：

　　頭正、挺胸、兩眼平視，身體重心略向前傾，手臂擺動(dòng)幅度適中。與客人碰面時(shí)應微笑問(wèn)好，引導客人行進(jìn)時(shí)應走到客人右邊前方1。5～2步距離處，身體略微側向客人；轉彎時(shí)先向客人示意方向，行進(jìn)時(shí)與客人交談可基本與客人保持平行或前半步處。

　�。�4）蹲姿：

　　右腳向后一小步，身體緩慢屈膝下蹲，挺胸，重心略向前傾，左腿在前，右腿在后，雙臂自然下垂，不能低頭彎背。

　�。�5）行禮：

　　點(diǎn)頭（致以）禮時(shí)，點(diǎn)頭前傾20度約一秒，目光應正視客人鼻尖，隨頭下移至5～150px處，然后還原；鞠躬禮時(shí)呈站姿，頭與上身成一線(xiàn)前傾45度，目光正視客人鼻尖，隨頭下移至腳前一米處，然后還原。

　　4、員工的言談舉止禮儀

　�。�1）談話(huà)：

　　正面面對客人，目光平視客人鼻尖，保持75～100厘米距離，講話(huà)速度一般要低于客人，談話(huà)結束時(shí)要道告別語(yǔ)，同時(shí)面對客人后退一到兩步半，點(diǎn)頭示意后離開(kāi)。

　�。�2）應答：

　　活動(dòng)的內容要準確，不能說(shuō)“我不知道”“這不行”或“可能”等語(yǔ)句，應主動(dòng)幫助客人查詢(xún)。語(yǔ)言要文明、禮貌、簡(jiǎn)明、清晰。

　　5、服務(wù)基本原則：

　�。�1）對客人一視同仁、不以貌取人。

　�。�2）端莊大方，禮貌周到，規范標準，主動(dòng)熱情，堅持質(zhì)量第一、信譽(yù)第一。

　　接待服務(wù)的標準動(dòng)作

　�。�1）引導入座

　�、贅藴蕜�(dòng)作：

　　走在顧客面前或左右邊，并以手示意顧客前進(jìn)方向。

　　到達座位后，拉出椅子，輕微地拍拍椅面，說(shuō)聲：“小姐（先生），請坐！”

　�、谧⒁馐马棧�

　　引尋時(shí)，要不時(shí)注意顧客是否跟過(guò)來(lái)了。

　　當拍椅面時(shí)，不得用毛巾掃或拍。

　�。�2）送茶、雜志、書(shū)報

　�、贅藴蕜�(dòng)作：

　　奉茶時(shí)，兩手端起（右手撐杯旁，左手托杯底），送入時(shí)說(shuō)：“小姐（先生），請用茶，看一下雜志（報紙）�！�

　　先端給顧客，顧客不接時(shí)再放到桌子上。

　　若顧客有物品放在桌上，請將茶杯置在桌子左邊或右邊；放置書(shū)報時(shí)必須將書(shū)的`封面面向顧客，并四平八穩地擺在桌上，不可歪斜放置。

　�、谧⒁馐马棧�

　　端茶時(shí)不可將手指攀放在杯嘴邊緣。

　　破損或無(wú)封面的雜志不可拿給顧客看。

　　倒茶倒至八分滿(mǎn)，不可太多或太少。

　　端兩杯茶以上，一定要用茶盤(pán)端。

　　茶杯有裂口缺角時(shí)不可使用。

　　隨時(shí)注意桌面干凈及顧客是否想再要一杯水。

　　使用紙杯、塑膠杯等保證衛生安全。

　　正確的行禮角度

　　有人說(shuō)：“初見(jiàn)面時(shí)一經(jīng)行禮即見(jiàn)勝負”，你給人的第一印象受行禮方式影響頗大。其實(shí)這并不限于初見(jiàn)面時(shí)，無(wú)論何時(shí)何地，面對何人，彬彬有禮給人好感乃屬重要事情。

