員工試用期期間工作總結
試用期的工作時(shí)間總是過(guò)去的很快的,而作為一名員工需要總結好在試用期期間的工作內容,下面是小編為大家收集整理的員工試用期期間工作總結(精選30篇),歡迎閱讀和收藏!
員工試用期期間工作總結1
轉眼間,我進(jìn)公司已經(jīng)x個(gè)月了。這x個(gè)月中,我在領(lǐng)導及老員工的關(guān)心、指導、幫助下,慢慢地融入了xx展覽這個(gè)大家庭。適時(shí)總結一下這x個(gè)月的經(jīng)歷,不僅是對自己努力付出的肯定,讓自己更有信心和激情投入以后的工作;同時(shí)也可以幫助我找出之前工作中的不足,并在今后加以改進(jìn),從而讓自己更上一層樓。因此,在我們新員工試用轉正之際,在激動(dòng)之余,我覺(jué)得也有必要對自己的工作做個(gè)小結。
在剛開(kāi)始走上工作崗位的時(shí)候,我以為這份工作隨隨便便就可以做好。但是在和部門(mén)經(jīng)理、老員工交流以及自己親身體會(huì )后,我很快發(fā)現自己的想法是不對的。我意識到要想做好手頭的工作,決不能馬馬虎虎,只有用一絲不茍的態(tài)度去對待,才能在工作中不出差錯。同時(shí),我也發(fā)覺(jué)對于客服工作,我們不能滿(mǎn)足于現狀,停滯不前,只有用心為客戶(hù)服務(wù),傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,發(fā)揮做事細心周到、有耐心的品質(zhì),與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)信息化手段創(chuàng )新我們工作的方式方法,不斷地精益求精,這樣才能把客服工作越做越好。
經(jīng)過(guò)了短暫的適應期后,我的工作開(kāi)始慢慢走向了正軌。在平時(shí)工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到不早退。對于領(lǐng)導交代的工作,我也是飽含熱情地積極完成。遇到不清楚不會(huì )處理的事情時(shí),我都會(huì )自己先試著(zhù)找解決辦法,如果實(shí)在束手無(wú)策,那么我會(huì )虛心地向老員工請教,并在事后進(jìn)行反思,總結經(jīng)驗教訓。具體來(lái)說(shuō),這段時(shí)間我主要是協(xié)助部門(mén)里的一位老員工進(jìn)行x月份進(jìn)口展的招展和招商工作。
在這個(gè)過(guò)程中,我充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,與老員工積極溝通,明確自己每天要完成的工作任務(wù);同時(shí),我隔三差五就把自己的工作進(jìn)度及時(shí)反饋給她,以便我們配合得更默契,從而更好地完成這項工作。
在工作之余,我待人熱情友善,進(jìn)公司沒(méi)多久,我就和新老員工很快打成一片。午間休息時(shí),我們經(jīng)常像兄弟姐妹一樣坐在一起開(kāi)心地聊天,拉家常,辦公室里常常能傳出陣陣歡聲笑語(yǔ)。此外,我還積極參加公司組織的各項活動(dòng),如馬拉松比賽和公司運動(dòng)會(huì )等。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這x個(gè)月的鍛煉,我對會(huì )展工作有了更加全面深入的認識,也積累了一些實(shí)戰的經(jīng)驗。但是,我清醒地認識到,自己還有很多東西要學(xué),有許多方面需要不斷完善。在轉正之后,我將以更加銳意進(jìn)取的姿態(tài),謙虛學(xué)習,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,爭取早日勝任工作!
員工試用期期間工作總結2
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,作為公司的一名機修工進(jìn)公司已經(jīng)快x個(gè)月了,回顧x個(gè)月來(lái)的工作,既有收獲也有不足,下面對自己這x個(gè)月來(lái)的工作進(jìn)行總結:
年前進(jìn)入公司做好x號和x號廠(chǎng)房的照明以及維修工具的申報、購買(mǎi)。x月份x月份對x號x號廠(chǎng)房的所有的大門(mén)進(jìn)行維修,并做好了食堂的水電安裝工作以及維修了所有員工宿舍的門(mén)窗和鎖的更換,完成了各個(gè)老總交辦的各項工作任務(wù)。x月份以后對高壓配電房進(jìn)行接地安裝,對水塔的鋼筋進(jìn)行切割以及單晶爐、冷卻水塔、高壓配電房、低壓配電房的預埋件進(jìn)行切割制作,對高壓配電房以及水泵房進(jìn)行電力安裝,對低壓配電房進(jìn)行吊頂,配合對單晶爐的安裝以及平臺的制作,對配套機械以及電力進(jìn)行安裝,配合基建科做好公司各項工作,在單晶爐安裝好后配合西安的工程師做好爐子的各項調試。在試生產(chǎn)期間積極對機械設備進(jìn)行檢查。
經(jīng)過(guò)近x個(gè)月的工作自己深深地體會(huì )到已撐握專(zhuān)業(yè)技術(shù)是那樣的膚淺,為適應這份工作應不斷提高自己的理論功底和業(yè)務(wù)素質(zhì)。繼續的學(xué)習特別是水、氣、電、焊、機械等專(zhuān)業(yè)知識,因此,我經(jīng)常閱讀相關(guān)書(shū)籍、網(wǎng)站,不斷的汲取知識,掌握和完善各項操作技巧。我對做好這份工作非常有信心和決心,我自信經(jīng)過(guò)這x個(gè)月的鍛煉和余董事長(cháng)對工作的指導和要求及各位副總的支持我相信,能適應工作,能為公司的發(fā)展獻上我的一份力。
回過(guò)x個(gè)月來(lái)的工作情況,我對自己的工作情況基本滿(mǎn)意,在今后的工作中,我會(huì )繼續努力地去學(xué)習,扎實(shí)地去工作,為將公司建議的更好的出份力。
員工試用期期間工作總結3
三個(gè)月的時(shí)間匆匆而過(guò),也是自已職業(yè)生涯中的一個(gè)全新轉型,在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司正式員工而感到光榮和興奮,F將在公司三個(gè)月試用期的工作做以下總結。
一、學(xué)習方面
已學(xué)習并掌握觸摸屏和觸顯的基本工作原理。已學(xué)習并熟悉了公司產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。從工程研發(fā)學(xué)習并能處理基本生產(chǎn)異常。從工程學(xué)習并能維修生產(chǎn)線(xiàn)不良品。從工程品質(zhì)人員學(xué)習到產(chǎn)品檢驗方法和檢驗品質(zhì)標準。從上級領(lǐng)導學(xué)習管理方法,使自已的管理能務(wù)得到提升。
二、工作內容
現已全面負責制造部一切事務(wù),并規范了基本工作要求和報表制度,如生產(chǎn)日報表制度,不良品維修記錄,設備工具點(diǎn)檢記錄,老化溫度記錄等。和生管共同制訂生產(chǎn)計劃并按計劃實(shí)施,組織按排生產(chǎn)任務(wù),并使計劃達成率得到提升。計劃達成率比以往提升不少。生產(chǎn)過(guò)程控制。和班組長(cháng)檢討生產(chǎn)不良現象產(chǎn)生原因和生產(chǎn)控制方法,規范生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的基本要求,以提升作業(yè)效率和產(chǎn)品直通率。原片直通率和屏體直通率都有所提升,各組生產(chǎn)效率基本均得到了有效提升。
不良品的維修分析,改善對策的追蹤。和工程部共同分析不良品,分析不良產(chǎn)生原因,檢討改善方法并跟隨蹤改善結果。出貨保證。接業(yè)務(wù)訂單后跟據出貨日期要求,合理按排各項生產(chǎn)任務(wù),追所欠物料。及時(shí)向業(yè)務(wù)反應生產(chǎn)進(jìn)度,合理調配出貨時(shí)間,以提升出貨達成率。出貨達成率提升了不少。因工程部人力不足,需協(xié)助工程部完成相關(guān)工作。如生產(chǎn)異常處理,設備的保養和架設,作為指導書(shū)的制訂等。在管理方面進(jìn)一步培訓班組長(cháng)的管理方法和管理能力。共同提升制造部各項管理。
三,工作中的問(wèn)題點(diǎn)和工作計劃
工作中還存在很多的不足,工作還不夠細致。生產(chǎn)車(chē)間管理不夠規范。生產(chǎn)效率和直通率還有很大提升的空間。生產(chǎn)成本管控做的還不到位。員工和班組長(cháng)培訓做的還不夠。部分工作沒(méi)有落實(shí)到位。當然在其它方面還存在著(zhù)很多不足,我將努力改正。今后的工作中成本管控是自己的重點(diǎn)。我將按計劃切實(shí)努力的工作。
今后我將兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,積極自覺(jué)利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。
員工試用期工作總結 10
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領(lǐng)導能給我展示才能、實(shí)現自身價(jià)值的機會(huì )。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了人作為拓荒者的艱難和堅定。同時(shí),也為我有機會(huì )成為xx工程技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的一份子而感動(dòng)高興。
記得當初應聘時(shí),公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺(jué)。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報:
自參加工作以來(lái),遵守單位的各項規章軌制,積極聽(tīng)從領(lǐng)導的工作安排,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。工作積極努力,任勞任怨,當真學(xué)習相關(guān)試驗知識,了解路橋材料檢測及應用,不斷充實(shí)完善自己。做到思惟步履同一。堅持保證質(zhì)量第一、安全第一的思維指導自己的工作。不放過(guò)工作中的每一個(gè)細節步驟。做到工作當真嚴謹、量力而行。但是由于自己的經(jīng)驗不足,經(jīng)常在工作過(guò)程中犯錯誤。例如:在拉鋼筋之前需要打點(diǎn),但我打點(diǎn)總是打在兩邊的肋上,從而導致在拉完后,打點(diǎn)處十分模糊,最終導致測量的不準確了,弄的自己很狼狽。后來(lái)我們組的組長(cháng)xx告訴我要打在鋼筋的正面上不容易在拉完后模糊。這才解決完了這個(gè)問(wèn)題,這個(gè)事書(shū)本上學(xué)不到。同時(shí)在工作過(guò)程中我也發(fā)現了個(gè)自身的毛病,可能是從學(xué)校剛出來(lái)養成了一種依賴(lài)感,一發(fā)現問(wèn)題就問(wèn)組長(cháng),自己沒(méi)去思考,我想這是一種推卸責任的態(tài)度。于是現在我盡量自己獨立思考不懂翻書(shū)查閱資料。實(shí)在不明白時(shí)再去問(wèn)組長(cháng)。雖然我們組長(cháng)xx是嚴厲了些,但我還是要感謝她,她教會(huì )我的不僅僅是做實(shí)驗的方法,更教會(huì )我一些做事的方式。
雖然只有短短的三個(gè)月,但對于我來(lái)說(shuō)受益匪淺。在今后的檢測工作中,我將揚長(cháng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。在此,感謝我們檢測部的修工,還有我組組長(cháng)xx以及其他的同事對我的幫助。
員工試用期期間工作總結4
時(shí)光流轉間,我已到xx工作兩個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導封總對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會(huì )。在工作中,我深刻地體會(huì )到了護總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx這個(gè)大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻。在此期間簡(jiǎn)單的工作總結如下:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學(xué)習企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的成績(jì)。
2、在這期間,我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些工作流程,了解部門(mén)的日常工作,現已基本掌握了相關(guān)的工作內容,工作流程、工作方法。
3、在領(lǐng)導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正申請,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會(huì ),使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同時(shí)也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
員工試用期期間工作總結5
一轉眼,三個(gè)月的試用期立即過(guò)去了,恰逢年底,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面雖然不太樂(lè )觀(guān),但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開(kāi)的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂(yōu),有第一次銷(xiāo)售的成功喜悅,也有被拒之門(mén)外的難過(guò)往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得擔心,但又有秩序。像我這樣一個(gè)新人,剛進(jìn)入公司,就進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域,一切都充滿(mǎn)了生疏和好奇。我原來(lái)是在xx的代理公司工作,主要是負責客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對xx也是有一些了解。我是xx月xx號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在xx月,我正式接管了會(huì )員銷(xiāo)售的工作,天天的工作都很充實(shí),主要包括會(huì )員的續費,新會(huì )員用戶(hù)的開(kāi)發(fā)及問(wèn)題的處理,周一,我要將統計好的周報按時(shí)發(fā)給各相關(guān)負責人那,每月初也要做相應的統計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺(jué)得很充實(shí)。原來(lái)負責會(huì )員的同事經(jīng)常會(huì )傳授些經(jīng)驗給我,并且會(huì )帶我一起去會(huì )員客戶(hù),經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽(tīng),從查找客戶(hù)面見(jiàn)客戶(hù)與客戶(hù)交流。每一步驟,每一環(huán)節,每一事項,都能仔細地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì )非常深刻,為我日后獨立完成銷(xiāo)售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,天天早上的第一項工作就是打開(kāi)xx,查看郵件,然后翻開(kāi)我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會(huì )在當月初統計下2個(gè)月的催費情況,一邊通知當月的續費,一邊通知下月的續費,這樣可以基本統計出每月的續費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個(gè)很重要的工作就是對客戶(hù)的回訪(fǎng)工作了,對于西安的客戶(hù)群體來(lái)講要分5個(gè)省份,而每個(gè)省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xx中查詢(xún)客戶(hù)的信息,在xx購買(mǎi)的產(chǎn)品,然后計劃出天天的電話(huà)數量,回訪(fǎng)的主要地區,這樣會(huì )比較順利的達到預期的效果,但在回訪(fǎng)中還是會(huì )發(fā)明很多問(wèn)題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回訪(fǎng)的工作是非常必要的工作。
應該說(shuō)我的運氣很好,在剛進(jìn)公司不到一個(gè)月的時(shí)間,經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學(xué)習培訓,雖然時(shí)間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我熟悉了很多在分公司擔任會(huì )員銷(xiāo)售的同事們;貋(lái)后繼續努力的工作,是從真正意義上的理論階段過(guò)度到實(shí)踐階段。通過(guò)這樣理論和實(shí)踐想結合的實(shí)戰演練,讓我對銷(xiāo)售工作有一個(gè)更深層次的熟悉,同時(shí)也累積了不少和客戶(hù)交流的實(shí)踐經(jīng)驗,為自己更好地開(kāi)展下一步工作奠定了基礎。
我想無(wú)論遇到什么樣的艱難,更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收獲,有長(cháng)進(jìn),能夠得到客戶(hù)以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂(lè )的。
眼下自己最主要做的工作是改進(jìn)自己的工作深化學(xué)習將被動(dòng)的銷(xiāo)售模式逐漸轉化成主動(dòng)的銷(xiāo)售來(lái)提高公司的業(yè)績(jì),對西北的一個(gè)大市場(chǎng),這是商家的必爭之地,同時(shí)其市場(chǎng)成熟度是可想而知的。像工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于我來(lái)說(shuō)一切都是生疏和好奇,一切又是充滿(mǎn)坎坷和挑戰。我以前在校學(xué)的是樓宇自動(dòng)化專(zhuān)業(yè),而此刻從事的工作是銷(xiāo)售。對于銷(xiāo)售的熟悉也只是表面,對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。
自己在過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售中也小有體會(huì )。例如主觀(guān)方面:塑造自我,鉆研產(chǎn)品,提高銷(xiāo)售技能,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^(guān)方面:市場(chǎng)把握分析,行業(yè)及對手動(dòng)向等。惟獨在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì )和把握,才干在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說(shuō),趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西多做點(diǎn)事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿(mǎn)的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長(cháng)!
