質(zhì)量月培訓心得

　　一、質(zhì)量月的由來(lái)

　　我國的質(zhì)量月活動(dòng)始于1978年。當時(shí)許多企業(yè)生產(chǎn)效率低、質(zhì)量問(wèn)題嚴重。為此，國家質(zhì)量工作行政主管部門(mén)（國家質(zhì)檢總局是國務(wù)院主管全國質(zhì)量、計量、出入境商品檢驗、出入境衛生檢疫、出入境動(dòng)植物檢疫和認證認可、標準化等工作，并行使行政執法職能的正部級直屬機構）的倡導和部署下，原國家經(jīng)委于1978年6月24日向全國發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，重視質(zhì)量的風(fēng)氣正在我國社會(huì )逐漸增強。

　　自2004年至今的全國“質(zhì)量月”活動(dòng)中，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會(huì )均由國家質(zhì)檢總局批準并經(jīng)國家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司的批復發(fā)文組織承辦全國質(zhì)量月“優(yōu)秀典型企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”主題活動(dòng)。此項活動(dòng)已成為近年來(lái)全國“質(zhì)量月”活動(dòng)中具有廣泛關(guān)注和重要影響的主題活動(dòng)之一。

　　二、質(zhì)量月培訓心得（精選32篇）

　　質(zhì)量月是指在國家質(zhì)量工作主管部門(mén)的倡導和部署下，由全社會(huì )尤其是廣大企業(yè)積極參與、旨在提高全民族質(zhì)量意識、提高質(zhì)量的一年一度的專(zhuān)題活動(dòng)。下面是小編收集整理的質(zhì)量月培訓心得（精選32篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　質(zhì)量月培訓心得1

　　回顧質(zhì)量月培訓工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓是公司的長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一個(gè)月來(lái)，做了以下培訓工作總結：

　　一、培訓工作情況

　　共舉行內訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓占50%，規章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時(shí)，參訓27人次。 培訓課程主要集中為以下幾類(lèi)：

　　1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規范、質(zhì)量管理制度；

　　2、重點(diǎn)培訓：軟件測試、開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3；

　　3、新員工崗前培訓

　　二、培訓費用

　　培訓費用總計為5223.50元。

　　三、培訓工作分析

　　(一)取得的成績(jì)：

　　1、今年質(zhì)量月培訓工作與去年相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長(cháng)。

　　2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無(wú)保證，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點(diǎn)加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

　　3、在xx年公司通過(guò)ISO9001：20XX標準認證和CMM認證的基礎上，引入ISO10015、GB/T19025-20XX和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價(jià)體系。

　　4、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　　(二)存在的問(wèn)題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)。

　　2、培訓形式缺乏創(chuàng )新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、原則性不強。不能?chē)栏駡绦信嘤柤o律和有關(guān)規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

　　4、在所做培訓中我們還不難發(fā)現，一部分人員感覺(jué)培訓過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。

　　5、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內訓師隊伍。

　　三、改進(jìn)措施

　　(一)有利條件

　　1、公司改制后，改制企業(yè)的機構、人員做完調整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會(huì )越來(lái)越得到公司領(lǐng)導的重視。

　　2、隨著(zhù)MQMS體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

　　(二)具體措施

　　1、作好培訓基礎工作

　　《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執行過(guò)程中一定還會(huì )遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時(shí)調整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓。

　　2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓資源。

　　公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò )。特別是要積極與比較強勢的專(zhuān)業(yè)機構保持好戰略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。

　　3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊

　　培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗，熟悉現實(shí)情形的內部講師團隊就變的越來(lái)越重要了。

　　培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養了一批各個(gè)領(lǐng)域內的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習的榜樣，培養員工的自主學(xué)習思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內部領(lǐng)導講課的的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營(yíng)認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強對管理人員各項培訓的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。

　　質(zhì)量月培訓心得2

　　“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品是xx的人品”，這是我們xx人經(jīng)歷四十多年風(fēng)風(fēng)雨雨后能發(fā)展壯大，走在全國xx行業(yè)前列的金鑰匙，也是我們所尊崇的質(zhì)量理念。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的理念被我們始終如一的堅持、貫徹了40余年，而我們也將一如既往的堅持下去，因為我們相信一旦產(chǎn)品脫離了質(zhì)量，就好比一個(gè)人沒(méi)有了靈魂，任何華美的包裝、粉飾都無(wú)濟于事。

　　xx行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，所以產(chǎn)品的質(zhì)量就顯得尤為重要，一旦因為產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而導致顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑或者引發(fā)任何安全生產(chǎn)事故或者，那對我們無(wú)疑是一項沉重的打擊，我們幾代人努力奮斗的心血可能就不復存在了。而我們也正是因為堅持了產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格控制各項工藝參數，才使xx這面鮮艷的旗幟飄揚到了今天。

　　作質(zhì)量，就是要讓消費者放心，讓競爭對手不可企及。但凡能榮立行業(yè)之巔的企業(yè)，無(wú)論其產(chǎn)品形式如何，超越對手的頂尖法寶，都是有著(zhù)一種對產(chǎn)品品質(zhì)不懈追求的執著(zhù)之心，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好甚至有摻假偽造之嫌，無(wú)論其包裝、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)做得再好，都只可能是一時(shí)蒙蔽眾人但終有傾覆的一天。因此說(shuō)，人以德立世，企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量為支撐點(diǎn)，在xx發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，質(zhì)量更是決定我們企業(yè)穩定發(fā)展、生死存亡的關(guān)鍵因素。

　　有企業(yè)家說(shuō)，好企業(yè)成功靠智慧，大企業(yè)成功靠誠信。意思是說(shuō)做好一個(gè)企業(yè)，可以靠著(zhù)領(lǐng)導團隊的聰明才智，但要做大做強一個(gè)企業(yè)，卻要求企業(yè)整體要有極強的誠信感和責任感。而所謂的大企業(yè)的這種誠信感責任感的建立，大部分乃是取決于于企業(yè)全體員工精益求精的品質(zhì)意識。因此，我們要延續以往xxxx人優(yōu)良的品質(zhì)理念，真切認識到優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量對我們企業(yè)發(fā)展所具有的重要意義。另一方面，xxx行業(yè)不同于其他行業(yè)，我們產(chǎn)品的特殊性更加要求我們每一位生產(chǎn)員工和管理人員要有比其他行業(yè)更高的責任感，嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)工序、環(huán)節，步驟，真真正正的把產(chǎn)品質(zhì)量和安全落實(shí)到實(shí)處。我們每一個(gè)xxxxxx都應該把對產(chǎn)品質(zhì)量的執著(zhù)追求植根于心底，用完美的產(chǎn)品質(zhì)量為客戶(hù)負責、為企業(yè)負責，以完美的產(chǎn)品質(zhì)量去詮釋紅旗向大企業(yè)、大集團邁進(jìn)的自信與驕傲。

　　“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品是xxx人品”，在今天發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，我們每一位人應該一如既往的將這句口號銘刻在心底并付諸行動(dòng)，以對質(zhì)量認真執著(zhù)的追求為xxxxxx在祖國遍地開(kāi)花而堅持、努力。

　　質(zhì)量月培訓心得3

　　10月24日至11月25日，學(xué)院開(kāi)展了為期一個(gè)月的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)觀(guān)摩課、課程分析、專(zhuān)業(yè)剖析、教研室研討、參加學(xué)術(shù)講座等形式，自己受益匪淺，得到了很大提升，并對自己的收獲做如下總結：

　　首先，認真備課，練好基本功是成為一名合格老師最基本的要求。在這次質(zhì)量月活動(dòng)中，自己的一堂課被抽選為觀(guān)摩課�；I備觀(guān)摩課是一件充滿(mǎn)挑戰性的工作，不僅要求能夠講明白，還要講出特色。在籌備過(guò)程中，為了適應學(xué)生的學(xué)習特點(diǎn)，提升學(xué)生的學(xué)習興趣，自己將授課的風(fēng)格定位為幽默隨和型，為此，涉獵和搜集了較多積極的網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)，以及學(xué)生感興趣的話(huà)題；為了體現財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的嚴謹性和理論性特點(diǎn)，課程籌備查閱了大量相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，力求授課內容在有深度的前提下有所拓展，開(kāi)闊學(xué)生的眼界�！芭_上一分鐘，臺下十年功”，這句話(huà)用來(lái)形容老師的職業(yè)非常恰當，能夠做好科學(xué)知識的傳授者這一職責，需要用心籌備每一堂課，下足功夫才能贏(yíng)得學(xué)生的尊重。由于自己是年輕教師，授課經(jīng)驗還不豐富，對知識的掌握還不充分，這次觀(guān)摩課對自己是一個(gè)鍛煉，讓自己意識到不足，也為以后的教學(xué)工作積累了寶貴經(jīng)驗。

　　第二，加強經(jīng)驗交流和學(xué)習是提升教學(xué)技能的重要途徑。在教學(xué)質(zhì)量月中，自己有幸觀(guān)摩了很多老師的課程，每一堂課自己都有巨大收獲。老教師嫻熟的授課技巧、對課程內容的熟練把握；年輕教師的熱情與活力、先進(jìn)教學(xué)方法的運用，這些都讓自己深受震撼。在觀(guān)摩學(xué)習過(guò)程中，自己認真總結老教師和優(yōu)秀年輕教師的教學(xué)方法和教學(xué)手段，從言談舉止、邏輯思維、授課技巧、互動(dòng)方法等進(jìn)行了認真學(xué)習，并把一些先進(jìn)的方法融入到自己的教學(xué)過(guò)程中。教學(xué)能力的提升不能閉門(mén)造車(chē)，需要廣泛學(xué)習和交流，取長(cháng)補短、互通有無(wú)，在良好互動(dòng)中夯實(shí)教學(xué)基本功，逐步形成具有自身特色的教學(xué)風(fēng)格。

　　第三，注意學(xué)生的學(xué)習習慣和學(xué)習能力。教學(xué)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，不僅僅是老師在傳授知識，更重要的是學(xué)生要能夠接受知識。教學(xué)過(guò)程中，老師常遇到兩大難題：學(xué)生對課程不感興趣，學(xué)生聽(tīng)不懂。在本次“精彩一課”活動(dòng)中，很多老師在提升學(xué)生學(xué)習興趣方面展現了良好的能力，很多方法值得借鑒。老師們通過(guò)改變原先“填鴨式”教學(xué)的傳統方法，引入了案例教學(xué)法、熱點(diǎn)話(huà)題教學(xué)法、互動(dòng)式教學(xué)法、學(xué)生主題演講等形式，使得課堂氛圍非�；钴S，學(xué)生學(xué)習熱情高漲。為了保障學(xué)生們能夠掌握所學(xué)知識，很多老師在授課內容和方法上進(jìn)行了較大改進(jìn)。對課程內容進(jìn)行篩選，授課語(yǔ)言深入簡(jiǎn)出、通俗易懂，知識點(diǎn)后緊跟習題，布置作業(yè)等多種形式都有效保證了學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握。

　　通過(guò)本次“精彩一課”活動(dòng)，自己意識到了很多不足，也學(xué)習到了很多先進(jìn)的教學(xué)方法和理念，收獲頗豐。自己會(huì )認真總結，努力提升教學(xué)水平和能力，做一名合格教師。

　　質(zhì)量月培訓心得4

　　 20xx年全國質(zhì)量月活動(dòng)1日在重慶啟動(dòng)，活動(dòng)主題為“提升供給質(zhì)量，建設質(zhì)量強國”，由國家質(zhì)檢總局、教育部、工信部等42個(gè)單位共同主辦。質(zhì)量月期間，全國將以空氣凈化器、智能手機、家具等10類(lèi)消費品為重點(diǎn)，開(kāi)展消費品質(zhì)量提升攻堅戰，并隨機抽取18個(gè)省市區對其省級政府質(zhì)量工作進(jìn)行實(shí)地核查。

　　據介紹，上述10類(lèi)消費品還包括電飯煲、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、兒童玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、床上用品。這些消費品生產(chǎn)企業(yè)將開(kāi)展重要性能指標對比，向社會(huì )公布對比結果，國家質(zhì)檢總局將會(huì )同有關(guān)部門(mén)發(fā)布這10類(lèi)消費品的質(zhì)量狀況。同時(shí)，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會(huì )議成員單位將隨機考核18個(gè)省級政府的質(zhì)量工作，并引入第三方評價(jià)。

　　除了上述主要活動(dòng)，42個(gè)主辦單位還將在“質(zhì)量月”期間開(kāi)展200余項各具特色的活動(dòng)。比如，人社部組織開(kāi)展農民工職業(yè)技能提升計劃“春潮行動(dòng)”；公安部對知識產(chǎn)權犯罪等開(kāi)展“利劍”行動(dòng)；中國人民銀行開(kāi)展“金融知識普及月”活動(dòng)，提高消費者金融素養和風(fēng)險意識。當天舉行的啟動(dòng)儀式上，國家質(zhì)檢總局等部門(mén)還為剛獲得命名“全國質(zhì)量強市示范城市”的重慶市渝北區、吉林省延邊州、江蘇省蘇州市、浙江省永康市授牌。目前，全國已有22個(gè)城市獲得該命名。

　　質(zhì)量月培訓心得5

　　為了進(jìn)一步規范教師的課堂教學(xué)行為，提高教師的教學(xué)水平，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，為迎評奠定扎實(shí)的工作基礎。4月份我校開(kāi)展了課堂教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。作為青年教師，我們覺(jué)得這次活動(dòng)有著(zhù)非常重要和積極的意義。

　　課堂教學(xué)的質(zhì)量是身為一名教師的立足治本，使教學(xué)行為嚴謹，準確和規范更應是我們不懈的努力和追求。在活動(dòng)開(kāi)展期間，督導老教授和領(lǐng)導親自來(lái)聽(tīng)我們的課，就改進(jìn)課堂教學(xué)方式、方法，提升課堂教學(xué)內涵方面提出了有針對性地意見(jiàn)和建議。也鼓勵我們調動(dòng)教學(xué)改革的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，發(fā)揮我們教學(xué)的熱情不斷地提高個(gè)人的教學(xué)能力和水平。我們從中受益匪淺，覺(jué)得身為青年教師確實(shí)還有很多地方需要學(xué)習和進(jìn)步，只有這樣才能適應當今快速發(fā)展的教學(xué)革新和形勢。

　　在活動(dòng)期間，學(xué)校還組織了國家級教學(xué)名師范欽珊的講座和示范教學(xué)觀(guān)摩課，我們了解到名校教授的授課理念和心得，更加直觀(guān)地理解了提高教學(xué)質(zhì)量的方法和意義。我們也去聽(tīng)了校區組織的名師觀(guān)摩課及部分老師的公開(kāi)課，從中取長(cháng)補短，發(fā)現自己教學(xué)中的不足并在實(shí)踐中改進(jìn)和提高。此外，由于在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中廣泛地使用了多媒體教學(xué)的手段，所以在活動(dòng)月期間，對于課件的制作和修正，以及切實(shí)利用好這一方法提高教學(xué)質(zhì)量方面我們老師之間也交流不少。

　　活動(dòng)雖已結束，但我們覺(jué)得在過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題不應該回避和忽視。一定要認真地梳理和改正，并逐步提高自身的教學(xué)水平，站穩講臺。以嚴謹求實(shí)的態(tài)度上好每一堂課，也以今年的評估為契機不斷學(xué)習和進(jìn)步，使教學(xué)更加規范化標準化。

　　質(zhì)量月培訓心得6

　　20xx年9月，是中國繼1978年開(kāi)始施行的第xx個(gè)“質(zhì)量月”，在我們xx特集團公司林總和分公司領(lǐng)導的高度重視和指示下，xx特全面開(kāi)展轟轟烈烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)，會(huì )議宣傳、板報、橫幅、有獎?wù)魑�、質(zhì)量標兵評選等措施相繼出臺，掀起了“質(zhì)量月”活動(dòng)高潮。當提筆想寫(xiě)下這篇“質(zhì)量月”活動(dòng)征文的時(shí)候，內心久久不能平靜，產(chǎn)品質(zhì)量曾經(jīng)是我個(gè)人心中永遠的遺憾……

　　20xx年初，年輕的我和丈夫及朋友一起創(chuàng )建了屬于自己的門(mén)窗行業(yè)公司。公司也從頭兩年的盈利到后兩年的嚴重虧損，歷經(jīng)四年，但最終以失敗而告終。究其原因發(fā)現，當別人正在爭分奪秒全面創(chuàng )新時(shí)，我們還在堅守老工藝、老套路；當別人都在點(diǎn)滴突破、注重客戶(hù)要求和提升產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，我們還在盲目的只為趕訂單、積銷(xiāo)量在生產(chǎn)，產(chǎn)品雖然出貨了，但隨即就面臨著(zhù)客戶(hù)的頻繁退貨。痛定思痛，方如夢(mèng)初醒，仔細想想，如果當初不只為積銷(xiāo)量而不斷去創(chuàng )新產(chǎn)品，何以效益下滑？如果當初也注重品質(zhì)、努力滿(mǎn)足客戶(hù)要求、精益求精，何以讓客戶(hù)失望而拒絕下單？因此，與其說(shuō)質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，更確切的講質(zhì)量更是企業(yè)的生命。

　　當創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想破滅之時(shí)才深刻體會(huì )到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的重要性，而自進(jìn)入我們xx特公司后，所看到的、體會(huì )到的更讓我感觸至深——創(chuàng )業(yè)不是沖動(dòng)！為此，針對產(chǎn)品質(zhì)量提升和我們xx特公司“質(zhì)量月”活動(dòng)，對我自己也加深了以下幾個(gè)方面的理解：

　　要尊重行業(yè)，用職業(yè)操守捍衛產(chǎn)品質(zhì)量

　　選擇一個(gè)行業(yè)，從事一份職業(yè)，首先要懂得尊重行業(yè)和尊重職業(yè)規則，如果不愛(ài)這一行或不尊重這份職業(yè)，那就沒(méi)有工作激情，更不會(huì )有職業(yè)操守，相應的也就做不出高質(zhì)量的產(chǎn)品，干一行、愛(ài)一行，而且要做精、做細，把簡(jiǎn)單的工序反復做，才能成為行家，才能稱(chēng)之為企業(yè)骨干，用敬畏的心態(tài)尊重職業(yè)操守，才能捍衛和保證從自己手中做出的任何一件產(chǎn)品，讓其品質(zhì)完美無(wú)暇。

　　論企業(yè)發(fā)展，聚焦質(zhì)量才是硬道理

　　如果說(shuō)發(fā)展才是硬道理，那么質(zhì)量更是企業(yè)的生命，現在的市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)立足的根本和發(fā)展的保證，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定著(zhù)企業(yè)的命運，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有效益，沒(méi)有質(zhì)量更不會(huì )有發(fā)展，因此，重視產(chǎn)品質(zhì)量才是硬道理，才能勇于競爭，敢于競爭，最終才能以質(zhì)取勝。

　　抓質(zhì)量落實(shí)，增強質(zhì)量意識是關(guān)鍵

　　產(chǎn)品質(zhì)量決定的是過(guò)程，而過(guò)程中的工作質(zhì)量最終取決于員工的基本素養，無(wú)論是服務(wù)也好，或是工作過(guò)程也好，都與質(zhì)量意識密不可分，所以注重產(chǎn)品質(zhì)量人人有責不是一句口號，關(guān)鍵是充分調動(dòng)大家對我們xx特產(chǎn)品制造的積極性和創(chuàng )造性，最大程度的保證機床設備質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量和平時(shí)工作質(zhì)量，讓大家增強產(chǎn)品質(zhì)量意識，這樣才能做出讓國內外客戶(hù)認可、滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

　　追求高品質(zhì)、把握生產(chǎn)細節是重點(diǎn)

