員工素質(zhì)提升心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣可以不斷更新自己的想法。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編整理的員工素質(zhì)提升心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工素質(zhì)提升心得體會(huì )1
首先學(xué)習了心理素質(zhì)，通過(guò)本次學(xué)習深深的體會(huì )到了做為一名店里的員工，要有良好的心理素質(zhì)和好的職業(yè)道德的重要性!
我們對待生活、對待社會(huì )、對待人際關(guān)系、對待感情、對待金錢(qián)、對待成長(cháng)都有一個(gè)不同的心態(tài)，每個(gè)人的收獲也不一樣，就像本次學(xué)習第一章節學(xué)到的這樣一個(gè)故事，海天紡織廠(chǎng)因效益不好要裁員，其中裁員名單中有兩位女性，一位是中層主管，一位是普通員工，兩人因知道自已分別要被裁員時(shí)，心里都很沮喪，可是后來(lái)因各自的心態(tài)不同，一個(gè)走向成功的道路，一個(gè)走向失敗的道路，走向成功的女士自然心態(tài)調整的快報，調整的好，很快用自已過(guò)硬的技術(shù)超越自我，由于發(fā)揮了自已的長(cháng)處，用心經(jīng)營(yíng)自已的店，所以一定會(huì )走向成功!而另外一個(gè)主管女士，因抱怨、生氣、最終走向孤獨，憂(yōu)郁的心態(tài)控制著(zhù)她的一切，最終早日離開(kāi)了人世，這個(gè)故事告訴我們態(tài)度決定成敗，細節決定命運，所以通過(guò)學(xué)習，了解到了積極的心態(tài)創(chuàng )造人生，積級的心態(tài)有助于人們克服困難，使人看到希望，保持進(jìn)取的旺盛斗志。消極的心態(tài)消耗人生，使人沮喪、失望，對生活和人生充滿(mǎn)抱怨，自我封閉，所以學(xué)習提升員工素質(zhì)十分重要，工作中我們要選擇積極的心態(tài)!
其次通過(guò)職業(yè)素質(zhì)等章節的學(xué)習，要使自已能夠掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，用自已的業(yè)務(wù)技能全身心地投入到工作中，作為店里的一名員工，從自我做起，學(xué)習業(yè)務(wù)知識，加強自已的心理素質(zhì)鍛煉，擺正自已的位置，樹(shù)立以主人翁的責任感，認識到企業(yè)的利益就是自已的利益，企業(yè)的興衰就是自已的興衰，在工作中，做到愛(ài)崗敬業(yè)，要做到干一行愛(ài)一行，做好自已的本職工作，無(wú)論在哪一個(gè)崗位上，在一天就應兢兢業(yè)業(yè)做一天，從現在開(kāi)始準備，做一個(gè)積極的、努力學(xué)習業(yè)務(wù)技能有集體意識的人員，未來(lái)的結果取決于我們今天的行為，我們今天的行為取決于我們現在態(tài)度!
在工作中，做到社會(huì )效益和經(jīng)濟效益相結合，做到為人民為國家做貢獻，人才竟爭加劇，企業(yè)對員工的要求也越來(lái)越高，所以我要嚴格要求自已，努力學(xué)習科學(xué)文化知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，掌握更多的技能，以適應企業(yè)的發(fā)展的需要，日常工作中，遵章做事，愛(ài)護設備工具，做到同事禮貌相待，共同維護和諧的工作氛圍，牢記我的崗位我負責，我的崗位我盡責，遵守店里的一切規章制度，有敬業(yè)精神，積極進(jìn)取，熱愛(ài)本職，學(xué)習先進(jìn)，提高工作質(zhì)量，講究效益，忠實(shí)勤勉地按時(shí)完成工作任務(wù)，力求工作效率，盡忠職守，顧全大局，服從上級指揮，絕對服從工作分配，積極提高自身素質(zhì)，讓自已能夠更快的適應社會(huì )，更好的為公司服務(wù)!
