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鄉鎮衛生院綜治維穩工作方案

時(shí)間:2022-03-04 14:29:31 鄉鎮衛生院綜治維穩工作方案 我要投稿

鄉鎮衛生院綜治維穩工作方案

  鄉鎮衛生院綜治維穩工作方案(通用5篇)

  工作方案是對將要開(kāi)展的工作所做的計劃。當決定做某個(gè)項目時(shí),提前準備多種方案,可以更好的幫助上級做決策,一起來(lái)參考工作方案是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家整理的鄉鎮衛生院綜治維穩工作方案(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  鄉鎮衛生院綜治維穩工作方案1

  為進(jìn)一步提高醫院安全防范能力,維護醫院正常秩序,保護醫患雙方合法權益,按照“預防為主,安全第一”的原則,建立健全醫院綜合治理的長(cháng)效機制,特制訂本工作實(shí)施方案。

  一、目標任務(wù)

  圍繞、縣政府、衛生局綜治、維穩、禁毒等社會(huì )綜合治理工作目標,堅決杜絕重大違法案件,預防和減少發(fā)生在醫院內部的案事件,及時(shí)消除安全隱患,有效維護正常診療秩序。

  二、組織領(lǐng)導機構:

  1、綜治維穩領(lǐng)導小組名單

  組長(cháng): XX

  副組長(cháng):XX、XX、XX

  成員:XX、XX、

  下設辦公室,電話(huà):XX。

  2、工作職責:院長(cháng)負總責,分管副院長(cháng)具體抓,各科室負責人為科室綜治維穩第一責任人。醫院辦公室負責行風(fēng)投訴接待和宣傳教育工作;醫務(wù)科負責醫療糾紛防范和接待處理;財務(wù)科負責醫保、醫療收費投訴接待和處理;保衛科( 后勤保障科)、保安隊負責內保消防等安全工作,各部門(mén)根據各自工作職責制定工作計劃,密切協(xié)作,建立高效的運行機制。

  三、具體實(shí)施步驟:

  1、建立健全安全防范制度和應急處置機制,并在全院職工中組織宣傳、培訓、學(xué)習,強化職工的大局意識、責任意識、維穩和服務(wù)意識,提高大家的安全防范意識和技能。

  2、進(jìn)一步加強人防、物防、技防等系統建設。嚴格執行門(mén)衛制度,加大保衛、保安人員的晝夜巡查、重點(diǎn)部位巡查,對發(fā)現的可疑人員及物品進(jìn)行先期處置,對違法犯罪行為及時(shí)制止,并立即報警,做好現場(chǎng)保護,配合公安機關(guān)開(kāi)展相關(guān)工作;完善重要設備、重點(diǎn)區域、“毒、麻、精、放”藥(物)品存放處的安全防護設施;進(jìn)一步完善監控、報警裝置,減少盲區。

  3、加大安全檢查及隱患排查力度。由后勤保障科牽頭加強全院日常(不定期)安全檢查及各種安全隱患排查,定期對消防設施、水、電、氣、電梯、壓力容器、應急設備等進(jìn)行大檢查大排查,重點(diǎn)部位落實(shí)專(zhuān)人負責,對存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現、及時(shí)整改,杜絕安全事故發(fā)生。

  4、完善醫患糾紛調處機制。加強投訴管理工作,定期梳理醫患糾紛。醫務(wù)部門(mén)要定期對醫患糾紛進(jìn)行摸排,對發(fā)現有可能引發(fā)涉醫案的相關(guān)人員主動(dòng)接觸,充分發(fā)揮醫療糾紛人民調解的作用,及時(shí)化解糾紛和矛盾,防控事態(tài)升級、擴大。

  5、藥械科要加強特殊藥品、物品管理,嚴格執行麻、精藥品管理制度。嚴格按照醫院關(guān)于特殊藥品、麻精藥品管理制度,對特殊藥品進(jìn)行專(zhuān)項管理,并落實(shí)專(zhuān)項管理人員,明確責任,如出現管理問(wèn)題,依法追究法律責任。

