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燃氣灶售后協(xié)議書(shū)
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟協(xié)議有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,簽訂協(xié)議可解決或預防不必要的糾紛。大家知道協(xié)議的格式嗎?下面是小編收集整理的燃氣灶售后協(xié)議書(shū),希望對大家有所幫助。
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)1
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收款賬戶(hù)
開(kāi)戶(hù)行:
收款賬戶(hù):
收款人:
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
服務(wù)期限:20xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止
服務(wù)費用:甲方在此協(xié)議簽訂之日起15天內向乙方支付期內維護費圓整。
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甲方:
乙方:廣州月之心計算機科技有限公司
單位蓋章:
xx年xx月xx日
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)2
乙方:
乙方購買(mǎi)甲方的“視頻監測監控系統”,甲方作出包修一年、終身保修的售后服務(wù)承諾,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商,就售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
1、產(chǎn)品售出之日起,甲方對此銷(xiāo)售產(chǎn)品(設備)實(shí)行一年免費維修,終身保修的承諾,并免費幫助乙方培訓1—2名系統操作人員。
2、甲方在接到乙方通知后24小時(shí)內響應,72小時(shí)到達現場(chǎng),一周內修好。
3、乙方人為損壞和不正確使用損壞以及自然因素損壞設備等,則不屬于保修范圍,甲方有權向乙方收取一定的'差旅費、手續費和配件費。
4、產(chǎn)品使用一年后,甲方繼續為乙方售后服務(wù),乙方應向甲方支付一定的差旅費、手續費和配件費。
5、甲方技術(shù)人員給乙方安裝或售后服務(wù)時(shí),乙方應確保甲方技術(shù)人員的聲明和財產(chǎn)安全。如發(fā)生甲方技術(shù)服務(wù)人員人身傷害事故或財產(chǎn)損失等,由乙方負全部責任。
6、以上協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章之日起生效,雙方各執一份。
甲方:
乙方:
法人代表:
委托代理:
xx年xx月xx日
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)3
當甲方與乙方的購銷(xiāo)合同執行后,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受_________的售后服務(wù)。服務(wù)簡(jiǎn)介:_________現誠意地為客戶(hù)提供如下的服務(wù)保障,_________承諾在保修期內提供_________的_________售后服務(wù)。
第一條條碼打印機保養項目。
1.購置條碼打印機前的試用,測試機器的性能及操作效果;。
2.就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求;。
3.及時(shí)處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失;。
4.乙方對易損件的定期保養、檢測、更換;。
5.條碼打印機隨機配件及另購配件,在保修期內保養、更換。
第二條維護保養期限。
1.乙方承擔購機付款之日后一年內的維護、檢測、標準部件的更換。
2.打印頭的`保修期限為_(kāi)___個(gè)月。
3.乙方提供整機的終身維護保養,以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
第三條甲方責任。
1.甲方應指派專(zhuān)人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通,以便乙方履行本合同義務(wù);。
2.乙方到現場(chǎng)維護保養時(shí),甲方應負責提供方便條件,以便乙方履行本合同義務(wù);。
3.甲方機器的使用地點(diǎn)有所變動(dòng)時(shí),應及時(shí)通知乙方,雙方可根據實(shí)際情況重新協(xié)議。
第四條乙方責任。
1.乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì);。
5.如甲方在任一時(shí)間對所購條碼打印機有人為損壞,乙方不承擔責任。
第五條違約責任。
1.乙方應認真對甲方保養范圍內的條碼打印機進(jìn)行維護工作;。
2.由于乙方響應不及時(shí)或違反了本協(xié)議的有關(guān)規定,未盡乙方之責任,使甲方條碼打印機無(wú)法正常使用,甲方有權將維護期限延長(cháng)______個(gè)月。
第六條免責條款。
由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來(lái)的損失,雙方均不承擔責任。
第七條爭議的解決方式。
1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執行過(guò)程中出現的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2.本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,另行訂立書(shū)面文件作為本協(xié)議的補充協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力。也可由有關(guān)部門(mén)調解;協(xié)商或調解不成的,按下列第______種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交______________仲裁委員會(huì )仲裁;。
(2)依法向______________人民法院起訴。
第八條保修期過(guò)后甲乙雙方責任。
