銀行風(fēng)險合規心得
一、風(fēng)險合規的意思
風(fēng)險合規指的是持續收集合規風(fēng)險信息,進(jìn)行必要的篩選,比較,分類(lèi),組合等,有效識別合規風(fēng)險。
風(fēng)險合規指的是銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則、以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。從內涵上看,合規風(fēng)險主要是強調銀行因為各種自身原因主導性地違反法律法規和監管規則等而遭受的經(jīng)濟或聲譽(yù)的損失。這種風(fēng)險性質(zhì)更嚴重、造成的損失也更大。
二、銀行風(fēng)險合規心得(精選42篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的銀行風(fēng)險合規心得(精選42篇),歡迎大家分享。
銀行風(fēng)險合規心得1
合規,對于業(yè)務(wù)操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《守規矩防風(fēng)險建設合規銀行大討論》專(zhuān)題中,個(gè)個(gè)鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時(shí)刻敲響,規范自己的行為。
以下是我對合規教育活動(dòng)的幾點(diǎn)體會(huì ):
一、心正,行正。由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢(qián)打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語(yǔ)說(shuō):一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會(huì )迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會(huì )貢獻,只能使自己陷于萬(wàn)劫不覆的深淵。
二、對人,對已,對工作,有責任心。作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認真投入工作當中,按照規程辦好每一筆業(yè)務(wù),并認真做好六個(gè)方面的工作:
第一,要求自己在辦理業(yè)務(wù)時(shí)一定要認真,細心,做到一次過(guò),盡量避免重復審查憑證;
第二,統籌合理的安排自己的時(shí)間,不做無(wú)用功以便提高工作效率;
第三,對于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時(shí)格外小心審核,合規操作;
第四,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)同事間要相互提醒,發(fā)現有任何不合規的問(wèn)題時(shí),一定要及時(shí)指出;
第五,每日現金、重空一定要認真清點(diǎn);
第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實(shí)相符。
現在,正值中行it藍圖上線(xiàn)的特殊時(shí)期,正值我高新區支行升為管轄行的轉型時(shí)期,合規操作,對中行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。我們每個(gè)人都要明確在履行職責過(guò)程中自己該做什么、不該做什么,自覺(jué)規范、約束自身的行為。這不僅是對客戶(hù)負責,對單位負責,最終是對自己負責。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升合規意識。合規操作,必先熟知銀行的各項規章制度及實(shí)際工作中的各項規范。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話(huà)說(shuō)“車(chē)行千里始有道”,因此,作為一線(xiàn)員工,不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也要學(xué)習如何規范操作,各項制度不能放松?赡苡腥藭(huì )說(shuō)“有些制度不過(guò)形式罷了”。其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續血的教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶(hù)的利益。
合規,對于銀行來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話(huà)題。同時(shí)合規文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
銀行風(fēng)險合規心得2
風(fēng)險防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話(huà)題。每個(gè)銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線(xiàn)工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行第一類(lèi)人就是柜員。作為銀行風(fēng)險防范的第一線(xiàn),柜員占到了一個(gè)舉足輕重的位置,如何減少這一風(fēng)險就成為柜員們的一項重要工作。對進(jìn)入工行已有十年的我來(lái)說(shuō),工作之余也是我考慮的一個(gè)問(wèn)題,同時(shí)也了解到一些柜員風(fēng)險防范認識不夠深刻所帶來(lái)的問(wèn)題:
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當,造成大額記賬差錯。疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現差錯的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內容的準確性。開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)名錄入錯誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時(shí)也比較難以發(fā)現。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現還好,待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現就會(huì )造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風(fēng)險隱患。原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據。如果我們隨意的把客戶(hù)的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營(yíng)業(yè)結束后勾兌流水時(shí),必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名以防止某些有心的客戶(hù)回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟糾紛。填寫(xiě)錯誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶(hù)資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶(hù)的資料。
三、柜員風(fēng)險防范意識不強,代客填寫(xiě)單據。代客戶(hù)填寫(xiě)單據極易引起客戶(hù)糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì )遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì )填寫(xiě)該單據要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶(hù)填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶(hù)的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶(hù)填寫(xiě)單據確認客戶(hù)本人簽字后才能為該客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù)。
以上這些都是柜員平時(shí)業(yè)務(wù)處理時(shí)所能遇到的,這也是我這么多年工作中總結的一些現金柜員所經(jīng)常容易出錯的地方。所以作為一名工行員工來(lái)說(shuō),我們必須增強風(fēng)險防范意識,規范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,才能有效的節制以上內容的發(fā)生,減少不必要的風(fēng)險,這樣才能更好的為廣大工行的客戶(hù)提供良好服務(wù),提升我們工行在客戶(hù)心里服務(wù)質(zhì)量,為工行的成長(cháng)獻出自己的一份力量!
銀行風(fēng)險合規心得3
近年來(lái),我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規范操作作為著(zhù)力點(diǎn),不斷加強合規建設和風(fēng)險管理,通過(guò)學(xué)習教育使我們深刻認識到:只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
合規是我行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng),合規操作是企業(yè)合規文化的重要構成要素!昂弦帯卑(zhù)兩個(gè)層次的涵義:一是有一個(gè)“合格”的“規”;二是大家都去“符合”這個(gè)“合格的規”。在我行的內部控制檢查中,曾發(fā)現了不少問(wèn)題,例如授權流于形式,疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的現象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規就像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著(zhù)我們要嚴格遵守法律法規和各項規章制度。風(fēng)險防范有時(shí)就在一念之間,有責任心的人就能把風(fēng)險拒之千里,沒(méi)有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規操作,最終自食其果。
當然,制度和規定有時(shí)和客戶(hù)需求會(huì )產(chǎn)生矛盾,客戶(hù)需求往往受到制度和規定的制約,作為員工的我們要把握政策,規范操作,控制風(fēng)險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規操作,堅持以誠相待,以高效率和高質(zhì)量取得客戶(hù)的信任。
恪守誠信,合規為本,讓我們嚴守行規,從我做起,從現在做起。我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對工作的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做出更好的成績(jì)。
銀行風(fēng)險合規心得4
近日,我參加了省聯(lián)社黨委組織的黨員干部政治紀律和政治規矩集中教育視頻會(huì )議和xxx銀行黨委組織的嚴明政治紀律,嚴守政治規矩集中教育培訓,特別是認真學(xué)習了省聯(lián)社劉理事長(cháng)講話(huà)和xxx銀行王董事長(cháng)輔導報告后,使我對"嚴明政治紀律,嚴守政治規矩"在思想上有了深刻的變化,主要體現在以下三個(gè)轉變:
從與己無(wú)關(guān)到與己有關(guān)轉變。最初,對于政治紀律政治規矩,我錯誤認為那是大領(lǐng)導的事情,那是中央、省、市的事情,與我沒(méi)有什么關(guān)系。但通過(guò)學(xué)習劉理事長(cháng)講話(huà)和王董事長(cháng)輔導報告,使我認識到這個(gè)活動(dòng)事關(guān)黨和國家的興衰滅亡,不僅僅是中央、省、市的事情,也關(guān)系到基層、關(guān)系到每個(gè)黨員、關(guān)系到我本人。政治紀律和政治規矩與我息息相關(guān),沒(méi)有國哪有家,沒(méi)有黨哪有今天的發(fā)展?如果不講政治紀律、不講政治規矩,我們就要受到處罰和追究,就會(huì )影響到我們日常的工作,更談不上盡到黨員的責任。一句話(huà),政治紀律政治規矩與我相關(guān),息息相關(guān)!
從盲目樂(lè )觀(guān)到還有差距轉變。最初,對于政治紀律和政治規矩,我樂(lè )觀(guān)認為,我是個(gè)講政治守規矩的人,但細讀政治紀律和政治規矩的相關(guān)要求后,我感覺(jué)自己還有不小差距。比如,我們黨的優(yōu)良傳統是什么?我執行的怎樣?我的黨修養夠不夠?面對重大問(wèn)題,是否隨便發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)?把聽(tīng)來(lái)的小道消息當做"新聞"傳播?在執行上級制度辦法規定上有沒(méi)有打"擦邊球"等等。這些,都是與我相關(guān)的,也是我做的有差距的方面。
從應付過(guò)關(guān)到自我加壓轉變。最初,對于政治紀律和政治規矩的學(xué)習教育活動(dòng),我是有種應付過(guò)關(guān)思想的。但現在,我認識到,我應該積極認真的參加這次活動(dòng),以這次活動(dòng)為契機,認真學(xué)習黨的紀律,黨的規矩,認真做好筆記,撰寫(xiě)體會(huì ),豐富自己的理論知識,加強自己的黨性修養,提高自己遵守政治紀律和政治規矩的能力。更為重要的是,在日常生活工作中,遵守政治紀律和政治規矩,遵守各項制度辦法,認真執行上級要求。
"嚴明政治紀律,嚴守政治規矩"集中教育活動(dòng),體現黨要管黨、從嚴治黨的堅定決心。我會(huì )立足崗位,積極參與,在思想上重視,在學(xué)習上認真,在執行上堅決,做一個(gè)講政治守紀律的明白人、清白人。
銀行風(fēng)險合規心得5
5月22日上午,安陸農商銀行召開(kāi)行務(wù)會(huì ),第一時(shí)間傳達貫徹省聯(lián)社“守規矩防風(fēng)險建設合規銀行”會(huì )議精神,在家班子成員,機關(guān)中層干部參加會(huì )議。
會(huì )議首先學(xué)習了省聯(lián)社李亞華理事長(cháng)在全省農商行“守規矩防風(fēng)險建設合規銀行”會(huì )議上的講話(huà)。會(huì )議指出,此次在紅安舉辦的學(xué)習班意義重大,是全面貫徹落實(shí)中央維護國家金融安全精神的需要,是全面貫徹落實(shí)省委、省政府抓好金融安全工作需求的需要,是全面貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于加強國有企業(yè)黨的建設工作需求的需要,是全面貫徹落實(shí)監管措施的需要,是全面貫徹落實(shí)省聯(lián)社黨委工作部署的需要。
會(huì )議要求每一名員工、每一名黨員特別是黨員領(lǐng)導干部都要嚴守政治規矩、嚴守組織規矩、嚴守工作規矩、嚴守廉潔規矩、嚴守道德規矩。大力防控信用風(fēng)險、大力防控市場(chǎng)風(fēng)險、大力防控操作風(fēng)險、大力防控流動(dòng)性風(fēng)險、大力防控案件風(fēng)險、大力防控股東風(fēng)險、大力防控聲譽(yù)風(fēng)險。
最后,安陸農商銀行董事長(cháng)王義斌就具體落實(shí)李亞華理事長(cháng)講話(huà)精神提出五點(diǎn)要求:一是把省聯(lián)社會(huì )議精神迅速傳達到每一名員工,組織全員學(xué)習。二是存款要始終保持一定的市場(chǎng)份額,加大增存穩存力度。三是貸款準入要嚴格把控,寧缺毋濫。四是風(fēng)險貸款化解要采取多種手段。五是貸款權限要動(dòng)態(tài)調整。五是對經(jīng)營(yíng)困難企業(yè),強化擔保,適當降低貸款利率。
銀行風(fēng)險合規心得6
廉潔自律是每位銀行從業(yè)人員必須恪守的職業(yè)操守,也是樹(shù)立精彩的社會(huì )形象,有著(zhù)積極的促進(jìn)作用。
我認為廉政自律,是規范員工從業(yè)行為、教育和指導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守,不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì),增強員工隊伍培植,而且對構建地方道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制。夯實(shí)道德基礎,培育清正廉明的企業(yè)文化,樹(shù)立和廉潔銀行的形象,有著(zhù)深遠的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)和鴻溝,是我們銀行從業(yè)履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律,必須做好四大方面工作。
一、把增強職業(yè)操守教育與法律法規教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結合,并從自身做起,不斷增強職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我提防意識。
二、依法合規遵章守紀。依法合規、遵章守紀首先要培養自己良好的職業(yè)道德觀(guān)念和過(guò)硬的政治思想素質(zhì),確保自己樹(shù)立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀律防線(xiàn),提高遵章守紀能力,增強規章制度對自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營(yíng)對象的特殊性,員工在日常工作中要接觸大量的金錢(qián)。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高服務(wù)的責任感、使命感,提高自身的道德水平,從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場(chǎng)經(jīng)濟以利益為導向,在利益調控機制不健全的情況下,容易誘發(fā)“一切向錢(qián)看”的思想;由于市場(chǎng)經(jīng)濟以競爭為手段,在市場(chǎng)規則不健全的情況下,容易引發(fā)不正當競爭,催生利己主義思想;市場(chǎng)經(jīng)濟實(shí)行等價(jià)交換原則,但資本主義腐朽的拜金主義、享樂(lè )主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想也會(huì )乘虛而入。中國有句古訓:“物必自腐而后蟲(chóng)生”,所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢(qián)打交道的特殊情況,還要求我們堅持“親友回避”原則,同時(shí)這也與“廉潔合規從業(yè)”原則相輔相成,共同約束我的操作行為,使其行之有效。
通過(guò)學(xué)習增強責任意識、風(fēng)險防范意識和自我保護意識;促進(jìn)自身提高廉潔合規從業(yè)、遵章守紀、盡職履責的自覺(jué)性;提高自己案件風(fēng)險防范能力,從根源上防范案件和操作風(fēng)險的發(fā)生,促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。
銀行風(fēng)險合規心得7
總行在全行開(kāi)展“合規大行動(dòng)”活動(dòng),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以管理促經(jīng)營(yíng)、以改革促發(fā)展,圍繞影響全行管理質(zhì)量、管理水平、管理效能的關(guān)鍵環(huán)節和重點(diǎn)領(lǐng)域,長(cháng)短結合,標本兼治,持續優(yōu)化制度流程,創(chuàng )新管理工具,完善管理機制,強化信息支撐,提高員工素質(zhì),著(zhù)力解決管理領(lǐng)域的基礎性、機制性和瓶頸性問(wèn)題,提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平,進(jìn)一步增強市場(chǎng)競爭力、風(fēng)險控制力和價(jià)值創(chuàng )造力,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供堅強的管理基礎支撐。
通過(guò)開(kāi)展“合規大行動(dòng)”的學(xué)習,我深刻的熟悉到,合規大行動(dòng)教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有郵儲銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的治理制度和組織形式,是郵儲銀行治理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了郵儲銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面,就這次“基礎管理提升年”活動(dòng)的開(kāi)展和“合規大行動(dòng)”的學(xué)習獲得自己的心得體會(huì ):
一、加強合規大行動(dòng)教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。
開(kāi)展合規大行動(dòng)教育強化學(xué)習提高熟悉樹(shù)立企業(yè)良好形象。我深刻的認識到加強合規大行動(dòng)教育,是提高經(jīng)營(yíng)治理水平的需要。開(kāi)展合規大行動(dòng)教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規大行動(dòng)教育的熟悉,使之成為企業(yè)合規大行動(dòng)建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。認真履行崗位職責,要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升治理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和治理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規大行動(dòng)教育的熟悉,員工是企業(yè)合規大行動(dòng)建設的主體,又是企業(yè)合規大行動(dòng)的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規大行動(dòng)企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,力求使農行員工隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工正確把握企業(yè)合規大行動(dòng)建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規大行動(dòng)建設中去,增強內控治理意識,狠抓基礎治理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規大行動(dòng)教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。
企業(yè)合規大行動(dòng)教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工熟悉到農業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在農行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談熟悉,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規大行動(dòng),進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,果斷糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規大行動(dòng)。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規大行動(dòng)精華。
三、加強合規大行動(dòng)教育,是提高經(jīng)濟效益的需要。
加強合規大行動(dòng)教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風(fēng)險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習,有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
開(kāi)展“合規大行動(dòng)”的學(xué)習提高了我行員工的思想意識和業(yè)務(wù)規范的提升,為我行成為優(yōu)秀的上市公司打下堅實(shí)的基礎,全行員工更加緊密有效地圍繞在新一屆總行黨委的周?chē),將郵行的未來(lái)建設的更加美好!
銀行風(fēng)險合規心得8
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規經(jīng)營(yíng)管理意識,培育良好的合規文化,2009年被確定為我行的“合規管理年”,當前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規建設推進(jìn)年活動(dòng)有著(zhù)很強的現實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規文化建設,必將為我行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證。
通過(guò)參加市行組織的以“合規建設、規范流程、夯實(shí)基礎”為主題的“合規管理年”的學(xué)習,使我對合規管理有了更加深刻的認識,合規管理工作的第一步是要在全行范圍內確立全員合規、合規從高層做起、主動(dòng)合規、合規創(chuàng )造價(jià)值等的合規文化氛圍,這次學(xué)習正是一個(gè)很好的機會(huì )。
本次學(xué)習的主要內容是:“合規管理年”活動(dòng)的指導思想、組織領(lǐng)導成立情況、活動(dòng)階段安排以及“合規管理年”的重點(diǎn)內容,包括開(kāi)展“四項評價(jià)”和發(fā)布實(shí)施“四個(gè)辦法等!
