裝飾公司員工工作制度
一、公司管理制度的制定意義
不少企業(yè)設定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們取長(cháng)補短,切不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類(lèi)別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時(shí)制。新的一些網(wǎng)絡(luò )游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì )對員工的著(zhù)裝及發(fā)型等都會(huì )做明文規定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設計宣傳類(lèi)的公司就比較注重形象的前衛時(shí)尚,不會(huì )對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì )對員工的儀表做嚴格統一要求。
二、裝飾公司員工工作制度
在快速變化和不斷變革的今天,很多地方都會(huì )使用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。到底應如何擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的裝飾公司員工工作制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
裝飾公司員工工作制度1
一、員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的.精神,公司員工管理規章制度。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報告交于上級部門(mén),公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,衛生實(shí)行區域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽(tīng)取每為客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財物者照價(jià)賠償,偷盜公司財物者交于公安部門(mén)處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(hù)(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶(hù)合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說(shuō)話(huà)輕)
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿(mǎn)意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績(jì)名列前三位者、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本次上鐘業(yè)績(jì),拒客一次扣罰30元;
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫(xiě)員工入職表,按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書(shū),合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績(jì)任務(wù),之后將按公司所定業(yè)績(jì)任務(wù)完成業(yè)績(jì);
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿(mǎn)后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿(mǎn)后如繼續續約者將當次獎勵100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿(mǎn)合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報告,書(shū)寫(xiě)詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿(mǎn)3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
裝飾公司員工工作制度2
一、進(jìn)入制度
1 凡是公司的裝修工人,進(jìn)入前都要經(jīng)過(guò)詳細的考察;對于小組領(lǐng)工的裝修工人要經(jīng)過(guò)全面的考察。
2 考察的范圍為:技術(shù)考察,職業(yè)道德考察;對于小組領(lǐng)工的工人考察還有組織能力的考察和人品以及工作態(tài)度的考察。