　　在我們xx特公司，主要產(chǎn)品是智能制造高端機床設備，從前至后需要上千道工序才能打造出一臺完美的產(chǎn)品，但追求完美的設備質(zhì)量，卻需要從小事做起，需要注重每個(gè)生產(chǎn)細節，不要片面的認為這是一個(gè)小問(wèn)題可以忽略不計，但往往就是因為小問(wèn)題不解決最終才會(huì )釀成機床大隱患。從進(jìn)廠(chǎng)幾個(gè)月來(lái)每周公司早會(huì )上鄒總一再強調的注重每道工序的細節、努力提升品質(zhì)、就能體會(huì )到，只要細節掌握到位就不會(huì )讓客戶(hù)投訴，如果我們在生產(chǎn)中把越來(lái)越細的專(zhuān)業(yè)化技能提升到極致，精益求精的保證設備質(zhì)量，那我們的設備將會(huì )更加完美，因此，追求好的品質(zhì)，把握細節更是提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)。同時(shí)也能為我們xx特產(chǎn)品贏(yíng)得更大市場(chǎng)。

　　其實(shí)，雖然我不是生產(chǎn)一線(xiàn)人員，但作為我們xx特大家庭的每一名成員都應該不斷學(xué)習，完善自我，加強自己的責任感，努力改變工作態(tài)度，多一份細心、少一份粗心，多一份責任，少一份推諉，正如公司板報上寫(xiě)的那樣：“質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭？尤其對我們xx特來(lái)說(shuō)，機床的質(zhì)量是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因為有著(zhù)堅實(shí)的質(zhì)量基礎做保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，只有打造一流的質(zhì)量，才能打造出一流的產(chǎn)品，給產(chǎn)品賦予靈魂和生命，才能真正體現出產(chǎn)品的自身價(jià)值，才能讓企業(yè)永遠立于不敗之地”！

　　質(zhì)量月培訓心得7

　　在“質(zhì)量月”的學(xué)習過(guò)程中，“零缺陷”工作準則對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā)�！百|(zhì)量即符合要求，而不是‘好’；說(shuō)到做到，即誠信”，這句話(huà)讓我對質(zhì)量的認識有了新的層次。

　　很多時(shí)候，我們拼命努力地工作，可到頭來(lái)，發(fā)現我們所做的可能不是客戶(hù)想要的，我們所付出的，在別人看來(lái)可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無(wú)論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于看著(zhù)辦，總持模棱兩可的思想，從沒(méi)想過(guò)工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。

　　我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？”其中重要的是工作標準問(wèn)題，因為標準決定結果。

　　中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀(guān)規律，“無(wú)過(guò)無(wú)不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對質(zhì)量要求是完全一致的。高于客戶(hù)要求是質(zhì)量的浪費，低于客戶(hù)要求是質(zhì)量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷并沒(méi)有要求我們達到“足赤”的標準，也不可能做到完美。達到客戶(hù)的需求是我們追求的，更是我們戰勝競爭對手的法寶。

　　真正的零缺陷能做到嗎？我們手上在做，心里并沒(méi)有完全認識清

　　楚。說(shuō)來(lái)似乎簡(jiǎn)單，零缺陷管理可以用一句話(huà)來(lái)概括：把正確的事情一次性做對。換句話(huà)說(shuō)：所有的工作都必須達到客戶(hù)需求的標準。零缺陷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的符合性要求，不是一個(gè)絕對完美無(wú)缺的概念。符合客戶(hù)要求不是能不能做到，而是必須做到的問(wèn)題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會(huì )。對工作不要產(chǎn)生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多復雜的問(wèn)題都是多余的，不增值的。有價(jià)值就是不讓缺陷產(chǎn)生，也就是不讓解決問(wèn)題而帶來(lái)的成本產(chǎn)生。

　　預防產(chǎn)生質(zhì)量，評審不能產(chǎn)生質(zhì)量。評審是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把質(zhì)量提升放在評審這一關(guān)，要重在預防控制和過(guò)程控制。質(zhì)量的浪費代價(jià)是無(wú)限的，但是可以避免。產(chǎn)生品質(zhì)的方法是預防，工作的標準是零缺陷。如果你想讓工作做錯，它一定會(huì )做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說(shuō)所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產(chǎn)生。

　　任何工作都只是一個(gè)過(guò)程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因為“好”是抽象的，不是具體的，不一定是客戶(hù)要求的。所以我們完成工作，就是按客戶(hù)要求明確制定標準——要“說(shuō)到”，并有效地在每個(gè)過(guò)程中達到所制定的標準——要“做到”，做誠信的事、做誠信的人。

　　質(zhì)量月培訓心得8

　　秋風(fēng)送爽，菊花飄香。金秋時(shí)節，我們又迎來(lái)了一年一度的全國質(zhì)量月活動(dòng)。豐富多彩，形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)在公司有條不紊地進(jìn)行，我們生產(chǎn)分廠(chǎng)組織全體職工進(jìn)行了質(zhì)量知識培訓，看視頻，做試卷，辦質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)刊等等，掀起陣陣學(xué)質(zhì)量、重質(zhì)量、講質(zhì)量的熱潮。

　　在質(zhì)量月活動(dòng)中，我們最應該收獲什么？我認為就是最大限度地提高職工的質(zhì)量意識，增強職工的責任感，生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)要求的企業(yè)精品。用我們當地的俗語(yǔ)說(shuō)“安全不好要死人，質(zhì)量不好要關(guān)門(mén)�！睕](méi)錯，安全是企業(yè)的根本，質(zhì)量是企業(yè)的生命，這是我們一刻也忽視不得的大事。

　　但是，因為我們民爆行業(yè)的特殊性，安全成了我們的主旋律，時(shí)時(shí)強調，處處重視。因此在質(zhì)量方面說(shuō)得相對較少，有些職工心中的質(zhì)量意識可能相對淡薄，對質(zhì)量的重要性，認識不夠深。所以借質(zhì)量月活動(dòng)，首先就是要增強職工的質(zhì)量意識。職工的質(zhì)量意識提高了，責任感增強了，才能在工作中重視質(zhì)量，才能生產(chǎn)出滿(mǎn)足市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。

　　質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。只有生產(chǎn)出質(zhì)量過(guò)硬，符合用戶(hù)要求的產(chǎn)品，方能贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)，在市場(chǎng)站穩腳跟。以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展。

　　如今，隨著(zhù)民爆市場(chǎng)的放開(kāi)，市場(chǎng)競爭日益激烈，沒(méi)有過(guò)硬的質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)。如果我們的質(zhì)量沒(méi)有保障，一旦出了質(zhì)量事故，不僅經(jīng)濟受損，更會(huì )失去寶貴的市場(chǎng)�，F在失去市場(chǎng)容易，但重新獲的用戶(hù)信賴(lài)，贏(yíng)得市場(chǎng)難�；蛘咭蛸|(zhì)量問(wèn)題，出現拒爆、盲炮等現像，那就成了重大安全隱患，如果因此引發(fā)了安全事故，那我們的企業(yè)將蒙受巨大的無(wú)法挽回的損失，所以說(shuō)質(zhì)量是關(guān)乎企業(yè)生存，關(guān)乎我們每個(gè)人飯碗的大事，一刻也馬虎不得。

　　怎樣才能搞好質(zhì)量，生產(chǎn)出精品呢？我認為首先就要是經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習培訓活動(dòng)。讓職工在學(xué)習中提高質(zhì)量意識，提升質(zhì)量綜合素質(zhì)。要通過(guò)一些事例讓我們每位職工能從內心深處真正認識到質(zhì)量的重要性，明白質(zhì)量不好要關(guān)門(mén)的道理，以此去觸動(dòng)職工的心靈，從而增強職工的責任感，自覺(jué)主動(dòng)去搞好質(zhì)量，這樣我們的質(zhì)量水平才能上一個(gè)新臺階。

　　其次，現場(chǎng)管理是我們抓好質(zhì)量的重要一環(huán)。生產(chǎn)現場(chǎng)的管控非常關(guān)鍵，只有把現

　　場(chǎng)管好了，才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，把問(wèn)題控制在源頭。這就要求質(zhì)檢人員把好現場(chǎng)關(guān)。通過(guò)隨機抽查，隨時(shí)掌握和監控現場(chǎng)的質(zhì)量情況，所以質(zhì)檢人員要做到勤動(dòng)手，勤動(dòng)口，勤觀(guān)察，勤抽查。也就是說(shuō)我們的現場(chǎng)質(zhì)檢人員要多用眼觀(guān)察生產(chǎn)現場(chǎng)的情況，多動(dòng)手去抽查，把抽查情況及時(shí)告知生產(chǎn)人員，讓生產(chǎn)人員也能隨時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)。

　　所以培養一支素質(zhì)過(guò)硬，責任心強，力量大的質(zhì)檢隊伍尤為重要。在這方面公司下了很大功夫。為了確保質(zhì)量，今年，我們生產(chǎn)分廠(chǎng)就增加了現場(chǎng)質(zhì)檢人員，做到專(zhuān)班、專(zhuān)線(xiàn)、專(zhuān)人負責，這大大的提高了現場(chǎng)的檢驗和督察力度，為生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品提供了保障。

　　搞好質(zhì)量，要有科學(xué)的規程，完善的制度，更要有強有力的執行力度。在生產(chǎn)中，出現了質(zhì)量問(wèn)題，要嚴查追責。特別是對違反工藝規程，或因工作不認真負責出現質(zhì)量事故的，要根據規定加大處罰力度，這樣才能有大的震懾和警示作用。對于已出現的質(zhì)量問(wèn)題，要像安全事故一樣，做到“四不放過(guò)”原則，只有通過(guò)這些措施，我們每位職工才能在工作中更加認真負責，在事故中更好的吸取教訓，從而把質(zhì)量工作抓好，抓實(shí)。

　　總之，質(zhì)量是與企業(yè)生存息息相關(guān)的大事，它關(guān)系到我們每個(gè)人手中的飯碗，所以我們應人人參與，個(gè)個(gè)重視，層層把關(guān)，處處讓真，用高度責任感，舉全員之力去鑄造客戶(hù)滿(mǎn)意的精品，贏(yíng)得市場(chǎng)，贏(yíng)得尊嚴！

　　質(zhì)量月培訓心得9

　　不記得是從何年開(kāi)始每年的9月是全國質(zhì)量月，但在多數時(shí)間也僅僅是做些質(zhì)量宣傳，普及質(zhì)量知識，培養人們的質(zhì)量意識。但今年的質(zhì)量月實(shí)在太不尋常了，三鹿粉事件，引發(fā)的中國奶制品行業(yè)的問(wèn)題，確實(shí)給質(zhì)量工作敲響了警鐘。其實(shí)，不僅是奶制品行業(yè)，整個(gè)公眾產(chǎn)品的質(zhì)量監督如何進(jìn)行，已經(jīng)提到一個(gè)很重要的高度。

　　多年來(lái)，我一直不滿(mǎn)意媒體提醒公眾如何識別各類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量?jì)?yōu)劣的能力的建議。我是一個(gè)普通公民，我只會(huì )花錢(qián)購物，讓消費者對產(chǎn)品質(zhì)量，特別是產(chǎn)品的內在質(zhì)量進(jìn)行判斷，幾乎是不可能的，而且許多產(chǎn)品的內在質(zhì)量沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檢測工具何專(zhuān)業(yè)的檢測方法也是無(wú)法判斷的。這次奶粉質(zhì)量就很說(shuō)明問(wèn)題。

　　最近，技術(shù)監督部門(mén)派了不少監督人員到奶制品企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監督，這是一種很有效的方法，但這不是長(cháng)久之際。我們不能滿(mǎn)足在產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題后的監管，更重要的是如何建立長(cháng)效機制，防止和杜絕關(guān)系到公眾基本生活的產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　最近《產(chǎn)品免于質(zhì)量監督檢查管理辦法》，受到了各界的關(guān)注，人民網(wǎng)9月18日電據質(zhì)檢總局網(wǎng)站消息，9月18日，國家質(zhì)檢總局公布第109號總局令，決定自公布之日起，對《產(chǎn)品免于質(zhì)量監督檢查管理辦法》（國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局令第9號）予以廢止。

　　我最近也查閱了：國家質(zhì)檢總局于20xx年12月4日第九號令公布了《產(chǎn)品免于質(zhì)量監督檢查管理辦法》（以下稱(chēng)《免檢辦法》），發(fā)現該辦法簡(jiǎn)直就是那產(chǎn)品質(zhì)量當兒戲，國家質(zhì)檢總局居然出臺過(guò)這么一個(gè)對產(chǎn)品質(zhì)量不負責任的辦法？該辦法第八條規定：

　　第八條免檢產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)應當符合下列要求：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)具備獨立的法人資格，產(chǎn)品質(zhì)量長(cháng)期穩定，并且有完善的質(zhì)量保證體系；

　�。ǘ�）產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、企業(yè)經(jīng)濟效益在本行業(yè)內排名前列；

　�。ㄈ�）產(chǎn)品標準達到或者嚴于國家標準、行業(yè)標準要求；

　�。ㄋ模┊a(chǎn)品經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)連續三次以上（含三次）監督檢查均為合格；

　�。ㄎ澹┊a(chǎn)品符合國家有關(guān)法律法規的要求和國家產(chǎn)業(yè)政策。

　　連續三次監督檢查合格就能免檢，這未免也太隨意了吧？稍微懂得質(zhì)量檢驗的人也應該知道三次檢查意味著(zhù)什么？

　　根據GB2828—87《逐批檢查計數抽樣程序及抽樣表》（適用于連續批的檢查）規定：

　　連續10批初次檢驗合格，經(jīng)批準可以放寬檢查。

　　對于連續生產(chǎn)的逐批檢查在連續10批初檢合格，經(jīng)批準可以放寬檢查。從質(zhì)量管理的角度看，根本就不存在免檢的概念。而國家監督檢查是很少逐批檢查的，檢查的量也不足以做出全面檢查，在這樣的背景下，做出三年免檢，是沒(méi)有任何科學(xué)根據的。

　　現在該辦法已經(jīng)廢止，但為了維護國家檢驗的權威性，保證公眾的消費安全，建議：

　　1）應當追究該辦法提出單位和審批單位相關(guān)領(lǐng)導的責任，這樣才能避免出現這種錯誤的管理辦法；

　　2）對于重點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監督，應采取政府主管部門(mén)派駐駐廠(chǎng)驗收員制度，出廠(chǎng)產(chǎn)品加改駐廠(chǎng)檢驗章；

　　3）修改《產(chǎn)品質(zhì)量法》允許自籌經(jīng)費的產(chǎn)品多級多次質(zhì)量抽查，形成多層次的質(zhì)量監督體系。

　　質(zhì)量月培訓心得10

　　金秋九月，丹桂飄香。隨著(zhù)公司文件的下發(fā)，印有“積極開(kāi)展20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”字樣的橫幅掛在了辦公室最顯眼的位置，20xx年質(zhì)量月活動(dòng)正式開(kāi)始了。

　　在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，臨朐縣重點(diǎn)河道規劃攔蓄水工程項目部積極響應公司下達的關(guān)于魯水總工管[20xx] 45號《關(guān)于組織20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，開(kāi)展了一系列活動(dòng)：召開(kāi)了項目質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì )，結合影像資料對現有的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行探討，總結出了切實(shí)可行的處理措施；我們前往施工現場(chǎng)，采用“現場(chǎng)拍”的方式，發(fā)掘現場(chǎng)存在的質(zhì)量風(fēng)險，及時(shí)對施工隊伍進(jìn)行交底，從根本上杜絕了質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生的可能；我們與施工工人進(jìn)行面對面的交流溝通，集體討論工程中出現和可能出現的問(wèn)題，研究解決方案；我們對建設工程質(zhì)量的相關(guān)法規進(jìn)行了深入的了解和學(xué)習，并開(kāi)展了質(zhì)量知識競賽活動(dòng)，同事們都取得了優(yōu)秀的成績(jì)……隨著(zhù)活動(dòng)的一步步展開(kāi)，濃厚的質(zhì)量月活動(dòng)氛圍在我們的身邊形成，對于“質(zhì)量”二字的理解在我們的心中越發(fā)清晰。

　　對我們而言，質(zhì)量是什么呢？質(zhì)量是準則，質(zhì)量是忠誠，質(zhì)量是責任，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有了質(zhì)量，沒(méi)有了誠信，沒(méi)有了市場(chǎng)，也就失去了生存的能力，又談何發(fā)展，談何效益？作為水總的一份子，為了公司的發(fā)展，為了我們自身的成長(cháng)，我們應該具備自我培養的能力，提升我們的自學(xué)能力，掌握更多的知識。對我們而言這是極為重要的，以此為基礎，我們可以減少一些低級錯誤地發(fā)生，提高個(gè)人的素質(zhì)修養，為企業(yè)的發(fā)展努力。一流的工程是一流的員工創(chuàng )造出來(lái)的，如果我們丟棄了高昂的工作熱忱，就如同一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)丟失了靈魂。尋找差距，夯實(shí)基礎是我們不斷努力的方向，完善質(zhì)量永遠是我們創(chuàng )新的起點(diǎn)。

　　或許，我們個(gè)人沒(méi)有受過(guò)很高的文化教育，沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，很難當此大任，但我們有無(wú)與倫比的工作熱忱，有刻苦鉆研、積極探索、不達目的誓不罷休的工作精神。進(jìn)入一家企業(yè)，就如同進(jìn)入一所學(xué)校，工作不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)的過(guò)程，更是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，干中學(xué)，學(xué)中干是我們追求發(fā)展的不變法則。

　　對我們建筑行業(yè)而言，質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是我們前進(jìn)的基石。工程質(zhì)量的好壞，直接影響著(zhù)公司在市場(chǎng)中的競爭力。為了成為建筑行業(yè)的領(lǐng)頭羊，就必須要提升我們整體的施工工藝水平，加強全員質(zhì)量意識，對施工人員進(jìn)行完善的技術(shù)培訓與交底，重視班前會(huì )的作用。以本次質(zhì)量月活動(dòng)為例，在我們召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì )，并在現場(chǎng)對施工人員進(jìn)行教育后，各方面都有了明顯的好轉，隨著(zhù)我們與工人溝通、交流的深入，不但各項工作更加容易開(kāi)展，施工質(zhì)量也得到了根本的保證。

　　一個(gè)真正有生命力的企業(yè)是因為有著(zhù)厚重的質(zhì)量基礎作保障的。項目建設期間我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù)；也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的項目，將水總打造為一流的品牌，并開(kāi)辟更加廣闊的市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng )造更加豐厚的經(jīng)濟效益，讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠流長(cháng)，并肩前進(jìn)，共創(chuàng )輝煌!

