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行政辦公室總結

時(shí)間:2022-10-08 17:27:48 行政辦公室總結 我要投稿

行政辦公室總結

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。下面小編給大家整理了行政辦公室總結(精選22篇)僅供大家參考借鑒。

  行政辦公室總結1

  我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、領(lǐng)導下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點(diǎn):做好常規工作,進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng )新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強制度執行力度等。在xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),適時(shí)調整招聘、用工管理思路。

  回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。

  一、人事管理方面

  1、建立、建全、規范不事檔案(新進(jìn)、離職、調動(dòng)、升級)管理:

  (1)、重新對現有人員進(jìn)行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。

  (2)、對各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動(dòng)和管理。

  (3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調動(dòng)等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時(shí)做好調動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調動(dòng)人員名單到財務(wù)。

  (4)、實(shí)行各部負責人對在職人員的人數每周進(jìn)行統計,并對離職人員、新進(jìn)、調動(dòng)人員作周報表統計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門(mén)、人事、財務(wù)查找、結算管理,增強了人力資源管理。

  (5)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

  2、招聘:

  (1)、部門(mén)傳人員增補單。

  (2)、根據部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  3、宿舍管理:

  (1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門(mén)、組別及編號,以及在每個(gè)房間的檔案上分類(lèi)注明床的張數以及床的名稱(chēng)(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。

  (2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。

  (3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

  (4)、對宿舍的環(huán)境、衛生、紀律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。

  (5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。

  (6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò )等工作。

  4、嚴肅勞動(dòng)紀律:

  (1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規范考勤制度。

  (2)、嚴格考勤制度責任的落實(shí)。

  (3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

  5、認真做好常規工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠(chǎng)牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項工作。

  6、人事周報表統計工作。每周對公司全廠(chǎng)各部門(mén)人數進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠(chǎng)、調動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報。

  7、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲備,提高辦公效率。

  8、宣傳和培訓工作

  二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

  三、建議

  行政人事工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。

  20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大,根據需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實(shí)行和執行公司各項規章制度,可以預料來(lái)年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。

  行政辦公室總結2

  在上一段的工作中,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過(guò)程中,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,學(xué)習到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。

  但我也認識到,要想把工作搞得更好,時(shí)時(shí)處于主動(dòng)地位,還必須擺正自己的位置,不斷地加強學(xué)習,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力,F將工作情況作簡(jiǎn)要總結。

  一、不斷了解公司各部結構,進(jìn)一步提高后勤支持

  3個(gè)月來(lái),我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門(mén)的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。

  二、盡心盡力地完成了自己的工作

  1.車(chē)輛及司機的日常管理,保證各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持。

  從接手車(chē)輛及司機管理日常工作以來(lái),按各部門(mén)用車(chē)需求狀況,在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛,為各部門(mén)公務(wù)用車(chē)提供后勤支持,并對司機進(jìn)行日常管理。

  2.公司手機業(yè)務(wù)的辦理。

  根據市場(chǎng)變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時(shí)辦理新套餐。

  3.對保安員的管理。

  通過(guò)加強保安員的安全意識和服務(wù)意識,提高了保安員的整體素質(zhì)。

  4.對保潔員的管理。

  隨時(shí)檢查各部清潔狀況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。

  5.解決領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。

  及時(shí)完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作,對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。

  三、在日常工作中與其他部門(mén)建立良好的合作關(guān)系

  通過(guò)日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長(cháng)處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門(mén)的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。

  雖然在近一年的工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題和不足:

  1.工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。

  2.有些情況了解得不夠細,不夠實(shí),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動(dòng)。

  3.處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。

 。1)溝通方法還不夠科學(xué),跟蹤問(wèn)題的力度不夠。

 。2)公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠,時(shí)常被拖遲時(shí)間。

 。3)我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足。

  在今后的工作中,要進(jìn)一步增強責任感和使命感,切實(shí)加強自身建設,努力提高自身素質(zhì),更好地適應工作需要。

  辦公室主任是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹(shù)立創(chuàng )新意識、主動(dòng)探索,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。

  積極與董事長(cháng)、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

  1.充分發(fā)揮部門(mén)職能,加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導交代的各種工作;

  2.積極貫徹各種會(huì )議精神,傳達領(lǐng)導指示;

  3.協(xié)調各部門(mén),溝通生產(chǎn),做好后勤保障工作;

  4.提高溝通協(xié)調能力,用心盡心做事,低調沉穩;

  5.做好各種接待及對外交流,維護公司形象;

  6.履行發(fā)展委常委(代主任)的責任,為發(fā)展委工作貢獻力量。

  新的起點(diǎn),新的征程,不斷尋找新的風(fēng)景,不斷迎接新的挑戰,在接下來(lái)的一年中,我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中,我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任,讓我進(jìn)步這么多,我相信自己可以將全部的精力用在工作上,不斷的磨練自己從而得到升華與成長(cháng)。做一個(gè)有意愿的xx人,真實(shí)簡(jiǎn)單自然,感恩干凈扎根!真正的走向成熟,適應這個(gè)社會(huì ),感恩每一個(gè)幫助自己的人,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻!

  行政辦公室總結3

  一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來(lái)的工作,能夠說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫忙下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?偨Y起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:

  一、嚴以律己,樹(shù)立良好形象。

  嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言。領(lǐng)導下達了指令,會(huì )想方設法去完成。經(jīng)常自省自勵,開(kāi)展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。

  二、加強學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  虛心的向同事學(xué)習,經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣,綜合潛力顯著(zhù)提高。

  三、用心工作,完成各項任務(wù)。

  認真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了用心作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導科學(xué)決策帶給了可靠依據。

  四、加強注重細節工作態(tài)度。

  比如下一份文,我也會(huì )琢磨,但是會(huì )因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路,這種表現是缺乏運籌帷幄的處事潛力,急了就亂了。但是這種潛力也與經(jīng)驗有關(guān),經(jīng)歷多了,自然也會(huì )有所提高的。

  五、個(gè)人思想方面。

  1、強化服務(wù)意識,增強職責感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  2、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風(fēng),發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神,虛心向領(lǐng)導學(xué)習,向辦公室同事學(xué)習,不斷提高自身素養,我堅信在以后的道路上,我會(huì )走的更好。

  行政辦公室總結4

  20xx年6月,我通過(guò)公司招聘進(jìn)入了xxxx,經(jīng)過(guò)半個(gè)月的學(xué)習和入職考核,我成為了公司的一員,在綜合辦公室擔任行政文員一職。在此20xx年開(kāi)年之際,我將我去年的工作情況向領(lǐng)導作出匯報。

  一、20xx年工作回顧

  作為行政文員,我的工作職責主要分為檔案管理、向政府匯報項目進(jìn)度、文書(shū)的擬寫(xiě)、資料的收發(fā)和辦公室日常事務(wù)等工作。

  1、檔案管理。

  隨著(zhù)資料數量增加,我建立了電子表格來(lái)記錄資料的存放情況,各種資料分門(mén)別類(lèi)更利于查詢(xún),資料的借出和簽收也認真做好記錄。不足之處就是隨著(zhù)時(shí)間的推移我會(huì )遺忘有些資料,應該經(jīng)常整理,重復記憶,更熟悉地掌握資料。

  2、向政府匯報項目進(jìn)度

  此項工作主要是圍繞填報項目月報表和項目進(jìn)度報表進(jìn)行的,主要報送旅游局、縣委、發(fā)改局和建設局。根據其他政府部門(mén)對項目進(jìn)度的跟進(jìn)情況,也向商務(wù)局、統計局、政府辦等政府部門(mén)匯報項目情況。每月月底開(kāi)展并完成這項工作。

  3、文書(shū)擬寫(xiě)

  主要以對內對外的公文及每周的會(huì )議紀要為主,根據黨政機關(guān)公文寫(xiě)作方式為標準規范寫(xiě)作,我寫(xiě)過(guò)的公文都發(fā)給主任審閱,主任幫助修改,盡量使得行文措辭恰當,內容簡(jiǎn)潔,表意明確。作為文員,我還跟隨主任參加公司每周例會(huì ),認真做好會(huì )議記錄,會(huì )后擬寫(xiě)出會(huì )議紀要,并向同事傳達會(huì )議精神,向總經(jīng)理匯報會(huì )議內容。

  4、辦公室日常事務(wù)

  辦公室日常事務(wù)比較瑣碎,不能系統概之,大的方面包括以下幾方面:

  1)訂閱報刊雜志,每月新到雜志一段時(shí)間后都轉交給營(yíng)銷(xiāo)中心閱讀保管,以提供營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)閱讀。

  2)確保公司各辦公室飲用水正常供應。

  3)辦公室人員的工作總結表每周匯總給領(lǐng)導并每月存檔。

  4)公司來(lái)訪(fǎng)人員及會(huì )議接待。

  5)今年我公司變更了企業(yè)法人,我已將稅務(wù)登記證及組織機構代碼證變更完成。

  二、20xx年工作展望

  繼續做好每周每月的各項工作,在今年3-6月完成公司證件的年檢工作。在工作中,由于我的經(jīng)驗不足,思想不夠成熟,專(zhuān)業(yè)水平欠缺還存在著(zhù)許多問(wèn)題,在新的一年里,希望通過(guò)我的努力能改善過(guò)去不盡人意的地方,和辦公室的各位同僚一起,繼續團結奮進(jìn),做好辦公室工作。

  行政辦公室總結5

  建立健全依法行政工作機制,強化服務(wù)職能,依法加強人防建設和管理,取得了較好成績(jì),F將一年來(lái)依法行政工作總結如下:

  一、依法行政組織領(lǐng)導工作

  20xx年,我辦做好《綱要》和《綱要五年規劃》的貫徹落實(shí),全面推進(jìn)依法行政,我辦圍繞《綱要》提出的任務(wù),制訂了工作安排,成立了以單位領(lǐng)導為組長(cháng)的依法行政工作領(lǐng)導小組,3次召開(kāi)會(huì )議對工作進(jìn)行部署,確保了依法行政工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。