通過(guò)學(xué)習使我進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng),案件高發(fā)的危害性。依法合規經(jīng)營(yíng)是現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營(yíng)管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規經(jīng)營(yíng)的理念。
加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對我行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項規章制度,加強內控管理。
從近幾年金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件來(lái)看,“十個(gè)案件九違章”有章不循,違規操作,檢查不細,監督不力,實(shí)屬重要根源,無(wú)數案件、事故、教訓,都反應出內控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會(huì )鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓,不斷健全完善各項規章制度,并將內控管理當作風(fēng)險防范的前提條件,要認真扎實(shí)地貫徹執行案件防范責任制的規定,促進(jìn)內部防范機制的強化與完善,努力做到在規范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),
在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),加強規范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規章制度的約束之內進(jìn)行。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎管理工作的臺帳內容,我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎管理的一個(gè)很好的方法。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。
四、銀行要建立正向激勵機制和相應的處罰機制。
正向激勵措施是保證各種規章制度得以執行的必要措施,但是一定的處罰機制也是必不可少的。只有兩者相結合,才能成為規章制度有效執行的保障。
通過(guò)此次合規教育活動(dòng),使我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對郵政儲蓄銀行改革的信心,增強維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助,真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習機會(huì )。
銀行風(fēng)險合規心得9
“合規”是指使商業(yè)銀行的所有活動(dòng)與所適用的法律法規、監管規定、行業(yè)規則、自律性組織制定的有關(guān)準則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規章制度和行為準則相一致。合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工務(wù)必履行的職責,同時(shí)也是保障自我切身利益的有力武器。合規涉及銀行各條線(xiàn)、各部門(mén),覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節,滲透到銀行每一個(gè)員工。合規作為一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng),越來(lái)越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規守法意識,在全行范圍內組織開(kāi)展了“七個(gè)一”合規與風(fēng)險意識的宣傳教育活動(dòng),這項活動(dòng)在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規,促案防”這個(gè)主題,在行長(cháng)的牽頭領(lǐng)導下,我們支行也展開(kāi)了用心地學(xué)習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
【我眼中的合規】
作為一名前臺工作人員,合規就是日常工作中對每一個(gè)細節都不能疏忽,對自我而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個(gè)人名章,不得帶給給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經(jīng)常修改,不得經(jīng)辦本人的業(yè)務(wù)及給自我授權;對業(yè)務(wù)而言要堅持開(kāi)戶(hù)需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規建設中的冰山一角,但也是合規建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節出發(fā)真真切切地把合規落到實(shí)處才是最重要的。
我眼中的合規就是一顆職責心:對客戶(hù),對自我,對單位;我眼中的合規就是一種約束力:沒(méi)有死角,沒(méi)有情面,沒(méi)有僥幸,我眼中的合規就是一份使命感:為提高,為發(fā)展,為提高。
【合規隱患】
案件的治理與防控,是金融風(fēng)險防范工作的重要資料,也是銀行合規管理的建設基礎。近段時(shí)間,銀行各類(lèi)案件時(shí)有發(fā)生,已經(jīng)嚴重影響金融事業(yè)健康穩健發(fā)展,由于認識不足,措施不到位,銀行案件防范控工作仍存在許多隱患亟待予以規范。
隱患之一:思想認識不足,職工內控及案防教育存在漏洞。金融是現代經(jīng)濟發(fā)展的核心,是社會(huì )資金劃撥、往來(lái)、結算、匯兌的場(chǎng)所。作為經(jīng)營(yíng)貨幣業(yè)務(wù)的特殊部門(mén),銀行已成為社會(huì )大部分犯罪分子窺視的目標,所以加強銀行職工的政治思想內控教育十分重要。由于部分領(lǐng)導認識不足、重視不夠,對員工的思想政治工作、內控管理、案件防范等專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的教育和培訓工作跟不上形勢發(fā)展需要,使銀行的職工思想內控工作成為一個(gè)極為薄弱的環(huán)節。同時(shí)由于把關(guān)不嚴,重核算、輕防范、重人情、輕考察,忽視了安全防范工作的硬件建設,使銀行職工隊伍中混進(jìn)了一些意志不堅定、道德基礎不好的領(lǐng)導和員工,這樣如果基層銀行思想內控監督管理根不上,這些人在金錢(qián)、美色、物欲的誘惑下,極容易誘發(fā)其犯罪的動(dòng)機,加大金融案件發(fā)生的風(fēng)險可能。
隱患之二:重要和關(guān)鍵崗位人員不輪換或超期限輪換,存在較重的內部人控制問(wèn)題!渡虡I(yè)銀行內部控制制度指引》中明確:關(guān)鍵崗位應當實(shí)行定期或不定期的人員輪換和強制休假制度。實(shí)行崗位輪換的目的是為了防范內部人控制問(wèn)題發(fā)生,減少案件苗頭和隱患。但由于網(wǎng)點(diǎn)近年來(lái)業(yè)務(wù)量大幅增長(cháng)沒(méi)有補充足夠后備人員,造成人員十分緊張。導致只好放下執行這兩個(gè)制度,僅有在上級督促下,或在檢查發(fā)現問(wèn)題后,或發(fā)生了金融案件時(shí),才為了應付要求而進(jìn)行崗位輪換和強制休假制度,從而埋下案件隱患。
隱患之三:只注重對正式員工的管理,忽視對臨時(shí)工的監督管理,案防工作不徹底。近幾年來(lái),由于機構改革和人員縮減,銀行便超多聘用臨時(shí)員工從事一線(xiàn)或前臺工作,以解決人員不足問(wèn)題,降低經(jīng)營(yíng)成本。銀行與聘用人員之間履行的只是口頭協(xié)議,沒(méi)有簽訂正式勞動(dòng)合同;或是雖然簽有用工協(xié)議,但并不規范;要么則是超多使用銀行職子女或關(guān)系人親屬,不經(jīng)崗前培訓就匆忙上崗,從而導致臨時(shí)用工人員素質(zhì)參差不齊。因臨時(shí)用工人員素質(zhì)參差不齊,管理不利,重視不足,不僅僅導致個(gè)別臨時(shí)工不明確工作中應付的義務(wù)和職責,工作職責感不強,并且由于銀行對臨時(shí)工作人員缺乏有效的約束力,從而埋下案件防范工作隱患。隱患之四:用感情和信任代替規章制度、把習慣做法看成經(jīng)驗,導致有章不循、違規操作的現象時(shí)有發(fā)生。銀行機構網(wǎng)點(diǎn)若是人員少,流動(dòng)性較差,一人多崗、互相替崗等現象就較為普遍,多年的工作交往,相互間感情較深,所以存在以下問(wèn)題:一是執行制度觀(guān)念較差。工作中只談感情,不講制度,互相之間盲目信任,把重要憑證、票據、印章、權限卡、鑰匙等隨意丟放,甚至在臨時(shí)離柜時(shí)為“方便工作”交由他人保管,離崗時(shí)不按規定進(jìn)行簽退操作,操作密碼小范圍內公開(kāi)化等現象屢禁不止,給犯罪分子留下了可乘之機。
二是網(wǎng)點(diǎn)監督機構不健全,監督人員編制少,監督檢查不得力,往往疲于應付上級行的各類(lèi)大檢查活動(dòng),致使檢查資料和時(shí)間規律性較強,起不到根本的監督管理作用;三是因怕影響到單位或部門(mén)的整體考評狀況,銀行對員工在工作中發(fā)生的差錯及事后監督中發(fā)現的問(wèn)題,對職責人不予追究職責甚至隱瞞不上報,致使小缺口發(fā)展成大漏洞。四是銀行的監督檢查對象往往只是針對一線(xiàn)員工,而將高級管理人員游離在監督管理范圍之外,甚至對高級管理人員做出的有悖于規章制度的錯誤指令也采取服從的態(tài)度,這成為誘發(fā)案件發(fā)生的最大隱患。
隱患之五:重要崗位人員定期排查工作制度不具體,沒(méi)有對重要崗位人員八小時(shí)以外活動(dòng)進(jìn)行必要的監督。執行強制休假制度的目的就是用頂崗檢查的方式,及時(shí)發(fā)現重要崗位工作人員的違規操作問(wèn)題和案件苗頭,以防患于未燃。所以強化對重要崗位人員八小時(shí)以外的行為監督,也是十分必要的。目前銀行雖說(shuō)從制度上講已經(jīng)建立了重要崗位人員八小時(shí)以外行為監督制度,但具體如何監督、監督什么沒(méi)有具體規定和資料。同時(shí)對于監督發(fā)現的苗頭性問(wèn)題認識不足,難以有效防范風(fēng)險。
【對策推薦】
1、強化合規意識,加強道德教育。
“思考方式?jīng)Q定行為和成就!眲(wù)必讓合規的觀(guān)念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中,促使所有員工在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠遵循法律、規則和標準。一是強化法紀意識。用心開(kāi)展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現實(shí)的案例教育身邊的人,使員工將法紀規范熔鑄在自我思想中。二是強化奉獻意識。引導員工加強自身修養,學(xué)會(huì )心理調控,不盲目與人攀比,防微杜漸,應對各種誘惑持續高度的警覺(jué)性;正確處理好群體與個(gè)體、個(gè)體與社會(huì )、個(gè)體與個(gè)體利益得失的矛盾。三是強化自覺(jué)意識。引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),自覺(jué)地運用各種社會(huì )規范指導和檢點(diǎn)自我的行為,使自我循規蹈矩。四是強化群眾意識。引導每個(gè)員工珍愛(ài)群眾榮譽(yù),關(guān)心群眾的共同利益、共同目標、共同榮譽(yù),增強群眾觀(guān)念。
2、培養良好習慣,提高執行
銀行風(fēng)險合規心得10
合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,是每一個(gè)員工必須履行的職責,同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過(guò)全行展開(kāi)的內控制度學(xué)習,使我對合規有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會(huì )到合規意義重大,F在就這次學(xué)習談?wù)勛约旱捏w會(huì ):
一、對合規經(jīng)營(yíng)的認識理解
1、合規經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規經(jīng)營(yíng)是規范操作行為,遏制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險,提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng )造價(jià)值,而且有效的合規經(jīng)營(yíng)能將合規風(fēng)險消除于無(wú)形。
2、合規經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節,源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規經(jīng)營(yíng)為前提,才能從源頭上預防風(fēng)險。
3、合規經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現發(fā)展目標的重要保證。合規經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規意識的要求
加強合規操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總覺(jué)得有些規章制度在束縛著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶(hù)的權益的能力。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節中真正營(yíng)造“依法合規,開(kāi)拓創(chuàng )新”的良好氛圍,促使我們在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律、規則和標準。每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀(guān)念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次,要樹(shù)立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹(shù)立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
合規操作到位。合規不是一日之功,違規卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規程處理每一筆業(yè)務(wù),把習慣性的合規操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,讓合規的習慣動(dòng)作成為習慣的合規操作。在工作中善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務(wù)警惕性負責并追問(wèn)到底。堅持規范流程,流程制是解決合規經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著(zhù)較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監督保障更能夠為穩健經(jīng)營(yíng)提供強有力的督查制約。
通過(guò)認真學(xué)習《員工從業(yè)禁止若干規定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規定》,增強了本人遵紀守法的自覺(jué)性,激發(fā)了遵紀守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內控、零違規”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標準嚴格要求自己,并做到遵紀守法,嚴以律己,盡職盡責,恪守職業(yè)道德,爭做遵規守紀的建行人,為實(shí)現建行持續穩健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量。
銀行風(fēng)險合規心得11
進(jìn)入招商銀行從事儲蓄工作已經(jīng)四年多了,聽(tīng)得最多的就是合規操作。先開(kāi)始挺排斥的,覺(jué)得不過(guò)是一種老生常談、形式主義罷了,不覺(jué)得對自己有什么用。但通過(guò)去年至今分、支行一系列的教育培訓以及對多起案件的分析,揭示出日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的危害性,給我們一次次敲響了警鐘,它像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著(zhù)我要嚴格遵守法律法規和各項規章制度,只有這樣,才能把工作干好,才能很好的保護自己。
作為招商銀行的一名基層員工,我深刻意識到,任何差錯、風(fēng)險、問(wèn)題和案件的發(fā)生,都不是一朝一夕突然形成的,都會(huì )經(jīng)過(guò)從小到大、從量變到質(zhì)變這一客觀(guān)自然規律。從以往經(jīng)驗來(lái)看,正是由于日常工作中,個(gè)別員工執行制度不嚴,存在隱患和漏洞,且長(cháng)期得不到整改,有的經(jīng)驗主義至上,操作陋習難改,屢查屢犯,給犯罪分子可乘之機,最終釀成案件。
拋棄影響你一生的壞習慣。規章制度對柜員保管的重要物品、業(yè)務(wù)印章、個(gè)人名章的保管方式進(jìn)行了明確規定,日間離柜簽退系統、印章、重要物品入柜上鎖保管,日終放入保管柜。這些都不是什么新鮮事兒,也不需要你去刻骨銘心,需要的是你在工作中把這些要求形成習慣,而不是在檢查時(shí)刻意去“表演”,稍有疏忽在檢查人員的眼皮下還“演砸”,輕者招至這樣那樣的處罰。更可怕的是這種壞習慣一旦被別人盯上,某年某月的某一天你就可能含羞蒙冤,飲恨終生。用5秒鐘簽退所有系統、用10秒鐘收妥自己保管的重要物品和印章、用1分鐘的時(shí)間將保管的現金放入尾箱并上鎖,這些花費不多的好習慣會(huì )保護你平安走過(guò)你的職業(yè)旅程。
因此,在落實(shí)內控制度,依法合規穩健經(jīng)營(yíng)上,必需處處嚴格要求自己,自我約束,自律自警,一絲不茍,做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為!奔訌姾弦幉僮饕庾R,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)操作,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續血的教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶(hù)的利益。
總而言之,合規文化建設對于我們金融行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話(huà)題。只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中才能把良好的企業(yè)文化將推向一個(gè)更高的層次,樹(shù)立起更為優(yōu)秀的銀行品牌形象。
銀行風(fēng)險合規心得12
近期,我公司為了規范員工的職業(yè)行為,提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準,樹(shù)立建設良好的企業(yè)形象,構建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制,也為了我們個(gè)人的良好發(fā)展,我有幸參與了我公司行政人事部組織的《員工合規手冊在線(xiàn)學(xué)習課程》在線(xiàn)學(xué)習。通過(guò)本次學(xué)習,感觸頗深,我的學(xué)習心得體會(huì )是:
一、必須加強規章制度學(xué)習,提高合規操作意識
加強規章制度的學(xué)習,是增強合規操作意識及防范操作風(fēng)險的根本途徑。要知道,認真學(xué)習規章制度,是為了在日常的工作中更好的規范自己,從而促進(jìn)自身的健康發(fā)展,員工的健康發(fā)展就是太保業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。因此,必須提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。加強員工規章制度學(xué)習的同時(shí),積極提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,例如:忠于職守、誠實(shí)守信、遵紀守法等。
二、必須強化制約、提高自我防范能力。
金融是目前經(jīng)濟的核心。近年來(lái),我國保險業(yè)在運行過(guò)程中,由于機制的不健全,客觀(guān)上給金融職務(wù)犯罪帶便利,導致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪的滋生,嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。通過(guò)這次在線(xiàn)學(xué)習,不僅讓我全面系統的了解保險行業(yè)員工行為工作準則,還使我深刻地認識到,不學(xué)習法律法規有關(guān)條文,不熟悉規章、禁令對各環(huán)節的具體要求,就不可能做到很好地遵守規章制度,并成為一名保險業(yè)合格的員工。在今后工作中要牢記禁令,以規章禁令約束行為,提高自我防范能力。因此,在保證自身工作規范的同時(shí),對于周邊同事,也因積極向他們宣傳金融工作的規章,互相監督,互幫互組,營(yíng)造一個(gè)健康良好的工作環(huán)境。
三、必須增強自身責任感,做好表率
強烈的責任感是一位職員愛(ài)崗敬業(yè)的力量源泉。而且責任感也是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己所從事的工作、身邊的人的一種情感態(tài)度。我是太平洋保險公司平凡的一分子,首先我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),感恩太保的培養,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,就發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的保險人。其次要通過(guò)開(kāi)展學(xué)習活動(dòng),提高企業(yè)合規文化。結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化工作,按照我司合規手冊各項規章規定中的條款,按規操作,按章操作。
通過(guò)此次《員工合規手冊在線(xiàn)學(xué)習課程》學(xué)習活動(dòng),使我找到了今后工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)此次學(xué)習,對提高自己的素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制我太保的各種風(fēng)險,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,增強維護我太保利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行風(fēng)險合規心得13
古人云:無(wú)規矩,不成方圓。對于金融行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此,健全的風(fēng)險管理機制,成熟的內控合規文化,是銀行業(yè)賴(lài)以生存長(cháng)期發(fā)展的基礎和核心,是防范金融案件的關(guān)鍵,至此要構建未來(lái)和諧的招行,就要積極倡導合規文化,認真學(xué)習合規體制,不斷提高自身綜合素質(zhì)和執行能力。
一、合規是銀行業(yè)長(cháng)效發(fā)展的基礎。
銀行業(yè)的合規文化建設是一項工程浩大的工程,合規風(fēng)險的有效管理不僅能促使銀行例規經(jīng)營(yíng),還能有效提升銀行的良好信譽(yù)、品牌價(jià)值和核心競爭有力,如果沒(méi)有相應的合規規制建設和例規文化的滲透,銀行業(yè)務(wù)管理的垂直和組織結構的扁平化,可能會(huì )加劇銀行各環(huán)節的失控,使銀行的內部控制機制失效。
二、合規是提高銀行經(jīng)濟效益的需要。
加強銀行業(yè)合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)重視業(yè)務(wù)的風(fēng)險可控性,防止出現為了片面追求業(yè)務(wù)高速增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,要結合工作實(shí)際,制訂一系列相關(guān)規章制度,確保在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中有章可循,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。
我們作為銀行的一份子,是合規文化的主體。銀行業(yè)的發(fā)展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養,是否誠實(shí)守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著(zhù)直接的關(guān)系。
銀行風(fēng)險合規心得14
作為我們,應從以下幾點(diǎn)提升自身的休養,確保銀行的合規建設。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻
愛(ài)崗敬業(yè)是各行業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。就個(gè)人而言,工作是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。就銀行而言,企業(yè)要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,則需要每一職員的無(wú)私奉獻精神。
作為一個(gè)金融單位的職員更應加強自己的職業(yè)道德,如果沒(méi)有良好的職業(yè)道德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。講求職業(yè)道德還需己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強結算質(zhì)量與結算速度是會(huì )計人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我清楚地意識到:作為一名會(huì )計人員,應虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,只有迅速、高效的結算質(zhì)量才能為我行爭取更多效益,贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行的規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,作為一名會(huì )計人員,應當正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規行為,堅持始終按規辦事。只有制度得以實(shí)施,資金安全防范才有保障
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)就是思想方面的教育,既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。作為一名會(huì )計人員,應不時(shí)進(jìn)行學(xué)習,做到明職責、細制度、嚴操作,有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節。
合規操作重于泰山,只有做到人人講合規、處處顯合規,才能將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài),鑄變企業(yè)成功的基石,在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)。
