醫院質(zhì)控科工作計劃
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!我們要好好計劃今后的工作方法。估計許多人是想得很多,但不會(huì )寫(xiě),下面是小編為大家收集的醫院質(zhì)控科工作計劃(通用6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院質(zhì)控科工作計劃1
醫院醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導及醫務(wù)部主任的領(lǐng)導下,按照二級甲等醫院評審細則要求,結合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗對醫療質(zhì)量進(jìn)行有效管理,現制定20xx年工作計劃如下:
一、健全醫療質(zhì)量控制體系
醫院醫療質(zhì)量控制體系為醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、質(zhì)量管理職能部門(mén)、科室質(zhì)控小組和各級醫務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理委員會(huì ):醫院建立健全醫療質(zhì)量管理委員會(huì ),由院長(cháng)負責,成員由業(yè)務(wù)副院長(cháng)、質(zhì)量控制科、醫務(wù)科、護理部、門(mén)診及臨床、醫技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責:主要是負責制定全院醫療質(zhì)量控制目標、任務(wù),并建立和不斷完善關(guān)于醫療質(zhì)量控制的規章制度和醫療質(zhì)量考核標準;組織、實(shí)施全院醫療質(zhì)量檢查工作。
。ǘ┵|(zhì)量管理職能部門(mén):質(zhì)控科牽頭,組織醫務(wù)科、護理部、門(mén)診、醫院感染科等對各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監督管理;定期進(jìn)行醫療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見(jiàn);并對醫療質(zhì)量中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)要求及整改意見(jiàn)。質(zhì)控科每周二參加科室早交班,每周三組織業(yè)務(wù)查房,發(fā)布質(zhì)控報告,提出醫療質(zhì)量改進(jìn)的建議并追蹤落實(shí);每周一發(fā)放學(xué)習資料,每月一次“三基”考核。以上結果均與績(jì)效工資掛鉤。不定期聘請上級醫院高年資、高級職稱(chēng)人員來(lái)我院講課,對我院新進(jìn)人員進(jìn)行培訓,組織我院業(yè)務(wù)學(xué)習,加強業(yè)務(wù)培訓,提高我院整體業(yè)務(wù)水平。
。ㄈ┛剖屹|(zhì)控小組:各臨床、醫技科室設立質(zhì)控小組,由科主任、護士長(cháng)、質(zhì)控醫師、護士、藥師等人組成?浦魅问强剖裔t療質(zhì)量的第一責任人,負責對質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導、監督。
職責:制定切實(shí)可行的科室質(zhì)量管理目標、任務(wù)、措施及評價(jià)方法,對本科室醫療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結、上報;督促落實(shí)各項醫療法規、規章制度,發(fā)現醫療安全隱患及時(shí)糾正;完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記,
對各種質(zhì)量指標做好統計、分析、評價(jià);結合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術(shù)操作規范、急救預案。
。ㄋ模﹤(gè)人質(zhì)量管理:臨床醫生、護士、醫技人員等醫務(wù)人員是醫療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,是質(zhì)量管理的重要保證。
職責:規范執行疾病診療常規和各項技術(shù)操作規范,認真規范填寫(xiě)各種醫療文書(shū),確;A質(zhì)量,環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負責。
