最新社區網(wǎng)格化管理工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不妨讓我們認真地完成總結吧。下面小編為大家推薦最新社區網(wǎng)格化管理工作總結(精選19篇)供大家參考!
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結1
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求,為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障,我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,以化解社會(huì )矛盾為基礎,以“民主自治”為主線(xiàn),進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制,全面提升社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作,現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:
一、夯實(shí)基礎,為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(每周)、社區(召集小組長(cháng))(每周)、協(xié)管員(每天)例會(huì )制,居民代表會(huì )議制度,民情收集和公示制度,居民議事代表制,社區對協(xié)管員的考核制度等,以完善的規章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落,大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從 xx 年開(kāi)始,我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖,最終實(shí)現基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息,為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素,通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結合,延伸服務(wù),一崗多責,一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
。1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);
。2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
。3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落,情況全掌握,門(mén)外一把抓,回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員,定責即明確,細化的社區工作職責,定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等 7 個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片,由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制,及時(shí)化解矛盾糾紛。
。1)上下調節:在人民調解網(wǎng)格構建上,形成“站、片、院”三級聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解,將矛盾解決在院落中;
。2)是“分流”調解,協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心;
。3)是聯(lián)動(dòng)調解,法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人,積極參與調解,形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。 通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社區干部和協(xié)管員的努力下,做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結2
xxx街道辦事處南依xxx,北靠xxx,東以xxx為界,西臨xxx,面積4.9平方公里,人口近7萬(wàn)人,轄區設7個(gè)社區居委會(huì )。有65個(gè)省市區機關(guān)、企事業(yè)單位,2所大專(zhuān)院校,是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來(lái),在上級有關(guān)部門(mén)的指導下,進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式,大力推行社區網(wǎng)格化管理,通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),激活社區資源,強化服務(wù)功能,改進(jìn)社區管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現社區管理的精細化,實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋,努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制,F將主要工作匯報如下:
一、主要做法
。ㄒ唬┞鋵(shí)三化措施,實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求,各社區根據實(shí)際,并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,依據片區人口和管轄面積,平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格,共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格,在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系,基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度,配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展,確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任,在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下,主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況,具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍,在網(wǎng)格負責人的指導下,配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度,確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”:普通家庭每年必訪(fǎng),困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng),獨居老人每月必訪(fǎng);“四必清”:家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清;“五必到”:居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
。ǘ┐蛟焯厣椖,實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際,我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨,將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心,實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”,構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設,“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目,使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中,重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù),有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前,我辦共管理低保家庭138戶(hù),225人,發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針,以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn),在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí),依托區政府“電子防控城”工程,投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統,建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的立體化治安防控體系,實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下,積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作,搭建“雙實(shí)”信息應用平臺,力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合,我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”,為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障。
。ㄈ⿲(shí)施網(wǎng)格管理,打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用,發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用,使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái),進(jìn)一步增強了黨員意識,激發(fā)了為民服務(wù)的熱情,網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù),推進(jìn)了居民自治,厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統,通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式,拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑,也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持,提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識,努力建立“事情共商,資源共享,難題共解,文明共創(chuàng ),活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制,依托社區聯(lián)席會(huì )議,實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸,形成了優(yōu)勢互補,互惠互利的良好局面。同時(shí),社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源,社區居民、黨員等的加入,壯大了社區服務(wù)力量,為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同,不少人員比較注重隱私,居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高,以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強,對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區,流動(dòng)人口較多,衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱,我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限,很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題,急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制,及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾,以贏(yíng)得他們的理解與支持,才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式,也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中,我們將在總結經(jīng)驗的基礎上,加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導,堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐,把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓,不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子,以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護,為實(shí)現街道跨越發(fā)展,打造和諧社區做出新的貢獻。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結3
今年來(lái),在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的高度重視下,在第一書(shū)記、社區工作站站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下,社區全體工作人員團結一致、群策群力,以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任,任勞任怨、不畏艱難,以極強的責任感,全身心投入到各項工作中去。全力完善落實(shí)社區體制改革,緊緊圍繞社區織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理,進(jìn)一步加強基礎信息采集工作;計生、安全、城管、社會(huì )事務(wù)等各項工作均取得較好成績(jì)。
根據社區體制改革精神,社區全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區共劃分為18個(gè)網(wǎng)格,一格一員。今年來(lái),在第一書(shū)記、站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下,正、副網(wǎng)格長(cháng)具體抓落實(shí),切實(shí)抓好社區基礎信息采集工作。今年來(lái),社區采集新增人口9905人、注銷(xiāo)人口8810人、走訪(fǎng)57187人;采集新增法人308家、注銷(xiāo)法人20家、走訪(fǎng)913家。主要措施如下:
1、彈性上下班,加強考勤。根據社區居住人員特點(diǎn),將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調整為下午2:00-晚上9:00,重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門(mén)采集信息,提高工作效率。同時(shí),安排副網(wǎng)格長(cháng)負責考勤,提高網(wǎng)格員紀律性。
2、每周例會(huì )制。每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì ),網(wǎng)格長(cháng)統計出每位網(wǎng)格員當周的采集數據,以數據量的大小為排名,形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看,讓他們對自己本周的工作數據心理有數,起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結本周工作情況,部署下周重點(diǎn)工作。
3、以老帶新,共同進(jìn)步。俗話(huà)說(shuō)“家有一老,如有一寶”,社區的幾位老同志,就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞,踏踏實(shí)實(shí)上門(mén)采集各類(lèi)信息,默默耕耘著(zhù)自己的一畝三分地;同時(shí)起到模范帶頭作用,為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣,時(shí)時(shí)刻刻鞭策著(zhù)他們不斷學(xué)習進(jìn)步。我們社區的口號是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊!
4、調動(dòng)有效資源為我所用。要求網(wǎng)格員將各自片區的管房人(業(yè)主)電話(huà)錄入手機通訊錄,加強與管房人(業(yè)主)的交流聯(lián)系,盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系,以便有租戶(hù)變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息,確保不漏戶(hù)。
通過(guò)采取各種有效措施,社區基礎信息采集工作得到進(jìn)一步加強。在今年迎接市、區的考核中,社區均取得較好成績(jì),特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關(guān)部門(mén)的考核,信息采集率為99%、未注銷(xiāo)率為0.95%、信息正確率為100%,取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。與此同時(shí),街道網(wǎng)格中心每月的考核,社區各網(wǎng)格成績(jì)也是名列前茅。
2018年,社區將繼續以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨,進(jìn)一步深入推進(jìn)社區體制改革,切實(shí)做好如下幾項重點(diǎn)工作:
。ㄒ唬┚W(wǎng)格化管理工作:
1、繼續加強網(wǎng)格化管理,切實(shí)提升管理服務(wù)水平;
2、重點(diǎn)抓好各項基礎信息采集工作;
3、以量化考評為依據,做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
。ǘ┯嬌ぷ鳎
1、繼續做好常態(tài)計生全員人口系統各項信息的錄入、更新工作;
2、大力宣傳各項計生政策法規,以利益為導向,加強管理、控制政策外生育及懷孕,加強孕情監測和孕情跟蹤力度;
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作,做好藥具發(fā)放登記;
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率,加大清理四術(shù)庫存力度,特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對象;
5、加強計生宣傳教育工作,幫扶計生困難戶(hù),確保計生政策深入民心。
。ㄈ┚S穩、安全工作:
1、繼續做好綜治維穩方面的工作,維護社區和諧穩定;
2、繼續落實(shí)做好日常安全巡查工作,及時(shí)消除安全隱患;
3、組織開(kāi)展消防安全演習,加強義務(wù)消防隊員的安全應急技能;
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓,提高社區居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
。ㄋ模┏鞘泄芾砉ぷ鳎
1、加強城市衛生管理工作,明確工作職責,落實(shí)好“門(mén)前三包”制度;
2、督促保潔公司對村內環(huán)境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等,定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監督,全心全意為社區群眾服務(wù)。
。ㄎ澹┥鐣(huì )事務(wù):
1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作;
2、配合社會(huì )事務(wù)科繼續為社區低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)及重大疾病者等做好服務(wù)工作;
。┙M織工作:
1、開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)、書(shū)記項目(民間手工藝交流平臺)、黨建活動(dòng)、黨建認領(lǐng)項目等;
2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng),qq群,微信,微博等宣傳媒介,宣傳黨建工作;
3、繼續做好黨費收繳工作;
4、組織開(kāi)展傳統節日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
2018年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結合社區的實(shí)際情況,有序開(kāi)展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作,為社區居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強黨建工作。通過(guò)社區綜合黨委的平臺,加強黨組織的建設,關(guān)心與社區黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區的活動(dòng),繼續將街道領(lǐng)導干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理,繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開(kāi)展信息自主申報工作相結合,加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,及時(shí)、準確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規定,切確落實(shí)人員信息系統的錄入,認真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類(lèi)計生申請。在規定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序,方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制,做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署,做好轄區內的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門(mén)檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區進(jìn)行安全巡查,發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區安全生產(chǎn)的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面,加強轄區的衛生日常巡查工作,及時(shí)上報社區環(huán)境衛生的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面,摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶(hù)的基本情況,及時(shí)向上報有需要幫助的困難戶(hù),開(kāi)展幫扶計劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外,社區將繼續推進(jìn)宜居社區建設,協(xié)調社區關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區發(fā)生居民的各類(lèi)鄰里關(guān)系的糾紛,維護居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區居民創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結4
xx區xx街道xx社區積極響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求,在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中,拓展工作思路,在加強社區硬件建設的基礎上,通過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭,實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區屬于“城郊結合部”,為了實(shí)現“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現,有矛盾糾紛及時(shí)化解,有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求,成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組,由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng),將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格,兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng),每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,構建了以社區黨委為統攬,居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅,黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統,實(shí)現“社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”,xx社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等,這些制度,有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的考核,每周進(jìn)行一次檢查督辦,每月考核評比一次,考核結果納入社區績(jì)效考評,為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展,提供強有力的支撐,充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后,社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變,網(wǎng)格責任人包攬責任區內的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作,為了讓社區群眾“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”,將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,還向轄區居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區“便民服務(wù)一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是xx社區的低保老人,近日因病住院,花去了很多醫療費。xx社區在網(wǎng)格排查中了解到情況后,向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”,并把情況向社區作了匯報,社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象,并為她申請了大病醫療救助金,“大病救助金雖解決不了你的全部困難,但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶!20xx年5月8日,xx社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品,來(lái)到五組居民唐立英家里看望,唐老太道:“我還沒(méi)來(lái)得及找社區,你們就已幫我解決了困難!
