班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì )（精選20篇）
我們有一些啟發(fā)后，心得體會(huì )是很好的記錄方式，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編整理的班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì )（精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 1
為期兩天的班組長(cháng)培訓已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓，讓我無(wú)論在工作和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )，它不光是一個(gè)學(xué)習過(guò)程，同時(shí)也是提升自己，超越自己的過(guò)程。通過(guò)學(xué)習，我對班組、班組長(cháng)職責、班組長(cháng)角色認知和應具備的能力，如何提高班組執行力有了更加深刻的理解。
一、班組
班組是單位內部最基層的勞動(dòng)組織，具有結構小、管理全、任務(wù)實(shí)、工作細的特點(diǎn)，我所管理的后勤駕駛班也具有以上這些特點(diǎn)，通過(guò)學(xué)習，我認識到班組管理是單位各項管理工作的.基本環(huán)節，班組是職工學(xué)習成長(cháng)的學(xué)校和展示才能的舞臺，是增強職工團隊活力的源頭，管好班組有利于促進(jìn)單位各項事業(yè)的發(fā)展，由此可見(jiàn)，做好班組管理工作顯得尤為重要。
二、班組長(cháng)職責
通過(guò)這次培訓，我認識到作為院后勤駕駛班的班組長(cháng)，在不斷提升自身素質(zhì)的基礎上，要負責帶領(lǐng)本班成員高效率的完成各項工作任務(wù)，及時(shí)了解班組成員的思想動(dòng)態(tài)，設法調動(dòng)他們的工作積極性，開(kāi)展班組學(xué)習活動(dòng)，提升班組凝聚力和戰斗力。
三、班組長(cháng)角色認知和應具備的能力
班組長(cháng)在班組中是一個(gè)領(lǐng)導者、指揮者，同時(shí)也是部門(mén)與部門(mén)之間溝通的橋梁。班組長(cháng)要全權負責為完成工作任務(wù)必須做好的各項管理活動(dòng)，使工作成果產(chǎn)生1+1>2的效應。同時(shí)，也要做好各級部門(mén)之間的溝通工作，對上級來(lái)說(shuō)班組長(cháng)是執行者和責任者；對班組成員來(lái)說(shuō)班組長(cháng)就是領(lǐng)導者、指揮者和指導員；對同級來(lái)說(shuō)班組長(cháng)是合作者。一個(gè)合格的班組長(cháng)應具備良好的溝通能力和管理能力，充分體現一名班組長(cháng)的領(lǐng)導力、執行力、凝聚力和創(chuàng )造力。
四、如何提高班組執行力
其一，帶領(lǐng)班組以創(chuàng )建“學(xué)習型、技能型、創(chuàng )新型、管理型、效益型、和諧型”六型班組為目標，不斷提升班組執行力。通過(guò)學(xué)習，我對六型班組有了新的認識，其中以“推行現場(chǎng)5S管理”最為印象深刻，5S管理模式對于班組建設、管理和成長(cháng)具有非常有效的作用，也易于實(shí)踐。此外，對于QC小組等小組活動(dòng)形式也有了新的認識，這些管理模式和活動(dòng)形式對于改善班組管理活動(dòng)，提高班組執行力都具有重要作用。
其二，開(kāi)展班組創(chuàng )先爭優(yōu)競賽活動(dòng)，如技能比武、崗位練兵等，提高職工的工作積極性和創(chuàng )造性，從而提升班組執行力。開(kāi)展班組創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，能夠不斷深化班組成員的主人翁精神，不斷深化崗位創(chuàng )新活動(dòng)，培養知識型、技能型、創(chuàng )新性的人才，更加有利于提高班組執行力和戰斗力，我認識到，帶領(lǐng)班組成員做好后勤駕駛班的各項工作，是為院各項工作順利開(kāi)展奠定了基礎，提供了保障。
最后，感謝領(lǐng)導讓我有機會(huì )參加此次班組長(cháng)培訓課程，使我學(xué)到了不少管理知識，這對我今后做好班組管理工作有很大的幫助。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 2
為期三天的班組長(cháng)、機臺長(cháng)培訓班，今天就要結束了。下面，我就這次辦班的主要特點(diǎn)和收獲作簡(jiǎn)要總結。
這次培訓班，共三天的時(shí)間，在這短短三天的時(shí)間里，來(lái)自全車(chē)間5個(gè)班組19個(gè)機臺的33名班組長(cháng)，2名計劃員、統計員。4名外聘主操手，也踴躍參加了此次培訓。這次培訓班，系統學(xué)習了如何提高思想認識、下功夫抓好班組建設；班組長(cháng)的職責和素質(zhì)；班組長(cháng)安全管理；如何當好班組長(cháng)等11個(gè)章節內容，并認真完成了布置作業(yè)題。剛才，參加培訓的3名代表又進(jìn)行了體會(huì )交流，大家感悟很多，體會(huì )很深，圓滿(mǎn)完成了預定的培訓學(xué)習任務(wù)。通過(guò)座談了解，大家普遍感到這次培訓班收獲大、感受深，達到了我們辦班的目的。對此，我代表車(chē)間黨政班子，向關(guān)心支持這次班組長(cháng)（機臺長(cháng)）學(xué)習教育培訓的史總經(jīng)理、白書(shū)記、黃總表示崇高的敬意！向認真參加這次培訓的同志們表示衷心的感謝！
下面，結合培訓實(shí)際，我主要講三個(gè)方面的問(wèn)題。
一、這次班組長(cháng)（機臺長(cháng)）培訓的簡(jiǎn)要回顧
回顧這次培訓，特點(diǎn)很多，收獲很大。概括來(lái)講，主要有三方面。
�。ㄒ唬┧枷胫匾�，保證了參訓率。辦班前。公司新的領(lǐng)導班子多次強調：105噸的家用箔訂單任務(wù)完成后，應抓好員工的業(yè)務(wù)技能培訓，黨政領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)，要求嚴肅認真地抓好員工培訓。培訓當天，若不是黃總有個(gè)重要會(huì )議，是要給我們作動(dòng)員講話(huà)的。開(kāi)班的第一天上午，大家都能按照車(chē)間的《通知》要求，都能把班組長(cháng)（機臺長(cháng)）培訓工作當作提高班組長(cháng)（機臺長(cháng)）素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓，都能事先安排好班組（機臺）的工作任務(wù)，大部分同志都自備了筆記本和筆，這充分體現了大家對培訓工作的重視。有的班組還對機臺長(cháng)提出了參加培訓的具體要求，確保了參訓率。本次應參加培訓的班組長(cháng)（機臺長(cháng)）共33人，實(shí)際參加培訓32人，參訓率在96％以上。特別是唐明、田磊、陳彤淵3個(gè)同志，這次不在培訓范圍，但是，他們三個(gè)自始至終按時(shí)參加培訓，真正體現了學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、學(xué)管理、強素質(zhì)、提水平的強烈求知欲望和期望，自覺(jué)自愿接受班組長(cháng)（機臺長(cháng)）培訓教育的高尚品格。
�。ǘ⿲W(xué)習認真，會(huì )場(chǎng)紀律較好。不論集中聽(tīng)課，還是學(xué)習體會(huì )交流，絕大多數班組長(cháng)（機臺長(cháng)）都能集中精力，聚精會(huì )神，一邊聽(tīng)課，一邊做筆記，一邊思考，學(xué)習態(tài)度比較端正。特別是箔軋機外聘主操手王道興、房肖、劉世昆，分切主操手王福軍四名同志，走南闖北，見(jiàn)多識廣，但以十分謙虛好學(xué)的精神，參加了這次培訓，并就辦好這次培訓班提出了很好的意見(jiàn)和建議。冷軋區班長(cháng)張攀同志，培訓的第三天，由于為公司領(lǐng)導準備經(jīng)營(yíng)成本測算會(huì )議上的講話(huà)材料，沒(méi)有能參加培訓，但是，他利用晚上時(shí)間，登錄《板帶箔博客》，認真學(xué)習了當天的授課內容，完成了布置的作業(yè)題，做到了“堤內損失堤外補”。田鵬同志的轎車(chē)需抓緊到泰安4S店做售后服務(wù)，否則，就“過(guò)期不候”了，但是，田鵬想到的是還是留下來(lái)培訓要緊，讓他父親給代勞了。這樣的事例還有很多很多，這里就不一一例舉了。另外，會(huì )場(chǎng)紀律較好，基本杜絕了隨意走動(dòng)、隨意出入、隨意接打手機等現象，保持了課堂的良好紀律。
�。ㄈ┲黝}突出，效果明顯。這次培訓班，突出了班組長(cháng)、班組建設等基本管理知識，突出了班組長(cháng)（機臺長(cháng)）“應該怎么干”、“我要怎么干”、“必須怎么干”、“如何做到最優(yōu)”三個(gè)“怎么干”和一個(gè)“做到最優(yōu)”的主題。培訓結束后，人人獨立完成布置作業(yè)，人人寫(xiě)出了學(xué)習體會(huì )。雖然時(shí)間短，但由于組織嚴密，內容充實(shí)，方法靈活，取得了顯著(zhù)效果，主要表現在三個(gè)方面。一是加深了認識和理解，增強了每名班組長(cháng)（機臺長(cháng)）嚴格要求自己的自覺(jué)性。二是增強了帶頭干好工作的信心和決心。在培訓中，大多數班組長(cháng)（機臺長(cháng)）認識到自己在思想上、工作上、作風(fēng)上、紀律上存在的差距和不足，表示在今后要以更加積極的態(tài)度干好本職工作。三是為今后板帶箔生產(chǎn)提供了精神動(dòng)力和思想保證。
總起來(lái)講，我認為這次培訓除了上述三個(gè)特點(diǎn)外，概括起來(lái)講就是兩個(gè)字——“認真”。從準備，到舉辦，到舉辦過(guò)程，講的認真，聽(tīng)得認真，學(xué)得認真。
二、這次班組長(cháng)（機臺長(cháng)）培訓存在的主要差距和不足
同志們，這次班組長(cháng)（機臺長(cháng)）培訓，總的來(lái)看，是好的，是積極向上的。但是，在看到成績(jì)的同時(shí)，也存在著(zhù)一些明顯的差距和不足，主要表現在：一是有的班組長(cháng)（機臺長(cháng)）思想重視程度差，認識問(wèn)題差，作風(fēng)疲沓，心不在焉，厭倦學(xué)習；二是個(gè)別班組長(cháng)（機臺長(cháng)）無(wú)視學(xué)習培訓紀律，沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念，遲到早退，手機響鈴，交頭接耳，應付湊合；三是極個(gè)別班組長(cháng)（機臺長(cháng)）學(xué)習培訓效果差，根本沒(méi)長(cháng)進(jìn)，世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)嚴重扭曲，躲在陰暗的角落里說(shuō)三道四，說(shuō)話(huà)嚴重不負責任，思想道德品質(zhì)極壞，大有“借刀殺人”之勢，硬是把一個(gè)活生生的先進(jìn)人物說(shuō)成是反面典型，甚至還傳播散步小道消息，制造謠言，挑撥離間，搬弄是非，顛倒黑白，迷惑人心，一點(diǎn)組織原則都沒(méi)有，一點(diǎn)人性都沒(méi)有，甚至是喪失了做人的道理，唯恐車(chē)間不亂，說(shuō)得嚴重點(diǎn)，你不配當班組長(cháng)（機臺長(cháng)）！讓你干班組長(cháng)（機臺長(cháng)）何用之有？有的人說(shuō)我抓得多，管得多，要求嚴，不該抓班組長(cháng)（機臺長(cháng)）的學(xué)習培訓，這里，我鄭重地告訴大家，抓班組長(cháng)（機臺長(cháng)）的學(xué)習培訓是車(chē)間主任、書(shū)記、車(chē)間黨政班子成員的共同責任和義務(wù)，并且都共同享有對所有班組長(cháng)（機臺長(cháng)）的學(xué)習教育培訓權、監督檢查權和建議撤換權，是板帶箔車(chē)間諸多管理中最基本、最起碼的一項內容。我不在這里干黨支部書(shū)記，再換一個(gè)黨支部書(shū)記，同樣會(huì )這么嚴肅認真抓班組長(cháng)（機臺長(cháng)）學(xué)習教育培訓的。
上述這幾個(gè)問(wèn)題，希望引起班組長(cháng)（機臺長(cháng)）的深思，必須在今后工作中認真加以解決。
三、要以這次培訓為契機，充分發(fā)揮班組長(cháng)（機臺長(cháng)）現場(chǎng)骨干帶頭作用，完成公司下達的各項工作任務(wù)
當前，即將進(jìn)入四季度，各項工作將進(jìn)入決戰階段，工作任務(wù)和壓力將逐步加大。對此，班組長(cháng)（機臺長(cháng)）要以這次學(xué)習培訓為契機，團結帶領(lǐng)員工群眾，圓滿(mǎn)完成公司下達的各項工作任務(wù)。概括來(lái)講，重點(diǎn)是爭做六個(gè)方面的模范。
�。ㄒ唬┮獱幾鰧W(xué)習技能的`模范。作為我們每名班組長(cháng)（機臺長(cháng)），要深刻認識班組長(cháng)（機臺長(cháng)）的業(yè)務(wù)技能水平在很大程度上決定著(zhù)工作水平、管理水平和領(lǐng)導水平，提升業(yè)務(wù)技能關(guān)鍵看學(xué)習，關(guān)鍵看能否持之以恒地學(xué)習業(yè)務(wù)技能。我們要清醒地看到，當今社會(huì )發(fā)展日新月異，公司新的領(lǐng)導班子規劃了新的藍圖，班組長(cháng)（機臺長(cháng)）如果不抓緊學(xué)習技能，武裝頭腦，掌握新知識，熟悉新情況，就會(huì )出現老辦法不能用，新辦法不會(huì )用，就會(huì )被淘汰。因此，我們要堅持干什么學(xué)什么，缺什么補什么的原則，把學(xué)習技能與生產(chǎn)實(shí)踐結合起來(lái)，提高學(xué)習技能效果，進(jìn)一步適應公司新領(lǐng)導班子思路、管理和作風(fēng)，推動(dòng)班組建設和班組長(cháng)（機臺長(cháng)）管理再上一個(gè)新臺階。
�。ǘ┮獱幾霭踩a(chǎn)的模范。從現在到年底還剩下108天，即將進(jìn)入四季度決戰，能否實(shí)現安全生產(chǎn)，關(guān)系到全年安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。因此，班組長(cháng)（機臺長(cháng)）要始終保持清醒頭腦，充分認識安全是抓好其他各項工作的基礎和前提，安全不好，其他工作再好，也是一票否決。要牢固樹(shù)立“安全第一、質(zhì)量為本”、“安全無(wú)小事、小事當大事、確保不出事”的思想，時(shí)刻不忘《安全規程》，時(shí)刻不忘質(zhì)量標準，時(shí)刻不忘工作規范，做到上崗一分鐘，安全六十秒。要帶頭發(fā)揮表率作用，自覺(jué)開(kāi)展好“反事故斗爭”活動(dòng)，引導員工時(shí)刻按章作業(yè)，正規操作，做到不傷害自已，不傷害別人，不被別人傷害，確保安全生產(chǎn)健康發(fā)展。
