員工先進(jìn)個(gè)人總結范文
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編收集整理的員工先進(jìn)個(gè)人總結范文(精選40篇),歡迎閱讀與收藏。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文1
我來(lái)到公司已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,從當初的新人到現在有一定資歷的員工,公司見(jiàn)證了我的成長(cháng)。那時(shí)候的我沒(méi)有啥工作經(jīng)驗,是我的組長(cháng)一步步帶著(zhù)我走過(guò)來(lái)的,有問(wèn)題和麻煩時(shí),同事們也不會(huì )吝嗇自己的善意,經(jīng)常積極的為我解答,也正是公司的這種良好工作氛圍,讓我們的公司一步步的發(fā)展到了現在的地步,做的比以前更大更好了。我身為公司的一份子,看著(zhù)公司能快速的發(fā)展,自然也感到了由衷的高興。在20xx年里,咱們公司擴展了業(yè)務(wù),招收了更多優(yōu)秀的員工,其中不乏一些大學(xué)實(shí)習生,所以我也肩負了一些帶領(lǐng)新人的任務(wù),雖然帶新人會(huì )給我一種成就感,但是我可不敢飄起來(lái),畢竟我也只算公司里面的一名普通員工,還得學(xué)很多東西呢。
在這一年里,我一直都在摸索如何才能讓自己的工作效率提高,為此我參加了公司組織的每一次培訓,并且我在下班之后還會(huì )去網(wǎng)上學(xué)習一些和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,靠著(zhù)這樣的方法,我感覺(jué)到自己的工作速度的確有所提升,為了更好更快的完成上級交給我的任務(wù),我時(shí)常加班加點(diǎn)的在公司工作。學(xué)習是一個(gè)永恒的主題,雖然我已經(jīng)不在學(xué)校里了,可我的身份依然還是一名“學(xué)生”,因為我還有太多的東西需要去學(xué)習了,無(wú)論是做人還是做事,我目前還只能算是一名“小學(xué)生”,所以我得向更好更高的目標靠攏。此外,我也得承認自己在工作上有不少的缺點(diǎn),一是工作的時(shí)候容易走神,二是偶爾出現“摸魚(yú)”的情況,這都是我需要改進(jìn)的。
在20xx年里,我相信在各位領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,咱們公司能取得更大的進(jìn)展,收獲更好的。業(yè)績(jì),我也不會(huì )停下自己的學(xué)習,我要爭取為公司奉獻更多的力量,讓自己早日從一名普通的員工成長(cháng)為公司里面的骨干員工!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文2
回顧過(guò)去一年來(lái)的工作與成效,我們幾個(gè)做外貿工作的同志都深深地體會(huì )到,我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下成長(cháng)起來(lái)的,是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。受外貿組其他同志的委托,在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導、感謝同事們。下面我分兩個(gè)方面向大家匯報自己過(guò)去一年來(lái)在外貿這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì )。
一、克服困難,在工作中邊學(xué)習邊摸索,做到從內貿到外貿的成功跨越。
我不是外貿專(zhuān)業(yè)出身,最初轉到外貿崗位時(shí),以為自己有從事內貿業(yè)務(wù)的基礎,外貿業(yè)務(wù)不會(huì )難到哪去,沒(méi)想到工作一上手后,其中的感覺(jué)完全不一樣,除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),專(zhuān)業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿易實(shí)際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個(gè)部分組成,而每一個(gè)部分都具有很強的專(zhuān)業(yè)性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務(wù)就是學(xué)習。但由于我們人手少,任務(wù)在身,不可能是先學(xué)習再上崗,只能是一手托書(shū)本,一手干工作。所以在xx年中,我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強化外語(yǔ)、學(xué)習外貿專(zhuān)業(yè)知識上了。從一開(kāi)始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習計劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實(shí)的學(xué)習機會(huì ),時(shí)間長(cháng)了,孩子問(wèn)我:媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗的同志幫助解答了,我都會(huì )仔細記在本子上,班后再找時(shí)間細細消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長(cháng)了知識,練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。
例如,外貿業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項很重要的內容,如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現,就直接導致我們公司結匯的風(fēng)險。所以用戶(hù)往往會(huì )為了保護自己的利益設法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會(huì )存在一些開(kāi)證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會(huì )隱藏著(zhù)對我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿組的幾個(gè)人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,都會(huì )提出來(lái)相互之間進(jìn)行切磋,經(jīng)驗不夠用了,就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據,請教銀行也是家常便飯。年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自己的審證過(guò)程中發(fā)現有些條款不利于我們安全結匯,每一次我都會(huì )堅持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì )堅持自己的意見(jiàn),甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會(huì )在耐心的商談之中,堅持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現于我公司結匯不利,我都堅持據理力爭,直到信用證修改滿(mǎn)足我們的要求為止,從而確保了資金正;厥。
外貿合同的履行是以單證的往來(lái)為基礎的,專(zhuān)業(yè)人士通常稱(chēng)其為單據買(mǎi)賣(mài)。我們制作的單據和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),就無(wú)法保證貨款及時(shí)、全額的收回,單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中,重點(diǎn)學(xué)習和把握的內容。起初因為業(yè)務(wù)生疏,總是越著(zhù)急越抓不住重點(diǎn),屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來(lái)的一大堆單據,被銀行挑出毛病退回來(lái)重做時(shí),心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,又在一個(gè)信用證下,分出多套單據議付,經(jīng)過(guò)反復調整,離交單的時(shí)間只剩一天,這個(gè)時(shí)候我只能抱著(zhù)所有單據,在銀行與審單員一塊過(guò)單,直到銀行快關(guān)門(mén)了,單據才終于寄出去了。為了搶時(shí)間,銀行工作人員陪著(zhù)我餓了一天肚子。
經(jīng)過(guò)近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數拾頁(yè)的單據和數不清的數據,按時(shí)、如數收回貨款余萬(wàn)美元。在制單中我體會(huì )到不僅需要嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度責任心。
二、精心盡力做事,努力為公司多創(chuàng )效益。
20xx年xx月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展,只能通過(guò)外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜的公司來(lái)講是很艱難的,因為外商知道你隸屬于xx,他就希望從你這兒拿到xx的產(chǎn)品,規模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿經(jīng)營(yíng)權力和能力,而我們拿不到穩定的出口資源,這對于我們都是不利因素?墒切落撀(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開(kāi)創(chuàng )出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下,我從xx鋼廠(chǎng)采購歐標圓鋼xxx噸,xx鋼廠(chǎng)采購美標扁鋼噸,包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到xx和xx。加上上半年出口的xx產(chǎn)中板噸,由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成績(jì)的取得,與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開(kāi)的。
當時(shí)從xx軋鋼廠(chǎng)采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。當時(shí)我公司與xx軋鋼廠(chǎng)簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運,所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵xx港,具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,終于在12月x日將我們所需要的貨物運到了,但當貨代理貨時(shí)卻發(fā)現了許多與合同規定不相符的小問(wèn)題,如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,可如果不去現場(chǎng)驗貨就有可能出現問(wèn)題,造成外商索賠,不及時(shí)處理,錯過(guò)船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往xx港,與貨代一起按工廠(chǎng)的明細一一理貨,對于出現的問(wèn)題反復與工廠(chǎng)溝通、確認,最終得到了廠(chǎng)方的理解和支持,問(wèn)題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月x日前具備報關(guān)條件。
通過(guò)年的工作總結,我的確有很多感受和體會(huì ),但讓我感受最深的是:自己很幸運,雖然在外貿工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個(gè)領(lǐng)導關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會(huì )是:新鋼聯(lián)的外貿比起xx國貿,比起其他專(zhuān)業(yè)外貿公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個(gè)“難”字也會(huì )造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍,敢于戰勝困難,就能創(chuàng )建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿事業(yè)。
xx年是我公司外貿業(yè)務(wù)的攻堅年,我們要總結年的經(jīng)驗,重點(diǎn)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,在隊伍建設初見(jiàn)成效的基礎上,以更加飽滿(mǎn)的熱情,為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文3
xx酒店人力資源部主要負責人力資源管理工作,重點(diǎn)開(kāi)展人力規劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、社保、福利、調配、質(zhì)檢、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調等工作,F對今年工作進(jìn)行總結。
一、積極組織部門(mén)內部學(xué)習
人力資源部門(mén)是貫徹執行國家、酒店勞動(dòng)、人事政策的職能部門(mén),提高業(yè)務(wù)工作水平,是搞好人力資源管理工作的重要保證。為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程,部門(mén)制定培訓計劃,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,組織集中學(xué)習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì )統籌保險以及員工培訓等方面的知識,將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比,轉變觀(guān)念,聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,將學(xué)習日;,部門(mén)內全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習中持續提高。
二、完善各項人事、培訓管理制度、工作流程
為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合x(chóng)x酒店運作需要,并確使酒店人力資源各項工作有章可循,本部制定出臺了一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策:編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓管理制度等;收集整理酒店各部門(mén)職責、各崗點(diǎn)崗位職責。
三、拓寬招聘渠道
針對用工荒、招人難的現狀,人力資源部加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò ),與前期聯(lián)系的院校建立實(shí)習就業(yè)一體的用人關(guān)系。主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位,大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過(guò)招聘廣告、社會(huì )關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進(jìn)酒店管理人才。鼓勵內部員工介紹,鐘點(diǎn)工不僅解決服務(wù)人手不足的情況,還合理控制了人力成本。
四、建立并完善酒店留人機制
酒店在不斷招聘員工的同時(shí),人力資源部科學(xué)統計員工流失率,詳細記錄酒店用人情況,酒店每周人員流動(dòng)表、增減人員名單、崗位變動(dòng)明細表等基礎臺帳,明確記錄每周人員崗位、工資的變動(dòng),隨時(shí)掌握全店員工變動(dòng)情況,將周、月員工流失率與上周、月進(jìn)行對比,讓酒店人事數據更加清晰準確。有效建立員工離職率分析與預警機制,實(shí)施員工離職面談,每周進(jìn)行員工離職分析統計,將意見(jiàn)反饋到部門(mén),要求部門(mén)針對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,保障人員的穩定,有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個(gè)方面完善酒店人力資源管理體系,建立留人機制,努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)人力資源部團隊的共同努力,人力資源部一定能圓滿(mǎn)完成酒店下達的各項工作任務(wù),部門(mén)將全面提高人力資源管理水平,進(jìn)一步完善的人力資源管理體系,為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源,最終實(shí)現酒店快速發(fā)展的戰略目標。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文4
在保險公司的工作時(shí)光已經(jīng)是過(guò)去一年了,在這一年里我的工作完成得還算是不錯,不管是任何的一方面我都是有非常努力地在其中得到成長(cháng)與轉變,F在我便是對自己這一年的成長(cháng)與奮斗做更好的總結與計劃:
一、工作上的成長(cháng)
通過(guò)自己在這一年中的不懈奮斗,我漸漸地找尋到自己奮斗的方向,并給以自己的努力來(lái)讓自己在工作中有更棒的成長(cháng)。當然于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲,相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對自己有了更多的認知,也明白了自己對于未來(lái)需要追尋的方向,我很是開(kāi)心自己能夠有這樣的生活,當然在往后的時(shí)光中我也是會(huì )努力地奮斗,讓自己真正的得到更多的成長(cháng)與改變。
二、個(gè)人思想的轉變
在工作上我越發(fā)的找尋到自己需要去成長(cháng)與改進(jìn)的方面,也對自己的工作與生活方面有了更多的認知。于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也更多的明白在工作中需要付出的努力與決心,當然我也是很是慶幸自己能夠有這樣的收獲,并給我很是期待著(zhù)自己能夠有更大的成長(cháng),F在的我更多的是想要讓自己在工作中有更多的成長(cháng)與轉變,當然也會(huì )努力的改正自己,就是期待著(zhù)自己能夠有所成長(cháng),F在的我心中更多的是想要真正的將自己的工作任務(wù)完成好,為我的客戶(hù)做更好的服務(wù),讓他們能夠感受我的付出與真心,所以我會(huì )在這份工作上做更多的努力與奮斗。
三、未來(lái)工作的計劃
新年即將要到來(lái),我也非常地想要讓自己能夠為自己創(chuàng )造出更加優(yōu)秀的成績(jì),并且我相信我的未來(lái)是一定會(huì )變得非常的優(yōu)秀,當然往后的時(shí)光我也是會(huì )爭取讓自己有更棒的成長(cháng)。對于以后的工作我也會(huì )更多的反思自己,為自己的成長(cháng)做更多的計劃與準備,這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長(cháng),也是可以真正的讓自己明白自己未來(lái)的方向。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績(jì),可以讓我的客戶(hù)們對我有更多的信任,當然也是可以讓我真正的做好現在的這份工作,于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也會(huì )努力地改變自己,爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀,未來(lái)的生活更加的美好與幸福。
我很是期待新年的開(kāi)始,我會(huì )更加努力地在工作中成長(cháng),去為自己創(chuàng )造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困難,我都是會(huì )以更加努力的心態(tài)來(lái)成長(cháng),去讓自己創(chuàng )造出美好而幸福的生活。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文5
回看自己這一年的工作,我發(fā)現我不但沒(méi)有被日復一日的工作所淹沒(méi),反而在平淡的日子里找到了樂(lè )趣點(diǎn),讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了,可以說(shuō),這份工作越做越喜歡了,做出了嶄新的自己,也做出來(lái)嶄新的成績(jì)。
一、平平淡淡才是真
不得不說(shuō),在我們公司做到第五年的我,已經(jīng)徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過(guò)去的我,時(shí)常會(huì )幻想著(zhù)自己做著(zhù)不同凡響的工作,收獲著(zhù)異常精彩的人生。在這里做了五年,我才發(fā)現那些幻想是因為不懂平淡的好,不懂平淡的真。今年的工作還是如往年一樣的平淡如水,可是一年下來(lái),我也看到自己所做的成績(jì)是我們公司收獲的原因,也是我們公司變成人們心中擁有著(zhù)好口碑的好公司。這讓我第一次感受到了平淡的力量!也許我做的事情,一丁點(diǎn)兒都不起眼,可是在我們全公司的合作下,我們的工作卻融入了每一位老百姓的家里,成為了老百姓心目中的好品牌。這還有什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢?這一年里收獲的榮譽(yù)讓我明白,平平淡淡才是真。
二、平淡中品嘗趣味
在我們公司,是有各種各樣的崗位配合著(zhù)的,這些崗位盡管都顯得平淡,一點(diǎn)也不起眼,可是卻細細品味下來(lái),是有別樣的趣味的。我今年的工作,表面上看起來(lái)還是一如既往的平淡,可是我卻發(fā)現所有的事情都和過(guò)去做的完全不一樣了,是一種細微的不易察覺(jué)的趣味在里頭讓我懂得平淡中如何去品嘗趣味。今年是我們公司的一個(gè)豐收年,也可以說(shuō)是我工作這么多個(gè)年頭里的一個(gè)豐收年。我體味到了平淡中的趣味,也體驗到了這些趣味帶給我的歡樂(lè )。這就夠了,我的工作在我的歡樂(lè )中完成了,還給公司帶來(lái)了豐收。還有什么要說(shuō)是不夠的呢?
