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班組管理心得體會(huì )

時(shí)間:2023-01-12 16:34:45 心得體會(huì ) 我要投稿

班組管理心得體會(huì )(集合15篇)

  當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的班組管理心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

班組管理心得體會(huì )(集合15篇)

班組管理心得體會(huì )1

  進(jìn)入新時(shí)代,對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)。

  第一:管理制作化

  俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是的考核標準,而且自己要做到以身作則、公平公正。

  第二:做好細節管理

  “細節決定成敗”,當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能例外。

  第三:班組長(cháng)個(gè)人能力

  作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過(guò)硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個(gè)清晰的頭腦。

  通過(guò)學(xué)習和閱讀xxxx一書(shū),使我自身的本職工作有了一個(gè)嶄新的理解,做好一個(gè)杰出的班組長(cháng)需要從崗位立場(chǎng),工作態(tài)度,自身素質(zhì),發(fā)展創(chuàng )新,目標使命等方面做好,干任何工作態(tài)度第一,沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能,干好干不好是能力問(wèn)題,干與不干是態(tài)度問(wèn)題,所以,無(wú)論完成企業(yè)的每一項工作都要端正態(tài)度,提高工作。

  不斷學(xué)習,超越自我,失敗是成功之母,21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭,其實(shí)人才競爭的根本是學(xué)習力的競爭,不斷學(xué)習才能提升個(gè)人素質(zhì),讓我們共同學(xué)習,一起努力。

班組管理心得體會(huì )2

  20xx年4月9日到4月10日長(cháng)達8小時(shí)的“班組長(cháng)綜合管理能力提升”的培訓。我受益匪淺,是!就像陳主席的話(huà)“思想變則意識變,意識變則行為變,行為變則命運變!”然而要達到命運變,我們必須要有一顆平常的心去工作、學(xué)習,我們必須要積極主動(dòng)的工作、學(xué)習,提高自己的心理素質(zhì)和修養。員工的團結一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉危為安。企業(yè)內部影響員工工作積極性的因素很多,也很復雜,但從系統論的角度來(lái)看對其起影響的因素不外兩個(gè)方面:外部環(huán)境和內部環(huán)境。內部環(huán)境就是員工自身因素,自我對工作積極性的調動(dòng),這些自身因素包括員工的成就動(dòng)機、自我效能、自我激勵等;外部環(huán)境是工作氛圍,包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過(guò)程是一個(gè)通過(guò)發(fā)揮各種管理功能,充分調動(dòng)人的積極性,提高機構的效能,實(shí)現企業(yè)共同目標的過(guò)程。只有我們積極主動(dòng)了:才能夠把“被動(dòng)”變“主動(dòng)”,把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥,把“要我學(xué)”變“我要學(xué)”,把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動(dòng)了我們至少才能夠做到以下3點(diǎn):

  1、積極主動(dòng)的溝通

  溝通是一種武器、是一種手段、更是一種管理。沒(méi)有溝通就沒(méi)有管理,溝通是我們工作中上級與下級、領(lǐng)導與員工、員工與員工特別需要彼此進(jìn)行溝通,相互尊重,相互理解,互通信息。是我們工作全面有效的合作與共識。溝通是我們協(xié)調好工作的基礎,溝通不好,工作是不能夠做好的。

  例如:煉鐵廠(chǎng)10KV開(kāi)關(guān)站的電纜溝蓋板被鏟水渣的鏟車(chē)壓斷,為了檢查10KV電纜是不是有損壞、破損。需要變電站停電處理的過(guò)程中,由于煉鐵廠(chǎng)、石灰窯、原料車(chē)間、空壓站、制氧站、煉鋼廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)之間沒(méi)有很好的溝通協(xié)調好,而造成停電后的相關(guān)部門(mén)沒(méi)有做好停爐、停產(chǎn)準備,造成生產(chǎn)的損失。而各部門(mén)相互推卸責任。所以溝通是我們更好工作的前提,沒(méi)有好的前提,工作是不可能做好的。溝通不到位會(huì )給我們的生產(chǎn)帶來(lái)麻煩和損失!甚至會(huì )賠上我們的性命。

  溝通不僅存在部門(mén)與部門(mén)之間,班與班之間、員工與員工之間的技術(shù)、故障處理方法間溝通更是一種非常必要的工作,“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊!”一個(gè)人的能力是非常有限的,我們必須要共同把工作做好、做到位,達到一個(gè)共同的提升。

  2、積極主動(dòng)的學(xué)習

  工作是我們每個(gè)人人生最大的、最重要的事情。我們的所有理想和夢(mèng)想都必須通過(guò)工作來(lái)實(shí)現。只有我們通過(guò)自己的努力,去拼搏,去進(jìn)取,去創(chuàng )造,才能夠接近和實(shí)現我們的理想和夢(mèng)想,并在這個(gè)過(guò)程中體會(huì )到快樂(lè )和成就感。

  我們的每項工作都不是一成不變的,我們必須通過(guò)不斷的學(xué)習。才能夠更好的工作。沒(méi)有人是不學(xué)就是天才的!多學(xué)、廣學(xué)、精學(xué),是我們提高自己的知識素質(zhì)的必須歷程,“積跬步,以至千里;積小流,以成江海!惫ぷ髦谐霈F的同一個(gè)故障,不同的人有不同的處理方法。那就是在遇到問(wèn)題時(shí),不要簡(jiǎn)單地急于處理,要勤于思考,對問(wèn)題進(jìn)行分析,把握好“度”,以最佳的方法去進(jìn)行處理。從實(shí)踐中學(xué)習,從書(shū)本上學(xué)習,從自己和他人的經(jīng)驗教訓中學(xué)習,把學(xué)習當作一種責任、一種素質(zhì)、一種覺(jué)悟、一種修養,當作提高自身管理能力的現實(shí)需要和時(shí)代要求。同時(shí),學(xué)習的根本目的在于運用,要做到學(xué)以致用,把學(xué)到的理論知識充分運用到工作中,提高分析和解決問(wèn)題的能力,增強工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。通過(guò)不斷地學(xué)習,不斷地實(shí)踐積累,從而不斷地提高自身的管理能力。學(xué)習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經(jīng)驗,而理論學(xué)習賦予我們的是進(jìn)一步實(shí)踐的有力武器。只有不斷地學(xué)習和更新知識,不斷地提高自身素質(zhì),才能適應工作的需要。

  在朋友的一次閑聊中:朋友說(shuō),哎!人!勤快是一種很寶貴的財富!我們車(chē)間新分來(lái)了一個(gè)小年輕人,聽(tīng)說(shuō)是領(lǐng)導的親戚,剛剛來(lái)時(shí)同事們都用“關(guān)系戶(hù)”看待。呵呵!后來(lái)發(fā)現這個(gè)小年輕還很不錯--勤快、好學(xué)、好問(wèn)。所以同事們都很樂(lè )意教他。后來(lái)工作很出色,現在是一個(gè)車(chē)間的主管。

  自我提升和完善是一種原則,也是一個(gè)過(guò)程,一個(gè)在成長(cháng)和轉變之間螺旋式上升的過(guò)程,一個(gè)人不斷完善自我的過(guò)程。沒(méi)有技術(shù)知識是不可能把我們的工作效率提高的!就我們天高公司的電工維修工作:不但要做好電氣上的運行和維護工作,還要做好儀表、自動(dòng)化運行和維護工作,還有電動(dòng)調節裝置的運行和維護工作。不學(xué)習相關(guān)的技術(shù)知識是不可能適應我們的電工工作的,如果相關(guān)的培訓中你不積極主動(dòng)的學(xué)習,在平常的調試過(guò)程中你不積極主動(dòng)的做,在工作交流是你不積極主動(dòng)的問(wèn)你不懂的知識,也許在你當班時(shí)出現的故障,你就不能夠有效的分析判斷,及時(shí)有效的處理。要武裝我們自己的力量,我們必須要不斷的、積極主動(dòng)的學(xué)習我們相關(guān)工作的知識,只有這樣我們才能夠勝任我們的工作,我們才能夠達到我們的理想和夢(mèng)想。得到我們想要的待遇。

  3、積極主動(dòng)的做

  有主動(dòng)精神的員工,會(huì )勇于負責,有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機器一樣的員工,他們不會(huì )按別人的吩咐機械地完成工作,他們往往會(huì )發(fā)揮創(chuàng )意,出色地完成任務(wù)。而不能積極主動(dòng)工作的員工,則墨守成規、害怕犯錯,凡事只求遵循公司規則。他們會(huì )告訴自己,領(lǐng)導沒(méi)有讓我做的事,我又何必插手呢?又沒(méi)有額外的獎勵!就有獎金,也是不屑一顧。這兩種不同的想法會(huì )明顯地導致不同的工作表現。