　　質(zhì)量月培訓心得11

　　20xx年9月，是中國繼1978年開(kāi)始施行的第40個(gè)“質(zhì)量月”，在我們**特集團公司林總和分公司領(lǐng)導的高度重視和指示下，**特全面開(kāi)展轟轟烈烈的“質(zhì)量月”活動(dòng)，會(huì )議宣傳、板報、橫幅、有獎?wù)魑�、質(zhì)量標兵評選等措施相繼出臺，掀起了“質(zhì)量月”活動(dòng)高潮。當提筆想寫(xiě)下這篇“質(zhì)量月”活動(dòng)征文的時(shí)候，內心久久不能平靜，產(chǎn)品質(zhì)量曾經(jīng)是我個(gè)人心中永遠的遺憾……

　　20xx年初，年輕的我和丈夫及朋友一起創(chuàng )建了屬于自己的門(mén)窗行業(yè)公司。公司也從頭兩年的盈利到后兩年的嚴重虧損，歷經(jīng)四年，但最終以失敗而告終。究其原因發(fā)現，當別人正在爭分奪秒全面創(chuàng )新時(shí)，我們還在堅守老工藝、老套路；當別人都在點(diǎn)滴突破、注重客戶(hù)要求和提升產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，我們還在盲目的只為趕訂單、積銷(xiāo)量在生產(chǎn)，產(chǎn)品雖然出貨了，但隨即就面臨著(zhù)客戶(hù)的頻繁退貨。痛定思痛，方如夢(mèng)初醒，仔細想想，如果當初不只為積銷(xiāo)量而不斷去創(chuàng )新產(chǎn)品，何以效益下滑？如果當初也注重品質(zhì)、努力滿(mǎn)足客戶(hù)要求、精益求精，何以讓客戶(hù)失望而拒絕下單？因此，與其說(shuō)質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，更確切的講質(zhì)量更是企業(yè)的生命。

　　當創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想破滅之時(shí)才深刻體會(huì )到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的重要性，而自進(jìn)入我們**特公司后，所看到的、體會(huì )到的更讓我感觸至深——創(chuàng )業(yè)不是沖動(dòng)！為此，針對產(chǎn)品質(zhì)量提升和我們**特公司“質(zhì)量月”活動(dòng)，對我自己也加深了以下幾個(gè)方面的理解：

　　要尊重行業(yè)，用職業(yè)操守捍衛產(chǎn)品質(zhì)量

　　選擇一個(gè)行業(yè)，從事一份職業(yè)，首先要懂得尊重行業(yè)和尊重職業(yè)規則，如果不愛(ài)這一行或不尊重這份職業(yè)，那就沒(méi)有工作激情，更不會(huì )有職業(yè)操守，相應的也就做不出高質(zhì)量的產(chǎn)品，干一行、愛(ài)一行，而且要做精、做細，把簡(jiǎn)單的工序反復做，才能成為行家，才能稱(chēng)之為企業(yè)骨干，用敬畏的心態(tài)尊重職業(yè)操守，才能捍衛和保證從自己手中做出的任何一件產(chǎn)品，讓其品質(zhì)完美無(wú)暇。

　　論企業(yè)發(fā)展，聚焦質(zhì)量才是硬道理

　　如果說(shuō)發(fā)展才是硬道理，那么質(zhì)量更是企業(yè)的生命，現在的市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)立足的根本和發(fā)展的保證，產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定著(zhù)企業(yè)的命運，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有效益，沒(méi)有質(zhì)量更不會(huì )有發(fā)展，因此，重視產(chǎn)品質(zhì)量才是硬道理，才能勇于競爭，敢于競爭，最終才能以質(zhì)取勝。

　　抓質(zhì)量落實(shí)，增強質(zhì)量意識是關(guān)鍵

　　產(chǎn)品質(zhì)量決定的是過(guò)程，而過(guò)程中的工作質(zhì)量最終取決于員工的基本素養，無(wú)論是服務(wù)也好，或是工作過(guò)程也好，都與質(zhì)量意識密不可分，所以注重產(chǎn)品質(zhì)量人人有責不是一句口號，關(guān)鍵是充分調動(dòng)大家對我們**特產(chǎn)品制造的積極性和創(chuàng )造性，最大程度的保證機床設備質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量和平時(shí)工作質(zhì)量，讓大家增強產(chǎn)品質(zhì)量意識，這樣才能做出讓國內外客戶(hù)認可、滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

　　追求高品質(zhì)、把握生產(chǎn)細節是重點(diǎn)

　　在我們**特公司，主要產(chǎn)品是智能制造高端機床設備，從前至后需要上千道工序才能打造出一臺完美的產(chǎn)品，但追求完美的設備質(zhì)量，卻需要從小事做起，需要注重每個(gè)生產(chǎn)細節，不要片面的認為這是一個(gè)小問(wèn)題可以忽略不計，但往往就是因為小問(wèn)題不解決最終才會(huì )釀成機床大隱患。從進(jìn)廠(chǎng)幾個(gè)月來(lái)每周公司早會(huì )上鄒總一再強調的注重每道工序的細節、努力提升品質(zhì)、就能體會(huì )到，只要細節掌握到位就不會(huì )讓客戶(hù)投訴，如果我們在生產(chǎn)中把越來(lái)越細的專(zhuān)業(yè)化技能提升到極致，精益求精的保證設備質(zhì)量，那我們的設備將會(huì )更加完美，因此，追求好的品質(zhì)，把握細節更是提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn)。同時(shí)也能為我們**特產(chǎn)品贏(yíng)得更大市場(chǎng)。

　　其實(shí)，雖然我不是生產(chǎn)一線(xiàn)人員，但作為我們**特大家庭的每一名成員都應該不斷學(xué)習，完善自我，加強自己的責任感，努力改變工作態(tài)度，多一份細心、少一份粗心，多一份責任，少一份推諉，正如公司板報上寫(xiě)的那樣：“質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭？尤其對我們**特來(lái)說(shuō)，機床的質(zhì)量是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因為有著(zhù)堅實(shí)的質(zhì)量基礎做保證的，一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，只有打造一流的質(zhì)量，才能打造出一流的產(chǎn)品，給產(chǎn)品賦予靈魂和生命，才能真正體現出產(chǎn)品的自身價(jià)值，才能讓企業(yè)永遠立于不敗之地”！

　　質(zhì)量月培訓心得12

　　8月29日，中國石油測井公司事業(yè)部下發(fā)20_年質(zhì)量月活動(dòng)方案，圍繞提升質(zhì)量，追求卓越主題，開(kāi)展質(zhì)量月七大系列活動(dòng)，營(yíng)造人人重視質(zhì)量、參與質(zhì)量改進(jìn)、支持質(zhì)量提升的良好氛圍。

　　每年9月份為質(zhì)量月。今年，長(cháng)慶事業(yè)部重點(diǎn)圍繞質(zhì)量宣傳、質(zhì)量提升、質(zhì)量整治和群眾性質(zhì)量活動(dòng)，結合實(shí)際情況，精心部署安排7項質(zhì)量活動(dòng)。

　　一是大力開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛標語(yǔ)橫幅，張貼宣傳畫(huà)，制作展板、板報等形式，營(yíng)造質(zhì)量月活動(dòng)的濃厚氛圍。

　　二是組織開(kāi)展特色質(zhì)量活動(dòng)。包括五個(gè)一質(zhì)量活動(dòng)、質(zhì)量信得過(guò)班組建設活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度提升行動(dòng)、質(zhì)量對標提升活動(dòng)、員工質(zhì)量知識競賽等。

　　三是開(kāi)展質(zhì)量升級和質(zhì)量提升活動(dòng)。通過(guò)舉辦多種形式的質(zhì)量培訓，推廣先進(jìn)質(zhì)量管理理念和方法，并有針對性地開(kāi)展質(zhì)量事故回頭看、質(zhì)量經(jīng)驗交流和質(zhì)量事故警示教育活動(dòng)，不斷提高全員的質(zhì)量意識、素質(zhì)和能力。

　　四是開(kāi)展質(zhì)量分析和質(zhì)量對標提升活動(dòng)。

　　五是廣泛開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)。

　　六是開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)項檢查。長(cháng)慶事業(yè)部將全面檢查上半年質(zhì)量分析會(huì )的落實(shí)情況，開(kāi)展以查質(zhì)量意識、查體系標準執行、查現場(chǎng)質(zhì)量控制的專(zhuān)項質(zhì)量檢查，切實(shí)找出影響質(zhì)量管理的關(guān)鍵問(wèn)題，持續改進(jìn)質(zhì)量。

　　七是繼續推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設。

　　質(zhì)量月培訓心得13

　　為了提高我們公司干部員工管理能力，公司安排我們很好的學(xué)習全面質(zhì)量管理，通過(guò)本次培訓自己也學(xué)到了許多管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的了解。質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續發(fā)展，應該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理的內容包含產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。我以前認為全面管理就是判定產(chǎn)品的好與壞，是檢查的工作。但是真正意義上的全面質(zhì)量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質(zhì)量的提高。我們要成立一整套方法和體系，并能不斷完善與提高。

　　通過(guò)本次培訓，學(xué)習了全面質(zhì)量管理建設與方案提升體系，而在實(shí)際工作中，如何進(jìn)一步有效的貫徹落實(shí)全面質(zhì)量管理建設方案，進(jìn)一步提高自己的工作品質(zhì)及產(chǎn)品的品質(zhì)，成為持續的工作要求。聯(lián)系自身實(shí)際工作中，應進(jìn)一步著(zhù)力學(xué)習全面質(zhì)量管理建設方案，專(zhuān)業(yè)性上持續加強，這是提高自身工作品質(zhì)的根本，工作上不斷精細化，這是提高工作品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的有效方法，要整合完善相關(guān)信息的收集，不斷完善管理系統，這是提高工作品質(zhì)的必然要求。通過(guò)本次全面質(zhì)量管理的培訓，我學(xué)會(huì )了應用統計技術(shù)來(lái)分析問(wèn)題。

　　在以后的工作中能夠從以下幾個(gè)方面來(lái)考慮問(wèn)題。

　　1.首先要對自己的管理工作有一個(gè)全面的認識，使工作逐步細化無(wú)論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個(gè)清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來(lái)做好每項工作。

　　2.在日常的工作中要多思考問(wèn)題，遇到不懂得要善于思考，多問(wèn)幾個(gè)為什么，這樣才能在工作中發(fā)現問(wèn)題。

　　3.通過(guò)有效的正確的途徑來(lái)要尋求解決問(wèn)題的方法。要根據自己發(fā)現的問(wèn)題來(lái)找到一個(gè)好的解決辦法，將導致問(wèn)題的原因羅列出來(lái)，針對影響因素確定如何去改善問(wèn)題，如何徹底解決問(wèn)題的方案。

　　4.在實(shí)踐中找到解決問(wèn)題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談，所以最重要的還是實(shí)踐的階段，通過(guò)實(shí)踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現前期方案的不盡完善的地方。

　　5.事后善于總結總結的一種很好的思考問(wèn)題的方法，就是當你發(fā)現存在的問(wèn)題，通過(guò)某種方式將問(wèn)題處理這就是一個(gè)過(guò)程就有總結的必要，總結的目的就是根據一個(gè)事情的過(guò)程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過(guò)總結能夠體會(huì )到工作中的不足。

　　質(zhì)量月培訓心得14

　　6月27至28日，我有幸參加了由仁尚教育組織的《全面質(zhì)量管理》培訓課程，陳老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，讓我受益匪淺，學(xué)到了很多質(zhì)量管理方面的`知識。同時(shí)，對全面質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的了解。

　　通過(guò)本次培訓，讓我更加堅定的意識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。質(zhì)量是企業(yè)的生命力，質(zhì)量控制和質(zhì)量提升是企業(yè)的原動(dòng)力，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有生存的機會(huì )。去年下半年以來(lái)，中國實(shí)體經(jīng)濟形勢越來(lái)越嚴峻，集團公司輪胎銷(xiāo)售遇到了前所未有的困難，各分支機構開(kāi)工率普遍不足。在這種非常困難的形勢下，必須通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品的綜合競爭力，才能贏(yíng)得市場(chǎng)，才能在市場(chǎng)保持一定的占有率。從我們公司來(lái)講，煉膠是整個(gè)輪胎制造工序中最最重要的一個(gè)工序，如何煉好膠、如何把好第一道關(guān)，是我們所有煉膠人的首要任務(wù)。我們所有煉膠人，必須提高質(zhì)量意識，加強現場(chǎng)管理，給輪胎工序提供合格的混煉膠，為提高輪胎質(zhì)量提供強有力的保障。

　　全面質(zhì)量管理，顧名思義，就是全方位、全過(guò)程、全員參與的一個(gè)質(zhì)量管理方法。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過(guò)顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì )受益而達到長(cháng)期成功的管理途徑。這就要求我們所有管理人員，要從人、機、料、法、環(huán)全方位去發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)，要帶動(dòng)所有員工參與到質(zhì)量管理中來(lái)，不斷提高員工的質(zhì)量意識，這樣我們的產(chǎn)品質(zhì)量才有希望。

　　通過(guò)本次培訓，雖然學(xué)到了很多質(zhì)量管理知識，但關(guān)鍵是把理論知識有效的運用到實(shí)踐工作中去。通過(guò)實(shí)際工作，找出存在的不足和差距，循序漸進(jìn)、不斷改進(jìn)。只有這樣，我們的工作才會(huì )有成效，也相信公司的質(zhì)量管理會(huì )有大的提升。

　　質(zhì)量月培訓心得15

　　金秋九月，是一年一度的全國質(zhì)量月。此間，我有幸參加了連云港市質(zhì)量協(xié)會(huì )組織的全面質(zhì)量管理知識培訓，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，通過(guò)本次培訓，我學(xué)到了許多質(zhì)量管理方面的知識，對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)較全面的了解，也學(xué)會(huì )用簡(jiǎn)單的統計技術(shù)分析方法。

　　企業(yè)是質(zhì)量的生命，質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續發(fā)展，應該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì )收益而達到長(cháng)期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理主要強調全過(guò)程、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理，是由過(guò)程質(zhì)量管理來(lái)保證的，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)領(lǐng)域每一個(gè)環(huán)節都要密切相關(guān)。培訓內容主要分為三大部分：與質(zhì)量相關(guān)的基本概念、質(zhì)量管理的實(shí)施與推進(jìn)、質(zhì)量工具下面就培訓的幾個(gè)要點(diǎn)及體會(huì )做一下闡述：

　　一、質(zhì)量的相關(guān)概念

　　質(zhì)量是一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。質(zhì)量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務(wù)，而是泛指一切可單獨描述和研究的事物；其固有特性是指事物本來(lái)就具有的，而不是被賦予的；要求是來(lái)自相關(guān)方，包括顧客、雇員、供應商、合作伙伴、社會(huì )等。質(zhì)量與企業(yè)的所有相關(guān)方利益攸關(guān)，從質(zhì)量與企業(yè)關(guān)系方面看，提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證；從質(zhì)量和員工的關(guān)系看，提高質(zhì)量有利于員工的發(fā)展；從質(zhì)量和顧客的關(guān)系看，提高質(zhì)量是顧客滿(mǎn)意的保證；從顧客與其他方的關(guān)系來(lái)看，企業(yè)只有合法經(jīng)營(yíng)并持續提供滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品，企業(yè)才可持續發(fā)展。

　　質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動(dòng)，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量管理的基本工作程序就是PDCA循環(huán)，即計劃PLAN、實(shí)施DO、檢查CHECK、處置ACT，也稱(chēng)戴明環(huán)。每PDCA循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量或體系質(zhì)量就會(huì )提高一步，PDCA循環(huán)是上升的循環(huán)。

　　質(zhì)量文化是企業(yè)全體員工在質(zhì)量方面所共有的價(jià)值觀(guān)、信念、共識和行為規范的組合。質(zhì)量文化是組織文化的核心部分，具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。

　　ISO9000標準在總結各國質(zhì)量管理活動(dòng)的基礎上，提出了質(zhì)量管理八大原則，即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統方法、持續改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒(méi)有作為的準則和依據，構成了質(zhì)量文化的基本內容。

　　二、質(zhì)量管理的實(shí)施和推進(jìn)

　　此部分主要是通過(guò)學(xué)習幾種主要的質(zhì)量推進(jìn)方式，為實(shí)現全面質(zhì)量管理提供保障。

　　方針目標管理起源于美國，是一種以自主管理為核心的綜合管理方法，是使整個(gè)組織的人員的活動(dòng)協(xié)調一致以便使組織能夠達到關(guān)鍵目標，并對環(huán)境做出快速反應的一種系統的管理方法。方針目標管理強調“以人為中心”，強調系統管理和重點(diǎn)管理，注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標管理將組織目標層層分解，落實(shí)到具體的責任人，并制定出實(shí)施計劃，建立目標責任制。

　　現場(chǎng)管理是運用科學(xué)的管理制度、標準和方法對生產(chǎn)現場(chǎng)的各生產(chǎn)要素包括人、機、料、法、環(huán)、測(5M1E)等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調和控制，使其處于良好的結合狀態(tài)，以達到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的�，F場(chǎng)管理的幾項主要方法有目視管理、防錯法、5S活動(dòng)、全面生產(chǎn)維護。

　　QC小組(QC Circles)活動(dòng)全稱(chēng)是質(zhì)量管理小組活動(dòng)，使員工參與全面質(zhì)量管理的重要組織形式。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動(dòng)的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟利益為目的組織起來(lái)，運用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。QC小組活動(dòng)有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學(xué)性。

　　精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式，其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節消除一切不必要的浪費，消除價(jià)值鏈中一切不能增加價(jià)值的活動(dòng)，聚焦于成就完美的的長(cháng)期目標。企業(yè)追求精益管理的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)實(shí)施精益管理是一個(gè)永無(wú)止境的征程。

　　三、質(zhì)量工具與方法

　　質(zhì)量工具是把某些成功的管理實(shí)踐進(jìn)行整理和程序化的處理，使之成為普通適用的方法。在管理實(shí)踐中廣泛采用各種質(zhì)量工具和先進(jìn)方法是全面質(zhì)量管理中的一個(gè)重要方面。質(zhì)量工具主要分為兩大類(lèi)，一是可以幫助解決質(zhì)量問(wèn)題的思路的工具，例如頭腦風(fēng)暴法、親和圖等，這些工具并不直接針對過(guò)程或產(chǎn)品中的數據，而是強調一種創(chuàng )造性思維，二是涉及如何分析和處理過(guò)程或產(chǎn)品中的數據波動(dòng)，是以統計技術(shù)為核心，用于質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的各個(gè)階段，以幫助我們系統的識別、分析、診斷和改進(jìn)產(chǎn)品或過(guò)程。運用質(zhì)量工具可以提高管理活動(dòng)的效率，考慮問(wèn)題更加全面，有助于科學(xué)決策；運用質(zhì)量工具能把過(guò)程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達及與業(yè)務(wù)方溝通；運用質(zhì)量工具能夠使更多的人參與質(zhì)量管理活動(dòng)。

　　四、體會(huì )和感悟

　　通過(guò)培訓，加深了我對質(zhì)量的認識。質(zhì)量不僅僅是我們對有形產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度，而是各個(gè)相關(guān)方面對產(chǎn)品產(chǎn)生各個(gè)環(huán)節的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言，產(chǎn)品質(zhì)量信息不僅僅是就是提供文檔信息，而且還包含了我們提供的服務(wù)質(zhì)量信息；我們提供的文檔信息不僅要滿(mǎn)足公司員工的使用需求，也要滿(mǎn)足國家相關(guān)標準法規，滿(mǎn)足公司管理程序要求。我認為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著(zhù)手：

　　1.提高思想領(lǐng)悟，認識到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下，工作不到位造成的。做任何事情都應該從思想上高度重視，保持嚴謹的工作作風(fēng)和質(zhì)疑的工作態(tài)度。

　　2.勤于學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。把工作做好，除了主觀(guān)上不犯意識怠慢的錯誤，還要求具備完成工作的基本素質(zhì)，如果工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉，就無(wú)法完成工作，更無(wú)從談及提高工作質(zhì)量。

　　3.凡事都應該有目標，有目標才有作為。崗位有崗位目標，層層分解后又有各個(gè)流程、各個(gè)步驟的操作目標和質(zhì)量目標。只有將目標了然于心，才能更好的做好崗位業(yè)務(wù)工作。

　　4.在工作中能夠學(xué)會(huì )運用質(zhì)量工具來(lái)提高工作質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，能夠普及質(zhì)量常識，提高全員質(zhì)量意識，主觀(guān)能動(dòng)的解決工作中發(fā)現的問(wèn)題；通過(guò)5S活動(dòng)，能夠規范整理現場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng )造美好的工作環(huán)境，有利于提高員工素養，從而達到提高工作質(zhì)量的目的。

　　5.開(kāi)展廣泛的溝通與互動(dòng)。

　　只要工作，就會(huì )有辦事結果的優(yōu)劣之分，只要工作開(kāi)展，就必須相互溝通，溝通中難免會(huì )出現這樣那樣的推諉扯皮。開(kāi)展溝通和互動(dòng)，在公平公正的氛圍中互動(dòng)檢舉，可以自我認識到自身不足，又能借助他人的監督力量，改正自己的不足，且有助于提高工作水平。

　　從本次培訓我學(xué)到了很多知識，但是學(xué)習的目的是用理論指導工作，要將知識靈活運用到工作中還需長(cháng)時(shí)間的理解、體會(huì )和實(shí)踐。而在理解實(shí)踐的過(guò)程中，又會(huì )不斷發(fā)現新的知識…..這是一個(gè)不間斷的過(guò)程，而我也會(huì )在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(cháng)，完善自我。