xx社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中,印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息,合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起,解決民生問(wèn)題10件,排查治安安全隱患8起,實(shí)現“小小一卡通,服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù),更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中,作到“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區“的網(wǎng)格管理要求。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結5
根據中共太原市杏花嶺區政法委員會(huì )2016年2月23日通知,為推進(jìn)全區網(wǎng)格化管理工作高效有序運行,為了全區網(wǎng)格運行推進(jìn)會(huì )順利召開(kāi),為了各社區各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒,我社區根據各網(wǎng)格長(cháng)一年來(lái)的工作實(shí)際,總結經(jīng)驗,凝練精華,將一年來(lái)的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進(jìn)行了梳理,現總結如下:
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況,社區設置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶(hù)信息的`完整錄入,我社區建立了“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制,為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開(kāi)了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率,在轄區內展開(kāi)點(diǎn)面式宣傳,通過(guò)發(fā)放通知,懸掛標語(yǔ),電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開(kāi)展展開(kāi)了全方位、多層次的宣傳,確保每戶(hù)每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區為提高網(wǎng)格錄入工作的效率,各網(wǎng)格長(cháng)協(xié)管員首先將我社區已掌握人員信息全部輸入電腦,實(shí)現網(wǎng)格化的初步建設。隨后立即進(jìn)行查漏補缺工作,首先通過(guò)入戶(hù)方式采集信息,做到每人每戶(hù)都統計,完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長(cháng)的通力協(xié)作下,我社區網(wǎng)格信息錄入
率大大提高,但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區的居民信息無(wú)法采集。我社區工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補充,主要方式如下:
。1)和派出所工作人員一起入戶(hù)采集信息,做到信息共享;
。2)聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息;
。3)通過(guò)聯(lián)系各小區樓長(cháng)采集居民信息;
。4)登記來(lái)訪(fǎng)居民信息查漏補缺。
通過(guò)多種方式查漏補缺我社區各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實(shí)例
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區建設社區,我社區為了及時(shí)準確發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)高效處置問(wèn)題,各網(wǎng)格長(cháng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內進(jìn)行走訪(fǎng)調查并針對網(wǎng)格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶(hù)調查,及時(shí)了解民情民意,F將我社區各網(wǎng)格發(fā)現并調處的突出案例匯報如下:
案例一:
2015年10月5日,第六網(wǎng)格長(cháng)李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪(fǎng)入戶(hù),了解民情民意,多名居民向李紅娟反應該小區物業(yè)收取電費存在不合理現象,我市規定電費為0.487元,而該小區物業(yè)卻向居民收取0.55元,屬于高收費亂收費。第六網(wǎng)格長(cháng)李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長(cháng)了解情況,在經(jīng)過(guò)多日的走訪(fǎng)并向稅務(wù)局、工商局、物價(jià)局、房地局反映核實(shí)收費標準,了解到原來(lái)高出的部分是把樓內公共用電分攤進(jìn)去了,不存在亂收費。李紅娟網(wǎng)格長(cháng)了解情況后要求物
業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準,解除居民心中的疑慮。
案例二:
2016年2月18日第三網(wǎng)格長(cháng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶(hù)了解老人生活情況,一進(jìn)門(mén)發(fā)現老人獨自在家,家中物品擺放凌亂不堪,急忙詢(xún)問(wèn)老人最近生活情況。老人哭訴到:家中有三個(gè)子女,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來(lái)三個(gè)子女輪流照看老人,但因老人想將現住房產(chǎn)過(guò)戶(hù)給小女兒,大兒子二兒子不同意,兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他。兒子走后就有女兒來(lái)照顧老人,可女兒最近身體不太好無(wú)法照顧老人,老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后,隨即向社區書(shū)記王會(huì )英報告情況,展開(kāi)調解工作。2016年2月19日,我社區社區主任王會(huì )英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(cháng)武慶梅通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到老人李祥的兒女,對他們進(jìn)行勸告,結合兒女與老人的實(shí)際情況,最終達成共識:幫老人聘請保姆,并要求三個(gè)子女每周必須回來(lái)一次看望老人。達成共識之后社區主任、網(wǎng)格長(cháng)著(zhù)手幫忙聘請保姆,網(wǎng)格長(cháng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦,有能力照顧老人,于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來(lái)照顧老人的生活起居。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照顧問(wèn)題,鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題,做到了一舉兩得。這一工作的圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設。
我社區一年來(lái),利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,高效處置問(wèn)題,做到隨時(shí)了解民情民意,真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區基本情況有底數
網(wǎng)格化管理的建設將居民信息進(jìn)行了電子化統計,解決了信息易丟失、信息難查詢(xún)等弊端,做到了居民情況心中有數,方便了對流動(dòng)人口的管理。
2、社情民意表達有渠道
社會(huì )服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成,搭建了“三級平臺,四級管理”長(cháng)效機制,充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺”,與區直各職能部門(mén)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門(mén)連接了起來(lái),讓老百姓有問(wèn)題可以反映,知道往哪反映,真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效
通過(guò)以網(wǎng)格為基礎,動(dòng)態(tài)掌握各類(lèi)特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求,逐一匹配相應工作力量,逐一落實(shí)針對性的服務(wù)管理措施,逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄,做到了管理精細化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區各網(wǎng)格長(cháng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù),開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進(jìn)一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,更好的做到服務(wù)社區建設社區。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結6
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求,我們社區狠抓落實(shí),“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),嫩水社區根據自身實(shí)際情況,科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格,堅持群眾路線(xiàn),從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用,社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流,對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接,跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區,查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題;查看樓院環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求,是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì ),都由社區領(lǐng)導參加,各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的
不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(cháng)版面,公開(kāi)各自負責的管轄區域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪(fǎng)樓棟長(cháng),深入群眾,制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流,居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調解矛盾糾紛20余件;在上級部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于社區的和諧和穩定。 嫩水社區
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結7
一年來(lái),以實(shí)現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路,全面構建“明智建設,睿智管理,仁智服務(wù)”的智能化社會(huì )管理創(chuàng )新體系,積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”,真正把社會(huì )建設、社會(huì )管理、社會(huì )服務(wù)更好地與城市運行結合起來(lái),把社會(huì )管理各項工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會(huì )更和諧,讓城市運行更有序。
目前,街道正在按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施》、《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》和《xx區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺——社會(huì )管理用戶(hù)手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題”的運行機制,遵循“六項原則”全方位穩步推進(jìn)落實(shí)各項目標任務(wù),下面就此項工作簡(jiǎn)要匯報如下:
一、街道網(wǎng)格化建設的進(jìn)展情況
xx街道網(wǎng)格化建設定位于“智慧網(wǎng)格”,即:依托數字化信息技術(shù),打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格,實(shí)現智能化社會(huì )管理,凸顯“小網(wǎng)格,大服務(wù)”,從而加強基層社會(huì )管理、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧,實(shí)現民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區管理無(wú)盲點(diǎn)、社區服務(wù)無(wú)縫隙,實(shí)現瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來(lái),目前街道網(wǎng)格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障,試點(diǎn)推進(jìn)
6月初,xx街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì )、工作推進(jìn)會(huì ),進(jìn)一步細化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案,明確職責,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
。1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心
依據區三級網(wǎng)格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構和職能的基礎上,建立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心,下設辦公室及社會(huì )穩定、安全檢查、城市管理、社會(huì )保障、公共服務(wù)、社區建設、地區發(fā)展、黨群、績(jì)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
。2)確定xxxx社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)
8月1日,xx街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì )。會(huì )上確定了xxxx社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn),重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和服務(wù)分中心辦公室,成員重點(diǎn)由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關(guān)人員組成。會(huì )上,街道x主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見(jiàn),并就如何推進(jìn)工作確定了每?jì)芍軈R報等網(wǎng)格化建設相關(guān)制度。
2、試點(diǎn)運行,具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì )以后,街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點(diǎn),按照《xx街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》和《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》,重點(diǎn)對xx網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細致梳理。