1.乙方提供所銷(xiāo)售給甲方條碼打印機的終生維護保養,并保證機器能滿(mǎn)足甲方的日常工作。
2.甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
第九條本協(xié)議一式兩份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方:__________(蓋章)乙方:____________(蓋章)。
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)4
乙方:____________________。
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過(guò)一年,根據原銷(xiāo)售合同所定款項,一年的免費服務(wù)期已滿(mǎn),甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費。
二、收費方式。
軟件維護按年收取服務(wù)費:?jiǎn)螜C版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò )版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔,F甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò )維護按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經(jīng)貿部制定的財務(wù)會(huì )計制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要,乙方保證負責進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時(shí)通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會(huì )根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶(hù)好的`管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班,培訓費用按實(shí)際情況收取,已交納當年服務(wù)費的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題可及時(shí)提出,并且甲方可根據本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動(dòng)不收費,若改動(dòng)較大,按實(shí)際工作量收費。
六、甲方在使用過(guò)程中出現故障或問(wèn)題,可通過(guò)電話(huà)向乙方咨詢(xún),若通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決,乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決,本地用戶(hù)______小時(shí)內,外地用戶(hù)______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方:________________。
簽定日期:____________________
乙方負責人:__________________。
簽定日期:__________________
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)5
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
為了配合宏為手機銷(xiāo)售,做好售后服務(wù)工作,甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議;以資共同信守。
甲方授權乙方為“宏為移動(dòng)電話(huà)保修范圍內xx級售后代理,負責xx。▍^)范圍內的售后服務(wù)業(yè)務(wù)。甲方對乙方的授權是非獨家的,甲方有權單方面增加售后服務(wù)機構承擔宏為手機售后服務(wù)工作。
1、宏為推出“廠(chǎng)家負責國家三包政策的處理(寬松)+2元基金模式”來(lái)支持整個(gè)售后服務(wù)系統的健康運營(yíng)。低于200元出貨價(jià)格按照0.5元基金計算。
三包政策的處理(寬松)釋義:根據國家三包政策規定,產(chǎn)品銷(xiāo)售后七日之內故障機包退換;產(chǎn)品銷(xiāo)售后十五天內故障機包換,超過(guò)十五天故障機一律實(shí)行外殼免費翻新,(人為因素和磕傷及其大面積磨花除外),故障保修期為一年。特注:原則上終端銷(xiāo)售后十五天內因質(zhì)量問(wèn)題返回甲方的機器,甲方都會(huì )換新或者翻新返還乙方,為了更好的為客戶(hù)服務(wù),售后寬松換新時(shí)間;如果乙方刻意篡改保單日期或者機器外觀(guān)嚴重磨損,甲方將只負責保修。如有非保報價(jià),一經(jīng)甲方書(shū)面形式報價(jià)給乙方后,乙方必須24小時(shí)內回傳收到回執并具意見(jiàn),否則視為乙方不接受甲方報價(jià);甲方將在3個(gè)工作日內將機器退回乙方;穑捍嘶馂橐曳劫徺I(mǎi)維修配件專(zhuān)用款,不能用于非保機器的報價(jià)或者作為現金沖抵的其他任何用途。如果合作持續,基金將不分型號持續累計使用。
特注:基金可用于購買(mǎi)各機型包括主板在內的任何配件,配件在正常保修期內甲方可以為乙方更換流轉,配件所屬機型維修期結束后甲方不負責回收;屬乙方買(mǎi)斷行為。
1、具有完備的工商稅務(wù)注冊登記手續,乙方企業(yè)一般應具有信息產(chǎn)業(yè)部核發(fā)的移動(dòng)電話(huà)維修資質(zhì)證書(shū)。
2、具有為國內外其他知名品牌手機制造廠(chǎng)商提供過(guò)良好售后服務(wù)的經(jīng)驗。
3、具有一定得處理能力,能接受理解并消化甲方的售后服務(wù)政策及相關(guān)技術(shù)方面的內容。
4、有固定的處理場(chǎng)所及門(mén)店,能按相關(guān)的售后服務(wù)標準進(jìn)行規范的操作。
甲方:____________________。
乙方:____________________。
當甲方與乙方的購銷(xiāo)合同執行后,并且甲方所需耗材在同等條件下優(yōu)先選擇乙方,可享受的'售后服務(wù)。服務(wù)簡(jiǎn)介:現誠意地為客戶(hù)提供如下的服務(wù)保障,承諾在保修期內提供的tharo售后服務(wù)。
