銷(xiāo)售部獎懲管理制度
一、管理制度主要特征
1.權威性。
管理制度由具有權威的管理部門(mén)制定，在其適用范圍內具有強制約束力，一旦形成，不得隨意修改和違犯;
2.完整性。
一個(gè)組織的管理制度，必須包含所有執行事項，不能有所遺漏，如發(fā)現或新的執行事項產(chǎn)生，應相應的制定管理制度，確保所有事項“有法可依”；
3.排它性。
某種管理原則或管理方法一旦形成制度，與之相抵觸的其他做法均不能實(shí)行; 特定范圍內的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍，在這個(gè)范圍內，所有同類(lèi)事情，均需按此制度辦理;
4.可執行性。
組織所設置的管理制度，必須是可執行的，不能偏離組織本身事務(wù)，成為一紙空文；
5.相對穩定性。
管理制度一旦制定，在一般時(shí)間內不能輕易變更，否則無(wú)法保證其權威性。這種穩定性是相對的，當現行制度不符合變化了的實(shí)際情況時(shí)，又需要及時(shí)修訂。
6.社會(huì )屬性。
因而，社會(huì )主義的管理制度總是為維護全體勞動(dòng)者的利益而制定的。
7.公平公正性。
管理制度在組織力對每一個(gè)角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。
二、銷(xiāo)售部獎懲管理制度（通用5篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部獎懲管理制度（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售部獎懲管理制度1
一、 目的：
以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，按勞分配為原則；以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和能力來(lái)拉升收入水平，充分調動(dòng)銷(xiāo)售積極性，創(chuàng )造更大業(yè)績(jì)，共創(chuàng )公司和個(gè)人雙贏(yíng)局面。
二、實(shí)施：
1、銷(xiāo)售人員入職后，可參照銷(xiāo)售部6個(gè)級別制定個(gè)人晉升規劃；銷(xiāo)售人員的工作能力、態(tài)度對應銷(xiāo)售級別；銷(xiāo)售級別對應銷(xiāo)售底薪、崗位工資、績(jì)效工資。如考核、業(yè)績(jì)突出者，可提前或破格晉級。如考核、業(yè)績(jì)連續三個(gè)月不合格，做降一級處理或自動(dòng)離職。
2、1-4等級參照銷(xiāo)售員考核細則，由銷(xiāo)售經(jīng)理對1-4等級組員進(jìn)行月度考核。5-6等級參照銷(xiāo)售管理層考核細則，由銷(xiāo)售總監（或總經(jīng)理）對銷(xiāo)售經(jīng)理（第5級別）進(jìn)行季度考核；由總經(jīng)理對銷(xiāo)售總監（第6等級）進(jìn)行季度考核。
三、管理標準：
1、公司將會(huì )在每年的2月份公布銷(xiāo)售任務(wù)的定量，銷(xiāo)售經(jīng)理可根據淡、旺季之分分配銷(xiāo)售任務(wù)，并根據制定的銷(xiāo)售任務(wù)對銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jì)考核。
2、銷(xiāo)售人員行為考核：
�。�1）執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他規定
�。�2）履行本部門(mén)工作任務(wù)及主管安排的臨時(shí)任務(wù)
3、出差（出差申請表見(jiàn)附件表2）：銷(xiāo)售人員每月市內出差至少二次、每季度外省市出差至少二次。出差前需填寫(xiě)《出差申請報告》，明確出差計劃及達成目的，并做好出差預算。不能完成出差任務(wù)的，績(jì)效工資按60%發(fā)放。出差回來(lái)后后需要遞交出差報告（拜訪(fǎng)客戶(hù)，完成任務(wù)），也可組織開(kāi)會(huì )交流出差心得。
四、銷(xiāo)售部人員級別分類(lèi)（共6級）
1、實(shí)習銷(xiāo)售：（一般為入職2個(gè)月，主要以培訓產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧為主）。熱愛(ài)銷(xiāo)售、能主動(dòng)學(xué)習并理解產(chǎn)品知識，能吃苦。能獨立主動(dòng)收集、分析客戶(hù)。
2、初級銷(xiāo)售：（一般為入職第3-6個(gè)月），熟悉產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識，溝通能力強，能獨立完成銷(xiāo)售流程。開(kāi)始創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、合格銷(xiāo)售：（6個(gè)月后），精通產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識。公關(guān)能力強，善于維護客戶(hù)關(guān)系。年度能完成200萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