。1)具體分解xx網(wǎng)格試點(diǎn)十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區網(wǎng)格管理示意圖》,具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量,分為基礎日常力量人員和社會(huì )參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設施,分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區外設施等工作內容!逗5韰^推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》下發(fā)以后,辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理,重點(diǎn)分解了十大項工作內容,即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會(huì )服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會(huì )參與。
。2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )
街道曾先后參觀(guān)xxx等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日,街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實(shí)地考察、學(xué)習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗,并于17日召開(kāi)xx街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )。會(huì )上,街道xxx主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循“五個(gè)結合”,即:網(wǎng)格化建設要與本部門(mén)日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng )建國家文明城區相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實(shí)際問(wèn)題相結合。這五個(gè)結合的工作思路已被區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡(jiǎn)報以“上地街道‘五個(gè)結合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作”為題進(jìn)行了報道。
。3)迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組視導工作
8月23日,街道迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組到街道視導工作。首先xxx副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在xx網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調研匯報中,監督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認可并提出xx街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機,辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3、試點(diǎn)成果,全面推進(jìn)
。ㄒ唬┩瓿山值馈叭壘W(wǎng)格五級管理”框架模式
9月初,街道分中心辦公室依據《xx區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理體系建設導則》,結合x(chóng)x經(jīng)驗,按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則,街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會(huì )管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式,即:區級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區三級網(wǎng)格(12個(gè)),同時(shí)根據社區實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
。ǘ┩瓿山值谰W(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統局限,先期于區里依托《xx街道網(wǎng)格化試點(diǎn)xx社區網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個(gè)社區網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖,目前正在籌備各社區網(wǎng)格化辦公室布置,并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
。ㄈ┩瓿山值馈八姆N”網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì )力量三級下沉力量統一制作了高質(zhì)量的標準展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格,同時(shí)建立了領(lǐng)導包片制度,明確了各社區主任擔任格長(cháng),并按照區委辦局、街道職能科室、社會(huì )力量和社區組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員,至此基本上完成了xx社區試點(diǎn)的事項梳理和事件模擬處置工作,為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。
二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
1、具體指導,全員培訓
9月13日,街道結合x(chóng)x區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統培訓會(huì )要求積極開(kāi)展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓會(huì )。機關(guān)全體干部、委辦局和社區相關(guān)工作人員150余人參加了培訓,本次培訓組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓學(xué)時(shí)。最后,技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓了各社區網(wǎng)格管理員和工作組信息員,為9月17日全區試運行打下了堅實(shí)基礎。
2、掌握系統,實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作,在培訓的基礎上,工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱,便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前,街道相關(guān)工作人員,特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3、以會(huì )代訓,常抓不懈
。ㄒ唬┬纬沙B(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日,在街道社區主任工作例會(huì )上,工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪(fǎng)日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導,會(huì )上還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪(fǎng)日志范本,網(wǎng)格郵箱內轉發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習參考。目前,以會(huì )代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
。ǘ┬纬伞捌卟健遍]環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價(jià)七個(gè)環(huán)節的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區網(wǎng)格內部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區級“大循環(huán)”的平臺運行和問(wèn)題解決機制。目前,街道層面已經(jīng)陸續接到社區網(wǎng)格的各種事件上報,分中心通過(guò)及時(shí)批轉給各個(gè)工作組處理結案。通過(guò)試運行,目前街道大多數社區網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4、多元整合,彰顯實(shí)效
按照“抓好試點(diǎn),全面推進(jìn)”的工作要求,分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式,積極溝通整合資源實(shí)現綜合管理新模式,力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處,目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運行中的整合應用,很值得借鑒:
。1)專(zhuān)項活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的xx科技園社區“勞動(dòng)用工規范一條街”建設。通過(guò)本年度“一條街”工作,使規范區域內的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達到了100%,單位均能按月支付工資并執行xx市最低工資標準,100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規章制度,100%的用工單位為員工繳納了社會(huì )保險。以此為鑒,我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專(zhuān)項工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現特色化建設,例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
。2)重點(diǎn)區域網(wǎng)格專(zhuān)治化
再如十八安保專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái),街道綜治部門(mén)不僅按照社區網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘,同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對區級掛帳重點(diǎn)地區上地城鐵站周邊整治工作,著(zhù)力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運、自行車(chē)停放混亂等現實(shí)問(wèn)題。這種對重點(diǎn)區域實(shí)施網(wǎng)格化陣地管控,可以實(shí)現處處布防,可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
。3)常規工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾,街道一直苦于監管盲區較多,城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與“門(mén)前三包”有效對接,可以實(shí)現時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面,不僅可以消除一些公共綠地建設死角,及時(shí)清運垃圾渣土,同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作實(shí)際問(wèn)題和設想
。ㄒ唬┫到y基本情況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速,由于網(wǎng)格化系統要依托政府OA網(wǎng)絡(luò )運行,各社區的系統運行設備和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際應用,目前分中心已經(jīng)協(xié)調行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著(zhù)街道社區規模和轄區不斷變化調整,系統試行之初,街道12個(gè)社區網(wǎng)格僅有xxxx社區可以實(shí)名登錄系統進(jìn)行相關(guān)操作,通過(guò)溝通,11月初其他11個(gè)社區網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統。
。ǘ┗具\行狀況
現在街道相關(guān)工作人員,特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作,對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日,xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作會(huì )上通報我街道社區民情上報57條,排全區第四位,走訪(fǎng)日志上報157條,排全區第三位,兩項總排全區第四位。截至12月15日,我街道社區民情上報73條,走訪(fǎng)日志上報182條。
。ㄈ┗具\行思考
就目前情況而言,如何發(fā)揮地區物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個(gè)網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個(gè)現實(shí)模式,同時(shí)當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平,積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運行的基本保障。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結8
自全市展開(kāi)以網(wǎng)格化管理統籌推進(jìn)社區工作以來(lái),辦事處根據自身實(shí)際情況,有效整合各種資源,構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺,將轄區科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長(cháng),各社區,村委設有一名網(wǎng)格專(zhuān)員,并嚴格按照區委區政府文件及社會(huì )服務(wù)管理中心的要求,通過(guò)一系列有效措施,逐步健全社區網(wǎng)格服務(wù),改善社區管理,提高工作效能,實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離,F將我社區2018年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下:
一、網(wǎng)格化管理基本情況
自推行網(wǎng)格精細化管理以來(lái),居民信息入戶(hù)采集作為其中一項重要的工作全面展開(kāi)。我處2個(gè)社區6個(gè)自然村網(wǎng)格現有常住及流動(dòng)人口共 戶(hù),網(wǎng)格員們通過(guò)入戶(hù)登記和電話(huà)核實(shí)等方式,并利用中午、晚間或雙休日等時(shí)段進(jìn)行錯時(shí)工作,經(jīng)過(guò)近一個(gè)半月的普查,信息采集完成95%以上,剩余多為空戶(hù)。而此項工作也是我社區網(wǎng)格化日常管理工作之一,通過(guò)日巡查,實(shí)時(shí)更新住戶(hù)信息,將人房信息做到不遺漏、準確記載,讓居民享受到精細化的社區管理和服務(wù),同時(shí)形成詳實(shí)的信息基礎,為網(wǎng)格化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
。ㄒ唬┩晟乒ぷ髦贫,夯實(shí)管理基礎。
1、我社區根據網(wǎng)格劃分情況,重新繪制了網(wǎng)格化服務(wù)整體示意圖,實(shí)行三級網(wǎng)格結構管理模式,由綜冶委黃丹擔任總網(wǎng)格長(cháng),各網(wǎng)格責任到人,并將結構圖及三級網(wǎng)格人員工作職責制作成圖 ,及時(shí)公布上墻。
2、根據相關(guān)文件要求,社區(各村委)建立了周例會(huì )制度,參會(huì )人員為全體社區工作人員,各村村委會(huì )成員。會(huì )議內容以各網(wǎng)格員匯報上周工作及部署本周工作為主,對于各網(wǎng)格員匯報中提出的重點(diǎn)事項和存在的問(wèn)題,進(jìn)行集中討論,集思廣益,研究解決問(wèn)題的具體措施,并整理好會(huì )議記錄。
。ǘ┕ぷ鞣止っ鞔_,定人定崗定責
1、為充分發(fā)揮社會(huì )管理一體化綜合服務(wù)平臺作用,我處明確專(zhuān)人負責平臺的登錄領(lǐng)取案件任務(wù)及維護管理,每天登陸平臺,認真辦理派遣任務(wù),將完成情況通過(guò)平臺向中心予以回復,目前,已通過(guò)平臺接收登記派遣的案件 起,并全部處理完成,上報結案。并根據網(wǎng)格員的信息反饋,每個(gè)網(wǎng)格的戶(hù)況信息也得以及時(shí)更新,實(shí)時(shí)維護。