  積極主動(dòng)不僅僅是指行事采取積極主動(dòng),還意味著(zhù)做人一定要對自己的人生負責,積極主動(dòng)是人類(lèi)的天性,即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么,都應該主動(dòng)而非被動(dòng)。只是追求個(gè)人抱負,眼高手低,工作敷衍了事,誰(shuí)能信任你重用你?誰(shuí)會(huì )愿意和你做搭檔?誰(shuí)會(huì )愿意教你?現實(shí)生活中無(wú)論社會(huì )和團隊并不是都完美無(wú)缺的,肯定會(huì )有陰暗面,對于這些不完美的、陰暗的方面,如果只會(huì )牢騷滿(mǎn)腹、怨聲載道、憤憤不平,怎么可能有積極主動(dòng)的心態(tài)?要知道牢騷怪話(huà)只會(huì )給人帶來(lái)消極的情緒,給工作帶來(lái)負面影響。不會(huì )改變無(wú)關(guān)的,陰暗的方面。要知道人都不完美,調整心態(tài)面對現實(shí)用自己的行動(dòng),樹(shù)立好的榜樣壯大美好的一面,縮小不完美陰暗的一面,從而帶動(dòng)周?chē)乱灿幸粋(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)。

  只有我們積極主動(dòng)用心做,才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了,你就比別人多了一份收獲。天道酬勤!機會(huì )是給我們每一個(gè)有準備的人的!

  總之:“積極主動(dòng)”是我們工作的先決條件。沒(méi)有積極主動(dòng)付出就沒(méi)有成績(jì)、就沒(méi)有成功,沒(méi)有一切!不論是工作、學(xué)習、溝通我們都要積極主動(dòng)!一切“靠本事!”積極主動(dòng)起來(lái)吧!會(huì )有不一樣的收獲的!

班組管理心得體會(huì )3

  班組管理水平與工長(cháng)作用發(fā)揮密不可分,下面就談?wù)劙嘟M長(cháng)強化班組管理的做法。

  堅持原則,注重公平合理。班組管理水平的高低,直接決定安全生產(chǎn)的優(yōu)劣。班組長(cháng)作為“兵頭將尾”,在加強管理中要堅持原則,為人正直,處理問(wèn)題要一視同仁。反之,安排工作或處理問(wèn)題時(shí)徇私情,講交情,就會(huì )引起職工的不滿(mǎn),甚至影響團結,使隊伍失去凝聚力,也就失去了戰斗力。只有堅持公平合理的原則,才能更好地發(fā)揮管理作用。

  以身作則,發(fā)揮榜樣力量。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本,才能凝集職工士氣,調動(dòng)職工熱情。那么在落實(shí)各項工作中,要求職工做到的自己首先做到,要求職工不做的的首先自己不做,帶頭嚴格遵守各項規章制度,起到模范作用,讓職工心悅誠服,這樣就能做到以點(diǎn)帶面。

  獨當一面,具備過(guò)硬素質(zhì)。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)應該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節,哪一個(gè)環(huán)節或設備出了問(wèn)題,立即就會(huì )想到是哪些不良因素導致的結果,并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長(cháng)不斷加強學(xué)習,提高自身的業(yè)務(wù)水平,積累豐富的現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗,在處理各類(lèi)問(wèn)題中能夠獨擋一面,讓職工信服。

  獎優(yōu)罰劣,調動(dòng)工作熱情。按照多勞多得,少勞少得,不勞不得的原則,讓愛(ài)崗敬業(yè)、落實(shí)標準的職工得到獎勵,讓違章違紀的職工受到考核,要獎得眼紅,罰得服氣,形成以貢獻論收入的良好氛圍,那么職工就沒(méi)有怨言,只有一心干好本職工作,工作熱情自然而然就會(huì )調動(dòng)起來(lái),安全生產(chǎn)也就有了保障。

班組管理心得體會(huì )4

  以人為本是企業(yè)管理建設的基本原則,班組管理建設同樣要把著(zhù)力點(diǎn)放在人本管理上,要凸顯“兵頭將尾”作用,要展現班組成員業(yè)務(wù)優(yōu)勢,要發(fā)揮班組的融合功能,以充分調動(dòng)班組成員的積極性,堅持以人為本班組管理理念,不斷激發(fā)班組成員生機活力。

  凸顯“兵頭將尾”作用,建設特色的班組長(cháng)管理理念。班組長(cháng)是各項生產(chǎn)任務(wù)的直接組織者和執行者,首先要具備強烈的事業(yè)心和責任感,熟練的工作技能和濃厚的安全意識,以身作則的模范帶頭作用以及堅持原則、敢于管理的工作作風(fēng)等基本素質(zhì),同時(shí),還要具有較強的創(chuàng )新意識,組織能力和個(gè)人魅力,班組長(cháng)的個(gè)人素質(zhì),決定了班組管理的方向和質(zhì)量。因此,在班組管理過(guò)程中,班組長(cháng)不能只顧抓生產(chǎn)任務(wù)的突擊完成而忽視其質(zhì)量的優(yōu)劣,或只抓生產(chǎn)運行而忽視職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),應做到全面管理;要積極推行班組民主管理,完善班組員工績(jì)效考核制度,量化班組考核內容,做到科學(xué)管理;要善于“一分為二”全面地而絕不是單一地看待職工工作中的“過(guò)失”,避免出現干活越多越受罰,偷懶、;皇芰P的現象,做到辯證管理;處處、事事、時(shí)時(shí)以人為本,以“有為贏(yíng)有位”,切實(shí)得到班組成員的真心支持和擁護。

  展現班組成員業(yè)務(wù)優(yōu)勢,建設特色的班成員管理理念。班組文化建設的最終目標,就是要保持職工最佳的工作狀態(tài),展示最佳的工作質(zhì)量,創(chuàng )造最佳的工作業(yè)績(jì),也就是要始終能夠勝人一籌。這些目標的實(shí)現,最基本的一點(diǎn),就是需要扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和持續的創(chuàng )新能力來(lái)保證。要不斷強化班組成員的基本功訓練,特別結合新標準、新設備、新工藝的推行,廣泛開(kāi)展勞動(dòng)競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動(dòng),確保職工技術(shù)水平緊跟企業(yè)發(fā)展要求;要積極引導職工參與企業(yè)管理,深入開(kāi)展合理化建議活動(dòng)的班組質(zhì)量管理活動(dòng),組織職工為班組和企業(yè)的發(fā)展獻計獻策,樹(shù)立主動(dòng)意識,提高工作質(zhì)量;要加強職工成才平臺建設,完善創(chuàng )新基地和攻關(guān)陣地,組織技術(shù)研究與技術(shù)攻關(guān),營(yíng)造務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),充分發(fā)揮好生產(chǎn)骨干的作用,以一個(gè)人帶動(dòng)一班人,形成團隊合力。動(dòng)態(tài)調整、用好班組人力資源,激發(fā)每個(gè)員工的能力得到最佳發(fā)揮,體現最佳狀態(tài),真正做到人盡其才,才盡其用。

  發(fā)揮班組的.融合功能,建設特色的班組親情管理理念。班組成員長(cháng)期工作和生活在同一環(huán)境中,有的在一起工作和生活了十幾年甚至幾十年,相互聯(lián)系比較緊密,思想感情易于交流,在班組管理建設中,要因勢利導,進(jìn)一步整合班組共同的價(jià)值觀(guān),勾畫(huà)美好愿景,建立起班組成員的情感紐帶,形成“班組命運共同體”。班組成員長(cháng)期工作和生活在生產(chǎn)一線(xiàn),尤其是三班運轉模式,工作、生活習慣發(fā)生變化,許多不適應的新問(wèn)題將會(huì )出現。為此,在班組管理建設中,要注重人文關(guān)懷,換位思考職工工作環(huán)境,體諒到職工冬冷夏熱,進(jìn)一步改善崗位職工的工作生活條件,實(shí)現愉悅身心、快樂(lè )工作。在班組班組建設中,要使班組成為職工情感的歸宿、心靈的港灣,遇到困難,送一句問(wèn)候的話(huà),一杯清澈的水,一束鮮艷的花,一個(gè)溫馨的笑,讓班組充滿(mǎn)溫情和關(guān)愛(ài),建設成為溫馨和諧的親情家園。