  6、后勤保障(保衛)科要主動(dòng)與公安機關(guān)建立日常聯(lián)系機制。發(fā)現有可能造成現實(shí)危害的情況和可疑人員時(shí),要及時(shí)向衛生局和公安機關(guān)報告,并配合公安機關(guān)開(kāi)展相關(guān)工作。

  鄉鎮衛生院綜治維穩工作方案2

  社會(huì )穩定事關(guān)改革發(fā)展大局。為嚴肅認真地貫徹落實(shí)好縣衛生局一系列關(guān)于有效防控、處置、化解衛生系統社會(huì )矛盾及信訪(fǎng)事件的文件及局領(lǐng)導具體指示精神,進(jìn)一步加強我院信訪(fǎng)維穩工作的制度建設,增強責任意識,提高執行能力,努力避免或者減少突發(fā)事件的發(fā)生及其可能造成的負面影響,現結合我鎮衛生工作實(shí)際,特制定。

  一、提高思想認識,加強組織領(lǐng)導。

  發(fā)展是主題,改革是動(dòng)力,穩定是前提。因此,必須把維護穩定擺到壓倒一切的位置。當前,衛生工作的各項改革深入推進(jìn),各種矛盾和焦點(diǎn)日益突出,因此,要全面提高對綜治信訪(fǎng)維穩防工作重要性和必要性的認識,全力做好社會(huì )矛盾排查化解和安全隱患排查整治工作。要認真組織學(xué)習有關(guān)文件,領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì),要站在講政治的高度,充分認識矛盾預警化解重要意義,進(jìn)一步加大綜治信訪(fǎng)維穩工作力度,以解決問(wèn)題為核心,力爭化解疑難復雜信訪(fǎng)和不穩定隱患問(wèn)題。為此,成立XX鎮衛生院綜治信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組。

  組 長(cháng):XXX院長(cháng)

  對綜治信訪(fǎng)維穩工作負總責。

  副組長(cháng):XXX

  具體負責綜治信訪(fǎng)維穩工作的協(xié)調、檢查與督查,貫徹預防為主、常抓不懈,做到反應及時(shí)、措施果斷有效。

  成 員:XXX 具體負責綜治維穩和信訪(fǎng)工作的調查和處置

  XXX 為領(lǐng)導小組辦公室主任,負責綜治維穩和信訪(fǎng)常務(wù)工作及宣傳、調查、資料收集整理等具體工作。

  XXX 為信訪(fǎng)維穩專(zhuān)干,具體負責本院醫政綜治維穩信訪(fǎng)

  工作及醫療救護工作。

  二、工作原則及要求。

  1、領(lǐng)導小組各成員要保持24小時(shí)通信暢通,遇突發(fā)應急事件,15分鐘到達現場(chǎng)進(jìn)行有效處置化解。

  2、領(lǐng)導小組成員要不斷提高思想認識,要將綜治維穩信訪(fǎng)工作擺在重要位置,正確處理好日常醫務(wù)工作與綜治維穩信訪(fǎng)工作的關(guān)系,各司其責,守土有責,守土盡責,增強預防和預警意識,提高應急處置水平。要按照工作重心下移、信訪(fǎng)關(guān)口前移的要求,深入到基層和科室一線(xiàn)主動(dòng)搜索矛盾、糾紛或者信訪(fǎng)上訪(fǎng)的信息,千方百計尋求解決問(wèn)題的辦法,妥善處理和化解好焦點(diǎn)和矛盾。

  3、每月五號為綜治信訪(fǎng)維穩工作會(huì )辦日,及時(shí)收集了解信訪(fǎng)穩定信息,全面掌握、發(fā)現、分析、研討各類(lèi)信息,捕捉可能引發(fā)上訪(fǎng)和信訪(fǎng)事件的苗頭和動(dòng)向,力求從源頭上預防和化解各類(lèi)矛盾。對所有的信息要及時(shí)進(jìn)行研究、剖析、梳理,對存在的問(wèn)題要積極落實(shí)整改提出完善工作、糾正錯誤、改進(jìn)服務(wù)的建議和方法,落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行全程跟蹤負責調處。對于在調查研究中發(fā)現的重大不安全不穩定的隱患信息,要按照規定及時(shí)報送衛生局。