銀行風(fēng)險合規心得15
最近我通過(guò)認真學(xué)習文件,進(jìn)一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性,深刻認識到違規操作,案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員,我深知合規操作是基本原則。
一、提高思想素質(zhì),增強依法合規操作的理念。
我平時(shí)加強自身對法律法規、規章制度學(xué)習,提高風(fēng)險防范意識,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、堅決執行各項規章制度,從自身做起,增強規章制度的執行。
我認為作為銀行服務(wù)窗口的員工應從我做起,一點(diǎn)一滴,合規操作。在一個(gè)風(fēng)險無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中,沒(méi)有規矩不成方圓。作為前臺員工我會(huì )堅守規章制度,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險,人人有責,合規操作,從我做起。工作處處有風(fēng)險,慎重認真最重要。作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務(wù)。作為服務(wù)窗口的一名員工,我在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),也會(huì )牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨,嚴格按照規范化服務(wù)標準來(lái)接待每一位客戶(hù),比如在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì )遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù),不能支取現金的客戶(hù)想違規提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務(wù)也要堅持原則,這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧,在客戶(hù)的要求不符合規章制度的時(shí)候,我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之,我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執行各項規章制度,防范風(fēng)險,保證資金安全。從自身做起,合規經(jīng)營(yíng)、合規操作、規范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項工作做好。
銀行風(fēng)險合規心得16
要實(shí)現銀行經(jīng)營(yíng)目標就必須在合規價(jià)值觀(guān)念和合規文化的培育上有統一的合規要求和員工行為規范。
加強合規文化的教育要從上至下樹(shù)立合規意識,以管理人員的合規理念感染和引導員工的合規行為。
如要使員工熟練掌握合規知識,并能應知、應會(huì )、應用。
要把合規管理要求結合到各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的操作流程中,實(shí)現流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結合,盡量減少各類(lèi)不應有的合規風(fēng)險和操作風(fēng)險。
為確保制度執行的嚴肅性、權威性,應將合規工作與提職任用、考核評級、薪酬獎金等掛鉤。
對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者,要給予保護、表?yè)P或獎勵;對問(wèn)題查處要從嚴從重從快,決不姑息縱容,使違規者得為自己的越軌行為“買(mǎi)單”,以達到令行禁止。
只有在教化上觸及心靈,在懲處上敢下重手,做到教育本人,又能警示大家,良好的合規文化才能蔚成風(fēng)氣。
回顧過(guò)去許多案件的形成,大多是制約機制失控和監管不嚴的結果。
如何確保一個(gè)"規"在建立好后能夠被大家持續地遵守,并且保證這個(gè)"規"自身還能夠被及時(shí)加以修改和完善,必須有一套機制作保證。
要切實(shí)建立合規風(fēng)險管理機制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績(jì)效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規章制度,建立專(zhuān)業(yè)化的合規風(fēng)險管理隊伍,確立清晰的報告路線(xiàn)和問(wèn)責制、舉報制等,真正在銀行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中體現合規風(fēng)險管理在風(fēng)險管理乃至整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。
無(wú)論多么完美的內控制度,如果得不到有效的執行,也只能是聾子的耳朵——一種擺設而已。
我國銀行業(yè)制度建設比國外銀行復雜,關(guān)鍵是欠缺文化,因為再好的制度也只是提供了一個(gè)共同的規則,只有在執行中形成共同的習慣,并上升為穩定的價(jià)值理念和行為取向,春風(fēng)化雨般的滲透才能落到實(shí)處。
因此,要引導員工增強利用制度自我保護意識,加大執行力度,提高執“規”的自覺(jué)性。
從全國金融系統發(fā)生的案件表明,銀行違規違章行為經(jīng)常并時(shí)時(shí)發(fā)生,違規員工的共性就是缺乏法律法規知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認識。
因此,要用依法合規文化構筑預防案件的防線(xiàn),就要培育員工樹(shù)立“四種意識”,做到“三個(gè)加強”。
一是合規辦事意識,堅決剔除憑感覺(jué)辦事,憑經(jīng)驗辦事、憑習慣辦事的陋習;二是責任意識,應本著(zhù)對事業(yè)負責、對同志負責、對自己負責,認真執行規章制度,處理業(yè)務(wù)要認真審核各項要素;三是監督意識,員工互相之間不能盲目信任,干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺(jué)監督的意識,養成相互監督的習慣,這樣才能使自己少犯錯誤,才能監督別人不犯錯誤;四是保密意識,要做好銀行內部發(fā)展的保密工作,更要做好為客戶(hù)保密工作。
一要加強違規監管力度,工作中凡不執行規章制度、違規操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟損失,都要依據有關(guān)規定進(jìn)行相應處罰;
二是加強工作作風(fēng)建設,要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責,在思想道德上筑起一道預防違規違紀犯罪的牢固防線(xiàn)。
三是加強培訓。要通過(guò)一定方式對所有新上任的部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行上任前的合規培訓,通過(guò)培訓使其充分系統地了解和掌握各項主要規章制度和其所在部門(mén)的全部規章制度,達到對工作中可能涉及到的"規"了如指掌。
而對那些經(jīng)過(guò)培訓不合格的,則不能讓其上崗工作。
人是各種社會(huì )實(shí)踐的主體。
合規文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養、品行有著(zhù)直接的聯(lián)系。
首先要建立“人人有責”的合規文化。
由于銀行內部風(fēng)險存在于各個(gè)環(huán)節、各個(gè)部門(mén),因此,合規文化建設應強調人人有責,即每個(gè)人都是風(fēng)險的責任人,每個(gè)部門(mén)或崗位都會(huì )有風(fēng)險發(fā)生,作為銀行的員工,每個(gè)人都有責任和義務(wù)在自己的崗位上和部門(mén)內有效防范合規風(fēng)險。
員工應將合規文化建設與日常的工作和業(yè)務(wù)有機結合起來(lái),將合規文化意識滲透到自己的工作中。
其次,合規的"規"要在實(shí)踐中得以貫徹執行,必須通過(guò)有效的激勵機制,把對合規工作做得好或對舉報、抵制違規有貢獻者給予保護、表?yè)P或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規問(wèn)題、造成不良后果者,要按照規定給予處罰,追究責任,使整個(gè)團隊形成合規光榮,違規可恥的工作氛圍。
合規文化并不是僵硬的、一成不變的,合規文化建設必須與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展和創(chuàng )新,從而達到更高質(zhì)量和更有效益的合規。
我們既要不斷借鑒他行的經(jīng)驗,博采眾長(cháng),又要適時(shí)根據外部環(huán)境、法規的變化,自主創(chuàng )新,培育和創(chuàng )建具有我行特色的合規企業(yè)文化。
在實(shí)際工作中,將復雜的制度編寫(xiě)成便于執行的《合規小手冊》,或以朗朗上口的歌訣、快板等形式,使之容易背誦和理解,也是一種創(chuàng )新。
合規文化建設只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),是一個(gè)長(cháng)期、漸進(jìn)的過(guò)程,靠我們共同努力和不懈追求。
因此,每一位員工都要從細微處做起、從我做起,管好自己,留心觀(guān)察身邊人,將“誠信、正直、守法、合規”的理念貫穿于為客戶(hù)服務(wù)的全過(guò)程,把合規理念轉化為合規行動(dòng),把合規行動(dòng)升華為合規文化,把合規文化打造為合規價(jià)值,推進(jìn)合規經(jīng)營(yíng)持之以恒,為建行安全經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展、提升效益保駕護航。
銀行風(fēng)險合規心得17
我的童年是在父母講述的故事中度過(guò)的,在他們的口中,有不畏權貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴謹、精忠報國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長(cháng)的歷史文化中最為璀燦的一部分,當然,千夫所指的趙高、遺臭萬(wàn)年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當之無(wú)愧的丑角!盀槭裁赐瑯拥娜藭(huì )有這么大的差別呢?”天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問(wèn)題。
“那是因為在一個(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著(zhù)一場(chǎng)斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無(wú)底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、責任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!”父親慈愛(ài)的目光中透露出對我殷切的希冀。
面對父母的解釋?zhuān)宜贫嵌狞c(diǎn)著(zhù)頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著(zhù)一場(chǎng)這樣的斗爭,人生的走向也取決于自己的內心。
人生的路要靠自己選擇。愛(ài)崗敬業(yè),爭創(chuàng )一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營(yíng)原則;服從上級、強化管控是我們開(kāi)展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會(huì )認可是我們全體金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;可以輕視自己,也可以莊嚴自我;可以人微言輕,也可以舉足輕重;可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期待什么,我便能夠做成什么。如果說(shuō)商品靠品牌打天下,那么,我說(shuō),人活著(zhù)也應該有自己的品牌,“滿(mǎn)意是綱,放心為常,合規操作是保障!
什么叫合規?合規就是合乎規范,包括大的規章制度,也包括小的規則、秩序。我按照次序第x個(gè)走上演講臺,是合規;大家安靜地坐在這里聽(tīng)演講,是合規;過(guò)馬路走人行橫道是合規;工作中,我們恪盡職守就更是合規。因為沒(méi)有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗,我對合規的認識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:“其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從!
第一次認識到“合規”這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,“合規”的意義應不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀(guān)歷年來(lái)因為不講“合規”而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到“合規”文化建設的重要性與必要性。
因為不講合規,我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓:一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來(lái)的責怪、一個(gè)字符導致的損失、一次粗心點(diǎn)燃的憤怒。難道,我們還跳不出這周而復始的怪圈?
反思這一系列事件,原因是多方面的。既有內部原因,又有外部原因;既有主觀(guān)原因,又有客觀(guān)原因;既有基層管理者監管不力的問(wèn)題,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎薄弱的問(wèn)題。但是,究其根本,“十案十違章”,有章不循,違章操作,是發(fā)生事件的最主要原因,也體現出“合規”操作的重要性。從事件中暴露出的問(wèn)題看,行業(yè)規章制度形同虛設:內控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導致在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中有章不循,違章操作的問(wèn)題嚴重,當個(gè)人的率性而為凌駕于規章制度之上,當違規操作戰勝合規意識之時(shí),我們還能奢望建立一種規范的經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟秩序嗎?
對我們個(gè)人而言,合規操作不僅關(guān)系到個(gè)人工作的規范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規,一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤(pán),就能使數百萬(wàn)元資金流失,給客戶(hù)和單位造成巨大損失;不懂合規,哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯棄合規,就可能誤入歧途,甚至走上危險的不歸之路。因此,正是合規文化保障著(zhù)各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹(shù)立新時(shí)期的“合規文化”是規范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規文化”深入人心,如何又讓“合規文化”融化在自己的實(shí)際行動(dòng)中并形成一種習慣,卻并非一件簡(jiǎn)單的事。春風(fēng)化雨,潤物無(wú)聲,我們每一個(gè)人應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養,加強人格錘煉,恪守行業(yè)規范,為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識的一點(diǎn)心得體會(huì ),還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語(yǔ)有云:百行以德為首?梢(jiàn)古人早就講明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業(yè),堅決樹(shù)立與不良行為做斗爭的決心,萬(wàn)里長(cháng)城尚且是由一磚一石壘起來(lái)的,恪守行規、樹(shù)立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長(cháng)城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事!昂弦幬幕钡慕ㄔO與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長(cháng)期不懈的堅持,正所謂“循規蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線(xiàn),任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節,千里長(cháng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說(shuō)的就是這個(gè)道理,與其“悔不當初”,不如從一開(kāi)始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規關(guān),慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會(huì )在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的情況也在不停的變化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習、尤其重視善于學(xué)習,學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨紀國法、規章制度,為思想充電、讓觀(guān)念更新,拓寬思維、提高修養,將道德規范體系溶入“合規文化”之中,此乃建設合規文化之一;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規操作的事件層出不窮,無(wú)可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見(jiàn)不鮮,難道我們還能見(jiàn)怪不怪的無(wú)動(dòng)于衷?難道我們還要熟視無(wú)睹般重蹈覆轍?善于總結汲取經(jīng)驗教訓,警鐘長(cháng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規”作為行為處事準則,此乃規避合規風(fēng)險之二;
融“合規于實(shí)踐”,處處合規,事事合規,不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本行業(yè)的規章制度及行為準則,更要在企業(yè)內部與外部之間加強對“合規”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線(xiàn)的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無(wú)反顧的挑起了“合規”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營(yíng)、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化。此乃宣揚“合規文化”之三省。
合規文化的衍生,與中華民族傳承數千年的優(yōu)秀傳統密不可分,合規文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規是關(guān)鍵!
銀行風(fēng)險合規心得18
現在人人都在提倡合規,那么合規到底怎么定義呢?
作為一名銀行人應該堅持“恪守道德”、“遵紀守法”、“勤勉盡職”、“保守秘密”、“公平競爭”等合規要求。
每一名員工都應以依法合規經(jīng)營(yíng)為基本標準,主動(dòng)合規,營(yíng)造濃厚的合規氛圍,讓合規成為企業(yè)文化的一部分。每一名員工都應掌握與其工作職責相關(guān)的規章制度,積極主動(dòng)地識別和化解合規風(fēng)險。每一名員工都應切實(shí)承擔與其工作崗位對應的合規責任,對其崗位經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合規性負責。
一、要培養合規意識,端正經(jīng)營(yíng)思想,抓合規文化教育。要充分認識違規經(jīng)營(yíng)的危害性,正確平衡市場(chǎng)發(fā)展和風(fēng)險防控及合規經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系,抓內控案防,對發(fā)現的違規經(jīng)營(yíng)苗頭,要堅決及時(shí)制止,避免形成重大風(fēng)險隱患。緊抓合規文化教育,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高合規操作意識,開(kāi)展警示教育活動(dòng),樹(shù)立合規人人有責,合規創(chuàng )造價(jià)值,主動(dòng)合規的合規文化,同時(shí),加強對各分支機構的檢查和督導力度,圍繞重點(diǎn)工作開(kāi)展風(fēng)險排查,一經(jīng)發(fā)現違規操作或風(fēng)險隱患,必須嚴肅問(wèn)責并督促整改,嚴防操作風(fēng)險。
二、抓規章制度執行。在規章制度執行前,首先要有完善的規章制度機制。在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,規章制度先行,要有規章制度,在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中才有執行的標準。其次員工要有意識地采取合規行為和手段,有時(shí)候我們工作中并不是缺少規章制度,而是缺乏對規章制度的執行,沒(méi)有讓我們的規章制度真正融入我們的經(jīng)營(yíng)工作中。有了規章制度,我們還必須具有主動(dòng)去遵循規章制度的意識,在工作中逐步養成主動(dòng)防控風(fēng)險的習慣,這也是案件防控的重點(diǎn)。
合規經(jīng)營(yíng)人人有責,合規經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造價(jià)值,為避免財產(chǎn)損失和名譽(yù)損失,合規經(jīng)營(yíng)是必然的。
銀行風(fēng)險合規心得19
近期,在開(kāi)展合規活動(dòng)中,并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì ):
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻:在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我現在正在從事農商行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自己應承擔的義務(wù)。所以通過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)農商行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識!皼](méi)有規矩何成方圓”,在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行,
通過(guò)此次合規教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對農行改革的信心,增強維護農商行利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。
銀行風(fēng)險合規心得20
此次有幸參加了北大光華管理學(xué)院為期4天的“行為決策和風(fēng)險管理”短期培訓,時(shí)間雖短,但感覺(jué)獲益良多,尤其是張志學(xué)教授和王曉田教授分別從心理學(xué)的角度對人們在各種情形下的不同行為決策和對風(fēng)險的把握進(jìn)行的分析和探討讓我頗有感觸。
一、做好信息收集,多角度分析問(wèn)題,理性決策。人的一生總是要做出各種不同的決策,學(xué)習上的、工作上的、生活上的,很可能一個(gè)決策就改變人的未來(lái)發(fā)展道路,因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢?第一要針對問(wèn)題收集相關(guān)的信息,而且要盡可能的收集全面,第二要根據信息建立解決問(wèn)題的可行性方案,第三要做好方案的評估,第四要選出最佳方案。在做決策的過(guò)程中,要特別注意錨定效應和框定效應,多換位思考。做好了這四步,就能更好地應對處理過(guò)程中的許多不確定性,減少決策偏差。正如課堂上學(xué)習的陳天橋創(chuàng )業(yè)案例中所寫(xiě)到的那樣“在每一個(gè)轉折點(diǎn),如果沒(méi)有做出正確的決策,陳天橋的創(chuàng )業(yè)故事都會(huì )重寫(xiě)!蔽覀円惨粯,在每個(gè)轉折點(diǎn),我們都要理性的分析和判斷,慎重決策,這樣才會(huì )給未來(lái)的人生道路奠定良好的基礎,才能不偏離自身理想的`發(fā)展道路。
二、避免判斷與決策偏差,做好風(fēng)險管理。在工作中,由于個(gè)人知識、素養、成長(cháng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì )出現各種偏差,有感覺(jué)偏差、認知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會(huì )出現“一葉障目,不見(jiàn)泰山”、出現“群體思維”,而這些都有可能導致錯誤的決策及風(fēng)險的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個(gè)案例中,我再次感受到風(fēng)險的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規操作,加之嚴重的賭徒心理,過(guò)于樂(lè )觀(guān)地估計形式,然后又隱瞞重要信息,在利益驅動(dòng)下,完全忽視了風(fēng)險的存在,再加上巴林銀行混亂的內部管理和不得力的監控措施,使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險進(jìn)一步擴展的機會(huì ),最終導致百年銀行毀譽(yù)一旦。因此,我們應當不斷增強風(fēng)險意識,在與市場(chǎng)的博奕過(guò)程中,將風(fēng)險鎖定在一個(gè)可控的范圍,做好風(fēng)險管理。
三、按照三參照點(diǎn)理論,做好底線(xiàn)調控與目標調控,管理好日常生活中的風(fēng)險決策。我們常常會(huì )給自己制定一些奮斗目標,以此來(lái)不斷激勵自己為著(zhù)既定的目標而努力,可我們可能很少考慮過(guò)自己的底線(xiàn)是什么,有時(shí)還可能將底線(xiàn)就設置為了目標,也因此無(wú)法管理好日常生活中的風(fēng)險決策。例如在給客戶(hù)理財的時(shí)候,就要充分了解客戶(hù)的需求,他的底線(xiàn)、現狀和目標是什么。這樣才可能為客戶(hù)制訂出可行的理財方案,告之客戶(hù)在何種情況下可獲得高的收益,在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂(lè )觀(guān)的設定益目標,那么在出現風(fēng)險狀況時(shí),客戶(hù)將很難接受和認同。
決策和風(fēng)險一樣,無(wú)處不在,怎樣管理好風(fēng)險,做出正確的決策,我想是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的,因此想用《大學(xué)》里的這句話(huà)與大家共勉“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得!