  二、開(kāi)展《人民防空法》、《國務(wù)院中央軍委關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人民防空事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》和《綱要》、《綱要五年規劃》等有關(guān)法律法規的學(xué)習培訓和宣傳工作

  根據依法行政工作計劃安排和部署,今年,我辦結合本單位工作實(shí)際,先后5次集中學(xué)習了《綱要》、《綱要五年規劃》和《行政許可法》、《人民防空法》、《xx區實(shí)施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》、《xx市人民防空管理規定》、《國務(wù)院中央軍委關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)人民防空事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國發(fā)[20xx]4號)等法律法規,8人次參加上級人防主管部門(mén)和城區組織的人防法律法規規章、業(yè)務(wù)及公共法律法規的培訓。通過(guò)學(xué)習培訓,增強了依法行政的意識,明確了職權范圍和應承擔的職責、責任,提高了依法行政水平,進(jìn)一步增強了貫徹《綱要五年規劃》的自覺(jué)性。

  在認真抓好全體人員依法行政學(xué)習教育培訓的同時(shí),注重面向社會(huì )開(kāi)展《綱要》和《綱要五年規劃》和人防法律法規的宣傳,創(chuàng )新宣傳載體,以防空警報試鳴、人防教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區等活動(dòng)契機,采取懸掛橫幅、展出板報、發(fā)放宣傳資料、播放影像等多種形式,開(kāi)展法律法規宣傳,取得了良好的效果,為貫徹落實(shí)《綱要》、《綱要五年規劃》和《人民防空法》等法律法規營(yíng)造了良好氛圍。并向上級人防主管部門(mén)和城區有關(guān)部門(mén)上報相關(guān)的工作信息3條、被省級以上的媒體采用工作信息2條。

  三、加快職能轉變和管理方式創(chuàng )新,加大信息公開(kāi)力度

  20xx年我辦加快以便民、高效和提高應急能力為目的的職能轉變和管理方式創(chuàng )新。一是扎實(shí)做好人防應急準備,加快各種預警及應急機制的建設。上半年我辦擬制了《城區人防工程防澇排澇搶險應急預案》,修改完善了《城區防空襲預案》、《戰時(shí)防空襲市區人口就地就近疏散隱蔽計劃》并按時(shí)上報上級人防主管部門(mén)。先后在城區建成區安裝了多臺防空警報器,大大提高了預警報知能力,確保一旦有事,能夠迅速行動(dòng),實(shí)現有效維護人民群眾生命財產(chǎn)安全的目標。二是加快電子政務(wù)建設,加大信息和政務(wù)公開(kāi)力度。在邕寧政務(wù)信息網(wǎng)人防網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)設政策法規、政務(wù)動(dòng)態(tài)、辦事指南等欄目,配置了專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站后臺管理員,公布人防法規政策和機關(guān)效能制度,發(fā)布工作信息,做到網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)信息內容及時(shí)更新,提高了工作透明度,讓群眾知情、為群眾服務(wù)、受群眾監督,創(chuàng )新了管理服務(wù)方式,提高了工作效率和服務(wù)水平。

  四、建立健全依法、科學(xué)、民主的決策機制

  20xx年,我辦進(jìn)一步完善落實(shí)行政決策公開(kāi)制度,重大事宜經(jīng)集體討論,手續正規,嚴格決策程序。除依法應當保密的外,行政事項、依據和結果公開(kāi)。

  五、做好規范性文件的制定、備案、清理工作

  今年,我辦嚴格執行規范文件制定、起草、審查、決定、公布等程序規定,實(shí)行行政規范性文件備案工作制度,嚴格按照《xx市xx區人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx區清理本級文件工作方案的通知》(邕府辦[20xx]113號)文件規定的清理范圍、標準、清理主體、工作步驟和有關(guān)要求對本級文件進(jìn)行清理,完成了的本級文件的清理工作。

  六、進(jìn)一步規范行政執法行為

  為切實(shí)加強依法行政,夯實(shí)人防建設基礎,我辦著(zhù)力抓好制度建設,以“準軍事化”建設為抓手,結合機關(guān)行政效能建設,制訂和完善了機關(guān)效能制度、學(xué)習制度、審批制度等規章制度,進(jìn)一步規范行政執法行為,嚴格執行崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、責任追究制、效能考評制等,優(yōu)化工作流程,加強規范管理,建立長(cháng)效機制,以制度規范行政行為,以制度促進(jìn)政務(wù)環(huán)境和諧,為人防依法行政提供了良好的環(huán)境。今年我辦嚴格按照法定程序履行職責,提高辦事效率,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),所受理的業(yè)務(wù)均在承諾期限內辦結,適用法律正確,程序合法,手續完備,監管到位,受到群眾好評,至本月底,共依法收取防空地下室易地建設費4.8萬(wàn)元,比去年同期增加6倍。

  七、承擔防范、化解社會(huì )矛盾工作

  按照構建和諧社會(huì )、建設“平安邕寧”的要求,為方便群眾辦事和監督,把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和機關(guān)敏感點(diǎn)真正公開(kāi),加強管理,依法行政,全面貫徹執行國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》,我辦制訂了《信訪(fǎng)、投訴工作制度》,公布了信訪(fǎng)、投訴的途徑,明確受理信訪(fǎng)、投訴的職責、范圍、工作程序和工作紀律,落實(shí)信訪(fǎng)處理責任,切實(shí)保障信訪(fǎng)人、投訴人的合法權益。今年沒(méi)有發(fā)生任何信訪(fǎng)、投訴的事件。在新農村建設中,駐村指導員深入了解村風(fēng)民情,協(xié)助當地鄉村干部做好解決糾紛、化解矛盾工作。防止了突發(fā)性事件的發(fā)生,維護了社會(huì )穩定與和諧。

  行政辦公室總結6

  轉眼間今年即將過(guò)去,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,現將這半年的工作和學(xué)習情況總結如下:

  一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來(lái),我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運行。

  二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。

  三、文件管理工作:半邊年共寫(xiě)會(huì )議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。

  四、人事管理工作

  公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò )招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式,一直和前程考試吧和齊魯招聘網(wǎng)站長(cháng)期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。

  五、日常行政事務(wù)工作

  在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

  六、公司資料辦理工作

  辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。

  七、制度建設方面

  在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節約費用。

  根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。

  八、公司的審批流程上

  重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。

  九、參與公司投標文件的制作

  分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫院等標書(shū)的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

  十、不足之處

  在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;

  管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作,監督得少,后勤服務(wù)做得多。

  行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。

  行政辦公室總結7

  時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間來(lái)豫興公司已半年多了,首先感謝公司領(lǐng)導及所有同事在工作上對我的指教和幫助,在生活上的關(guān)心和厚愛(ài)。20xx年即將記入史冊,新的一年馬上開(kāi)始,回顧過(guò)去的一年發(fā)現成長(cháng)了很多,也收獲了很多,但同時(shí)更看到了自己的不足及和別人的巨大差距。20xx年是豫興放棄做耐火球專(zhuān)做熱風(fēng)爐燃燒器、管道轉的第一年,是企業(yè)改革后決定做精、做細、做強的第一年,同時(shí)也是我從事辦公室工作的第一年。人生中的第一份工作對我是一個(gè)挑戰,半年來(lái),我以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中、盡心盡力履行自己的職責,力爭做好辦公室的各項工作。下面,就過(guò)去一年的工作情況總結如下。

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設、文書(shū)打印復印、檔案管理、客戶(hù)接待、衛生監督等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強化工作意識,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免出現差錯和漏洞。從開(kāi)始對工作的不了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著(zhù)落。

  1、認真做好公司的文字工作和制度完善工作

  認真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復印等工作。認真完成了公司所有的標書(shū)工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門(mén)的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負責公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過(guò)幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執行不到位,后來(lái)都沒(méi)有執行下去,這是辦公室工作的失職。

  2、積極響應公司號召,積極配合各部門(mén)的工作

  辦公室除了完成每天的打印、復印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個(gè)剛來(lái)的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節省了大量資金,今年的兩次盤(pán)庫,我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來(lái)西亞,印度essar磚的過(guò)程中,我們聽(tīng)從領(lǐng)導的安排,完成了在生產(chǎn)過(guò)程中所有報表的填寫(xiě)。

  3、做好客戶(hù)的接待工作

  由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶(hù)來(lái)公司參觀(guān)考察,只有做好接待工作才能給客戶(hù)留下良好的印象,因此,每次客戶(hù)來(lái)之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛生清潔,招待用品齊全,以及根據不同的客戶(hù)都要事先準備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來(lái)我公司參觀(guān)客戶(hù)都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶(hù)的好評。

  4、衛生工作和板報宣傳工作

  公司衛生的好壞直接關(guān)系著(zhù)公司的形象,按公司規定每周四都要進(jìn)行衛生大檢查,對衛生工作做的好的部門(mén)進(jìn)行獎勵,差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,后來(lái)由于板漆和堆放貨物的原因就沒(méi)在辦下去。2008年汶川大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災區的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛(ài)心,顯示出了工人很高的道德覺(jué)悟。

  二、個(gè)人工作表現

  1、堅持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運行情況

  初到公司,對公司的運行情況都不了解,對各個(gè)部門(mén)以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車(chē)間,和各車(chē)間主任、車(chē)間工人都親密接觸,認真學(xué)習他們的技術(shù),時(shí)間長(cháng)了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的`原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅持在生產(chǎn)第一線(xiàn)學(xué)習,像工人學(xué)習,像身邊的每一位同事學(xué)習。

