優(yōu)秀員工總結范文
一、什么是總結
總結是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書(shū)面材料。
二、優(yōu)秀員工總結范文（精選10篇）
實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)，這是總結寫(xiě)作的基本原則，但在總結寫(xiě)作實(shí)踐中，違反這一原則的情況卻屢見(jiàn)不鮮。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀員工總結范文（精選10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀員工總結1
作為一名普通的一線(xiàn)xxxx人員，有幸能夠被評為今年的優(yōu)秀員工，我感到前所未有的榮譽(yù)，首先要感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷、重視，感謝部門(mén)領(lǐng)導的幫助、指導，感謝同事們的支持、協(xié)助。來(lái)到xxxx的2年里，與公司共同發(fā)展，與同事共同進(jìn)步，正是因為大家的團結一心拼搏奮斗，才使xxxxxxx項目取得了豐碩的成果，因此我認為這份榮譽(yù)不單屬于我，還屬于我們的團隊和全體公司的同事們。
回顧這2年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照領(lǐng)導要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中，我能遵章守紀、團結同事、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，處處嚴格要求自己。在這2年里，既有辛勤耕耘的充實(shí)忙碌和收獲的喜悅，也有工作中的不足和遺憾，在這里做一個(gè)小結，請大家指正。
一、開(kāi)拓思維，加強學(xué)習
公司承擔的xxxx項目，不僅是提升xxxx核心競爭力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)力的xxxx項目，也是提升xxxx水平的一個(gè)重要組成部分。從到xxxxx工作以來(lái)，始終感覺(jué)到在這里工作的自豪感和榮譽(yù)感。為了更好的完成領(lǐng)導布置的設計任務(wù)，我珍惜每一次公司提供的參加研討會(huì )、展覽會(huì )的機會(huì )，參觀(guān)、學(xué)習先進(jìn)的方法和結構；重視每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )；博取眾采，取長(cháng)補短，開(kāi)拓思維，提高能力。
二、以飽滿(mǎn)的工作熱情、勇于奉獻的工作精神
加入到這個(gè)集體，最先感受到的是領(lǐng)導和同志們勤于敬業(yè)，甘于奉獻的精神。為了能夠高標準、高質(zhì)量、高效率的推動(dòng)項目進(jìn)度，完成xxxxx任務(wù)，大家自覺(jué)放棄了休息時(shí)間、節假日、年假，投入到緊張的xxxxxx工作中，毫無(wú)怨言。事實(shí)證明，我們的汗沒(méi)有白流，辛勤的工作換來(lái)的是項目上的累累碩果。
三、嚴謹求實(shí)，踏實(shí)工作，對工作中的每一個(gè)細節負責
愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。工作無(wú)小事，一個(gè)錯誤、一個(gè)失誤都有可能給公司造成經(jīng)濟損失。因此對領(lǐng)導布置的設計任務(wù)，我都嚴肅認真的對待，對每一個(gè)方案都反復思考，認真研究，與xxx多次溝通。
四、主要完成的工作
我們的工作面對的是高端、創(chuàng )新的xxxx，瞄準的是國際水平，實(shí)現的是xxxxx零的突破，xxxx知識需要與時(shí)俱進(jìn)，有時(shí)深感自己能力有所欠缺，自己感覺(jué)仍然很有必要進(jìn)行學(xué)習再充電，不僅要向書(shū)本學(xué)習，各級領(lǐng)導及同事也是重要的資源，所以在工作中和工作之余，我經(jīng)常與各位同事就具體問(wèn)題進(jìn)行交流，并就某些困惑的問(wèn)題向領(lǐng)導請示。通過(guò)這些生動(dòng)活潑的學(xué)習方式和過(guò)程，我感覺(jué)個(gè)人能力有了明顯的提升，目前基本能從容解決工作中出現的各種問(wèn)題。
在新的一年里，我要繼續加強學(xué)習，不斷充實(shí)自己，在學(xué)習和工作中不斷進(jìn)步，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會(huì )戒驕戒躁，不斷努力，在自己的崗位上一如既往，為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄力量，創(chuàng )造更大的價(jià)值。最后，感謝公司，感謝領(lǐng)導和同事們，相信我們公司明天會(huì )更好！
優(yōu)秀員工總結2
