銷(xiāo)售副總助理崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應如何制定崗位職責呢?下面小編給大家整理了銷(xiāo)售副總助理崗位職責(精選15篇)僅供大家參考借鑒。
銷(xiāo)售副總助理崗位職責1
1、負責銷(xiāo)售人員工作狀況跟蹤:每一天與所負責區域的銷(xiāo)售人員進(jìn)行電話(huà)溝通,落實(shí)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售進(jìn)度和工作完成狀況。
2、負責銷(xiāo)售人員考勤、請假審批。
3、負責銷(xiāo)售人員工作報告與匯總:敦促銷(xiāo)售人員分別于每一天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書(shū)面形式發(fā)給銷(xiāo)售助理,銷(xiāo)售助理進(jìn)行匯總統計。
4、根據銷(xiāo)售人員的需求,上網(wǎng)查詢(xún)競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品的注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。
5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢(xún)所負責區域的招投標信息,并及時(shí)上報通知相關(guān)銷(xiāo)售人員。
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出的質(zhì)疑及時(shí)予以答復。
7、帶給銷(xiāo)售所需相關(guān)資料:產(chǎn)品彩頁(yè)資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。
8、根據合同和業(yè)務(wù)員需求確認發(fā)貨資料、開(kāi)票狀況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話(huà),并與財務(wù)協(xié)調開(kāi)據發(fā)票。在沒(méi)有合同的狀況下詳細詢(xún)問(wèn)收款狀況。負責與銷(xiāo)售及時(shí)溝通,并安排發(fā)貨時(shí)光及方式。
9、根據銷(xiāo)售人員反饋,對合同回歸狀況進(jìn)行跟催,并對合同進(jìn)行掃描存檔,合同原件交財務(wù)存檔;財務(wù)部門(mén)開(kāi)具的發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處,并催促各區域銷(xiāo)售人員及時(shí)收款。
10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜:
A、與銷(xiāo)售人員確認是否到貨,是否安裝,運行是否正常;
B、如需公司安排人員進(jìn)行上門(mén)安裝培訓,由銷(xiāo)售人員出具書(shū)面申請后協(xié)調公司市場(chǎng)部安排安裝培訓事宜。
11、負責對銷(xiāo)售部門(mén)工作上傳下達,內外溝通。
12、負責對銷(xiāo)售數據及客戶(hù)資料進(jìn)行匯總、存檔。
13、負責設備質(zhì)量問(wèn)題收集:收集到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋,以便其安排或協(xié)調維修設備事宜。
銷(xiāo)售副總助理崗位職責2
1、協(xié)助銷(xiāo)售總監完成既定的年度銷(xiāo)售目標并協(xié)助管理整個(gè)銷(xiāo)售團隊。
2、負責把年度、月度銷(xiāo)售目標分解給銷(xiāo)售顧問(wèn),并對銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作做出合理的指導和安排,協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達成目標。
3、指導和監督各組銷(xiāo)售顧問(wèn)執行銷(xiāo)售流程的各種規范及相關(guān)的規章制度、
4、監督銷(xiāo)售流程的全過(guò)程,并對執行過(guò)程中出現的一切不良現象及時(shí)與銷(xiāo)售總監溝通并提出自己的合理化建議。
5、幫助和監督銷(xiāo)售顧問(wèn)制定潛在用戶(hù)管理跟進(jìn)的措施和實(shí)施。
6、掌握當地市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),及相關(guān)競爭對手的銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售信息。
7、展廳內相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的協(xié)調。
8、各類(lèi)銷(xiāo)售信息的及時(shí)傳達,負責展廳內車(chē)輛鑰匙的保管
銷(xiāo)售副總助理崗位職責3
1、負責訂單跟蹤及管理,協(xié)助大客戶(hù)銷(xiāo)售及時(shí)跟進(jìn)各項工作進(jìn)度,確?蛻(hù)訂單交期;
2、利用公司現有資源,引導促成客戶(hù)成交;
3、維護客戶(hù),定時(shí)定量回訪(fǎng)客戶(hù),有效管理發(fā)現客戶(hù)需求,處理好售后服務(wù)工作;
4、跟進(jìn)銷(xiāo)售訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨及回款情況,與客戶(hù)核對數據,及時(shí)妥善解決問(wèn)題,確保按期交貨與貨款回收工作;
5、做好客戶(hù)信息與銷(xiāo)售情況的統計工作,并定期向上級匯報;
6、完成上級安排的其它臨時(shí)工作。
銷(xiāo)售副總助理崗位職責4
1、負責公司銷(xiāo)售合同、客戶(hù)資料的整理、歸檔和保管工作;