1、購置條碼打印機前的試用,測試機器的性能及操作效果;
2、就測試的結果針對相應功能的調整以達到甲方的要求;
3、及時(shí)處理萌芽狀態(tài)的硬件故障,避免擴大而造成更大的損失;
4、乙方對易損件的定期保養、檢測、更換;
5、條碼打印機隨機配件及另購配件,在保修期內保養、更換;
1、乙方承擔購機付款之日后一年內的免費維護、檢測、標準部件的更換。
2、打印頭的保修期限為三個(gè)月。
3、乙方提供整機的終身維護保養,以保證甲方所購條形碼打印機的正常工作。
1、甲方應指派專(zhuān)人與乙方進(jìn)行經(jīng)常性溝通,以便乙方履行本合同義務(wù);
2、乙方到現場(chǎng)維護保養時(shí),甲方應負責提供方便條件,以便乙方履行本合同義務(wù);
1、乙方保證提供給甲方的產(chǎn)品的品質(zhì);
3、打印機出現了突發(fā)故障時(shí),乙方必須在甲方通知維修后半小時(shí)內給予回復,當日內給予解決;如不能兩個(gè)工作日內解決,乙方提供給甲方任一型號的打印機備用。
5、如甲方在任一時(shí)間對所購條碼打印機有人為損壞,乙方不承擔責任。
1、乙方應認真對甲方保養范圍內的條碼打印機進(jìn)行維護工作;
2、由于乙方響應不及時(shí)或違反了本協(xié)議的有關(guān)規定,未盡乙方之責任,使甲方條碼打印機無(wú)法正常使用,甲方有權將維護期限延長(cháng)一個(gè)月。
由于不可抗拒力因素造成的本協(xié)議不能完全履行及由此帶來(lái)的損失,雙方均不承擔責任。
本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議,雙方共同協(xié)商,另行訂立書(shū)面文件作為本協(xié)議的協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力。
1、乙方提供所銷(xiāo)售給甲方條碼打印機的終生維護保養,并保證機器能滿(mǎn)足甲方的日常工作。
2、甲方可選擇對機器的單次或年保方式維修。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)6
甲方:乙方:
本著(zhù)“為用戶(hù)服務(wù),為用戶(hù)負責”的經(jīng)營(yíng)理念,為做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方充分協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方進(jìn)行售后服務(wù)事宜達成以下協(xié)議:
1、積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)、維修工作及執行有關(guān)規定。
2、向乙方及時(shí)準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務(wù)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
1.必須設立甲方產(chǎn)品售后服務(wù)機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員,如有變動(dòng)應及時(shí)通知甲方。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設計和技術(shù)參數,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,其造成的`一切后果由乙方承擔。
5.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。若出現產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí),應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調查和技術(shù)鑒定。
6.每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)。
1.嚴格執行甲方產(chǎn)品《售后服務(wù)手冊》,自售出之日起,免費保修期為三個(gè)月或行駛6000公里內,對個(gè)別需延長(cháng)保修期的,必須經(jīng)甲方批準。
2.對保修期內的因用戶(hù)自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶(hù)需維修的產(chǎn)品時(shí),應將發(fā)動(dòng)機編號和車(chē)輛識別代碼告知甲方服務(wù)中心,確認產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時(shí)內修理,疑難問(wèn)題不超過(guò)36小時(shí)
1.所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時(shí)及維修配件價(jià)格結算費用。
2.緊急救援3元/公里,差旅費按乙方制度執行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后,15日內與乙方結算。本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:
代理人:
電話(huà):
傳真:
地址:
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)7
甲方:
乙方:
甲方代理銷(xiāo)售乙方的各類(lèi)品牌手機(移動(dòng)電話(huà)機),為了配合手機提高銷(xiāo)售,做好手機售后服務(wù)工作,甲乙雙方本著(zhù)平等互利、高效合作、共同發(fā)展的原則,除履行雙方各自的權利和義務(wù)外,依據《手機國家三包法》,經(jīng)友好協(xié)商就售后服務(wù)事宜達成以下補充協(xié)議:
2、三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計算,扣除因修理占用、無(wú)零配件待修延誤的時(shí)間。
3、甲方應標明售后維修機的具體情況,乙方應在收到維修機后7個(gè)工作日內,完成維修好并派回甲方。特殊情況的'應和甲方、機主協(xié)商解決。
4、維修兩次以上,出現第三次故障的按三包政策乙方應無(wú)條件給乙方換機(軟件除外)。
5、售后提供備用機給用戶(hù)由甲方先提供,過(guò)后售后備用機由乙方負責翻新給甲方,但該翻新機不得影響甲方第二次銷(xiāo)售。