4、優(yōu)秀銷(xiāo)售：（6個(gè)月后），精通產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售知識。公關(guān)能力強，善于維護客戶(hù)關(guān)系。年度能完成350萬(wàn)元銷(xiāo)售任務(wù)。
5、銷(xiāo)售經(jīng)理：具備培養、管理銷(xiāo)售團隊的能力，對業(yè)務(wù)有效協(xié)調。能積極開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，能帶領(lǐng)團隊有效完成區域內的銷(xiāo)售目標，團隊銷(xiāo)售額每年800萬(wàn)以上。
6、銷(xiāo)售總監：精通營(yíng)銷(xiāo)流程、營(yíng)銷(xiāo)知識。高效組建、培訓管理銷(xiāo)售團隊�？茖W(xué)、客觀(guān)的安排組員分布及銷(xiāo)售區域劃分。制定營(yíng)銷(xiāo)計劃，帶來(lái)整個(gè)團隊完成年銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售團隊全年銷(xiāo)售額1400萬(wàn)以上。
五、銷(xiāo)售人員薪資構成（根據等級由底薪、崗位工資、績(jì)效工資、提成構成）：
1、底薪：根據勞動(dòng)法按21.75天計算，按照實(shí)際出勤計算；
2、崗位工資：
�。╝)根據銷(xiāo)售個(gè)人情況制定如：專(zhuān)業(yè)性、學(xué)歷、相關(guān)工作經(jīng)驗等因素，在原有基礎上增加。如本行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上+300、3年以上+500；碩士本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+200；本科本專(zhuān)業(yè)學(xué)歷+100；其他特殊情況商議而定。
(b)《崗位工資標準》按完成程度對應折扣拿崗位工資，最低為0，最高為100%。
3、績(jì)效工資：
�。╝）銷(xiāo)售員按照1-4級別考核，銷(xiāo)售經(jīng)理、總監按照5-6級別考核；
�。╞）上季度回款率＜60%，下季度績(jì)效工資減半發(fā)放，回款后全額發(fā)放。提成：（a）銷(xiāo)售利潤=（銷(xiāo)售收入—銷(xiāo)售成本—運輸費用—其他費用(個(gè)人費用+30%公攤費用)x(1~26%)；（公攤費用指行政部費用+人員工資費用，銷(xiāo)售部按照人員均攤）（b）個(gè)人凈銷(xiāo)售任務(wù)指：實(shí)際產(chǎn)品銷(xiāo)售額（扣除客戶(hù)commission)
4、銷(xiāo)售經(jīng)理在月底統計銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售任務(wù)完成情況，完成當月銷(xiāo)售任務(wù)考核的，發(fā)放績(jì)效工資；如整年度中某幾個(gè)月未完成，但年度完成整年銷(xiāo)售任務(wù)，公司在年底一次性補足績(jì)效工資。
六、提成結算方式：
1、20xx年銷(xiāo)售目標，全年2000萬(wàn)。
建議分配（銷(xiāo)售經(jīng)理可按照部門(mén)實(shí)際情況，制定全年分配比例，完成年銷(xiāo)售目標1000萬(wàn)/組）：
2、提成計算產(chǎn)品：
�。�1）、對專(zhuān)項產(chǎn)品負責的專(zhuān)人必須制定產(chǎn)品小冊子（按照標準格式）。如專(zhuān)項產(chǎn)品更新不及時(shí)、長(cháng)期不開(kāi)拓專(zhuān)項產(chǎn)品市場(chǎng)者，公司和銷(xiāo)售主管商議，可重新制定專(zhuān)項產(chǎn)品負責人。
3、結算方式：隔月由財務(wù)部核算，貨款未收回部分暫不結算，直至貨款100%全部回收；貨物發(fā)貨后，銷(xiāo)售員催收貨款。超過(guò)發(fā)貨日期3個(gè)月后的回款，銀行利息部分在個(gè)人提成內扣除。
�。�1）、銀行利息=當年銀行利率×實(shí)際天數（發(fā)貨后三個(gè)月開(kāi)始計算利息）
�。�2）、列出回款期長(cháng)的客戶(hù)清單：銷(xiāo)售提供名單，財務(wù)核對，如回款周期長(cháng)的客戶(hù)今后報價(jià)基數需適當上調。
4、計算方式：
銷(xiāo)售提成=（銷(xiāo)售價(jià)格-PO價(jià)格-銷(xiāo)售成本（含運輸費用、快遞費用、銷(xiāo)售個(gè)人費用、發(fā)貨后三個(gè)月后銀行利率）-公攤費用(30%)×提成比例(20~25%)；
