銀行合規筆記心得
心得體會(huì )是一種產(chǎn)生感想之后寫(xiě)下的文字,主要作用是用來(lái)記錄自己的所思所感,是一種讀書(shū)和學(xué)習實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字,以下是小編為大家收集的銀行合規筆記心得(精選14篇)供大家參考!
銀行合規筆記心得1
近期,省行開(kāi)展了“從我做起,合規操作”專(zhuān)題教育學(xué)習活動(dòng),在學(xué)習活動(dòng)期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)意見(jiàn),并結合我平時(shí)在工作中實(shí)際情景,對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識,F就此次學(xué)習活動(dòng)的心得總結出幾點(diǎn)體會(huì ),也是我對此次教育學(xué)習活動(dòng)的一個(gè)理性的認識。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻:
在平凡中奉獻,愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應以自我所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會(huì )犯錯誤,就會(huì )迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自我的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。我此刻正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一向從事這項職業(yè),也一向熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一向是愛(ài)崗敬業(yè)的。僅有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現。
講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數,講信譽(yù)重信用,履行自我應承擔的義務(wù)。所以經(jīng)過(guò)對這次的學(xué)習,使我更深地了解到作為一個(gè)農行職工的根本、為人、言行和職責,就是自我在工作中不斷地加強學(xué)習,時(shí)刻按照職業(yè)規范去要求自我,努力工作,才能使自我立于不敗之地。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習、提升合規操作意識。
“沒(méi)有規矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范本事,全面加強柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:僅有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶(hù),贏(yíng)得更好的社會(huì )形象。我們每一天應對形形色色不一樣層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗教訓總結出來(lái)的,僅有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶(hù)的權益本事。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個(gè)機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì )造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要x我們廣大的員工嚴格執行,正如《違規違紀警示案例》之案例三中所提及的違規行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規章制度的執行,不是x某一人來(lái)執行的,而是要x一個(gè)團體相互制約、監督來(lái)實(shí)施的。
三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
銀行號稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是能夠信賴(lài)的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線(xiàn)柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,監督授權業(yè)務(wù)的合法合規,嚴格執行業(yè)務(wù)操作系統安全防范,抵制各種違規作業(yè)等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。不悔資料版權所有!
近年來(lái),金融系統發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,并且嚴重地損害了銀行的社會(huì )信譽(yù)。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強調業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規章制度,嚴格內部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習,經(jīng)過(guò)學(xué)習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節,本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、出國留學(xué)、交x互查等方法,及時(shí)發(fā)現和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行有效的內控與制約。
經(jīng)過(guò)此次合規教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,找準了工作立足點(diǎn),增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識,經(jīng)過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習,對提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強本事,進(jìn)取規范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹(shù)立對農行改革的信心,增強維護農行利益的職責心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫忙。
銀行合規筆記心得2
最近我通過(guò)認真學(xué)習文件,進(jìn)一步認識到依法合規操作的重要性和緊迫性,深刻認識到違規操作,案件高發(fā)的危害性。作為一名前臺柜員,我深知合規操作是基本原則。
一、提高思想素質(zhì),增強依法合規操作的理念。
我平時(shí)加強自身對法律法規、規章制度學(xué)習,提高風(fēng)險防范意識,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、堅決執行各項規章制度,從自身做起,增強規章制度的執行。
