小吃店衛生規章制度
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,制度使用的情況越來(lái)越多,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編整理的小吃店衛生規章制度(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
小吃店衛生規章制度1
第一條 為強化北京市連鎖餐飲企業(yè)的食品安全管理,規范其餐飲服務(wù)提供行為,保障消費者身體健康,根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實(shí)施條例》等法律法規,制定本管理辦法。
第二條 本管理辦法適用于連鎖餐飲服務(wù)提供者(包括連鎖餐館(餐廳)或飯店、連鎖快餐店、連鎖小吃店、連鎖飲品店等)。專(zhuān)門(mén)為連鎖餐飲服務(wù)場(chǎng)所加工和提供原料、半成品、成品的中央廚房,參照執行本管理辦法。
第三條本管理辦法下列用語(yǔ)的含義
。ㄒ唬┎惋嫹⻊(wù),指通過(guò)即時(shí)制作加工、商業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)性勞動(dòng)等,向消費者提供食品和消費場(chǎng)所及設施的服務(wù)活動(dòng)。
。ǘ┻B鎖餐飲服務(wù)提供者,是指提供同類(lèi)餐飲服務(wù)和食品的餐飲服務(wù)提供者以一定的形式組成餐飲聯(lián)合體,按統一的標準和制度進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,包括主要原材料的統一采購和統一配送,實(shí)行統一的食品安全操作。
第四條 連鎖餐飲服務(wù)提供者應當建立食品安全管理制度,配備專(zhuān)職或者兼職食品安全管理人員。食品安全管理制度可由連鎖餐飲服務(wù)提供者的總部統一制定。
第五條 連鎖餐飲服務(wù)提供者的下屬餐廳或門(mén)店的直接管理者是餐廳或門(mén)店食品安全的直接責任人。被吊銷(xiāo)餐飲服務(wù)許可證的餐廳或門(mén)店,其直接責任人自處罰決定做出之日起五年內不得從事餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作。
第六條 連鎖餐飲服務(wù)提供者應統一建立員工的食品安全培訓制度。下屬餐廳或門(mén)店應嚴格執行食品安全培訓制度,記錄培訓情況。餐廳或門(mén)店新員工在上崗前應接受食品安全培訓。餐廳或門(mén)店所有在職員工應每年接受食品安全培訓。
連鎖餐飲服務(wù)提供者總部和各餐廳或門(mén)店均應配備專(zhuān)職或者兼職食品安全管理人員。食品安全管理人員須掌握食品安全法律法規和有關(guān)食品安全知識,并通過(guò)全市統一組織的食品安全管-理-員考試,持考試合格證明上崗。
第七條 連鎖餐飲服務(wù)提供者應建立從業(yè)人員健康檔案;加袊曳煞ㄒ幟鞔_規定的不得從事直接接觸入口食品的疾病的人員,不得從事直接接觸入口食品的工作。
餐廳或門(mén)店員工每年應當進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
第八條 連鎖餐飲服務(wù)提供者應建立統一的建立食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的采購、查驗和索證索票制度。
。ㄒ唬⿷少彿蠂沂称钒踩珮藴屎陀嘘P(guān)規定的食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品.不得采購《食品安全法》第二十八條規定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品;不符合《食品安全法》第六十六條規定的進(jìn)口預包裝食品;不符合《食品安全法》第四十八條規定的食品;不符合《食品安全法》第五十條規定,添加藥品(國務(wù)院衛生行政部門(mén)制定、公布的按照傳統既是食品又是中藥材的物質(zhì)除外)的食品。