三、關(guān)于明年的工作
今年是和過(guò)去的每一年一樣完成了我所有的工作了,但還不知道明年會(huì )是怎樣。聽(tīng)我們公司的領(lǐng)導說(shuō)明年我們的工作任務(wù)會(huì )更重,我想說(shuō),不管工作任務(wù)有多重,既然我選擇了我們公司,既然我做著(zhù)這份工作了,那我就會(huì )努力做好,做出自己理想的成績(jì),做出讓我們公司更加出色的成績(jì)來(lái)!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文6
20xx年是不平凡的一年,在全國全球都經(jīng)歷著(zhù)經(jīng)濟危機的沖擊和影響下,全公司所有員工上下團結,圓滿(mǎn)完成了公司的年度工作目標和任務(wù)?梢哉f(shuō)20xx年是公司取得大發(fā)展的一年,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉折點(diǎn),20xx年為公司將來(lái)的發(fā)展奠定了良好的堅實(shí)的基礎。
20xx年,瑞安運輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在公司各部門(mén)的大力配合下也圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長(cháng),回顧過(guò)去的一年,現將主要工作總結如下:
一、運輸工作:
瑞安運輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運行、停產(chǎn)檢修管道之后,從3月份開(kāi)始工廠(chǎng)的成品運輸和原料運輸進(jìn)入正常狀態(tài),5月份至8月份達到高峰,運輸達到超負荷狀態(tài),單月的運輸量最高成品達到72車(chē),原料運輸近200車(chē)。單月運輸營(yíng)業(yè)額最高達到38萬(wàn)多元。每月每周都能按照客戶(hù)的運輸計劃完成運輸任務(wù),沒(méi)有耽誤客戶(hù)的生產(chǎn)和出貨,并且在節假日能配合客戶(hù)的要求,做好運輸的安排和監督工作,保證了客戶(hù)安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、安全工作:
每周保證召開(kāi)一次全體人員會(huì )議,進(jìn)行安全教育和培訓,對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書(shū)、客戶(hù)工廠(chǎng)的操作要求、管理要求對每位員工進(jìn)行教育培訓。在日常的工作中,則重點(diǎn)加強了作業(yè)現場(chǎng)的安全管理和監督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故,其他安全事故未發(fā)生。日常工作中,現場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的,只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、管理工作:
1、駕駛員的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理,人事相關(guān)的管理工作。
2、車(chē)輛的管理工作,堅持做好車(chē)輛的檢查,要求所有車(chē)輛每日做好出車(chē)前的檢查,發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對于車(chē)輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應。每天車(chē)輛作業(yè)完畢后,到現場(chǎng)檢查車(chē)輛的停放狀態(tài)和車(chē)容車(chē)貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車(chē)輛的保養和維護,保證了車(chē)輛未出現較大的問(wèn)題。
3、每天做好配車(chē)安排,對于車(chē)輛、運輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4、做好了辦公室的管理工作,辦公室的文件、檔案等,還對各種作業(yè)報表進(jìn)行檢查核對,對一些資料的充實(shí)和記錄。
5、工具的管理,對每臺車(chē)配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6、聯(lián)絡(luò )工作,對于客戶(hù)做好聯(lián)絡(luò )工作,客戶(hù)的要求和問(wèn)題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問(wèn)題和情況及時(shí)向客戶(hù)聯(lián)絡(luò )報告,并做好本部門(mén)與總公司之間以及與相關(guān)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò )工作。今年通過(guò)跟相關(guān)管理職能部門(mén)聯(lián)系,本部門(mén)的所有車(chē)輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級維護保養、半年的車(chē)輛等級評定和年終的車(chē)輛檢測,為公司節約了很多成本,增加了效益。
7、做好了車(chē)輛的監控管理,按照要求做好每天每車(chē)的監控與登記,對車(chē)輛的詳細狀態(tài)做了記錄。
8、做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、展望
我調到上?偣竟ぷ髁巳齻(gè)月,在這三個(gè)月里,主要參加了公司組織的營(yíng)業(yè)培訓,學(xué)到了一些營(yíng)業(yè)知識,了解了公司的經(jīng)營(yíng)情況,并且參與了客戶(hù)的拜訪(fǎng)和開(kāi)發(fā),了解了市場(chǎng)信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識,個(gè)人在這段營(yíng)業(yè)學(xué)習期間得到了鍛煉,受益匪淺。20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,我們要從過(guò)去一年的工作中總結經(jīng)驗,汲取教訓,揚長(cháng)避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。
作為個(gè)人來(lái)說(shuō),在20xx年需要投入更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發(fā)揮,做好工作中的細節管理,提升全員的服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì),提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。作為公司來(lái)說(shuō),在未來(lái)的一年也將面臨著(zhù)很大的壓力,是壓力也是挑戰,所以公司也必須投入更多的人力去開(kāi)發(fā)更多的資源,爭取更多的市場(chǎng),同是也建議公司改善管理,提高員工的工作主動(dòng)性及責任心,這樣有利于公司的更好發(fā)展。
過(guò)去的一年,瑞安運輸部的工作復雜繁鎖,人員緊張,任務(wù)很緊,但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過(guò)去的一年,我們有汗水也有淚水,過(guò)去的一年,我們有付出也有回報。希望在未來(lái)的20xx年自己能有更好的作為,與公司一起感受風(fēng)雨感受陽(yáng)光,與公司共同成長(cháng)!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文7
時(shí)間過(guò)的真快,彈指一揮間,20xx年的工作又接近尾聲,回顧這一年的工作與體會(huì ),既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領(lǐng)導及項目部領(lǐng)導班子和同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及項目部的要求,較好的完成了自己的本職工作。20xx年上半年在萬(wàn)方碼頭全部竣工結束后,下半年我服從領(lǐng)導安排來(lái)到了大西客專(zhuān)項目部,大西客專(zhuān)項目是國家重點(diǎn)工程,對質(zhì)量、安全、進(jìn)度要求都相當高,我知道這是公司領(lǐng)導給我的一次鍛煉學(xué)習的好機會(huì ),所以我努力工作繼續堅持“不學(xué)習不上進(jìn)就會(huì )下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì )被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。
有一段時(shí)間我放松了對自己的要求,在項目部領(lǐng)導的批評指導下我及時(shí)認識到了自己的錯誤并及時(shí)進(jìn)行了改正。灌注樁、承臺、墩身施工都是我接觸到的新工程,施工工藝和標準和房建工程有本質(zhì)的區別,使我受益頗深。我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,管理力度不夠,需要學(xué)習的知識還很多。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),刻苦學(xué)習、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認識自己的問(wèn)題與不足,努力改變自己,適應工作要求,為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到:
1、努力學(xué)習更深一步的研究承臺、墩身的施工工藝和標準,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)高鐵行業(yè)專(zhuān)業(yè)的施工管理人員。
2、及時(shí)總結工作中的得與失并加強反思,找出工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)對新情況新問(wèn)題進(jìn)行調查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭把工作做到最好。
3、不斷充電,增強自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問(wèn)題決不放松,始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現安全隱患及時(shí)處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過(guò)。
6、“百年大計、質(zhì)量第一”,我深知質(zhì)量對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規范,深入工地,進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報及時(shí)處理,把質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程之中。并繼續對質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預防,爭取把質(zhì)量通病問(wèn)題降到最低。
7“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的形象,所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文8
20xx年,本人在公司領(lǐng)導和部門(mén)的領(lǐng)導的大力關(guān)懷和正確指導下,圍繞著(zhù)本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項任務(wù),現將個(gè)人工作情況具體匯報總結如下:
一、工作總體情況
。ㄒ唬┧枷脒M(jìn)步,態(tài)度端正
參加工作以來(lái),本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時(shí)間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習,關(guān)注時(shí)政,通過(guò)加強學(xué)習,努力提高自我的思想覺(jué)悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),適應社會(huì )和崗位發(fā)展需求;
。ǘ﹪烙诼杉,真誠待人
本年度,個(gè)人能夠認真學(xué)習熱力公司的各項規章制度,認真領(lǐng)會(huì )公司各項決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領(lǐng)導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習,學(xué)習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
。ㄈ┝⒆惚韭,做好工作
目前,我的工作部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務(wù)管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xxx塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類(lèi)問(wèn)題xxx次。
2、統計水電周、月報表:對水電數據進(jìn)行認真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面個(gè)人認真學(xué)習檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫房賬目及各項內務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬⿲W(xué)習力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習存在放松的現象,在學(xué)習上存在著(zhù)一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)重視度不足等現象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著(zhù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
。ㄈ┕ぷ鞯慕y籌計劃性需加強
在工作中,個(gè)人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會(huì )因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
。ㄒ唬┳W(xué)習,提內涵。
在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習,重點(diǎn)學(xué)習公司的規章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
。ǘ┲亟y籌,提效率。
不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
。ㄈ┓e極完成好各項工作任務(wù)。
在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著(zhù)年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文9
20xx,這是我工作初始的一年。在這一年里,我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到公司員工主角的轉變;仡欉@段時(shí)間的成長(cháng),收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調整、成熟,為人處事的潛力,各方面都在不斷的成長(cháng)變強。
記得剛進(jìn)公司的那會(huì ),不明白自己該干什么,師父交代的活兒干完了就不明白干啥了,腦子一片空白。每一天下線(xiàn)、壓端子、分線(xiàn),原先這就是工作。心里很不是滋味,校園學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用,很迷茫。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我發(fā)現下線(xiàn)布線(xiàn)雖然看起來(lái)枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點(diǎn),卻是件十分不容易的事。
于是,我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾,也漸漸的明白,其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)見(jiàn)識的機會(huì ),只要我們滿(mǎn)懷著(zhù)一顆熱忱的心,最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績(jì)。
我將這一年的工作收獲總結如下:
一、誠信敬業(yè)
無(wú)規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問(wèn),把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創(chuàng )新求進(jìn)。
二、學(xué)無(wú)止境
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續。進(jìn)入社會(huì )的這個(gè)大群眾后,我仍發(fā)現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原先社會(huì )這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈,沒(méi)有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個(gè)臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己自考學(xué)習,用更強的知識來(lái)武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永久都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰(shuí)都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個(gè)過(guò)程,除了技術(shù),便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽(tīng),真心換真心的過(guò)程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡(jiǎn)單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來(lái)越好。
今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足,也下定決心去學(xué)習職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會(huì )在此基礎上不斷的調整學(xué)習。
新的一年即將開(kāi)始,相信,在未來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文10
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習,并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習,總結經(jīng)驗來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實(shí)以備后用,F將我入職以來(lái)的工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實(shí)每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實(shí)物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現場(chǎng)指導,隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區放置,歸類(lèi)擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤(pán)查,為了做到時(shí)刻對貨物心中有數,我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤(pán)點(diǎn)工作,準確無(wú)誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應運,對與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對各鋼廠(chǎng)的單據,并核實(shí)單據上每項資料與所發(fā)實(shí)物一一對應,公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標,裝卸貨時(shí)才會(huì )井然有序,也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶(hù)心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
二、經(jīng)驗教訓:
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對每一天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管推薦我每一天寫(xiě)日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結。對已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對每一個(gè)細節,對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng )新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì )多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì )換位思考。
我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì )的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè ),就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏(yíng)。
3、加強安全意識,并隨時(shí)持續庫房衛生清潔,給自己創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況,注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙,鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導請教,失誤層出。專(zhuān)業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
1、今后我將繼續落實(shí)貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責。平時(shí)團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學(xué)習完善自我。學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要通過(guò)書(shū)本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習方法,向著(zhù)多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應社會(huì )的現代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地應對未來(lái)。在這段時(shí)間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過(guò)去的不足,我將會(huì )不懈努力爭取做到更好,我會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明。為適應企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認真學(xué)習公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文11
這段時(shí)間的工作告一段落,自己心里很多想表達的,每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作,長(cháng)期以來(lái)我也是對自身高要求,一段工作是可以發(fā)生很多事情的,特別是自身的一些事情,這幾個(gè)月來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了,x個(gè)月的工作不是一段值得高興的事情,其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現了一些需要改進(jìn)的地方,我也對自己總結一下。
一、努力學(xué)習,努力工作
可能在工作的手不會(huì )去管那么多,總是自己走一步看一步,這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現了,走一步看一步絕對是不行的,對自己時(shí)刻保持著(zhù)高標準,一直去學(xué)習新的事物,不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研,特別是跟自己的工作相關(guān)的,我一直沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習這兩個(gè)字,在學(xué)習的時(shí)候我能夠認識到自己的不足,我總是這么覺(jué)得的一直把在工作中學(xué)到的東西當做是我進(jìn)步的關(guān)鍵,這x個(gè)月來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的,其實(shí)工作往往不是需要我們去完成任務(wù),是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著(zhù)一件事情做好的心態(tài)就會(huì )不斷的進(jìn)步。
在平時(shí)工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這x個(gè)月來(lái)我一直都是努力刻苦的工作,面對各種各樣的未知工作,我就一直在要求著(zhù)自己,我就一直在感受著(zhù)分工作的重量,這需要我很努力的去適應,只有每天多花一點(diǎn)事情,在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲,這段時(shí)間是很有意義的,在自己的堅持下,這段時(shí)間努力的工作中,公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,我完成了xx元的銷(xiāo)售額,相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn),同時(shí)也超出了我自己預料,我這幾個(gè)月了來(lái)一直在學(xué)習著(zhù)各種技巧,工作的之后我不強求自己收獲了多少,這個(gè)是自己努力才能夠得到的,我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠學(xué)到多少,這是很關(guān)鍵的,往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關(guān)的工作知識儲備,取得成績(jì)不是什么問(wèn)題。
三、工作不足
都說(shuō)心態(tài)影響著(zhù)成敗,我很贊同,這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題,我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好,面對自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì )急,或者自己在碰到一些不會(huì )知道東西,很迫切的想去掌握,但是這都需要一個(gè)過(guò)程,這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的,我會(huì )好好改善的。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文12
20xx年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團結奮進(jìn)的一年?偨(jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加,人員精簡(jiǎn)的情況下,緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作,精誠團結,勤奮工作,在后勤保障、績(jì)效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責,經(jīng)受了鍛煉和考驗,F將年度工作總結
一、加強工作協(xié)調,認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部室,在理順內外關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好迎來(lái)送往、辦文、辦會(huì )工作的同時(shí),注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能,保證了工程建設和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。
20xx年度,總經(jīng)辦通過(guò)加強與技改辦的協(xié)作,做到了信息暢通,服務(wù)及時(shí)。在招標采購、合同審簽、督促送貨、車(chē)輛服務(wù)等方面關(guān)口前移,及時(shí)到位,增強了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導意圖,通過(guò)向江西鍋爐廠(chǎng)發(fā)送感謝信,贈錦旗等方式,較好地達到了催貨目的。在工程驗收后,總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動(dòng),密切了合作關(guān)系,增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中,順利完成了中央電視臺環(huán)保萬(wàn)里行記者的接待工作,通過(guò)真誠交流和一線(xiàn)調查,使記者們了解了企業(yè)形勢,轉變了對企業(yè)的態(tài)度,維護了公司形象,并且在公司領(lǐng)導的努力下,主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中,深入現場(chǎng)宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中,總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作,在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí),利用廣電局“3.15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)階段性目標營(yíng)造氛圍,協(xié)調處理爭議。并壓價(jià)200xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中,跟人力部積極配合,使《人性化管理》和《贏(yíng)在執行》的培訓活動(dòng)達到了預期目的。保證了春節、中秋節業(yè)務(wù)走訪(fǎng)和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過(guò)與財務(wù)部的相互協(xié)作,順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度,總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會(huì )議,完成了半年總結會(huì )、公司工程總結表彰會(huì )和工會(huì )換屆、年度考核等大型會(huì )議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營(yíng)業(yè)執照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續,做好了縣安全協(xié)會(huì )入會(huì )和市級衛生先進(jìn)單位的檢查復審等工作。
正是由于主動(dòng)協(xié)作,積極溝通,總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠(chǎng)中止租賃、張莊水廠(chǎng)資產(chǎn)轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持,使領(lǐng)導部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。
觀(guān)念變、天地寬,我感覺(jué)到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀(guān)念方面都有了新的提高和進(jìn)步,與11年相比實(shí)現了大的跨越。在以后的工作中,我們將秉持這一思路,更加積極主動(dòng)地開(kāi)展好溝通協(xié)調工作,使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。
二、嚴格績(jì)效考核,提高執行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后,我們利用工作便利等優(yōu)勢,加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據、合同的批轉速度,提高了傳遞效率。同時(shí),及時(shí)做好了企業(yè)統計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問(wèn)題,未出現一次報表紕漏。
在日場(chǎng)管理工作中,總經(jīng)辦根據機構調整情況,及時(shí)修訂了管理程序,從計劃收集和總結落實(shí)等環(huán)節入手,利用晨會(huì )和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢,加強了對月度工作要點(diǎn)、部門(mén)計劃的考核。在月度考評中,按照實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則,嚴格考核兌現,使績(jì)效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密,嚴以律己,全年未發(fā)生一次考核失誤,得到了公司領(lǐng)導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據領(lǐng)導要求,嚴格執行《公司例會(huì )制度》,按時(shí)組織召開(kāi)管理例會(huì ),做到了部門(mén)月月有計劃,公司月月有考評,月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固并養成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期,編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)報》16期,并結合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘,開(kāi)闊了員工思路,受到了大家的好評。
通過(guò)嚴格細致的績(jì)效考核工作,使大家的工作每月得以客觀(guān)評價(jià),不僅增強了工作責任感,而且促進(jìn)了勞酬掛鉤,提高了企業(yè)的執行力度,保證了規章制度的貫徹落實(shí)。
三、發(fā)揮宣傳職能,當好紐帶橋梁。
在公司加快技改增容工程建設,積極開(kāi)展降耗增效的形勢下,總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖,積極開(kāi)展企業(yè)內、外部宣傳工作。以廠(chǎng)報為載體,宣傳公司的工作思路,介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài),并積極刊登職工文章,開(kāi)展了專(zhuān)題征文活動(dòng),使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁,促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展。20xx年度共印發(fā)廠(chǎng)報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺,成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。
20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進(jìn)行內部宣傳的同時(shí),還通過(guò)電視臺開(kāi)展了“3.15”消費者權益日宣傳工作,結合技改增容工程調進(jìn)度,播發(fā)了居民敬告書(shū),減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結合工程安裝情況,錄制了冬季供暖的專(zhuān)題片,拍攝了春節獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開(kāi)展的百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)中,總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫(huà)面的巨幅宣傳畫(huà),配和生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行了親情導向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導和同志們的贊揚。
為了記錄工程安裝資料,便于員工培訓,總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料,并刻制了光盤(pán),對于工程施工和設備安裝中發(fā)現的問(wèn)題,我們隨時(shí)拍錄,為索賠和缺陷消除等工作提供了依據。同時(shí),總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用,及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布,不僅加快了信息傳播速度,而且實(shí)現了資源共享,提高了辦公自動(dòng)化水平。
四、規范檔案管理,積極為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
在技改增容工程建設中,由于設備種類(lèi)繁多,技術(shù)性強,加上機組是蘇產(chǎn)二手設備,資料珍貴,對檔案的收集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作,為了提高檔案管理水平,公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓,安裝了檔案管理軟件,增添了掃描儀等設備,并抽調人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過(guò)認真吸取圖紙借閱教訓,嚴格技術(shù)資料的簽批手續,使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統開(kāi)展的工作檢查中多次受到表?yè)P,并被評為省一級檔案室。
五、搞好車(chē)輛服務(wù),保證行車(chē)安全。
總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定人駕駛等管理制度的同時(shí),修訂了車(chē)輛油耗管理辦法,嚴格了行車(chē)里程和車(chē)輛費用的控制工作,依托魯陽(yáng)公司以每輛車(chē)290xx的費用辦理了車(chē)輛集中入保,在完成檢測維護和證照審驗的同時(shí),做好了6。2xx元的。車(chē)輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車(chē)輛派遣程序,明確了派車(chē)權限,進(jìn)一步擴大了車(chē)隊在車(chē)輛調度方面的自主權。在煤炭供應緊張,工程考察和設備采購大量用車(chē)的情況下,滿(mǎn)足了各部門(mén)的用車(chē)需要。
為了激發(fā)駕駛員的工作熱情,保證安全行車(chē),總經(jīng)辦在執行里程工資管理辦法的同時(shí),實(shí)行了安全補助否決制度,對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎勵資格。為了提高駕駛員的安全行車(chē)能力,公司于6月1日請交警隊派人到公司進(jìn)行了安全教育,組織員工觀(guān)看了道路交通安全宣傳光碟。使車(chē)隊駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強。
在經(jīng)常出發(fā)的情況下,為了保證工業(yè)園工程用車(chē),車(chē)隊排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑,加班加點(diǎn),并主動(dòng)承擔了送飯任務(wù),使安裝人員在辛勞之余,能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車(chē)隊全體駕駛員的努力下,20xx年度實(shí)現了安全行車(chē)2xx公里無(wú)人身傷害事故的目標。
六、履行行管職責,當好后勤保障。
20xx年度,公司在機構調整中,將土建管理工作合并到了行管科,擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調整的需要,也代表了公司領(lǐng)導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持?偨(jīng)辦在唐傳道助理的指導下,迅速進(jìn)入角色,完成了東苑小區管道施工,除鹽水備用管道鋪設,工業(yè)園煤場(chǎng)硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算,總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額,集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí),總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度,制定并執行了內部例會(huì )和零工計劃單等規定,使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法,融入了行管團隊之中,接受并認同了團隊文化。
