- 業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 推薦度：
- 相關(guān)推薦
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料范文（通用13篇）
在日復一日的學(xué)習、工作或生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結性書(shū)面材料。到底應如何擬定事跡呢？下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 1
我叫xxx，現在xx區xxx獸醫衛生防檢站任職，工作7年來(lái)，在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴謹求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務(wù)；嚴格要求自己，在政治理論學(xué)習、獸醫專(zhuān)業(yè)知識、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著(zhù)崗位模范作用，自己以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jì)，贏(yíng)得了廣大干部職工的普遍好評。
一、堅定理想信念，樹(shù)立崗位形象
一個(gè)人在本職崗位中能夠發(fā)揮先鋒模范作用，就是為群眾樹(shù)立良好的榜樣。在日常生活和平時(shí)的工作中，我堅持不斷的學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針和政策，堅持用“三個(gè)代表”重要思想指導自己的工作，用科學(xué)的發(fā)展觀(guān)來(lái)豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，堅定共產(chǎn)主義信念。在平時(shí)的工作中，我時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，加強自身修養，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，積極完成領(lǐng)導交代的.各項任務(wù)。在與同事相處時(shí)，總是以“與人為善”的心態(tài)對待每一個(gè)人，不計得失，用自己的愛(ài)心讓職工感受到溫暖，用自身的言行感召周?chē)耐隆?/p>
二、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，努力做好本職工作
參加工作以來(lái)，我主要從事田間學(xué)校培訓工作。自20xx年擔任農民田間學(xué)校輔導員以后，更覺(jué)自己的擔子重了，要求更高了，因為田間學(xué)校是農民的學(xué)校，是組織農民和鄉土專(zhuān)家在“以人為本、能力為先、至下而上”的培訓理念指導下，更好的為農民服務(wù)，為養殖戶(hù)服務(wù)。身為一名田間學(xué)校輔導員，怎樣充分利用這個(gè)平臺，如何發(fā)揮自己的崗位作用，使農民真正的學(xué)以致用，達到提高養殖效益的目的是我在這個(gè)崗位上一直努力奮斗的目標。20xx年度、20xx年度連續兩年我被光榮的評為了優(yōu)秀輔導員。
輔導員是田間學(xué)校與農民之間連接的“紐帶”，怎樣做好田間學(xué)校各項工作并能保證它的長(cháng)效機制？首先要強化四種意識：強化服務(wù)意識，甘當農民的好后勤；強化創(chuàng )新意識，發(fā)揮自主創(chuàng )新能力；強化奉獻意識，甘愿吃虧，樂(lè )于奉獻。還要不斷提高輔導員應具備的八種能力：提高調研編寫(xiě)能力、提高溝通協(xié)調能力、提高組織調動(dòng)能力、提高輔導培養能力、提高學(xué)習評估能力、提高發(fā)現總結能力、提高匯報宣傳能力、提高遠傳管理能力。
要做到六個(gè)堅持：
1、要堅持培訓理念，打破常規培訓方式，把田間學(xué)校的培訓理念充分融入到培訓活動(dòng)當中；
2、要堅持培訓方法，堅持以農民為中心、以田間為課堂、以實(shí)踐為手段的培訓方法，充分發(fā)揮農民的主觀(guān)能動(dòng)性，調動(dòng)農民的培訓積極性，使培訓活起來(lái)；
3、要堅持身先士卒的影響力，發(fā)揮輔導員的崗位作用，與“民”打成一片，在培訓活動(dòng)中講求實(shí)效，起到“紐帶”作用。
4、要堅持自身修養，心系農民。必須始終牢記崗位要求，做到以農民為中心，為農民辦實(shí)事，3年來(lái)，為我區培養了大量鄉土專(zhuān)家以及農民輔導員，為田間學(xué)校的長(cháng)效機制打下了良好的基礎。
春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，是我作為一名共產(chǎn)黨員對生命價(jià)值的追求。全心全意為人民服務(wù)是我做人的一貫宗旨，長(cháng)期以來(lái)我都格守著(zhù)“奉獻不言苦，追求無(wú)止境”的人生格言。為此，在今后的學(xué)習、生活和工作中，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，嚴于律己，繼續加倍努力，提高自己的思想政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平，為成為一名名副其實(shí)的青年崗位能手而不懈努力奮斗。
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 2
我叫xxx，現在電務(wù)段付村工區工作。工做5年以來(lái)，在段各級領(lǐng)導的關(guān)懷信任和精心指導下，刻苦努力，勤奮工作，在平凡的工作崗位默默無(wú)聞的奉獻自己的青春。使自己從一名只懂理論缺少實(shí)踐的畢業(yè)生，逐步成長(cháng)為一名合格的技術(shù)工人。由于熱愛(ài)本職工作、思想積極、踏實(shí)肯干而得到段領(lǐng)導的肯定。并由此在08年獲得處“先進(jìn)個(gè)人”殊榮，在段“技術(shù)比武”中多次獲獎�，F將我工作以來(lái)的相關(guān)事跡材料簡(jiǎn)述如下：
剛參加工作時(shí)，為盡快適應本職工作，積極肯干的工作同時(shí)，我還注重把學(xué)到的知識同具體實(shí)際相結合，在學(xué)中干，在干中學(xué)，鞏固提高從而使業(yè)務(wù)水平有了很大的長(cháng)進(jìn)。硬的作風(fēng)紀律，對于一個(gè)人工作的好壞有著(zhù)十分重要的影響。工作中單位的一系列規章制度，我總是不折不扣貫徹執行,能夠嚴格按照休班制度上下班。遇到特殊情況，我沖鋒在前，任勞任怨。工作雖然辛苦，卻在無(wú)形中鍛煉了我的意志與經(jīng)驗。特別是今年的`春檢工作，我們在人員少的情況下，面對繁雜的設備類(lèi)型，超負荷的工作量，阻擋不住我們的工作熱情，共完成了xx站及xx站大小信號設備――3組道岔的轉轍機、信號機、軌道電路箱等的除銹刷漆，還對xx站――xx道口10對通信電纜的測試和道岔檢修、測試工作。憑借愛(ài)崗敬業(yè)的崇高職業(yè)道德，團結務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取,優(yōu)質(zhì)的完成了各項檢修任務(wù)。為了積極探索和積累工作經(jīng)驗，我潛
心鉆研，努力學(xué)習，充分利用外出學(xué)習，培訓的機會(huì )，虛心向專(zhuān)家學(xué)習，取長(cháng)補短，精益求精。曾在06年段舉辦的“安全知識競賽”中獲得第一名的好成績(jì)。利用工作之余，我把自己在學(xué)校所學(xué)的電腦方面的知識，幫助兄弟單位解決電腦故障，讓他們能夠輕松上網(wǎng)，學(xué)習一些當前的一些重要文件和了解一下我們當前所面臨的一些外部經(jīng)濟形勢，得到了他們的贊許。成績(jì)面前我清醒地認識到我之能所以能有今天，離不開(kāi)段各級領(lǐng)導和同志對我的鼓勵和鞭策，更離不開(kāi)我們處大好形勢下給我這樣一個(gè)好的環(huán)境。我把自己的工作信條總結成五句話(huà)：“理論學(xué)習當尖兵、作風(fēng)紀律過(guò)得硬、業(yè)務(wù)天地顯身手、任務(wù)面前當標兵、榮譽(yù)面前步不停�！�！工作之余，我認真學(xué)習段下發(fā)的文件，積極參加段組織的等各類(lèi)活動(dòng)。有針對性的選讀有關(guān)建設有中國特色社會(huì )主義理論和“三個(gè)代表”重要思想。用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。提高自身的政治理論水平和思想素質(zhì)。認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，干一行，就要愛(ài)一行，精一行的敬業(yè)精神。愛(ài)學(xué)習、肯鉆研，充分發(fā)揮自己的聰明才智，不斷創(chuàng )新，崗位成材。
今后，我將在自己的工作崗位中盡職盡責，做好每一項工作。在政治上更加嚴格要求自己，在思想上更加強修養，在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開(kāi)展工作，為我們鐵運處的安全生產(chǎn)作出自己新的更大的貢獻！
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 3
xx市地稅局稽查局審理科科長(cháng)龍xx，你會(huì )發(fā)現他一個(gè)很普通的人，一名不起眼的中共黨員。但在領(lǐng)導、同事的眼中，性格靦腆、不善言辭的他卻是一名不普通的稅收工作者。20xx年7月參加稅收工作以來(lái)，他精熟的業(yè)務(wù)能力和嚴謹的工作作風(fēng)，得到了各級領(lǐng)導、同事、納稅人交口稱(chēng)贊，自20xx年起連續4年榮立三等功，20xx年在省局征管能手競賽中榮獲“全省征管能手”稱(chēng)號，20xx年在省局稽查能手競賽中連續榮獲第五屆、第六屆省局“稽查能手”稱(chēng)號，20xx年被省青工委授予“青年崗位能手”。
學(xué)海無(wú)涯勤作舟
龍xx是一個(gè)善于學(xué)習、勤于鉆研的人。工作這么多年來(lái)，他體會(huì )最深的是：學(xué)習是適應工作、干好工作的基礎。有人說(shuō)：工作忙、任務(wù)重、應酬多，沒(méi)時(shí)間學(xué)習，但他認為學(xué)習的時(shí)間是靠擠出來(lái)的，必須要有持之以恒的信念。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，稅收工作面臨新挑戰，對稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。而他深諳此理，總是書(shū)不離手，言必及稅，是名符其實(shí)的“稅收學(xué)習迷”。他不僅勤學(xué)好問(wèn)，而且注重向書(shū)本學(xué)習、向同事學(xué)習，每當遇到政策性較強的業(yè)務(wù)問(wèn)題，他就翻文件查資料，直至完全把握透徹。