班組管理心得體會(huì )5

  近段時(shí)間,通過(guò)學(xué)習白國周班組管理法,使我對班隊管理方法有了進(jìn)一步的提高,白國周班組管理法實(shí)現了煤礦班組管理創(chuàng )新,白國周班組管理法雖然只是一種管理方法,卻蘊含著(zhù)令人折服的精神光芒,白國周班組管理法,既有管理制度,又有管理精神,既有工作方法,又有工作態(tài)度,在學(xué)習過(guò)程中使我受益匪淺。

  對照“白國周班組管理法”我在班隊實(shí)踐管理中具體按以下方法進(jìn)行運用。

  首先做為班隊長(cháng)自身要有正氣,做事要公平公正,要起好的帶頭做用,要求大家做到的自己首先要做到,要求大家不要做的自己堅決不去做,要求自己要比要求別人更嚴格。這樣做,職工才能服氣,自己才有底氣,班隊才能有正氣。

  其次班隊長(cháng)要有高度的工作責任心,做到專(zhuān)心想工作,專(zhuān)心做工作,班隊長(cháng)要專(zhuān)研業(yè)務(wù),要掌握安全生產(chǎn)的每一道工作程序,要有較豐富的生產(chǎn)和安全技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗,熟練掌握與生產(chǎn)操作要求相適應的勞動(dòng)技能,在班組中起到技術(shù)示范作用。專(zhuān)心工作還體現在創(chuàng )新管理上,班隊長(cháng)不光是完成安全生產(chǎn)任務(wù),還要結合實(shí)際工作專(zhuān)心研究工作效益的最大化,怎樣利用曰常工作經(jīng)驗總結出更好的工作方法,使工作進(jìn)步。

  第三,班隊長(cháng)要有解決困難問(wèn)題的能力,班隊長(cháng)只有具有較高的業(yè)務(wù)技能,關(guān)鍵時(shí)刻才能解決工作中的難題,具有解決工作中實(shí)際困難的能力。在實(shí)際工作中一個(gè)班隊總會(huì )遇見(jiàn)或出現技術(shù)或者安全上的問(wèn)題或矛盾。這就要求班隊長(cháng)在處理問(wèn)題和矛盾時(shí),掌握解決問(wèn)題的方法,問(wèn)題在何處、如何發(fā)生的?問(wèn)題的程度、主要問(wèn)題是什么? 要認真調查問(wèn)題發(fā)生真正的原因,應在現場(chǎng)用自己的耳朵、眼睛來(lái)確認事實(shí)、記錄資料,分析原因,一直要分析到能采取對策措施為止,在解決問(wèn)題前要抓住主要原因。必須善于發(fā)現問(wèn)題,敢于直面問(wèn)題,勇于解決問(wèn)題,才能在化解矛盾和解決問(wèn)題中實(shí)現新的突破,在解決難題中求深造,在克服困難中前進(jìn),并不斷地進(jìn)行知識更新。做到臨危不俱,遇事多分析、多判斷,發(fā)現矛盾和問(wèn)題應及時(shí)報告,及時(shí)組織人員處理,問(wèn)題和矛盾將會(huì )處理在萌芽狀態(tài),就不會(huì )因而發(fā)生事故導致生產(chǎn)影響。在工作中遇到困難不能認為是負擔,而是要運用自已較強的業(yè)務(wù)能力想辦法解決,把解決困難當成是對自身能力的檢驗。

  第四,班隊長(cháng)要會(huì )建立健全班組管理制度,只有具備較強的業(yè)務(wù)能力水平,班隊長(cháng)才能制定出符合安全生產(chǎn)要求的,更完善的管理制度。建立健全班隊管理制度、班隊考勤制度、班隊工分分配公開(kāi)制度,班隊安全管理制度、班隊生產(chǎn)措施落實(shí)制度、班隊材料管理制度、班隊設備檢修制度做到科學(xué)管理,人盡其才、物盡其用。只有完善的工作制度才能夠保障獲得更大的生產(chǎn)效益和安全效益。班隊長(cháng)在執行規章制度上要堅持原則、既不要徇私情也別怕得罪人。一個(gè)管理嚴格,紀律嚴明的班隊是我們完成安全生產(chǎn)任務(wù)的基礎。

  第五,班隊長(cháng)要會(huì )做職工的政治思想工作,要利用班前會(huì ),把集團公司和礦上的形勢、以及本單位的形勢。把對職工的要求以及各種規章制度讓每個(gè)職工都了解清楚。使每個(gè)職工都知道自己該做什么,不該做什么,該怎么做,不該怎么做。這樣大家就有了統一的思想認識,職工就有了好的心態(tài),班隊就有了好的風(fēng)氣,工作就能順利開(kāi)展。

  第六,班隊長(cháng)要具備溝通協(xié)調的能力,在工作中就必須正確處理好各種關(guān)系和矛盾,做到熱情、誠懇、尊重他人,辦事公平公正,主動(dòng)與職工溝通思想,融洽關(guān)系,注重職工的感受,工作中對待職工(1)不要說(shuō)“我辦不到”、“實(shí)在傷腦筋”(2)不要說(shuō)“不知道”、“我幫不了你”等話(huà)。與職工之間要做到平等互立,要相互交流、溝通。平時(shí)要了解關(guān)心職工,不能存在自以為是的思想認識,而忽視了與職工之間的感情交流和思想溝通。對生活困難職工,要了解他們的思想狀況、生活狀況,幫助解決職工的實(shí)際困難,為班隊的戰斗力、凝聚力、團結力創(chuàng )造條件,做到知人善用,激發(fā)每位職工的智慧和特長(cháng),讓職工的智慧和特長(cháng)真正發(fā)揮于安全生產(chǎn)過(guò)程中,創(chuàng )造更大的安全生產(chǎn)效應。

  總之,學(xué)習“白國周班組管理法”,我認為必須重在學(xué)以致用,要把他的管理方法和敬業(yè)精神學(xué)到腦中、印在心中、體現在實(shí)際工作中,突出在管理的實(shí)踐中,才是最終的目的所在。

班組管理心得體會(huì )6

  班組是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作,最終都要通過(guò)班組得到落實(shí)。企業(yè)管理的成敗得失,都離不開(kāi)班組的引線(xiàn)穿針、辛勤勞動(dòng)。因此,搞好班組管理,就是搞好企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關(guān)系,如同地基與大廈、大海與航船:沒(méi)有班組作扎實(shí)的基礎,企業(yè)大廈將無(wú)法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實(shí)的浮力,企業(yè)之舟就可在市場(chǎng)的大海之中乘風(fēng)破浪。而班組長(cháng)就是班組管理的關(guān)鍵。

  班長(cháng)既是生產(chǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者。他們與員工同處一線(xiàn)。企業(yè)的規章制度、生產(chǎn)任務(wù)、思想工作等都要靠班長(cháng)來(lái)組織落實(shí)。班長(cháng)素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為,作為一名收費班長(cháng),班組管理的務(wù)實(shí)創(chuàng )新是重要源泉,班組管理必須從大處著(zhù)眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個(gè)目的,班長(cháng)必須從以下幾個(gè)方面入手。

  1. 制定小規矩。班組根據高速公路的特點(diǎn)及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實(shí)際情況的管理措施,以此規范班組員工的思 想和行動(dòng)。

  2.樹(shù)立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務(wù)精、人緣佳的員工作為模范,在班組管理中起表率作用。

  3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工,及時(shí)成為員工的自覺(jué)行動(dòng),就必須了解員工的心態(tài),與他們坦誠相待。這需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區別,班長(cháng)必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚,通過(guò)聊天、娛樂(lè )等方式去發(fā)現員工生活中的一些困難和思想波動(dòng),及時(shí)地去安慰和解決,從而升華員工對班組建設的認識,凝聚智慧和力量,自然也會(huì )產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會(huì )有強大的凝聚力和戰斗力。

  4.吸收“金點(diǎn)子”。讓員工自己來(lái)管理自己,為班組建設獻計獻策,提合理化建議,班長(cháng)做好把關(guān),實(shí)現“群策群力”和局面。

