物業(yè)公司獎懲管理制度
一、物業(yè)公司的權利
物業(yè)管理公司在物業(yè)管理中的權利主要有：
�、俑鶕嘘P(guān)法律法規，結合實(shí)際情況，制定小區管理辦法；
�、谝勒瘴飿I(yè)管理合同和管理辦法對住宅小區實(shí)施管理；
�、垡勒瘴飿I(yè)管理合同和有關(guān)規定收取管理費用；
�、苡袡嘀浦惯`反規章制度的行為；
�、萦袡嘁髽I(yè)主委員會(huì )協(xié)助管理；
�、抻袡噙x聘專(zhuān)營(yíng)公司（如清潔公司、保安公司等）承擔專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)；
�、呖梢詫�(shí)行多種經(jīng)營(yíng)，以其收益補充小區管理經(jīng)費。
二、物業(yè)公司獎懲管理制度（精選5篇）
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。下面是小編精心整理的物業(yè)公司獎懲管理制度（精選5篇），歡迎大家分享。
物業(yè)公司獎懲管理制度1
為充分調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性，增強職工的主人翁責任感，維護正常的工作秩序特制定本規定。
獎勵：
一、對完成年度工作任務(wù)及下達指標，年底評出的先進(jìn)個(gè)人由集團公司進(jìn)行統一表彰。
二、對各有償服務(wù)范圍內的創(chuàng )收，按實(shí)際創(chuàng )收額的一定比例提取給個(gè)人。
1、對發(fā)現查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部分按10％提取。
2、對工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議，給公司帶來(lái)經(jīng)濟效益的員工，參加集團公司獻計策、做好事“雙十佳”評選活動(dòng)。并按公司文件規定評選獎勵。
處罰：
三、工作遲到或早退10分鐘以?xún)忍幜P10元，10分鐘以上處罰20元；30分鐘以上者按曠工處理（30分鐘以上為半天，1小時(shí)后為一天）。
四、曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資；曠工超過(guò)一天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理。
五、消極怠工，工作時(shí)間內上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現一次處罰20元。六、無(wú)正當理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。
七、打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節輕重移交有關(guān)機關(guān)處理外，單位將據情節給予一定的處分和經(jīng)濟處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動(dòng)合同處理。
八、利用工作之便以權謀私，接受用戶(hù)好處（包括喝水、抽煙、吃請等），一經(jīng)發(fā)現除返還或賠補外，發(fā)現一次處罰當事人200元，情節嚴重的加倍處罰。
九、除工作需要外，嚴禁中午喝酒，不得因業(yè)余時(shí)間喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶(hù)的服務(wù)要求，發(fā)現一次處罰50元，如給住戶(hù)造成損失（本物業(yè)服務(wù)范圍之內的）由當事者一并賠償。
十、對水電查抄及收費過(guò)程中弄虛作假，發(fā)現一次除重新更正或補收外，處罰當事人100元。
十一、對居民提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現或居民舉報反映給公司一次處罰50元，出現居民上告或舉報給公司以外的其他管理部門(mén)一次，發(fā)現一次處罰當事人200元。（正當理由除外）
十二、嚴格請銷(xiāo)假制度，請假人不按規定寫(xiě)請假報告的按曠工處理。
十三、嚴格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月1日報公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符，扣責任人30元/次。
十四、工作要負責任，因玩忽職守造成的轄區內各類(lèi)事故及損失，按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。
十五、對員工的`各類(lèi)處罰，均由經(jīng)理辦公會(huì )研究同意報集團公司批準后執行。
物業(yè)公司獎懲管理制度2
第一條獎勵的條件、形式及程序
1、員工表現符合下列條件之一者,公司將給予獎勵:
1)改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的；
2)能保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的重大或特殊任務(wù),在提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著(zhù)成績(jì)的；
3)在技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著(zhù)效益的；
4)為公司節約資金和能源有重大貢獻的；
5)制止或挽救事故有功,使公司和業(yè)主及住戶(hù)利益免受損失的；
6)檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規行為,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出的；