2、負責各市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作的協(xié)調與處理。處理訂單,及時(shí)更進(jìn)每筆銷(xiāo)售訂單的執行情況;
3、負責市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售數據的統計,銷(xiāo)售報表的填報工作。
4、負責要貨訂單的處理及貨物調換等工作的處理。
5、協(xié)助上級領(lǐng)導完成銷(xiāo)售數據的統計、分析工作,編制月度、季度、年度銷(xiāo)售報表,并與財務(wù)核對;
6、負責跟進(jìn)客戶(hù)的售后情況,協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理退換貨事宜;
銷(xiāo)售副總助理崗位職責5
1、合同管理:
負責分公司銷(xiāo)售&會(huì )計團隊合同發(fā)放、回收,按時(shí)進(jìn)行CRM合同審核錄入及管理歸檔工作;
2、數據統計:
負責分公司每日、周度、月度、季度、年度各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表整理工作;并能通過(guò)相關(guān)數據,分析并發(fā)現問(wèn)題,為業(yè)務(wù)部門(mén)決策提供參考依據;
3、財務(wù)認款:
協(xié)助分公司銷(xiāo)售&會(huì )計團隊完成每月財務(wù)核對認款工作;
銷(xiāo)售副總助理崗位職責6
1、協(xié)助區域經(jīng)理做好銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)。
2、負責公司文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
3、在公司領(lǐng)導指導下編制和審校學(xué)術(shù)資料,培訓材料和幻燈片。
3、協(xié)助區域經(jīng)理開(kāi)展各地推廣人員的產(chǎn)品知識的掌握和運用情況的調研
4、協(xié)助做好產(chǎn)品的國家政策的解讀工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理做好產(chǎn)品在注冊過(guò)程中的相關(guān)資料的整理和編寫(xiě)工作同。產(chǎn)品的資質(zhì)審核,負責跟進(jìn)產(chǎn)品的注冊進(jìn)度,及時(shí)獲取藥品的注冊相關(guān)信息。
5、做好內務(wù)、內部會(huì )議記錄等工作;
銷(xiāo)售副總助理崗位職責7
1、全面負責營(yíng)銷(xiāo)部?jì)惹诠ぷ,為銷(xiāo)售人員提供支持。負責與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、客戶(hù)檔案管理工作。
3、為業(yè)務(wù)人員準備所需資料,文件,材料,樣品,彩頁(yè)等。
4、協(xié)助整理差旅費票據,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單,完成報銷(xiāo)事宜。
5、負責內外部來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作。
銷(xiāo)售副總助理崗位職責8
1、負責公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料的歸類(lèi)、管理工作。
2、負責各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數據的整理,并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);協(xié)助銷(xiāo)售總監對相關(guān)市場(chǎng)數據做匯總、整理工作。
3、負責銷(xiāo)售人員周報的匯總統計,并就相關(guān)信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費用、市場(chǎng)費用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、接受委托,幫助區域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來(lái)京重要客戶(hù)。
6、協(xié)助銷(xiāo)售總監做好部門(mén)內務(wù)、部門(mén)例會(huì )的組織召開(kāi),并做好會(huì )議記錄。
7、協(xié)助銷(xiāo)售總監做好市場(chǎng)活動(dòng)的組織、召開(kāi)工作,執行具體會(huì )務(wù)性事務(wù)。
8、完成銷(xiāo)售總監臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售副總助理崗位職責9
1、負責客戶(hù)資料庫的建立與維護,提供客戶(hù)資料的查詢(xún)、錄入和維護等工作。
2、負責外部客戶(hù)合同與報價(jià)等資料的建檔、歸檔及維護;負責部門(mén)各種報告的建檔、歸檔和整理工作;負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部文件的編號、發(fā)放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷(xiāo)毀等工作。
3、負責部門(mén)所有物品和辦公工具的申購、領(lǐng)用、發(fā)放和登記等工作;負責新人職同事的資料錄入并分發(fā)相關(guān)辦公文具等;負責督導部門(mén)“6S”工作的開(kāi)展和銷(xiāo)售人員各種報告的及時(shí)遞交。
4、負責傳真的收發(fā)與登記;負責部門(mén)文件的復印工作,負責協(xié)助銷(xiāo)售人員快遞業(yè)務(wù)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò )、信件及資料的簽收并及時(shí)傳遞給相關(guān)收件人。