　�。�1）正確的行禮方式

　�、兕h首：是指在路上或店里見(jiàn)面時(shí)的輕輕點(diǎn)頭致意，大約鞠躬十五度左右。

　�、谥卸Y：是指顧客光臨、拜訪(fǎng)某地或與人初會(huì )之時(shí)所做的一般行禮，大約鞠躬三十度左右。

　�、劬炊Y：是指顧客消費完畢離開(kāi)美容院或面對長(cháng)輩等特別需要表示敬意時(shí)所做的行禮，大約鞠躬45度左右

　　行禮場(chǎng)合與語(yǔ)言表述的搭配如表2—3所示。

　�。�2）行禮時(shí)的注意事項

　�、賾B(tài)度自然、不卑屈，姿勢正確。

　�、诓豢蛇呑哌呅卸Y或者態(tài)度輕浮隨便。

員工行為準則4

　　（一）守法

　　市場(chǎng)經(jīng)濟首先是法制經(jīng)濟。作為市場(chǎng)經(jīng)濟的主體，企業(yè)務(wù)必遵守市場(chǎng)經(jīng)濟的準則，遵守國家的。相關(guān)法律、法規、法令。而企業(yè)的組織行為務(wù)必透過(guò)員工的個(gè)人行為去完成。中鐵西北院?jiǎn)T工務(wù)必遵守企業(yè)的規章制度，嚴守紀律，服從工作安排，不越權行事。

　　（二）誠信

　　個(gè)人講誠信，才有永久的朋友；企業(yè)講誠信，才有良好的信譽(yù)。誠信是商業(yè)社會(huì )的基石，也是個(gè)人安身立命的根本。誠信，就是誠信對工作，誠信對事業(yè)，誠信對企業(yè)，誠信對業(yè)主，誠信對社會(huì )。成為一個(gè)值得信賴(lài)的員工。

　　（三）禮貌

　　我們的目標，是建立一個(gè)適應市場(chǎng)經(jīng)濟要求，以中國中鐵“勇于跨越、追求卓越”的企業(yè)精神為指引，具有可持續發(fā)展潛力的綜合性高新技術(shù)企業(yè)。講禮貌是一個(gè)現代企業(yè)和每一位員工的基本要求。禮貌即禮貌的言行、禮貌的管理和禮貌的.項目工作現場(chǎng)。

　　（四）敬業(yè)

　　敬業(yè)，強調的是員工對企業(yè)的職責。中鐵西北院?jiǎn)T工應當以認真負責的態(tài)度，對待自我的本職工作，傳承“以苦為榮、勇于創(chuàng )新、孜孜以求、獻身科學(xué)”的風(fēng)火山精神。顧大局，識大體，自覺(jué)維護公司的聲譽(yù)和權益。立足崗位，提高素質(zhì)，服務(wù)企業(yè)，回報股東，奉獻社會(huì )，實(shí)現自我的人生價(jià)值。

員工行為準則5

　　記得公司頒布《員工行為準則》那天，當這本裝幀精美的小冊子擺在眼前時(shí)，我立刻被它所吸引，在讀到里面的內容時(shí)心中不由生出一分激動(dòng):有自己的企業(yè)文化了!

　　時(shí)光如梭，近一年的“準則”學(xué)習已結束，第一次參加“責任篇”的學(xué)習場(chǎng)景還歷歷在目，主講人緊扣主題精彩的講述著(zhù)一個(gè)個(gè)真誠而又深刻的洞見(jiàn)，在場(chǎng)學(xué)習的同事暢所欲言，踴躍發(fā)表自己的想法，有些話(huà)讓我頓時(shí)醒悟，有些話(huà)讓我感觸頗深，甚至觸及靈魂深處，可以說(shuō)是一場(chǎng)震撼心靈的洗禮。之后每一次的學(xué)習，都讓我對公司企業(yè)文化有了更深的了解，對企業(yè)有了更多的認同感和歸屬感，讓我清楚在工作崗位上應該做什么，怎么做。這本小冊子就像一把標尺，讓我不斷實(shí)現自我完善，自我提高!在最后一次“正直篇”學(xué)習結束的瞬間，我竟有一絲難舍之意，這意味著(zhù)同事們坐在一起共同學(xué)習交流，共同積極進(jìn)步的`美好時(shí)光暫時(shí)要告一段落了。準則通篇沒(méi)有華麗的辭藻堆砌、花哨的寫(xiě)作技巧，只是用最樸實(shí)、真誠的文字詮釋了聚能人應該共有的價(jià)值理念，倡導尊重、忠誠、正直的做人品德，樹(shù)立責任、熱忱、服從的態(tài)度，胸懷榮譽(yù)、意志、信念的理想。這些品質(zhì)不僅是對自身行為的要求，也是做人的一劑良方。一本小小的手冊蘊含著(zhù)如此巨大的精神財富，將使我終身受益。

　　上下同欲者勝、同舟共濟者贏(yíng)，《員工行為準則》讓我們明確了公司的經(jīng)營(yíng)理念，了解了企業(yè)肩負的使命，它能讓大家團結一心，努力做好一切工作，它就像一座領(lǐng)航人生的燈塔，為所有聚能人指明了目標和方向，讓聚能鈦業(yè)這艘巨輪早日到達成功的彼岸!

