醫院信息安全管理制度

　　在學(xué)習、工作、生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。以下是小編幫大家整理的醫院信息安全管理制度，歡迎閱讀與收藏。

　　醫院信息安全管理制度1

　　一、信息系統安全包括：軟件安全和硬件網(wǎng)絡(luò )安全兩部分。

　　二、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員必須采取有效的方法和技術(shù)，防止信息系統數據的丟失、破壞和失密;硬件破壞及失效等災難性故障。

　　三、對系統用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)模塊、訪(fǎng)問(wèn)權限由使用單位負責人提出，交信息化領(lǐng)導小組核準后，由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員給予配置并存檔，以后變更必須報批后才能更改，網(wǎng)絡(luò )信息辦公室做好變更日志存檔。

　　四、系統管理人員應熟悉并嚴格監督數據庫使用權限、用戶(hù)密碼使用情況，定期更換用戶(hù)口令或密碼。網(wǎng)絡(luò )管理員、系統管理員、操作員調離崗位后一小時(shí)內由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人監督檢查更換新的密碼;廠(chǎng)方調試人員調試維護完成后一小時(shí)內，由系統管理員關(guān)閉或修改其所用帳號和密碼。

　　五、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員要主動(dòng)對網(wǎng)絡(luò )系統實(shí)行監控、查詢(xún)，及時(shí)對故障進(jìn)行有效隔離、排除和恢復工作，以防災難性網(wǎng)絡(luò )風(fēng)暴發(fā)生。

　　六、網(wǎng)絡(luò )系統所有設備的配置、安裝、調試必須由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人負責，其他人員不得隨意拆卸和移動(dòng)。

　　七、上網(wǎng)操作人員必須嚴格遵守計算機及其他相關(guān)設備的操作規程，禁止其他人員進(jìn)行與系統操作無(wú)關(guān)的工作。

　　八、嚴禁自行安裝軟件，特別是游戲軟件，禁止在工作用電腦上打游戲。

　　九、所有進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )的軟盤(pán)、光盤(pán)、U 盤(pán)等其他存貯介質(zhì)，必須經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人同意并查毒，未經(jīng)查毒的存貯介質(zhì)絕對禁止上網(wǎng)使用，對造成“病毒”蔓延的有關(guān)人員，將對照《計算機信息系統處罰條例》進(jìn)行相應的經(jīng)濟和行政處罰。

　　十、在醫院還沒(méi)有有效解決網(wǎng)絡(luò )安全(未安裝防火墻、高端殺毒軟件、入侵檢測系統和堡壘主機)的情況下，內外網(wǎng)獨立運行，所有終端內外網(wǎng)不能混接，嚴禁外網(wǎng)用戶(hù)通過(guò)U 盤(pán)等存貯介質(zhì)拷貝文件到內網(wǎng)終端。

　　十一、內網(wǎng)用戶(hù)所有文件傳遞，不得利用軟盤(pán)、光盤(pán)和U 盤(pán)等存貯介質(zhì)進(jìn)行拷貝。

　　十二、保持計算機硬件網(wǎng)絡(luò )設備清潔衛生，做好防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠等安全工作。

　　十三、網(wǎng)絡(luò )信息辦公室人員有權監督和制止一切違反安全管理的行為。

　　醫院信息安全管理制度2

　　一、對網(wǎng)絡(luò )故障的判斷

　　當網(wǎng)絡(luò )系統終端發(fā)現計算機訪(fǎng)問(wèn)數據庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應程序、不能保存數據、不能訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )、應用程序非連續性工作時(shí)，要立即向網(wǎng)絡(luò )信息辦公室匯報，網(wǎng)絡(luò )信息辦公室工作人員對科室提出的上述問(wèn)題必須重視，經(jīng)核實(shí)后給予科室反饋信息。網(wǎng)絡(luò )信息辦公室負責人應召集有關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行討論，如果故障原因明確，可以立刻恢復工作的，應立即恢復工作;如故障原因不明確、情況嚴重不能在短期內排除的，應立即報告醫務(wù)部和院領(lǐng)導，在網(wǎng)絡(luò )不能運轉的情況下由機關(guān)協(xié)調全院工作以保障醫療工作的正常運轉。網(wǎng)絡(luò )故障分為三類(lèi)：