。ǘ⿵氖称飞a(chǎn)單位、批發(fā)市場(chǎng)等采購的,應查驗并索取供貨者的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證和食品合格證明等文件;從固定供貨商或供貨基地采購的,應索取并留存供貨基地或供貨商的資質(zhì)證明、采購供貨合同、每筆供貨清單;從超市、農貿市場(chǎng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶(hù)等采購的,應留存采購清單。
。ㄈ┻B鎖餐飲服務(wù)提供者可以由企業(yè)總部統一查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,建立食品進(jìn)貨查驗記錄,企業(yè)各餐廳或門(mén)店應當建立總部統一配送單據臺帳。門(mén)店自行采購的部分,應遵照本條第二款的規定。
第九條 連鎖餐飲服務(wù)提供者應強化對食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品的進(jìn)貨查驗。
。ㄒ唬┻B鎖餐飲服務(wù)提供者設立統一配送中心倉庫和中央廚房的,配送中心倉庫和中央廚房應對食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)貨查驗。連鎖餐飲服務(wù)提供者下屬餐廳或門(mén)店接收從配送中心倉庫和中央廚房配送的食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品時(shí),應建立統一配送單據臺帳。
。ǘ┦称、食品添加劑的采購記錄應如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容,或者保留載有上述信息的進(jìn)貨票據。統一配送的食品、食品添加劑的采購記錄,可以由配送中心和/或中央廚房統一保存。
。ㄈ┦称废嚓P(guān)產(chǎn)品的采購記錄應如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容,或者保留載有上述信息的進(jìn)貨票據。統一配送的食品相關(guān)產(chǎn)品的采購記錄,可以由配送中心和/或中央廚房統一保存。
。ㄋ模┎少徲涗浖跋嚓P(guān)資料應按產(chǎn)品品種、進(jìn)貨時(shí)間先后次序等合理的方式有序整理保存,便于查找。記錄、票據的保存期限不得少于2年。
。ㄎ澹┕膭钸B鎖餐飲服務(wù)提供者采用先進(jìn)技術(shù)手段,記錄本辦法要求記錄的事項。
第十條 食品和食品相關(guān)產(chǎn)品的貯存和配送
。ㄒ唬┙y一配送的配送中心和中央廚房應當建立食品貯存和配送的食品安全管理制度,按照保證食品安全的要求貯存和配送食品,并按照“先進(jìn)先出”原則配送,定期檢查庫存,超過(guò)保質(zhì)期的食品不得配送。
。ǘ┎蛷d或門(mén)店應當建立貯存食品的食品安全管理制度,按照“先進(jìn)先出”原則使用,定期檢查庫存,超過(guò)保質(zhì)期的食品不得使用。
第十一條 連鎖餐飲服務(wù)提供者應強化各餐廳或門(mén)店的食品添加劑管理。食品添加劑應當按照國家有關(guān)規定和食品安全標準采購、保存和使用。食品添加劑應定位存放于專(zhuān)用櫥柜等設施中,標示“食品添加劑”字樣,妥善保管,并建立使用臺賬。
第十二條 食物的制作與加工
。ㄒ唬┻B鎖餐飲服務(wù)提供者宜根據食物的特點(diǎn),統一設置存放條件和加工條件,并制定相應的操作標準。
。ǘ┬枰熘萍庸さ氖称窇敓熘笸,其加工時(shí)食品中心溫度應不低于70℃。有國際或發(fā)達國家標準足以證明加工某種食品中心溫度略低于70°C,能保證食品安全,也可允許該種操作方式。