　　質(zhì)量月培訓心得16

　　通過(guò)本次全面質(zhì)量管理體系培訓，使我獲益匪淺。深深感到自己在學(xué)習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距，參加這樣的培訓很有必要，作為一個(gè)車(chē)間設備管理人員，不但要對質(zhì)量體系文件學(xué)以致用，更重要的是帶領(lǐng)我車(chē)間員工貫徹執行。

　　質(zhì)量是成功的伙伴，貫徹標準是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被我公司所看重，成為公司證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。貫徹標準為我車(chē)間完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南。經(jīng)過(guò)此次培訓使我對全面質(zhì)量管理有了一個(gè)全面的認識。下面是自己的學(xué)習認識，并結合工作也談一點(diǎn)自己的看法。

　　本次培訓的重點(diǎn)是統計技術(shù)，統計學(xué)知識就是質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的有效工具之一。通過(guò)了解目前的現狀，確立項目，測量，并加以分析、糾正，合理改進(jìn)和優(yōu)化方案，并組織實(shí)施或預防，達到預期效果的目的。在本次培訓學(xué)習的過(guò)程中，雖然對統計技術(shù)了解的不是很深，但經(jīng)過(guò)七車(chē)間胡主任的講解，使我感覺(jué)到統計技術(shù)在企業(yè)管理中的重要性。它不僅僅是一種統計技術(shù)，更是一種管理好車(chē)間設備的一種手段。通過(guò)業(yè)余時(shí)間的理解消化，我對我車(chē)間的離心泵維修方面應用了統計技術(shù)中的排列圖法。由于我車(chē)間離心泵總量大、型號多樣、涉及到的廠(chǎng)家也較多。說(shuō)以對我車(chē)間離心泵故障進(jìn)行分析很有必要。我們知道影響質(zhì)量問(wèn)題的因素雖然很多，但只是個(gè)別因素起到?jīng)Q定性影響，而絕大多數的影響因素都是可以忽略的，所以離心泵頻繁維修

　　導致的原因是可以用此分析法來(lái)進(jìn)行分析的。通過(guò)收集歷次的離心泵檢修記錄，我們發(fā)現導致設備維修的原因有以下幾種：

　　1.離心泵機封頻繁漏液；

　　2.機封等備件有質(zhì)量問(wèn)題；

　　3.維修工的維修質(zhì)量有待提高；

　　4.由于操作不當引起設備損壞；

　　5.工藝介質(zhì)有腐蝕性將設備腐蝕；

　　6.設備備件質(zhì)量有問(wèn)題；

　　7.離心泵的工作環(huán)境差日常維護不到位。

　　通過(guò)排列圖法分析發(fā)現引起離心泵頻繁損壞的原因主要集中在離心泵的日常維護不到位及維修工維修質(zhì)量上有問(wèn)題兩個(gè)方面約占重量的75%。以后我會(huì )根據以上分析出的問(wèn)題，提出導致離心泵頻繁損壞有針對性的解決方案。

　　通過(guò)本次學(xué)習，我對統計學(xué)理論在企業(yè)中的應用有了更深的認識，我也深知統計學(xué)理論在生產(chǎn)實(shí)踐中的重要性，但是對于剛剛涉足此領(lǐng)域的我不僅理論知識比較匱乏，在實(shí)踐中不能應用自如，還有很長(cháng)的一段路要走，但是作為一名設備管理人員，我相信我會(huì )在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，與車(chē)間領(lǐng)導及其他全體員工攜手共濟，做好我車(chē)間的全面管理工作。

　　質(zhì)量月培訓心得17

　　為認真貫徹中國化工集團公司文件（中國化工發(fā)經(jīng)[2011]362號）“轉發(fā)國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局、教育部、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉建設部、國務(wù)院國有資產(chǎn)監督管理委員會(huì )、國家廣播電影電視總局、國家旅游局、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì )、中華全國總工會(huì )和共青團中央等十部委《關(guān)于開(kāi)展2011年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神”，進(jìn)一步落實(shí)各項質(zhì)量法律、法規、技術(shù)標準執行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，我公司結合本公司的實(shí)際情況，積極配合目前公司正在開(kāi)展的管理變革、持續改進(jìn)、5S管理及迎接集團公司持續改進(jìn)優(yōu)秀工廠(chǎng)評估等各項工作，開(kāi)展了卓有成效的“質(zhì)量月”活動(dòng)。

　　一、領(lǐng)導重視，精心策劃，組織落實(shí)

　　公司領(lǐng)導十分重視“2011年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織相關(guān)部門(mén)及各分廠(chǎng)認真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮機關(guān)辦、處、室的職能作用。圍繞全國質(zhì)量月活動(dòng)的主題“建設質(zhì)量強國，共創(chuàng )美好生活”和公司“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構建和諧社會(huì )；質(zhì)量在我手中，用戶(hù)在我心中”這一公司質(zhì)量月活動(dòng)的主題，結合石油化工企業(yè)的實(shí)際，有計劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。為確保2011年質(zhì)量月活動(dòng)的順利開(kāi)展，公司成立了以常務(wù)副總經(jīng)理王國興為組長(cháng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，辦公室設在信息管理辦，各基層單位指定一名領(lǐng)導負責，結合上級有關(guān)部門(mén)的要求和公司的實(shí)際情況，認真制定并貫徹執行《大慶中藍石化有限公司2011年質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了指導思想、活動(dòng)主題、宣傳方式和活動(dòng)要求，使2011年質(zhì)量月活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識

　　在公司2011年質(zhì)量月活動(dòng)期間我們充分利用現代化的宣傳媒介開(kāi)展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。通過(guò)電子屏幕和ERP系統等形式，大力宣傳“2011年質(zhì)量月”活動(dòng)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，引導和動(dòng)員全體職工增強質(zhì)量意識，積極參加質(zhì)量管理活動(dòng)，努力營(yíng)造領(lǐng)導重視質(zhì)量，企業(yè)追求質(zhì)量，社會(huì )崇尚質(zhì)量，人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提升公司質(zhì)量總體水平。為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展營(yíng)造了良好氛圍，進(jìn)一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，信息管理辦結合實(shí)際，加大宣傳力度，領(lǐng)導帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。采取多種形式，開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識，強化質(zhì)量教育，廣泛發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習質(zhì)量安全知識，掌握質(zhì)量應用技術(shù)，提升質(zhì)量品牌效益。使廣大職工群眾能夠積極參與“2011年全國質(zhì)量月”活動(dòng)中�！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。

　　在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，信息管理辦通過(guò)完善質(zhì)量管理體系，結合公司的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的內部審核和管理評審以及迎接集團公司持續改進(jìn)優(yōu)秀工廠(chǎng)評估的現場(chǎng)審核等深入開(kāi)展以不斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對檢查依據和檢查內容進(jìn)行認真的對照檢查，細化了管理體系的基礎工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達到了預期的要求目標，通過(guò)檢查發(fā)現，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。

　　三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項檢查，加強現場(chǎng)管理

　　信息管理辦在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，緊密結合公司質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著(zhù)成效，達到了預期的目的。為配合認證公司今年質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的再認證審核工作，信息管理辦以管理體系文件和標準化工作實(shí)施細則為準則，側重于質(zhì)量、標準、法律法規等制度執行情況，對質(zhì)量行為、過(guò)程控制及現場(chǎng)文明施工進(jìn)行檢查。按照質(zhì)量標準，使檢查目標明確。以QES管理體系為依托，以ISO9001標準為準則，側重于質(zhì)量、標準、法律法規等制度執行情況，對相關(guān)單位進(jìn)行了全面的現場(chǎng)檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進(jìn)行，按照標準制定檢查表，使檢查目標明確。檢查內容包括各生產(chǎn)分廠(chǎng)質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性；質(zhì)量受控記錄內容是否齊全、清晰易于識別；各種原材料、產(chǎn)品的標準及試驗方法是否執行最新有效版本的標準；各種質(zhì)量檢測分析儀器的檢定情況、原材料的檢驗、產(chǎn)品出廠(chǎng)的質(zhì)量控制、重要環(huán)境因素和重大危險源的運行控制，測量過(guò)程的測量確認的控制等等。對于檢查出來(lái)的問(wèn)題當場(chǎng)給予指出并令其立即整改。9月份質(zhì)量月活動(dòng)期間正值各裝置檢修期，對此化工分廠(chǎng)圍繞今年安全檢修、綠色檢修的前提，提出高質(zhì)量、高效率檢修的活動(dòng)宗旨。提高檢修隊伍的質(zhì)量，結合工藝、設備高標準，嚴要求，認真干好每一項工作，把檢修質(zhì)量作為工作的第一重點(diǎn)來(lái)抓，在保證準時(shí)完成任務(wù)的前提下，把好質(zhì)量關(guān)。在質(zhì)量活動(dòng)月期間召開(kāi)專(zhuān)項質(zhì)量活動(dòng)月會(huì )議，并且成立專(zhuān)門(mén)的執行小組。每個(gè)小組成員負責一片的質(zhì)量活動(dòng)，搞好宣傳，通過(guò)小班組，大班組分別傳達落實(shí)，讓每個(gè)人都能了解活動(dòng)內容。在質(zhì)量活動(dòng)月中開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，利用宣傳板、宣傳畫(huà)宣傳質(zhì)量活動(dòng)月的主題和內容，普及質(zhì)量知識。加大宣傳力度以提高施工人員的質(zhì)量意識，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，加強全體員工的質(zhì)量安全意識和自身責任感。開(kāi)展全面提高質(zhì)量的內部檢查，完善質(zhì)量管理體系活動(dòng)月期間，專(zhuān)項小組成員負責自己管轄范圍的質(zhì)量監督檢查，檢修隊伍每完成一項作業(yè)，都需要專(zhuān)項人員進(jìn)行檢查確認，直到雙方完全確認合格方可簽字。通過(guò)本次質(zhì)量活動(dòng)月大大提高了全體員工的創(chuàng )優(yōu)意識，提高了檢修人員的技術(shù)水平和控制中心的管理水平，達到了預期的檢修效果，取得了很大的收益。供應處開(kāi)展了采購物資的專(zhuān)項檢查活動(dòng)，從采購物資源頭抓起，嚴格實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量認可和招標制度，凈化采購渠道，構建供應商信息庫和供應商動(dòng)態(tài)跟蹤量化考核體系，對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽(yù)、質(zhì)保能力、售后服務(wù)等方面進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監控，實(shí)施績(jì)效評估，進(jìn)一步規范了采購渠道，細化物資采購關(guān)鍵環(huán)節，加強物資采購過(guò)程質(zhì)量監控，提高了物資質(zhì)量的可靠性。物資倉儲中心嚴把物資入庫檢驗關(guān)，加大監督抽查力度，使物資質(zhì)量合格率持續提高。

　　各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現場(chǎng)積極開(kāi)展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內容的“5S”活動(dòng)。項目工程處結合標準化現場(chǎng)活動(dòng)組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進(jìn)一步加強了對生產(chǎn)和施工作業(yè)現場(chǎng)的質(zhì)量管理。將“5S”活動(dòng)納入到了基層現場(chǎng)質(zhì)量管理當中，制定了基層現場(chǎng)質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內容，為進(jìn)一步規范職工行為，促進(jìn)文明生產(chǎn)，加強基層基礎工作奠定了重要基礎。分廠(chǎng)還繼續深化了“5S”活動(dòng)，做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場(chǎng)所和職工面貌煥然一新。

　　質(zhì)量檢驗檢測中心是產(chǎn)品監視和測量的主要管理部門(mén)，擔負著(zhù)公司原料進(jìn)廠(chǎng)驗收、生產(chǎn)中間控制檢驗分析、直到成品檢驗出廠(chǎng)的任務(wù)。質(zhì)檢中心在質(zhì)量月活動(dòng)中嚴格以GB/T19001—2008質(zhì)量管理體系標準中的要求去工作，嚴把質(zhì)量關(guān)，將進(jìn)廠(chǎng)、中間過(guò)程、出廠(chǎng)產(chǎn)品分析數據按照數據三級審核要求回饋數據。對于執行的分析方法，按照國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準的要求開(kāi)展標準化工作。標準的實(shí)施是一項復雜又細致的工作。而標準的全面實(shí)施，又要以相應的計量管理為基礎。計量工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件。質(zhì)檢中心對于在用的儀器設備定期進(jìn)行自校準，建立設備臺帳和故障處理記錄，并加強對標準物質(zhì)的管理。對于國家要求強制檢定的計量器具按照檢定周期及時(shí)定點(diǎn)送檢，以確保工作計量器具在檢定周期內準確合格。同時(shí)教育職工愛(ài)護使用計量器具，熟練掌握使用性能。信息工作從原始記錄抓起，采用計算機管理，根據質(zhì)量考核要求改變報表格式，做好原始記錄收集、整理、分類(lèi)、歸檔工作。為了降低原材料消耗，節約生產(chǎn)成本，將多年不用的儀器，進(jìn)行改進(jìn)處理，即為公司節約資金20多萬(wàn)元，又解決了化驗分析時(shí)儀器緊張的問(wèn)題，保證分析及時(shí)。對于持續改進(jìn)工作方面，為更好地完成公司下達的任務(wù)，支持公司今年在集團內“保三爭二”的目標，質(zhì)檢中心將持續改進(jìn)工作分解，希望每一位職工拓寬思路，獻計獻策�，F有綠帶項目通過(guò)率80％以上，持續改進(jìn)活動(dòng)30多個(gè)，持續改進(jìn)建議140多條。

　　在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間公司積極鼓勵各部門(mén)和分廠(chǎng)采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，全員全過(guò)程全方位的加強全面質(zhì)量管理工作，開(kāi)展質(zhì)量排除和整改、技術(shù)革新活動(dòng)，開(kāi)展以“查質(zhì)量意識，查質(zhì)量水平，查質(zhì)量保證體系，查標準執行情況，查計量檢測保證，查現場(chǎng)管理，查質(zhì)量損失和訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)”為主要內容的“七查一訪(fǎng)”活動(dòng)，銷(xiāo)售處通過(guò)采用電話(huà)交流、發(fā)放征求意見(jiàn)函、網(wǎng)上收集信息、開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度測評、現場(chǎng)走訪(fǎng)用戶(hù)等方式跟蹤顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的滿(mǎn)意程度，不斷提高公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量水平。今年的質(zhì)量月正趕上我公司的裝置檢修期，公司原料產(chǎn)品儲運廠(chǎng)的技措、大修、檢修項目多達70余項，新建項目施工不斷，檢修期短，任務(wù)繁重，對內我們積極努力抓好每個(gè)細節，管理人員分片包干，動(dòng)火現場(chǎng)專(zhuān)人負責，克服諸多困難，完成拆卸盲板、吹掃工作，對外與施工方密切配合，加強對外來(lái)施工人員的安全教育，從領(lǐng)導到技術(shù)人員，從方案的制定到實(shí)施始終跟在現場(chǎng)，特別是動(dòng)火作業(yè)，大家高度重視，認真研究動(dòng)火方案，落實(shí)各項安全措施。在認真抓好工程產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，嚴格工期、技術(shù)、協(xié)作管理。多數員工已真正意識到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性，計量員會(huì )為減少誤差而增加檢尺次數，調油的泵工會(huì )為追求數量的精準性會(huì )算到多少秒以后停泵，裝卸人員更會(huì )保證出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量而堅守在裝卸現場(chǎng)，汽車(chē)棧橋是我廠(chǎng)的窗口單位，員教育員工們使用文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，心系客戶(hù)，為客戶(hù)排憂(yōu)解難，提升了企業(yè)形象。搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。分廠(chǎng)鼓勵員工提合理化建議，并對提出者給與獎勵，對于能夠實(shí)施的合理化建議安排落實(shí)，活動(dòng)月期間，落實(shí)合理化建議15項。熱電廠(chǎng)為公司提供蒸汽、脫鹽水、壓縮儀表風(fēng)、氮氣的供應。9月份質(zhì)量月活動(dòng)期間正趕上公司進(jìn)行停工檢修，各裝置在停工前都需大量用蒸汽和壓縮風(fēng)吹掃，用氮氣進(jìn)行置換，合格后才能進(jìn)行檢修施工，這就對公共工程提出了更高的要求。在吹掃時(shí)，為了保證吹掃的順利進(jìn)行，鍋爐工段提高負荷，保證中壓管網(wǎng)蒸汽壓力在1.1MPa以上，空分工段三臺離心壓縮機和五套制氮系統運行，這各裝置提供充足的壓縮儀表風(fēng)和氮氣，保證吹掃的順利進(jìn)行。

　　熱電廠(chǎng)在檢修工作中做到嚴把質(zhì)量關(guān)，每個(gè)檢修任務(wù)都有專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤，對每根管線(xiàn)都進(jìn)行管徑及管壁的核對，每個(gè)閥門(mén)、每片法蘭都進(jìn)行規格檢查，保證檢修材料的正確可靠。提前與維修單位進(jìn)行溝通，使維修單位提前了解維修現場(chǎng)，提前將需拆裝部位的保溫進(jìn)行拆除，螺紋浸上松動(dòng)液，為維修提供便利。在每一項工作完成后，都由各工段質(zhì)量驗收小組進(jìn)行驗收，保證檢修的質(zhì)量。通過(guò)本次檢修我們將員工合理化建議、紅牌活動(dòng)及TPM活動(dòng)與檢修緊密結合，極大的調動(dòng)了員工的自主意識。在9月份的質(zhì)量月活動(dòng)中，熱電廠(chǎng)通過(guò)集體的努力，克服裝置檢修，負荷波動(dòng)大等困難，使熱電廠(chǎng)在完成公司的各項任務(wù)的同時(shí)，也提高了生產(chǎn)質(zhì)量。在今后的工作中我們還要以質(zhì)量嚴要求，為公司提供更優(yōu)質(zhì)的公共工程保障。持續改進(jìn)辦公室結合目前公司開(kāi)展的持續改進(jìn)項目工程和迎接集團公司持續改進(jìn)優(yōu)秀工廠(chǎng)評估，配合“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，從質(zhì)量、環(huán)境、安全、計量、節能降耗、技術(shù)革新等方面入手，積極組織持續改進(jìn)項目的立項、業(yè)務(wù)指導、階段評審等工作，目前已完成的持續改進(jìn)項目如：降低酸性水汽提裝置汽提塔蒸汽單耗、提高公用工程能源儀表完善率、降低脫丙烷塔底蒸汽單耗、提高催化裝置原料脫鹽率、降低原料及產(chǎn)品周轉天數、完善大慶中藍化建公司及大慶中藍科工貿公司的考核體系等共二十多個(gè)，這些項目的開(kāi)展和實(shí)施，為公司創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。信息管理辦按照《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》的要求，積極和大慶市質(zhì)量技術(shù)監督局聯(lián)系和溝通，完成了工業(yè)丙烯、液化石油氣等十種產(chǎn)品的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證申報工作，目前證書(shū)已經(jīng)批準頒發(fā)。同時(shí)廣泛發(fā)動(dòng)公司員工積極參加“質(zhì)量月”活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習質(zhì)量安全知識，掌握質(zhì)量應用技術(shù)，提升質(zhì)量品牌效益。

　　在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，信息管理辦結合2011年9月初大慶質(zhì)量技術(shù)監督局組織的全市QC小組活動(dòng)座談會(huì )的會(huì )議精神和具體要求，開(kāi)展了提合理化建議，群眾性質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，以及崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)。在職工中組織開(kāi)展“讀一本質(zhì)量知識書(shū)、開(kāi)一次QC小組成果發(fā)布會(huì )、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故案例、舉辦一次質(zhì)量培訓”的活動(dòng)，進(jìn)一步調動(dòng)廣大職工參與管理、改進(jìn)質(zhì)量的積極性。并準備推薦1-2個(gè)優(yōu)秀QC小組參加擬于2011年12月下旬召開(kāi)的大慶市2011年優(yōu)秀QC小組成果發(fā)布會(huì )。依據9月份管理體系內部審核的問(wèn)題通報，公司嚴抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設，增強了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標準、高要求的基礎工作落到實(shí)處。