很榮幸獲得此次優(yōu)秀員工獎，我十分感動(dòng)，這是我公司領(lǐng)導及各位同事對我的肯定與信任，也和上級的細心指導和孜孜不倦的教誨密不可分，承蒙領(lǐng)導的栽培與厚愛(ài)，能夠給予我這份殊榮。
首先我要說(shuō)的是感恩，一個(gè)懂得感恩的人，才是愿意為企業(yè)去奉獻的人。一個(gè)知曉道理的人，才是社會(huì )真正需要的人。所以當我知道自己的成績(jì)后，并沒(méi)有顯現出過(guò)大的激動(dòng)與稍微的驕傲，相反我覺(jué)得自己要承擔的東西更多了，需要更加的努力與務(wù)實(shí)。其實(shí)，我并沒(méi)有為公司做出多不起的貢獻，也沒(méi)取得特別值得炫耀的可喜業(yè)績(jì)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力認真的去完成每一次任務(wù)，總結自己的經(jīng)驗。時(shí)時(shí)刻刻都在學(xué)習，從經(jīng)驗中去汲取教訓，向他人學(xué)習自己所不了解而必須了解的。加之領(lǐng)導的信任與褒獎，我更有理由要求自己做的更好。
其次我要說(shuō)的是付出，來(lái)公司的第一天我就下定決心，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事和睦相處，合作愉快，這樣才能得到上級和大家的認可。雖然我所做的不是很繁重，但我的付出得到了公司的肯定，我深感榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要有真正的付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )有回報的務(wù)實(shí)文化和平凡道理。于是，我認為，在公司，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司技術(shù)骨干，都是可敬的，也是值得大家學(xué)習的。
雖然這次被評為優(yōu)秀員工，但我深知，自己做得不夠的地方太多太多，尤其是剛剛接處銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，有很多的東西，還需要我去摸索，需要我去發(fā)現。我會(huì )在延續自己踏實(shí)肯干的基礎上，加快步伐，虛心向老員工們學(xué)習各種工作技巧，做好每一項任務(wù)。今天的這個(gè)榮譽(yù)會(huì )鞭策我不斷進(jìn)步不斷為公司創(chuàng )造好的效應。
最后我要說(shuō)的是自豪，來(lái)到公司，就是我人生的一次飛躍，是公司給了我發(fā)揮的平臺與良好的施展空間。特別是在得到肯定的同時(shí)，讓我有更多的激情和精力放在工作上，更不敢有絲毫的怠慢和松懈，在工作的時(shí)候，始終為責任繃緊一根弦，但是我為我的工作，為我所在的公司感到萬(wàn)分榮幸。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì )細心積累經(jīng)驗，使工作技能不斷的提高，為以后的更優(yōu)秀的業(yè)績(jì)奠定堅實(shí)的基礎。
我會(huì )努力提高工作業(yè)務(wù)水平，揚長(cháng)避短。所謂沒(méi)有最好只有更好，所以我力求把工作做好的更扎實(shí)。而不只是一個(gè)“最好”，然后把自己的能力所掩蓋，同時(shí)也讓公司沒(méi)有了上進(jìn)的形象，只有不斷的開(kāi)拓，才會(huì )更有進(jìn)展的樹(shù)立德勤人的良好形象和譽(yù)實(shí)務(wù)的`良好公司外貌。
成績(jì)只能代表過(guò)去，往后的我更加任重道遠。最后我呼吁，要想趕上經(jīng)濟發(fā)展的潮流,我們就要趕上集團發(fā)展的理念和要求，就要緊密地團結在公司領(lǐng)導層的周?chē)�，想公司之所想，急其之所急。踏踏�?shí)實(shí)、勤勤懇懇的干好本職工作，為公司的事業(yè)做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。謝謝大家！
優(yōu)秀員工總結3
能夠評為創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的優(yōu)秀員工，是領(lǐng)導和同仁對我工作的支持和肯定，我很高興，同時(shí)也很感謝大家。
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
二、積極配合領(lǐng)導、團結同事、相互學(xué)習
尊重領(lǐng)導、服從命令、積極配合工作;平日里多關(guān)心同事、團結一體、互相學(xué)習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著(zhù)。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益非淺，從做事、到做人;從看問(wèn)題、到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗。
三、對客戶(hù)真誠、耐心