員工試用期期間工作總結6
我于20xx年x月x日成為xx公司xx研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品,但是這x個(gè)月以來(lái),在公司融洽的工作氛圍中,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導,我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了交予的任務(wù),做好了自己的本職工作。在這里對x個(gè)月的工作做一下總結,可從中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
x月份,我主要在研究所學(xué)習公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的x總和我的指導老師xxx給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導我盡快地適應相關(guān)的工作。x總根據我的實(shí)際情況,合理的給我安排了一些設備升級和發(fā)貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來(lái)的x月和x月,我開(kāi)始出差開(kāi)展設備開(kāi)通等售后工作,分別完成了xx連通性測試,蘇xx電小x開(kāi)通,xx設備開(kāi)通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設備開(kāi)通任務(wù)外,能夠傾聽(tīng)客戶(hù)需求反饋回公司產(chǎn)品項目組,能夠結合公司產(chǎn)品加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,豐富售后服務(wù)內容,盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在這x個(gè)月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對xx網(wǎng)絡(luò )情況了解的還不夠詳細和充實(shí),解決問(wèn)題的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;對于這些不足,我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請領(lǐng)導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的龔總和我的指導老師王小對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時(shí)感謝各個(gè)項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的價(jià)值,和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
員工試用期期間工作總結7
短暫的試用期結束了,即將轉正。在轉正期間的工作做一總結,一起來(lái)學(xué)習。
我于xxxx年xx月xx日開(kāi)始到公司上班,從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到公司的團隊中。時(shí)間飛逝,現在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步,F將我的工作情況作如下匯報:
來(lái)公司以前,離開(kāi)大學(xué)后的我對自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的半吊子狀況有著(zhù)清醒的認識,因此對未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿(mǎn)了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺。
來(lái)到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復印傳真,往來(lái)銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過(guò)程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細節。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng),在工作中難免出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面,F在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應虛心向同事請教學(xué)習,以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中,無(wú)論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現了自己很多不足的`地方:實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開(kāi)展具體工作中,常常表現生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強等。對于這些不足,我會(huì )在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習,專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
員工試用期期間工作總結8
時(shí)間飛逝,自我加入這個(gè)大家族已有近三個(gè)月的時(shí)間,回首這過(guò)去的三個(gè)月時(shí)間,是緊張的三個(gè)月,也是充實(shí)的三個(gè)月,更是艱辛的三個(gè)月,有收獲也有挫折。剛上任時(shí)車(chē)間工作千頭萬(wàn)緒,我一時(shí)有些不知所措,但在的悉心指導和班組人員的協(xié)同幫助下,漸漸的有了一些車(chē)間管理的心得體會(huì ),車(chē)間管理水平有了一定的提高。為總結試用期的成績(jì),彌補不足,現將工作情況作如下匯報:
一、車(chē)間內部管理方面
1、為盡快適應新的工作環(huán)境使自身工作步入正軌,我努力學(xué)習車(chē)間產(chǎn)品、設備、定額、工藝、質(zhì)量控制點(diǎn)等相關(guān)知識,做到不懂就問(wèn)及時(shí)向車(chē)間班組長(cháng)及工藝員請教,同時(shí)張總在平時(shí)工作中也給予我很多指導,在他們的悉心幫助下我已熟悉產(chǎn)品工藝及車(chē)間各人員特點(diǎn),能夠合理安排車(chē)間各崗位人員,做到人盡其才,充分發(fā)揮各個(gè)員工特點(diǎn),提高工作效率確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、由于我車(chē)間產(chǎn)品種類(lèi)多,設備種類(lèi)多導致車(chē)間生產(chǎn)現場(chǎng)不盡人意,員工日常行為規范不到位,針對此現象,我把工作重心放在潔凈區,每天適時(shí)對潔凈區的現場(chǎng)衛生,員工穿戴個(gè)人衛生,員工生產(chǎn)操作規范及各工段產(chǎn)品控制點(diǎn)進(jìn)行檢查將現場(chǎng)不合理之處記錄在案,每天生產(chǎn)結束后組織員工開(kāi)生產(chǎn)總結會(huì )議,將所發(fā)現不足予以指出,耐心指導員工改正,遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題與員工一起商討,總結經(jīng)驗教訓防止再犯。
3、為確保員工掌握崗位sop和明確車(chē)間規章制度,我組織班組長(cháng)和工藝員利用每天總結會(huì )和空余時(shí)間對員工進(jìn)行培訓教育并考試,同時(shí)在日常巡回檢查中對員工嚴格要求,指出他們生產(chǎn)中的不良習慣,對車(chē)間員工違紀情況嚴格執行車(chē)間懲罰制度并通過(guò)監督制度來(lái)調動(dòng)員工工作積極性和責任心。
近年來(lái)隨著(zhù)新版保健食品生產(chǎn)規范的出臺,國家對保健食品的監察力度越來(lái)越大,對保健食品的要求也相應提高,份兩月我生產(chǎn)中心就接受了市局和省局4次檢查,壓力很大,但我中心秉持公司“的帶領(lǐng)下按照新版GMP的140條每月進(jìn)行自查,將軟硬件不合理處予以改正,通過(guò)此措施順利通過(guò)了這4次檢查并順利通過(guò)了公司新品申報驗收工作。
二、關(guān)于安全生產(chǎn)方面
近段時(shí)間全國生產(chǎn)事故頻發(fā),為此國家加大了安全生產(chǎn)監察力度,我作為的一名安全員深感責任重大,為確保車(chē)間安全生產(chǎn)我做了以下幾方面工作:
A、組織員工參加培訓會(huì )議,將安監局各文件內容精神傳達給員工并安排員工觀(guān)看安全生產(chǎn)教育光碟加強印象。同時(shí)讓員工明確車(chē)間各安全通道所在位置及滅火器的使用方法。
B、組織班組長(cháng)及工藝員在每天的巡回檢查中重點(diǎn)關(guān)注像電梯,膠槍?zhuān)屏C,叉車(chē)這種有發(fā)生安全事故的設備使用情況,發(fā)現不當給予處理。
C、在帶領(lǐng)下組織安全隱患自查,及時(shí)解決隱患。
D、逐步完善公司安全生產(chǎn)管理制度和;反鎯邦I(lǐng)用制度,并將制度落實(shí)執行。
三、關(guān)于節能降耗方面
1、加強員工的操作技能,加強質(zhì)量管理工作,提高一次合格率,減少返工與次品的產(chǎn)生。
2、規范車(chē)間物料領(lǐng)用流程,所有使用的物料領(lǐng)用由專(zhuān)職人員憑有效領(lǐng)料單領(lǐng)取,對所領(lǐng)用的物資領(lǐng)料人員必須嚴把質(zhì)量、數量關(guān)。
四、三個(gè)月的試用期轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)知識尚還有欠缺,涉及到此類(lèi)知識的問(wèn)題時(shí)管理起來(lái)有點(diǎn)力不從心,以后要抓住一切可利用的機會(huì )學(xué)習,填補空白,只有自己有了底氣,才能對車(chē)間的質(zhì)量起到管理作用,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、做事不夠果斷,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。
3、工作時(shí)不夠細心不夠全面。有時(shí)麻痹大意,忽略了一些細節,考慮事情不夠全面常常忽略一些細節,從而影響了每天工作的順利進(jìn)行。以后工作中要努力提高自身責任心并注重細節,因為細節決定成!
在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,做一名稱(chēng)職的車(chē)間主任。謝謝!
員工試用期期間工作總結9
轉眼間進(jìn)入公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。我已經(jīng)能夠融入這個(gè)大家庭,認識來(lái)自世界各地的有識之士。我很高興能為公司的成長(cháng)貢獻自己微薄的力量,為自己的人生旅程譜寫(xiě)新的篇章。
在公司和部門(mén)領(lǐng)導及同事的關(guān)心和指導下,我始終嚴格要求自己,遵守公司的規章制度,與同事和睦相處。我在思想上,工作上,學(xué)習上都有了很大的進(jìn)步和很大的收獲。
以后我會(huì )努力做到以下:
一、思想上,積極一點(diǎn)。
在進(jìn)入公司兩個(gè)月的時(shí)間里,我自覺(jué)遵守公司的規章制度,履行崗位職責,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神,以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。
二、工作上,做到盡職盡責。
今天我很榮幸的進(jìn)入了公司信息分部工作,工作主要包括計算機軟硬件的日常維護,辦公設備的維護,門(mén)禁硬件和系統的維護,內部網(wǎng)絡(luò )維護工作等。進(jìn)入公司信息分部的兩個(gè)多月時(shí)間我首先要了解各部門(mén)電腦的系統軟件和硬件的使用情況,熟悉公司網(wǎng)絡(luò )設備分布和使用情況,爭取能夠盡快獨立處理各種計算機終端故障,做到領(lǐng)導滿(mǎn)意,同事放心。
三、學(xué)習上,嚴格要求自己。
進(jìn)入新的工作崗位首先要學(xué)會(huì )適應環(huán)境,所以我不斷向身邊的領(lǐng)導同事學(xué)習網(wǎng)絡(luò )相關(guān)工作事項,養成了良好的學(xué)習生活習慣,工作充實(shí)而有條理,為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
未來(lái),深入了解網(wǎng)絡(luò )設備、系統知識,門(mén)禁系統故障處理等,我正在慢慢熟悉公司各部門(mén)及人員的分布情況,掌握本崗位的工作流程,爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學(xué)習了一些理論及實(shí)踐經(jīng)驗,但是面對新的單位、新的崗位,我必須盡快了解崗位的工作流程,掌握公司相關(guān)制度知識,在平時(shí)的工作和學(xué)習中虛心向領(lǐng)導和同事學(xué)習。雖然只有短短的兩個(gè)多月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。
回顧這兩個(gè)多月的工作,我對自己的表現很滿(mǎn)意。雖然時(shí)間不長(cháng),但是在各位領(lǐng)導及同事的幫助下,我迅速的成長(cháng)起來(lái)了。對工作也有了更加清晰的認識,對未來(lái)有了更加明確的目標。我會(huì )在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓,愿意在工作中和團隊更加協(xié)作,為實(shí)現目標奉獻自己的力量。
一個(gè)人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,我期待著(zhù)和你們一起創(chuàng )造更多的價(jià)值,期待有更大的進(jìn)步!
員工試用期期間工作總結10
入公司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習自己對客戶(hù)服務(wù)中心建設和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認知,同時(shí)積極與領(lǐng)導和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對客戶(hù)服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶(hù)服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設;
3、每月定時(shí)對總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過(guò)此項工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識;
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì ),通過(guò)晨會(huì )來(lái)了解當時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標準使用語(yǔ)及相關(guān)工作對北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓,通過(guò)培訓學(xué)習了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統上線(xiàn)之后,指導營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統完成新客戶(hù)回訪(fǎng)工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現的問(wèn)題;
8、根據公司領(lǐng)導要求同時(shí)為了加強公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集和整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段必須很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開(kāi)展與完成,尤其根據公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶(hù)服務(wù)中心運營(yíng)管理的認知加強創(chuàng )新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據試用期發(fā)現的不足認真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作,對公司客戶(hù)服務(wù)中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺坐席系統的上線(xiàn)工作,認真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認真協(xié)助完成對公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團隊建設管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導和同事開(kāi)展各項工作。
員工試用期期間工作總結11
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現在對銷(xiāo)售流程有一定的認知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是學(xué)無(wú)止境的。也正因為如此,我才樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷(xiāo)售員有的人為了比拼業(yè)績(jì),爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更又有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(cháng),所以自己對公司的一些規章制度和銷(xiāo)售流程還沒(méi)有完全掌握,偶爾會(huì )犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進(jìn)步,一方面自己要多學(xué)多問(wèn),另一方面也希望得到領(lǐng)導的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學(xué)習,用使命般的激情面對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!