銀行風(fēng)險合規心得21
我們信用社員工工作在業(yè)務(wù)第一線(xiàn),站在經(jīng)營(yíng)管理最前沿,自身的素質(zhì)和能力,體現著(zhù)行風(fēng)行貌,影響和決定著(zhù)銀行竟爭力的提升和可持續發(fā)展。那么銀行員工如何才能在新形勢下,把好角色要求,應對時(shí)代挑戰,與時(shí)俱進(jìn)地合規操作呢?
綜合柜員,是直接面對客戶(hù)的群體,更是信用社服務(wù)的窗口,柜員的日常工作是單調的,面對各種客戶(hù),柜員要熟練操作,熱情服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到信用社的真誠。
通過(guò)這點(diǎn)時(shí)間的學(xué)習,我要求自己做到一下幾點(diǎn):
一、努力學(xué)習,掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
社會(huì )發(fā)展的步伐日益加快,社會(huì )主義事業(yè)突飛猛進(jìn),銀行作為一個(gè)重要的社會(huì )產(chǎn)業(yè)部門(mén),只有符合這種行進(jìn)的律動(dòng),才能真正發(fā)揮其應有的作用。銀行員工如果無(wú)所用心、因循守舊、默守陳規,感受不到社會(huì )迅猛前進(jìn)的步伐,就勢必被歷史所淘汰。與時(shí)俱進(jìn)的銀行業(yè)要求員工迅速跟進(jìn),始終保持一種進(jìn)取精神,實(shí)現與社會(huì )發(fā)展的同振共頻。
處在現代經(jīng)濟發(fā)展中心的銀行及其員工更應有學(xué)習要求、學(xué)習精神、學(xué)習能力,因為我們處在一個(gè)知識創(chuàng )新的時(shí)代、終身學(xué)習的時(shí)代,知識更新目不暇接,金融產(chǎn)品、金融服務(wù)日新月異,只有順應生產(chǎn)力發(fā)展的新要求,以“學(xué)”為核,講學(xué)風(fēng)、鉆學(xué)問(wèn)、增學(xué)識,把學(xué)習作為一種思想境界、一種精神追求、一種生活方式,做到工作學(xué)習化、學(xué)習工作化、生活學(xué)習化、學(xué)習生活化,不斷學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習、終身
學(xué)習,學(xué)以致用,增強學(xué)習能力,走上一條自我學(xué)習、自我變革、自我超越、自我發(fā)展的健康之路,才能獲得新知識,擁有新理論,拓展新視野,開(kāi)闊新思維,掌握新技能,增長(cháng)新本領(lǐng),適應新形勢,迎接新任務(wù),滿(mǎn)足新要求,解決新問(wèn)題,實(shí)現新突破,跟上新時(shí)代,創(chuàng )造新業(yè)績(jì),才能避免“江郎才盡”的尷尬,才能從根本上消除“本領(lǐng)恐慌”,才能避免淘汰出局的厄運,才能提高立足本職作貢獻和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟的能力。
同時(shí),還要敢干否定自我,正視自我,承認自我不足,要在否定自我中糾正偏差、修正自己、發(fā)展自己、完善自己,搞好自我調節。要接受不同意見(jiàn),接受來(lái)自不同角度的批評,要在批評中看到差距,找到不足,而后追求卓越,自強不息,永不言敗。
二、保持良好的職業(yè)操守,恪守法規
道德是一個(gè)人的靈魂,是支撐人格的金梁玉柱,現代銀行員工必須具備的個(gè)人素質(zhì)應該是道德自覺(jué)。天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。這一名句,表達了中華民族的民族精神和思想道德準則,也是銀行員工必須具備的思想品質(zhì)和道德情操。因此,銀行員工應以“德”為綱,講德治、修德身、鑄德魂,將高度的道德自覺(jué)、嚴格的道德自省、不懈的道德堅持作為為人處事的第一要務(wù),F代企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要合作精神,銀行員工需要協(xié)作態(tài)度,專(zhuān)業(yè)之間、崗位之間有分工、相互制約,但又互為條件、相互依存,相輔相成。工作中的協(xié)調配合,經(jīng)營(yíng)中的相互聯(lián)動(dòng),會(huì )使員工與企業(yè)真正成為事業(yè)共
同體、利益共同體、命運共同體,會(huì )給銀行帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。公道正派,按原則辦事,循程序操作,以“公”為先,出公心、謀公利、秉公道,也是銀行員工應該努力做到的。
不積跬步無(wú)以致千里。不積小流無(wú)以成江河。對于我們一線(xiàn)柜員而言,我們的對于規章制度的嚴格遵守,就是要不分熟客戶(hù)和生面孔,在我們眼里應該一視同仁。熱情服務(wù),合規辦業(yè)務(wù)。牢記我們的規章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,自始至終都按照規章辦事。就像上面的事例一樣,我應該對那個(gè)老客戶(hù)承認自己的“膽小”,并對他解釋?zhuān)疫@樣的膽小,才是真正的對客戶(hù)負責,對我的本職工作負責。而我違規對客戶(hù)辦理了業(yè)務(wù),雖然很快速,但是稍有不慎,對客戶(hù)和信用社將造成不可估量的損失。
我們前臺是信用社的關(guān)鍵,我們的業(yè)務(wù)操作不出案件,不出事故,就必須要合規。而只有我們合規了,我們的信合事業(yè)才能穩健的發(fā)展。那么,就讓我們從現在開(kāi)始,從每一張傳票開(kāi)始,從每一筆業(yè)務(wù)的操作環(huán)節做起,要做到,時(shí)時(shí)合規,事事合規,人人合規。用愿違規,能違規和不敢違規來(lái)約束自己。為信合事情貢獻自己的力量。
銀行風(fēng)險合規心得22
根據四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì )關(guān)于2019年合規線(xiàn)上學(xué)習的要求,在規定時(shí)間內保質(zhì)保量完成了38門(mén)合規課程的學(xué)習,合規是銀行穩健運行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應履行的職責。結合平時(shí)實(shí)際工作,對職業(yè)道德、合規意識、監督防范意識有了更深刻的學(xué)習,F就此次學(xué)習總結幾點(diǎn)心得體會(huì )。
隨著(zhù)銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀(guān)的引導,對價(jià)值觀(guān)的重要性認識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標,把思想政治教育當軟任務(wù),過(guò)于重視工作業(yè)績(jì),思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責,職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過(guò)這些方面存在的問(wèn)題更要求我們員工要加強合規學(xué)習,遵守法律法規,恪守工作紀律。
1、增強合規意識,加大思想教育
對銀行員工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)進(jìn)行全方面研討,增強自覺(jué)抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線(xiàn)員工經(jīng)常接觸大量現金的管理、使用,在這個(gè)過(guò)程中會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑,可能會(huì )受欲望驅使,對管理的資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會(huì )受一些不法分子的腐蝕。把合規教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、財務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險構筑思想防線(xiàn)。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結合起來(lái),建立思想、制度、法律三道防線(xiàn),內在約束和外在約束有機結合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規行為的發(fā)生。
通過(guò)思想道德教育,使員工認識到規范經(jīng)營(yíng)、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強合規學(xué)習,增強風(fēng)險防范能力
雖然銀行內部規章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規得不到及時(shí)糾正,制度執行不嚴格,管理松懈等問(wèn)題。增強合規意識,加強合規學(xué)習,預防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線(xiàn)員工我們要全面加強柜臺服務(wù),盡職盡責,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是加強各項規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握各項規章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認真履行工作職責,有效進(jìn)行案件風(fēng)險防范。
3、嚴于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開(kāi)展會(huì )有巨額資金的往來(lái),會(huì )有金錢(qián)的誘惑和收入懸殊的對比,會(huì )讓個(gè)別員工價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)扭曲,面對金錢(qián)誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過(guò)關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹(shù)立正確觀(guān)念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實(shí)自律基礎。算好經(jīng)濟賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個(gè)人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規學(xué)習使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信、勤勉盡責,堅持合規操作,嚴格執行廉潔從業(yè)的各項規定。想要獲得更加美好的未來(lái),就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
銀行風(fēng)險合規心得23
有這么一個(gè)故事:在一個(gè)炎熱的夏日,一對母子騎車(chē)走在寬曠的街道上,空氣中和腳底下不時(shí)傳來(lái)陣陣熱風(fēng),實(shí)在酷熱難耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
可是,街口的紅燈卻不擇時(shí)機的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口,因為母親知道兒子平時(shí)最討厭闖紅燈的人,所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
這時(shí)候,后面又過(guò)來(lái)一個(gè)行人,他很詫異的看了她們一眼,闖紅燈過(guò)去了,那意思就好像在告示她們:沒(méi)有車(chē)輛、沒(méi)有行人、沒(méi)人看見(jiàn),干嗎不過(guò)去呢?
兒子沖他的背影悄悄說(shuō):“怪不得我們國家的交通事故多,有交通規則大家不去執行,就這人的素質(zhì),真給我們國家丟人!”
是呀,交通規則既然制定了,我們每個(gè)人都應該嚴格的去遵守去執行,為了自己的安全,為了家庭的幸福,為了國家的制度!
記得有一年,一個(gè)朋友從德國回來(lái),講述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一個(gè)十字路口,也是趕上了紅燈,德國朋友很自然的停下腳步,可是其中一位中國朋友看看四周沒(méi)有車(chē)輛經(jīng)過(guò),就直接闖紅燈過(guò)去了,當時(shí)德國朋友很詫異,就問(wèn)中國翻譯,是不是中國的交通規則制定了可以不執行呢?當時(shí)翻譯很尷尬的給他解釋?zhuān)苍S那個(gè)人是色盲吧,他分不清紅綠燈!回來(lái)后他一有機會(huì )就教育人們,我們中國如此強大,知識教育方面從不落后于西方國家,但一些人的思想素質(zhì)確實(shí)有待于進(jìn)一步提高,自覺(jué)性也應該加強,否則我們立足于世界就沒(méi)有威信可言,會(huì )被外國人恥笑。是呀,俗話(huà)說(shuō):“沒(méi)有規矩,不成方圓”!一個(gè)國家要強大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執行,大家的行為就要合規,這樣,我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣,合規對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實(shí)現穩健可持續發(fā)展,就必須講合規,必須以合規經(jīng)營(yíng)和合規性監督檢查為基礎。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規和監管規定、遵守系統規章制度,確保法律法規和各項規章制度的貫徹落實(shí),只有各方面合規了,才能保證商業(yè)銀行的資金安全,才能保證各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展,才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。銀行經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險控制,離不開(kāi)合規合法的業(yè)務(wù)決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風(fēng)險,不僅與違規相伴,而且與違規俱增。監管機構不堅持抓合規監管,就不能成為有效的監管機構。商業(yè)銀行不以合規經(jīng)營(yíng)和合規性監督檢查為抓手,就無(wú)從落實(shí)風(fēng)險管理。當前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計利用各種手段乘機牟取不正當利益,他們看準了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽(yù)上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風(fēng)險才能增加收益,這也是合規風(fēng)險管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個(gè)重要標志。當然,我們首先要知道哪一類(lèi)風(fēng)險會(huì )給我們帶來(lái)收益,哪一類(lèi)不會(huì )帶來(lái)收益。比如,操作風(fēng)險,出了案子,就沒(méi)有任何收益,法律風(fēng)險也一樣,對這兩類(lèi)風(fēng)險我們要堅決杜絕。
作為商業(yè)銀行,應該深深認識到:“合規人人有責、合規創(chuàng )造價(jià)值”,要讓合規文化的理念真正在全行深入人心,落實(shí)到我們每位員工的具體行動(dòng)中,從點(diǎn)滴做起,從基本業(yè)務(wù)做起,在思想上重視,在行動(dòng)上支持,在工作中嚴格要求自己,全員參與,提高整體素質(zhì),長(cháng)期不懈的堅持下去,處處合規,時(shí)時(shí)合規,事事合規,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項基礎工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續發(fā)揚光大!
銀行風(fēng)險合規心得24
將合規進(jìn)行到底俗話(huà)說(shuō)無(wú)規矩不成方圓,強調的就是“規”的重要性。大到一個(gè)國家的治理,小到個(gè)人的言行舉止,無(wú)論做什么事都得有個(gè)規章制度,這不是約束,而是必需,按“規”行事,一切才有章可循,有據可依。只有按規操作,才能防范不必要的風(fēng)險,無(wú)形之中也創(chuàng )造了價(jià)值。那么,何為合規?合規不僅僅只是一種規定,也是一種理念,一種文化。從巴賽爾銀行監管委員會(huì )關(guān)于合規風(fēng)險的界定來(lái)看,銀行的合規特指遵守法律、法規、監管規則或標準。根據新巴賽爾協(xié)議的定義,“合規風(fēng)險”指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。從內涵上看,合規風(fēng)險主要是強調銀行因為各種自身原因主導性地違反法律法規和監管規則等而遭受的經(jīng)濟或聲譽(yù)的損失。這種風(fēng)險性質(zhì)更嚴重、造成的損失也更大。合規風(fēng)險管理本身并不能直接為銀行增加利潤,對于“合規創(chuàng )造價(jià)值”可以這樣定義:指通過(guò)合規管理增強銀行在金融市場(chǎng)的持續競爭力,增加盈利空間和機會(huì ),避免業(yè)務(wù)活動(dòng)受到限制,為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值。對于合規,身為一線(xiàn)員工,我個(gè)人覺(jué)得我們主要從以下兩方面做起。首先,從思想上提升,樹(shù)立正確觀(guān)念,增強合規意識。加強合規操作意識,并不僅僅只是一句話(huà),終究是需要體現在行為上的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)權益的能力,才能減少損失,實(shí)現價(jià)值最大化。如果不按規定操作,哪怕有時(shí)候只是一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽都會(huì )造成不可估量的損失,正所謂“差之毫里,失之千里”。同時(shí)我們各項制度的維護和貫徹不是某一人來(lái)執行的,而是要一個(gè)集體相互制約、相互監督共同實(shí)施,互相配合共同進(jìn)步,最終才會(huì )防患于未然。由于我們的合規文化建設尚不健全,合規風(fēng)險管理工作還相對薄弱,導致一些違規問(wèn)題屢查屢犯,影響了農信社的發(fā)展質(zhì)量,所以我們目前要做的是把這種理念這種文化深入
到平時(shí)的言行舉止業(yè)務(wù)操作以及思想意識當中。其次,從行動(dòng)上做起,提高業(yè)務(wù)水平,降低操作風(fēng)險。身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能爭取到更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。作為臨柜人員,我們跟顧客有著(zhù)最直接的接觸,所以我們的一言一行會(huì )直接影響到客戶(hù)的決定和對我們信合的直觀(guān)判斷。因此,在臨柜工作中,我們要規范化,制度化,時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,謹記要給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),同時(shí)也要虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),合規操作,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,不徇私不越權,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè),嚴格按章操作,盡量把風(fēng)險降到最低。任何一個(gè)崗位,也許有的看似平凡,實(shí)則不然,一個(gè)系統是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的,不論處在何種崗位上,我們都要以身作則,嚴格要求自己,明白是非找準方向,提高思想意識規范言行舉止。從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起,從本職工作做起,努力工作,踏實(shí)做事,本份做人,用自己的實(shí)際行動(dòng),用高尚的人格品質(zhì),用實(shí)實(shí)在在的人生,來(lái)為我們基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的力量。我相信,平凡的一滴水也會(huì )折射出太陽(yáng)的光輝,平常的一塊磚也會(huì )壘起萬(wàn)丈高樓!如果我們每一個(gè)人都“合規”了,我們這個(gè)大家庭就會(huì )得發(fā)展得越來(lái)越快越來(lái)越好。從今天起,從現在起,我們一起朝著(zhù)“合規”努力,將合規進(jìn)行到底,讓自己成為一名嚴格合規的員工,
使我們的大家庭更加井然有序,更加讓人信賴(lài),更加迅速、健全的發(fā)展!