為提高實(shí)際工作能力，他更是以無(wú)比的熱情參與局里的每一項工作，爭做工作“多面手”，虛心向老同志請教專(zhuān)業(yè)知識，吸取優(yōu)秀經(jīng)驗。他還養成了做筆記的習慣，對《中國稅務(wù)》、《中國稅務(wù)報》、《鐘稅官信箱》等稅務(wù)報刊，將其中有價(jià)值的內容摘抄下來(lái)，并對有爭議的問(wèn)題提出自己的觀(guān)點(diǎn)，與同事們探討。幾年來(lái)，僅學(xué)習筆記就記了二十多萬(wàn)字。持之以恒的學(xué)習鑄就了他過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為他順利開(kāi)展工作提供了堅實(shí)的保障。
勇立潮頭敢為先
龍xx是一個(gè)盡責履職、勇于實(shí)戰的人。剛到稽查局時(shí)，為迅速熟悉稽查業(yè)務(wù)，他硬是把三年來(lái)近百戶(hù)的稽查案卷全部看了個(gè)遍，就所發(fā)現的問(wèn)題抄出了十多個(gè)稽查要點(diǎn)。在檢查中，他堅持從嚴檢查，不徇私情，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn)，并堅持用學(xué)到的理論知識指導工作實(shí)踐。20xx年7月，他參加省局稽查能手考試實(shí)地查賬，主查的某房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模很大。由于時(shí)間緊，他白天在企業(yè)檢查，晚上在酒店計算稅款，查找相關(guān)政策。為了調查該公司虛假按揭問(wèn)題，先后收集了110多位購房戶(hù)的證言證詞，光稽查案卷就做了七大本。20xx年6月在郴州對某縣級農行檢查時(shí)，他與其他3位同志在某項稅收政策問(wèn)題上，產(chǎn)生了分歧。為了解決問(wèn)題，他一面請示省局，一面積極向郴州市稽查局領(lǐng)導匯報，在充實(shí)的理論依據下，其他3位同志接受了他的意見(jiàn)。他也以同組中查補稅款最多、案卷做得最扎實(shí)、征納關(guān)系處理得最好的成績(jì)，得到了省稽查局領(lǐng)導的充分肯定。多年來(lái)，他先后查處了臺灣山莊等較典型的案件十多起，補稅、罰款近千萬(wàn)元。
從事稽查審理工作以來(lái)，龍xx積極理順工作思路，創(chuàng )新工作方法，首先是制定了稽查工作流程以及稽查文書(shū)模本，使全市的稽查案卷得到了規范;其次是制定了審理情況反饋制度，按月以業(yè)務(wù)會(huì )的形式，對審理工作中發(fā)現的問(wèn)題以及最新的稅收政策進(jìn)行有針對性的業(yè)務(wù)輔導和培訓;最后是認真落實(shí)稽查建議制度，將檢查中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋給征管部門(mén)，充分發(fā)揮了稽查工作“以查促管”的作用。
廉潔自律揚清風(fēng)
龍xx是一個(gè)與納稅人貼心、卻堅守原則的人。俗話(huà)說(shuō)：納稅人是稅務(wù)人員的衣食父母。稅務(wù)稽查更需要貼心的稅收服務(wù)。在工作中，龍xx對經(jīng)常會(huì )遇到的專(zhuān)業(yè)知識不太熟悉的企業(yè)財會(huì )人員，總是耐心向他們講解稅法的最新規定，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，以一顆真心換取了征納雙方的互信共融。他始終把為納稅人服好務(wù)當作自己的本分，恪盡職守，同時(shí)也實(shí)踐著(zhù)一個(gè)最樸實(shí)的原則：踏踏實(shí)實(shí)做事，坦坦蕩蕩做人。對于各種各樣的誘惑，他總是從容自如，巧妙應對�！罢埧退投Y和拉關(guān)系、講人情的人，就是要借稅務(wù)干部手中的'權力把國家的稅款裝進(jìn)自己的腰包。如果稅務(wù)干部思想動(dòng)搖，不但使國家財產(chǎn)受到損失，而且也將成為黨和人民的罪人�！边@是他的肺腑之言。
20xx年在對市內某房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢查時(shí)，該公司財務(wù)經(jīng)理為了在某些問(wèn)題上能夠從寬處理，晚上偷偷準備了一個(gè)紅包送到我家里，被他婉言謝絕了，他說(shuō)：“政策范圍內的事，你不找我，我也會(huì )給你辦;違反原則的事，你給我送得再多，我也不能辦，我不會(huì )拿自己的飯碗開(kāi)玩笑�！�
綠葉撲向大地，是要報答泥土芬芳的情意，臘梅追尋著(zhù)春天，是為了詮釋一段生命的美麗。他是一名普通的稅務(wù)工作者，和千千萬(wàn)萬(wàn)的同行一樣，在今后的工作中他將繼續用真情熔鑄平凡人生的精彩篇章，用赤誠詮釋責任義務(wù)的無(wú)尚榮光，在稅收工作的道路上踏實(shí)做事，坦蕩做人，一路快樂(lè )前行!
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 4
我是天津中醫藥大學(xué)第一附屬醫院腫瘤科醫生，20xx年碩士研究生畢業(yè)于天津中醫藥大學(xué)，同年分配到天津中醫藥大學(xué)第一附屬醫院腫瘤科，3年來(lái)一直從事中醫、中西醫結合治療惡性腫瘤的臨床研究和科研教學(xué)工作，現師從于全國中青年名醫賈英杰教授。在平凡的醫療工作中嚴格履行崗位職責，嚴格牢記為人民服務(wù)的宗旨，發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神，堅持以人為本，努力鉆研醫學(xué)科學(xué)知識，短短的3年工作，在院領(lǐng)導和科主任的培養下，有了長(cháng)足的進(jìn)步，取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，贏(yíng)得了各級領(lǐng)導和患者家屬的好評。
一、思想進(jìn)步，政治優(yōu)秀
我立場(chǎng)堅定，思想進(jìn)步，能夠積極擁護黨的領(lǐng)導，在思想與行動(dòng)上始終與黨的路線(xiàn)、方針、政策保持一致，能夠以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真學(xué)習、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設社會(huì )主義和諧社會(huì )等重大理論的科學(xué)內涵。在黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，我能夠積極學(xué)習，始終將“做事先做人，萬(wàn)事勤為先”作為自己行為準則，認真細致，恪盡職守，以身作則，積極參與黨組織的各項活動(dòng)，堅決服從組織安排，時(shí)時(shí)事事起到黨員的模范帶頭作用，具有堅定的共產(chǎn)主義信念和堅強的黨性。始終牢記作為一名共產(chǎn)黨員不僅要做到從組織上入黨，從不放松自己的思想改造。在堅持學(xué)習黨的各項基本理論、方針、政策，領(lǐng)悟黨的各項會(huì )議精神的基礎上，尤其是新時(shí)期共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性要做到的“六個(gè)堅持”，牢固樹(shù)立“八榮八恥”的'社會(huì )主義榮辱觀(guān)，弘揚社會(huì )主義道德風(fēng)尚，模范遵守社會(huì )主義道德規范，具有較強的為人民、為黨、為社會(huì )服務(wù)的意識和較高的政治素養。
二、工作恪盡職守，專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬
在臨床工作中，我盡職盡責，勇于奉獻，始終以“救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，實(shí)現著(zhù)自身價(jià)值。幾年來(lái)，以嚴謹的工作作風(fēng)，無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神，過(guò)硬的技術(shù)功底治療了許多病人，挽救了一些生命垂危的病人，使一個(gè)個(gè)患者重新?lián)P起人生的風(fēng)帆。在工作中始終堅持“患者至上”，以病人為中心，急病人所急，想病人所想，把病人的需要當成自己最重要的責任，工作總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，視病人如親人，工作從未出現過(guò)任何差錯，受到了領(lǐng)導和患者的高度贊揚。
我師從于全國中青年名醫賈英杰教授，總結了老師大量的臨床實(shí)踐經(jīng)驗，繼承創(chuàng )新老師的學(xué)術(shù)思想：多途徑、多手段、多方法的“立體治療”惡性腫瘤的醫療模式，同時(shí)協(xié)助科主任開(kāi)展和引進(jìn)新技術(shù)，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。作為課題負責人主持國家自然科學(xué)基金青年基金項目1項，同時(shí)還作為主研人員參與國家“十五”、“十一五”攻關(guān)課題、省部級以及局級課題等，發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx余篇，作為副主編撰寫(xiě)學(xué)術(shù)專(zhuān)著(zhù)1部。另外兼職內科教研室秘書(shū)及內科管委會(huì )秘書(shū)，除協(xié)助教學(xué)處的教學(xué)管理工作外，還擔任留學(xué)生、本科生的課堂教學(xué)任務(wù)，20xx年度被評為天津中醫藥大學(xué)第一附屬醫院優(yōu)秀教師。由于醫、教、研等專(zhuān)業(yè)技術(shù)比較過(guò)硬，體現出較高的醫生素質(zhì)，得到了前輩、同行以及患者的較高評價(jià)。
三、嚴以律己，率先垂范
平時(shí)注意加強自身修養，以模范行為影響科室其他年輕醫生。無(wú)論工作，還是生活上都能以身作則，嚴格要求自己，協(xié)助科主任制定科室制度，凡要求同志們做到的，自己首先做到，同志們不做的，自己首先不做。遵守勞動(dòng)紀律，嚴格操作規范，任勞任怨，從不計較個(gè)人得失。勤勤懇懇，潔身端行，嚴以律己，為同志們樹(shù)立了很好的榜樣，用自己的實(shí)際行動(dòng)樹(shù)立了良好的醫院形象。
我能主動(dòng)關(guān)心同事及科室研究生，及時(shí)了解和解決他們的實(shí)際困難和問(wèn)題，對科室研究生既嚴格要求又同他們加強感情交流，讓研究生與自己在一起感覺(jué)到輕松、愉快和自然。同時(shí)我還積極協(xié)助科主任在科內開(kāi)展一些有益的集體活動(dòng)，培養醫護的集體榮譽(yù)感，融洽集體感情，增強團隊精神，并為科主任出謀獻策，制定實(shí)施激勵機制，引發(fā)鼓勵醫生的進(jìn)取心，肯定醫生的工作成績(jì)，挖掘醫生的內在潛能，為科室工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