二、明確職責,切實(shí)負責,履行崗位職責及工作制度
讓各類(lèi)人員了解自己的工作內容、范圍、義務(wù)、權利、權限。將工作職責分發(fā)給各類(lèi)工作人員手中,并組織進(jìn)行學(xué)習,使每個(gè)醫務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),工作權限是什么,什么時(shí)候該請示、匯報等,準確定位,將責任明確到人。
三、建立、健全并落實(shí)各項規章制度
建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質(zhì)量、醫療安全的“核心制度”落實(shí),并根據質(zhì)量管理要求完善落實(shí)其他相關(guān)制度。
。ㄒ唬┦自\負責制度。
。ǘ┤夅t師査房制度。
。ㄈ┮呻y病例討論制度。
。ㄋ模⿻(huì )診制度。
。ㄎ澹┪V鼗颊邠尵戎贫。
。┦中g(shù)分級管理制度。
。ㄆ撸┬g(shù)前討論制度。
。ò耍┧劳霾±懻撝贫。
。ň牛┓旨壸o理制度。
。ㄊ┎閷χ贫。
。ㄊ唬┎v基本書(shū)寫(xiě)規范與病案管理制度。
。ㄊ┙唤影嘀贫。
。ㄊ┡R床用血審核制度。
。ㄊ模┬录夹g(shù)準人及醫療事故責任追究制度。
四、以病歷質(zhì)量為抓手,加強環(huán)節質(zhì)量控制
各級醫務(wù)人員要做好本職工作,科室質(zhì)控小組成員要履行職責,切實(shí)負起責任,保證病歷質(zhì)量和醫療安全。
五、加強我院醫務(wù)人員梯隊建設
為從根本上提高我院醫療質(zhì)量,使我院醫療質(zhì)量得到持續發(fā)展,按照我院制訂的相關(guān)制度,加強“三基三嚴”培訓,加強臨床導師制度的督察落實(shí),加強我院醫務(wù)人員的繼續教育和規范化培訓。
六、建立、健全考核體系
根據醫院實(shí)際,醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )將對全院醫療質(zhì)量負責;醫務(wù)部對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;質(zhì)控科對醫療質(zhì)量的環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;對考核結果和科室的績(jì)效工資掛鉤進(jìn)行獎罰。
以上任務(wù)艱巨,工作量大,不是通過(guò)某個(gè)人的努力所能完成,在新的一年里,質(zhì)控科希望得到院級領(lǐng)導的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫務(wù)人員的積極配合,通過(guò)醫務(wù)科全體同仁的齊心協(xié)力,質(zhì)控科工作更上一個(gè)新的臺階。
醫院質(zhì)控科工作計劃2
根據衛生部新版《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》以及《電子病歷基本規范》的規定,按照《三級精神病醫院評審標準》要求,認真開(kāi)展病案質(zhì)控的管理工作,20xx年的工作重點(diǎn)是本著(zhù)加強指導,共同學(xué)習,共同提高的工作目標,全面規范我院醫務(wù)人員病歷書(shū)寫(xiě)行為,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,逐步提高醫療質(zhì)量管理。具體計劃如下:
一、組織各病區醫師對《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《醫囑書(shū)寫(xiě)規范》、《輔助檢查申請單書(shū)寫(xiě)規范》《處方書(shū)寫(xiě)規范》及《病歷評分標準》進(jìn)行學(xué)習,組織全體醫師進(jìn)行相關(guān)規范和標準的知識競賽。
二、突出質(zhì)控科的指導、檢查、考核、評價(jià)和監督職能。使整個(gè)醫療過(guò)程成為一個(gè)不斷檢查、不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過(guò)程,從整體上加強和推進(jìn)病歷書(shū)寫(xiě)的規范化、法制化和標準化;擬每個(gè)月采取各種形式進(jìn)行病歷文書(shū)的專(zhuān)項檢查,組織各級質(zhì)控人員實(shí)行交叉檢查,以相互學(xué)習,相互促進(jìn),共同提高。
三、配合衛生部“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”“三好一滿(mǎn)意”、“抗生素使用專(zhuān)項治理活動(dòng)”等檢查活動(dòng),在對醫療文書(shū)質(zhì)量、核心醫療制度在病歷中的體現等方面進(jìn)行督查、指導、反饋、評價(jià)。