�。�1）、公攤費用指配合銷(xiāo)售部門(mén)人員費用如采購、市場(chǎng)商務(wù)、行政財務(wù)等人員工資費用，銷(xiāo)售部按照人員均攤30%公攤部分
�。�2）、100%完成銷(xiāo)售目標，提成比例為25%；70%完成銷(xiāo)售目標，提成比例為20%。
5、發(fā)放方式：
�。�1）、每年的7月、次年的1月發(fā)放提成銷(xiāo)售提成。
�。�2）、個(gè)人離職一個(gè)月后的回款將計入公司，不發(fā)放個(gè)人提成。
七、激勵制度：
為了活躍銷(xiāo)售員的競爭氛圍，提高銷(xiāo)售積極營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng )造沖鋒式的戰斗力，特設五種激勵方法：
1、月銷(xiāo)售冠軍獎，每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名月銷(xiāo)售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄；給予300元獎勵（銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)，回款率60%以上）；
2、季度銷(xiāo)售冠軍獎，每季度從銷(xiāo)售人員中評選出一名銷(xiāo)售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄；給予800元獎勵（銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)，回款率60%以上）；
3、年度銷(xiāo)售冠軍獎，每月從銷(xiāo)售人員中評選出一名年銷(xiāo)售冠軍，出獎狀貼公司喜報欄；給予2000元獎勵（銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)，回款率60%以上）；
4、銷(xiāo)售經(jīng)理如超額完成團隊任務(wù)（200萬(wàn)/季度）的15%，獲優(yōu)秀經(jīng)理獎，出獎狀貼公司喜報欄；給予2000元獎勵（團隊回款率60%以上）；
5、銷(xiāo)售總監如超額完成團隊任務(wù)（400萬(wàn)/季度）的20%，獲優(yōu)秀管理精英獎，出獎狀貼公司喜報欄；給予5000元獎勵（團隊回款率60%以上）；
注：以上銷(xiāo)售激勵獎金統一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放，（如未工作到年底，獎金不予發(fā)放）
八、 實(shí)施時(shí)間：
本制度自20xx年3月30日起開(kāi)始實(shí)施。
銷(xiāo)售部獎懲管理制度2
一 總則
為加強銷(xiāo)售部員工管理，規范銷(xiāo)售行為，提高銷(xiāo)售素質(zhì)，提高公司銷(xiāo)售效益 特制定本制度。
本制度是銷(xiāo)售部員工必須遵守的原則，是規范員工言行的依據，是評價(jià)員工言行的標準。全體銷(xiāo)售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺(jué)遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問(wèn)或異議，可向銷(xiāo)售部負責人咨詢(xún)，本制度最終解釋權歸公司銷(xiāo)售部。
本制度自制定之日起開(kāi)始執行。
二 銷(xiāo)售部組織架構
銷(xiāo)售總監 1人（鐘S）——銷(xiāo)售經(jīng)理1人 ——銷(xiāo)售主管1人——高級銷(xiāo)售代表3人 （ 人數暫定 稱(chēng)呼有待商榷）
三 銷(xiāo)售部人員素質(zhì)要求
1、 品德好，為人正直，踏實(shí)，有責任心 客戶(hù)服務(wù)意識 較強的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力
2、 扎實(shí)的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識 談判和說(shuō)服能力 優(yōu)秀的公關(guān)能力
3、 善于分析，處理突發(fā)事件，
4、 很強的組織計劃管理能力 協(xié)調能力和團隊協(xié)作能力
四 銷(xiāo)售部各崗位職能
銷(xiāo)售總監崗位職責一
1、堅決服從執行銷(xiāo)售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
3、組織與管理銷(xiāo)售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。
4、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
6、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
7、制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與合作商的關(guān)系、與旅游同行的關(guān)系。