員工行為準則6

　　自《員工行為準則》發(fā)布以來(lái)，公司要求大家通過(guò)多種方式學(xué)習領(lǐng)悟其精神。除了部門(mén)組織學(xué)習外，為了進(jìn)一步掌握相關(guān)內容，自己對責任、榮譽(yù)、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等各方面內容進(jìn)行再次學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，主要有以下幾方面的心得體會(huì )：

　　首先，作為聚能鈦業(yè)的一員，就必須讀好一本書(shū)——《聚能鈦業(yè)員工行為準則》。行動(dòng)要有方向，行為要有準則，良好的操守必須要束以良好的規范。所以，制定了員工行為準則，對責任、榮譽(yù)、意志、熱忱、服從、信念、尊重、忠誠、正直等品質(zhì)予以詮釋和要求。行為準則不僅僅是一種約束，它還是一個(gè)目標，告訴我們?yōu)槭裁垂ぷ�，如何提高工作效率，同時(shí)，行為準則也是一種追求，在追求的過(guò)程中，可以使你養成良好的品質(zhì)和心態(tài)，為你的人生帶來(lái)更多成功的機會(huì )。

　　其次，員工是企業(yè)的主人翁，員工是企業(yè)的靈魂，員工行為規范的好壞，直接體現著(zhù)一個(gè)公司的'面貌�！秵T工行為準則》充分體現了公司對員工的各方面的要求。我作為一名財務(wù)部員工，既要遵守公司紀律，也要遵守財務(wù)制度、職業(yè)操守，樹(shù)立“誠信為本”的觀(guān)念，誠實(shí)守信、客觀(guān)公正、不偏不倚地反映經(jīng)濟事實(shí)。要有敢于承擔責任的意識，把解決問(wèn)題作為首要任務(wù)，并且對自己的工作抱有熱忱的態(tài)度，熱情是高效率工作的動(dòng)力，要熱愛(ài)自己的工作和事業(yè)，全心全意，盡職盡責。

　　最后，從小事做起、從身邊做起，規范操作、按章辦事就是公司的生命力，就是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的源泉。我們要以此為契機，將準則落實(shí)到每一件小事、每一項工作中去。在以后的工作中，我決心以《員工行為準則》作為做事的基本準則，從我做起，從本崗位做起，自覺(jué)踐行準則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規的聚鈦人。

員工行為準則7

　　科技股份公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)準則要求公司的全體員工保持高度的職業(yè)道德行為標準。

　　準則的內容包括誠信宣言、基本經(jīng)營(yíng)原則及相關(guān)責任。

　　科技股份公司的誠信文化將科技股份公司打造成一個(gè)充分發(fā)揮現代企業(yè)公民價(jià)值、嚴格遵守企業(yè)公民道德、忠實(shí)遵循所在國法律的公司。

　　工作環(huán)境

　　科技股份公司一直努力為員工提供舒適的辦公環(huán)境。

　　科技股份公司負責員工關(guān)系的部門(mén)會(huì )定期調查員工工作環(huán)境,如組織環(huán)境調查和客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,其中包括工作場(chǎng)所環(huán)境的監測機制、年度體檢。

　　除了科技股份公司內部的檢查以外,科技股份公司還引進(jìn)外部權威機構執行檢查,確保為員工提供更好的工作環(huán)境。

　　科技股份公司在此方面作出的努力,已經(jīng)得到了相關(guān)機構的認可。

　　培訓

　　培訓是企業(yè)以人為本戰略思想的'重要組成部分,培訓應成為企業(yè)發(fā)展的戰略伙伴。

　　為了把科技股份公司打造成一個(gè)學(xué)習型組織、科技股份公司進(jìn)行了各方面的努力,為科技股份公司員工提供眾多培訓課程,包括新員工文化培訓、上崗培訓等。

　　為了幫助新員工盡快適應公司文化,科技股份公司對新員工的培訓涵蓋了企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標準等多個(gè)方面。針對不同的工作崗位和工作性質(zhì),培訓時(shí)間從一個(gè)月到三個(gè)月不等。

　　科技股份公司還擁有完善的在職培訓計劃,它包括管理和技術(shù)兩方面。不同的職業(yè)資格、級別及員工類(lèi)別會(huì )有不同培訓計劃,為每個(gè)員工的事業(yè)發(fā)展提供有力的幫助。

　　除了為員工提供了多種培訓資源,幫助其進(jìn)行自我提高外,科技股份公司還設有能力與資格鑒定體系,對員工的技術(shù)和能力進(jìn)行鑒定。

　　科技股份公司培訓理念:

　　(1)以國際化培訓應對人才競爭的白熱化;

　　(2)以信息化技術(shù)帶動(dòng)企業(yè)培訓的現代化;

　　(3)以市場(chǎng)化招標推進(jìn)委托培訓的節儉化;

　　(4)以制度化管理促進(jìn)企來(lái)培訓的規范化;

　　(5)以模塊化培訓引領(lǐng)企業(yè)培訓的多元化。

　　職業(yè)發(fā)展

　　科技股份公司的任職資格雙向來(lái)晉升通道,與崗位需求相結合,使有管理能力和管理潛質(zhì)的員工順利成長(cháng)為管理者,同時(shí)也使潛心鉆研技術(shù)、有技術(shù)特長(cháng)的員工通過(guò)自己的努力順利成長(cháng)為某個(gè)專(zhuān)業(yè)/業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家,為員工的職業(yè)成長(cháng)提供了廣闊的空間。

　　職業(yè)發(fā)展的五個(gè)準則

　　(1)把握機遇

　　(2)掌握成功的標準

　　(3)發(fā)揮自身優(yōu)勢

　　(4)學(xué)會(huì )與上司相處

　　(5)理解企業(yè)文化

　　薪酬

　　在科技股份公司,我們不僅遵守當地法律規定的最低工資標準要求,而且還推行了極具競爭力的薪酬體系。為使公司在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

　　獎金計劃

　　科技股份公司員工的獎金計劃與員工業(yè)績(jì)密切相關(guān)。員工獎金支付根據員工個(gè)人月度工作所負的責任、工作績(jì)效及主要完成項目的情況而定,同時(shí)也會(huì )考慮總薪酬包的情況。根據薪酬政策,我們每年對薪酬計劃進(jìn)行審查和修改,以保證該項計劃能在市場(chǎng)競爭和成本方面保持平衡。

　　福利

　　科技股份公司建立了一套而向所有員工的社會(huì )保障和福利機制,這一機制高于當地政策的要求,同時(shí)還包括了強制性的社會(huì )保險、住房公基金和額外福利等。

　　溝通渠道

　　科技股份公司公司與員工之間有著(zhù)通暢的溝通渠道。

　　員工可以向自己的直接主管提出自己的意見(jiàn)和建議,也可以按照公司的開(kāi)放政策,向更上一級的領(lǐng)導提出他們的問(wèn)題。

　　科技股份公司溝通渠道包括但不限于下列:

　　總裁信箱

　　圓桌會(huì )議

　　合理化建議箱

　　應急制度

　　店面制度

　　建筑制度

　　建設單位制度

　　建設制度

　　開(kāi)發(fā)制度

員工行為準則8

　　一、在公司，要遵守公司的規章制度，服從上級的指揮。

　　二、上下班時(shí)，必須謹記打考勤卡，不得代打。

　　三、嚴格遵守工作時(shí)間，不遲到，不早退。到了下班時(shí)間，一定要收拾好自己的東西下班。

　　四、工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志。

　　五、工作中，不要打業(yè)務(wù)電話(huà)，接聽(tīng)非業(yè)務(wù)電話(huà)時(shí)盡量縮短時(shí)間。

　　六、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。不打聽(tīng)，不傳播與本人無(wú)關(guān)的，不該打聽(tīng)不該傳播的事項。

　　七、公司材料、設備、器材不得用于個(gè)人使用，如需取出需經(jīng)批準。

　　八、與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。

　　九、員工借用的.工具和物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。如果有故障，必須及時(shí)向上級匯報。

　　十、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設備、器具等。

　　十一、客人來(lái)訪(fǎng)原則上應有預約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。

　　十二、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，禮貌用語(yǔ)，不講粗話(huà)、臟話(huà)。同事之間要和睦相處，互相團結、幫忙。

　　十三、公司員工上班必須佩戴胸卡，如有遺失，應盡快申請補發(fā)。

　　十四、員工應按體現良好精神面貌的原則著(zhù)裝。男性工作人員應保持整潔，禁止穿拖鞋、背心和運動(dòng)褲。女員工著(zhù)裝要得體，不要濃妝艷抹，不允許單獨穿吊帶衫和涼拖鞋。

　　十五、隨時(shí)注意堅持周邊環(huán)境衛生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

　　十六、除在指定的地點(diǎn)和時(shí)間外，不準吃喝和吸煙。

　　十七、節儉用水、用電、辦公用品。安全用電，愛(ài)護燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線(xiàn)路。若有損壞，須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修理。