  2、幾次出差收獲頗多

  非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20xx年中小高爐煉鐵學(xué)術(shù)年會(huì )、河南省金屬煉鐵專(zhuān)業(yè)委員會(huì )20xx年年會(huì )暨煉鐵學(xué)術(shù)交流會(huì )和景德鎮召開(kāi)的全國高爐噴煤技術(shù)研討會(huì ),在這三次會(huì )議中使我打開(kāi)了眼界,佩服陳教授的講解能力和周總的辦事能力,佩服與會(huì )人員的敬業(yè)精神和淵博的知識,使我真正理解了天外有天,人外有人的含義,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同時(shí)對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向。幾次業(yè)務(wù)上的出差,使我學(xué)到了在出門(mén)外講話(huà)的技巧和溝通技巧?傊,人要不斷的見(jiàn)識新環(huán)境才能開(kāi)拓眼界,增長(cháng)知識,找出差距。

  三、不足和需要提高的方面

  過(guò)去的一年不足之處還是很多的:

  第一,辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

  第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;

  第三,沒(méi)有制定出完善的制度

  第四,衛生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛生間地面就會(huì )臟,由于沒(méi)有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟;

  第五,沒(méi)有為職工搞娛樂(lè )活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂(lè )活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。

  第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。

  在下一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:

  第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習公司的新?tīng)t型結構,要對公司的基本情況做到心中有數;

  第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導的助手,注重抓細節;

  第三,加強制度建設,完善公司制度;

  第四,搞好公司的衛生工作;

  第五,多組織一些娛樂(lè )活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。

  四、公司所存在的問(wèn)題

  通過(guò)幾個(gè)月的工作,我個(gè)人感覺(jué),公司目前存在的最大問(wèn)題就是分工不明確。造成部門(mén)與部門(mén)配合不默契,一些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承擔責任。希望公司領(lǐng)導能夠對這個(gè)問(wèn)題有所重視。

  過(guò)去的一年是難忘的一年,也是值得慶賀的一年,因為我們有成績(jì)但是更有不足。只要找出不足和問(wèn)題,才能明確前進(jìn)的方向,找到前進(jìn)的動(dòng)力。我深信,我們公司在公司領(lǐng)導的科學(xué)帶領(lǐng)下以及全體員工的積極努力下,明年公司會(huì )更上一層樓,在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會(huì )創(chuàng )造出一個(gè)個(gè)豫興奇跡!

  行政辦公室總結8

  一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:

  一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

  能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。

  二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

  我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  在這一年,我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:

 。1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便

 。2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

 。3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習學(xué)校各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

 。4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學(xué)院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

 。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。

 。6)認真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

  為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

  行政辦公室總結9

  今年,辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下,在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績(jì),基本上做到了“團結高效、熱情周到”。

  一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識

  辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導服務(wù),為各部門(mén)和基層單位服務(wù),同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來(lái)說(shuō),在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢(qián)拿不多,被批評的多,被表?yè)P的少,我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:領(lǐng)導未講我先講,看看話(huà)筒響不響;領(lǐng)導未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時(shí)還要努力減少浪費,節約開(kāi)支。年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司xx號宿舍、引河路宿舍、xx號樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水,為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節約開(kāi)支作出了較大的貢獻。在改水改電過(guò)程中,我們頂著(zhù)被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動(dòng)手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻是我們著(zhù)重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識,端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口,自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,不能有半點(diǎn)馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識,其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識,就是要自覺(jué)的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統一起來(lái),在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律。

  在被動(dòng)中爭取主動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績(jì)也非常突出,他們長(cháng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人,離退休xx人,各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續,轉正定級手續;及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動(dòng)手續;及時(shí)辦理調整工資標準手續;及時(shí)準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時(shí)辦理職工的退休手續。

  而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作?梢灾v我們辦公室大部分同志都能像等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),各個(gè)方面都做得很好,但也有個(gè)別人做得不夠,工作不踏實(shí)、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個(gè)同志掉隊。

  二、加強組織紀律性,做到步調一致

  如何將辦公室高效的運轉起來(lái),在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的`每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車(chē)隊服務(wù)方面:在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下,任務(wù)完成好,車(chē)輛保養好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現任何問(wèn)題。

  行政辦公室總結10

  辦公室工作千頭萬(wàn)緒,內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高,因此,20xx年我們始終把提高管理水平,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來(lái),在領(lǐng)導的重視關(guān)心下,在各部門(mén)的大力支持下,我們辦公室人員自覺(jué)加強學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)勤奮工作,具體表現如下:

  一、立足服務(wù),強化管理

  全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門(mén),每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司形象,反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此,我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求,不論在內在外,說(shuō)話(huà)辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中,我們著(zhù)力強化三種意識:

  1、強化規范意識。

  就是把辦公室的各項工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節,用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范,并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題,因此在實(shí)際工作中,我們嚴格遵守公司各項規章制度,使辦公室工作處處有章法,人人懂規矩;在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車(chē)輛管理、后勤管理及對外接待管理中,做到了工作有序、行為規范。

  2、強化責任意識。

  就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘的作用,對待每一項工作,努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過(guò)強化責任意識,我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔負的職責,自覺(jué)地按照職責履行職能。

  3、強化奉獻意識。

  辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著(zhù)”的事情,既專(zhuān)業(yè)又煩瑣,20xx年集團公司主業(yè)成功轉變,業(yè)務(wù)量迅速增加,相應的對辦公室也提出了更高的要求,例如在對外接待中,工作忙、頭緒多,任務(wù)重,節假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),對此,辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,在艱苦的磨練中充實(shí)自身,完善自我,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù),為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。

  二、認真總結,系統分析

  努力克服缺陷與不足在取得一定的成績(jì)與進(jìn)步下,辦公室沒(méi)有滿(mǎn)足不前,而是認真的總結經(jīng)驗教訓,通過(guò)自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著(zhù)以下三個(gè)方面的缺陷與不足:

  1、有時(shí)工作敏感性還不是很強,對領(lǐng)導交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹,上報情況不夠及時(shí)。

  2、自身學(xué)習抓得不緊,尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。

  3、領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯,對全局工作情況掌握不細,還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算珠”,比較被動(dòng)。

  三、腳踏實(shí)地,積極進(jìn)取

  優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,辦公室將繼續發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作:

  1、加強工作統籌。

  根據公司領(lǐng)導明年的工作要求,對工作進(jìn)行具體謀劃,明確內容、時(shí)限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果。加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實(shí)效。

  2、培養過(guò)硬作風(fēng)。

  始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹(shù)立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,以時(shí)間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標準地完成各項任務(wù)。

  3、發(fā)揮職能作用。

  加強對上級文件精神的學(xué)習理解,充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí),確保領(lǐng)導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。

  新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲,爭取工作更上一層樓!

  行政辦公室總結11

  20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將20xx年工作計劃匯報如下:

  一、加強溝通,抓好宣傳工作

  為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道,20xx年行政辦公室著(zhù)手加大對外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。

  二、加大制度監督執行力度

  xx年行政辦公室將根據公司工作實(shí)際需要,制定相應制度執行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

  三、完善績(jì)效考核制度,使之更有序進(jìn)行

  20xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,行政辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的?(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,行政辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上,著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

  四、完善培訓、福利機制。

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年行政辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

  同時(shí),20xx年6月份開(kāi)始的六一兒童節送溫暖活動(dòng),在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年行政辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

  行政辦公室總結12

  回顧這短短2個(gè)月多的工作,在主任的耐心教導與同事的細致幫助下,依照分行的相關(guān)制度要求,基本上完成了自己的現階段工作。同時(shí),也在工作中不斷的總結經(jīng)驗、吸取教訓,突破工作模式、調整工作思維,使自己能夠更好的滿(mǎn)足工作的需求。但初到辦公室工作不久,所能接收的工作體量較少,所具備的工作能力較弱,目前主要從事行政運作、消費者保護、服務(wù)規范以及其他工作,F將階段性工作情況總結如下:

  一、行政運轉方面

  行政運轉方面,主要工作為接收登記總行、人行與銀保監局來(lái)文,做好公文流轉工作,縮短流轉時(shí)間,對流轉完畢的文件進(jìn)行掃描歸檔工作,并督促各文件辦存部門(mén)嚴格按照分行要求,做好文件閱辦單填寫(xiě)及辦結結果的反饋工作,以提高行政工作的質(zhì)量與效率。同時(shí),于6月份開(kāi)始著(zhù)手分行紅頭文件的印發(fā)工作,處理各部門(mén)的發(fā)文工作,對各類(lèi)紅頭文件的印發(fā)情況進(jìn)行匯總登記。

  二、金融消費者保護方面

  我于6月底開(kāi)始著(zhù)手消費者保護方面工作,目前已向總行報送20xx年普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)總結,向人行報送20xx年“普及金融知識守住‘錢(qián)袋子’”活動(dòng)總結,同時(shí)按照計劃分別于7月10日、7月15日前向銀保監局報送20xx年度消費者教育宣傳工作計劃與半年度宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況報告。

  三、服務(wù)規范方面

  按照總分行有關(guān)規定,每周進(jìn)現場(chǎng)與非現場(chǎng)結合式檢查,通過(guò)調取監控視頻尤其是重大節假日的監控視頻,發(fā)現員工日常行為存在的不足以期快速實(shí)現整改。同時(shí),于6月底按照監管部門(mén)的要求,向山西銀保監局報送客戶(hù)投訴管理辦法。

  四、聲譽(yù)風(fēng)險方面

  在聲譽(yù)風(fēng)險方面,前期我以學(xué)習制度為主,于7月初開(kāi)始參與二季度聲譽(yù)風(fēng)險考核評估的工作中。

  五、其他工作方面

  以時(shí)間為序,從5月至7月分別進(jìn)行了以下工作:對20xx年分行印發(fā)的紅頭文件進(jìn)行了整理歸檔、入庫封存工作;對20xx年、20xx年制度匯編進(jìn)行了兩稿校對工作;對20xx年、20xx年分行的會(huì )議紀要進(jìn)行了補充完善;根據總行《關(guān)于開(kāi)展電子郵件安全問(wèn)題專(zhuān)項整治工作的通知》的要求,對分行各部室及營(yíng)業(yè)部的電子郵箱管理使用情況進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。

