大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )（通用10篇）
當我們備受啟迪時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。但是心得體會(huì )有什么要求呢？以下是小編為大家收集的大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇1
今年暑假我參加了學(xué)校組織的暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，固然五天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛勞，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)五天的實(shí)踐，使我有了些關(guān)于社會(huì )下層建設的心得體會(huì )。第一次全方位、近間隔的進(jìn)出自己的專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)假期中的社會(huì )實(shí)踐工作，使自己的思想和意志都得到了一個(gè)質(zhì)的奔騰。社會(huì )是個(gè)大課堂，對我們涉世不深的大學(xué)生來(lái)講，我們只有主動(dòng)的往接觸它，了解它，才能更好地往適應它。未來(lái)的社會(huì )布滿(mǎn)劇烈的競爭，這向我們廣大大學(xué)生提出了嚴重的挑戰。為此我們在緊張的學(xué)習之余要多多參加社會(huì )實(shí)踐。
多多向社會(huì )學(xué)習，在學(xué)習中發(fā)現自己的不足，以而完善自己，進(jìn)步自己，只有這樣我們才能在未來(lái)的社會(huì )中立于不敗之地。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，我國也在不斷地變化著(zhù)，作為當代大學(xué)的我們也在不斷地發(fā)揚參加社會(huì )實(shí)踐精神；曉得科技、曉得創(chuàng )業(yè)、更是現今大學(xué)生更趨勢的社會(huì )實(shí)踐項目。夏日列日當頭。正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。
我要看看我能否在卑劣的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的保存，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉自己的才華，培養自己的韌性，更加重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用。
自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市的大學(xué)生們提供了廣泛接觸下層、了解下層的機會(huì )。深切下層，同下層領(lǐng)導談心交換，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，羅致了豐富的營(yíng)養，理解了“從大眾中來(lái)，到大眾中往”的真正涵義，熟習到只有到實(shí)踐中往、到下層中往，把小我的命運同社會(huì )、同國家的命運聯(lián)系起來(lái)，才是青年景長(cháng)成才的正確之路�！捌D辛知人生，實(shí)踐長(cháng)才華”。
通過(guò)展開(kāi)豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，使我逐漸了解了社會(huì )，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了才華，并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置，發(fā)現了自己的不足。
對本身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位，增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。我是一位大三學(xué)生，即將走上社會(huì )，更應當提早走進(jìn)社會(huì )、熟習社會(huì )、適應社會(huì )�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，盡知此事要躬行”。社會(huì )實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結合點(diǎn)。特別是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習，忽視實(shí)踐環(huán)節，常常在實(shí)際工作崗亭上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和進(jìn)步。就是緊密結合本身專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，本來(lái)理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節中得到補償，加深了對根基原理的理解和消化在幾天實(shí)踐中。
我們也從老師那學(xué)到了很多，不只是知識，還有做人的道理等等，這次的社會(huì )實(shí)踐豐富了我們的生活，充實(shí)了現在的年輕人。大家一起努力把，首創(chuàng )我們美好的未來(lái)。
大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇2
為期半個(gè)月的支教已經(jīng)結束幾天了，我們都已經(jīng)在孩子們的不舍中回到了學(xué)�；蛘呒抑�。在支教中的情形似乎還歷歷在目，仿佛如昨日發(fā)生一般，孩子們種故事畫(huà)面也經(jīng)常突然出現在腦海中，引得我一個(gè)人沒(méi)由來(lái)的在那兒一陣傻笑。
