最新公司上半年工作總結
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧,以下是小編為大家收集的最新公司上半年工作總結(精選38篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
最新公司上半年工作總結1
也許上班了和在學(xué)校的時(shí)光,速度是不同的吧?時(shí)間過(guò)得真快,一晃眼,本人在xx做人事助理的工作也已經(jīng)有半年之久了,以前在學(xué)校從沒(méi)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得那么快過(guò)。在這半年的時(shí)光里,本人作為人事助理,協(xié)助人事主管做了許多的事情,學(xué)到了許多的東西。為了讓未來(lái)的人事工作做得更好,也為了讓本人的成長(cháng)記錄在案,本人現將上半年的工作,總結如下:
一、協(xié)助制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規章制度
在xx做人事助理的這半年,是本人畢業(yè)之后做的第一份事,也是本人發(fā)現自己所學(xué)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)正是適合我的專(zhuān)業(yè),本人以后肯定要繼續往這條路上走的工作。在這半年里,本人做的最枯燥無(wú)聊的事情,也不過(guò)是協(xié)助人事主管制定和完善企業(yè)人力資源管理相關(guān)規章制度,就連這項工作,本人也能找尋到做人事工作的樂(lè )趣。我想這就是找到了自己所喜歡的工作的感覺(jué)吧!
二、協(xié)助辦理員工人事變動(dòng)的手續以及人事檔案的管理
xx是一個(gè)規模挺大的企業(yè),應聘入職的人很多,離開(kāi)這里的人也很多,這使得人力資源部的工作還是有一些可以做的,就拿人事的轉正、離職、調動(dòng)等變動(dòng)手續的辦理來(lái)說(shuō),每天就要花掉很多時(shí)間了,不過(guò)值得慶幸的事,在這項工作中,本人也學(xué)到了許多過(guò)去學(xué)不到在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗知識。
三、協(xié)助組織和實(shí)施員工的培訓活動(dòng)以及文娛活動(dòng)
大企業(yè)的培訓活動(dòng)以及文娛活動(dòng)是本人做人事助理工作半年內,感覺(jué)最好的一項工作。在協(xié)助人事主管組織和實(shí)施員工的培訓活動(dòng)中,本人不僅能夠學(xué)到如何組織活動(dòng),而且能夠在培訓活動(dòng)中學(xué)到許多東西,而文娛活動(dòng)的組織和實(shí)施則給我帶來(lái)了經(jīng)驗以及工作中的放松。
四、負責招聘信息的發(fā)布、簡(jiǎn)歷的篩選、員工考勤與調休假登記工作
除了以上協(xié)助主管的工作,本人也負責招聘信息的發(fā)布工作,在收到應聘者發(fā)來(lái)的簡(jiǎn)歷后,對簡(jiǎn)歷的篩選也是本人的工作。整個(gè)企業(yè)內部的員工考勤登記以及調休假的登記,這也是本人這半年來(lái)常做的工作。
五、完成人事主管交辦的其它事項
這半年里,以上工作之外,本人也會(huì )服從主管的安排,完成其交代我去辦理的其它事項。這些工作比較瑣碎,也就不一一記錄了。
最新公司上半年工作總結2
轉眼間,上半場(chǎng)就這樣結束了。上半年,我收獲了很多,積累了很多工作經(jīng)驗。同時(shí),在兩位領(lǐng)導和主管的幫助和支持下,我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的工作職責和工作內容,認真完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),不斷提高自己的綜合能力,努力取得更好的成績(jì)。上半年工作總結,下半年工作規劃如下:
一、認真細致的工作態(tài)度
文員的日常工作是瑣碎的,所以每一項任務(wù)都要腳踏實(shí)地,認真細致,不能疏忽,否則會(huì )造成不必要的麻煩甚至嚴重的后果。我記得有一次回公司寄支票,但是由于我的疏忽,我竟然把支票寄到了快遞公司,然后造成了很多不必要的麻煩才退回來(lái)。這件事給我上了一課,讓我在以后的工作中更認真的完成每一項任務(wù)。只有認真細致的工作態(tài)度,才能更好地完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。
二、盡心盡責做好了人事工作
認真做好了本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和主管們避免后顧之憂(yōu),在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內務(wù)工作。
三、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到了自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己:
抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、下半年工作計劃
1、積極做好日常保障工作。
、倬S護好辦公室的干凈整潔工作。
、谧龊脙蓚(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善的建立使用情況。
、圩龊酶黝(lèi)郵件的收發(fā)工作。
、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力。
、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓。
、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作。
、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
五、總結
感謝兩位領(lǐng)導和各位主管在上半年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì )有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信明天會(huì )更好。
最新公司上半年工作總結3
轉眼間xxx年上半年已過(guò)去了,回顧這半年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員,半年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現將這半年的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
半年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、物資管理工作:
做好公司日常必備的物資采購,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:
上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì )議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
3、人事管理工作:
每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:
車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:
辦理了公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習到的知識
作為公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報名了國家人力資源師二級培訓,通過(guò)學(xué)習,加強了本崗位專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著(zhù)項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
最新公司上半年工作總結4
xxxx年,在xx領(lǐng)導和上級有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、指導、幫助下,以服務(wù)群眾為工作中心,以樹(shù)立我行良好的形象為工作手段,愛(ài)崗敬業(yè),不斷進(jìn)去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門(mén)既定的工作目標,受到領(lǐng)導和同事的充分肯定,F本人將xxxx年柜面工作總結如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè),創(chuàng )一流服務(wù)
在工作中,我時(shí)刻要求自己對待客戶(hù)要做到輕聲細語(yǔ)、文明熱情、認真細致,要如一陣清風(fēng)撲面而來(lái)。從事柜面授權工作以來(lái),我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個(gè)人,做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻,愛(ài)崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶(hù)直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶(hù)帶著(zhù)希望而來(lái)、滿(mǎn)意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶(hù)所急、想納客戶(hù)所想,滿(mǎn)腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏(yíng)得了高度評價(jià)。每當客戶(hù)對我說(shuō):“謝謝你的認真負責,解決了我的問(wèn)題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶(hù)的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價(jià)值的所在———為人民群眾服務(wù)在工作中堅持做好“三聲服務(wù)”,所謂“三聲”指的就是客戶(hù)“來(lái)有迎聲”,客戶(hù)“問(wèn)有答聲”以及客戶(hù)“走有送聲”。
二、愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流
堅持立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把做好本職工作作為實(shí)現自身社會(huì )價(jià)值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務(wù)要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業(yè),推行“三個(gè)一”服務(wù):一杯水、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候。工作日清日結,日事日畢!皼](méi)有,只有更好”,服務(wù)不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務(wù)工作,將“打造服務(wù)的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶(hù)。用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴謹的工作態(tài)度贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務(wù)態(tài)度從社會(huì )的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀(guān)察力去捕捉各種信息,開(kāi)展各種形式的客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方案。有效的推進(jìn)新客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作;另一方面,提高客戶(hù)服務(wù)的水平,不斷提高老客戶(hù)的忠誠度?梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵,充分發(fā)揮客戶(hù)引導分流和識別中高端客戶(hù)的關(guān)鍵作用,使VIP客戶(hù)來(lái)到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度,從而帶動(dòng)更多的客戶(hù)來(lái)辦理各種業(yè)務(wù),提高我行的營(yíng)業(yè)額。
在平時(shí)的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會(huì )計主管、副主管以及銀行的行長(cháng)的工作,對上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開(kāi)展的例會(huì )工作中,仔細做好會(huì )議中的重點(diǎn)內容。
三、愛(ài)崗敬業(yè),不斷提升自我
“學(xué)無(wú)止境”,只有通過(guò)不斷學(xué)習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學(xué)習放在重要的位置,利用課余時(shí)間不僅學(xué)習跟柜面授權相關(guān)的知識,認真學(xué)習規章制度;積極參加銀行舉行的各類(lèi)培訓班和培訓活動(dòng),向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習。在學(xué)習方法上堅持做到三個(gè)結合:集中學(xué)習與個(gè)人自學(xué)相結合、學(xué)習理論與深入調研相結合、專(zhuān)題教育與參觀(guān)學(xué)習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動(dòng)。
xx各項工作的順利開(kāi)展,離不開(kāi)一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務(wù),根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),本著(zhù)互利互惠、控制風(fēng)險的原則,對客戶(hù)進(jìn)行考核,只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風(fēng)險防范,把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺(jué)行為,切實(shí)做好內控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學(xué)習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現并消除存在的風(fēng)險隱患。
上半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過(guò)去半年取得了一些成績(jì),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù),天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己,在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),彌補不足。
最新公司上半年工作總結5
時(shí)光荏苒,這一年已經(jīng)過(guò)去了一半,上半年我也學(xué)到了很多。非常感謝公司給我提供了一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習,不斷進(jìn)步,慢慢提升自己的素質(zhì)和才能;仡欉@半年,公司陪我走過(guò)了一個(gè)很重要的階段,讓我了解了很多。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能在工作中得心應手,也只有有你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。下面我將把上半年的具體工作總結如下:
一、認真做好自己的工作
一是遵守xx崗位職責,堅持做好出貨,保證出貨的準確性,努力改進(jìn)工作,保證零投訴;二是做好入庫驗收工作,保證庫存數據的準確性,保證庫存數據達到100%;三是完成兩位工長(cháng)臨時(shí)安排的工作,積極參與整理工作,深化安全生產(chǎn)意識,提出各種合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,確保物流系統正常有序運行。
二、嚴格依法辦事,自覺(jué)遵守各項制度
嚴格遵守xxx的各項制度。牢記領(lǐng)導的指示和批評,并付諸實(shí)踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真仔細,認真核對向領(lǐng)導的匯報,記錄日常工作并及時(shí)匯報;待人接物要有禮貌,與同事相處要坦誠寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
有些事情是不能按規矩來(lái)做的,光加強自己的毅力是不夠的。工作不夠大膽,要改變工作方法,在不斷學(xué)習的過(guò)程中不斷創(chuàng )新提高。
四、下半年的工作計劃
一直注意發(fā)貨。需要明確交付流程,更詳細更清晰。要不斷總結提高,不斷完善,不斷提高自身修養,樹(shù)立良好的公司形象,提高服務(wù)意識和工作效率,明確工作重點(diǎn)和目標。對工作中存在的問(wèn)題不斷提出積極合理的意見(jiàn)。工作中的不足和改進(jìn)措施都要在下半年深入討論并付諸實(shí)施。
上半年的工作還算滿(mǎn)意,對下半年的工作充滿(mǎn)信心,期待xx公司未來(lái)半年有一個(gè)全新的面貌!