職業(yè)素養告訴我們，工作的態(tài)度不是今天或明天，而是一咱職業(yè)信仰，職業(yè)素養的高低和一個(gè)人的素質(zhì)有著(zhù)很大的關(guān)系，這些還需要為斷的進(jìn)步，相信在不斷的了展中，一定會(huì )得到更多的認識，為企業(yè)的了展與繁榮做出貢獻，更應勤于自省，自我完善，努力努力再努力，我將是一位優(yōu)秀的員工!
員工素質(zhì)提升心得體會(huì )2
為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務(wù)態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠(chǎng)開(kāi)展了有胡書(shū)記主講的全員素質(zhì)提升培訓。主要內容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學(xué)習能力、服務(wù)能力、協(xié)作能力、危機意識憂(yōu)患意識八項。此次培訓不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決觀(guān)念問(wèn)題。思想領(lǐng)先可以領(lǐng)先一個(gè)時(shí)代，有了目標我們就會(huì )努力向目標發(fā)展，走向成功，在實(shí)際工作行動(dòng)中不斷調整目標，來(lái)適應社會(huì )、公司的發(fā)展。通過(guò)這次培訓我感悟頗深。
一.保持終身學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我國十六大就提出了《邁向學(xué)習社會(huì )》，在技術(shù)不斷更新的當前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾，而我作為天車(chē)班的班長(cháng)，肩負著(zhù)全廠(chǎng)普通天車(chē)能否正常安全運行的責任，所以，要不斷的補充、更新知識，創(chuàng )新工作思路，在實(shí)踐中更合理的運用，提高工作效率。同時(shí)帶動(dòng)班組員工樹(shù)立濃厚的學(xué)習氛圍，良好的工作作風(fēng)，打造一支技術(shù)水平高、責任心強的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。
二.提高工作能力和服務(wù)意識，做好本職工作。我們要把工作當成是實(shí)現自我價(jià)值的平臺。作為班長(cháng)我更應該時(shí)刻保持清醒的頭腦，主動(dòng)去工作，用心去工作，創(chuàng )新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環(huán)節，力求工作天天有進(jìn)步，起到兵頭將尾的作用。同時(shí)要把執行力作為實(shí)現工作目標的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好，在工作中要善于發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，不講借口，注重細節，追求卓越，責任到位，高效執行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到我們檢修是服務(wù)單位，不講服務(wù)就會(huì )失去生存的根，只要有了較強的工作能力和一流的服務(wù)意識，我們的工作才能更順利有效的開(kāi)展好。
總之，通過(guò)培訓我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀(guān)念有了更大的轉變，更加堅定了信心，明確了目標，今后的工作中，我將認真學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng )新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。
員工素質(zhì)提升心得體會(huì )3
作為五月初才來(lái)人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒(méi)有接觸到。在部門(mén)的'幾個(gè)月的時(shí)間里，讓我收獲頗豐。
工作感想：
雖然加入社聯(lián)大家庭還沒(méi)多少的時(shí)間，但短短的時(shí)間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學(xué)習并進(jìn)步。這里沒(méi)有師兄師姐，只有一群為了夢(mèng)想而聚集在一起的同志。每個(gè)人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺(jué)得過(guò)的很充實(shí)，似乎總是忙碌著(zhù)。工作中經(jīng)常遇到新問(wèn)題，所以不斷思考。經(jīng)常認識新的同學(xué)，而同學(xué)又能給出新的點(diǎn)子和創(chuàng )意，從中能學(xué)會(huì )到不同的知識，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個(gè)平臺，一個(gè)自我提升各方面能力的平臺。