四、將病歷質(zhì)量檢查工作前移,加強運行病歷的實(shí)時(shí)監控與管理。對重點(diǎn)科室、部門(mén)實(shí)行提前介入,重點(diǎn)監控如門(mén)診病歷、輔助檢查申請單、知情同意告知書(shū)、死亡患者病歷、疑難危重患者病歷等醫療文書(shū),防范和減少因病歷書(shū)寫(xiě)欠缺而帶來(lái)的醫療安全隱患。通過(guò)檢查進(jìn)一步加強對臨床診病歷質(zhì)量的督查指導。
五、提高各級質(zhì)控成員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)建設,采取業(yè)務(wù)培訓、召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì )議及外出學(xué)習參觀(guān)等多種形式,加強有關(guān)病歷書(shū)寫(xiě)規范與相關(guān)法律法規、核心醫療制度的培訓。提高病歷質(zhì)量管理和指導水平。
六、質(zhì)控科每月根據檢查結果,對臨床科室的病歷質(zhì)量及存在問(wèn)題,整改措施進(jìn)行分析、總結、反饋和處罰,并上報業(yè)務(wù)院長(cháng)。每季度對病歷質(zhì)量方面的突出問(wèn)題進(jìn)行病歷點(diǎn)評活動(dòng),按照醫院安排進(jìn)行病歷評比活動(dòng),提高醫務(wù)人員的病歷書(shū)寫(xiě)水平和工作積極性。
七、加強與信息科的合作,提高質(zhì)控管理工作的信息化水平,加強與兄弟醫院質(zhì)控科及相關(guān)行政部門(mén)之間的溝通與交流,向上級醫院學(xué)習,以進(jìn)一步提高質(zhì)控科的管理能力。
醫院質(zhì)控科工作計劃3
醫院醫療質(zhì)量管理是醫院生存和發(fā)展的.生命線(xiàn),是醫院管理的核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導及醫務(wù)部主任的領(lǐng)導下,按照二級甲等醫院評審細則要求,對醫療質(zhì)量進(jìn)行有效管理。
一、建立、健全醫療質(zhì)量控制體系
醫院醫療質(zhì)量控制體系為醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、質(zhì)量管理職能部門(mén)、科室質(zhì)控小組和各級醫務(wù)人員自我管理的四級管理體系。
。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理委員會(huì ):醫院設立醫療質(zhì)量管理委員會(huì ),由院長(cháng)負責,成員由業(yè)務(wù)副院長(cháng)、質(zhì)量控制科、醫務(wù)科、護理部、門(mén)診及臨床、醫技、藥劑科等相關(guān)科室主任組成。
職責:主要是負責制定全院醫療質(zhì)量控制目標、任務(wù),并建立和不斷完善關(guān)于醫療質(zhì)量控制的規章制度和醫療質(zhì)量考核標準;組織、實(shí)施全院醫療質(zhì)量檢查工作。
。ǘ┵|(zhì)量管理職能部門(mén):質(zhì)控科牽頭,組織醫務(wù)科、護理部、門(mén)診、醫院感染科等對各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監督管理;定期進(jìn)行醫療質(zhì)量的檢查評比并提出獎懲意見(jiàn);并對醫療質(zhì)量中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)要求及整改意見(jiàn)。
。ㄈ┛剖屹|(zhì)控小組:各臨床、醫技科室設立質(zhì)控小組,由科主任、護士長(cháng)、質(zhì)控醫師、護士、藥師等人組成?浦魅问强剖裔t療質(zhì)量的第一責任人,負責對質(zhì)控小組的工作進(jìn)行指導、監督。
職責:制定切實(shí)可行的科室質(zhì)量管理目標、任務(wù)、措施及評價(jià)方法,對本科室醫療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結、上報;督促落實(shí)各項醫療法規、規章制度,發(fā)現醫療安全隱患及時(shí)糾正;完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記,對各種質(zhì)量指標做好統計、分析、評價(jià);結合本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術(shù)操作規范、急救預案。