。ㄈ霾酥谱骱婉鸦ǖ案鈶斣趯(zhuān)間操作。專(zhuān)間操作應當達到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏的要求。
。ㄋ模┘庸ず蟮氖熘破窇斉c非即食的生品分開(kāi)存放,避免交叉污染。
。ㄎ澹┙佑|直接入口食品和非即食食品的工器具應分開(kāi)使用。處理過(guò)非直接入口食品的容器和工具,如未經(jīng)有效的清洗消毒,不得用于處理直接入口食品。
第十三條 連鎖餐飲服務(wù)提供者根據消費者個(gè)人需求外送食物,應建立食物外送食品安全管理制度,使用衛生的食物運送工具,控制外送的溫度和時(shí)間。
第十四條 連鎖餐飲服務(wù)提供者宜統一建立餐飲具、工器具以及餐廳門(mén)店的清潔和消毒制度。
清潔和消毒制度應包括主要工器具、餐飲具的清潔頻率及/或消毒方法,以及餐廳所有設施設備的清潔方法及頻率。
接觸直接入口食品的工具、設備應及時(shí)進(jìn)行清洗、消毒,以備下次使用。
按照要求洗凈、消毒餐飲具,并將消毒后的餐飲具貯存在專(zhuān)用保潔設施內備用。不得使用未經(jīng)消毒的餐飲具。
餐廳或門(mén)店店堂應當保持空氣流通、設施整潔,餐具擺臺時(shí)間超過(guò)4小時(shí)尚未使用的應當重新進(jìn)行清洗消毒。
第十五條 連鎖餐飲服務(wù)提供者宜采用專(zhuān)業(yè)蟲(chóng)害控制服務(wù)對餐廳、配送中心倉庫和中央廚房等進(jìn)行蟲(chóng)害控制。
采用專(zhuān)業(yè)蟲(chóng)害控制服務(wù)的,應要求專(zhuān)業(yè)蟲(chóng)害控制服務(wù)提供者在進(jìn)行消殺后提供消殺記錄。
自行進(jìn)行蟲(chóng)害控制的,操作人員應經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓。在每次消殺后,應記錄殺蟲(chóng)劑、滅鼠劑的使用情況。
殺蟲(chóng)劑、滅鼠劑等有毒有害物質(zhì)應妥善保管在有鎖的專(zhuān)用櫥柜等設施中,專(zhuān)人保管,不得與食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品混放在同一區域。
第十六條 連鎖餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應統一建立從業(yè)人員個(gè)人衛生要求,并定期檢查個(gè)人衛生要求的執行情況。
應強調勤洗手的重要性,洗手設施附近應有正確洗手方法的標示或說(shuō)明。
餐廳或門(mén)店的員工宜統一著(zhù)裝。食物處理區工作人員應穿工作服,工作服應定期更換,保持清潔。
食物處理區工作人員不得留長(cháng)指甲,涂指甲油,佩戴飾物。
第十七條 連鎖餐飲服務(wù)提供者應當制定企業(yè)總部和各餐廳或門(mén)店的食品安全事故處置方案,定期檢查各項食品安全防范措施的落實(shí)情況,及時(shí)消除食品安全事故隱患。
第十八條 鼓勵和支持連鎖餐飲服務(wù)提供者為提高食品安全水平采用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)的管理規范,實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)體系,配備先進(jìn)的食品安全檢測設備,對食品進(jìn)行送檢或自檢。
小吃店衛生規章制度2
。ㄒ唬┗疽
1、校長(cháng)是食品安全第一責任人,對學(xué)校食堂管理工作負總責。建立由校領(lǐng)導、后勤管理部門(mén)負責人和食堂管理人員組成的食堂管理工作領(lǐng)導小組,全面負責學(xué)校食堂管理。
2、針對學(xué)校食堂小吃店管理的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,建立健全嚴密有效的內部控制制度,強化內部控制,提高管理水平。