2、各專(zhuān)(兼)職網(wǎng)格員根據要求每天完成不少于件人或事物的管理和服務(wù),其中90%案件要求自行處理,目前,我社區各網(wǎng)格員共完成 件事物管理,其中 件案件已自行處理,其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度,實(shí)行一崗多責,采取專(zhuān)職與兼職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)對接和輪班的方式,堅持網(wǎng)格日巡查,實(shí)現人到格中去,同時(shí)保證一站式大廳中的業(yè)務(wù)辦理不受影響。
。ㄈ┳⒅毓ぷ鲗(shí)效,服務(wù)社區民生
1、政策宣傳。我辦事處網(wǎng)格員在日常的入戶(hù)的過(guò)程中,也將民生宣傳、計生政策、安全防范等各項政策宣傳帶入居民家中,發(fā)放宣傳材料千余份,讓惠民政策深入人心,提高群眾的知曉率、滿(mǎn)意率及支持率,拉近社區與居民的距離,有效構建起民情信息的溝通網(wǎng)和為民服務(wù)的連心橋。
2、計生服務(wù)。我社區網(wǎng)格面積較大,人口密度高,計生工作也相對復雜,網(wǎng)格員承擔了以往計生信息員的工作任務(wù),以網(wǎng)格為單位,統計計生各類(lèi)數據,宣傳計生政策法規,核實(shí)轄區計生信息,全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年,通過(guò)各網(wǎng)格員的努力,完成了名常住人口育齡婦女孕環(huán)檢服務(wù),名流動(dòng)人口孕環(huán)檢服務(wù),戶(hù)單獨夫婦信息核實(shí),為對夫婦送去了孕前檢查的優(yōu)生優(yōu)育政策,發(fā)現一例病殘兒,并及時(shí)上報。同時(shí)在日常上戶(hù)核查中,時(shí)刻監測孕情,梳理避孕節育措施,完善平臺信息,精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發(fā)生,促進(jìn)了社區計生工作的開(kāi)展。
3、綜治維穩 由綜治辦統一配發(fā)給網(wǎng)格員的智能手機,做到同步記錄,同步上傳,同步管理。網(wǎng)格化的推行實(shí)現了人在網(wǎng)中走、事在格中辦的管理模式,網(wǎng)格員通過(guò)日巡查,片區內哪里有群眾需要,哪里有矛盾隱患,都能一目了然,第一時(shí)間捕捉,第一時(shí)間處置。社區自開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作以來(lái),上報綜治社情民意余條,接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)余條,調解鄰里矛盾糾紛余次。
4、文明創(chuàng )建。形成長(cháng)效機制,將文明創(chuàng )建工作落到實(shí)處,常抓不懈,多次幫助居民聯(lián)系環(huán)衛部門(mén)清理和無(wú)主垃圾;幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多余次;社區積極主動(dòng)與業(yè)主聯(lián)系溝通,將盡快組織成立該小區的業(yè)主委員會(huì ),切實(shí)解決小區內存在的各種問(wèn)題。
半年來(lái),在社區黨總支的正確領(lǐng)導下,通過(guò)社區全體人員的共同努力,順利完成了民政、衛生、安全生產(chǎn)、社會(huì )保障、婦聯(lián)、殘聯(lián)、武裝、工會(huì )、共青團等各項工作任務(wù),贏(yíng)得了社區及各村居民充分信任和一致的好評,在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象,使社區網(wǎng)格逐漸成為了服務(wù)居民群眾的重要窗口、化解社會(huì )矛盾的前沿陣地。
三、 存在的問(wèn)題及建議
。ㄒ唬┥鐓^網(wǎng)格化工作經(jīng)費嚴重不足。自網(wǎng)格化管理推行以來(lái),我處新增8名網(wǎng)格員,但沒(méi)有相應的專(zhuān)項經(jīng)費撥付,導致電腦等硬件設施欠缺,如遇突擊任務(wù),會(huì )出現辦公電腦不夠,辦公場(chǎng)所不足的情況,對工作完成時(shí)效造成一定的影響。所以建議加大對社區網(wǎng)格化管理的經(jīng)費投入,完善硬件設施,為網(wǎng)格化管理工作提供良好的外部條件。
。ǘ┥鐣(huì )管理一體化綜合服務(wù)平臺不夠穩定。作為網(wǎng)格華管理日常工作的重要系統,電腦,手機經(jīng)常出現系統癱瘓及反應網(wǎng)速過(guò)慢的問(wèn)題,給信息錄入、上報及查詢(xún)等工作帶來(lái)了一定的不便。建議加強平臺技術(shù)支持,及時(shí)解決影響平臺運行的問(wèn)題所在。
。ㄈ┥鐓^網(wǎng)格員考核標準不夠科學(xué),不能獎懲分明。目前對于網(wǎng)格員績(jì)效考核標準,只有對于低于100分扣除相應績(jì)效的規定,但無(wú)其他獎勵機制體現,不利于網(wǎng)格員工作積極性的提高。 網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,其推廣、完善需要一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,不僅需要基層干部通過(guò)強化責任、狠抓落實(shí),還要求上級部門(mén)能夠出臺相應的激勵機制,充分調動(dòng)廣大人員的主觀(guān)能動(dòng)性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
。ㄒ唬┣笳鎰(wù)實(shí),扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作。實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì )管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措,我處將進(jìn)一步核實(shí)居民信息,做到實(shí)時(shí)更新,完善精細化管理,實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作,實(shí)現小事不出網(wǎng)格、大事不出社區/村委的管理模式。
。ǘ﹦(chuàng )新工作思路,實(shí)現新形勢下的社會(huì )管理服務(wù)。我處將針對網(wǎng)格自身特點(diǎn)開(kāi)展特色化、差異化的社會(huì )服務(wù)管理,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,豐富社區活動(dòng),促進(jìn)社區和諧發(fā)展。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結9
一、領(lǐng)導重視,機構健全
為了不斷提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉度和參與度,鎮領(lǐng)導高度重視,根據工作需要成立了以黨委副書(shū)記為組長(cháng),分管副鎮長(cháng)為副組長(cháng),各聯(lián)村干部為成員的網(wǎng)格化管理宣傳工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室在黨政辦,具體負責網(wǎng)格化管理宣傳工作的組織協(xié)調。各村(社)及時(shí)成立了組織機構,并迅速開(kāi)展了此項工作。通過(guò)健全組織明確了解職責,確定專(zhuān)人負責,同時(shí)把各項工作分解到各個(gè)村,鎮村干部共同配合,形成了一個(gè)良好局面,為網(wǎng)格化管理宣傳工作的開(kāi)展奠定基礎。根據“屬地管理”的原則,按照“一行政村一網(wǎng)格”的基本塊劃分方法。各組要提供“定期+按需”的長(cháng)期服務(wù),根據村民的需要積極為民辦事,通過(guò)下村走訪(fǎng)聯(lián)系民情,掌握動(dòng)態(tài),根據責任分工落實(shí)辦理人員,并對辦理結果進(jìn)行記錄。同時(shí)做好各項基礎工作,由網(wǎng)格員記錄群眾的各項訴求,村兩委協(xié)調處理,及時(shí)匯總后報鎮相關(guān)負責人進(jìn)行統一登記。
二、宣傳到位,氛圍濃厚
。ㄒ唬╂傁嚓P(guān)領(lǐng)導組織各村(社)兩委干部及群眾代表和網(wǎng)格化管理員召開(kāi)網(wǎng)格化管理宣傳工作動(dòng)員會(huì ),及時(shí)傳達上級文件精神,具體部署迎檢工作。各村(社)及時(shí)召開(kāi)了村民代表會(huì )和戶(hù)長(cháng)會(huì ),宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)知識,努力做到家喻戶(hù)曉。
。ǘ┰诩俵ed顯示屏上宣傳網(wǎng)格化管理工作的相關(guān)內容,并在各村(社)村務(wù)公開(kāi)欄上粘貼網(wǎng)格化管理宣傳工作的資料,同時(shí)向各村村民發(fā)放宣傳資料6000余份,引導群眾積極參與配合相關(guān)工作。
三、工作實(shí)效
通過(guò)這一段時(shí)間開(kāi)展網(wǎng)格化組團服務(wù)工作,雖然還不是很深入,但已取得一些成效:一是通過(guò)區塊劃分,有效解決群眾的需求和矛盾。充分發(fā)揮基層各類(lèi)組織的作用,從源頭上化解矛盾糾紛。二是進(jìn)一步聯(lián)絡(luò )了干群感情,營(yíng)造了良好氛圍,我們要求各網(wǎng)格服務(wù)團隊多走訪(fǎng)農戶(hù),既了解農戶(hù)的訴求也聯(lián)絡(luò )了感情,便于工作的開(kāi)展,通過(guò)走訪(fǎng),與村民面對面的交談,向村民進(jìn)行法律法規的宣傳,提供必要的幫助,了解群眾的生產(chǎn)生活中的困難,及時(shí)提供必要的幫助,密切了干群關(guān)系。三是以網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)為契機,促進(jìn)特殊人群的管理工作進(jìn)入新模式。在網(wǎng)格層面,每一網(wǎng)格落實(shí)包括普法宣傳員、人民調解員、農村經(jīng)濟發(fā)展指導員等人員各司其職,主要負責特殊人群日常服務(wù)管理。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結10
為進(jìn)一步推進(jìn)全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,保障、規范網(wǎng)格化服務(wù)管理信息系統和手持終端機使用管理,現將3月份全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況通報如下。
一、各地賬戶(hù)活躍度情況
3月份全縣賬號活躍度總體情況較上月有所提升。宏仁鄉活躍度達到100%;文昌鎮四個(gè)社區、經(jīng)開(kāi)區、臥龍、瑪瑙、石牛、仁和、石臺、仙鵝、文興、豢龍、交泰、馬迎、二洞、七曲山活躍度相對較好;其余各地活躍度相對較差,長(cháng)卿、雙峰、雙板活躍度為“0”。除文興派出所、文興司法所、文興衛生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞衛生院、馬迎衛生院、石臺衛生院、雙板衛生院、自強衛生院以外,其余派出所、司法所、衛生院賬號活躍度均為“0”。各地需引起高度重視,盡快提升賬號活躍度。
二、事件報送情況
3月份全縣事件辦結總量較上月有明顯提升。事件辦結完成率100%以上的有:文昌鎮四個(gè)社區、臥龍 、小埡、石臺、文興、大新、三泉、宏仁、白云、豢龍、馬迎、二洞、寶石、七曲山;事件辦結完成率50%以下的有:文昌鎮農村網(wǎng)格、經(jīng)開(kāi)區農村網(wǎng)格、許州、瑪瑙、自強、雙板、建興、東石、雙峰、馬鳴、定遠。
三、“三項重點(diǎn)工作”開(kāi)展情況
3月份文昌、仙鵝、二洞流動(dòng)人口信息報送情況相對較好,但全縣僅文興派出所進(jìn)行了簽收,其余派出所簽收情況為“0”;吸毒人員信息僅大新報送了4條信息,其余各地網(wǎng)格員均未報送;文昌、仁和、三泉、大新重癥精神病患者信息報送情況相對較好,觀(guān)義、石臺、二洞、文興報送及簽收情況均相對較好;文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社區服刑人員信息報送及簽收情況均相對較好;三泉、仙鵝、大新刑釋人員信息報送情況相對較好,文昌、黎雅、石臺、二洞報送及簽收情況均相對較好。其余各地“三項重點(diǎn)工作”的報送及簽收情況均較差,各地仍需加強流動(dòng)人口、特殊人群、發(fā)現治安隱患的信息報送,派出所、司法所、衛生院要及時(shí)簽收網(wǎng)格員所報送的信息。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結11
由于近期的換崗,新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗,我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習,才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是:愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員,不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求,通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論,以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容,來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的新形勢,從而解決“為誰(shuí)工作,為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設,“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合,就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村,面積大,人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求,網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面,包括:采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此,作為一名網(wǎng)格員,必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平,從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用,同時(shí),在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力,依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作,才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作:就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位,以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中,我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法,求真務(wù)實(shí),用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處,不放過(guò)細枝末節,本著(zhù)一顆責任心、全身心投入,腳踏實(shí)地地做好每件事,把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好,不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí),當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí),就應該有耐心并受得了委曲,付得出辛苦,采取靈活多樣的工作方法與之溝通,并不厭其煩地反復核對,直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道,個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的,和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng),能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷,在家里休息,社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖,并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理;當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色,讓我感受到有一種溫暖。因此,在平時(shí)的工作中,我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系,做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考,為人處事兼顧各方面的利益,不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài),對待批評和不同的意見(jiàn),誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn),全心全意地配合工作,保持良好的工作狀態(tài),創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解,相互信任,才能相互支持,相互幫助,相互助進(jìn),才能把工作做得更好。
總之,在工作中,我將處處以黨員的標準嚴格要求自己,做自己該做的事情,盡自己該盡的義務(wù),努力把自己本職工作做好,做一名合格的網(wǎng)格員,為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì ),我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢!謝謝大家!