最新公司上半年工作總結6
上半年的工作已經(jīng)過(guò)去了,我現在感受很多,為了讓自己能夠更加快速的成長(cháng)起來(lái),接受更多的工作,提高自己的工作能力,總結好自己,在過(guò)去半年來(lái)收獲了什么東西,做好了什么事情,這些東西都是非常重要的,我也一定會(huì )讓自己努力的成長(cháng)起來(lái),作為一名員工,應該讓自己在工作上面更加優(yōu)秀,讓自己長(cháng)期處在一種有動(dòng)力的狀態(tài)下面,保證好自己隨時(shí)隨時(shí)隨刻都能夠緊張起來(lái),都能夠恢復好自己的精神狀態(tài),提高好自己的工作能力是很重要的,對于這半年的工作,我要進(jìn)行一番總結。
首先在工作當中有很多細小的問(wèn)題,要善于發(fā)現,我是一個(gè)細心的人,我認為自己在工作上面做的東西,做的所有事情都是比較細心的,有一些小問(wèn)題都要及時(shí)的處理,然后不處理的話(huà),會(huì )有一些問(wèn)題出現,小問(wèn)題往會(huì )變成一些大問(wèn)題,這些都是我不愿意看到的,所以我在工作當中非常的細心,我愿意做到讓自己隨時(shí)隨刻保持清醒,保持好的狀態(tài),保持好的工作節奏,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也會(huì )在接下來(lái)的工作當中展示出來(lái),讓自己更加強大,讓自己在這個(gè)過(guò)程當中虛心的學(xué)習,接受更多的知識,體驗好更多的一個(gè)學(xué)習進(jìn)度,無(wú)論是做什么事情都要保持下去?也應該讓自己努力起來(lái),讓自己有一個(gè)好的學(xué)習意識,其實(shí)工作也是一種學(xué)習,我認為自己在工作當中已經(jīng)學(xué)習到了很多很多東西了,這半年來(lái)我一直都在提高自己的能力,我希望在工作當中找到自己的價(jià)值。
除了工作之外,我也更加希望自己在能力上面得到一個(gè)很大的提高,半年來(lái)的工作已經(jīng)讓我沉淀了很多,我也不斷的在提高自己,我希望自己往一個(gè)好的方面去發(fā)展,往往在有一些公司的時(shí)候是非常鍛煉人的,在這半年來(lái),我接觸到了各種各樣的客戶(hù),也接受到了各種各樣的人,讓自己得到了一個(gè)很大的鍛煉,很大的提高,這對于我來(lái)講是一個(gè)很好的機會(huì ),是一個(gè)很不錯的,提高自己的方式,讓自己長(cháng)期處在這么一種狀態(tài),下面是非常有利于我的成長(cháng)的,真的很感激這半年來(lái)的工作,這半年來(lái)一直都讓我處在一種緊張的狀態(tài),下面就是這種緊張的狀態(tài),讓我隨時(shí)隨刻都保持清醒,讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻都不在想著(zhù)加油二字,對于我來(lái)講,這是非常有必要的,也是很好的一種方式,鍛煉自己就應該有這種方式,讓自己長(cháng)期處在一種好的方向,有著(zhù)明確的方向,有著(zhù)非常清晰的頭腦,我也會(huì )在接下來(lái)的工作當中繼續保持下去了。
當然,半年來(lái)的工作,我發(fā)現自己有一些不足,我知道自己在一些細小的事情上面處理的比較猶豫,因為自己有這么一個(gè)缺點(diǎn),往往在一重要的事情上面做不出一個(gè)快速的決定,果斷的去解決工作上面的問(wèn)題,解決不了,這是我的一個(gè)問(wèn)題,比較優(yōu)柔寡斷,性格上面也是猶豫,我一直在想著(zhù)怎么去糾正自己這一點(diǎn),馬上好了,這上半年的工作,下半年我一定會(huì )努力糾正自己的缺點(diǎn),更加用心的為公司服務(wù)。
最新公司上半年工作總結7
轉眼間,xxx年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、上半年工作總結:
。ㄒ唬、知識管理
xxx年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實(shí)際,調整了公司原有的km推進(jìn)考核評價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過(guò)程導向化、知識創(chuàng )新化。通過(guò)近半年的施行,達到了較好的效果。
數據回顧:
。1)、xxx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列xx分的有14家(包含集團職能部門(mén)),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。
。2)、xxx年集團知識管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
。3)、xxx年集團知識管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓覆蓋面力求xx%
xxx年,集團調整了考核要求,形成了以CKO頻道為核心的考核機制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠(chǎng)的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調整了CKO積分辦法。對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓。通過(guò)培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓,KM推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用KM工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立QC小組,主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開(kāi)項目攻關(guān)。4月召開(kāi)項目啟動(dòng)會(huì )議,明確責任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結,遵循PDCA原則達到預期目標。通過(guò)項目攻關(guān),我們規范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團KM現場(chǎng)審計
3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現場(chǎng)查核知識管理推進(jìn)工作,高度贊揚了我司的KM推進(jìn)工作,認為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠(chǎng)借鑒,特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績(jì)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會(huì ),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會(huì )在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會(huì )。
在本次大會(huì )上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項榮譽(yù),著(zhù)實(shí)給力。
。1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“知識管理卓越領(lǐng)導者”榮譽(yù)稱(chēng)號(全集團各級工廠(chǎng)及職能部門(mén)參評,本獎項只有6名);
。2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經(jīng)營(yíng)進(jìn)步獎”(KM推進(jìn)團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);
。3)、個(gè)人榮獲集團“最佳知識管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號。
本次年會(huì )上,集團高度評價(jià)我司的KM推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習,其他兄弟工廠(chǎng)也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
。ǘ、現場(chǎng)管理
數據回顧:
1、調整考核思路,糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現象;
xxx年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對這種情況,xxx年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì )議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀(guān)能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;
按照xxx年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(cháng)和部門(mén)6S推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內部門(mén)不合格事項并督辦上周整改事項。各部門(mén)或班組6S推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀(guān)較大,現場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區域現場(chǎng)有條不紊,被評為“現場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì )議學(xué)習現場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報,各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現場(chǎng)統一有序,標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭先進(jìn)。
。ㄈ、包裝有效工時(shí)
數據回顧:
1、成立“包裝有效工時(shí)”項目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時(shí)”QC項目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(cháng)學(xué)習有效公司的統計方法,有效工時(shí)數據評比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數據。
3、有效工時(shí)管理工具指導生產(chǎn),引導包裝開(kāi)班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃,結合工時(shí)統計方法指導生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。與xxx年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(cháng),生產(chǎn)人員減少,達到了“減員增效的”目的。
。ㄋ模、E—HR人事信息管理
E—HR人事信息管理為xxx年新增職責,通過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒(méi)有出現異常。
3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓,考試成績(jì)名列前茅,順利取得結業(yè)證書(shū)。
二、上半年工作不足:
1、深入一線(xiàn)不夠,基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。
3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學(xué)習不透,研究不深,理解不全面。例如對集團包裝有效工時(shí)的理解不深,導致HR績(jì)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規性問(wèn)題經(jīng)常出現,對一些不符合項的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強。
三、下半年工作計劃:
1、知識管理
。1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規文檔,建立KM文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
。2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的KM門(mén)戶(hù)。
。3)、進(jìn)一步完善審批流程。
。4)、網(wǎng)上調查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標:總結先進(jìn)工廠(chǎng)的亮點(diǎn),打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
2、現場(chǎng)管理
。1)、持續開(kāi)展旺季綜合檢查。
。2)、部門(mén)6S專(zhuān)員培訓學(xué)習,加強檢查的能力。
。3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對圖文規范現場(chǎng)。
3、有效工時(shí)管理
。1)、完善班組有效工時(shí)評比制度,充分激勵班組員工。
。2)、規范員工考勤管理,跟蹤數據統計,加強班組長(cháng)對有效工時(shí)的深入理解。
4、E—HR人事信息管理
。1)、員工照片維護;
。2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
。3)、學(xué)習薪酬管理模塊的操作。
最新公司上半年工作總結8
回顧上半年的工作,我在公司
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接
二、工作內容
公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司
根據公司要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如,又到花園、花園、小區調查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;董事會(huì )在召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
最新公司上半年工作總結9
時(shí)光飛逝,轉眼間,一個(gè)緊張而充實(shí)的學(xué)期過(guò)去了;仡欉@學(xué)期,忙碌快樂(lè )的工作在我班三位老師的團結協(xié)作下取得了不錯的成績(jì)。這學(xué)期做的很好,積極完成了園長(cháng)布置的任務(wù)。下面我將對這學(xué)期的工作做一個(gè)總結。
一、思想品德
我能積極參加政治學(xué)習,遵守勞動(dòng)紀律,團結同志,熱愛(ài)集體,服從分配,認真負責班級工作,努力在工作中求真、求實(shí)、創(chuàng )新。以積極熱情的態(tài)度完成園區安排的所有工作。積極參加園區各項活動(dòng)和年級組教研活動(dòng),做好各項工作,積極要求進(jìn)步。我熱愛(ài)我的工作,以耐心、愛(ài)心、公平和尊重對待每個(gè)孩子。
二、這學(xué)期的成績(jì)
。ㄒ唬┙逃ぷ
在教學(xué)中,我知道要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好一節課,我準備每一節課。自己制作教學(xué)圖紙和教學(xué)工具。了解幼兒原有知識技能的質(zhì)量,興趣、需求、方法、習慣,以及學(xué)習新知識的困難,并采取相應措施。關(guān)注所有孩子,注重個(gè)別教育,保持相對穩定,激發(fā)孩子的情緒,讓孩子有一個(gè)快樂(lè )的心情,營(yíng)造良好的課堂氛圍。積極參加公開(kāi)課和各種比賽。多讀一些對我們業(yè)務(wù)有幫助的書(shū),拓寬我們的知識面,給我們的教學(xué)內容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動(dòng)中,為孩子創(chuàng )造良好的機會(huì )和條件,并提供充足的操作材料。根據班里孩子的年齡特點(diǎn),充分調動(dòng)各種感官去感知事物,讓他們在參與活動(dòng)的過(guò)程中認識和掌握事物的特點(diǎn)和屬性。在一天的活動(dòng)中,注重教給孩子初等簡(jiǎn)單的生活知識和經(jīng)驗,培養孩子獨立解決問(wèn)題的能力。
2、在教育教學(xué)活動(dòng)中認真備課,做好課前的材料準備和知識準備。注重理論在教學(xué)實(shí)踐中的應用,善于總結經(jīng)驗,隨時(shí)撰寫(xiě)教育隨筆,從而提高自身能力和寫(xiě)作能力。
3、在教學(xué)中,要處理好孩子和老師的主體地位,引導孩子以多種形式興趣盎然地參與活動(dòng),主動(dòng)學(xué)習,這樣才能更好地因材施教,因材施教,自覺(jué)把握新《綱要》精神。
4、認真填寫(xiě)周、月計劃和各種表格。
5、認真做好特殊兒童案例的記錄,以便有分析,有目標,有記錄,有反饋。
6、根據制定的活動(dòng)目標、內容和要求,組織教育教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節,保證兒童的日常游戲活動(dòng)和戶(hù)外活動(dòng),提供兒童活動(dòng)資料,更好地培養兒童的全面發(fā)展能力。
。2)保護工作
引導孩子在日常生活中了解自己與集體的關(guān)系,讓孩子知道自己是集體的成員,愿意參加集體活動(dòng)。教育孩子關(guān)心集體,關(guān)心同齡人,對別人有禮貌。要對孩子進(jìn)行道德教育,讓孩子養成品德、智慧、禮貌的好孩子,與父母保持密切聯(lián)系,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),根據孩子在家里的表現,因材施教,與父母共同努力,糾正他們的不良習慣。
。3)安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個(gè)幼兒的人身安全,是每一個(gè)教師的責任和職責,為了讓家長(cháng)放心,讓幼兒能在一個(gè)安全的環(huán)境中生活、成長(cháng),我做到了以下幾點(diǎn):
1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時(shí),會(huì )大聲呼救。
2、嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班工作,認真填寫(xiě)交班內容。
。ㄋ模┘议L(cháng)工作
1、主動(dòng)親切地與家長(cháng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(cháng)交流,使家長(cháng)了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯(lián)系冊、電話(huà)多種形式進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我跟家長(cháng)的相互理解,使關(guān)系更密切。
3、讓家長(cháng)參與到我的工作中。在主題教學(xué)活動(dòng)中,我開(kāi)展了開(kāi)放日活動(dòng),讓家長(cháng)來(lái)園觀(guān)察孩子,和孩子共同完成一項工作,這活動(dòng)不僅能促進(jìn)我與家長(cháng)的關(guān)系,而且還能讓家長(cháng)更了解我們的工作。與特殊兒童的家長(cháng)密切聯(lián)系,使記錄得到較好的結果,真正的幫助到幼兒。
4、做好多數幼兒的家訪(fǎng)工作,隨時(shí)了解幼兒的發(fā)展狀況,并制定了適宜的教育措施,并記錄家訪(fǎng)情況。更好地做到家園同步教育。
5、與家長(cháng)進(jìn)行了密切溝通,向家長(cháng)宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識,提高了家長(cháng)、社會(huì )對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。在今后的工作中我應不斷地學(xué)習新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),大膽地創(chuàng )新教學(xué)方法,學(xué)習老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規教育,注重幼兒自身能力的培養。并與家長(cháng)密切聯(lián)系,實(shí)現家園同步。與配班教師團結協(xié)作,共同確定教育活動(dòng)主題。選擇符合幼兒年齡特點(diǎn)的活動(dòng)形式和方法。在教學(xué)活動(dòng)中因材施教,因人施教,針對個(gè)別幼兒進(jìn)行個(gè)別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極的進(jìn)行專(zhuān)題研究,積極的參與各種競賽學(xué)習活動(dòng),力求把日后的工作做得更好!