這就是一名在醫療戰線(xiàn)上默默奉獻的醫生，我沒(méi)有驚人的壯舉，也沒(méi)有文學(xué)家筆下的傳奇色彩，但是我把所有的愛(ài)都獻給了患者，獻給了我孜孜以求的醫療事業(yè)�！耙磺袨榱瞬∪�，為了病人的一切”這是我的工作準則，在今后的數年工作經(jīng)歷中，我將以此為行為準則，讓自己的理論水平、服務(wù)藝術(shù)、人格魅力不斷提升，履行著(zhù)一個(gè)醫務(wù)工作者的神圣職責，實(shí)現著(zhù)自己的人生理想和價(jià)值。
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 5
xx于20xx年從xx大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入xx公司工作，20xx年提拔為xx車(chē)間技術(shù)員，20xx年晉升為生產(chǎn)部xx車(chē)間副主任，分管機械設備維修，負責項目技改和技術(shù)攻關(guān)工作，為xx公司生產(chǎn)穩定、增產(chǎn)增效、節能降耗做出了突出貢獻。曾先后獲得“創(chuàng )新能手”、“勞動(dòng)模范”、“優(yōu)秀員工”等榮譽(yù)稱(chēng)號。短短七年時(shí)間，他從維修工成長(cháng)為技術(shù)骨干，在技術(shù)上能獨當一面；由基層員工晉升到中層干部，在管理上能游刃有余。
愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮進(jìn)取
剛進(jìn)公司，面對機械運行中出現的各種技術(shù)難題，他深知自己欠缺技術(shù)實(shí)踐和浮法玻璃生產(chǎn)工藝知識，憑著(zhù)對事業(yè)的執著(zhù)追求和敬業(yè)精神，別人每天上班工作8小時(shí)的時(shí)候，他卻經(jīng)常無(wú)償班，在第生產(chǎn)線(xiàn)一呆就是10多小時(shí)。為保證設備穩定運行，收悉設備性能，他借閱大量設備圖紙、資料，白天在單位看，晚上帶回家看，充分利用一切時(shí)間來(lái)進(jìn)行學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于理論全面，實(shí)操上手快，他深得“老師傅”們的喜愛(ài)。
干維修工作每天就是跟設備打交道，油膩的工作服、烏黑的雙手是給人的第一工作印象。作為一名維修工人，他在領(lǐng)導和同事心中有著(zhù)響當當的分量，都說(shuō)他是一個(gè)閑不住的人。他想掌握設備運行故障的第一手資料，公司環(huán)境最差的制粉車(chē)間和溫度最高的熔制車(chē)間是他的“最?lèi)?ài)”，這兩個(gè)車(chē)間有維修任務(wù)時(shí)，他總是主動(dòng)請纓，沖在最前。
他每到單位后，換上工作服就來(lái)到現場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。為了降低設備故障率，他精心組織巡檢小組成員加強日常巡檢和保養工作，并嚴格要求設備操作人員按操作規程履行維護保養職責，每當設備出現故障就立即組織人員搶修，確保設備小故障立即解決，大故障不過(guò)夜。
技術(shù)嫻熟，創(chuàng )新有方
作為生產(chǎn)技術(shù)型干部，他能夠認真組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)組活動(dòng)，創(chuàng )新性的解決玻璃生產(chǎn)過(guò)程中設備方面出現的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題和疑難問(wèn)題。
玻璃行業(yè)在熔化窯爐普遍采用南北兩個(gè)粉倉分別供應南北兩個(gè)燃燒系統的時(shí)候，xx組織維修車(chē)間對焦粉燃燒系統進(jìn)行了多批次改造探討，提出了將南北燃燒供粉系統進(jìn)行串聯(lián)、互為備用的解決方案。方案試運行取得良好效果，有效解決了南倉或北倉因意外緊急�；鹪斐缮a(chǎn)線(xiàn)報廢停產(chǎn)的重大安全隱患，保障了生產(chǎn)的穩定。此項技改屬玻璃行業(yè)首創(chuàng )實(shí)施的一項技改項目，現已成熟推廣。
20xx年對原料車(chē)間破碎系統轉子總成實(shí)施技改。原粉玻璃破碎系統一套轉子總成的正常使用壽命為60天，送外單位維修一次需要費用1萬(wàn)元。實(shí)施技改后，轉子總成的使用壽命從兩個(gè)月提高到八個(gè)月，使用壽命增加了4倍。四臺Cx800×800破碎機每年至少可節約直接開(kāi)支15萬(wàn)元。
浮法玻璃生產(chǎn)采用的老式氣墊桌多為羊毛氈或密度紙板密封，兩者都存在使用成本過(guò)高的缺陷，更換頻繁，且更換操作不容易。xx在觀(guān)察測繪的基礎上，對老式取板氣墊桌進(jìn)行了技術(shù)改造，改變原有的密封結構，在氣墊桌桌面的鋼平臺面上均勻鉆上出氣孔，使壓縮空氣均勻的從出氣孔中排出，讓玻璃能更穩定的在氣墊桌上滑動(dòng)；同時(shí)，在氣墊桌邊緣裝上橡膠輪，使取板工人操作更省力，減輕勞動(dòng)強度。技改后的全鋼結構又能保證氣墊桌具有極好的密封性，使用過(guò)程中沒(méi)有維護和維修，降低了使用成本。此項技改成本低、使用價(jià)值大，已由公司申請了實(shí)用新型專(zhuān)利。
對石油焦粉燃燒系統的焦粉分配裝置進(jìn)行技改，自主設計分配器，由傳統的固定式改為翻版式，做到結構簡(jiǎn)單，降低成本，有效實(shí)現了焦粉的均分，使焦粉的燃燒值達到最大化。對石油焦分級磨齒輪和軌道安裝方式進(jìn)行改造，改造后將在線(xiàn)維修時(shí)間由1天縮短至半天。
關(guān)心下屬，人性管理
作為一名從事設備維修工作多年的技術(shù)型領(lǐng)導，針對車(chē)間年輕人較多的特點(diǎn)，他主動(dòng)當起“老師”，并在工作中不厭其煩的向年輕同志傳授設備維修的知識、技能，并與實(shí)際工作相結合，在他的`耐心幫助下，年輕同志很快掌握基本的維修技能，能獨立進(jìn)行一般的維修工作，解決力量技術(shù)力量不足的同時(shí)，又為車(chē)間又增加了生力軍。
在努力提高產(chǎn)量、質(zhì)量的同時(shí)，狠抓員工安全教育，將新員工的安全培訓作為培訓教育工作的重點(diǎn)，與車(chē)間每名工段長(cháng)、班組長(cháng)簽訂《安全質(zhì)量責任書(shū)》，將生產(chǎn)安全、財產(chǎn)安全、人身安全與各個(gè)工段、班組績(jì)效掛鉤，形成一級抓一級、層層抓落實(shí)的目標管理體系。
不管職務(wù)是班組長(cháng)還是車(chē)間主任，xx從來(lái)不對下屬員工們指手劃腳，下屬遇到問(wèn)題是他掛在嘴邊的常常是那句溫和的話(huà):“需要我做什么？”，就是在輕松和諧的氛圍里，團隊內的任務(wù)都能按照進(jìn)度有序完成。員工生病了，買(mǎi)水果去探視；現場(chǎng)人員的防暑、防塵、安全問(wèn)題，他總是盡力協(xié)調解決，就連單身漢的個(gè)人問(wèn)題他也總是牽掛在心。每到過(guò)年過(guò)節下屬找他批假探親，他總是想辦法安排，實(shí)在無(wú)法調劑的時(shí)候就親自到一線(xiàn)去頂崗，20xx年工作至今，僅有20xx年春節是和家人度過(guò)。
xx能立足本職崗位，勤奮刻苦工作，團結帶領(lǐng)員工心往一處想，勁往一處使，不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新，為全體億鈞員工樹(shù)立了光輝的榜樣。在今后的工作中，我們堅信他會(huì )更進(jìn)一步扎實(shí)工作、嚴于律己、愛(ài)崗敬業(yè)，繼續在工作崗位上作出突出貢獻。
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 6
我叫xxx，今年x歲，自xxxx年參加工作以來(lái)，思想上積極要求進(jìn)步，工作上能夠銳意進(jìn)取、刻苦學(xué)習、努力創(chuàng )新，在短短的時(shí)間里取得了許多令人矚目的成績(jì)。從20xx年起，多次被授予“xxx師德標兵”、“先進(jìn)工作者”“xxx優(yōu)秀共青團員”“模范教師”等稱(chēng)號�；仡櫼幌伦约�20xx年的教育教學(xué)工作：
一、嚴于律己，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，思想上積極要求進(jìn)步。
我在思想上能做到嚴格要求自己，時(shí)刻不忘“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新”的時(shí)代責任，立足本職工作，努力學(xué)習黨的指導思想，善于思考和總結，并在實(shí)踐中綜合運用。能夠認真體會(huì )黨的“十七大”精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南。在學(xué)校組織的各項活動(dòng)中均表現突出，對黨、團組織和上級部門(mén)制定的各項政策和工作安排均表現積極，熱烈響應。在黨組織的培養和錘煉下，我在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年骨干力量，于20xx年x月正式加入中國共產(chǎn)黨。
二、工作細致認真，刻苦鉆研，敢打硬仗、業(yè)務(wù)水平突出。
首先，在教學(xué)方面：面對新課程改革，面對著(zhù)首次接觸的新教材，工作中確實(shí)感受到了巨大的壓力，作為一個(gè)年輕的教師，我只有多鉆研。在教學(xué)中，認真鉆研新課標、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，讓學(xué)生在合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的課堂氛圍中學(xué)習。同時(shí)，虛心向老教師請教，使自己在教育教學(xué)教學(xué)水平更上一層樓。
其次，在教育工作中：時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細心”貫穿始終，去關(guān)心每一位學(xué)生，積極參加上級和學(xué)校組織的各項活動(dòng)。在奧運知識大收集活動(dòng)中，我指導的.作品獲得了邢臺市一等獎。
第三，對于所擔負的學(xué)校電教工作，我盡職盡責。實(shí)時(shí)接收遠程教育信息并定時(shí)進(jìn)行資源和系統的維護;及時(shí)更新學(xué)校教育信息網(wǎng);每學(xué)期對學(xué)校兩個(gè)機房進(jìn)行系統維護;創(chuàng )建了學(xué)校校園網(wǎng)并及時(shí)更新信息;
三、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為一名教師都知道這樣一個(gè)道理：要給學(xué)生一桶水，教師得有長(cháng)流水，因此作為一名教師必須要有深厚的文化底蘊，師范畢業(yè)后，我積極進(jìn)修本科。但我深知文憑并不等于能力，我在以后的工作中仍要加強自己理論儲備。作為一名教師不僅要有一技之長(cháng)，還要擁有綜合能力，這樣才能夠在教學(xué)中融會(huì )貫通，得心應手，因此我在日常工作中不斷加強自己綜合能力的培養，力爭做更優(yōu)秀的教師。