在支教的15天里，我看到了，感受到了，也學(xué)到了很多。
上課的時(shí)候表現各種各樣的孩子都有，也不是像我當初想象的那樣每個(gè)人都坐的工工整整開(kāi)始上課，一開(kāi)始覺(jué)得比較難辦，不過(guò)后來(lái)才發(fā)現也許這才是孩子們的個(gè)性與天性所在，正是因為這樣，才會(huì )有孩子們下課之后一直纏在我們身邊，跟我們一起玩鬧，才會(huì )帶我們到他們村中抗戰時(shí)期留下的__洞去避暑，穿過(guò)洞穴去飲冰涼的泉水。他們和我們小時(shí)候一樣下課做著(zhù)各種各樣的游戲，還紛紛熱情的拉我們去和他們一起玩，不過(guò)眼見(jiàn)著(zhù)熟悉，真的開(kāi)始玩才發(fā)現其實(shí)自己早過(guò)了那個(gè)年齡，幾乎都是以他們勝利告終。
他們總是盛情的邀請我們去他們的家里玩，幾個(gè)老師在邀請下來(lái)到他們家中，總感覺(jué)到他們的質(zhì)樸和熱情。孩子們總是心里最開(kāi)心的，還跑進(jìn)跑出替我們準備水喝，活脫脫都是一個(gè)個(gè)小大人，想起以前老師來(lái)自己家家訪(fǎng)的激動(dòng)之情也許和這個(gè)也有相通之處吧。
剛開(kāi)始上課的時(shí)候才發(fā)現上課并沒(méi)有想象當中的那么簡(jiǎn)單，也許開(kāi)始那段時(shí)間是最令人印象深刻的，第一堂課總是那么令人難忘，孩子們會(huì )圍上講臺，上課的時(shí)候會(huì )有人講話(huà)打鬧，還有同學(xué)會(huì )鬧矛盾，簡(jiǎn)直狀況百出，直到這時(shí)候我才能理解為什么以前我上課的時(shí)候老師總是喜歡那么嚴肅的樣子了。每天晚上的備課是一天中最辛苦的時(shí)候了，雖然大部分的內容都已經(jīng)決定好了，但是很多時(shí)候還要根據當時(shí)的情況來(lái)調整，包括孩子們的知識的水平和掌握情況。每次都得絞盡腦汁的思考許久。
在這次的支教活動(dòng)中其實(shí)我也學(xué)到了不少東西，比如如果像與大人講話(huà)一樣和孩子講話(huà)他們是不會(huì )理你的，也要盡量理解他們的思維模式，這樣才能比較好的溝通交流，當然對于在講臺上上課現在也有一些心得體會(huì )了。
支教結束之后孩子們還是會(huì )經(jīng)常跟我們聯(lián)系，他們的聲音總是能在最疲憊的時(shí)候打動(dòng)我們。
大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇3
很高興自己能有這次社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )，通過(guò)這樣的實(shí)踐，我真正學(xué)習到了社會(huì )經(jīng)驗，它為我積累了一筆寶貴的人生財富，它為我今后步入社會(huì )打下了牢實(shí)的根基。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的`技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧。
現今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應聘一份工作，公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識，還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì )，我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
現在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會(huì )，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(cháng)，以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習中無(wú)法學(xué)到的知識和經(jīng)驗外，在我看來(lái)，我收獲的是，我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒(méi)人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì )議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達我的看法，勇于向組長(cháng)提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現相當積極。組員居然不相信我之前會(huì )是一個(gè)相當內向的人。我覺(jué)得，這次社會(huì )服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì )，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對社會(huì )有用的人
大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇4
作為一名大學(xué)生，這次活動(dòng)是我第一次參加志愿者服務(wù)活動(dòng)，可以說(shuō)志愿者服務(wù)給了我最好的鍛煉機會(huì )和實(shí)踐舞臺。突出的感受就是通過(guò)志愿者服務(wù)平臺，眼界更加開(kāi)闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過(guò)程中得到的快樂(lè )感受也更加深刻。