最新公司上半年工作總結10
今年上半年很快就過(guò)去了,我在企業(yè)的工作也過(guò)了半年,對自己上半年的工作,我覺(jué)得做得還不夠好。因此接下來(lái)就是我對上半年的工作總結。
作為企業(yè)一員,我是個(gè)普通的工作者,我屬于辦公室的員工,我做的工作就是對領(lǐng)導下發(fā)的文件進(jìn)行通知傳達,以及對其他部門(mén)的文件進(jìn)行整理歸類(lèi),把各部門(mén)的事情做一個(gè)記錄,做成一個(gè)總表,然后發(fā)給各個(gè)部門(mén)去,讓大家清楚自己所做的工作,都是一目了然的。這工作對我不是很難,但是也需要認真去做,不然出了問(wèn)題就是自己的責任,這是不敢馬虎的。
上半年我在辦公室將近處理了上千份的文件,做了xx份表格,都是針對各個(gè)部門(mén)的事情做的,目的就是希望通過(guò)我的整理,讓大家了解自己這半年的工作情況,為此在下一次處理工作的時(shí)候有一個(gè)方向。我在半年內整理的有些文件比較重要的,還要親自送到領(lǐng)導那去,并且進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的解說(shuō),幫助大家理解其中的意思。我經(jīng)常要去其他的部門(mén)去收集文件,把重要的分出來(lái),不重要的就做其他用處。重要文件我都要標上標簽,把它們放到專(zhuān)門(mén)的存放文件的地方,以便于領(lǐng)導和同事拿。企業(yè)要增添和置辦的東西,我這邊要登記和記賬,然后在總體拿到財務(wù)處。
當然,上半年的工作也是有不滿(mǎn)意的地方。比如在處理一些不重要的文件時(shí),我會(huì )偷點(diǎn)懶,把這些文件放置在一邊,不做處理,導致有時(shí)還有用的時(shí)候,就不能及時(shí)被找到發(fā)揮作用。再有就是領(lǐng)導要的重要文件,我平時(shí)保存的不夠嚴密,就很容易泄露機密,因此這兩方面我都要著(zhù)重的改正,不然后果是很難去想象的,也會(huì )不好解決。
經(jīng)過(guò)上半年的工作,我知道自己有哪些方面做得不夠好,所以在下半年,我有如下計劃:
1、把文件細致分類(lèi),以免尋找有難處;
2、很重要的文件以及信息,加密保存放置,做好措施以防泄露;
3、與領(lǐng)導和其他部門(mén)的人做好更緊密的聯(lián)系,把各項工作都做完整;
4、各類(lèi)報表做完備份一份,以免丟失。
以上是我上半年來(lái)的工作的總結,我對今后的工作有了更細致的計劃,只愿能為企業(yè)做出更好的業(yè)績(jì)出來(lái),幫助企業(yè)事業(yè)有更好的發(fā)展形勢。
最新公司上半年工作總結11
半年時(shí)光匆匆而過(guò),一個(gè)緊張、充實(shí)、奮進(jìn)的學(xué)期即將結束,回顧本學(xué)期的工作,我深感緊張、忙碌、辛苦,但我很欣慰,因為我的付出、努力有了好的收獲,借此機會(huì )把自己的工作成績(jì)與大家分享:
一、以身作則,給學(xué)生做榜樣
老師要用人品魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣感染學(xué)生。為此,無(wú)論是平時(shí)上課,還是批改作業(yè),我都非常注意自己的言行舉止是否得體,把每一個(gè)環(huán)節做細、做好。尤其在教室衛生方面,平時(shí)我隨手撿起地上的紙屑,隨手關(guān)燈,隨手關(guān)上忘記關(guān)的門(mén)窗等等,盡量讓學(xué)生從我的言行中受到感染,從而起到潛移默化的作用。雖然我的做法收效不大,一些學(xué)生好習慣還未養成,但我不灰心,我會(huì )盡可能地把工作做細、做實(shí)、做活。
二、創(chuàng )建和諧課堂,使學(xué)生快樂(lè )學(xué)習
課堂是學(xué)生的主要園地,是保證質(zhì)量的陣地,重視課堂教學(xué),把和諧帶入課堂,使課堂充滿(mǎn)活力,只有寬松、平等、和諧、生動(dòng)、充滿(mǎn)活力的氛圍,才能誘發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造興趣、創(chuàng )造思維,在學(xué)案學(xué)習中,每一個(gè)問(wèn)題的設置都能激發(fā)學(xué)生去探索、去交流,每一個(gè)點(diǎn)評都能激勵、喚醒、鼓舞學(xué)生,使學(xué)生愉快地學(xué)習,體會(huì )到學(xué)習的快樂(lè )。
三、幫助學(xué)生克服驕傲浮躁的現象
學(xué)習好的學(xué)生,過(guò)一段時(shí)間往往會(huì )出現驕傲、浮躁的現象,學(xué)習滿(mǎn)不在乎,總覺(jué)得自己高高在上,尤其復習期間,學(xué)習勁頭不足,上課聽(tīng)講也不認真,針對這種現象,我對他們進(jìn)行挫折教育,故意出些難題讓他們去做,當他們出現大量錯誤時(shí),那種傲氣就不見(jiàn)了,在此基礎上,向他們講授解題的方法和技巧,拓展他們的解題思路,使同學(xué)們學(xué)會(huì )以不變應萬(wàn)變,真正做到舉一反三,提高數學(xué)成績(jì)。
四、存在問(wèn)題
1、教學(xué)中反思不夠,不能把反思及時(shí)記錄下來(lái)。
2、對學(xué)困生的輔導、堅持不夠,存在虎頭蛇尾的現象。
3、對學(xué)生的耐心不夠,有時(shí)會(huì )急躁,提高嗓門(mén)。
盡管自己工作上取得了一些成績(jì),但與領(lǐng)導的要求、家長(cháng)的希望還有一定的差距,今后我會(huì )不斷地加強學(xué)習,努力提高自己的教學(xué)藝術(shù)、育人藝術(shù)。
最新公司上半年工作總結12
時(shí)光飛逝,半年過(guò)去了,在過(guò)去的半年里,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,我在工作的各個(gè)方面都取得了一些進(jìn)展。xxx年8月來(lái)到公司。xxx年上半年,根據領(lǐng)導的指示,我擔任銷(xiāo)售經(jīng)理,負責廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部。半年來(lái),在領(lǐng)導的幫助和同事的支持下,工作取得了一定成績(jì)。這里對xxx年上半年的主要工作描述如下:
第一,計劃的完成
xx廣告計劃在半年內完成銷(xiāo)售xx元;實(shí)際完成xx元,但未能完成半年銷(xiāo)售計劃。
第二,加強自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理能力,在不斷的學(xué)習和實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基礎知識和技能
xxx年xx公司的工作是“專(zhuān)注xx個(gè)項目,積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)”。關(guān)于xx項目,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成xx項目第二階段的工作。其他項目工作主要包括:xx推廣會(huì )等工作,xx專(zhuān)輯的設計,xx專(zhuān)輯的設計制作等。同時(shí)積極參加集團和公司組織的培訓,對管理大綱、公司規章制度、房地產(chǎn)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒體營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等基礎知識有了深入的了解和掌握。從而提高了我的工作能力,豐富了我的經(jīng)驗,開(kāi)闊了我的視野,并對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念有了進(jìn)一步的了解。
xxx年,我逐漸掌握了日常工作中各種活動(dòng)的組織、運作流程和場(chǎng)地布置,以及活動(dòng)中涉及的每一個(gè)細節,提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和活動(dòng)中的有效經(jīng)驗,真正實(shí)現了“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的砝碼。但作為業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理,需要掌握廣泛的知識和運營(yíng)經(jīng)驗,這是我自身的不足,需要不斷加強學(xué)習能力,積累管理經(jīng)驗
第三,堅持“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段
xxx年,業(yè)務(wù)拓展部在拓展外包單位的同時(shí),不斷提升為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平和產(chǎn)品質(zhì)量,建立并實(shí)施了“提醒”服務(wù)體系,在一定程度上有效遏制了價(jià)格競爭的趨勢。但在廣告業(yè)務(wù)和運營(yíng)透明度越來(lái)越高的前提下,公司反復經(jīng)歷活動(dòng)計劃“設定”的現象和失序的場(chǎng)景。因此,我加強了對印刷和活動(dòng)相關(guān)知識的學(xué)習,盡可能了解這一領(lǐng)域的所有問(wèn)題,提高了自己的素質(zhì),在專(zhuān)業(yè)知識方面領(lǐng)先其他廣告公司,從而為公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
第四,形成“總結問(wèn)題,提升自己”的內部溝通機制。以市場(chǎng)需求為導向,提高工作效率
廣告公司的工作比較復雜,尤其是活動(dòng)方面,有很多工作需要協(xié)調和聯(lián)系。在這些工作中,我注重與設計和各外包單位建立和諧的關(guān)系,以方便工作。加強自身執行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理,由于對外合作任務(wù)多,接觸復雜,為了順利完成工作,提高工作效率,必須堅持公司的工作流程和各項規章制度,堅持不做違反制度的事情。只有這樣,才能稱(chēng)得上對公司負責,對部門(mén)負責,對自己負責。
第五,存在的問(wèn)題和未來(lái)的工作計劃
回顧過(guò)去半年的工作,發(fā)現還是有很多不足和不足。第一,由于工作經(jīng)驗不足,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜沉著(zhù)。其次,商業(yè)理論水平和管理能力有待進(jìn)一步提高。第三,廣告專(zhuān)業(yè)知識需要大量的學(xué)習來(lái)豐富和完善自己的知識庫。這些缺點(diǎn)需要在下一步進(jìn)行改進(jìn)和研究。
在xxx下半年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的下半年的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是下半年工作的重中之中。這也將是完成公司今后計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng )意指導制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
最新公司上半年工作總結13
轉眼間,xxx年已過(guò)去一半,我現在已是xx酒業(yè)的正式員工;厥捉肽陙(lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自xx年1月份開(kāi)始在辦事處實(shí)習,3月份在總廠(chǎng)培訓,至4月份分配到xxx縣部工作,這段時(shí)間內我一直履行業(yè)務(wù)職責和義務(wù),并在辦事處領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作,現根椐近半年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗和教訓,秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作總結如下:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作
首先要感謝辦事處領(lǐng)導對我個(gè)人工作能力的信任,在總廠(chǎng)分配銷(xiāo)售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在呼辦繼續擔任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務(wù)員,這使我對在呼辦實(shí)習期間的工作表現給予充分的肯定,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿(mǎn)更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì )努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jì)來(lái)回報辦事處領(lǐng)導的信任。再次是感謝旗縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,經(jīng)理會(huì )主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當的溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時(shí),他也很少以身份自居將事情直接強制執行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上,部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風(fēng)又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話(huà)叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)
1、工作敬業(yè)表現、素質(zhì)修養逐漸提高第一次接觸什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛(ài)本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規格的要求自己,加強自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷(xiāo)售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉我今年4月份來(lái)到辦事處實(shí)習,系分到餐飲部擔任部門(mén)基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習,并從中自己摸索實(shí)踐,盡量在短的時(shí)間內理清部門(mén)工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在4月份正式來(lái)辦事處工作后,我本著(zhù)“超越自我,追求完美!边@一高目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作,并在余限的時(shí)間里,通過(guò)武川客戶(hù)引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時(shí)總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習酒中的文化和學(xué)問(wèn),并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習說(shuō)話(huà)辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行,以及部門(mén)之間的工作協(xié)調關(guān)系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習各個(gè)方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了較長(cháng)足的進(jìn)步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努
自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況,都把當時(shí)的反應都表現在臉上,當工作比較順利、達到個(gè)人短時(shí)間內的預期目標的時(shí)候,我的心態(tài)就會(huì )有點(diǎn)跳,不夠穩重,有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來(lái)總是有點(diǎn)慌張,不夠穩,但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會(huì )努力克服自己的弱點(diǎn),讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調和循規蹈矩,有些時(shí)候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調整,我現完全可以應對現有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長(cháng)遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的挑戰,才能在工作中給自己到來(lái)更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來(lái)更大的工作興趣。
最新公司上半年工作總結14
半年工作就這么過(guò)去,不僅僅是過(guò)去的時(shí)間,過(guò)去的還是半年來(lái)的一段珍貴的經(jīng)歷,xx工廠(chǎng)是比較完善的一個(gè)工廠(chǎng),在這里待了半年的我,感覺(jué)還是有一定提升,還有這段經(jīng)歷讓我在接下來(lái)的生活中更加的自信,今年年初來(lái)到的xx工廠(chǎng),感覺(jué)對這里的一切都不是很適應,但是在自己的堅持下,適應了過(guò)來(lái),半年的工作過(guò)去,也該對工作有一個(gè)交待。
一、工作情況
工廠(chǎng)是比較嚴格的地方,半年來(lái)班長(cháng)的帶領(lǐng)下,我一直很努力,吃的苦才能把工作干的好,這是我們班長(cháng)說(shuō)的一句話(huà),我來(lái)到車(chē)間上上班的第第一天我就做好了這個(gè)準備,這半年的工作正是驗證了這一點(diǎn),不僅僅是我工作一個(gè)提升也是我對自己未來(lái)的一個(gè)規劃。
初始在崗位上變動(dòng)我是比較大的,因為這里的人流量比較大,每個(gè)人在自己的崗位上不是長(cháng)期的干,在一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)的也比較多,這樣以來(lái)就要熟悉每一個(gè)崗位,開(kāi)始的時(shí)候我是不滿(mǎn)的,因為崗位變動(dòng)的問(wèn)題,我覺(jué)得自己好不容易熟悉的自己的崗位,就要去換還是不能夠適應下下來(lái),但是慢慢的覺(jué)得自己就是要來(lái)挑戰自己的,不應該為這樣的問(wèn)題感到不滿(mǎn),接下來(lái)還有更多的事情要去做。
這半年的工作,我一直都是盡心盡力,不把自己的工作看做是一個(gè)過(guò)程,其實(shí)往往結果很重要,在工作的時(shí)候我保持自己始終的認真,認真的去做好工作,認真發(fā)生工作失誤的概率就小了,在工作崗位上我很負責,班長(cháng)交待的工作我認真的去完成,不會(huì )拖拖拉拉,拖拖拉拉的是最?lèi)u辱的,耽誤一分鐘,記憶少做了幾個(gè)產(chǎn)品這是在浪費時(shí)間,讓公司在損失不是一名員工該有的素養,我也不會(huì )因為自己的不滿(mǎn),自己的狀態(tài),或者自己的情緒,影響到工作。
二、工作完成的情況
半年一百多個(gè)日夜的奮斗,我們車(chē)間的員工,完成的上面的交待的產(chǎn)量,特別是我們班,每天組長(cháng)交待的產(chǎn)量是五千,班長(cháng)讓我們做五千五,開(kāi)始有點(diǎn)做不過(guò),后來(lái)慢慢就把這個(gè)產(chǎn)量看做標準了,半年的時(shí)間每天都是保持著(zhù)五千五以上的產(chǎn)量,這半年的工作是一個(gè)重要的過(guò)程,我們車(chē)間超額的完成了半年的量,應為大家是團結一心的,因為大家是本著(zhù)負責的心態(tài)的,我們這樣的一個(gè)集體做到了這么一個(gè)產(chǎn)量,一致的受到了表?yè)P。
三、自身的不足
我覺(jué)得自己的缺點(diǎn)是在流水線(xiàn)上工作效率太慢,每次在新到一個(gè)崗位的時(shí)候,不能夠快速的適應,最后還是自己慢慢的跟上速度,我一定會(huì )加強自己的。
最新公司上半年工作總結15
時(shí)光荏苒,xx年上半年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的半年,內心不禁感慨萬(wàn)千。半年來(lái),在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,我嚴格要求自我,按照公司及車(chē)間的要求,較好地完成了自我的本職工作,并且經(jīng)過(guò)努力,使自我在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改善,F將xx年上半年的工作情景總結如下:
一、主要完成的工作
1、班組的建設與管理得到加強。
沖壓車(chē)間成立的時(shí)間不長(cháng),因其前身“xx公司”的管理比較混亂,故在班組中存在著(zhù)許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分,而對于表現較差的員工則堅決扣除必須的考核分。由于采取了這種獎懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執行力得到了很大的提高并且提高了班組的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
沖壓車(chē)間相對于公司其他車(chē)間來(lái)說(shuō)安全隱患較多,比較容易出事故,在過(guò)去的xxx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車(chē)間帶來(lái)的損失是巨大的!坝拚哂悯r血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長(cháng),雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著(zhù)全班十幾名員工的生命安全的重任。所以,對于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
3、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
隨著(zhù)公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升,消費者對xx汽車(chē)的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,所以,公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車(chē)產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車(chē)間所肩負的職責也越來(lái)越大。我深知作為車(chē)間班組長(cháng),自我的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。出于對公司的負職責,我在質(zhì)量控制方面一向不敢有所松懈,進(jìn)取與檢驗班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題件,缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強員工對質(zhì)量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。
4、積極參與車(chē)間改善活動(dòng)。
沖壓車(chē)間就像一個(gè)大家庭,我每一天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和職責將她建設的更加完美和諧。所以,半年來(lái),我積極參與車(chē)間的改善活動(dòng),并調動(dòng)班組員工的進(jìn)取性,利用團體的智慧對車(chē)間提出了許多有價(jià)值的改善。
5、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自我身上的擔子很重,而自我的學(xué)識、本事和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的班組長(cháng)都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,一向在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,進(jìn)取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭取工作的主動(dòng)性。經(jīng)過(guò)這半年的努力感覺(jué)自我還是有了必須的提高,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語(yǔ)表達本事等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),具備較強的專(zhuān)業(yè)心,職責心。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決方法
半年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻以下幾點(diǎn):
1、安全生產(chǎn)方面
安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強度較大,體力消耗較多,所以在完成當天的產(chǎn)量,做整理現場(chǎng)的工作中出現忽視安全的現象,更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情景下進(jìn)行操作的現象從而導致x月x月連續兩次發(fā)生劃傷事故。此刻想來(lái)這兩起事故的發(fā)生,我有著(zhù)不可推卸的職責。
首先:在組織班組日常安全培訓的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最終:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車(chē)間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責。
為此,我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改善相關(guān)培訓的形式并強化班組安全員的職責感,使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性,從而構成“人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節,每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,異常是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查能夠有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改善的地方。
要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就能夠做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實(shí)”的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實(shí)。
3、班組管理方面
雖然在過(guò)去的半年中班組的管理水平有了必須的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標準化作業(yè)情景有待改善,員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作進(jìn)取性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。
我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。所以,我會(huì )在以后的工作中著(zhù)重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的培訓,爭取在較短的時(shí)間內讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的下半年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰。我會(huì )再接再厲,認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車(chē)間發(fā)展,貢獻自我的力量。
我決心在接下來(lái)的下半年中努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習沖壓專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
3、加強與車(chē)間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習,加強管理,努力使班組構成團結一致,勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù),為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的xxx班組。
最終,期望各位領(lǐng)導能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài),因為我會(huì )一向努力!