在過(guò)去的時(shí)間里，我無(wú)論在哪個(gè)崗位上，都能夠認真學(xué)習，努力工作，但還不是盡善盡美。在今后的工作實(shí)踐中，我一定努力再努力，為學(xué)校的發(fā)展盡我一份微薄之力。
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 7
xxx，男，中共黨員，大學(xué)本科，助理工程師，31歲�，F任中國移動(dòng)通信集團xx公司分公司營(yíng)業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長(cháng)。
他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇；在經(jīng)營(yíng)管理上有方法，有技巧，使中國移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)廳每年的營(yíng)業(yè)額規模達到二千多萬(wàn)元。他帶領(lǐng)的中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳
運營(yíng)收入規模、客戶(hù)滿(mǎn)意度與服務(wù)質(zhì)量多項指標連續5年居（洋浦）地區電信行業(yè)首位！在移動(dòng)通信系統亦排列在全省前茅；并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，對中國移動(dòng)公司在xx地區的經(jīng)營(yíng)目標與客戶(hù)滿(mǎn)意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)部主任，一直奮戰在營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)服務(wù)管理的戰線(xiàn)上；一直積極帶領(lǐng)開(kāi)展營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)及管理工作并取得優(yōu)異的成績(jì)。
中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是當地重要的通信服務(wù)窗口。作為營(yíng)業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團隊繼續深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jì)”具體要求。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳這個(gè)生機勃勃、奮勇?tīng)幭鹊哪贻p集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自?xún)仍诘姆⻊?wù)精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶(hù)提供星級服務(wù)。
作為一名中共黨員，憑著(zhù)敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過(guò)硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳以“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求”為目標，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏(yíng)得用戶(hù)，獲得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線(xiàn)，以提升運營(yíng)效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng )新服務(wù)、通信區域市場(chǎng)取得主導地位，為構建和諧社會(huì )作出了很大貢獻。
擔任營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領(lǐng)全體員工，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬的青年干部。從擔任中國移動(dòng)分公司營(yíng)業(yè)部主任以來(lái)，已連續4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”！
營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營(yíng)業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和未來(lái)通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因為他積極學(xué)習、對未來(lái)的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營(yíng)業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營(yíng)業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度！有時(shí)候面對一些細小問(wèn)題，處理得不好，往往就要更容易導致發(fā)生較大的問(wèn)題。在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專(zhuān)業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒(méi)有出現任何不良，通過(guò)了總部及其他監督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營(yíng)業(yè)廳服務(wù)團隊的領(lǐng)頭人，不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹(shù)立擅于團結和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。在平時(shí)的工作中，他能夠做到對同事關(guān)心愛(ài)護、熱心幫助；積極關(guān)心幫助異地來(lái)工作的員工的生活困難，經(jīng)常找員工談心，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作想法，寫(xiě)工作心得體會(huì )日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得營(yíng)業(yè)廳隊伍員工的思想進(jìn)步，隊伍團結，積極向上；在他的`帶領(lǐng)下，營(yíng)業(yè)廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營(yíng)業(yè)部門(mén)主任,除了每天的日常服務(wù)監督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個(gè)團隊,讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶(hù)都能得到滿(mǎn)意的服務(wù)!他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng )新、高效務(wù)實(shí)”的服務(wù)團隊。由于營(yíng)業(yè)廳的成員大多是剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，閱歷淺，主動(dòng)學(xué)習精神與業(yè)務(wù)吸收能力不強。針對這情況，他以培訓為重點(diǎn)，以服務(wù)為主線(xiàn)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他利用晚上與周末時(shí)間，加班加點(diǎn)整理各類(lèi)業(yè)務(wù)資料，然后召集班員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓；同時(shí)，為了提高班員的業(yè)務(wù)解釋能力與客戶(hù)溝通的能力技巧，在營(yíng)業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現場(chǎng)演練，通過(guò)不斷的采取創(chuàng )新的培訓模式，把所學(xué)的業(yè)務(wù)知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶(hù)，不但鞏固了業(yè)務(wù)知識也加強了溝通技巧，經(jīng)過(guò)他的一番努力和團隊成員的.積極配合，營(yíng)業(yè)廳整體業(yè)務(wù)水平穩步上升；在全省移動(dòng)系統的綜合業(yè)務(wù)技能考試中成績(jì)名列前茅！
業(yè)務(wù)水平提高了，當然更要嚴格抓好服務(wù)質(zhì)量！他認真制定了營(yíng)業(yè)廳管理與考核規章制度，對營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標準進(jìn)行了詳細的規定，實(shí)行每日值班經(jīng)理現場(chǎng)巡檢制度，現場(chǎng)對每位成員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評分扣罰點(diǎn)評，在營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)造一個(gè)爭先創(chuàng )優(yōu)，積極向上的服務(wù)工作氛圍。同時(shí)，他還認真加強服務(wù)禮儀，提倡微笑服務(wù)、站立服務(wù)以及溫情服務(wù)，把“100－1＝0”的團隊服務(wù)理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶(hù)為其解決難題，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)！如今，“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”已成為中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶(hù)在晚上，撥打手機反映說(shuō)，因洋浦重點(diǎn)工程項目需要，臨時(shí)決定明天一早就要搭七點(diǎn)鐘的飛機到日本出差，能否幫助實(shí)現開(kāi)通移動(dòng)電話(huà)的國際漫游？因用戶(hù)的漫游地是日本，需要辦理國際租機漫游業(yè)務(wù)后才可以在日本使用，但是晚上營(yíng)業(yè)廳已停止營(yíng)業(yè)。