　　十八、必須遵守用火規則（下班前關(guān)掉煤氣、清理煙缸、切斷電源）

　　十九、所有設備、器具等。必須堅持正常和安全的運行狀態(tài)。

員工行為準則9

　　工作秩序

　　1、尊重上級、服從指揮；尊重同級、下屬，精誠團結；

　　2、嚴格執行公司各項管理及考核制度，嚴格考勤、不擅離職守、不隨便請假；

　　3、執行上級指派任務(wù)，如有疑義可直接陳述；

　　4、工作時(shí)光不做私事；

　　5、不在辦公區吸煙、飲食；

　　6、不經(jīng)批準不得從事非職務(wù)活動(dòng)。

員工行為準則10

　　一、目的

　　為了樹(shù)立公司品牌價(jià)值，尊重員工個(gè)人價(jià)值創(chuàng )造，打造優(yōu)秀的.企業(yè)文化，促進(jìn)各項管理日趨規范化、制度化，特制定本準則。本員工準則屬個(gè)人修養規范和道德約束的范疇，體現了公司的人文價(jià)值觀(guān)和處世原則，是我們各級員工務(wù)必遵守的準則。

　　二、準則的基本方針

　　構成優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，樹(shù)立良好企業(yè)形象。遵守公司各項規章制度，以"簡(jiǎn)單、和諧、開(kāi)放、共贏(yíng)"為公司經(jīng)營(yíng)理念，建立"禮貌、自律、誠信、務(wù)實(shí)"的員工隊伍。。透過(guò)自主管理，構成"企業(yè)即家園"的企業(yè)價(jià)值標準。

員工行為準則11

　　一、形象禮儀規范

　　注重儀容儀表和言行舉止，語(yǔ)言禮貌，行為端莊，著(zhù)裝整潔，大方得體，以良好的精神面貌，樹(shù)立和維護企業(yè)形象。

　　二、職業(yè)道德規范

　　公司倡導誠實(shí)、自律、守法、誠信、敬業(yè)的職業(yè)道德，我們的一切工作行為都應以維護公司利益和對社會(huì )負責為目的。

　　三、工作行為規范

　　公司鼓勵員工在工作中帶頭，遵守流程規范，善于總結，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng )新，注重工作質(zhì)量；對任務(wù)反應迅速，及時(shí)匯報；同事間有效溝通，團結合作。

　　四、團隊關(guān)系規范

　　我們提倡一起工作的團隊精神。團隊和團隊成員要互相尊重，互相支持，互相包容，互相信任。只有團隊的成功才能帶來(lái)個(gè)人的'成功。

　　五、與利益相關(guān)方行為規范

　　誠信、合作、友好協(xié)商、和諧共贏(yíng)是我們的目標。

　　六、日常行為規范

　　公司倡導員工養成禮貌、友善、節儉、遵守規則和秩序的良好生活習慣，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。

　　七、安全行為規范

　　增加自我防范意識，增強安全意識，確保員工人身安全和公司財產(chǎn)安全，共同做好各項安全保衛工作。

　　員工素質(zhì)是企業(yè)之魂，每一名職工的一言一行、一點(diǎn)一滴無(wú)不折射出個(gè)人的修養，無(wú)不展示著(zhù)企業(yè)的形象。舜宇作為我們共同的家，那里的花草樹(shù)木，公物設施，優(yōu)美環(huán)境都需要你我共同參與、維護和監督，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，從我做起、從此刻做起，告別不良陋習，爭做禮貌職工，建成更加團結、和諧、奮進(jìn)的xx之家。

員工行為準則12

　　在現代社會(huì )中，員工協(xié)作是一個(gè)相當重要的概念。一個(gè)組織的成功很大程度上取決于員工之間的協(xié)作和團結。為了促進(jìn)員工之間的合作和協(xié)作，許多組織制定了員工協(xié)作行為準則。去年，我所在的公司也推出了員工協(xié)作行為準則，并在整個(gè)公司范圍內進(jìn)行了推廣和實(shí)施。在遵守準則的過(guò)程中，我體會(huì )到了它對組織和個(gè)人的重要性，并從中受益匪淺。

　　首先，員工協(xié)作行為準則有助于提高組織的凝聚力和整體效益。一個(gè)團結的團隊能夠更好地應對挑戰，共同實(shí)現組織的目標。準則明確了員工之間的相互關(guān)系和互動(dòng)方式，促使團隊成員更加關(guān)注合作和共享，減少內部競爭和沖突。在實(shí)施準則后的一年里，我注意到，團隊的凝聚力增強了，大家的目標意識和創(chuàng )造力也得到了提高。團隊成員之間更加信任和支持，共同努力推動(dòng)了各項工作的進(jìn)展，并取得了良好的業(yè)績(jì)。