  六、進(jìn)行中的工作

  7月10日前需向銀保監局報送的消費者教育宣傳年度工作計劃有待完善;7月15日前按時(shí)向銀保監局報送半年度宣傳教育活動(dòng)開(kāi)展情況報告。

  在辦公室工作的兩個(gè)多月中,我深知自身存在許多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,工作思路存在局限性。在今后的工作中,我一定積累經(jīng)驗、吸取教訓,努力克服自身缺點(diǎn),與工作中磨練自己,盡職盡責做好本職工作。

  行政辦公室總結13

  20xx年,在局領(lǐng)導班子正確領(lǐng)導下,我堅持學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹黨的十七屆三中全會(huì )精神,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正原則,在局辦公室工作中起到了應有的模范帶頭作用,完成了年初制定的各項目標任務(wù)和區委、區政府下達的各項任務(wù)。

  1.堅持加強政治理論學(xué)習。

  自覺(jué)學(xué)習實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,繼續解放思想,思想積極進(jìn)步,政治覺(jué)悟較高,始終保持黨員的先進(jìn)性,積極響應黨的號召,對黨的事業(yè)充滿(mǎn)信心,敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭。實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),大事大非面前始終保持清醒的頭腦,不斷提高自身的政治和思想文化素質(zhì),不斷積累知識,提高理論水平,樹(shù)立起正確的人生觀(guān),世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

  2.加強學(xué)習,提高綜合素質(zhì)。

  始終堅持不斷的學(xué)習,把學(xué)習作為提高工作能力和綜合素質(zhì)的重要渠道,堅持用最新的理論成果武裝頭腦,不斷加強黨性鍛煉,提高理論素養,提升思想境界。結合工作實(shí)際,本著(zhù)缺什么學(xué)什么的原則,認真加強崗位訓練,積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,在學(xué)習中加強知識和經(jīng)驗的積累,提高理論水平,提升綜合文字水平,使自身能夠更加適應和擔當起新形勢、新任務(wù)的需要。

  3.圍繞中心工作,服務(wù)大局。

  認真負責,踏實(shí)肯干,嚴于律己,扎扎實(shí)實(shí)做好辦公室各項工作。堅持把做好協(xié)調服務(wù)作為自己的重要職責,在人員少,工作多的情況下,加快工作效率,始終把工作想在前,分清“輕重緩急”,確保大事不誤、小事不漏,做好各項服務(wù)工作,為領(lǐng)導科學(xué)決策提供準確的依據,不斷提高了服務(wù)質(zhì)量。在為基層和科室服務(wù)中,能夠始終做到三個(gè)環(huán)節:

  一是待人熱情,比如在接待農戶(hù)時(shí),從接一個(gè)電話(huà)、讓一個(gè)座位、倒一杯熱水做起,做到熱情接訪(fǎng);

  二是服務(wù)真誠,為領(lǐng)導工作服務(wù)好的同時(shí)也為兄弟科室、部門(mén)以及基層單位服好務(wù),通過(guò)良好的服務(wù),保證全局各項工作的順利進(jìn)行。

  三是注重從繁雜的工作中提高服務(wù)規范化水平,基本達到了規范、合理、有序。

  在今后的工作中,我將繼續堅持基本理論、基本政策學(xué)習,不斷加強自身修養,提高個(gè)人素質(zhì),力爭優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),努力提高我區的農機化綜合水平。

  行政辦公室總結14

  xx年在校長(cháng)室正確領(lǐng)導下,在學(xué)校各部門(mén)、全體教職工的大力支持與配合下,我緊緊圍繞學(xué)校中心工作,認真履行行政辦公室的各項職責,積極貫徹落實(shí)學(xué)校的工作要點(diǎn),各項部署、決定與決議,努力轉變工作思路,切實(shí)抓好各項工作落實(shí),充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學(xué)期堅持為學(xué)生、為教師、為領(lǐng)導服務(wù)的指導思想,竭力起好辦公室的樞紐作用,積極進(jìn)言獻策,積極地完成了各項工作任務(wù)。下面總結如下,可能很多地方說(shuō)得不對,望批評指正。

  一、完成了行政辦公室所承擔的工作xxx、xxx完成了本學(xué)年《村魏小學(xué)管理制度匯編》。完成學(xué)校各部門(mén)的計劃與安排的整理。

  2、承擔了學(xué)校全體教職工例會(huì )、學(xué)校行政會(huì )議、領(lǐng)導班子會(huì )議等的xxx與落實(shí)。

  3、加強了各辦公室的衛生檢查工作與室內文化的創(chuàng )設。xxx落實(shí)教師辦公室的桌椅、衛生用具、微機、作業(yè)櫥等的規范擺放。

  4、加強了學(xué)校檔案工作的管理,進(jìn)一步嚴格各類(lèi)檔案的查閱和使用,完成了學(xué)校行政、教學(xué)、政教、總務(wù)等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。

  5、規范教師車(chē)輛管理,本著(zhù)安全的原則,科學(xué)安排車(chē)輛的停放位置。

  7、安排了校園護導值班等工作,并協(xié)助德育處在學(xué)校門(mén)口做好交通安全的引導。

  8、配合各部門(mén)準備迎檢材料與檔案,包括迎接鎮作業(yè)檢查、鎮備課檢查、鎮安全檢查等。

  9、文藝活動(dòng)的xxx與落實(shí)。舉辦了“第xxx屆體育藝術(shù)節越野賽”!暗趚xx屆體育藝術(shù)節趣味運動(dòng)會(huì )”!暗趚xx屆體育藝術(shù)節合唱賽”。xxx月份參加鎮級慶元旦匯演,獲得第五名的成績(jì),京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮首屆春節聯(lián)歡晚會(huì )。

  10、職工的評價(jià)結果的匯總。積極認真的將每個(gè)月教師常規檢查結果及時(shí)匯總及時(shí)公布。

  二、存在的問(wèn)題:

  盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作,但與學(xué)校的要求和全校教職工的期望相比,還存在很大的差距,主要是:

  1、深入教職工調查研究工作做得不夠,對學(xué)校、對校長(cháng)的工作參謀助手作用欠缺,積極主動(dòng)性不夠。對此,我將高度重視,努力在今后加以改進(jìn),以期在新的一年里把各項工作做得更好。

  2、辦公室接待工作做得不好,對校長(cháng)室的文件傳閱、任務(wù)布置傳達不夠;對各部門(mén)的反饋情況匯報不及時(shí);待和校長(cháng)商討確定在每天都有一個(gè)準確時(shí)間做碰頭會(huì ),及時(shí)傳達校長(cháng)要求及時(shí)反饋部門(mén)情況。以期做好樞紐工作。

  3、對于檔案管理問(wèn)題:本學(xué)期亂、雜。電教檔案、體衛藝檔案、安全檔案各為其主。

  學(xué)校督導檔案分工亂,有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學(xué)期作調整,避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個(gè)部門(mén)每月給姚美玲的材料不能及時(shí)入檔。舊材料抽出后存放無(wú)序。建議由部門(mén)領(lǐng)導自己封存。

  行政辦公室總結15

  一年來(lái),辦公室緊緊圍繞公司中心工作,積極參與政務(wù),認真處理事務(wù),搞好上下服務(wù),充分發(fā)揮辦公室的橋梁、紐帶作用,F將主要工作匯報如下:

  一、充分發(fā)揮綜合服務(wù)功能

  按照領(lǐng)導要求,及時(shí)起草各類(lèi)總結、計劃、通知等文字材料。及時(shí)收發(fā)往來(lái)公文,并歸檔立案,做到了科學(xué)化,規范化。

  及時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執照、機構代碼證年檢、土地使用證、社保登記證年檢工作。

  配合財務(wù)做好財務(wù)審計、庫存盤(pán)點(diǎn)工作。

  二、竭力做好后勤保障工作

  首先是器材供應。為了保證雙向網(wǎng)改造和新建小區工程用料以及網(wǎng)絡(luò )日常維護,在組織貨源、器材保管、提付使用等各個(gè)環(huán)節一絲不茍,科學(xué)高效。不論是節假日還是休息時(shí)間,我們做到了隨叫隨到,真正做到了服務(wù)到位、保障有力。

  其次是物業(yè)管理。供水、供電按時(shí)檢修,保證常態(tài)運行。

  三、做好安全保障工作

  首先是車(chē)輛安全。為保證公司生產(chǎn)和公務(wù)用車(chē)安全,制定了用車(chē)、出車(chē)審批制度,完善了派車(chē)流程。我們多次召開(kāi)會(huì )議,開(kāi)展安全教育,要求車(chē)輛按時(shí)入庫,禁止違規駕車(chē)、私自出車(chē)。

  其次是四防安全。按照省公司安全大檢查通知要求,出臺了防火方案,并進(jìn)行了3次防火安全檢查,消除了火災隱患。

  四、加強人力資源管理

  按時(shí)、足額完成五險一金的繳費。辦理完成新增4名員工的參保。完成3名退休員工的前期辦理工作。

  完成了人事分配制度的深化改革。及時(shí)進(jìn)行績(jì)效考核,推動(dòng)企業(yè)管理。

  存在的問(wèn)題:一是員工覺(jué)悟有待提高。講條件,不講奉獻。二是員工技能有待加強。不鉆研業(yè)務(wù),不善于學(xué)習。

  20xx年,我們要按照公司總體部署,精心組織,科學(xué)安排,加強協(xié)調服務(wù),推動(dòng)公司工作再上臺階。

  一、按照領(lǐng)導安排,會(huì )同各部門(mén),制定科學(xué)合理的辦公經(jīng)費使用計劃,控制行政性支出。

  二、與各部門(mén)一道,加強對員工隊伍的建設管理。嚴格執行紀律考核,努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

