社區工作人員心得體會(huì )范文
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的社區工作人員心得體會(huì )范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
社區工作人員心得體會(huì )范文1
要做好社區工作，必須以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，認真做好與居民群眾利益相關(guān)的每件“小事”，是做好社區工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著(zhù)人民生活水平不斷提高，社區居民對居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現多樣化的趨勢。所以，要根據居民群眾的需求，整合資源，開(kāi)展多層次、多樣化的服務(wù)。
一、社區信息要完善
作為一個(gè)合格的社區工作者，完備社區的信息是必要條件。信息越詳細越好。比如，社區常駐人口信息、流動(dòng)人口信息、公共設施信息、社區車(chē)輛信息、老年人分布信息和社區轄區單位等信息。在信息完備的基礎上建立樓情圖和智慧型社區網(wǎng)絡(luò )平臺。并依托社區網(wǎng)格化建立統一的社區管理以及數字化的平臺，將社區按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過(guò)加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，能夠主動(dòng)發(fā)現，及時(shí)處理，加強政府對社區的管理能力和問(wèn)題的處理速度，將問(wèn)題解決在居民投訴之前。它將過(guò)去被動(dòng)應對問(wèn)題的管理模式轉變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。保證管理的敏捷、精確和高效，從而提升社區管理的能力和水平。
二、提高服務(wù)意識和自身素質(zhì)
1、要有認真工作的意識和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對待每一位來(lái)辦事的居民都應該熱情接待，耐心講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來(lái)辦。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。要對工作有責任心，從自身做起、從小事做起，注重細節。對自己負責的工作認真負責。每天把居民反應情況和電話(huà)咨詢(xún)等來(lái)電做好記錄，以便及時(shí)解決問(wèn)題和反饋。提高辦事效率和監督，能夠更好的為居民服務(wù)。
2、積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。社區工作者要想掌握好社區的動(dòng)態(tài)，就要經(jīng)常性的上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)就是主動(dòng)溝通。例如，家中有老人的家庭，平時(shí)要告訴他們老人需要特別注意的事項，主動(dòng)聯(lián)系幫他們辦理老年證，利用節日主動(dòng)上門(mén)看望來(lái)聯(lián)系和居民的感情。老舊小區改造對不理解的居民要上門(mén)主動(dòng)聯(lián)系溝通，以便更好的解決問(wèn)題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會(huì )的態(tài)度起到轉變。溝通是解決問(wèn)題的橋梁，也是避免出現工作盲點(diǎn)的方法。所以能夠主動(dòng)上門(mén)服務(wù)也是干好居委會(huì )社區工作的基礎。
3、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)。加強學(xué)習，是我們干好工作的基礎。學(xué)習是時(shí)代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時(shí)代在發(fā)展、知識在更新、崗位在變化，一名社區工作者如果沒(méi)有過(guò)硬的本領(lǐng)，沒(méi)有較為完善的知識結構是難以勝任工作、在社會(huì )上立足的。我們要通過(guò)加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，使自己在思想上真正做到與時(shí)俱進(jìn)，在業(yè)務(wù)水平上能夠不斷提高，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習，才能更好地服務(wù)于居民。在學(xué)習內容上不僅要學(xué)習政治、業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習各種自然科學(xué)、社會(huì )科學(xué)方面的知識，積極拓寬知識面，構建完善的知識結構。
作為社區工作這個(gè)大家庭中的一員，我們要培養自己養成一個(gè)良好的團隊精神和協(xié)作意識，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，增強團結協(xié)作能力，在工作中與其他同事相互配合，取長(cháng)補短、齊心協(xié)力，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會(huì )的關(guān)鍵。團結就是力量，協(xié)作才能共贏(yíng)。作為社區工作者還應該虛心向周?chē)耐緦W(xué)習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過(guò)不斷地學(xué)習和積累，提高自己的工作能力，更好的為社區服務(wù)。
社區工作人員心得體會(huì )范文2
為進(jìn)一步深化社區建設，不斷提高為民服務(wù)質(zhì)量，在街道展開(kāi)的“我在xx為什么，我在xx干什么，我給xx留什么”大討論活動(dòng)中，通過(guò)不斷的反思學(xué)習，使我對居委會(huì )工作的性質(zhì)意義有了深刻的認識和體會(huì )，居委會(huì )工作直接聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù)，是黨和政府聯(lián)系群眾的“第一線(xiàn)”，黨和政府的政策、措施，最后都要靠居委會(huì )干部落實(shí)，用老百姓的話(huà)說(shuō)就是“千條線(xiàn)都要過(guò)一個(gè)針眼”，居委會(huì )工作的好壞、細致與否，直接關(guān)系到了千家萬(wàn)戶(hù)。
特別是當我走訪(fǎng)社區獨居老年人，當我與居委會(huì )的同志們一道上門(mén)協(xié)調解決矛盾糾紛、協(xié)調環(huán)境衛生、解決居民的實(shí)際生活困難問(wèn)題，組織社區娛樂(lè )活動(dòng)等工作的時(shí)候，我都能深切地感受到我自身價(jià)值在全心全意為居民服務(wù)的過(guò)程中的體現，使我分外珍惜著(zhù)寶貴的崗位，幾年來(lái)，社區的各項工作讓我得到了鍛煉，也積累了工作經(jīng)驗。