  三、工作目標

  1、嚴防發(fā)生本院、本系統工作人員因內部矛盾糾紛而上訪(fǎng)信訪(fǎng)事件。

  2、嚴防發(fā)生群眾因醫療糾紛、預防接種異常反應等信訪(fǎng)上訪(fǎng)事件。、

  3、嚴防發(fā)生因醫務(wù)人員工作失職、瀆職造成群眾上訪(fǎng)事件。

  4、嚴防發(fā)生鄉村醫生信訪(fǎng)上訪(fǎng)事件。

  5、嚴防發(fā)生本轄區其他涉衛信訪(fǎng)上訪(fǎng)事件。

  四、工作方法及措施

 。ㄒ唬、信訪(fǎng)無(wú)小事,樹(shù)立正確的信訪(fǎng)維穩工作觀(guān)。

  小事當作大事辦。任何一件“小事”,應當做“大事”來(lái)認真對待,謹防小事拖大,矛盾激化。主要領(lǐng)導身體力行親自辦。領(lǐng)導小組成員應做到經(jīng)常下基層聽(tīng)民聲,應定期小結信訪(fǎng)工作,院長(cháng)親自辦理重點(diǎn)矛盾問(wèn)題。

 。ǘ、定期排查問(wèn)題,建立廣泛參與的調處機制。

  只有通過(guò)不斷排查,才能不斷發(fā)現問(wèn)題,從而解決問(wèn)題。1是排查做到全方位。既做到“眼觀(guān)六路”,又達到“耳聽(tīng)八方”,做到全方位、多角度,不留死角、不留盲區,力求“面面俱到”。對不穩定因素的排查,應注意從重點(diǎn)環(huán)節扎實(shí)細致地抓好。2是暢通信息接收渠道。只有建立了信息網(wǎng)絡(luò ),健全了信息預警機制,可能引發(fā)不穩定的苗頭性因素才能得到及時(shí)反饋,才能早拿預案、早作處理、減少疏漏。我院將各村衛生室室長(cháng)吸收為信息員和維穩調解員,負責本轄區信息報送、反饋及矛盾調處工作,并制定工作考核和獎勵辦法。3是排查工作制度化。排查工作不是突擊行動(dòng),所以應形成定期排查的工作制度,層層明確責任,做到常抓不懈,切實(shí)將不穩定因素排細排足,早作處理,不留隱患。

 。ㄈ、堅持“把握政策、堵疏結合、科學(xué)評估、春風(fēng)化雨”的調處原則。

  在處理內部職工反映問(wèn)題特別是信訪(fǎng)問(wèn)題中,應認真吸取教訓,做到求發(fā)展不以損害干部職工利益為代價(jià),單位再困難也不與干部職工爭利益,堅持立足實(shí)際求發(fā)展,真心實(shí)意待干部職工,盡心盡力為患者辦實(shí)事。對群眾上訪(fǎng)反映的每一件事,應盡心盡責,認真對待,哪怕群眾反映的問(wèn)題只有1%的道理,應以100%的努力去幫助解決。但不能突破政策底線(xiàn),對一些群眾反映的問(wèn)題依照法律法規確實(shí)解決不了或由于這樣那樣的原因一時(shí)難以解決的,應耐心做好群眾的思想工作,決不能輕易突破政策底線(xiàn)亂開(kāi)“口子”,以致引發(fā)更多的矛盾。

 。ㄋ模、加大宣教力度,引導正確的合理訴求行為。

  進(jìn)一步做好教育引導工作,堅持不懈地深入到干部職工中去,認真扎實(shí)地做好信訪(fǎng)法規的宣傳教育,加大對國家信訪(fǎng)條例和相關(guān)法律法規的宣傳力度,使意訪(fǎng)職工群眾打消借訪(fǎng)獲利思想,增強政策觀(guān)念,意識到通過(guò)合法渠道爭取自己的合法權益,違法上訪(fǎng)不但不能獲利,而且容易滑向犯罪的深淵。