真誠服務(wù)于每個(gè)客戶(hù)，耐心傾聽(tīng)并解答客戶(hù)的每一項問(wèn)題，竟可能做到客戶(hù)滿(mǎn)意，自己放心，不再給領(lǐng)導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問(wèn)題，請示于領(lǐng)導的幫助和支持。業(yè)主不論什么時(shí)間、什么情況、有需要幫助或有疑問(wèn)的，我會(huì )及時(shí)、認真的給與業(yè)主幫助。之家
四、心態(tài)端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會(huì )給人帶來(lái)不同感受。而精彩的生活往往有來(lái)源于有意義的工作中，所以我不會(huì )讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì )用平常的心態(tài)實(shí)際看待問(wèn)題，告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的，同時(shí)也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
優(yōu)秀員工總結4
作為XX酒店中餐廳的一名普通員工，我很榮幸能夠站在競選“年度優(yōu)秀員工”的平臺上。在此要感謝香茗酒店為我提供這個(gè)平臺，讓我充分發(fā)揮自己的能力；其次要感謝酒店領(lǐng)導，感謝你們給予我的關(guān)懷與栽培；再次要感謝我的同事，感謝你們對我的幫助與支持。
我所擔任的工作一部分是之前所沒(méi)有從事過(guò)的酒店服務(wù)行業(yè)。初來(lái)香茗，對這個(gè)行業(yè)很陌生，但是，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下讓我進(jìn)步很大，使我逐步成長(cháng)為一名合格的服務(wù)人員。我以我自己能做一名專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員而驕傲，雖然我的工作很普通，但我從不覺(jué)得它卑微。因為賓客從我這里得到滿(mǎn)意的服務(wù)，我也從賓客滿(mǎn)意的眼神中得到了滿(mǎn)足、找到快樂(lè )，專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗也從中得到提升。
我的另一部分工作是最基本的餐飲文職類(lèi)工作，特點(diǎn)是很雜頂及零碎的東西。我深感自己崗位的重要性，所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎，稍有不慎，直接關(guān)系到客戶(hù)的切身利益，也將會(huì )給酒店造成無(wú)法挽回的損失。從中我認為讓我學(xué)會(huì )最重要的一點(diǎn)就是——讓我知道如何統籌安排時(shí)間，合理規劃工作進(jìn)度，以及溝通協(xié)調的能力。其間從事的通訊員一職，不僅培養了我的能力，而且也鍛煉了我的意志與韌勁。
其實(shí)我認為無(wú)論是做什么樣的工作，我們都要盡自己所能地努力完成它，不要把它當成一種負擔，保持良好、積極向上的心態(tài)，相信我們工作起來(lái)一定很開(kāi)心，一定會(huì )有所收獲。正是企業(yè)給我帶來(lái)的這種思想激勵，使我感到青春、主動(dòng)、熱情、進(jìn)取，并對事認真、對人感恩、對物珍惜。
我相信，我們沒(méi)有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步。在接下來(lái)的日子里，我和我的同事們必定勤勞職守，為我們酒店輝煌的明天添一絲絲色彩。我更相信，20XX年XXX酒店一定會(huì )在酒店上級領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽(yù)黃山、響譽(yù)安徽、響譽(yù)全國！
優(yōu)秀員工總結5
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼間我來(lái)友誼新天地已經(jīng)三年了，這段時(shí)間里，我由一個(gè)對社會(huì )一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
回想當初進(jìn)入工作崗位的時(shí)候，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身操作過(guò)，對于空調技術(shù)更一竅不通。我明白友誼集團是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè)，進(jìn)入友誼新天地是我的榮幸。在領(lǐng)導和師傅們的教導下鼓勵下，我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識。記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對工作中一些問(wèn)題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我，堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的鍛煉和學(xué)習，我也開(kāi)始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自我的職責區。