。ㄋ模﹤(gè)人質(zhì)量管理:臨床醫生、護士、醫技人員等醫務(wù)人員是醫療行為的具體操作者,是質(zhì)量管理的第一道關(guān)口,是質(zhì)量管理的重要保證。
職責:規范執行疾病診療常規和各項技術(shù)操作規范,認真規范填寫(xiě)各種醫療文書(shū),確;A質(zhì)量,環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量,并為此負責。
二、明確職責,切實(shí)負責,履行崗位職責及工作制度
讓各類(lèi)人員了解自己的工作內容、范圍、義務(wù)、權利、權限。將工作職責分發(fā)給各類(lèi)工作人員手中,并組織進(jìn)行學(xué)習,使每個(gè)醫務(wù)人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務(wù),工作權限是什么,什么時(shí)候該請示、匯報等,準確定位,將責任明確到人。
三、建立、健全各項規章制度
建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質(zhì)量、醫療安全的“核心制度”落實(shí),并根據質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度。
。ㄒ唬┦自\負責制度。
。ǘ┤夅t師査房制度。
。ㄈ┮呻y病例討論制度。
。ㄋ模⿻(huì )診制度。
。ㄎ澹┪V鼗颊邠尵戎贫。
。┦中g(shù)分級管理制度。
。ㄆ撸┬g(shù)前討論制度。
。ò耍┧劳霾±懻撝贫。
。ň牛┓旨壸o理制度。
。ㄊ┎閷χ贫。
。ㄊ唬┎v基本書(shū)寫(xiě)規范與病案管理制度。
。ㄊ┙唤影嘀贫。
。ㄊ┡R床用血審核制度。
。ㄊ模┬录夹g(shù)準人及醫療事故責任追究制度。
四、完善各種疾病診療常規技術(shù)操作規范及工作流程
將各種技術(shù)規范、工作流程整理成冊,發(fā)放給各個(gè)相關(guān)科室,診療活動(dòng)都要按照具體規范進(jìn)行,保證各個(gè)環(huán)節質(zhì)量和效率,保證終末質(zhì)量。
五、建立、健全考核體系
根據醫院實(shí)際,醫院醫療質(zhì)量管理委員會(huì )將對全院醫療質(zhì)量負責;醫務(wù)部對基礎質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;質(zhì)控科對醫療質(zhì)量的環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核;辦公室對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核?己藢⒉扇《ㄆ诩袡z查、考核和不定期的抽査相結合。對考核結果和科室的績(jì)效工資掛鉤進(jìn)行獎罰。
醫院質(zhì)控科工作計劃4
20xx年我市成立放射質(zhì)量控制中心,目前將放射質(zhì)量控制中心安置在靖煤集團總醫院,對我院及我們科室是巨大的榮譽(yù),放射質(zhì)量控制中心將“以病人為中心,以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題,以提高我市醫院放射質(zhì)量為目標,認真履行業(yè)務(wù)指導及管理職能,提高醫療質(zhì)量和保障患者安全,通過(guò)對以下工作的要求,提高我市各個(gè)放射科的工作質(zhì)量,具體計劃如下:
。ㄒ唬┰谑行l計委的領(lǐng)導下,在省放射質(zhì)量控制中心的業(yè)務(wù)指導下,繼續做好依法行醫、放射防護等宣傳監督作用,在全市所屬范圍內倡導規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量,減少醫療糾紛。無(wú)執業(yè)醫師資格一律不得從事放射診斷工作,逐步形成二級以上醫院診斷和技術(shù)工作的分工,必須認真執行先拿證再上崗工作。
。ǘ┙M織本市開(kāi)展放射學(xué)術(shù)會(huì )議,為放射學(xué)專(zhuān)業(yè)工作者提供一個(gè)相互交流和學(xué)習的平臺,促進(jìn)本市放射質(zhì)量提高,加強本市與蘭州以及全國各大醫院之間的交流,縮短我們之間的差距,讓我市的放射水平緊跟全國的步伐,不要落伍。
。ㄈ┙M織本地區開(kāi)展讀片會(huì ),繼續組織單位和個(gè)人參與讀片活動(dòng),通過(guò)讀片會(huì )的形式上可以提高對放射工作成效的動(dòng)態(tài)認識,積極推進(jìn)建立放射交流微信群及QQ群,疑難病例開(kāi)展廣泛的討論,解決