 。ㄎ澹、進(jìn)一步強化衛生信訪(fǎng)督查考評工作。

  最近發(fā)生的鄉村醫生上訪(fǎng)事件反映了當前的信訪(fǎng)工作面臨著(zhù)一些新情況、新問(wèn)題,衛生矛盾日趨復雜,涉及面大的.信訪(fǎng)問(wèn)題和群體性的'信訪(fǎng)問(wèn)題將明顯增多,這就要求我們在處理信訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)實(shí)之再實(shí)、慎之又慎,不但要解決了,更要處理好,不留遺患。要落實(shí)“五包”制度,即:包調查、包疏導、包處理、包結案、包息訪(fǎng)和人員穩定。領(lǐng)導小組將每月組織對信訪(fǎng)維穩工作進(jìn)行檢查考核,督查回訪(fǎng),確保處理效果。同時(shí),將強化責任追究制度,凡在綜治信訪(fǎng)維穩調處中,作風(fēng)不扎實(shí)、工作不負責,造成非正常上訪(fǎng)等不良影響的,嚴厲追究相關(guān)人員的責任。

  鄉鎮衛生院綜治維穩工作方案3

  為認真貫徹落實(shí)中央、省、市、區綜合維穩工作電視電話(huà)會(huì )議精神,根據《章貢區(含開(kāi)發(fā)區)校園及周邊綜治維穩整治專(zhuān)項工作方案》,(區衛字〔20xx〕67號)的文件精神,按照綜治工作“屬地管理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,結合我院實(shí)際情況,決定在全院范圍內開(kāi)展綜治維穩整治專(zhuān)項行動(dòng),制定以下工作方案。

  一、總體要求

  1、指導思想。以貫徹落實(shí)全國、全省綜治維穩工作電視電話(huà)會(huì )議精神為指導,堅決貫徹落實(shí)市綜治委《在全市開(kāi)展校園及周邊安全防范“七項行動(dòng)”實(shí)施方案》的工作要求,大力開(kāi)展醫院內外環(huán)境整治,消除危害醫患人身安全的公共衛生安全隱患,打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng),著(zhù)力強化醫院及周邊綜治維穩工作舉措,維護社會(huì )安全穩定。

  2、基本原則。此次整治專(zhuān)項行動(dòng),必須遵循“屬地管理、黨政抓總、綜治協(xié)調、單位聯(lián)動(dòng)、硬化措施、細化責任、認真落實(shí)、確保平安”的原則,在區委、政府及綜治委的統一領(lǐng)導下,充分發(fā)揮綜治工作的優(yōu)勢,充分發(fā)揮全院職能部門(mén)(科室)的優(yōu)勢,形成強大聲勢,務(wù)求取得實(shí)效。

  3、工作目標。一是認真貫徹落實(shí)《食品安全法》,堅決杜絕重大食物中毒,促進(jìn)醫院內部飲食場(chǎng)所安全;二是加強領(lǐng)導班子建設,成立市立醫院綜治維穩整治領(lǐng)導小組,加強醫院警務(wù)室(保衛科)、醫院糾紛辦的建設和管理,強化院感衛生監督,提高醫院整體的治安防控體系。形成源頭預防有效、內部管理有力、外圍防控嚴謹的工作格局;三是特別注意影響醫院安全穩定的食物中毒、醫患糾紛和肇禍精神病人能得到及時(shí)處置、解決和收治,保障公眾安全感的明顯增強。

  二、工作內容和職責分工

  1、集中開(kāi)展學(xué)習貫徹上級對校園及周邊安全整治精神的宣傳教育活動(dòng)。各科室要組織全科職工認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )中央領(lǐng)導重要指示精神和全國、全省綜治維穩視頻會(huì )議精神,從講政治的高度,以對黨、對人民負責的責任心,責無(wú)旁貸地做好醫院及周邊、單位安全防范工作。(牽頭科室:醫務(wù)科、保衛科,責任單位:醫院各科室)

  2、全面開(kāi)展排查化解消除安全隱患活動(dòng)。醫院感染科和總務(wù)科、醫院相關(guān)部門(mén)迅速開(kāi)展飲食安全隱患大排查,特別是醫院食堂、飲用衛生水的檢測檢查應加大監測頻率,發(fā)現問(wèn)題督促食堂及時(shí)限期整改到位。對醫院周邊的飲食店、小食品攤點(diǎn)及燒烤攤點(diǎn),要聯(lián)合工商、城-管、公安等部門(mén)清理整治,堅決取締無(wú)證飲食店,把好病從口入關(guān),防范醫院及周邊安全事件的發(fā)生,保護醫護人員及患者的身心健康。(牽頭科室:保衛科,責任科室:院感、總務(wù)科)

