員工工作心得體會(huì )1000字(精選5篇)
當在某些事情上我們有很深的體會(huì )時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會(huì )覺(jué)得心得體會(huì )很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的員工工作心得體會(huì )1000字(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作心得體會(huì )1
睜開(kāi)朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經(jīng)過(guò)去,今天的我是新的,是第一次走入社會(huì )的我。第一天走上工作崗位,一切對初來(lái)乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進(jìn)我的“新家”xx。xx的每一個(gè)人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學(xué)習,工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì )和同事間的相處,這些都是一門(mén)門(mén)深不可測的社會(huì )學(xué)問(wèn),好比一口口枯井等我去填滿(mǎn)。
xx,顧名思義就是給人予健康、快樂(lè )的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自?xún)刃牡。而在工作中,難免會(huì )碰到一些挫折,會(huì )遇到一些形形色色的顧客,對你的詢(xún)問(wèn)、介紹置之不理,這時(shí),我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時(shí)間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會(huì )說(shuō):“說(shuō)誰(shuí)不會(huì ),做會(huì )的人又有多少!钡拇_,這是事實(shí),在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會(huì )覺(jué)得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說(shuō)明自己心理素質(zhì)差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務(wù)行業(yè),首先就要學(xué)會(huì )—忍耐,還記得在昆明培訓時(shí)馬總對我們說(shuō)過(guò)一句話(huà):“在當今的社會(huì ),吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人!
對于xx的工作,剛來(lái)的我也不理解,整天都要打掃衛生,點(diǎn)貨等等,認為這些對我來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不公平,但現在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養人的責任心。在xx所知、所學(xué)的并不主要是這此,而是學(xué)習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤(pán)”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂(lè )趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿(mǎn)意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿(mǎn)臉感激說(shuō)謝謝,這些都會(huì )讓人覺(jué)得自己好象長(cháng)大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客“出謀劃策”,習慣了xx的生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進(jìn)步,不進(jìn)步就意味著(zhù)被淘汰,每天都學(xué)習知識,不學(xué)習就意味著(zhù)懶惰,懶惰的人是永遠都一事無(wú)成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺(jué),事事都在叮囑著(zhù)我怎么做,如何去做,不會(huì )再像以前那樣漫無(wú)目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學(xué)到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機會(huì ),是xx的朋友讓我學(xué)習了很多東西,真應了那句話(huà)—xx人好樣的!
員工工作心得體會(huì )2
風(fēng)險防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話(huà)題,每個(gè)行員都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì )都會(huì )向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險以及如何防范風(fēng)險發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險出現。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險防范認識不夠深刻的表現。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現差錯的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時(shí)也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現還好,待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現就會(huì )造成嚴重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬依據,存在風(fēng)險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶(hù)的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營(yíng)業(yè)結束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名以防止某些有心的客戶(hù)回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫(xiě)錯誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應該使用碎紙機作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對客戶(hù)資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶(hù)的資料。
三、柜員風(fēng)險防范意識不強,代客填寫(xiě)單據。
代客戶(hù)填寫(xiě)單據極易引起客戶(hù)糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì )遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì )填寫(xiě)該單據要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶(hù)填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶(hù)的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶(hù)填寫(xiě)單據確認客戶(hù)本人簽字后才能為該客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風(fēng)險防范意識,規范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復核的良好習慣。
員工工作心得體會(huì )3
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——歷久彌香;青春是用不凋的期望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執著(zhù)和頑強的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿(mǎn)懷著(zhù)對未來(lái)的完美期望和對青春的美麗憧憬,我們加入了中國海誠西安設計工程有限職責公司團隊,做為一名新員工于20XX年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓,這次培訓主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請公司領(lǐng)導參與分享經(jīng)驗。短短兩天的培訓時(shí)間,讓我們更加了解到海誠西安公司的發(fā)展與壯大、認識到團隊精神的重要性!