  三、加強服務(wù)保障功能。按照領(lǐng)導安排,當好參謀、做好保障。

  行政辦公室總結16

  行政辦公室是礦井的綜合管理機構,是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)礦井各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的服務(wù)中心;仡20XX年,在礦領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和兄弟部門(mén)的大力支持下,行政辦公室全體人員牢記服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)科室、服務(wù)職工的工作職責,強化服務(wù)、狠抓落實(shí),充分發(fā)揮工作積極性和主動(dòng)性,較好地完成了公文報刊信函收傳、文書(shū)打印復印、檔案管理、網(wǎng)絡(luò )信息化管理、辦公用品的購置與發(fā)放、來(lái)客接待和會(huì )務(wù)保障、通勤車(chē)輛管理等各項工作任務(wù),現將一年來(lái)的工作總結匯報如下:

  一、主要工作完成情況

  1、認真做好礦井有關(guān)文件、通知、傳真、郵件的收發(fā)、登記、傳遞、文印工作。及時(shí)接收傳達上級管理機關(guān)及集團公司的各類(lèi)文件通知,做到文件的接收、匯報、傳遞、落實(shí)有記錄、有檔案,全力減少文件的漏報、漏傳現象。及時(shí)下發(fā)、傳達公司、礦井級領(lǐng)導交辦的的各類(lèi)文件、通知,做到文件通知下發(fā)有記錄,可查詢(xún)。全年累計收傳上級文件、通知400余次,下發(fā)公司、礦文件、通知100余次。

  2、完善各項打印、復印制度并認真堅持落實(shí)。制定了打字室工作制度,簽字打(復)印制度等。提高文件輸入質(zhì)量,完善文件輸入校驗流程,減少因文件輸入所造成的失誤。在復印工作中仔細審查模板文件,提出合理的復印建議,厲行節約,力爭做到不浪費一張紙、一滴墨。全年共完成打印50000余張、復印20萬(wàn)余張。

  3、完善檔案管理制度,做好各類(lèi)文件的整理歸檔工作。完善各類(lèi)檔案文件的電子版收儲程序。嚴格各類(lèi)文件、證照的借閱、借用簽字程序,加強各類(lèi)借閱、借用檔案借出后的監督工作。

  4、加強網(wǎng)絡(luò )信息化管理,完善礦內局域網(wǎng)連接。20XX年“雙基”建設期間投資1.8萬(wàn)元完成了礦內局域網(wǎng)線(xiàn)路的優(yōu)化升級,投資1.5萬(wàn)元更換了地磅系統服務(wù)器、購置了數字地磅程序,投資3500元完成了各工區LED顯示屏、液晶電視、工作站電腦與礦內局域網(wǎng)之間的連接工作。在完善軟硬件設施的同時(shí),加強制度管理,完善了礦內信息化管理規定;在調度室的配合下完成了礦內個(gè)安全生產(chǎn)系統的基礎資料摸底工作,并形成資料備案;重新合理分配了礦內IP地址,解決了以往的IP管理混亂無(wú)規律局面。加強電子辦公設備的維修管理,每一臺設備的維修與維護都要有辦公室人員在場(chǎng),所有的維修記錄都要有使用單位與辦公室人員的同時(shí)簽字。

  5、完善各類(lèi)辦公用品的購置發(fā)放程序,做到購置有計劃、發(fā)放有單據,嚴格執行辦公用品購置計劃、領(lǐng)料單據的簽字程序。對于辦公品的購置向領(lǐng)導提出合理建議。繼續做好辦公用品費用的統計、傳遞工作,每月按時(shí)向企管科提供各單位的費用統計。做好辦公各類(lèi)辦公設施的統計管理工作,面對在“雙基”建設中新購置辦公座椅較多,各單位的具體情況變化較大這個(gè)情況,利用年終盤(pán)點(diǎn)的的機會(huì )重新建立的辦公設施檔案,并交財務(wù)科做固定資產(chǎn)資料存檔。

  6、提高服務(wù)意識,提升服務(wù)標準,努力做好各級檢查領(lǐng)導的接待工作和各級會(huì )議的會(huì )議準備工作。行政辦公室作為礦井的窗口單位,全體人員認真學(xué)習各類(lèi)社交禮儀,提高自己的服務(wù)技能,為接待工作練好基本功,同時(shí)做好各會(huì )議接待室的準備工作,保證干凈整潔、簡(jiǎn)明舒適。為客人來(lái)訪(fǎng)和會(huì )議接待提供一個(gè)良好的環(huán)境。

  7、完善車(chē)輛管理制度,做好車(chē)輛的管理調度工作。嚴格車(chē)輛加油程序,完善車(chē)輛加油開(kāi)單、簽字、結算程序。合理調度車(chē)輛,為職工上下班及公司、礦井提供良好的車(chē)輛保障服務(wù)。20XX年全年共辦理通勤車(chē)月票800余人次,收乘車(chē)月票款7萬(wàn)余元已按時(shí)足額上交財務(wù)科。年末針對通勤服務(wù)外包這一情況,會(huì )同東大煤礦行政辦公室積極調研乘車(chē)人員分布情況,合理調整通勤車(chē)運行路線(xiàn)。

  二、存在的不足及努力方向。

  20XX年行政辦公室雖然較好的完成了各項工作任務(wù),但還是存在失誤,有些工作的工作方式方法不夠科學(xué)、完善。具體表現為:

  1、報紙、雜志不能及時(shí)、完整發(fā)放,存在延誤、漏發(fā)的現象。

  2、在各類(lèi)文件、通知的收傳、發(fā)放過(guò)程中,工作不細心、缺乏對工作重要性的認識,存在延誤、漏傳的現象。

  3、部分計算機因機器本身配置較低無(wú)法安裝高版本殺毒軟件,存在安全隱患。

  4、計算機網(wǎng)絡(luò )監管不全面,個(gè)別單位的同志利用計算機上網(wǎng)玩游戲、打牌、看電影,影響正常工作。

  在新的一年里,我們將在20XX年的工作基礎上,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),奮勇拼搏,認真貫徹執行領(lǐng)導的各項指示,做領(lǐng)導的好幫手,繼續認真做好行政辦公室的各項工作,為礦井的安全生產(chǎn)貢獻本科室的力量。

  行政辦公室總結17

  今年以來(lái),在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下,辦公室繼續緊緊圍繞全局中心工作,當參謀,盡心盡力;抓服務(wù),任勞任怨;促協(xié)調,顧全大局;督落實(shí),盡職盡責;在參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績(jì)。針對辦公室外來(lái)辦事的人員多、電話(huà)多、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn),牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想,協(xié)調各方,耐心解答,及時(shí)處理,從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情;在督導把關(guān)上,加強公文制發(fā)環(huán)節的管理,嚴格審核把關(guān),并嚴格執行機關(guān)財務(wù)管理制度,把好審核關(guān),提高了機關(guān)經(jīng)費的支出效益;在督查考評上,認真搞好局務(wù)會(huì )議記錄和會(huì )議紀要的整理,以及會(huì )議精神的上傳下達、工作情況的文字匯報。為了把保障工作落實(shí)到位,我們按照工作要細,落實(shí)要快,督辦要勤的要求,確保上下聯(lián)系暢通,保障局機關(guān)辦公、辦文、會(huì )務(wù)人等日常性工作的正常運作。

  一、主要工作

  (一)發(fā)揮辦公室中樞和保障作用,確保全局工作運轉正常

  1、認真完成區委區政府部署的各項任務(wù)。今年以來(lái),辦公室按照區委區政府的工作部署,認真組織,精心安排,先后完成了加強領(lǐng)導班子作風(fēng)建設為主題的民主生活會(huì )、治理商業(yè)賄賂工作、機關(guān)作風(fēng)建設年活動(dòng)、貫徹落實(shí)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性四個(gè)長(cháng)效機制活動(dòng)、黨員服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)、機關(guān)作風(fēng)評議活動(dòng)、懲防體系建設、三服務(wù)、兩促進(jìn)活動(dòng)、紀律教育學(xué)習月活動(dòng)、民主評議黨員活動(dòng)、機關(guān)效能建設活動(dòng),組織全局學(xué)習貫徹《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀行為政紀處分暫行規定》以及《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規定》的學(xué)習。

  2、材料綜合上報及時(shí)。今年以來(lái),完成民主生活會(huì )專(zhuān)題(全年兩次)、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)題、作風(fēng)建設年專(zhuān)題、紀律教育活動(dòng)月專(zhuān)題、信訪(fǎng)工作專(zhuān)題、機關(guān)效能建設專(zhuān)題、黨建工作專(zhuān)題、紀檢工作專(zhuān)題、四個(gè)長(cháng)效機制專(zhuān)題、制度建設專(zhuān)題等十個(gè)專(zhuān)題類(lèi)以及工作計劃、總結、新聞報道、工作簡(jiǎn)報等匯報材料共計96份,20xx字;各類(lèi)報表63份(其中財務(wù)類(lèi)報表27份)均按時(shí)按要求上報。其中,民主生活會(huì )匯報材料、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)題資料分別受到了直屬機關(guān)黨委和區紀委治賄辦的好評。

  3、公文收發(fā)處理及時(shí),檔案管理達標合格。辦公室在公文收發(fā)處理的過(guò)程中,嚴格按規定和規范處理流程,把好收文、發(fā)文關(guān)。

  今年以來(lái),共處理公文637件,其中區收文215件,市收文335份,發(fā)文97件。五月份在短時(shí)間里,高標準、高質(zhì)量整理建局以來(lái)的各種檔案件,被天河區檔案局評為檔案管理合格單位。