5、負責市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?jì)炔克钄祿乃鸭、整理和分析等工作?/p>
6、負責銷(xiāo)售人員出差期間的工作協(xié)助和上司交付的各種臨時(shí)工作任務(wù)。
銷(xiāo)售副總助理崗位職責10
。ㄒ唬┴熑涡
做任何事情首先要有一個(gè)積極向上的心態(tài),對于自己的工作要有責任感、使命感。領(lǐng)導安排的工作對自己是一個(gè)考驗同時(shí)完成工作也是自己的一種提升。
。ǘ┯^(guān)察力
觀(guān)察力對于銷(xiāo)售人員十分重要,同時(shí)銷(xiāo)售助理也應具備良好的觀(guān)察力,這樣能更好的配合部門(mén)銷(xiāo)售人員的工作。
。ㄈ┝己玫娜穗H關(guān)系
不管是在公司還是面對我們的客戶(hù),良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶(hù),良好的人際關(guān)系能提升客戶(hù)對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進(jìn)一步的發(fā)展與合作。
。ㄋ模┦煜げ块T(mén)職責及工作日程
作為銷(xiāo)售助理,首先是要了解本部門(mén)的.職責、和各個(gè)項目的具體情況,及配合部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調公司與客戶(hù)間的問(wèn)題與矛盾,日常要協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導做好本部門(mén)的工作。
。ㄎ澹┦煜I(yè)務(wù)流程及各部門(mén)之間配合
要熟練掌握業(yè)務(wù)流程,如新項目立項、協(xié)議的審批,合同蓋章、數據對接、客戶(hù)問(wèn)題的處理等等。部門(mén)之間要交流通常,掌握市場(chǎng)運作,醫療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng )新、服務(wù)的對接等等。
。┦煜げ块T(mén)產(chǎn)品
隨著(zhù)公司的發(fā)展,內部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新,要了解公司與公司的服務(wù)產(chǎn)品,這樣能更好的配合部門(mén)領(lǐng)導做文案工作。
。ㄆ撸┦煜す究蛻(hù)
熟悉公司已簽約的客戶(hù),尤其要了解本部門(mén)的客戶(hù),做好客戶(hù)調查工作,掌握客戶(hù)的基本信息,了解客戶(hù)的實(shí)際需求,進(jìn)行文案的整理以方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行合作的推動(dòng)。
。ò耍┖筒块T(mén)內人員的配合
配合本門(mén)人員做好日常的工作,如會(huì )議安排、會(huì )議記錄、各部門(mén)溝通等事項。
銷(xiāo)售副總助理崗位職責11
崗位職責:
1、負責一般性行政公文、主任交辦的`文字材料及行政領(lǐng)導講話(huà)和相關(guān)材料的起草工作;
2、負責由部門(mén)代單位起草的行政公文和有關(guān)文字材料的核稿工作;
3、負責組織大型行政工作會(huì )議的記錄及會(huì )議紀要的起草工作;
4、負責每周會(huì )議安排的編制工作,協(xié)助主任做好其他會(huì )議的組織通知等會(huì )務(wù)工作;
5、負責督促檢查行政工作計劃、辦公會(huì )決議事項的落實(shí)情況,將了解的情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導;
6、負責辦公室日常政務(wù)接待,來(lái)訪(fǎng)客人接待及日常事務(wù)性工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳,年齡在20—30歲,女性;
2、有較好的溝通表達能力及服務(wù)意識,具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備較強的聽(tīng)說(shuō)能力、工作效率高、條理性強、具有較強的應變能力和團隊合作精神;
3、工作細致、認真、有責任心、較強的文字撰寫(xiě)能力,較強的溝通協(xié)調以及語(yǔ)言表達能力;
4、熟練電腦操作及Office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò )知識;
5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫(xiě)作格式,具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力。
在IT公司做一名銷(xiāo)售助理,要掌握什么工作技巧
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
5、負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
6、協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
8、完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售副總助理崗位職責12
1、負責部門(mén)日常行政管理及部門(mén)工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門(mén)員工的考評考績(jì)工作;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定年度銷(xiāo)售計劃、分解目標、報批并督導實(shí)施;