員工試用期期間工作總結12
進(jìn)入到單位也是有了三個(gè)多月了,我也是度過(guò)了試用期,作為新員工,我也是在學(xué)習和成長(cháng)之中,去把工作給做好了,也是對于這三個(gè)月的工作來(lái)總結下。
一、學(xué)習成長(cháng)
剛來(lái)到單位的時(shí)候,我也是有蠻多的方面是不懂的,雖然之前也是做過(guò)一些工作,但是這個(gè)崗位也是有些不同,而且不同的單位,也是工作有一些差異的,我也是在同事的一個(gè)帶領(lǐng)下,漸漸的了解了工作的內容,知道流程是怎么樣去操作,慢慢的我也是把一件件事情給做好了,在學(xué)習之中,我也是感受到,雖然有些工作之前我也是做過(guò)的,但是我們單位的要求不一樣,而且也是很多細節方面的東西是需要我去認真探究,去在工作之中認真給做好了的。通過(guò)學(xué)習,我也是懂得我的崗位工作要做好,也是需要我多去請教同事,畢竟很多的方面他們也是比我更加的熟悉,更有經(jīng)驗,我也是愿意學(xué),同事們也是會(huì )主動(dòng)的教我一些東西,讓我能更快的適應工作。
二、工作進(jìn)步
而在工作上,我也是有了很大的進(jìn)步,開(kāi)始做事情的時(shí)候,不是那么的順手,而且很多的事情也是無(wú)法做好,但通過(guò)這三個(gè)月的時(shí)間,我很多的工作都是能順利的去做好,并且也是不比一些老員工做的差,也是同事們愿意教我,我自己也是不斷的去反思去總結工作方面的經(jīng)驗,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,一次次的去把做事情的效率提升,通過(guò)工作,我也是懂得,我的崗位,雖然事情比較的多,而且一些細節要注意的也是很多,但是也是特別的鍛煉人,只要肯努力,愿意去下功夫,能收獲的不但是工作的經(jīng)驗,自己的能力水平也是會(huì )有很大的提高,作為新人,我也是要更加的認真,才能趕上同事們的腳步,要想在崗位上去立足,那么自身的努力是必不可少的。
當然,我也是有一些不足的地方,這些也是我作為新人由于工作的經(jīng)驗不夠導致了,同時(shí)也是在工作里面,我也是漸漸的發(fā)覺(jué),自己要去進(jìn)步的地方的確是還有蠻多的,不能自滿(mǎn),可能一些事情做得和老同事一樣的優(yōu)秀,但是也是還有很多的地方還要持續的去進(jìn)步,去改變的,特別是我的工作效率,其實(shí)還有蠻大的提升空間,要學(xué)會(huì )更加優(yōu)化自己的時(shí)間,去把工作給認真的做好了才行。在今后也是要更加的努力,才能去把崗位上的工作給做的更加的好。
員工試用期期間工作總結13
經(jīng)過(guò)這段日子的工作,對于自己要做的事情能熟練的做好,而自己也是徹底的融入到公司的工作氛圍里面來(lái),能干好自己該干的事情,同時(shí)對于領(lǐng)導布置的任務(wù),我也是能出色的完成,和同事的配合也是默契,而試用期的結束,得到認可,能轉正,我也是知道肩上的責任更重了,自己也是會(huì )繼續的努力,而這段日子的一個(gè)工作,也是要來(lái)回顧下,做好一個(gè)總結。
進(jìn)入公司,能得到這份工作,我也是知道是領(lǐng)導給予了我機會(huì ),我也是要抓住,不能松懈了下來(lái),畢竟自己是個(gè)新人,而且之前也是沒(méi)有做過(guò)這類(lèi)的工作,新的開(kāi)始,那么就要有成績(jì)才行,我也是沒(méi)有辜負,自己也是努力,不但是工作認真,自己也是積極的去學(xué),從崗前的培訓到而今自己不斷的思考,去優(yōu)化工作,學(xué)到的不僅僅是做好事情的經(jīng)驗,同時(shí)也是很多的方面讓我對于這個(gè)行業(yè)都是有了進(jìn)一步的熟悉,我明白到一個(gè)新的地方,從事新的工作,那么做好事是一方面,同時(shí)也是要不斷的學(xué),只有如此,自己的儲備豐富了,那么無(wú)論在這個(gè)行業(yè)干什么都是可以更好的做,能取得一些成績(jì),學(xué)習也是不可松懈的,無(wú)論是在哪里,只有不斷的學(xué),自己的能力才有長(cháng)進(jìn)。
工作中,我也是會(huì )和同事多交流,一個(gè)是學(xué)習,另一個(gè)也是配合做好一些事情,而自己的工作也是得到了認可,開(kāi)始還有些生澀,但做得多了,也是順利了,而自己優(yōu)化的方法也是在工作之中去得到了體現,讓自己能更好的完成該做的事情,一些任務(wù)甚至做得比老同事更出色,這也是自己的能力體現,同時(shí)也是看到自身的一個(gè)發(fā)展是怎么樣的。配合的方面我也是會(huì )更積極,多做事情,讓自己更熟悉,去讓領(lǐng)導更認可。不過(guò)也是在工作里頭,我也是看到自身的一些不足,這些也是會(huì )影響到自己以后的發(fā)展,我也是不斷地去改,去讓自己能力是更出色的,只有如此,才能把工作做得更好,很多的方法也是在同事的指引下,然后自己再理解,去優(yōu)化,找到合適自己的,那么才能去做好,而不是簡(jiǎn)單的完成任務(wù)就夠了,而是要盡力做到更好。
轉正,是對于我工作的信任,同時(shí)我也是知道肩上的責任更重了,不能犯錯,把事情也是要做好,同時(shí)不斷的去提升,去學(xué)習,來(lái)在崗位立足更穩。
員工試用期期間工作總結14
我于20xx年x月x日成為企業(yè)的試用員工,到今天已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導的培養和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解企業(yè)的制度和工作流程基礎,逐步開(kāi)展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結。
一、通過(guò)向xx項目老同事的學(xué)習,知道了做為一個(gè)內業(yè)的基本要求,要負責本項目的各種內勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,企業(yè)的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數量的準確性,又有效的控制了成本,為后期結算提供了詳盡的依據。
三、配合項目經(jīng)理完成企業(yè)和項目上安排的各項工作,以及收集整理與xx水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來(lái)的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護企業(yè)的集體利益。
四、及時(shí)傳達集團以及企業(yè)的各種通知及活動(dòng)安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿(mǎn)完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會(huì ),衷心的感謝企業(yè)給予的我這次試用的機會(huì )。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習新知識、新技能,來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著(zhù)許多缺點(diǎn)與不足,與企業(yè)的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距;對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續學(xué)習,不斷完善、不斷提高。
為此,我特向企業(yè)申希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我轉為正式員工。今后,我仍會(huì )用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情投入到我的工作當中,為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,同企業(yè)一起展望美好的未來(lái)!