  4、會(huì )務(wù)保障周到細致高效。辦公室為天河區20xx年安全生產(chǎn)工作總結暨表彰大會(huì )、天河區安全生產(chǎn)工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生產(chǎn)工作會(huì )議等大型會(huì )議的順利圓滿(mǎn)召開(kāi)提供了周到細致高效的會(huì )務(wù)保障。辦公室全體人員加班加點(diǎn),趕印、裝訂材料共計1500多份,書(shū)寫(xiě)獎狀證書(shū)300多份,未出現任何差錯。

  5、增資套改工作圓滿(mǎn)完成。上半年,增資套改工作面臨三個(gè)難題:一是新進(jìn)人員比較多,特別是軍隊轉業(yè)干部的工資套改情況比較復雜;二是辦公室主任任軍同志、會(huì )計黃俊平同志加班加點(diǎn)、細心耐煩,準確掌握對每一個(gè)同志的情況,按時(shí)準確地完成了這項工作,確保了全局每個(gè)干部的工資正常發(fā)放。

  6、保證新調入人員的工資及時(shí)發(fā)放。今年下半年,我局新調入3名干部,財務(wù)黃俊平同時(shí)認真負責,及時(shí)辦理了新調入同志的工資套改,確保新同志按照領(lǐng)取工資。

  二、經(jīng)驗體會(huì )

  (一)要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵。

  局領(lǐng)導無(wú)論在思想上還是在行動(dòng)上都對辦公室的工作給予了高度重視、支持和關(guān)心。局領(lǐng)導經(jīng)常親自過(guò)問(wèn)和具體指導辦公室工作,找辦公室的同志聽(tīng)匯報、提要求、交任務(wù)、壓擔子。

  同時(shí),為了讓辦公室更好地參與決策和部署的全過(guò)程,讓有關(guān)人員參加局務(wù)會(huì )、局長(cháng)辦公會(huì ),及時(shí)掌握上級有關(guān)精神和方針政策,充分了解領(lǐng)導決策思路和意圖,以便更好地了解全局、謀劃全局、服務(wù)全局。

  (二)要搞好辦公室工作,抓好中心是關(guān)鍵。

  辦公室工作千頭成緒,紛繁復雜,涉及日常事務(wù)、政務(wù)調研、文秘、檔案、信息、宣傳、財務(wù)、安全保衛、后勤服務(wù)等。很多具體的事情涉及到全局工作人員的切身利益。

  因此,必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)三大職能統籌兼顧,合理安排,做到調研圍繞中心轉,協(xié)調圍繞上下轉,服務(wù)圍繞大家轉,信息圍繞決策轉。從而使工作目標更明確,重點(diǎn)更突出。

  (三)要搞好辦公室工作,健全管理制度是基礎。

  辦公室工作的有效開(kāi)展,離不開(kāi)一套完善的工作制度和規章。我們按照辦公室的各種工作職責,建立相對應的工作目標管理制度,如財務(wù)管理制度、收發(fā)文管理制度、干部休假制度、會(huì )議制度等,使各項工作有章可循,有規可依,促進(jìn)了辦公室工作的規范化,保證了辦公室工作的高效運轉。

  (四)要搞好辦公室工作,分工不分家是前提。

  辦公室上半年只有四個(gè)人,其中一名司機。我們把辦公室所有工作細化分類(lèi),分工到人,如司機小王除了開(kāi)車(chē),還負責管理全局車(chē)輛維修保養以及收發(fā)報紙。每個(gè)同志身兼幾個(gè)人的工作。由于責任到人,辦公室從未出現過(guò)工作相互推諉的現象。同時(shí)我們分工不分家,平時(shí)大家生活上互相關(guān)心,工作上互相接濟,營(yíng)造了良好的工作氛圍。

  在總結成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地看到,工作中還存在一些不足,需要在今后的工作中加以改正。20xx年即將到來(lái),我們要進(jìn)一步理清工作思路,堅持參與局務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)等三項宗旨,履行參謀部、信息部、宣傳部、服務(wù)部隊四項職能,發(fā)揮好參謀、助手作用,積極高效地參政管事、承上啟下,聯(lián)系左右、溝通內外,服務(wù)領(lǐng)導決策,保證機關(guān)運轉,督導工作落實(shí),為全面開(kāi)創(chuàng )20xx年工作新局面作出新的成績(jì)。

  行政辦公室總結18

  xx年以來(lái),行政辦在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導及財務(wù)部、供 銷(xiāo)部的大力支持下,通過(guò)配合公司其他部門(mén),積極主動(dòng),團結協(xié)作,帶著(zhù)極強的責任心,服從大局安排,較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;按照xx年工作計劃及總體部署,我辦各項工作正有條不紊地開(kāi)展,現將xx年第一季度工作進(jìn)行小結,情況如下:

  一、金溝煤礦土地預審前期手續辦理

  在尹中華經(jīng)理的積極協(xié)調下,通過(guò)與武漢設計院新疆分院就金溝煤礦工業(yè)廣場(chǎng)用地事宜進(jìn)行溝通,目前設計院已按照縣國土資源局預審要求重新出圖,待公司領(lǐng)導審核通過(guò)后,正式出圖,并進(jìn)行下一步申報工作。

  二、公司權證年檢手續

  按照工商年檢程序,現已完成xx年度天緣、金溝、天祥、長(cháng)運四個(gè)公司營(yíng)業(yè)執照的網(wǎng)上年檢申報工作,并順利通過(guò)網(wǎng)上預審,書(shū)面年審材料也已準備完畢,待公司領(lǐng)導審核簽字后即可辦理書(shū)面年檢手續。

  三、天祥廢氣發(fā)電公司注銷(xiāo)手續

  我辦已于xx年5月5日登報申明注銷(xiāo),并在天緣公司的經(jīng)營(yíng)范圍中增加了“焦爐煤氣發(fā)電項目”,天祥公司已可以注銷(xiāo),目前財務(wù)部正在辦理稅務(wù)注銷(xiāo)手續。

  四、車(chē)輛年審、保險續交、維修保養及加油工作

  二月份順利完成了新N33646、新N36061的年審工作,三月份順利完成了新N51580及新N13073的年審工作,并對新N33646進(jìn)行全面維修及保養,新N36061、新N51580、新N13073全部更換機油,共完成維修工作4起,保險續交4起,在車(chē)輛維修保養期間通過(guò)積極協(xié)調,保證了公務(wù)用車(chē)的正常運轉和人員的按時(shí)上下班;能及時(shí)進(jìn)行油卡的支票充值,并嚴格按照誰(shuí)駕駛,誰(shuí)簽字進(jìn)行車(chē)輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車(chē)輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。

  五、公文的及時(shí)上傳下達及處理

  第一季度共處理各類(lèi)文件180余份,在收文的第一時(shí)間能及時(shí)進(jìn)行上傳及下達,處理完的文件及時(shí)進(jìn)行立卷歸檔,加強了重要文件督辦工作,沒(méi)有出現一起因文誤事的事件,保證了機關(guān)公文工作的正常運轉,收文發(fā)文臺賬清晰規范。

  六、人員招聘及面試工作

  xx年以來(lái),通過(guò)新疆人才網(wǎng)總站向我公司投遞簡(jiǎn)歷的應聘人員共計100余人,2月份下旬我辦對投遞簡(jiǎn)歷的人員進(jìn)行積極主動(dòng)的電話(huà)聯(lián)系,目前電話(huà)聯(lián)系80人,僅有11人進(jìn)行了現場(chǎng)及網(wǎng)上面試,45人后期陸續來(lái)公司面試,其余24人因各種原因(電話(huà)聯(lián)系不通、已有工作)聯(lián)系不成功,面試通過(guò)的6人已由我辦開(kāi)具介紹信到廠(chǎng)區進(jìn)行試用,以上電話(huà)聯(lián)系人員已建立詳細的《應聘人員情況跟蹤表》;3月27日我辦帶廣告宣傳牌、宣傳冊、招聘簡(jiǎn)章等資料到阿拉爾市塔里木大學(xué)參加了“xx年自治區普通高校畢業(yè)生校園供需見(jiàn)面招聘會(huì )”進(jìn)行現場(chǎng)招聘,截止下午2點(diǎn),共有23人到我公司展位投遞簡(jiǎn)歷,其中男性4人、女性19人;應聘者多為生物化學(xué)及農學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生,其中民族應聘者11人(男性2人、女性9人),漢語(yǔ)水平均過(guò)級,以上學(xué)生7月份方可畢業(yè),預計八月份基本可簽訂就業(yè)協(xié)議,后期我辦會(huì )陸續通過(guò)各種途徑,爭取為公司后期的發(fā)展儲備更多、更好的人力資源。

  七、印信管理、報刊郵件的發(fā)放

  共加蓋印章120人次,印章使用、管理齊全規范、臺賬清晰;重大合同嚴格按照先審批后蓋章的程序進(jìn)行辦理;截止目前共發(fā)放報紙、信件800余份,發(fā)放郵件及包裹220人次,未發(fā)生一起差錯。

  八、檔案、圖紙、文件整理及歸檔

  1、2月份重點(diǎn)進(jìn)行了天緣煤焦化及金溝的檔案資料整理工作,3月份重點(diǎn)進(jìn)行了長(cháng)運、天祥公司及黨、工會(huì )等檔案文件的整理工作;按照區分公司及分類(lèi)整理的思路,對以上四個(gè)公司所有的圖紙、批復文件及文字資料進(jìn)行分類(lèi)整理,力求做到收集齊全、嚴謹及時(shí),共計整理圖紙100余份、批復文件120余份、文字資料及其它重要文件1000余份,并分類(lèi)打印檔案盒標簽,通過(guò)細化檔案分類(lèi),做到了查找快速方便及整齊美觀(guān)的效果,也使辦公室人員逐步形成了及時(shí)整理檔案的好習慣,并將檔案資料整理工作日;,做到文件資料“隨辦隨歸”。