在工業(yè)園技改增容工程建設中,總經(jīng)辦協(xié)同工會(huì )組織義務(wù)勞動(dòng)2xx,清理了施工垃圾,平整了綠化場(chǎng)地,集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車(chē),改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株,對西廠(chǎng)門(mén)前xx米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造,協(xié)同集團公司完成廠(chǎng)區門(mén)前綠化xx米。粉刷了西廠(chǎng)院墻和圍欄,做好了衛生區、綠化帶的劃分和檢查考核工作,保證了辦公場(chǎng)所的清潔衛生。行管科在精簡(jiǎn)xx的情況下,繼續發(fā)揚去年的工作作風(fēng),細致耐心地做好了衛生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門(mén)廳,改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。
按照公司的統一安排,行管科人員積極平整場(chǎng)地,清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典,受到了公司領(lǐng)導的表?yè)P。
七、加強伙食管理,滿(mǎn)足職工需要。
20xx年度,食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作,在挖掘潛力,服務(wù)一線(xiàn)職工的基礎上,開(kāi)展了技改增容工程和大修現場(chǎng)的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口,食堂建立并實(shí)施了定期征求意見(jiàn)活動(dòng),到生產(chǎn)一線(xiàn)征求員工意見(jiàn),隨時(shí)調整飯菜口味,積極為生產(chǎn)一線(xiàn)服務(wù)。xx年度食堂共完成營(yíng)業(yè)額xx元,月均xx元,比11年度增長(cháng)了12。完成業(yè)務(wù)招待xx元,保證了工程建設和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)接待需要。
自6月份水廠(chǎng)中止租賃以來(lái),食堂共制水7964桶,制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件,公司實(shí)施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好,充分把領(lǐng)導的關(guān)心落到實(shí)處,食堂積極降低采購成本,添置了器具,嚴格落實(shí)了供餐人數,補發(fā)了4xx快餐杯,統一進(jìn)行了編號,發(fā)放了托盤(pán),做好了供餐準備工作?偨(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理辦法》,建立了月度測評和定期征求意見(jiàn)制度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐,在運行人員綜合考評會(huì )上,被評為優(yōu)秀,用辛勤的付出,贏(yíng)得了員工的理解和支持。
20xx年度,總經(jīng)辦還按照黨總支的要求,召開(kāi)黨員學(xué)習會(huì )議,完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報,以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規劃的編制工作。按照職責分工,完成了工業(yè)園36部電話(huà)的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議,減少了通訊投資,降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下,壓縮黨報黨刊訂費用32,完成了20xx年度報刊及專(zhuān)業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。
過(guò)去的一年緊張忙碌,總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力,在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂(lè )著(zhù)是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫(xiě)照。過(guò)去的一年雖然取得了一定的成績(jì),但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言,都是倍加珍惜和無(wú)怨無(wú)悔的。能夠為公司的經(jīng)營(yíng)管理工作增磚添瓦,也是作為員工的本分。
我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足:譬如在公共圖紙借閱方面,檔案管理員把關(guān)不嚴,違背了簽批程序,被公司通報批評。在技改工程吹管中,汽機車(chē)間損傷綠籬,行管工作不及時(shí)嚴格,遭到了公司領(lǐng)導的批評和通報;仡櫳踔练词】偨(jīng)辦一年來(lái)的工作,自己感到慚愧。作為部門(mén)負責人,過(guò)多的陷于事務(wù)攤子之中,占用了非常多的時(shí)間和精力。對本應投入精力策劃和思考的問(wèn)題,自己不能全力以赴,對公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴格細致,信息反饋不夠及時(shí)順暢?傊,一年來(lái)總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導的要求還存在很大的差距,在新的年度中需要認真地排查和改正。
365天的工作中,雖然暴露出一些問(wèn)題,但我們認為出現問(wèn)題不可怕,可怕的是不知道存在的問(wèn)題。只要暴露了問(wèn)題,我們就有信心有能力戰勝自我,不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦同志也決心在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng )效工作做出新的成績(jì)和貢獻。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文13
今年以來(lái),本部門(mén)在邱總、肖總的領(lǐng)導下,以“安全第一,預防為主,規范管理,系統控制”為指導方針,以工藝安全、工程建設安全、環(huán)保安全為工作重點(diǎn),努力履行好本部門(mén)工作職責,確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故,F將工作情況總結如下:
一、日常工作的有序開(kāi)展
1、加強安全管理的組織建設,建立了“橫到邊,豎到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò )。定于每月最后一個(gè)周一上午召開(kāi)安全會(huì )議,明確安全工作重點(diǎn),強化安全生產(chǎn)責任制。
2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質(zhì)量體系的要求,建立和完善了各類(lèi)臺帳、文件,并按規范要求開(kāi)展工作并進(jìn)行記錄。
3、堅持對消防設施的每日巡查和維護保養,確保消防設施時(shí)刻處于備戰狀態(tài)。
4、按規范要求管理好危險化學(xué)品的儲運工作,指導和監督裝卸工對鄰二苯甲苯的儲運操作,確保了危險化學(xué)品的儲運安全。
5、督促車(chē)間環(huán)保設施的運作,三廢的達標排放,確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。
6、加強對外來(lái)人員的管理,認真執行《外來(lái)作業(yè)安全管理規程》,編制《外來(lái)作業(yè)施工協(xié)議》,從制度上明確了具體管理要求,并按規程做好了外來(lái)施工隊伍的安全管理工作。
7、編制苯酐安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標簽,成功上報國家;返怯浿行牡膶徟。
二、加強安全、消防、環(huán)保的源頭預防管理
1、堅持對廠(chǎng)區開(kāi)展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次,將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。
2、每周四組織所有職能部門(mén)對廠(chǎng)區進(jìn)行設備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時(shí),在10月份邀請南通安泰安全技術(shù)管理咨詢(xún)公司的有關(guān)專(zhuān)家對廠(chǎng)區進(jìn)行了一次安全評估并對檢查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改,有效保證了廠(chǎng)區的生產(chǎn)安全。
3、對罐區的安全設施和消防設施定期進(jìn)行檢查和確認,消除發(fā)生事故的源頭,保證了危險化學(xué)品的安全。
4、加強與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通,實(shí)施廠(chǎng)區保衛的流動(dòng)監督,及時(shí)發(fā)現和制止治安事件的發(fā)生。
三、積極開(kāi)展以安全消防為主題的各類(lèi)活動(dòng),通過(guò)培訓和安全考核,強化員工的安全素質(zhì)
1、做好新進(jìn)員工的廠(chǎng)級安全教育工作,并進(jìn)行閉卷安全知識考試,堅持不合格不予上崗的原則。
2、組織了全廠(chǎng)消防知識、安全生產(chǎn)管理制度、安全知識的培訓和考試,對考試不合格者進(jìn)行了二次教育,合格率達100%。
3、按國家安監局《危險化學(xué)品事故應急救援預案編制導則》的要求,同時(shí)結合企業(yè)實(shí)際,完善修訂公司現行應急救援《應急救援預案》,并在6月份組織了一次應急預案消防演練和全員消防技能實(shí)戰訓練,使全體義務(wù)消防隊員都得到了實(shí)戰鍛煉,提高了技能戰術(shù)水平。
4、編制《動(dòng)土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設備檢修作業(yè)證》,規范作業(yè)要求,確保作業(yè)安全。
四、確保工程項目的順利施工和驗收
1、按《外來(lái)作業(yè)安全管理規程》,與外來(lái)施工單位簽定《施工安全協(xié)議》,規范外來(lái)施工隊伍的安全作業(yè),確保了施工安全無(wú)事故。
2、認真做好罐區及生產(chǎn)裝置防腐期間的現場(chǎng)安全監督管理,及時(shí)糾正違章行為,確保施工在安全規范要求之下圓滿(mǎn)完成。
回顧20xx年,雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些不足。各級人員的安全素質(zhì)普遍有待提高,各車(chē)間、各部門(mén)要更有效的開(kāi)展安全管理工作,各項規章制度和規程需要進(jìn)一步落實(shí)下去,安全生產(chǎn)制度和規程的適用性,消防安全如何進(jìn)一步規范和持續改進(jìn)以及在安全管理上如何更深、更細、更扎實(shí)、更有效等等,這些都是20xx年本部門(mén)作進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文14
一、工作安排。
1、忙時(shí)和閑時(shí)的準備工作。
每逢忙的時(shí)侯(也就是周五、周六和節假日的時(shí)侯,以下簡(jiǎn)稱(chēng)忙時(shí);其它時(shí)間簡(jiǎn)稱(chēng)閑時(shí))我都會(huì )上班前提前開(kāi)機檢查所有電腦和音響設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,并且至少提前一天準備好麥克風(fēng)的供應和其它設備的應急準備。特別是有限麥克風(fēng)極易損壞,公司有備用的有限麥克風(fēng),所以我都會(huì )提前修好足夠備用的好的麥克風(fēng)。無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng)現在還沒(méi)有備用的,所以只能壞時(shí)搶修或臨時(shí)更換有線(xiàn)的代用。
閑時(shí)我會(huì )只先開(kāi)幾間常開(kāi)的房間,然后根據來(lái)客情況陸續打開(kāi)別的房間,同時(shí)盡可能的保證房間的供應。這樣好處是即可以延長(cháng)設備使用壽命、降低設備損耗和節能,同時(shí)也可以“曲線(xiàn)提高“(間接提高的意思,本人由“曲線(xiàn)救國”一詞引申而來(lái),不一定恰當。)服務(wù)員的工作紀律和工作認真度
2、中途服務(wù)。
每天工作中都會(huì )有或多或少的客人要求調音或點(diǎn)歌什么的,我都會(huì )隨叫隨到,除非是忙不過(guò)來(lái)時(shí)會(huì )延誤點(diǎn)。
3、關(guān)機。
每天11:30分左右開(kāi)始我都會(huì )準時(shí)巡查走了的房間并關(guān)機,然后每隔段時(shí)間巡查一次。
4、設備維修。
我都是安排在不是特別忙的時(shí)侯并且不耽誤使用的情況下維修麥克風(fēng)、電腦、音箱等設備。
5、服務(wù)器系統維護。每天開(kāi)機檢查服務(wù)器系統是否正常穩定運行,定期整理歌庫、數據庫維護、清理系統垃圾、冗余檢查、硬件檢測等。
二、工作成績(jì)與不足。
過(guò)去一年中,我仍舊是一如既往、盡心盡力并且整個(gè)部門(mén)由我一個(gè)人頂著(zhù)強壓緊張的完成每項工作。慶幸的是這一年當中幾乎沒(méi)有大的問(wèn)題發(fā)生,基本上做到了所有包房都能夠正常投入使用;音響效果較以前也有很大的提高;客人投訴也少了許多;與樓面部門(mén)的協(xié)調配合也基本到位;與同事相處也比較融洽。不過(guò)還是有美中不足的地方仍需進(jìn)一步努力改善和改進(jìn)。
1、音響效果仍未達到我的理想目標。
在以后工作中仍需進(jìn)一步加強音響設備的維護調試工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,同時(shí)考慮更新陳舊的不穩定的設備,特別是三樓的有線(xiàn)麥克風(fēng),若條件允許盡可能的全部換成無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng)。
2、電腦系統有待更新升級。
電腦系統特別是包房電腦點(diǎn)歌系統存在很多BUG(漏洞),致使點(diǎn)歌過(guò)程中偶出現返回不了頁(yè)面、內存溢出、假死機等現象,希望華迪在下一代系統時(shí)能夠解決和改善這方面的問(wèn)題,同時(shí)期待能夠開(kāi)發(fā)出更加人性化,界面更加美觀(guān)、氣派,操作更加靈活、多樣、實(shí)用的新一代點(diǎn)歌系統。
3、要更加注重節能、降低損耗。
要做到及時(shí)關(guān)機關(guān)電,提前開(kāi)機的房間要處于暫;蜢o音狀態(tài),同時(shí)要求樓面部門(mén)配合好及時(shí)關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)空調等工作。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文15
本人是一名優(yōu)秀的駕駛員,幾年來(lái),能夠一直遵守國家交通法則,以安全行車(chē)為根本,敬業(yè)職守。下面是我對自己的評價(jià):
一、遵守交通規則,確保安全駕駛。為保證行車(chē)安全,平時(shí)注意車(chē)輛保養,每天上下班都堅持先檢查車(chē)況,看車(chē)輛是否有毛病,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)維修,每次都是在確認車(chē)輛良好情況下才出車(chē),較好防止了行駛路上出問(wèn)題,影響領(lǐng)導正常辦事等事件的發(fā)生。同時(shí),行駛途中始終堅持寧停三分,不搶一秒,嚴格遵守交通規則,服從交警指揮,較好防止了交通事故出現。
二,注意汽車(chē)的保養與維修,定時(shí)對汽車(chē)硬件進(jìn)行護理,保證氣車(chē)在行駛過(guò)程中發(fā)揮良好性能的同時(shí),無(wú)故障出現,提高自身維修技術(shù),多與車(chē)友交流,關(guān)注汽車(chē)維修與護理方面的書(shū)籍。
三,對自身身體定期做健康檢查,做到健康行車(chē),保證駕車(chē)行駛中,技術(shù)能規范運用,確保行車(chē)安全。
四,節省能源,在世界能源日趨下降的情況下,節省成為重中之重,節油更應該從我們做起,在實(shí)際操作中 保持良好駕車(chē)習慣 定期保養汽車(chē) 更換汽車(chē)油路硬件 。
五,潛心學(xué)習,自覺(jué)錘煉。工作中,我能夠認真學(xué)習政治理論和法律知識,使自己的思想觀(guān)念緊跟時(shí)代的步伐。所以,在駕車(chē)生涯中,無(wú)事故,無(wú)罰分,道路行駛過(guò)程中,禮讓三先,杜絕在行駛過(guò)程中,出現酒后駕車(chē),疲勞行駛,開(kāi)故障車(chē)上路,等有礙于安全行駛的不良習慣,強力遵從國家交通法規。
今后,還要更加注重學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)。始終把素質(zhì)過(guò)硬當作合格駕駛員的基本功,經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間,學(xué)習鉆研行車(chē)駕駛、交通法規、機械原理等方面的知識,拓寬知識層面,提高自身素質(zhì),為安全行車(chē)奠定堅實(shí)思想基礎。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文16
我一向努力把本職工作做到位,同時(shí)也不斷努力攀巖新的高度,在提升高度的同時(shí)使視野更開(kāi)闊,更期望經(jīng)過(guò)自我的視野能傳達出x行業(yè)最真實(shí)、美麗的景色。
首先,在思想上堅守自我的信念,樹(shù)立正確的榮辱觀(guān),堅持平和、嚴謹的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做真實(shí)的自我。在工作上明確自我的崗位職責,全力投入,努力成為一名合格的“操盤(pán)手”。同時(shí)在付出勞動(dòng)的同時(shí)收獲知識、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴格自律,從一而終的履行著(zhù)自我的職責,認真對待每項工作,把繁雜瑣碎的內務(wù)工作也能做的津津樂(lè )道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上堅持求進(jìn)創(chuàng )新的思維,不固守陳規,樂(lè )于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗和方法,也鼓勵同事能勇于出新破舊,進(jìn)取探索、創(chuàng )新。同時(shí)堅持自我的那份職責感,力求將每項工作做得細致、規范。在工作中不斷總結、改善,在提高自身工作本事的同時(shí),能為大隊整體管理本事的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中,能坦誠相待,互相尊重,互相幫忙,互相支持,同時(shí)也感受到來(lái)自伙伴、同事的幫忙與配合,才使自我的工作得以順利進(jìn)行。
雖然x年工作是在不斷的提高中前行,但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表此刻工作中就會(huì )有粗心大意不細致的地方。其次是內務(wù)工作還需要加強日常的規劃和管理。三是在處理問(wèn)題上,對原則性和靈活性的拿捏不夠準確,過(guò)于原則而有失靈活。
對于時(shí)光飛逝,歲月如梭,眨眼間已經(jīng)畢業(yè)五年多了。在這五年多的時(shí)間里,我不僅僅加深了對原先學(xué)習知識的理解,并且對以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認識。
整理工作。對現場(chǎng)施工也有相應的了解。為了更好地完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù),我進(jìn)取翻閱相關(guān)資料、書(shū)籍,向專(zhuān)業(yè)人士和同事請教不明白之處及工作中存在的種.種問(wèn)題。同時(shí)為了能讓自身掌握更多的專(zhuān)業(yè)技能知識,也總結工作經(jīng)驗,努力做好本職工作的同時(shí)積極主動(dòng)幫忙他人,做到安于平凡敢于吃苦,一切以工作為首要原則!
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著(zhù)實(shí)際求實(shí)、一切以數據說(shuō)話(huà)的原則從事測量工作。經(jīng)過(guò)現場(chǎng)的工作經(jīng)歷,我深刻認識到自我的不足之處,專(zhuān)業(yè)知識欠缺、社會(huì )經(jīng)驗不足、工作本事欠佳等多方面問(wèn)題。這些不足已成為我努力學(xué)習、強化專(zhuān)業(yè)知識、積累工作經(jīng)驗的動(dòng)力源泉,爭取以較強的工作本事,豐富的社會(huì )經(jīng)驗和更加飽滿(mǎn)的熱情投入工作中!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文17
經(jīng)過(guò)在領(lǐng)導和同事們的耐心幫忙與鼓勵下,自身的不斷努力,個(gè)人素質(zhì)有較明顯提高,在工作上取得了必須的成績(jì),但也存在諸多不足。我總結了上班以來(lái)學(xué)到的東西,得到了至深的鍛煉,F將切實(shí)工作總結如下:
一、嚴謹科學(xué)、認真求證
在施工測量之前,認真審圖,對圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導及前輩們請教、咨詢(xún)、學(xué)習。在測量放線(xiàn)之前,利用CAD算出坐標,反復查看,確保萬(wàn)無(wú)一失。對各種原始數據注意保存和及時(shí)整理,因為“經(jīng)驗,是從眾多的數據中總結出來(lái)的”!