員工試用期期間工作總結15
時(shí)光荏苒,如白駒過(guò)隙,轉眼我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們積極樂(lè )觀(guān)的精神。
在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到企業(yè)時(shí),我對企業(yè)的了解僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
到企業(yè)的第一天,我有幸參加了企業(yè)召開(kāi)的工作會(huì )議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰的工作。學(xué)習是取得一切進(jìn)步的前提和基礎。在這段時(shí)間里我認真學(xué)習了企業(yè)各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò )上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對企業(yè)有了較為深刻的認識,也意識到了企業(yè)的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節假日參與企業(yè)的加班工作。嚴格遵守企業(yè)的各項規章制度,認真履行崗位職責。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
員工試用期期間工作總結16
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)我在企業(yè)工作已滿(mǎn)三月了;叵朊嬖嚨哪且惶,李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)企業(yè)的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì )的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會(huì )到了企業(yè)從老總到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個(gè)企業(yè)的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應了這里的工作規則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx科技這個(gè)大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺和企業(yè)共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)企業(yè),只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿(mǎn)的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則,團隊精神是每個(gè)企業(yè)都倡導的美德。我認為,企業(yè)要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互配合,企業(yè)的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì )大打折扣,企業(yè)效益自然會(huì )受損。這樣對企業(yè)和個(gè)人都無(wú)益處。
因為現在的工作是我剛剛開(kāi)始接觸的,在產(chǎn)品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習,在接下來(lái)的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。xx科技,我主要的職責是銷(xiāo)售渠道。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習和工作實(shí)踐,我覺(jué)得做銷(xiāo)售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會(huì )不斷發(fā)現更好的渠道,永遠沒(méi)有最好,這樣很有挑戰性?梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí),使得企業(yè)的利潤和成交機率得到提高,可以說(shuō)是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒(méi)有出現任何問(wèn)題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著(zhù)彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會(huì )越來(lái)越小。跟客戶(hù)交流是比較重要的,因為這涉及到價(jià)格,客戶(hù)關(guān)系等問(wèn)題。很久以前我就深刻的認識到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習去完善,和爭取做到最好。
其實(shí)上天對每個(gè)人都是公平的。作為企業(yè)也一樣,因為企業(yè)是一個(gè)大家庭,每個(gè)人在企業(yè)的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會(huì )有所不同。所以,這些方面我并不會(huì )放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點(diǎn)上,我認為只要努力做好自己的本職工作,企業(yè)會(huì )給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái)!蔽覍λ睦斫饩褪;如果成功了,不要驕傲、繼續努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
員工試用期期間工作總結17
三個(gè)月的試用期一眨眼就到了最后的時(shí)刻,我非常慶幸來(lái)到了xxx公司,對于我這種畢業(yè)沒(méi)多久的學(xué)生來(lái)說(shuō),xxx公司真的是一個(gè)很好的發(fā)展平臺,在這里我掌握了很多的東西,比起三個(gè)月前的我,我感覺(jué)我自己不管是思想上還是行為上都更加成熟了。
在這三個(gè)月里,最大的進(jìn)步還是工作上的事情了,這三個(gè)月我也開(kāi)始適應了這份工作,原本的我每天至少加班到九點(diǎn)才能完成任務(wù)走人,但現在我能夠做到六點(diǎn)鐘就下班了,這對我來(lái)說(shuō)可是一個(gè)極大的進(jìn)步。除了我的工作效率有了一定的提升外,我的工作質(zhì)量也有一定的保證,在同期進(jìn)來(lái)的人中,我的工作綜合起來(lái)是做的最好的那個(gè),多次得到了領(lǐng)導的表?yè)P。
思想上也有了很大的轉變,原先我是不擅長(cháng)與人溝通,也不打算跟別人有很深的交流,但工作的時(shí)候我意識到了,有些事情只靠一個(gè)人是解決不了的,尤其是我的這些新員工,很多方面都需要那些老員工的指點(diǎn),建立起一個(gè)有好的人際關(guān)系是非常有必要的。意識到這點(diǎn)后,我盡量多與公司的同事們交流,也正是通過(guò)與他們的交流,我才知道自己有很多不足的地方,我的工作在很多方面多走了彎路,因此我的效率才很低,通過(guò)同事們的指點(diǎn),改進(jìn)了我的工作方法,提升了我的工作效率。
有進(jìn)步自然也有著(zhù)不足的地方,雖然我得到了領(lǐng)導的表?yè)P,但我并沒(méi)有因此盲目自大,通過(guò)觀(guān)察公司的老員工,看清自己與人家的差距。有很多地方我確實(shí)是比不上那些老員工,可能是我的心還沒(méi)有完全放在工作上,每次下班時(shí)間一到,完成了工作任務(wù)后的我恨不得多長(cháng)兩條腿飛奔離開(kāi)。但那些老員工就不會(huì )這樣,就算是完成了任務(wù),到了下班時(shí)間他們也不會(huì )立刻就走,有的給自己加了些工作,有的在檢查自己有沒(méi)有出錯的地方,這樣的工作態(tài)度是非常值得我去學(xué)習的。
我還有很多需要改進(jìn)的地方,譬如上班偶爾會(huì )因為沒(méi)把握好時(shí)間而遲到,譬如工作上不細心,有時(shí)候總有些我注意不到的錯誤,當然還是因為我有些粗心大意,這些都需要我自己一一改正。但總是來(lái)說(shuō),這三個(gè)月我對自己工作上的表現還算是滿(mǎn)意,心里上也沒(méi)有什么感到不適的地方,在以后的工作中,希望這樣的心態(tài)可以繼續保持下去。
員工試用期期間工作總結18
自今年x月份進(jìn)入公司工作以來(lái),轉眼3個(gè)月試用期將至。作為初出茅廬的新人來(lái)說(shuō),公司給予了一個(gè)很大的機會(huì ),也是我剛走入社會(huì )的一個(gè)導航燈。
感謝三個(gè)月以來(lái)各位領(lǐng)導對我的照顧與培養,以及同事們的關(guān)照與幫助。不僅有公司領(lǐng)導對我生活上的關(guān)心,更有部門(mén)同事在工作上對我的指導和幫助
對于我一個(gè)剛出校門(mén)走上社會(huì )的新人來(lái)說(shuō),對于預算這份工作并不是很拿手,畢竟學(xué)校的理論跟社會(huì )的實(shí)踐有很大的差別,對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門(mén)領(lǐng)導指導了我很多,讓我先從看裝飾的圖紙著(zhù)手進(jìn)一步的加深,再到根據圖紙看計算稿;從不懂kery這個(gè)軟件開(kāi)始到熟練的操作這個(gè)軟件為止;再從看計算稿到自己會(huì )有點(diǎn)上手計算工程量。這些都是這幾個(gè)月來(lái)的收獲,之后要彌補的是對預算知道是加強和鞏固,更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行結合,因為,我深知預絕算工作離不開(kāi)現場(chǎng)的實(shí)踐,需要有豐富的現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗。到時(shí)有機會(huì )的話(huà)一定對去現場(chǎng)看看,讓自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時(shí)間里面,更加的去學(xué)習,不斷的去完善自己。
經(jīng)過(guò)試用期的時(shí)間,我知道這工作需要花大量的時(shí)間去完善,雖然目前的我沒(méi)經(jīng)驗,沒(méi)技術(shù)。但我會(huì )有積極進(jìn)取,提高自己,豐富自己。
員工試用期期間工作總結19
時(shí)光如梭,起初還覺(jué)得三個(gè)月的時(shí)間是多么的漫長(cháng)。但在眨眼間,試用期的工作竟就這樣過(guò)去了!這讓我感到很震驚。并了解到,“忙碌工作的時(shí)間過(guò)去的最快!边@句話(huà)并非謠傳。
反思這三個(gè)月,我作為一名新加入xx部的新人,在試用期的工作中跟隨著(zhù)xx領(lǐng)導積極的學(xué)習和鍛煉,不僅學(xué)會(huì )了xx崗位的基礎工作能力,還大大的提升了自己在xx專(zhuān)業(yè)方面的能力。當然,最為重要的還是我能在這段時(shí)間里融入了xx公司的xx部門(mén)。能加入這個(gè)大家庭,讓我在工作中更有了很大的提升。
如今,三個(gè)月試用期已經(jīng)結束,在此即將轉正之際,我對自己三個(gè)月來(lái)的工作和反思做一個(gè)總結,希望能幫到自己今后的工作。以下是我的試用期工作總結:
一、基礎能力的掌握
來(lái)到公司的第一天,我就在xxx領(lǐng)導的幫助下盡心了對工作的培訓學(xué)習。在此次的培訓中,我首先了解了公司的文化和發(fā)展,也對xx公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有了了解。因此也方便我理解了之后自身的工作。
在簡(jiǎn)單的了解之后,隨即就開(kāi)始了對工作的了解。一開(kāi)始,我以為自己在xx專(zhuān)業(yè)方面在學(xué)校里學(xué)習了這么久,怎么也不至于在基礎的上難倒。但仔細的聽(tīng)取了領(lǐng)導的教導之后,我才發(fā)現自己想錯了!盡管在學(xué)校學(xué)習了很多的知識和技能。但那些都是為了學(xué)習而學(xué)習的能力。但在真正的工作中,追求的卻往往是實(shí)用的能力。為此,盡管我了解基礎的知識,但想要良好的運用起來(lái)卻并不簡(jiǎn)單。
好在,在正式的工作前,我還有很多機會(huì )鍛煉自己。趁這個(gè)機會(huì ),我通過(guò)鍛煉改進(jìn)了自己的工作能力。
二、提升自我
在后來(lái)的工作方面,我積極的在工作之余學(xué)習、加強自己,并在工作后努力的反思自己。盡管一開(kāi)始的工作能力并不強,但如今,倒也有了不少成長(cháng)!
三、自我的評價(jià)
在這三個(gè)月的工作上,我積極勤勉,能認真完成領(lǐng)導交代的工作,仔細的處理好自己的任務(wù)。并認真遵守公司的紀律與規定,維護公司和團推的紀律。
此外,在工作之余我也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )積極的改進(jìn)了自身,努力的提升了自己的工作能力,讓這三個(gè)月里自身能得到更進(jìn)一步的提升。
如今,盡管試用期已經(jīng)結束,但我卻依舊需要進(jìn)步,還望您能在今后的工作中多多教導,我一定會(huì )努力的學(xué)習、鍛煉自己,讓我成為一名出色的xx員工!