  九、考勤管理及食堂、后勤的管理

  通過(guò)制定嚴格的考勤管理制度及請假制度,考勤員每月對考勤儀數據進(jìn)行認真核對及匯總,考勤表逐級進(jìn)行審批,保證了考勤秩序的有效管理;每月25號前由食堂核算員對食堂物資進(jìn)行盤(pán)庫,每周制定詳細的菜譜,做到事事有監督,每月底將食堂盈虧張榜公示,做到了公平透明。

  十、社保統籌的繳納、人員體檢及勞動(dòng)合同管理

  截止三月份,我辦共完成538人的社保統籌繳納工作,做到了月月有明細,對于新增、減少的人員能及時(shí)進(jìn)行申報及停繳,沒(méi)有發(fā)生一起因社保統籌繳納不及時(shí)引起的勞資糾紛;共完成了30人的體檢工作,保證了入職、離職手續的正常辦理;對于合同到期員工及新入職員工能及時(shí)續簽、簽訂勞動(dòng)合同,保證了公司的合法用工。

  十一、辦公用品的計劃制定及保管發(fā)放

  進(jìn)入xx年以來(lái),基本上做到了每月進(jìn)行一次辦公用品的計劃制定,本著(zhù)節約的原則,杜絕了辦公用品的重復采購,辦公用品由專(zhuān)人進(jìn)行管理,共發(fā)放辦公用品42人次,辦公用品領(lǐng)用臺賬清晰規范,保證了正常的辦公秩序。

  十二、完成了外部接待及領(lǐng)導交辦的其它工作

  行政辦公室總結19

  回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下:

  一、踏實(shí)的工作態(tài)度

  一年來(lái),我堅持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

  行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。

  (1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

  (2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

  (3)在行政部經(jīng)理xxx的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

  二、盡心盡責,做好行政人事工作

  認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

  1、日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。

  2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。

  3、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

  4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

  5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。

  6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

  7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。

  8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上x(chóng)x、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。

  9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

  三、20xx年度所學(xué)知識

  1、行政部門(mén)經(jīng)理xxx的指導:學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

  2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導:學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

  3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。

  4、設計部門(mén)經(jīng)理xxx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。

  5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理xxx的指導:學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。

  6、財務(wù)部同事的指導:費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。

  7、外貿業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導:對外郵件xxx的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

  8、總經(jīng)理陳小姐的指導:xxxx的廣泛運用,用心做好每一件事。

  9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。

  四、20xx年度需要努力的方向及感想

  行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定,希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。

  感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì ),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己能夠在工作中做得更好!

  行政辦公室總結20

  20xx年工作總結我剛剛加入貴公司的時(shí)候,對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個(gè)月在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在其他部門(mén)熱心支持和大力幫助下,我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司領(lǐng)導的參謀助手,是公司的綜合管理部門(mén)。20xx年總結如下

  一、全面圍繞電梯銷(xiāo)售,不斷提高銷(xiāo)售支持的服務(wù)水平

  1、協(xié)調各部門(mén)的工作,切實(shí)為各部門(mén)和領(lǐng)導搞好服務(wù),營(yíng)造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作,對公司的各項會(huì )議、活動(dòng),及時(shí)與公司領(lǐng)導、各部門(mén)做好銜接,確保各項工作正常運轉;認真接聽(tīng)電話(huà),對重要來(lái)電做好登記,及時(shí)匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作,及時(shí)整理并送領(lǐng)導傳閱,催促有關(guān)部門(mén)或個(gè)人認真辦理,提高了文件辦理的時(shí)效性,做好公司上傳下達。做好項目報備、詢(xún)價(jià)、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷(xiāo)售支持工作,對銷(xiāo)售起到了非常重要的作用。

  2、認真辦理各類(lèi)綜合事務(wù)。堅持認真、負責處理各類(lèi)接待工作,嚴格公司領(lǐng)導要求,對內、外積極協(xié)調有關(guān)部門(mén),完成好各類(lèi)接待工作,并做到計劃安排周密,服務(wù)到位熱情。

  二、結合公司規定,結合公司規定,較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能

  1、堅決執行集團公司的各項規定。切實(shí)抓好印章管理,嚴格用印管理制度,所有文件、材料必須有領(lǐng)導簽字或經(jīng)領(lǐng)導授權才能蓋章,未出現印章管理失誤現象。

  2、加強文稿審核,提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類(lèi)請示、報告、通知等,每個(gè)文件都認真審核,及時(shí)印發(fā)、簽收,及時(shí)把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門(mén)貫徹執行,嚴格把好政策和文字關(guān),確保下發(fā)的文件及各類(lèi)通知不出現失誤。

  3、加強公司內、外網(wǎng)絡(luò )的管理,保證公司辦公網(wǎng)絡(luò )的暢通無(wú)阻。完成了公司房屋、水、電、門(mén)窗、空調等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了公司的正常運轉。

  4、完善各項管理制度,加大執行與落實(shí)力度。加強對人、財、物的管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責。

  三、人事管理工作穩步向前推進(jìn)

  1、擴寬招聘渠道,加強人員招聘。20xx年根據公司的人員需求,截止目前,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)、推薦等方式招聘,進(jìn)一步壯大了員工隊伍,為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。

  2、加強績(jì)效薪酬管理,嚴格考勤制度。20xx年,在領(lǐng)導的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,嚴格執行考勤制度,為薪酬標準的制定提供合理有效的依據。

  行政人事部工作取得了一定的成績(jì),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應當更加注重效率等等。

  行政辦公室總結21

  時(shí)光荏苒,轉眼間又迎來(lái)了一年的結束,這讓我有種嘆時(shí)光流逝,惜年華悠悠的感覺(jué)。xx年對于中國和世界都是一個(gè)不凡的年度,具有著(zhù)歷史意義。對于我也同樣的富有意義,它有著(zhù)血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著(zhù)太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。

  盤(pán)點(diǎn)和回顧這一年來(lái)我努力的成果,心中的自豪和坦蕩油然而生。

  首先,我獨自一人組織和導演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會(huì )的兩個(gè)重臺戲:一個(gè)是搞笑版本的、另一個(gè)是東北二人轉。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術(shù)上僅有的一點(diǎn)素養,加上自己大量的努力,不僅使晚會(huì )的節目受到廣大觀(guān)眾的認可和一致的好評,而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作,一邊編排節目,在晚會(huì )結束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰役的士兵一樣,在戰場(chǎng)中頑強拼搏,奮勇殺敵,戰后才發(fā)現身上已傷痕無(wú)數。通過(guò)那次晚會(huì )的經(jīng)歷,我的才華不僅得了展示,而且我的管理能力也得到了突顯。

  其次,我通過(guò)個(gè)人的努力榮獲了xx年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱(chēng)號,這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無(wú)窮。這個(gè)榮譽(yù)是我努力拼搏的收獲,是我個(gè)人能力的一種體現,也是我永攀高峰的動(dòng)力?梢哉f(shuō)我是一名真正的問(wèn)心無(wú)愧的優(yōu)秀員工。

  再次,我自從被公司調入主體功能區這個(gè)項目以來(lái),就一直本著(zhù)勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實(shí)在的為人默默地努力著(zhù)。由于珍惜這次新的工作崗位,我在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎上,更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴格要求自己,而且立下兩條原則:工作的原則:要做就要做到完美;做員工的原則:不給領(lǐng)導添麻煩,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)。我想我做到了。

  我的工作范圍和工作內容是部門(mén)中最復雜最繁多的一個(gè)。雖然多而亂,但我盡量細致整理分析,做到井井有序。以下是我對在該部門(mén)工作的大體概括:

  主體功能區辦公區的整體布置。主體功能區辦公室建立初期,為了給大家營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公環(huán)境,我一人布置,并養植花草。也許沒(méi)有人愿意干這種活,但我會(huì ),而且樂(lè )在其中。

  辦公室的衛生清掃工作。雖然是件小事,但是我一直堅持了一年多。有人可能會(huì )堅持一個(gè)月也可能會(huì )半年,可我卻堅持了一年多,從始至今。

  遼師大合作方的保姆工作。為了表現出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視,我以實(shí)在、熱情、服務(wù)、周到來(lái)要求自己,充分體現我們對該項目合作的熱誠。一年多的時(shí)間發(fā)生了許多事情,每次我都會(huì )盡心盡力地做,正因如此,我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。

  所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料,我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放,做到讓領(lǐng)導放心,讓合作方滿(mǎn)意。

  數據平臺搭建工作?梢哉f(shuō)XX省的主體功能區數據信息平臺搭建工作融有我很多的心血,所以每當看到信息化后的成果,我都有一種油然而發(fā)的親切感,因為在地圖中,我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作,其中我獨立完成的有3項,分別為空氣質(zhì)量分區、交通網(wǎng)絡(luò )分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項,分別為地圖配準、地圖數字化、80人口數核對和鄉鎮屬性完善。地理信息系統是一個(gè)復雜性的地理科學(xué),它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度,除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎性的地理知識等,總之需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個(gè)復雜而艱巨的任務(wù),所以我在做任何一項工作中都沒(méi)有一絲的懈怠,在正常完成工作的同時(shí),要求自己高標準并出色的完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù),做到不讓領(lǐng)導操心,讓領(lǐng)導完全滿(mǎn)意!

