最新冬季供水保障應急預案
在日常的學(xué)習、工作、生活中，難免會(huì )有事故發(fā)生，為了降低事故后果，時(shí)常需要預先編制應急預案。下面是小編幫大家整理的最新冬季供水保障應急預案（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
最新冬季供水保障應急預案1
為確保黃州城區供水安全，應對因凍害造成的供水危機，最大限度地減少停水時(shí)間，縮小停水范圍，降低停水損失，保證城市正常供水，特制訂如下防凍搶險供水應急預案：
一、組織機構：
為保證冰凍期間城區正常供水，黃岡市自來(lái)水公司成立供水防凍搶險指揮部，機構設置如下：
指揮長(cháng)：
副指揮長(cháng)：
另外根據防凍工作實(shí)際情況，指揮部下設四個(gè)應急小組，具體設置如下：
第一小組：安全生產(chǎn)組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
第二小組：管網(wǎng)搶修組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
第三小組：后勤保障組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
第四小組：新聞聯(lián)絡(luò )組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
二、應急預案啟動(dòng)及具體辦法。
在冬季氣溫過(guò)低或冰雪天氣極大影響城市正常供水，根據實(shí)際情況，由防凍搶險指揮部指揮長(cháng)宣布啟動(dòng)防凍搶險應急預案，并報市政府應急辦和市建委備案，各應急小組立即開(kāi)展各項工作。
三、應急準備：
各應急小組根據搶險工作安排，及時(shí)就位，具體分工如下：
第一小組：負責兩水廠(chǎng)取水、制水、送水的正常運行，并保證能隨時(shí)啟動(dòng)水廠(chǎng)各項應急預案。
第二小組：迅速成立20人的搶險突擊隊到營(yíng)業(yè)所集中統一調配，負責城區管網(wǎng)的搶修工作，及時(shí)快捷地應對管網(wǎng)突發(fā)事故，保證管網(wǎng)正常供水。
第三小組：負責應急預案所需的物資、設備供應及儲備，并保證質(zhì)量和數量；負責應急預案所需的車(chē)輛，保證各單位通信暢通；保證公司職工的勞保、防護用品。
第四小組：負責應急預案對外宣傳工作，包括由于各種原因造成停水對外公告以及用水設備防凍措施和辦法的宣傳，并負責收集和匯總各應急小組有關(guān)情況，及時(shí)向指揮部辦公室匯報。
四、防凍搶險保供水應急處理程序
1、險情發(fā)生后，第一知情人應立即向公司應急小組報告。
�。�、應急小組接到報告后及時(shí)到達現場(chǎng)，詳細了解事故的有關(guān)情況并迅速采取有效措施，防止事故擴大，及時(shí)向搶險指揮部報告事故的具體情況。
�。�、搶險指揮部根據事故的具體情況作出處理決定，由各責任小組進(jìn)行實(shí)施。
�。�、各應急小組應將事故處理情況定時(shí)向指揮部匯報，并向指揮部提交險情分析報告。
5、指揮部聯(lián)絡(luò )電話(huà)：xxxxxxxxx。
五、應急預案工作要求。
�。�、公司各單位要高度重視，加強領(lǐng)導，確保應急預案的實(shí)施。
�。�、各應急小組思想要高度警惕，不畏困難，堅守崗位，隨時(shí)待命，并保證電話(huà)24小時(shí)暢通。
�。�、各應急小組應無(wú)條件執行指揮部的各項指令。
�。�、各應急小組組長(cháng)和公司調度中心主任在預案實(shí)施期間每日下午3時(shí)30分向指揮部匯報當天工作情況，重大決定應經(jīng)指揮部批準后方可執行，搶險人員在接到通知后30分鐘趕到現場(chǎng)。
六、各生產(chǎn)單位密切關(guān)注
近期天氣變化，各單位要作好融雪化冰后的搶修、維護恢復工作，盡早做好人員安排。各項搶修工作中的任何人、任何部門(mén)出現問(wèn)題要追查單位和部門(mén)負責人的責任，情節嚴重將作行政處分。