用戶(hù)非常著(zhù)急，因營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)間都是在早上八點(diǎn)整，而用戶(hù)搭乘的是七點(diǎn)鐘的飛機，根本不可能到營(yíng)業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務(wù)。得知這個(gè)情況，為了保證客戶(hù)出國后能夠正常使用中國移動(dòng)的通信服務(wù)，他經(jīng)過(guò)協(xié)調，告知客戶(hù)，將特殊為該用戶(hù)辦理租機業(yè)務(wù)。深夜，和他的班員很快就到達了營(yíng)業(yè)廳，并快速地幫用戶(hù)辦理好一切手續，待用戶(hù)到達營(yíng)業(yè)廳時(shí)，營(yíng)業(yè)廳班員們已站在營(yíng)業(yè)廳的門(mén)前，親手將手機送到了客戶(hù)的手中，客戶(hù)接過(guò)手機，感動(dòng)地說(shuō)“沒(méi)想到，你們能為了我，深夜就趕過(guò)來(lái)幫我解決一個(gè)大難題，實(shí)在是太感謝你們了！你們的服務(wù)讓我非常滿(mǎn)意！”望著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容，大家都會(huì )心的笑了，心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂(lè )，就是能夠看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容。我們的目標是：追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)！
一位外省客戶(hù)曾在中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的《客戶(hù)意見(jiàn)簿》留言：“在我走過(guò)這么多的地方里，你們的服務(wù)是最好的，你們的服務(wù)讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因為有你們----中國移動(dòng)，因為有你們優(yōu)質(zhì)與熱情的服務(wù)”。
他心系客戶(hù)，立足以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨的服務(wù)創(chuàng )新方向和方式，將“成為客戶(hù)滿(mǎn)意度放大器”作為營(yíng)業(yè)廳的工作目標，關(guān)注服務(wù)細節，不斷讓客戶(hù)感受到層層遞進(jìn)的溫馨關(guān)懷，并形成了良好的經(jīng)濟效益與社會(huì )口碑效應。在他的領(lǐng)導下，中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的運營(yíng)收入與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以每年30％的增長(cháng)速度逐年提高！同時(shí)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得廣大客戶(hù)的一致好評，在省、市公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)考評均獲得了優(yōu)異的成績(jì)！在20xx年－20xx年度，xx市開(kāi)展的服務(wù)行業(yè)的評比中，他帶領(lǐng)的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳從當地100多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績(jì)！
一份耕耘，一份收獲！他帶領(lǐng)的營(yíng)業(yè)廳于20xx年在共青團xx省委、xx省總工會(huì )、省質(zhì)量協(xié)會(huì )等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過(guò)班組”單位；20xx年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶(hù)委員會(huì )聯(lián)合開(kāi)展的評優(yōu)活動(dòng)中,中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”；20xx年在中國移動(dòng)通信集團總部評比的“溝通100廳”活動(dòng)中，移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳順利通過(guò)驗收，從全國兩萬(wàn)余個(gè)營(yíng)業(yè)廳中脫穎而出，被集團公司和集團工會(huì )授予“全國百佳營(yíng)業(yè)廳”稱(chēng)號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(chǎng)（app集團）設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動(dòng)集團－20xx年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來(lái)了極大的經(jīng)濟效益與社會(huì )效應。同時(shí)，其參與撰寫(xiě)的“質(zhì)量創(chuàng )新”的主題論文，亦獲得中國移動(dòng)集團的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時(shí)，連續4年個(gè)人年度考評為“優(yōu)”！
時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前,未來(lái)的變化日新月異。在今后的工作中他一定會(huì )百尺竿頭，更進(jìn)一步。隨著(zhù)電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰和機遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著(zhù)更高的目標，不斷進(jìn)取。
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 8
小羅，33歲，四川宜賓人，原就職于成都xx貿易公司，20xx年12月正式加入東嶺集團，現為成都華之杰公司銷(xiāo)售二部業(yè)務(wù)員。
小羅是成都華之杰公司落實(shí)集團人才引進(jìn)戰略，從成都建材市場(chǎng)挖掘的一名女銷(xiāo)售員，在她身上有一股不斷上進(jìn)的沖勁。
她說(shuō)：“因為想到大公司學(xué)習、填充自我，提升自己，東嶺集團在成都市場(chǎng)上很有影響力，發(fā)展空間很大，我也被李總的‘容天下人，干天下事’的胸懷所感染，毫不猶豫的加入了東嶺這個(gè)大家庭”。自小羅加入華之杰公司后，不僅充實(shí)了公司的銷(xiāo)售隊伍，更為公司帶來(lái)了大量的客戶(hù)群體和公司銷(xiāo)量的提升。
去年12月，小羅進(jìn)公司當月，她的個(gè)人銷(xiāo)量就達到700多噸。在3月3日，小羅當天的個(gè)人銷(xiāo)量就達到600多噸。今年1-6月她的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名公司第一，她進(jìn)公司短短半年的時(shí)間里，月銷(xiāo)售量始終保持3500噸以上。
借助東嶺集團的平臺優(yōu)勢，她利用自己卓越的銷(xiāo)售才能和廣泛的客戶(hù)資源，為公司總體銷(xiāo)量的提升和擴大市場(chǎng)占有率發(fā)揮了很大的作用。
在3、4月份價(jià)格高點(diǎn)時(shí)，小羅積極響應公司減庫存的指令，加緊聯(lián)系客戶(hù)，加大銷(xiāo)售力度，她每天穿梭在各個(gè)公司之間，及時(shí)了解客戶(hù)的需求、工地回款情況和公司資金情況。在空閑時(shí)間，她和客戶(hù)電話(huà)溝通，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、微信、QQ互相傳遞和分享市場(chǎng)行情變化，并定期進(jìn)行跟蹤。
當3月下旬市場(chǎng)價(jià)格開(kāi)始回調的時(shí)候，她一方面密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格，另一方面及時(shí)捕捉市場(chǎng)低價(jià)資源，不僅配合公司從市場(chǎng)低價(jià)收貨，還利用地區價(jià)格差異，從重慶等地為公司采購了大量的低價(jià)資源。在4月上旬的.第二波價(jià)格上漲中，豐富了公司庫存，為成都華之杰公司上半年抓住漲價(jià)行情，實(shí)現較好的.經(jīng)營(yíng)利潤做出了突出貢獻。
她常常拓寬銷(xiāo)售思路，公司庫存沒(méi)有的，她就詢(xún)問(wèn)別家資源，想盡辦法從市場(chǎng)上低價(jià)采購低價(jià)資源。她積極促成每一筆單子，注重內部公司調貨，同時(shí)主動(dòng)開(kāi)發(fā)型材客戶(hù)，這也開(kāi)拓了其他員工的銷(xiāo)售視野，同時(shí)也給片區的兄弟公司也帶來(lái)了銷(xiāo)售的門(mén)路。
在公司，她的電話(huà)總是最多的，她總是早于別人，又勤于別人。節假日，她的銷(xiāo)售工作也從不中斷。小羅進(jìn)入成都華之杰公司后的突出表現引起了成都片區和集團領(lǐng)導的高度肯定和重視。正是靠她這種執著(zhù)、勤奮、好強的工作精神，在東嶺集團廣闊的舞臺上，她施展著(zhù)自己的銷(xiāo)售才能，不僅獲得了豐富的物質(zhì)回報，也實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。
在成都區半年總結大會(huì )上，小羅這樣說(shuō)到：“在原單位里，單打獨斗是我的強項，但東嶺集團接納了我，給我機會(huì )，給我平臺，讓我有了協(xié)作，團隊的概念。每天通過(guò)做早操，提高了工作精神面貌，工作正裝體現公司的品質(zhì)。
在每次遇到問(wèn)題，即使是下班時(shí)間，甚至零晨2、3點(diǎn)，都有供應、結算、庫管、幫忙解決問(wèn)題，讓我一次次的感受到了同事的關(guān)心。與其它公司不一樣，東嶺會(huì )花大量的時(shí)間，將一塊塊石頭雕琢成美玉，會(huì )花更多的時(shí)間培養每一位員工。真誠的感謝大家對我工作上的幫助和悉心的指導，我一定會(huì )為公司的發(fā)展竭盡全力，讓自己和東嶺一起成長(cháng)”。
東嶺要快速發(fā)展，就必須借助來(lái)自四面八方的力量，成都華之杰要發(fā)展，需要更多像小羅優(yōu)秀的人才，兵不在多在精，相信東嶺這塊金字招牌，會(huì )吸引更多的人才，為東嶺的事業(yè)奮斗！
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 9