9、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監督執行。
11、妥當處理客戶(hù)投訴事件，以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職能二
1、制訂銷(xiāo)售策略：根據公司市場(chǎng)戰略與市場(chǎng)銷(xiāo)售目標，結合所掌握的市場(chǎng)信息進(jìn)行市場(chǎng)預測，制訂市場(chǎng)拓展目標、銷(xiāo)售策略與規劃，并組織實(shí)施，管理并指導銷(xiāo)售代表，完成銷(xiāo)售、市場(chǎng)推廣與市場(chǎng)目標。
2、銷(xiāo)售體系管理：根據公司銷(xiāo)售策略，建立維護公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )與渠道管理體系，通過(guò)系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)，營(yíng)造市場(chǎng)環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的增長(cháng)；
3、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：根據客戶(hù)需求與公司營(yíng)運流程，接收并管理客戶(hù)訂單，跟蹤客戶(hù)團隊，會(huì )議，并完成最終合同款的回收，后續客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護
4、客戶(hù)關(guān)系管理：通過(guò)客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)培訓和推動(dòng)客戶(hù)意見(jiàn)、建議與投訴的處理等服務(wù)活動(dòng)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立、鞏固均衡的客戶(hù)關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶(hù)，掌握最終消費群體。
5、市場(chǎng)信息分析：通過(guò)一線(xiàn)銷(xiāo)售代表收集市場(chǎng)信息，如：客戶(hù)、產(chǎn)品、競爭對手等，并進(jìn)行統計與分析，及時(shí)向公司市場(chǎng)、研發(fā)等部門(mén)反饋，推動(dòng)快速響應。
6、費用管理：根據公司費用政策，指導下屬了解銷(xiāo)售重點(diǎn)，評估客戶(hù)資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開(kāi)銷(xiāo)方式，合理協(xié)調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。
7、部門(mén)內部管理：根據公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度。
銷(xiāo)售主管崗位職能三
1、負責產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃。
2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴大產(chǎn)品的市場(chǎng)認可度，知名 度 積極完成銷(xiāo)售量指標，擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；
3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)
4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨立處置客戶(hù)咨詢(xún)，客戶(hù)線(xiàn)路行程安排 等事宜。
5、協(xié)助并管理銷(xiāo)售代表，對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)支持
6、協(xié)助開(kāi)發(fā)旅游同業(yè)市場(chǎng) 同時(shí)接待處理同業(yè)的咨詢(xún)和訂單業(yè)務(wù)
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn) 。
8、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售報表并及時(shí)上交上級部門(mén)主管審核。
高級銷(xiāo)售代表崗位職能四
1、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)或個(gè)人其他渠道推銷(xiāo)公司的旅游產(chǎn)片和特色線(xiàn)路，定制服務(wù)
2、拜訪(fǎng)客戶(hù) 與客戶(hù)簡(jiǎn)歷長(cháng)久業(yè)務(wù)合作關(guān)系，最終達成交易