3、應防止投毒事故,保障飲水安全,建立完善食物中毒等食品安全事故的應急預案,細化事故信息報告、人員救治、危害控制、事故調查、善后處理、輿情應對等具體方案,并定期組織演練。
。ǘ┤藛T管理
1、應配備專(zhuān)職或兼職食品安全管-理-員對食堂小吃店進(jìn)行管理。
2、每年必須組織從業(yè)人員(含臨時(shí)工作人員)進(jìn)行健康檢查,取得有效的健康合格證明后方可上崗工作。
3、建立從業(yè)人員晨檢制度。
4、從業(yè)人員應具備良好的個(gè)人衛生習慣;穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)置于帽內;不得留長(cháng)指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品;不得在食品加工和供應場(chǎng)所內吸煙。
。ㄈ┦称凡少
1、建立并落實(shí)食品、食品添加劑及食品相關(guān)產(chǎn)品采購索證索票、進(jìn)貨查驗和采購記錄制度,保障食品安全。
2、規范大宗食品采購行為。建立大宗食品及原輔材料招標制度,米、面、油、奶等大宗食品及原輔材料要通過(guò)公開(kāi)招標、集中采購、定點(diǎn)采購的方式確定供貨商。
。ㄋ模┦称焚A存
1、食品應當分類(lèi)、分架存放,距離墻壁、地面均在10cm以上;食品原料、食品添加劑使用應遵循先進(jìn)先出的原則,及時(shí)清理銷(xiāo)毀變質(zhì)和過(guò)期的食品原料及食品添加劑。
2、冷藏、冷凍柜(庫)應有明顯區分標識。冷藏、冷凍貯存應做到原料、半成品、成品嚴格分開(kāi)放置,植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品分類(lèi)擺放,不得將食品堆積、擠壓存放。
。ㄎ澹┦称芳庸
1、食品加工過(guò)程應嚴格執行《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》。
2、嚴格按照規定使用食品添加劑。嚴禁超范圍、超劑量使用食品添加劑,不得采購、貯存、使用亞硝酸鹽。嚴禁使用非食用物質(zhì)加工制作食品。
。┦称蜂N(xiāo)售
1、食品銷(xiāo)售場(chǎng)所應有防塵、防蠅、防污染設施。
2、銷(xiāo)售食品必須用專(zhuān)用工具取貨,取貨工具在潔凈的容器中保存。
3、銷(xiāo)售食品用工具、稱(chēng)重衡器要專(zhuān)用,定時(shí)消毒,保持清潔。
4、銷(xiāo)售的定型包裝及散裝食品應標明廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、品名、生產(chǎn)日期和保存期限(或保質(zhì)期)等。
。ㄆ撸┎陀镁咔逑磁c消毒
應設專(zhuān)人負責食品容器、餐用具等清洗消毒工作,并建立清洗消毒記錄,不得使用未經(jīng)清洗和消毒的餐用具。
小吃店衛生規章制度3
一、要嚴格執行各項衛生要求,做到窗明幾凈,地面整潔,環(huán)境優(yōu)雅、舒適。
二、餐廳每日用拖把拖三次,窗臺每日擦三次,門(mén)簾每日擦一次,洗手池每日清洗三次,下水道保持清潔暢通,并杜絕常流水,定期進(jìn)行消毒。
三、餐廳內桌凳保持干凈,整齊,無(wú)積水,無(wú)油垢,無(wú)飯菜渣,無(wú)不潔物。
四、餐廳玻璃,每周擦一次,保持玻璃明凈,并按時(shí)開(kāi)關(guān)窗,保持室內空氣流通。
五、餐廳內墻壁四周,每周清掃一次,保證無(wú)死角,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
六、做好每餐剩飯剩菜的回收工作,并及時(shí)處理垃圾,廢棄物盛放容器外觀(guān)清潔衛生。
七、保持食堂周?chē)h(huán)境衛生,門(mén)口臺階天天清掃。
八、每天下班前要關(guān)好門(mén)、窗、電源,保證餐廳安全.
小吃店衛生規章制度4