銀行風(fēng)險合規心得25
20xx年x月xx日我行展開(kāi)了"合規管理年"活動(dòng)的學(xué)習總動(dòng)員會(huì )。通過(guò)我們深入學(xué)習,把理論具體化,根據實(shí)際建章立制,以規章制度管理人,以規章制度約束人,以規章制度培養人,以此我們要堅決遵循合規守紀的行為習慣。從"嚴"開(kāi)始,抓實(shí)抓細,增強自己遵章守紀、依法合規經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過(guò)學(xué)習,因此,我將自己的心得體會(huì )寫(xiě)下來(lái)勉勵自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動(dòng)合規"意識。
有這樣一則笑話(huà):一個(gè)人和他的女朋友逛街,看到紅燈便闖了過(guò)去。女朋友說(shuō),你連紅燈都敢闖,什么違法的事不敢做,就跟他分手了。他又結識了一個(gè)女友,逛街時(shí),看見(jiàn)了紅燈,便老老實(shí)實(shí)地等,女友不高興了,說(shuō)你連紅燈都不敢闖,還能干什么事?
這雖是一則笑話(huà),卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對法律、規則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規則意識缺失的現象隨處可見(jiàn)。小到闖紅燈、軋黃線(xiàn)、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現象,有的人似乎已是習以為常、司空見(jiàn)慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會(huì )規則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非?膳碌氖虑。
沒(méi)有規矩,不成方圓。法律和行業(yè)規則是社會(huì )運行、企業(yè)發(fā)展的基石,是社會(huì )有序運轉、企業(yè)健康發(fā)展、人與人和諧共處的基本元素。合規是銀行職業(yè)者的生命線(xiàn)。我們可以設想一下,如果法律富有彈性,形同虛設,社會(huì )必定混亂無(wú)序;如果規則可以靈活掌握,隨意調整,人人不擇手段,以實(shí)現一已私欲為目的,企業(yè)又會(huì )變成什么樣子?
遠的不說(shuō),從近年來(lái),郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會(huì )上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來(lái)講非常簡(jiǎn)單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過(guò)為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著(zhù)成績(jì),信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現代經(jīng)營(yíng)理念,深入推進(jìn)違規積分,切實(shí)強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規范,弘揚誠信、合規、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準。應該意識到,規矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩健經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節和可持續發(fā)展的內在動(dòng)力。
誠然,我們誰(shuí)也不希望,一場(chǎng)運動(dòng)式的教育活動(dòng)之后,違規操作的問(wèn)題卷土重來(lái);不希望因為個(gè)別人的隨意操作和小問(wèn)題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動(dòng)地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬(wàn)千。因此,凡事堅持以人為本。
銀行風(fēng)險合規心得26
銀行業(yè),現代金融的核心領(lǐng)域。銀行員工,眾人仰慕的職業(yè),是社會(huì )高收入人群,時(shí)常被冠以“白領(lǐng)人士”、“成功人士”的名號,其實(shí),金融工作者更多是行走在天堂與地獄的交接邊緣,主要是看是否是合規經(jīng)營(yíng)。因此,作為一名合格的銀行員工不僅要擁有高度專(zhuān)業(yè)素質(zhì),更應擁有一顆堅守法律道德底線(xiàn)的強大內心!
銀行是經(jīng)濟案件的高發(fā)部位。不法分子的犯罪手段越來(lái)越高明,越來(lái)越隱蔽,他們功于心計,驚心謀劃,蓄意欺騙,讓人防不勝防。按理說(shuō),案防管理合規經(jīng)營(yíng)是銀行的生命線(xiàn),每家銀行的規章制度都能做到業(yè)務(wù)全覆蓋,針對不同的崗位制定內控和案件防范知識、業(yè)務(wù)操作流程、規章制度。但在具體的工作中,在實(shí)際執行中就有的員工就打了折扣,因此就出現一些員工違規經(jīng)營(yíng)、違章操作、弄虛作假等不良行為,有的則在處理公與私的問(wèn)題上不能自持而走上犯罪的不歸路,嚴格按章操作是何等重要。
每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節上的員工都要時(shí)刻牢記“違規是案件的前奏,隱患是安全的天敵”這一箴言。時(shí)時(shí)、處處、事事以敬業(yè)、真誠、嚴謹、自律的工作態(tài)度和作風(fēng),做到人人主動(dòng)合規,事事處處合規。
近期,通過(guò)學(xué)習案件通報,讓我更直觀(guān)的感受到,觸碰紅線(xiàn)所付出的沉痛代價(jià),以及對社會(huì )、對家人造成的沉重傷害!扒败(chē)之覆,后車(chē)之鑒”,通過(guò)這一個(gè)個(gè)真實(shí)的例子,我相信很多人在心里都已敲響了警鐘。作為銀行員工更應將合規作為準繩,按照以下要求嚴格要求自己:
一、時(shí)刻懷揣對法律的敬畏,學(xué)法、懂法、遵法、守法。無(wú)論是日常工作中一個(gè)細節性的差錯、失誤,都應及時(shí)反省糾正,“勿以惡小而為之,勿以錯小而容之”。
二、恪守職業(yè)操守,堅持合規操作,不做人情業(yè)務(wù)!安灰砸幘,不成方圓”,工作中嚴格要求自己,遵章守紀,照章辦事,把合規作為一切業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內部控制和創(chuàng )新發(fā)展的前提,時(shí)刻遵循合規,堅守銀行業(yè)務(wù)流程中的螺絲釘作用。
三、保持良好學(xué)習習慣,樹(shù)立正確人生觀(guān)。只有不斷加強學(xué)習才能提高自身素質(zhì)和能力。那些事業(yè)如日中天,卻居功自傲,得意忘形,濫用手中的職權的“成功人士們”用活生生慘痛的結局告訴我們,只有不斷的學(xué)習才能提升我們的格局,擁有大的格局,才能抵御誘惑,控制住欲望,工作生活就不會(huì )亂了方寸,自然不會(huì )被誘惑的繩索絆倒。
一家銀行中的每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節,都是至關(guān)重要的。熟知與本職工作相關(guān)的流程、風(fēng)險點(diǎn)、風(fēng)險環(huán)節、控制措施及崗位職責。時(shí)時(shí)、處處、事事以敬業(yè)、真誠、嚴謹、自律的工作態(tài)度和作風(fēng),做到人人主動(dòng)合規,事事處處合規,才能為我們賴(lài)以生存的銀行大家庭,持續穩健的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展筑起一道牢固的“防火墻”。我們要從警示教育片中吸取教訓,做到舉一反三,警鐘長(cháng)鳴,做好本職工作,恪盡職守,全心全意為社會(huì )服務(wù)。
銀行風(fēng)險合規心得27
合規經(jīng)營(yíng)是銀行穩健運行的內在要求,是防范金融案件的基本前提,也是每個(gè)建行員工必須履行的職責。時(shí)間過(guò)得很快,我在對公條線(xiàn)已經(jīng)工作六個(gè)年頭了,從一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理轉型到對公客戶(hù)經(jīng)理,經(jīng)歷了很多人,很多事。我就對公業(yè)務(wù)條線(xiàn)談?wù)勛约旱膸c(diǎn)感受。首先是為什么要做好合規經(jīng)營(yíng),因為合規經(jīng)營(yíng)是防范操作風(fēng)險的需要;因為合規經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要;因為合規經(jīng)營(yíng)是對我們自己更好的保護。其次是如何做好合規經(jīng)營(yíng),目前對公條線(xiàn)在管理、業(yè)務(wù)、流程等方面與合規經(jīng)營(yíng)息息相關(guān),怎樣才能市合規經(jīng)營(yíng)深入人心,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。我覺(jué)得要做到以下三個(gè)到位:
第一:合規理念宣傳到位。思考方式?jīng)Q定行為,必須讓合規的觀(guān)念滲透到全行員工的血液中,滲透到每個(gè)崗位、落實(shí)到每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節中。建行常德澧縣支行以往是有慘痛的教訓,支行班子吸取以往的經(jīng)驗教訓,在如何做好合規經(jīng)營(yíng)工作上花了心思。首先是在客戶(hù)經(jīng)理組每周工作例會(huì )上,客戶(hù)經(jīng)理輪流做東講一個(gè)案列,內容是如何合規經(jīng)營(yíng),自己經(jīng)歷的事或者看到的事都可以。每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理認真剖析自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù),遇到不能把握的風(fēng)險點(diǎn),大家會(huì )一起討論,在全行開(kāi)職工大會(huì )時(shí),也會(huì )安排這個(gè)會(huì )議主題,員工代表就如何做好合規經(jīng)營(yíng)暢談自己的做法。
第二:合規經(jīng)營(yíng)操作到位!昂弦幉僮,從我做起”。管好自己、監督別人、堅持流程、善于溝通。同事之間要多溝通、多交流、相互學(xué)習、相互提醒。自己不懂的業(yè)務(wù),模棱兩可的業(yè)務(wù)及時(shí)向上級行主管部門(mén)業(yè)務(wù)人員請教,向業(yè)務(wù)能力好的同事領(lǐng)導請教,一定要到把問(wèn)題弄清楚搞明白。絕對不能盲目操作。堅決做到按規操作。
第三:監督機制管理到位。要將合規經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jì)考核系列,要建立獎罰并重的專(zhuān)項考核激勵機制,建行常德分行一直以來(lái)對合規經(jīng)營(yíng)工作高度重視,將此項工作放在首位,沒(méi)有合規經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)就不能健康發(fā)展。我們要讓合規經(jīng)營(yíng)深入人心,要人人講合規,人人做事合規?傊覀円盐倚小罢\實(shí)、公正、穩健、創(chuàng )造”的核心價(jià)值觀(guān)牢記,將“合規人人有責,合規創(chuàng )造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念伴隨我們每一天的工作。做一名合規的建行人。
銀行風(fēng)險合規心得28
“沒(méi)有規矩,不成方圓”,制度的存在不僅僅只是為了約束我們的行為,更是為了我們工作正常有序的開(kāi)展保駕護航。作為一線(xiàn)員工的我們更應該自覺(jué)加入合規建設,做到合規操作。在員工行為管理上,我應從以下三個(gè)方面著(zhù)手:
一、了解合規制度。制度是我們工作的基礎,合規制度是我們日常工作的重點(diǎn)。首先要知道我的哪些行為是合規的,哪些行為是違規的,哪些事能做,哪些事不能做,才能正常的開(kāi)展工作。委派主管賀主管經(jīng)常給我們講解合規制度,研讀合規制度,并開(kāi)展學(xué)習討論,強化我們對合規制度的認識,保障我們在合規的框架下進(jìn)行工作。
二、遵守合規操作。合規操作是我們在辦理業(yè)務(wù)是必須堅守的職業(yè)底線(xiàn)。一個(gè)操作不當可能會(huì )帶來(lái)不可估量的損失,一個(gè)微小疏忽會(huì )給網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)都帶來(lái)傷害。比如之前引起社會(huì )熱議的池子與中信銀行的事件,這就是一起非常小的客戶(hù)明細查詢(xún)的違規操作,從而造成的聲譽(yù)風(fēng)險和嚴峻損失。這就警示我們在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中必須堅持合規操作,不徇私,不報僥幸心理。例如需要客戶(hù)出示身份證的,必須核實(shí)身份證和本人,不得沒(méi)有身份證就違規為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù);非本人辦理的,必須審核代理人信息;未成年的,需要監護人代理。
三、要自覺(jué)成為合規建設者的一員。在行為管理年的良好氛圍中,我們新行員要抓住機會(huì ),努力學(xué)習各項合規知識,把握合規風(fēng)險,為我們之后合規辦理業(yè)務(wù)提供支持,成為合規文化的建設者,合規文化的踐行者。
銀行風(fēng)險合規心得29
根據分行開(kāi)展“行為管理我盡職”大討論活動(dòng)的精神,在內控合規部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下,以及在xx支行全體員工討論下,我認真,深入地參加了此次大討論活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)進(jìn)一步強化了我的合規操作的觀(guān)念,提高了風(fēng)險防范意識,并且明晰了崗位的責任。
本人認真學(xué)習了《xx市分行“行為管理年”工作實(shí)施方案》精神,以及《進(jìn)一步加強員工行為管理的方案》文件,通過(guò)學(xué)習和大討論進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對銀行經(jīng)營(yíng)管理的重要性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng)的危害性。以下是我在學(xué)習相關(guān)內控文件及大討論后的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一、提高個(gè)人思想素質(zhì),增強合規經(jīng)營(yíng)理念
加強個(gè)人思想教育,加強個(gè)人法律法規和規章制度學(xué)習,從源頭上杜絕違規違章行為的發(fā)生。加強對員工的風(fēng)險防范教育,使每個(gè)人都認識到銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,銀行是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。網(wǎng)點(diǎn)內定期開(kāi)展規章制度的學(xué)習,利用身邊違規違章案例進(jìn)行現身說(shuō)法,讓網(wǎng)點(diǎn)內每位員工保持清醒的頭腦,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。我們要每天從自身出發(fā),從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違法,違紀,違規,違章行為。要根除以情面代替紀律,以信任代替管理,以習慣代替制度。我們應該視制度如生命,糾違規如排雷,珍惜自己的職業(yè)生涯,增強自我保護意識和合規經(jīng)營(yíng)理念,做到合規操作,進(jìn)而從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、加強合規文化教育,更新經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識
加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。網(wǎng)點(diǎn)內定期開(kāi)展合規文化教育,能夠有效地遏制違法犯紀,防范案件發(fā)生,規范操作行為。加強合規文化教育,進(jìn)而提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力,降低金融風(fēng)險,提高網(wǎng)點(diǎn)的效益。一方面,加強各級領(lǐng)導對合規文化教育的認識,使之成為網(wǎng)點(diǎn)合規文化建設的倡導者,策劃者,推動(dòng)者,實(shí)踐者,形成上行下效的良好局面。只有端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規經(jīng)營(yíng)意識,網(wǎng)點(diǎn)的各項業(yè)務(wù)才能健康長(cháng)效的發(fā)展。另一方面,當今社會(huì )新事物不斷涌現,新知識,新業(yè)務(wù)更是應接不暇。新形勢下要求我們不斷地加強學(xué)習,不斷地更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應建行高速發(fā)展的業(yè)務(wù)。我們更要注重政治理論、法律法規和金融業(yè)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,增強抗腐防變和明辨是非的能力。
三、落實(shí)精細化的管理,樹(shù)立正確銀行經(jīng)營(yíng)
落實(shí)精細化的管理,是提高經(jīng)濟效益的需要。網(wǎng)點(diǎn)內要實(shí)施網(wǎng)格化管理機制,網(wǎng)格管理員和成員明確一張任務(wù)清單,每位成員建立一份合規檔案。促使網(wǎng)點(diǎn)員工從“被動(dòng)控”到“主動(dòng)管”轉變,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)形成責任共同體,進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)的治理水平,達到正確的經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)點(diǎn)要建立健全的內控合規制度,用制度規范日常行為,用制度來(lái)約束人。確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有章可循,確保每一個(gè)環(huán)節的不出現問(wèn)題,讓安全性,流動(dòng)性,效益性始終貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
我相信每個(gè)人在思想形成合規經(jīng)營(yíng)的意識,在行為管理上盡責,這樣才能助力新金融的發(fā)展。
銀行風(fēng)險合規心得30
“細節決定成敗,細節決定存亡”,這一點(diǎn)對高風(fēng)險金融行業(yè)尤為重要。古語(yǔ)有言“千里之堤,潰于蟻穴”。從巴林銀行對一個(gè)基層交易員,一個(gè)88888帳戶(hù)的管理失控,到一個(gè)具有200多年歷史的“龍字號”銀行的轟然倒下,銀行放松的每一個(gè)小細節,都有可能成為使“牢固大堤”轟然崩潰的“蟻穴”。在此,郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規建設推進(jìn)年活動(dòng)對于增強郵政金融業(yè)務(wù)合規經(jīng)營(yíng)管理意識,培育良好合規文化,促進(jìn)郵政儲蓄事業(yè)的健康成長(cháng),提高防控金融風(fēng)險的能力有著(zhù)很強的現實(shí)性和必要性。我漢陰縣現實(shí)儲蓄銀行精心組織并積極開(kāi)展了金融合規上活動(dòng)方案學(xué)習會(huì ),領(lǐng)導和職員通過(guò)這次認真學(xué)習,都感悟頗多,F將我個(gè)人的學(xué)習心得匯報如下:
一、認真學(xué)習,提高思想素質(zhì),增強依法合規經(jīng)營(yíng)的理念
要加強法律法規、規章制度的學(xué)習,提高思想素質(zhì),這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行員工加強對風(fēng)險防范知識的學(xué)習,就能認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為。要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律的弊端,視制度為生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、從嚴治行,加強內控,把細節管理融入長(cháng)效機制建設中,抓住“防”“查”“建”“糾”四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),建立四種機制,實(shí)現四個(gè)轉變。
一要“防”。建立群防群治機制。從事后查向事前防轉變。要發(fā)動(dòng)全員力量,共同參與,齊抓共管,切實(shí)提高全行員工依法合規經(jīng)營(yíng)意識,增強執行力,嚴格落實(shí)內控制度,杜絕有章不循違規操作,工作中責權不分,職責不明,授權不清,反程序操作等現象。
二要“查”。建立監督檢查長(cháng)效機制。從集中檢查向制度化經(jīng);D變;说认嚓P(guān)檢查部門(mén)要注重實(shí)效,提高科技手段在檢查中的運用,實(shí)行重點(diǎn)檢查與抽查相結合,現場(chǎng)檢查與調取掌握監控相結合,對違規問(wèn)題查實(shí)、查清、查準,檢查不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng),要常抓不懈。被查部門(mén)要加強事后監督和事中復核,使“查”落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)始終。
三要“建”。建立制度及時(shí)更新機制。從被動(dòng)防向主動(dòng)堵轉變,充分利用檢查結果,超前規劃,及時(shí)查補,及時(shí)堵塞漏洞,制定相關(guān)制度時(shí)要由具有一定實(shí)踐經(jīng)驗的人員參加,出臺的制度要易操作,易檢查,易評價(jià)。要加快機構扁平化改革步伐,切實(shí)解決基層機構多頭管理,使制度執行能夠“一戳到底”。
四要“糾”,實(shí)行屬地、屬下、屬權管理,違規必糾,對于發(fā)現問(wèn)題,絕不搞“下不為例”,對直接管理者要問(wèn)責,對檢查者要問(wèn)責,對用人者也要問(wèn)責。通過(guò)加強教育,加強檢查,及時(shí)糾錯,嚴格問(wèn)責等多手段的綜合運用,培養全行員工合、規經(jīng)營(yíng)意識,建設合規文化系統工程,營(yíng)造業(yè)務(wù)發(fā)展的良好內部環(huán)境。
三、正視問(wèn)題,構建金融合規管理體系
我縣郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復開(kāi)辦已經(jīng)年,已逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn)。但距離現代商業(yè)銀行的要求還有相當大的差距。
一是風(fēng)險意識淡薄,經(jīng)營(yíng)銀行就是運營(yíng)風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效規避。
二是不合規的現象較為嚴重。當前郵政儲蓄儲蓄中最易出現問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺操作中存在的問(wèn)題和隱患。
三是一、二級條線(xiàn)風(fēng)險防范流于形式。
四是針對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。
針對這些差距,應該采取積極的對策和措施。
一是建立條線(xiàn)的合規風(fēng)險防控體系。各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線(xiàn)、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險提示以及對應的措施和方法。
二是建立“三條五線(xiàn)”的合規防控體系。一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查,及時(shí)整改責任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對前、后臺業(yè)務(wù)的監督、檢查、指導、幫促整改的體系;第三條是專(zhuān)職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善。
三是加大對合規風(fēng)險防控的考核。將責、權、利捆綁在一起,實(shí)行業(yè)務(wù)線(xiàn)、管理線(xiàn)“雙線(xiàn)”問(wèn)責。
四是銀企密切配合。按照國家有關(guān)法規,誰(shuí)受益誰(shuí)擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要落實(shí)稽查檢查人員,對稽查檢查提供有力的支持和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì )逐步走上規范化的軌道。
通過(guò)這次局里組織的合規管理學(xué)習,讓我樹(shù)立起了“合規人人有責”、“合規從我做起”、“合規創(chuàng )造價(jià)值”和“合規促進(jìn)發(fā)展”的理念。作為一名普遍員工,我應該在日常工作中將合規管理真正落到實(shí)處,自覺(jué)遵守合規經(jīng)營(yíng),規范操作,踏踏實(shí)實(shí)地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規作為一種意識來(lái)培養,最終養成良好的工作習慣,為創(chuàng )造我們漢陰縣郵政儲蓄銀行更美好的明天貢獻我的一份力量!