　　通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量標準來(lái)看，公司在質(zhì)量管理方面還存在一定的差距。下一步公司決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項基礎工作。加強質(zhì)量基礎管理，加大質(zhì)量監督檢查力度，重點(diǎn)強化現場(chǎng)質(zhì)量控制。對管理體系內部審核存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。促進(jìn)了公司質(zhì)量管理工作的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動(dòng)作用。

　　“2011年質(zhì)量月”雖然結束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠，我們始終認為提高工作質(zhì)量，養成良好的工作作風(fēng)，煅練出一支綜合素質(zhì)高、工作能力強、有事業(yè)心、責任心，召之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝的職工隊伍，不是一朝一夕的事情，也不是開(kāi)展一兩個(gè)月的質(zhì)量活動(dòng)能夠產(chǎn)生的，好的作風(fēng)與高素質(zhì)的隊伍是通過(guò)長(cháng)期的堅持與不懈的努力逐步煅煉養成的，我們有了這方面的思想準備。我公司通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，取得了顯著(zhù)成效，同時(shí)也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，需要公司的廣大干部、職工繼續努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷追求卓越，為把大慶中藍石化有限公司做強、做大貢獻我們的一切。

　　大慶中藍石化有限公司信息管理辦

　　二0一一年十月八日

　　質(zhì)量月培訓心得18

　　一年一度的“質(zhì)量月”開(kāi)始了。昨天召開(kāi)的xx市“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì )透露，9月份市質(zhì)量強市辦將會(huì )同成員單位以及其他各單位，組織開(kāi)展x項活動(dòng)，發(fā)動(dòng)全社會(huì )積極參與，提升全民質(zhì)量意識，推動(dòng)質(zhì)量進(jìn)步。副市長(cháng)陳彪出席會(huì )議。

　　據了解，全市統籌安排的活動(dòng)有：9月x日，先后開(kāi)展公交出行宣傳周啟動(dòng)日、智能公交日、公交互動(dòng)日、優(yōu)質(zhì)服務(wù)日、公交開(kāi)放日、路權優(yōu)先日及無(wú)車(chē)日等宣傳活動(dòng)；9月中下旬，市人力資源和社會(huì )保障局牽頭開(kāi)展xx年xx技能大賽；市住房建設局牽頭舉行現場(chǎng)觀(guān)摩地鐵5號線(xiàn)施工質(zhì)量活動(dòng)；9月中下旬，市市場(chǎng)和質(zhì)量監管委將聯(lián)合市人居環(huán)境委，對建筑用油漆涂料、膠粘劑等產(chǎn)品流通環(huán)節開(kāi)展市場(chǎng)檢查；等等。

　　此外，市質(zhì)量強市辦各成員單位，如市發(fā)展改革委、市科技創(chuàng )新委和市人居環(huán)境委等，也將組織開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。

　　又訊xx市消委會(huì )發(fā)起成立的第三方品質(zhì)消費研究機構——xx市品質(zhì)消費研究院，昨天在“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì )上宣告成立，副市長(cháng)xx為研究院揭牌。

　　xx市品質(zhì)消費研究院作為非營(yíng)利第三方品質(zhì)消費研究機構，將致力于比較試驗、需求側的好品質(zhì)團體標準、NPS口碑推薦值、消費大數據等領(lǐng)域，接受政府、行業(yè)組織的委托，開(kāi)展消費品質(zhì)相關(guān)項目研究等。

　　質(zhì)量月培訓心得19

　　教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的立校之本，是高校的生命線(xiàn)，也是一切工作的立足點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的永恒主題，是每一個(gè)教育工作者的責任和使命，也是高等教育提升人才培養質(zhì)量的根本途徑。

　　基于此精神，xxxx年12月1日至12月29日，學(xué)校在全校范圍內開(kāi)展了“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。為落實(shí)“教學(xué)質(zhì)量月”工作，系部召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì )議，對“教學(xué)質(zhì)量月”進(jìn)行了周密的安排，制定了詳細的實(shí)施方案。目前，我系順利完成了“教學(xué)質(zhì)量月”的任務(wù)，現將“教學(xué)質(zhì)量月”工作總結如下：

　　一、活動(dòng)措施及成效

　　1、認真學(xué)習，提高認識

　　系部非常重視“教學(xué)質(zhì)量月”的組織和落實(shí)工作，首先從提高認識，統一思想入手，組織教師和教學(xué)管理人員認真學(xué)習了學(xué)院關(guān)于開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的精神，并開(kāi)展了廣泛討論。通過(guò)學(xué)習，全系教職員工對此項工作有了較為全面的認識。全體教職工認識到，只有把提高質(zhì)量放在更加突出的位置，深刻領(lǐng)會(huì )并認真貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的精神，才能更加有效地利用有限的人力、財力和物力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高辦學(xué)水平，辦人民滿(mǎn)意的高等教育。

　　2、領(lǐng)導重視，機構健全

　　為配合“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，根據學(xué)校通知要求，我系先后成立了以下機構：由系領(lǐng)導范云霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學(xué)質(zhì)量月工作領(lǐng)導小組；由范云霞、李珍等14位教師及李建來(lái)、俞曉蘭等22學(xué)生代表共同組成的師生教學(xué)督查小組；成立以劉毓瑾為組長(cháng)的系教學(xué)質(zhì)量月宣傳小組。各機構人員分工明確，責任落實(shí)到人。

　　3、宣傳到位，信息及時(shí)

　　教學(xué)質(zhì)量月期間，本系將充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等方式，由系團總支協(xié)助，加強教學(xué)質(zhì)量月宣傳活動(dòng)。通過(guò)海報、條幅、理論學(xué)習、主題班會(huì )、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的重要意義，形成上下互動(dòng)、師生共識的局面。成立以劉毓瑾為組長(cháng)的系宣傳小組，全面負責教學(xué)質(zhì)量月期間的宣傳工作。

　　4、加強督導，全面監控

　　為加強督導，規范教學(xué)秩序，促進(jìn)三風(fēng)建設，我系的教學(xué)督導組成員本著(zhù)“認真負責、堅持不懈”的精神，堅守督導崗位，扎扎實(shí)實(shí)地加強校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設，在院系領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，認真做好每天教風(fēng)教紀與學(xué)風(fēng)的督查與記錄，如師生遲到早退現象，課堂點(diǎn)名情況，佩帶�；�，課堂紀律，晚自習情況等，并及時(shí)做好反饋與溝通。經(jīng)過(guò)一個(gè)月教學(xué)督察組各成員認真、嚴格的教學(xué)督導，我系教學(xué)秩序得到明顯的規范和改善。整個(gè)質(zhì)量月沒(méi)有出現教師上課遲到現象，學(xué)生上課遲到人數也大大減少。據督察組成員抽查班級聽(tīng)課結果顯示：各任課教師和學(xué)生管理人員，均對學(xué)生加強考勤，并做出詳細記錄。學(xué)生上課搭話(huà)，接、玩手機的現象比上周大大減少。教師講課有熱情，精神飽滿(mǎn)，有感染力，能吸引學(xué)生的注意力，對問(wèn)題的闡述深入淺出，有啟發(fā)性，對問(wèn)題的闡述簡(jiǎn)練準確，重點(diǎn)突出，運用自如，教學(xué)內容能反映或聯(lián)系學(xué)科發(fā)展的新思想、新概念、新成果。且能給予學(xué)生思考、聯(lián)想、創(chuàng )新的啟迪。

　　5、加強交流，活躍氣氛

　�、賹W(xué)術(shù)講座�！敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)期間，為活躍學(xué)術(shù)氛圍，我系舉辦了一系列學(xué)術(shù)講座。12月12日下午外語(yǔ)系范云霞老師在亭江校區BT1開(kāi)展了一場(chǎng)題為《語(yǔ)言和文化》的學(xué)術(shù)講座，范老師靈活運用課件，方法新穎，層次分明，受到廣大師生的好評。來(lái)自順楓工藝品有限公司董事長(cháng)、總經(jīng)理、高級商務(wù)師黃小寧女士為全院學(xué)生開(kāi)展題為《人生意味著(zhù)奮斗》的學(xué)術(shù)講座，為學(xué)生講述了一名優(yōu)秀的外貿業(yè)務(wù)員應該如何開(kāi)展工作。我院86級校友中國外貿中心福建華禧進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)部經(jīng)理陳乃敬為我院學(xué)生開(kāi)展題為《學(xué)業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng )業(yè)的論壇—行業(yè)的前景與大學(xué)生職業(yè)生涯規劃》的學(xué)術(shù)講座，受到廣大學(xué)生的熱烈歡迎好評。12月26日下午14：30系副教授梁曉玲老師在大T2面向全院學(xué)生開(kāi)了一場(chǎng)題為《中西方文化差異第二講——語(yǔ)言交際》的講座。梁曉玲老師從教時(shí)間長(cháng)，教學(xué)經(jīng)驗豐富，有深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底和廣博的科學(xué)文化知識，講座深入淺出，針對我校學(xué)生實(shí)際，充分激發(fā)了學(xué)生的求知欲，受到廣大學(xué)生的好評。xxxx年12月28日（周五）下午5-6節課，我系邀請福建閩邁特五礦有限責任公司董事長(cháng)、副總經(jīng)理林毅鵬先生開(kāi)展了題為《外貿業(yè)務(wù)員必備素質(zhì)和工作技巧》的學(xué)術(shù)講座，林毅鵬先生從用人單位角度，對畢業(yè)生應具備的知識、素質(zhì)和能力提出要求，為學(xué)生以后的職業(yè)發(fā)展指明了方向。

　�、谟^(guān)摩課。根據教務(wù)處關(guān)于教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的安排，我系共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級觀(guān)摩課活動(dòng)。四位教師的課堂教學(xué)表現都相當優(yōu)秀，采用的教學(xué)方法和手段靈活多樣、效果顯著(zhù)，教學(xué)效果良好，受到師生好評，測評平均得分都在90分以上，最后，我系根據測評平均得分報送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級觀(guān)摩課評比活動(dòng)。12月19日下午和12月21日下午，我院舉行院級觀(guān)摩課活動(dòng)，我系所有專(zhuān)兼職教師聽(tīng)課。我系陳白璧老師在A(yíng)T2面向全院師生開(kāi)了一場(chǎng)題為《ParadiseLost》的院級觀(guān)摩課，洪慧玲老師在BT2開(kāi)了題為《SportsandDrugs》的觀(guān)摩課。課后，我系全體教師還對兩位教師的觀(guān)摩課進(jìn)行集體評課，以進(jìn)一步提高教師業(yè)務(wù)水平，兩位教師均選用課件教學(xué)，備課充分，方法新穎，教學(xué)結構嚴密，層次分明，與學(xué)生互動(dòng)好，兩場(chǎng)觀(guān)摩課都較為成功。學(xué)院通過(guò)一系列的教學(xué)經(jīng)驗交流活動(dòng)，進(jìn)一步深化教學(xué)內容，提高課堂教學(xué)的整體質(zhì)量。

　�、鄞�講實(shí)踐課。12月14日第3、4節，來(lái)自福州香格里拉大飯店的人力資源部經(jīng)理謝蓮秀，為06旅游英語(yǔ)的學(xué)生上了一堂生動(dòng)的實(shí)踐課。課堂生動(dòng)活潑，內容豐富，學(xué)生反響熱烈，尤其是香格里拉對員工的選擇條件及以后的職業(yè)發(fā)展之路，更是引起了學(xué)生的極大興趣，為以后的職業(yè)發(fā)展看清了方向。我系邀請丞心秘書(shū)翻譯有限公司總經(jīng)理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學(xué)生串講實(shí)踐課；邀請來(lái)自星東方貿易有限公司的吳偉為05涉外文秘、05國際物流1、2班的學(xué)生串講實(shí)踐課。

　�、苈�(tīng)課活動(dòng)。教學(xué)質(zhì)量月期間，每位專(zhuān)、兼職教師互聽(tīng)本系部其他教師的課程，并按《聽(tīng)課記錄本》要求做好聽(tīng)課測評及反饋工作，以備檢查。所有教師均能按規定次數聽(tīng)課（系主任6次，教研室主任8次，助教10次，講師4次，高級講師、副教授4次，教授2次）。

　�、輰�(zhuān)業(yè)建設工作思路研討會(huì )。12月26日下午，我系組織中高級職稱(chēng)教師展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于專(zhuān)業(yè)建設工作思路的熱烈討論，并初步?jīng)Q定，我系商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)可嘗試在原進(jìn)出口業(yè)務(wù)與涉外文秘與翻譯方向的基礎上增加電子商務(wù)、小語(yǔ)種等方向，形成資源共享、多方向的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養模式。

　　6、加強實(shí)踐，提高能力

　　本月我系組織08屆畢業(yè)班中商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、商務(wù)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生于12月份開(kāi)展單獨實(shí)訓周教學(xué)活動(dòng)，組織教師帶班級指導學(xué)生根據外貿業(yè)務(wù)各環(huán)節撰寫(xiě)單據、信函，進(jìn)行模擬談判，并收集相關(guān)單據、照片存檔。學(xué)生在實(shí)訓周中了解了外貿相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程；學(xué)生們都感到能把學(xué)到理論知識與實(shí)踐相結合，在實(shí)踐中增強了實(shí)際操作能力。

　　二、存在的主要問(wèn)題和整改措施

　　1、存在的問(wèn)題

　�、賯�(gè)別教師課堂教學(xué)經(jīng)驗不足，水平有待進(jìn)一步提高。

　�、趥�(gè)別班級學(xué)生學(xué)習積極性差，課堂紀律急需整改。

　　2、整改措施

　�、賹υ诮虒W(xué)質(zhì)量月活動(dòng)中存在問(wèn)題和各方面反映較大的教師，進(jìn)行新一輪聽(tīng)課、評課，促使其盡快勝任授課工作。

　�、诮處熓钦n堂教學(xué)的實(shí)施者，是加強和改進(jìn)課堂教學(xué)工作的主體。要繼續加強教師的課堂教學(xué)責任心，力爭全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心積極按學(xué)校統一要求規范自己課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節的教學(xué)活動(dòng)。

　�、蹖W(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強對學(xué)生課堂紀律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習積極性、主動(dòng)性和學(xué)習效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，并將之反映到教學(xué)計劃的修訂和教師的引進(jìn)培養工作中。

　�、苓M(jìn)一步規范課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節的教學(xué)活動(dòng)，建立健全課堂教學(xué)監控體系，加強教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生學(xué)習的積極性、主動(dòng)性和學(xué)習效果。

　�、菀�采取積極措施，建立創(chuàng )新機制，努力提高課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。要根據學(xué)院整體安排認真做好相關(guān)工作，要把質(zhì)量月活動(dòng)取得的成果融入今后的日常教學(xué)工作中，并不斷發(fā)揚、完善。

　　在“教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)”期間，我系全體師生在學(xué)院黨委的帶領(lǐng)下，堅持以“提高教學(xué)質(zhì)量為中心，貫徹學(xué)院xxxx-20xx學(xué)年的整體工作部署”為活動(dòng)中心，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了一系列活動(dòng)。我系將進(jìn)一步鞏固此次“教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月”取得的成果，加強教學(xué)管理工作的落實(shí)，深化教學(xué)改革，全面提高全系教師的整體教育教學(xué)水平，努力使我系的教學(xué)工作再上新臺階。

　　質(zhì)量月培訓心得20

　　根據公司《關(guān)于開(kāi)展2012年質(zhì)量月活動(dòng)的通知》，積極響應以“建設質(zhì)量強國共創(chuàng )美好生活”為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，公用工程項目部組織開(kāi)展了一系列“抓質(zhì)量，促和諧”活動(dòng)，在項目部領(lǐng)導的高度重視、精心組織、嚴格要求下，質(zhì)量管理水平取得了顯著(zhù)的提高，現將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下：

　　項目部領(lǐng)導十分重視本次質(zhì)量月活動(dòng)，9月2日，在公用工程項目部現場(chǎng)會(huì )議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，制定了本次質(zhì)量月活動(dòng)的目標、計劃以及任務(wù)部署，并提出了四點(diǎn)要求：

　　一是進(jìn)一步提高員工的質(zhì)量意識，時(shí)刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責任；

　　二是深化我們的質(zhì)量安全文化，確立良好的工作方法，減少質(zhì)量問(wèn)題，尤其是低級錯誤、重復質(zhì)量問(wèn)題，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生；

　　三是通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)的有效開(kāi)展，促進(jìn)項目部“大干70天”生產(chǎn)目標的完成；

　　四是借“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展的契機，有效地把活動(dòng)主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中，技術(shù)不斷創(chuàng )新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。

　　質(zhì)量月培訓心得21

　　1、 豐富活動(dòng)載體，健全常態(tài)機制

　　切實(shí)落實(shí)與執行各項規章制度、工作程序、服務(wù)標準，是確保工作質(zhì)量的前題；表彰進(jìn)步，鞭策落后，獎優(yōu)罰劣是促進(jìn)工作質(zhì)量提高的手段。自9月份開(kāi)展“質(zhì)量活動(dòng)月”以來(lái)，集好公司開(kāi)展“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，通過(guò)員工自查自報，乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監控記錄等了解掌握我公司各項規章制度的執行情況。結合我縣交通運輸系統開(kāi)展的文明駕駛員、優(yōu)秀駕駛員團隊評選，充分發(fā)揮車(chē)隊的管理領(lǐng)導職能，強化了現場(chǎng)管理質(zhì)量，調動(dòng)了全體職工的工作積極性。

　　2、 抓住關(guān)鍵環(huán)節，增強服務(wù)能力

　　**汽車(chē)站在為旅客注重細節服務(wù)的同時(shí)，安全也是一直沒(méi)有忽視的話(huà)題。在候車(chē)廳內，所有進(jìn)站旅客攜帶行李，無(wú)論大包小包，全部采用大型安檢儀或手持安檢儀，還有開(kāi)包檢測等方式，確保不讓違禁物品進(jìn)站乘車(chē)，把安全質(zhì)量與進(jìn)站旅客的生命質(zhì)量放在了同等位置。所有檢測出的違禁物品，都得到了妥善處置，也確保了工作人員和進(jìn)站旅客的安全。

　　3、 延伸服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)品質(zhì)

　　在候車(chē)室內推行志愿者服務(wù)，引導幫助旅客購票乘車(chē)。**站在質(zhì)量月期間，大力弘揚志愿服務(wù)精神，深化志愿服務(wù)行動(dòng)，傳遞社會(huì )正能量，在候車(chē)廳內，志愿者身穿醒目的紅馬甲，正確恰當地使用十字文明用語(yǔ)，為旅客提供便利服務(wù)，扶老攜幼，幫旅客提行李上車(chē)。通過(guò)一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造出濃厚的志愿服務(wù)氛圍，為旅客提供溫馨服務(wù)的同時(shí)，也得到了進(jìn)站旅客的一致贊揚。

　　2008年以來(lái)，每年高考期間，出租車(chē)組成愛(ài)心車(chē)隊為考生送考，吸引了大批志愿者加入，車(chē)隊規模已由起初的6輛出租車(chē)發(fā)展為15輛愛(ài)心出租車(chē)、20輛愛(ài)心教練車(chē)、4輛愛(ài)心公交�！皭�(ài)心出租車(chē)”已經(jīng)把服務(wù)凝練成一種品牌，全方位為市民提供方便和服務(wù)。

　　4、 加強輿論宣傳，營(yíng)造良好氛圍

　　9月3日和5日，分別召集全公司后勤管理人員和線(xiàn)路駕駛員開(kāi)展了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，制定了《開(kāi)展“質(zhì)量月活動(dòng)”工作方案》，成立了以總經(jīng)理劉尊平、經(jīng)理朱建峰為組長(cháng)、副組長(cháng)，各部門(mén)科室負責人為主要成員的領(lǐng)導組和活動(dòng)辦公室，形成了經(jīng)理負總責，各部門(mén)領(lǐng)導負責分管部門(mén)質(zhì)量月活動(dòng)的指導，使質(zhì)量月活動(dòng)工作層層有人管，具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動(dòng)形成影響，利用公司辦公樓和公交車(chē)載LED顯示屏全天滾動(dòng)播出有關(guān)質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳口號與標準，在全公司上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。