3 凡是有不良記錄的裝修工人;不論在什么地方,不論什么時(shí)候,都不得任用。
二、工地現場(chǎng)管理制度
1 裝修工人現場(chǎng)施工要衣著(zhù)整潔;不得坦胸露背。保持工地良好的衛生,材料擺放整齊。
2 不的私自收受業(yè)主給予的任何物品和饋贈;不得向客戶(hù)索要任何和施工無(wú)關(guān)的物品;不得私自接受業(yè)主的任何宴請。
3 不得私自拿取業(yè)主的任何物品;否則,視同盜竊,一旦發(fā)現核實(shí),即刻清退。
4 態(tài)度要謙虛謹慎,講話(huà)要和氣委婉。不得頂撞業(yè)主;不得言語(yǔ)粗魯;不得發(fā)表和自身身份不符的`言論;不得發(fā)表扭曲事實(shí)不合實(shí)際的言論。
5 按照公司要求施工;沒(méi)有公司允許不得擅自改變工藝流程。不得偷工減料,不得應付施工;對于不合乎要求的施工,要做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決。
6 切實(shí)維護業(yè)主的利益;切實(shí)維護公司的形象。能為業(yè)主考慮的,就一定為業(yè)主考慮;能夠為業(yè)主服務(wù)的,不論是大小,就一定為業(yè)主服務(wù)。
7保護業(yè)主的任何物品不受到任何損害;離開(kāi)工地時(shí),必須保證業(yè)主物品的完整無(wú)缺。
8 借用業(yè)主的物品一定在離開(kāi)工地時(shí)退還;如有丟失,要照價(jià)賠償。
三、工人任用制度
1 對于工人的任用;要以技術(shù)和人品作為衡量工人業(yè)績(jì)的標準。要重用技術(shù)好,人品好的工人;不以個(gè)人好惡作為任用工人的標準。
2 要對工人的工作情況做記錄;對于存在的不良記錄,要作為任用時(shí)候的參考。要做到不但要用人,更要識人。
3 不得任用屢次犯同樣錯誤的工人;不得任用辦事應付不盡力的工人;不得任用貪圖不義之財的工人。
4 對工人的使用,要做到“優(yōu)勝劣汰”;堅決淘汰落后不圖進(jìn)取的工人。
5 要時(shí)刻準備吸納優(yōu)秀的工人;要善于發(fā)現人才,要重用人才。
四、工人的獎懲制度
1 要做到“優(yōu)必獎”,“差必罰”。要定期給予優(yōu)秀的工人以物質(zhì)和榮譽(yù)上的獎勵;對于辦事效率低下做事不牢靠的工人,必須給以處罰。
2 對工人的收入不加杠桿;鼓勵能者多勞,多勞者多得。
3 要對工人的敬業(yè)態(tài)度和高尚的人品給予獎勵;推行“德化”的管理和用人制度。
4 要保證同等條件下,工人的薪酬高于或則等于市場(chǎng)薪酬的原則。
5 推行人性化管理;對于主觀(guān)犯錯的,給予處罰;對于以外犯錯的,給予寬容。
6 對于業(yè)績(jì)突出的工人,要給予突出的獎勵;欲用之,必先厚之。
裝飾公司員工工作制度3
財務(wù)總監工作職責
一、服從公司領(lǐng)導,遵守公司各項規章制度。
二、遵守國家財政稅務(wù)政策,建立各種稅務(wù)賬冊,做到系統規范管理。
三、建立項目?jì)炔亢怂,資金合理控制,給施工員提供項目成本測算依據。
四、建立項目材料登記、報銷(xiāo)、分類(lèi)制度,做好材料合作供應商,每月統計、結算做到準確無(wú)誤。
五、公司合同款、進(jìn)度款收取,對項目做到專(zhuān)款專(zhuān)用,資金不到位項目有權停止供應材料決定。
六、每月有序的工資、生活費、提成發(fā)放,協(xié)助常務(wù)副總根據各部門(mén)經(jīng)濟責任制條理,做好提成測算、項目結算等。
七、每月向總經(jīng)辦提供財務(wù)分析報告,對當月發(fā)生不合理的資金流動(dòng)或項目發(fā)生不合理的現象,提供參考依據。
八、參與客戶(hù)服務(wù)中心工作,做好客戶(hù)檔案建立、資料收集、客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責
一、遵守公司各項文件精神、協(xié)調理順部門(mén)之間的團隊協(xié)調關(guān)系。
二、做好項目開(kāi)工、施工、工種交接、交工驗收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監控,各種驗收資料同步,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
三、對工程質(zhì)量實(shí)行全過(guò)程監控,做好文明施工現場(chǎng)監督,并嚴格按有關(guān)條文執行,確保項目工程:
1、文明施工合格率達到100%。
2、質(zhì)量驗收合格率達到100%。
3、客戶(hù)滿(mǎn)意率達到100%。
四、加強施工安全管理,做好施工安全之間的各項安全交底,確保各項工程無(wú)重大安全事故。
五、處處以質(zhì)量為中心,樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生存之本的意識,督促項目做到質(zhì)量自檢、自查,嚴格按照裝修施工規范施工。