  3、全面開(kāi)展肇禍精神病人收治管控活動(dòng)。在全院范圍內開(kāi)展肇禍精神病人大排查和精神衛生流行病學(xué)調查,掌握全院肇禍精神病人基本情況。對排查的重癥精神病人,送往市第三人民醫院,并實(shí)行臺帳管理,務(wù)必做到全部收治,防止人員失控,危害醫院及其他公共安全。(牽頭科室:醫務(wù)科、保衛科,責任科室;保衛科、全院相關(guān)科室)

  4、開(kāi)展防范和處置醫療糾紛,維護社會(huì )穩定的活動(dòng)。醫院各科室要以發(fā)生在醫院及周邊暴-力事件為前車(chē)之鑒,舉一反三,組織專(zhuān)門(mén)力量,全面深入排查醫患矛盾糾紛。通過(guò)醫院正在開(kāi)展的以病人為中心的醫院管理、醫療質(zhì)量萬(wàn)里行、創(chuàng )建平安和諧醫院和醫院等級復評等工作加強醫院管理,提高醫療質(zhì)量,強化服務(wù)監管,防范醫療糾紛發(fā)生;針對存在的醫療糾紛,及時(shí)加強醫患溝通,按照法律和規章,在區分輕重緩急,著(zhù)眼于解決問(wèn)題,依法妥善化解糾紛;對有思想情緒的患者或者患者家屬要注重教育疏導,對訴求合理合法的盡快解決到位,對訴求不符合法規的要耐心做解釋工作,真正做到化解糾紛,調順民心,防止矛盾糾紛激化引發(fā)暴-力事件,對無(wú)理取鬧的,及時(shí)上報醫院保衛科、醫療糾紛辦公室,必要時(shí)聯(lián)合公安部門(mén)堅決依法打擊,維護醫院正常的醫療工作秩序。(牽頭科室:保衛科、醫療糾紛辦,責任科室:醫療糾紛辦、保衛科、醫院各科室)

  5、開(kāi)展學(xué)校、幼兒園夏季傳染病防控技術(shù)指導和監管活動(dòng)。春夏之交,是傳染病與季節性疾病多發(fā)的季節。相對成年人來(lái)比,幼兒、少年兒童的抵抗力和免疫力較弱,一些疾病如手足口病、流感、甲肝、乙腦、腸胃疾病、哮喘肺炎、疹子等都是這個(gè)季節最容易感染的疾病,特別是今年手足口病高峰有后延趨勢。我院兒科要加強對學(xué)校、幼兒園傳染病防控能力的技術(shù)指導,利用患者門(mén)診、住院時(shí)機及時(shí)宣傳疾病防治知識,鼓勵養成個(gè)人良好的衛生習慣,配合衛生疾控機構督促學(xué)校落實(shí)各項衛生制度,尤其是學(xué)生晨檢、發(fā)熱缺課學(xué)生的登記跟蹤等,以便疫情能夠做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處置,防止疫情在校園蔓延。(牽頭單位:區疾控中心、醫院醫務(wù)科,責任單位:區疾控中心、兒科、院感)

  三、工作機制

  1、健全領(lǐng)導機構。成立贛州市立醫院社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組,主要領(lǐng)導任領(lǐng)導小組組長(cháng),相關(guān)領(lǐng)導為副組長(cháng),相關(guān)職能科室為成員,保證各項整治行動(dòng)落到實(shí)處。(機構組成見(jiàn)附表)

  2、健全排查機制。由保衛科、醫務(wù)科、院感、總務(wù)科牽頭,健全經(jīng)常性的排查制度,定期開(kāi)展安全隱患大排查,敏感時(shí)期要聯(lián)合開(kāi)展“掃蕩式”排查,確保醫院各部門(mén)排查到位,不留死角,不留盲點(diǎn),保證醫院及周邊場(chǎng)所安全穩定問(wèn)題,做到情況清、底數明。