1、所有原輔料加工前必須經(jīng)過(guò)檢驗,不合格的原輔料不得投入加工。
2、加工工藝流程必須合理,各工序必須嚴格按照加工工藝規程和衛生要求進(jìn)行操作,確保產(chǎn)品不受污染,符合衛生標準。
3、直接入口食品應有專(zhuān)用包裝間,使用符合衛生要求的包裝材料,包裝人員的手在包裝前要清洗消毒。
4、食品加工工具、容器、設備必須經(jīng)常擦洗,保持清潔,直接接觸食品用的工具、容器必須消毒。
5、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須有與其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模相適應的封閉式垃圾宣傳品,并做到垃圾日產(chǎn)日清。經(jīng)常保持環(huán)境整潔,班前、班后必須清掃,不得堆放雜物、垃圾。
6、室內外環(huán)境清潔,無(wú)蚊蠅、老鼠孽生。有防蠅、滅蠅、防鼠、滅鼠及滅蟑螂措施。
7、地面清潔下水道通暢,無(wú)積水。
8、加工場(chǎng)所整潔,無(wú)積灰,墻壁及天花板無(wú)霉斑,無(wú)脫落。
9、食品從業(yè)人員必須取得健康證,每年體檢一次合格者方可上崗。
10、必須穿戴淺色工作服、帽,頭發(fā)不露帽外,操作直接入口食品時(shí)應戴口罩,不戴戒指,不涂指甲油。
11、食品從業(yè)人員操作食品前和大小便后,應洗手消毒,不得穿戴工作服、帽進(jìn)入廁所。
12、操作食品時(shí)不吸煙,不挖鼻孔掏耳朵,不得對著(zhù)食品打噴嚏。
14、應做到勤洗手,勤剪指甲,勤理發(fā)、洗澡,勤換洗工作服、帽。不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。
小吃店衛生規章制度5
1、本公司為維護員工健康及工作場(chǎng)所環(huán)境衛生,特訂定本準則。
2、凡本公司衛生事宜,除另有規定外,悉依本準則行之。
3、本公司衛生事宜,除總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛生委員會(huì ))負責外,全體人員,須一體確實(shí)遵行。
4、凡新進(jìn)入員必須了解衛生的重要與應用的知識。
5、各工作場(chǎng)所內,均須保持整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。
6、各工作場(chǎng)所內之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。
7、各工作場(chǎng)所內,應嚴禁隨地吐痰。
8、飲水必須清潔。
9、洗手間、廁所、更衣室及其他衛生設施,必須特別保持清潔。
10、排水溝應經(jīng)常清除污穢,保持清潔暢通。
11、凡可能寄生傳染菌的原料,應于使用前施以適當的消毒。
12、凡可能產(chǎn)生有礙衛生的氣體、塵灰、粉末之工作,應遵守下列規定:
13、凡處理有毒物或高熱物體的工作或從事于有塵埃、粉末或有毒氣體散布場(chǎng)所的工作,或暴露于有害光線(xiàn)中的工作等,須著(zhù)用防護服裝或器具者,應按其性質(zhì)制備。
從事于前項工作人員,對于本公司設備的防護服裝或器具,必須善用。
14、各工作場(chǎng)所的采光,應依下列的規定:
15、各工作場(chǎng)所的窗面及照明器具的透光部分,均須保持清潔,勿使有所掩蔽。
16、凡階梯、升降機上下處及機械危險部分,均須有適度的光線(xiàn)。
17、各工作場(chǎng)所應保持適當的溫度,溫度之調整以暖氣冷氣或通風(fēng)等方法行之。
18、各工作場(chǎng)所應充分使空氣流通。
19、食堂及廚房之一切用具及環(huán)境,均須保持清潔衛生。
20、垃圾、污物、廢棄物等的清除,必須合乎衛生的要求,放置于所規定的場(chǎng)所或箱子內,不得任意亂倒。
小吃店衛生規章制度6
餐廳是客人用餐的場(chǎng)所,餐廳的衛生狀況是客人感受餐飲衛生的重要窗口,其留給客人的印象,對于客人形成餐飲消費的認可度和重程度至關(guān)重要。