培訓時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都歸功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們海誠西安公司的總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了海誠西安公司的黨組織建設狀況。
下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現況,工程承包、管理、設計、監理、咨詢(xún)的相關(guān)知識以及如何能盡快適應公司環(huán)境,怎樣在海誠西安公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團隊協(xié)作精神等方面知識。一整天充實(shí)的學(xué)習使我們新員工對公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅定了我們來(lái)海誠西安公司的信念。
第二天上午我們飽含熱情學(xué)習了公司工程咨詢(xún)項目間配合以及項目勘察設計等方面的知識,初淺的認識了質(zhì)量體系認證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標以及計算機維護等狀況,明白了公司財務(wù)會(huì )計制度和一些差旅費報銷(xiāo)的相關(guān)規定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識,清楚了公司機構設置及職能、員工手冊,了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì )保險制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問(wèn)領(lǐng)導都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了海誠西安大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓雖然結束了,但是領(lǐng)導們殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應海誠立足海誠奠定了堅實(shí)的基矗讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠人要有用心向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自我的人生坐標有了定位,無(wú)論做什么都就應腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的這天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競爭行列,適應環(huán)境,適應社會(huì )。
此刻的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著(zhù)色彩,我們要盡快的發(fā)揮自我的特長(cháng),更好更快的成長(cháng),盡快進(jìn)入主角的'轉變,才能更好的實(shí)現自我的人生價(jià)值。能成為海誠西安公司的一員我們無(wú)比的激動(dòng),只有透過(guò)不懈的努力工作來(lái)回報海誠對我們的信任和培養,相信我們會(huì )為海誠西安公司輝煌的篇章譜寫(xiě)燦爛的樂(lè )曲。
員工工作心得體會(huì )4
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間工作,在工作的過(guò)程中收獲非常大,學(xué)到的知識也也來(lái)越多,現在談?wù)勎以诠ぷ鞯男牡谩?/p>
一、敬業(yè)愛(ài)崗
來(lái)到崗位后做好本職工作,是我們必須做的事情,因為想要做好工作,就必須認真工作,要敬業(yè),因為我們得來(lái)的工作不容易,我們要珍惜她,我們來(lái)到公司并不是來(lái)混日子的,所以工作也就必須要喜歡自己的工作,如果自己對自己的工作不感興趣,知識應付了事,對于我們自己來(lái)說(shuō),浪費我們的時(shí)間,耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展,工作起來(lái)也會(huì )非常的累,做起事情沒(méi)有勁,缺乏動(dòng)力,將會(huì )對自己沒(méi)有約束,很容易在工作中犯下錯誤,錯誤一旦犯下,很有可能讓自己失去這份工作,敬業(yè)愛(ài)崗,不只是對自己,更是對公司。只有尊重自己的工作,才會(huì )努力的把工作做好,才能能夠在崗位上干活快樂(lè ),沒(méi)有煩惱。選著(zhù)自己的行業(yè),就要去做好,喜歡自己的崗位,才能夠是工作做出效果,做出意義。
二、謙虛好學(xué)