我認為作為銀行服務(wù)窗口的員工應從我做起,一點(diǎn)一滴,合規操作。在一個(gè)風(fēng)險無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中,沒(méi)有規矩不成方圓。作為前臺員工我會(huì )堅守規章制度,熟悉各項業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險,人人有責,合規操作,從我做起。工作處處有風(fēng)險,慎重認真最重要。作為一名前臺員工,我深深的感受到合規操作的重要性,我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務(wù)。作為服務(wù)窗口的一名員工,我在認真做好每一件事,慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),也會(huì )牢記“客戶(hù)至上”、“以客戶(hù)為中心”的宗旨,嚴格按照規范化服務(wù)標準來(lái)接待每一位客戶(hù),比如在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì )遇到開(kāi)戶(hù)資料不全的客戶(hù)要求開(kāi)戶(hù),不能支取現金的客戶(hù)想違規提現,票據要素不全的要辦理結算等現象,但作為前臺人員,我們要提供服務(wù)也要堅持原則,這就需要提高與客戶(hù)溝通的技巧,在客戶(hù)的要求不符合規章制度的時(shí)候,我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說(shuō)“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶(hù)解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總之,我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執行各項規章制度,防范風(fēng)險,保證資金安全。從自身做起,合規經(jīng)營(yíng)、合規操作、規范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項工作做好 。
銀行合規筆記心得3
在市行召開(kāi)“守規矩、防風(fēng)險、建設合規銀行”的專(zhuān)題會(huì )后,我深入學(xué)習了省聯(lián)社黨委書(shū)記、理事長(cháng)李亞華同志的重要講話(huà)精神,深刻認識到在當前經(jīng)濟金融形勢下我們面臨的七大風(fēng)險,深刻領(lǐng)悟到做為一名黨員干部必須嚴守五個(gè)規矩,深入了解了我行轉型發(fā)展為“三大銀行”的新目標。這份報告高屋建瓴,主題鮮明,目標明確,是今后一個(gè)時(shí)期我們全省農商行轉型發(fā)展的明燈和方向,使我受益匪淺,精神振奮,信心百倍。
一是嚴守規矩,提升黨性。作為一名服務(wù)基層的黨員干部,我遵守黨的政治紀律、政治規矩;維護組織的各項紀律要求;做到心中有戒、廉潔奉公;帶頭踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),樹(shù)立崇高道德追求。我會(huì )以身作則,帶領(lǐng)熊口支行的全體干部員工堅決服從市行黨委領(lǐng)導,不折不扣貫徹落實(shí)市行黨委各項決策部署。
二是防控風(fēng)險,查漏補缺。加強風(fēng)險防控,堅守不發(fā)生系統性風(fēng)險底線(xiàn),是全省農商行面臨的重要任務(wù)。結合熊口支行的實(shí)際情況,我行將從信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、案件風(fēng)險等方面仔細篩選比對現階段存在的風(fēng)險漏洞,查漏補缺。嚴把大額增量貸款準入關(guān)和大額風(fēng)險貸款處置關(guān);加強一線(xiàn)操作人員的業(yè)務(wù)培訓,嚴格執行操作風(fēng)險防控十三條,規范業(yè)務(wù)操作行為;加強案防教育,提高案防工作的針對性和有效性。
三是抓好合規,改革創(chuàng )新。這次在專(zhuān)題會(huì )上提出的“三大銀行”目標,不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導通過(guò)深入調研和汲取經(jīng)驗提出的正確決策,更為我們今后的工作指明了方向,繪畫(huà)了藍圖。這一目標將合規文化與銀行建設緊密結合,從責任、合規、智慧三方面著(zhù)手塑造出一個(gè)更有擔當、更規范和更創(chuàng )新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規建設,讓合規意識潛移默化在每個(gè)干部員工的內心。
在今后的工作中,我會(huì )在行內開(kāi)展多種形式的合規教育,積極響應市行組織的合規主題征文、合規知識考試、合規主題演講等活動(dòng),帶動(dòng)全體員工全身心參與,深化全體員工對合規政策、合規意識、合規職責和合規理念的理解,充分認識到個(gè)人和單位的生存和發(fā)展都離不開(kāi)合規,讓合規成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護、共同追求、共同信仰的思想行動(dòng)自覺(jué),爭做人人、事事、時(shí)時(shí)、處處合規的銀行,為潛江農商行的發(fā)展做出積極貢獻。
銀行合規筆記心得4
合規是銀行所有員工的責任,樹(shù)立“合規人人有責”理念, 使合規成為我們郵政每位員工的行為準則和自覺(jué)行動(dòng),保證合規管理的貫 徹落實(shí)。作為一名一線(xiàn)負責人,我深深的感受到合規操作的重要性。自己的一言一行都影響左右著(zhù)支局的每一位員工,影響著(zhù)每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù),影響著(zhù)公眾對郵政的認知。為此,一切要從自身做起,從根本上消除無(wú)所謂、捆手腳、放不開(kāi)等錯誤觀(guān)念,制度和文件規定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能踐踏“雷區”。同時(shí)要教育支局員工進(jìn)一步增強法治 意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養合規意識。
提高員工合規能力,就要求我們一切工作“從我做起、從一點(diǎn)一滴做起”,不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,主動(dòng)學(xué)習業(yè)務(wù)、學(xué)習各項規章制度,熟悉自己的崗位工作和業(yè)務(wù),具備崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識、資格與能力。全員共同去監督不良行為, 共同去遏制違規行為的發(fā)生。嚴格按照規范化操作規程辦理各項業(yè)務(wù),做到準確、快捷,保持文明規范的行為舉止,加強服務(wù)營(yíng) 銷(xiāo)意識,應變、協(xié)調、推介能力,努力提高自身服務(wù)能力,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。工作態(tài)度認真,堅守工作崗位,業(yè)務(wù)精益求精。平時(shí)做好工作中的每一項細節,細致做好每一項日常履職,多梳理各業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險點(diǎn),結合所在崗位可能產(chǎn)生風(fēng)險的環(huán)節,認真學(xué)習、防止風(fēng)險的發(fā)生。