　　**汽車(chē)站還深入開(kāi)展特色服務(wù)，為旅客提供人性化服務(wù)方式，為旅客提供全方位的候乘方式。我們在候車(chē)廳顯著(zhù)位置，開(kāi)辟健康教育宣傳欄，并精選通俗易懂、又比較實(shí)用的健康知識，對公眾進(jìn)行宣傳。這樣，旅客在候乘間隙，會(huì )從中獲取幾條有效地健康知識。除此，我們在候車(chē)廳內，還進(jìn)行控煙勸導活動(dòng)，每位當班的站務(wù)人員，都兼職控煙勸導工作。當然，控煙勸導的方式，都是溫婉和善，不會(huì )引起吸煙旅客的反感，而是通過(guò)有效勸導，取得他們的配合與支持。

　　質(zhì)量月培訓心得22

　　為進(jìn)一步落實(shí)各項質(zhì)量法律、法規、技術(shù)標準執行力度，深化全員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認真貫徹中共中央宣傳部、國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉建設部、中華全國總工會(huì )、共青團中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開(kāi)展“2010年全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件，和集團公司《關(guān)于開(kāi)展“2010年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神。我分公司結合本公司下屬項目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。

　　一、領(lǐng)導重視，精心策劃，組織落實(shí)。

　　分公司領(lǐng)導十分重視“2010年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結合項目的實(shí)際情況，有計劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項目經(jīng)理為組長(cháng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，認真制定并貫徹執行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

　　二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。

　　項目部管理員充分利用現代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“2010年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展營(yíng)造了良好氛圍。進(jìn)一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，粉刷施工隊結合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。項目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的檢查內容進(jìn)行認真的對照檢查，細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項目部所轄區的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現，全員質(zhì)量意識明顯增強，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。

　　三、突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項檢查，加強現場(chǎng)管理。

　　1、對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統評價(jià)，保持體系運行的有效性。項目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標準，緊密結合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著(zhù)成效，達到了預期的目的。項目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)和標準化工地實(shí)施細則為準則，側重于質(zhì)量、標準、法律法規等制度執行情況，對質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進(jìn)行，按照質(zhì)量標準，使檢查目標明確。檢查內容包括現場(chǎng)的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等�，F場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報，并當場(chǎng)給予指出并令其立即整改。

　　2、開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效的，深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對在檢查過(guò)程中發(fā)現的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我項目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強的整改措施。依據9月份質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查的問(wèn)題通報，我部嚴抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅持做到深挖細找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設，增強了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標準、高要求的基礎工作落到實(shí)處。通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標準來(lái)看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項基礎工作。加強質(zhì)量基礎管理，加大質(zhì)量監督檢查力度，重點(diǎn)強化現場(chǎng)質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。

　　3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。項目部管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓工作，強化質(zhì)量教育，收到良好效果�！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現。粉刷隊各工班利用每天班前班后會(huì )，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規知識的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，增強了員工知法、守法意識，依法維護了企業(yè)、自身利益�！�2010年質(zhì)量月”雖然結束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會(huì )繼續努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛形象。

　　質(zhì)量月培訓心得23

　　接到建設公司《關(guān)于開(kāi)展2012年“質(zhì)量月”活動(dòng)通知》后，分公司立即成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)的“質(zhì)量月”領(lǐng)導小組，按照建設事業(yè)部的活動(dòng)要求，結合分公司實(shí)際情況，制定了“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案，開(kāi)展了以“建設質(zhì)量強國，共創(chuàng )美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，現將有關(guān)活動(dòng)總結匯報如下：

　　一、大力營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍

　　8月31日，分公司部召開(kāi)“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì )，將活動(dòng)的.主題及精神傳達給每一位員工，并布置了質(zhì)量月期間一系列“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施計劃。通過(guò)現場(chǎng)懸掛條幅、周一早班大會(huì )進(jìn)行宣傳，從項目部到各班組，從項目經(jīng)理到普通工人，營(yíng)造人人重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的氛圍。

　　二、組織員工復訓和班前會(huì )

　　1）專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓

　　對現場(chǎng)工人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓，特別是剛進(jìn)場(chǎng)的工人，對現場(chǎng)質(zhì)量要求并不是很清楚，各專(zhuān)業(yè)工程師自己編寫(xiě)培訓教材，編制完成后由技術(shù)經(jīng)理進(jìn)行審核，完成后對各專(zhuān)業(yè)工人進(jìn)行授課，教材的編制依據主要是程序、技術(shù)規格書(shū)、圖紙、標準等。本月共舉行了專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓，土建專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓，設備專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓，結構專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓、管道專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓，電儀專(zhuān)業(yè)質(zhì)量培訓各一次，通過(guò)培訓，使施工班組對本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量意識進(jìn)一步加強，使他們意識到把好質(zhì)量關(guān)，關(guān)鍵是過(guò)程控制，每一道工序的控制，特別各班組長(cháng)，應該在施工過(guò)程中去控制工程質(zhì)量。此外，培訓人員通過(guò)現場(chǎng)活生生的例子，給工人師傅們分析返工活給施工隊及項目帶來(lái)的負面影響，使“質(zhì)量是企業(yè)的生命”理念植根于廣大員工心中。

　　2）每道工序技術(shù)交底

　　各專(zhuān)業(yè)工程師對本專(zhuān)業(yè)的每一道工序進(jìn)行技術(shù)交底，技術(shù)交底的依據是圖紙、施工方案、驗收標準和工作程序等。交底必須填寫(xiě)交底卡，交底卡上包含交底主要內容、交底人、接受交底人員簽字等。

　　3）班前會(huì )

　　班前會(huì )議以每個(gè)班組為單位，項目規定，施工班組每天上班前必須召開(kāi)班前會(huì )議，會(huì )議的主要議題是質(zhì)量和安全，使得每一位員工知曉自己的工作內容和相關(guān)要求。參加人員為施工班組，和該施工班組對應的工程師、安全員。在質(zhì)量方面，要求班長(cháng)把該班組今天要施工的工作的主要質(zhì)量要求及注意事項傳達給班組每個(gè)成員，同時(shí)質(zhì)量檢查員也利用此機會(huì )向班組強調該天工作中的質(zhì)量問(wèn)題，以及質(zhì)量檢查方面的要求，應該形成的記錄等等。班前會(huì )是最直接、最有效的向班組宣貫質(zhì)量要求、提醒施工中應注意的問(wèn)題。

　　三、組織質(zhì)量專(zhuān)項檢查

　　1）成品保護專(zhuān)項檢查

　　9月12日，“質(zhì)量月”領(lǐng)導小組組長(cháng)帶頭，對各項目的現場(chǎng)成品保護進(jìn)行了一次“成品保護”專(zhuān)項檢查，檢查對象為設備、材料成品保護以及現場(chǎng)施工完成的成品，在檢查過(guò)程中發(fā)現以下問(wèn)題：

　　a、研磨東側結構構件被砂漿污染，控制室窗戶(hù)被砂漿污染；

　　b、現場(chǎng)開(kāi)關(guān)箱及接線(xiàn)箱未包裹保護；

　　c、堆場(chǎng)電纜橋架擺放凌亂，部分散件未使用枕木墊起，直接放在泥土上；

　　d、研磨廠(chǎng)房個(gè)別預埋地腳螺栓未采取保護，螺桿已彎曲；

　　e、鋼結構地腳螺栓生銹，未涂油保護；

　　查出以上問(wèn)題后，各項目施工部門(mén)組織各施工分隊立即進(jìn)行整改，通過(guò)徹

　　底整改后，現場(chǎng)成品保護得到了很大的改善，整改后的成品保護圖片見(jiàn)附件一。

　　2）施工質(zhì)量專(zhuān)項檢查

　　9月20日，項目“質(zhì)量月”領(lǐng)導小組對各現場(chǎng)的施工質(zhì)量進(jìn)行專(zhuān)項檢查，檢查過(guò)程中發(fā)現以下施工質(zhì)量問(wèn)題：

　　a、設備基礎抹灰未及時(shí)養護，砂漿層有裂縫；

　　b、硅塊庫爬梯焊接質(zhì)量差；

　　c、設備墊鐵不符合規范要求；動(dòng)設備最低灌漿厚度不夠；

　　d、非標設備筒體有一處焊接高度未達標；

　　E、照明穿線(xiàn)管絲扣連接處露絲太長(cháng)。

　　以上施工質(zhì)量問(wèn)題于9月23日已全部整改完畢。此次施工質(zhì)量檢查讓我們意識到抓好質(zhì)量只有從質(zhì)量責任制抓起，從施工人員的操作質(zhì)量抓起，從每道工序抓起，從影響質(zhì)量的因素抓起，最終，才能保證優(yōu)質(zhì)工程目標的實(shí)現。

　　“2012年質(zhì)量月”雖然結束了，但搞好質(zhì)量工作是公司永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠，分公司通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量方面的不足之處。分公司全體職工會(huì )繼續努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛公司形象。

　　質(zhì)量月培訓心得24

　　質(zhì)量對于現代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)重要作用。當今世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，市場(chǎng)競爭日益激烈。歸根到底，競爭的核心是科學(xué)技術(shù)和質(zhì)量。質(zhì)量不僅是經(jīng)濟、技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)它還關(guān)系到一個(gè)企業(yè)在行業(yè)內的聲譽(yù)。越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)現全面質(zhì)量管理，其廣義上是指為了能夠在最經(jīng)濟的水平上并考慮到充分滿(mǎn)足顧客（下道工序）要求的條件下進(jìn)行市場(chǎng)研究、設計、制造和售后服務(wù)，把企業(yè)內各部門(mén)的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構成為一體的一種有效的體系。

　　鋼鐵企業(yè)作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，特別是幾年來(lái)國家經(jīng)濟高速穩定增長(cháng)，鋼鐵工業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段，鋼鐵行業(yè)競爭激烈，市場(chǎng)變化莫測，只有提高鋼鐵企業(yè)自身素質(zhì)，加強鋼鐵企業(yè)的成本管理、資金管理和質(zhì)量管理，才能在競爭激烈的今天立于不敗之地，而這一切離不開(kāi)有效質(zhì)量體系的建設。

　　紅鋼作為昆鋼公司旗下新興鋼鐵精品生產(chǎn)基地，歷經(jīng)10余年建設與改造。不斷發(fā)揮地區優(yōu)勢，提升技術(shù)裝備水平，優(yōu)化產(chǎn)品結構，按照“現代化、可持續發(fā)展”的企業(yè)健康發(fā)展思路，目前已形成集燒結、煉鐵、煉鋼、連鑄、軋鋼為一體的200萬(wàn)t/a以上綜合生產(chǎn)能力的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。

　　昆鋼推行全面質(zhì)量管理?yè)碛杏凭玫臍v史，昆鋼自從1998年6月8日獲得“冶金認證中心”（即北京國金恒信管理體系認證有限公司）頒發(fā)的質(zhì)量體系認證證書(shū)以來(lái)，20xx年9月30日率先在鋼鐵行業(yè)通過(guò)了的質(zhì)量管理體系復評，20xx年10月再次通過(guò)了質(zhì)量管理體系認證復評，而且每年按期通過(guò)體系監督審核。

　　紅鋼公司嚴格按照昆鋼質(zhì)量標準組織生產(chǎn)并堅持改進(jìn)，質(zhì)量體系運行取得了明顯的效果，工藝裝備得到全面更新，產(chǎn)品質(zhì)量穩定提高，并貫徹昆鋼公司良好的傳統與不斷開(kāi)拓進(jìn)取的精神，20xx年，紅鋼煉鐵形成年產(chǎn)50萬(wàn)噸規模，20xx年，紅鋼煉鐵形成年產(chǎn)100萬(wàn)噸規模，20xx年紅鋼煉鐵達到年產(chǎn)200萬(wàn)噸規模，產(chǎn)品質(zhì)量得到顯著(zhù)改善，員工生活水平有了明顯提高。

　　高爐煉鐵工序在鋼鐵聯(lián)合生產(chǎn)中具有重要作用，且其能耗占總能耗70%，在高爐煉鐵工序實(shí)施質(zhì)量全面管理，對提高產(chǎn)品質(zhì)量、加速生產(chǎn)流程、降低經(jīng)營(yíng)質(zhì)量成本、減少經(jīng)營(yíng)虧損、減少責任事故、鼓舞員工的士氣和增強質(zhì)量意識具有重要意義。

　　回顧紅鋼煉鐵近年來(lái)發(fā)展歷程，實(shí)施全面質(zhì)量管理，堅持貫標活動(dòng)、不斷加強質(zhì)量管理體系是公司提質(zhì)增量、快速發(fā)展的基礎。

　　一、建立工序評價(jià)制度

　　紅鋼煉鐵作業(yè)廠(chǎng)始終堅持以下道工序為中心的方針，樹(shù)立起“質(zhì)量在我手中，用戶(hù)在我心中”的質(zhì)量理念，充分理解下道工序當前和未來(lái)的需求，以滿(mǎn)足下道工序要求，為降低下道工序生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本創(chuàng )造條件為宗旨。

　　“工序質(zhì)量評價(jià)”就是基于工序產(chǎn)品實(shí)現的過(guò)程，由下工序對上工序產(chǎn)品的實(shí)物質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行綜合的評價(jià)，找出存在問(wèn)題，實(shí)施工序質(zhì)量改進(jìn)，提高工序產(chǎn)品質(zhì)量，減少失誤差錯，降低損失，實(shí)現下道工序滿(mǎn)意。工序質(zhì)量評價(jià)的內容主要是工序產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

　　就煉鐵工序來(lái)說(shuō)，涵蓋了從燒結原料、高爐礦焦進(jìn)廠(chǎng)到優(yōu)質(zhì)鐵水出廠(chǎng)的整個(gè)過(guò)程，經(jīng)過(guò)近年不斷摸索實(shí)踐與努力，初步建立起從上游進(jìn)廠(chǎng)原燃料如礦石、焦炭、煤粉、熔劑，中間產(chǎn)品燒結礦、球團礦，最終產(chǎn)品鐵水出廠(chǎng)等各工序質(zhì)量穩定性及服務(wù)質(zhì)量等工序間及工序內質(zhì)量評價(jià)體系，并主動(dòng)形成良好的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)制度及內部工序評價(jià)，并側重于未列入公司經(jīng)濟責任制質(zhì)量考核指標、但對下工序工作（質(zhì)量）又造成較大影響的內容。并及時(shí)根據生產(chǎn)現狀對評價(jià)內容進(jìn)行修改和完善，對評價(jià)指標采取動(dòng)態(tài)管理，對在工序質(zhì)量評價(jià)中收到抱怨情況的問(wèn)題及時(shí)了解，協(xié)調處理，保證評價(jià)結果的代表性，也加強上下道的溝通理解，進(jìn)一步完善工序質(zhì)量評價(jià)的分析、滿(mǎn)意度及信息反饋制度；建立起了每月召開(kāi)工序質(zhì)量評價(jià)總結會(huì )的例會(huì )制度，分析存在問(wèn)題，提高改進(jìn)意見(jiàn)；建立并檢查整改措施落實(shí)情況，每月將評價(jià)結果以書(shū)面形式通報。對一些影響比較大的問(wèn)題（如出現廢品），及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )，研究解決。上下道工序及廠(chǎng)內部工序產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量均有了顯著(zhù)的提高，均獲得較好滿(mǎn)意度。

　　二、提高全員素質(zhì)、全員參與的質(zhì)量管理

　　質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，企業(yè)成本決定企業(yè)效益、企業(yè)效益決定企業(yè)生存，企業(yè)生存決定職工利益。人是企業(yè)提質(zhì)降耗，實(shí)現又好又快發(fā)展的最積極因素，隨著(zhù)作業(yè)區規模的不斷擴大。著(zhù)力抓好人才隊伍建設。注重人才隊伍的培養，充分發(fā)揮人才的的第一資源作用，在人才吸納、培養、使用、晉升等方面，逐步形成了一套比較完善的人才開(kāi)發(fā)管理體系，積極開(kāi)展“關(guān)鍵崗位技術(shù)練兵”、“合理化建議”及“專(zhuān)項技術(shù)攻關(guān)改善指標”活動(dòng)。為人才盡快脫穎而出提供了廣闊平臺，同時(shí)也為提高質(zhì)量管理人員和作業(yè)人員的質(zhì)量意識，激發(fā)各級人員“重質(zhì)量、講信譽(yù)”的積極性發(fā)揮了積極作用。樹(shù)立起“人人關(guān)心產(chǎn)品（服務(wù)）”質(zhì)量意識，人人立足崗位，做好本職工作，本著(zhù)為下道工序提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提質(zhì)降耗、節能減排的思想，廣泛開(kāi)展各種專(zhuān)項工作及QC小組攻關(guān)活動(dòng)，

　　三、全過(guò)程、運用多種科學(xué)方法的質(zhì)量管理

　　在產(chǎn)能不斷擴大的過(guò)程中，廣泛、靈活運用多種多樣的科學(xué)方法來(lái)分析和解決質(zhì)量問(wèn)題，將專(zhuān)業(yè)技術(shù)、組織管理和數理統計方法有機結合起來(lái)，使質(zhì)量管理建立在科學(xué)的基礎上。在上道工序質(zhì)量發(fā)生變動(dòng)時(shí)采取相應措施、技術(shù)科學(xué)分析、科學(xué)處理，做到質(zhì)量、效益變動(dòng)均有據可依，力求推行和深化數字化質(zhì)量控制管理體系。

　　包括從煉鐵原燃料資源分布供應、高爐生產(chǎn)操作、高爐產(chǎn)品供給的全過(guò)程的質(zhì)量管理，把從礦石（粉）、熔劑、有害元素含量、夾雜含量、煤焦質(zhì)量穩定性、燒結、球團礦質(zhì)量穩定性、服務(wù)質(zhì)量到優(yōu)質(zhì)鐵水質(zhì)量形成全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節和有關(guān)因素控制起來(lái)，進(jìn)行跟蹤、統計分析、檢測，不斷提高鐵水成分穩定性、溫度、減少帶渣量，做到以預防為主、防檢結合，重在提高。嚴格控制有害元素超標的進(jìn)廠(chǎng)量，利用現有資源進(jìn)行合理配礦，發(fā)揮設備潛力，依靠技術(shù)進(jìn)步，不斷進(jìn)行科技攻關(guān)與管理創(chuàng )新活動(dòng)，達到既做到資源合理利用，又使產(chǎn)品質(zhì)量處于不斷提高的動(dòng)態(tài)發(fā)展之中。

　　近年來(lái)，在紅鋼煉鐵產(chǎn)量不斷增加的同時(shí)，各質(zhì)量指標取得了長(cháng)足發(fā)展，在原燃料品質(zhì)不斷下滑情況下，混勻料、燒結礦、生鐵等化學(xué)、物理性能及穩定性穩步提高，生鐵合格率始終保持在99。5%以上，降低焦比工作成效顯著(zhù)，煤比由逐步穩定在140kg/tFe以上。

　　四、新技術(shù)、新設備運用

　　積極采用新技術(shù)、新設備運用，降低能源消耗，促進(jìn)資源、能源的平衡管理，提高廢棄物綜合利用效率，為企業(yè)創(chuàng )造更大的效益。是質(zhì)量管理的另一重要內容。

　　總的來(lái)說(shuō)，煉鐵工序要針對目前原燃料條件，合理搭配好焦炭品種、制定合理的爐料結構，制定符合實(shí)際的操作制度，強化設備和爐前管理，進(jìn)一步降低入爐焦比，提高噴煤比、一級品率，提高鐵水產(chǎn)量，降低鐵水成本。始終尋求不斷改進(jìn)的機會(huì )，不斷提質(zhì)降耗，滿(mǎn)足下道工序及市場(chǎng)不斷變化的需要。