二、甲乙雙方友好協(xié)商合作,以上如有未盡事宜可在下方補充說(shuō)明。本協(xié)議自簽定之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
年月日
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)8
發(fā)包方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)承包方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
一、工程竣工后回訪(fǎng)制度。
1、乙方所完成的工程,在通過(guò)有關(guān)部門(mén)竣工驗收后,在質(zhì)量保修期內,應主動(dòng)向甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司進(jìn)行工程使用過(guò)程回訪(fǎng),知曉自己所承擔施工的工程存在哪些質(zhì)量缺陷,便于雙方總結經(jīng)驗,在以后的工程施工中得以解決提高。
2、回訪(fǎng)時(shí)間為質(zhì)量保修期開(kāi)始后每月回訪(fǎng)一次,直至質(zhì)量保修期屆滿(mǎn)。
3、回訪(fǎng)對象為:甲方或者甲方委托的項目物業(yè)管理公司。
二、工程質(zhì)量保修范圍和內容。
1、乙方在質(zhì)量保修期內,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔施工合同約定的所有施工承包范圍內工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的工程各部位的質(zhì)量問(wèn)題或其他缺陷,及由于乙方維修造成業(yè)主的相關(guān)損失,均屬于乙方保修責任范圍,不屬于甲方責任。
三、質(zhì)量保修期。
保修期限為壹年,實(shí)際的保修期從工程實(shí)際竣工驗收并交付使用之日起計算。
四、質(zhì)量保修金:本工程質(zhì)量保修金按本工程結算總價(jià)的%計取。
五、質(zhì)量保修金的返還:質(zhì)保期滿(mǎn)壹且乙方在質(zhì)保期內正常履行義務(wù)后7個(gè)工作日內由甲方無(wú)息退還。
六、質(zhì)量保修責任。
1、保修期內凡屬乙方原因出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方應免費維修、更換;如因甲方使用不當或保養不善引起的故障或設備損壞,乙方負責有償維修(只收取材料費,不收取人工費)。
2、保修期內更換的配件必須是原廠(chǎng)商生產(chǎn)的新配件,換下的配件屬于乙方的財產(chǎn),更換上去的配件則成為甲方的財產(chǎn)。
3、在保修期內,一般情況下乙方應在接到甲方事故通知后的48小時(shí)內派人進(jìn)行維修,發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
4、發(fā)生下列情況時(shí),甲方可委托他人修理,因此產(chǎn)生的一切費用(包括但不限于人工費、材料費、違約賠償金、因此給甲方造成的其他損失)由甲方直接從質(zhì)量保修金內扣除,不足部分由乙方在5日內補足,并補足原有的'質(zhì)量保修金:
(1)乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限內無(wú)法修復;。
(2)乙方對同一部位經(jīng)兩次維修仍未修復的。
5、質(zhì)保期內如出現設備、材料更換情況,則所更換設備、材料的質(zhì)保期從更換之日起重新計算。
6、在保修期內,由于乙方質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的任何安全事故問(wèn)題,責任均由乙方承擔。
7、若因乙方拖延,推諉而導致業(yè)主一切損失的,或因此造成甲方(或負責管理該項目的物業(yè)管理公司)經(jīng)濟損失和法律責任時(shí),而相關(guān)質(zhì)保金總額又不足以支付的,甲方(或負責管理該項目的物業(yè)管理公司)有權向乙方追索,直至向人民法院提起訴訟。
8、乙方每次維修完畢,應負責將施工現場(chǎng)清理干凈,并取得業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)的驗收簽字。
9、以上保修期保修回訪(fǎng)記錄,以及乙方是否履行保修責任,最終以業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字認可為準,若無(wú)業(yè)主和甲方(或物業(yè)公司)簽字,甲方將拒付應付的保修金。
本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件,與施工合同具有同等的法律效力,其有效期限至保修期滿(mǎn)。
(本頁(yè)無(wú)正文)。
(甲方)
(乙方)
法定代表人或委托代理人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
經(jīng)辦人(簽字):
合同簽訂時(shí)間:
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)9
我公司為使消費者購買(mǎi)商品后的合法權益能夠得到保障,根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關(guān)規定,簽訂本合同。
1、質(zhì)保期一年。
2、質(zhì)保期內免費保修,保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內符合保修條件,均可享受維修的'服務(wù),但下列情況則不在保修范圍:
a、錯誤或者不正當使用;。
b、人為損壞;。
c、經(jīng)他人維修過(guò)。
d、耗材。
3、超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶(hù)承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買(mǎi)7日內,出現質(zhì)量問(wèn)題,乙方可持銀行匯款回執單據及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進(jìn)行檢測、維修,如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、以下情況之一的產(chǎn)品,乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。