　　其次，員工協(xié)作行為準則對每個(gè)員工的成長(cháng)和發(fā)展都有積極的影響。準則規定了員工應具備的合作能力和行為標準，促使每個(gè)員工在工作中積極地參與合作，并提供了正式和非正式的學(xué)習機會(huì )。我個(gè)人感受最深的是，準則鼓勵了員工之間的交流和分享，使得每個(gè)人都能從他人的經(jīng)驗和知識中學(xué)到更多。在遵守準則的過(guò)程中，我也不斷反思和調整自己的行為，并通過(guò)與他人的合作不斷提高。我發(fā)現，只有在與他人合作并共同成長(cháng)的.過(guò)程中，我個(gè)人的能力和表現才能得到真正的提升。

　　另外，員工協(xié)作行為準則還對組織的文化和價(jià)值觀(guān)起到了塑造和強化的作用。準則明確了組織所追求的核心價(jià)值觀(guān)和行為準則，幫助員工更好地理解和認同組織的文化。在準則的引領(lǐng)下，組織的文化變得更加開(kāi)放、包容和積極。在過(guò)去的一年里，我親眼見(jiàn)證了公司文化的變化，團隊成員之間的相互幫助和支持成為了常態(tài)。準則讓員工意識到每個(gè)人的價(jià)值和貢獻，也使得整個(gè)組織變得更加和諧和有活力。

　　最后，員工協(xié)作行為準則還對員工個(gè)人的幸福感和工作滿(mǎn)意度產(chǎn)生了積極影響。準則規定了員工應當受到尊重和平等對待的權益，鼓勵員工主動(dòng)參與和決策，提高了員工的參與感和滿(mǎn)足感。我個(gè)人體會(huì )到，當我被視為一個(gè)重要的團隊成員，并受到對等的對待時(shí)，我的工作積極性和工作滿(mǎn)意度都大幅提高。此外，準則還促進(jìn)了員工之間的合理競爭和共同成長(cháng)，使得工作環(huán)境更具挑戰性和活力。

　　總而言之，員工協(xié)作行為準則在組織和個(gè)人之間發(fā)揮了重要的作用。它提高了組織的凝聚力和效益，促進(jìn)了員工的成長(cháng)和發(fā)展，塑造了組織的文化和價(jià)值觀(guān)，并提升了員工的幸福感和工作滿(mǎn)意度。作為一名員工，我深刻體會(huì )到了遵守準則帶來(lái)的好處，并將繼續努力踐行準則，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻。

員工行為準則13

　　倉儲員工是公司業(yè)務(wù)不可或缺的一部分，在執行工作職責時(shí)，行為準則對于其工作成效及作業(yè)安全都有著(zhù)至關(guān)重要的作用。本文將從倉儲員工在工作中需要遵守的行為準則出發(fā)，探討這些行為準則對于員工個(gè)人以及企業(yè)的推進(jìn)意義，以及如何在工作實(shí)踐中做好貫徹執行。

　　第一段：簡(jiǎn)介。

　　公司作為一個(gè)運營(yíng)性企業(yè)，倉儲是指物流體系中的儲存環(huán)節，倉儲員工作為其中的執行者，是一種特殊的職業(yè)，具有相應的行為準則以適應其個(gè)人以及公司的需求。倉儲員工的行為準則應該始終基于其使命，即以最快捷、最方便、最安全的方式完成貨物進(jìn)出庫操作，并確保貨物的安全和完整。

　　首先，倉儲員工需要嚴格執行操縱規程，使用正確的設備和工具完成工作，防止因操作不當導致意外事故的發(fā)生。同時(shí)，員工需要注重對貨物的妥善保管，避免誤操作、誤送、誤接等意外情況的發(fā)生，以達到保障碼頭及貨物安全的目的。其次，員工需要保持工作區域的整潔、干凈，在完成當前工作后立即將設備及器具歸置于規定位置，避免亂扔雜草、廢料等危及周邊區域的行為。最后，員工需要遵守公司及部門(mén)的政策法規，保護公司利益，如嚴禁私自出售、借用公司資產(chǎn)、私自使用公司設備，保密公司相關(guān)信息。