測量放線(xiàn)后應認真復合線(xiàn)的位置確保每條線(xiàn)的實(shí)際誤差不超過(guò)半公分。
二、不斷進(jìn)取、精益求精
社會(huì )在提高,時(shí)代在發(fā)展,僅有不斷學(xué)習,才能與時(shí)俱進(jìn)。各種新的施工材料和施工機具不斷地應用到施工建設中來(lái),相對的,也出現了更多的施工工藝和施工方法,各項規范也跟著(zhù)發(fā)展。在如今高速發(fā)展的,不能自我提高,就意味著(zhù)落后,就不能適應目前施工建設工作的發(fā)展要求。
三、納百家之長(cháng),補自家之短
在與甲方、監理等單位專(zhuān)業(yè)人士的接觸中吸收他人的經(jīng)驗,平時(shí)到多跑跑施工現場(chǎng)檢查與學(xué)習,學(xué)習工人們施工方法和施工工藝。從他人的成敗中,看到問(wèn)題的所在,同時(shí)也看到自身的不足,以到達“博眾家之長(cháng),補一已之短”的目的。
以上就是我五年以來(lái)的工作經(jīng)驗及總結,在今后的工作中,我會(huì )不斷加強自我的專(zhuān)業(yè)知識和本事,向身邊同事學(xué)習更多專(zhuān)業(yè)理論知識及現場(chǎng)施工管理,將理論和實(shí)際相結合,總結經(jīng)驗、吸取教訓,用挫折。與同事團結合作,互幫互助,共創(chuàng )完美的明天。為公司未來(lái)的發(fā)展盡一點(diǎn)綿薄之力。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文18
本人于20xx年x月份進(jìn)入x項目擔任文員一職,距今已經(jīng)有x年零x個(gè)月的時(shí)間,在單位領(lǐng)導及各位主管的關(guān)心與幫忙下,并經(jīng)過(guò)自我的不懈努力圓滿(mǎn)的完成了各項工作。
首先努力工作,完成任務(wù)是我作為文員最基本的任務(wù)。做好每一天公司郵件的收發(fā)工作,及時(shí)上傳下達;做好每周的工作計劃,不遺漏,不延遲;做好每月的新增、考勤上報工作,確保準確無(wú)誤;往返于公司交工作材料,不管天氣是否惡劣都按時(shí)交至公司,不耽誤每項工作的順利進(jìn)行;平時(shí)做好文檔的整理并做到及時(shí)分類(lèi)存檔;協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃表格;制定辦公用品訂購清單,按需所發(fā)做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn)以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
本人熱衷于自我的本職工作,踏實(shí)的工作態(tài)度,認真仔細的完成每一項工作任務(wù),對于臨時(shí)性工作也要積極去完成,當天未完成的工作便利用下班時(shí)間加班完成;日常工作中瑣碎的事情比較多,這就要求我做到分清輕重緩急,做到大事不誤,小事不漏。爭取在定量的時(shí)間里做出更多、更好的事情。
這段時(shí)間里,我也發(fā)現了自我的不足之處,比如做事不夠細心,缺乏積極主動(dòng)性,工作不是很扎實(shí)等,我相信在以后的工作中我會(huì )更加努力,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也期望大家一如既往地給予我支持。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文19
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后,怯怯的面對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì )繼續努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會(huì )盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現發(fā)展,相信公司的明天會(huì )更好!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文20
轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個(gè)人工作總結報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是xx年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的`幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
(一)高效服務(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認可?蛻(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降,直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細,從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識,對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習,力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過(guò)制定學(xué)習計劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西,而且要學(xué)習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力,增強與客戶(hù)溝通的能力,增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學(xué)習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實(shí)際相結合,不斷發(fā)現工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標,不折扣行動(dòng);
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在xx年,我會(huì )努力改進(jìn),做好20xx年個(gè)人工作計劃,爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎,積極參加部門(mén)培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結,請領(lǐng)導監督和指正!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文21
一年來(lái),本人在xx支行的領(lǐng)導下,按照嚴格標準要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學(xué)習,轉變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅持廉潔自律,自覺(jué)遵紀守法,認真履行職責,現對今年工作總結如下。
一、在思想方面
繼續深入學(xué)習、法紀、政紀、組織觀(guān)念強,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作。
二、在工作方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行;較好地協(xié)調各方面的關(guān)系,充分調動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力,寫(xiě)作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專(zhuān)業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
在工作過(guò)程中,堅持靠前指揮,找準工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權。在管理工作中,堅持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負責人會(huì )議,聽(tīng)取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內控制度執行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實(shí)。在協(xié)調工作中,堅持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務(wù)。
本人事業(yè)心、責任心強,奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個(gè)月底參加營(yíng)業(yè)室的加班,協(xié)調有關(guān)工作,審核有關(guān)報表。
三、在工作作風(fēng)方面
一年來(lái),本人不獨斷專(zhuān)行、軟弱放任;依法行使權力,不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執行公務(wù)的利益;艱苦奮斗,不奢侈浪費、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭利。在干部選拔任用工作中,堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)支行用人機制的改革,并逐步走向法治化的軌道。嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,并引導、教育員工自覺(jué)執行支行各項規章制度,樹(shù)立愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的股室較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責,發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力,充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文22
時(shí)光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結束了。作為一名物業(yè)公司財務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員,下面對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結:
我的職責主要是:認真做好住戶(hù)物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據,負責支票、發(fā)票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶(hù)的數據庫等事項。
一年以來(lái),我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風(fēng),以樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務(wù),F就去年工作情況總結匯報:
一、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務(wù)核對
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務(wù)賬單,詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動(dòng)與會(huì )計核對票據和對賬單。本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時(shí)一天的現金收入達十多萬(wàn),票據百多張,都需要我獨自反復點(diǎn)驗,反復核對,確保不出一點(diǎn)差錯。
二、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執行財務(wù)紀律
因財務(wù)工作是公司的核心部門(mén),《會(huì )計法》和各項財務(wù)規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求,進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無(wú)張冠李戴現象,無(wú)現金坐支行為。在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,說(shuō)明原因,果斷不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督,保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法,確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí),按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文23
人事行政部公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動(dòng)部門(mén),安監部門(mén)、環(huán)保、技監等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,目標展開(kāi)工作,緊跟公司各項工作部署,現將20xx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結:
一、人事管理方面
1、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,20xx年度總人數266人,離職660人,20xx年度招聘部人數759人。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數達100%,工傷保險、社會(huì )保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理,不定期組織全體保安學(xué)習消防知識并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內滅火設施是否齊全;
2、對現場(chǎng)清潔衛生進(jìn)行巡查;
3、加強食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛生等情況;
三、20xx年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門(mén),在對部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,對部門(mén)工作情況,人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內部的監、管理(如環(huán)境、衛生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理,應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代化人力資源管理過(guò)渡。
四、下一年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著(zhù)手工作
1、繼續完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;
2、加強培訓力度,完善培訓機制
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭,目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人,強化管理制度的培訓,便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實(shí)的效果;
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動(dòng)人事管理工作;勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡;
5、提升對外部門(mén)接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動(dòng),加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現雖不算太理想但我們會(huì )繼續努力工作,加強學(xué)習,積極配合各部門(mén)工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文24
自20xx年6月進(jìn)入公司以來(lái),截止現在已經(jīng)在鑫易工作三年多,進(jìn)入公司時(shí)做PE技術(shù)工作,之后得公司領(lǐng)導栽培與信任負責QC工作,目前已經(jīng)2年多的時(shí)間。在這段時(shí)間認真學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作,并能熟練處理工作中的問(wèn)題。目前是公司質(zhì)量方面的負責主管,在工作中能?chē)栏褚笞约,帶領(lǐng)部門(mén)職工努力完成上級下達的質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標。對如何提高質(zhì)量監管這一問(wèn)題,能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關(guān)活動(dòng),解決技術(shù)問(wèn)題,提高各個(gè)系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。
在質(zhì)量部門(mén)主要負責工作為質(zhì)量目標的分解和控制工作、物料供應的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質(zhì)量情況的調查處理工作、質(zhì)量數據分析處理工作、質(zhì)量改進(jìn)控制工作、質(zhì)量管理體系的運行控制工作、客戶(hù)認證審核準備工作,這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿(mǎn)地完成了,沒(méi)有辜負領(lǐng)導重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質(zhì)部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質(zhì)量體系運行良好,產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高,員工質(zhì)量意識有了明顯增強,質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺階,總結經(jīng)驗,我做到了以下幾點(diǎn):
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來(lái)自于不同方面的壓力,解決下屬常發(fā)的牢騷(始終只有“過(guò)”而沒(méi)有“功”,還得經(jīng)常做些吃力不討好的事,一擔出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,首先被批評的總是我)。質(zhì)量保障部門(mén)是公司的重要組成部分,它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
二、鉆研業(yè)務(wù)、增進(jìn)才干、活學(xué)活用、講求方法、保持先進(jìn)
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受上級的指導、指令和監視,工作中及時(shí)跟上級領(lǐng)導進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成領(lǐng)導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開(kāi)展工作。按上級領(lǐng)導下達的要求,結合自身的工作實(shí)際,對生產(chǎn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析、并解決問(wèn)題;對提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3,發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)運用8D思維方法(解決問(wèn)題的8大步驟)進(jìn)行;運用QC七大手法去發(fā)現、分析問(wèn)題;目前運用還缺少融會(huì )貫通,后續重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習運用;
4、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核,考核與績(jì)效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理,制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、與各部門(mén)之間做到相互促進(jìn),相互制約,共同進(jìn)步;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開(kāi)拓創(chuàng )新、創(chuàng )建和諧團隊
我從事的工作,技術(shù)性較強,并且隨著(zhù)一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過(guò),得花費很大精力,由于時(shí)間太緊迫,根本沒(méi)有時(shí)間對人員進(jìn)行培訓,因此大部分最主要的工作必須由我自己來(lái)完成。在這樣的工作壓力面前,我沒(méi)有退縮,憑著(zhù)頑強的毅力,攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認識到,作為一個(gè)質(zhì)量管理人員,要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強大和諧的團隊,質(zhì)量管理團隊隨著(zhù)公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發(fā)展才是硬道理,工作和學(xué)習一樣,就如同逆水行舟,不進(jìn)則退,只有不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩腳跟,目前團隊中經(jīng)培訓與實(shí)踐均能勝任本職工作,大大擴充了質(zhì)量管理的基礎實(shí)力,為質(zhì)量保障機構的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績(jì)、再攀高峰