各個(gè)醫院放射科的問(wèn)題,提高所有參與人員的放射診斷水平。同時(shí),積極推進(jìn)組織參加每月一次的由蘭州各大醫院組織的省讀片會(huì )。
。ㄋ模┯袡C會(huì )繼續組織邀請上級醫院和其他省市的放射學(xué)專(zhuān)家來(lái)本地區進(jìn)行學(xué)術(shù)講座,以開(kāi)闊廣大放射工作者的眼界,并提高業(yè)務(wù)水平。
。ㄎ澹┲行膶⒗^續做好對醫院開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)指導,積極倡導科研活動(dòng),要求各單位放射界從業(yè)人員積極撰寫(xiě)論文,開(kāi)展科研活動(dòng),切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,積極推進(jìn)跨醫院,跨學(xué)科的組建科研團隊,提高放射專(zhuān)業(yè)人員的科研水平。
。⿵娬{碘造影劑的使用安全,包括降低造影劑的使用量,高度重視碘過(guò)敏反應的搶救的及時(shí)性及重要性,降低在碘造影劑使用中的不安全因素,減少醫療糾紛的發(fā)生。
。ㄆ撸┻M(jìn)一步強化輻射防護意識,重視病人及環(huán)境輻射危害,特別是兒童和婦女的輻射防護,將根據衛生部輻射防護規定進(jìn)行防護檢查,增強輻射防護的法律意識。規范本地區所有放射科制定準確的針對兒童的放射投照條件并嚴格遵守執行。
。ň牛┯媱澰谙掳肽杲M織一次全市性的全面質(zhì)控檢查,檢查的主要內容為依法行醫、報告規范及輻射防護等方面,進(jìn)一步強化診斷報告的規范性。
我中心也是剛成立,目前準備從以上幾個(gè)方面開(kāi)展工作,望上級主管部門(mén)給予支持,我們的工作也是在摸索探索階段,希望主管部門(mén)提出寶貴的意見(jiàn)建議,促進(jìn)我們放射質(zhì)量控制中心的工作,提高我市放射質(zhì)量的提高。
醫院質(zhì)控科工作計劃5
一、需要改進(jìn)的內容
。ㄒ唬┽t療制度、醫療技術(shù)
1、重點(diǎn)抓好醫療核心制度的落實(shí):首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例、討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書(shū)寫(xiě)規范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話(huà)制度等。
2、加強醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節的管理。
3、加強全員質(zhì)量和安全教育,牢固樹(shù)立質(zhì)量和安全意識,提高全員質(zhì)量管理與改進(jìn)的意識和參與能力,嚴格執行醫療技術(shù)操作規范和常規。
4、加強全員培訓,醫務(wù)人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
。ǘ┎v書(shū)寫(xiě)
1、《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的再學(xué)習和再領(lǐng)會(huì ),《住院病歷質(zhì)量檢查評分表》講解和學(xué)習;
2、病歷書(shū)寫(xiě)中的及時(shí)性和完整性,字跡的清楚性;
3、體檢的全面性和準確性;
4、上級醫生查房的及時(shí)性和記錄內容的規范性;
5、日常病程記錄的及時(shí)性和完整性(包括上級醫生的醫療指示,疑難危重病人的討論記錄,危重搶救病人的搶救記錄,重要化驗、特殊檢查和病理結果的記錄和分析,會(huì )診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);
6、治療知情同意記錄的規范性(包括住院病人72小時(shí)內知情同意談話(huà)記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話(huà)記錄,醫;颊咦再M藥品和器械知情同意談話(huà)記錄等);
7、治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無(wú)記錄和藥物的不良反應有無(wú)報告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的'合格率等);
8、歸檔病歷是否及時(shí)上交,項目是否完整;
。ㄈ┳o理及醫院感染管理
1、各班職責落實(shí)情況;
2、基礎護理符合率及并發(fā)癥發(fā)生率;