一、 餐廳的環(huán)境衛生在酒店服務(wù)中的意義
人們的食欲往往受進(jìn)食環(huán)境的食品色、香、味、形等感官性質(zhì)的影響,如果就餐環(huán)境清潔衛生,食品的色、香、味、形好,會(huì )增強用餐者的食欲和就餐的情緒,滿(mǎn)足人們飲食及相關(guān)的心理需求。餐廳是客人就餐的場(chǎng)所,其裝飾、設施的清潔程度和維修狀況對于食品經(jīng)營(yíng)的衛生管理和飯店的整體形象都至關(guān)重要,因為顧客對飯店的全部體驗就在餐廳,他們對于餐桌、座椅、地面的清潔有時(shí)是很挑剔的,這些往往在顧客心中會(huì )留下第一印象,這些地方每次開(kāi)餐之前和結束后都需要仔細的清潔。餐廳的布置應根據餐廳的大小、墻壁的面積、可布置得優(yōu)美典雅,或清新悅目,有條件的情況還可以擺上鮮花來(lái)使人心情愉悅,并且要準備進(jìn)餐人洗手及衣掛等設備。餐廳日常衛生工作要做到經(jīng);、制度化、規格化、責任化。
二、 餐廳的服務(wù)業(yè)務(wù)特色
1、服務(wù)員的洗手衛生要求
餐廳服務(wù)員在有下列情形時(shí)應洗手:開(kāi)始工作前,處理食物前,上廁所后,處理生食物后,處理弄污的設備或飲食用具后,咳嗽、打噴嚏后,處理動(dòng)物或廢物后,觸摸耳朵、鼻子、頭發(fā)、口腔或身體其它部位后,從事任何可能被污染的雙手的活動(dòng)(如執行清潔任務(wù))后。
2、餐廳擺臺衛生要求
臺面是筵席的構成要素,擺臺衛生是筵席衛生的重要內容,而餐飲器具的衛生是擺臺衛生的基礎。正式擺臺前,首先必須對所用的餐飲器具進(jìn)行必要的衛生檢查,托盤(pán)、桌面必須干凈,臺布、餐巾必須清潔,不得有破損現象,餐具、酒具要求經(jīng)過(guò)清洗消毒處理。服務(wù)員在擺臺前必須清洗雙手,保證雙手的清潔衛生。
擺臺要求規范快捷,餐具、酒具應用托盤(pán)托拿,不允許用手直接抓拿,更不允許將手指伸入杯碗內夾拿,以防止手印留在器具內側,從而影響餐飲器具的美觀(guān)和衛生。餐巾應折花放入杯中或折疊整齊放于碟子上,并擺列整齊,不得弄臟。所配備的餐巾紙必須符合衛生要求,只能一次性使用。在不分菜的餐桌上必須擺設公用筷和公用勺,以保證進(jìn)食的衛生。
擺臺完畢后,應再次認真細致的進(jìn)行檢查,察看桌面、臺布及餐具器皿等是否符合衛生要求。如有不符合衛生標準的應及時(shí)更換,以保證臺面的衛生質(zhì)量。
3、餐前服務(wù)衛生要求
進(jìn)餐前,當客人到齊后,服務(wù)員應給每位客人送上一條餐巾。遞送餐巾是接待服務(wù)工作的一項重要環(huán)節,是餐前服務(wù)衛生必不可少的內容。所送餐巾要用盤(pán)具盛裝,遞送時(shí)用餐鉗夾取?腿丝捎貌徒砬鍧嵤、臉,以保持手、臉的衛生,如果是灑有香水的餐巾,還可以起到提神醒腦,消困解乏的作用。餐巾多用質(zhì)地柔軟的全棉小方巾,冬季使用清潔消毒后的濕熱餐巾,還可溫手去寒;夏季使用清洗消毒后的濕涼餐巾,還可降溫去暑。
如有客人吸煙,還應及時(shí)遞送煙灰缸。煙灰缸應清潔干凈,清理時(shí)應將煙灰倒入安全的指定處,即防煙灰飄散,又防煙灰火燃。
筵席飲料和酒水必須符合衛生標準,餐廳不得出售變質(zhì)的飲料和酒水。我國有“無(wú)酒不成席”之說(shuō),酒被認為是“勝利的象征、友誼的標志、憂(yōu)憤的寄托、喜悅的樂(lè )章”。服務(wù)員應提醒客人注意飲酒衛生,如飲酒應適量,最好飲用果酒和啤酒,白酒不宜飲用高度就,以中、低度酒為宜,且以少飲為佳;宴席間不宜勸酒,更不宜鬧酒和灌酒,提倡改變“密沽斗酒皆終宴”的嗜酒之風(fēng)。
4、上菜服務(wù)衛生要求
上菜應用托盤(pán),托盤(pán)必須干凈衛生,熱菜菜盤(pán)不能置于涼菜菜盤(pán)之上。不允許不用托盤(pán)而直接用手端送菜盤(pán)和湯碗。最好于每道菜肴上加上符合衛生要求的蓋子,以避免菜肴在上菜過(guò)程中受到污染,而且還對菜肴具有一定的保溫作用。端菜時(shí)手指不得接觸碗口內側,更不得接觸菜肴及湯汁。餐飲具有裂紋或裂口時(shí),不宜繼續在餐廳中使用。