七、應急終止
應急預案的終止應根據預案實(shí)施情況和對供水的影響程度由應急搶險指揮部報市應急辦、市建委批準，由應急搶險指揮部指揮長(cháng)王漢良宣布終止。
最新冬季供水保障應急預案2
為保障冬季供水安全，應對因寒潮來(lái)襲造成的城區供水管道凍結、水表爆裂的問(wèn)題，及時(shí)為用戶(hù)排憂(yōu)解難，確保用戶(hù)正常用水，讓城市用水設施安全越冬，特制定本預案：
1.強化應急值守，嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班制度和24小時(shí)值班制度，由客服中心、運營(yíng)中心、管網(wǎng)部和水廠(chǎng)四部門(mén)組成應急行動(dòng)小組，確保在突發(fā)供水故障時(shí)協(xié)調、指揮、調度和搶修人員在崗值守，能迅速解決出現的問(wèn)題。
2.對用戶(hù)加強安全用水知識宣傳，根據天氣預警提前告知用戶(hù)做好應對寒潮天氣的準備，提醒用戶(hù)對水管、水龍頭等用水設施做好保溫措施，并對出現爆管漏水事故時(shí)在第一時(shí)間關(guān)閉表后閥門(mén)進(jìn)行止水，公司客服熱線(xiàn)電話(huà)和和管網(wǎng)搶修熱線(xiàn)電話(huà)，均安排專(zhuān)人24小時(shí)值守，客服中心和管網(wǎng)工程的四部車(chē)輛確保隨時(shí)待命。
3.客服中心每天有兩名客服員在崗待命，客服熱線(xiàn)在接到用戶(hù)突發(fā)爆表、爆管緊急情況下，第一時(shí)間調度搶修值班人員趕赴現場(chǎng)協(xié)助用戶(hù)關(guān)閉閥門(mén)，盡量減少用戶(hù)的損失。
4.管網(wǎng)工程部巡線(xiàn)維修人員及兩名維修工組成巡線(xiàn)搶修隊，部門(mén)人員分成三班，帶班人員24小時(shí)接聽(tīng)搶修熱線(xiàn)，及時(shí)處理應急搶修問(wèn)題。確保對出現的管道爆裂及爆表漏水的問(wèn)題在第一時(shí)間及時(shí)得到妥善解決，在維修開(kāi)挖現場(chǎng)放置圍擋、警示牌、彩旗等做好安全防護。
5.管網(wǎng)部搶修熱線(xiàn)接聽(tīng)人員做好來(lái)電記錄及客服流轉的維修、更換水表的信息，及時(shí)反饋到巡線(xiàn)維修隊，對更換水表的詳細信息做統計報表。
6.運營(yíng)部提前備齊春節期間及應對寒潮所需的水表和搶修物質(zhì)，為降低更換新建小區遠傳水表的費用，與金水科技協(xié)商，集中拆卸水表返廠(chǎng)維修。備好替代表，妥善解決戶(hù)表因水表凍壞不能正常用水的問(wèn)題。
7.搶修工作根據輕重緩急安排人員，對表前爆管漏水問(wèn)題，及時(shí)關(guān)閥止水并加班加點(diǎn)進(jìn)行維修。對用戶(hù)家庭內的漏水，指導用戶(hù)關(guān)閉表后閥門(mén)止水，對閥門(mén)無(wú)法關(guān)閉的安排人員協(xié)助用戶(hù)管閥止水。
8.對日供水量增加的問(wèn)題，客服中心、管網(wǎng)部和水廠(chǎng)聯(lián)合聽(tīng)漏查找，分片關(guān)閉閥門(mén)以縮小查找漏點(diǎn)范圍，準確查出漏點(diǎn)并予以及時(shí)維修。
9.客服中心與應急送水車(chē)輛隨時(shí)保持聯(lián)系，以防出現大面積、長(cháng)時(shí)間供水中斷時(shí)保障居民生活用水安全。
10.加強管網(wǎng)巡查力度，增加巡查頻率，水廠(chǎng)加強設備設施的巡檢，做好水壓監控。
11.水質(zhì)監測部加強水質(zhì)監測，保障供水水質(zhì)安全。
最新冬季供水保障應急預案3
�。ㄒ唬┠康�
為確保我縣主要區域供水突發(fā)公共事件應急處理有序、高效地進(jìn)行。最大程度低預防和減少生命、財產(chǎn)損失，維護社會(huì )穩定，保障廣大居民的生活，制定本預案。