員工試用期期間工作總結20
本人于20xx年x月x日加入xx大家庭,x個(gè)多月以來(lái),在學(xué)習及工作實(shí)踐中不斷成長(cháng)。
學(xué)習方面:
學(xué)習了解公司基礎制度、相關(guān)內外部工作平臺并掌握業(yè)務(wù)知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的信息流向,對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學(xué)習工作中總結提煉了"流程及操作要點(diǎn)"、"上報操作要點(diǎn)"等,同時(shí)結合工作需要,研發(fā)了"工具",工具已經(jīng)過(guò)多次調試與試用,可以考慮在組內推廣,有望進(jìn)一步提高小組整體工作效率。
工作方面:
本人自20xx年x月中旬開(kāi)始正式接管、x項目工作,x月中旬開(kāi)始全面負責x項目,并著(zhù)手協(xié)助x項目工作。同時(shí),x月份開(kāi)始協(xié)助工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的項目歷練,已基本了解相關(guān)總體項目運營(yíng)情況,具有初步管控xx項目運作的意識和思路。從確定相關(guān)xx項目計劃進(jìn)度表中,更清晰了解各個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)工作內容;從各類(lèi)特殊問(wèn)題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時(shí)加強了與內外部團隊的磨合;從日常的管理工作,如各項政策確認、準備各項工作、開(kāi)具各類(lèi)證明、x辦理等,增強對基礎業(yè)務(wù)的處理和時(shí)間管理能力?偟膩(lái)說(shuō),在組內外同事的指導和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能。
自身優(yōu)勢與不足:
優(yōu)勢:
1)喜歡思考,善于從工作細節中不斷總結經(jīng)驗教訓;
2)熱情真誠,能夠在較短時(shí)間內融入新的工作團隊。
不足:
1)性子有時(shí)略顯急躁,遇到問(wèn)題需要更加從容、淡定;
2)對xx等基礎工作內容缺乏充分了解,不利于個(gè)人更好地做好相關(guān)xx項目運營(yíng)工作;
3)與xx項目的各職能部門(mén)工作人員(項目經(jīng)理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項目運營(yíng)工作,更系統地優(yōu)化項目運營(yíng)流程;
4)未能合理統籌時(shí)間并抓住重點(diǎn)工作,瑣碎事務(wù)占用過(guò)多時(shí)間與精力。改進(jìn)計劃及工作規劃:
改進(jìn)計劃:
1)加強自身修養,提高自身抗壓能力;
2)加強對基礎工作的學(xué)習與了解,進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù);
3)抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節點(diǎn),充分做好前期工作,把問(wèn)題消滅在搖籃里;
4)加強與項目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項目運營(yíng)狀況,更好做好項目管理工作。
工作規劃:
下一階段重點(diǎn)工作主要有:
1)完成相關(guān)xx項目運營(yíng)報告,并通過(guò)撰寫(xiě)報告加深對項目各方面情況的了解,總結項目現存問(wèn)題與不足;
2)完成項目實(shí)施方案修訂及確認,梳理并優(yōu)化相關(guān)xx項目運作流程,重點(diǎn)完成信息流管理流程優(yōu)化及流程優(yōu)化,使項目運行更順暢;
3)加強與內外部團隊的協(xié)作配合,與建立互信關(guān)系,與內部團隊進(jìn)一步互助協(xié)作;
4)加強對一線(xiàn)工作崗位的支持力度,完善知識庫重點(diǎn)內容,減少工單數量。
對xx企業(yè)文化的理解:
是一個(gè)追求卓越的服務(wù)性組織,外部對,內部對同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿(mǎn)意度的服務(wù)水平;是一個(gè)致力于持續健康發(fā)展的團隊,在穩健發(fā)展中不斷力求新突破、開(kāi)拓新局面;是一個(gè)包容性很強的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個(gè)性的合理存在;是一個(gè)有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節假日有組織的問(wèn)候;是一個(gè)員工能獲取各種學(xué)習和成長(cháng)機會(huì )的學(xué)校,在這里,只要你愿意,你就有前進(jìn)的可能。
員工試用期期間工作總結21
回首20xx年試用期的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)xx物業(yè)工作已幾個(gè)月了了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的幾個(gè)月。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光就已流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(cháng)。
回顧當初來(lái)xx物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過(guò)如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的xx一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議,更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn),對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時(shí),前臺還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。
下面是我這幾個(gè)月來(lái)的主要工作內容:
1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
2、對業(yè)主的報修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上。
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
4、對于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi),聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋。
5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
6、資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據各部門(mén)的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì ),工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在物業(yè)領(lǐng)導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對,敢于接受挑戰,性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶(hù)所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個(gè)人的形象,更是物業(yè)的形象。
員工試用期期間工作總結22
第一,自我意識
我學(xué)歷不高,只有初中文憑,但我很幸運能在貴廠(chǎng)上班,我認為我的工作能力還是很好的,我有把握勝任電子廠(chǎng)普工的崗位。三個(gè)月過(guò)去了,已經(jīng)證明我的想法是正確的,沒(méi)有夸張。雖然我還是一名試用員工,但我對電子廠(chǎng)的貢獻不亞于正式員工。在這里,我的心智、能力、思想都可以得到極大的磨練和提升,甚至可以在工作中看到我前所未有的能力。
第二,檢討工作
每個(gè)人都希望在最適合自己的崗位上工作,都希望自己的個(gè)人價(jià)值觀(guān)能夠得到體現,讓自己得到滿(mǎn)足。我很幸運。我的工作是對其他同事組裝的手機進(jìn)行質(zhì)量檢查,然后送到倉庫。在這短短的三個(gè)月里,我手里通過(guò)質(zhì)檢的手機從來(lái)沒(méi)有出現過(guò)任何差錯,質(zhì)檢的速度也是極高的。廠(chǎng)長(cháng)前前后后表?yè)P了我們三次,時(shí)不時(shí)沖我笑笑,讓我好好干。他還說(shuō)很看好我,讓我再接再厲。你永遠不知道你的工作得到領(lǐng)導的認可有多開(kāi)心。
第三,未來(lái)的機遇
雖然我現在是一個(gè)太簡(jiǎn)單不平凡的普工,但是我對自己有長(cháng)遠的需求,有很大的目標。我絕不允許自己尋求安慰,不求上進(jìn)。我們學(xué)校的電子廠(chǎng)還是很人性化的。大家都在講自己的工作能力,給大家升職加薪的可能。希望下次能在推廣名單上看到自己的名字。首先,我的第一步是成為工廠(chǎng)的一名優(yōu)秀員工,然后參加車(chē)間班長(cháng)的選舉,以展示我在更大崗位上的工作能力。
員工試用期期間工作總結23
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)光看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫忙下,我對工作流程了解許多,之后又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
1、以情服務(wù)、用心做事。
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,持續著(zhù)熱情,耐心地幫忙他們,對他們提出的問(wèn)題自我不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自我代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
2、遵守制度、敢抓敢管。
xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每一天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自我,以同事為榜樣去提醒自我,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個(gè)大舞臺上展示自我,能為xxx的輝煌奉獻自我的一份力量。
員工試用期期間工作總結24
20xx年xx月xx日,是我加入xx公司市場(chǎng)部的紀念日,也是我試用期開(kāi)始的日子。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
一、工作成績(jì)與收獲
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進(jìn)入xx公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感謝x董事長(cháng)、x總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當我進(jìn)入xx的第一天開(kāi)始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我x公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著(zhù)公司的發(fā)展,自己也一定會(huì )有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學(xué)習公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統知識,熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統明了將整個(gè)xx(產(chǎn)品)系統詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅實(shí)的基矗對公司介紹的學(xué)習過(guò)程中,深挖掘我公司與別的公司的區別與優(yōu)勢,自己組織語(yǔ)言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績(jì)等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長(cháng)提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔。
3、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習,為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
4、仔細學(xué)習了商務(wù)知識。xx總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個(gè)月的業(yè)務(wù)出差工作過(guò)程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪(fǎng),已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團xx萬(wàn)噸/年合成氨xx萬(wàn)噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司xx萬(wàn)噸/年甲醇,xx萬(wàn)噸/年醋酸及xx萬(wàn)噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團xx萬(wàn)噸/年甲醇xx萬(wàn)噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開(kāi)始招投標工作。并且重點(diǎn)拜訪(fǎng)了東華科技工程公司(化三院),在xx總的幫助下,與化三院負責xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設計的xx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設備采購部入網(wǎng)并通過(guò)審核,今后三院總包項目中如有xx(產(chǎn)品)系統,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司xx萬(wàn)噸苯加氫項目xx(產(chǎn)品)系統。在項目招標前四天接手,積極向x技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長(cháng),xx電氣工程師學(xué)習苯加氫xx(產(chǎn)品)知識,在最短時(shí)間里詳細了解技術(shù)方案。立即與xx省國際招標有限公司的相關(guān)負責人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標廠(chǎng)家,議標人員,設計單位,并且經(jīng)過(guò)溝通取的得招標公司相關(guān)人員支持,到達xx后,積極配合x(chóng)x總經(jīng)理與xx相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通,爭得了xx相關(guān)領(lǐng)導的支持。開(kāi)標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