  以上既是本人的一點(diǎn)經(jīng)驗,也是對自己工作的要求,更是個(gè)人努力工作的方向。

班組管理心得體會(huì )7

  熱處理班是一個(gè)由28名職工組成的大班組,是抽油桿生產(chǎn)的關(guān)健工序,由于人員素質(zhì)參差不齊,四班三倒連續作業(yè),人員分散管理起來(lái)難度相對較大,對班組各項工作的開(kāi)展和落實(shí)造成很大困難,如何搞好班組的各項工作,提高的凝聚力和班組各項管理水平,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴峻的考驗,通過(guò)一段時(shí)期在實(shí)際工作中不斷的學(xué)習、理解、思考和掌握,使我對班組各項管理工作有了一定深度的理解和認識,為今后班組管理工作的進(jìn)一步深入打下了一定的基礎,現針對本人在這一段時(shí)期工作中的心得體會(huì )總結如下:

  一、學(xué)會(huì )執行

  在班組管理中,執行是一項重要環(huán)節,執行不及時(shí)、不到位,將直接影響各項工作的結果,導致班組各項工作的執行力不夠,做不到令行禁止,給今后班組工作帶來(lái)一系列困難,為了避免在班組各環(huán)節上出問(wèn)題,這就要求我們在工作中要根據班組的生產(chǎn)特點(diǎn),制定出自己的規章制度,嚴格按制度準確執行所制定的各項規章制度和管理規范,去逐一落實(shí)細節,工作中作為一個(gè)班長(cháng)首先要認識到在公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,班組是一切管理的基礎,是一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前沿陣地,作為一個(gè)的班組,班組的每個(gè)成員都要認清自己肩上的責任和重要性,一個(gè)優(yōu)秀的管理者在工作中要做到有理有據,同時(shí)也需要講究工作技巧,不斷積累經(jīng)驗,及

  時(shí)了解各方面的信息,結合生產(chǎn)中的實(shí)際情況,引導班組的各項管理的不斷深入,同時(shí),努力開(kāi)拓和創(chuàng )新管理方法,不能盲從,要高出自己的特色,積極面對工作中遇到的各種困難,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,利用集體的力量尋求解決的方法,我相信,辦法總比困難多,只要用心去做就一定能夠解決工作中的難題。

  二、增強班組的凝聚力,提高班組業(yè)務(wù)知識水平

  一個(gè)好的班組需要全班組成員之間高效緊密的相互協(xié)作,一個(gè)人的能力是有限的,要想生產(chǎn)任務(wù)完成的好,光有責任心是不夠的,這就需要一支高素質(zhì)技術(shù)過(guò)硬的隊伍,充分發(fā)揮出班組每個(gè)成員的智能和能力,掌握一手過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是完成各項任務(wù)的基礎,引導班組成員努力學(xué)習新知識、不斷掌握新技術(shù),同時(shí)積極在班內開(kāi)展內部技術(shù)交流活動(dòng),請技術(shù)高的同志進(jìn)行傳、幫、帶,我們班通過(guò)學(xué)習和交流,班組整體素質(zhì)有了明顯的提高,在公司外貿生產(chǎn)過(guò)程中,解決了很多由于新材料和新工藝帶來(lái)的技術(shù)難題,同時(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量也有了很大的提高,為公司的外貿生產(chǎn)奠定了堅實(shí)的基礎。

  三、狠抓細節管理

  常言說(shuō)“細節決定成敗”“態(tài)度決定一切”在班組的日常工作中,應該說(shuō)工作不分大小,注重觀(guān)察和思考,善于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,工作不分大小

  都要認真對待,做到細致入微,身體力行,親力親為,要將工作做得更細、更到位,將工作落實(shí)到細處,一步到位,從目前班組工作情況來(lái)看,我的工作還遠遠不夠,還需要進(jìn)一步加強學(xué)習,提高自己的知識水平和能力,潛心學(xué)習、注重觀(guān)察,積極和每個(gè)組員進(jìn)行溝通相互理解,一切以公司利益為重,只有目標一致,才能夠更好的完成各項生產(chǎn)任務(wù)。以上是我在班組管理上遇到問(wèn)題、解決問(wèn)題的一點(diǎn)心得體會(huì )。

班組管理心得體會(huì )8

  維搶修隊是XX中石油昆侖燃氣有限公司下屬的的維搶修班組,主要負責公司場(chǎng)站設備正常維修、維護和小型的搶險作業(yè)任務(wù)。為了保證設備的正常運行,為了更好的完成公司下達的各項任務(wù),身為隊長(cháng)的我,在班組管理工作中,以“夯實(shí)基礎管理年”為依據,以創(chuàng )建“和諧班組”為目標,始終堅持“以人為本”的宗旨,充分發(fā)揮民主管理和民主監督的原則來(lái)開(kāi)展日常工作。班組管理中的一些經(jīng)驗與方法與大家共同分享交流,希望提出誠懇的意見(jiàn)和建議。

  一、堅持抓好安全工作不放松

  1.開(kāi)好班前會(huì );利用班前會(huì )向職工宣傳安全生產(chǎn)方針政策、分析當前安全生產(chǎn)形勢、了解基層安全生產(chǎn)狀況,班組安全管理情況;班前會(huì )上要聽(tīng)取職工前一天安全生產(chǎn)情況,考察職工是否認真細致地進(jìn)行了公司各項安全管理制度,布置本班安全生產(chǎn)工作,提出具體要求;并安排安全員要在班前會(huì )上,針對具體工作強調安全注意事項,提醒職工加強安全責任,確保生產(chǎn)安全。

  2.加強和落實(shí)班組的安全檢查工作,定期開(kāi)展安全活動(dòng);根據季節特點(diǎn)和維搶修隊的安全情況,每年進(jìn)行4次安全大檢查(主要針對維搶修器具存在的安全隱患和人員違規使用設備情況),堅持安全生產(chǎn)的自檢、互檢和抽查制度,對查出的事故隱患和具體習慣性違章給予批評教育。堅持安全例會(huì )制度(每周第一個(gè)星期一晨會(huì )),有針對性的故障分析會(huì ),定期進(jìn)行事故預想和反事故演習等,除了春季或秋季季節性專(zhuān)項檢查之外,還要結合班組實(shí)際定期開(kāi)展職工自檢活動(dòng)。通過(guò)安全檢查及時(shí)發(fā)現設備隱患和不安全情況,使物品的不安全因素得到消除,人的不安全行為得到糾正,達到及時(shí)消除事故隱患的目的。不斷總結經(jīng)驗吸取教訓,增強職工的安全意識與自我保護能力,并提高事故處理能力和安全總體水平。

  3、抓好反習慣違章工作。轉變工作作風(fēng),深入每一位員工,調查研究,找出薄弱環(huán)節,制定相應措施。引導員工積極主動(dòng)地抓好反習慣性違章工作。根據安全管理規定,制定預防習慣性違章的實(shí)施細則,加強反習慣性違章的考核力度。

  4、堅持“三不放過(guò)”,認真開(kāi)展未遂和異常分析。對班組工作中出現的未遂和異常,要 堅持“三不放過(guò)”的原則,及時(shí)組織分析并吸取教訓,制訂防范措施,落實(shí)責任人。

  5、認真做好班組安全資料的記錄、整理工作。通過(guò)班組建設工作,建立建全班組的各種安全資料,做到有據可查,有利于總結經(jīng)驗教訓,提高安全生產(chǎn)水平。

  二、贏(yíng)得信任才有感召力

  1、工作中,要切實(shí)了解職工的愿望和要求,傾聽(tīng)職工的建議,采納合理的工作方法,使自己的一言一行、所作所為,合乎職工的心愿。在平時(shí)的工作安排中,盡量做到人性化,有身體不適的員工盡量安排輕一點(diǎn)的任務(wù)或者不安排任務(wù),讓其在班值班。

  2、要言必行,行必果。班組要制定合理的獎罰制度,該獎的不獎,就會(huì )打消積極性,該罰的不罰,就會(huì )導致有令不行,為避免“兵頭將尾”,就要堅持原則,不拿原則作交易,就要為人正直,主持公道,堅持正義,不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調動(dòng)起來(lái),更好地發(fā)揮班組管理的作用。

  3、正確對待自己的錯誤和職工的批評。班組長(cháng)在工作中,由于主客觀(guān)原因,難免會(huì )產(chǎn)生這樣那樣的錯誤。問(wèn)題的關(guān)鍵是需要有一個(gè)正確的態(tài)度,勇于承擔自己應負的責任,同時(shí),對職工的批評,要虛心接受并立即改正。