�。ǘ┕ぷ髟瓌t
1.高度重視，加強領(lǐng)導
制定抗寒保供組織方案，提高應急處理能力；堅持問(wèn)題導向，召開(kāi)抗寒保供專(zhuān)題會(huì )，部署落實(shí)防寒保供各項工作，提前梳理排查安全隱患，實(shí)現全方位排查、確保防寒保供工作做實(shí)做細致，保障冬季供水安全。
2.科學(xué)預防，做好宣傳
提醒廣大居民繼續做好自家用水的防凍工作，提高防凍和自救意識。對用戶(hù)做好戶(hù)內水表防寒防凍知識宣傳，對家中的水表、水管等裸露的供水設施用廢舊的棉絮進(jìn)行包裹，夜間關(guān)窗保暖；如果氣溫在0攝氏度以下，可稍擰開(kāi)龍頭使水流成線(xiàn)，保證管內自來(lái)水的流動(dòng)來(lái)防止凍結。
3.制定措施，加強巡查
客戶(hù)服務(wù)中心加強管網(wǎng)巡查人員的配備力量，加大對管網(wǎng)、閘門(mén)、消防栓、水表的檢查工作，搶險堆實(shí)行24小時(shí)雙班值勤，遇到突發(fā)事故，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，努力把損失降到最低限度。
�。ㄈ┘皶r(shí)報修
一旦發(fā)生管道凍結無(wú)水現象，請關(guān)閉表前及室內閥門(mén)，少許擰開(kāi)龍頭（消除由于水凍體積膨脹而帶來(lái)管道內壓力，避免管道或管件開(kāi)裂），請及時(shí)撥打縣自來(lái)水公司24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)。
最新冬季供水保障應急預案4
為保障歷城區廣大農村居民的生活用水，在極端嚴寒天氣下，切實(shí)做好安全供水工作，按照上級有關(guān)部門(mén)的要求，結合實(shí)際情況，特制定本預案：
1、落實(shí)防寒保溫措施。
一是平原水廠(chǎng)提前組織對供水設備和管線(xiàn)進(jìn)行隱患排查，對可能受低溫影響的設備和管道及時(shí)采取防凍措施，確保設備和管道在寒潮來(lái)臨時(shí)能夠正常運行。
二是山區地質(zhì)特殊，凍土層較厚，土體的凍脹可能會(huì )造成管道損壞，加強對供水設施的巡查維護，室外自來(lái)水立桿進(jìn)行保溫處理，確保供水設施正常運轉。
2、做好山區自來(lái)水儲備。
由于冬季降水量減少，機井內水位可能會(huì )下降，針對部分山區村莊短時(shí)間水源不足情況，村民家中都備有水窖、蓄水池等儲水設施，提前將蓄水池儲滿(mǎn)水，保障日常用水。
3、做好水質(zhì)跟蹤檢測。
增加水質(zhì)檢測頻率，科學(xué)投加藥劑，調整水處理工藝，確保水質(zhì)達標。對群眾反映的水質(zhì)變化問(wèn)題及時(shí)采樣檢測，對采樣不合格水源立即采取應急措施，對合格水樣第一時(shí)間公布檢測結果，消除群眾顧慮，全力做好供水保障各項工作。
4、提升應急保障能力。
加大了對所轄供水設備和管線(xiàn)的檢查力度，加密巡查頻次，發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)處理解決，避免出現管線(xiàn)冰凍現象；對于48小時(shí)內無(wú)法正常供水時(shí)利用車(chē)輛進(jìn)行供水。各街道加強巡查維護、應急送水等措施，保障冬季安全供應。
5、保障信息暢通。
通過(guò)12345熱線(xiàn)、各街道水務(wù)干部及時(shí)了解、處理解決人民群眾反映的有關(guān)供水問(wèn)題，做到及時(shí)處理，件件有落實(shí)。
最新冬季供水保障應急預案5
為了確保我鎮人民群眾度過(guò)歡樂(lè )、祥和、平安的春節，確保20xx年春節期間農村供水安全保障，根據省、市、縣文件精神，結合我鎮實(shí)際，制定本農村供水保障應急預案。
一、高度重視，加強工程運行管理
各村要加強春節期間農村供水保障工作重要性認識，加強各供水工程人員值班值守。安排供水管護人員對各供水工程進(jìn)行檢修維護，確保供水工程正常運行，保證節假日正常供水。