最新公司上半年工作總結16
我在人事部擔任xx工作也有半年了,我逐漸在部門(mén)的工作中逐步轉入正軌,行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成,F就接手后的人事xx上半年工作總結如下:
一、管理運作方面
逐步完善公司監督機制。員工不會(huì )做你要求做的事情,只會(huì )做你監督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。順應市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。加強團隊建設,打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者,提高團隊的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。逐步理清各部門(mén)工作職責,并要求各人主動(dòng)承擔責任。
二、行政工作方面
對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。辦理好各門(mén)店的`證照并如期進(jìn)行年審工作。協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設計跟進(jìn)工作。辦理好公司車(chē)輛如期進(jìn)行正常年審工作。加強員工飯堂管理,加強員工飯堂餐具衛生管理等。
三、人事管理方面
規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。根據部門(mén)人員的實(shí)際需要,通過(guò)各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)這次工作總結,我對20xx行政人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化。
最新公司上半年工作總結17
來(lái)到xx的工作時(shí)間雖然不是很長(cháng),但是學(xué)習到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒(méi)有接觸甚至沒(méi)有想過(guò)要接觸的工作內容,這一切都是對自己的一種挑戰、一種提升、更是一種成長(cháng)。
回顧半年來(lái)的工作情況,我主要負責兩方面的內容:一是網(wǎng)站內容的更新,二是xx客服,因為沒(méi)有將這兩項內容很出色的完成,所以我對自己的表現還不是很滿(mǎn)意。下面具體的來(lái)說(shuō)明一下工作的完成情況:
一、個(gè)人客戶(hù)管理與服務(wù)
為彰顯vip會(huì )員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著(zhù)溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念,我們的每一位服務(wù)人員都從客戶(hù)的利益出發(fā),想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,為客戶(hù)提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶(hù)積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶(hù)做到。
結合我們xx公司的各項工作指標,本著(zhù)服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數據分割到客戶(hù)滿(mǎn)意度,實(shí)行了針對大客戶(hù)、重要客戶(hù)的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶(hù)經(jīng)理耐心解答客戶(hù)關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿(mǎn)解決客戶(hù)在使用xx電話(huà)方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)?蛻(hù)經(jīng)理會(huì )定期與客戶(hù)聯(lián)絡(luò ),同時(shí),客戶(hù)也可以通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)等方式與客戶(hù)經(jīng)理保持聯(lián)系?蛻(hù)還可以向提供服務(wù)的大客戶(hù)經(jīng)理預約時(shí)間,要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內容包括:業(yè)務(wù)受理、設置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話(huà)費等。
另外,結合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰略目標,始終堅持“創(chuàng )無(wú)限通信世界做信息社會(huì )棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
二、中高端客戶(hù)保有率
在當前激烈的市場(chǎng)競爭中,中高端客戶(hù)將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場(chǎng)目標。在中高端客戶(hù)市場(chǎng)保有率“戰爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能,被眾多中高端客戶(hù)所信賴(lài)。去年的中高端保有率我們中心圓滿(mǎn)的完成公司下達的任務(wù)。
三、外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的目標客戶(hù)群選取針對性強,以及服務(wù)口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣,全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。
外呼隊伍人員在做市場(chǎng)調查、社會(huì )調查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶(hù)時(shí),她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著(zhù)我們公司的服務(wù)形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個(gè)指標及各項業(yè)務(wù),規范服務(wù)用語(yǔ),應答技巧專(zhuān)業(yè)靈活,團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內將信息清楚明確的傳遞給目標客戶(hù)。是直接連接客戶(hù)和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶(hù),外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù),重點(diǎn)加強潛力,服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
四、投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持服務(wù)持續,大客戶(hù)中心在20年里以客戶(hù)價(jià)值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶(hù)投訴快速響應機制。首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶(hù)經(jīng)理投訴處理的支撐,設立投訴熱線(xiàn),建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時(shí)限。
其次,嚴格控制集團客戶(hù)短信群發(fā)。再次,重要和重復投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導派單,管理人員及時(shí)支撐,處理解決方案。最后,完善客戶(hù)跟進(jìn)服務(wù)制度,提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平,從而達到投訴滿(mǎn)意度100%。
五、日常工作
客戶(hù)經(jīng)理是集團客戶(hù)和個(gè)人大客戶(hù)服務(wù)的主要提供者,也是移動(dòng)公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體,客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。在20年的日常工作中,我們著(zhù)重系統培訓客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理規;。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規模發(fā)展,加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系,推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標。
下半年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng )新服務(wù)模式,提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶(hù)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價(jià)值。
最新公司上半年工作總結18
上半年已悄然過(guò)去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著(zhù)大成集團各新建項目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng )產(chǎn),我本人也經(jīng)過(guò)實(shí)際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導的幫忙下,取得了必須程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時(shí)更暴露出很多新的不足。
一、應對市場(chǎng)變化、保證供應穩定。
x年受?chē)H原油價(jià)格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響,化工市場(chǎng)發(fā)生了較大變化,隨著(zhù)奧運臨近,國家環(huán)保部門(mén)加強了各地監管力度,部分不達標企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎化工供應緊缺、價(jià)格出現較大漲幅,應對供應市場(chǎng)環(huán)境突變。
采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下,進(jìn)取應對提前準備、提前預防,落實(shí)奧運期間各類(lèi)生產(chǎn)物資保障預案,采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝 酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實(shí)到位,保證生產(chǎn)原料供應。
上半年共簽訂采購合同20份、確認書(shū)310份、開(kāi)發(fā)新供應商13家、淘汰供應商3家,共計采購金額19881272元,收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項,除部分采購項目取消或自采外,100%完成上半年采購任務(wù)。
二、持續加強企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。
采購中心組織部門(mén)全員不斷加強對企業(yè)文化、集團的各項文件的學(xué)習,會(huì )后每名采購員都要結合實(shí)際工作認真總結,談?wù)勊枷塍w會(huì )相互提高,緊隨集團的領(lǐng)導方針,“主動(dòng)接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。
積極參加集團組織的各項學(xué)習,經(jīng)過(guò)對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責》一書(shū)的學(xué)習,讓我的思想觀(guān)念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認識,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強職責意識提高執行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。
經(jīng)過(guò)集團人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,直接在業(yè)務(wù)本事提高方面給予我很大幫忙,也是我獲得了業(yè)務(wù)本事提高的又一個(gè)途徑。
經(jīng)過(guò)采購物資輪換,讓我有機會(huì )接觸更多的采購品種,在市場(chǎng)考察時(shí)與不一樣的供應廠(chǎng)家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,豐富了采購專(zhuān)業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機會(huì )重新認識了自我的不足,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語(yǔ)言表達本事、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續提高。性格并不是工作本事的決定性因素,工作方法、溝通本事、思維方式的改變,才是提高業(yè)務(wù)本事的根本出發(fā)點(diǎn),“知識是學(xué)來(lái)的,本事是練出來(lái)的,品德是修出來(lái)的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團服務(wù),擺正是在為自我本事提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團“爭先實(shí)干奉獻為民”企業(yè)精神,必須能夠克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購員,為大成集團的發(fā)展添一份力。
最新公司上半年工作總結19
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導的指導下,在各領(lǐng)導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績(jì),總結如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據材料采購計劃,按時(shí)、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請購材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén),為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過(guò)尋找多方供方,做到詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關(guān)系,下半年進(jìn)一步加強對供應商的管理,對每家來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應商的資料不流失,同時(shí)也利于采購對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進(jìn)行評價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應商進(jìn)行溝通協(xié)調,盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設備也及時(shí)向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點(diǎn)體會(huì ):
1、公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節都主動(dòng)按受財務(wù)及其他部門(mén)的監督,有問(wèn)題將會(huì )在第一時(shí)間反饋給上級領(lǐng)導。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作,采購員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調,合作過(guò)程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門(mén)采購員的工責任感覺(jué),下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專(zhuān)業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責任感非常重要,做一個(gè)有責任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求:
對各部門(mén)的請購問(wèn)題上,希望請購部門(mén)給采購部一定的采購時(shí)間,請購材料時(shí)做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會(huì )造成價(jià)格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門(mén)做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足:
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11—250kva臨時(shí)變壓器工程,由于采購及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現并提供相關(guān)的證書(shū)和報告,導致在工程驗收通電時(shí),出現了低壓計量柜不符合標準的問(wèn)題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類(lèi)低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過(guò)這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進(jìn)廠(chǎng)前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場(chǎng)的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒(méi)有完善,對重要的材料/設備沒(méi)有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現所存在的問(wèn)題,自身所清楚的問(wèn)題,我們會(huì )一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領(lǐng)導及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2—3家,確保材料/設備能夠了及時(shí)供應。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩定現有供應商,開(kāi)發(fā)有潛力的供應商,不斷優(yōu)化供應商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著(zhù)市場(chǎng)的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調,采購員要做好價(jià)格的比對,做好比價(jià)、議價(jià),了解市場(chǎng)價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買(mǎi)及設備進(jìn)場(chǎng),以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進(jìn)行分類(lèi),制定分類(lèi)物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無(wú)法在短期內完成,所以在采購的過(guò)程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買(mǎi)量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷(xiāo)售的情況,使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài),及時(shí)清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓和相互學(xué)習,使專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培養新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門(mén)人員仍會(huì )認真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì )選擇性采納公司其他部門(mén)提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
最新公司上半年工作總結20
通過(guò)上半年物流客服工作的完成,讓我了解一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,現對上半年工作加以總結。
一、輔助公司客服做月結
快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會(huì )記錄在電腦中。x與當地的許多單位企業(yè)有長(cháng)期合作,x公司每到月底會(huì )進(jìn)行月結,即用計算器人工算出月結客戶(hù)的費用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費用和派件費用和總計費用。各個(gè)月結客戶(hù)的月結費用表格形式整理打印出來(lái),按區域劃分,交給負責各區域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結算。
在上半年里,我將面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一直按著(zhù)計算器算出各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進(jìn)行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計算器算出費用總和的過(guò)程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會(huì )得出不同的結果,所以會(huì )比較勞神勞力。
二、處理問(wèn)題件
作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話(huà)給收件人,說(shuō)明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里,以備客戶(hù)自提。對于所有的問(wèn)題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統,并將收件問(wèn)題上報給快件的發(fā)出站點(diǎn)。
發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì )及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話(huà)號碼錯誤的情況,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過(guò)x通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對于超區,客戶(hù)不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì )選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數據
x其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí),經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用x掃描器進(jìn)行數據掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將x數據上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統,這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數據進(jìn)行對比,得出有發(fā)無(wú)到的快件數據,將數據發(fā)至x討論的群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
四、接電話(huà),服務(wù)客戶(hù)
有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情況,例如x公司的收費計算方式,x能否派送到指定區域,對于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì )送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收,對于這類(lèi)問(wèn)題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì )對快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn),對客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派x個(gè)快件,這些情況頻繁出現,一個(gè)人會(huì )忙不過(guò)來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
最新公司上半年工作總結21
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。轉眼間我上班已經(jīng)一年多了;仡欉^(guò)去的一年,我不禁感慨良多。在領(lǐng)導的幫助和領(lǐng)導下,在同事們的共同奮斗下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)平臺,讓我在工作中不斷學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結。
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠(chǎng)規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持謙虛、謹慎、律己工作態(tài)度,在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學(xué)習,牢固自己工作技術(shù)!