正如志愿者服務(wù)口號“助人助己，樂(lè )人樂(lè )己�！币灾藶榭鞓�(lè )之本為座右銘。參加志愿者短短的一天時(shí)間里，讓我學(xué)習到了很多，感受到了很多，領(lǐng)悟到了很多，成長(cháng)了很多···如果要我逐一去描述的話(huà)，恐怕真是幾個(gè)小時(shí)也未必能夠說(shuō)完！作為志愿者我們不過(guò)是在盡一份真心，如果你有著(zhù)水一般玲瓏剔透又充滿(mǎn)靈性的靈魂，就讓周?chē)囊磺卸紩?huì )因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑著(zhù)，你的氣質(zhì)會(huì )不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動(dòng)作都會(huì )有巨大感染。并不是一定要做一些轟轟烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，來(lái)自社會(huì )不同地位的人們。有來(lái)自不同地區的人們，不同的年齡，不同的面孔，不同的想法。有在校的學(xué)生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻的愛(ài)心的心。即使觀(guān)點(diǎn)和做法不一樣，可是這位愛(ài)心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一起。所以我學(xué)會(huì )了溝通，跟小齡的學(xué)生就要站在他們的觀(guān)點(diǎn)去想問(wèn)題，跟同齡的大學(xué)生，上班族就要提出自己的觀(guān)點(diǎn)相互交流。我們同微笑、同服務(wù)，共吃苦、共幸福，互相幫助、團結協(xié)作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍貴友誼。
從志愿者的服務(wù)工作中，通過(guò)謙虛，我學(xué)會(huì )了許多人生的經(jīng)驗。通過(guò)活動(dòng)，我得到很多的快樂(lè )與心靈的滿(mǎn)足，這一切都是我寶貴的財富，是書(shū)本學(xué)習不到。在許多的志愿服務(wù)的活動(dòng)中，我體會(huì )到工作的成效取決于個(gè)人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說(shuō)明，即使棘手的問(wèn)題都可以迎刃而解。我們互學(xué)習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒(méi)有的經(jīng)驗，也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。
使我更有能力，真心去實(shí)現人生的價(jià)值，從而回報于社會(huì )。同時(shí)感謝促進(jìn)會(huì )給予我的這次機會(huì )，如果有機會(huì )我會(huì )一直把這個(gè)志愿者當下去的
大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇5
在這次的實(shí)踐過(guò)程當中，我學(xué)到了很多，也感受到了在學(xué)校里面所沒(méi)能感受到的東西，體會(huì )到了工作的艱辛，也更加的珍惜現在自己生活的寶貴，盡管自己在假期的實(shí)踐是與自己的專(zhuān)業(yè)相對口的，但是自己卻在工作上也感受到了一定的困難，我一直都覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識還算扎實(shí)，通過(guò)這次的工作也讓我了解到了自己身上很多的不足，盡管遭受到了一定的挫折，但是我也在難題當中成長(cháng)了許多，不管是在學(xué)習上還是在思想上，都有了之前截然不同的想法。
這次實(shí)踐，我來(lái)到了__公司，成為了一名助理，開(kāi)始了自己從未有過(guò)的體驗，對于自己而言這次新奇的體驗也讓我感到無(wú)比的好奇和期待，自己滿(mǎn)懷期待和激動(dòng)進(jìn)入到了自己的工作當中，我按照自己在學(xué)校所學(xué)習到的理論知識，一點(diǎn)點(diǎn)的去完成自己的工作，在工作上也會(huì )盡可能的將實(shí)踐與理論結合，找到一個(gè)屬于自己的工作方式，我很想要去努力的做好自己的工作，但是無(wú)奈的是自己的能力也有限，在工作的過(guò)程當中我也遇到了很多的難題，遭受到了從未有過(guò)的打擊，但是自己內心骨子里的倔強也讓我感到無(wú)比的不甘心，我深知實(shí)踐的重要，所以我也希望自己借此機會(huì )，可以更好的完善自己的能力。
首先我從自己基礎的東西開(kāi)始學(xué)起，重新開(kāi)始，無(wú)論自己之前在學(xué)習上的成績(jì)是怎樣的，我也都重新的開(kāi)始學(xué)習自己的專(zhuān)業(yè)的知識，實(shí)踐和理論的學(xué)習也相差很多，在實(shí)踐的過(guò)程當中我也學(xué)會(huì )了很多，不管是專(zhuān)業(yè)上的知識，還是實(shí)踐當中的技能，我都在這短短的一個(gè)假期的實(shí)踐當中學(xué)習到了很多，隨著(zhù)自己對工作的熟練，我也開(kāi)始慢慢的融入到公司和工作上，一點(diǎn)一點(diǎn)謹慎細致的去開(kāi)展自己的工作，保證自己工作的準確無(wú)誤。隨著(zhù)時(shí)間的過(guò)去，我也收獲到了比學(xué)校還多的知識，我也很感謝這次寶貴的機會(huì )，這次特殊的實(shí)踐也將會(huì )成為我這一身最為重要和寶貴的經(jīng)驗。
短短幾個(gè)月的假期，讓我學(xué)到的卻比學(xué)校所學(xué)到的東西還多，我也會(huì )將這份美好的回憶，可貴的經(jīng)驗藏在心底，這段時(shí)間的實(shí)踐也讓我對自己的責任有了重新的認識，讓我開(kāi)始成熟的承擔自己應盡的義務(wù)，盡管感到非常的辛苦，但是我在現在感到再苦再累都是值得的，至少他讓我更加的成熟，成長(cháng)了很多，也得到了很大的提升