　　一類(lèi)故障：服務(wù)器不能工作;光纖損壞;主服務(wù)器數據丟失;備份盤(pán)損壞;服務(wù)器工作不穩定;局部網(wǎng)絡(luò )不通;數據被人刪改;重點(diǎn)終端故障;規律性的整體、局部軟、硬件故障。

　　二類(lèi)故障：?jiǎn)我唤K端軟、硬件故障;單一患者信息丟失;偶然性的數據處理錯誤;某些科室違反工作流程要求。

　　三類(lèi)故障：各終端由于不熟練或使用不當造成的錯誤。針對上述故障分類(lèi)等級，處理方案如下：

　　一類(lèi)故障———由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室主任上報醫務(wù)部和院領(lǐng)導，由醫務(wù)部組織協(xié)調恢復工作。

　　二類(lèi)故障———由技術(shù)工程師上報網(wǎng)絡(luò )信息辦公室主任，由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室集中解決。

　　三類(lèi)故障———由技術(shù)工程師單獨解決，并詳細登記情況。

　　二、網(wǎng)絡(luò )整體故障的首要工作

　　(一)當網(wǎng)絡(luò )信息辦公室一旦確定為網(wǎng)絡(luò )整體故障，首先是立刻報告醫務(wù)部。醫務(wù)部應立即按上報程序向院領(lǐng)導匯報。網(wǎng)絡(luò )信息辦公室需馬上組織恢復工作，并充分考慮到特殊情況如節假日、病員量大、人員外出及醫院的重大活動(dòng)對故障恢復帶來(lái)的時(shí)間影響。

　　(二)當發(fā)現網(wǎng)絡(luò )整體故障時(shí)，根據故障恢復時(shí)間的程度將轉入手工工作的時(shí)限明確如下：

　　1、10分鐘內不能恢復———門(mén)診掛號、住院登記、藥房轉入手工操作;門(mén)診收費、住院核算、西藥房工作轉入老系統操作。

　　2、6小時(shí)內不能恢復———原則上將醫師工作站、護士工作站、藥房、急診檢查、入院、手術(shù)室、醫技檢查轉入手工操作(具體實(shí)行時(shí)間及步驟由醫務(wù)部、護理部通知)。

　　3、24小時(shí)以上不能恢復———將出院核算轉入手工。

　　三、具體協(xié)調工作

　　(一)所有手工工作的統一時(shí)間須由醫務(wù)部或網(wǎng)絡(luò )信息辦公室通知，相關(guān)單位嚴格按照通知時(shí)間協(xié)調工作，在未接到新的指示前不準私自操作計算機。

　　(二)門(mén)診掛號工作協(xié)調

　　1、門(mén)診掛號協(xié)調工作由門(mén)診部護士長(cháng)負責協(xié)調請示，如手工掛號的轉入、轉出時(shí)間等;

　　2、當網(wǎng)絡(luò )系統中斷時(shí)，改為手工掛號;

　　3、網(wǎng)絡(luò )恢復后，及時(shí)將中斷期間的患者信息輸入到計算機;

　　4、在以后的工作中如發(fā)現某位患者的信息系統內沒(méi)有記載，應詳細詢(xún)問(wèn)患者以前是否是在網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)就診過(guò)。

　　(三)門(mén)診收費系統工作協(xié)調

　　1、由收款處科主任負責總體協(xié)調，并與網(wǎng)絡(luò )信息辦公室保持聯(lián)系，及時(shí)反饋溝通最新消息;

　　2、當網(wǎng)絡(luò )系統運行中斷超過(guò)10分鐘時(shí)，應通知收款處轉入手工收款工作;

　　3、門(mén)診收款負責同志應建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細登記;