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結12
隨著(zhù)城市建設、發(fā)展,社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要,我鎮在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下將社區網(wǎng)格化管理作為是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細,社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),強化服務(wù)功能,改善社區管理,提高工作效能,實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個(gè)月時(shí)間里,鶴山鎮網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對全鎮七個(gè)社區進(jìn)行網(wǎng)格劃分,最終確定了68個(gè)網(wǎng)格。鶴山政府通過(guò)公正公開(kāi)的方式進(jìn)行社區網(wǎng)格員招聘工作,對面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓指導。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開(kāi)展工作,對各自網(wǎng)格范圍內的人口信息、流動(dòng)人口、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行登記并錄入系統。到目前為止,系統中共登記人口信息46667條,流動(dòng)人口2000條,實(shí)有房屋信息21363條,出租房信息2007條,重點(diǎn)場(chǎng)所321處,達到預期目標。預計在9月底數據全面結束。
在這段工作中,也出現了一系列問(wèn)題,
一、居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中,經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”,往往無(wú)法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對電腦不是特別精通,工作比較吃力。對自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作,包括計生,社保、醫保、綜治維穩等多項內容,這就要求社區工作人員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類(lèi)政策法規,目前看還有待于進(jìn)一步加強培訓學(xué)習。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對網(wǎng)格化管理并不知情,工作開(kāi)展存在一定難度。四、事件處理程序不夠規范,事件描述簡(jiǎn)單,對上報的事件不能及時(shí)處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進(jìn)一步摸清家底,建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作,最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息臺賬并存檔,以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息,向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強網(wǎng)格員學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展學(xué)習培訓,不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力,開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四、加強對網(wǎng)格員的督查工作,堅持每天走訪(fǎng)制度,按時(shí)對各自區域進(jìn)行巡查,巡查時(shí)要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務(wù)。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結13
20xx年鄉網(wǎng)格化管理工作在鄉黨委、政府的堅強領(lǐng)導下,在縣綜治辦及監管中心的統一部署和業(yè)務(wù)指導下,堅持“依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”的工作方針,按照網(wǎng)格化管理工作的要求,全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,狠抓落實(shí),使網(wǎng)格化管理工作深入人心,成為集社會(huì )信息推送,基層群眾服務(wù)、基層組織信息管理、基層安全信息管理為一體的全方位,全覆蓋的社會(huì )信息管理網(wǎng)格綜合平臺,為服務(wù)群眾,推動(dòng)地方經(jīng)濟發(fā)展,確保和諧、穩定、平安的大好形勢發(fā)揮了重要作用,現將20xx年網(wǎng)格化管理工作情況總結于下:
一、強化領(lǐng)導,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用
為加強網(wǎng)格化管理工作在社會(huì )治理中的積極作用,成立了以分管領(lǐng)導為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。配齊配強了各村網(wǎng)員,讓有責任心熱愛(ài)網(wǎng)格工作,工作能力強,群眾基礎好,善做群眾工作的同志擔任網(wǎng)格員。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)質(zhì)量
為發(fā)揮好網(wǎng)格員的作用,鄉網(wǎng)格辦公室加強了對各村網(wǎng)格員政策理論、法律法規和業(yè)務(wù)知識全方面的學(xué)習培訓。網(wǎng)格員不僅是黨的政策在基層民情民意收集的“調查員”,發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題或者突發(fā)事件的的“報告員”,對法律法規大力宣傳的“宣傳員”,加強治安巡邏的“巡邏員”,為民辦事的“服務(wù)員”,化解矛盾糾紛的“調解員”,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,管理好特殊人群的“管理員”。要履行好網(wǎng)格員“八大員”的職責,就必須具備較高的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的服務(wù)需求,才能高效率的為群眾幫困解憂(yōu)。鄉、村開(kāi)展業(yè)務(wù)交流的同時(shí),鄉網(wǎng)格辦公室建立了學(xué)習培訓制度,每月定時(shí)組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習培訓、相互交流工作經(jīng)驗、探討工作中的新情況、新問(wèn)題及解決方案。對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,隨身攜帶,既方便自身工作,又提高工作效率。
三、堅持日巡查制度和日匯報制度
我鄉網(wǎng)格員雖然全部是兼職網(wǎng)格員,都有很多工作要做,但他們每天上班第一件事就是巡查所負責的各個(gè)區域,及時(shí)了解收集民情民意,掌握社會(huì )治安動(dòng)態(tài),有無(wú)突發(fā)事件和矛盾糾紛發(fā)生,了解特殊人群的活動(dòng)信息,查看村民院壩環(huán)境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;通過(guò)日巡查,每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午在微信工作群中各村網(wǎng)格員對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報,鄉網(wǎng)格辦公室將這些問(wèn)題及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導,為解決疑難矛盾、突發(fā)事件提供第一信息、資料。真正做到了小事不出網(wǎng)格,大事不出轄區。
四、團結群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾
鄉網(wǎng)格辦公室在加大對網(wǎng)格化管理重大目的意義宣傳的同時(shí),還制作網(wǎng)格員版面,公開(kāi)負責管轄區域、聯(lián)系方式;要求網(wǎng)格員走村串戶(hù),深入群眾,把網(wǎng)格員名片送到村民家中,隨時(shí)方便村民群眾來(lái)電咨詢(xún)事務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳,網(wǎng)格員加強了與群眾溝通和交流,村民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可,村民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給網(wǎng)格員,暢通了民意。網(wǎng)格員在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門(mén)服務(wù),服務(wù)送到家門(mén)口,捕捉到各類(lèi)信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,村民們只要提到網(wǎng)格員,個(gè)個(gè)都贊不絕口。
20xx年,xx鄉網(wǎng)格員發(fā)現天然氣漏氣、電線(xiàn)掉落、山體滑坡隱患及其他不安全隱患及時(shí)處理,及時(shí)地發(fā)現隱患,排除了隱患。開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng),清掃公路16次,積極參加環(huán)境行動(dòng)和“河長(cháng)制”清水、護河行動(dòng),帶頭參與清理河道垃圾23次,調解矛盾糾紛20余件;網(wǎng)格員的工作得到了干群的認可,在群眾中樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應群眾的需求,有利于鄉村的和諧穩定。
在今后的網(wǎng)格管理工作中,我們將牢固樹(shù)立以人民為中心的思想,堅持人民主體地位,自覺(jué)踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終牢記職責使命,深入基層,聯(lián)系群眾,貼近群眾,不斷增強為民服務(wù)意識,堅持把人民群眾的小事當作自己的大事,從人民群眾關(guān)心的事情做起,從讓人民群眾滿(mǎn)意的事情做起,把群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意、高興不高興、答應不答應作為工作的最高標準,以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度,多謀民生之利、多解民生之憂(yōu),誠心誠意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著(zhù)力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題,著(zhù)力解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大群眾共享改革發(fā)展的成果。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結14
各位領(lǐng)導,同志們:
上階段,在區委、區政府的領(lǐng)導下,上地街道認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發(fā)展目標,堅持“明智建設,睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、認真學(xué)習,提高認識,統一思想