3、專(zhuān)科護理到位情況;
4、病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范性;
6、急救藥品、器械的管理;
7、醫院感染突發(fā)事件應急處理能力;
8、醫院感染散發(fā)病歷報告落實(shí)情況;
9、清潔、消毒、滅菌執行情況;
10、手衛生與自身防護落實(shí);
11、抗菌藥物合理使用;
12、一次性無(wú)菌物品是否按規范使用;
13、多重耐藥菌的預防與控制;
14、醫療廢物的管理;
15、加強醫院感染預防與控制的各項工作。
二、改進(jìn)措施
1、嚴格遵守醫療衛生管理的法律、法規、規章、診療操作規范和常規,加強對科室的質(zhì)量管理、檢查、評價(jià)、監督。
2、科室實(shí)施全程質(zhì)量管理,重視基礎質(zhì)量,加強環(huán)節質(zhì)量,保證終末質(zhì)量。樹(shù)立全員質(zhì)量和安全意識,加強醫療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節管理和監督,關(guān)鍵環(huán)節包括疑難危重搶救病人的管理,嚴重藥物不良反應的管理,病歷書(shū)寫(xiě)中的及時(shí)性和完整性的管理,治療知情同意記錄的規范性的管理,醫院感染的管理,治療的合理性等
3、認真執行醫療質(zhì)量和醫療安全的核心制度,建立病歷環(huán)節質(zhì)量的監控、評價(jià)、反饋,每本病歷均由住院醫師、副主任醫師、科主任三級進(jìn)行質(zhì)控,每周科室醫療質(zhì)量管理小組進(jìn)行質(zhì)量檢查一次,每月科室醫療質(zhì)量管理小組對科室醫療質(zhì)量情況進(jìn)行一次全面的分析、評估,半年總結一次,檢查處理情況及時(shí)進(jìn)行通報。
4、每月組織進(jìn)行“三基”培訓,每季度組織技能操作考核。
5、加強《病歷書(shū)寫(xiě)規范》和《醫療事故處理辦法》的學(xué)習和領(lǐng)會(huì ),嚴格按規定及時(shí)、準確、完整書(shū)寫(xiě)醫療文書(shū)?浦魅螢榭剖裔t療質(zhì)量第一責任人,并確定住院醫師、副主任醫師、科主任負責對科室病歷歸檔前進(jìn)行三級質(zhì)量檢查,查出缺陷及時(shí)反饋及改正。
6、提高科室業(yè)務(wù)學(xué)習的質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)學(xué)習的數量。每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習一次,疑難病例討論兩次。
醫院質(zhì)控科工作計劃6
患者安全是全球關(guān)注的重要問(wèn)題,提高醫療安全必須關(guān)注系統改進(jìn),為了最大可能地通過(guò)合格的員工利用正確的方法為合適的患者提供及時(shí)、安全、有效的服務(wù),建立一個(gè)更安全的醫療系統,促使全院醫療質(zhì)量持續改進(jìn),按照質(zhì)控辦三年規劃及質(zhì)控辦崗位職責,結合20xx年質(zhì)控工作的經(jīng)驗總結,現制定20xx年工作計劃如下:
一、完善醫療質(zhì)量控制方案。
為了達到醫院醫療質(zhì)量管理的全員參與、全部門(mén)控制、全過(guò)程控制,建立完善的醫療質(zhì)量管理體系,首先要健全醫院醫療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò ),如醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、病案管理委員會(huì )、醫療質(zhì)量督導組、科室質(zhì)控小組。在原有科室的質(zhì)控成員中篩選出組長(cháng),進(jìn)一步完善院內質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )。
二、加強合理用藥,控制藥占比。
針對我院20xx年度藥比超標具體情況,根據各科20xx年實(shí)際完成的藥比指標數為依據,制定各科各項藥比指標。在抓好服務(wù)質(zhì)量與醫療質(zhì)量的同時(shí),控制藥比在規定范圍內,與超標科室溝通藥比高的原因,制定切實(shí)可行的措施,力爭20xx年能夠達標。
三、加強病歷質(zhì)量管理與監測。