我在這三年期間，為了給企業(yè)減少費用。我和師傅們對空調風(fēng)機進(jìn)行注油，對有磨損的電機進(jìn)行更換軸承。為了制造一個(gè)更好、更舒適的賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，對機器的濕片進(jìn)行清洗，對新風(fēng)井道進(jìn)行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進(jìn)行清理，并且對冷卻塔進(jìn)行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進(jìn)行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說(shuō)不出的喜悅。
回想這三年在工作中既有辛酸也有快樂(lè )，過(guò)去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感謝師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人的溝通潛力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
總之，在上級領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心幫忙下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的進(jìn)步和成績(jì)，但是在一些方面我還是存在著(zhù)不足。
希望在今后的工作中，我會(huì )認真的做好每一天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體此刻工作中，在工作中能采取用心主動(dòng)，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我，時(shí)刻牢記“職責、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時(shí)候也會(huì )遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題，還是會(huì )虛心請教。在以后的工作中我會(huì )更加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。要堅持每一天在多擠出必須的時(shí)光不斷充實(shí)自我，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時(shí)光中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自我，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線(xiàn)工作做出更大的貢獻。
最后感謝楊總又給了我一次機會(huì )，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自我潛力，在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自我的工作到達一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作，我會(huì )用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好工作，我信心百倍，必須要成為一名更優(yōu)秀的友誼員工，讓我們攜手共創(chuàng )友誼的完美明天。
優(yōu)秀員工總結6
有幸被評為公司的優(yōu)秀員工，我感到無(wú)尚光榮和自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導的厚愛(ài)，感謝同事們的支持。
我來(lái)到公司工作已經(jīng)有_年了，在這_年里，我明顯感受到了公司的發(fā)展，也感覺(jué)到了自身的成長(cháng)。記得剛踏入公司時(shí)，我還是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，沒(méi)有任何的經(jīng)驗，這幾年來(lái)，多虧了領(lǐng)導的悉心教育和提拔，讓我有更多的發(fā)揮平臺。也多虧了同事們的支持與幫助，使我在學(xué)習到專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，也提升了與人相處溝通的能力。