區委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議進(jìn)行了認真學(xué)習和研討;4月6日,上地街道召開(kāi)了工作大會(huì );5月29日,徐永全副區長(cháng)到我街道上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作;7月日,區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么為什么怎么做”,對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行了培訓。通過(guò)以上措施,街道領(lǐng)導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來(lái),為做好下一步的工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、統籌協(xié)調,高起點(diǎn)謀劃
根據區委7號文件精神,結合上地街道實(shí)際,上地街道統籌協(xié)調,高起點(diǎn)謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)xx區關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革,加強街、鎮統籌協(xié)調能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。根據該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元,并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導、格長(cháng)和相關(guān)格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會(huì )制度》、《上地地區管理委員會(huì )制度》和《上地地區聯(lián)席會(huì )議制度》,成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議,街道統籌協(xié)調能力和整合地區資源能力進(jìn)一步得到加強。
三是落實(shí)了司法所、統計所屬地管理工作,落實(shí)了城管監察分隊屬地管理相關(guān)工作,落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實(shí)行雙重管理工作,明確了公安派出所所長(cháng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執法隊,并正式掛牌辦公,開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導和信息員,并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單,并在2個(gè)網(wǎng)格內進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái),街道累計上報走訪(fǎng)日志和社區民情5 0件,網(wǎng)格平均數值均排在全區第六位,受到了區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫(xiě)上報工作日志,東里第二社區、西里社區和南路社區積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,解決了部分社區居民反映的問(wèn)題,希望其他社區網(wǎng)格向他們學(xué)習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個(gè)社區網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái),街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件,解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題,其中社會(huì )穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環(huán)目前還沒(méi)有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿(mǎn)完成了xx年網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作
根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了2個(gè)社區網(wǎng)格對所屬格員的績(jì)效考評工作;完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區網(wǎng)格的績(jì)效考評工作;完成了地區民主管理和監督委員會(huì )對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構的績(jì)效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。
雖然取得了一定的成績(jì),但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比,還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高;
三是當前街道和社區層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺,技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上,進(jìn)一步提高認識。統一思想,按照街道工委、辦事處的統一安排,繼續全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區層面的全員培訓計劃,進(jìn)一步提高認識,轉變觀(guān)念和工作方式,將街道全體干部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現“入格、管格”;一般問(wèn)題均要求通過(guò)xx區社會(huì )服務(wù)管理信息系統解決,確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統的電話(huà)、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區網(wǎng)格上報的問(wèn)題、系統派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統,并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用,要認真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問(wèn)題,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核,同時(shí)要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導力度。各社區網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實(shí)行格長(cháng)負責制,各社區網(wǎng)格格長(cháng)要切實(shí)負起責任,邀請街道包格領(lǐng)導參加,適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì ),在會(huì )上要進(jìn)一步明確各自的職責,并提出具體工作要求,平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問(wèn)題;要充分發(fā)揮格長(cháng)助力作用,做好社區網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據區政府文件要求,街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區網(wǎng)格負責日常管理(包括日?记诠芾恚┖涂(jì)效考核,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jì)效獎金掛鉤,為此,各社區網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作打下基礎。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實(shí)現每個(gè)社區網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門(mén)和各社區網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時(shí),結合上地街道實(shí)際,街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案,并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項績(jì)效考評工作。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結15
自全市違法建設網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展之后,徐莊鎮高度重視,迅速行動(dòng),立即組織召開(kāi)班子聯(lián)席會(huì )和全鎮干部工作會(huì )議,學(xué)習傳達會(huì )議精神,并結合徐莊實(shí)際提出貫徹落實(shí)意見(jiàn),多措并舉確保全鎮違法建設長(cháng)效管理工作取得實(shí)效,已經(jīng)圓滿(mǎn)完成任務(wù),F將我鎮違法建設網(wǎng)格化管理工作作總結如下:
一是強化領(lǐng)導,落實(shí)責任。結合徐莊實(shí)際,我鎮成立了違法建設網(wǎng)格化管理領(lǐng)導組,研究制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,建立“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”工作機制,認真落實(shí)干部分包責任制和責任追究制度,實(shí)行日巡查、周通報、督查評比考核工作機制,進(jìn)一步明確工作職責和任務(wù),強化工作措施和工作責任,為違法建設網(wǎng)格化管理工作提供強有力的組織保障。
二是加大宣傳,營(yíng)造氛圍。通過(guò)廣播、電臺、村情民意小報、在鎮主要交通路口懸掛標語(yǔ)等形式,全方位、多層次的大力宣傳對違法建設實(shí)行網(wǎng)格化管理的相關(guān)法律法規,通過(guò)簡(jiǎn)報、信息、電視報道等方式及時(shí)播報違法建設查處工作通告和工作動(dòng)態(tài),進(jìn)一步增強廣大群眾的法律意識和守法自覺(jué)性,在全鎮形成依法治理、群防群治的良好氛圍。
三是加大力度,完善檔案。按照“村不漏組、組不漏戶(hù)”的原則,我鎮以責任區為單位,對全鎮14個(gè)村的7262戶(hù),每家每戶(hù)、每個(gè)單位的建筑物進(jìn)行詳實(shí)、準確、全面登記,登記內容主要包括信息登記表、影像資料、保證書(shū)、工作組組長(cháng)、監管責任人等事項。截至目前,全鎮14個(gè)村的建筑物固化檔案已經(jīng)全部整理到位。
在此次排查過(guò)程中,通過(guò)入戶(hù)調查發(fā)現有12處建筑物手續不完善,后經(jīng)鎮政府、國土所、村組等多方協(xié)調,現已處理到位。
總之,在下步工作中,我鎮將嚴格按照市委、市政府的統一部署,全力做好違法建設網(wǎng)格化管理工作,為構建和諧徐莊,建設美好家園,推進(jìn)登封打造國際文化旅游名城作出應有的貢獻!
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結16
一、工作主要做法
。ㄒ唬┱{整工作思路,完善工作方法
一是優(yōu)化人員設置。上半年城關(guān)鄉網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組對網(wǎng)格辦進(jìn)行了人員優(yōu)化和調整,合力分配資源,充分發(fā)揮網(wǎng)格辦每個(gè)成員的優(yōu)勢,逐步形成了完善的長(cháng)效機制工作程序。