　　倉儲員工嚴格執行行為準則對員工個(gè)人起著(zhù)諸多積極的影響。首先，行為準則有助于員工形成良好的工作習慣，提高員工的.工作效率和良好的工作態(tài)度，為員工創(chuàng )造更好的職業(yè)發(fā)展路徑。其次，執行行為準則可以保護員工的工作安全和權益，以降低員工的工作壓力，為員工提供更高的生活質(zhì)量。

　　執行行為準則對公司而言也有著(zhù)積極的意義。首先，行為準則的執行能夠有效地保護公司的經(jīng)濟利益，捍衛公司的聲譽(yù)并維護公平、透明的運營(yíng)環(huán)境，為公司的可持續發(fā)展提供了有力的保障。其次，行為準則的貫徹推進(jìn)能夠嚴格按照公司的操作規范，提高貨物保管和運輸效率，從而為公司進(jìn)一步降低成本，提高運營(yíng)效益提供支持。

　　貫徹執行行為準則并不是有口皆得之，而是需要員工和企業(yè)共同配合。從員工方面來(lái)看，需要加強個(gè)人責任心和工作規范，不抱怨、不敷衍、不懈怠，理性對待工作，以自身職業(yè)發(fā)展為核心，將遵循行為準則、懂得行為準則視作自己工作的底線(xiàn)。從企業(yè)方面來(lái)講，需要對行為準則進(jìn)行培訓和監管，建立嚴密的檢查和獎懲機制，有效評估員工績(jì)效表現，并及時(shí)解決員工的具體工作問(wèn)題，以及在公司中注重員工關(guān)懷，制定合理建議，促進(jìn)員工士氣的鼓舞。

　　總之，貫徹執行倉儲員工行為準則是企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的保證。員工和公司要由內而外的制定和堅持規范的行為準則，共同為提升自己和公司的能力和品牌形象作出積極貢獻。員工應該牢記自身的責任和職責，注重個(gè)人能力提升，努力工作；企業(yè)應該注重員工工作細節的監管和鼓勵改善，從而提高員工績(jì)效表現，推動(dòng)企業(yè)的健康穩定發(fā)展。

員工行為準則14

　　公司文化是公司管理的重要內容，是在一定的社會(huì )經(jīng)濟條件下通過(guò)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)踐所形成的，并為全體成員所遵循的經(jīng)營(yíng)理念、工作精神、社會(huì )責任意識以及道德行為規范等，是團隊智慧的厚重積淀。

　　公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價(jià)值觀(guān)、公司方針、目標，而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價(jià)值認同，是員工們發(fā)自?xún)刃娜プ杂X(jué)實(shí)施的行為準則，是公司管理和公司經(jīng)營(yíng)品牌的靈魂，所以，公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。

　　XX之所以能在強手林立的市場(chǎng)拼搏中生存、發(fā)展，一個(gè)重要原因就是我們十分重視推進(jìn)公司文化建設，十分重視用公司文化教育公司員工，塑造公司品牌。我們在推進(jìn)公司文化建設中，始終緊緊圍繞著(zhù)公司倡導的“忠誠、肯干、能干”的公司精神開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　忠誠，就是要以一顆真誠之心對待工作，服務(wù)公司。真正做到為公司著(zhù)想，工作讓上級領(lǐng)導放心、讓身邊同事滿(mǎn)意。堅持真誠相待，誠實(shí)守信，為公司塑造一個(gè)全新的形象。

　　肯干，就是愛(ài)崗敬業(yè)，以德操守，以一顆熱忱之心對對待工作，不講個(gè)人條件、吃苦耐勞精神，苦活、累活、臟活搶著(zhù)干，通過(guò)把本職工作做好，并協(xié)助部門(mén)工作出色完成，進(jìn)而配合整個(gè)集體工作目標達成。這種肯干精神對自己所從事的事業(yè)有執著(zhù)的追求，樂(lè )于奉獻，牢固樹(shù)立社會(huì )責任意識，不計較一時(shí)一事的個(gè)人私利，放眼全局，熱忱地為顧客服務(wù)，為公司服務(wù)。

　　能干，就是集忠誠之真心、肯干之熱情與本身之智慧，以最短時(shí)間、最出色完成工作。能干是以智慧指導工作，少走彎路、以巧干精神，搶時(shí)間、速度，參與市場(chǎng)競爭，并能在工作中提出合理化建議，帶動(dòng)公司整體工作效率提高，出色完成公司年度工作目標。能干這種精神對外就是以“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的戰略方針去創(chuàng )造競爭優(yōu)勢;對內部就是通過(guò)引導，在公司內部控制成本增長(cháng)，挖掘管理潛力，做到全公司上下思想統一，步調一致，圍著(zhù)同一目標------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。