  4、加強學(xué)習,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍;隊伍建設不是一勞永逸的工作而是可持續、不斷進(jìn)步的一個(gè)過(guò)程。為了更好的管理職工,一定要堅持學(xué)習,對于每個(gè)項目類(lèi)工作不一定精(比如電焊、PCM+使用等),但一定要懂得他們的使用方法、適用范圍、技術(shù)參數等一些技術(shù)數據,進(jìn)而隊伍建設才能思路清晰,安排工作才能讓員工更好的服從。

  三、圍繞“人”字做文章

  合理安排工作,看人布置工作,做到“人盡其才,物盡其用”,最大化的發(fā)揮班組成員的內在潛能。人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的因素,是安全生產(chǎn)的實(shí)踐者,解決好用人問(wèn)題,就等于抓住了隊伍建設的關(guān)鍵。因此,隊伍建設工作,必須堅持以人為本,用人要人盡其才。每一個(gè)工種、每一項工作要讓最適合的那位職工去做!一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng)應該具有“大”和“小”兩只眼睛。學(xué)會(huì )把工作量分解并量化落實(shí)到每個(gè)職工,并使每一個(gè)職工力所能及,干好本職工作,并注意日常工作中的變化,及時(shí)調整,運籌帷幄。

  1、重用“小能人”。每個(gè)班組都有一些“小能人”,班組長(cháng)要善于利用他們的長(cháng)處,通過(guò)發(fā)揮他們的長(cháng)處,帶動(dòng)其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。

  2、關(guān)心“老實(shí)人”。不能欺軟怕硬,尤其對工作勤懇、性格內向的人,更需要關(guān)心和愛(ài)護。

  3、管好“調皮人”。經(jīng)常與他們談心,中肯地指出他們的缺點(diǎn),使他們改掉不良習氣。

  4、做個(gè)公正的人。不能偏心眼,特別是在職工敏感的問(wèn)題上,要做到民主、透明,一碗水端平。

  四、做思想工作時(shí)做好三種角色

  隊伍建設離不開(kāi)說(shuō),因此,要做好全班的思想工作,使其都能以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當中來(lái),反之就不會(huì )達到好的效果。所以要真心實(shí)意地當好三種角色。

  一是同情角色。做思想工作時(shí),要學(xué)會(huì )換位思考,從對方的立場(chǎng)出發(fā),先動(dòng)之以情,后曉之以理,則可能收到意想不到的功效。

  二是傾聽(tīng)者的角色。很多情形下,職工僅僅需要幾句恰當的安慰,能夠訴說(shuō)一下心中的委屈,宣泄一些日常積聚的不滿(mǎn),即可解決問(wèn)題。因此,合理的傾訴和宣泄就成為一件積極有益的事情。

  三是“過(guò)來(lái)人”角色。有的時(shí)候,犯了過(guò)錯的職工在同其談話(huà)之前,已形成了種種為自己開(kāi)脫的心理準備,若是訓斥或質(zhì)問(wèn),對方感覺(jué)到威脅,就會(huì )以強硬的態(tài)度進(jìn)行反抗,或者找出許多客觀(guān)理由來(lái)辯解,這樣以自己的親身經(jīng)歷與職工進(jìn)行談心,會(huì )取得不一樣的效果。

  五、開(kāi)拓創(chuàng )新,積極開(kāi)展班組文化建設

  1、開(kāi)展“小競賽”。運用每位員工的爭強好勝的心理,不時(shí)搞些小型的勞動(dòng)競賽,其實(shí)有時(shí)這些競賽并不需要什么獎品,大家需要的只是一種認同和一種自己在班里位置的明確,這樣,不但能使技術(shù)好的員工由于強烈的認知感而主動(dòng)幫助后進(jìn),在生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用,同時(shí)也促進(jìn)了技術(shù)差些的員工努力向前看齊,形成互幫互助、人人爭先的好局面,帶動(dòng)了班組人員業(yè)務(wù)水平的提高。

  2、開(kāi)好“小座談”。要想讓企業(yè)精神深入隊伍,讓企業(yè)決策變成員工的具體行動(dòng),就必須要了解員工思想,同時(shí)要讓隊伍中每名成員坦誠相待。這就需要一個(gè)輕松、愉快的氛圍。所以,可以不定時(shí)的把員工組織在一起,通過(guò)聊天等發(fā)現員工生產(chǎn)生活中的一些困難和思想波動(dòng),及時(shí)地予以勸說(shuō)和解決;員工中發(fā)生的矛盾通過(guò)這種談心的形式也會(huì )被這種公正、公開(kāi)的氛圍淡化。從而升華對班組建設的認識,凝聚智慧和力量。員工自然會(huì )產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感,班組才會(huì )有強大的凝聚力和戰斗力。

  3、征納“小點(diǎn)子”。成立“智囊團”,為維搶修工作獻計獻策,提合理化建議,鼓勵員工搞小改革、小發(fā)明、小創(chuàng )造,要通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)員工長(cháng)期的提出建議和意見(jiàn),帶動(dòng)所有員工關(guān)心集體,細心觀(guān)察,實(shí)現“群策群力”的局面。

  總之,班組建設是一項以人為本、科學(xué)發(fā)展,不斷創(chuàng )新的系統工程,決非一朝一日之功。維搶修隊目前取得了一定成績(jì),但是和兄弟單位相比還有很大的差距和不足。在今后的工作中,我們要多學(xué)習兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,緊緊圍繞“努力超越,追求卓越”的精神,堅持以正確的思想引導人,以安全的局面保護人,以嚴格的制度約束人,以科學(xué)的技術(shù)武裝人,以和諧的氛圍激勵人,從自身做起,為全面提升管理水平,早日達標星級班組努力。

班組管理心得體會(huì )9

  班組是電力企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織,只有保障了班組的生產(chǎn)安全,才能保障電力企業(yè)的生產(chǎn)安全,因此搞好班組安全管理是實(shí)現電力企業(yè)安全目標的關(guān)鍵。以下是筆者對班組安全管理的5點(diǎn)體會(huì )。

  (1)班長(cháng)要起帶頭作用。

  班長(cháng)負責班組的全面工作,是班組的安全第一責任人,其素質(zhì)決定了班組的管理水平。班長(cháng)的一舉一動(dòng),會(huì )對班組成員產(chǎn)生直接的影響。如果班長(cháng)能加強自身建設,嚴于律己、以身作則,能明辨是非并采納他人的合理意見(jiàn),能充分調動(dòng)班組成員的積極性,使之充分發(fā)揮自身技術(shù)特長(cháng),能狠抓違章違紀、嚴守規章制度,為全班做出好的榜樣;那么,就一定能造就出一個(gè)思想作風(fēng)優(yōu)良、安全基礎過(guò)硬的班組。

  (2)班長(cháng)應嚴格執行各項安全管理制度和措施。

  班長(cháng)應能正確理解并嚴格執行各項安全管理制度和安全措施,做到班組安全管理制度化、規范化。要按照所簽訂的安全生產(chǎn)責任書(shū),把班組的安全生產(chǎn)目標真正分解落實(shí)到班員。要組織制定符合本班組實(shí)際的、具有可行性的班組經(jīng)濟責任考核獎懲制度并嚴格執行,真正做到“有功必獎”、“違章必罰”。在事故處理上,要克服人情觀(guān)念,堅持“四不放過(guò)”的原則。還要根據本班人員和設備存在的具體問(wèn)題和薄弱環(huán)節,不斷調整班組安全生產(chǎn)工作的管理重點(diǎn),及時(shí)消除不安全因素,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

  (3)明確安全職責,理順關(guān)系,各負其責。

  班長(cháng)是班組的安全生產(chǎn)第一責任人,同時(shí)又是完成班組生產(chǎn)任務(wù)的核心,但是,班長(cháng)不可能把一個(gè)班的安全工作都包下來(lái)。這就需要充分發(fā)揮組長(cháng)(即工作負責人)和全體班員在安全生產(chǎn)中的保證作用。因此,在班組的安全工作中,班長(cháng)、組長(cháng)和組員都有各自的安全職責。只要班組成員各有其職,并各負其責,班組的安全基礎就會(huì )夯實(shí),班組的安全工作就會(huì )從根本上得到保障。在班組內層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,是抓好班組安全工作的重點(diǎn),是做好班組安全工作的根本。