過(guò)去的_年里，我并沒(méi)有為公司做出了不起的貢獻，也沒(méi)有特別值得炫耀的成績(jì)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)。今年，在領(lǐng)導的充分信任和厚愛(ài)下，我被派往xx負責外協(xié)加工項目，雖然外加工點(diǎn)工作環(huán)境惡劣，生活條件艱苦，但是，在那份責任心的推動(dòng)下，我調整了自己的心態(tài)，堅定了自己的方向，把這種落差當成鍛煉自己的契機，把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當成是對自己的磨礪和人生財富。
今天，我的這份付出得到了公司的認可，我感到無(wú)比榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了，只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )有回報的道理。我也堅信，今后的工作將會(huì )越來(lái)越好。
過(guò)去的成績(jì)已成為過(guò)去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年，我們面臨的新形勢既充滿(mǎn)挑戰，更催人奮進(jìn)，在以后的工作中，我將更加嚴格要求自己，將這份榮譽(yù)化為我今后工作動(dòng)力，揚長(cháng)避短，用更加優(yōu)異的成績(jì)回報公司領(lǐng)導、同事的關(guān)心、支持和厚愛(ài)！
最后，我還是要感謝公司，是公司讓我從工作中收獲了那份財富與夢(mèng)想。感謝領(lǐng)導，是你們讓我從工作中學(xué)會(huì )了思考與總結，感謝同事們，是大家讓我從工作中找到了朋友和關(guān)心！借此機會(huì )向大家拜個(gè)早年，祝愿大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
優(yōu)秀員工總結7
我于20XX年進(jìn)入陽(yáng)江詳詳細細xxxx業(yè)有限公司任工程主管一職，主要負責新都匯項目水電安裝工作，在公司任職2年多來(lái)，我時(shí)刻不忘嚴格的要求自己。做事不聲張，勤勉工作，是我的工作特點(diǎn)，這些年來(lái)，我始終以出色的工作能力和無(wú)私奉獻的精神，追求著(zhù)自己的人生理想，踐行著(zhù)自己當時(shí)加入春申這個(gè)大家庭時(shí)的工作誓言，贏(yíng)得了領(lǐng)導、同事和合作單位的普遍認可。由于我努力的工作，得到公司的認可，20XX、20XX年連續兩年被評為優(yōu)秀員工。對此，我感到非常的榮幸。
自我承擔新都匯項目水電安裝工作以來(lái)，工作一直處在緊張忙碌中，尤其是今年二期工程進(jìn)入收尾安裝階段，加之三期工程的緊鑼密鼓的施工，使得我今年的工作量迅速增加，工程種類(lèi)涉及到高壓電房、低壓電路、消防、給排水、監控、電梯、空調、燃氣、電信通訊以及二期室外景觀(guān)施工、室內商鋪裝修等。從圖紙的熟悉、深化、考察到圖紙會(huì )審、施工現場(chǎng)管理、竣工驗收等，其中遇到了不少的問(wèn)題與困難，面對問(wèn)題他都會(huì )積極主動(dòng)的和設計院，施工單位進(jìn)行協(xié)調與處理，對現場(chǎng)處理不了的事情會(huì )及時(shí)主動(dòng)請示公司領(lǐng)導，以便本項目的安裝工作能正常順利的進(jìn)行下去。
在我擔任工程主管的整個(gè)過(guò)程中，由于我們工程施工任務(wù)分屬不同的施工隊伍，因此在人員的安排和管理上存在了一定難度，為了確保施工中不出現問(wèn)題，并且保證施工質(zhì)量和進(jìn)度，我制定了相關(guān)的措施，給每個(gè)施工隊伍指定工作進(jìn)度計劃等，嚴格按照計劃進(jìn)行施工。相關(guān)措施的制定和執行收到了良好的效果，不但保證了施工總進(jìn)度，而且施工質(zhì)量也得到了領(lǐng)導的肯定和好評。
同時(shí)，我也負責一期家居館的維修及二期工程部分結算、核對、請款等工作，這對于一個(gè)專(zhuān)注于技術(shù)的人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)較生疏和繁瑣的工作，但是我并沒(méi)馬虎隨意對待，反而是更加的認真細心的去了解、去核對，當然在工作中也會(huì )遇到一些不愉快的事情，但在各領(lǐng)導的協(xié)助下圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。
在以往的工作中，我深知自己經(jīng)驗不足，但是我都盡自己最大的努力將工作做好，為新都匯項目的盡早完工貢獻自己的一份力量。
優(yōu)秀員工總結8
20xx年轉眼即逝，在這一年中我嚴于律己，積極學(xué)習、總結經(jīng)驗，終于成為了一個(gè)合格的煤磨操作工。今年很榮幸被評委優(yōu)秀員工，應了那句話(huà)“一分耕耘，一分收獲”。在這里我要感謝楊主任與李主任的幫助和支持，沒(méi)有他們我不可能進(jìn)不這么快！
水泥企業(yè)煤磨的作用是為熟料煅燒提高合格的燃料，煤份質(zhì)量是否合格，直接影響著(zhù)熟料煅燒質(zhì)量，所以煤磨的運轉不容忽視。煤磨崗位在別人眼中那是臟活，累活，有時(shí)候一天下來(lái)跟挖煤的沒(méi)啥區別，但我熱愛(ài)這份工作，因為在這里我體現了我的價(jià)值，獲得了成就�，F將這一年的工作情況匯報如下：