二、工作表現——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統工藝流程Flash演示,使得我們在工作過(guò)程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間,勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識,認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓,并做好學(xué)習筆記、工作日記,反復組織語(yǔ)言練習講解系統。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業(yè)態(tài)總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會(huì )進(jìn)步的。而總結思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟于事,于事無(wú)補的,等于空想,也不會(huì )取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時(shí)獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡(jiǎn)單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個(gè)通過(guò)長(cháng)期工作經(jīng)驗而換來(lái)的經(jīng)過(guò)多種方法查找到有效信息,并通過(guò)各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,并結合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷(xiāo)售,更是公司形象的代表,營(yíng)銷(xiāo)工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著(zhù)關(guān)鍵作用。
3、營(yíng)銷(xiāo)工作的總結也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長(cháng)而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結。
4、營(yíng)銷(xiāo)工作是負責一個(gè)項目從開(kāi)始到結束完整的過(guò)程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過(guò)程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過(guò)程工作,才能稱(chēng)得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來(lái)源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時(shí)將信息反饋回公司。
四、優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬、優(yōu)點(diǎn):
1、善于總結。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習和總結中來(lái)彌補,所以要想成長(cháng),必須進(jìn)行總結。
2、心細認真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō),心細認真能夠及時(shí)學(xué)習到別人的優(yōu)點(diǎn),善于發(fā)現業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
。ǘ、缺點(diǎn):
1、對xx(產(chǎn)品)系統技術(shù)細節的了解沒(méi)有熟練掌握。在xx苯加氫x項目的招標過(guò)程中,我明顯感覺(jué)到,業(yè)主對一些細節問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:xx加氫xx(產(chǎn)品)系統的制作及安裝過(guò)程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習,相信經(jīng)過(guò)這個(gè)系統全過(guò)程的學(xué)習,我會(huì )對產(chǎn)品系統的細節了解的更為全面。
2、投標過(guò)程中的細節方面做的不是足夠好。制作標書(shū)時(shí),按照招標要求制作了數量合適的標書(shū),但是沒(méi)有給自己留存一份,以備自己的隨時(shí)查看和在詢(xún)標時(shí)候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時(shí),發(fā)現自己沒(méi)有準備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過(guò)xx的投標,學(xué)習了投標工作的全過(guò)程,相信今后的投標工作,自己會(huì )準備的充足。
員工試用期期間工作總結25
回首20xx年客務(wù)部幾個(gè)月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個(gè)月來(lái)我在物業(yè)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jì)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的幾個(gè)月。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、規范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向專(zhuān)業(yè)化。
隨著(zhù)新《物業(yè)管理條例》的頒布和實(shí)施,以及相關(guān)法律、法規的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現狀,而是朝著(zhù)專(zhuān)業(yè)化、程序化和規范化的方向邁進(jìn)。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時(shí)制止,并且同物業(yè)的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應的整改,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺罩的,一經(jīng)發(fā)現我們馬上下整改,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒(méi)設專(zhuān)職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設立專(zhuān)職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費員,通過(guò)改革證明是有效的。
一期收費率從55%提高到58%;
二期從60%提升到70%;
三期從30%提升到40%。
20xx年將是嶄新的幾個(gè)月,隨著(zhù)我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善xx物業(yè)物業(yè)將會(huì )向著(zhù)更高、更強的目標邁進(jìn),我也將會(huì )一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的幾個(gè)月,共同努力為xx物業(yè)譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
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時(shí)間過(guò)得非常的快,不知不覺(jué)我入職xx公司已經(jīng)兩個(gè)月了,我也非常幸運的度過(guò)了公司的試用期,達到了公司對我考核的標準,在公司的這兩個(gè)月當中,我經(jīng)過(guò)了公司的培訓,成為了一名合格的員工,同時(shí)也在公司給我的試用期內我積累到了許多的工作經(jīng)驗,為我面對以后的工作打下了堅實(shí)的基礎,下面就讓我來(lái)談?wù)剬χ?zhù)兩個(gè)月的工作總結吧。
一、我的工作能力
在剛入職公司的時(shí)候我的工作能力還達不到公司工作的標準,作為一名跨專(zhuān)業(yè)的職員,公司或多或少都對我工作上不放心,于是對我進(jìn)行了一段短暫的工作培訓,在培訓的期間通過(guò)培訓老師的悉心指導,以及我勤奮好學(xué),有著(zhù)一定要把工作做好的干勁下,我開(kāi)始了慢慢的熟悉自己的工作崗位與職業(yè)職能,在這段培訓當中我感悟很多,收獲也非常的巨大,所以在經(jīng)過(guò)培訓之后,作為一名試用期工作者的我能緊跟公司的步伐,按時(shí)完成公司每天給我分發(fā)的任務(wù),并且都能達到公司的標準,所以在這個(gè)時(shí)期當中,我發(fā)現自己的工作能力有較大的提升。
二、工作態(tài)度
態(tài)度決定了我們的位置,我們用積極的心態(tài)對待每一天的每一件事,我們收獲的喜悅,反之只能收獲到慢慢的煩惱與抱怨,在對待公司的工作也是如此,雖然現在社會(huì )競爭激烈,我們每個(gè)人都存在著(zhù)很大的壓力,但是我既然已經(jīng)開(kāi)始了我的工作,我就不能存在半途而廢的想法,雖然我有兩個(gè)月的試用期,我也有可能過(guò)不了這兩個(gè)月的試用期,但是我依然應該積極的面對每一天,面對自己的工作,去把工作做好,所以我在公司的這兩個(gè)月試用期我過(guò)的非常的充實(shí),我每天都在進(jìn)步,讓我在工作上也越來(lái)越得心應手。
三、工作上存在的不足
雖然我現在已經(jīng)順利的度過(guò)試用期了,但是我知道自己在試用期的這段時(shí)間存在的一些工作問(wèn)題我比沒(méi)用及時(shí)的得到解決,因為這些問(wèn)題不是一朝一夕就能夠解決的,作為跨專(zhuān)業(yè)的我,注定了在這份工作上要付出比其他人多數倍的努力,我也意識到了自己對工作上知識的匱乏,我會(huì )重視這些不足,在工作之余努力的完善自己。
試用期的這段時(shí)間雖然充滿(mǎn)著(zhù)艱辛,但是我卻很滿(mǎn)足這樣的日子,我在這兩個(gè)月內我學(xué)到了許多,在以后的工作當中我會(huì )繼續保持我的狀態(tài)并且完善自己在工作上的存在的一些不足,努力的做好自己的工作。
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剛進(jìn)入xx保修中心,我就被委以重任,作為xx區現場(chǎng)維修分管工程師。面對著(zhù)xxx戶(hù)業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類(lèi)職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔心和憂(yōu)慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺(jué)得任重而道遠。但這種擔心隨著(zhù)領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。以下是我的試用期工作總結。
一、勤奮學(xué)習,總結提高
遇到困難,大家都很耐心的教導:無(wú)論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問(wèn)題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會(huì ),或者寫(xiě)函發(fā)函、基本禮儀和現場(chǎng)取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。大家知道我是初來(lái),對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說(shuō)過(guò),完美的團隊是取得成功的保證,在xx這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。
為了迅速融入,我隨身攜帶著(zhù)小筆記本,同事提醒某事,便當場(chǎng)記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)?偨Y自己的不足,學(xué)習別人的長(cháng)處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開(kāi)心,覺(jué)得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛(ài)崗,熱情服務(wù)
剛到xx區負責,正好是集中交付。帶業(yè)主驗房時(shí),我認真回答著(zhù)業(yè)主提出的每一個(gè)問(wèn)題,并詳細講解小區的規劃、室內裝修材料品牌以及和房屋保養注意事項。對于業(yè)主提出的不滿(mǎn)意處詳細記錄,并及時(shí)將驗房單問(wèn)題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問(wèn)題點(diǎn)通知業(yè)主復驗,在驗房單簽字。大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿(mǎn)意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱(chēng)贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著(zhù)業(yè)主入住率的提高,報修的問(wèn)題點(diǎn)也越來(lái)越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現場(chǎng)查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進(jìn)入業(yè)主家維修,完成任務(wù)后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進(jìn)入房修平臺進(jìn)行消單,在公司關(guān)閉問(wèn)題點(diǎn)。