　　4、當系統恢復正常時(shí)，由收款處負責同志負責對網(wǎng)絡(luò )運行穩定性進(jìn)行監測，如不穩定，及時(shí)向網(wǎng)絡(luò )信息辦公室反映情況。

　　5、在接到使用計算機的指令并重新啟動(dòng)運行后，門(mén)診收款負責人應組織收款員逐步轉入到機器操作。

　　(四)住院費用核算系統工作協(xié)調

　　1、由住院處科主任總體負責協(xié)調工作;

　　2、當系統停止運行超過(guò)2天時(shí)，對普通出院患者，推遲出院結算時(shí)間;對急出院的患者應根據病歷和臨床科室護士工作站記錄，進(jìn)行手工核算出院。

　　3、在網(wǎng)絡(luò )停止運行期間，出院患者急需結算時(shí)，應由該科護士工作站追查是否還有正在進(jìn)行的檢查，向結算室提供詳細費用情況后，方可送交核算。

　　(五)臨床工作系統協(xié)調

　　1、臨床科工作由醫務(wù)部、護理部共同協(xié)調;

　　2、網(wǎng)絡(luò )故障期間臨床科室詳細記錄患者的所有費用執行情況;

　　3、科室詳細填寫(xiě)每個(gè)患者的藥品請領(lǐng)單(包括姓名、ID 號、費別、藥品名稱(chēng)及用量)，一式兩份，一份用于科室補錄醫囑，另一份送西藥房;

　　4、出院帶藥由經(jīng)管醫師負責掌握經(jīng)費情況，如出現費用超支情況由該醫師負責;

　　5、根據醫務(wù)部通知恢復運行時(shí)間，按要求補錄醫囑。

　　6、如患者急需出院，應向核算室提供詳細費用情況，對正在進(jìn)行的檢查應予以說(shuō)明。

　　(六)醫技檢查工作協(xié)調

　　1、在網(wǎng)絡(luò )停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯(lián);

　　2、網(wǎng)絡(luò )恢復后根據檢查單底聯(lián)登記，通過(guò)手工記價(jià)補錄患者費用;

　　3、對出院快或有出院傾向的患者各科在申請單上注明，檢查科室應及時(shí)通知科室或出院處溝通費用情況。

　　(七)藥房工作協(xié)調

　　1、中心擺藥應嚴格按照網(wǎng)絡(luò )信息辦公室規定的時(shí)間及要求進(jìn)行計算機操作;

　　2、網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)，根據臨床科提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥;

　　3、網(wǎng)絡(luò )恢復時(shí)對臨床科室補錄的擺藥醫囑進(jìn)行發(fā)藥補充確認，同時(shí)與發(fā)藥時(shí)藥品請領(lǐng)單內容詳細核對，如發(fā)現內容不符，必須詳細追查;

　　4、網(wǎng)絡(luò )恢復后對出院帶藥處方及時(shí)進(jìn)行錄入;

　　5、數據補錄工作結束后應查看系統內庫存與實(shí)際庫存相符情況。

　　各信息點(diǎn)接到重新運行通知時(shí)，需重新啟動(dòng)計算機，整體網(wǎng)絡(luò )故障的.工程恢復工作，由網(wǎng)絡(luò )信息辦公室嚴格按照服務(wù)器數據管理要求進(jìn)行恢復工作。

　　四、網(wǎng)絡(luò )修復后的數據處理

　　(一)由各科組織核�；颊哔M用情況;

　　(二)藥房校查庫存;

　　(三)臨床科室補錄患者醫囑。

　　各科室要嚴格各項操作并及時(shí)反饋執行中的有關(guān)情況。

　　醫院信息安全管理制度3

　　一、計算機安全管理

　　1、醫院計算機操作人員必須按照計算機正確的使用方法操作計算機系統。嚴禁暴力使用計算機或蓄意破壞計算機軟硬件。

　　2、未經(jīng)許可，不得擅自拆裝計算機硬件系統，若須拆裝，則通知信息科技術(shù)人員進(jìn)行。

　　3、計算機的軟件安裝和卸載工作必須由信息科技術(shù)人員進(jìn)行。

　　4、計算機的使用必須由其合法授權者使用，未經(jīng)授權不得使用。

　　5、醫院計算機僅限于醫院內部工作使用，原則上不許接入互聯(lián)網(wǎng)。因工作需要接入互聯(lián)網(wǎng)的，需書(shū)面向醫務(wù)科提出申請，經(jīng)簽字批準后交信息科負責接入。接入互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須安裝正版的反病毒軟件。并保證反病毒軟件實(shí)時(shí)升級。