1、做好班前檢查工作，了解最近幾個(gè)班的設備運行，煤粉質(zhì)量情況，在班前會(huì )中匯報生產(chǎn)運行狀況，以便領(lǐng)導對本班工作制定合理的工作計劃。班前檢查要做好仔細，全面；無(wú)論是原煤水分，輸送設備，設備自身及運轉情況，要做到心中有數。只有全面了解了設備的情況才能干好本職工作。
2、煤粉是易燃物，在班中不僅要關(guān)注設備運行情況，還要時(shí)關(guān)注煤粉倉溫度變化，溫度高容易一起爆炸，滅火設備要勤檢查，不能用，改期的滅火器要及時(shí)更換，有備無(wú)患。煤粉倉溫度高一般是煤粉潮濕，或者是倉錐部煤粉結壁導致，要分清情況處理，節省時(shí)間。對于煤粉倉錐部結壁的處理要與中控員配合，將煤粉倉倉位控低，用錘子敲擊錐部清楚結壁方可處理。
3、做好磨機預檢預修工作。利用煤粉倉滿(mǎn)停機時(shí)間，及時(shí)檢查磨內設備磨損情況，在班中準備檢查中能做到認真，負責，一絲不茍，及時(shí)發(fā)現及時(shí)通知班長(cháng)組織人員，準備好工具，在不影響窯用煤的情況下，以短時(shí)間處理好故障。這樣有助于降低磨機故障停機時(shí)間，保證窯用煤不受煤磨故障影響，同時(shí)增加磨機倉瞞停機時(shí)間，降低熟料電耗。
4、20xx年煤磨運行狀態(tài)良好，在工作之余加強學(xué)習，向有經(jīng)驗的前輩需心請教，努力提高自身操作能力。在本年中能良好監控好設備運行，并且在故障發(fā)現與處理中積極主動(dòng)，不怕累，不怕苦，遇事不逃避，得到班中同仁的一致好評。
5、干好本職工作的同時(shí)積極擴展知識面。在對于窯、預熱器、篦冷機檢查，維修，故障處理和窯投料中，我及時(shí)參與其中，配合好相關(guān)人員處理好窯上工作。在工作中沉默冷靜，不懂及時(shí)問(wèn)，努力成為燒成車(chē)間的全能崗。相信在我的不斷努力下，理想終會(huì )實(shí)現。在工作中尋找滿(mǎn)足，尋找樂(lè )趣，我熱愛(ài)我的工作。良好的責任心是干好工作的前題，在接下來(lái)的工作中我會(huì )倍加努力，別人能干好的我也可能，我相信工夫不負有心人。我深知自己的操作技術(shù)有限，知識面還很窄，在以后的工作中我將努力學(xué)習，改善工作方式方法，提高工作效率，為公司的發(fā)現盡一份應有的責任。
優(yōu)秀員工總結9
首先，感謝領(lǐng)導給我這次評選優(yōu)秀員工的機會(huì )。我于20XX年X月X日應聘入職XXXXX從事前臺助理一職。在這個(gè)平凡的工作崗位上，我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴謹的工作態(tài)度來(lái)對待每一件事。在這里我學(xué)到的不僅僅是物業(yè)專(zhuān)業(yè)上的知識，更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理，與員工、領(lǐng)導的溝通與協(xié)作當中，深感自已日益成熟與進(jìn)步。
這一年多來(lái)，在領(lǐng)導指導和同事幫助下做了以下工作。
一、處理日常業(yè)主、住戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)/來(lái)電接待與投訴
剛到君蘭，首先就是要熟悉業(yè)主、住戶(hù)情況，與業(yè)主溝通，搞好關(guān)系。俗話(huà)說(shuō)知彼知己，百戰不殆。到現在我已經(jīng)熟悉大部分業(yè)主的基本情況，也能較好的處理業(yè)主日常報修與投訴。從怕業(yè)主投訴，到現在業(yè)主的投訴中不斷的完善自己的工作。在處理業(yè)主投訴時(shí)能做到:
1、真心誠意地幫助業(yè)主解決問(wèn)題，識別及滿(mǎn)足他們的真正需求，滿(mǎn)懷誠意地幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。只有這樣，才能贏(yíng)得用戶(hù)的信任與好感，才能有助于問(wèn)題的解決。
2、對待用戶(hù)投訴有失控情緒時(shí)，要耐心作好思想工作，說(shuō)明原因。把予盾處理在萌芽之中，即使用戶(hù)言談中有不對的，也要把“對”讓給用戶(hù)，與用戶(hù)爭議只會(huì )激發(fā)矛盾。
3、不損害公司的利益，解決用戶(hù)投訴，目的是幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，樹(shù)立物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)良好的社會(huì )形象，因此，在解決的問(wèn)題的過(guò)程中也不能一味的遷就用戶(hù)，而應堅持有理有據有節的原則，妥善地解決問(wèn)題，爭取得到用戶(hù)滿(mǎn)意，企業(yè)又不蒙受損失的雙贏(yíng)結果。在投訴過(guò)程中做到接訴——聆聽(tīng)——判斷處理——回訪(fǎng)——總結。