在日常工作中,要求大家在辦理業(yè)務(wù)時(shí),絕不能有講人情,先辦后補,麻痹大意等有規不遵,有章不遁的現象存在。如果引起經(jīng)濟案件的發(fā)生,不僅使企業(yè)遭受聲譽(yù)風(fēng)險和經(jīng)濟損失, 同時(shí)我們企業(yè)的一切努力都將功虧一簣!因此合規經(jīng)營(yíng)絕不是說(shuō)一說(shuō),或是寫(xiě)在紙上就完了,而是要求我們每位員工用實(shí)際行動(dòng)去做,只有全員都積極參與、認真履行職責才能達到。
加強學(xué)習各項規章制度,把制度學(xué)習和業(yè)務(wù)提升放在同等高度去對待開(kāi)展工作,在制度下學(xué)習,在工作中提升,要求全體員工熟練掌握郵政儲蓄新的員工違規處理辦法的各項規章制度辦事,在日常工作中不斷總結學(xué)習,發(fā)現查找改正存在風(fēng)險點(diǎn),做到合規發(fā)展。
強化風(fēng)險意識前移,日常工作中養成逐項排查,逐項分析,隨時(shí)排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風(fēng)險的本領(lǐng)的習慣。
合規是一把雙刃劍,一邊督促我們在規定的范圍內開(kāi)展工作,為我們日常工作的開(kāi)展保駕護航,另一方面又在我們頭頂懸了一把利劍,設置了一個(gè)高壓線(xiàn),讓我們處處驚醒,不敢逾越雷池半步,合規的開(kāi)展,保證了我們職業(yè)生涯的順豐順水,更監督了我們工作的成長(cháng)開(kāi)展。
雖然辦法對我們的要求更高,處理的手段和處罰的標準也更高,但是面對現階段金融形式的日新月異發(fā)展和不斷變換的社會(huì )風(fēng)氣,更要求我們用更加規范嚴格的標準去要求我們自己,時(shí)時(shí)處處依法合規,做到盡職免責。
讓我們珍惜現有的工作、愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè )于奉獻,自覺(jué)抵制各種誘惑,遠離違法亂紀,具備良好的職業(yè)道德,遵章守法,主動(dòng)合規,自覺(jué)履職,嚴防風(fēng)險的發(fā)生,做一個(gè)合格的金融從業(yè)人。
銀行合規筆記心得5
進(jìn)入招商銀行從事儲蓄工作已經(jīng)四年多了,聽(tīng)得最多的就是合規操作。先開(kāi)始挺排斥的,覺(jué)得不過(guò)是一種老生常談、形式主義罷了,不覺(jué)得對自己有什么用。但通過(guò)去年至今分、支行一系列的教育培訓以及對多起案件的分析,揭示出日常工作中的有章不循,制度執行不嚴的危害性,給我們一次次敲響了警鐘,它像一個(gè)警示牌,時(shí)刻提醒著(zhù)我要嚴格遵守法律法規和各項規章制度,只有這樣,才能把工作干好,才能很好的保護自己。
作為招商銀行的一名基層員工,我深刻意識到,任何差錯、風(fēng)險、問(wèn)題和案件的發(fā)生,都不是一朝一夕突然形成的,都會(huì )經(jīng)過(guò)從小到大、從量變到質(zhì)變這一客觀(guān)自然規律。從以往經(jīng)驗來(lái)看,正是由于日常工作中,個(gè)別員工執行制度不嚴,存在隱患和漏洞,且長(cháng)期得不到整改,有的經(jīng)驗主義至上,操作陋習難改,屢查屢犯,給犯罪分子可乘之機,最終釀成案件。
拋棄影響你一生的壞習慣。規章制度對柜員保管的重要物品、業(yè)務(wù)印章、個(gè)人名章的保管方式進(jìn)行了明確規定,日間離柜簽退系統、印章、重要物品入柜上鎖保管,日終放入保管柜。這些都不是什么新鮮事兒,也不需要你去刻骨銘心,需要的是你在工作中把這些要求形成習慣,而不是在檢查時(shí)刻意去“表演”,稍有疏忽在檢查人員的眼皮下還“演砸”,輕者招至這樣那樣的處罰。更可怕的是這種壞習慣一旦被別人盯上,某年某月的某一天你就可能含羞蒙冤,飲恨終生。用5秒鐘簽退所有系統、用10秒鐘收妥自己保管的重要物品和印章、用1分鐘的時(shí)間將保管的現金放入尾箱并上鎖,這些花費不多的好習慣會(huì )保護你平安走過(guò)你的職業(yè)旅程。
因此,在落實(shí)內控制度,依法合規穩健經(jīng)營(yíng)上,必需處處嚴格要求自己,自我約束,自律自警,一絲不茍,做到“勿以惡小而為之,勿以善小而不為! 加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規章制度在束縛著(zhù)我們業(yè)務(wù)操作,在制約著(zhù)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細細想來(lái),其實(shí)不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續血的教訓總結出來(lái)的,只有按照各項規章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶(hù)的利益。
總而言之,合規文化建設對于我們金融行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)永恒的話(huà)題。只有把風(fēng)險扼殺在搖籃中才能把良好的企業(yè)文化將推向一個(gè)更高的層次,樹(shù)立起更為優(yōu)秀的銀行品牌形象。
銀行合規筆記心得6
工行鎮江丹徒支行營(yíng)業(yè)部曲云霞同志進(jìn)行18年來(lái),一直從事柜面工作。正如無(wú)數工行女職員一樣,她臉上展現著(zhù)巾幗不讓須眉的活力。她將三尺柜臺當做自己的有力陣地,用真情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)傳遞給每一位用戶(hù),用合規操作嚴格規定自己,形成了一道亮麗的風(fēng)光線(xiàn)。她全年的業(yè)務(wù)量居支行前茅,無(wú)一筆風(fēng)險事故出現,榮獲省分行“合規標兵”個(gè)人榮譽(yù)頭銜,是當之無(wú)愧的合規標兵和學(xué)習的榜樣。
每個(gè)季度,曲云霞的個(gè)人業(yè)務(wù)量總是列居支行前茅,同時(shí)她的各項考核指標均能超額完成。她經(jīng)?偸窃缭绲貋(lái)到網(wǎng)點(diǎn),準備好每天工作所需的必要章、證,隨著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)的開(kāi)啟,用飽滿(mǎn)、熱情的服務(wù)接待客人;對于業(yè)務(wù)上的難點(diǎn),她總能耐心解決,給用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的解答;她能做到令行禁止,用推進(jìn)的內控機制武裝自己,合規高效地申請業(yè)務(wù)。同時(shí),針對新入行人員,她手把手指導新學(xué)員的業(yè)務(wù)技能,傳授業(yè)務(wù)和合規知識,提升新學(xué)員的業(yè)務(wù)能力。
她將自己的崗位視為個(gè)人發(fā)展及工行發(fā)展保障的“螺絲釘”,正是這一顆顆小小的螺絲釘,才能確保工行“大機器”高速運轉。在銀產(chǎn)業(yè)激烈的競爭浪潮中,離不開(kāi)每一個(gè)崗位的勤懇敬業(yè)、勤勉奉獻。
她將自己工作上經(jīng)驗總結為“道”與“德”的追求:“道”是指工作方式,如果沒(méi)有恰當的方式,就會(huì )迷失方向,只有自己瞄準方向,找準定位,合規操作,愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地干業(yè)績(jì),才能為工行事業(yè)的興旺提供動(dòng)力;“德”是指工作態(tài)度,她從來(lái)沒(méi)將自己的崗位視為一份“領(lǐng)工資”的工作,而是嚴肅看待、勤勉奉獻,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得用戶(hù)信任、有優(yōu)異的業(yè)績(jì)獲得朋友認可、用嚴謹的操作爭當合規標兵,她出眾的服務(wù)和細致的操作獲得了高度的認同,榮獲了2016年度市級服務(wù)先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)。