1、未按產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動(dòng)造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
三、技術(shù)支持和服務(wù)。
1、您隨時(shí)登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2、無(wú)論在購買(mǎi)前還是購買(mǎi)后,您只需撥打電話(huà)致電查詢(xún)。就會(huì )得到我們應用工程師關(guān)于您應用和需求的詳細咨詢(xún)。
四、違約責任。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務(wù);。
2、如甲方違反本合同所規定的義務(wù),乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規定,向甲方行使乙方的法律權利。
五、未盡事宜協(xié)商解決,在協(xié)商解決無(wú)效時(shí),雙方可通過(guò)甲方當地法院通過(guò)訴訟方式解決。
六、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效,兩份具同等法律效力。
甲方:
乙方(簽字):
(蓋章)
日期:
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)10
甲方:
乙方:
本著(zhù)“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品時(shí),必須承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就甲方產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
1.積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作及執行國家新“三包”的有關(guān)規定。
2.負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。
3.向乙方及時(shí)準確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
1.必須設立產(chǎn)品售后服務(wù)機構,配備足夠數量的合格維修人員、設備。
2.明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員,如有變動(dòng)應及時(shí)通知甲方。
3.乙方必須在所轄區域內的產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),不得以任何借口推諉。
4.若出現產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時(shí),應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調查和技術(shù)鑒定。
5.接受甲方的指導與監督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
6.接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
7.乙方維修點(diǎn)積極展開(kāi)用戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng),回訪(fǎng)量不得低于當月維修數量的`25%。
1.凡屬甲方產(chǎn)品,自售出之日起,在產(chǎn)品保修期內屬于質(zhì)量問(wèn)題的免費維修,個(gè)別地方需延長(cháng)保修期的,必須經(jīng)甲方批準方可。
2.對保修期內的因用戶(hù)自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規定費用標準收取成本費。
3.在保修期外,乙方必須嚴格按甲方所規定的有關(guān)收費標準收費。
4.其它事宜,均按國家新“三包”規定的有關(guān)條款執行。
1.乙方必須為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),做到市區24小時(shí)內排除故障,下縣48小時(shí)內排除故障。
2.為用戶(hù)提供維修服務(wù)時(shí),必須統一填寫(xiě)維修單,維修完畢后,由用戶(hù)簽字。
3.乙方必須嚴格執行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度。
1.所有產(chǎn)品均按年銷(xiāo)售實(shí)際結算金額的1%返回,作為維修費用。
2.經(jīng)銷(xiāo)商在退貨時(shí)所需的費用,按售后服務(wù)收費標準從上述1%的結算額中扣除。
3、如果經(jīng)銷(xiāo)商所轄區域的用戶(hù)因經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節輕重將罰金從1%的結算額中扣除。
1.產(chǎn)品配件都必須購買(mǎi),費用由乙方承擔,不能以舊換新。
2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷(xiāo)商3個(gè)月銷(xiāo)量的1%鋪底,以后所需都必須以舊換新,無(wú)舊配件返回,由乙方按成本價(jià)購買(mǎi)。
1.每年年底按實(shí)際結算金額的1%結算。
2.產(chǎn)品維修費用結算程序。
。1)乙方維修點(diǎn)憑當月原始維修記錄單進(jìn)行初次回訪(fǎng)確認,并填寫(xiě)月維修費用結算單。
。2)每月的原始維修單連同填寫(xiě)好的月維修費用結算單,在每月15~20日內寄至甲方售后服務(wù)中心。
。3)甲方售后服務(wù)中心根據乙方提供的原始維修單進(jìn)行第二次回訪(fǎng)和抽查。
。4)由甲方售后服務(wù)中心調查確認無(wú)誤后,由營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審批后交財務(wù)部。
。5)維修費用每月結算一次,時(shí)間按實(shí)際收到乙方提供的用戶(hù)資料和月結算單20日內匯出。
。6)甲方財務(wù)部每月按實(shí)際維修費用電匯至乙方指定的帳號上。
3.如乙方連續3個(gè)月未把原始維修單和月結算單返回甲方售后服務(wù)中心的,按放棄維修費用處理。
4.乙方如對維修費用有疑問(wèn)的,須在3個(gè)月內提出,逾期不予受理。
5.維修費用作為專(zhuān)項費用,不現金支付、不沖抵貨款。
