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物業(yè)保潔員管理制度

時(shí)間:2021-06-25 11:03:08 物業(yè)保潔員管理制度 我要投稿

物業(yè)保潔員管理制度

  一、什么是管理制度

  管理制度是組織、機構、單位管理的工具,對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。它是實(shí)施一定的管理行為的依據,是社會(huì )再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的保證。合理的管理制度可以簡(jiǎn)化管理過(guò)程,提高管理效率。

  二、物業(yè)保潔員管理制度(精選11篇)

  管理制度是對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。它是實(shí)施一定的管理行為的依據,是社會(huì )再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的保證。下面是小編給大家帶來(lái)的物業(yè)保潔員管理制度(精選11篇),歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!

  物業(yè)保潔員管理制度1

  為了規范物業(yè)保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使美的城小區整體衛生環(huán)境更加清新、整潔,更加滿(mǎn)意于住戶(hù),對本小區保潔人員的工作做如下規定:

  一、保潔員崗位職責

  1、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度,統一著(zhù)裝上崗,樹(shù)立良好形象。

  2、服從上級領(lǐng)導安排,按照《衛生管理實(shí)施細則》的各項規章,保證保量地完成本人所分管區域內的保潔工作。

  3、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  4、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  5、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

  6、發(fā)現事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領(lǐng)導,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。

  8、虛心接受業(yè)主(住戶(hù))對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭執。

  9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還給失主。

  10、認真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)

  二、保潔員安全操作規程

  1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、在超過(guò)1.5米高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。

  3、在使用機器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  4、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。

  5、在不會(huì )使用機器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)機器,以免發(fā)生意外事故。

  6、嚴格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災。

  7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應先服從安全,以安全為重。

  8、室外人員在推垃圾車(chē)、倒垃圾時(shí),應小心操作,以免傷及身體。

  三、員工考核管理辦法

  1、考核原則

  公平公正,獎優(yōu)罰劣,保證工作的正常運行,保障公司的服務(wù)質(zhì)量。

  2、考核內容

 、賱趧(dòng)紀律考評。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀律的相關(guān)規定為內容進(jìn)行考核評分。

 、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標準》進(jìn)行檢查評分。

 、蹣I(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表?yè)P、投訴情況進(jìn)行評分。

  3、評分標準

 。ㄒ唬﹦趧(dòng)紀律考評,總分30分。

 、胚t到、早退,每次扣1分;

 、剖录倜刻炜2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;

 、遣〖倜刻炜1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;

 、葧绻っ刻炜5分,加扣100元;半天曠工扣3分,加扣50元;

 、刹恢(zhù)工裝,每次扣1分;著(zhù)裝不合格,每次扣0.5分;

 、使ぷ鲿r(shí)間離崗、竄崗的,每次扣1分;

 、斯ぷ鲿r(shí)間存在會(huì )客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無(wú)關(guān)行為,每次扣1分;

 、坦ぷ鲿r(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的,每次視情節輕重扣3至5分;

 、筒閷(shí)向業(yè)主索要物品或小費的,每次扣5分;

 、尾环䦶領(lǐng)導指揮,每次扣5分;

 。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量檢查,總分60分。

  公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的工作進(jìn)行定期檢查,每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。

  四、員工工資及離職管理

  1、工資標準

  保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資,其中基本月工資全額:女1700元;男1800元,全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,并按標準完成工作任務(wù),發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資,按公司制度中規定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標準執行。

  2、離職規定

  員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長(cháng),班長(cháng)做好應急準備,告知主管,找好替崗員工,員工離職要經(jīng)主管批準后方可離開(kāi)公司,如員工無(wú)故離職,未通知上級的,扣除本月工資,不給予發(fā)放。

  注明:本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20xx年6月1日開(kāi)始正式執行。

  物業(yè)保潔員管理制度2

  為了規范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔,特作以下規定:

  一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間:

  1、保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。

  2、嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。

  3、保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00―11:30,下午13:30-18:30

  4、休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標準細則:

  1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。

  2、按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

  3、工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等)。

  4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5、按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà))。

  其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌等。

  前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、地面除塵、門(mén)框擦拭、植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。

  走廊衛生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。

  衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更新。

  督辦人員:不定期查訪(fǎng)。

  三、公司保潔員工資發(fā)放:

  每月的月底,到公司財務(wù)部領(lǐng)取或者打進(jìn)員工賬戶(hù)。

  物業(yè)保潔員管理制度3

  一、禮貌衛生標準:

  1、大院道路、空地每一天專(zhuān)人打掃,室內經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。

  2、院內鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專(zhuān)人每一天打掃,持續清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。

  3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。

  4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。

  5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

  6、樓道暢通,無(wú)雜物堆放,嚴禁在過(guò)道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過(guò)路。

  7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放,駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。

  8、院內三線(xiàn)(電話(huà)、電力、電視線(xiàn))線(xiàn)路整齊美觀(guān)。

  9、持續院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。

  10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。

  11、下水道暢通無(wú)堵塞,窨井完好無(wú)損。

  12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運整理,無(wú)遺留現象。

  二、職責范圍:

  1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,持續包干區整潔衛生。

  2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作,職責人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行警告、處罰。

  3、住家戶(hù)要持續家庭內外整潔衛生,對庭院衛生負有職責。

  4、衛生管理人員,要負責好大院衛生工作,每一天要巡回視察,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生狀況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

  三、處罰規定:

  1、凡查出衛生包干區不衛生的,每次扣保潔員獎金50元,并責令其立即打掃。

  2、住家戶(hù)亂倒垃圾的,發(fā)現一次罰款100元,并責令立即清掃。

  3、住家戶(hù)養家禽家畜,一但發(fā)現立即予以沒(méi)收,并罰款50元。

  4、在院內亂擲煙頭者,發(fā)現一次罰款100元。

  5、對住家戶(hù)亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外罰款100-3000元。

  6、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

  7、衛生管理人員(包括打掃衛生,打掃公共廁所人員)工作不負職責,造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

  8、院內亂停放車(chē)輛的每次罰款200元。

  物業(yè)保潔員管理制度4

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。

  3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員工作區域:

  1、負責一樓(桃李源接待中心)、二、三樓辦公區的整體清掃保潔。

  2、負責辦公樓整體樓衛生間的`清掃保潔。

  3、負責一至三樓、樓梯通道的清掃保潔。

  三、保潔員工作標準:

  (一)一樓接待大廳的清掃標準:

  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽(yù)證書(shū)柜內每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  2、接待大廳內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  3、接待大廳、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  4、接待大廳內的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

  5、接待大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  6、接待大廳窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具,每月13日-15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。

  二)辦公室的清掃標準:

  1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

  2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。

  3、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

  (三)衛生間清掃標準:

  1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

  2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

  3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

  4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

  5、在蚊蠅活動(dòng)季節里,每周?chē)娝幰淮,保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。

  6、每日噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。

  (四)樓梯通道清掃標準:

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內的'扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

  四、保潔員安全操作規程:

  (一)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  (二)在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  (三)在清理開(kāi)、關(guān)設備設施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  (四)不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。

  (五)在不會(huì )使用機器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。

  (六)保潔人員應注意自我保護,工作時(shí)戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。

  (七)應嚴格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災。

  (八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應先服從安全,以安全為重。

  五、監督、檢查辦法

  人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛生狀況考核,每次考核10個(gè)點(diǎn),檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1,抽查時(shí)發(fā)現衛生不達標處即扣除相應分數。

  物業(yè)保潔員管理制度5

  一、目的

  為規范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內外區域干凈整潔的環(huán)境衛生,特結合公司實(shí)際,制定本制度。

  二、適用范圍

  公司所有保潔人員。

  三、工作任務(wù)