�。ㄈ┮獱幾鲱櫲缶值哪７�。企業(yè)是賺錢(qián)的機器，賠本的買(mǎi)賣(mài)誰(shuí)都不干。對標國內先進(jìn)企業(yè)或同行業(yè)，無(wú)論在思想觀(guān)念上，還是在技術(shù)創(chuàng )新、現場(chǎng)管理上，我們都還存在一定的差距和不足。這就要求每名班組長(cháng)（機臺長(cháng)），不僅要在思想政治上過(guò)硬，更要在業(yè)務(wù)、技術(shù)上過(guò)硬，帶頭解放思想更新觀(guān)念，帶頭鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，帶頭完成工作任務(wù)，創(chuàng )造出高于普通職工的一流業(yè)績(jì)。要牢固樹(shù)立大局意識，想公司之所想，急公司之所急，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，錘煉業(yè)務(wù)技能，提高干好本職工作的能力。要吃苦在前，沖鋒在先，率先垂范，淡泊名利，不計得失，在上下級之間、同志之間要做到工作上相互配合，處理問(wèn)題上相互信任，生活上相互關(guān)心，處處發(fā)揮骨干帶頭作用。要立足本職當骨干、做標兵，忠于職守，勇挑重擔，帶領(lǐng)班組（機臺）的每一名同志，全面完成公司和車(chē)間安排的各項工作任務(wù)。
�。ㄋ模┮獱幾鲋艺\企業(yè)的模范。班組長(cháng)（機臺長(cháng)）是員工工隊伍的先進(jìn)分子，是車(chē)間安全生產(chǎn)、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、節約挖潛增效的排頭兵，是實(shí)現今后108天安全生產(chǎn)的中堅力量。要樹(shù)立“廠(chǎng)興我榮、廠(chǎng)衰我恥”的思想，時(shí)刻把企業(yè)的利益放在首要位置，積極引導廣大員工群眾正確處理當前利益與長(cháng)遠利益的關(guān)系，局部利益與整體利益的關(guān)系，集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系，家庭與工作的關(guān)系，以團結統一的步調，敢打必勝的信心，高昂奮進(jìn)的斗志，愛(ài)廠(chǎng)敬業(yè)的精神，積極投身到各項工作中。要緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展壯大，經(jīng)常檢查對照自己的工作，看看自己取得了哪些成績(jì)，是不是有的地方做得還不夠好，還不如普通群眾，從而少一些自己放松，多一些嚴格要求。要立足本職，埋頭苦干，把精力用在干好工作上、完成工作任務(wù)上，用在想“點(diǎn)子”、提建議上，特別是在急、難、險、重任務(wù)面前要勇于搶在群眾之先，干在群眾之前，真正成為公司發(fā)展的中流砥柱。
�。ㄎ澹┮獱幾銎D苦奮斗的模范。今年以來(lái)，煤炭市場(chǎng)形勢急劇惡化，煤炭?jì)r(jià)格持續下滑，生產(chǎn)成本居高不下，致使集團公司的經(jīng)濟形勢異常嚴峻。鋁業(yè)市場(chǎng)形勢同樣如此。在這種形勢下，班組長(cháng)（機臺長(cháng)）要牢固樹(shù)立長(cháng)期過(guò)“緊日子”的思想，發(fā)揮工作崗位在生產(chǎn)一線(xiàn)，經(jīng)常與職工一起工作的優(yōu)勢，大力宣傳公司面臨的經(jīng)濟形勢，大力宣傳節支降耗的重要意義，時(shí)刻提醒員工做好節支降耗工作，幫助員工提高節支降耗意識，并積極開(kāi)展好“十個(gè)一”節約挖潛活動(dòng)，為公司發(fā)展積累更多的資金。
�。┮獱幾鼍S護穩定的模范。維護公司穩定是每名班組長(cháng)（機臺長(cháng)）義不容辭的責任。當前，公司正處于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難時(shí)期，虧損數額較大，不同程度地影響到員工隊伍穩定。作為一名班組長(cháng)（機臺長(cháng)），要耐心細致地做好本班組（機臺）員工的思想政治工作，積極幫助他們消除顧慮、化解矛盾。要了解員工群眾的需求，傾聽(tīng)員工群眾的呼聲，及時(shí)掌握員工群眾思想動(dòng)態(tài)，多做解疑釋惑的工作，及時(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防止思想出現波動(dòng)，保持職工隊伍穩定。要時(shí)刻保持清醒頭腦，克服麻痹大意思想，見(jiàn)微知著(zhù)，未雨綢繆，勇于抵制一些歪風(fēng)邪氣，不斷提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和治安秩序穩定營(yíng)造良好的安全環(huán)境。
同志們，我們面臨的任務(wù)光榮而艱巨，任重而道遠。我相信，面對新形勢、新任務(wù)，各位班組長(cháng)（機臺長(cháng)），一定能夠團結帶領(lǐng)員工群眾，不辱使命，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，全面提高工作能力，為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展穩定，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展上水平，做出新的更大的貢獻！
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 3
最近公司組織了一次班組長(cháng)培訓，主要培訓的目的是為了提升每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而能更好的完成各項工作，提高工作效率，因工作有點(diǎn)忙有幾節課程沒(méi)有聽(tīng)到，但這次培訓真的使我受益匪淺，更使我了解了作為一名班組長(cháng)應擔負的使命和職責、班組長(cháng)是企業(yè)中的兵頭將尾，即是指揮者又是監督者、起著(zhù)一線(xiàn)指揮作用確保工作，班組長(cháng)的好與壞是基層班組管理工作的最為直接的體現。
通過(guò)這次培訓讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會(huì )到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個(gè)人的`智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡，同時(shí)體會(huì )到“有效地溝通”對于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望！如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì )是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問(wèn)題時(shí)，應該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應該學(xué)會(huì )體諒，學(xué)會(huì )寬恕他人！大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創(chuàng )造奇跡！
為其一個(gè)月的班組培訓已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì )。他不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程同時(shí)也是提升自己、超越自己的過(guò)程。更使我得知的是如何改進(jìn)和提搞班組長(cháng)的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團隊、首先班組長(cháng)是生產(chǎn)組織的領(lǐng)導者和指揮者也是直接生產(chǎn)著(zhù)，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗、所以班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力、還要掌握足夠的技術(shù)能力，與人共事的人事技能，和思想技能，同事班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色、對自己定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望，設立一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定的行動(dòng)方向有計劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(cháng)要樹(shù)立權威性、和強有力的執行力。這次培訓讓我深深的感受到班組管理工作中的長(cháng)期性、重要性、任重道遠。這次培訓對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)真是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 4
班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。這次公司組織了班組長(cháng)的學(xué)習培訓，使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。其主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。
作為班組長(cháng)，我認為不斷培養和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一，培訓。
作為班組長(cháng)，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術(shù)培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規程。
規程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規程，我們要通過(guò)“培訓”讓班組職工充分學(xué)習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規程和方法去開(kāi)展工作。這些正確的規程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規程的正確執行非常重要，是班組長(cháng)必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線(xiàn)生產(chǎn)班組，制度更是保證班組安全運作的基礎。制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會(huì )受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會(huì )自然地增強，因為責任心不強就會(huì )出錯，出錯就會(huì )受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開(kāi)展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學(xué)習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì )不知不覺(jué)地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺(jué)得班組長(cháng)要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動(dòng)全體班員的共同進(jìn)步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開(kāi)展工作的意識和行動(dòng)成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的.加強后，就能成為班組職工的一種素質(zhì)。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施。
相信有了這些優(yōu)秀的班組長(cháng)，我們的團隊、我們的公司一定會(huì )變得更有競爭力。我們的產(chǎn)品一定能推向世界。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 5
為期一周的班組長(cháng)培訓已經(jīng)降下帷幕，雖然時(shí)間有點(diǎn)短，但是參加完這次培訓，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì )。它不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自己，超越自己的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。通過(guò)學(xué)習，確實(shí)發(fā)現了自己很多的不足之處：有的是自己沒(méi)想到，有的想到了也沒(méi)有做好，有的在做的時(shí)候由于程度掌握不好，起起到相反的效應，有的方法在使用上找錯了對象，造成了無(wú)功而反。
這次公司組織了班組長(cháng)的學(xué)習工作，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。班組長(cháng)是兵頭將尾，是指揮者也是監督者，起著(zhù)一線(xiàn)的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結果。班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自己反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。這次學(xué)習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的使命和職責。
班組長(cháng)的使命就是在生產(chǎn)現場(chǎng)組織創(chuàng )造利潤的生產(chǎn)活動(dòng)。班組長(cháng)的使命通常包括四個(gè)方面。
一、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶(hù)，班組長(cháng)要領(lǐng)導員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