1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫(xiě)質(zhì)量信息和維修狀況統計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心。
2.如乙方連續3個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的,甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰。
3.甲方新產(chǎn)品上市,由乙方負責質(zhì)量跟蹤,提供新產(chǎn)品用戶(hù)的詳細資料,報至甲方售后服務(wù)中心。
4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調查活動(dòng)。
1.用戶(hù)投訴率低于1/1000(根據銷(xiāo)量)。
2.甲方對乙方的用戶(hù)回訪(fǎng)和調查中,用戶(hù)滿(mǎn)意率為98%。
3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )健全,設施和維修人員相對完備。
4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%。
5.無(wú)媒體曝光和技術(shù)監督部門(mén)不良通報的情況發(fā)生。
1.在結算維修費用進(jìn)行用戶(hù)調查回訪(fǎng)時(shí),發(fā)現乙方提供的資料不詳,視此單無(wú)效處理。
2.在結算維修費用進(jìn)行用戶(hù)調查回訪(fǎng)時(shí),發(fā)現乙方提供虛假或與事實(shí)嚴重不符的,將作“假一罰十”處理。
3.乙方在執行本協(xié)議期間,多次違反協(xié)議規定,甲方有權終止協(xié)議并設立其它維修點(diǎn)以替代該維修點(diǎn),并將維修費用指標轉給新的維修點(diǎn)。
4.凡因本協(xié)議引起的調解、訴訟,雙方連帶責任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院。
十一、協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十二、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執一份,自雙方簽字、蓋章之日起生效。
十三、本協(xié)議自簽訂之日起_____年內有效,有效期滿(mǎn)另行簽訂。
甲方:
乙方:
日期:
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)11
甲乙雙方根據《合同法》及有關(guān)規定,本著(zhù)平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好襄陽(yáng)地區的相關(guān)業(yè)務(wù),乙方成為甲方在襄陽(yáng)地區的售后服務(wù)機構。經(jīng)雙方協(xié)商,達成以下協(xié)議:
一、甲方的責任與權利。
1.負責為乙方進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓,與協(xié)助乙方共同開(kāi)拓襄陽(yáng)地區的業(yè)務(wù),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務(wù)。
1.必須配備專(zhuān)人負責甲方在襄陽(yáng)各項目的售后服務(wù),具有相關(guān)服務(wù)的設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話(huà)給甲方,若有變更應提前十天通知甲方。
3.乙方對于特殊情況應及時(shí)聯(lián)絡(luò )甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時(shí)、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內傳真給甲方。
三、維修費用的結算。
1.甲方依據《維修收費標準》來(lái)進(jìn)行結算,每年一次。
2.此費用專(zhuān)用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其年度回款的10%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的'經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷(xiāo)售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉給甲方,同時(shí)雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領(lǐng)及退換。
1.為避免配件供應不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應計劃領(lǐng)用配件,常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫(xiě)《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車(chē)快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價(jià)由乙方承擔。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計后與乙方核對。
五、退貨的規定和程序。
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。
2.乙方在收到貨物后的七日內,應及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,發(fā)現非運輸過(guò)程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問(wèn)題的,屬開(kāi)箱不良.開(kāi)箱不良的產(chǎn)品乙方應先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客后的十五日內(銷(xiāo)售日期以產(chǎn)品回執單和銷(xiāo)售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4.除上述開(kāi)箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專(zhuān)項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專(zhuān)項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應先向甲方書(shū)面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí),退貨數量按甲方實(shí)收數為準。