二、成立供水保障應急小組
成立供水保障應急領(lǐng)導小組，由鎮長(cháng)邱生洪任組長(cháng)，分管領(lǐng)導王曉華任副組長(cháng)，水利站干部、各村書(shū)記（主任）、管水人員為組員負責小組日常工作及聯(lián)絡(luò )。各村應在公告欄及村委會(huì )公布應急值班電話(huà)。
三、處置機制
�。ㄒ唬╊A警機制
1、建立千人以上村級水廠(chǎng)、供水矛盾歷來(lái)較為突出水廠(chǎng)、存在重大旱情隱患水廠(chǎng)的聯(lián)絡(luò )人制度。
2、春節期間鎮水利站、供水單位要摸清供水工程水質(zhì)、水量、用水方便程度、供水保證率“四項指標”。
3、春節期間鎮水利工作站于每天15：00前上報當天當地供水保障情況并預測第二天供水預期情況，同時(shí)根據預測情況開(kāi)展相應預防工作。
�。ǘ﹫蟾鏅C制
1、對水廠(chǎng)供水突發(fā)事件，必須堅持迅速準確逐級上報的原則。報告必須客觀(guān)真實(shí)。鎮水利站及各村委會(huì )對飲水突發(fā)事件時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件的性質(zhì)、影響范圍、事件的發(fā)展趨勢及可采取措施等做好記錄上報工作。
2、鎮水利工作站將在鎮相關(guān)網(wǎng)站上公布春節期間值班電話(huà)，同時(shí)明確專(zhuān)人負責盯緊本轄區內“e三明”、值班電話(huà)、郵箱等投訴信訪(fǎng)案件。一旦接到投訴信訪(fǎng)，各村要立即問(wèn)詢(xún)核實(shí)，啟動(dòng)應對措施。
�。ㄈ┨幚頇C制
遇到水廠(chǎng)突發(fā)事件，根據“屬地為主”原則，當地要指派專(zhuān)人第一時(shí)間前往核實(shí)處理。
1、各村應進(jìn)一步細化完善相關(guān)預警措施，遇到突發(fā)事件，應第一時(shí)間響應處理，并做好記錄上報工作。
2、各村接到缺水報警電話(huà)后，應及時(shí)組織供水管護人員到現場(chǎng)核實(shí)險情，采取有效措施防止險情擴大；同時(shí)在24小時(shí)內向鎮水利工作站和鎮黨政辦上報險情。
3、鎮值班人員接到缺水報警電話(huà)后，第一時(shí)間派技術(shù)負責人到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導，并提出處理方案。
4、遇到建制村連片缺水或缺水人口達到1000人以上應向鎮黨政辦上報險情。
最新冬季供水保障應急預案6
為應對農村飲水突發(fā)事件，建立健全農村飲水安全應急管理機制，提高農村飲水安全突發(fā)事件的處置能力，最大限度地預防和減少因突發(fā)事件造成農村飲水困難及造成損失，保障人民群眾飲水安全，維護人民群眾生命健康和社會(huì )穩定、促進(jìn)社會(huì )全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。根據相關(guān)法律、法規和規章和《平潭綜合實(shí)驗區20xx年冬季農村應急供水保障預案》，結合我片區實(shí)際，制定本預案。
一、編制目的
指導蘇平片區農村供水突發(fā)事件應對工作。建立健全供水安全應急機制，加強和規范供水突發(fā)事件應急工作，有效預防各類(lèi)供水事故，正確應對和高效處置全區供水安全突發(fā)性事件，最大限度地減少損失，保障人民群眾的切身利益和生命財產(chǎn)安全，維護公共利益和社會(huì )穩定，確保我片區農村供水安全。
二、工作原則
農村供水突發(fā)事件的應急處置，應遵循“以人為本、統一領(lǐng)導、分級負責”的原則，堅持把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度地減少或避免突發(fā)事件造成的人員傷亡和其他危害。
三、編制依據