銀行風(fēng)險合規心得31
通過(guò)前一階段“深入推進(jìn)合規經(jīng)營(yíng),從嚴治行”的學(xué)習,我深刻的認識到,銀行合規性經(jīng)營(yíng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農業(yè)政策性銀行金融特點(diǎn)相適應的管理制度和組織形式,是農業(yè)發(fā)展銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的管理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念,集中體現了農業(yè)發(fā)展銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農業(yè)發(fā)展銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。
一、加強合規性經(jīng)營(yíng)管理,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開(kāi)展合規性經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規性經(jīng)營(yíng)管理的認識,使之成為銀行合規性經(jīng)營(yíng)建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護和提升農發(fā)行形象。一方面,要提高全體員工對合規性經(jīng)營(yíng)管理的認識,全行干部職工是我行合規性經(jīng)營(yíng)管理建設的主體,又是企業(yè)合規性經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規性經(jīng)營(yíng)企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看,許多員工對合規性經(jīng)營(yíng)管理建設的內涵缺乏科學(xué)的認識和理解。要集中時(shí)間、集中精力做好信貸人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有信貸人員人人熟知制度規定,個(gè)個(gè)爭當合格信貸員;要強化信貸人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式,力求使信貸隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規性經(jīng)營(yíng)管理,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規性經(jīng)營(yíng)管理建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)發(fā)展銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在婁底市分行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農發(fā)行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,堅決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
三、加強合規性經(jīng)營(yíng)管理,是提高經(jīng)濟效益的需要。加強合規性經(jīng)營(yíng)管理的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強管理。使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
銀行風(fēng)險合規心得32
銀行服務(wù)窗口員工合規操作體會(huì )合規操作從我做起,優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè),建設銀行的成功上市,并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進(jìn)的發(fā)展,都離不開(kāi)一系列新政策的出臺。在一個(gè)風(fēng)險無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中,沒(méi)有規矩不成方圓。要使建行的事業(yè)能夠持續、健康、快速的發(fā)展,作為前臺員工必須堅守規章制度,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險,人人有責,合規操作,從我做起。工作處處有風(fēng)險,慎重認真最重要。
作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務(wù),如果每一名員工都能按照規范化操作,就能切實(shí)防范操作風(fēng)險,讓我們行的各項業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。作為服務(wù)窗口的一名員工,我們要在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),也必須牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨,嚴格按照規范化服務(wù)標準來(lái)接待每一位客戶(hù),比如在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì )遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù),不能支取現金的客戶(hù)想違規提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務(wù)也要堅持原則,這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧,在客戶(hù)的要求不符合規章制度的時(shí)候,我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);其實(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現在一些細微之處,持之以恒,我工作以來(lái),一直在一線(xiàn)前臺工作,作為一名普通的會(huì )計人員,我有很多的感觸,我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔,但位于建設路的某單位,從交通方面來(lái)看,離鹽湖支行較遠,且該單位附近有多家裝修豪華的銀行,該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開(kāi)戶(hù),并存了1000萬(wàn)的定期存款,這些都是與我們行領(lǐng)導、及前臺經(jīng)辦人員以真情打動(dòng)了客戶(hù)離不開(kāi)的。
由此看出,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉,它關(guān)鍵在于要我們全心全意為客戶(hù)服務(wù),從客戶(hù)利益出發(fā),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,只有真心的付出,就能得到回報。我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅持執行各項規章制度,防范風(fēng)險,保證資金安全;另一方面,要用真心對待客戶(hù)。有了客戶(hù)的支持,銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧,合規經(jīng)營(yíng)、合規操作、規范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
銀行風(fēng)險合規心得33
為增強郵政金融業(yè)務(wù)合規經(jīng)營(yíng)管理意識,培育良好的合規文化,2011年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規管理年”,當前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時(shí)期,開(kāi)展合規建設推進(jìn)年活動(dòng)有著(zhù)很強的現實(shí)性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長(cháng)離不開(kāi)合規經(jīng)營(yíng),更與防控金融風(fēng)險相伴。推進(jìn)合規文化建設,必將為郵政儲蓄經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強有力的依托和保證,也使得風(fēng)險防控長(cháng)效機制的建立和實(shí)現長(cháng)治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風(fēng)險,我談幾點(diǎn)粗淺見(jiàn)解。
一、正視問(wèn)題,構建金融合規管理體系。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)自恢復開(kāi)辦已經(jīng)二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點(diǎn),但距離現代商業(yè)銀行的要求還有不小的差距:一是風(fēng)險意識淡保經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,任何金融業(yè)務(wù)都有風(fēng)險,只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風(fēng)險得到有效釋。二是不合規的現象較為嚴重。無(wú)數案例表明,當前郵政金融業(yè)務(wù)中出現問(wèn)題和案件的最多點(diǎn)、最難控制點(diǎn),莫過(guò)于前臺操作中存在的問(wèn)題和隱患,出現于工作人員責任意識、風(fēng)險意識、合規意識不強,不按流程辦事、不按規定作業(yè),引發(fā)了各種各樣的事件和案件。三是一、二級條線(xiàn)風(fēng)險防范流于形式。前臺本身沒(méi)有很好地執行落實(shí)制度和規定,出現差錯和問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,老問(wèn)題老現象重復發(fā)生;業(yè)務(wù)部門(mén)缺乏對業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題進(jìn)行針對性地檢查、督促、整改、落實(shí)。四是針對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)不夠。尤其是在對二級支行二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)的管控上,出現了一些真空現象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施:一是建立條線(xiàn)的合規風(fēng)險防控體系,各部門(mén)、各業(yè)務(wù)線(xiàn)、各網(wǎng)點(diǎn)都要有明晰的操作流程和風(fēng)險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線(xiàn)”的合規防控體系:一條是前、后臺業(yè)務(wù)操作的自我檢查、及時(shí)整改責任體系;第二條是業(yè)務(wù)部門(mén)對前、后臺業(yè)務(wù)的監督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專(zhuān)職稽查檢查部門(mén)履職體系的進(jìn)一步完善。三是加大對合規風(fēng)險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監會(huì )提出“賠罰、走人、移送”的原則,實(shí)行業(yè)務(wù)線(xiàn)、管理線(xiàn)“雙線(xiàn)”問(wèn)責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照國家有關(guān)法規,誰(shuí)受益誰(shuí)擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實(shí)稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業(yè)務(wù)才會(huì )逐步走上規范化的軌道。
二、建章立制,構建金融合規制度體系。
銀行號稱(chēng)三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的,我們的郵政銀行,在金融業(yè)務(wù)發(fā)展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無(wú)章可循或雖有規章但已不適應當前業(yè)務(wù)發(fā)展和基層行實(shí)際管理情況的,相關(guān)部門(mén)應進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究,及時(shí)制訂或修訂;對于基層行和有關(guān)部門(mén)就規章制度建設提出的問(wèn)題,要認真研究,及時(shí)解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。
2、認真執行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行檢查,落實(shí)檢查要求。就網(wǎng)點(diǎn)負責人而言,要按照要求和頻次加強現場(chǎng)和非現場(chǎng)的監控,定期和不定期地進(jìn)行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線(xiàn)核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢(qián)賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤(pán)制度、繳協(xié)款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網(wǎng)點(diǎn)“人離機退、章證入柜上鎖”等制度的執行情況。做到相互制約,相互監督。
銀行風(fēng)險合規心得34
最近,我行為倡導合規文化建設,通過(guò)案例再現,我深切感受到合規文化建設的重要性和必要性,感觸頗多。
一、增強職責意識,加強職責監督
首先,我們應真正認識職責心的重要性。不論在會(huì )計崗位或是信貸崗位,不論在前臺崗位還是后臺崗位,我們每位員工應時(shí)刻意識到自己所肩負的職責。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練,不論業(yè)務(wù)是忙時(shí)還是閑時(shí),不論人員是緊時(shí)還是松時(shí),我們都要嚴格按章辦事,按規操作。如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒,失去熱情,思想上麻痹大意,漫不經(jīng)心,對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細,把關(guān)不嚴,不思不想不探究新的風(fēng)險點(diǎn),那么,潛在的風(fēng)險可能已構成,無(wú)心的閃失將釀成案件。我們務(wù)必時(shí)刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能給客戶(hù)帶來(lái)很煩;我的微小失誤,可能給建行帶來(lái)巨大損失!
其次,職責心是一種約束。我們看過(guò)、聽(tīng)過(guò)很多的警示教育案例,多數案件的發(fā)生源于職責意識不強。案例中,有的人對身邊人違規的苗頭和跡象不聞不問(wèn),視而不見(jiàn);對行為異常的人,作為同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無(wú)形中為作案人員開(kāi)了綠燈……因為職責心不強,我們未能及時(shí)發(fā)現和制止違規行為;因為職責心不強,我們給有心作案者帶給了便利。倘若每個(gè)人在對自己負責的同時(shí)同樣對他人負責,那么,我們相互監督的制約機制就不是一句空話(huà),實(shí)現平安建行的目標不會(huì )遙遠。
二、加強學(xué)習,提高自身素養,樹(shù)立牢固的職業(yè)操守
作為金融業(yè)的員工,業(yè)務(wù)學(xué)習固然重要,但思想覺(jué)悟的提高道德品質(zhì)的升華更需要透過(guò)學(xué)習來(lái)保證。一方面,我們應自覺(jué)學(xué)習,學(xué)習內部各種制度、禁令,明白什么可為什么不可為;多讀報多看新聞,學(xué)習好人好事,以正能量的人物為榜樣,思想上到達拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面,我們不能因周?chē)h(huán)境的影響而無(wú)視職業(yè)操守。我們的周?chē),不乏穿名牌開(kāi)豪車(chē)的人,我們不能因為羨慕效仿而喪失職業(yè)操守;在我們的員工周?chē),個(gè)別人破了制度,壞了規矩,僥幸獲得一時(shí)的利益,作為同一環(huán)境的其他員工,不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也能夠這么做”的非分之想,不然,將深陷其中,不能自拔。
三、身體力行,做合規文化建設的踐行者
作為會(huì )計督導檢查人員,首先,我就應認真學(xué)習業(yè)務(wù),勤鉆研、多思考。其次,檢查工作細致、扎實(shí),不走過(guò)場(chǎng)。檢查前,做到事先明確檢查資料、細想檢查方法;檢查中,人到心到,既動(dòng)腦又動(dòng)手,業(yè)務(wù)指導和業(yè)務(wù)檢查相結合;檢查后,對問(wèn)題產(chǎn)生的整改提出推薦、措施。透過(guò)檢查督導,為我行會(huì )計核算的規范、核算水平的提升、風(fēng)險防控盡綿薄之力。
銀行風(fēng)險合規心得35
相信大家都知道“亡羊補牢”的故事,在此我不想贅述。我想聯(lián)系我行近幾年發(fā)生的重大信貸案件,尋找這個(gè)故事對銀行貸后管理工作的啟示。羊圈已經(jīng)破了,羊也丟了,牧羊人該做些什么呢?亡羊補牢,猶時(shí)未晚!同樣道理,案件已經(jīng)發(fā)生了,損失也產(chǎn)生了,銀行該做些什么呢?實(shí)現貸后合規管理,有效防范信貸風(fēng)險!我行組織開(kāi)展“合規管理年”活動(dòng),就充分體現出分行領(lǐng)導“亡羊補牢”的重大決心。在合規管理的過(guò)程中,我們貸后管理人員應當做些什么呢?下面,我談?wù)勛约旱囊恍┫敕ā?/p>
一、認清貸后合規管理的重大意義
信貸風(fēng)險是銀行面臨的主要風(fēng)險之一,風(fēng)險發(fā)生的背后是大量的違規行為和違規事實(shí)。貸款發(fā)放后,貸后管理人員不切實(shí)履行貸后管理職責,不及時(shí)發(fā)現風(fēng)險預警信號,就會(huì )導致信貸風(fēng)險的發(fā)生,給銀行和個(gè)人造成重大影響。我就近期發(fā)生的重大信貸案件,就是由于部分貸后管理人員未重視貸后管理工作,未有效履行貸后管理職責。案件在一定程度上影響了我行的聲譽(yù),給我行造成重大損失,也給相關(guān)責任人和他們的家庭帶來(lái)無(wú)法彌補的傷痛。案件發(fā)生后,我行形成大量不良貸款,直接造成數億元的損失,相關(guān)責任人也受到相應的處罰,被罰款、記過(guò)、降職、開(kāi)除或判刑。
可見(jiàn),在貸后管理過(guò)程中履行合規責任,真正做到合規管理,對于我行和貸后管理人員都具有重大意義。貸后合規管理,有利于我行有效防范信貸風(fēng)險、健康發(fā)展信貸業(yè)務(wù)、穩步推進(jìn)股份制改革;也有利于貸后管理人員實(shí)現人生職業(yè)目標、構建個(gè)人幸福家庭、建立和諧人際關(guān)系。
二、承擔貸后合規管理的責任
作為貸后管理人員,我們都知道貸后管理包括帳戶(hù)監管、貸后檢查、風(fēng)險預警、貸款風(fēng)險分類(lèi)、檔案管理、有問(wèn)題貸款處理、貸款收回和總結等諸多方面,貸后管理的主體是客戶(hù)經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理,客體是信貸風(fēng)險。那么,在貸后管理過(guò)程中,貸后管理人員怎樣才能盡到自己的責任,做到貸后合規管理呢?