�。�1）接訴，禮貌是做好投訴處理工作的基礎。投訴接待環(huán)境是影響處理工作的第一關(guān)；
�。�2）聆聽(tīng)與記錄，誠意聽(tīng)取用戶(hù)的投訴。認真記錄事故的要點(diǎn)。
�。�3）判斷、處理，快速判斷、迅速反映、及時(shí)處理。經(jīng)過(guò)判斷分析，當找到問(wèn)題所在，應以積極的正面態(tài)度回應用戶(hù)，如告訴他會(huì )怎樣處理等。
�。�4）回訪(fǎng)，是建立信任，彌補因種種原因造成失誤的重要環(huán)節，也是檢查工作質(zhì)量，與用戶(hù)溝通，搞好關(guān)系的最好機會(huì )。
�。�5）總結，發(fā)生這次投訴的原因是什么從這次投訴處理中學(xué)到了什么在從今后的工作中怎樣才能避免類(lèi)似情況的發(fā)生，需要作哪些方面的調整。
二、服務(wù)單的派單、跟進(jìn)、回訪(fǎng)，根據業(yè)主/客戶(hù)反映的問(wèn)題記錄（包括：住戶(hù)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)、報修內容、預約維修時(shí)間等）
進(jìn)入科耐填寫(xiě)服務(wù)工作單，并在5分鐘內通知相關(guān)部門(mén)維修值班人員領(lǐng)取服務(wù)工作單。如果是有償服務(wù)，我將在電話(huà)里和業(yè)主/客戶(hù)說(shuō)明公司的收費標準，經(jīng)過(guò)業(yè)主/客戶(hù)同意后再安排相關(guān)人員上門(mén)維修。每天完成了的服務(wù)單，我都會(huì )用電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)。咨詢(xún)業(yè)主滿(mǎn)不滿(mǎn)意我們的服務(wù)，還是否有改善的地方。多聽(tīng)聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn)，不斷提高自己的服務(wù)水平。
三、辦理日常業(yè)主、住戶(hù)的收樓手續、裝修手續、車(chē)輛已售/出租手續
不管業(yè)主是來(lái)辦理什么手續，只要他（她）一進(jìn)門(mén)我都會(huì )站起來(lái)微笑向他（她）問(wèn)好。然后咨詢(xún)他（她）辦理相關(guān)手續。一般收樓我們經(jīng)常會(huì )遇到業(yè)主發(fā)現遺留問(wèn)題而不愿意收樓。這時(shí)，我先會(huì )安撫業(yè)主的情緒，并和他（她）講解收樓以后我們物業(yè)公司有責任監督項目工程部把遺留問(wèn)題維修好。而裝修方面重點(diǎn)在施工人員出入方面的管理。
在前臺的崗位我們要嚴格辦理施工人員的出入證，和施工人員的材料放行。一定要讓業(yè)主覺(jué)得我們小區的安全性高。車(chē)輛的辦理，因小區車(chē)位需求量不夠，經(jīng)常需要向業(yè)主解釋。解釋的同時(shí)一定要有耐心。讓業(yè)主體諒我們的難處，并盡快想出解決的方法。
四、催收樓和應收賬款催繳工作，在催收樓、催費工作時(shí)樹(shù)立自信心
如對于收樓、收費工作受阻的問(wèn)題，物業(yè)職責之內力所能及，在第一時(shí)間給業(yè)主解決，速度要快、效率要高。以電話(huà)形式催收樓、催費，同時(shí)做好電話(huà)記錄，特別是業(yè)主不收樓、不繳費的原因，根據記錄分析對策及解釋工作，第二輪電話(huà)再催，第三輪上門(mén)，對于不收樓、不交費的采取軟硬兼施的手法，給這些人一些壓力。注意與關(guān)鍵客戶(hù)的溝通，有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大，可以采取“疏導”方式溝通，與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通，對其他一部分業(yè)主會(huì )起到積極的影響。如業(yè)主向你訴苦，我們也要向業(yè)主訴苦，一定要堅定收費的立場(chǎng)。杜絕拖沓思想，有些業(yè)主以過(guò)幾天就交物業(yè)費為由來(lái)推拖的要與業(yè)主約定交費時(shí)間，在此期間，要不斷地與業(yè)主溝通，讓業(yè)主沒(méi)有退步的空間。很多時(shí)候也向領(lǐng)導及同事求助，他們給我獻計獻策。能較好的完成應收賬款催繳工作。
20XX年最大的收獲是在我擔任了3個(gè)月前臺領(lǐng)班，我不僅學(xué)會(huì )了管理理念，提高了組織協(xié)調能力，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團隊，團隊的精神依靠我們每一個(gè)人的努力。我們的成功離不開(kāi)團隊的力量。充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神，并能帶領(lǐng)大家出色完成各項工作任務(wù)。