根據《中華人民共和國水法》《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國水污染防治法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《城市供水條例》《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《城市供水條例》《城市供水水質(zhì)管理規定》和《生活飲用水衛生監督管理辦法》等法律法規及相關(guān)文件。
四、適用范圍
本預案適用于本片區范圍內各行政村因發(fā)生突發(fā)性供水事件造成的大范圍或長(cháng)時(shí)間不能正常供水的應急處置。
突發(fā)性事件包括：
1.發(fā)生特大旱情，導致飲用水源取水量嚴重不足；
2.飲用水源保護區或供水設施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒油污、放射性物質(zhì)等污染，致使水質(zhì)不達標;
3.地震、洪災、泥石流、火災等自然災害導致供水水源樞紐工程、凈水構筑物、供水工程構筑物或輸配水管網(wǎng)遭到破壞；
4.爆破、采礦等生產(chǎn)活動(dòng)或地質(zhì)變遷等導致供水水源枯竭；
5.因人為或其它原因導致飲水安全突發(fā)事件。
五、組織機構與職責
�。ㄒ唬┙M織機構與職責
成立平潭綜合實(shí)驗區蘇平片區管理局農村供水突發(fā)事件應急指揮部（簡(jiǎn)稱(chēng)區指揮部，下同），負責領(lǐng)導、組織和協(xié)調全區各村鎮供水突發(fā)事件的應急工作。蘇平片區管理局分管領(lǐng)導為指揮長(cháng)，農業(yè)農村處處長(cháng)為副指揮長(cháng)，蘇平片區管理局區農業(yè)農村處、政法綜治處、財務(wù)室、各鄉鎮派出所、社會(huì )事業(yè)處、資源生態(tài)處、平潭綜合實(shí)驗區農業(yè)農村發(fā)展服務(wù)中心蘇平片區服務(wù)站為成員單位，各處室（單位）的主要負責人為指揮部成員。下設辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)蘇平片區管理局應急辦，下同），辦公室主任由俞育龍兼任，副主任林忠富，辦公室設在農業(yè)農村處。各行政村設農村供水信息員一名，負責報送農村供水日常信息。
�。ǘ╊I(lǐng)導小組職責
負責本地區內供水安全突發(fā)性事故的處置。主要職責包括：擬定鄉(鎮)、村供水安全事故應急工作制度，建立完善應急組織體系和應急救援預案;掌握本鄉(鎮)、村供水安全信息，及時(shí)向區管委會(huì )有關(guān)機構報告事故情況;指揮協(xié)調本鄉(鎮)、村供水安全事故應急救援工作。
�。ㄈ╊I(lǐng)導小組辦公室職責
領(lǐng)導小組辦公室負責領(lǐng)導小組的日常工作。主要職責是：起草全片區供水重大安全事故應急工作制度和應急預案；負責各行政村供水突發(fā)性事故信息的收集、分析、整理、并及時(shí)向區領(lǐng)導小組報告；協(xié)調指導事發(fā)地應急領(lǐng)導機構組織勘察、設計、施工力量開(kāi)展搶險排險、應急加固、恢復重建工作;負責協(xié)調各成員單位組織救援工作;協(xié)助區專(zhuān)家組的有關(guān)工作負責對潛在隱患工程不定期安全檢查，及時(shí)傳達和執行區管委會(huì )的各項決策和指令，并檢查和報告執行情況。
�。ㄎ澹┢教毒C合實(shí)驗區農業(yè)農村發(fā)展服務(wù)中心蘇平片區服務(wù)站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)蘇平服務(wù)站)職責
結合本單位實(shí)際建立供水應急機構，制定科學(xué)合理的搶險應急工作方案，配備必要的搶修設備及應急隊伍，并定期組織演練。
六、供水安全突發(fā)事件等級劃分
按照事件性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，供水安全突發(fā)性事件分為三級：I級(重大)、Ⅱ級(較大)、Ⅲ級(一般)。