三、秉公辦事,真誠待人
有時(shí)候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養花澆水,導致地板膨脹變形,打電話(huà)抱怨是我們用材質(zhì)量問(wèn)題。遇到這種情況,我在現場(chǎng)勘察后便加以解釋?zhuān)瑹o(wú)論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
當別人怒火燃燒的時(shí)候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會(huì )被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會(huì )設身處地為你著(zhù)想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無(wú)論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說(shuō)“房屋亂,不必”是一回事,個(gè)人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開(kāi)朗,看起來(lái)是文化人士,自己抽煙的時(shí)候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規矩不外人情!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊幘!敝魅舜笮,不再勉強,稱(chēng)贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時(shí)反饋
抱著(zhù)“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想,每次維修后,我都致電詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否滿(mǎn)意,哪些需要改進(jìn)提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進(jìn)了彼此間的信任與了解。
有時(shí)候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類(lèi),我深表謝意,一律不取“為大家服務(wù)是我的工作職責!边有業(yè)主在xx論壇上發(fā)帖表?yè)P,甚至寫(xiě)詩(shī)相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂(yōu)難……情系千家志萬(wàn)里,誰(shuí)說(shuō)女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛(ài)了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會(huì )發(fā)揮年輕人的好學(xué)勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好xx區維修工作。
員工試用期期間工作總結28
進(jìn)入單位工作已經(jīng)一個(gè)月了,現根據一個(gè)月來(lái)本人的工作實(shí)際結合單位的規章制度,對一個(gè)月的試用期工作學(xué)習情況總結
一、政治思想方面
認真加強思想政治學(xué)習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十七大精神,深入領(lǐng)會(huì )執行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習了相關(guān)文件,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機,加強對馬列理論、社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟理論及現代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識,通過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、深入開(kāi)展調查研究。
2、做好中長(cháng)期規劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性:
一是向書(shū)本學(xué)習,堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養”;
二是向周?chē)耐緦W(xué)習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教,學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;
三是向實(shí)踐學(xué)習,把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關(guān)工,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養的重點(diǎn)。不受社會(huì )上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為人民滿(mǎn)意的公務(wù)員。
員工試用期期間工作總結29
20xx年11月入司以后便擔任營(yíng)業(yè)6區組訓,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和6區各位優(yōu)秀代理人的支持配合下,營(yíng)業(yè)6區各項工作順利展開(kāi),提前完成了全年業(yè)績(jì)指標,我個(gè)人在這期間的工作中也取得了一定的進(jìn)步,現將個(gè)人試用期工作總結如下:
一、主要工作內容:
1、積極參加各項會(huì )議的籌備組織工作
壽險經(jīng)營(yíng)是以會(huì )議經(jīng)營(yíng)為核心的,在總、分公司的節奏帶領(lǐng)下,重點(diǎn)組織小區晨會(huì ),圍繞主顧開(kāi)拓,銷(xiāo)售流程,增員面談等方面重點(diǎn)培養團隊伙伴知識技能,利用關(guān)鍵節點(diǎn)充分調動(dòng)伙伴積極性,統一思想,提升團隊凝聚力和榮譽(yù)感。
收集團隊中績(jì)優(yōu)伙伴的好的方法和成功案例,利用晨會(huì )時(shí)間通過(guò)專(zhuān)題分享進(jìn)行宣講和鼓勵,營(yíng)造氛圍,使伙伴們看到成功的希望,對自己、對未來(lái)充滿(mǎn)信心。
2、做好業(yè)績(jì)及增員等各項追蹤
持續關(guān)注團隊業(yè)績(jì)動(dòng)態(tài),分解各階段任務(wù)指標到小組,建立日平臺追蹤數據,以日平臺為基礎追蹤團隊業(yè)績(jì),讓團隊伙伴看到達成任務(wù)的希望,每日達成日平臺更提升了團隊伙伴的榮譽(yù)感和凝聚力。
3、為外勤伙伴提供服務(wù)
為代理人提供需要的服務(wù)是我們的本質(zhì)工作,公司的很多方案資源都是通過(guò)組訓傳遞到我們外勤伙伴,所以信息的及時(shí)傳遞能幫助伙伴爭取到公司資源,而通過(guò)方案的追蹤也能提升團隊的積極性,達到雙贏(yíng)的效果。為外勤伙伴提供的服務(wù)能讓團隊伙伴無(wú)后顧之憂(yōu),全心全意的開(kāi)展業(yè)務(wù),通過(guò)內外勤的協(xié)同,促進(jìn)團隊更好的發(fā)展。
二、個(gè)人工作體會(huì )
通過(guò)半年的工作,讓我深切感受到要做好一名組訓,必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,良好的表達能力,優(yōu)秀的人際溝通能力,同時(shí)也意識到自己的諸多不足,在以后的工作生活中我將朝著(zhù)這幾個(gè)方向加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,規范自己的言行,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
以上是我個(gè)人試用期工作總結,不足之處請領(lǐng)導和同事批評指正,我將認真聽(tīng)取大家意見(jiàn),努力讓自己變得更好。
員工試用期期間工作總結30
通過(guò)在超市這三個(gè)月的工作,我也是對于超市有了一定的了解,自己的工作也是能更好的去做了,而今要轉正成為超市一名正式的員工,我也是感到高興,之前的努力沒(méi)有白費,但同時(shí)我也是知道的,這也是一個(gè)新的開(kāi)始,我要繼續的去努力把超市工作做得更好才行,對于試用期的超市工作我也是要在這里做一個(gè)總結。
之前雖然來(lái)超市買(mǎi)過(guò)東西,但是真的沒(méi)有在超市工作過(guò),我也是第一次的接觸這個(gè)行業(yè),我從事的是超市的推銷(xiāo)員,有好的產(chǎn)品也是讓顧客試吃,盡量的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,開(kāi)始的時(shí)候,我也是不太懂,也是有同事帶了我一段時(shí)間,我也是感受到,雖然有同事來(lái)教,但是要做好,其實(shí)還是要靠自己,別人的幫忙只能是讓我更快的把工作做好,所以我也是格外的努力,同事教我的,我也是認真的去試著(zhù)做,開(kāi)始比較生澀,也是做得比較的糟糕,即使是開(kāi)口都不是那么的容易,不過(guò)我沒(méi)有放棄,而是清楚,做銷(xiāo)售工作,只要開(kāi)好了頭,以后不斷地進(jìn)步,總會(huì )有成績(jì)的,并且也是在試用期,我也是不擔心犯錯,有同事在旁邊給我兜著(zhù),所以我也是特別積極的做著(zhù),通過(guò)這三個(gè)月的努力,我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也是得到了肯定,甚至還在我們部門(mén)的前列,這是我一個(gè)新人做出來(lái)的,我也是感到驕傲。
工作之中,我也是不斷的去學(xué)習,積極的問(wèn)同事一些問(wèn)題,遇到不懂的,也是會(huì )多去了解,盡力的了解超市的工作,我不滿(mǎn)足于只做一名銷(xiāo)售,我相信只要我肯努力,以后也是可以有更多的機會(huì )我可以去把握的,所以我也是學(xué)習上面格外的認真,而自己的工作也是認真的做好了,得到肯定,三個(gè)月的時(shí)間不長(cháng),但是我過(guò)得格外的充實(shí),并且也是在這期間發(fā)現了很多我之前存在的問(wèn)題,慢慢的去改變,如果不是這份工作,我也是發(fā)現不了這些問(wèn)題,而發(fā)現了就要去改變,去讓自己的能力得到提升,去有所收獲。
試用期的結束,我要繼續努力的把自己超市銷(xiāo)售的工作做好,同時(shí)也是持續的去學(xué)習,想要在超市作出更多的業(yè)績(jì)出來(lái),那也是需要我是付出更多,同時(shí)我也是希望自己以后能有更多的機會(huì ),去向上走,去讓自己的能力都得到展現的機會(huì )。
即將面臨轉正,我在超市工作了三個(gè)月了,這期間我也認識了很多老員工,熟悉了工作,學(xué)到了很多的東西,現就我之前的工作總結下。
一、學(xué)習
來(lái)超市工作之前,我是不熟悉超市的工作的,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,從貨品的擺放,食物的`打包,如果做好新品的銷(xiāo)售,這些工作我都一一的試了,現在我主要是做牛奶的推銷(xiāo)工作。以前覺(jué)得超市的工作是比較簡(jiǎn)單的,就是擺擺貨物,用保鮮膜包一下東西,讓路過(guò)的客人試吃下就可以了,沒(méi)什么難度,但是經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作我發(fā)現其實(shí)并不簡(jiǎn)單,也學(xué)到了很多。
像貨品的拜訪(fǎng),并不是隨便擺的,得明白哪個(gè)貨品應該擺在哪里,這樣客戶(hù)更容易看到,而且像相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是需要擺在一起的,像牙膏牙刷漱口水這些,而且每個(gè)牌子的擺放也是有講究的,像比較熱銷(xiāo)的就需要擺在顯眼的位置,而一些沒(méi)那么熱銷(xiāo)的可能位置就沒(méi)那么好了,還有食品方面,超市每天都有做好的食品,食品的保質(zhì)期多久,如何做好食品的保鮮,這些以前我都不是很懂,現在也知道怎么做,可能把保鮮的時(shí)間延長(cháng),以及如果做才能包裝的時(shí)候好看一些,讓客戶(hù)看了之后就引起了食欲。
二、工作
基本的工作做完之后,我被領(lǐng)導看中,調到了牛奶的貨柜這邊做銷(xiāo)售的工作,主要是推廣本地的牛奶,顧客在超市購買(mǎi)的牛奶大部分都是大品牌的牛奶,但是對本地的牛奶并不是特別的了解,但是這款牛奶的利潤是比較好的,超市也是想要主推,而我性格外向,而且會(huì )聊天,而且之前也做過(guò)一點(diǎn)銷(xiāo)售,懂銷(xiāo)售的一些技巧,所以就讓我來(lái)做這個(gè)促銷(xiāo)員。
從讓顧客試喝,然后講解這款牛奶是本地產(chǎn)的,而且營(yíng)養價(jià)值也不屬大品牌,在價(jià)格上,現在也是促銷(xiāo)階段比較優(yōu)惠,各種方式來(lái)留住路過(guò)顧客的腳步,讓他們嘗試下,同時(shí)也是希望他們能夠購買(mǎi)。在兩個(gè)多月的促銷(xiāo)中,我的業(yè)績(jì)也是被領(lǐng)導看到,我能很好的把牛奶促銷(xiāo)出去,完成目標任務(wù)。
三個(gè)月的工作,我從什么都不懂,到現在做好促銷(xiāo)的工作,收獲了很多,但也發(fā)現了自己有很多的不足,像促銷(xiāo)的手段并不是特別的多,就只會(huì )幾種,很多時(shí)候不是那么容易留住顧客,讓他們購買(mǎi),這方面我還要繼續學(xué)習銷(xiāo)售的技巧,在平時(shí)多總結,在下班后也多看書(shū)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)的知識,在今后的工作中做得更好,現在即將轉正,我將成為公司的正式員工,那更要努力,做好促銷(xiāo)的工作。
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