  (4)要定期開(kāi)展班組“安全日”活動(dòng)。

  開(kāi)展班組“安全日”活動(dòng)是電力企業(yè)保證安全生產(chǎn)的有效方法,是夯實(shí)安全基礎的有力保障。組織“安全日”活動(dòng)必須做到“四要”:一要聯(lián)系實(shí)際;二要目的明確;三要重點(diǎn)突出;四要精心組織。通過(guò)學(xué)習事故通報,讓班組成員分析事故過(guò)程,找出事故原因,從中吸取教訓,杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生。但班組“安全日”活動(dòng)依然存在一些問(wèn)題:一是對安全活動(dòng)的認識不足,覺(jué)得“安全日”活動(dòng)每周搞老一套沒(méi)意思;二是弄虛作假,編造活動(dòng)記錄;三是“安全日”活動(dòng)結合實(shí)際的內容少,缺乏針對性。筆者認為,落實(shí)班組的安全工作,關(guān)鍵在于真抓實(shí)干,“安全日”活動(dòng)中存在的問(wèn)題必須加以克服。

  (5)堅持不懈地抓好班組反習慣性違章工作。

  抓好班組反習慣違章,首先是各級領(lǐng)導要深入基層班組,調查研究,找出薄弱環(huán)節,制定相應措施,幫助班組解決實(shí)際問(wèn)題;其次是引導班組積極主動(dòng)地抓好反習慣性違章工作,使職工養成遵章守紀的良好習慣。各級安全生產(chǎn)管理人員,要把反違章作為安全管理的重點(diǎn)。要通過(guò)各種形式,如利用事故錄像片、典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章事故,經(jīng)常對班員進(jìn)行教育,提高班員對違章危害性的認識,消除違章的思想根源,使他們在作業(yè)過(guò)程中能自覺(jué)地用規章制度規范自己的行為,做到遵章守紀。

班組管理心得體會(huì )10

  進(jìn)入新時(shí)代,對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)。

  第一:管理制作唯一化

  俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是唯一的考核標準,而且自己要做到以身作則、公平公正。

  第二:做好細節管理

  “細節決定成敗”,當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能例外。

  第三:班組長(cháng)個(gè)人能力

  作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過(guò)硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個(gè)清晰的頭腦。

  通過(guò)學(xué)習和閱讀【班組長(cháng)如何管理現場(chǎng)】一書(shū),使我自身的本職工作有了一個(gè)嶄新的理解,做好一個(gè)杰出的班組長(cháng)需要從崗位立場(chǎng),工作態(tài)度,自身素質(zhì),發(fā)展創(chuàng )新,目標使命等方面做好,干任何工作態(tài)度第一,沒(méi)有正確的態(tài)度就沒(méi)有事業(yè)成功的可能,干好干不好是能力問(wèn)題,干與不干是態(tài)度問(wèn)題,所以,無(wú)論完成企業(yè)的每一項工作都要端正態(tài)度,提高工作。

  不斷學(xué)習,超越自我,失敗是成功之母,21世紀企業(yè)間的競爭是人才的競爭,其實(shí)人才競爭的根本是學(xué)習力的競爭,不斷學(xué)習才能提升個(gè)人素質(zhì),讓我們共同學(xué)習,一起努力。

班組管理心得體會(huì )11

  在學(xué)習“白國周班組管理法”經(jīng)驗材料和學(xué)習“白國周班組找差距”活動(dòng)中,為了切實(shí)將“白國周班組管理法”融入我井安全生產(chǎn)管理工作中,為提高我井安全生產(chǎn)管理工作,提高班組戰斗力,從而促進(jìn)全井的管理工作上一個(gè)新臺階。

  我作為一個(gè)班長(cháng),應該和全班職工心連心,教育好,職工做到遵章守紀、不違章、無(wú)工傷。杜絕較大以上違章,教育職工做好自己的本職工作,做到不安全不生產(chǎn),做到個(gè)人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全,職工的收入才能提高,班組是企業(yè)最小的單元,是安全生產(chǎn)的一道防線(xiàn),也是煤礦安全工作的基礎。抓好班組建設是整個(gè)煤礦安全工作的重要組成部分,要抓好煤礦安全工作,就必須先抓好煤礦班組這個(gè)最基層、最基礎的單元,為把煤礦的“一通三防”搞上去,為煤礦建設多作貢獻而奮斗。

  通風(fēng)隊瓦檢一組20xx年11月23日學(xué)習“白國周班組管理法”經(jīng)驗主要是為了提高班組管理,增強個(gè)人的戰斗力和團隊的凝聚力。

  我們班是一個(gè)普普通通的班組,我們每一個(gè)人都是“一通三防”的安全管理者,礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發(fā)生,我們班組為了提高個(gè)人的技能水平,強化班組每個(gè)人對一通三防的學(xué)習,讓每一個(gè)人都懂得“一通三防”的重要性,加強瓦斯管理,使每一個(gè)人都要對每個(gè)采區的通風(fēng)系統的了解,正確的使用光學(xué)瓦檢儀器。讓每一個(gè)人都知道工作面首先要檢查什么地方,風(fēng)機附近的瓦斯和風(fēng)流情況,才能檢查工作面,不準微風(fēng)、無(wú)風(fēng)作業(yè),堅持以風(fēng)定產(chǎn),發(fā)現問(wèn)題要會(huì )及時(shí)處理。

  通風(fēng)隊瓦檢一組20xx年11月23日走進(jìn)新世紀,對班組長(cháng)管理的要求不再是過(guò)去簡(jiǎn)單的把領(lǐng)導布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會(huì ),這樣就給班組長(cháng)的管理帶來(lái)更高的要求,我個(gè)人認為要當好一個(gè)班組長(cháng)要與時(shí)俱進(jìn)。

  第一:管理制度

  俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰(shuí)違反了制度都是的考核標準,而且自己要做到以身作則、公平公正。

  第二:做好細節管理

  “細節決定成敗”,當班組員工之間發(fā)生了爭吵時(shí)、當員工因獎金比別人少時(shí)、當發(fā)現作業(yè)過(guò)程中有安全隱患時(shí)、當員工上班精神狀態(tài)不好時(shí)等等。作為班組長(cháng)一定要在第一時(shí)間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬(wàn)事興”當然企業(yè)也不能列外。

  第三:班組長(cháng)的個(gè)人能力

  作為班組長(cháng)一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務(wù)能力過(guò)硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個(gè)清晰的頭腦。

  國家的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)班組,班組的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)好班組長(cháng),選好班組長(cháng)將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個(gè),將熊熊一一窩”就是這個(gè)道理。一個(gè)企業(yè)的一個(gè)班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣,但我個(gè)人認為班組長(cháng)主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責。

班組管理心得體會(huì )12

  首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機會(huì ),在天津中石化培訓中心五天的學(xué)習中,我感到受益匪淺,認識到自己以往工作中的不足之處,對班組管理工作有了一個(gè)全新的認識。

  這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認知,創(chuàng )造良好的心態(tài),班組的基礎管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式,其中有很多游戲、討論活動(dòng),通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識,在次此我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認識:

  一、首先認識到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”,在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。

  作為下級我們是各項任務(wù)的執行者,是領(lǐng)導的輔佐者,作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,服從領(lǐng)導指揮,還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級,我們要確保班組職工思想的穩定,要充分調動(dòng)職工工作的積極性,督促班組成員嚴格遵守各項規章制度,在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決,增強班組的凝聚力,努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組,使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級,我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切從大局出發(fā),不能只顧部門(mén)利益,要將安全生產(chǎn)始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務(wù)。

  二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力,學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的管理方法。

  我們每天提前做好工作計劃,班前會(huì )布置任務(wù),然后按照計劃去執行,利用班后會(huì )總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認識,實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標準化作業(yè),對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處,作為班組長(cháng)對各項工作要嚴格要求,做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理,多激勵和表?yè)P職工,根據每名職工的特長(cháng)合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。

  三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。

  在以前,我只會(huì )干活,讓我在人前講講話(huà)很困難,遇到開(kāi)會(huì )很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒,很少與班組成員進(jìn)行私下交流,在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴,工作很不順利,自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒,通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長(cháng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著(zhù)服從的原則,要適應上級,理解上級,及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級,要敢于誰(shuí)出你的想法。對班組職工,要善于傾聽(tīng)他們的心聲,積極回應,要排除個(gè)人情緒,要站在別人的角度想問(wèn)題,與職工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊,努力樹(shù)立職工的責任感、使命感。

  四、通過(guò)這次學(xué)習還使我認識到,作為一名班組長(cháng)首先要有較強的責任心,必須要有較強的管理技能。

  要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人多溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,調動(dòng)班組成員的熱情,積極參與管理,才能取得好的工作成績(jì)。更要發(fā)現自身的不足,積極主動(dòng)的學(xué)習,掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,不斷增強班組的凝聚力。