工作期間通過(guò)對品質(zhì)進(jìn)行體系建設、內部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標計劃設定與追蹤、品質(zhì)可持續改善、質(zhì)量專(zhuān)項整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開(kāi)展工作;進(jìn)行團隊建設及人員培養;確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
1、建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統和完善品質(zhì)激勵細則;完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單;建立了品質(zhì)考核激勵制度;
2、組織品質(zhì)進(jìn)行內部審核和定期檢查,建立了內部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生;
3、每周、每月對品質(zhì)信息進(jìn)行匯總,并組織進(jìn)行會(huì )議檢討;制定周目標、月目標并進(jìn)行會(huì )議檢討與追蹤,通過(guò)周目標、月目標進(jìn)行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率;
4、建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案,對出現的問(wèn)題進(jìn)行臨時(shí)對策和永久對策放置問(wèn)題再發(fā),便于查檔;實(shí)行品質(zhì)改善激勵制度,與提案改善條例并軌,在品質(zhì)方面做出提升的進(jìn)行獎勵;
5、成立了QC專(zhuān)項小組,對出現的重大問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整頓;并督促其徹底改善,并進(jìn)行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問(wèn)題;
6、培訓產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)人員的品質(zhì)意識,共培訓150多課時(shí);提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識,目前產(chǎn)線(xiàn)員工均能做到自檢互檢;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進(jìn)一步,老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文25
首先感謝領(lǐng)導對我工作的肯定,讓我有評選年度優(yōu)秀員工的機會(huì );作為服務(wù)部門(mén)一員的我,雖然在崗位中沒(méi)有為公司產(chǎn)生出多少直接的輝煌價(jià)值,但是卻盡自己最大的努力爭取以最高性?xún)r(jià)比方案完成每一次任務(wù):
1、日常派車(chē)工作中做到合理調度,盡己所能以最優(yōu)方案滿(mǎn)足用車(chē)需求;加強司機制度培訓、端正思想,無(wú)出現重大交通事故;對突發(fā)車(chē)輛故障第一時(shí)間與修理廠(chǎng)聯(lián)系處理,降低因故障而產(chǎn)生的后續問(wèn)題風(fēng)險。
2、3月報廢一輛8年車(chē)齡的面包車(chē),用新指標購置一商務(wù)車(chē)(優(yōu)惠xxx元),既減少養車(chē)成本又使用公司發(fā)展的用車(chē)需要;7月以新指標購置沃爾沃轎車(chē)一輛(優(yōu)惠xxx元)。
3、上半年根據企業(yè)實(shí)際用水狀況向區水務(wù)局先后兩次申請增加企業(yè)用水量獲批,避免因超計劃用水被罰款。
4、有預見(jiàn)性地提前申請停用特種設備(橋式起重機),以規避高額年審、維保費用。
5、策劃舉辦“好太太第六屆籃球爭霸賽”并參與其中(部門(mén)獲冠軍)。
6、年度職員體檢費用控制在合理范圍內,首次安排管理層人員外出有區別性地進(jìn)行不同的項目體檢,得到大家的贊同認可。
7、新修興趣圈管理制度,陸續成立籃球、羽毛球、舞蹈興趣圈,為公司企業(yè)文化增添多一絲色彩。
8、需要外聯(lián)的事項積極參與,包括宣傳鎮工會(huì )的醫療互助保障計劃、鎮獻血辦的獻血活動(dòng),應邀積極自發(fā)組建“好太太工會(huì )籃球隊”參與化龍鎮工會(huì )杯籃球賽,并為集團公司贏(yíng)得球賽季軍、優(yōu)秀組織獎的榮譽(yù)。
我的總結是一分耕耘一分收獲,用心、盡責、效率、創(chuàng )新、協(xié)作才能出色完成任務(wù),體現自己價(jià)值。沒(méi)有完美個(gè)人、只有完美團隊,我的成績(jì)也是大家給予配合開(kāi)展而得來(lái)的,同時(shí)深深感謝部門(mén)領(lǐng)導對我工作支持、思想引導!在未來(lái)的工作中必定更盡善盡美!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文26
這一年多來(lái),在領(lǐng)導指導和同事幫助下做了以下工作。
一、處理日常業(yè)主、住戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)/來(lái)電接待與投訴
剛到君蘭,首先就是要熟悉業(yè)主、住戶(hù)情況,與業(yè)主溝通,搞好關(guān)系。俗話(huà)說(shuō)知彼知己,百戰不殆。到現在我已經(jīng)熟悉大部分業(yè)主的基本情況,也能較好的處理業(yè)主日常報修與投訴。從怕業(yè)主投訴,到現在業(yè)主的投訴中不斷的完善自己的工作。在處理業(yè)主投訴時(shí)能做到
1、真心誠意地幫助業(yè)主解決問(wèn)題,識別及滿(mǎn)足他們的真正需求,滿(mǎn)懷誠意地幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。只有這樣,才能贏(yíng)得用戶(hù)的信任與好感,才能有助于問(wèn)題的解決。
2、對待用戶(hù)投訴有失控情緒時(shí),要耐心作好思想工作,說(shuō)明原因。把予盾處理在萌芽之中,即使用戶(hù)言談中有不對的,也要把“對”讓給用戶(hù),與用戶(hù)爭議只會(huì )激發(fā)矛盾。
3、不損害公司的利益,解決用戶(hù)投訴,目的是幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,樹(shù)立物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)良好的社會(huì )形象,因此,在解決的問(wèn)題的過(guò)程中也不能一味的遷就用戶(hù),而應堅持有理有據有節的原則,妥善地解決問(wèn)題,爭取得
到用戶(hù)滿(mǎn)意,企業(yè)又不蒙受損失的雙贏(yíng)結果。在投訴過(guò)程中做到接訴——聆聽(tīng)——判斷處理——回訪(fǎng)——總結。
1、接訴,禮貌是做好投訴處理工作的基礎。投訴接待環(huán)境是影響處理工作的第一關(guān);
2、聆聽(tīng)與記錄,誠意聽(tīng)取用戶(hù)的投訴。認真記錄事故的要點(diǎn)。
3、判斷、處理,快速判斷、迅速反映、及時(shí)處理。經(jīng)過(guò)判斷分析,當找到問(wèn)題所在,應以積極的正面態(tài)度回應用戶(hù),如告訴他會(huì )怎樣處理等。
4、回訪(fǎng),是建立信任,彌補因種種原因造成失誤的重要環(huán)節,也是檢查工作質(zhì)量,與用戶(hù)溝通,搞好關(guān)系的最好機會(huì )。
5、總結,發(fā)生這次投訴的原因是什么?從這次投訴處理中學(xué)到了什么?在從今后的工作中怎樣才能避免類(lèi)似情況的發(fā)生,需要作哪些方面的調整。
二、服務(wù)單的派單、跟進(jìn)、回訪(fǎng)
根據業(yè)主/客戶(hù)反映的問(wèn)題記錄(包括:住戶(hù)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)、報修內容、預約維修時(shí)間等)進(jìn)入科耐填寫(xiě)服務(wù)工作單,并在5分鐘內通知相關(guān)部門(mén)維修值班人員領(lǐng)取服務(wù)工作單。如果是有償服務(wù),我將在電話(huà)里和業(yè)主/客戶(hù)說(shuō)明公司的收費標準,經(jīng)過(guò)業(yè)主/客戶(hù)同意后再安排相關(guān)人員上門(mén)維修。每天完成了的服務(wù)單,我都會(huì )用電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)。咨詢(xún)業(yè)主滿(mǎn)不滿(mǎn)意我們的服務(wù),還是否有改善的地方。多聽(tīng)聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn),不斷提高自己的服務(wù)水平。
三、辦理日常業(yè)主、住戶(hù)的收樓手續、裝修手續、車(chē)輛已售/出租手續
不管業(yè)主是來(lái)辦理什么手續,只要他(她)一進(jìn)門(mén)我都會(huì )站起來(lái)微笑向他(她)問(wèn)好。然后咨詢(xún)他(她)辦理相關(guān)手續。一般收樓,我們經(jīng)常會(huì )遇到業(yè)主發(fā)現遺留問(wèn)題而不愿意收樓。這時(shí),我先會(huì )安撫業(yè)主的情緒,并和他(她)講解收樓以后我們物業(yè)公司有責任監督項目工程部把遺留問(wèn)題維修好。而裝修方面重點(diǎn)在施工人員出入方面的管理。
在前臺的崗位我們要嚴格辦理施工人員的出入證,和施工人員的材料放行。一定要讓業(yè)主覺(jué)得我們小區的安全性高。車(chē)輛的辦理,因小區車(chē)位需求量不夠,經(jīng)常需要向業(yè)主解釋。解釋的同時(shí)一定要有耐心。讓業(yè)主體諒我們的難處,并盡快想出解決的方法。
四、催收樓和應收賬款催繳工作
在催收樓、催費工作時(shí)樹(shù)立自信心。如對于收樓、收費工作受阻的問(wèn)題,物業(yè)職責之內力所能及,在第一時(shí)間給業(yè)主解決,速度要快、效率要高。以電話(huà)形式催收樓、催費,同時(shí)做好電話(huà)記錄,特別是業(yè)主不收樓、不繳費的原因,根據記錄分析對策及解釋工作,第二輪電話(huà)再催,第三輪上門(mén),對于不收樓、不交費的采取軟硬兼施的手法,給這些人一些壓力。注意與關(guān)鍵客戶(hù)的溝通,有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業(yè)主會(huì )起到積極的影響。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅定收費的立場(chǎng)。杜絕拖沓思想,有些業(yè)主以過(guò)幾天就交物業(yè)費為由來(lái)推拖的要與業(yè)主約定交費時(shí)間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒(méi)有退步的空間。很多時(shí)候也向領(lǐng)導及同事求助,他們給我獻計獻策。能較好的完成應收賬款催繳工作。
20xx年最大的收獲是在我擔任了3個(gè)月前臺領(lǐng)班,我不僅學(xué)會(huì )了管理理念,提高了組織協(xié)調能力,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊,團隊的精神依靠我們每一個(gè)人的努力。我們的成功離不開(kāi)團隊的力量。充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,并能帶領(lǐng)大家出色完成各項工作任務(wù)。
在新的一年里我將會(huì )更加努力、勤奮的工作、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、高目標、嚴要求、與同事團結協(xié)作為XX竭盡全力。我相信一個(gè)好的企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)我們這些優(yōu)秀員工的努力,我作為XX一員我會(huì )盡心盡職作好我的本職工作,并在工作中起到帶頭作用。以上就是我在評建其間的個(gè)人表現!今天我寫(xiě)下這份自薦書(shū)。希望領(lǐng)導能批準!如果批準了,我會(huì )珍惜領(lǐng)導對我的鼓勵和支持,繼續做好自己。如果沒(méi)有批準,我會(huì )認真反思!并在以后的工作中改進(jìn)!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文27
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,雖然現在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì ),只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ),下面慢慢道來(lái):
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
20xx年1—7月,我在特種電機組學(xué)習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和師父的及時(shí)引導,加上自我深入到生產(chǎn)現場(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認識,在經(jīng)過(guò)幾次的思想調整過(guò)后,就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠(chǎng)的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過(guò)每天到生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和觀(guān)察,然后結合專(zhuān)業(yè)工藝路線(xiàn)表和圖紙,我開(kāi)始對汽發(fā)機的各個(gè)部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統的核心管理部門(mén),生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀(guān)的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線(xiàn),然后根據分廠(chǎng)的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠(chǎng)能夠正在的落實(shí)下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于分廠(chǎng)的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì )和多種不同類(lèi)型的人員正確溝通交流,并在此過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,雖然現在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的實(shí)踐,自己在編制計劃和到分廠(chǎng)處理協(xié)調事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員,我主動(dòng)學(xué)習黨的新的思想政策,隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己,對于國內外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓,不斷的充實(shí)自己。
我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣,讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍,并堅持寫(xiě)作,定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對于公司開(kāi)展的各項文體活動(dòng),我也是積極參與,認真對待。
四、針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長(cháng)期的工作中,通過(guò)實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問(wèn)題,發(fā)現在其中還存在著(zhù)許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題:
分廠(chǎng)往往以沒(méi)有交轉車(chē)或者行車(chē)為由,拖延交轉時(shí)間。特別是涉及到轉下序分廠(chǎng)的零件,轉序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉序舉例:
、倭慵谝惶靸韧旯,卻在三天后轉下序;
、谶@個(gè)零件在三天內完工,在一天后轉下序。表面上看起來(lái)第一種情況比第二種情況完工及時(shí),但是兩種情況下,到達下序的時(shí)間都是四天,對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下,第一種情況造成的阻礙會(huì )更糟,因為要在短時(shí)間內完工,必定會(huì )占用緊張的設備的人員,給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議:對零件的交轉應引起高度重視,特別是交轉車(chē)的安排協(xié)調,提高交轉車(chē)的利用率,避免造成交轉車(chē)單邊空載行駛,將零件的交轉納入生產(chǎn)周期,以零件轉下序的時(shí)間節點(diǎn)為完工信號對分廠(chǎng)進(jìn)行考核。
幾個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我應該放平自己的心態(tài),冷靜對待,不應急于求成,好好把握現在每一個(gè)的學(xué)習機會(huì ),讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀,為以后接管項目作好充分的準備。在我明年成為項目負責人之后,我還是要保持這種學(xué)習的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實(shí)踐中去總結,并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí),還要敦促自己學(xué)習技術(shù)方面的知識,多下現場(chǎng),多向分廠(chǎng)技術(shù)人員和操作者請教,學(xué)會(huì )自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題,甚至要學(xué)會(huì )自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案,爭做生產(chǎn)線(xiàn)上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習,感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問(wèn)題也欠火候,實(shí)在無(wú)法用簡(jiǎn)練明了的文字一一表達,以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文28
用心即是服務(wù)現代社會(huì )銀行不僅僅是金融行業(yè)同時(shí)也屬于服務(wù)行業(yè),每一個(gè)員工最好的服務(wù)表現就是一個(gè)銀行的無(wú)形產(chǎn)品,是推動(dòng)更好發(fā)展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨著(zhù)改制升級為農村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時(shí)刻,我們每一個(gè)員工的表現都代表著(zhù)XXX的形象。我們扎根于農村,服務(wù)于三農,農民客戶(hù)占了我們大約70%的市場(chǎng),由于他們的文化水平不高,所以我們的服務(wù)不僅要耐心,還要用心去深入挖掘和農戶(hù)客戶(hù)之間更有效的溝通和表達方式,這樣才能繼續在日益激烈的競爭中穩住我們發(fā)展的大本營(yíng)。
我是一名普通的XXX員工,進(jìn)入XXX大家庭一年多時(shí)間。雖然時(shí)間不長(cháng),但是在日常工作中參與和見(jiàn)證著(zhù)XXX迅速發(fā)展的諸多改變。從統一規定員工著(zhù)裝標準,到一次次的禮儀規范培訓,從來(lái)有迎聲到去有送聲,到提醒客戶(hù)及時(shí)核對自己的財物,我們已經(jīng)逐步統一了對外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的,除了這些規范用語(yǔ)外,我覺(jué)得還要注重“用心”二字,這樣才會(huì )讓客戶(hù)感受到我們的真摯關(guān)懷。
一次一位老大爺在人多取款時(shí)透露出了自己密碼,出銀行后沒(méi)多久存折被偷,大爺發(fā)現后馬上回到XXX掛失,我們查詢(xún)他的賬戶(hù)發(fā)現七萬(wàn)多塊錢(qián)已經(jīng)被人分批從其他兩個(gè)XXX取走,老人受了打擊差點(diǎn)暈倒我們立刻協(xié)助他報警,并配合警方調閱監控。錢(qián)是沒(méi)了,這類(lèi)取款不注意保護密碼的情況卻是很常見(jiàn),為了保護更多的客戶(hù)利益,從那天起我們每名柜員約定好開(kāi)始每天周而復始的提醒客戶(hù)不要在公共場(chǎng)合念出自己密碼,他們輸入密碼如果旁邊有人時(shí)我們就提醒其他客