二、提高生產(chǎn)效率：提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng )新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進(jìn)操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
三、降低成本：降低成本包括原材料的節省、能源的節約、人力成本的降低等等。
四、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機械設備的安全性能，監督職工嚴格按照操作規程辦事等。很多事故都是由于違規操作造成的。
班組是企業(yè)的“細胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎。無(wú)論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對象，直接承擔著(zhù)一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(cháng)有三個(gè)重要作用：
一、班組長(cháng)影響著(zhù)決策的實(shí)施，因為決策再好，如果執行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(cháng)影響著(zhù)決策的實(shí)施，影響著(zhù)企業(yè)目標的最終實(shí)現；
二、班組長(cháng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導的紐帶；
三、班組長(cháng)是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長(cháng)既應是技術(shù)骨干，又應是業(yè)務(wù)上的多面手。
如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的團隊呢？
首先，班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)，班組長(cháng)要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領(lǐng)導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)目標制定行動(dòng)方向，有計劃、有步驟的實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中，班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一樣。
其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經(jīng)驗。只有轉變現有的觀(guān)念，創(chuàng )新工作思路，改變束縛，才能更好的開(kāi)展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)大量各種知識的.吸取，保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時(shí)間，明確范圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責任精神，對待工作才能作為自己成長(cháng)的一部分用心對待。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多！
然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個(gè)班組在成長(cháng)的過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，無(wú)論是班組長(cháng)還是每個(gè)員工都不能保證其100%的正確性，所以，只有在工作的過(guò)程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作方法才能促使整個(gè)班組朝著(zhù)完美的目標前進(jìn)。
班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實(shí)現安全生產(chǎn)的基礎，因為班組是一個(gè)企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低傷亡事故，實(shí)現安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著(zhù)企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設的成效大小，取決于班組長(cháng)對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實(shí)際的組織協(xié)調能力。
如何激活班組工作的細胞，歷來(lái)是生產(chǎn)企業(yè)管理的重中之重。公司通過(guò)采取培訓學(xué)習、實(shí)踐摸索、體制改革等一系列措施，班組工作經(jīng)歷了從無(wú)到有、從不規范到比較規范這樣一個(gè)過(guò)程，班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來(lái)越突出，作用越來(lái)越大，一些好的經(jīng)驗也逐步凸現出來(lái)。作為班組長(cháng)，班組成員是要看你的真本事的。一個(gè)班組，班組長(cháng)應當是技術(shù)權威、業(yè)務(wù)大拿，才有說(shuō)服力，才能當好帶頭人，才能樹(shù)立威信，適應班組管理的需要。但是，單靠班組長(cháng)一個(gè)人掌握全部的技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員學(xué)習業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平，組織、引導、實(shí)施各種形式的技能培訓，這方面我們的差距還很大。我們要本著(zhù)干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則扎扎實(shí)實(shí)搞好崗位技術(shù)培訓。
我認為班組工作一定要講實(shí)際、求實(shí)效，實(shí)事求是，切忌華而不實(shí)。我們做任何事情都要提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴細扎實(shí)的工作態(tài)度，標準要高，要求要嚴，要干就干好，要爭第一、創(chuàng )一流。堅決糾正馬虎、湊合，不在乎等不負責的行為，大力發(fā)揚認真負責、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
另一方面，要善于發(fā)現班組存在的問(wèn)題，及時(shí)采取措施加以解決，使各方面工作高效有序，并富有創(chuàng )意。這就要求班組長(cháng)在工作中要講求工作方式、方法，要針對不同人員的個(gè)性、脾氣和能力加以區別對待，要揚長(cháng)避短，知人善任，充分調動(dòng)每個(gè)人的潛能，發(fā)揮他們的聰明才智，共同為做好班組工作而不懈努力。
當班組工作中出現困難的時(shí)候，首先要樹(shù)立戰勝困難的決心和信心。從戰略上藐視它，戰術(shù)上重視它。不同的處理方式往往會(huì )產(chǎn)生不同的效果，這都需要我們在實(shí)踐中不斷摸索、領(lǐng)悟、總結和提高。
班組長(cháng)要有原則性，為人處事要公道正派，按照規章制度辦事，正確處理情、理、法的關(guān)系，對班組成員工作上要嚴格要求、一絲不茍，在生活上要給予無(wú)微不至的關(guān)懷。要嚴格管理、嚴于律己。在班組內部，要積極創(chuàng )造一種健康向上、和諧友善的人際關(guān)系。作為班組長(cháng)，還要吃苦在前、享受在后，嚴于律己，要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己也應該不做。不能私字當頭，只考慮自己的利益。不能拉幫結伙，要五湖四海。很多時(shí)候、許多方面要用人格的力量來(lái)影響人、感召人，要先人后己，以整體利益為重。只有這樣，班組才會(huì )有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好的發(fā)揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風(fēng)貌，創(chuàng )造出輝煌的業(yè)績(jì)。
班組長(cháng)要經(jīng)�？偨Y自己的班組工作，方方面面、條條塊塊，每個(gè)階段每件事情都要及時(shí)全面總結，從中發(fā)現成功和不足、經(jīng)驗和教訓，通過(guò)反思、總結繼而提煉出對工作有幫助的東西，然后加以推廣和發(fā)揚。還要善于向別人學(xué)習，提高分析問(wèn)題的思路，處理問(wèn)題、待人接物的幽默風(fēng)趣及藝術(shù)性等等。有很多同志特別注重這些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于學(xué)習，幾年下來(lái)沒(méi)有長(cháng)進(jìn)，依然說(shuō)話(huà)無(wú)重點(diǎn)、表述不達意，辦事不得要領(lǐng)，工作總是繁忙但忙不到點(diǎn)子上，工作很是被動(dòng)。
還要善于思考。思考應當是全方位的，做事情之前的構思、計劃與決策，過(guò)程中的監督、分析與比較以及事后的檢查與總結，都需要進(jìn)行系統的思考。俗話(huà)說(shuō)，不打無(wú)把握之仗，要目標明確、準備充分、有的放矢，才能贏(yíng)得最終的勝利�！煽�(jì)取決于好的思路，而思路源于深思熟慮的系統思考。
每個(gè)人從出生以來(lái)無(wú)時(shí)無(wú)刻不是在集體中成長(cháng)，上學(xué)是，工作也是。通過(guò)這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會(huì )到一個(gè)人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個(gè)人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個(gè)人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時(shí)體會(huì )到“有效地溝通”對于搞好班組管理來(lái)說(shuō)是如此地重要，人如果沒(méi)有溝通和交流就好比一個(gè)人在一個(gè)孤島上孤立無(wú)援，沒(méi)有了希望！如果一個(gè)班組沒(méi)有了“有效地溝通”，那它將會(huì )是一團散沙，離“死亡”也不遠了！因為我們起著(zhù)承上啟下的作用，不但要充分理解領(lǐng)導的意圖，而且要傳達好、執行好，真正起到紐帶和橋梁的作用。當我們在遇到問(wèn)題時(shí)，應該盡量將問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把所有無(wú)關(guān)的干擾排除！同時(shí)也應該學(xué)會(huì )體諒，學(xué)會(huì )寬恕他人！大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽(yù)感！一個(gè)人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創(chuàng )造奇跡！我相信世界上沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美強大的團隊。
通過(guò)學(xué)次學(xué)習使我認識到作為一名班組長(cháng)，首先要有較強的責任心，必須有足夠和管理技能，溝通協(xié)調能力，班組長(cháng)的素質(zhì)和能力直接影響班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和安全生產(chǎn)狀況，甚至影響到全礦決策的實(shí)施�，F場(chǎng)隨時(shí)都在變化，隨時(shí)隨地存在著(zhù)各種各樣的問(wèn)題，我們也應該隨機應變，靈活處理各種問(wèn)題。
在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，提高自身綜合素質(zhì)，以制度管人，規范化操作，以安全為中心，以現場(chǎng)管理為重點(diǎn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，轉變思想觀(guān)念，以實(shí)際行動(dòng)支持我礦的發(fā)展，克服不足，完善自己，使各方面的工作更上一層樓。同時(shí)，我也堅信：在各級領(lǐng)導的正確指導下，在每位班組長(cháng)和全體員工共同努力下，公司的各項工作會(huì )做的更加出色，公司的明天將更加輝煌。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 6
學(xué)習就像人們的衣食住行一樣貼近我們的生活，在參與"建設學(xué)習型學(xué)校"的過(guò)程中，以個(gè)人素質(zhì)的提高需要打破原有的固定思維模式，用新眼睛看世界，逐步學(xué)會(huì )自己超越，學(xué)會(huì )心靈的轉換，學(xué)會(huì )建立共同互換的愿景、團體學(xué)習，學(xué)會(huì )用系統思考解決各種問(wèn)題等等
一、觀(guān)念的轉變
學(xué)習型組織作為一種先進(jìn)的管理模式，她的創(chuàng )建首先是一個(gè)觀(guān)念的轉變問(wèn)題。"態(tài)度決定一切"從每個(gè)人的言行舉止中可以反映出他的思想，學(xué)習型組織作為一種理念，一種檢驗團隊的標準，把它融入到自己的思想與工作中去，解放思想、開(kāi)動(dòng)機器。
學(xué)習型組織所強調的學(xué)習，并不是通常我們在學(xué)校所接受的那種灌輸式學(xué)習，是自己以一種積極的心態(tài)主動(dòng)去學(xué)習。"謙受益、滿(mǎn)招損"，我們首先得有謙虛的態(tài)度，才能在日常工作中、生活中、團隊中去發(fā)現新事物、新知識，這其實(shí)也是培養與提高自己的學(xué)習能力（或者說(shuō)技能）。
"工作中學(xué)習，學(xué)習中工作"，學(xué)習型組織的學(xué)習講究的是感悟，是主動(dòng)的去擷取，去開(kāi)拓未知的領(lǐng)域，達到創(chuàng )新，以提高效率創(chuàng )造更多的效益。班組從準備培訓資料起，把觀(guān)念更新作為重頭戲，初步擬定著(zhù)重培育以下新觀(guān)念：