  在今后的工作中,我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉變思想觀(guān)念,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)這次學(xué)習,也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì )更得心應手,更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。

  班組長(cháng),要么管理著(zhù)一個(gè)小組,要么帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班,是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監督者,起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和效果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調動(dòng)全班的積極性,保證安全,這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責。

  第一、嚴以律己。

  當好班長(cháng)首先要明確自己所負的責任,不但要對工作盡心盡責,還要不斷學(xué)習提升工作能力。當組長(cháng)以來(lái),我深感自身素養和技能水平的欠缺,一直不間斷的通過(guò)對電工之友、人民日報等專(zhuān)業(yè)書(shū)籍雜志的學(xué)習,以提高自己的綜合素質(zhì)。堅持班前會(huì )制度,保證上級精神得到傳達落實(shí),交待清楚當天的工作任務(wù)、具體內容和進(jìn)度要求;現場(chǎng)條件和作業(yè)環(huán)境;使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等,認真做好工作記錄,在安排生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)落實(shí)員工安全防范措施。作為班組長(cháng),就應該比別人多想、多做一點(diǎn),多走一步,這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。

  第二,嚴格落實(shí)標準化班組,強化組員技能水平和政治素養。

  班組員工在重點(diǎn)學(xué)習崗位技能知識的基礎上,全面學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟、現代科技、法律法規和人文科學(xué)等方面的知識,不斷拓寬知識面,優(yōu)化知識結構,從而使學(xué)習知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺(jué)要求,形成“學(xué)習工作化、工作學(xué)習化”的理念,使班組凝聚力不斷增強,員工技能水平和政治素養全面提高。

  第三,嚴抓班組安全工作。

  我們牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想,從查漏做起、從記錄做起、從點(diǎn)滴做起,把預防、措施、整改落實(shí)到實(shí)處,落實(shí)到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節。使員工明確崗位安全責任,自覺(jué)遵守安全規章制度,開(kāi)展安全隱患綜合治理等活動(dòng),構建班組安全生產(chǎn)的長(cháng)效機制。每年我都領(lǐng)導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是:各項安全規章制度執行落實(shí),扎實(shí)有效地抓好班組勞動(dòng)保護監督檢查及安全隱患整改;重點(diǎn)抓好班組每周變電站和南船臺區域的安全檢查、安全活動(dòng)和現場(chǎng)安全監督;實(shí)現班組安全零違章、零事故,建設安全信得過(guò)班組。在我看來(lái),這是對我推行標準化班組建設,嚴抓安全工作的一種肯定和支持。

  第四,配合車(chē)間,做好維穩工作。

  我十分重視這項工作,并積極配合車(chē)間,發(fā)揮橋梁紐帶作用,使員工能感受到組織的關(guān)心,集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行,促進(jìn)了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理,到現在倡導的“人性化”管理所走過(guò)的歷程。也深刻體會(huì )到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設,從基礎工作入手,找薄弱環(huán)節,有計劃的開(kāi)展班組建設經(jīng)驗交流會(huì ),逐步提高班組綜合管理水平,為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障,做出更大的努力與貢獻。

班組管理心得體會(huì )13

  班組是最基層的生產(chǎn)組織,是實(shí)現安全生產(chǎn)的基礎,因為班組是一個(gè)企業(yè)的細胞,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位,是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者,因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設,是大幅度降低傷亡事故,實(shí)現安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞,直接影響著(zhù)企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,而班組安全建設的成效大小,取決于班組長(cháng)對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實(shí)際的組織協(xié)調能力。為此必須重視和加強對班組長(cháng)的安全教育工作。班組長(cháng)在抓班組安全工作中除切實(shí)加強班組建設,提高班員安全素質(zhì)外,還要有三種意識。

 。ㄒ唬┮谐耙庾R。

  所謂超前意識是指班組長(cháng)對班組安全工作要有預見(jiàn)性、敏感性、超前性。如果班組長(cháng)沒(méi)有這種超前意識,就抓不住安全工作的要害。

  一要吃透上頭,弄清上級對安全工作的要求,把握安全工作方向;

  二要吃透下頭,要掌握班組的安全狀況,分析班組成員的思想動(dòng)態(tài),注意情緒變化,對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數。

 。ǘ┮斜O督意識。

  一要加強對周?chē)h(huán)境和設備狀況的監督,一旦發(fā)現隱患要及時(shí)處理,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。

  二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監督,發(fā)現忽視安全的現象及時(shí)制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過(guò)程中執行安全規章制度的監督,看每個(gè)職工是否按安全規程操作。四要加強對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的監督。

 。ㄈ┮惺潞罂偨Y意識。班組長(cháng)抓好安全工作,

  一要總結成功的經(jīng)驗,找出成功的秘訣;

  二要總結失敗的教訓,找準失敗的原因,使二者上升為理論,以指導今后的安全工作。

班組管理心得體會(huì )14

  20xx年05月23日,本人有幸參加了單位舉辦的《工班長(cháng)管理知識》第一期培訓班學(xué)習,收獲很大。此次培訓,其傳授的管理方法形式新穎,指導性強,對班組長(cháng)提高管理水平有很大的幫助,這是一次難得的學(xué)習機會(huì )。參加培訓的同事們都很珍惜,每位同事都認真虛心,態(tài)度端正專(zhuān)注的聆聽(tīng)和熱烈的參與經(jīng)驗交流,使濃厚的氣氛把我們仿佛帶回到了學(xué)生時(shí)代。

  班組長(cháng)管理著(zhù)一個(gè)小組,帶領(lǐng)著(zhù)一個(gè)工班,既是兵頭,又是將尾,是指揮者也是監督者,起著(zhù)生產(chǎn)一線(xiàn)的指揮工作,確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要發(fā)揮主動(dòng)性,充分調動(dòng)全班的積極性,保證安全第一,提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益,降低成本,防止事故的出現,這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作,做一名合格的班組長(cháng),還應該提高自己的能力,注意自我反思,要輔助上級,完成生產(chǎn)管理職責。作為一名班組長(cháng),首先要身先士卒,以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數,清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無(wú)計劃的去干。作為班組長(cháng),應常常反思自己,在工作當中找答案,時(shí)時(shí)關(guān)心員工,和班組成員們打成一片,為職工排擾解難。

  在第一天的課程中,敬老師給我們講解了班組管理知識,讓我們由淺入深地了解了我們現代企業(yè)管理結構,使我們知道了作為一名優(yōu)秀班組長(cháng)應具備的基本素質(zhì),即思想政治素質(zhì)、身體素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。

  接著(zhù)是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規范管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產(chǎn)基礎工作的一個(gè)重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理,不僅是對過(guò)去安全工作的反映過(guò)程,同時(shí)也是安全生產(chǎn)知識和經(jīng)驗的積累過(guò)程。是企業(yè)規范管理的需要。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和安全生產(chǎn)工作力度的不斷加大,對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)條件的要求也越來(lái)越高。安全生產(chǎn)作為規范化管理一項重要內容貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。安全管理臺賬,能將安全生產(chǎn)工作的各類(lèi)資料有序的歸納,為安全生產(chǎn)工作持續開(kāi)展提供基礎。

  江老師給我們講的標準化班組建設尤為重要。標準化班組建設是企業(yè)的基礎工程、生命工程和效益工程,是構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制的重要措施,班組是企業(yè)的基層組織,班組成員在作業(yè)中能否堅持標準是企業(yè)實(shí)現安全質(zhì)量標準化和實(shí)現安全生產(chǎn)的最堅實(shí)的基礎。加強標準化班組建設要做到:安全意識,牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主”的安全意識,明確安全教育在標準化班組建設工作中的重要性,開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育;制度,建立健全完善的制度是執行規程的.保證;班前班后,對重點(diǎn)崗位上的職工,要有針對性地開(kāi)展教育,要針對安全薄弱環(huán)節,提建議,補措施,抓整改,提高班組安全意識;培養一批優(yōu)秀的班組長(cháng),這不僅對鐵路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)極為重要,而且還能激發(fā)廣大職工的巨大創(chuàng )造力,最大限度地挖掘企業(yè)所蘊藏的潛能。

  其中參觀(guān)安全展示室讓我了解到了平日工作中安全是多么的重要。作為一個(gè)企業(yè),尤其是一個(gè)運輸企業(yè),如何能持續的保證安全,恐怕是最重要也是最難完成的任務(wù)和目標,當然,無(wú)論在任何企業(yè),安全絕對是一塊基石,是有效生產(chǎn)的保證。