上菜時(shí)不允許對著(zhù)菜肴大聲說(shuō)話(huà),絕不允許對著(zhù)菜肴咳嗽或打噴嚏,以防止口腔、呼吸道飛沫對菜肴的污染。上菜時(shí)要輕聲向客人打招呼,并于客人左側上菜,以防止湯汁漸出燙傷客人,或灑在客人身上弄臟衣物。向客人介紹菜肴時(shí),應先將菜肴放于餐桌上適當位置后,后退一步,上身稍微前傾,輕聲向客人介紹所上菜點(diǎn)的菜名及特色,必要時(shí)還應介紹正確的使用方法。不得一邊上菜,一邊對著(zhù)餐桌上的菜點(diǎn)說(shuō)話(huà)。
分菜時(shí),應使用分菜工具,或給客人配備分菜工具,以避免手與食物不必要的接觸。服務(wù)員給客人分菜時(shí),應于客人左側進(jìn)行,要求熟練細致,以防止菜湯、菜渣濺到客人身上。
當盤(pán)內和碗中的菜肴吃完后,菜盤(pán)和湯碗應及時(shí)撤下,及時(shí)送餐具洗滌消毒間進(jìn)行清洗消毒處理。
5、餐間服務(wù)衛生要求
菜肴中如有蝦、蟹等需用手抓得食物,上菜前必須向送餐巾,當客人清潔雙手后,在上菜肴,以保證進(jìn)食衛生。
餐間服務(wù)衛生的另一個(gè)重要環(huán)節是勤換食碟。根據筵席情況,整個(gè)進(jìn)餐期間,一般要求食碟應更換1次--2次以上。當食碟尚未完全裝滿(mǎn)時(shí),就應及時(shí)更換。
席間如有客人吸煙,應配備干凈的.煙灰缸。在客人吸煙時(shí),可向煙灰缸內滴點(diǎn)水,以防止煙灰在空調打開(kāi)時(shí)飛起而污染餐桌上的食品。每餐次煙灰缸應更換1次以上。
服務(wù)員給客人斟酒、斟茶時(shí),瓶口不宜觸及杯口,儀態(tài)應自然優(yōu)雅,不滴不灑,以八成滿(mǎn)為宜。酒水必須符合衛生標準,斟酒之前需用清潔布巾將瓶口及瓶身擦凈。斟啤酒時(shí)泡沫較多,應注意把握好斟酒的速度。如失誤碰翻酒杯或茶杯時(shí),應迅速鋪上餐巾,將桌面上的酒、水吸干。斟酒、斟茶取杯時(shí),應注意握杯的位置,不要再杯口邊緣留下指紋。
餐廳服務(wù)應重視筷勺的使用衛生。加強中餐筵席的筷勺使用衛生不能失去筵席聚餐式、規格化和社交性的本質(zhì)特征。注意增設公勺,利用公共勺匙分舀湯羹,即可解決一人獨勺所帶來(lái)的宴飲衛生問(wèn)題;酌情增設公筷,或實(shí)行雙筷制,即先用公筷分食,或先用取食筷取食,而后各自用進(jìn)食筷進(jìn)食,即可避免一人單筷所產(chǎn)生的宴飲衛生問(wèn)題?曜雍蜕壮妆仨毞闲l生要求,每次使用后必須清洗、消毒和保潔,禁止同一筷子和勺匙多次或多人進(jìn)食用,以防止疾病的傳播。
6、餐后服務(wù)衛生要求
餐后應向客人在送一次餐巾,共客人用來(lái)擦臉擦手,清潔面上及手上的油污,使客人保持清潔的儀容。餐巾每次使用后應在次清洗、消毒和保潔,禁止一條餐巾對次或多人使用,以防疾病傳播。當客人餐畢離席時(shí),服務(wù)員應主動(dòng)拉椅送客,取遞衣物,而后及時(shí)收拾餐桌,搞好桌面、地面衛生。
三、餐廳食品衛生管理條例
1、保持餐廳內外環(huán)境整潔,衛生.
2、 保證餐廳內餐具洗刷設施及流小洗手設施運行良好,水量充足.
3、每餐后及時(shí)采用濕式清掃法,迅速清掃餐廳內衛生.
4、保持餐桌及各臺面清潔,無(wú)污垢.
5、各下水口一定通暢,并有鼠隔網(wǎng).
6、定期進(jìn)行室內空氣消毒.
7、夏秋季保證餐廳內蠅的密度符合衛生監督部門(mén)的要求.
8、及時(shí)將餐廳內產(chǎn)生的垃圾裝入密閉的容器內倒掉.
9、粗加工工作人員應嚴格原料的驗收制度,加強感官性狀檢查, 不加工腐爛,變質(zhì),超期原料.
10、嚴格按要求將清洗后的肉類(lèi)(水產(chǎn)),蔬菜(水果)類(lèi)原料分類(lèi)存 放在有標記的容器內.