1、樹(shù)立危機意識，變平淡度日為發(fā)奮進(jìn)��；
2、樹(shù)立創(chuàng )新意識，變默守陳規為標新立異；
3、樹(shù)立責任意識，變相互推諉為勇挑重擔；
4、培育拼搏精神，變自抱自棄為自己超越；
5、培育團隊精神，變各自為政為默契配合；
6、培育奉獻精神，變邀功請賞為任勞任怨；
7、培養學(xué)習風(fēng)氣，變被動(dòng)受訓為主動(dòng)鉆研；
8、培養科學(xué)思維，變個(gè)別關(guān)注為系統思考；
9、培養心智模式，變怨天尤人為反觀(guān)自��；
二、融入學(xué)習型組織的基點(diǎn)
學(xué)習型組織的核心是創(chuàng )新，如果連基本技能都沒(méi)有掌握，凡事都不能做好，更談不上進(jìn)行一系列的創(chuàng )新活動(dòng)。
融入學(xué)習型組織的`前提，首先是做好自己的本職工作，勝任自己的本職崗位，掌握設備維修的基本技能，熟悉設備工藝參數，這樣才有去追求更高目標的基礎。
三、制定計劃
每一個(gè)人針對如何融入到學(xué)習型組織的創(chuàng )建中去，都應根據自己的實(shí)際狀況，目前自己所達到的階段，制定一個(gè)切合自己實(shí)際，對自己來(lái)說(shuō)具備可執行性的學(xué)習計劃。這個(gè)計劃可以放在心里作為一種潛在的目標，也可寫(xiě)下來(lái)，有了計劃然后堅持不懈的去執行與實(shí)現。
四、快樂(lè )工作
學(xué)習型組織創(chuàng )建中有一句標語(yǔ)：工作著(zhù)是快樂(lè )的，工作著(zhù)是美麗的。
快樂(lè )就是一種心態(tài)，也是一種信心的體現。"今天我做了什么學(xué)到了什么"在每天的工作中我們不斷的問(wèn)自己、不斷的總結，從辛勤的勞動(dòng)中去體現自身的價(jià)值。只有保持這種心態(tài)，我們才能去體會(huì )到一份成功的樂(lè )趣，從緊張工作中找到一種成就感；具有這種成就感，我們才能體會(huì )到工作、生活中的快樂(lè )。
只有快樂(lè )的學(xué)習、快樂(lè )的工作，才能有清醒的頭腦和飽滿(mǎn)的熱情去面對工作中的難題，才能毫無(wú)畏懼的去面對挫折與困難，才能持之以恒、才能務(wù)實(shí)高效地去解決出現的問(wèn)題。充實(shí)自己、沖破瓶頸、超越自己，最終達到超越領(lǐng)先的境界。
五、向標桿學(xué)習
在學(xué)習中，光局限在自己的領(lǐng)域中還不行，這樣到了一定程度以后就會(huì )停步不前。所以我們還得為自己找到一個(gè)標桿，一個(gè)學(xué)習與超越的標桿。
"三人行必有我師"，首先從自己的身邊，自己的團隊里為自己找一個(gè)標桿，這樣離我們最近，更便于我們近距離接觸與學(xué)習，更便于我們發(fā)現與標桿的差距，進(jìn)而檢驗自己的學(xué)習效果與進(jìn)步提高的程度。
當我們趕上或超越了我們的標桿時(shí)，我們將可以從更廣闊的空間里去尋求更高目標，通過(guò)了解更多的信息和學(xué)習更多的知識來(lái)充實(shí)自己，為自己所用。這樣，我們就具備了創(chuàng )新的能力，當我們的創(chuàng )新能應用到實(shí)際工作中的時(shí)候，這就是學(xué)習型組織管理理念在我們工作中的體現。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 7
為期半年的班組長(cháng)培訓已經(jīng)降下帷幕，參加完這次培訓，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會(huì )。它不僅是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自己，超越自己的過(guò)程。以前，我總簡(jiǎn)單的認為班長(cháng)只要帶領(lǐng)全班搞好生產(chǎn)任務(wù)就行啦。我所在的風(fēng)電車(chē)間，從事的是一種新型能源產(chǎn)業(yè)，責任重大、使命光榮。車(chē)間負于每個(gè)班長(cháng)重要的責任，不僅要管人、管事，還要管班組的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本等。所以沒(méi)有一定的理論知識是當不好這個(gè)班長(cháng)的。
通過(guò)培訓使我懂得當一個(gè)班長(cháng)并不是那么的簡(jiǎn)單，也讓我了解了班長(cháng)這個(gè)崗位的重要性，作為一名骨干首先要了解自己所在單位的'企業(yè)文化。了解了企業(yè)的使命，企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)的愿景，才能在實(shí)際的工作中起模范帶頭作用，帶領(lǐng)班員按企業(yè)的要求去做。通過(guò)培訓使我懂得班組長(cháng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。班組長(cháng)不僅要具備善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人際關(guān)系和思想技能。
班組長(cháng)也是現場(chǎng)管理的第一責任人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量
3、影響制度的落實(shí)程度
4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵，班組長(cháng)與其他管理者不同，他必須要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現問(wèn)題，并管理到位。而在班組中最重要的是“班組目標”的確立，它是班組能否長(cháng)期處在積極主動(dòng)，不斷提高狀態(tài)的關(guān)鍵。而目標的執行正是作為班組長(cháng)工作價(jià)值的體現。在實(shí)際工作中我應要做到，其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，注意與人溝通的方法，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動(dòng)性，調動(dòng)大家的熱情，積極參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。其二，善于發(fā)現自己的不足，主動(dòng)積極地學(xué)習，掌握更好更新的管理方法，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調能力，不斷增強班組團隊凝聚力。
在這次學(xué)習培訓中，我學(xué)到了很多，在班組管理生產(chǎn)過(guò)程中一定將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際地運用到生產(chǎn)工作中去。我有決心、更有信心帶出一支技術(shù)過(guò)硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團隊。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 8
首先，非常感謝移動(dòng)公司組織的這次班組長(cháng)培訓，感謝各位老師耐心細致的講解，在太原水利大廈培訓的這五天，讓我受益匪淺，深刻認識到自己以往工作中的不足，對班組長(cháng)這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認識。
這次培訓的主要內容有《班組建設經(jīng)驗交流分享》《文化促轉型，晉善我先行》《壓力調節與情緒舒緩》《班組長(cháng)管理實(shí)務(wù)能力提升》《EAp導入與員工幫助計劃》的課程，培訓過(guò)程中采用了互動(dòng)的方式，并加入很多的故事說(shuō)明，讓我更能深刻體會(huì )到學(xué)習的實(shí)用性，在此談?wù)勎以诒敬螌W(xué)習中的幾點(diǎn)認識。
一、首先認識到了做為班組長(cháng)我們要確保班組員工思想的穩定。
要充分調動(dòng)每位員工工作的積極性，要關(guān)注每位員工的情緒，使每位員工都能用較高的工作熱情和信心去完成各項任務(wù)。
二、通過(guò)這次培訓提高了自己日常管理能力，學(xué)會(huì )了運用科學(xué)合理的管理方法。
PDCA循環(huán)管理法、SMART原則、頭腦風(fēng)暴等，其實(shí)以前也有這樣做的經(jīng)歷，只是對這種方法沒(méi)有一個(gè)科學(xué)、正確的認識，實(shí)際操作中經(jīng)常出現疏漏。做為班組長(cháng)要對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀(guān)公正、合理，多激勵和表?yè)P員工，根據每名員工的`特長(cháng)合理安排工作，最大限度地發(fā)揮每位員工的潛能。
三、深刻認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
對班組成員，要善于傾聽(tīng)他們的心聲，積極回應，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問(wèn)題，與員工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家的責任感、使命感。
同時(shí)，班組長(cháng)的溝通能力也需要提升。注意我們說(shuō)話(huà)的方式與方法，應該盡量收集信息，綜合信息反映出的主要問(wèn)題，并制定解決方案，在工作中應著(zhù)重使用書(shū)面溝通，做到工作的嚴謹。
這就是我學(xué)習的一點(diǎn)淺顯心得，雖不能完全消化老師所講，但在今后的工作中，我會(huì )盡力的發(fā)揚所學(xué)精神，不斷學(xué)習，提升自己的能力，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)，再次感謝公司給予的這次培訓機會(huì )，感謝老師的傾情教予。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 9
緊張的學(xué)習就是自己充電的過(guò)程，總結這幾天的學(xué)習，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡！感想一：進(jìn)一步。學(xué)幾招，海闊天空。
學(xué)會(huì )總結規劃自己的人生，將工作。學(xué)習和生活進(jìn)行目標規劃，規定自己需要完善目標的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細節決定成��！
感想二：我們不能夠改變環(huán)境，但能夠改變自己。
同樣是梅花，同樣的情境，不同的是人，人的情緒，就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定此刻是40歲，預期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細分，除去睡覺(jué)。與家人朋友團就。一些應酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢但是知其中我們能夠這樣理解，我們不能改變我們生命的長(cháng)度，但我們能夠掌控我我們生命和生活的`深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內，加強自己的修養，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營(yíng)養，增加我們的才干，才能等于無(wú)限的延伸了我們生命的長(cháng)度，這樣的人生才有好處，當我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過(guò)來(lái)的路時(shí)，會(huì )是一片空白！感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 10
xx年x月—xx年x月，我在中國人壽保險公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的培訓。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專(zhuān)業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，xx03年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶(hù)規模和市場(chǎng)占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長(cháng)期忠實(shí)客戶(hù)1.6億人，短期保單客戶(hù)1.5億人，為6億多人提供了人身保險。我培訓的部門(mén)是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷(xiāo)人員（即外勤人員或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行系統的、專(zhuān)業(yè)的培訓，幫助他們掌握推銷(xiāo)的方法，提高他們的推銷(xiāo)技巧，從而提升公司的.業(yè)績(jì)。
�。ㄒ唬┩其N(xiāo)工作的重要性及其特點(diǎn)
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無(wú)形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過(guò)度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話(huà)題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動(dòng)的去購買(mǎi)保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷(xiāo)員來(lái)為客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品，引導客戶(hù)發(fā)現需求，激發(fā)客戶(hù)實(shí)現需求，推銷(xiāo)公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jì)，提升公司的形象。保險推銷(xiāo)工作是保險公司的賴(lài)以生存的前提。
�。ǘ┤松肀ｋU的推銷(xiāo)工作具有一些特點(diǎn)。