小楊，1976年出生，大專(zhuān)學(xué)歷，中共預備黨員，小學(xué)高級教師，哈市小學(xué)數學(xué)骨干教師，哈市優(yōu)秀教師，哈市優(yōu)秀班主任，哈市師德先進(jìn)個(gè)人。1995年參加工作以來(lái)，一直擔任班主任工作。忠誠黨的教育事業(yè)，始終以?xún)?yōu)秀教師的標準嚴格要求自己，師德高尚，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮努力，成績(jì)卓著(zhù)，深受學(xué)生的愛(ài)戴、家長(cháng)的歡迎和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)。
一、在教學(xué)中不斷更新理念，積極投身教育改革。
作為一名富有經(jīng)驗的教師，沒(méi)有在過(guò)去的成績(jì)上睡大覺(jué)，高標準嚴要求地對待自己，在教學(xué)上認真備課、上課，開(kāi)動(dòng)腦筋、鉆研業(yè)務(wù)，虛心向前輩請教；及時(shí)批改作業(yè)、耐心輔導學(xué)生，對學(xué)生嚴而有度，與同學(xué)們真誠相處，用愛(ài)與學(xué)生溝通。
時(shí)逢課程改革的歷史機遇，始終走在課改的前列。不甘落后，積極參加各類(lèi)培訓進(jìn)修學(xué)習，并先后順利通過(guò)了計算機初、中級培訓考試，普通話(huà)水平測試，英語(yǔ)能力測試等。我在“五常市首屆小學(xué)數學(xué)老師素養大賽”中，作為主選手表現突出，榮獲一等獎。先后被評為五常教學(xué)工作先進(jìn)個(gè)人，哈市首屆基礎教育網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。在義務(wù)教育課程改革工作中，成績(jì)突出，榮獲哈市“義務(wù)教育課程改革先進(jìn)教師”稱(chēng)號。
多年來(lái)，持之以恒地主動(dòng)學(xué)習課改理論，掌握《新課標》的基本精神，了解課改的新動(dòng)向，使自己的教育理念始終走在時(shí)代的前列，以便更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。作為學(xué)習的.總結，多篇教育教學(xué)論文獲獎，其中，《在小學(xué)數學(xué)課堂教學(xué)中如何培養學(xué)生自主學(xué)習能力》獲全國中小學(xué)教師“我的教改探索”論文比賽一等獎�！秾�(shí)施素質(zhì)教育提高課堂效率》獲黑龍江教育督導會(huì )一等獎?wù)撐摹?/p>
二、帶頭從事教研，搞好示范引領(lǐng)。
作為學(xué)年備課組長(cháng)，自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識和理論知識的學(xué)習，多年來(lái)帶頭從事小學(xué)數學(xué)教學(xué)方面的課題研究，堅持寫(xiě)教學(xué)心得體會(huì )，每年都有自己撰寫(xiě)的論文獲獎，《找規律單元復習教學(xué)設計和評析》獲黑龍江教育學(xué)會(huì )優(yōu)秀科研成果二等獎�！墩J識人民幣》一課獲哈市“進(jìn)取杯”教學(xué)設計一等獎�！度绾未蛟煨W(xué)數學(xué)高效課堂》獲哈市教育學(xué)會(huì )科研論文一等獎�！缎档漠a(chǎn)生與意義》評為哈市教研院“而立杯”二等獎。
同時(shí)，作為一名較有經(jīng)驗的教師切實(shí)履行老教師的職責，側重指導年輕教師學(xué)習業(yè)務(wù)，耐心幫助他們進(jìn)行課改，解決他們教學(xué)知識上的疑難，彌補他們教學(xué)方法上的不足，疏通他們心理上的障礙，使他們的工作起色較大，進(jìn)步較快。作為指導與示范，所出公開(kāi)課效果顯著(zhù)�！督y計》一課教案榮獲“第五屆全國中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽”三等獎�！秷A錐的體積》一課評為黑龍江省教研院優(yōu)質(zhì)課二等獎以及教學(xué)錄像課一等獎�！督堑某醪秸J識》被評為中小學(xué)教育教學(xué)資源征集二等優(yōu)質(zhì)課�！稊祵W(xué)廣角》一課被評為五常首屆青年教師“希望杯”說(shuō)課大賽一等獎。在五常市“深化崗位大練兵，提高課堂教學(xué)有效性”活動(dòng)中獻課一節《倍的認識》贏(yíng)得同行好評。
多年來(lái)，她堅持走“科研引路，教改助教”的路子，以身作則，示范引領(lǐng)。在小學(xué)數學(xué)教學(xué)中，她努力探索課程改革的新途徑、新方法，在教中研，研中改，積極實(shí)踐新課程標準，形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格，堪稱(chēng)小學(xué)數學(xué)教學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)航好教師。
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 10
小郭，女，中共黨員，現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長(cháng)助理。在郵政企業(yè)工作的多年來(lái)，小郭以黨性為后盾，以政治責任感為動(dòng)力，以“黨性最強、作風(fēng)最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。
一、主要工作經(jīng)歷
2005年7月小郭加入中國共產(chǎn)黨，先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作，曾任大石橋市支行營(yíng)業(yè)部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個(gè)金部副經(jīng)理、營(yíng)口市分行信用卡中心主任、開(kāi)發(fā)區支行個(gè)金部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)區支行辦公室主任、營(yíng)口市分行信貸款產(chǎn)品經(jīng)理、紀檢監察部主任等職務(wù)。因成績(jì)突出，表現優(yōu)良，曾于2008年榮獲先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號，在2010-2011、2014-2015年度榮獲優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱(chēng)號�，F任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長(cháng)助理，作為大石橋市支行領(lǐng)導班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴謹務(wù)實(shí)，敢于創(chuàng )新，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，帶領(lǐng)全行員工齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，使經(jīng)營(yíng)效益不斷提高，為企業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻，展示了巾幗不讓須眉的風(fēng)采。
二、做好婦女創(chuàng )業(yè)貸款業(yè)務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意是唯一的標準
2015年，為解決婦女就業(yè)、創(chuàng )業(yè)資金瓶頸，大石橋政府落實(shí)國家創(chuàng )業(yè)富民政策，開(kāi)展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中，小郭同志深刻地認識到，銀行的發(fā)展必須置身于地方經(jīng)濟的發(fā)展，才能謀求自身的發(fā)展。通過(guò)積極與當地金融機構聯(lián)系，積極響應政府號召，聯(lián)手打造“惠民工程”，成為我市發(fā)放婦女創(chuàng )業(yè)貸款的兩家金融機構之一。2015年累計放款608筆，金額4102萬(wàn)元，以良好的成績(jì)完成當年工作任務(wù)。
在工作中，小郭始終力求做到“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，幫客戶(hù)之所需”，以往的客戶(hù)辦理婦女創(chuàng )業(yè)貸款，必須找到財政開(kāi)支人員做擔保才能貸款，很多客戶(hù)因為這個(gè)原因被拒之門(mén)外，小郭同志前期深入調研時(shí)發(fā)現這一問(wèn)題后，積極向省市行溝通，創(chuàng )新在我地區退出三戶(hù)聯(lián)保貸款模式，并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶(hù)找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實(shí)惠，得到了客戶(hù)的普遍好評。
其他機構婦女創(chuàng )業(yè)貸款在放款后，由于多種因素，客戶(hù)需自行墊付利息，使貸款無(wú)法全部用于創(chuàng )業(yè)和生產(chǎn)。針對這種情況，小郭同志出面與政府及財政部門(mén)溝通協(xié)調，得到財政和政府的支持和認可，并做好我行行內系統協(xié)調工作，解決了客戶(hù)自行墊付利息的問(wèn)題，使客戶(hù)能夠把墊款全部用于創(chuàng )業(yè)，得到客戶(hù)的認可。
由于我行第一次做此產(chǎn)品的發(fā)放工作，進(jìn)行之中難免遇到困難，業(yè)務(wù)流程陌生、手續不全，各部門(mén)銜接不順暢等問(wèn)題的出現，導致前期的放款工作沒(méi)有跟上計劃進(jìn)度。在此情況下，小郭同志以身作則，帶頭加班加點(diǎn)工作，多次組織培訓提高業(yè)務(wù)員辦理水平，改善貸款流程，客戶(hù)只需取款時(shí)到行里一次，既節省了時(shí)間，又提高了效率，還保證了放款的進(jìn)度和質(zhì)量，在所有業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，我行保持“綠色、陽(yáng)光、透明”的理念，竭誠為客戶(hù)服務(wù)，即讓百姓滿(mǎn)意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。
三、認真負責，做好本職工作