六、本合同有效期。
自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止,有效期滿(mǎn)另行簽訂。
七、解決爭議的方式。
在合同有效期內如有爭議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請人民法院訴訟解決。
八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執壹份,從雙方簽字蓋章后生效。
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)12
甲乙雙方根據《合同法》及有關(guān)規定,本著(zhù)平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開(kāi)拓市場(chǎng),做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷(xiāo)甲方產(chǎn)品的同時(shí)承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
1.負責為乙方組織維修人員的技術(shù)培訓(培訓期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),并為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。
2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無(wú)法達到甲方要求時(shí),甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。
4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。
1.必須設立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構,配備合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2.明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員,同時(shí)提供售后服務(wù)地址及咨詢(xún)電話(huà)給甲方,若有變更應提前________天通知甲方。
3.乙方必須為經(jīng)銷(xiāo)區域內的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷(xiāo)區域內非乙方銷(xiāo)售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應及時(shí)聯(lián)絡(luò )甲方協(xié)商處理。
4.接受甲方的指導與監督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時(shí)、詳細地記錄維修信息,并在次月_______日內傳真給甲方。
1.甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專(zhuān)項維修費用,甲方每月統計一次,逐月累計,每季度結算。季度結算時(shí),如乙方季度實(shí)際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。
2.此費用專(zhuān)用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其他維修所需的費用。
3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時(shí),額度在其季度回款的____%內,可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4.如甲乙雙方的經(jīng)營(yíng)合同終止時(shí),乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷(xiāo)售之日起一年內)仍然存續的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉給甲方,同時(shí)雙方應結清相應的維修費用。
1.為避免配件供應不及時(shí),確保維修的及時(shí)性,乙方應計劃領(lǐng)用配件,常用配件應建立庫存。
2.乙方每月可填寫(xiě)《維修配件備料單》向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車(chē)快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價(jià)由乙方承擔。
3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統計后與乙方核對。
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時(shí)間從產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。
2.乙方在收到貨物后的____日內,應及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,發(fā)現非運輸過(guò)程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問(wèn)題的,屬開(kāi)箱不良。開(kāi)箱不良的.產(chǎn)品乙方應先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客后的____日內(銷(xiāo)售日期以產(chǎn)品回執單和銷(xiāo)售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題的,屬品質(zhì)不良。品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。