第一，推銷(xiāo)工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現為：首先是在顧客購買(mǎi)之前，推銷(xiāo)人員應根據客戶(hù)的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；其次在顧客購買(mǎi)之后，根據客戶(hù)保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務(wù)穩定；再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿(mǎn)時(shí)，主動(dòng)幫助客戶(hù)索賠或提供這方面的咨詢(xún)服務(wù)。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學(xué)、金融投資、社會(huì )學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶(hù)家庭情況、收入狀況及未來(lái)的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶(hù)的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三，推銷(xiāo)工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷(xiāo)員在推銷(xiāo)工作中處處為客戶(hù)著(zhù)想，提供給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶(hù)在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟幫助，渡過(guò)難關(guān)，自然會(huì )受到人們的尊敬。
第四，推銷(xiāo)工作靈活自由。人身保險推銷(xiāo)工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時(shí)間、對象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計劃自由調整安排。
第五，推銷(xiāo)工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷(xiāo)人員的培訓與開(kāi)發(fā)。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 11
隨著(zhù)信息技術(shù)逐漸在教育教學(xué)活動(dòng)中得以廣泛應用，本人越來(lái)越感到自身懂得太少，掌握的知識不足。作為一名教育戰線(xiàn)的中青年教師，此次有幸參加了山西省教育信息技術(shù)的培訓學(xué)習，這是一次很好的學(xué)習機會(huì )，本人的教育技術(shù)能力得到了較大提升，對此本人有很深的體會(huì )。
1、提升了教育信息技術(shù)的素養
“學(xué)高為師，身正為范”第一天的遠程教育培訓就讓我感覺(jué)到：作為一名教師要做的還遠遠不只這些，教師的教學(xué)是一門(mén)科學(xué)，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門(mén)科學(xué)，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學(xué)的規律與教育信息技術(shù)整合的問(wèn)題。同時(shí)，我們也認識到教師的成長(cháng)也離不開(kāi)教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)新問(wèn)題，特別是中老年教師。信息技術(shù)使老師面臨著(zhù)如何成長(cháng)，如何應對的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓，讓我認識到，學(xué)會(huì )把信息技術(shù)應用在學(xué)科教學(xué)中能使自身的教學(xué)過(guò)程條理清晰，學(xué)生明白易懂，特別是思維導圖讓教學(xué)過(guò)程更明朗化，為我的教學(xué)增添了光彩，使我對課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認識。
2、提升了專(zhuān)業(yè)知識水平
這次給我們培訓的老師，他們的教學(xué)經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)知識水平，敬業(yè)精神都是一等一的。經(jīng)過(guò)他們耐心細致的講解，讓我認識到學(xué)無(wú)止盡，自身的專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)科理論等水平還有待于不斷地提升。特別是這么多天培訓所學(xué)到的東西，要在今后的教學(xué)生活中不斷地復習、鞏固、利用。真正的`把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合，融會(huì )貫通。
3、教育理念不斷得到更新
通過(guò)這么多天的理論與實(shí)踐的學(xué)習，使我逐步更新了遠程教育教學(xué)觀(guān)念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，在教學(xué)活動(dòng)中更能如魚(yú)得水、調整自身的角色和教學(xué)方式、方法，把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過(guò)程中，貫穿到班級管理中。在培訓期間，老師們組織我們分小組研討優(yōu)秀的教育教學(xué)課例、教學(xué)設計、課題研究等，使我們能理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提升教育教學(xué)的能力和水平。也使我們發(fā)現了自身在教育教學(xué)中需解決的根本的問(wèn)題，發(fā)現了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。
4、教育教學(xué)理論掌握得更為系統
通過(guò)這次培訓，使我對遠程教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統，使我感到比原來(lái)站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺(jué)。使我對一些教育觀(guān)念的理解更加深刻；對教學(xué)理論的認識更加明晰；對開(kāi)展教研活動(dòng)的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我一定把這些感悟用在以后的教育教學(xué)中，并不斷的健全它。把教育技術(shù)這種新的教學(xué)模式，合理地融入課堂教學(xué)和學(xué)科活動(dòng)中，加強學(xué)生的學(xué)習能力，提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 12
一、培訓單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬┡嘤枂挝坏暮�(jiǎn)介
xx保險股份有限公司是經(jīng)xx同意、xx批準，于20xx年xx月由xx保險集團股份有限公司發(fā)起設立的、目前中國內地的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是20xx年10月20日經(jīng)xx委員會(huì )批準成立的xx保險公司。公司主要經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康保險業(yè)務(wù)，在大型商業(yè)風(fēng)險、政府采購、行業(yè)統保等集中型業(yè)務(wù)以及車(chē)輛保險、家財險等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對地位。
xx公司xx服務(wù)部是人保財險xx分公司下屬的營(yíng)銷(xiāo)機構，雖然成立時(shí)間較晚，但xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托，現已成為保定市區銷(xiāo)售額的營(yíng)業(yè)部。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部有員工15人，上級公司下派員工6人。主要的部門(mén)有財務(wù)部，出單部，理賠部，營(yíng)銷(xiāo)部，綜合部。
�。ǘ┡嘤枍徫坏暮�(jiǎn)介
我的培訓目的是在八周的培訓時(shí)間里，充分了解財產(chǎn)保險公司基層公司的工作內容和工作流程，熟悉保險公司的工作環(huán)境，掌握保險公司工作的相關(guān)技能，為今后踏上保險工作崗位做好準備。因此我在培訓時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗培訓。財務(wù)部負責根據公司有關(guān)制度，協(xié)助財務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì )計核算體系，正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì )計業(yè)務(wù)綜合、匯總工作，做好費用、稅收的核算和控制，保費收入和理賠支出的賬務(wù)管理，及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負責接待投�？蛻�(hù)，制作保單，同時(shí)為客戶(hù)提供保單查詢(xún)，退保等服務(wù)。理賠部負責收集出現客戶(hù)資料，查勘損失，核定計算賠償金額。綜合部負責公司文件傳達，檔案管理，后勤工作。營(yíng)銷(xiāo)部負責營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)，管理續保工作。
二、培訓內容及過(guò)程
我的培訓工作是從出單部開(kāi)始的。首先學(xué)習的內容就是保單錄入，即通過(guò)專(zhuān)業(yè)的電子投保系統將被保險人和投保車(chē)輛的具體信息錄入到車(chē)險信息庫中并生成投保單證。這是一項同時(shí)需要準確與速度的工作，由于車(chē)險工作量大，每日投保續保的客戶(hù)很多，保單信息錄入要盡量的快減少客戶(hù)等候時(shí)間，并且所錄入的信息要保證準確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費。在學(xué)習的過(guò)程中，我發(fā)現，車(chē)險系統的操作，掌握信息輸入的各種技巧，有關(guān)車(chē)型的信息包括車(chē)型、噸位、載人數量、車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號等如何快速準確錄入，并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復的練習，牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保、車(chē)輛與被保險人關(guān)系、承保條款、車(chē)型、車(chē)牌照顏色、車(chē)身顏色這些信息相應的阿拉伯數字或英文代碼表示。在可以獨立錄入保單之后，我開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著(zhù)工作的進(jìn)行，我逐漸感到我需要學(xué)習的還有好多，例如各種保險的投保條件，投保金額的確定標準，各種保險的費率浮動(dòng)規定等，這些知識雖然在課堂上學(xué)習過(guò)，但是一下子運用到實(shí)踐中，特別是向客戶(hù)解釋這些條款時(shí)，還是感覺(jué)到以前對這些知識掌握的不夠透徹，這讓我深刻的體會(huì )到了理論與實(shí)踐的差距。在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單，了解保單保管規定。保單領(lǐng)取的時(shí)間和數量以及領(lǐng)用人必須用專(zhuān)門(mén)的記錄本記錄，并隨時(shí)和上級公司的保單發(fā)放部門(mén)核對數量。整理保單的工作需要極大的耐心，每個(gè)保單的保單號被保險人姓名都要登記在目錄中，作廢保單要加蓋作廢章，每50份保單制成冊，每100份裝入一個(gè)檔案盒，最后還要認真填制檔案盒封面。如果保單出現遺失，必須嚴格按照管理規定：空白保單，或發(fā)票發(fā)生遺失，代理機構必須自發(fā)現之日起24小時(shí)內向委托公司報告，并提供書(shū)面說(shuō)明。48小時(shí)內應與委托公司共同通過(guò)公眾媒體公告此單證無(wú)效，由空白保單，發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責任由遺失單證的責任方承擔。了解過(guò)這些嚴格的規定之后，我在工作中不敢有一絲大意，在其他同事的指導之下，我掌握了保單管理的工作，不但保證了“零差錯”還不斷提高了工作效率，在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導和同事的鼓勵幫助之下，我還用休息時(shí)間學(xué)習了傳真機打印機等辦公工具的使用，人保財險內部辦公系統的使用等等。
完成了在出單部的培訓，我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負責定損的師傅了解了出險車(chē)輛定損的工作流程。在接到公司調度公司的調度后，定損人員根據指令到4s店查看出險車(chē)輛的損失情況，與4s店人員商定修理方案，對損壞的零件進(jìn)行拍照，然后將4s店的修理報價(jià)和人保財險理賠系統的價(jià)格相比較，最終確定損失金額。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習理算工作，這個(gè)工作和課堂中學(xué)習的知識聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全，事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑，損失是否屬于保險責任。如果核對無(wú)誤，即可運用車(chē)險理賠系統自動(dòng)生成應賠付的金額。在這之后，還要對自動(dòng)生成的金額進(jìn)行，特殊情況還要進(jìn)行調整。對于免賠金額比較高的，拒賠的案件，理賠人員還要電話(huà)通知被保險人，在公司與被保險人對賠償無(wú)異議之后，通知財務(wù)部門(mén)支付賠償款。以前我認為保險公司只有營(yíng)銷(xiāo)人員和出單人員需要與客戶(hù)打交道，理賠部門(mén)屬于“幕后工作”的部門(mén)。但是這次培訓的經(jīng)歷了我原來(lái)的想法，理賠人員與客戶(hù)的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節，由于被保險人對保險理賠程序不甚了解，可能把保險公司對理賠單證收集的要求當作是故意刁難消費者的行為，產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險人在得知被拒賠后對理賠人員惡言相向，不理會(huì )理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，還要有極大的耐心和忍耐力，只有這樣才能化解客戶(hù)的不良情緒，取得他們的理解和配合，從而保證保險公司工作的順利進(jìn)行。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，我主要了解了車(chē)險銷(xiāo)售的代理人制度，通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)員代理人合同書(shū)的學(xué)習，我加深了原來(lái)學(xué)習過(guò)的代理人和被代理人的權利和義務(wù)規定，另外對擔保人的相關(guān)規定有了更直觀(guān)深入的了解。在4s店與公司的代理人進(jìn)行交流的'過(guò)程中，我還了解到了代理人的收入狀況和代理人規模，客戶(hù)關(guān)心的主要問(wèn)題等等。在人保財險電話(huà)車(chē)險宣傳活動(dòng)中，我和公司同事走上街頭，向路人分發(fā)宣傳單，宣傳公司車(chē)險優(yōu)惠政策并解答大家對電銷(xiāo)車(chē)險的疑問(wèn)。