�。ㄒ唬蠹�(一般供水安全事件)凡符合下列情形之一的，為一般供水安全事件：
1.因供水工程水源枯竭造成連續停水48小時(shí)以上或嚴重缺水72小時(shí)以上，影響范圍為集鎮300人以下，2公里范圍內找不到替代水源。
2.因供水水質(zhì)不達標等原因致使10人以下集體中毒事件發(fā)生。
3.因自然災害或人為破壞造成農村300人以下的突發(fā)性停水事件。
�。ǘ蚣�(較大供水安全事件)凡符合下列情形之一的，為較大供水安全事件：
1.因供水工程水源枯竭造成連縝停水48小時(shí)以上或嚴重缺水72小時(shí)以上，影響范圍為300人以上1000人以下(不含1000人)，2公里范圍內找不到替代水源。
2.因供水水質(zhì)不達標等原因致使1人死亡或10人以上100人以下集體中毒事件發(fā)生。
3.因自然災害或人為破壞造成農村300人以上1000人以下的突發(fā)性停水事件。
�。ㄈ㊣級(重大供水安全事件)凡符合下列情形之一的，為重大供水安全事件
1.因供水工程水源枯竭造成連續停水48小時(shí)以上(含48小時(shí)，下同)或嚴重缺水(指人均日飲用水量不到5公斤)72小時(shí)以上，影響范圍為1000人以上(2公里范圍內找不到替代水源)。
2.因供水水質(zhì)不達標等原因致使1人以上死亡或100人以上集體中毒事件發(fā)生。
3.因自然災害或人為破壞造成農村1000人以上的突發(fā)性停水事件。
�。ㄋ模┕┧话l(fā)事件分類(lèi)
鄉鎮農村供水突發(fā)事件主要分為6類(lèi)：
1.供水主管道由于各種原因突然斷裂，造成局部或大面積停水。
2.因持續干旱導致水源水量減少或枯竭，以致發(fā)生旱情的供水問(wèn)題。
3.由于其他原因，造成鄉鎮農村大范圍或全部停水。
4.飲用地下水位突然變化，造成水源緊缺，不能正常供水。
5.水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，不能正常使用。
6.傳染病疫情。
七、應急響應
�。ㄒ唬⿷表憫目傮w要求
出現供水安全事件，蘇平服務(wù)站應在1小時(shí)內向上一級供水安全應急機構和當地政府報告，并先期進(jìn)行處理：各級供水安全應急機構在獲取信息后，應在1小時(shí)內向上一級供水安全應急機構和當地政府報告對應全區各村鎮供水安全突發(fā)事件預防預警等級，應急相應劃分為級。區供水應急指揮部辦公室負責全區重大供水時(shí)間的指揮調度：片區供水應急指揮機構負責組織實(shí)施本區域內事故應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作;各行政村在片區指揮部的指導下負責組織實(shí)施本區域內事故應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。
凡上一級應急預案啟動(dòng)，下一集預案隨之自行啟動(dòng)。
�。ǘ蠹墤表憫�
當發(fā)生一般性供水安全事件(Ⅲ級)時(shí)，啟動(dòng)Ⅲ級應急響應。
1.應急事件發(fā)生后，供水單位應立即關(guān)閉取水和供水總閘，停止取水和供水。
2.片區指揮部立即派出工作組，對有關(guān)情況進(jìn)行調查、核實(shí)，并做好現場(chǎng)應急處置工作。
3.事故處理完畢，由片區供水安全應急辦報區應急辦備案。
�。ㄈ蚣墤表憫�
當發(fā)生較大供水安全事件(Ⅱ級)時(shí)，啟動(dòng)Ⅱ級應急響應。
1.應急事件發(fā)生后，供水單位應立即關(guān)閉取水和供水總閘，停止取水和供水。
2.區指揮部立即派出工作組，對有關(guān)情況進(jìn)行調查、核實(shí)，并做好現場(chǎng)應急處置工作。
3.事故處理完畢，由片區供水安全應急領(lǐng)導機構報區應急辦備案。
�。ㄋ模㊣級應急響應
當發(fā)生特別重大供水安全事件(I級)時(shí)，啟動(dòng)1級應急響應。