小郭同志有著(zhù)強烈的敬業(yè)意識和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，自擔任大石橋市支行行長(cháng)助理以來(lái)，她嚴格要求自己，把支行的發(fā)展作為自己孜孜以求的事業(yè)，力求上無(wú)愧于組織的信任，下無(wú)愧于員工的期盼，更要無(wú)愧于一名共產(chǎn)黨員的職責。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)、生活作風(fēng)去感染員工、帶動(dòng)員工，以人格魅力樹(shù)立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏(yíng)得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中，業(yè)績(jì)優(yōu)異，員工滿(mǎn)意。在她的領(lǐng)導下，2015年支行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)取得了優(yōu)秀的成績(jì)，電子銀行業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)在地區內都排名第一，獲得領(lǐng)導的一致認可，各業(yè)務(wù)部門(mén)和條線(xiàn)也因此獲得上級的表彰和獎勵。為加強支行管理，小郭帶領(lǐng)員工團結一心，努力工作，不斷提高規范化服務(wù)水平，為支行贏(yíng)得更多客戶(hù)的認可和選擇。
四、體恤員工，做合格領(lǐng)導干部
在日常的工作中，小郭不僅勤于工作，更關(guān)心員工。在負責的工會(huì )工作中，一是組織員工積極參與紅十字會(huì )無(wú)償獻血活動(dòng)，履行社會(huì )義務(wù)，增強員工社會(huì )責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進(jìn)行兩癌篩查的機會(huì )，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的`生活幸福感。三是積極組織開(kāi)展活動(dòng)，增加員工生活豐富性，營(yíng)造良好工作氛圍。2015年，小郭帶頭組織開(kāi)展演講比賽、帶領(lǐng)員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業(yè)的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業(yè)管理水平。
五、清正廉潔，做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員
作為一名共產(chǎn)黨員，一名黨務(wù)工作者，小郭同志處處嚴格要求自己，時(shí)時(shí)在黨員和群眾中發(fā)揮表率作用，模范遵守各項廉政規定，做到自重、自省、自警、自勵。在學(xué)習上，她堅持不懈，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高黨性修養，認真學(xué)習金融法律法規，不斷提高依法經(jīng)營(yíng)管理能力。在工作中，她作風(fēng)民主，辦事公道，經(jīng)常同班子成員進(jìn)行溝通，以民主生活會(huì )和談心等形式開(kāi)展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認真執行行務(wù)公開(kāi)等制度，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認真執行黨的廉政規定，從不濫用手中的權力。
辛勤的汗水換來(lái)的是豐碩的成果，然而面對成績(jì)和榮譽(yù)，她沒(méi)有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點(diǎn)。她要憑著(zhù)對金融事業(yè)孜孜以求精神，奮發(fā)努力，開(kāi)拓創(chuàng )新，譜寫(xiě)更加輝煌、更加絢爛的詩(shī)篇！
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 11
小許，男，漢族，現年33歲，2007年3月入職景航，先在鍛造一廠(chǎng)工作，后于2017年參加業(yè)務(wù)員能力面試進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部擔任業(yè)務(wù)員至今。一直以來(lái)，他好學(xué)不倦、力學(xué)篤行，不斷充實(shí)自己；他工作入微、恪盡職守，始終為公司發(fā)展全力以赴。在領(lǐng)導支持和同事幫助下，他不斷學(xué)習持續進(jìn)步，全心全意開(kāi)拓市場(chǎng)，并在過(guò)去一年間取得了優(yōu)異的成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事的一致認可和好評�，F將其一年來(lái)的工作表現概括如下：
一、學(xué)海無(wú)邊始知道，勤奮自然把路開(kāi)
2021年，他不斷加深對營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習，并虛心向老業(yè)務(wù)員請教。在與客戶(hù)溝通方面，他勤于向前輩學(xué)習，在出差過(guò)程中不斷琢磨溝通技巧，深挖待人接物的細節，從以往的默默跟隨到現在的獨當一面，從協(xié)助管理客戶(hù)廠(chǎng)家到現在獨立負責主機廠(chǎng)所的業(yè)務(wù)，在不斷的學(xué)習中，他以日漸成熟的業(yè)務(wù)能力讓公司領(lǐng)導對他付諸信任。
2021年至今，他主要負責湖南片區572廠(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，深入了解客戶(hù)公司的業(yè)務(wù)流程、人員結構。在與客戶(hù)相處的過(guò)程中，他以誠懇、虛心、認真、仔細、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度獲得了客戶(hù)的一致好評，并在2021年拿到多個(gè)項目近200余項新產(chǎn)品，增加了公司的業(yè)務(wù)量。
二、一心奉獻鐘宏業(yè)，雙手摸爬繪彩霞
小許忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地、不斷進(jìn)取。對待工作任務(wù)，他愿意付出，從不吝嗇自己的時(shí)間。為了加強與客戶(hù)的溝通，及時(shí)獲得新品訂單信息、及時(shí)服務(wù)客戶(hù)、了解客戶(hù)需求，他常日“駐扎”于客戶(hù)廠(chǎng)家，每月幾乎三分之二的時(shí)間都在外出差，實(shí)時(shí)跟進(jìn)交付產(chǎn)品的'驗收和零件加工情況，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)調傳遞。在型號訂單開(kāi)始采購前及時(shí)與客戶(hù)溝通，了解訂單需求和新型號訂單研發(fā)情況，做到及時(shí)匯報，做好相應準備，防止訂單丟失�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，在他認真負責的工作下，2021年他開(kāi)發(fā)了多項新機型項目，為公司贏(yíng)得了6700余萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入。
三、以誠待人，誨人不倦
在與客戶(hù)的溝通交流中，小許始終以禮待人、以誠待人，這都給客戶(hù)留下了良好的印象，并獲得了客戶(hù)的一致好評。在2020及2021年度，中國航發(fā)中傳機械有限公司等均對小許發(fā)出表?yè)P信，高度贊揚他在工作中的積極主動(dòng)、兢兢業(yè)業(yè)，對他周到細致的服務(wù)、嚴謹負責的作風(fēng)和不斷進(jìn)取的精神表示感謝。在為廣大客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中，他積極主動(dòng)了解客戶(hù)需求，急客戶(hù)所急，協(xié)調廠(chǎng)內生產(chǎn)任務(wù)，保證產(chǎn)品交付；在客戶(hù)驗收和加工產(chǎn)品過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)，在有問(wèn)題時(shí)及時(shí)溝通并協(xié)調公司相關(guān)人員處理，這些工作極大地減少了客戶(hù)的抱怨，提升了景航公司的良好形象，他負責的客戶(hù)廠(chǎng)家在公司年底顧客滿(mǎn)意度調查中都一致給出了滿(mǎn)意的答復。
在與同事的相處中，他謙虛禮貌、樂(lè )于助人，團結友愛(ài)、不恥相師，與同事相處融洽。當部門(mén)有新進(jìn)員工時(shí)，他積極幫助他們更好更快地融入工作，并在工作中相互學(xué)習，共同進(jìn)步，為提升公司業(yè)績(jì)貢獻努力。
四、積極主動(dòng)，推動(dòng)評審工作
在入職銷(xiāo)售部以來(lái)，小許緊跟公司發(fā)展方向，以572廠(chǎng)為依托，積極主動(dòng)推動(dòng)公司進(jìn)入各研究所合格供應商事宜。至今為止，已配合完成一飛院、沈陽(yáng)所、成都所等鍛件準入、供應商準入等相關(guān)工作，目前正在積極推行其他材料合格供應商準入事宜。
小許愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地，樂(lè )于學(xué)習、積極上進(jìn)，工作中的疑惑，他會(huì )虛心學(xué)習予以攻克；工作中的點(diǎn)滴，他會(huì )認真仔細以最大努力去完成，力求讓每一件事以最好的結果呈現。未來(lái)他將堅定信念、奮發(fā)進(jìn)取、團結協(xié)作，以小目標的累積實(shí)現大的目標，以大目標的累積實(shí)現長(cháng)遠目標，一步一個(gè)腳印，更加出色地完成公司交給的各項任務(wù)！
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 12
小李是江節礦實(shí)業(yè)公司一名銷(xiāo)售員。這位已年過(guò)40的半邊天，從2000年開(kāi)始，在短短幾年從事銷(xiāo)售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)逐年增長(cháng)2005年，她個(gè)人創(chuàng )出了410萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，銷(xiāo)售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她我多次榮膺集團公司多經(jīng)線(xiàn)個(gè)人銷(xiāo)售榜首，在平凡的崗位上實(shí)現了不平凡的人生價(jià)值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續三年獲集團公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號。
意志和耐力伴隨創(chuàng )業(yè)之路