最后在財務(wù)部門(mén)我學(xué)習了保險公司營(yíng)業(yè)部財務(wù)工作的主要內容，幫助財務(wù)人員粘貼原始單證，裝訂記賬憑證。了解了賬的樣式和記錄內容。在休息時(shí)間，我還在財務(wù)部老師的指導下學(xué)習了人保財險會(huì )計制度和財務(wù)報表的相關(guān)知識。
三、培訓收獲與體會(huì )
短短兩個(gè)月的培訓讓我有機會(huì )將真正的將保險理論知識運用在實(shí)際的工作中，讓我了解了親身實(shí)踐的重要性。有將所學(xué)的知識運用到工作實(shí)踐中可以將理論變得生動(dòng)解決實(shí)際的問(wèn)題，并且在實(shí)踐中，我不斷的思考，從而使實(shí)踐可以反過(guò)來(lái)提高我的理論認識。
我在這次培訓中，我還在工作中鍛煉提高了自己與他人交流溝通的能力。在學(xué)校的接觸的大多是同學(xué)和老師，但是在工作中，我需要和各行各業(yè)的客戶(hù)交流，也需要和領(lǐng)導、同事建立良好的關(guān)系。我認識到與他人交流需要時(shí)常站在對方的角度，為他們著(zhù)想，在這個(gè)基礎上，恰當的選擇合適的說(shuō)話(huà)方式和交流方式，還要有很強的應變能力。在這方面我感覺(jué)我的能力還有很大的提升空間，今后我會(huì )更努力為自己創(chuàng )造鍛煉自己的機會(huì )，提高溝通能力，更好的表達自己的想法。
在培訓中我深刻的感受到了保險公司的工作環(huán)境和氛圍，公司領(lǐng)導和同事對待工作積極熱情的態(tài)度給我留下了深刻的印象。保險公司是一個(gè)充滿(mǎn)激情的地方，雖然工作辛苦，但是他們從不放松對自己的要求。我深深的體會(huì )到無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識上還是工作態(tài)度上，和他們相比，我還有很大的差距。我會(huì )更加努力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的保險工作人員。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 13
對于這三天的培訓，我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。我認為這次培訓舉辦的非常有意義，非常有用，因為它不僅讓我增加了更多的教學(xué)經(jīng)驗，更讓我開(kāi)闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內心。無(wú)論是各學(xué)校經(jīng)驗交流、教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)還是實(shí)地參觀(guān)學(xué)習，都在我的腦海中留下了深刻的印象，都讓我有所感動(dòng)有所獲。以下是此次精彩培訓學(xué)習的幾點(diǎn)體會(huì )：
一、通過(guò)各個(gè)學(xué)校的經(jīng)驗交流，我更加了解了小學(xué)生閱讀項目。
作為一名年輕的教師，我雖然有了一定的閱讀理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統也不夠豐富。對于小學(xué)生閱讀，以前我認識的比較偏面，通過(guò)這次培訓學(xué)習，終于知道了為什么要提高學(xué)生的閱讀能力以及怎樣提高，使原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，感覺(jué)收獲很大�？偟膩�(lái)說(shuō)，各校代表以生動(dòng)的語(yǔ)言，具體的事例，切實(shí)的成果來(lái)向我們展示他們學(xué)校的閱讀成果，對我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習機會(huì )，更是一次書(shū)本知識與具體工作相結合的鍛煉機會(huì )。
一、以課內學(xué)習帶動(dòng)課外閱讀的教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，讓我對教學(xué)有了新的認識，開(kāi)闊了眼界，豐富了知識，打開(kāi)了思路，不僅對本校的教學(xué)理念有了更深入的'認識，也對先進(jìn)學(xué)校的理念有了更進(jìn)一步的了解。
北京名師講授的六節課，讓我站在更高的臺階上重新地認識、學(xué)習各方面的教學(xué)知識，也讓我站在更高的層次上看待我的工作，看待我的缺點(diǎn)和不足。
二、實(shí)地參觀(guān)學(xué)習，找準了差距。
在太原校尉營(yíng)學(xué)校的聽(tīng)課和參觀(guān)，讓我意識到在今后的工作中，我還有許多的工作要做，未來(lái)的路還很長(cháng)，需要我不斷探索，不斷改進(jìn)，才能取得好的成績(jì)。
結合這幾天的內容，我總結出了干好工作應具備的四種能力：一是語(yǔ)言表達能力，就是練好普通話(huà)，積累豐富的詞匯，使語(yǔ)言更加風(fēng)趣幽默；二是組織管理能力，就是善于調動(dòng)班內的氣氛，但又有較高的管理水平，組織得當；三是開(kāi)拓創(chuàng )新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在原有的經(jīng)驗基礎上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、因材施教；四是學(xué)習實(shí)踐能力，就是把學(xué)到的經(jīng)驗應用到自己的教學(xué)實(shí)踐中。要想把工作干得有聲有色就必須具備這四個(gè)能力，因為作為新世紀的年輕教師就要順應時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐，只有這樣自己才能更好的發(fā)展。
這次培訓無(wú)論是各校經(jīng)驗交流、教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)還是實(shí)地參觀(guān)學(xué)習，都讓我獲得了知識，感謝領(lǐng)導給了我這次學(xué)習的機會(huì )、鍛煉的機會(huì )。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 14
通過(guò)《創(chuàng )造的秘密》學(xué)習，使我對創(chuàng )新能力的內涵、意義和重要性有比較全面的認識，從而進(jìn)一步深入了解和把握創(chuàng )新、創(chuàng )新的基本內容及主要的方法。有助于增強自己的創(chuàng )新能力與創(chuàng )新意識，從而在自己的工作崗位上以創(chuàng )新的精神開(kāi)創(chuàng )教育教學(xué)工作的新局面。教育需要創(chuàng )新，教師是教育工作創(chuàng )新的重要力量，要在教育實(shí)踐中不斷培養創(chuàng )新能力，為社會(huì )培養一批創(chuàng )新型人才，創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力，創(chuàng )新就要不斷解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。
創(chuàng )新能力的培養是素質(zhì)教育的核心，它是依據人的發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的需要，以全面提高學(xué)生的能力為根本目的，以尊重學(xué)生主體和主動(dòng)精神，注重開(kāi)發(fā)人的智慧潛能和形成人的健全個(gè)性為根本特征，我們應不斷加強創(chuàng )新能力的培養，以適應知識經(jīng)濟和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。面對新世紀的教育，我們必須要有創(chuàng )新思維。創(chuàng )新能力是教師核心素質(zhì)。創(chuàng )新能力具體包括：
1、豐富的知識和較強的學(xué)習能力。
2、強烈的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新思維。
3、科學(xué)的批判精神和探索精神。
聯(lián)系實(shí)際，對于創(chuàng )新，我有幾點(diǎn)感受就是：
“創(chuàng )新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動(dòng)力�！币凰鶎W(xué)校是否受社會(huì )和家長(cháng)的.肯定，其教育成效就是重要的指標之一。而如何衡量教育成效，最直接的方法就是這所學(xué)校所培養的學(xué)生的成才量，不用說(shuō)最主要、最直接的培養者便是教師，具備創(chuàng )新能力的教師成為學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵。
一、營(yíng)造創(chuàng )新環(huán)境，搭建培訓平臺。
教師要積極營(yíng)造環(huán)境，建立互動(dòng)的、人性化的知識交流，達成教師之間知識的交流、傳遞、共享，學(xué)校要把培訓目標和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的共同愿望緊密聯(lián)系，使教師的切身利益和學(xué)校發(fā)展、培訓目標的達成等休戚相關(guān)，盡管每個(gè)人做的事情不同，但都是為了共同的愿景，要會(huì )協(xié)調溝通，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，群體優(yōu)勢，使創(chuàng )新思維和創(chuàng )造力升華，在合作中升華。
二、克服思維障礙，不斷自己超越，提升創(chuàng )新能力
創(chuàng )新是一種意識。教師由于過(guò)于依賴(lài)傳統的教學(xué)方式，習慣了熟悉的教學(xué)理念、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內容和教學(xué)管理等，已經(jīng)形成了習慣性思維定式和行為取向。其次，要善于反思，覺(jué)察自己思維偏見(jiàn)，不要輕易給別人下斷言。教師要全方位地反省自己，嚴格地剖析自己，找出自身的弱點(diǎn)，從而產(chǎn)生創(chuàng )新的渴望。只有審視自己，正確評價(jià)自己，才能使創(chuàng )新成為一種“內驅力”，成為自身的一種需要，成為自己追求的目標，自覺(jué)自愿地以創(chuàng )新為已任，滿(mǎn)腔熱情地投身于創(chuàng )新實(shí)踐。教師要樂(lè )于舍棄舊習、拋棄成見(jiàn)、敞開(kāi)胸懷，建立與別人的協(xié)作交流。寬容是一個(gè)人成長(cháng)中不可缺少的氧氣，以誠懇的態(tài)度聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，以開(kāi)放的心靈容納別人的想法。
三、人人可以創(chuàng )新，通過(guò)實(shí)踐實(shí)現。
創(chuàng )新是一種理念，人人都可以創(chuàng )新，“沒(méi)有什么不可能，只要想辦法”，別人沒(méi)想到的我想到了。教師創(chuàng )新能力的提升在于善于挖掘自己潛能，展示自己潛能，釋放自己潛能，突顯自己潛能，克服基因中的保守性，克服不敢超越的痛苦。教師的創(chuàng )新能力一定是在教育教學(xué)實(shí)踐中逐步形成的，脫離了現實(shí)的教學(xué)活動(dòng)的鍛煉，創(chuàng )新型教師的培養只能是空中樓閣。由于每一個(gè)教師的背景不同，已有教學(xué)經(jīng)驗不同，每一個(gè)教師面對的學(xué)生也不同，所以別人的經(jīng)驗只能作為參考，而不能照抄照搬，具體的運用還要靠教師個(gè)人的不斷研究與實(shí)踐。
我們要邊研究、邊實(shí)踐，一方面可以檢驗所學(xué)理論和經(jīng)驗的正確性、有效性，增強自信心；另一方面又可以發(fā)現許多問(wèn)題，督促自己不斷學(xué)習，不斷鉆研，不斷探索，找到應用的正確道路和具體操作方法。正是在這種不斷的研究與實(shí)踐過(guò)程中，教師的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力才能建構起來(lái)。
一、創(chuàng )新首先是一種觀(guān)念，是一種意識�！鞍l(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，教育工作更要有創(chuàng )新思想和創(chuàng )新能力，在教育工作實(shí)踐中要強化創(chuàng )新意識。
二、創(chuàng )新要有先進(jìn)科學(xué)的理論依據。創(chuàng )新活動(dòng)不是簡(jiǎn)單隨意提幾個(gè)花哨的新提法，創(chuàng )新要有先進(jìn)科學(xué)的理論依據才能真正推動(dòng)工作的前進(jìn)。
三、創(chuàng )新要體現在實(shí)踐活動(dòng)中，而不僅僅是一個(gè)口號。在實(shí)際工作中我們也要按照這個(gè)精神去做。
創(chuàng )新能力培訓心得體會(huì )淺談創(chuàng )新能力的重要性創(chuàng )新能力建設心得如何提高創(chuàng )新能力，我深知要當好新時(shí)代的人民教師不是一件簡(jiǎn)單的事情，國家的繁榮富強，全民素質(zhì)的高低都和教育有著(zhù)密不可分的關(guān)系。