首先,貸后管理人員應當牢固樹(shù)立合規管理責任意識。
與貸款發(fā)放前相比,銀行在貸后管理時(shí)對資金的控制變得困難,在信息的獲取方面處于被動(dòng)。銀行信貸資金的安全,直接取決于貸后管理人員能否牢固樹(shù)立合規管理責任意識,切實(shí)履行合規管理責任,獲取真實(shí)、有效的貸后管理信息。因此,客戶(hù)經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理要正確認識和處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的辯證關(guān)系,把貸后管理放在與貸前營(yíng)銷(xiāo)同等甚至更高的位,從思想上樹(shù)立“重貸重管”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,提高合規管理責任意識。貸后管理人員只有牢固樹(shù)立合規管理責任意識,才能積極、主動(dòng)、規范地履行貸后管理職責,落實(shí)貸后管理制度。
其次,貸后管理人員應當履行貸后管理職責。
目前,總、分行已經(jīng)建立了一整套貸后管理制度,并印發(fā)了一系列貸后管理文件,對貸后管理人員的職責提出了明確要求。貸后管理人員應當有效落實(shí)相關(guān)制度要求,切實(shí)履行貸后管理職責,做好貸后管理工作。
貸款發(fā)放后,客戶(hù)經(jīng)理作為貸后管理基礎信息的采集者,應當切實(shí)履行貸后管理職責?蛻(hù)經(jīng)理應當按規定上交信貸檔案,做好CMS系統的維護工作,按月錄入財務(wù)數據,每半年進(jìn)行貸款風(fēng)險分類(lèi)的認定,并對信用等級進(jìn)行復測?蛻(hù)發(fā)生首次、后續用款后,客戶(hù)經(jīng)理應在規定日期內進(jìn)行首次、后續跟蹤檢查;按規定頻次對客戶(hù)進(jìn)行貸后定期檢查?蛻(hù)經(jīng)理還應當關(guān)注擔保情況,定期對抵、質(zhì)押物價(jià)值進(jìn)行復測,對保證人的基本情況、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)管理狀況進(jìn)行調查。在貸后管理過(guò)程中,客戶(hù)經(jīng)理還應當及時(shí)發(fā)現風(fēng)險預警信號,處理有問(wèn)題貸款。貸款到期時(shí),客戶(hù)經(jīng)理應當積極主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系,確保貸款按時(shí)收回,并對貸款加以總結。
在貸后管理過(guò)程中,風(fēng)險經(jīng)理負有指導和監督客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行貸后檢查、風(fēng)險預警等責任。對于客戶(hù)經(jīng)理在貸后管理過(guò)程中遇到的技術(shù)性問(wèn)題,風(fēng)險經(jīng)理要及時(shí)給予指導;對于客戶(hù)經(jīng)理貸后管理不及時(shí)、未按規定處理的,風(fēng)險經(jīng)理要及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報,并按照領(lǐng)導的指示要求客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行整改。風(fēng)險經(jīng)理應當對客戶(hù)部門(mén)貸后管理情況進(jìn)行監督檢查,對重點(diǎn)管理客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地貸后檢查。此外,風(fēng)險經(jīng)理還應當做好風(fēng)險預警、貸款風(fēng)險分類(lèi)、檔案管理等其他貸后管理工作。
最后,貸后管理人員應當提高貸后管理技能。
掌握豐富的貸后管理知識是貸后管理人員履行貸后管理職責、落實(shí)貸后管理制度的保障?蛻(hù)經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理應當熟知并準確理解總、分行制定的貸后管理文件,正確運用總、分行開(kāi)發(fā)的貸后管理系統和相關(guān)表格?蛻(hù)經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理還應當掌握有效的溝通技能,通過(guò)與客戶(hù)及其內部員工、上下游企業(yè)、競爭對手、用信銀行等的溝通,充分掌握企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、人事、信用等信息。與貸前調查和貸中審查一樣,貸后管理也要求相關(guān)人員具備一定的產(chǎn)業(yè)知識、行業(yè)知識、財務(wù)知識和文字功底?蛻(hù)經(jīng)理和風(fēng)險經(jīng)理應當能夠準確分析企業(yè)的財務(wù)報表和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,在對企業(yè)和貸款進(jìn)行詳細調查的基礎上,撰寫(xiě)貸后檢查報告,完整、翔實(shí)地反映企業(yè)和貸款的真實(shí)情況。
可見(jiàn),只有重視貸后管理工作,落實(shí)貸后管理相關(guān)制度,才能夠真正實(shí)現貸后合規管理,有效防范信貸風(fēng)險,從而保證我行股份制改革的順利推進(jìn)和個(gè)人職業(yè)生涯的順利發(fā)展。因此,貸后管理人員必須增強責任心和責任意識,做到對崗位、對自己負責,強化對信貸風(fēng)險的認識,履行貸后管理職責,在發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)有效防范和化解風(fēng)險。
貸后合規管理,是我的責任,是你的責任,是每一個(gè)銀行員工的責任!對“我”負責,對“大家”負責,就是對我行負責、對事業(yè)負責、對家庭負責、對親人負責、對朋友負責!
銀行風(fēng)險合規心得36
業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險控制,是銀行業(yè)永恒不變的話(huà)題。自從銀行誕生之日起,如何在發(fā)展的同時(shí)穩步控制風(fēng)險,成為了歷代銀行人實(shí)踐求索的目標。傳統的銀行風(fēng)險有市場(chǎng)風(fēng)險、信用風(fēng)險和操作風(fēng)險,隨著(zhù)市場(chǎng)的逐漸發(fā)展,在追求控制三大風(fēng)險的過(guò)程中,另一個(gè)更加基本的風(fēng)險——合規風(fēng)險的重要性開(kāi)始顯現出來(lái)。合規風(fēng)險在風(fēng)險控制中具有基礎和核心的作用,合規風(fēng)險不僅從根本上給了銀行風(fēng)險控制的準則,也從理論上對不斷完善市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險和信用風(fēng)險起到了指引作用。
一、建立合規風(fēng)險管理的必要性
如果沒(méi)有相應的合規機制建設和合規文化的滲透,銀行業(yè)務(wù)管理的垂直化和組織結構的扁平化,可能會(huì )加劇銀行內控各環(huán)節上的失控,使銀行的內部控制機制失效。我國的銀行業(yè)一直沒(méi)有將合規視為風(fēng)險管理的一項活動(dòng),很多銀行還只是把合規風(fēng)險板塊合并在法律部或者審計監察部門(mén),且具體事務(wù)只是按照相關(guān)監管部門(mén)的要求進(jìn)行,并沒(méi)有主動(dòng)建立有效的合規管理機制,更沒(méi)有將合規作為一個(gè)重要的風(fēng)險源來(lái)管理,長(cháng)期以來(lái)合規一直不是銀行重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險領(lǐng)域。因此,國內商業(yè)銀行建立長(cháng)效合規風(fēng)險管理機制勢在必行。
二、建立合規文化教育的重要性
合規風(fēng)險管理不僅體現在完善的合規制度,也要求建立強力的合規文化。合規文化是指企業(yè)內部自上而下的所有從業(yè)人員主動(dòng)遵守各種規章管理制度,自覺(jué)維護規則的有效性與權威性的一種氛圍與機制。在這種氛圍及機制下,企業(yè)的各個(gè)層級的決策者在進(jìn)行決策時(shí)能主動(dòng)將企業(yè)風(fēng)險控制以及合規管理的要求納入到考慮范圍中,并作為進(jìn)行決策的基本出發(fā)點(diǎn)。合規文化是合規風(fēng)險管理重要環(huán)節,它的意義體現在從制度和意識層面上防范人為故意導致的風(fēng)險。
風(fēng)險無(wú)小事,合規心中留。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。合規文化的一個(gè)重要特征是自覺(jué)性,銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特殊性直接導致風(fēng)險后果的嚴重性,千里之堤毀于蟻穴,一個(gè)很小的合規漏洞都可能造成銀行的巨大損失。在巴林銀行倒閉事件中,交易員尼克·里森利用制度的漏洞,違規操作,使這個(gè)號稱(chēng)英國皇家銀行的百年老店轟然倒塌,這個(gè)事件的客觀(guān)原因是巴林銀行的管理規章出現了漏洞,而直接原因是交易員知道規章的漏洞并且利用了漏洞為自己謀得利益。銀行的制度不可能完全沒(méi)有漏洞,因此,合規文化不僅需要在制度上,更需要體現在員工的意識和心中,要讓員工即使知道規章的漏洞也不去利用或者違反。合規文化另一個(gè)重要特征是大眾性,即人人合規,讓合規的觀(guān)念和意識深深扎根于每一個(gè)從業(yè)人員的頭腦中,并由此深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)流程和環(huán)節。近年來(lái)曝光的銀行內部的一些案件,恰恰說(shuō)明合規文化我國銀行業(yè)的膚淺或缺失,“合規文化”的管理理念還遠遠沒(méi)有浸潤到銀行的日常管理和決策中。在層出不窮的銀行案件中,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因為干部員工制度意識不強,合規理念淡漠,執行力度差。因此加強合規文化教育,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要,是保護經(jīng)濟效益的需要。
三、強化合規管理,培養合規文化
1、制定科學(xué)合理的制度,組建有執行力的合規部門(mén)
在合規管理中,必須制定一套符合商業(yè)銀行自身特色且行之有效的制度和政策,作為合規風(fēng)險管理的綱領(lǐng)和保障。制度必須能夠量化風(fēng)險,明確責任,操作性強。不僅需要有全體員工遵守的規章制度,還可以通過(guò)分析各個(gè)部門(mén)和崗位的差異性和實(shí)際情況,制作崗位手冊和操作程序,細化操作過(guò)程中的風(fēng)險,為每一個(gè)業(yè)務(wù)流程提供合規理論基礎。制度不應該是一成不變,要在實(shí)踐中不斷完善,修補各種因為發(fā)現或者新事物的出現而形成的漏洞,通過(guò)制度層面不斷具體和完善的方式,形成事事都有明確工作標準、處處都有嚴格紀律約束的良好氛圍,使依法合規經(jīng)營(yíng)成為全行員工的自覺(jué)行為。同時(shí),組建一個(gè)強有力的合規部門(mén),可以使制度的作用得到最大的保障和發(fā)揮。合規部門(mén)應該是專(zhuān)職、獨立,能夠不受干擾的進(jìn)行工作,合規部門(mén)要選聘高素質(zhì)的合規人員,這些人員既要有相應的專(zhuān)業(yè)技能,又要熟悉銀行的經(jīng)營(yíng)管理,既要有理論知識,又要有一定的實(shí)踐經(jīng)驗。合規部門(mén)的作用不僅體現在日常監察中,更要參與到銀行的業(yè)務(wù)運行中來(lái),時(shí)時(shí)梳理銀行的業(yè)務(wù)流程所涉及的規章制度,尋找漏洞,為發(fā)展制度保障,為制度提供完善依據。
2、培養合規意識,克服被動(dòng)心理
制度只能夠完善,不能夠完美,所以只有強化員工的合規思想和意識,才能實(shí)現“雙保險”。合規意識是銀行文化的重要組成部分,培養合規意識,不僅要倡導誠實(shí)、守信、正直的道德價(jià)值標準和行為操守準則,更要讓合規理念滲透到每個(gè)員工的思想中,讓員工認識到合規不僅僅是高層、合規部門(mén)以及合規工作人員的事,每位員工都應參與合規管理并履行職責,而且高層管理人員要做好表率,強化決策和管理過(guò)程中的合規意識,并監督各部門(mén)樹(shù)立合規經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。只有每個(gè)部門(mén)全員參與,自上而下都深刻認識“合規從我做起、從現在做起”,才能形成內部誠信守則的合規氛圍。邯鄲農行金庫竊案中,庫管員盜取現金數千萬(wàn)元,如此巨大數額的現金,絕不可能在短時(shí)間內完成轉移,因此犯罪分子同時(shí)發(fā)展了數名同犯,在不短的時(shí)間內,整個(gè)銀行都沒(méi)有發(fā)現異常。銀行內控制度執行不力,工作人員防范意識不強,為犯罪分子提供了客觀(guān)的條件便利。如果在日常檢查過(guò)程中,出現以人情代替制度,感情代替監督的情況,那么規章制度就成為了一紙空談。
3、建立有效的監督、激勵、獎懲機制
要使合規制度的執行有效,必須建立行之有效的監督和舉報機制,倡導自覺(jué)、主動(dòng)的監督意識。要建立起覆蓋每個(gè)管理人員和員工的責任追究體系,強調“合規管理與操作”是每個(gè)員工義不容辭的責任。要實(shí)行責任認定細化,對每一次違規都要認定相關(guān)責任人,同時(shí)領(lǐng)導層要樹(shù)立正確認識,確保每一條制度、每一次通知都認真組織學(xué)習和認識,保證規章的傳達到位。銀行要建立正向激勵機制,將內控管理成效與考評機制相結合,考核機制中要體現內控合規的重要性,采用全面評估方法實(shí)施績(jì)效考核,對遵守制度表現好的給予加分,合規管理做得不好的給予減分,報告重大合規風(fēng)險有功者給予獎勵?梢詫⒎e極探索和實(shí)現內控的結果與各部門(mén)目標同時(shí)考核,與各級管理人員績(jì)效考核掛鉤的方式,來(lái)引導和推動(dòng)內控管理目標實(shí)現。在績(jì)效考核之外,還要要制定另外的合規管理獎懲制度,建立合規質(zhì)量獎項,采用目標激勵、業(yè)績(jì)激勵以及物質(zhì)激勵等措施,激勵員工合規操作。對內控制度執行好的部門(mén)和個(gè)人予以表彰和獎勵,使內控管理優(yōu)秀人員感受到成就感,起到帶動(dòng)輻射作用,激發(fā)管理人員奮發(fā)向上的內在動(dòng)力,進(jìn)而引導、督促員工對內控執行高標準的追求。隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的不斷增強,中國銀行業(yè)與國際接軌是大勢所趨,銀行合規風(fēng)險管理的重要性越來(lái)越不容忽視。合規管理是風(fēng)險管理的重要組成部分,只有落實(shí)到各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的操作流程中,實(shí)現流程控制、外部檢查、員工自律三者的有機結合,才能減少各類(lèi)不應有的風(fēng)險。建設銀行合規風(fēng)險管理的建設任重而道遠,需要每個(gè)建行人共同的努力。
銀行風(fēng)險合規心得37
一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人,如果用人不當,即使再制訂多么嚴密的規定法規,執行不當,一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機構所有的工作員工必須依法樹(shù)立合規的意識。端正自己的思想。在工作中嚴格要求自己,一切按規定辦事。
眾所周知,銀行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),整天與金錢(qián)打交道,因此我們在實(shí)際工作中一定會(huì )面臨著(zhù)各種各樣的誘惑。這樣一來(lái),如何避免這些誘惑帶來(lái)犯罪就成為了每個(gè)中行員工必修的課程。減少金融犯罪案件的發(fā)生,我們任重而道遠。
作為一名中行員工,不僅應當具備一定的業(yè)務(wù)知識和能力,還應當有對法律的“敬畏”感;不僅僅應該做到懂法,更加應該做到守法。日常工作中,一方面,我們必須從杜絕工作中每一個(gè)細節性的差錯、失誤入手,“勿以惡小而為之,勿以錯小而容之”,把依法合規經(jīng)營(yíng)的理念貫穿到每一個(gè)崗位、每一位員工、每一項工作中。另一方面,必須要堅持“合規前提”,把合規作為一切業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內部控制和創(chuàng )新發(fā)展的前提,真正使“合規精神”滲透到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節,成為銀行企業(yè)文化的重要組成部分。
“不以規矩,不成方圓”。法律是我們應當遵守的“最起碼的規矩”。僅僅“知法懂法”是遠遠不夠的,還要“敬法畏法”才能夠“常走河邊不濕鞋”。當然,最高的境界還是以守法為前提的“法治精神”和以合規為前提的“合規精神”。
在今后的工作中,我會(huì )時(shí)刻謹記我行的規章制度,保持高度的警惕心,讓自己的職業(yè)生涯有一個(gè)完美的結局。
銀行風(fēng)險合規心得38
合規風(fēng)險是信合信用風(fēng)險、道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的首要配伍。合規是信合穩健運行的內在要求。大多銀行為減少違規主要采取了兩個(gè)努力方向。一個(gè)是改造流程與強化管理的方向,另一個(gè)是建立全員合規文化的方向,使合規行為成為全員的自覺(jué)行動(dòng)
一、合規文化是以“合規為榮、違規為恥”的一種集體榮辱觀(guān)。它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規行為的結合。即讓合規與犒賞情緒綁定,這樣,合規行為就會(huì )使人感到一種愉悅,人們稱(chēng)它為榮譽(yù)感;同時(shí)讓違規行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規行為會(huì )感使人到一種難受,人們稱(chēng)它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負面情緒的分配的過(guò)程,這種自然的結合即為文化本源。情緒經(jīng)過(guò)人為的干預重新與推崇的事件相結合,即為文化建設。
二、違規經(jīng)營(yíng)和違規操作屢禁不止的原因與傳統文化的影響有關(guān)。文化建設的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對的穩定性,難點(diǎn)是合規文化面臨著(zhù)傳統文化的挑戰。當合規犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時(shí),往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時(shí),違規也就悄然而至。因此,合規文化建設與傳統文化之間常常會(huì )有遭遇戰。在開(kāi)展合規文化建設的時(shí)環(huán)境尤為重要。
三、規范的治理結構是合規文化生存的“環(huán)境土壤”。
3.1監督者要給經(jīng)營(yíng)者制造壓力。壓力的最好來(lái)源是機構內部的實(shí)時(shí)監督。
3.2監督者要受到重托才能充當守望者。那么又怎樣防止監督者自身去指使下層違規呢?監督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽(yù)感,它需要給予重托來(lái)建立。給予每一聘任級的聘任權才能建立重托,進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感,實(shí)現一個(gè)代表的職責。而相互制衡的機制是既沒(méi)有信任也沒(méi)有壓力的工作環(huán)境,它是導致現實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。