銀行合規筆記心得7
根據分行開(kāi)展“行為管理我盡職”大討論活動(dòng)的精神,在內控合規部門(mén)的宣傳、組織和動(dòng)員下,以及在xx支行全體員工討論下,我認真,深入地參加了此次大討論活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)進(jìn)一步強化了我的合規操作的觀(guān)念,提高了風(fēng)險防范意識,并且明晰了崗位的責任。
本人認真學(xué)習了《xx市分行“行為管理年”工作實(shí)施方案》精神,以及《進(jìn)一步加強員工行為管理的方案》文件,通過(guò)學(xué)習和大討論進(jìn)一步認識到依法合規經(jīng)營(yíng)對銀行經(jīng)營(yíng)管理的重要性,深刻認識到違規經(jīng)營(yíng)的危害性。以下是我在學(xué)習相關(guān)內控文件及大討論后的幾點(diǎn)心得體會(huì )。
一、提高個(gè)人思想素質(zhì),增強合規經(jīng)營(yíng)理念
加強個(gè)人思想教育,加強個(gè)人法律法規和規章制度學(xué)習,從源頭上杜絕違規違章行為的發(fā)生。加強對員工的風(fēng)險防范教育,使每個(gè)人都認識到銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,銀行是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。網(wǎng)點(diǎn)內定期開(kāi)展規章制度的學(xué)習,利用身邊違規違章案例進(jìn)行現身說(shuō)法,讓網(wǎng)點(diǎn)內每位員工保持清醒的頭腦,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。我們要每天從自身出發(fā),從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違法,違紀,違規,違章行為。要根除以情面代替紀律,以信任代替管理,以習慣代替制度。我們應該視制度如生命,糾違規如排雷,珍惜自己的職業(yè)生涯,增強自我保護意識和合規經(jīng)營(yíng)理念,做到合規操作,進(jìn)而從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、加強合規文化教育,更新經(jīng)營(yíng)服務(wù)意識
加強合規文化教育,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。網(wǎng)點(diǎn)內定期開(kāi)展合規文化教育,能夠有效地遏制違法犯紀,防范案件發(fā)生,規范操作行為。加強合規文化教育,進(jìn)而提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰斗力,降低金融風(fēng)險,提高網(wǎng)點(diǎn)的效益。一方面,加強各級領(lǐng)導對合規文化教育的認識,使之成為網(wǎng)點(diǎn)合規文化建設的倡導者,策劃者,推動(dòng)者,實(shí)踐者,形成上行下效的良好局面。只有端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規經(jīng)營(yíng)意識,網(wǎng)點(diǎn)的各項業(yè)務(wù)才能健康長(cháng)效的發(fā)展。另一方面,當今社會(huì )新事物不斷涌現,新知識,新業(yè)務(wù)更是應接不暇。新形勢下要求我們不斷地加強學(xué)習,不斷地更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應建行高速發(fā)展的業(yè)務(wù)。我們更要注重政治理論、法律法規和金融業(yè)務(wù)等專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,增強抗腐防變和明辨是非的能力。
三、落實(shí)精細化的管理,樹(shù)立正確銀行經(jīng)營(yíng)
落實(shí)精細化的管理,是提高經(jīng)濟效益的需要。網(wǎng)點(diǎn)內要實(shí)施網(wǎng)格化管理機制,網(wǎng)格管理員和成員明確一張任務(wù)清單,每位成員建立一份合規檔案。促使網(wǎng)點(diǎn)員工從“被動(dòng)控”到“主動(dòng)管”轉變,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)形成責任共同體,進(jìn)而提升網(wǎng)點(diǎn)的治理水平,達到正確的經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)點(diǎn)要建立健全的內控合規制度,用制度規范日常行為,用制度來(lái)約束人。確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有章可循,確保每一個(gè)環(huán)節的不出現問(wèn)題,讓安全性,流動(dòng)性,效益性始終貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
我相信每個(gè)人在思想形成合規經(jīng)營(yíng)的意識,在行為管理上盡責,這樣才能助力新金融的發(fā)展。
銀行合規筆記心得8
我們信用社員工工作在業(yè)務(wù)第一線(xiàn),站在經(jīng)營(yíng)管理最前沿,自身的素質(zhì)和能力,體現著(zhù)行風(fēng)行貌,影響和決定著(zhù)銀行竟爭力的提升和可持續發(fā)展。那么銀行員工如何才能在新形勢下,把好角色要求,應對時(shí)代挑戰,與時(shí)俱進(jìn)地合規操作呢?
綜合柜員,是直接面對客戶(hù)的群體,更是信用社服務(wù)的窗口,柜員的日常工作是單調的,面對各種客戶(hù),柜員要熟練操作,熱情服務(wù),日復一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到信用社的真誠。
通過(guò)這點(diǎn)時(shí)間的學(xué)習,我要求自己做到一下幾點(diǎn):
一、努力學(xué)習,掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)
社會(huì )發(fā)展的步伐日益加快,社會(huì )主義事業(yè)突飛猛進(jìn),銀行作為一個(gè)重要的社會(huì )產(chǎn)業(yè)部門(mén),只有符合這種行進(jìn)的律動(dòng),才能真正發(fā)揮其應有的作用。銀行員工如果無(wú)所用心、因循守舊、默守陳規,感受不到社會(huì )迅猛前進(jìn)的步伐,就勢必被歷史所淘汰。與時(shí)俱進(jìn)的銀行業(yè)要求員工迅速跟進(jìn),始終保持一種進(jìn)取精神,實(shí)現與社會(huì )發(fā)展的同振共頻。
處在現代經(jīng)濟發(fā)展中心的銀行及其員工更應有學(xué)習要求、學(xué)習精神、學(xué)習能力,因為我們處在一個(gè)知識創(chuàng )新的時(shí)代、終身學(xué)習的時(shí)代,知識更新目不暇接,金融產(chǎn)品、金融服務(wù)日新月異,只有順應生產(chǎn)力發(fā)展的新要求,以“學(xué)”為核,講學(xué)風(fēng)、鉆學(xué)問(wèn)、增學(xué)識,把學(xué)習作為一種思想境界、一種精神追求、一種生活方式,做到工作學(xué)習化、學(xué)習工作化、生活學(xué)習化、學(xué)習生活化,不斷學(xué)習、主動(dòng)學(xué)習、終身學(xué)習,學(xué)以致用,增強學(xué)習能力,走上一條自我學(xué)習、自我變革、自我超越、自我發(fā)展的健康之路,才能獲得新知識,擁有新理論,拓展新視野,開(kāi)闊新思維,掌握新技能,增長(cháng)新本領(lǐng),適應新形勢,迎接新任務(wù),滿(mǎn)足新要求,解決新問(wèn)題,實(shí)現新突破,跟上新時(shí)代,創(chuàng )造新業(yè)績(jì),才能避免“江郎才盡”的尷尬,才能從根本上消除“本領(lǐng)恐慌”,才能避免淘汰出局的厄運,才能提高立足本職作貢獻和駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟的能力。