在工作中往往不能忘了學(xué)習,一切都是靠學(xué)習來(lái)獲取的,現在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點(diǎn),工作內容沒(méi)有學(xué)好,自身很多的工作知識么有掌握,所以需要學(xué)習,只有通過(guò)學(xué)習才能把工作做到位,學(xué)習中要保持謙遜的態(tài)度,不能夠驕傲,不能夠自滿(mǎn),比如我們在向公司里面的老人請教問(wèn)題的時(shí)候,讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛,只有謙虛的態(tài)度才會(huì )讓他人感到尊重,感到舒服,才會(huì )選著(zhù)教授我們,如果傲慢自打,會(huì )讓人生厭,讓他人不愿意教導,這樣就不能夠很好的學(xué)習知識,學(xué)習經(jīng)驗,反而會(huì )傷了彼此之間的友誼,讓大家敬而遠之。
三、有責任心
在任何時(shí)候責任心是必不可少的,我們既然參加了工作,就要對自己的工作負責,工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了,需要不斷的去做好做到位,把自己的義務(wù)做好才算是負責,責任心不但是一個(gè)人的人品體現更是一個(gè)人能夠成就多大的直接展現,我們要對自己的工作抱有責任心,對工作負責,對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作,我們就不能辜負了公司的信任,不愧對公司,我們犯了錯要學(xué)會(huì )承擔自己的責任,知道去彌補,去改正。這才是一個(gè)有責任心的表現。
四、團隊合作
團隊合作很重要,在工作的時(shí)候尤其明顯,在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來(lái)工作的,團隊的力量才是大的,通過(guò)團隊工作才能夠把工作做好做細,我們不能隨意的去破壞團隊,要學(xué)會(huì )配合,學(xué)會(huì )共同合作完成,不要只想著(zhù)單干,這樣反而不一定能夠做好,團隊合作能夠提升效率,能夠加快工作步伐,團隊合作在工作中非常重要。
通過(guò)工作我個(gè)人得到了充分的鍛煉,讓我的工作能力得到加強,也讓我得到進(jìn)步。
員工工作心得體會(huì )5
工程資料在工程中起著(zhù)最重要的承前啟后的作用,工程開(kāi)工前,資料就已經(jīng)開(kāi)始做,所以資料員在工程項目中是不可缺少的角色。為此我公司針對資料員崗位做出了重要培訓,由核算中心的徐秋生老師講解培訓,總結有以下幾點(diǎn)。
一、通過(guò)學(xué)習工程項目前期、中期、后期的主要資料,對資料整理有了一定的認識。
收集保存好甲方、項目部、及材料廠(chǎng)家相關(guān)部門(mén)的文件,并及時(shí)進(jìn)行執行、整理。認真做好對領(lǐng)導的匯報和記錄,并做好影像資料的收集及整理,能準確反映出施工進(jìn)度及質(zhì)量情況,讓上級部門(mén)能及時(shí)了解本工程的相關(guān)情況。做好各類(lèi)文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門(mén)的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門(mén)在文件原件上進(jìn)行簽字確認,并將文件原件存檔。工程資料應認真填寫(xiě),字績(jì)工整,裝訂整齊,便于查閱。
二、了解工程審計需要送審的資料,清楚的知道我們應做什么資料。
審計不僅是對我們資料員的檢驗,也是對我們所作的工作的肯定。其中的有些資料雖然不是我們寫(xiě)的原稿,但是我們必須清楚了解事情發(fā)生的過(guò)程,以便我們過(guò)程控制,事后檢驗,及時(shí)糾編,合格驗收。
三、系統學(xué)習了完整的項目結算資料管理。
從這其中我們了解到,一個(gè)好的資料員,也要懂其他崗位的一些基本知識,如預算員、質(zhì)量員,進(jìn)而我們需要加強溝通,尤其內部的溝通最為重要。比如新工藝的實(shí)施,要找深化設計了解圖紙,找預算員了解造價(jià),找質(zhì)量員了解質(zhì)量標準,找施工員了解施工方法。
四、做資料應注意的問(wèn)題,要想做好資料,必須得了解施工工藝,所以做資料需要熟悉施工現場(chǎng)。
通過(guò)整理這些資料,還會(huì )了解工程施工的相關(guān)程序和規范。不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到,要理論聯(lián)系實(shí)踐。對于一些特殊的工程,對我們有利的上報,沒(méi)利的截留,資料編寫(xiě)在文字描述上要簡(jiǎn)明扼要,而且要注意利弊。
以上都是做資料基本要掌握的,做資料就像會(huì )計做賬目,牽扯到關(guān)系工程的利益,所以做資料要嚴謹,能夠準的反映客觀(guān)事實(shí),并且要合情合理,講道理講誠信。
今后我會(huì )本著(zhù)嚴謹的態(tài)度去做資料,利用公司這個(gè)平臺,加強項目部成員之間的溝通,另外我也希望公司的有經(jīng)驗的資料員組織一個(gè)團隊,總結更全面更系統的資料管理規范,做好傳幫帶的工作,尤其是對我們新人,加強相關(guān)資料的培訓,對以后的工作有著(zhù)很大的幫助,那也是我所學(xué)習的。努力做好本職業(yè)工作,配合施工員,學(xué)習施工工藝的節點(diǎn),努力進(jìn)行相關(guān)學(xué)習,認真履行職責,工作中不斷提升自己的團隊合作精神,和職業(yè)素質(zhì)。