  3、健全信息機制。由院保衛科牽頭,建立科學(xué)、準確、快速的信息收集,報送制度,使職能科室間情報信息交流共享,確保領(lǐng)導小組成員短時(shí)間掌握工作信息,并及時(shí)作出工作反應。

  4、健全運作機制。各科室要積極工作、密切配合,對重點(diǎn)問(wèn)題和突出隱患實(shí)行聯(lián)合整治,形成齊抓共管合力,將安全隱患和問(wèn)題化解消除在萌芽狀態(tài)。

  四、行動(dòng)步驟

  行動(dòng)分動(dòng)員部署、集中整治和鞏固提高三個(gè)階段,從6月22日開(kāi)始到12月30日結束。

  1、動(dòng)員部署(6月22日—6月30日)。按照市綜治委的統一部署,醫院各科室應認真梳理存在的主要問(wèn)題,制定出具體的工作方案,明確人員分工和責任。

  2、集中整治(7月1日—7月10日)。各科室針對存在的問(wèn)題,認真開(kāi)展整治工作,建立長(cháng)效管理機制;對一些科室、本部門(mén)無(wú)法解決的突出問(wèn)題,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,及時(shí)報醫院綜治維穩整治辦公室解決(保衛科)。

  3、鞏固提高(7月11日—12月30日)。各科室認真檢查落實(shí)科室環(huán)境整治情況,鞏固和擴大整治成果,進(jìn)一步查找薄弱環(huán)節和安全隱患,開(kāi)展重點(diǎn)工作整改。醫院將對全院各科室進(jìn)行安全防范工作定期檢查。

  五、責任追究

  1、明確領(lǐng)導責任。各科室要把維護醫院及周邊安全作為一項政治任務(wù)來(lái)抓,建立科室責任制度,形成科室主任負總責、親自抓,副主任、護士長(cháng)要具體抓、深入抓,一級抓一級,層層抓落實(shí)。這項工作納入科室年終工作目標管理考評。

  2、落實(shí)監督檢查。院感科和總務(wù)科要加強對醫院食堂和飲用水等飲食安全工作措施的監督檢查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,切實(shí)承擔維護醫院飲食安全的責任。

  3、嚴格責任倒查。一旦發(fā)生醫院食堂食物中毒、飲用水不潔發(fā)生的突發(fā)公共衛生事件,將追究相關(guān)人員的責任。

  鄉鎮衛生院綜治維穩工作方案4

  為認真貫徹落實(shí)中央、省、市、區綜合維穩工作會(huì )議精神,根據文件精神,按照綜治工作“屬地管理”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,結合我院實(shí)際情況,決定在全院范圍內開(kāi)展綜治維穩整治專(zhuān)項行動(dòng),制定以下工作方案。

  一、總體要求

  1、指導思想。以貫徹落實(shí)全國、全省綜治維穩工作會(huì )議精神為指導,堅決貫徹落實(shí)綜治委的工作要求,大力開(kāi)展醫院內外環(huán)境整治,消除危害醫患人身安全的公共衛生安全隱患,打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng),著(zhù)力強化醫院及周邊綜治維穩工作舉措,維護社會(huì )安全穩定。

  2、基本原則。此次整治專(zhuān)項行動(dòng),必須遵循“屬地管理、黨政抓總、綜治協(xié)調、單位聯(lián)動(dòng)、硬化措施、細化責任、認真落實(shí)、確保平安”的原則,在鎮委、政府及綜治委的統一領(lǐng)導下,充分發(fā)揮綜治工作的優(yōu)勢,充分發(fā)揮全院職能部門(mén)(科室)的優(yōu)勢,形成強大聲勢,務(wù)求取得實(shí)效。

  3、工作目標。一是認真貫徹落實(shí)《食品安全法》,堅決杜絕重大食物中毒,促進(jìn)飲食場(chǎng)所安全;二是加強領(lǐng)導班子建設,成立醫院綜治維穩整治領(lǐng)導小組,強化院感衛生監督,提高醫院整體的治安防控體系。形成源頭預防有效、內部管理有力、外圍防控嚴謹的工作格局;三是特別注意影響醫院安全穩定的食物中毒、醫患糾紛和肇禍精神病人能得到及時(shí)處置、解決和收治,保障公眾安全感的明顯增強。