11、蔬菜應先挑后洗,必須達到潔凈.
四、總 結
作為餐廳管理人員,應注意本部門(mén)員工的.衛生素養。良好的個(gè)人衛生習慣需要經(jīng)過(guò)長(cháng)期的衛生教育和鍛煉才能養成,在衛生監督員的檢查和督促下自覺(jué)搞好個(gè)人衛生,才能保證飯菜的衛生質(zhì)量,對于餐飲從業(yè)人員的衛生工作必須從下列幾項做起:
。ㄒ唬﹤(gè)人衛生標準
1、身體衛生
餐飲業(yè)從業(yè)人員直接從事餐飲的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),他們的個(gè)人衛生習慣、身體健康狀況和遵守衛生操作規范的行為直接影響著(zhù)食品衛生質(zhì)量。因此,加強對從業(yè)人員的衛生培訓,提高食品衛生知識,控制食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的污染,對保證食品衛生質(zhì)量有重要意義。
2、服務(wù)眼的著(zhù)裝衛生
餐廳服務(wù)員必須按照規定著(zhù)裝,對工作服要經(jīng)常清洗和熨燙,保持工作服的整潔衛生。男服務(wù)員西褲的長(cháng)度要適中,上衣平整清潔,鈕扣齊全,襯衣要勤洗勤換,保證領(lǐng)子袖口無(wú)污漬。領(lǐng)帶扎結規范,長(cháng)度適當,左胸前宜佩戴胸卡,胸卡字跡清晰,腳穿指定的皮鞋,鞋面清潔光亮。女服務(wù)員著(zhù)裝應大方得體,工作服的上衣應大小和身,裙子應長(cháng)短適宜,清潔平整,整體上給人一種美感。
3、服務(wù)員的儀態(tài)衛生
男服務(wù)員發(fā)型標準,光亮無(wú)頭皮屑,發(fā)角不過(guò)耳,后部過(guò)頸,不留長(cháng)鬢角和胡須,臉孔潔凈。牙齒清潔,口腔清新。指甲長(cháng)剪,保持清潔。精神飽滿(mǎn),態(tài)度熱情,富有朝氣。女服務(wù)員著(zhù)淡妝上崗,不上濃妝;上班不戴戒指、手鐲、耳環(huán)、項鏈等有可能影響衛生質(zhì)量和服務(wù)操作的飾物;指甲不可過(guò)長(cháng),不涂有色指甲油,留指定的發(fā)型。
。ǘ┘訌娦l生教育,提高對飲食衛生重要性的認識
飯店餐廳的管理干部和衛生防疫人員,要定期向從事餐飲工作的人員進(jìn)行衛生檢查和宣傳教育工作,使其充分認識個(gè)人衛生與飲食品質(zhì)的密切關(guān)系,自覺(jué)按衛生條例制度辦事,并向其傳授飲食營(yíng)養和食品衛生方面的知識,不斷提高搞好衛生的技能。
。ㄈ┙⒈匾男l生獎懲制度
餐飲管理部門(mén)要針對本單位實(shí)際情況制定衛生獎懲條例,對認真執行飲食衛生給項規章制度,對工作中有突出成績(jì)或貢獻的單位和個(gè)人,進(jìn)行表?yè)P和必要的物質(zhì)獎勵;對違反食品法、食品衛生條例、規定和制度的單位或個(gè)人,視其情節輕重給予批評教育、懲罰;對屢教不改或造成食物中毒等重大事件的有關(guān)人員和領(lǐng)導,給予行政處分。
通過(guò)日常學(xué)習《食品營(yíng)養與衛生》,并翻閱了《中華人民共和國食品衛生法》、《食品衛生管理》等多本書(shū)籍,使我明確了作為飯店的餐飲部經(jīng)理,應適當教育服務(wù)員,使他們懂得飲食業(yè)的質(zhì)量水平。應自始至終無(wú)論何時(shí)都堅持飯店的質(zhì)量標準,經(jīng)理的職責就是為每一種產(chǎn)品確定質(zhì)量標準。不用品嘗,只需看形狀、色調和紋理、溫度等就可以對食品的質(zhì)量做出判斷。
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