戶(hù)視線(xiàn)注意避讓一下,遇到密碼過(guò)于簡(jiǎn)單的客戶(hù)我們馬上提示密碼過(guò)于簡(jiǎn)單不安全,建議他們盡快帶上身份證來(lái)修改密碼。最開(kāi)始很多客戶(hù)不理解,笑笑就走了,還有的覺(jué)得自己錢(qián)不多不用注意這些,但我們的努力慢慢開(kāi)始遇到第一個(gè)理解的客戶(hù),到現在是越來(lái)越多的人開(kāi)始積極配合并影響身邊的人來(lái)重視保護密碼,客戶(hù)對我們的滿(mǎn)意度也提高了。
還有一個(gè)月我們間斷的從不同客戶(hù)手中沒(méi)收到AZ開(kāi)頭71結尾,冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張,看到別人的血汗錢(qián)就這樣就騙,我們都感到挺惋惜的,所以除了報告公安機關(guān)外,我們開(kāi)始提示每一個(gè)經(jīng)常來(lái)辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂,收款時(shí)要小心。在廣大的農村市場(chǎng)里弱勢群體很多,很多受害者其實(shí)不清楚怎么去辨別錢(qián)的真假,有的老人甚至覺(jué)得只要是新錢(qián),只要沒(méi)有缺角沒(méi)有亂劃的痕跡就是真錢(qián),所以每次在遇到假幣時(shí)我們除了例行程序收繳外,還要耐心教他們如何去識別鈔票的真偽,謹防他們再次被騙。
諸如此類(lèi)的`事情在工作中還有很多,但我想說(shuō)明的是上班時(shí)除了用良好的態(tài)度來(lái)做好本職工作外,我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施,就能為我們所服務(wù)的客戶(hù)提供的大大的保護。這些小舉動(dòng)贏(yíng)得了很多客戶(hù)的好評,這是在工作中形成的一種職業(yè)的責任感和使命感,我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務(wù)不會(huì )是喊口號,它會(huì )無(wú)所不在并且無(wú)所不至,想要一朝一夕樹(shù)立起良好的服務(wù)形象很難,但是用心去做,日積月累之后想樹(shù)立不了好的XXX形象更難!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文29
時(shí)光飛逝;厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩健地走來(lái)。我積極認真地做好本職工作的同時(shí)負責完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、思想方面
我忠誠黨的事業(yè),深知一名化工工人不僅要嚴格要求自己,熱愛(ài)我的工作,更應踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加車(chē)間組織的政治學(xué)習。以此主動(dòng)提高自己的思想覺(jué)悟,始終以飽滿(mǎn)的精神投入到工作中來(lái)。
二、自覺(jué)加強理論學(xué)習,組織紀律性強
加強理論學(xué)習,首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,我主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習,主要包括繼續深入領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實(shí)地提高了自己的思想認識,同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場(chǎng),堅定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
今年以來(lái)。我時(shí)刻提醒著(zhù)我注意,什么是該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個(gè)人改正錯誤和缺點(diǎn)的過(guò)程我想不會(huì )再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會(huì )上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時(shí)候可以完全改正一些不足活動(dòng),配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。
當然,加強理論學(xué)習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學(xué)習,以適應社會(huì )發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
三、學(xué)習刻苦,積極參加各種活動(dòng)
作為新世紀的化工工人,我很驕傲,當然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。我突然感覺(jué)自己好像有好多東西需要學(xué)習,所以我不敢放松學(xué)習,希望在有限的學(xué)習生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準備。
四、自己的缺點(diǎn)和不足
當然,這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先,在思想上,與新時(shí)期員工的標準之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強思想政治學(xué)習,深入領(lǐng)會(huì ),并堅持作到身體力行。以更加飽滿(mǎn)的學(xué)習熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作學(xué)習;還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習,不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強對人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的老員工。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過(guò)多參加各種學(xué)習活動(dòng),我想會(huì )有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎,更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務(wù)的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內工作,注意生活中的細節繼承發(fā)揚好習慣,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文30
我于20xx年12月來(lái)北山購物廣場(chǎng)上班至今已有兩年有余,今天我能和大家一起分享工作,感謝公司給了我就的平臺,感謝領(lǐng)導和同事對我工作的支持與幫助。
在工作期間,我能按《員工手冊》嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,團結同事,有集體榮譽(yù)感,工作積極,服務(wù)管理,盡職盡責地完成工作任務(wù)。
我是百貨柜員工,雖然百貨柜的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有其它柜組理想,但所做的是一些細節工作,有些商品是店內碼,我們要一個(gè)一個(gè)的貼上支,還有就是陶瓷和玻璃制品,在上貨下貨做衛生時(shí)都要相當小心,以免破碎。上班就和做家務(wù)一樣,想做就有做不完的事。我所做的也都是些小事。
曾記得經(jīng)理培訓對我們說(shuō),顧客才是我們的老板,我們的工資是顧客發(fā)的。是啊,如今社會(huì )競爭日益激烈,唯有以質(zhì)量求生存,我們是服務(wù)員,當然要把服務(wù)質(zhì)量放在首位,顧客在選商品時(shí),顏色、尺碼等都要找到最合適的才能購買(mǎi),我們要不厭其煩的為顧客找到合適的商品,讓顧客滿(mǎn)意。
在工作中,我任勞任怨,認認真真地把每件事做好,在今后的工作中,將堅持不懈的努力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文31
時(shí)間在不經(jīng)意中從指縫中劃過(guò),新年新氣象,送走20xx年年我們又迎來(lái)了新的一年20xx年,在新一年年的第一個(gè)月里我們都有了提高,現場(chǎng)檢查,監督是我們每天的工作重點(diǎn),要達到工作的效果,我們必須提高自己洞察能力,要做的好我們就要能熟悉公司的各項文件,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能水平,不斷完善自己,提高眼界,養成良好的質(zhì)量意識,才能在工作中輕松自如,保證產(chǎn)品質(zhì)量,將不良產(chǎn)品杜絕在沒(méi)發(fā)生前就能采取有效的措施避免。
在本月監控過(guò)程中,各生產(chǎn)線(xiàn)包材問(wèn)題已稍有好轉,相比于以往,已有很大改觀(guān),包材質(zhì)量的提高,間接提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,如本月初各生產(chǎn)線(xiàn)封箱效果不佳,翹邊較多,經(jīng)多次與廠(chǎng)家反映后,改良了膠帶,線(xiàn)發(fā)現封箱效果已有了明顯好轉,在這過(guò)程中我學(xué)到了很多,,如:偏差記錄的完善,使我們在填寫(xiě)偏差時(shí)思路更清晰,個(gè)人得到進(jìn)一步提高,出現偏差能更好的找到關(guān)鍵問(wèn)題,制定好有效的預防和整改措施。
在這充滿(mǎn)歡笑的一第一個(gè)月里,我們也有很多的不足之處,如:偏差的上報不及時(shí),做事方法不夠完美,工作時(shí)沒(méi)有良好的條理性,不能把握細節,產(chǎn)品的工藝知識不了解,遇到問(wèn)題不能及時(shí)決斷,管理方法的欠缺,程序和文件標準化的匱乏。在監控的同時(shí)不斷完善自我,提高工作能力,在工作之余,不斷豐富自己。
對此、我認為在日常工作中作為一名現場(chǎng)質(zhì)量工作人員,堅持自己的原則的重要性,和裕其他部門(mén)的展開(kāi)相關(guān)工作時(shí),要就是反映問(wèn)題,已數據未依據,處理問(wèn)題,堅持原則,為以后質(zhì)量監控打下堅實(shí)基礎,提高工作積累,在日后工作中將繼續加強鍛煉,讓自己逐步完善提高。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文32
轉眼間我來(lái)友誼新天地已經(jīng)三年了,在此期間,我由一個(gè)對社會(huì )一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當初進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身操作過(guò),對于空調技術(shù)更一竅不通。我明白友誼集團是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè),進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導和師傅們的教導下鼓勵下,我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識。記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對工作中一些問(wèn)題總是不能得心應手,工作效率也不是很高?墒窃诟魑活I(lǐng)導和師傅們的幫忙下,我每一天擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我,堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗,努力提高綜合素質(zhì),不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規章制度,完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,師傅們教我怎樣維修機器和保養,經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的鍛煉和學(xué)習,我也開(kāi)始慢慢的獨立操作,并能夠管理好自我的職責區。
我在這三年期間,為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調風(fēng)機進(jìn)行注油,對有磨損的電機進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,對機器的濕片進(jìn)行清洗,對新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果,我們提前對冷卻塔進(jìn)行清理,并且對冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂,我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說(shuō)不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂(lè ),過(guò)去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激師傅們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心幫忙下,我的各方面都有了很大的提高,技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的提高和成績(jì),可是在一些方面我還是存在著(zhù)不足。
在今后的工作中,我會(huì )認真的做好每一天的工作,把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中,在工作中能采取用心主動(dòng),能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我,時(shí)刻牢記“職責、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時(shí)候也會(huì )遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題,還是會(huì )虛心請教。在以后的工作中我會(huì )更加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。要堅持每一天在多擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時(shí)光中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自我,防止和克服輒嘗淺止,一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹,為服務(wù)一線(xiàn)工作做出更大的貢獻。
最終感激楊總又給了我一次機會(huì ),我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力,發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識,勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷提高自我潛力,在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自我的工作到達一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作,我會(huì )用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好工作,我信心百倍,必須要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工。讓我們攜手共創(chuàng )友誼的完美明天。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文33
時(shí)間過(guò)的真快啊,眨眼間一年的時(shí)間過(guò)去了,在這辭舊迎新之際結合一年的工作,對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。
一、一年的工作順利完成了,沒(méi)有出現大的差錯,以高度的職責感做好本職工作,在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自我自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì),作為押運中心的一名業(yè)務(wù)員,時(shí)刻牢記肩負的重任,在押運途中時(shí)刻堅持高度的警惕性,并嚴格遵守中心制度的各項規章制度,在平時(shí)工作中認真學(xué)習各項制度,提高業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。
二、中心是準軍事化管理,我自覺(jué)遵守作息時(shí)間,嚴格堅持一日生活制度,在工作中聽(tīng)從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,在押運途中嚴格執行本職工作操作程序,對客戶(hù)禮貌講話(huà),聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
三、統一思想查找不足,認真學(xué)習金融方面的知識,在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車(chē)路線(xiàn),做好本職工作,關(guān)心團體,維護團體榮譽(yù),心往一齊想,勁往一處使,切實(shí)樹(shù)立中心員工的形象。
在過(guò)去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的提高,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著(zhù)一年的教訓,對業(yè)務(wù)知識活學(xué)活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,為中心做出應有的貢獻我要理解這份工作,在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導批評指出,為中心作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻、
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文34
忙碌而又充實(shí)20XX年就要過(guò)去了,新的一年即將開(kāi)始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過(guò)自身的不懈努力,較好地完成了各項工作任務(wù)?偨Y一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短,更好的做好本職工作,下面分幾個(gè)方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結。
一、XX年的主要工作:
20XX年1月份作為剛剛參加工作半年的見(jiàn)習生,被段安排到橋梁車(chē)間鍛煉實(shí)習。剛開(kāi)始在車(chē)間工作時(shí),我是從零開(kāi)始,一邊是同事的悉心指導,一邊是自己對著(zhù)書(shū)本反復琢磨,幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能夠熟練掌握基本的現場(chǎng)作業(yè)方法和一些簡(jiǎn)單的技巧。在半年的實(shí)習期間,我先后參加了多次現場(chǎng)施工作業(yè),通過(guò)實(shí)踐,使我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。8、9月份,參加了段技術(shù)科組織的對管內橋涵設備秋季檢查工作,徒步對段管內的京哈線(xiàn)、長(cháng)白線(xiàn)、長(cháng)白聯(lián)絡(luò )線(xiàn)、長(cháng)圖線(xiàn)、龍北聯(lián)絡(luò )線(xiàn)、長(cháng)雙煙線(xiàn)的橋涵設備進(jìn)行了一次全面的檢查。發(fā)現了許多橋涵設備問(wèn)題,也從中學(xué)習到了在檢查驗收方面更多的知識。在橋梁車(chē)間實(shí)習鍛煉將近一年后,20XX年12月1日調到段技術(shù)科住勤工作,在這短短一個(gè)月的工作中,雖然感受到在段機關(guān)工作的壓力和緊迫感,但是我有信心做好這份工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,完成好領(lǐng)導交辦的工作。
二、一年來(lái)的工作表現
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把工作作風(fēng)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以誠待人,愛(ài)崗敬業(yè)。正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守段各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。積極配合同事做好各項工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,在不斷學(xué)習和探索中使自己的綜合素質(zhì)有所提高。