7)見(jiàn)義勇為,維護員工生命和公司財產(chǎn)安全,避免重大損失有功績(jì)者。
8)做好人好事并得到了業(yè)戶(hù)口頭或書(shū)面表?yè)P、稱(chēng)贊者。
9)在集團內部及公司外部報刊雜志上發(fā)表稿件者。
2、獎勵形式:
1)口頭或通報表?yè)P
2)發(fā)給一次性獎金
3)通令嘉獎
4)授予榮譽(yù)稱(chēng)號
5)晉升
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門(mén)經(jīng)理將事跡書(shū)面報告和《員工獎懲表》送行政人事部審核后,呈報執行總經(jīng)理簽署意見(jiàn),由行政人事部執行。
第二條處罰的種類(lèi)以及形式
作為提高員工素質(zhì)，加強內部管理，對員工過(guò)失按輕微過(guò)失、中度過(guò)失、嚴重過(guò)失三類(lèi)視其情節輕重給予適當的處罰。
第一條輕微過(guò)失
1、上班時(shí)間不按規定著(zhù)裝或不佩戴工牌者。
2、無(wú)故遲到、早退或未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準私自倒班者。
3、無(wú)故離崗十分鐘以?xún)日摺?/p>
4、工作或服務(wù)態(tài)度不佳；怠慢業(yè)主(用戶(hù))或在與其打招呼時(shí)置之不理者。
5、不按規定使用對講機及用語(yǔ)者。
6、安全管理人員非上班時(shí)間穿制服外出管轄區者。
7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班記錄者。
8、未經(jīng)批準擅自將公司物品借給他人使用者。
9、不按部門(mén)工作規程要求工作；
10、沒(méi)有遵守各部門(mén)訂立的崗位職責；
11、拖延執行上級命令的；
12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。
第二條中度過(guò)失
1、輕度過(guò)失3次以及3次以上者；
2、無(wú)故遲到、早退當月累計達3次以上者；
2、曠工一天以上的；
3、在值班時(shí)擅自離崗、睡崗或違反操作；
4、不愛(ài)惜公司財產(chǎn)者；
5、沒(méi)有盡職及時(shí)報告事故的；
6、服務(wù)態(tài)度差受到有效投訴的；
7、當班時(shí)喝酒或酒后上崗者；
8、未經(jīng)公司同意接受供應商或客戶(hù)的饋贈查實(shí)者；
9、在考勤記錄、統計、病假、報銷(xiāo)等有欺騙行為；
10、未經(jīng)公司授權自行配置或出借公司各類(lèi)鑰匙、重要財物及其他違紀行為者；
11、對用戶(hù)(客戶(hù))使用褻瀆性或辱罵性語(yǔ)言影響惡劣者；
12、其他有違反公司勞動(dòng)紀律和規章制度情節較嚴重的。
第三條嚴重過(guò)失
1、中度過(guò)失3次及3次以上者；
2、年累計曠工達6天以上的或連續曠工3天以上的；
2、挪用或偷竊公司財產(chǎn)、同事財物，查證屬實(shí)的；
3、在單位或宿舍內打架斗毆的；
4、對各級管理人員或同事恐嚇威脅的；
5、虛報偽造發(fā)票冒領(lǐng)費用的；
6、煽動(dòng)他人怠工罷工；組織、參與集體上訪(fǎng)的；
7、對外宣傳有損公司形象的內容或制造謠言，給公司形象造成損害的；
8、不服從公司安排或調動(dòng)工作者；
9、嚴重失職對公司造成損失貳仟元以上者、給公司經(jīng)濟或聲譽(yù)帶來(lái)嚴重損失的；
10、有意泄露公司商業(yè)技術(shù)秘密的；
11、確認與公司業(yè)務(wù)競爭對手有聯(lián)絡(luò )，給公司帶來(lái)?yè)p失(或潛在影響)的；
12、依法被追究刑事責任的；
13、虧空公款者；
14、襲擊其他職員、主管同事或客人，擾亂正常工作秩序的；
15、在工作中使用毒品、酗酒或賭博；
16、偽造公司文件的；
17、故意參與危害公司或其他職員的活動(dòng)；
18、故意破壞公司設施、設備，工具情節嚴重者；
19、偽造個(gè)人人事資料者；
20、未經(jīng)公司事先書(shū)面同意為另一家公司工作的；
21、從公司領(lǐng)取薪酬、報酬，或報銷(xiāo)方面造假或協(xié)助他人造假者；
22、年度考核連續兩年不合格者；
23、貪污(如收款但不出具發(fā)票的)受賄、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊、私設小金庫等行為；
24、玩忽職守，違反技術(shù)操作規程和安全規程，違章指揮或隱瞞工作過(guò)失造成事故或損失的；
25、服務(wù)態(tài)度差，對客戶(hù)投訴屢教不改或損害客戶(hù)利益；
26、其他有違反公司勞動(dòng)紀律和規章制度情節特別嚴重的；
27、觸犯國家法律及法規，被刑事拘留或受到更嚴重懲罰。
28、法律法規規定的其他情形。
第四條過(guò)失處罰
過(guò)失處罰分為口頭警告、書(shū)面警告、通報批評、解除勞動(dòng)合同。
1、發(fā)生“輕微過(guò)失”者，將給予口頭警告，并可扣款5-20元；“輕微過(guò)失”重犯者，將給予書(shū)面警告，書(shū)寫(xiě)改正保證書(shū)，并扣款20-100元；同一過(guò)失屢犯者，予以通報批評、降職降級或調換崗位，并扣款100-300元。
2、發(fā)生“中度過(guò)失”者，將給予書(shū)面警告，書(shū)寫(xiě)改正保證書(shū)，并扣款20-100元；“中度過(guò)失”重犯者，予以通報批評、降職降級或調換崗位，并扣款100-300元。
3、發(fā)生“嚴重過(guò)失”者，予以通報批評、降職降級或調換崗位，并扣款100-1000元；重犯者及嚴重違紀違法者，將予以解除勞動(dòng)合同，并追究對公司所造成的經(jīng)濟損失；情節嚴重，觸犯法律的，遞交司法機關(guān)依法處理。