3、負責組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調研,信息收集和政策法規的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情,及時(shí)提供合理和有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理匯總市場(chǎng)信息,提報項目調整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶(hù),參加重大銷(xiāo)售談判和簽訂合約;
5、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析;關(guān)注銷(xiāo)售人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
6、負責健全部門(mén)組織架構,對部屬分工授權、檢查、報告制度,對其業(yè)務(wù)進(jìn)行評估做到責任到人,合理調配,以保證部門(mén)各項工作業(yè)務(wù)的完成;
7、監督計劃的執行情況,將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門(mén)經(jīng)理。
8、協(xié)調部門(mén)內部及公司其他部門(mén)各項工作的實(shí)施;
9、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
銷(xiāo)售副總助理崗位職責13
崗位職責:
1、接待客戶(hù)日常來(lái)訪(fǎng),來(lái)電,來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù),為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進(jìn),為銷(xiāo)售部提供幫助。
3、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
4、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助銷(xiāo)售部做好部門(mén)內務(wù)、各種文案的記錄等工作。
6、定期對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。任職資格:
1、限女性,22-25周歲,2年以上工作經(jīng)驗,專(zhuān)科以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具備良好的口頭表達能力以及溝通說(shuō)服技巧
2、從事過(guò)銷(xiāo)售助理或統計類(lèi)工作者優(yōu)先考慮;
3、機敏靈活,有服務(wù)意識,做事認真、細心、負責;
4、熟練使用office等辦公軟件;
銷(xiāo)售副總助理崗位職責14
1、負責匯總以客戶(hù)為單位的銷(xiāo)售統計數據以便做為客戶(hù)市場(chǎng)分析資料。
2、負責匯總以營(yíng)業(yè)擔當為單位的銷(xiāo)售數據統計,考核營(yíng)業(yè)擔當業(yè)績(jì),并根據統計整理的數據資料,進(jìn)行分析發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)向總經(jīng)理提交參考推薦及方案。
3、收集匯總各區域銷(xiāo)售人員各類(lèi)工作總結及計劃,匯報給總經(jīng)理。
4、協(xié)助營(yíng)業(yè)擔當做好售后服務(wù)工作,及時(shí)采集信息并迅速妥善協(xié)調處理直至得出結論。
5、每月25日之前收集各區域的訂購計劃,用2個(gè)工作日的時(shí)光匯總,并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核。
6、嚴格執行公司管理的工作流程,用心協(xié)調配合好與各部門(mén)的工作關(guān)系,遇到矛盾和難點(diǎn)時(shí),不得拖延、推諉,要開(kāi)動(dòng)腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng )造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛。
7、負責公司客戶(hù)資料的管理、整理、建檔和保管工作,并定期補充新的信息資料,做好分類(lèi)管理;客戶(hù)資料檔案應帶給目錄交綜合管理部備案,綜合管理部有權查閱和監督并帶給合理化推薦。
8、負責特定項目的工作記錄和文件整理,客戶(hù)接待以及部門(mén)指定的其他各項服務(wù)工作。
9、應定期向總經(jīng)理帶給客戶(hù)資信分析資料以及銷(xiāo)售風(fēng)險的預警報告。
10、負責建立公司技術(shù)檔案,按產(chǎn)品分類(lèi)、收集、歸納,整理來(lái)自廠(chǎng)家、市場(chǎng)、展會(huì )等各方面的技術(shù)資料。并報綜合管理部備案。
11、負責組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設計、布置,展品、展牌、資料的確認,并配合綜合管理部做好其他工作。
12、負責公司產(chǎn)品的宣傳、報導工作,經(jīng)常性地做市場(chǎng)調研了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與我公司銷(xiāo)售方針的有機聯(lián)系,及時(shí)準確地給總經(jīng)理提出推薦。完成公司領(lǐng)導交待的其他工作。
銷(xiāo)售副總助理崗位職責15
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
1.1常規紙質(zhì)文檔的管理。對部門(mén)銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區域方便部門(mén)人員查閱,使用。