二是調整網(wǎng)格布局。按照 全覆蓋、無(wú)縫隙 的網(wǎng)格化管理體系原則、鄭州市網(wǎng)格優(yōu)化調整要求以及城關(guān)鄉發(fā)展規劃和建設實(shí)際,對全鄉網(wǎng)格進(jìn)行了調整,西城花園社區、居易新城社區兩個(gè)社區為二級網(wǎng)格,班子成員任二級網(wǎng)格長(cháng),14個(gè)行政村為三級網(wǎng)格,14個(gè)包村領(lǐng)導任三級網(wǎng)格長(cháng)。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格的調整、合并,所有網(wǎng)格長(cháng)均由公職人員擔任,網(wǎng)格責任更清晰、明確,網(wǎng)格管理更高效、務(wù)實(shí),工作落實(shí)更徹底、扎實(shí)。
三是加強工作對接。鄉網(wǎng)格辦主動(dòng)和市長(cháng)效辦進(jìn)行對接,加強工作溝通和交流,正確把握市長(cháng)效辦工作思路和工作理念,并及時(shí)按長(cháng)效辦意見(jiàn)和建議調整工作程序,完善工作內容。同時(shí),積極和市職能部門(mén)下沉人員進(jìn)行對接,了解最新工作資訊和工作動(dòng)態(tài),形成工作信息、工作簡(jiǎn)報等,充分利用條塊融合的力量解決基層實(shí)際問(wèn)題和矛盾,深化長(cháng)效機制建設效果。
四是加大日常督促。在全體機關(guān)干部會(huì )議上,及時(shí)通報網(wǎng)格化管理工作進(jìn)展和成果,宣傳網(wǎng)格化管理典型事例和先進(jìn)經(jīng)驗,強化長(cháng)效機制建設思路貫徹。定期檢查二級網(wǎng)格長(cháng)工作例會(huì )、條塊聯(lián)席會(huì )會(huì )議記錄,三級網(wǎng)格長(cháng)民情日志記錄情況,網(wǎng)格人員下沉網(wǎng)格走訪(fǎng)民情、排查問(wèn)題等情況,并進(jìn)行通報,形成常態(tài)化督查模式,以此督促各級網(wǎng)格人員加強日常工作落實(shí),及時(shí)掌握基層網(wǎng)格工作動(dòng)態(tài)。網(wǎng)格辦定期召開(kāi)工作例會(huì ),總結近期工作,研究如何提高進(jìn)一步工作效率,如何充分調動(dòng)各級網(wǎng)格人員積極性,如何加強部門(mén)聯(lián)動(dòng)和條塊融合等,不斷改進(jìn)工作程序和工作方法。
。ǘ┘訌姽ぷ鞫讲,強化部門(mén)聯(lián)動(dòng)
一是深入矛盾排查,強化問(wèn)題督辦效果。堅持三級網(wǎng)格長(cháng)日巡查、日排查工作制度,每周上報本周排查解決問(wèn)題臺賬,及時(shí)錄入信息平臺,并加強問(wèn)題跟蹤回訪(fǎng)。積極調動(dòng)村組干部、聯(lián)戶(hù)代表、巡防隊員、六護員等基層網(wǎng)格力量,發(fā)現問(wèn)題,排查矛盾,解決問(wèn)題,真正做到依靠群眾推進(jìn)工作落實(shí),強化群眾自治效果。
二是加強條塊融合,集中解決疑難問(wèn)題。定期組織工商、安全、環(huán)保、衛生、工商等職能部門(mén),會(huì )同二、三級網(wǎng)格長(cháng)、基層網(wǎng)格員對各網(wǎng)格進(jìn)行集中排查、集中整治,對排查出的疑難雜癥組織相關(guān)部門(mén)召開(kāi)條塊聯(lián)席會(huì )共同商討對策,共同解決,真正做到 部門(mén)聯(lián)動(dòng),條塊融合,橫到邊,縱到底 ,深入推動(dòng)網(wǎng)格化管理發(fā)展。
。ㄈ┳⒅貥I(yè)務(wù)培訓,提高人員素質(zhì)
一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議。鄉黨委定期召開(kāi)網(wǎng)格化管理工作專(zhuān)題會(huì )議,安排部署網(wǎng)格化管理工作,協(xié)調處理具體問(wèn)題,加強部門(mén)橫向聯(lián)動(dòng)和縱向互動(dòng),加強網(wǎng)格人員信息暢通和管理。
二是加大培訓力度。鄉網(wǎng)格辦制定出培訓計劃,每月至少組織兩次培訓,對各級網(wǎng)格人員進(jìn)行長(cháng)效機制建設培訓,加強網(wǎng)格化管理與各部門(mén)實(shí)際工作的融合,提高網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員業(yè)務(wù)素質(zhì),推動(dòng)網(wǎng)格化管理持續、深入開(kāi)展。
二、工作取得成效
。ㄒ唬┥鐣(huì )公共管理信息平臺運用。上半年,網(wǎng)格辦繼續深化社會(huì )公共管理信息平臺系統指揮、協(xié)調、監督的功能,拓寬問(wèn)題發(fā)現途徑,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,各級信息平臺按照職責范圍及時(shí)受理、處置、分發(fā)、交辦,實(shí)現動(dòng)態(tài)監管。從2013年元月1日到6月30日,信息平臺共采集、辦理業(yè)務(wù)816件,其中社情業(yè)務(wù)787件,臺賬業(yè)務(wù)29件,上報新鄭市級以上辦理解決問(wèn)題10件。通過(guò)平臺的有效利用,幫助基層有效解決了一些實(shí)際困難,例如:5月23日,三級網(wǎng)格長(cháng)李學(xué)中排查發(fā)現S323和城關(guān)鄉居易新城社區交叉口經(jīng)常發(fā)生交通事故,將此問(wèn)題上報,請求在S323設置減速帶,或將限速燈移至該路口,新鄭市電子政務(wù)中心收到該信息按照職能劃分轉給交通運輸局 ,交通運輸局收到該信息,立即組織人員現場(chǎng)調查核實(shí),在該口設置了減速帶,保障了社區居民出行安全。
。ǘ┤粘9ぷ鏖_(kāi)展和運行。今年以來(lái),網(wǎng)格辦加大了日常工作運行的監督管理,更加注重信息收集、整理、報送,注重網(wǎng)格人員培訓,注重條塊力量的融合和利用。一是通過(guò)和各職能部門(mén)對接,采集信息,獲取最新資訊,掌握城關(guān)鄉各項工作動(dòng)態(tài),上半年形成督查通報24篇、調研簡(jiǎn)報12篇,上報各類(lèi)信息29篇、典型事例14篇。二是針對鄉黨委、政府各項中心工作,以及市長(cháng)效辦工作要求,加強業(yè)務(wù)培訓,上半年組織各類(lèi)培訓9次,包括司法、衛生、安全生產(chǎn)、基層黨建等,有力推動(dòng)各領(lǐng)域長(cháng)效機制建設。三是完成了網(wǎng)格長(cháng)個(gè)人業(yè)績(jì)檔案建立、農村聯(lián)戶(hù)代表制度建立和推廣等各項工作。
。ㄈl塊融合、聯(lián)合執法開(kāi)展情況。在網(wǎng)格辦的協(xié)調參與下,各職能部門(mén)積極互動(dòng),開(kāi)展聯(lián)合執法10次,聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題14個(gè),涉及安全生產(chǎn)、民政、武裝、環(huán)境衛生、非法建設等各領(lǐng)域,調動(dòng)了包括鄉企業(yè)辦、安監辦、民政所、武裝部、環(huán)衛所、工商所、派出所、衛生院,市質(zhì)監局、安監局、民政局、愛(ài)衛辦、工行局、公安局、衛生局、住建局、城市管理執法局等各職能部門(mén)的力量下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題,化解矛盾。
三、工作存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是目前有大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式不了解,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
四、下步工作打算
一是繼續做好矛盾排查化解工作。調動(dòng)各級網(wǎng)格人員,各部門(mén)下沉人員,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鄉黨委、政府中心工作開(kāi)展工作。要充分發(fā)揮網(wǎng)格人員作用宣傳、貫徹作用,加強各項工作的機制保障。
三是繼續完善工作方法,創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結,在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí) 是鄭州市三大主體工作之一,也是創(chuàng )新社會(huì )管理的一項重要舉措,鄉網(wǎng)格辦將在以往工作的基礎上,不斷探索,不斷完善,真正使網(wǎng)格化管理成為密切黨群干群關(guān)系,推進(jìn)和諧城關(guān)的長(cháng)效機制。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結17
我校根據市鎮的文件精神,結合我校的實(shí)際,首先制訂了網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案,成立了管理組織機構,對全體教職工進(jìn)行“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”工作相關(guān)知識的培訓,讓全體教職工了解網(wǎng)格化管理工作并積極參與其中。學(xué)校全面推進(jìn)以校園網(wǎng)格管理為主要內容的運作模式,通過(guò)實(shí)施分塊管理、網(wǎng)格到人、責任到人的方式,建立責任細化的網(wǎng)格目標管理體系,不斷提高學(xué)校精細化常態(tài)管理水平。學(xué)校堅持把“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”工作與我校日常管理有機結合,與學(xué)校開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)有機結合,把全體教職工分到全校各個(gè)班級小網(wǎng)格中,人人參與,分級管理,營(yíng)造良好的學(xué)校管理氛圍,全面提升學(xué)校服務(wù)師生成長(cháng)、服務(wù)社會(huì )進(jìn)步的能力,構成學(xué)校、社會(huì )、學(xué)生家庭之間的網(wǎng)格化管理模式。
我!皥猿忠揽咳罕、推進(jìn)工作落實(shí)”工作的開(kāi)展情況重點(diǎn)實(shí)施五項目行動(dòng)。
。ㄒ唬┙Y合網(wǎng)格化管理,實(shí)施“教師大家訪(fǎng)”行動(dòng)。
1.我校每學(xué)期至少一次與學(xué)生所在的村委網(wǎng)格服務(wù)團隊聯(lián)系,走訪(fǎng)學(xué)校周邊單位,協(xié)同解決辦學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題。
2.學(xué)校建立每學(xué)期至少兩次(學(xué)期初與學(xué)期末)的家訪(fǎng)制度,一是常態(tài)走訪(fǎng)、溝通制度。確定德育處為相關(guān)的職能部門(mén),德育主任為負責人,德育處制定好常態(tài)的家訪(fǎng)制度和考核制度,對家訪(fǎng)教職工做好相應的指導、管理工作,及時(shí)記載并反饋家訪(fǎng)情況,及時(shí)與村委溝通、交流。二是主題式家訪(fǎng),重點(diǎn)家訪(fǎng)五類(lèi)學(xué)生(即貧困生、留守生、外來(lái)生、學(xué)困生、心困生)。建立五類(lèi)學(xué)生的家訪(fǎng)檔案、及時(shí)了解這些學(xué)生及家庭的動(dòng)態(tài)信息。各班建立了五類(lèi)學(xué)生的檔案,在全校開(kāi)展了針對這五類(lèi)學(xué)生的全員家訪(fǎng)活動(dòng),并在期中隨時(shí)家訪(fǎng),期末跟蹤反饋。
。ǘ┙Y合網(wǎng)格化管理,實(shí)施“假日小隊實(shí)踐體驗”行動(dòng)。
學(xué)校結合網(wǎng)格化管理,本著(zhù)“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的宗旨健全學(xué)生自主管理組織,積極創(chuàng )設條件,培養學(xué)生實(shí)踐能力和社會(huì )活動(dòng)能力。各班成立雛鷹假日小隊,制定活動(dòng)主題計劃、開(kāi)展成果展示與評價(jià),使小隊活動(dòng)經(jīng);。每年暑假、寒假以大隊輔導員為這項工作的負責人,學(xué)生以班級網(wǎng)格為單位在各班教師帶領(lǐng)下到村組、敬老院參加敬老活動(dòng),把學(xué)校網(wǎng)格管理細化到班級小網(wǎng)格活動(dòng)中,融入學(xué)校的德育教育中。