大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇6
1、服務(wù)意識的提高對于賓館等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)賓館組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的賓館社會(huì )實(shí)踐，使我們對賓館的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，賓館更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為賓館的日本客人（大多數是來(lái)自賓館大客戶(hù)——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)AIRPORT時(shí)，就要猜到他是想到機場(chǎng)，要我們安排免費的送機服務(wù)，接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了。
大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇7
通過(guò)此次社會(huì )實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段社會(huì )實(shí)踐期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社會(huì )實(shí)踐期間，我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
為期一年的社會(huì )實(shí)踐結束了，我在一年的社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，收益非淺�，F在我對這一年的社會(huì )實(shí)踐做一個(gè)工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇8
1、賓館服務(wù)業(yè)是社會(huì )文明的窗口隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，賓館行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然賓館的規模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年賓館行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來(lái)看，賓館的規模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因為隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的賓館，越是賓客盈門(mén)。這反映出賓館服務(wù)業(yè)已成為社會(huì )文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是賓館管理的核心賓館的服務(wù)質(zhì)量是賓館日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念。只有在質(zhì)量觀(guān)念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當成企業(yè)的生命線(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量是指賓館提供的服務(wù)在使用價(jià)值上（包含精神和物質(zhì)）適應和滿(mǎn)足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設施設備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的賓館氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿(mǎn)足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。賓館服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀(guān)念是前提。
3、賓館文化是賓館經(jīng)營(yíng)的靈魂賓館里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著(zhù)禮儀文化的熏陶。處于社會(huì )中的個(gè)人永遠都在受著(zhù)周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著(zhù)客人，提升著(zhù)整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風(fēng)土人情、景觀(guān)特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀(guān)特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì )沖著(zhù)一個(gè)單獨的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