1、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量(包括檢查申請單)。由于20xx年7月我院更換信息系統軟件,需要一段時(shí)間的調試,期間各科室病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量明顯下降,特別是醫學(xué)檢查申請單書(shū)寫(xiě)的不規范,導致放射科、檢驗科等職能科室工作延后,但是我科在這幾個(gè)月努力收集各方面信息,找出醫學(xué)檢查申請單書(shū)寫(xiě)不規范的原因,與各科室開(kāi)會(huì )探討,已經(jīng)改善大部分不規范的地方,但仍存在不足之處,在接下來(lái)的一年,配合信息系統的完善,我科將會(huì )把該項工作做好,方便臨床工作流程。
2、病歷首頁(yè)填寫(xiě)質(zhì)量與編碼錄入?偨Y中提到該問(wèn)題是醫療質(zhì)量管理一個(gè)薄弱環(huán)節,但在新的一年,質(zhì)控科將會(huì )定期召開(kāi)科室主任會(huì )議,強調病歷質(zhì)量管理的重要性,更加認真注重病歷首頁(yè)的檢查,發(fā)現問(wèn)題將嚴厲批評甚至處罰當事醫生,爭取該板塊工作有所進(jìn)步。
3、出院病歷歸檔。我科將在接下來(lái)的工作中設立科室質(zhì)控分,對未歸檔病歷的科室醫生扣分,最終會(huì )扣到相應醫生的工資中,以此來(lái)促進(jìn)病歷及時(shí)歸檔。
四、加強手術(shù)及日間手術(shù)質(zhì)量控制。
聯(lián)合臨床藥學(xué)部門(mén)對運行病歷中手術(shù)預防用藥的正確性進(jìn)行點(diǎn)評,防止抗生素濫用,針對我院實(shí)際情況,主要對婦產(chǎn)科剖宮產(chǎn)手術(shù)預防用藥進(jìn)行監督,力爭明年達到規范。
查看手術(shù)記錄,對病歷上的不規范進(jìn)行整改,力求手術(shù)病歷質(zhì)量過(guò)關(guān)。
五、加強臨床路徑質(zhì)量管理與監測。
對于臨床路徑這塊工作,存在漏報、醫生不重視等現象,我科不定期與科主任舉行臨床路徑會(huì )議,強調臨床路徑的重要性和鼓動(dòng)醫生上報臨床路徑的積極性。逐漸在科室設立病案管理人員,即監督臨床路徑人員,有臨床路徑的講課將積極派相關(guān)醫師參加,對于有外出學(xué)習進(jìn)修的人員,多注意大醫院臨床路徑的做法思路,多向大醫院學(xué)習交流。
六、加強重癥病例質(zhì)量管理與監測。
爭取每天早上參與科室查房,聽(tīng)取科室醫護人員心聲,對各科危急值有一定概念,通過(guò)信息系統知道每天醫院的重癥病人數及具體病情發(fā)展,多下臨床學(xué)習了解,參與科室重癥病人討論分析,掌握重癥病人重癥程度,出現問(wèn)題及時(shí)解決,找出解決辦法再請示上級院長(cháng)。
七、加強傳染病報告質(zhì)量管理與監測。
加強住院部醫生診斷傳染病的意識,要結合臨床和醫技科室如檢驗科、放射科等觀(guān)點(diǎn)看法,若醫生與醫技人員判斷不一致,應展開(kāi)討論,住院病人統一住院部醫生上報,醫技部門(mén)負責通知醫生是否檢查出傳染病,但最終診斷還是住院部醫生結合臨床定奪。加強醫生上報傳染病的意識,20xx年上報工作基本圓滿(mǎn)完成,新一年希望能再接再厲,做到不漏報、誤報一例。
八、加強醫療不良事件監測。
完善相關(guān)醫療不良事件監測制度,對于上報的醫療不良事件及時(shí)及時(shí)組織討論,制動(dòng)應對措施。加強醫療不良事件監測管理的宣教工作,制定醫療不良事件應急預案,加強醫生上報意識。
九、定期組織開(kāi)展質(zhì)量檢查、分析與反饋。
每月定期進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,找出臨床科室的需求,盡量簡(jiǎn)化臨床工作,減少臨床科室工作量、方便醫生工作。
十、進(jìn)一步完善質(zhì)控組織架構。
加強質(zhì)控工作人員的培訓,提升質(zhì)控人員綜合能力。多關(guān)注大型質(zhì)控講座,聽(tīng)取多方建議,思考總結出適合本院實(shí)際的質(zhì)控管理。
十一、不斷推進(jìn)質(zhì)控信息化管理。
信息系統正在逐漸完善,各部分工作也能通過(guò)信息系統落實(shí),這極大方便了質(zhì)控部門(mén)工作。擴大信息系統的覆蓋面,是我科必需繼續跟進(jìn)管理醫療質(zhì)量的重要渠道。
在新一年年的工作中,質(zhì)控辦全體成員將堅持做艱苦的工作,有正確的方法,少說(shuō)空話(huà),做好數據的收集、分析、使用,提供在結構、流程和結果方面的可比性資料,發(fā)現質(zhì)量改進(jìn)機會(huì ),為優(yōu)化醫院系統改進(jìn),保障醫院醫療安全,提升醫院服務(wù)品質(zhì)而不懈努力!
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