　　6、醫院任何科室如發(fā)現或懷疑有計算機病毒侵入，應立即斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)通知信息科技術(shù)人員負責處理。信息科應采取措施清除，并向主管院領(lǐng)導報告備案。

　　7、醫院計算機內不得安裝游戲、即時(shí)通訊等與工作無(wú)關(guān)的軟件，盡量不在院內計算機上使用來(lái)歷不明的.移動(dòng)存儲工具。

　　二、網(wǎng)絡(luò )使用人員行為規范

　　1、不得在醫院網(wǎng)絡(luò )中制作、復制、查閱和傳播國家法律、法規所禁止的信息。

　　2、不得在醫院網(wǎng)絡(luò )中進(jìn)行國家相關(guān)法律法規所禁止的活動(dòng)。

　　3、未經(jīng)允許，不得擅自修改計算機中與網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的設置。

　　4、未經(jīng)允許，不得私自添加、刪除與醫院網(wǎng)絡(luò )有關(guān)的軟件。

　　5、未經(jīng)允許，不得進(jìn)入醫院網(wǎng)絡(luò )或者使用醫院網(wǎng)絡(luò )資源。

　　6、未經(jīng)允許，不得對醫院網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。

　　7、未經(jīng)允許，不得對醫院網(wǎng)絡(luò )中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。

　　8、不得故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。

　　9、不得進(jìn)行其他危害醫院網(wǎng)絡(luò )安全及正常運行的活動(dòng)。

　　三、 網(wǎng)絡(luò )硬件的管理網(wǎng)絡(luò )硬件

　　包括服務(wù)器、路由器、交換機、通信線(xiàn)路、不間斷供電設備、機柜、配線(xiàn)架、信息點(diǎn)模塊等提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的設施及設備。

　　1、各職能部門(mén)、各科室應妥善保管安置在本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò )設備、設施及通信。

　　2、不得破壞網(wǎng)絡(luò )設備、設施及通信線(xiàn)路。由于事故原因造成的網(wǎng)絡(luò )連接中斷的，應根據其情節輕重予以處罰或賠償。

　　3、未經(jīng)允許，不得中斷網(wǎng)絡(luò )設備及設施的供電線(xiàn)路。因生產(chǎn)原因必須停電的，應提前通知網(wǎng)絡(luò )管理人員。

　　4、不得擅自挪動(dòng)、轉移、增加、安裝、拆卸網(wǎng)絡(luò )設施及設備。特殊情況應提前通知網(wǎng)絡(luò )管理人員，在得到允許后方可實(shí)施。

　　四、軟件及信息安全

　　1、計算機及外設所配軟件及驅動(dòng)程序交網(wǎng)絡(luò )管理人員保管，以便統一維護和管理。

　　2、管理系統軟件由網(wǎng)絡(luò )管理人員按使用范圍進(jìn)行安裝，其他任何人不得安裝、復制、傳播此類(lèi)軟件。

　　3、網(wǎng)絡(luò )資源及網(wǎng)絡(luò )信息的使用權限由網(wǎng)絡(luò )管理人員按醫院的有關(guān)規定予以分配，任何人不得擅自超越權限使用網(wǎng)絡(luò )資源及網(wǎng)絡(luò )信息。

　　4、網(wǎng)絡(luò )的使用人員應妥善保管各自的密碼及身份認證文件，不得將密碼及身份認證文件交與他人使用。

　　5、任何人不得將含有醫院信息的計算機或各種存儲介質(zhì)交與無(wú)關(guān)人員。更不得利用醫院數據信息獲取不正當利益。

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