二、設備操作,工作領(lǐng)悟。
每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應簡(jiǎn)單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過(guò)程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變能力,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì )讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學(xué)習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)。
對于過(guò)去得與失,我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事合作,以及領(lǐng)導們指導,我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會(huì )繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì )做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
最新公司上半年工作總結22
上半年以來(lái),財務(wù)科在上級業(yè)務(wù)部門(mén)正確指導下,在項目工程xx領(lǐng)導的'直接領(lǐng)導下,根據xx、xx、xx、xx各級機關(guān)的安排,立足工程項目現狀,努力提高有限經(jīng)費使用效益,在工程即將全面鋪開(kāi)的情況下,較好的保障了工程經(jīng)費的使用和后勤保障工作,現將財務(wù)科有關(guān)情況總結如下:
一、上半年基建經(jīng)費收支基本情況
截止x月x日,上級歷年累計共撥入基建經(jīng)費xx萬(wàn)元,其中:銀行存款xx萬(wàn)元,現金xx萬(wàn)元,前期工作費xx萬(wàn)元,征地補償費xx萬(wàn)元,建設單位管理費xx萬(wàn)元,,勘察設計費xx萬(wàn)元,工程監理費xx萬(wàn)元,質(zhì)量監測費xx萬(wàn)元,xx設施費xx萬(wàn)元,場(chǎng)道工程xx萬(wàn)元,土方工程xx萬(wàn)元,其它xx萬(wàn)元。在工程經(jīng)費撥付及使用過(guò)程中,本著(zhù)實(shí)事求是,嚴格按照已簽訂合同。按實(shí)際工程完成情況及時(shí)定額撥付施工隊伍,從不對施工隊伍拿卡要、索取任何好處,一定程度的保證了工程的順利完成。
二、財務(wù)工作基本做法
1、堅持依法理財,認真落實(shí)財經(jīng)法規
為確保工程經(jīng)費能夠得到有效合理使用,防止經(jīng)濟違法犯罪的行為發(fā)生,項目工程領(lǐng)導提出現在審報的每一筆帳,都是將來(lái)審計的結果的口號,財務(wù)科本著(zhù)實(shí)事求是的原則在具體問(wèn)題上抓落實(shí)。在經(jīng)費開(kāi)支上認真落實(shí)經(jīng)費先批后支制度,物品采購堅持落實(shí)兩個(gè)部門(mén)三人以上參加,大宗物品采購必須財務(wù)科人員參與等措施。
2、在辦理經(jīng)費開(kāi)支較大業(yè)務(wù)時(shí),需由項目工程審批后辦理
財務(wù)部門(mén)在項目工程領(lǐng)導下對大宗經(jīng)費開(kāi)支能做到事前調查、事中監督、事后審報全程參與,進(jìn)一步完善項目工程制定的各項具體措施。對開(kāi)支經(jīng)費要有部門(mén)領(lǐng)導、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽,財務(wù)才給予報銷(xiāo)。嚴格控制經(jīng)費開(kāi)支范圍和開(kāi)支內容,對不合理開(kāi)支財務(wù)部門(mén)能?chē)栏窨刂,今年以?lái),財務(wù)科共核減不合理開(kāi)支xx筆,發(fā)票xx張,金額xx萬(wàn)元。較好地履行了財務(wù)審計監督職能,切實(shí)維護財經(jīng)紀律的嚴肅性,有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅持預防為主,重視資金安全和內控制度
財務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來(lái)抓,能?chē)栏癜簇攧?wù)有關(guān)規定,定期核對有關(guān)賬目,業(yè)務(wù)資金往來(lái)日清月結,及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)和資金使用情況。嚴格財務(wù)內部分工,印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實(shí)到位。涉及經(jīng)費開(kāi)支,財務(wù)部門(mén)能及時(shí)主動(dòng)參與有效控制經(jīng)費的使用,預防經(jīng)濟犯罪。嚴格票據管理和登記使用制度,大宗物品采購嚴禁使用現金交易,超過(guò)xx元以上開(kāi)支,進(jìn)行銀行結算,確保資金使用安全。對貴重物品進(jìn)行登記造冊,指定專(zhuān)人保管,定期與各部門(mén)核對,有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴格工程合同管理和工程經(jīng)費申請及撥付制度
工程合同簽訂及經(jīng)費撥付涉及經(jīng)費數額較大,為有效使用工程經(jīng)費,增強工程經(jīng)費使用透明度。自工程合同擬定到簽訂,財務(wù)部門(mén)能積極進(jìn)行參與,對合同中有關(guān)條款能及時(shí)提出合理化建議,避免經(jīng)濟糾紛,對已簽訂工程合同能?chē)栏癜此灪贤M(jìn)行工程價(jià)款撥付。對合同在執行過(guò)程中存在問(wèn)題能及時(shí)與計劃、質(zhì)檢、監理部門(mén)進(jìn)行協(xié)商解決。財務(wù)部門(mén)能根據所簽訂工程合同所需經(jīng)費及時(shí)向上級單位申請撥款,保證工程經(jīng)費及時(shí)足額到位。確保工程進(jìn)度和經(jīng)費的使用。截止目前,共簽定合同xx份,金額xx萬(wàn)元,撥付合同款及工程進(jìn)度款xx萬(wàn)元(明細表附后)。對工程施工合同,嚴格按合同要求執行,進(jìn)度款堅持控制在合同造價(jià)的80%以?xún)取?/p>
5、堅持學(xué)習制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高工作水平
半年來(lái),財務(wù)科人員能認真學(xué)習上級有關(guān)文件,結合x(chóng)x工程具體情況抓落實(shí)。針對工作中出現的新問(wèn)題,能根據具體情況及時(shí)向上級業(yè)務(wù)部門(mén)請示,或向其他工程項目進(jìn)行學(xué)習,共商解決問(wèn)題的科法,不回避問(wèn)題。財務(wù)科堅持了周學(xué)習日制度的具體落實(shí),在學(xué)習中能互相交流,互相探討,在工作中能互學(xué)互助,相互提醒,增強了工作責任心,提高了工作效率和財務(wù)管理水平。同時(shí)對各業(yè)務(wù)部門(mén)負責財務(wù)工作的人員進(jìn)行了兩次財務(wù)基礎知識培訓,增強了法規意識,有利地促進(jìn)了財務(wù)工作在項目工程的順利進(jìn)行。
三、存在主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
1、對上級更新的財務(wù)軟件運用不夠及時(shí),對新財務(wù)軟件未能深入學(xué)習。
2、庫存現金量較大,現金使用頻率較高。
3、財務(wù)監督力度不夠,辦理具體事務(wù)財務(wù)部門(mén)參與不夠及時(shí)。
4、財務(wù)部門(mén)對施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對以上情況在以后工作中努力克服不足,積極學(xué)習和使用新更新的基建財務(wù)軟件,便于與上級進(jìn)行工作交流和學(xué)習,減少現金使用量,統籌計劃現金使用情況,加大財務(wù)監督力度,對施工現場(chǎng)應定期或不定期了解工地進(jìn)度情況。
最新公司上半年工作總結23
20xx年是我公司不斷加快改革發(fā)展,推進(jìn)兩個(gè)文明建設再上新臺階,為廣大職工群眾謀取更大利益,實(shí)現跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。也是實(shí)踐集團公司黨委提出開(kāi)展“黨建思想政治工作創(chuàng )新年”活動(dòng)的重要一年。為促進(jìn)公司各項奮斗目標的實(shí)現公司黨委提出了“三個(gè)創(chuàng )新”的具體要求。我們廠(chǎng)領(lǐng)導班子利用中心組理論學(xué)習,進(jìn)行認真的學(xué)習和探索,結合本廠(chǎng)的實(shí)際,根據去年公司黨委提出的“三五五三”的具體要求,我們先從健章完善各種管理制度,提高職工的節約意識入手,堅持不懈地開(kāi)展“節支降耗”活動(dòng),技術(shù)比武活動(dòng)和勞動(dòng)競賽活動(dòng),緊緊圍繞生產(chǎn)中心,開(kāi)展思想政治工作,充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,密切聯(lián)系群眾,促進(jìn)了上半年各項任務(wù)的完成。主要做法是:
一、開(kāi)展多種教育,提高職工素質(zhì)
面對今年艱巨的生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)量高、進(jìn)尺多,設備使用及維修量大的實(shí)際情況,從確保任務(wù)完成,提高設備檢修質(zhì)量入手,我們班子成員首先統一認識,更新觀(guān)念,對過(guò)去曾經(jīng)一度出現的勞動(dòng)紀律松弛,管理不嚴,檢修質(zhì)量標準不高的現象進(jìn)行綜合分析研究,找出差距,針對這些情況,我們把抓好職工隊伍的思想建設列入工作重點(diǎn),采用多種形式對職工進(jìn)行教育。
進(jìn)行形勢教育。公司今年的利潤指標是x萬(wàn)元,這是建廠(chǎng)以來(lái)指標最高的一年,當時(shí)聽(tīng)到這么高的數字,在一些職工思想中出現了波動(dòng),有的認為完不成指標,又得扣工人工資,眾說(shuō)紛紜,顧慮重重,針對這種苗頭,我們立即在全廠(chǎng)開(kāi)展了形勢政策教育,給職工講我廠(chǎng)發(fā)展的大好形勢,以及我廠(chǎng)設備生產(chǎn)接續情況和完成指標的重大現實(shí)意義。直接關(guān)系到我們職工的切身利益,只要我們有勇氣,團結一致,上下一心,努力拼搏,就一定能夠克服困難完成任務(wù),實(shí)現我廠(chǎng)的各項奮斗目標。這樣使職工了解了我廠(chǎng)的實(shí)際情況和我廠(chǎng)大發(fā)展的前景,從而使職工轉變了觀(guān)念,增加了信心,鼓起了干勁,消除了顧慮和雜念。
進(jìn)行法制法規教育。根據公司黨委要求,我們對職工進(jìn)行“四五”全民普法教育和學(xué)習,上半年學(xué)習了“六法”,即《憲法》、《行政復議法》、《勞動(dòng)法》、《教育法》、《合同法》、《刑法》通過(guò)學(xué)習和討論,提高了職工對法律法規的認識,增強了職工遵紀守法的法律意識,使我廠(chǎng)干部和職工沒(méi)有違法違規現象的發(fā)生,職工隊伍比較穩定。
進(jìn)行安全教育,強化安全管理。積極組織職工觀(guān)看電視安全教育片,聽(tīng)取局勞動(dòng)模范的事跡報告,觀(guān)看安全畫(huà)展,參加礦工會(huì )舉辦的各種安全知識競賽,引導職工正規操作,按章作業(yè),樹(shù)立自主保安的意識,上標準崗,干標準活。
在黨員中積極開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”競賽活動(dòng),充分利用黨日活動(dòng),對黨員進(jìn)行理想、信念教育,認真學(xué)習黨的基本知識,使廣大黨員牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),增強黨性,提高了認識,轉變了觀(guān)念,提高了服務(wù)質(zhì)量,黨員自身樹(shù)立了良好形象,發(fā)揮了帶頭模范作用,促進(jìn)了全廠(chǎng)工作的整體發(fā)展。
正是在多種教育激勵、鞭策下,全廠(chǎng)職工奮發(fā)進(jìn)取,素質(zhì)普遍提高,服務(wù)質(zhì)量和設備檢修質(zhì)量比去年大有提高。在今年3月份3006工作面安裝中,檢修的設備臺臺合格,受到了集團分管領(lǐng)導的好評。
二、健全完善制度,充分發(fā)揮職工群眾主人翁作用
群眾路線(xiàn)是一切工作的根本路線(xiàn),是力量之源,是勝利之本。為了確保今年各項任務(wù)的順利完成,強化地面安全管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,結合實(shí)際工作,注重職工群眾的地位和作用,聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn),對去年的各項制度進(jìn)行修改完善,制定了20xx年《xx公司工資獎金內部承包分配及考核辦法》、《材料內部承包辦法》、《加強班組管理考核辦法》及《黨日活動(dòng)考核制度的規定》通過(guò)廠(chǎng)職代會(huì )審議通過(guò),得到群眾的擁護和贊成,使每個(gè)職工都能自覺(jué)遵守制度,約束自己,調動(dòng)了職工群眾的積極性,由于實(shí)行多層次民主參與管理,職工主人翁作用得以充分發(fā)揮,使民主管理滲透到各個(gè)環(huán)節之中。同時(shí)注意傾聽(tīng)職工群眾的呼聲,及時(shí)解決各種問(wèn)題。有利的促進(jìn)了全廠(chǎng)工作的順利進(jìn)展,保證了生產(chǎn)一線(xiàn)生產(chǎn)所需。
三、開(kāi)展勞動(dòng)競賽,提高經(jīng)濟效益
半年來(lái),我們圍繞“雙文明”建設和企業(yè)生產(chǎn)中心,積極組織開(kāi)展勞動(dòng)競賽,對各工種進(jìn)行量化定額記分制定了考核標準。提高了工作效率,提高了工作質(zhì)量,保證了設備和備品配件的正常供應。還協(xié)助工會(huì )、女工分會(huì )舉辦了女工技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)。進(jìn)一步提高了全廠(chǎng)職工學(xué)技術(shù)學(xué)業(yè)務(wù)的自覺(jué)性。充分發(fā)揮車(chē)間女工分會(huì )、團支部組織的優(yōu)勢。堅持井口送溫暖不斷線(xiàn)、積極參加礦女工委舉辦的各項活動(dòng)。團支部組織團員青年利用業(yè)余時(shí)間,對廠(chǎng)的環(huán)境衛生及垃圾死角進(jìn)行清理打掃,較好地發(fā)揮了黨的助手的作用。
緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù),積極開(kāi)展“節支降耗”活動(dòng),支部班子首先帶頭解放思想、更新觀(guān)念,以黨員“一區一崗”活動(dòng)為主載體,帶動(dòng)和影響周?chē)穆毠と罕,引導職工?shù)立“主人翁”精神,在各自崗位上精打細算,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,從節約一滴油,一把棉紗,一個(gè)螺絲釘,一根焊條著(zhù)手,嚴格控制各種材料浪費和流失,降低消耗。擴大自制加工范圍,凡是能自制加工的零部件決不外購。進(jìn)入今年來(lái),我廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)較往年有所提高,生產(chǎn)設備使用和安裝準備工作相應出現高峰。為確保生產(chǎn)需要,和班子人員進(jìn)行了具體分工,在抓設備檢修,材料維修,勞動(dòng)效率,節支降耗上下工夫,在廠(chǎng)人員少的情況下,加大工作力度,進(jìn)行工作量化考核,促進(jìn)了工作任務(wù)完成。