  確保公司辦公樓內外清潔保養與綠化維護,認真做好工作職責,以及完成臨時(shí)安排的衛生清潔工作。

  四、工作職責

  1、負責公司外廣場(chǎng)、內部樓道及公共區域的清掃保潔。

  2、負責樓道、扶手、門(mén)窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。

  3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。

  4、負責各層衛生間設施設備的清潔保養。

  5、負責垃圾桶的清洗工作。

  6、負責會(huì )議室的清潔打掃。

  7、負責工具設備的清潔與保養工作。

  8、負責公司內外的盆栽和綠化灌溉及修剪。

  五、工作要求

  1、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導,服從工作安排,文明服務(wù)、禮貌待人,對工作認真負責。

  2、上崗時(shí)應著(zhù)裝整齊、統一、規范,保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象。

  3、按要求高質(zhì)量完成工作,所有工作在安排后必須立即執行。

  4、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。

  6、注意節約用水用電,杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。

  六、紀律要求

  1、遵守國家法律法規以及公司各項管理規章制度。

  2、履行職責,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

  3、文明服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強的的奉獻精神。

  4、工作期間不準脫崗、串崗,不得大聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。

  5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣(mài)廢品。

  七、有以下情形者,視情節輕重,給予10—100元罰款;情節較為嚴重者予以清退:

  1、在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情者。

  2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。

  3、不服從管理、工作不認真者。

  4、私拿公物、私賣(mài)廢品外出謀取私利者。

  5、丟失或使用不當造成工具損壞者

  八、附則

  1、本制度由公司辦公室負責解釋。

  2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規定與本制度不一致的,以本制度為準。

  物業(yè)保潔員管理制度6

  公司保潔組長(cháng)在公司保潔主管領(lǐng)導下,負責實(shí)施住宅區公司保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。

  具體崗位職責如下:

  一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶(hù)數、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。

  二、堅持高質(zhì)量、高標準,根據公司作業(yè)指導書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和公司保潔標準,檢查考核評分標準和獎懲措施,經(jīng)公司保潔主管批準后組織并實(shí)施。

  三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點(diǎn),垃圾轉運車(chē),清掃工具數量及保管場(chǎng)所,合理配備公司保潔人員,住宅區內不留衛生死角。

  四、住宅區公司保潔工作實(shí)行“劃片分區包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開(kāi),獎懲對象明確。

  五、嚴格本部門(mén)考勤制度。對公司保潔員,每一天定時(shí)集中講評,對全年出全勤,無(wú)遲到早退員工,報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動(dòng),確保住宅區內保潔工作有條不紊。

  六、堅持每一天巡視住宅區2次,有效制止住宅區亂貼字畫(huà)、廣告,外墻亂寫(xiě)亂畫(huà),亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現象;培養業(yè)主愛(ài)護小區清潔衛生的自覺(jué)行為,現場(chǎng)督導保潔工作。

  七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)門(mén)前“三包”職責,嚴禁隨地擺攤設點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。

  八、嚴格執行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長(cháng)檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度,檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開(kāi),廣泛理解業(yè)主監督。

  九、定期組織員工學(xué)習,關(guān)心員工文化生活,倡導在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

  十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

  清潔工職責標準

  一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

  二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方,請將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內,以免影響衛生和阻塞通道。

  三、如發(fā)現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間,應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主,清潔工除自行清理外,還應將狀況登記在服務(wù)中心記事本內,向上級報告。

  四、如發(fā)現天臺、天井等公用地方積污水,應立即清理。難以清理的地方,可暫時(shí)淋上油渣,防止蚊蟲(chóng)繁殖,再研究處理辦法。

  五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛,應迅速安排修理。

  六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意,不要將水淋到陽(yáng)臺外,以免影響下層和下方行人。

  七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí),勸業(yè)主從速修理,以免影響鄰居和市容衛生,并根據城-管條例,對影響市容者報行政執法機關(guān)處理。

  八、如有需要,通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外,也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。

  九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水,則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結果,則應詳細記錄及請示上級處理。

  十、如有不顧公共衛生的業(yè)主,經(jīng)多次勸告仍不改善,應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛生部門(mén)。

  樓內外保潔員職責標準:

  一、每一天對樓內外清掃,樓道內、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等,持續干凈,定時(shí)清運樓內垃圾。