4.除上述開(kāi)箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專(zhuān)項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專(zhuān)項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時(shí),乙方應先向甲方書(shū)面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返回給甲方的貨物,應包裝完整,并保持貨物的整潔;對于凌亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時(shí),退貨數量按甲方實(shí)收數為準。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿(mǎn)另行簽訂。
在合同有效期內如有爭議時(shí),雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請___________市人民法院訴訟解決。
甲方單位(章):__________。
乙方單位(章):_________。
代表人:_________________。
代表人:________________。
日期:___________________
日期:__________________
燃氣灶售后協(xié)議書(shū)13
乙方:
甲方本著(zhù)與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開(kāi)始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本juno公司購買(mǎi)的設備,以及超過(guò)保修期的設備。
巡回服務(wù)次數:一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。
對檢測超過(guò)標準誤差的設備進(jìn)行校準工作。
對本公司全部設備的檢修。
軟件的免費升級。
對日常損壞的部件及板子免收人工費
免費修理一切損壞的板子,客戶(hù)把要修的板子郵寄到上海,根據情況甲方修好后會(huì )把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實(shí)際更換材料費。
只收取維修過(guò)程中實(shí)際損壞的材料費,按實(shí)際費用收取,價(jià)格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開(kāi)。
甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。
甲方提供修理報告。
如果要求上門(mén)服務(wù)的,乙方需要支付實(shí)際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。
對ab—1000做免費的校準。
一般客戶(hù)1—25臺100元/臺/月
普通vip客戶(hù)26—50臺以?xún)?0元/臺/月。
銀vip客戶(hù)51臺—100臺以?xún)?0元/臺/月。
金vip客戶(hù)101臺以上的70元/臺/月。
每年2次,3月份一次,9月份一次
甲方:廈門(mén)市公房管理中心
乙方:
甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區共3789戶(hù),建筑面積160869.8㎡的直管公房(含代管,信托房)的日常服務(wù)工作,經(jīng)雙方充分協(xié)商,簽訂如下承包合同。
乙方提供服務(wù)的內容
1,受理房屋報修及制定修繕?lè )桨。受理報修后及時(shí)派員進(jìn)行現
場(chǎng)技術(shù)查勘。根據規定及租賃合同約定應由甲方承擔修繕責任的,修繕?lè )桨赣梢曳截撠熤贫ɑ蛴梢曳截撠熎刚埦哂邢鄳Y質(zhì)的單位設計修繕?lè )桨讣皶r(shí)組織實(shí)施,并報甲方備案。對屋面修繕確實(shí)無(wú)法解決,必須進(jìn)行翻修和遇不可預見(jiàn)抗力因素造成的損壞,修繕費用不在包干范圍內需另行結算的應報甲方批準。
2,房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的'房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料,根據甲方要求錄入相關(guān)信息系統,對存在或可能存在安全隱患的房屋及時(shí)修繕和報備甲方。特別是檐口,外墻粉刷層脫落等應及時(shí)處置和修復。確保房屋安全使用,實(shí)現不倒房,不塌房,不傷人的目標。
3,組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕?lè )桨。負責編制修繕(lè )桨富蚱刚堄邢鄳Y質(zhì)的設計單位承擔擬定修繕?lè )桨冈O計,編制工程項目清單和預算,及時(shí)報送甲方備案。對屋面損壞確實(shí)嚴重,無(wú)法通過(guò)修漏解決,必須進(jìn)行翻修和遇不可預見(jiàn)抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內需另行結算,應及時(shí)報送甲方審批。
4,協(xié)調,處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題。
5,開(kāi)展房屋修繕工程文明施工,安全施工的日常巡查管理,檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作,并做好日常登記。對違章搭蓋,破損結構,不當使用房屋的行為要及時(shí)以書(shū)面告知的形式通知相關(guān)職能部門(mén)予以制止或糾正,制止糾正情況要及時(shí)向甲方報告。全面掌握如自用,空置,轉租等房屋使用情況,收集承租人對公房管理的需求和要求,及時(shí)向甲方反饋。
6,負責工程實(shí)施過(guò)程中的各種協(xié)調聯(lián)系工作。預先通知相關(guān)承租戶(hù),對需要臨時(shí)搬遷的承租戶(hù)要做好動(dòng)員工作,并將動(dòng)員搬遷情況及時(shí)告知甲方。及時(shí)調處承租戶(hù)在房屋使用,修繕中的矛盾糾紛。負責與承租戶(hù)的聯(lián)系工作,負責與社區居委會(huì )和物業(yè)小區的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關(guān)的各項調查工作任務(wù)。
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