三、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足:一是工作中有時(shí)自信心不足,反而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時(shí)顯得較為急躁;三是對一些業(yè)務(wù)技能還不夠熟悉掌握。在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種科學(xué)知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種理論知識,并用于實(shí)踐,以更好的適應發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能夠更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結經(jīng)驗,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,我必將以飽滿(mǎn)的熱情和主動(dòng)的態(tài)度迎接鐵路發(fā)展的步伐。建設現代化的中國鐵路,不僅是我們肩頭義不容辭的責任,也是我們引以為豪的使命。我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感,以挑戰重擔的責任感,用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文35
時(shí)光如梭,一年的時(shí)間一晃就要結束了。從今年四月份參加工作以來(lái),在局領(lǐng)導的正確指導、同事們的幫助下,我較好的完成了本職工作,F將一年的工作情況總結如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
1、加強政治理論學(xué)習。由于剛參加工作,自身的政治素養弱,我認真領(lǐng)會(huì )了科學(xué)發(fā)展的觀(guān)念,同時(shí)積極參加局里組織的各種政治學(xué)習,不斷提高自己的理論水平,從政治思想上同局黨委保持高度一致。
2、加強業(yè)務(wù)知識及文化知識的學(xué)習。為很好的搞好人民調解工作,我系統的學(xué)習了《刑法》、《人民調解法》、《合同法》等法律知識,并把所學(xué)知識充分利用在實(shí)際工作中。利用業(yè)余時(shí)間,堅持學(xué)習文化知識,提高自己的能力素質(zhì)。
二、勤勤懇懇,扎實(shí)做好本職工作
1、全面掌握全縣人民調解工作情況,做好各階段工作總結,并撰寫(xiě)有關(guān)材料。由于不了解人民調解工作的性質(zhì),在開(kāi)始的時(shí)候非常吃力,我通過(guò)不斷地學(xué)習,基本掌握了近幾年人民調解工作的內容和工作方法,并學(xué)會(huì )了網(wǎng)上報表的報送;通過(guò)不懈的努力,基本能夠配合白永杰的工作。一年來(lái),我在自己的.崗位上,充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性,按照領(lǐng)導的安排撰寫(xiě)好各類(lèi)文字材料,做好上傳下達及各類(lèi)典型經(jīng)驗的推廣。
2、管理文件、資料,做好檔案的分類(lèi)、登記和建檔工作。今年4月份,按照局領(lǐng)導的安排,我分管檔案工作。由于剛接觸工作,不懂得如何對檔案分類(lèi)、建檔、裝卷,我認真學(xué)習了全市印發(fā)的檔案培訓資料,基本掌握了文書(shū)檔案的分類(lèi)、建檔、裝卷工作,按照檔案局的工作要求及時(shí)的完成了各項工作。
3、按照局領(lǐng)導的安排,在今年11月份參加拆遷工作。在工作中,不斷學(xué)習拆遷政策,吃透學(xué)透,把各項政策給拆遷戶(hù)認真講解,努力做好說(shuō)服工作。目前,拆遷工作進(jìn)展順利。
一年來(lái),本人雖然在工作中取得了一定成績(jì),但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動(dòng)、大膽。在今后的工作中,我將努力克服自身不足,發(fā)揚成績(jì),爭取在工作中取得更加突出的成績(jì)。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文36
在聯(lián)社領(lǐng)導與信用社主任的領(lǐng)導及同事們的幫助下,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)方面都有了一定的進(jìn)步,F講本年度的個(gè)人工作總結以下:
一、加強學(xué)習,努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
一年來(lái),我能夠認真學(xué)習各項規章制度,學(xué)習信貸相干制度和文件精神,努力進(jìn)步為人民服務(wù)。
1、固然我是個(gè)老員工,但是我還是一絲不茍的學(xué)習各項規章制度,進(jìn)步思想熟悉,遵守各項規章制度,學(xué)習相干業(yè)務(wù)知識,進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)理論能力,及時(shí)的發(fā)現存在的題目和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強學(xué)習,予以改正,使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
2、利用工余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗,對聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的進(jìn)步。
二、履行職責,腳踏實(shí)地的做好本職工作
我酷愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),認真遵守規章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。今年我所負責的片區貸款全部收回,利息做到應收盡收。
在貸款發(fā)放進(jìn)程中,堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來(lái),我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與遠景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的正當有效性;在貸前審查時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是正當原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規、正當。
信貸工作一年來(lái),我能夠認真的去對待每筆貸款,我能夠態(tài)度溫順地對待每個(gè)客戶(hù),對貸款條件不符合客戶(hù)、不良貸款戶(hù)和欠息戶(hù),我也能和氣的作出解釋和勸說(shuō),所以我得到每個(gè)客戶(hù)的尊重和好評。在做好本職工作外,我還依照領(lǐng)導的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學(xué)習各項金融法律法規,熟練的把握了信貸操縱系統,各項業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步,自己感到仍有很多不足的地方。在新的一年里,我將努力克服本身的不足,為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己積極的努力。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文37
自從20xx年進(jìn)入到XXX這個(gè)公司,這個(gè)大家庭,開(kāi)始了我為這個(gè)嶄新的家建設發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶XX的工作歷程,有樂(lè )有苦,但更多的是對今后工作的期望。
一、堅持全局觀(guān)念,做好本職工作
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經(jīng)理助手,堅持大局觀(guān)念和做好本職工作是我對自己工作的首個(gè)要求。在公司上,我全心全力做好一個(gè)助理的本職,積極協(xié)助售后經(jīng)理管理售后部門(mén)的運轉成長(cháng),及時(shí)、準確并全面收集公司各項的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的數據和對各項售后服務(wù)數據的反饋。在自己的努力下,每月準時(shí)完成對公司各項數據的收集和整理,對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門(mén)展開(kāi)銷(xiāo)售工作,對公司各項業(yè)務(wù)全面清晰,并促進(jìn)售后工作的開(kāi)展和總結。同時(shí)為大力推動(dòng)促進(jìn)公企業(yè)形象的發(fā)展,強化客戶(hù)對公司的忠實(shí)度,為公司爭取最大化的利益和聲譽(yù)盡自己的每一份力量。
二、擅長(cháng)溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
助理,是鏈接銷(xiāo)售和售后工作人員與經(jīng)理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力,協(xié)助經(jīng)理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開(kāi)展并取得最佳的成效。同時(shí)積極并不定時(shí)在各部門(mén)的工作人員中收集各種關(guān)于售后服務(wù)共改良的政策,并及時(shí)反饋給售后經(jīng)理。同時(shí)積極配合各部門(mén)工作人員的工作的展開(kāi),為他們更好完成對客戶(hù)的交流,使公司的售后工作更加的順利,從而為公司贏(yíng)得更多的客戶(hù)。
三、堅持學(xué)習進(jìn)步,不斷提升自我
不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。為了讓自己更好服務(wù)于這個(gè)崗位,我不斷在學(xué)習提升自我。在工作上,一方面,常常向各部門(mén)的經(jīng)理吸收工作的經(jīng)驗,學(xué)習他們身上優(yōu)良的工作品質(zhì)和工作能力。同時(shí)虛心向各部門(mén)的同事學(xué)習,并去發(fā)現自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會(huì ),提升自己的崗位能力。工作之外,通過(guò)多閱讀書(shū)刊,積累各種的工作經(jīng)驗和技巧。
在工作過(guò)程中,自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力,過(guò)程有樂(lè )有苦,同時(shí)自己也收獲了許多,也發(fā)現自己的不足之處。在未來(lái),一切將會(huì )變得更好的。
時(shí)間的飛速,在愉快而充滿(mǎn)激情的工作環(huán)境中不知不覺(jué)已經(jīng)在XX工作2年。自20xx年進(jìn)入到XX成為其中的一員,在這兩年,崗位從最初的車(chē)間調度員發(fā)展到預約專(zhuān)員,再到20xx年成為售后經(jīng)理助理,一路上2年的時(shí)間,在不同的崗位,讓我從一個(gè)對汽車(chē)服務(wù)行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務(wù)助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長(cháng),培養了我對工作大局的思想,讓我擁有了耐心,堅持,敢于擔當的工作態(tài)度,發(fā)展協(xié)助,共同進(jìn)步的團隊精神。這些都讓自己20xx年在經(jīng)理助理崗位上把工作做得更好。20xx年是成長(cháng)的一年,在公司的工作氣氛和團結務(wù)實(shí)的文化底蘊,尤其是在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿(mǎn)熱情。20xx年里我的工作總結如下:
(一)大力推進(jìn)售后部日常的管理制度與執行工作。
(二)全面負責售后部所有的申請、報銷(xiāo)、采購及工資結算等工作。
(三)及時(shí)、全面并準確完成售后部產(chǎn)值數據統計、分析等工作。
(四)大力協(xié)助部門(mén)經(jīng)理及各部門(mén)主管的工作需要。
(五)協(xié)助售后前臺接車(chē)工作。
(六)安排和組織售后部日常的會(huì )議及活動(dòng)。
(七)負責了商家各類(lèi)競賽活動(dòng)并進(jìn)行了活動(dòng)總結報告工作
在20xx年中,我對公司的各項制度越來(lái)越了解,對公司的各種業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉,我的工作能力也得到了很大的鍛煉,工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下,自己盡自己的最大努力做好本職工作,為公司收獲服務(wù)的果實(shí)。其中主持撰寫(xiě)的關(guān)于客戶(hù)忠誠度的案例獲得了南區第二季客戶(hù)忠誠度最佳案例稱(chēng)號
這次能成為優(yōu)秀員工,是公司和各位同事對自己工作的認可,是對我工作的最大鼓舞。同時(shí)我也清楚離公司和領(lǐng)導的要求還有一定的差距,但我會(huì )不斷的總結和改進(jìn)。希望明年能夠更出色的完成工作,為XX集團的發(fā)展貢獻微薄之力。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文38
時(shí)間過(guò)得很快,不知不覺(jué)就到了20xx年的盡頭;仡欉@一年,不禁感慨萬(wàn)千。這一年,在車(chē)間主任和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求完成了自己的工作。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習和工作,我各方面的技能都有所提高,也沒(méi)有辜負大家對我的信任。今年的主要工作設想總結如下:
第一、遵守各項規章制度,努力工作,提高自我工作效率
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開(kāi)展并最終獲得成功的保證。遵守公司規章制度,認真做好本職工作,是我自己的工作原則。我會(huì )以熱情和進(jìn)取的精神完成每一項任務(wù),履行我的工作職責。由于工作的特殊性和準確性,我嚴格要求自己做到零誤差,以提高準確性和工作效率。
20xx年,在車(chē)間主任的領(lǐng)導和工藝師的指導下,我帶領(lǐng)團隊和其他同事參與生產(chǎn)了xx批丹參提取物,其中石硫法xx批,合格率達到100%。除了寫(xiě)實(shí)際記錄,我還負責編寫(xiě)了xx批GMP主記錄和相關(guān)輔助記錄。在這幾批丹參提取物的生產(chǎn)中,我掌握了生產(chǎn)工藝和設備操作技巧。
第二、與領(lǐng)導合作,團結同事,互相學(xué)習
尊重領(lǐng)導,服從命令,積極配合工作;平日多關(guān)注同事,團結互助,互相學(xué)習。在工作中,我們是彼此的老師,經(jīng)常從別人身上看到自己的影子,有好有壞。在處理問(wèn)題的時(shí)候,我們成為了彼此的后盾,給了我從看問(wèn)題到解決問(wèn)題的新的機會(huì )和經(jīng)驗。彼此肩并肩。我個(gè)人從工作中受益匪淺,從做事到做人。
1、參加過(guò)生產(chǎn)部組織的7S現場(chǎng)管理。學(xué)習了7S管理,深刻體會(huì )到一定要努力提高自身素質(zhì),規范自己的行為,提高禮貌標準,增強團隊意識,按照規定養成良好的工作習慣,滿(mǎn)足7S現場(chǎng)管理要求。
2、組織團隊學(xué)習《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》并參與《崗位SOP》相關(guān)知識的修訂,同時(shí)也參與《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》相關(guān)知識的考試。
通過(guò)學(xué)習和考試,團隊成員進(jìn)一步了解和提高了GMP知識和崗位SOP。同時(shí)對GMP知識和崗位SOP有更深的理解和提高。
第三、其他方面
今年參加了公司組織的趣味運動(dòng)會(huì )和籃球賽,四環(huán)新廠(chǎng)奠基儀式,以及此時(shí)此刻建成的新準備車(chē)間和實(shí)驗室的開(kāi)工儀式。同時(shí),公司領(lǐng)導同情我們員工的辛苦,專(zhuān)門(mén)組織春游,在春游中安排集體活動(dòng),參加集體活動(dòng)的運動(dòng)會(huì ),取得了不錯的成績(jì)。
總結一年的工作,雖然有必要的改進(jìn),但仍有一些不足和需要改進(jìn)的地方,有些工作還不夠完善和完善。期望領(lǐng)導能給出國留學(xué)的機會(huì ),以提高自身素質(zhì),做出更好的創(chuàng )新。
在以后的工作中,我會(huì )努力提高工作的質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),發(fā)現差距,克服不足,在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。我將帶領(lǐng)團隊完成公司領(lǐng)導和車(chē)間主任布置的每一項任務(wù),同時(shí)加強對團隊成員的管理和學(xué)習《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》、潔凈區相關(guān)知識和車(chē)間相關(guān)文件的培訓。
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文39
光陰如梭,20xx年已過(guò)了半年,在這將近半年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^(guò)去的半年當中,公司陪伴我走過(guò)很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。下面我將這半來(lái)的具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發(fā)貨的準確無(wú)誤,盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系,保證物流系統正常有序的進(jìn)行。
二、嚴于律已,自覺(jué)遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無(wú)法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善
2、要不斷提高修養,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率,明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標。
3、對倉庫存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。
例如倉庫倉儲飽和問(wèn)題發(fā)貨流程問(wèn)題都是下半年應該好好深思探討并付諸實(shí)際行動(dòng)的。
上半年成品庫的工作還算美滿(mǎn),我對下半年的工作充滿(mǎn)信心與期待倉庫在未來(lái)的半年能有一個(gè)更嶄新的面貌!
員工先進(jìn)個(gè)人總結范文40
轉眼20xx年又過(guò)去了,在上級領(lǐng)導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶(hù)交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶(hù)帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實(shí)保安公司各項規章制度,嚴格執行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過(guò)獎懲條例的執行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛生及宿舍內務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內務(wù)整理培訓,使得員工能夠自覺(jué)的養成區域衛生不定時(shí)清潔、內務(wù)整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防范,增強保安人員的職責感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進(jìn)行抽查設備狀況,查記錄,對記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份職責心和職責感。當然,其中也有的員工常常會(huì )產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的狀況我們沒(méi)有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì )、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務(wù)拓展狀況,年初至今半年時(shí)間陸續拓展2個(gè)項目,增加人員8人,這些成績(jì)源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(cháng)期的持續下去才能夠吸引超多的顧客眼球,才會(huì )有超多的“買(mǎi)主”。
上半年來(lái),每一天都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問(wèn)題3項,現場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的認可。同時(shí)使得客戶(hù)方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來(lái)看是不錯,但實(shí)際工作當中還存在著(zhù)一些不足之處:
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽(tīng)保安指揮導致發(fā)生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報,由上級解決。針對這點(diǎn),每月務(wù)必對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度進(jìn)行陪訓,以到達完善管理要求。
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