因為是剛剛參與社聯(lián)的工作，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動(dòng)的內容還不是很清楚，在舉辦活動(dòng)或布置現場(chǎng)時(shí)所要注意的地方還不是很了解，覺(jué)得還有不少東西要學(xué)。到了下學(xué)期我們部門(mén)還有不少活動(dòng)要辦，我想這也是一個(gè)鍛煉的好機會(huì )。上學(xué)期可能是我剛來(lái)的緣故，有不少活動(dòng)的策劃我都沒(méi)機會(huì )參與進(jìn)去，只是做了一個(gè)幫忙者的角色。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機會(huì )來(lái)展現自己，鍛煉自己。
但我覺(jué)得還是有一些方面的問(wèn)題或不完善的地方可以去改善。
問(wèn)題：(1)討論的效率不高
經(jīng)常能看到大家在討論這活動(dòng)應該怎么搞，那活動(dòng)需要怎么弄。但是討論來(lái)討論去，我覺(jué)得并沒(méi)有多大實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。我覺(jué)得好的討論是大家在一定的基礎上進(jìn)行的。如果你一言，我一語(yǔ)，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過(guò)后就忘了討論了什么。即使有什么有價(jià)值的建議也容易被忽略。
建議：以后如果是要部門(mén)自己辦活動(dòng)，就一定要找一個(gè)人負責寫(xiě)策劃，定下主基調。先一個(gè)人寫(xiě)就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來(lái)大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預計產(chǎn)生的效果，有沒(méi)有什么其他的方法。討論的時(shí)候旁邊最好有人把好的想法和點(diǎn)子記錄下來(lái)，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。
我覺(jué)得在負責部門(mén)不同工作的人中，應選出主要負責的人，什么事都最好有一個(gè)管理的人。我覺(jué)得這樣可以提高效率。
(2)社聯(lián)部門(mén)內部之間的協(xié)調工作并不完善
我以前問(wèn)過(guò)協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)對社聯(lián)的工作有什么意見(jiàn)或建議，她說(shuō)相同或類(lèi)似的問(wèn)題，一會(huì )會(huì )服部來(lái)問(wèn)，一會(huì )調研部又來(lái)問(wèn)。有時(shí)財務(wù)部本應找秘書(shū)長(cháng)的事，就偏偏會(huì )找會(huì )長(cháng)進(jìn)行協(xié)商。
這樣不僅造成社聯(lián)內部工作效率低下，還造成了協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)不必要的麻煩。
建議：由辦公室負責，其他部門(mén)定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料(包括各方面的)，然后再由辦公室整理出其中有用的或重復相同的重點(diǎn)，最后再交還各部門(mén)。
員工素質(zhì)提升心得體會(huì )4
訓的主要目的是保證商業(yè)銀行基層及新入職員工能夠全面準確掌握崗位應具備的基礎知識、操作技能、綜合能力、職業(yè)素質(zhì)等相關(guān)內容。為新員工入職、上崗奠定基礎。
對銀行的意義
招聘是對新員工管理的開(kāi)始，那么培訓是銀行對新員工管理的繼續。這種管理的重要性在于通過(guò)將銀行的發(fā)展歷史、發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及銀行文化和管理制度介紹給新員工時(shí)，對員工進(jìn)入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了銀行的各項規章制度后，員工可以實(shí)現自我管理，節約管理成本。
通過(guò)崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績(jì)，起到事半功倍的效果。
對個(gè)人的意義
銀行新員工的培養對于員工個(gè)人來(lái)說(shuō)是對銀行進(jìn)一步了解和熟悉的過(guò)程，通過(guò)對銀行的進(jìn)一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實(shí)際的想法，正確看待銀行的工作標準、工作要求和待遇，順利通過(guò)磨合期，在銀行長(cháng)期工作下去。 銀行新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，銀行新員工培訓意味著(zhù)新員工必須放棄原有的與現在的銀行格格不入的價(jià)值觀(guān)、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。
正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿(mǎn)三年的員工制定一套系列培訓課程，分別從行業(yè)基礎知識、銀行基本操作技能、員工綜合能力及員工職業(yè)素質(zhì)四個(gè)模塊展開(kāi)，協(xié)助銀行人力資源管理及后備人才培養，把握崗位勝任的總體要求而展開(kāi)。
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