3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個(gè)關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗,當人們來(lái)到一個(gè)特別美麗、潔凈而又規范的旅游景點(diǎn)時(shí),就會(huì )出現自覺(jué)維護,不亂扔垃圾的現象。這時(shí)不是說(shuō)一個(gè)人的素質(zhì)馬上得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔當不同的角色,是因為不同情緒能夠靈活轉換。角色理論告訴我們,一個(gè)人在同一個(gè)范疇內不能擔當兩種不同的角色,它就是情緒側抑制作用。否則就會(huì )造成角色沖突和角色曖昧。培植合規文化的土壤環(huán)境對監督者來(lái)說(shuō),就是要制造一個(gè)守望者的單一職能,接受上級領(lǐng)導的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來(lái)說(shuō)就是受內部監督者接受實(shí)時(shí)監督,這樣相當于上級領(lǐng)導常駐,保持常年的一定壓力。只有規范的治理結構,才能抵御傳統文化的回潮,改善合規文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規文化的重要環(huán)節是要改良合規“土壤環(huán)境”。
銀行風(fēng)險合規心得39
俗話(huà)說(shuō),“沒(méi)有規矩,不成方圓”,這是對合規文化重要性深入淺出的詮釋?zhuān)巧鐣?huì )發(fā)展、人類(lèi)進(jìn)步亙古不變的規律。如果把農行的各項工作比作一個(gè)天文數字,那么合規是1,而我們的努力、汗水、榮譽(yù)、奉獻共同組成了一串長(cháng)長(cháng)的0,沒(méi)有合規,再多的0也沒(méi)有絲毫的意義。
“你們不嫌麻煩?每次都要拿著(zhù)印鑒對比半天,我經(jīng)常過(guò)來(lái),還能造假不成?太較真了吧!”“我的身份證忘帶了,我就住這邊附近,先幫我把錢(qián)點(diǎn)好,我一會(huì )把身份證給你送來(lái),沒(méi)事兒,別太較真!薄拔覀兪欠蚱迋z,誰(shuí)簽字不都一樣嗎,你也太較真了!惫ぷ髦,這樣的情況時(shí)有發(fā)生!拜^真”,聽(tīng)起來(lái)頗有輕視之意,但仔細琢磨起來(lái),其實(shí)不然,我們的“較真”正源于對職業(yè)的尊重和制度的遵從,是做好本職工作的前提與基礎。
舉個(gè)常見(jiàn)的例子,在銀行臨柜業(yè)務(wù)對私業(yè)務(wù)中,損壞換卡、掛失補卡、重寫(xiě)磁條、密碼重置四類(lèi)高風(fēng)險業(yè)務(wù)是比較特殊的業(yè)務(wù),其中一個(gè)環(huán)節是填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)信息核對表。對于這個(gè)環(huán)節,有些客戶(hù)可能對于信息表中的一些必答項和選答項問(wèn)題回答比較模糊,而我們的柜員有時(shí)看到客戶(hù)如此著(zhù)急,也就急匆匆地給辦了。殊不知,這種行為是堅決不可取的,它會(huì )引發(fā)潛在的風(fēng)險。
金融業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),很多的規章制度看似在束縛著(zhù)業(yè)務(wù)的辦理,其實(shí)細想想,這么多的規章制度的建立,都是從許許多多的工作經(jīng)驗教訓里來(lái)的。從分行、支行各部門(mén)發(fā)給我們的案件防控資料上看,哪一起案件不是因為違規造成的?哪一次慘痛的教訓不是因為不合規而造成的?柜面服務(wù)中,我們所做的不僅僅是普普通通的微笑,而是用不變的真誠和愛(ài)心把三尺柜臺變成服務(wù)客戶(hù)的陣地,也不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收付,而是用專(zhuān)業(yè)的操守和態(tài)度把三尺柜臺變成合規建設的舞臺。
“天下之事,不難于立法,而難于法制必行;不難于聽(tīng)言,而難于言之必效!焙弦幷f(shuō)出口容易,寫(xiě)出來(lái)也不難,難就難在將合規作為自己的意識并持之以恒。一些員工在被檢查發(fā)現問(wèn)題時(shí),總是有人振振有詞地為違規辯護。有的說(shuō),馬虎了,小毛病下次就改;有的說(shuō),這是微不足道的風(fēng)險嘛,經(jīng)驗告訴我不會(huì )有問(wèn)題的;還有的說(shuō),習慣了,我一直都是這樣做得呀,不要大驚小怪的?墒俏乙f(shuō),請勿以惡小而為之,違規不在大小,都要不得!昨日教訓仍歷歷在目,警鐘常鳴仍余音綿綿。驚天大案的炮制,在于人情,在于習慣,一個(gè)環(huán)節、一個(gè)流程、一個(gè)人、一件事,哪怕是一枚小小的印章,也會(huì )引起違規與合規的較量!合規來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,違規也沒(méi)有任何借口!只有認認真真按章操作,罪惡才會(huì )終止,悲劇才會(huì )不會(huì )再發(fā)生。
只有嚴格按章操作,慎小處微,認真鉆研業(yè)務(wù)和法律、法規中的條條框框,迅速掌握在規章的范圍內,什么能做,什么不能做;什么應當做,什么不應當做,牢記我們的規章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,自始至終都按照規章辦事,才能做好柜面服務(wù),守好面對客戶(hù)的第一道關(guān)口。只有讓“合規”深入每個(gè)人的意識,讓意識變?yōu)樾袨,讓行為成為一種習慣,才能讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)具有更堅實(shí)的保障。
讓我們一起想一想,你有沒(méi)有用過(guò)了期的身份證給客戶(hù)掛失存折自己卻沒(méi)有發(fā)現呢?你有沒(méi)有因為一時(shí)的疲憊而漏做一筆大額取款的登記備案?你有沒(méi)有以經(jīng)常為同一客戶(hù)辦理信貸業(yè)務(wù)為由不逐項查詢(xún)其資料呢?你有沒(méi)有為了給客戶(hù)提供方便,在操作業(yè)務(wù)時(shí)身兼數職,既經(jīng)辦又審核甚至還審批呢?
作為年輕一代,生活中難免個(gè)性張揚,標新立異,容易沖動(dòng)的性格與工作中嚴格的規章制度難以契合。也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì )讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規服務(wù)應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規”行事,做一名訓練有素,出國留學(xué)具備專(zhuān)業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現自我的風(fēng)采,創(chuàng )造集體的價(jià)值。
作為年輕員工,從前輩手中握過(guò)接力棒的時(shí)候,該思考的是如何讓這一棒跑得更快,甚至該思考如何在下一個(gè)交接棒來(lái)臨的時(shí)候如何讓對方握得更牢。作為一名銀行工作人員,要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂,要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚,“念念有如臨敵日,心心常似過(guò)橋時(shí)”我們要從每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節做起,樹(shù)立合規理念,倡導合規風(fēng)氣,營(yíng)造合規氛圍,從而實(shí)現“人人合規,事事合規,時(shí)時(shí)合規”的目標。
銀行風(fēng)險合規心得40
合規教育有感?孟子曰:“不以規矩,不成方圓!弊鳛樾氯胄械膯T工,我上的第一堂課就是如何規避風(fēng)險。明白風(fēng)險事件的關(guān)鍵點(diǎn),熟悉掌握各項業(yè)務(wù)流程是作為一個(gè)工行員工最基本的素質(zhì)。所以在報道的第一天我就開(kāi)始每天背誦十大違規操作、八大禁止、六禁一公開(kāi)以及一類(lèi)風(fēng)險事件標準等一系列的準則,時(shí)刻提醒自己不能觸碰底線(xiàn)。
在認真觀(guān)看了十個(gè)風(fēng)險案例之后,我結合這些準則進(jìn)行了更深一步的了解。員工參與非法集資或民間借貸活動(dòng),謀取高額利益;
員工故意告知客戶(hù)虛假信息,誘使客戶(hù)進(jìn)行錯誤投資或收受客戶(hù)利益,從事?lián)p害銀行利益的活動(dòng);
截留或調換客戶(hù)的電子銀行身份認證工具,盜用、挪用客戶(hù)資金;
員工違反人行利率和我行利率管理規定,擅自提高、降低利率,為本人或他人謀取利益。比對完這些風(fēng)險事件,我深深的感覺(jué)到金融行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),這些規章制度的修訂一定是從這些經(jīng)驗教訓之中得來(lái)的。這些慘痛的教訓教育了我,一定要知法守法,絕不觸碰道德和法律的底線(xiàn)!銀行的業(yè)務(wù)多種多樣,需要一定的時(shí)間去學(xué)習。但在思想覺(jué)悟上,必須立刻提高,不能有一點(diǎn)馬虎。樹(shù)立內控也是業(yè)務(wù),安全也是收益,風(fēng)險管理創(chuàng )造價(jià)值,正面規范、反面禁止,行為監測規范處理。加強內控管理對于現代金融企業(yè)十分必要,不僅要唱響口號還要落實(shí)到實(shí)處,作為一個(gè)員工,掌握業(yè)務(wù)技巧,加強業(yè)務(wù)能力,還要在這些能力的基礎上增強合規意識。xx支行有很深的文化底蘊,大家目標一致,不斷奮進(jìn),在出現了風(fēng)險事件之后進(jìn)一步反思和加強自身的內控管理,這對我們新入行的同志是壓力也是動(dòng)力,我會(huì )積極響應基礎強化年活動(dòng),趁著(zhù)機會(huì )不斷學(xué)習業(yè)務(wù),提高自身的思想覺(jué)悟,加強黨性建設。
勿以善小而不為,勿以惡小而為之。如何從自身開(kāi)始做起是我現在最應該思考的事情。為了達到對自身的要求,不斷加深自己的合規意識。我應該從以下幾點(diǎn)做起:
1、加強對員工一系列守則的背誦和抄寫(xiě)。通過(guò)一遍一遍的機械記憶,使自己在違規事件來(lái)臨之前立刻得到精神上的共鳴。
2、加強學(xué)習業(yè)務(wù)能力?嗑毣竟,通過(guò)考取上崗資格證書(shū),多方面了解業(yè)務(wù),可以私下找到老員工進(jìn)行交流,從經(jīng)驗和實(shí)際之中感受管控的重要性,在了解業(yè)務(wù)的同時(shí)提高思想覺(jué)悟。
3、認真學(xué)習《2021年度案件風(fēng)險排查實(shí)施方案》。通過(guò)對最新的風(fēng)險事件的分類(lèi),提高對風(fēng)險事件關(guān)鍵點(diǎn)的把握,不斷加深自己的法律意識和道德意識。
只有嚴格按照規章制度辦事,認真研究業(yè)務(wù)和法律條文,才能明白什么能做,什么不能做,什么該做,什么不該做。按照“一筆一清”的原則專(zhuān)業(yè)辦業(yè)務(wù),才能守好面對客戶(hù)的第一道關(guān)。合規教育已經(jīng)深入我心,我會(huì )一直堅持,不斷深化思想意識,讓意識變成行動(dòng),讓行動(dòng)成為一種習慣。
塑合規工文化,做合規工行人。今天我為工行而驕傲,明天工行為我而自豪。我會(huì )為工行付出汗水和努力,來(lái)詮釋我的意義。
銀行風(fēng)險合規心得41
銀行是一種高風(fēng)險的行業(yè),由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢(qián)打交道,為此銀行里的事事都要按部就班地進(jìn)行。在銀行里只要是違規操作,即使是擦邊球,也會(huì )逐漸變成大風(fēng)險,所以合規已成為銀行發(fā)展前行中不可或缺的一部分。作為一名會(huì )計主管,合規經(jīng)營(yíng),防控風(fēng)險更是我的職責所在,應從以下幾點(diǎn)提升自身的修養,確保我行的合規建設:
一、了解合規文化的內涵
合規文化"的主要內涵為堅持誠信正直準則、提倡合規人人有責、高管人員帶頭合規、合規有理、違規有害、實(shí)現合規創(chuàng )造價(jià)值、合規監管有效互動(dòng)。其目的在于使每一位員工熟知并掌握本崗位業(yè)務(wù)操作中的主要風(fēng)險點(diǎn)和控制方法,牢固樹(shù)立合規操作是崗位工作的第一要義的理念,使其"合規"成為銀行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自覺(jué)規范的行為。
二、認識合規的重要性
對于銀行來(lái)說(shuō),發(fā)展和合規是個(gè)永恒的話(huà)題。合規既是發(fā)展的前提,又是發(fā)展的不竭動(dòng)力。銀行所面臨的三大風(fēng)險中,市場(chǎng)風(fēng)險和流動(dòng)性風(fēng)險基本上是不可控,但操作風(fēng)險是可控的,怎么避免操作性風(fēng)險最本質(zhì)的方法就是要合規。只有合規才能避免我們農行出現客戶(hù)糾紛,才能減少損失,同時(shí)提高客戶(hù)對這個(gè)品牌的信任度,才能使我行更健康的發(fā)展。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
作為一名銀行業(yè)普通的員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力。加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。各項規章制度的建立,是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益能力。所以在日常的工作當中,面對每一位需要授權的業(yè)務(wù)的客戶(hù)都要核查身份,多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,核對柜員辦理業(yè)務(wù)的真實(shí)性和準確性,以此來(lái)防控風(fēng)險。
四、增強自己的團隊意識
在網(wǎng)點(diǎn)中,我們就是一個(gè)互助的團體,我們也是一家人,要求大家對于不會(huì )的、不懂得、有疑惑的應該及時(shí)的向師傅請教。寧可慢一點(diǎn),也不能恣意妄為。你是團隊中的一員,你要對大家負責,所以要從自身做起,嚴格遵守規定,同時(shí)要監督別人。只有每一個(gè)人都合規了,我們網(wǎng)點(diǎn)才能合規,才能為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力。
也許一天工作下來(lái)真的很累,也許身體的疲憊會(huì )讓微笑也變得很難,但文明服務(wù)、微笑服務(wù)、合規服務(wù)應當是一種意識,讓我們在工作中“依法合規”行事,做一名訓練有素,具備專(zhuān)業(yè)能力的銀行從業(yè)者,體現農行人的風(fēng)采,創(chuàng )造集體的價(jià)值。
銀行風(fēng)險合規心得42
20xx年以來(lái)我行堅持從嚴治行,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來(lái)抓,在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下,針對xx支行實(shí)際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用,F將我行內控管理基本情況匯報如下:
一、加強制度的梳理及學(xué)習
今年以來(lái),我行先后對各條線(xiàn)的規章制度進(jìn)行了梳理,針對新的文件變化,認真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習和指導,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規。在今年四月份我行根據支行教育月活動(dòng)內容,全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機構負責人十個(gè)嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等一系列規章制度的學(xué)習。我行全體員工遵章守紀、依法合規意識進(jìn)一步提升。
二、繼續落實(shí)重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開(kāi)戶(hù)、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節中,責任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí),我行按要求對重要崗位人員實(shí)施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實(shí)施管控
我行每月至少檢查一次雙十禁規定執行情況;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結、大額存取和轉賬、客戶(hù)預留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對賬情況。
四、積極開(kāi)展今年的各項風(fēng)險排查工作
根據省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險排查工作,進(jìn)一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節的管理,規范日常操作,增強員工合規操作和風(fēng)險意識。
(一)公司條線(xiàn)
根據《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的??》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執行方面的依法合規。
(二)個(gè)金條線(xiàn)
1、根據《關(guān)于發(fā)送xx銀行股份有限公司個(gè)人客戶(hù)信息保密管理辦法(20xx年版)的通知》文件要求,進(jìn)一步規范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調閱工作,切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。
2、根據《關(guān)于發(fā)送xx支行員工個(gè)人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險排查方案的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過(guò)個(gè)人理財銷(xiāo)售系統辦理的員工個(gè)人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規,無(wú)上述情況出現。
(三)監察及法律合規方面
1、根據《關(guān)于對銀行員工泄露客戶(hù)資料風(fēng)險提示的通知》文件要求,我行切實(shí)開(kāi)展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓力度。
2、根據《關(guān)于加強對員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求,對我行員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導與學(xué)習,培育全員操作風(fēng)險管理文化,規范柜臺操作流程。
五、員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度落實(shí)到位
近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作,通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、會(huì )議分析、家訪(fǎng)、客戶(hù)回訪(fǎng)等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,進(jìn)行雙十禁、思想道德、合規操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規內控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導及我行全體員工的不懈努力下,我行的內控合規工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續高度重視,將內控合規作為一項長(cháng)期不懈的工作來(lái)抓,讓合規內控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。
【銀行風(fēng)險合規心得】相關(guān)文章:
銀行合規風(fēng)險管理心得體會(huì )范文01-10
銀行業(yè)風(fēng)險合規心得體會(huì )01-12
銀行合規文化心得06-13
銀行合規風(fēng)險自查報告08-25
銀行合規風(fēng)險自查報告10-03
風(fēng)險合規主題征文09-07
銀行合規風(fēng)險管理心得體會(huì )(精選5篇)01-14