第一，群眾基矗服務(wù)群眾是社區工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫離群眾都是錯誤的，不可取的。沒(méi)有良好的群眾基礎，就無(wú)從談社區工作，就無(wú)法容入社區，更沒(méi)有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來(lái)到群眾中去的原則。
第二，要有責任意識。社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、率先垂范、廉潔勤政、無(wú)私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
第三，激發(fā)居民的參與意識。強化思想先行、典型鼓動(dòng)、服務(wù)驅動(dòng)等行之有效的工作舉措，利用居民愛(ài)家、愛(ài)院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學(xué)會(huì )做工作，調動(dòng)起社區居民的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，從主觀(guān)變?yōu)榭陀^(guān)，從低效變?yōu)楦咝�，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，這是群策群力搞好社區工作的前提。因此，社區工作者應盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動(dòng)、治安管理、環(huán)境保護等活動(dòng)，培養社區居民的民主參與意識，為社區工作出謀劃策，貢獻力量。
第四，堅持以人為本，樹(shù)立服務(wù)第一的觀(guān)念。我們要一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。社區工作者要立足于”便民、安民、樂(lè )民、親民、育民、助民”實(shí)效，帶著(zhù)感情、帶著(zhù)責任、帶著(zhù)追求，深入居民家中了解居民“所急、所盼”，及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。社區是政府面向群眾的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，都要時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)社區的形象。
第五，搞好團結，加強大局意識。我深刻體會(huì )到，在社區工作中團結同事致關(guān)重要。做到講團結、講大局，做到不該說(shuō)話(huà)的不說(shuō)，不該做的事不做，不搞小動(dòng)作，不犯自由主義。在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，在研究問(wèn)題時(shí)，要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，充分發(fā)表個(gè)人的意見(jiàn)。
我們進(jìn)入社區工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們具有較高的文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗，優(yōu)勢是可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區后，我們仍需努力學(xué)習，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
社區工作人員心得體會(huì )范文3
xx年x月x號，我有幸參加了區委黨校組織的社區支部書(shū)記，主任干部培訓班。進(jìn)行了一次系統全面的社區知識及業(yè)務(wù)知識培訓。本次培訓活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區工作者受益匪淺。
經(jīng)過(guò)四天的培訓學(xué)習活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：
一、社區工作，舉足輕重，責任重大
通過(guò)這次學(xué)習，首先給我的印象就是社區就是一個(gè)小社會(huì )，社區工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門(mén)都對社區工作提出了具體的要求，并對今后工作的開(kāi)展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視，同時(shí)經(jīng)過(guò)這半年的工作實(shí)踐，覺(jué)得社區群眾對社區各項服務(wù)職能的要求也隨著(zhù)群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展，下影響著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社區工作要圍繞服務(wù)主題
服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾，是社區一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區工作包羅萬(wàn)象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的.變化和發(fā)展。我們作為社區工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著(zhù)服務(wù)于民的宗旨，開(kāi)展各項工作。深入群眾了解民情民意，結合我社區工作特點(diǎn)及工作需要，為群眾解決緊急的問(wèn)題。我社區的各項工作，都要緊緊圍繞著(zhù)為老年和弱勢群體服務(wù)這個(gè)主題，
三、開(kāi)展社區工作，需要新理念、新思路、新方法
黨和政府提倡和諧社會(huì )，而社區是社會(huì )的基本組成部分，是社會(huì )的細胞，細胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì )、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們xx社區籌委會(huì )所管轄的xx小區是xx市惠民工程，安置了21家企業(yè)一萬(wàn)多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區，社區工作變得日益繁重復雜起來(lái)。時(shí)代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開(kāi)拓創(chuàng )新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開(kāi)展各項喜聞樂(lè )見(jiàn)形式的活動(dòng)，并不斷激發(fā)群眾的參與社區工作和社區服務(wù)的意識，使群眾實(shí)現自我教育和自我服務(wù)相結合。
四、社區工作要求社區干部提高自身素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識