　　近年來(lái)，經(jīng)過(guò)10余年的積累與努力，面對資源緊張、原燃料品質(zhì)下降，鋼鐵企業(yè)競爭不斷白熱化的局面，紅鋼煉鐵依靠技術(shù)進(jìn)步、提升工作質(zhì)量，大力開(kāi)展因地制宜、本地資源合理化應用專(zhuān)項工作，不僅實(shí)現長(cháng)周期穩定順行，更消化了眾多經(jīng)濟性較高的本地及周邊資源，同比更顯著(zhù)改善技術(shù)經(jīng)濟指標。為企業(yè)實(shí)現低成本制造、實(shí)現可持續發(fā)展做出應有貢獻。

　　質(zhì)量月培訓心得25

　　為樹(shù)立質(zhì)量意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，xx公司決定在9月1日至9月30日開(kāi)展以“提質(zhì)量，創(chuàng )品牌，增效益，共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，并對活動(dòng)內容及要求進(jìn)行了詳細安排部署。

　　“活動(dòng)”內容包括：一是開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，要求山西焦煤所屬各子分公司緊密?chē)�繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，充分利用宣傳標語(yǔ)、電子屏、宣傳展板等傳統媒體，以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體，將質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)知識、先進(jìn)單位的質(zhì)量理念和管理方法進(jìn)行傳播和推廣，營(yíng)造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開(kāi)展全員質(zhì)量活動(dòng)，要廣泛發(fā)動(dòng)職工圍繞提高質(zhì)量開(kāi)展合理化建議、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動(dòng)，增強全員質(zhì)量意識。三是開(kāi)展質(zhì)量整治活動(dòng)，要求xx所屬各子分公司有效利用監督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動(dòng)，杜絕質(zhì)量隱患，預防質(zhì)量事故，切實(shí)解決重大質(zhì)量問(wèn)題。四是培育精益求精的工匠精神，要求xx所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，開(kāi)展質(zhì)量素養提升活動(dòng)，引導各單位持續改進(jìn)、追求卓越、打造精品，提高企業(yè)質(zhì)量素養。

　　xx集團公司要求，山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領(lǐng)導，結合實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)有序開(kāi)展。要創(chuàng )新形式，堅持問(wèn)題導向，圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，集中力量開(kāi)展攻關(guān)，在重點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題上實(shí)現突破，增強全體員工質(zhì)量“獲得感”，提高活動(dòng)實(shí)效。要提高參與程度，充分挖掘礦廠(chǎng)質(zhì)量管理工作的先進(jìn)典型，發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用，引導各單位積極參與和開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，強化“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。

　　質(zhì)量月培訓心得26

　　為響應集團公司下發(fā)的關(guān)于“轉發(fā)質(zhì)檢總局《關(guān)于開(kāi)展20xx年全國“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的通知”，營(yíng)造人人重視質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量、人人追求質(zhì)量的良好氛圍，充分發(fā)揮員工的質(zhì)量主人翁意識及工匠精神，保障質(zhì)量管理工作穩步提升，我公司于9月份積極開(kāi)展了以“加強市場(chǎng)監管建設質(zhì)量強國”為主題的質(zhì)量月宣傳活動(dòng)。

　　“質(zhì)量月”活動(dòng)——始于1978年，是在國家質(zhì)量工作行政主管部門(mén)國家質(zhì)檢總局的倡導和部署下，聯(lián)合國家相關(guān)部門(mén)并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì )積極參與，以多種形式于每年9月份組織開(kāi)展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內的質(zhì)量專(zhuān)題活動(dòng)。

　　年末將至，公司于9月份便提出了“大干后4月”的任務(wù)命令，在公司領(lǐng)導的正確引導下，各部門(mén)負責人帶領(lǐng)全體員工積極配合、通力協(xié)作在9月份取得的優(yōu)異的成績(jì)。9月份，以質(zhì)量月為契機，全體員工更是充滿(mǎn)信心、卯足勁、提升服務(wù)、穩定質(zhì)量為實(shí)現任務(wù)目標而擼起袖子加油干！

　　1、加大宣傳，提升全員質(zhì)量意識。質(zhì)量月期間，檢驗室作為質(zhì)量管理的排頭兵，首先在各單位懸掛條幅大力宣傳，并開(kāi)展”質(zhì)量下車(chē)間”的活動(dòng)，檢驗室主任親自到現場(chǎng)、各車(chē)間向相關(guān)人員講解物料表觀(guān)驗收的快速方法及產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要性，強調要把質(zhì)量放在第一位，兩大工段負責人積極響應并帶領(lǐng)全面學(xué)習相關(guān)質(zhì)量知識，全面提高員工質(zhì)量意識。

　　2、提升服務(wù)，全面落實(shí)“服務(wù)就是競爭力”。大家深知，在當前競爭激烈的社會(huì )中，顧客選擇同一類(lèi)商品時(shí)，會(huì )顧慮因生產(chǎn)商的不同而存在質(zhì)量上差異，這一點(diǎn)毋庸置疑，而在現實(shí)生活中大多數顧客更注重產(chǎn)品服務(wù)，當前服務(wù)便變成了產(chǎn)品競爭力的一把利劍，是產(chǎn)品的真正的附屬價(jià)值。

　　做為國有企業(yè)，我們更是承擔著(zhù)一份服務(wù)社會(huì )的重任。質(zhì)量月期間，我公司生產(chǎn)品質(zhì)部部長(cháng)親自下市場(chǎng)，入民心，加大客戶(hù)回訪(fǎng)力度，深入到市場(chǎng)中去掌握產(chǎn)品在市場(chǎng)的使用情況及客戶(hù)的真正需求，并組織重點(diǎn)客戶(hù)的檢驗室人員到我公司進(jìn)行技術(shù)交流，并提出檢驗室要加大檢驗對比力度，要交叉對比，特別要重視與重點(diǎn)工程的檢驗室之間的對比數據，為下一步生產(chǎn)做出指導及提升產(chǎn)品競爭力奠定堅實(shí)的基礎。

　　3、穩定質(zhì)量，持續推進(jìn)“質(zhì)量就是自尊心”。如果說(shuō)安全是員工的生命，而質(zhì)量即是企業(yè)的生命，都說(shuō)好的產(chǎn)品自己會(huì )說(shuō)話(huà)，好的口碑就是最好宣傳渠道。我公司自建廠(chǎng)以來(lái)就非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，要求全員參與質(zhì)量月活動(dòng)，充分調動(dòng)各級人員參與質(zhì)量管理的主動(dòng)性，強檢員工的質(zhì)量意識、責任意識和市場(chǎng)意識，堅持“抓源頭，重過(guò)程，保結果”的品質(zhì)管理思路，營(yíng)造“質(zhì)量安全，共同的責任”的氛圍。

　　質(zhì)量月期間，為確保質(zhì)量過(guò)程控制順利進(jìn)行，技術(shù)裝備部在部長(cháng)的帶領(lǐng)下，組織聯(lián)合巡檢，設備運行情況一周一總結，防患于未然，提高主機設備運轉率，為公司做好提質(zhì)增效工作打下夯實(shí)基礎。下步聯(lián)合巡檢和周設備動(dòng)態(tài)總結相關(guān)活動(dòng)會(huì )以質(zhì)量月為契機，列為技術(shù)裝備部的日常工作。

　　4、提升質(zhì)量，組織加強員工技術(shù)培訓、加大內部對比力度。積極組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì )、質(zhì)量管理技術(shù)交流會(huì )等形式來(lái)不斷提升檢驗水平，檢驗室更是經(jīng)常與供應部親自到現場(chǎng)、各原材料源頭堆場(chǎng)前去查看原材料情況、多次取樣試驗，合理搭配使用，持續推進(jìn)穩定質(zhì)量工作，以“質(zhì)量就是自尊心”為行動(dòng)指南不斷提升質(zhì)量管理水平。

　　質(zhì)量月中，檢驗室、水泥工段、熟料工段、技術(shù)裝備部、供應部等部門(mén)以強檢責任、增強意識為目標，以培訓為基礎，以技術(shù)改進(jìn)和管理創(chuàng )新為助動(dòng)，來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升，為生產(chǎn)贏(yíng)得主動(dòng)權，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量。積極解決生產(chǎn)中存在問(wèn)題，通過(guò)加強工藝管理，嚴肅質(zhì)量管理紀律，規范質(zhì)量管理行為，提高主機設備運行質(zhì)量，實(shí)現提質(zhì)增效了的預期效果，開(kāi)啟了質(zhì)量管理水平提升新的起航點(diǎn)。

　　質(zhì)量月培訓心得27

　　回顧一個(gè)月以來(lái)質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展，為提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員職責心，增強企業(yè)凝聚力，經(jīng)過(guò)認真分析問(wèn)題的癥結，提出了合理的提議，拿出了整改的方案，采取了過(guò)硬的措施，扭轉了過(guò)去存在的一些不良習慣，經(jīng)過(guò)對相關(guān)制度的修改完善，使得各個(gè)工序都有標準而行，各車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升�，F將活動(dòng)有關(guān)事項總結如下：

　　一、領(lǐng)導高度重視

　　為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，公司總部代表——汪迪文總經(jīng)理參與動(dòng)員大會(huì )并講話(huà)，對“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展作出了相關(guān)的精神指示!由制造中心傅立新總經(jīng)理宣傳“降本保效保安穩工作”和如何動(dòng)員全體職工抓質(zhì)量、如何運用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何體現抓質(zhì)量成效的工作安排，同時(shí)期望各部門(mén)做好宣傳和落實(shí)，要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始，從而質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。

　　二、編制了《“質(zhì)量月”活動(dòng)計劃》

　　1、規劃了活動(dòng)時(shí)間；

　　2、成立了質(zhì)量月委員會(huì )；

　　3、計劃了活動(dòng)事項；

　　4、核實(shí)了一對一的定點(diǎn)質(zhì)量改善負責人；

　　5、制定了質(zhì)量月中提高優(yōu)勝者獎勵方案。

　　三、編寫(xiě)了《“質(zhì)量月”工作推進(jìn)時(shí)間表》

　　1、所有質(zhì)量月活動(dòng)的事項、要求、完成時(shí)間、職責人均在“時(shí)間表”中已注明；

　　2、著(zhù)重說(shuō)明：

　　2.1、為提高員工質(zhì)量意識，推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量穩定、并持續提高，公司決定組織本次質(zhì)量月活動(dòng)。期望公司全體員工重視，共同積極參與、獻計獻策。

　　2.2、期望產(chǎn)品服務(wù)中心下屬各部門(mén)，充分利用本次活動(dòng)發(fā)現和改善我們平常工作中的不足，改善工作方式；提高管理水平；提高產(chǎn)品質(zhì)量水平；提高員工職責心；完善工作流程。

　　四、開(kāi)展了工廠(chǎng)標語(yǔ)的粘貼

　　如：

　　1、作業(yè)標準嚴遵守，品質(zhì)安全不用愁

　　2、告別傳統作坊，邁向規范生產(chǎn)

　　3、下工序是上工序的用戶(hù)

　　五、收集了員工對產(chǎn)品質(zhì)量改善提出的合理化提議，進(jìn)行了所有問(wèn)題的羅列

　　1、羅列了有關(guān)影響產(chǎn)品質(zhì)量的人為、設備、模具、材料、圖紙、環(huán)境、檢驗和常見(jiàn)的主要問(wèn)題；

　　2、針對問(wèn)題作了詳細的描述；

　　3、拿出了問(wèn)題存在點(diǎn)的解決方案；

　　4、歸屬了完善問(wèn)題的職責部門(mén)和職責人；

　　5、規定了完善時(shí)間。

　　六、完成了標準產(chǎn)品樣件封樣——用于檢驗參考和員工學(xué)習

　　1、五金件(底框、內接支管、進(jìn)水法蘭、風(fēng)扇網(wǎng)、進(jìn)門(mén)扶梯、電機架、馬達架、播水盆長(cháng)邊-內、鍍鋅填料架)；

　　2、FRP件(門(mén)和門(mén)框一套、播水盆蓋、普通標準風(fēng)筒、直風(fēng)筒、耗能器、中心缸)；

　　3、填料(填料懸掛成型樣品)，補水系統一套。

　　七、整編了相關(guān)的產(chǎn)品檢驗標準

　　1、產(chǎn)品來(lái)料檢驗標準；

　　2、生產(chǎn)工序標準；

　　3、半成品檢驗標準；

　　4、入庫檢驗標準；

　　5、出廠(chǎng)檢驗標準。

　　八、修改了《產(chǎn)品質(zhì)量職責制》

　　質(zhì)量職責書(shū)明確了各級主管部門(mén)質(zhì)量職責、質(zhì)量要求、質(zhì)量獎罰辦法。

　　九、召開(kāi)了每周的質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議

　　1、對下周質(zhì)量月活動(dòng)計劃作指示；

　　2、總結上周發(fā)生的問(wèn)題存在點(diǎn)；

　　3、對問(wèn)題存在點(diǎn)討論改善方案并經(jīng)過(guò)組委會(huì )審核經(jīng)過(guò)；

　　4、對下周工作的關(guān)鍵點(diǎn)控制和改善的措施做詳細分析。

　　十、增強了生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制

　　1、各車(chē)間員工提高了自檢本事，生產(chǎn)過(guò)程中加強了自檢；

　　2、工序質(zhì)量控制點(diǎn)控制：五金焊接點(diǎn)表面要直線(xiàn)均勻連續波浪狀、無(wú)咬邊高低現象、棱角要打磨光滑、漆面不要有積漆，FRP的露底、鋪放、刷膠、滾筒、脫模光澤度、打磨直線(xiàn)度，填料打孔、修邊等外觀(guān)質(zhì)量和工序控制。堅持每道工序都有質(zhì)檢員把關(guān)，不合格產(chǎn)品嚴禁進(jìn)入下道工序；

　　3、新增了焊接的管理，每人焊接都有專(zhuān)職檢查員檢查，焊接后打上工號鋼印，并作好記錄，出現問(wèn)題能夠追溯職責，起到了督促作用，使員工真正地肩負起質(zhì)量職責；

　　4、車(chē)間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照質(zhì)量標準嚴格執行，并詳細做好記錄；

　　5、各車(chē)間主管?chē)栏窆芾碥?chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

　　十一、進(jìn)行了工人質(zhì)量意識和質(zhì)量問(wèn)題處理方法培訓

　　1、在本質(zhì)量月活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念，提高了員工的質(zhì)量意識；

　　2、質(zhì)檢員經(jīng)常深入車(chē)間嚴格執行“自檢、互檢、專(zhuān)檢”制度，處理生產(chǎn)過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題，杜絕了次品流入下道工序，出現廢品協(xié)助車(chē)間查清原因，采取改善措施，做好事故登記處理分析工作，堅持做到質(zhì)檢員檢查常態(tài)化、制度化；

　　3、各車(chē)間經(jīng)過(guò)各種形式(如：早會(huì )、過(guò)程檢驗時(shí))，開(kāi)展了對員工的質(zhì)量意識培訓；

　　4、對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓，工人都加強自檢，嚴格控制了零部件質(zhì)量；

　　5、堅持定期會(huì )議，提高員工的質(zhì)量意識，每一天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情景進(jìn)行總結，并定期在車(chē)間對不合格產(chǎn)品予以處罰并公示；使車(chē)間的質(zhì)量整體有了必須的改觀(guān)；

　　6、加強了職工的圖紙識別培訓，逐步培養了員工對圖紙的識別本事。

　　十二、開(kāi)展了員工技能“比武”活動(dòng)，并取得了相應的成績(jì)

　　1、以組委會(huì )和品質(zhì)部為首，與各車(chē)間主管對車(chē)間6S管理和抽樣驗收評分；

　　2、各班組得分以3人評分匯總取出優(yōu)勝成績(jì)給予獎勵(如：FRP賀楚榮、劉榮良班組，五金周傳平、陳海濤班組等)；

　　3、對不合格班組予以鼓勵和輔導。

　　十三、進(jìn)行了在用檢具、量具的校核

　　1、對車(chē)間員工進(jìn)行了所有器具使用的培訓；

　　2、對不合格器具進(jìn)行了更換。

　　十四、完善了工廠(chǎng)《管理手冊》

　　1、程序文件

　　2、檢驗流程；

　　3、進(jìn)貨檢驗標準；

　　4、制作工序檢驗標準

　　5、入庫檢驗標準(附檢驗表單)

　　6、出廠(chǎng)檢驗標準

　　7、出貨包裝規范

　　8、自制件通用公差標準

　　9、計數抽樣檢查方法準則

　　10、四不放過(guò)原則

　　11、培訓資料

　　12、崗位職責

　　雖然質(zhì)量月車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，露底需要杜絕，不固化需要控制，氣泡分層需要保障，焊縫需要平直，尺寸誤差需要減少，產(chǎn)品打磨需要仔細，外觀(guān)質(zhì)量尚要提高，部分細節有待改善。如今我們全員正朝著(zhù)實(shí)現零投訴，到達零缺陷的目標奮進(jìn)。人人從我做起，實(shí)現我們公司產(chǎn)品質(zhì)量向更高目標邁進(jìn)的重大舉措。本次質(zhì)量月活動(dòng)，離不開(kāi)傅總的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)周廠(chǎng)長(cháng)和夏廠(chǎng)長(cháng)的大力支持，同時(shí)也是全體員工共同努力的結晶，期望每位員工堅持目前良好態(tài)勢，對質(zhì)量常抓不懈，構成人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量、日日抓質(zhì)量、月月是質(zhì)量月的良好氛圍，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階，樹(shù)立公司良好的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng )立品牌、塑造形象，在市場(chǎng)中立于不敗之地。

　　質(zhì)量月培訓心得28

　　20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)，全市圍繞“抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉變”的主題，以品牌、標準、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，廣泛動(dòng)員、充分準備，精心組織開(kāi)展了多項活動(dòng)，深入貫徹落實(shí)全國、全省、全市質(zhì)量工作會(huì )議精神，宣傳質(zhì)量法律、法規，引導企業(yè)加強質(zhì)量管理，打擊制售假冒偽劣行為，營(yíng)造了全社會(huì )重視質(zhì)量，追求卓越質(zhì)量的社會(huì )氛圍，掀起了社會(huì )各界廣泛參與的質(zhì)量月活動(dòng)高潮，收到了良好的宣傳效果。

　　一、加強領(lǐng)導、狠抓落實(shí)

　　為認真開(kāi)展好今年的質(zhì)量月活動(dòng)，努力營(yíng)造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，我市成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，并結合實(shí)際制定下發(fā)了“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案。各縣(市)、區局接到方案后，迅速成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，對質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行了周密部署，職責到人，確保各項工作落到實(shí)處。

　　二、加強宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍

　　圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，利用報紙、廣播電視、網(wǎng)站等多種形式，大力宣傳質(zhì)量月活動(dòng)情景，質(zhì)監局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質(zhì)量月宣傳畫(huà)和標語(yǔ)。

　　全力推進(jìn)質(zhì)量興市、名牌戰略的實(shí)施，組織我市企業(yè)申報河南省質(zhì)量信用A等工業(yè)企業(yè)評價(jià)活動(dòng)，進(jìn)一步擴大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。召開(kāi)市長(cháng)質(zhì)量獎獲獎企業(yè)工作會(huì )，總結講評今年全市市長(cháng)質(zhì)量獎評審情景，指明存在問(wèn)題，安排部署市長(cháng)質(zhì)量獎宣傳工作和明年爭創(chuàng )省長(cháng)質(zhì)量獎工作，做到早安排、早動(dòng)員、早準備。推動(dòng)我市企業(yè)爭創(chuàng )省長(cháng)質(zhì)量獎、市長(cháng)質(zhì)量獎，實(shí)現企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越發(fā)展。

　　三、開(kāi)展免費培訓，提升企業(yè)基礎本事

　　針對一些社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)產(chǎn)品，結合國家監督抽查和全市監督抽查的重點(diǎn)產(chǎn)品，組織有關(guān)專(zhuān)家，對產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標進(jìn)行解讀。同時(shí)大力開(kāi)展“送法進(jìn)企”活動(dòng)，為20家中小企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量法律法規、產(chǎn)品相關(guān)標準、基本檢驗知識的免費培訓，提升中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和法制意識。另一方面開(kāi)展“送檢進(jìn)企”活動(dòng)。組織市縣質(zhì)監局質(zhì)檢機構并聯(lián)系省級培訓機構為企業(yè)培訓質(zhì)量檢驗人員，增強檢驗本事。