1.應急事件發(fā)生后，供水單位應立即關(guān)閉取水和供水總閘，停止取水和供水。
2.區指揮部立即派出工作組，對有關(guān)情況進(jìn)行調查、核實(shí)，并做好現場(chǎng)應急處置工作。
3.事故處理完畢，由片區供水安全應急領(lǐng)導機構報區應急辦備案。
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首先要在各區域建立應急備用水源，平原、白青區域的為山膠壟水庫、君厝底水庫、白沙壟水庫，蘇澳、大練、嶼頭區域的為三橋水庫、大富田水庫。
當供水安全事件發(fā)生，造成居民的基本生活用水得不到保障時(shí)，蘇平片區指揮部可采取向受災區派出送水車(chē)，啟用應急備用水源，異地調水，組織技術(shù)人員對工程建筑物進(jìn)行搶修等措施保證居民的'基本生活用水。
1.在蘇平片區指揮部的統一指揮調度下，有關(guān)單位和部門(mén)應各司其職，團結協(xié)作，有效控制事態(tài)蔓延，最大程度減小損失。
2.事故發(fā)生地的行政村要配合蘇平片區指揮部加強對因水致病和傳染病的監測、報告，落實(shí)各項防病措施，并派出醫療救護隊，緊急救擴中毒、受傷人員。
3.社會(huì )力量動(dòng)員與參與
出現應急事件后，蘇平片區指揮部應當協(xié)調各成員單位一起發(fā)動(dòng)群眾參與建筑物的搶險、修復工作，確保工程及早恢復供水。
4.信息發(fā)布
突發(fā)公共事件的信息發(fā)布應當及時(shí)、準確、客觀(guān)、全面，由上級主管部門(mén)在主流媒體上發(fā)布。
八、應急處置
對于農村供水主管網(wǎng)突然性發(fā)生斷裂，造成局部不能正常供水由對應片區（供水單位）應急領(lǐng)導機構迅速組織相關(guān)人力、物力連續搶修，停水時(shí)間不得超過(guò)3天。
�。ㄒ唬┮虺掷m干旱引起的水源水量不足，長(cháng)時(shí)間無(wú)法供水。
1.啟用備用水源或就近應急打井供水。
2.通知單位和居民做好儲水準備。
3.關(guān)停部分取水設施，分時(shí)段取水，控制好調蓄設施工況，方便用戶(hù)儲水。
4.利用啟閉管網(wǎng)中閥門(mén)等手段，實(shí)行限時(shí)、限量、定點(diǎn)供水，確保學(xué)校、醫院等重點(diǎn)單位用水。
5.加強宣傳，節約用水，采用定量、定時(shí)供水辦法，促進(jìn)節約用水。
6.開(kāi)源節流，挖掘潛力，對已有的水井進(jìn)行清洗、消毒，重新起用水井，供群眾挑水飲用。
7.區水務(wù)公司科學(xué)調度飲水工程，本著(zhù)優(yōu)先考慮群眾飲水的原則綜合考慮工業(yè)生產(chǎn)用水。
8.開(kāi)辟路上運輸專(zhuān)線(xiàn)
用消防車(chē)、專(zhuān)用運水車(chē)到城關(guān)指定地方（自來(lái)水廠(chǎng)）或街上指定的消防栓取水。
9.原水工程量能夠滿(mǎn)足正常供水需求，水質(zhì)無(wú)變化，經(jīng)監測合格后，經(jīng)上級主管部門(mén)宣布解除供水應急狀況，盡快恢復生產(chǎn)，加強供水水質(zhì)的監測，恢復正常供水。
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1.水源遇到突發(fā)性污染，水質(zhì)發(fā)生重大變化，造成不能供水的突發(fā)事件，由片區應急領(lǐng)導機構動(dòng)員全社會(huì )相關(guān)力量予以處置，并及時(shí)關(guān)閉受污染水源，在2天內恢復正常供水，或根據需要組織人力物力尋找其他水源。
2.為確保在發(fā)生傳染病疫情的供水安全，區疾控中心要加強對水質(zhì)的檢測，確保供水安全。
九、應急保障措施
為切實(shí)保障供水突發(fā)事件得到妥善處置，各參與部門(mén)必須協(xié)調配合、全力支持。
�。ㄒ唬┙M織保障。