短短一年時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結束了我們的社會(huì )實(shí)踐歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。社會(huì )實(shí)踐為我以后步入社會(huì )奠定基礎，它是我從學(xué)校向社會(huì )跨越的一個(gè)平臺，因為有他們的指導，才使得我順利完成了社會(huì )實(shí)踐任務(wù)。經(jīng)歷此次社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了細心認真地去生活學(xué)習，學(xué)會(huì )了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機會(huì )，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇9
大學(xué)生都有這充足的假期，這是全國大學(xué)上下都一樣的，而能否利用好自己的假期就看個(gè)人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著(zhù)充足的時(shí)間去安排各項活動(dòng)。很多人就利用假期的時(shí)間走親訪(fǎng)友，有同學(xué)開(kāi)展同學(xué)聚會(huì )，和高中、初中的同學(xué)敘敘舊，是很不錯的。還有其它很多活動(dòng)，這其中當然也少不了暑期的社會(huì )實(shí)踐。
我是一個(gè)比較喜歡安靜的人，在假期的時(shí)候我除了走親訪(fǎng)友，和同學(xué)敘敘外，幾乎就沒(méi)有什么活動(dòng)了。在家里憋得慌，想出去實(shí)習一下。這其實(shí)是很必要的，我早就有這個(gè)想法，只是未付諸行動(dòng)。
在這個(gè)暑假里，我決定到賓館實(shí)習，學(xué)習服務(wù)和管理的技能，體驗真實(shí)的生活。其實(shí)，對于賓館的一切，我了解的很少很少，一點(diǎn)工作經(jīng)驗都沒(méi)有，而像我們這樣沒(méi)有任何經(jīng)驗的新手，很容易被前輩欺負，也很容易犯一些低級錯誤，7月10號我懷著(zhù)忐忑，焦慮的心情來(lái)到了酒店，開(kāi)始了我全新的工作。
我想通過(guò)這一次實(shí)踐，能了解賓館的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略，甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì )交際能力。同時(shí)，也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位，不能總是眼高手低，不能好高騖遠，要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起！總體來(lái)說(shuō)，我總結了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的：
1、通過(guò)實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力，堅持毅力！豐富自己的思想，加深自己對社會(huì )的認識！
2、切身了解社會(huì )服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況，為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì )做好準備。
3、熟悉賓館服務(wù)環(huán)境，服務(wù)模式，為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎。
4、通過(guò)自己親身體會(huì )，以及前輩的現場(chǎng)指導，希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。
5、賓館實(shí)習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)我的主觀(guān)能動(dòng)性，深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。
6、通過(guò)和前輩的交流以及接觸不同類(lèi)型的人，增加自己的社會(huì )交際能力。
7、學(xué)習到一定的管理能力，俗話(huà)說(shuō)“知人善用，此乃王道”。
8、學(xué)會(huì )處理好人與人之間的關(guān)系，尤其是和自己同事之間的關(guān)系！處理好關(guān)系，才能讓自己更好的適應不同的環(huán)境，也能讓自己得到很多人的幫助。
在賓館里實(shí)習也讓我感覺(jué)到了賺錢(qián)的艱難，辛苦的工作換回來(lái)的只是一點(diǎn)點(diǎn)回報，我不得不感慨一下。為了將來(lái)自己在付出艱苦的努力后得到應有的回報，我決定一定要把自己的學(xué)習學(xué)到。這樣才不會(huì )在未來(lái)的競爭中失��！
大學(xué)生賓館社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì ) 篇10
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著(zhù)充足的時(shí)間去安排各項活動(dòng)，當然也少不了假期的社會(huì )實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到Xx快捷賓館兼職，一來(lái)可以學(xué)習服務(wù)和管理的技能，體驗真實(shí)的生活；二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢(qián)；三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì )實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂(lè )而不為！實(shí)踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作，覺(jué)得一切都很簡(jiǎn)單，真正開(kāi)始做后才發(fā)現當好收銀員是一門(mén)很深度學(xué)問(wèn)。