新的時(shí)期對我們的社區工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區工作的社區干部我更應該積極向老一代社區工作者學(xué)習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹(shù)立為群眾無(wú)私奉獻的思想觀(guān)念，做到進(jìn)百家門(mén)，解百家難，暖百家情。同時(shí)，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區工作的生力軍。
經(jīng)過(guò)這四天的學(xué)習，我深切的感受到各級領(lǐng)導對社區工作和社區干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事，做實(shí)事。
社區工作人員心得體會(huì )范文4
社區民警是實(shí)施農村和社區警務(wù)戰略的主體，但由于長(cháng)時(shí)間放松了基礎工作或同時(shí)承擔大量非社區工作等方面的原因，導致一些地方社區民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區民警應處理好的“五個(gè)關(guān)系”著(zhù)手，談一些個(gè)人對于提高社區民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知，社區民警確實(shí)很辛苦，雖然近年來(lái)各級公安機關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務(wù)，專(zhuān)業(yè)性有所增強，但社區民警專(zhuān)屬社區警務(wù)工作是絕大多數單位難以辦到的。所以，社區民警要正確處理干好社區工作與完成非社區工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區工作上，輕視自己的主業(yè)。同時(shí)，派出所的領(lǐng)導要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區民警從非社區工作任務(wù)中解放出來(lái)，使社區民警有充分的時(shí)間和精力下社區工作，真正解決好社區民警“下不去”的問(wèn)題。
二、處理好下社區與上平臺的關(guān)系
隨著(zhù)警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類(lèi)警務(wù)信息平臺的應用越來(lái)越廣泛，使社區民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見(jiàn)，工作效率也大幅提高，然而有些社區民警實(shí)際下社區工作的時(shí)間并不多，警務(wù)室“有室無(wú)人”現象和社區見(jiàn)警率低的問(wèn)題依然存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀(guān)上一些社區民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區，存在一定的貪享清閑的個(gè)人惰性，也不善于合理充分利用時(shí)間；客觀(guān)上作為采集源頭信息和承擔接處警任務(wù)的第一線(xiàn)，社區民警承擔了不少平臺基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類(lèi)案事件的處理任務(wù)，占用了社區民警的大量時(shí)間。對此，廣大社區民警應調整工作思路，進(jìn)一步增強責任心，提高工作積極性和主動(dòng)性，提高計算機應用操作水平，提高工作效率，并統籌安排時(shí)間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區回所和日常處理案事件的間隙等時(shí)段，切實(shí)做到撲下身子沉入社區和抽擠時(shí)間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎的關(guān)系
社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區民警要把主要精力用在打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防范意識；組織民防力量進(jìn)行治安防控，織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡(luò )；與社區干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開(kāi)展人口調查、抓好陣地控制；物建一批作用明顯的治安耳目和社會(huì )信息員，收集情報信息；在社區開(kāi)展服務(wù)群眾工作，調處簡(jiǎn)易糾紛，創(chuàng )建和諧警民關(guān)系等等。當然社區工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn)，如進(jìn)行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調處治安糾紛，為居民排憂(yōu)解難等。社區基礎要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作�！叭惫こ探ㄔO已進(jìn)入關(guān)鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，加強學(xué)習，定立目標，方法，積累經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提高社區基礎工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語(yǔ)言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開(kāi)展教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí)，注意提高自己說(shuō)話(huà)的政治和法律水平。要多說(shuō)心里話(huà)，多說(shuō)實(shí)在話(huà)。要根據社區的特點(diǎn)和居民的心聲，集中精力、開(kāi)動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發(fā)的勢頭降下來(lái)；將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理；把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置；再次要塑形。即平時(shí)在社區開(kāi)展工作中著(zhù)裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規范，言語(yǔ)要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過(guò)、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問(wèn)題樂(lè )意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
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