各片區供水安全應急領(lǐng)導機構要明確人員及職責，根據供水安全事件等級，迅速做出反應，組織會(huì )商，從組織上保障供水安全突發(fā)事件得到及時(shí)、有效的處理。
�。ǘ┩ㄐ排c信息保障。
設立值班電話(huà)，安排人員輪班值守，保證信息及時(shí)、準確、快速傳遞。
通信設備：配備必要的無(wú)線(xiàn)通線(xiàn)器材，確保應急狀態(tài)下應急指揮部與各有關(guān)部門(mén)及現場(chǎng)各應急搶險隊伍之間的聯(lián)絡(luò )暢通。
�。ㄈ┤肆Y源保障。
加強維護應急隊伍建設，培養業(yè)務(wù)精能吃苦耐勞的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，提高應對突發(fā)事件的能力，加強隊伍培訓，定期組織不同類(lèi)型等級的應急實(shí)戰演練，提高防范和處置應急事件的技能，增強實(shí)戰能力。積極參加突發(fā)事件的處置工作。
�。ㄋ�)財力保障。
財務(wù)室負責及時(shí)核撥應急工作所需的經(jīng)費，確保農村供水突發(fā)事件預防、監測、處置等工作的正常進(jìn)行，并監督資金的使用。
(五)搶險物資保障。
片區供水應急指揮部根據供水事故應急需要，配備交通工具，主要供水設備、專(zhuān)業(yè)檢修設備、管道維護搶修設備等。
(六)醫療和衛生防疫等保障。
社會(huì )事業(yè)處負責制定醫療救助和衛生防疫保障預案，負責水源突發(fā)事件搶險過(guò)程中傷病人員的醫療救護和突發(fā)事件后的防疫工作，并對可能發(fā)生的疫情，及時(shí)采取監控措施。
資源生態(tài)處制定水源污染應急預案，做好化學(xué)危險品泄漏等突發(fā)事件的現場(chǎng)監測工作，組織有關(guān)單位對污染物進(jìn)行處置，并及時(shí)通報環(huán)境危害范圍。
(七)治安保障。
各派出所制定道路交通及治安保障預案。組織、協(xié)調重、特大水源突發(fā)事件涉及刑事犯罪的偵察、鑒定工作，清理和維護交通秩序，維護社會(huì )治安，保障應急工作順利進(jìn)行。
十、應急結束
當供水安全事故得到有效控制，居民的基本生活用水得到保證時(shí)，指揮部可宣布應急結束。并協(xié)助進(jìn)一步修復供水基礎設施，恢復正常供水秩序。
十一、后期處置
(一)調查與評估。
供水安全應急終止后一周內，供水單位和片區、村級供水安全應急機構應向上級領(lǐng)導小組提交書(shū)面總結報告�？偨Y報告應包括下列基本內容：事故原因、發(fā)展過(guò)程及造成的后果(包括人員傷亡、經(jīng)濟損失)分析、評價(jià)、采取的主要應急響應措施及其效果、主要經(jīng)驗教訓等。
片區指揮部要對事故進(jìn)行調查評估，總結經(jīng)驗、找出問(wèn)題提出改進(jìn)建議，進(jìn)一步做好應急工作。
(二)恢復重建。
恢復重建工作由事發(fā)地行政村負責。需要片區援助的，由事發(fā)地行政村提出請求，逐級上報。片區有關(guān)部門(mén)根據調查評估報告和受災地區恢復重建計劃提出解決建議或意見(jiàn)，按有關(guān)規定.報經(jīng)批準后組織實(shí)施。
負責水務(wù)的部門(mén)要繼續加強對水質(zhì)的監測，指導水質(zhì)達到國家《生活飲用水衛生標準》的要求后，才能恢復供水。
(三)獎勵與責任追究。
片區指揮部對參加供水安全突發(fā)事件處置工作作出突出貢獻的集體和個(gè)人給予表彰獎勵;對在處置工作中有失職、瀆職等行為或遲報、瞞報、漏報重要情況的有關(guān)責任人要依照有關(guān)法律、法規給予行政處分，直至追究刑事責任。
十二、附則
�。ㄒ唬╊A案的管理和更新。
隨著(zhù)相關(guān)法律法規的制訂、修改和完善或應急過(guò)程中出現的新問(wèn)題、新情況，應及時(shí)修訂完善本預案。
�。ǘ╊A案實(shí)施時(shí)間。
本預案自發(fā)布之日起實(shí)施。
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