同時(shí),還要敢干否定自我,正視自我,承認自我不足,要在否定自我中糾正偏差、修正自己、發(fā)展自己、完善自己,搞好自我調節。要接受不同意見(jiàn),接受來(lái)自不同角度的批評,要在批評中看到差距,找到不足,而后追求卓越,自強不息,永不言敗。
二、保持良好的職業(yè)操守,恪守法規
道德是一個(gè)人的靈魂,是支撐人格的金梁玉柱,現代銀行員工必須具備的個(gè)人素質(zhì)應該是道德自覺(jué)。天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。這一名句,表達了中華民族的民族精神和思想道德準則,也是銀行員工必須具備的思想品質(zhì)和道德情操。因此,銀行員工應以“德”為綱,講德治、修德身、鑄德魂,將高度的道德自覺(jué)、嚴格的道德自省、不懈的道德堅持作為為人處事的第一要務(wù),F代企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要合作精神,銀行員工需要協(xié)作態(tài)度,專(zhuān)業(yè)之間、崗位之間有分工、相互制約,但又互為條件、相互依存,相輔相成。工作中的協(xié)調配合,經(jīng)營(yíng)中的相互聯(lián)動(dòng),會(huì )使員工與企業(yè)真正成為事業(yè)共
同體、利益共同體、命運共同體,會(huì )給銀行帶來(lái)更廣闊的發(fā)展空間。公道正派,按原則辦事,循程序操作,以“公”為先,出公心、謀公利、秉公道,也是銀行員工應該努力做到的。
不積跬步無(wú)以致千里。不積小流無(wú)以成江河。對于我們一線(xiàn)柜員而言,我們的對于規章制度的嚴格遵守,就是要不分熟客戶(hù)和生面孔,在我們眼里應該一視同仁。熱情服務(wù),合規辦業(yè)務(wù)。牢記我們的規章制度,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據,自始至終都按照規章辦事。就像上面的事例一樣,我應該對那個(gè)老客戶(hù)承認自己的“膽小”,并對他解釋?zhuān)疫@樣的膽小,才是真正的對客戶(hù)負責,對我的本職工作負責。而我違規對客戶(hù)辦理了業(yè)務(wù),雖然很快速,但是稍有不慎,對客戶(hù)和信用社將造成不可估量的損失。
我們前臺是信用社的關(guān)鍵,我們的業(yè)務(wù)操作不出案件,不出事故,就必須要合規。而只有我們合規了,我們的信合事業(yè)才能穩健的發(fā)展。那么,就讓我們從現在開(kāi)始,從每一張傳票開(kāi)始,從每一筆業(yè)務(wù)的操作環(huán)節做起,要做到,時(shí)時(shí)合規,事事合規,人人合規。用愿違規,能違規和不敢違規來(lái)約束自己。為信合事情貢獻自己的力量。
銀行合規筆記心得9
樹(shù)立新時(shí)期的“合規文化”是規范行業(yè)服務(wù)標準行之有效的舉措,但是,如何讓“合規文化”深入人心,如何又讓“合規文化”融化在自己的實(shí)際行動(dòng)中并形成一種習慣,卻并非一件簡(jiǎn)單的事。春風(fēng)化雨,潤物無(wú)聲,我們每一個(gè)人應該從自己做起,從小事做起,加強自身修養,加強人格錘煉,恪守行業(yè)規范,為弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對職業(yè)道德誠信、合規操作意識和監督防范意識的一點(diǎn)心得體會(huì ),還望大家不吝指教:
一、以德立身。古語(yǔ)有云:百行以德為首?梢(jiàn)古人早就講明了道德的重要性,做人,應該身先立德,做事,亦應該以德從業(yè),堅決樹(shù)立與不良行為做斗爭的決心,萬(wàn)里長(cháng)城尚且是由一磚一石壘起來(lái)的,恪守行規、樹(shù)立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長(cháng)城亦應由以德立身這塊基石做起。
二、以慎處事!昂弦幬幕钡慕ㄔO與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成,它需要我們共同恪守、長(cháng)期不懈的堅持,正所謂“循規蹈距一日易,遵章守制千日難”,保持嚴肅謹慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線(xiàn),任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和集體的利益之上,慎于思、謹于行、安住心、守住身,小事當慎、小節當拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節,千里長(cháng)堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說(shuō)的就是這個(gè)道理,與其“悔不當初”,不如從一開(kāi)始就掐斷心中那份誘惑,嚴把合規關(guān),慎小處微,讓“合規”成為一種習慣。
三、“三省其身”,超越自我。社會(huì )在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展,我們面臨的情況也在不停的變化,古人尚且知道“君子日三省吾身”,難道我們還比不上古人?
重視學(xué)習、尤其重視善于學(xué)習,學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨紀國法、規章制度,為思想充電、讓觀(guān)念更新,拓寬思維、提高修養,將道德規范體系溶入“合規文化”之中,此乃建設合規文化之一;
以鏡為鑒可知美丑,以人為鑒可知得失。因為人情關(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因,違規操作的事件層出不窮,無(wú)可挽回的經(jīng)濟損失與家破人亡的慘痛教訓屢見(jiàn)不鮮,難道我們還能見(jiàn)怪不怪的無(wú)動(dòng)于衷?難道我們還要熟視無(wú)睹般重蹈覆轍?善于總結汲取經(jīng)驗教訓,警鐘長(cháng)鳴,不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉,以“合規”作為行為處事準則,此乃規避合規風(fēng)險之二;
融“合規于實(shí)踐”,處處合規,事事合規,不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)符合本行業(yè)的規章制度及行為準則,更要在企業(yè)內部與外部之間加強對“合規”精神的發(fā)揚與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線(xiàn)的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因為工作的特性,我們義無(wú)反顧的挑起了“合規”文化的宣傳重任,以實(shí)際行動(dòng)詮釋合規文化內涵,盡心竭力演繹“合規”文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造“依法經(jīng)營(yíng)、守法奉獻、合規辦事、全員信守”的合規文化。此乃宣揚“合規文化”之三省。
合規文化的衍生,與中華民族傳承數千年的優(yōu)秀傳統密不可分,合規文化的建立更與地方經(jīng)濟文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規是關(guān)鍵!