在新的一年里我將會(huì )更加努力、勤奮的工作、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、高目標、嚴要求、與同事團結協(xié)作為XX竭盡全力。我相信一個(gè)好的企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)我們這些優(yōu)秀員工的努力，我作為XX一員我會(huì )盡心盡職作好我的本職工作，并在工作中起到帶頭作用。以上就是我在評建其間的個(gè)人表現！今天我寫(xiě)下這份自薦書(shū)。希望領(lǐng)導能批準！如果批準了，我會(huì )珍惜領(lǐng)導對我的鼓勵和支持，繼續做好自己。如果沒(méi)有批準，我會(huì )認真反思！并在以后的工作中改進(jìn)！
優(yōu)秀員工總結10
首先非常榮幸能夠評為本車(chē)間的優(yōu)秀員工，這是領(lǐng)導和同仁對我工作的支持和肯定，在這里，我要對他們說(shuō)聲：謝謝！
時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了20XX年年末，回首這一年來(lái)，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，我在車(chē)間主任及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習與工作，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負大家對我的信任，現將本年度的主要工作情況總結如下：
一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
20XX年度在車(chē)間主任的領(lǐng)導下，工藝員的指導下，我帶領(lǐng)本班組和其他同事共同參與并生產(chǎn)了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率達到100%。我除了寫(xiě)實(shí)際記錄外還負責參與編寫(xiě)了45批GMP主記錄及相關(guān)輔助記錄。在生產(chǎn)以上這些批丹參提取液中，我已經(jīng)熟練掌握了生產(chǎn)工藝流程及設備操作技能。
二、積極配合領(lǐng)導、團結同事、相互學(xué)習
尊重領(lǐng)導、服從命令、積極配合工作；平日里多關(guān)心同事、團結一體、互相學(xué)習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問(wèn)題的時(shí)候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問(wèn)題、到解決問(wèn)題上都給了我新的機會(huì )和經(jīng)驗�；ゲ⒓绶鰯y著(zhù)。從我個(gè)人而言，在工作的過(guò)程中我受益非淺，從做事、到做人；
1、參加生產(chǎn)部組織學(xué)習的7S現場(chǎng)管理，通過(guò)對“7S管理的學(xué)習我深刻地認識到，必須努力提高自身素養，規范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣，達到7S現場(chǎng)管理要求。
2、組織本班組學(xué)習了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》及參與修改《崗位SOP》相關(guān)知識，同時(shí)還參加了《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》相關(guān)知識的考試，通過(guò)學(xué)習和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進(jìn)一步的認識和提高。同時(shí)我自己也對GMP知識及 、崗位SOP有了更深層次的認識和提高。
三、其他方面
在這一年里，我參加了公司組織的趣味運動(dòng)會(huì )、籃球比賽、四環(huán)新廠(chǎng)建設奠基儀式以及現在建造的新制劑車(chē)間和化驗室的開(kāi)工典禮。同時(shí)還有公司領(lǐng)導體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了集體活動(dòng)，并且在參加集體活動(dòng)的游戲中取得了很好的成績(jì)。
總結一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面也存在著(zhù)不足和需要改進(jìn)，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領(lǐng)導能夠給予外派學(xué)習的機會(huì )，以便提高個(gè)人本身素質(zhì)及更好的創(chuàng )新。
在以后的工作中，我將努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進(jìn)步。我會(huì )帶領(lǐng)本班組做好公司領(lǐng)導和車(chē)間主任交給的每一項工作任務(wù)，同時(shí)對本班組人員加強管理和學(xué)習《GMP藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范》、潔凈區相關(guān)知識及車(chē)間相關(guān)文件的培訓。