3、按時(shí)維護客戶(hù)資源，解答客戶(hù)的咨詢(xún)，報名和辦理手續等需求，提供私人管家型服務(wù)
4、通過(guò)社區外展，公司戶(hù)外宣傳，其他行銷(xiāo)活動(dòng)等方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源
5、熟悉了解公司產(chǎn)品線(xiàn)路 獨立開(kāi)發(fā)企事業(yè)單位，高端人群的商務(wù)出游，個(gè)性私人旅游定 制業(yè)務(wù)和公司會(huì )議 ，個(gè)人團體簽證等相關(guān)旅游業(yè)務(wù)
6、結合公司的銷(xiāo)售目標和計劃，有目的`性的開(kāi)發(fā)相關(guān)市場(chǎng)和行業(yè)的客戶(hù)群體，提高公司的產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)認可度
7、執行公司相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和公司新老客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，對老客戶(hù)進(jìn)行深層次2次開(kāi)發(fā)
五 服裝規范
著(zhù)裝規定：
1、工作期間，公司要求員工盡量穿著(zhù)職業(yè)，不得隨意散漫
2、外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)，必須佩戴公司的工牌和名片，提升公司形象
儀容要求：
1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期間應保持鞋面無(wú)污物、灰塵。
3、員工應隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著(zhù)必須保持整潔，無(wú)污物，衣服應熨燙整齊。
六考勤制度
1、 每天上、下班均由銷(xiāo)售人員自己打卡簽到，不得出現代打卡現象，一經(jīng)發(fā)現，按公司行 政制度處罰
2、 每天早上9：00上班，18:00下班
3、 考勤時(shí)間標準：以標準時(shí)間為準。要求每位銷(xiāo)售人員均核對自己的時(shí)間。
4、公司周一晨會(huì )如無(wú)特殊情況，銷(xiāo)售部員工必須全體參加，必須著(zhù)裝整齊，儀容儀表于會(huì )前整理好，不規范者不得參加晨會(huì )。
5、調休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。
6、請假1天以?xún)扔缮霞壷鞴茇撠熑撕炞峙鷾剩?2天以?xún)扔射N(xiāo)售經(jīng)理簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準）。請假必須填寫(xiě)請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休，具體參照《公司規章制度》
8、根據實(shí)際情況決定，銷(xiāo)售部上班時(shí)間做如下規定：
上午：9：00---12：00
中餐12：00---14：00
下午：14：00---18：00
附注：可根據銷(xiāo)售狀況、季節等進(jìn)行調整。
七 銷(xiāo)售報表規定
1、銷(xiāo)售人員每天工作內容 客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況 及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報。
2、銷(xiāo)售人員以郵件方式每周五下班之前匯報銷(xiāo)售工作周報表。
3、銷(xiāo)售人員以郵件方式用每月28號前匯報銷(xiāo)售工作月報表。
附：《銷(xiāo)售工作周報表》《銷(xiāo)售工作月報表》
八 薪金獎勵制度
1、新招人員實(shí)行先培訓后上崗，培訓時(shí)間一并納入試用期，試用期為1—3個(gè)月。試用期內業(yè)務(wù)人員基本工資根據部門(mén)的薪資標準而定；試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準：分為試用期工資和轉正工資。
試用期1—3月（個(gè)人能力可提前轉正）：基本工資：底薪+餐補+全勤+團隊提成獎金； 轉正后：底薪（基本工資+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤）+提成獎金
銷(xiāo)售經(jīng)理：底薪+提成獎金（提成獎金可分完成指標的級別來(lái)算）+團隊管理獎金
銷(xiāo)售主管：底薪+提成獎金（提成獎金可分完成指標的級別來(lái)算）+超指標額完成部分額 外獎勵
高級銷(xiāo)售代表：底薪+提成獎金（提成獎金可分完成指標的級別來(lái)算）+餐補+交通補 貼+通迅補貼+全勤