我作為一名中學(xué)教師，深知創(chuàng )新能力在教育教學(xué)中的重要性，現代教育的核心內容則是使受教育者學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )思考，學(xué)會(huì )創(chuàng )新。而傳統的應試教育限制了學(xué)生的思維，過(guò)去教師總用一個(gè)標準來(lái)要求個(gè)性不同的所有學(xué)生，必然會(huì )摧殘學(xué)生的創(chuàng )造思維和創(chuàng )造能力的培養，所以教師要更新教育理念，重視學(xué)生創(chuàng )新能力的培養，讓他們的知識面和能力在一條水平線(xiàn)上，做好中學(xué)創(chuàng )新能力培養的工作。
創(chuàng )造是人類(lèi)社會(huì )發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力，時(shí)代需要創(chuàng )造型人才，這是事業(yè)成功的根本大計。教育要創(chuàng )新，數學(xué)教學(xué)工作也要不斷的創(chuàng )新，我們數學(xué)教師不僅要改變以往的教學(xué)思路，更要創(chuàng )造出新的教學(xué)方法，要善于分析教材，把教材內容和日常生活聯(lián)系，教學(xué)方法要多樣化，教學(xué)思維要靈活化，重點(diǎn)培養學(xué)生的興趣，如：我在上《二項式系數和楊輝三角》課時(shí)，首先分析了教材，內容枯燥乏味，不好上。其次，是讓教材內容和日常生活相聯(lián)系，把楊輝的生平與事跡介紹給學(xué)生，提高學(xué)生學(xué)習的興趣，增添課堂氛圍。對待學(xué)生要多鼓勵，讓他們充分發(fā)揮自己的想象能力，教師要允許學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中對教師提出質(zhì)疑并進(jìn)行逆向性思維，而教師要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)并啟發(fā)幫助學(xué)生不照搬教師的方法去完成任務(wù)，對于那些好的想法和做法要及時(shí)推廣、發(fā)揚。即使是錯誤的，也不要批評，要幫助指導，讓他們通過(guò)嘗試，質(zhì)疑，實(shí)踐去總結，讓學(xué)生在實(shí)踐中去體會(huì )、去思考，去了解和尋求解決問(wèn)題的方法。
在今后的工作中，要不斷地努力學(xué)習，提高自身的創(chuàng )新能力，為教育教學(xué)創(chuàng )新，盡一份微薄之力。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 15
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們帶給了培訓課程，透過(guò)這次培訓和學(xué)習，我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節目，結合線(xiàn)下活動(dòng)推廣，憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺，幫忙國內外企業(yè)更有針對性。更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改善了傳統的廣告投放模式，能為廣告主帶給全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力。勇于創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！透過(guò)培訓，我還明白如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )主角轉變。我認為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習，是為獲取知識，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們就應主動(dòng)承當起為服務(wù)社會(huì )的職責！所以當劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認為自己是在打工的請舉手時(shí)，我反觀(guān)自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更就應是我們回報社會(huì )，感恩社會(huì )，并實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí)，我們會(huì )得到一種愉悅的'享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在那里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及xx老師！期望公司及xx老師能為我們帶給更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )！
半年過(guò)去，在xx經(jīng)歷的傳。幫。帶及部門(mén)同事的熱心幫忙與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作，也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專(zhuān)業(yè)，才能夠給客戶(hù)留下良好的，深刻的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì )選取留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，我堅信努力就有機會(huì )成功！
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 16
于4月份參加了在焦作舉辦的永煤集團第三期“職工創(chuàng )新與現場(chǎng)管理能力提升”培訓班。此次培訓，組織嚴謹，課程安排精心，既有精彩紛呈的課堂講授，又有內涵豐富的現場(chǎng)參觀(guān)。對于提升創(chuàng )新與現場(chǎng)管理能力，強化履職盡責，起到積極的促進(jìn)作用。下面，我就本次學(xué)習情況，分享如下：
在今后的實(shí)際工作中，我們要努力做到以下三個(gè)方面：
一、把責任扛在肩上，用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)擔當
在今后的工作中，要敢于啃硬骨頭，打攻堅戰，勇于擔責。既要主動(dòng)自己加壓，又要學(xué)會(huì )合理調節，增強抗壓能力。保持積極向上的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地、行穩致遠、進(jìn)而有為。
在工作中，要不斷進(jìn)行自己反思，始終保持正確的心態(tài)�？朔粋�(gè)“浮”字，深入生產(chǎn)現場(chǎng)、腳踏實(shí)地、持續改進(jìn)，牢固樹(shù)立狠抓落實(shí)、務(wù)求實(shí)效的工作精神。
克服一個(gè)“難”字，直面困難難題，迎難而上，不畏艱險。牢固樹(shù)立“執行有我，使命必達”的擔當精神�？朔粋�(gè)“散”字，敬畏崗位職責，嚴于律己，恪盡職守，牢固樹(shù)立履職盡責、克己奉公的責任意識；克服一個(gè)“粗”字，嚴格工作標準，周密?chē)乐�，精益求精，牢固�?shù)立嚴肅認真、一絲不茍的工作態(tài)度。
二、把目光投向前沿，用創(chuàng )新提高效能
要解決新問(wèn)題，就必須采用新裝備、新工藝以及新的管理模式。
為此，我們必須不斷加強學(xué)習，結合自身工作實(shí)際，強化技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新。在新設備投入使用過(guò)程中，要克服畏難情緒，不折不扣的管好、用好，充分發(fā)揮新裝備的顯著(zhù)優(yōu)勢，提高生產(chǎn)效能。讓員工樹(shù)立“我想創(chuàng )新、我敢創(chuàng )新、我能創(chuàng )新、我要創(chuàng )新”的意識，積極調動(dòng)大家參與創(chuàng )新，熟練駕馭新裝備的積極性。
三、把員工當做親人，用文化凝聚團隊
作為基層區隊的管理者，在全面了解區隊、班組管理的要點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)及薄弱環(huán)節的基礎上，制定并實(shí)施切實(shí)有效的管理制度，明確各崗位職責要求和考核標準，并達成考核落地，做到公平公正、獎罰分明，是區隊長(cháng)、班組長(cháng)基本的素養，也是區隊、班組管理的`基礎。
另外，不可忽視的一點(diǎn)是，在不違反原則的前提下，帶著(zhù)感情抓安全生產(chǎn)，真情投入、換位思考、將心比心更能體現人文關(guān)懷，凝聚人心。例如，誰(shuí)家有個(gè)什么事要第一時(shí)間關(guān)心、幫助。逢年過(guò)節或遇到困難，送上一份慰問(wèn)品，婚喪嫁娶，到現場(chǎng)一句安慰、一聲祝福，就會(huì )讓員工感到溫暖。這個(gè)月誰(shuí)的業(yè)績(jì)突出，到他家里表示一下，送個(gè)錦旗，榮譽(yù)感立馬倍增，而且會(huì )長(cháng)期激勵他本人及周?chē)娜恕?/p>
上下同欲者勝，風(fēng)雨同舟者興，同舟共濟者贏(yíng)。管理，既需要剛度，也需要溫度，規范嚴謹中應不失人情味兒。團隊凝聚力也是一種生產(chǎn)力，員工有歸屬感了，自然工作干勁會(huì )更大。
在今后的工作中，我們要踐行“同一個(gè)河南能源，同樣的使命擔當”理念和“五講五更講”要求，堅持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷提升創(chuàng )新與現場(chǎng)管理能力，提高區隊、班組管理水平，任勞任怨、善作善成，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 17
我參加了遠程教育技術(shù)培訓，經(jīng)過(guò)這次培訓我的教育技術(shù)能力得到了較大提升。隨著(zhù)信息技術(shù)逐漸在教育教學(xué)活動(dòng)中得以廣泛應用，我越來(lái)越感到自身懂得太少，掌握的知識不足。作為一名教育戰線(xiàn)的教師，此次有幸參加了教育信息技術(shù)的培訓學(xué)習，這是一次很好的機會(huì )，因此在培訓過(guò)程中，我一直懷著(zhù)飽滿(mǎn)的熱情，認真學(xué)習，大膽實(shí)踐，在學(xué)習之余還不時(shí)提醒同事抓緊時(shí)間，和他們交流學(xué)習體會(huì )，因此彼此的教育技術(shù)能力進(jìn)步很快。參加這次培訓我的心得體會(huì )總結如下：
一。提升了教育信息技術(shù)的素養
“學(xué)高為師，身正為范”第一天的遠程教育培訓就讓我感覺(jué)到：作為一名教師要做的還遠遠不只這些，教師的教學(xué)是一門(mén)科學(xué)，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門(mén)科學(xué)，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學(xué)的規律與教育信息技術(shù)整合的問(wèn)題。同時(shí)，我也認識到教師的成長(cháng)也離不開(kāi)教育信息技術(shù)，信息技術(shù)對教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)新問(wèn)題，特別是中老年教師。信息技術(shù)使老師面臨著(zhù)如何成長(cháng)，如何應對的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓，讓我認識到，學(xué)會(huì )把信息技術(shù)應用在學(xué)科教學(xué)中能使自身的教學(xué)過(guò)程條理清晰，學(xué)生明白易懂，特別是思維導圖讓教學(xué)過(guò)程更明朗化，為我的教學(xué)增添了光彩，使我對課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認識。
二。提升了專(zhuān)業(yè)知識水平
通過(guò)這次培訓，讓我認識到學(xué)無(wú)止盡，自身的專(zhuān)業(yè)知識、學(xué)科理論等水平還有待于不斷地提升。特別是這些天培訓所學(xué)到的東西，要在今后的教學(xué)生活中不斷地復習、鞏固、利用。真正的把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合，融會(huì )貫通。
三。教育理念不斷得到更新
通過(guò)很多天的理論與實(shí)踐的學(xué)習，使我逐步更新了遠程教育教學(xué)觀(guān)念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，在教學(xué)活動(dòng)中更能如魚(yú)得水、調整自身的角色和教學(xué)方式、方法，把素質(zhì)教育貫穿到學(xué)科教學(xué)過(guò)程中，貫穿到班級管理中。以使我能理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提升教育教學(xué)的能力和水平。
四。教育教學(xué)理論掌握得更為系統
通過(guò)這次培訓，使我對遠程教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統，使我感到比原來(lái)站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的`感覺(jué)。培訓老師給我留下了深刻的印象，他們也使我對一些教育觀(guān)念的理解更加深刻；對教學(xué)理論的認識更加明晰；對開(kāi)展教研活動(dòng)的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我一定把這些感悟用在以后的教育教學(xué)中，并不斷地健全它。把教育技術(shù)這種新的教學(xué)模式，合理地融入課堂教學(xué)和學(xué)科活動(dòng)中，加強學(xué)生的學(xué)習能力，提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
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古人云：“學(xué)然后知不足，教然后知困�！蓖ㄟ^(guò)此次培訓，讓我對教育工作有了更深刻的認識，明白了只有不斷學(xué)習前行，才能真正享受作為一名教師的詩(shī)與遠方。束玉良處長(cháng)的《人文精神——教師專(zhuān)業(yè)素養的核心》講座，以一個(gè)個(gè)鮮活的事例，引導我們思考如何去做新時(shí)代的好老師，讓我受益匪淺。