1.2電子文檔管理。對部門(mén)各種常規電子文檔進(jìn)行保留、存儲,歸類(lèi)以便更好的給部門(mén)人員帶給幫忙。
1.3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進(jìn)行另外存檔,另外收放,嚴格執行保密工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)狀況答復領(lǐng)導質(zhì)詢(xún)。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負責的銷(xiāo)售區域做好月、季、年度的統計報表和報告,并對交來(lái)的報表、報告進(jìn)行匯總整理,完成部門(mén)報表等的制作編寫(xiě),匯報給領(lǐng)導。
3、負責收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類(lèi)的產(chǎn)品的行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策帶給參考。經(jīng)常透過(guò)上網(wǎng)、電話(huà)咨詢(xún)等途徑對市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格,性能,性?xún)r(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理,并提出分析意見(jiàn),為部門(mén)決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門(mén)客戶(hù)的`接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí),及時(shí)轉告其客戶(hù)信息,妥善處理。
5、負責客戶(hù)、顧客的來(lái)電、投訴等記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
6、依據公司營(yíng)銷(xiāo)狀況準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)等核算工作。建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目。
6.1如出差。業(yè)務(wù)人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷(xiāo)售助理統計報表并合理安排訂票時(shí)光進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費用。業(yè)務(wù)人員出差回來(lái)后,帶給實(shí)際出差狀況及費用明細,交回的票據,銷(xiāo)售助理要辨明真假票、回籠票,并與實(shí)際發(fā)生費用和出差明細做一一核對,確保費用報銷(xiāo)的第一層把關(guān)。
6.2如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷(xiāo)售助理統一申領(lǐng),統一管理,并對此做相關(guān)記錄,到時(shí)統一進(jìn)行費用統計。
7、對需修改的公司網(wǎng)站資料的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁(yè)等,要征求多方面的意見(jiàn)及推薦,并經(jīng)領(lǐng)導審批。
7.2對寄出的貨物等經(jīng)行登記,進(jìn)行貨物跟蹤,確保安全快捷送達客戶(hù)手中,并跟客戶(hù)進(jìn)行核實(shí)。
7.3對不計入庫存的樣品機妥善保存,并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。
7.4選取適宜、安全,價(jià)格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì )、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫(xiě)商務(wù)文檔、投標文件等,并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款:帶給應收帳款及其相關(guān)信息。
10、客戶(hù)管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)以及各類(lèi)信息的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)進(jìn)行接待。
10.3QQ在線(xiàn),及時(shí)在線(xiàn)溝通、回復。
11、對日常材料的準備,包括名片等的準備;負責為領(lǐng)導以及部門(mén)人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì )議室使用,保證既不脫檔又不長(cháng)期積存。
12、管理部門(mén)各種財產(chǎn),負責部門(mén)財產(chǎn)的報修等工作,并合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負責部門(mén)辦公用品及客戶(hù)的禮品購買(mǎi)等?(禮品,到時(shí)由銷(xiāo)售助理來(lái)完成,還是征詢(xún)銷(xiāo)售部門(mén)意見(jiàn),然后交由市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)包裝決策安排后,有了明確目的了再一齊出去采買(mǎi))。
14、負責收集、整理對部門(mén)工作有利的各類(lèi)信息,及時(shí)向領(lǐng)導和同事帶給信息參考和建設意見(jiàn),提請其應盡快辦理的有關(guān)工作。
15、完成領(lǐng)導交代的任務(wù)。
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