銀行合規筆記心得10
現在人人都在提倡合規,那么合規到底怎么定義呢?
作為一名銀行人應該堅持“恪守道德”、“遵紀守法”、“勤勉盡職”、“保守秘密”、“公平競爭”等合規要求。
每一名員工都應以依法合規經(jīng)營(yíng)為基本標準,主動(dòng)合規,營(yíng)造濃厚的合規氛圍,讓合規成為企業(yè)文化的一部分。每一名員工都應掌握與其工作職責相關(guān)的規章制度,積極主動(dòng)地識別和化解合規風(fēng)險。每一名員工都應切實(shí)承擔與其工作崗位對應的合規責任,對其崗位經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的合規性負責。
一、要培養合規意識,端正經(jīng)營(yíng)思想,抓合規文化教育。
要充分認識違規經(jīng)營(yíng)的危害性,正確平衡市場(chǎng)發(fā)展和風(fēng)險防控及合規經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系,抓內控案防,對發(fā)現的違規經(jīng)營(yíng)苗頭,要堅決及時(shí)制止,避免形成重大風(fēng)險隱患。緊抓合規文化教育,加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提高合規操作意識,開(kāi)展警示教育活動(dòng),樹(shù)立合規人人有責,合規創(chuàng )造價(jià)值,主動(dòng)合規的合規文化,同時(shí),加強對各分支機構的檢查和督導力度,圍繞重點(diǎn)工作開(kāi)展風(fēng)險排查,一經(jīng)發(fā)現違規操作或風(fēng)險隱患,必須嚴肅問(wèn)責并督促整改,嚴防操作風(fēng)險。
二、抓規章制度執行。
在規章制度執行前,首先要有完善的規章制度機制。在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,規章制度先行,要有規章制度,在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中才有執行的標準。其次員工要有意識地采取合規行為和手段,有時(shí)候我們工作中并不是缺少規章制度,而是缺乏對規章制度的執行,沒(méi)有讓我們的規章制度真正融入我們的經(jīng)營(yíng)工作中。有了規章制度,我們還必須具有主動(dòng)去遵循規章制度的意識,在工作中逐步養成主動(dòng)防控風(fēng)險的習慣,這也是案件防控的重點(diǎn)。
合規經(jīng)營(yíng)人人有責,合規經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造價(jià)值,為避免財產(chǎn)損失和名譽(yù)損失,合規經(jīng)營(yíng)是必然的。
銀行合規筆記心得11
此次有幸參加了北大光華管理學(xué)院為期4天的“行為決策和風(fēng)險管理”短期培訓,時(shí)間雖短,但感覺(jué)獲益良多,尤其是張志學(xué)教授和王曉田教授分別從心理學(xué)的角度對人們在各種情形下的不同行為決策和對風(fēng)險的把握進(jìn)行的分析和探討讓我頗有感觸。
一、做好信息收集,多角度分析問(wèn)題,理性決策。
人的一生總是要做出各種不同的決策,學(xué)習上的、工作上的、生活上的,很可能一個(gè)決策就改變人的未來(lái)發(fā)展道路,因此要盡可能的多采用理性決策。怎樣才能做好理性決策呢?第一要針對問(wèn)題收集相關(guān)的信息,而且要盡可能的收集全面,第二要根據信息建立解決問(wèn)題的可行性方案,第三要做好方案的評估,第四要選出最佳方案。在做決策的過(guò)程中,要特別注意錨定效應和框定效應,多換位思考。做好了這四步,就能更好地應對處理過(guò)程中的許多不確定性,減少決策偏差。正如課堂上學(xué)習的陳天橋創(chuàng )業(yè)案例中所寫(xiě)到的.那樣“在每一個(gè)轉折點(diǎn),如果沒(méi)有做出正確的決策,陳天橋的創(chuàng )業(yè)故事都會(huì )重寫(xiě)!蔽覀円惨粯,在每個(gè)轉折點(diǎn),我們都要理性的分析和判斷,慎重決策,這樣才會(huì )給未來(lái)的人生道路奠定良好的基礎,才能不偏離自身理想的發(fā)展道路。
二、避免判斷與決策偏差,做好風(fēng)險管理。
在工作中,由于個(gè)人知識、素養、成長(cháng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì )出現各種偏差,有感覺(jué)偏差、認知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會(huì )出現“一葉障目,不見(jiàn)泰山”、出現“群體思維”,而這些都有可能導致錯誤的決策及風(fēng)險的產(chǎn)生。從巴林銀行倒閉的這個(gè)案例中,我再次感受到風(fēng)險的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森違規操作,加之嚴重的賭徒心理,過(guò)于樂(lè )觀(guān)地估計形式,然后又隱瞞重要信息,在利益驅動(dòng)下,完全忽視了風(fēng)險的存在,再加上巴林銀行混亂的內部管理和不得力的監控措施,使巴林銀行失去了多次遏制風(fēng)險進(jìn)一步擴展的機會(huì ),最終導致百年銀行毀譽(yù)一旦。因此,我們應當不斷增強風(fēng)險意識,在與市場(chǎng)的博奕過(guò)程中,將風(fēng)險鎖定在一個(gè)可控的范圍,做好風(fēng)險管理。
三、按照三參照點(diǎn)理論,做好底線(xiàn)調控與目標調控,管理好日常生活中的風(fēng)險決策。
我們常常會(huì )給自己制定一些奮斗目標,以此來(lái)不斷激勵自己為著(zhù)既定的目標而努力,可我們可能很少考慮過(guò)自己的底線(xiàn)是什么,有時(shí)還可能將底線(xiàn)就設置為了目標,也因此無(wú)法管理好日常生活中的風(fēng)險決策。例如在給客戶(hù)理財的時(shí)候,就要充分了解客戶(hù)的需求,他的底線(xiàn)、現狀和目標是什么。這樣才可能為客戶(hù)制訂出可行的理財方案,告之客戶(hù)在何種情況下可獲得高的收益,在何種情況下可保本不虧。否則如果只樂(lè )觀(guān)的設定益目標,那么在出現風(fēng)險狀況時(shí),客戶(hù)將很難接受和認同。
決策和風(fēng)險一樣,無(wú)處不在,怎樣管理好風(fēng)險,做出正確的決策,我想是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的,因此想用《大學(xué)》里的這句話(huà)與大家共勉“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得!