創(chuàng )業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人，有著(zhù)比男人諸多的不便，但從一開(kāi)始選擇從事市場(chǎng)銷(xiāo)售這條路，小李就無(wú)怨無(wú)悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場(chǎng)上。把“鞏固老用戶(hù)，擴展新用戶(hù)”作為自己銷(xiāo)售工作的`突破口和努力方向，小李經(jīng)常深入用戶(hù)施工現場(chǎng)講解、實(shí)地操作示范，讓更多的人認識“淮宇”品牌，讓更多的用戶(hù)使用“淮宇”牌等強樹(shù)脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅2004年一年時(shí)間里，小李先后出差30多次，行程40多萬(wàn)公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區，當年創(chuàng )下了年銷(xiāo)售額136萬(wàn)元的外銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
誠信與執著(zhù)打開(kāi)銷(xiāo)售之門(mén)
2005年，小李礦實(shí)業(yè)公司提出了年營(yíng)業(yè)收入力爭一個(gè)億的奮斗目標，小李義無(wú)反顧地承擔了100萬(wàn)的外銷(xiāo)任務(wù)，自覺(jué)地擔起銷(xiāo)售隊伍的“領(lǐng)頭羊”的職責。2005年七月，時(shí)值盛夏驕陽(yáng)似火，小李到陜西里礦推銷(xiāo)產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車(chē)后繼續坐汽車(chē)，中午下了汽車(chē)，又頂著(zhù)烈日，忍著(zhù)饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著(zhù)臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點(diǎn)才到達目的地。她稍作歇息，立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結合該礦的地質(zhì)條件，幫助對方選擇產(chǎn)品類(lèi)型，陪同技術(shù)人員去附近同類(lèi)礦井實(shí)地參觀(guān)，系統地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn)，執著(zhù)而又細膩，抓住銷(xiāo)售過(guò)程中每一個(gè)細小的環(huán)節，用戶(hù)被小李執著(zhù)的工作態(tài)度所打動(dòng)，從而贏(yíng)得了的信賴(lài)，打開(kāi)了銷(xiāo)售之門(mén)。在銷(xiāo)售中，小李不是盲目追求客戶(hù)的多少，而是注重對客戶(hù)資信度的考察。如今，她已經(jīng)擁有40多家用戶(hù)，其中兩家用戶(hù)超過(guò)了百萬(wàn)元。
不斷進(jìn)取助她銷(xiāo)售創(chuàng )新高
在短短幾年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷中，小李深有體會(huì )的感受到，市場(chǎng)銷(xiāo)售就是“逆水行舟，不進(jìn)則退”道理。銷(xiāo)售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在小李的心中有一個(gè)不等式，那就是“零散客戶(hù)≥零散客戶(hù)”。第一年開(kāi)發(fā)的零散戶(hù)第二年有可能丟了，但必須想方設法尋找新的零散客戶(hù)補充進(jìn)來(lái)。面對自身的工作壓力，她勇于進(jìn)取，分析用戶(hù)心理、不斷提高銷(xiāo)售技巧、規范合同管理，《現代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書(shū)刊。有一次，小李在向對方介紹產(chǎn)品時(shí)，對方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說(shuō)明。小李深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網(wǎng)絡(luò )資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué)，小李又迷上了電腦；短短不到一個(gè)月時(shí)間，不僅學(xué)會(huì )了使用電子郵件，而且利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷(xiāo)售信息。
實(shí)踐證明，小李是個(gè)看準了目標就不輕意言退的人，只要有一丁點(diǎn)可能，就去做百分之百的努力，她憑借著(zhù)女人特有的細膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開(kāi)拓者，讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷(xiāo)大江南北，今年一季度，小李已取得了122萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，為自己力爭全年突破500萬(wàn)元的銷(xiāo)售額創(chuàng )造了良好的開(kāi)端。
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料 13
小于，女，1985年02月23日出生，全日制本科畢業(yè)，現任中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司玉林中心支公司客服理賠部柜面綜合組主管。7年保險從業(yè)經(jīng)歷，個(gè)人服務(wù)品牌心存感恩，真情服務(wù)。
自2010年進(jìn)入平安第一天起，我就提醒自己，既然選擇了保險行業(yè)，就要熱愛(ài)自己的工作崗位，認真地學(xué)，刻苦地練，踏踏實(shí)實(shí)地干，做到干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行。
一、不斷學(xué)習，強化專(zhuān)業(yè)技能
個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力的提升，是一種內涵的呈現，不斷的學(xué)習和強化專(zhuān)業(yè)能力，這是“個(gè)人服務(wù)品牌”保持水準及提高服務(wù)品質(zhì)的方式。
2011年10月，通過(guò)車(chē)險核賠上崗資格考試；
2014年02月，通過(guò)車(chē)險核保上崗資格考試；
2014年07月，通過(guò)醫療理賠上崗資格考試；
2015年12月，通過(guò)高級客服代表考試；
2016年01月，獲評車(chē)險核賠初一級職稱(chēng)；
2016年11月，帶隊參加分公司客服運管技能大比武，團隊獲第一名；
二、無(wú)私奉獻，扎根服務(wù)一線(xiàn)
服務(wù)是一門(mén)藝術(shù)，我深知，要想在客服工作中獲得業(yè)務(wù)員和客戶(hù)的信賴(lài)，除了需要過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能外，還需要良好的道德修養及職業(yè)素質(zhì)，從細節做起，用心、熱心為客戶(hù)服務(wù)，急客戶(hù)所急，讓客戶(hù)滿(mǎn)意就是我們的工作。
2012年，獲得桂林中支后線(xiàn)服務(wù)明星獎；
2014年，獲得玉林中支后線(xiàn)服務(wù)明星獎；
2014年，獲得分公司年度十佳服務(wù)明星獎；
從事保險后勤服務(wù)工作中，多次獲得客戶(hù)不同形式的表?yè)P，其中2016年獲得客戶(hù)贈送錦旗。
三、熱心服務(wù)，心系客戶(hù)
2016年10月26日，在門(mén)店受理一個(gè)我司標的無(wú)責的理賠人傷案件時(shí)，因雙方對于交強險無(wú)責的賠付標準不清楚，認為本案件僅能賠付1000元，而全責方家庭經(jīng)濟困難無(wú)力承擔傷者醫療費用，更無(wú)能力賠償我司無(wú)責方車(chē)輛維修費，無(wú)責方又對代位求嘗的賠付很困惑，雙方爭執無(wú)果。我經(jīng)過(guò)仔細復核理賠材料并陪同客戶(hù)前往醫院實(shí)地查勘探望傷者，了解傷者病情及治療情況，最終幫助雙方成功調解，在無(wú)責交強險限額內進(jìn)行理算整案賠付8千，并協(xié)調傷者方分配一定金額補償無(wú)責方的車(chē)輛維修費，雖然案件很小，因為是無(wú)責案件，客戶(hù)也沒(méi)有能得到100%賠付，但賠付金額從客戶(hù)當初認為的1000元提高到8000元，讓客戶(hù)感到非常驚訝，更重要是我以實(shí)際行動(dòng)及熱心的服務(wù)溫暖客戶(hù)，使得雙方愿意各退一步，友好的`協(xié)商結案。
四、踐行公益，心系社會(huì )
2016年5月30日，為回饋社會(huì )關(guān)愛(ài)兒童，玉林中支攜手廣西玉林市演藝有限責任公司共同舉辦大型回饋客戶(hù)關(guān)愛(ài)兒童《淘氣拉比》音樂(lè )劇。
2016年9月9日，值此教師節及中秋節來(lái)臨之際，為充分體現平安對貧困山區人民教師及學(xué)生的關(guān)懷和尊重，玉林中支聯(lián)合興業(yè)教育局深入慰問(wèn)興業(yè)縣貧困山區學(xué)校興業(yè)北市鎮福德小學(xué)，關(guān)愛(ài)貧困學(xué)生學(xué)習及成長(cháng)。
2013年至2016年，平安產(chǎn)險連續3年在春節、國慶假期開(kāi)展護航公益活動(dòng)，為返鄉人群全面提供便捷、溫暖的服務(wù)和幫助，為客戶(hù)提供理賠辦理、保險咨詢(xún)、道路指引、緊急救援服務(wù)。
作為公司客服部柜面主管，以及客戶(hù)活動(dòng)主要負責人，我都積極投入每一次的公益活動(dòng)中，積極承擔社會(huì )責任，熱心公益活動(dòng)，服務(wù)社會(huì )，奉獻社會(huì )，愛(ài)與責任，讓我無(wú)法止步。
五、嚴以律己，自強不息
2009年與保險結緣，2010年與平安結緣，從一個(gè)業(yè)務(wù)員助理到柜面收單理算崗，到柜面綜合崗，再到現在的柜面主管，7年保險從業(yè)經(jīng)歷，始終如一。熱愛(ài)保險事業(yè)，熱愛(ài)自己的工作崗位，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，工作中全身心付出，兢兢業(yè)業(yè)嚴以律己，以自己熱情的服務(wù)贏(yíng)得許多客戶(hù)及公司同事的信任和贊許，為保險業(yè)客戶(hù)服務(wù)工作作出自己的貢獻。
【業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料】相關(guān)文章：
業(yè)務(wù)能手先進(jìn)事跡材料（精選8篇）12-05
創(chuàng )業(yè)能手先進(jìn)事跡材料06-21
教學(xué)能手先進(jìn)事跡材料12-02