六、每月編制各項目施工狀況表,包括工期、質(zhì)量,安全、文明現場(chǎng)及施工班組人員配置等情況交工程部和總經(jīng)辦。
七、對工程中的選材、用材、節材實(shí)行監控,發(fā)現不合格材料,嚴禁繼續使用,并有權做出停工處理。
八、工程竣工后,負責保修期內的一切修整工作,參與客戶(hù)服務(wù)中心工作,做到客戶(hù)滿(mǎn)意。
九、及時(shí)參加相關(guān)部門(mén)的工作會(huì )議,根據施工質(zhì)量、安全情況安排施工員、工班長(cháng)培訓會(huì )議。
十、擁有處罰權,對有損于企業(yè)品牌的行為進(jìn)行阻止和處罰,對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰與獎勵。
工程部經(jīng)理工作職責
一、遵守國家有關(guān)政策法規、消防法規,遵守公司部門(mén)各項規章制度,服從生產(chǎn)副總直接領(lǐng)導。
二、負責履行客戶(hù)合同各項條款,講質(zhì)量,重信譽(yù),樹(shù)立法規觀(guān)念,確保項目
利率的完成。
三、嚴守財務(wù)紀律,做到項目條款未收不開(kāi)工,專(zhuān)款專(zhuān)用,保證各項目進(jìn)度款順利到位。
四、建立科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)機制,理順內部的工作分配結構,充分調動(dòng)各方面積極性,全面消化公司各部門(mén)拓展帶來(lái)的業(yè)務(wù)量。
五、負責項目承包協(xié)議執行與監督,對項目進(jìn)行有效控制,嚴格執行施工技術(shù)規模和標準,各項資料與項目進(jìn)度同步,嚴格執行公司制定的十條強制性標準。
六、負責項目設計圖紙、預算的審核,現場(chǎng)交底,客戶(hù)協(xié)調,部門(mén)間相互監督、共同促進(jìn)。
七、定期召開(kāi)部門(mén)生產(chǎn)會(huì )議,制定月度生產(chǎn)計劃,確保工程質(zhì)量和工期,實(shí)現安全、文明生產(chǎn),不斷提升部門(mén)工作效率和部門(mén)競爭力。
八、建立施工班組檔案及培訓,抓好員工政治思想教育,帶動(dòng)和促進(jìn)全員素質(zhì)的提高,建立一支素質(zhì)一流的作業(yè)隊伍;
九、建立客戶(hù)檔案,對發(fā)生重大、安全、質(zhì)量事故及客戶(hù)投訴等突發(fā)事件,做出正確判斷與行動(dòng),事后做出說(shuō)明或補救措施。
十、積極配合質(zhì)檢部的監督,對項目發(fā)展的質(zhì)量、文明施工、整體工程進(jìn)行有計劃監督落實(shí),在規定期限內完成,積極配合客戶(hù)服務(wù)中心正常運作。
市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責
一、前期接洽及設計階段
1、全面了解公司整體發(fā)展過(guò)程、部門(mén)組織機構、主要優(yōu)勢及近期業(yè)績(jì),為客戶(hù)提供全方位的公司介紹,樹(shù)立企業(yè)形象,正確引導客戶(hù)的裝飾消費觀(guān)念。
2、拓寬經(jīng)營(yíng)思路,組織人員考察、選擇新的小區設點(diǎn)可能性及提供新的建議及設想。
3、填寫(xiě)客戶(hù)檔案,必須嚴格按公司客戶(hù)設計手冊的要求規范填寫(xiě),力爭做到準確,如客戶(hù)有特殊要求的應在客戶(hù)檔案中注明。
4、組織簽訂設計委托合同,配合財務(wù)部門(mén)收取設計預付款,并根據合同要求填寫(xiě)正式設計任務(wù)單,明確設計內容、設計時(shí)間、設計要求等條款。
5、設計部完成圖紙任務(wù)后,合同預算員確定合理預算造價(jià),直至簽訂施工合同。
二、施工階段
1、在施工過(guò)程中,與客戶(hù)保持良好的溝通,及時(shí)了解各種情況,將客戶(hù)意見(jiàn)和建議反饋給公司各相關(guān)部門(mén)。
2、合同付款方式的要求按期向客戶(hù)匯報工程進(jìn)度,配合施工員做好工程款收取工作。
三、后期服務(wù)階段
1、竣工驗收通過(guò)后,配合客戶(hù)服務(wù)中心工作。
2、建立回訪(fǎng)制度,與客戶(hù)經(jīng)常聯(lián)系,樹(shù)立公司良好的售后服務(wù)形象,為進(jìn)一步開(kāi)拓業(yè)務(wù)打好扎實(shí)的基礎。
四、其他
1、積極組織策劃回訪(fǎng),每月XX日員工大會(huì ),XX日經(jīng)營(yíng)工作會(huì )議及各種培訓活動(dòng)。
2、參與公司各種展銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳、企劃及安排。
3、服從公司總助的直接領(lǐng)導。
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