  另外,我從10年下半年我就開(kāi)始兼職全公司數據及客戶(hù)管理工作。這項工作相當的繁重而瑣碎。除了要面對廣大客戶(hù)的反饋信件外,還要面對整個(gè)公司的市場(chǎng)人員,不僅要讓全體客戶(hù)滿(mǎn)意我的服務(wù),而且還要讓整個(gè)市場(chǎng)及編輯人員滿(mǎn)意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有:全體會(huì )員的登記、更新及歸類(lèi)。各種類(lèi)型數據的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。會(huì )員口令服務(wù)的操作。每月定期外出取數據資料。各類(lèi)數據及報告的統一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜,可我會(huì )把眾多工作細致整理并井然有序。同時(shí),為了保證數據不丟失,我都會(huì )細心地整理和保存每個(gè)數據。

  最后,我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長(cháng)期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個(gè)員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡(jiǎn)單既有效的工間操,受到員工廣泛的認可和一致的好評。

  行政辦公室總結22

  在面臨著(zhù)公司繼續推進(jìn)企業(yè)標準化建設的大背景下,在總經(jīng)理關(guān)于對行政后勤工作的若干指導意見(jiàn)和《茌平恒陽(yáng)鋁業(yè)管理制度》的精神指引下,在行政辦公室及各科室的共同努力團結奮斗下,行政后勤工作得到了較前一階段更為顯著(zhù)的工作成績(jì),企業(yè)標準化形象日益明顯的樹(shù)立起來(lái),對企業(yè)生產(chǎn)生活的促進(jìn)作用也逐步得以顯現,廣大行政后勤工作者更加積極認真地投入到企業(yè)的發(fā)展建設中,企業(yè)員工的精神面貌和凝聚力顯著(zhù)增強。六~七月份行政辦公室主要做了以下工作:

  一、企業(yè)用工情況

  1、為適應企業(yè)發(fā)展,擴大用工需求,我們在電視臺、廣播電臺、勞動(dòng)職介及戶(hù)外LED做用工宣傳,極大地擴大了企業(yè)的知名度,擴大了用工的信息源,取得了良好的效果。

  2、招工人數是按照生產(chǎn)部批準的、各車(chē)間負責人申報的,具有實(shí)際需求的有效人數,目前有實(shí)際用工需求的車(chē)間是擠壓車(chē)間、氧化電泳車(chē)間、機修部以及跟單人員。

  3、選用員工的標準是根據公司新的企業(yè)文化中關(guān)于『?jiǎn)T工信守』的“勤勉、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、責任、團結”的基本原則,照顧緊缺的車(chē)間用工需要,結合員工自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,合理調配,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,品學(xué)兼優(yōu)者擇優(yōu)錄取。

  4、目前企業(yè)用工中出現的問(wèn)題大都是各車(chē)間內部管理不到位,員工責任心不強,素質(zhì)較為低下,缺少專(zhuān)業(yè)培訓等。

  二、公司用車(chē)派車(chē)情況

  1、六、七月份用車(chē)基本上以生產(chǎn)為主,約占總出車(chē)的80以上;銷(xiāo)售科出車(chē)率為15;辦公室及其他科室等用車(chē)約為5。

  2、六、七月份公司車(chē)輛維修基本以機械故障為主,沒(méi)有出現較大的維修情況;車(chē)輛檢修、保養正常;維修報修等由生產(chǎn)部王超主任跟蹤及落實(shí)情況,車(chē)輛管理更為標準細致。

  3、由于所屬用車(chē)部門(mén)用車(chē)都較為急促,造成各臺車(chē)輛上沒(méi)有及時(shí)詳細的臺賬記錄。

  4、車(chē)況問(wèn)題相對比較復雜,維修不是很及時(shí),檢查車(chē)況缺少專(zhuān)業(yè)指導。

  三、車(chē)輛人員進(jìn)出生產(chǎn)區情況

  六、七月份公司行政辦公室和保衛科一起對進(jìn)出公司的車(chē)輛和人員進(jìn)行了嚴格登記,辦公室并對登記情況進(jìn)行了嚴格抽查,并未發(fā)現有特大違規現象發(fā)生。

  但是其中也發(fā)現了不少新情況、新問(wèn)題,比如保衛人員崗位一直不穩定,保衛人員年齡普遍較大、文化素質(zhì)較低,對崗位的認知能力不足,責任心不強。

  四、公司餐飲文化建設

  六、七月份是餐飲改革的第二、三個(gè)月份,餐飲已有最初的摸索前進(jìn)向穩步推進(jìn)的方向發(fā)展,最為顯著(zhù)的是工人對飲食水平的提高,對服務(wù)質(zhì)量的改善以及對合理搭配的訴求。辦公室一方面督促餐廳把飲食分門(mén)別類(lèi)搞多樣化,合理核對價(jià)格,加強飲食安全;另一方面又及時(shí)聽(tīng)取工人意見(jiàn),關(guān)心工人消費水平和健康飲食問(wèn)題。

  目前工人最關(guān)心的問(wèn)題是價(jià)格問(wèn)題,因為市場(chǎng)因素的影響,我們及時(shí)做出建議,盡可能的從采購、流通環(huán)節降低成本,另外及時(shí)把公司每月補助發(fā)放到每個(gè)工人手中,及時(shí)解決困難工人的生活問(wèn)題。

  五、企業(yè)文化建設

  公司企業(yè)文化建設更是以“以人為本和諧共贏(yíng)”的核心價(jià)值觀(guān)作為導向,完善企業(yè)文化窗口建設、大型LED顯示屏滾動(dòng)播放企業(yè)文化理念等,企業(yè)文化宣傳更加立體、多樣、豐富、多彩!下一步我們將繼續完善企業(yè)文化宣傳,按照弘揚恒陽(yáng)文化的主旋律,由行政辦公室牽頭,各科室和生產(chǎn)車(chē)間共同參與,創(chuàng )辦具有自主品牌的企業(yè)文化期刊,目前前期的籌劃已進(jìn)入布置階段。

  標準化企業(yè)構建,是我們建設企業(yè)文化一貫的構思,思路決定出路,我們辦公室一定把企業(yè)文化建設成恒陽(yáng)鋁業(yè)的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

  六、現場(chǎng)管理情況

  行政辦公室一直把現場(chǎng)管理當做所有工作的重點(diǎn)來(lái)抓,把突破口放在各責任區域的公共衛生區,目前各責任區域的公共環(huán)境衛生區得到一定程度的改善,當前最主要的是環(huán)境衛生的保持工作還有下一步逐步推進(jìn)“目視管理”和“定置管理”的目標。

  根據當前全廠(chǎng)的主要任務(wù)依然是以生產(chǎn)正;癁橹,在一段時(shí)期內普及及落實(shí)較為困難,現場(chǎng)管理檢查組將繼續協(xié)調各責任區域,綜合考慮實(shí)際情況,盡快落實(shí)上級領(lǐng)導布置的任務(wù)。

  七、辦公區基礎設施完備情況

  根據總經(jīng)理的指示,由辦公室親自督辦,購置辦公用品和招待用品,F有基礎設施已較完備:各辦公室已具有辦公設備(如文件櫥、電腦、打印機、電話(huà)、辦公用紙、筆、計算器等)、接待用品(如飲水機、飲水桌、紙杯、茶葉、煙灰缸、綠色植物等)、后勤用品(紙簍、清潔用品、空調等);A設施關(guān)乎辦公質(zhì)量,良好的辦公環(huán)境能夠吸引高素質(zhì)人才進(jìn)駐公司彰顯價(jià)值,行政后勤處將繼續做好后勤保障作用,繼續沿著(zhù)標準化的路子服務(wù)好全廠(chǎng)工作。

  八、完善企業(yè)制度化建設

  企業(yè)管理需要各項規章制度的保障,制度建設事關(guān)企業(yè)發(fā)展,對于企業(yè)發(fā)展起推動(dòng)作用。恒陽(yáng)鋁業(yè)的制度建設相對起步較晚,制度相對來(lái)說(shuō)建設較為松散,沒(méi)有形成集中的文件形式,且有些制度嚴重依賴(lài)其他企業(yè)過(guò)時(shí)的管理理論,指導思想較為落后,已經(jīng)不適應于現行條件下的企業(yè)發(fā)展,為此經(jīng)過(guò)與生產(chǎn)部協(xié)調議定,須報請上級領(lǐng)導批準,對現行文件進(jìn)行整理匯編,匯編期間管理制度仍以原制度為準。

  九、安全生產(chǎn)教育培訓

  六、七月份我們依然把安全生產(chǎn)作為車(chē)間的頭等大事,車(chē)間事故率不足,未出現較大安全事故,為防患于未然,我們要求生產(chǎn)車(chē)間對員工的安全教育常態(tài)化,對于不按操作規范的員工要進(jìn)行批評教育,同時(shí)加大處罰力度,對在車(chē)間內部吸煙酗酒者嚴肅處理,尋釁滋事者毫不留情予以開(kāi)除,扣除工資。越是發(fā)生事故越應該提高警惕,加強安全生產(chǎn)教育培訓,辦公室將不定期發(fā)放安全生產(chǎn)培訓手冊,各車(chē)間須積極配合,集體參與,共同學(xué)習。我們還將報請領(lǐng)導批準,加大安全生產(chǎn)投入,對車(chē)間易發(fā)生事故的地方設置安全警示標識,對每個(gè)設備要有標準的操作規范說(shuō)明,對易發(fā)生火災的地方設置消防設施,形成車(chē)間內部人人參與的安全生產(chǎn)氛圍。

  行政辦公室兼顧行政部、人事部、企宣部、后勤部等工作,工作范圍廣,工作難度大,服務(wù)人群多,工作任務(wù)重,是企業(yè)發(fā)展的后續力量,我們將始終按照總經(jīng)理指示精神和企業(yè)管理制度,切實(shí)推進(jìn)企業(yè)標準一體化進(jìn)程,更好的服務(wù)于企業(yè)發(fā)展大局,把工作做好、做強、做實(shí),辦公室人員將以飽滿(mǎn)的熱情迎接公司下一階段的工作。

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