。ㄈ┲鲃(dòng)服務(wù)網(wǎng)格,實(shí)施“雙向培訓”行動(dòng)。
每學(xué)期組織一次家長(cháng)會(huì ),并開(kāi)展家庭教育培訓活動(dòng)。每年秋季針對入學(xué)的新生,組織開(kāi)辦家長(cháng)學(xué)校,提高家長(cháng)教育子女的水平;向家長(cháng)宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色、展示學(xué)校的辦學(xué)成果,讓家長(cháng)對學(xué)校有更好的了解,保證家長(cháng)的知情權和監督權。學(xué)校結合網(wǎng)格化管理進(jìn)行雙向培訓行動(dòng),更好地服務(wù)家長(cháng),聯(lián)系家校,爭取家長(cháng)參與學(xué)校的教育和管理,促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
。ㄋ模┓e極引入網(wǎng)格,促進(jìn)“學(xué)校精細化管理”。
我校將網(wǎng)格化管理的工作理念和成功做法引入到學(xué)校管理之中,完善我校的管理,進(jìn)一步提高我校的精細化管理水平。
1、根據網(wǎng)格化管理模式,建立網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第一層級工作領(lǐng)導小組。組建以班級為單位的網(wǎng)格,班主任為網(wǎng)格的管理人,班里的每一位任課教師為網(wǎng)格隊員的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第二層級實(shí)施小組。組建家長(cháng)代表和退休教師組成的網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)第三層級小組。
2、學(xué)校制定實(shí)施網(wǎng)格化管理的相關(guān)規章制度和考核辦法,將網(wǎng)格化管理納入考核之中,年度評選優(yōu)秀工作者。
3、定期開(kāi)展綜治安全活動(dòng),成立校園應急小分隊,保護師生人生安全和校園財產(chǎn)。建立和完善問(wèn)題學(xué)生的預警制度。主動(dòng)聯(lián)系村委、與網(wǎng)格管理人聯(lián)系,預防突發(fā)事件的發(fā)生。建立安全責任網(wǎng)格體系,層層簽訂安全責任書(shū),安全責任層層落實(shí)。
4、每班對每一個(gè)學(xué)生建立相應的家庭信息檔案,各班網(wǎng)格管理人針對學(xué)生實(shí)際選擇合適一至兩位的結對指導學(xué)生,及時(shí)記載學(xué)生情況,定期檢查學(xué)生情況。對網(wǎng)格中的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化、精細化的管理和服務(wù)。
。ㄎ澹、主動(dòng)融入網(wǎng)格,實(shí)施“人民滿(mǎn)意學(xué)校創(chuàng )建”行動(dòng)。
1、建立每學(xué)年一次全體家長(cháng)民主評議學(xué)校和社會(huì )各界民主評議學(xué)校制度,加強對學(xué)校辦學(xué)水平的監督,提高學(xué)校的服務(wù)意識和育人意識。
2、每學(xué)期進(jìn)行一次家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng),每年組織家長(cháng)對教師進(jìn)行滿(mǎn)意度測評。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結18
班主任作為班級的領(lǐng)導者、組織者、教育者和服務(wù)者。作為班主任工作的最終目的就是建設一個(gè)優(yōu)秀的集體,營(yíng)造一個(gè)學(xué)風(fēng)優(yōu)良、蓬勃向上的良好環(huán)境,讓在這個(gè)集體里的每一個(gè)成員都能得到正確的引導和充分的成長(cháng)。如何實(shí)現魏書(shū)生所說(shuō)的“班級管理的重要目的是要培養學(xué)生良好的習慣和品質(zhì)”, 建設一個(gè)優(yōu)秀的班集體呢班主任重在培養學(xué)生責任心、上進(jìn)心,增強自控能力、培養自主能力,培養自我教育、自主發(fā)展、發(fā)展學(xué)生的自我意識,提高學(xué)生個(gè)體和群體的自我教育能力。本著(zhù)此發(fā)展目標,我們制定相應的班規班約,并實(shí)行網(wǎng)格化管理。
一、 人人設崗,分工合作。
管理中,我對學(xué)生提出的每一點(diǎn)要求,都是具體的,讓他們能聽(tīng)得懂,能學(xué)得會(huì )、做得到的。我們以《中學(xué)生日常行為規范》為依據,制訂出《班級日常行為規范》,從而更有約束力和可行性。依“規”治班,全員管理,讓學(xué)生人人有事做,事事有人管,給每位學(xué)生參與班級管理創(chuàng )造機會(huì ),從而形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。為此,我給每位學(xué)生設立了崗位,比如,對于衛生,我們師生共同制定了衛生區衛生標準(包括地面、走廊、墻壁等)、課桌擺放標準、學(xué)習用具擺放標準、衛生工具擺放標準、個(gè)人衛生標準,各種標準做到量化細化,將衛生工作包干細化到人。具體到人還不算完,應該讓每個(gè)人明確自己所負責的衛生區的衛生標準是什么,怎樣合理安排時(shí)間完成等等。每個(gè)人根據自己自主競爭或分配到的勞動(dòng)崗位履行自己的職責。這樣做,既體現了學(xué)生在班集體中的主人翁地位,又增強了學(xué)生的競爭意識和責任感。同時(shí),通過(guò)分工合作,創(chuàng )設優(yōu)秀班集體。
二、層層管理,形成監督機制。
為了加大監督力度,在班級形成一張由班長(cháng)、班干部、小組長(cháng)、老師組成的監督網(wǎng),隨時(shí)監督學(xué)生的日常行為。由值日生監督每天的衛生情況情況,由紀律班長(cháng)監督每節課的紀律情況,由班長(cháng)整體監督一天學(xué)習的紀律情況,由學(xué)習委員和小組長(cháng)監督作業(yè)完成情況及抄襲作業(yè)情況。這樣,學(xué)生的紀律在監督網(wǎng)的控制下有很大轉機,學(xué)生也得到鍛煉,提高了素質(zhì)。
三、實(shí)行天天總結,形成反饋制度
為了及時(shí)表?yè)P先進(jìn)生,引導后進(jìn)生,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,督促學(xué)生糾正行為和思想偏差,進(jìn)行有計劃評價(jià)是非常重要的。首先每天有值日班長(cháng)在每天的放學(xué)前,對一天好的和差的學(xué)生的紀律、衛生、學(xué)習等情況進(jìn)行反饋,(參照班內評比欄)教師作結,使孩子改正缺點(diǎn),發(fā)揚優(yōu)勢。其次,我每周通過(guò)評比欄收集班級情況,在每周星期一班會(huì )課上進(jìn)行評價(jià),推出“上周之星”,把上周表現最棒的孩子名單公布在黑板報一角,讓這些學(xué)生成為其他孩子學(xué)習的榜樣。
總之,自實(shí)行網(wǎng)格化管理以來(lái),由于分工具體,要求明確,人人有崗,人人有事做,大大調動(dòng)了孩子們的積極性和自主性,增強了孩子們的競爭意識和責任感,提高了自我管理和約束能力。當然,說(shuō)之易,行之難。一年級孩子小,很多工作離不開(kāi)我們的指導和親歷親行,這就需要我們在日常生活中必須不斷學(xué)習,探索研究,總結科學(xué)方法,更加愛(ài)校愛(ài)生,恪盡職守,任勞任怨,勇于創(chuàng )新,才能把班級工作做得更好。
最新社區網(wǎng)格化管理工作總結19
本期以來(lái),我校按照回郭鎮教研中心關(guān)于加強“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制建設,推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施方案的部署要求,進(jìn)一步明確責任,充分調動(dòng)廣大教師的工作積極性,踐行為民、惠民、富民、便民的服務(wù)宗旨,搭建起服務(wù)群眾新平臺。
下面把工作開(kāi)展情況匯報如下:
1、統一思想,加強領(lǐng)導,精心部署。一是成立領(lǐng)導小組,以校長(cháng)任組長(cháng)、主任為副組長(cháng),6位班主任教師為組員的工作領(lǐng)導小組,專(zhuān)門(mén)負責網(wǎng)格化管理工作的綜合協(xié)調、走訪(fǎng)的落實(shí)和監督、信息的反饋與收集等各項工作。同時(shí),學(xué)校多次召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì )議,要求全體教師把網(wǎng)格化管理工作作為教師聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要抓手,全方位地樹(shù)立服務(wù)群眾意識,扎實(shí)推進(jìn)工作深入開(kāi)展。
2、建立服務(wù)團隊,劃分區域,明確服務(wù)責任。學(xué)校按照地緣相近、人文相聯(lián)、居住相鄰、便于管理的原則,以自然村落或相對集中居住區域為基礎,按班級為單位,將全校185位學(xué)生,劃分為6個(gè)網(wǎng)格,由12位老師分別負責,達到100%覆蓋。同時(shí),加大人力物力投入,向全體師生廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng),大力營(yíng)造人人參與的良好氛圍。
3、深入走訪(fǎng)調研,加快數據的采集。
。1)12位教師積極參與街道網(wǎng)格走訪(fǎng)及各類(lèi)活動(dòng)。
。2)學(xué)校組織網(wǎng)格教師開(kāi)展集中走訪(fǎng)和數據采集活動(dòng),及時(shí)掌握所在網(wǎng)格內學(xué)生家庭、經(jīng)濟等一系列基本情況,逐步推進(jìn)和完善信息庫建設。截止20xx年10月底,初步掌握了我校學(xué)生家庭基本情況和個(gè)性特長(cháng)等情況。為進(jìn)一步做好學(xué)生教育和管理工作提供了第一手資料。
4、規范服務(wù)制度,完善工作機制。一是建立工作推進(jìn)機制。明確服務(wù)團隊的工作職責,通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)、電話(huà)聯(lián)系等形式,采用拉家常、交心談心等群眾樂(lè )于了解接受的方法,力求全面了解群眾及學(xué)生情況,準確掌握學(xué)生家庭訴求,盡力、盡責辦理學(xué)生家庭及部分群眾提出的每一個(gè)問(wèn)題,把群眾的困難、社會(huì )信息及時(shí)收集并進(jìn)行反饋,實(shí)現了解民情、反映民意、集中民智、解決民難的目的,形成長(cháng)期聯(lián)系服務(wù)制度。到今年10月份為止,組織2次集中走訪(fǎng)和多次教師個(gè)人網(wǎng)格的走訪(fǎng),集中收集群眾意見(jiàn)和建議10余條,主要集中在貧困家庭問(wèn)題、交通問(wèn)題等。二是初步建立工作考核機制。把推行網(wǎng)格化管理工作作為我校工作考核的重要內容,也作為教師年度考核的重要依據。
存在的主要問(wèn)題:
通過(guò)網(wǎng)格化管理工作的開(kāi)展,我們取得了一些成績(jì),特別是教師們對此項工作的認可度有了一定的提高,很多教師能主動(dòng)積極的參加村組、學(xué)校組織的工作。但從中也反映了一些問(wèn)題:
。1)部分教師對此項工作的認識還不到位,把此項工作等同于一般的家訪(fǎng);
。2)個(gè)別教師對布置的工作消極對待,能推則推,敷衍了事;
。3)沒(méi)有很好的把家訪(fǎng)工作更好的融入到網(wǎng)格化工作。
。4)考核制度和監管措施未完善。
下一步工作及措施:
1、加強學(xué)校網(wǎng)格化管理工作的監管力度。定期或不定期檢查網(wǎng)格教師的工作開(kāi)展情況;緊密聯(lián)系村組,及時(shí)了解教師網(wǎng)格工作的開(kāi)展情況。
2、扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作,要求每位服務(wù)教師積極參與村組網(wǎng)格所開(kāi)展的工作,保證集中走訪(fǎng)活動(dòng)的工作質(zhì)量。
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