  二、工作內容和職責分工

  1、集中開(kāi)展學(xué)習貫徹上級的宣傳教育活動(dòng)。各科室要組織全科職工認真學(xué)習和深刻領(lǐng)會(huì )中央領(lǐng)導重要指示精神和全國、全省綜治維穩會(huì )議精神,從講政治的高度,以對黨、對人民負責的責任心,責無(wú)旁貸地做好醫院及周邊、單位安全防范工作。

  2、全面開(kāi)展排查化解消除安全隱患活動(dòng)。醫院迅速開(kāi)展飲食安全隱患大排查,對醫院周邊的飲食店、小食品攤點(diǎn)及燒烤攤點(diǎn),要聯(lián)合工商、城管、公安等部門(mén)清理整治,堅決取締無(wú)證飲食店,把好病從口入關(guān),防范醫院及周邊安全事件的發(fā)生,保護醫護人員及患者的身心健康。

  3、全面開(kāi)展肇禍精神病人收治管控活動(dòng)。在全鎮范圍內開(kāi)展肇禍精神病人大排查和精神衛生流行病學(xué)調查,掌握全鎮肇禍精神病人基本情況。對排查的重癥精神病人,送往定點(diǎn)醫院,并實(shí)行臺帳管理,務(wù)必做到全部收治,防止人員失控,危害醫院及其他公共安全。

  4、開(kāi)展防范和處置醫療糾紛,維護社會(huì )穩定的活動(dòng)。醫院各科室要以發(fā)生在醫院及周邊暴力事件為前車(chē)之鑒,舉一反三,組織專(zhuān)門(mén)力量,全面深入排查醫患矛盾糾紛。提高醫療質(zhì)量,強化服務(wù)監管,防范醫療糾紛發(fā)生;針對存在的醫療糾紛,及時(shí)加強醫患溝通,按照法律和規章,在區分輕重緩急,著(zhù)眼于解決問(wèn)題,依法妥善化解糾紛;對有思想情緒的患者或者患者家屬要注重教育疏導,對訴求合理合法的盡快解決到位,對訴求不符合法規的要耐心做解釋工作,真正做到化解糾紛,調順民心,防止矛盾糾紛激化引發(fā)暴力事件,對無(wú)理取鬧的,及時(shí)上報,必要時(shí)聯(lián)合公安部門(mén)堅決依法打擊,維護醫院正常的醫療工作秩序。

  5、開(kāi)展學(xué)校、幼兒園夏季傳染病防控技術(shù)指導和監管活動(dòng)。春夏之交,是傳染病與季節性疾病多發(fā)的季節。相對成年人來(lái)比,幼兒、少年兒童的抵抗力和免疫力較弱,一些疾病如手足口病、流感、甲肝、乙腦、腸胃疾病、哮喘肺炎、疹子等都是這個(gè)季節最容易感染的疾病,我院要加強對學(xué)校、幼兒園傳染病防控能力的技術(shù)指導,利用患者門(mén)診、住院時(shí)機及時(shí)宣傳疾病防治知識,鼓勵養成個(gè)人良好的衛生習慣,配合衛生疾控機構督促學(xué)校落實(shí)各項衛生制度,尤其是學(xué)生晨檢、發(fā)熱缺課學(xué)生的登記跟蹤等,以便疫情能夠做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)處置,防止疫情在校園蔓延。

  三、工作機制

  1、健全領(lǐng)導機構。成立醫院社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組,主要領(lǐng)導任領(lǐng)導小組組長(cháng),相關(guān)領(lǐng)導為副組長(cháng),相關(guān)職能科室為成員,保證各項整治行動(dòng)落到實(shí)處。

  2、健全排查機制。定期開(kāi)展安全隱患大排查,敏感時(shí)期要聯(lián)合開(kāi)展“掃蕩式”排查,確保醫院各部門(mén)排查到位,不留死角,不留盲點(diǎn),保證醫院及周邊場(chǎng)所安全穩定問(wèn)題,做到情況清、底數明。