假期的糊口生涯老是多姿多彩而又輕快的，我們有著(zhù)富裕的時(shí)候去安排各項活動(dòng)，固然也少不了假期的社會(huì )實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到Xx快捷賓館兼職，一來(lái)可以進(jìn)修辦事和辦理的技巧，體驗真實(shí)的糊口生涯；二來(lái)可覺(jué)得本身賺點(diǎn)零花錢(qián)；三是為了結束安排的社會(huì )實(shí)踐的功課。一箭三雕，何樂(lè )而不為！實(shí)踐期間，我的職務(wù)便是賓館收銀員。實(shí)踐之前，其實(shí)不是很珍視這里的工作，覺(jué)得一切都很大略，真正入手下手做后才發(fā)覺(jué)當好收銀員是一門(mén)很深度學(xué)問(wèn)。
收銀員，總所周知，這是一個(gè)責任很大的工作！注意事變有幾個(gè)。第一，必定不可以收到假錢(qián)，不然只能本身補償，還好我過(guò)去在網(wǎng)吧工作過(guò)，當時(shí)也是當收銀員，所以我對辨別錢(qián)的真假還是有必定本領(lǐng)的，所以全部期間倒異國收到假錢(qián)。第二，收銀員要最大限度的為賓館篡奪到最大的長(cháng)處。固然賓館的房?jì)r(jià)是鞏固的，但也受時(shí)候和房源的感化，固然，還遭到辦事的東西的感化！如果是假期，那我們的房?jì)r(jià)就保持原價(jià)大略上調；如果是平常，并且過(guò)了晚上12點(diǎn)，并且房子還剩下比較多時(shí)，我們可以給顧客得當的優(yōu)惠；如果是軍人來(lái)開(kāi)房，我們也會(huì )打必定的扣頭，畢竟軍人保家衛國，辛苦��！第三，收銀員還要會(huì )根本的電腦操縱，不過(guò)如今不會(huì )電腦的年青人幾乎異國了；第四，收銀員還要有必定的口才表達本領(lǐng)，因為有的顧客說(shuō)我們的房?jì)r(jià)太貴，說(shuō)別的處所怎樣樣怎樣樣，挑三揀四，便是想讓我們給他們打折，這時(shí)候為了給賓館篡奪最大的長(cháng)處并且讓顧客高興入住，我們必須耐煩地為客人解釋。第五，前臺掛號，賬務(wù)結算。前臺掛號并異國我們想象的那么大略。我們先明白了如何掛號，如何刷房卡，如何掃描客人的身份證。第五，進(jìn)修怎樣交代班。以上幾點(diǎn)便是收銀員的根本工作了，但因為空隙，所以我還進(jìn)修了其他東西！比如客房的辦事和排除�？头康霓k事和排除最終要認別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì )料理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要排除房間和衛生間，掃地和拖地，換掉用過(guò)的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清沐浴缸等。不時(shí)在排除的進(jìn)程中，還要給房間的客人送去他們所必要的物品，為不會(huì )開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。不過(guò)客房的辦事和排除有安排專(zhuān)門(mén)的人員，所以我只做過(guò)反復罷了！
每天與五花八門(mén)的客人打交道，偶然也會(huì )碰到客人的刁難，記得有一次一個(gè)顧客因為本身的因為，故意打爛了我們的東西，還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館闖禍，但我始終記取賓館的主旨：微笑辦事、客人便是上帝！不管面對甚么環(huán)境我都微笑著(zhù)與客人雷同，妥帖處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終究完滿(mǎn)的處理好這場(chǎng)紛爭。也恰是這條主旨讓我學(xué)會(huì )了與差別的人打交道，學(xué)會(huì )了忍耐，學(xué)會(huì )了更好的與他人雷同�？吹揭粓�(chǎng)即將爆發(fā)的戰役被我平心靜氣的辦理了，我的內心由衷的驕傲。
實(shí)踐結束后，我結壯、肯干、長(cháng)于與他人雷同的工作風(fēng)格遭到老板的好評，并且獲得響應的工錢(qián)，拿著(zhù)本身辛辛艱苦掙來(lái)的錢(qián)，我感觸它沉甸甸的。更緊張的是，我成果了比款項更有代價(jià)的東西，讓本身各方面的本領(lǐng)都有了進(jìn)一步的進(jìn)步。我從中學(xué)到了很多講堂上學(xué)不到的東西，本身各方面的本領(lǐng)都有所進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)議定此次社會(huì )實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀的大學(xué)生要學(xué)會(huì )將表面知識與社會(huì )實(shí)踐相聯(lián)合，連續的增加見(jiàn)地，充裕本身經(jīng)驗，積聚社會(huì )經(jīng)驗，竭力擴大我們大學(xué)生活中的生命寬度。社會(huì )實(shí)踐給我上了活潑的一課，我的思維認識也是以更上一層樓，我從本次實(shí)踐中感覺(jué)頗深，在今后的生涯中要連續發(fā)揚不怕吃苦的風(fēng)格，并竭力將社會(huì )實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到生涯中使本身的大門(mén)糊口生涯更充裕。
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