以上是我們上半年的工作回顧。雖然取得了一些成績(jì),但距上級對我們的要求以及職工對我們的期望還相差很遠,還存在不足之處。主要表現在管理上還不夠嚴格,個(gè)別職工的自主保安意識還不夠牢固,責任制落實(shí)還不夠到位。今后要加強學(xué)習,嚴格落實(shí)各項考核制度,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),努力把工作干好。
四、下半年工作打算
1、以“安全責任重于泰山”為主題,以實(shí)現安全專(zhuān)項整治年為主線(xiàn),深入貫徹上級安全指示精神,加大安全教育,強化安全管理,加強法律法規和安全知識學(xué)習。立足崗位,多做貢獻。
2、積極組織車(chē)間工會(huì ),女工分會(huì ),團支部開(kāi)展好各項活動(dòng)。再發(fā)動(dòng)再宣傳,充分調動(dòng)廣大職工群眾的積極性。為完成下半年的安全生產(chǎn)任務(wù),提供強有力的思想保證,組織保證。
3、抓好周五安全技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習,抓好周一安全活動(dòng)會(huì ),確保學(xué)習質(zhì)量,對職工進(jìn)行安全法規、法律知識教育,進(jìn)一步提高職工正規操作,按章作業(yè)和自主保安意識。
4、嚴格勞動(dòng)紀律,加大考核力度,確保出滿(mǎn)勤、干滿(mǎn)點(diǎn),立足本職崗位,節約降耗,多做貢獻。
5、嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,強化地面安全管理,以樣板礦的標準,抓落實(shí),找差距,抓好設備檢修質(zhì)量,以礦黨委提出的“三五五三”的具體要求在,規范自己的言行,以好的形象去增強影響力、號召力、帶動(dòng)職工群眾完成各項任務(wù)。
6、繼續抓好“修舊利廢,節約代用”,嚴格材料控制,努力降低材料消耗。
7、干部帶頭轉變作風(fēng),扎實(shí)實(shí)干,深入車(chē)間,抓安全、抓質(zhì)量,抓工作進(jìn)度,堅持求真務(wù)實(shí),反松破滿(mǎn),以爭創(chuàng )質(zhì)量標準樣板礦為動(dòng)力,促進(jìn)全面工作的發(fā)展確保井下一線(xiàn)設備和配件的正常供應。
最新公司上半年工作總結24
xx總公司的日常工作,在段總支及總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門(mén)的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開(kāi),穩步發(fā)展,現就公司上半年的工作情況總結:
一、規范管理,完善公司各項規章制度
為規范管理,總公司結合實(shí)際,對相關(guān)的規章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對原公司的管理實(shí)施細則進(jìn)行了相應補充,并組織員工學(xué)習,對各崗位職責進(jìn)行了明確分工,對設備使用,人員安排進(jìn)行了相應的規定及調整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來(lái)約束人,通過(guò)內部良好的運作機制來(lái)調動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強業(yè)務(wù)技能培訓,提高職工素質(zhì)
今年上半年,舉辦了職工機械操作業(yè)務(wù)技能培訓班,領(lǐng)導非常重視,請經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)能手及專(zhuān)業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問(wèn)題進(jìn)行了講解和討論,提高了認識,活躍了思維;組織開(kāi)展了機械操作技術(shù)比武,公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績(jì),通過(guò)這次培訓,提高了機械操作人員的技術(shù)水平。在全公司范圍內營(yíng)造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛(ài)崗,掀起學(xué)業(yè)技、強技能的高潮。
三、加強安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項常抓不懈的工作,根據公司有關(guān)制度的規定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識的學(xué)習,召開(kāi)安全會(huì )議,定期到工地項目部對機械設備進(jìn)行檢查,對存在的隱患進(jìn)行現場(chǎng)糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對職工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)的思想教育
加強思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導配合段總支大力開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓”教育活動(dòng);顒(dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線(xiàn),以管理為保障,以服務(wù)為目標,把握形勢,學(xué)習先進(jìn),查找不足,增強工作責任心。通過(guò)開(kāi)“展廉政教育、作風(fēng)整頓”活動(dòng),提高規章制度執行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻,比業(yè)績(jì);實(shí)踐陳剛毅精神,深入開(kāi)展“廉政教育,作風(fēng)整頓”的討論;積極組織開(kāi)展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;把追求人生價(jià)值、人生目標落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度,加大企業(yè)管理力度
xx年初,公司領(lǐng)導根據段下達的目標任務(wù),領(lǐng)導班子帶頭主抓市場(chǎng)的發(fā)展走勢和潛在市場(chǎng)的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰略措施和戰略方案,努力搶占市場(chǎng)份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現贏(yíng)得了時(shí)間和機遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng )新創(chuàng )精,以多創(chuàng )市級以上優(yōu)質(zhì)工程為目標,全力實(shí)施品牌效應,以多創(chuàng )文明工地為目標,全力實(shí)施形象效應,以確保合同履約率為目標,全力實(shí)施誠信效應。今年上半年公司通過(guò)質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來(lái)不管是現場(chǎng)管理還是軟件資料都比較規范,說(shuō)明公司的管理已經(jīng)向規;l(fā)展。
另外,我公司財務(wù)管理制度,財務(wù)監控體系完善。堅持執行財務(wù)負責人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現金流程表備忘登記制,季度財務(wù)公示制,良好的財務(wù)運行體系確保了費用成本降到最低限額,從而在單位工程費用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運營(yíng),同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續以“拓市場(chǎng),擴總量、重質(zhì)量、樹(shù)形象”為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強工程質(zhì)量安全管理,財務(wù)管理,多創(chuàng )精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任?傊,上半年公司各方面工作都達到了預期的目標,今后將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務(wù)。
最新公司上半年工作總結25
半年來(lái),御景城服務(wù)中心在上級部門(mén)的領(lǐng)導監督下,在全體同仁的共同努力下‘銀灣’品牌精的指引下,緊緊圍繞公司的品質(zhì)要求,認真開(kāi)展工作較圓滿(mǎn)的完成了上半年的工作現將總結如下:
一、維修方面
今年雨水季節來(lái)臨全對小區內所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現問(wèn)題的統一要求客服員整理歸類(lèi),然后及時(shí)上報工程部,要求派專(zhuān)人進(jìn)行維修。由于上報及時(shí)所以在雨季來(lái)臨時(shí)沒(méi)有造成更嚴重的滲漏問(wèn)題。
針對小區內所有樓道感應燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面
上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿(mǎn)完成了小區入住的安全防范工作。但隨著(zhù)工作的逐步加深,漸漸露出了小區保安的不足與缺陷,配套設施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專(zhuān)業(yè)知識不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新,首先實(shí)行淘汰制,淘汰了平時(shí)工作不認真,紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺階。雖然在這過(guò)程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩,但為了整個(gè)小區的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅持每周一、五小會(huì )半月一大會(huì ),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專(zhuān)業(yè)培訓,學(xué)習完后用考備回來(lái)的課件組織所有保安學(xué)習。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓練。
在外來(lái)人員管理方面,我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏,一律實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記確保了小區業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面
本小區保潔認真遵守管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程全天侯清掃小區內公共區域衛生及各單元樓道衛生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門(mén)污績(jì),嚴格按公司品質(zhì)部的要求,給小區業(yè)主創(chuàng )造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升,加強了對崗位員工的培訓,員工對小區規章制度的執行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短,服務(wù)意識差等原因,有時(shí)員工在做正確的事情,但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,服務(wù)中心將典型的事件形成了案例,放在崗亭組織學(xué)習,教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力、全體員工的服務(wù)意識及處理問(wèn)題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來(lái)的工作情況總結。我們深知,在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應的問(wèn)題在日后的工作中,我們還會(huì )揚長(cháng)避短,努力克服改正,力爭為公司做出更大的貢獻。
四、下半年的工作打算
1、培養市場(chǎng)。樹(shù)立品牌意識
2、總結上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作,并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開(kāi)發(fā)商做好一切工作
4、結合小區實(shí)際建立嚴整的安防體系。
5、完善日常管理。開(kāi)展便民工作提高住戶(hù)滿(mǎn)意度。
最新公司上半年工作總結26
轉眼以到了七月,在這半年來(lái)的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求的同時(shí),安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,雖然取得了一些成績(jì),但也存在疏忽不足之處,F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、工作情況
1、能遵守公司規章,認真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想,踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認真對待工作,工作作風(fēng)比較嚴謹,團結同事,互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識面,在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài),做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因,從而對癥下藥,客觀(guān)地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí),有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題
GIS系統其實(shí)需要細心細心更細心,耐心耐心更耐心,其實(shí),我是屬于不太細心的人,但是我會(huì )用我的耐心去做好它,盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯,但做好GIS系統資料的同時(shí)也需要下面工程隊和項目組的配合,同時(shí)也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料,能卻保準確率,以避免文本做了又做,錯了又錯,改了又改的情況,把第一手資料做到準確化,明確化,清淅化,不至于為了一張草圖出現N個(gè)不明確問(wèn)題,圖紙要準確,資料也要準確,以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間,資料室本來(lái)人手就少,在這樣浪費時(shí)間,那么,一個(gè)文本需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化,CAD很難做到一筆到位,于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算,到了GIS系統更是漏洞百出,什么版面和系統對不起來(lái),什么桿路與系統不符,什么和什么又是錯誤百出,這樣一來(lái),GIS系統無(wú)法正確錄入,時(shí)間浪費,資料嚴重出現偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常,所以,這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合,以達到精確,安時(shí)的完成各項任務(wù),在此也需要各領(lǐng)導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力!