3、薪金發(fā)放時(shí)間：每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用 獎金發(fā)放制度有待 商榷，獎金發(fā)放時(shí)間可靈活變動(dòng)。
4、業(yè)務(wù)費用管理
業(yè)務(wù)人員市區交通按公交車(chē)費實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，出租車(chē)費不報銷(xiāo)，特殊情況由營(yíng)銷(xiāo)總監簽字 報銷(xiāo)。
差旅費用:銷(xiāo)售人員外出補助120元/天。并按公司財務(wù)報銷(xiāo)制度執行。
業(yè)務(wù)招待費：需請示銷(xiāo)售總監，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導批準。
九 合同管理制度
1、 經(jīng)辦的銷(xiāo)售人員填寫(xiě)時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、 合同內容填寫(xiě)
合同包括：主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執行合同規定的.價(jià)格體系，規定的條款；如，出現變更、修改或補充，要及時(shí)向上 級部門(mén)評審。
填寫(xiě)不得有空白欄，無(wú)內容填寫(xiě)應用“/”劃去，否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字處
3、 合同申領(lǐng)和歸檔程序
合同申領(lǐng)由銷(xiāo)售經(jīng)理簽審后方可由合同保管部門(mén)派發(fā)給銷(xiāo)售代表 ，合同簽回來(lái)后，應先由銷(xiāo)售主管和計調部門(mén)審核，方可交由財務(wù)部門(mén)統一保管備案，銷(xiāo)售需復印一份給銷(xiāo)售經(jīng)理和計調操作員以方便跟進(jìn)和設計安排線(xiàn)路！
原則上合同一式兩份，客戶(hù)、公司各一份，公司保留的一份由銷(xiāo)售內勤或財務(wù)存檔管理。
銷(xiāo)售部獎懲管理制度3
為了實(shí)行公司的總體銷(xiāo)售目標，激勵員工全身心地投入銷(xiāo)售工作，規范公司各項制度：
公司執行以下制度。
一、獎勵制度：
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1、銷(xiāo)售總額達到10萬(wàn)以上者，獎勵出國旅游一次。
2、銷(xiāo)售總額達到20萬(wàn)以上者，獎勵銷(xiāo)售額的2%。
3、年銷(xiāo)售總額達到50萬(wàn)以上者，獎勵銷(xiāo)售額的5%。
�。ǘ┨貏e獎勵：
1、一等獎設1名，名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第一名者：
且銷(xiāo)售總額達到100萬(wàn)以上，獎勵現金10萬(wàn)元或價(jià)值相當于10萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達到50萬(wàn)以上，獎勵現金5萬(wàn)元或價(jià)值相當于5萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達到50萬(wàn)以下，獎勵現金2萬(wàn)元或價(jià)值相當于2萬(wàn) 元的物品。
2、二等獎設2名，名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第二
第三名者：
且銷(xiāo)售總額達到100萬(wàn)以上，獎勵現金5萬(wàn)元或價(jià)值相當于5萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達到50萬(wàn)以上，獎勵現金2萬(wàn)元或價(jià)值相當于2萬(wàn)元的物品。
或且銷(xiāo)售總額達到50萬(wàn)以下，獎勵現金1萬(wàn)元或價(jià)值相當于1萬(wàn)元的物品。
3、三等獎設3名，名列公司全年個(gè)人或部門(mén)銷(xiāo)售總額排名為第
四、第五名、第六者：且年銷(xiāo)售總額達到10萬(wàn)以上，獎勵出國旅游一次。
二、處罰制度
1、個(gè)人完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的，下崗，發(fā)生活費350元。
2、部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元，部門(mén)內取締1個(gè)人的浮動(dòng)工 資。
3、個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)5萬(wàn)元的, 取消年終獎金。
4、半年考核一次，個(gè)人或部門(mén)完不成基本任務(wù)2.5萬(wàn)元的，7 月份起發(fā)生活費350元，部門(mén)取消1個(gè)人的浮動(dòng)工資，到12月底完成基本任務(wù)5萬(wàn)元后，年底再補發(fā)半年扣發(fā)的部份工資。