教師作為知識和文化的傳播者需要專(zhuān)業(yè)化的技能，但更需要豐富的精神世界作為基石。教師的工作就是一種“以人為善，以人為本”的工作，是心靈塑造、價(jià)值觀(guān)與人生觀(guān)塑造的人性工作，是以“人性向善”為價(jià)值理念引導學(xué)生去營(yíng)造明麗的內心生活，是“以人為本”的理念去引導學(xué)生追求人生的意義和價(jià)值。束處長(cháng)告訴我們，教師的人文精神最重要的是“以寬容和慈愛(ài)之心善待學(xué)生”，寬容和慈愛(ài)即仁愛(ài)。那么，如何做一名仁愛(ài)之師呢？我想，最基本的是做一名“真”老師，要求我們心有學(xué)生，總想著(zhù)如何讓學(xué)生更好地發(fā)展與成長(cháng)；要做一名“活”老師，要求我們心系學(xué)生，常懷一顆敏感的心，在學(xué)校教育生活中去主動(dòng)感受學(xué)生的鮮活與生動(dòng)。還要做一名“美”老師，不僅儀態(tài)美、心靈美，更要有一雙發(fā)現美的眼睛，對學(xué)生少一點(diǎn)責難和苛刻，多一點(diǎn)理解和關(guān)愛(ài)。泰戈爾曾說(shuō)：“不是鐵器的敲打，而是水的載歌載舞，使粗糙的石塊變成了美麗的鵝卵�！苯逃撬�.載歌載舞，輕柔、舒適而又不露痕跡。真正的教育存在于人與人心靈距離最短的時(shí)刻，存在于無(wú)言的感動(dòng)中。教師對孩子的不同特點(diǎn)給予尊重，教育真正變成載歌載舞的水，這樣無(wú)痕的教育，才真正在孩子的心田留下最深的痕跡。
作為教師，我們擔負著(zhù)培養一個(gè)又一個(gè)“社會(huì )人”的責任，我們要擁有一顆柔軟的心，裝載著(zhù)向前向上的勇氣，那么，詩(shī)和遠方就盡在其中。新時(shí)期的老師要有一雙發(fā)現美、感受美和欣賞美的眼睛，也要學(xué)會(huì )寬容、善于反思，這樣的人文精神就會(huì )進(jìn)入最高的境界。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 19
我有幸參加集團舉辦的班組長(cháng)培訓班，參加完這次培訓，讓我無(wú)論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會(huì )。本次培訓不光是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，同時(shí)也是提升自己，超越自己的過(guò)程，對于剛上管理崗位的我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)及時(shí)雨。授課形式生動(dòng)、搞笑，在老師講解中，我們不知不覺(jué)就學(xué)到了知識，找到了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法。在學(xué)習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結合起來(lái)思考，如何改善和提高班組的管理水平，使其成為一個(gè)完美的工作團隊呢？通過(guò)培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會(huì )。
首先，班組長(cháng)是整個(gè)班組工作的組織領(lǐng)導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(cháng)不僅僅要有善于溝通、執行力要強、具有影響力、關(guān)注細節、帶領(lǐng)團隊等的管理潛力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)班組長(cháng)要明確自己在班組中的主角，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領(lǐng)導對自己的.期望和班組成員對自己的期望。在班組長(cháng)的帶領(lǐng)下，設定一個(gè)共同明確的目標，朝著(zhù)這個(gè)制定的行動(dòng)方向，有計劃，有步驟的實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中班組長(cháng)要樹(shù)立權威性和強有力的執行力。不僅僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會(huì )干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的主角，在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時(shí)，指導他們如何完成任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，遇到困難，要和他們一齊想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過(guò)程中鍛煉成長(cháng)，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。
在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習，學(xué)習文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)超多各種知識的吸取，持續用心的上進(jìn)心。一個(gè)班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，應對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，辦法總比問(wèn)題多！在班組中有時(shí)候會(huì )構成不一樣的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通，處理事情要持續先梳理情緒后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表?yè)P與批評相結合，任何一個(gè)鐵石心腸的人都會(huì )被融合，這樣的工作就好開(kāi)展多了。班組5S管理方面，它注重的是細節工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導對此滿(mǎn)意，社會(huì )也十分認可。所以我們平時(shí)的工作必須要注重5S管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場(chǎng)的灰塵、油漬、污垢統統清理掉，持續現場(chǎng)的清爽美觀(guān)，讓好的行為成為習慣，構成班組高素質(zhì)局面。在實(shí)際工作中，當一個(gè)好的班組長(cháng)并不容易。
其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀(guān)性，調動(dòng)大家的熱情，用心參與管理，才會(huì )取得更好的成績(jì)。
其二，更要發(fā)現自己的不足，主動(dòng)用心地學(xué)習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調潛力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長(cháng)是現場(chǎng)管理第一職責人，發(fā)揮著(zhù)重要的作用：
1、是生產(chǎn)順利運行的保障。
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量。
3、影響制度的落實(shí)程度。
4、提升企業(yè)戰斗力的關(guān)鍵。
班組長(cháng)與其他管理者不一樣，他務(wù)必要深入工作現場(chǎng)，既是管理者，也是生產(chǎn)者，要會(huì )懂生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現問(wèn)題，才能去解決問(wèn)題，才能更好的管理班組。
這次班組長(cháng)學(xué)習培訓，雖然時(shí)光不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組必須將所學(xué)融會(huì )貫通，結合實(shí)際將所學(xué)知識運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼完美明天，盡自己最大的努力。
班組長(cháng)能力培訓心得體會(huì ) 20
集團組織這次班組長(cháng)培訓學(xué)習，主要目的是提高每個(gè)班組長(cháng)的能力和素質(zhì)培養，從而更好的完成工作，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效益。結合本職工作實(shí)際，通過(guò)幾次培訓使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長(cháng)的角色定位，能力要求和工作技巧�，F將三點(diǎn)較深的體會(huì )總結如下：
一、使命和職責。
班組長(cháng)是兵頭將尾，班組長(cháng)要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長(cháng)最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長(cháng)應該就要提高自己的能力，注意自己反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長(cháng)影響決策的實(shí)施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。
在天地珠寶，首先要保證日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常有序，保障財產(chǎn)安全，積極收集行業(yè)信息，及時(shí)反饋領(lǐng)導，提高決策可信度和政策執行力，還要了解商戶(hù)思想動(dòng)態(tài)，平息糾紛，積極尋找最優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)辦法和賣(mài)場(chǎng)管理辦法，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟與社會(huì )效益。
二、能力要求
要當好班組長(cháng)，首先業(yè)務(wù)技能要高人一籌，要讓班內所有員工都信服自己，這一點(diǎn)是當好班組長(cháng)的前提，當好班組長(cháng)的保障。在珠寶賣(mài)場(chǎng)，所有商品都是珠寶玉石首飾，作為負責人，不僅要懂得管理經(jīng)營(yíng)，還要懂得基本的'珠寶知識，了解珠寶行業(yè)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢，只有這樣，才能做到統籌考慮，成熟決策。非常遺憾的是，我作為天地珠寶的負責人，雖然對管理經(jīng)營(yíng)略懂皮毛，但是對于珠寶專(zhuān)業(yè)知識，卻知之甚少。這一點(diǎn)知識結構的缺陷，在賣(mài)場(chǎng)管理初期并沒(méi)有顯現出來(lái)，隨著(zhù)工作的深入開(kāi)展，我深深感覺(jué)到珠寶知識的欠缺對于更好開(kāi)展工作的束縛作用。比如，當制定相關(guān)賣(mài)場(chǎng)管理辦法的時(shí)候，有一些非常有經(jīng)驗的商戶(hù)會(huì )友好的提醒我，現在珠寶行業(yè)流行的管理辦法有哪些，關(guān)于不同種類(lèi)的商品如何區別管理，有一些業(yè)內人士也會(huì )善意的告訴我，珠寶行業(yè)的利潤點(diǎn)在哪里，營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節在哪里。而這些知識，都是與珠寶行業(yè)息息相關(guān)的，只有把管理技能與行業(yè)特色結合才能夠為管理方和商戶(hù)謀取雙贏(yíng)的合作。再比如，當顧客咨詢(xún)關(guān)于珠寶專(zhuān)業(yè)知識的時(shí)候，面對他們信任的態(tài)度、熱情的言語(yǔ)、好奇的眼神，我只能說(shuō)，“非常抱歉，我介紹xx博士、專(zhuān)家為您解答這個(gè)問(wèn)題吧……”實(shí)際上對于真正的專(zhuān)家而言，也許很多顧客咨詢(xún)的都是比較膚淺的問(wèn)題。所以我非常慚愧，身為負責人，卻并不能夠起到應該的作用。關(guān)于這一點(diǎn)，我將在今后的工作中用心學(xué)習，積極積累，長(cháng)期關(guān)注，有機會(huì )的話(huà)也會(huì )參加珠寶相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓和資格考試，努力成為半個(gè)專(zhuān)家。
三、有效溝通
有效合理的溝通會(huì )使看待問(wèn)題的視野將得到極大的拓展，解決問(wèn)題也能易如反掌，通過(guò)合作才能創(chuàng )造更大的價(jià)值。有效合理的溝通能營(yíng)造出一個(gè)快樂(lè )，進(jìn)步的環(huán)境。通過(guò)溝通相互理解，有了理解才能更好的合作。才能建立起高效的團隊，有了團結高效的團隊才可能有高效的，強大的企業(yè)。
面對眾多的背景不同、性格各異的商戶(hù)，要順利簽訂賣(mài)場(chǎng)管理協(xié)議不是一件容易的事情。這需要極大的耐心、把握原則和談判技巧，也就是需要非常有效的溝通。我體會(huì )到了由于沒(méi)有良好的溝通而造成的誤會(huì )和麻煩，也體會(huì )到了由于認真的做好準備工作，對于任何一句意見(jiàn)和建議都積極有效進(jìn)行溝通帶來(lái)的問(wèn)題快速迎刃而解的欣慰。有效溝通是提高工作效率的良好途徑，也是需要用心總結、積累的個(gè)人素養。我將在今后的工作中，將進(jìn)一步發(fā)揮有效溝通的作用，盡量不要發(fā)生因為溝通不及時(shí)不準確而帶來(lái)任何損失，發(fā)揮有效溝通的魔力，將復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，快速高效完成各項工作。
這次培訓，讓我在充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責任，看到了自己的長(cháng)處和不足，也學(xué)會(huì )了很多有利于工作的辦法技巧，在工作之余積極思考，總結經(jīng)驗教訓，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基礎。希望以后還有這樣的培訓活動(dòng)。
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