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對GIS系統也有了一定的了解和掌握,但同時(shí),卻出現了一系列弱智的錯誤,如在求速的同時(shí)卻把仔細認真放在了背后,以至于出些了一些不該出現的小問(wèn)題甚至小錯誤,在此甚感內疚,所以,我想下半年,在做好本職工作的同時(shí),更要細心仔細的去完成,各項任務(wù),以達到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成。同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對工作量及一些預算的學(xué)習。
人并不是完全十全十美的,我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會(huì )在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)Music。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,我將認真總結,實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭做到一名全面合格的員工而努力。
以上為個(gè)人x上半年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。
最新公司上半年工作總結27
20xx年上半年,醫藥行業(yè)生存的宏觀(guān)環(huán)境仍然不容樂(lè )觀(guān):原材料能源價(jià)格繼續上揚、藥品政策性降價(jià)持續、招投標導致的價(jià)格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)了諸多不利。
面對困難形勢,我們在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下,堅持"外抓市場(chǎng)一著(zhù)不讓?zhuān)瑑茸ス芾砑氈氯胛?quot;的工作思路,積極采取應對措施,化解不利因素,全力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績(jì),各項經(jīng)濟指標完成與時(shí)間推進(jìn)達到同步,實(shí)現雙過(guò)半。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況:
1、實(shí)現利潤:目標數為xx萬(wàn)元,上半年完成xx萬(wàn)元,占年計劃xx;比去年同期增長(cháng)xx。
2、銷(xiāo)售收入:目標數為xxx萬(wàn)元,上半年完成xx萬(wàn)元,占年計劃xxx;比去年同期增長(cháng)xxx。
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標數為xxx萬(wàn)元,上半年完成xx萬(wàn)元,占年計劃的xx。
4、存貨周轉天數:目標數xx天,上半年實(shí)績(jì)xx天,比去年同期加速xx天。
5、應收帳款周轉天數:目標數xx天,上半年實(shí)績(jì)xx天,比去年同期加速xx天。
6、產(chǎn)銷(xiāo)率:目標數為xx,上半年實(shí)績(jì)xx。
二、上半年工作的總體評價(jià):
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)品種銷(xiāo)售下滑,傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀(guān)環(huán)境的影響,再加上各地醫藥市場(chǎng)整頓這把雙刃劍,導致有些醫院對正常的業(yè)務(wù)工作都不予接待,給我們的銷(xiāo)售帶來(lái)了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著(zhù)力培育新的增量市場(chǎng),對銷(xiāo)售隊伍的結構進(jìn)行了調整,強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與滲透,力爭通過(guò)高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的專(zhuān)科用藥銷(xiāo)售再上一個(gè)新臺階。但由于醫藥行業(yè)宏觀(guān)環(huán)境的影響,專(zhuān)科用藥的銷(xiāo)售與我們的預期還有一定的差距。與此同時(shí),我們設置了專(zhuān)職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開(kāi)拓維護公司普藥和傳統用藥市場(chǎng),實(shí)現與現有醫藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷(xiāo)售隊伍、銷(xiāo)售市場(chǎng)建設的同時(shí),利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統特色品種的總代理和區域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的xxx個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品:xx,與去年同期相比銷(xiāo)量均有所下降。但我們的傳統丸劑類(lèi)品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場(chǎng)前景被代理商看好,一些多年沒(méi)有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷(xiāo)售市場(chǎng)陸續打開(kāi),成為企業(yè)新的增長(cháng)點(diǎn)。
。ǘ┬庐a(chǎn)品開(kāi)發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著(zhù),gmp管理工作進(jìn)一步加強。
根據"二個(gè)開(kāi)發(fā)"(即市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、新品開(kāi)發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著(zhù)力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年,獲得00新藥證書(shū)及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類(lèi)00片、00生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場(chǎng)做好工藝技術(shù)準備。與此同時(shí),我們還建立gmp長(cháng)效管理機制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過(guò)程中嚴格執行。
并且強化對進(jìn)廠(chǎng)原料、出廠(chǎng)成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現場(chǎng)的監控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過(guò)程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標,產(chǎn)品市場(chǎng)抽檢合格率100。
。ㄈ┙当驹鲂С尚黠@,管理工作得到加強。
今年,我們繼續深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對近年來(lái)行業(yè)顯現的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷(xiāo)售"量增利減"增銷(xiāo)不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內部挖潛入手,強化全員節約意識,讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時(shí),還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即:定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標,并修訂了相應的考核辦法,以限度的降低采購成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、管理成本等,挖掘內部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問(wèn)題及下半年工作重點(diǎn):
總結上半年的工作,看到我們取得良好業(yè)績(jì)的同時(shí),我們也要看到目前存在的問(wèn)題:國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策沒(méi)有松動(dòng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險上升,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場(chǎng)競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是:及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著(zhù)力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作:
分析研究市場(chǎng),跟進(jìn)有力措施,繼續抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷(xiāo)售、抓主銷(xiāo)區銷(xiāo)售、抓代理商銷(xiāo)售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開(kāi)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)工作的新局面。
第一:繼續抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設,尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設,在鞏固現有市場(chǎng)的同時(shí),全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷(xiāo)工作,結合農村市場(chǎng)由于"新農合"政策出臺而顯現的500億商機,以及社區醫療服務(wù)中心構建工作的啟動(dòng),制定相應推進(jìn)計劃及工作措施、銷(xiāo)售激勵政策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎勵政策,充分調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏(yíng)。
第二:公司所有工作要繼續圍繞市場(chǎng)、加強服務(wù),銷(xiāo)售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額,同時(shí)針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷(xiāo)售策略,對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴張戰略;對高附加值的品種實(shí)行穩定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略;對特殊規格品種實(shí)行差異化銷(xiāo)售戰略。在做好主導品種銷(xiāo)售的同時(shí),進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結構調整。
第三:繼續抓好營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理。能否做好下半年的銷(xiāo)售工作,關(guān)鍵是調動(dòng)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,激發(fā)他們的主觀(guān)能動(dòng)性。銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區,在抓全面工作的同時(shí),定點(diǎn)對銷(xiāo)售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區域,給予指導、協(xié)助,盡快扭轉銷(xiāo)售下滑局面。
第四:高度重視營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險,加強重點(diǎn)客戶(hù)維護,及時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息。各地區定期反饋重點(diǎn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和同類(lèi)品種的相關(guān)信息,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)反饋,降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作:
按照建設節約型企業(yè)的要求,深入開(kāi)展以目標成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作,強化質(zhì)量、安全管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標的基礎上,利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經(jīng)驗,加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標的控制力度,切實(shí)把工作做深做細進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力,為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有力保障。
第二:持續開(kāi)展原材料比質(zhì)比價(jià)采購,完善輔料、包裝材料供應商質(zhì)量審計和限價(jià)采購制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場(chǎng)變化,預測價(jià)格走勢,確保年初降低采購成本目標的實(shí)現。
第三:要合理安排好生產(chǎn),確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長(cháng)的同時(shí),著(zhù)力完善能源管理的基礎工作,拓展思路,利用新技術(shù)、新工藝開(kāi)展節能降耗工作嘗試。在可能的范圍內,努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持,力爭使能源管理上新臺階。
3、技術(shù)進(jìn)步:
第一:首先對在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核,確保研發(fā)目標的實(shí)現,其次是對新獲批準證書(shū)的產(chǎn)品工藝線(xiàn)路和工藝參數進(jìn)行摸索、優(yōu)化,使其盡快投放市場(chǎng)。
第二:根據國家食品藥品監督管理局的要求,我公司要承擔xxx個(gè)品種的質(zhì)量標準起草工作,任務(wù)重且難,技術(shù)要求很高,要求在10月份前完成,公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責任人,確保按時(shí)完成。
下半年,擺在我們前面的道路充滿(mǎn)坎坷,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作面臨著(zhù)許多困難,但我們必須堅定信心,保持高昂的工作熱情,樹(shù)立克服困難的勇氣,確保全面實(shí)現全年的各項目標。
最新公司上半年工作總結28
上半年,根據局年初下達的工作目標和業(yè)務(wù)職責范圍,重點(diǎn)抓了以下四項工作:
一是以提高素質(zhì)為重點(diǎn),積極組織全體人員每周學(xué)習活動(dòng)。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學(xué)習外,還需根據各自工作特點(diǎn),加強自身學(xué)習,綜合素質(zhì)明顯提高。
二是以辦文辦會(huì )為重點(diǎn),按照局領(lǐng)導要求,籌辦了全縣國土資源工作和一些專(zhuān)題會(huì )議。組織收聽(tīng)收看了多次部和省廳電視電話(huà)會(huì )議。抓好公文運轉。公文擬辦上,嚴格要求文秘人員做到格式上保證規范性,內容上保證可行性,程序上保證合理性,時(shí)效上保證及時(shí)性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動(dòng)會(huì )。組織開(kāi)展了6.25全國土地日宣傳和學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)演講比賽。
三是以督察督辦為重點(diǎn),修改完善了《XX縣國土資源局工作規范》,加強對工作規范落實(shí)情況的檢查督導。抓好來(lái)文來(lái)電、信訪(fǎng)案件、人大建議及政協(xié)提案的批轉督辦等工作,上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛生安全的督查和督辦工作。
四是以服務(wù)保障為重點(diǎn),按照局領(lǐng)導要求,組織全局人員進(jìn)行了健康查體。進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政建設。對所采購物品凡符合政府采購條件的,一律實(shí)行政府采購。上半年,為7個(gè)所購置了執法車(chē)輛,為2個(gè)新建所購置了辦公家具,為局領(lǐng)導和部分科室更換電腦。加強了車(chē)輛管理。對每臺車(chē)輛實(shí)行百公里耗油制,每月一次檢查抄表核實(shí),同時(shí)加強駕駛員安全意識教育,上半年實(shí)現安全運轉零事故。
存在的問(wèn)題:
一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;
二是工作效率還有待進(jìn)一步提高;
三是服務(wù)手段創(chuàng )新力度還不大。
為此,下半年工作中,我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務(wù),力爭實(shí)現“四個(gè)轉變”、發(fā)揮“五個(gè)作用”、實(shí)施“六化管理”,努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面。
四個(gè)轉變:
一是辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀獻策;
二是從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)槿轿、多角度地搜集并綜合處理信息;
三是從單憑老框框管理轉變?yōu)橐幏队行虻目茖W(xué)管理;
四是從被動(dòng)轉變?yōu)橛袆?chuàng )新思維的主動(dòng)服務(wù)。
五個(gè)作用:
即發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調、把關(guān)、督辦”的作用。
在此基礎上,努力實(shí)現辦公室“六化”管理:
一是服務(wù)工作精細化。從細劃分任務(wù),通過(guò)對細節的控制,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
二是來(lái)客接待人文化。在服務(wù)接待中做到熱情周到,簡(jiǎn)樸節約,不講排場(chǎng)、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。
三是固定資產(chǎn)購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制,強化節約意識,凡符合政府采購標準的,一律實(shí)行政府采購。
四是會(huì )議管理標準化。對于各種會(huì )議會(huì )務(wù)做到提前介入,主動(dòng)服務(wù),控制會(huì )議開(kāi)支。
五是工作任務(wù)流程化。規范辦公室工作流程,做到有規可依、有章可循,提高工作效率和質(zhì)量。
六是崗位管理責任化。嚴格落實(shí)崗位責任制,做到責任分工明確,從而使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。
最新公司上半年工作總結29
今年以來(lái),我局創(chuàng )新思路、狠抓落實(shí),積極建設現代農業(yè)園區,大力推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設,全力構建農業(yè)服務(wù)平臺,有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)提升和農民增收,預計上半年農業(yè)總產(chǎn)值x億元,同比增長(cháng)x%,農業(yè)增加值x億元,同比增長(cháng)x%。
一、糧食生產(chǎn)形勢喜人
今年全區種植三麥x萬(wàn)畝,夏糧單產(chǎn)x公斤,總產(chǎn)x萬(wàn)噸,其中小麥單產(chǎn)x公斤,比去年增加x公斤。全區水稻種植面積23萬(wàn)畝,機插秧面x以上,直播稻面積壓縮在x萬(wàn)畝左右,良種覆蓋率在x以上。
二、農業(yè)園區加速推進(jìn)
全區x個(gè)現代農業(yè)園區正進(jìn)行高速度高標準建設,太湖銀魚(yú)良種示范園、龍潭湖農業(yè)生態(tài)園等園區邊規劃、邊投入、邊建設,園區的基礎設施、生產(chǎn)設施建設項目已基本到位。同時(shí),通過(guò)在x月底召開(kāi)的全區農業(yè)園區推進(jìn)現場(chǎng)會(huì ),及時(shí)總結經(jīng)驗,認真謀劃了下階段工作重點(diǎn):確保上半年完成任務(wù)的x%,x月份前基本建成核心區。
三、高效農業(yè)全面實(shí)施
上半年新增高效農業(yè)面積x萬(wàn)畝,其中設施農業(yè)面積x萬(wàn)畝,目前全區的高效農業(yè)面積達到了x萬(wàn)畝,其中各類(lèi)設施農業(yè)面積達到了x萬(wàn)畝,分別占全區耕地面積的x%和x%。
四、農業(yè)防控措施扎實(shí)
一是動(dòng)物防疫安全有效。我局精心組織開(kāi)展春季突擊防疫及全區“瘦肉精”專(zhuān)項整治行動(dòng),加強了“瘦肉精”的抽檢和監控,同時(shí)實(shí)現了重大動(dòng)物疫情零發(fā)生;二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里,防火鐵絲阻隔網(wǎng)x公里,通過(guò)簽訂森林防火責任書(shū),劃定責任區,落實(shí)崗位責任,強化護林員巡查,從源頭上降低林火發(fā)生率。三是農產(chǎn)品質(zhì)量監管扎實(shí)有效。上半年,共開(kāi)展各類(lèi)農產(chǎn)品專(zhuān)項檢查x次,建立了區、鎮兩級共25人的農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管員隊伍;三大農副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)建立了有效的農產(chǎn)品市場(chǎng)準入機制,切實(shí)保障了全區農產(chǎn)品質(zhì)量安全。四是農機安全生產(chǎn)措施規范!捌桨厕r機”示范鎮創(chuàng )建有序推進(jìn),新發(fā)放農機雙優(yōu)加油卡x張,全區場(chǎng)頭田間農機作業(yè)安全無(wú)事故。
五、生態(tài)創(chuàng )建不斷深入
一是綠化面積不斷增加。今年,以城鄉綠化“五大工程”為依托,計劃新增綠化面積確保x萬(wàn)畝,目前已完成造林綠化面積x畝。二是生態(tài)整治成效顯著(zhù),連片整治鄉村生活污水處理工程x個(gè)均全部竣工;河浜生態(tài)攔截系統工程治水面積達到x萬(wàn)平方米;累計打撈太湖藍藻x噸,利用藻水分離站生產(chǎn)藻泥x噸。三是建設池塘循環(huán)水養殖x畝,累計建設x畝。四是在雪堰鎮建成有機葡萄生產(chǎn)基地x畝。
六、為農服務(wù)更加扎實(shí)
一是農機服務(wù)措施得力。
今年新增x臺高速插秧機和x臺水田埋草機,同時(shí)增加了x條育秧流水線(xiàn),全區共計x條,這對農業(yè)專(zhuān)業(yè)合作組織提高育秧質(zhì)量,減輕勞動(dòng)強度起到了推進(jìn)作用。
二是科技培訓深入農戶(hù)。
上半年開(kāi)展農業(yè)實(shí)用技術(shù)、科技入戶(hù)等培訓,累計辦班x期,培訓農民學(xué)員x人次;完成農業(yè)信息網(wǎng)站全面改版,及時(shí)落實(shí)了信息考核機制。
三是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程進(jìn)一步加快。
今年申報各類(lèi)農業(yè)項目x余個(gè),計劃申請財政扶持資金近x萬(wàn)元,目前已落實(shí)財政資金x萬(wàn)元。目前全區共有市級以上重點(diǎn)農業(yè)龍頭企業(yè)x家,完成銷(xiāo)售收入x億元,同比增長(cháng)x%,利稅x億元,農產(chǎn)品出口x萬(wàn)美元。四是成功申辦八博會(huì )。通過(guò)省、市、區的共同努力,于x月x日成功獲得第八屆xx花卉xx會(huì )主辦權,我區成為花博會(huì )主要舉辦地。上半年悄悄離我們遠去,在上半年我們公司也開(kāi)了上半年的銷(xiāo)售會(huì )議,公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情景,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后,領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自我半年的工作做個(gè)總結,期望經(jīng)過(guò)總結我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗,從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
最新公司上半年工作總結30
此刻我對我這半年來(lái)的工作心得和總結如下:
一、塌實(shí)做事,認真履行本職工作
首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對客戶(hù)資料進(jìn)行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情景、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),把近期有項目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),并根據他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數。力求把單子促成,從而到達銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自我的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價(jià)格也能夠做得高些。像這樣的客戶(hù)就能夠列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的,因為他們有這方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)進(jìn)取,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每一天主動(dòng)進(jìn)取的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情景,并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎,沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,并且因為人與人都是有感情的,僅有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎,提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交,可是他們會(huì )一向記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品,都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是構成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們那里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情景,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著(zhù)急,先穩定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾必須能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應出現問(wèn)題的也不少,可是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能提高。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時(shí)間還能夠學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。僅有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問(wèn)題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上,我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是xx萬(wàn)多,回款是xx萬(wàn)多,而我僅有xx萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,可是大家應對的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧,要努力提高自我的銷(xiāo)售量,爭取趕上他們。我要給自我定一個(gè)明確的目標,在后半年里爭取做到xx萬(wàn),即每個(gè)月要做xx萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù),才能明確自我拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,對產(chǎn)品也不是異常熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙,期望往后經(jīng)過(guò)大家一齊努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。
最新公司上半年工作總結31
根據自身的實(shí)際情景,我對自我20xx年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司xx這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計劃和總結,沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對每一項事情的了解和問(wèn)題的處理都設有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自我在工作方法上會(huì )有所改善,并且工作效率也會(huì )有所提升。
二、業(yè)務(wù)情景
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請用你的業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。
在工作中總會(huì )提醒自我:所有出現的問(wèn)題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ),凡事全部需要自我才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會(huì )那么強,所有的問(wèn)題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績(jì)才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
三、團隊協(xié)作
上半年工作中總結出:此刻的公司僅有較強的個(gè)人本事是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個(gè)人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導和教導為主。
四、存在問(wèn)題
1、自我學(xué)習力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
3、對于平時(shí)的培訓及會(huì )議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最終的總結,采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排自我的學(xué)習時(shí)間,沒(méi)有異常重要的事情,不可打亂學(xué)習計劃。
2、給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時(shí)間,利用好五項管理。
3、在培訓和會(huì )議之后學(xué)會(huì )總結和分析,分析出自我目前的工作問(wèn)題,總結出自我如何更好的執行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)便。
以上就是我對20xx年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問(wèn)題,對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì )認真執行下半年的工作,為自我的目標而努力!