　　事實(shí)上，XX的公司文化不只是能用“忠誠、肯干、能干”等幾名話(huà)所能概括的，它只是XX的十大價(jià)值觀(guān)之一。十大價(jià)值觀(guān)代表了XX公司的文化核心，它涵蓋著(zhù)指導公司制定經(jīng)營(yíng)策略、推進(jìn)管理制度建設的'理念;涵蓋著(zhù)公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著(zhù)對公司人與事的是非評價(jià)標準等。它是XX團隊實(shí)踐的文化積淀，是集團公司的寶貴財富。

　　公司文化是一種資本，一種競爭力和品牌，健康向上的公司文化，是公司戰無(wú)不勝的動(dòng)力，能激勵人們在競爭中獲得成功，并不斷挑戰自我，形成一種積極向上的公司源動(dòng)力。我們必須把握住這股公司文化的動(dòng)力，引領(lǐng)我們公司朝公司戰略發(fā)展目標前進(jìn)。

員工行為準則15

　　(一)職業(yè)規范：

　　1、基本原則：

　　(1)公司倡導光明磊落、誠實(shí)守信的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度。

　　(2)員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益和社會(huì )公益為重，對公司和社會(huì )負責，不做任何有損公司形象或名譽(yù)的事。

　　(3)公司倡導簡(jiǎn)單、友好、坦誠、平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，互相合作。

　　(4)公司員工應加強學(xué)習，努力進(jìn)取，集錦參加公司組織的各項活動(dòng)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和勞動(dòng)技能。

　　(5)在公司有親屬或其他特殊關(guān)系的員工，應主動(dòng)回避與其業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。

　　2、未經(jīng)公司書(shū)面授權或批準，員工在任何情景下均不得以任何形式或理由從事下列活動(dòng)：

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約。

　　(2)以公司名義提供擔�；蜃C明。

　　(3)以公司名義向新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)和信息。

　　(4)代表公司出席公開(kāi)活動(dòng)。

　　3、未經(jīng)公司書(shū)面授權或批準，在任何情景下禁止以任何形式或理由的兼職：

　　(1)利用公司工作時(shí)間或資源從事兼職。

　　(2)在公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司或業(yè)務(wù)競爭對手處兼職。

　　(3)兼職對本單位構成商業(yè)競爭。

　　(4)因兼職影響本職工作或有損公司形象。

　　4、未經(jīng)公司書(shū)面授權或批準，在任何情景下禁止以任何形式或理由的個(gè)人投資：

　　(1)參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)管理的。

　　(2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的。

　　(3)利用職務(wù)之便為投資對象提供利益。

　　(4)以直系親屬名義從事上述三種投資行為。

　　5、員工有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，必須按照公司的相應規定妥善保管自己持有的保密文件或資料。

　　(二)崗位規范

　　1、工作時(shí)間開(kāi)始，立即投入工作，不要隨便離崗。

　　2、不打私人電話(huà)，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。

　　3、不在辦公室內大聲喧嘩，不影響他人正常工作。

　　4、服從上級指示，認真貫徹，堅決執行;有保留意見(jiàn)的，可擇機反映，但在領(lǐng)導改變決策之前，不能消極應付。

　　5、及時(shí)向上級報告工作進(jìn)展情景和遇到問(wèn)題，不隱瞞，不夸大，實(shí)事求是。

　　6、同事之間的談話(huà)氣氛應該是積極的。

　　7、你出差的時(shí)候應該和公司保持聯(lián)系。

　　(三)形象規范

　　1、著(zhù)裝:整潔、得體，穿職業(yè)裝。

　　2、外貌:自然、大方、端莊。

　　3、舉止:溫和，禮貌，精力充沛。

　　(四)語(yǔ)言規范

　　會(huì )話(huà)親切、誠懇、謙虛;使用禮貌用語(yǔ)。

　　(五)社交規范

　　1、以尊重、遵守、適度、自律為原則與他人交往。

　　2、不從事詆毀或有損公司形象的`行為。

　　(六)人際關(guān)系

　　1、上下關(guān)系：尊重上級，營(yíng)造相互信賴(lài)的工作氣氛。

　　2、同事關(guān)系:用溫暖的關(guān)懷培養同甘共苦的同事之誼。

　　3、尊重他人：肯定、贊揚他人的長(cháng)處和業(yè)績(jì);對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、不背后亂發(fā)議論;鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

　　4、相互合作：虛心理解人他人的意見(jiàn);在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。

　　5、共同提高：出現他人有礙體面、有違公司規定的行為時(shí)應及時(shí)善意地提醒。

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