銀行合規筆記心得12
“沒(méi)有規矩,不成方圓”,制度的存在不僅僅只是為了約束我們的行為,更是為了我們工作正常有序的開(kāi)展保駕護航。作為一線(xiàn)員工的我們更應該自覺(jué)加入合規建設,做到合規操作。在員工行為管理上,我應從以下三個(gè)方面著(zhù)手:
一、了解合規制度。
制度是我們工作的基礎,合規制度是我們日常工作的重點(diǎn)。首先要知道我的哪些行為是合規的,哪些行為是違規的,哪些事能做,哪些事不能做,才能正常的開(kāi)展工作。委派主管賀主管經(jīng)常給我們講解合規制度,研讀合規制度,并開(kāi)展學(xué)習討論,強化我們對合規制度的認識,保障我們在合規的框架下進(jìn)行工作。
二、遵守合規操作。
合規操作是我們在辦理業(yè)務(wù)是必須堅守的職業(yè)底線(xiàn)。一個(gè)操作不當可能會(huì )帶來(lái)不可估量的損失,一個(gè)微小疏忽會(huì )給網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)都帶來(lái)傷害。比如之前引起社會(huì )熱議的池子與中信銀行的事件,這就是一起非常小的客戶(hù)明細查詢(xún)的違規操作,從而造成的聲譽(yù)風(fēng)險和嚴峻損失。這就警示我們在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中必須堅持合規操作,不徇私,不報僥幸心理。例如需要客戶(hù)出示身份證的,必須核實(shí)身份證和本人,不得沒(méi)有身份證就違規為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù);非本人辦理的,必須審核代理人信息;未成年的,需要監護人代理。
三、要自覺(jué)成為合規建設者的一員。
在行為管理年的良好氛圍中,我們新行員要抓住機會(huì ),努力學(xué)習各項合規知識,把握合規風(fēng)險,為我們之后合規辦理業(yè)務(wù)提供支持,成為合規文化的建設者,合規文化的踐行者。
銀行合規筆記心得13
根據四川省城市商業(yè)銀行協(xié)會(huì )關(guān)于2019年合規線(xiàn)上學(xué)習的要求,在規定時(shí)間內保質(zhì)保量完成了38門(mén)合規課程的學(xué)習,合規是銀行穩健運行的重點(diǎn),也是每一個(gè)員工都應履行的職責。結合平時(shí)實(shí)際工作,對職業(yè)道德、合規意識、監督防范意識有了更深刻的學(xué)習,F就此次學(xué)習總結幾點(diǎn)心得體會(huì )。
隨著(zhù)銀行業(yè)間競爭壓力,互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊,部分銀行存在重業(yè)務(wù)發(fā)展,輕視價(jià)值觀(guān)的引導,對價(jià)值觀(guān)的重要性認識不足,把業(yè)務(wù)工作視為硬指標,把思想政治教育當軟任務(wù),過(guò)于重視工作業(yè)績(jì),思想政治教育脫離實(shí)際業(yè)務(wù)工作,缺乏經(jīng)常性崗位職責,職業(yè)道德,制度剛性的教育。通過(guò)這些方面存在的問(wèn)題更要求我們員工要加強合規學(xué)習,遵守法律法規,恪守工作紀律。
1、增強合規意識,加大思想教育
對銀行員工的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)進(jìn)行全方面研討,增強自覺(jué)抵制腐朽思想侵蝕的能力。銀行一線(xiàn)員工經(jīng)常接觸大量現金的管理、使用,在這個(gè)過(guò)程中會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑,可能會(huì )受欲望驅使,對管理的資金進(jìn)行非法侵占或挪用,也會(huì )受一些不法分子的腐蝕。把合規教育、思想道德教育滲透到業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理、財務(wù)、分配等各個(gè)方面,緊緊圍繞業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理。
堅持把做好人的工作放在重要位置,與業(yè)務(wù)工作一起抓,思想道德教育要為防范和化解金融風(fēng)險構筑思想防線(xiàn)。要把經(jīng)常性的思想教育、嚴格的管理、嚴厲的懲處結合起來(lái),建立思想、制度、法律三道防線(xiàn),內在約束和外在約束有機結合,從根本上遏制金融案件的發(fā)生和金融違規行為的發(fā)生。
通過(guò)思想道德教育,使員工認識到規范經(jīng)營(yíng)、嚴格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育員工,使員工不敢、不想、不愿、不能作案。
2、加強合規學(xué)習,增強風(fēng)險防范能力
雖然銀行內部規章制度已比較健全、嚴密,但仍然存在有章不循,違規得不到及時(shí)糾正,制度執行不嚴格,管理松懈等問(wèn)題。增強合規意識,加強合規學(xué)習,預防職務(wù)犯罪是需要銀行員工與銀行機構共同努力,最終將職務(wù)犯罪消滅在萌芽狀態(tài)。作為銀行一線(xiàn)員工我們要全面加強柜臺服務(wù),盡職盡責,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是加強各項規章制度的學(xué)習,熟悉和掌握各項規章制度的要求,提高自身業(yè)務(wù)能力,認真履行工作職責,有效進(jìn)行案件風(fēng)險防范。
3、嚴于律己,自我約束。
由于銀行工作的特殊性,日常工作開(kāi)展會(huì )有巨額資金的往來(lái),會(huì )有金錢(qián)的誘惑和收入懸殊的對比,會(huì )讓個(gè)別員工價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)、利益觀(guān)扭曲,面對金錢(qián)誘惑,產(chǎn)生失衡心里和補償心里,還存在僥幸心里,蒙混過(guò)關(guān)思想不斷滋生。我們要克服這些不利心理,把握人生正確方向,牢牢守住自己的職業(yè)道德與理想,遠離貪占、僥幸、攀比等不良心理,樹(shù)立正確觀(guān)念,做到慎始、慎微、慎獨、慎友,夯實(shí)自律基礎。算好經(jīng)濟賬、名譽(yù)賬、家庭賬、自由賬、親情賬,以增強個(gè)人廉潔自律意識,自我約束,嚴于律己。
總之,本次合規學(xué)習使我受益匪淺,深刻認識到我們銀行員工要保持良好的職業(yè)操守,誠實(shí)守信、勤勉盡責,堅持合規操作,嚴格執行廉潔從業(yè)的各項規定。想要獲得更加美好的未來(lái),就需要靠我們每一個(gè)員工自律的努力與付出!