　　四、開(kāi)展雙節期間食品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治

　　制定下發(fā)了《新鄉市質(zhì)量技術(shù)監督局關(guān)于加強“中秋、國慶”雙節期間食品生產(chǎn)質(zhì)量安全監管工作的通知》與《新鄉市質(zhì)量技術(shù)監督局關(guān)于開(kāi)展酒類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治的通知》，組織全系統開(kāi)展了雙節期間的食品安全專(zhuān)項檢查與酒類(lèi)產(chǎn)品專(zhuān)項整治活動(dòng)，明確了具體要求。對輝縣、原陽(yáng)局、衛輝局、開(kāi)發(fā)區局、牧野區局等單位雙節食品安全監管工作的開(kāi)展情景進(jìn)行督查。并深入到輝縣市長(cháng)城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進(jìn)行實(shí)地查看，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，督促企業(yè)整改到位。

　　五、加大服務(wù)企業(yè)力度

　　成立了服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團，召開(kāi)了服務(wù)企業(yè)座談會(huì )，制定了《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團實(shí)施意見(jiàn)》、《服務(wù)企業(yè)專(zhuān)家團領(lǐng)導小組》等文件，明確任務(wù)、制定措施，為技術(shù)監督和企業(yè)搭建服務(wù)平臺，更好的促進(jìn)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展。

　　六、開(kāi)展特種設備大檢查

　　針對雙節期間的特種設備安全問(wèn)題，市局對我市人民公園的大型游樂(lè )設施、胖東來(lái)百貨的電梯、好易家房產(chǎn)管理有限公司的電梯進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查，對檢查出的問(wèn)題當場(chǎng)作出指示，要求限期整改，消除安全隱患，進(jìn)一步強化安全管理，消除事故隱患，確保廣大人民群眾度過(guò)一個(gè)安全、祥和的雙節。

　　七、各地活動(dòng)豐富多彩

　　各縣、區局也在質(zhì)量月期間，加大宣傳，營(yíng)造氛圍。封丘縣局在轄區商業(yè)街開(kāi)展了以“抓質(zhì)量提升，促發(fā)展方式轉變”為主題的質(zhì)量月集中活動(dòng)日，設立各類(lèi)咨詢(xún)臺10個(gè)，懸掛橫幅12條，散發(fā)宣傳資料1500余份，從政策法規、質(zhì)量安全、質(zhì)量管理、質(zhì)量職責、爭創(chuàng )名優(yōu)，識別真假等多方面展出的宣傳板面16塊�；顒�(dòng)現場(chǎng)展示了該縣11家企業(yè)7種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量穩定合格產(chǎn)品以及10余種與人民群眾密切相關(guān)的假冒、無(wú)證產(chǎn)品。牧野區分局組織、動(dòng)員企業(yè)參與質(zhì)量月活動(dòng)，發(fā)動(dòng)企業(yè)懸掛“全國質(zhì)量月旗幟”、張貼“質(zhì)量月”宣傳畫(huà)和標語(yǔ)，建設企業(yè)質(zhì)量文化，促進(jìn)企業(yè)采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法，全員全過(guò)程全方位的加強全面質(zhì)量管理。組織開(kāi)展“質(zhì)量服務(wù)進(jìn)萬(wàn)企”活動(dòng)，重點(diǎn)開(kāi)展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報告審查。指導幫忙企業(yè)完善檢驗條件、改善質(zhì)量管理、完善保障體系，食品和特種安全產(chǎn)品等，介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識和安全使用常識。

　　八、企業(yè)參與質(zhì)量月活動(dòng)

　　河南科隆集團有限公司在質(zhì)量月期間召開(kāi)了市長(cháng)質(zhì)量獎總結表彰會(huì )，對成功爭創(chuàng )市長(cháng)質(zhì)量獎進(jìn)行了表彰總結，并對明年爭創(chuàng )省長(cháng)質(zhì)量獎開(kāi)展動(dòng)員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績(jì)效管理模式知識競賽，廣大員工紛紛踴躍參加，對于卓越績(jì)效的普及和深入推行起到了有效地作用。

　　質(zhì)量月培訓心得29

　　為進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識，增強員工質(zhì)量素養，湖光區積極響應上級“質(zhì)量月”活動(dòng)相關(guān)要求，于今年9月開(kāi)展一系列以開(kāi)通運營(yíng)為主的“質(zhì)量月”活動(dòng)。

　　一、進(jìn)行文明服務(wù)培訓，抓好質(zhì)量提升。

　　為強化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體，堅持和改進(jìn)文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，湖光片區進(jìn)行了文明服務(wù)培訓，并進(jìn)行考核。努力營(yíng)造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的的高公路運營(yíng)環(huán)境。

　　三、進(jìn)行安全培訓，常抓安全教育。

　　在質(zhì)量月活動(dòng)中，湖光片區組織開(kāi)展了多種類(lèi)型培訓，一是收費站員工入職培訓。二是開(kāi)展了收費站三級安全教育的站級安全培訓。三是學(xué)習了中交資管安全培訓管理規定，對安全制度內的培訓要求做到了如指掌。四是公司“質(zhì)量月”考試、央企質(zhì)量管理考試在多項考試中員工考試分數均分較高，是日常安全培訓及學(xué)習工作有成效的有力佐證。五是組織學(xué)習“雙節”保暢預案，并提前做好節假日知識的培訓，為節假日到來(lái)做好應急保暢準備工作。

　　四、加大安全檢查質(zhì)量，做好“中秋、國慶”雙節隱患大排查。

　　在雙節將來(lái)臨之際，湖光片區為了更好地迎接來(lái)自四面八方的游客，保障雙節日期間收費站安全、暢通、便捷，充分展示玉湛高速優(yōu)質(zhì)文明的良好窗口形象，提前部署各項工作，在安全檢查、機電設備、人員配置等多方面著(zhù)手，全力以赴打好節假日保暢服務(wù)牌，為過(guò)往司乘營(yíng)造良好的節日環(huán)境。

　　五、改善環(huán)境衛生，提升工作環(huán)境質(zhì)量。為展現收費站良好形象，站所組織全員對現場(chǎng)和辦公樓進(jìn)行大掃除，令站區面貌煥然一新，從站區內外到現場(chǎng)環(huán)境有了很大的改善，創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。

　　湖光片區9月份開(kāi)展的一系列“質(zhì)量月”活動(dòng)，在開(kāi)展大力宣傳“著(zhù)力提升質(zhì)量，打造品質(zhì)中交”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)。通過(guò)過(guò)活動(dòng)以月促年，用心帶動(dòng)站所管理工作再上新臺階。

　　質(zhì)量月培訓心得30

　　根據華北電網(wǎng)公司《轉發(fā)國家電網(wǎng)公司關(guān)于開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（華北電網(wǎng)安監[20xx]26號）要求，x供電公司認真部署，按照國家電網(wǎng)公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案，在x供電公司范圍內全面開(kāi)展以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，現將活動(dòng)情況總結如下：

　　一、成立質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組

　　為認真開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，全面落實(shí)國家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)有限公司活動(dòng)方案及要求，x供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，各基層單位也相應成立了質(zhì)量月活動(dòng)組織機構，并指定專(zhuān)人負責活動(dòng)計劃，認真開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。

　　二、充分認識開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)的重要意義

　　為使員工充分認識和了解質(zhì)量月活動(dòng)的重要意義，公司認真組織員工學(xué)習文件精神及活動(dòng)方案，圍繞“質(zhì)量提升”，營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高員工的質(zhì)量意識。

　　三、采取多種形式，營(yíng)造活動(dòng)氛圍

　　x供電公司結合本單位實(shí)際情況，以國家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動(dòng)方案為基礎，認真開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，全員參與，把“七查一訪(fǎng)”、質(zhì)量隱患排查和整改活動(dòng)等作為活動(dòng)重點(diǎn)，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，加強重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)工程質(zhì)量監管，全面提升公司質(zhì)量管理水平。

　　1、強化活動(dòng)宣傳，提高質(zhì)量意識

　　結合此次質(zhì)量月活動(dòng)，x供電公司大力宣傳“質(zhì)量月”指導思想、活動(dòng)主題，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)良好氛圍，為此，x供電公司在各生產(chǎn)場(chǎng)所懸掛質(zhì)量月宣傳畫(huà)、標語(yǔ)、發(fā)放科普讀物，以“抓質(zhì)量、報增長(cháng)、促發(fā)展”，以品牌、標準、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升”，營(yíng)造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，使員工認識到質(zhì)量的重要性，從而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識。

　　2、圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，在“質(zhì)量月”期間舉辦演講比賽、技術(shù)比武、知識競賽等活動(dòng)

　　在開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)期間，x供電公司以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，以品牌、標準、信譽(yù)、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“質(zhì)量提升””，引導全社會(huì )認識電力、節約用電、低碳生活。x供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營(yíng)業(yè)廳建設“電力需求側管理展示區”，通過(guò)圖文展板、視頻影像、互動(dòng)模型，啟發(fā)和幫助廣大電力客戶(hù)和市民做好節能節電工作。而且通過(guò)系列展品的操作體驗，讓廣大市民、學(xué)生、青少年提升對認識知識的認識，達到科學(xué)用電、節約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。

　　3、加強技術(shù)培訓，強化員工技術(shù)素質(zhì)，提升質(zhì)量管理水平

　�。�1）9月9日，x供電公司開(kāi)展了農電專(zhuān)業(yè)技能競賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，x縣分公司、圍場(chǎng)分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎理論、實(shí)際操作及緊急救護法進(jìn)行了考核。此次技能競賽是公司大力實(shí)施人才強企戰略，提高一線(xiàn)員工工作能力和操作技能的重要舉措。

　�。�2）9月14日至15日，x供電公司在培訓中心舉辦自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)崗位技能比武。來(lái)自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過(guò)激烈角逐，豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，積極選派業(yè)務(wù)骨干參加，涌現出很多技術(shù)尖子，比武既檢查了員工的理論知識，又提高了實(shí)際操作水平，同時(shí)也為公司自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。

　�。�3）為了提高配電線(xiàn)路員工專(zhuān)業(yè)技能技術(shù)水平，強化員工素質(zhì)，達到以競賽促生產(chǎn)、促安全、提升計量的目的，9月9日至10日，公司舉辦了20xx年配電專(zhuān)業(yè)技能比武，并取得圓滿(mǎn)成功。經(jīng)過(guò)兩天激烈的角逐，x縣分公司、配電中心、營(yíng)子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專(zhuān)業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，也給參賽隊員提供了一個(gè)相互切磋技藝，共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺，在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習業(yè)務(wù)技能、提高業(yè)務(wù)技能的熱情，為公司打造一支思想過(guò)硬、技術(shù)精湛的配電隊伍起到積極的促進(jìn)作用。

　�。�4）9月20日至21日，x供電公司舉辦營(yíng)銷(xiāo)電能計量專(zhuān)業(yè)崗位技能比武。來(lái)自公司本部和基層單位10支代表隊，經(jīng)過(guò)激烈角逐，營(yíng)子、平泉、圍場(chǎng)供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視，賽前進(jìn)行了充分準備，并選拔優(yōu)秀選手參加比賽，涌現出很多技術(shù)尖子，本次比武既激勵了員工提高理論水平，又提高了實(shí)際操作水平，同時(shí)也為公司計量專(zhuān)業(yè)整體水平提升起到了積極促進(jìn)作用。

　　4、開(kāi)展“維權”與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動(dòng)

　　為進(jìn)一步樹(shù)立供電企業(yè)維權意識，進(jìn)一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，9月19日上午，公司10個(gè)會(huì )場(chǎng)同時(shí)開(kāi)展“維權”與延伸服務(wù)專(zhuān)項宣傳活動(dòng)，大力營(yíng)造規范、和諧的服務(wù)環(huán)境，為公司延伸服務(wù)的開(kāi)展創(chuàng )造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動(dòng)，公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬(wàn)余份，200余人參加的宣傳，現場(chǎng)解答客戶(hù)咨詢(xún)100余次。通過(guò)本次宣傳，廣大客戶(hù)對延伸服務(wù)有了進(jìn)一步的認識，對x供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深刻理解，并得到了客戶(hù)的認可和支持。

　　5、強化課題研究，加強質(zhì)量管理

　　多年以來(lái)，公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰略和中心工作，以提高工作和服務(wù)質(zhì)量、節能降耗、安全生產(chǎn)為課題開(kāi)展活動(dòng)，通過(guò)廣泛發(fā)動(dòng)、積極引導、努力實(shí)踐，質(zhì)量管理小組活動(dòng)取得了顯著(zhù)成效。在提高質(zhì)量管理活動(dòng)中，x供電公司廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)職工參與“質(zhì)量月”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工提高質(zhì)量安全意識，學(xué)習質(zhì)量安全知識。組織基層單位在“質(zhì)量月”期間開(kāi)展全面質(zhì)量管理小組活動(dòng)，提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識和技能競賽活動(dòng)，動(dòng)員引導廣大青年職工積極參與“青工技能振興計劃”、“青年創(chuàng )新創(chuàng )效”等活動(dòng)。公司輸電部帶電二班QC小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng )新》、輸電部帶電QC小組成果《伸縮式防雷側針的研制》、輸電部運檢QC小組成果《研制輸電線(xiàn)路過(guò)線(xiàn)裝置》分別在中國質(zhì)量協(xié)會(huì )杯賽、x省質(zhì)量管理小組發(fā)布會(huì )上獲得優(yōu)勝，并被推薦為“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。在全國第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會(huì )上，x供電公司三個(gè)質(zhì)量管理小組（QC小組）榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱(chēng)號。截至目前，公司已獲得“國優(yōu)”稱(chēng)號的QC小組已14個(gè)。

　　6、加強基建工程質(zhì)量專(zhuān)項管理

　　為落實(shí)國家電網(wǎng)公司《全面加強工程質(zhì)量管理專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》要求，落實(shí)華北電網(wǎng)有限公司《全面加強工程質(zhì)量管理專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》，全過(guò)程、全方位落實(shí)質(zhì)量管理責任，x供電公司制定了《全面加強基建工程質(zhì)量管理專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施方案》，成立了活動(dòng)組織機構，確定工作目標，設立專(zhuān)項活動(dòng)工作小組，制定質(zhì)量專(zhuān)項活動(dòng)實(shí)施計劃，并分三個(gè)階段全面開(kāi)展加強工程質(zhì)量管理的專(zhuān)項活動(dòng)。

　　此項活動(dòng)是加強基建標準化建設，推進(jìn)基建精益化管理，認真開(kāi)展加強工程質(zhì)量管理專(zhuān)項活動(dòng)，夯實(shí)質(zhì)量管理基礎，認真做好“標準工藝”、“強制性條文”、“質(zhì)量通病防治措施”和“標準化施工作業(yè)卡”的深化應用工作要求。落實(shí)基建質(zhì)量責任，加強設計、物資、監理、施工、現場(chǎng)試驗、調試、工程驗收、檔案管理工作；創(chuàng )新質(zhì)量管理手段，落實(shí)“標準工藝”、“強制性條文”和“質(zhì)量通病防治措施”，實(shí)現全過(guò)程質(zhì)量管控，穩步提升質(zhì)量工藝水平；加強工程質(zhì)量監督，提升施工工藝標準，全面提升工程質(zhì)量，確保工程按規范零缺陷移交生產(chǎn)運行。

　　質(zhì)量月培訓心得31

　　20XX年9月份，為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層管理人員，下至普通員工政治生活中的一件大事，同時(shí)也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新的臺階，向更高目標邁進(jìn)的又一重大舉措。

　　回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開(kāi)展，我們全體干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會(huì )議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿(mǎn)完成了此次活動(dòng)的各項具體內容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的，證實(shí)了問(wèn)題的癥結，提出了合理的建議，拿出了整改的方案，采取了過(guò)硬的措施，扭轉了過(guò)去存在的一些不良習慣，如今我們全員正朝著(zhù)實(shí)現零投訴，達到零缺陷的目標奮進(jìn)。

　　總結一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們取得了如下八大成果：

　　通過(guò)一些文娛和體育活動(dòng)的開(kāi)展，既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活，同時(shí)也培養了我們服從能力和組織能力，既鍛煉了身體，也磨練了意志。

　　通過(guò)以xx牽頭，各部門(mén)主管參與評比和糾正員工操作現場(chǎng)測試、評比出以面油組xx、xx等員工規范操作的典范，大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現場(chǎng)學(xué)習觀(guān)摩、不斷改進(jìn)、不斷提高。

　　通過(guò)評比“集體標兵”和“個(gè)人標兵”使員工的干勁十足，開(kāi)展你追我趕的喜人局面，涌現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工，由于名額的限制，不能一一列舉，他們是我們學(xué)習的榜樣，是我們的楷模，是我們的追求目標。

　　通過(guò)推進(jìn)和加強6s管理，從車(chē)間區到生活區環(huán)境衛生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給生產(chǎn)創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。

　　更為重要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識大有改觀(guān)，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思想意識已蕩然無(wú)存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默無(wú)聞地在生產(chǎn)一線(xiàn)付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

　　通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，閑置很久的《三檢卡》已迅速落實(shí)到位，一系列的《作業(yè)指導書(shū)》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技術(shù)落后的操作員工現場(chǎng)培訓跟蹤計劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等相繼出臺，通過(guò)品管的統計分析，采用檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的形式，同時(shí)按照公司兩項處罰166條之規定去落實(shí)、去執行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶(hù)，產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。

　　通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段的細小環(huán)節得到了有效的控制，前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的細致指導，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制。

　　中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進(jìn)提高；后段包裝部通過(guò)培訓，突破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯包等現象得到有效的遏制；來(lái)料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠(chǎng)跟蹤，大大的降低了由于來(lái)料原因而降低生產(chǎn)效力的比率，實(shí)現了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。

　　通過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展，大大消弱外協(xié)供應商渺視質(zhì)量的意氣，每日由品質(zhì)部對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調查，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，同時(shí)派員駐廠(chǎng)跟蹤指導，安裝測試、監督控制，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進(jìn)行工作，按照制定檢查標準，將問(wèn)題發(fā)現在前面，解決了在流入客戶(hù)手中之先，減少了投訴，增強公司的信譽(yù)。

　　以上成績(jì)的取得，離不開(kāi)任總的正確領(lǐng)導，離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)，更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導，雖然“質(zhì)量月”已近尾聲，但我們要按照任總的指示：此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運動(dòng)，而是要長(cháng)期堅持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。

　　質(zhì)量月培訓心得32

　　為了提高機械廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和進(jìn)取性，提高部門(mén)人員職責心，增強企業(yè)凝聚力，20xx年9月我廠(chǎng)開(kāi)展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導下，各車(chē)間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著(zhù)的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升�，F將活動(dòng)有關(guān)情景總結如下：

　　1、領(lǐng)導重視，精心組織

　　為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，機加工司召開(kāi)全廠(chǎng)員工會(huì )議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。456對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評述。564各車(chē)間的改善情景做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

　　2、加強培訓力度

　　在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車(chē)間經(jīng)過(guò)各種形式，開(kāi)展對員工的質(zhì)量培訓。機加車(chē)間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量；對全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓。結構車(chē)間：堅持定期會(huì )議，提高員工的質(zhì)量意識，每一天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情景進(jìn)行總結，并定期在車(chē)間以予公示；使車(chē)間的質(zhì)量整體有了必須的改觀(guān)。工模具車(chē)間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開(kāi)展員工圖紙識別本事的培訓。

　　3、嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量

　　為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢本事，生產(chǎn)過(guò)程中加強了自檢。車(chē)間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車(chē)間主任嚴格管理各車(chē)間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

　　4、質(zhì)量月中出現的問(wèn)題仍然比較多

　　雖然9月份質(zhì)量月，我車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀(guān)質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節亟待改善，質(zhì)量量月后期已有很多改善，但仍存有不足。

　　8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)人員共同努力圓滿(mǎn)結束，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，到達了預期的目標，并取得了良好的社會(huì )效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，期望各車(chē)間堅持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，構成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng )立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。

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