  通過(guò)這次的培訓,我深刻的體會(huì )到,班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者,也就是直接生產(chǎn)者,班組長(cháng)綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長(cháng)不僅要具備善于溝通,執行力要強,具有影響力,關(guān)注細節,帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能,與人共事的人事技能和思想技能,同時(shí),班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色,對自己的決定要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員對自己的期望,要能帶領(lǐng)班組員工,設定一個(gè)共同明確的目標,朝著(zhù)這個(gè)目標制定方向,有計劃,有步驟進(jìn)行的實(shí)施。

  首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)機會(huì ),在天津中石化培訓中心五天的學(xué)習中,我感到受益匪淺,認識到自己以往工作中的不足之處,對班組管理工作有了一個(gè)全新的認識。

  這次培訓的內容主要有班組長(cháng)的角色認知,創(chuàng )造良好的心態(tài),班組的基礎管理,科學(xué)的工作方法,員工管理,以及交流溝通六個(gè)方面。培訓采用互動(dòng)的方式,其中有很多游戲、討論活動(dòng),通過(guò)游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識,在次此我想談?wù)勥@次培訓后自己對班組管理工作的幾點(diǎn)認識:

  一、首先認識到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作為“兵頭將尾”,在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。

  作為下級我們是各項任務(wù)的執行者,是領(lǐng)導的輔佐者,作為班組長(cháng)要正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖,服從領(lǐng)導指揮,還要不折不扣的完成上級下達的各項任務(wù)。作為下級,我們要確保班組職工思想的穩定,要充分調動(dòng)職工工作的積極性,督促班組成員嚴格遵守各項規章制度,在工作中對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行指導和解決,增強班組的凝聚力,努力營(yíng)造一個(gè)團結、高效的班組,使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級,我們和其他班組是合作者,在工作中要做到一切從大局出發(fā),不能只顧部門(mén)利益,要將安全生產(chǎn)始終放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能順利完成任務(wù)。

  二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力,學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的管理方法。

  我們每天提前做好工作計劃,班前會(huì )布置任務(wù),然后按照計劃去執行,利用班后會(huì )總結當天工作中的不足并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實(shí)我們以前也基本上是這樣做的,只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認識,實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。在工作中我們還要及時(shí)檢查職工是否按標準化作業(yè),對違章作業(yè)及時(shí)進(jìn)行查處,作為班組長(cháng)對各項工作要嚴格要求,做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理,多激勵和表?yè)P職工,根據每名職工的特長(cháng)合理安排工作,最大限度地發(fā)揮職工的潛能。

  三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。

  在以前,我只會(huì )干活,讓我在人前講講話(huà)很困難,遇到開(kāi)會(huì )很少發(fā)言,平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒,很少與班組成員進(jìn)行私下交流,在工作中往往是簡(jiǎn)單粗暴,工作很不順利,自己也不明白問(wèn)題究竟出在哪兒,通過(guò)這次學(xué)習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足,明白了良好的溝通能力對于班組長(cháng)管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認為溝通要講求方式方法,對于上級,首先得尊重他,本著(zhù)服從的原則,要適應上級,理解上級,及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級,要敢于誰(shuí)出你的想法。對班組職工,要善于傾聽(tīng)他們的心聲,積極回應,要排除個(gè)人情緒,要站在別人的角度想問(wèn)題,與職工平等的交流,關(guān)心他們的生活,幫助他們客服生活中的困難,讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團隊,努力樹(shù)立職工的責任感、使命感。

  四、通過(guò)這次學(xué)習還使我認識到,作為一名班組長(cháng)首先要有較強的責任心,必須要有較強的管理技能。

  要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn),注意方法與人多溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性,調動(dòng)班組成員的熱情,積極參與管理,才能取得好的工作成績(jì)。更要發(fā)現自身的不足,積極主動(dòng)的學(xué)習,掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝通能力,不斷增強班組的凝聚力。

  在今后的工作中,我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去實(shí)踐,努力提高自身的綜合素質(zhì),以制度管人,轉變思想觀(guān)念,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。通過(guò)這次學(xué)習,也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會(huì )更得心應手,更有力的承擔上級布置得各項工作任務(wù)。

班組管理心得體會(huì )15

  風(fēng)潮在n年前就盛行,現在很多人把細節管理和精細管理混為一談,其實(shí)這兩者之間存在很大的區別:

  首先,細節管理是重點(diǎn)在于管理的過(guò)程,而精細管理不僅僅關(guān)注過(guò)程,更關(guān)注結果;

  其次,如果對細節管理沒(méi)有一個(gè)客觀(guān)和整體的認識,就會(huì )走入一個(gè)極端,以偏概全,或者是過(guò)于注重細節而忽視了全局和整體,對外部整體喪失靈活性,以及觀(guān)察事物的宏觀(guān)眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節,站在全面管理規范的角度去管理好各個(gè)功能模塊,由點(diǎn)到線(xiàn),從線(xiàn)到面。

  作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元,承擔了組織中執行的角色,而且在角色定位中也是屬于執行層。所以,對于班組長(cháng)以及班組成員來(lái)說(shuō),有效提升他們的執行能力是非常重要的。從最佳管理實(shí)踐的角度我們可以了解到,在基層操作層面的是由很多細小的工作環(huán)節,甚至工作節點(diǎn)構成,沒(méi)有所謂的大事情,對于的工作細節能力要求和高。

  精細管理的內涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細節的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。

  要做好精細管理,至少具備以下條件:

  1、培養工作落地的意識

  很多班組長(cháng)在分配工作任務(wù)的時(shí)候,只知道告訴員工任務(wù)內容,沒(méi)有給到方向、方法,并強調過(guò)程的監控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強調的是工作的監控和反饋,以及把工作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責面前,你懂得再多,說(shuō)得再多,沒(méi)有有效地完成幾件事情,關(guān)說(shuō)不做或者少做,那也是白搭。

  2、建立相對完善的績(jì)效管理體系

  特別是在實(shí)施班組內部管理的過(guò)程中,如果能夠有針對性地設定員工的核心kpi,對于行為目標也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀(guān)的評價(jià),這樣對于員工的績(jì)效管理更能深入、客觀(guān)與真實(shí),增強員工工作的責任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對完善的績(jì)效管理閉循環(huán)來(lái)規范班組內部員工的績(jì)效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細管理。

  3、梳理部門(mén)或班組的內部管理流程

  圖難于其易,為大于其細。天下難事,必作于易;天下大事,必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細重要之所在。

  作為一名企業(yè)退管處的普通職工,學(xué)習了《班組精細化管理》一書(shū),對班組建設、管理有了更新的認識,對自身素質(zhì)和修養有了更高的標準。

  班組建設工作在企業(yè)的基礎管理工作中,雖然處于最末梢,但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創(chuàng )建與創(chuàng )新,一可以大幅提升企業(yè)的管理水平;二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊伍,從而有力促進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展戰略性目標的實(shí)現。

  通過(guò)這次學(xué)習:我首先明白了什么是對班組的精細化管理,這是一種對班組管理的理念和技術(shù),通過(guò)規則的系統化和細化,運用程序化標準化和數據化的手段,使一個(gè)班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好,最終實(shí)現班組管理的專(zhuān)業(yè)化、標準化、數據化、信息化。這樣才能做一個(gè)合格的退管工作人員,才能更好的服務(wù)于職工。

  我認識到一個(gè)班組的精細化管理,首先要做到以下四點(diǎn):精、準、細、嚴。

  1,精。指的是目標,要求我們在工作中做到最好

  2,準。是信息與決定要做到準且無(wú)誤,這樣才能更好的為職工服務(wù)。

  3,細。需要我們在班組管理工作中重視細節,執行細化。

  4,嚴。嚴格要求自己,糾正管理的偏差。

  除了以上四點(diǎn),班組管理最重要的還有一點(diǎn)是班組的領(lǐng)導人,班組長(cháng)。

  班組長(cháng)要發(fā)揮主導作用,管理中不僅應有強烈的責任感,還要有一套靈活的工作方法。引導班組員工發(fā)揮主體作用,只有把他們的積極性調動(dòng)起來(lái),班組精細化管理才能最終實(shí)現。

  通過(guò)精細化的班組管理,就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求,明確崗位職責,掌握崗位標準,使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”,這樣就能形成工作有標準,事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點(diǎn)點(diǎn)滴滴求合理,細微之處見(jiàn)管理”,全面促進(jìn)退管工作良好發(fā)展。

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