三、考核方式：
1、以銷(xiāo)售公司每位銷(xiāo)售員、公司有任務(wù)的部門(mén)和各代銷(xiāo)點(diǎn)、經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、辦事處、團購單位、金卡持有者為個(gè)體考核業(yè)績(jì)。
2、由銷(xiāo)售公司在每月30日公布一次當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和累計銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3、以實(shí)際回收貨款進(jìn)行統計考核。
銷(xiāo)售部獎懲管理制度4
一、獎勵制度
凡具備以下條件作為評優(yōu)秀員工的條件部門(mén)給予通報表?yè)P給予獎金鼓勵
1、拾金不昧者視情節給予5-50元獎勵。
2、工作出色多次受顧客表?yè)P給予5-10元獎勵。
3、工作表現突出并能為部門(mén)工作提出良好改革建議并給予采納使用給予20-100元獎勵。
4、工作認真仔細獨立處事能力強并在工作當中及時(shí)發(fā)現隱患給予及時(shí)妥善處理避免一些突發(fā)事情的發(fā)生給予10-100元獎勵。
5、工作業(yè)務(wù)技能嫻熟按規定時(shí)限或提前很好地完成任務(wù)者給予5-10元獎勵。
6、每月業(yè)務(wù)考核成績(jì)優(yōu)秀第一名給予50元獎勵。每月會(huì )員售卡第一名者完成任務(wù)額售卡量處于酒店第一給予50元獎勵
二、懲罰制度
1、無(wú)故未按時(shí)參加部門(mén)例會(huì )、培訓或未經(jīng)請假而遲到、早退的扣10元。
2、無(wú)故遲到早退扣10元。
3、無(wú)故不執行上級領(lǐng)導工作指令推委扯皮的扣10元。
4、違反酒店規章制度受到賓客投訴、存在事故隱患等問(wèn)題隱瞞事實(shí)真相不上報造成嚴重后果扣100元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。
5、接待賓客不主動(dòng)、熱情扣10元。
6、賓客通知單發(fā)生差錯未及時(shí)修正、補救或通知相關(guān)部門(mén)扣20元。
7、賓客交辦的事項未及時(shí)記錄、沒(méi)按時(shí)按質(zhì)完成扣10元。
8、會(huì )議確認后未及時(shí)開(kāi)單、送單導致接待銜接失誤扣10元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。
9、銷(xiāo)售人員答應客人的條件客人到酒店時(shí)未守信而導致客人投訴扣100元個(gè)人支付答應客人的費用。
10、未做好交接班工作延誤賓客交辦的事情扣10元。
11、未做好客史資料的整理、保管及統計工作扣10元。
12、會(huì )議告示牌、橫幅未及時(shí)落實(shí)辦理扣10元。
13、簽到臺未及時(shí)落實(shí)辦理扣10元。
14、未做好預訂控制和信息溝通工作造成接待困難扣10元直至扣除當月業(yè)績(jì)提成。
15、會(huì )議接待期間無(wú)人跟蹤服務(wù)造成接待銜接斷檔扣50元直至扣除當月提成。
16、對賓客反饋的有關(guān)建議意見(jiàn)未及時(shí)向領(lǐng)導匯報扣20元直至扣除當月提成。
銷(xiāo)售部獎懲管理制度5
1、售房部銷(xiāo)售人員上下班實(shí)行簽到制，由現場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理負責核實(shí)，作為考勤記錄。
2、因事、因病不到者，事先必須向銷(xiāo)售經(jīng)理提交書(shū)面申請，事后必須銷(xiāo)假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。
3、因工作需要不能簽到者，應提前向銷(xiāo)售經(jīng)理報告，得到批準后按批準時(shí)間到崗簽到，不能提前報告者，應在事后主動(dòng)向考勤負責人報告，經(jīng)核實(shí)后由考勤負責人在簽到簿上如實(shí)登記。否則按遲到處理。
4、作息時(shí)間：銷(xiāo)售人員上班時(shí)間是：上午8：30至下午6：00，實(shí)行每周六天工作制，由銷(xiāo)售人員按實(shí)際情況安排輪休（但不能在周六、周日安排輪休）。
5、遲于規定上班時(shí)間之后簽到者及為遲到，早退以是否按時(shí)離開(kāi)工作地點(diǎn)為準，擅自離開(kāi)工作崗位并未請假者作曠工處理。
6、泄露公司和項目機密者予以解聘，并扣發(fā)全部工資及傭金。
7、工作中有嚴重過(guò)失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。
8、銷(xiāo)售經(jīng)理和副理對銷(xiāo)售人員將進(jìn)行定期考核，實(shí)行末位淘汰制。
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