  3、健全信息機制。建立科學(xué)、準確、快速的信息收集,報送制度,使職能科室間情報信息交流共享,確保領(lǐng)導小組成員短時(shí)間掌握工作信息,并及時(shí)作出工作反應。

  4、健全運作機制。各科室要積極工作、密切配合,對重點(diǎn)問(wèn)題和突出隱患實(shí)行聯(lián)合整治,形成齊抓共管合力,將安全隱患和問(wèn)題化解消除在萌芽狀態(tài)。

  五、責任追究

  1、明確領(lǐng)導責任。各科室要把維護醫院及周邊安全作為一項政治任務(wù)來(lái)抓,建立科室責任制度,形成科室主任負總責、親自抓,具體抓、深入抓,一級抓一級,層層抓落實(shí)。這項工作納入科室年終工作目標管理考評。

  2、落實(shí)監督檢查。院辦公室和防?埔訌妼Σ惋嫎I(yè)和飲用水等飲食安全工作措施的監督檢查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,切實(shí)承擔維護飲食安全的責任。

  鄉鎮衛生院綜治維穩工作方案5

  根據、縣政府關(guān)于信訪(fǎng)維穩的工作要求,牢固樹(shù)立“穩定是第一責任”的思想,按照各負其責,責任上肩,及時(shí)化解,妥善處置的方法。主動(dòng)、快速、穩妥地做好信訪(fǎng)維穩工作,結合本院實(shí)際,特制定本工作預案。

  一、 成立信訪(fǎng)工作領(lǐng)導組織機構

  為切實(shí)做好我院信訪(fǎng)、維穩工作,經(jīng)院委會(huì )研究決定,成立新民鎮衛生院信訪(fǎng)、維穩工作領(lǐng)導小組,其成員如下: 組 長(cháng):王倫

  副組長(cháng):王世杰 劉明玖

  成 員: 簡(jiǎn)余金 陳杰 周鐘 彭彪

  領(lǐng)導小組下設辦公室在院辦公室,王世杰任辦公室主任,周鐘負責日常事務(wù)。

  二、工作目標

  嚴防發(fā)生規模集體上訪(fǎng)事件,嚴防發(fā)生上訪(fǎng)人員在重點(diǎn)區域、敏感部位尋釁滋事事件、嚴防發(fā)生上訪(fǎng)人員接不出、控不住、送不回現象,嚴防發(fā)生因工作人員失職、造成負面影響。確保無(wú)群體性的事件,無(wú)重大安全事故。

  三、工作要求

  1、進(jìn)一步落實(shí)各項工作措施,嚴格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“誰(shuí)引發(fā)、誰(shuí)負責”、和“屬地管理”相結合的原則,將解決問(wèn)題、化解矛盾、穩控重點(diǎn)人員的責任落實(shí)到具體工作部門(mén)和責任人,限時(shí)化解,切實(shí)穩控。

  2、進(jìn)一步對本單位的矛盾隱患進(jìn)行排查調處,制定切實(shí)可行的處置和穩控措施,對排查出來(lái)的重點(diǎn)人員要逐一見(jiàn)面,逐一談話(huà),逐一穩控,確保重點(diǎn)人員不失控,要做好接訪(fǎng)勸返工作準備,立即組織人員到場(chǎng)接訪(fǎng)勸返。

  四、高度重視,克服松懈麻痹思想,對涉及穩定的重要工作、重大動(dòng)作、重大問(wèn)題,提交主要領(lǐng)導,主要領(lǐng)導要親自研究、親自部署、親自指揮、親自協(xié)調、親自督促,切實(shí)履行好第一責任。

  五、加強情報信息工作。各相關(guān)人員負責信息的收集和反饋,要求突發(fā)事件發(fā)生后隨即向院辦公室報告,領(lǐng)導親自組織力量到位;在第一時(shí)間啟動(dòng)預案,組織開(kāi)展處置工作;采取果斷措施,使事態(tài)得到有效控制。

  六、強化責任追究制度。凡違反信訪(fǎng)工作紀律,工作不到位、信息不及時(shí)準確等原因,造成到京上訪(fǎng)和到省、市集體上訪(fǎng)的,按照有關(guān)規定,嚴格追究相關(guān)領(lǐng)導和工作人員的責任。

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