最新公司上半年工作總結32
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經(jīng)過(guò)去;仡櫸覀儽0碴犨@半年來(lái)的工作,能夠說(shuō)是成績(jì)多多,受益多多,體會(huì )多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領(lǐng)導的要求,現對半年來(lái)保安隊工作總結如下:
一、上半年我們重點(diǎn)抓了三項工作
1、抓隊伍建設
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,更是注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),到達上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
2、抓制度建設
工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
3、抓思想建設
由于我們的隊員來(lái)自不一樣的地方,不一樣的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,可是可變性也很大。所以,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不一樣隊員,不一樣情景,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
二、半年來(lái)工作的體會(huì )
半年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,能夠說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
1、得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。各位領(lǐng)導在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
2、益于工作上的創(chuàng )新。我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地理解新的思維,堅持不斷的創(chuàng )新,將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們明白的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和幫忙的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫忙。
3、于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自部隊和警官學(xué)校,他們都不一樣程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表此刻:
一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改善;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最終實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。
最新公司上半年工作總結33
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx工作已有半年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的半年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。經(jīng)過(guò)上半年的工作和學(xué)習,對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來(lái)的主要工作內容。
一、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
作為客服人員,我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導。作為xx基層客服人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。上半年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
三、認清職責,強化學(xué)習。
很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現失誤、失職狀況;當然,這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會(huì )到。
四、重視細節,努力工作。
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運可以加入xx客服部這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,xx的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標就是力爭在下半年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
最新公司上半年工作總結34
xx年彈指間已過(guò)半年?偨Y我這半年來(lái)的工作,只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須進(jìn)步,為了總結經(jīng)驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應做的事情。
只有熱愛(ài)自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續一種用心的態(tài)度,本著(zhù)對工作用心、認真、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自我的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自我的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì),也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要認真總結經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
。ㄒ唬、強化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對自我的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識。
。ǘ、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
。ㄈ、加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周?chē)緦W(xué)習,注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自我。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
最新公司上半年工作總結35
本人xxxx有限公司xxxx分公司經(jīng)營(yíng)部長(cháng),我部門(mén)主要負責電話(huà)詢(xún)問(wèn)各個(gè)農場(chǎng)寬帶裝機拆機和套餐執行情況,移動(dòng)電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營(yíng)部長(cháng)以來(lái),堅持把學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶(hù)第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)意,為用戶(hù)解決問(wèn)題,堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù),現將本部門(mén)xx年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)固話(huà)和寬帶市場(chǎng)飽和,固話(huà)安裝量下滑,加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù),營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén),我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶(hù)創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象,才能留住老客戶(hù),培養新客戶(hù),在電話(huà)訊問(wèn)的工作中,我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度,樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶(hù)的贊許,提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議,讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結經(jīng)驗教訓,不斷學(xué)習,不斷改善服務(wù),提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶(hù),幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話(huà)等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面
上半年工作期間,我部門(mén)所有同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開(kāi)創(chuàng )新方法,在工作中用理論指導解決實(shí)踐,加強工作中的原則性、系統性、創(chuàng )造性和預見(jiàn)性,開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),以公司效益為中心,調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構,突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標。同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性,變年度考評為季度考評,充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年的總結,雖然取得了一定的成績(jì),但還存在著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續會(huì )同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng )佳績(jì)。
最新公司上半年工作總結36
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近xxxx年所積累的經(jīng)驗,我盡心盡力,踏實(shí)做事,圓滿(mǎn)完成了各項工作,F對這上半年的工作作以匯報,期望從中總結經(jīng)驗、改善不足,為下半年工作的開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著(zhù)“唯才是舉,寧少求精”的原則,經(jīng)過(guò)日常招聘、社會(huì )招聘、獵頭合作、學(xué)校招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實(shí)力與潛力并重,規范招聘流程,從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)。
1、日常招聘
本年度,我們人事招聘專(zhuān)員共篩選簡(jiǎn)歷xx份;面試安排月平均xx次,月面試成功xx人次;總共為公司招聘到了xx名日常增補人員,xx名各部門(mén)急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績(jì)。期間,我們未經(jīng)過(guò)與獵頭合作,而是認真篩選了超過(guò)。。。份的簡(jiǎn)歷,和財務(wù)總監反復溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節儉了招聘成本,充實(shí)了人才隊伍,同時(shí)也激勵著(zhù)我們在新的一年作出更大的成績(jì)。
在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源、學(xué)歷認定、行業(yè)背景調查、錄用流程各方面實(shí)施規范化管理,嚴厲杜絕學(xué)歷造假和證書(shū)造假、規范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規范職業(yè)道德修養,經(jīng)過(guò)一系列舉措來(lái)規范流程,吸納人才,降低成本。
同時(shí),我們堅持著(zhù)和各大獵頭公司良好的溝通,社會(huì )招聘也按照公司的項目情景及時(shí)跟進(jìn)著(zhù)。
2、學(xué)校招聘
xx年度我們經(jīng)過(guò)學(xué)校招聘,共招聘了xx位應屆生,其中研究生xx人,本科生xx人,專(zhuān)科生xx人。預計招聘xx人,最終完成率xx。
本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴大范圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì ),經(jīng)過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節來(lái)吸引優(yōu)秀應屆生,同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。
在簡(jiǎn)歷投遞方面,我們進(jìn)取經(jīng)過(guò)多種渠道吸納應屆生簡(jiǎn)歷,加大網(wǎng)絡(luò )投遞規模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的效果。
按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會(huì )在明年xx月份完成,屆時(shí),我們能夠對眾多考研未成功的學(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。
3、人才庫儲備
鑒于我們公司的特點(diǎn),往往需要專(zhuān)業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富的全才,一方面,我們繼續深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的人才挖掘,提高應聘者的專(zhuān)業(yè)素養。
另一方面,我們更需要在平時(shí)完善人才儲備庫,加強積累,進(jìn)取儲備各專(zhuān)業(yè)人才的簡(jiǎn)歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經(jīng)存檔的各崗位專(zhuān)業(yè)人才簡(jiǎn)歷數量如下圖。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系
1、本年度人員變動(dòng)情景
和xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。
離職人員xxxx人中,有xxxx人為公司不與續簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為,相比較xx年的來(lái)說(shuō)增幅較大,部分原因是因為公司精簡(jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施,不與續簽合同的被動(dòng)離職比例相應增大。
2、目前公司各部門(mén)在職人數分布情景
目前為止,公司在職人員人,xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動(dòng)性較大,各部門(mén)都有必須比例的離職人員。
3、各部門(mén)員工工作飽和度情景
由數據得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門(mén)員工休假情景進(jìn)行嚴密統計和分析:
1、年度各部門(mén)休假情景(略)。
2、假別分布情景(略)。
其中,各部門(mén)年假所占比例,均到達了,其余依次為掌握假別分布,能夠了解員工情景,做好統計、出勤、薪酬核對等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別,也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作資料的安排供給了有用信息。
四、不足之處
在按時(shí)、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時(shí),在工作中我也意識到了自我的一些不足之處:
1、是階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒(méi)有進(jìn)行系統的記錄和問(wèn)題的分析,以便更好地指導以后的工作;
2、是和各部門(mén)的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn),導致有時(shí)工作銜接不夠順暢,以后需要注意改善。
再次感激我們領(lǐng)導給予我的關(guān)懷和指導,新的一年里,我對自我提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強自身素質(zhì);理清工作思路,及時(shí)總結分析;加強部門(mén)聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們群策群力,一齊為公司的發(fā)展盡職盡責。
最新公司上半年工作總結37
自擔任行政工作以來(lái),我努力做好職責范圍內的各項工作,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡(jiǎn)化審批手續,全面實(shí)現“一站式”服務(wù),F將本人任職期間思想、學(xué)習、工作等方面的情況作如下總結匯報:
一、加強學(xué)習,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展,在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上,認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題,結合自身工作實(shí)際,及時(shí)予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┦躼x的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設,有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理,這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導的指導和安排下,我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作,為企業(yè)預先核算報建涉及的費用,讓企業(yè)提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作。同時(shí),在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
。ǘ楦玫貙(shí)現“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設在局內受理的xx個(gè)行政許可事項和xx個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
。ㄒ唬﹦诒=饦I(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年,通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調,目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén),應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以,對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合,并力求做到,同時(shí),遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調,以保證工作的順利開(kāi)展。
。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會(huì )議精神,我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí),對工作中遇到的問(wèn)題,我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正,對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進(jìn)窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績(jì),去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”,個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高,溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強,在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學(xué)習,糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。再次感謝大家!
最新公司上半年工作總結38
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi),一直在做著(zhù)基礎工作,今年上半年xx總監任職以來(lái),對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個(gè)人的工作職責,使分工更加細致化,現對上半年的工作總結如下:
一、人事檔案方面
對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的信息。
二、勞動(dòng)合同方面
負責xxx工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相干手續;到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利,主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會(huì )較少,常常都是來(lái)往匆匆,導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、考勤和請休假管理方面
結合公司制度及國家規定考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統,但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、員工賞罰事宜
執行各項公司規章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度,導致工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周到調查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、員工福利方面
今年以來(lái),公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、職員的管理工作
自今年xx月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)職員的管理工作,通過(guò)資料搜集分析,發(fā)現固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格依照制度來(lái)執行,隨便性較強,職員增長(cháng)率太高。促銷(xiāo)職員是xxxx市場(chǎng)的重要組成部分,加強促銷(xiāo)隊伍的管理燃眉之急。應該盡快重新制定促銷(xiāo)職員管理制度,并嚴格依照規章制度辦事?刂坪寐殕T的增長(cháng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、招聘工作
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。
八、“以人為本”的人才理念
幫助建立積極的員工關(guān)系,調和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);另外,在部分領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應當在認真工作之余加強學(xué)習,不斷進(jìn)步本身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。下半年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)講話(huà)。
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