4、一年內受到兩次通報批評處分時(shí)，將被解除勞動(dòng)合同。
5、凡發(fā)生以上過(guò)失而被公司解除勞動(dòng)合同的，一律不作任何經(jīng)濟補償。
6、以上提及的過(guò)失內容非盡完備，員工如有過(guò)失行為，而未列入以上各類(lèi)過(guò)失中，公司有權決定過(guò)失類(lèi)別，并做出相應的處理。經(jīng)公司研究后增補的條款，將自動(dòng)成為員工行為規則的一部分。
第五條處罰決定的簽收
過(guò)失處罰由部門(mén)根據過(guò)失的事實(shí)表現填寫(xiě)《員工違紀處罰審批表》，《員工違紀處罰審批表》由失職的員工簽字，一式兩份，一份交由失職員工保管，一份由各部門(mén)每月上報工資單同時(shí)報公司辦公室存檔。
物業(yè)公司獎懲管理制度3
第一條總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著(zhù)公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門(mén)之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條公司獎懲制度本著(zhù)“獎懲結合，有功必獎，有過(guò)必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結合。
第三條適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺(jué)遵守并相互進(jìn)行監督。
第四條獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現金處罰(從當月工資中扣除并通報)。
2、獎勵方式：公司實(shí)行紅包獎勵制度，根據各部門(mén)的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表?yè)P和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門(mén)提名；
2、辦公室、本部門(mén)審核；
3、總經(jīng)理辦公會(huì )議會(huì )審；
4、總經(jīng)理批準；
第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第七條有下列表現的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng )造較大經(jīng)濟效益；
2、向公司提出合理化建設，被公司采納，并取得一定效益的；
3、節假日經(jīng)常加班，并取得顯著(zhù)效果者。
4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
5、工作認真、責任心強、工作績(jì)效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應當給予獎勵的
第八條員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情罰款30元；
3、輕微過(guò)失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；
4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛生罰款30元；
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、不按時(shí)參加公司的會(huì )議培訓罰款30元；
9、不配合各部門(mén)工作的罰款100元；
10、部門(mén)經(jīng)理及主管責任人對本部門(mén)制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門(mén)人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時(shí)按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門(mén)經(jīng)理及主管負責人；
11、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽(tīng)勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門(mén)有權力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；
12、凡是部門(mén)經(jīng)理或主管發(fā)現問(wèn)題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責任當事人處以同等處罰；
13、工作流程中每一流程責任人要對前面各個(gè)流程的執行情況進(jìn)行監督、檢查，如發(fā)現上一流程有問(wèn)題，有權拒絕繼續進(jìn)行下一道流程，并有權向所屬部門(mén)主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現問(wèn)題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門(mén)承擔，處罰100元；
14、各員工之間應互相監督、檢查，發(fā)現隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報，并造成損失的罰款100元；
15、完不成領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；