銀行合規筆記心得14
通過(guò)前一階段的學(xué)習,我深刻的認識到,合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,集中體現了農業(yè)銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力,是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證?梢哉f(shuō),這次活動(dòng)的開(kāi)展,讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面,就這次學(xué)習的收獲,我談點(diǎn)我的體會(huì ):
一、加強合規文化建設,是提高個(gè)人思想素質(zhì)和風(fēng)險防范意識的需要
加強個(gè)人的法律法規、規章制度學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認識到社會(huì )的復雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的普遍性,認識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺(jué)遵守各項規章制度,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
二、加強合規文化建設,是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要
一方面,要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的認識,使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者,策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì ),各種新事物不斷涌現,新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習,全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí),要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想,增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識,把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道,推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),形成講實(shí)話(huà),報實(shí)情,出實(shí)招,辦實(shí)事,務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀律,嚴格責任,狠抓落實(shí),嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險,維護和提升農行形象。一方面,要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的認識,全行干部職工是友愛(ài)支行合規文化建設的主體,又是合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者,沒(méi)有廣大員工的積極參與,就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè),更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看,許多員工對合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的認識和理解,把合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái),以為提幾句口號,組織一些文體活動(dòng),唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核,業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性,要使所有會(huì )計出納人員人人熟知制度規定,個(gè)個(gè)爭當合格柜員,柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺;要強化財會(huì )人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓,針對不同崗位的實(shí)際情況,采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式,力求使財會(huì )隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng),使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵,自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去,增強內控管理意識,狠抓基礎管理,促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
三、加強合規文化建設,是提高經(jīng)濟效益的需要
加強合規文化教育的主要目的,是通過(guò)提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降低金融風(fēng)險,實(shí)現企業(yè)效益的最大化。工作中,應該做到“三要”。一要樹(shù)立正確指導思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性,防止出現為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(cháng)而忽視風(fēng)險防范和內控機制建設的傾向。特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。一個(gè)項目必然會(huì )引起多家銀行競爭,在競爭中企業(yè)肯定會(huì )提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風(fēng)險,要很好權衡利弊,切忌為了芝麻而丟了西瓜。寧愿不發(fā)展,不要盲目發(fā)展,而造成新的資金沉淀。二要建立健全各項規章制度。要始終把制度建設放在突出位置,注重用制度來(lái)約束人,用制度規范日常行為。為此,要結合工作實(shí)際,制訂并完善一系列規章制度,堅持用制度來(lái)規范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,確保有章可循,切實(shí)堵住
各種漏洞,防止違規行為的發(fā)生,確保每一個(gè)環(huán)節都不出現問(wèn)題。要認真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評估和預警系統,要重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監控和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。要建立健全內控制度,保證經(jīng)營(yíng)的安全性、流動(dòng)性、效益性,建立自我調整,自我約束、自我控制的制衡機制,要在追求自我經(jīng)濟利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內部控制制度,加強操作風(fēng)險防范三要堅持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節,經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規章制度的學(xué)習,有針對性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,不斷增強依法合規經(jīng)營(yíng)的意識,利用金融系統身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現身說(shuō)法,使全體職工始終保持清醒頭腦,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
四、加強合規文化建設,是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要
企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標,最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看,他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容,形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)銀行應如何發(fā)展,員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作,與別的員工相比差別有多大,應如何改進(jìn);在友愛(ài)支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,對農行的改革與發(fā)展有何建設性意見(jiàn)。要通過(guò)談?wù)J識,談個(gè)人的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以此建立我行的合規文化,進(jìn)而提高農行的凝聚力、戰斗力。其次要與案件專(zhuān)項治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作結合起來(lái),要統籌兼顧,合理安排,加強對易發(fā)不正當交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節的分析研究,突出重點(diǎn),有的放矢地開(kāi)展專(zhuān)項治理,堅決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規則,影響公平競爭的不正當行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事,提供案件線(xiàn)索,推動(dòng)案件專(zhuān)項工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規文化。最后要結合工作實(shí)際,認真開(kāi)展規范化服務(wù),按照總行各項規章規定中的條款,對一些細節問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項學(xué)習。對當前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺服務(wù)形勢,認真總結和細分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要,整合有限資源,對存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益,打開(kāi)思路,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,提升企業(yè)合規文化精華。
合規文化建設是一項在長(cháng)期而又復雜的艱巨任務(wù),需要相關(guān)部門(mén)各司其職,密切配合,常抓不懈。通過(guò)對合規文化的學(xué)習,使合規文化深入人心,培養業(yè)務(wù)條線(xiàn)合規文化,形成各盡其責、相互協(xié)同、信息共享、共促發(fā)展的協(xié)作機制,確保合規文化建設落到實(shí)處,為全行的發(fā)展提供有利保障。
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