16、有制度的參照員工管理制度，沒(méi)有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開(kāi)行政人事管理會(huì )議決定。
物業(yè)公司獎懲管理制度4
為進(jìn)一步加強小區物業(yè)管理工作，提高員工的工作的積極*，確保小區保潔工作優(yōu)質(zhì)完成，根據物業(yè)相關(guān)法規規定，特制定本獎懲制度。
一、文明衛生標準
1、大院道路、空地每天專(zhuān)人打掃，室內經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專(zhuān)人每天打掃，保持清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。
3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。
7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放，駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內三線(xiàn)(電話(huà)、電力、電視線(xiàn))線(xiàn)路整齊美觀(guān)。
9、保持院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運整理，無(wú)遺留現象。
二、責任范圍
1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區整潔衛生。
2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，責任人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行*告、處罰。
3、住家戶(hù)要保持家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有責任。
4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每天要巡回視察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規定
1、凡查出衛生包干區不衛生的，每次扣保潔員50元，并責令其立即打掃。
2、住家戶(hù)亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款50元，并責令立即清掃。
3、住家戶(hù)養家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒(méi)收，并罰款50元。
4、對住家戶(hù)亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外每次扣保潔員100元。
5、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值3倍罰款。
6、衛生管理人員(包括打掃衛生，打掃公共廁所人員)工作不負責任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款50元。
7、院內亂停放車(chē)輛的每次罰款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未達標者罰款50元。
9、樓梯間內地面每周拖擦一次，地面保持清潔、無(wú)積灰積土，每個(gè)單元樓梯間內無(wú)堆放易燃易爆物品，未達標者罰款50元。
10、樓房外墻、樓內墻體、用戶(hù)防盜門(mén)或樓梯扶手上發(fā)現粘貼廣告及時(shí)清理、用戶(hù)防盜門(mén)上無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)、防盜門(mén)上無(wú)明顯污跡，未達標者罰款50元。
四、本規定自20xx年1月1日起執行。
物業(yè)公司獎懲管理制度5
1、員工表現符合下列條件之一者，公司將給予獎勵:
1）改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高企業(yè)效益方面有重大貢獻的；
2）能保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的重大或特殊任務(wù)，在提高服務(wù)質(zhì)量方面有顯著(zhù)成績(jì)的；
3）在技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經(jīng)營(yíng)管理中取得顯著(zhù)效益的；
4）為公司節約資金和能源有重大貢獻的；
5）制止或挽救事故有功，使公司和業(yè)主及住戶(hù)利益免受損失的；
6）檢舉、揭發(fā)損害公司利益或違規行為，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的；
7）見(jiàn)義勇為，維護員工生命和公司財產(chǎn)安全，避免重大損失有功績(jì)者。
8）做好人好事并得到了業(yè)戶(hù)口頭或書(shū)面表?yè)P、稱(chēng)贊者。
9）在集團內部及公司外部報刊雜志上發(fā)表稿件者。
2、獎勵形式:
1）口頭或通報表?yè)P
2）發(fā)給一次性獎金
3）通令嘉獎
4）授予榮譽(yù)稱(chēng)號
5）晉升
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門(mén)經(jīng)理將事跡書(shū)面報告和《員工獎懲表》送行政人事部審核后，呈報執行總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，由行政人事部執行。
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