  二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

  三、每日需對樓內消防箱、防盜門(mén)、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。

  四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,以持續干凈整潔。

  五、每次使用完保潔工具,器具應清洗干凈,統一存放于指定地點(diǎn),并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。

  六、定期對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”。

  七、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑狀況,及時(shí)與保安員聯(lián)系。

  八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進(jìn)行消殺。

  九、完成保潔組長(cháng)交辦的其他工作。

  物業(yè)保潔員管理制度7

  一、公司保潔員崗位職責:

  1、保潔員在公司辦公室和護理部的領(lǐng)導下負責公司的清潔。

  2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛生間、電梯間、院門(mén)口、臺階等清潔衛生工作。

  3、做到日保潔、周打掃、月清理,做到隨臟隨潔。

  4、樹(shù)立為一線(xiàn)服務(wù)的思想,虛心聽(tīng)取意見(jiàn),用心改善工作,搞好團結互助。

  5、服從院領(lǐng)導工作分配及管理。

  6、嚴格遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)到崗,不遲到、不早退,遵守院規院紀。

  7、工作認真負責,嚴格要求自我,保質(zhì)保量完成每日工作量。

  8、著(zhù)裝整潔,樹(shù)立良好的個(gè)人形象,不斷培養和完善自身素質(zhì),不利用工作之便謀取私利,不做違法違紀的事情。

  9、嚴格按照工作規程操作,不偷工減料,不弄虛作假。

  10、嚴格消毒制度,對需要消毒的物品,做到規范操作、件件到位。

  11、愛(ài)護公物,注意節約水、電、氣,不得私用電爐等大功率電器。

  12、負責洗衣房工作,做到隨送隨洗,不允許堆放,保證臨床工作不受影響。

  二、保潔員工作的資料主要包括:

  1、保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)光進(jìn)行日常保潔工作;

  2、負責大廳、病房、樓梯、電梯間、診室等院內公共場(chǎng)所衛生的清掃,持續所有公共場(chǎng)所的衛生整潔,地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角;

  3、持續公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵,光潔明亮,做到每一天擦兩遍,持續環(huán)境美觀(guān);

  4、持續所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。

  5、洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢,做到經(jīng)常擦拭,持續表面光亮、整潔;

  6、墻面天花板衛生,整潔美觀(guān),無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;

  7、垃圾箱位置設置合理,無(wú)外溢現象,表面干凈無(wú)污跡,每一天至少清理兩次;

  8、負責清掃院內公共衛生間的衛生及墻面、地面衛生,每一天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無(wú)異味,地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無(wú)水印、無(wú)污跡,紙簍無(wú)滿(mǎn)溢;

  9、及時(shí)疏通下水道(指堵塞不嚴重時(shí)),必要時(shí)通知后勤人員修理;

  10、負責管理清掃工具、清運工具,按時(shí)清倒垃圾桶內的垃圾;

  11、按時(shí)澆灌樓內擺放的盆花,清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;

  12、負責樓內衛生,持續室內過(guò)道樓梯無(wú)煙頭、垃圾及雜物,持續樓內干凈整潔;

  13、保潔員請假應事前向院辦公室申請,獲準后才予以離開(kāi),否則不潔職責由其承擔;

  14、在門(mén)診部及時(shí)清掃病人遺留的污物,住院部病人出院后及時(shí)進(jìn)行消毒,用消毒劑對病室中的地面、物品進(jìn)行消毒。

  15、在清潔工作的同時(shí),發(fā)現室內建筑、家具、設施有所損壞,影響使用或有礙觀(guān)瞻,應及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)。

  三、保潔服務(wù)質(zhì)量監控:

  對保潔工作質(zhì)量的監控,實(shí)行日檢、周檢和月檢制度,由院辦公室實(shí)施,確保保潔工作質(zhì)量滿(mǎn)足醫療環(huán)境的要求,不斷增強就診人員的滿(mǎn)意度。

  四、保潔人員管理規定

  1、遵紀守法,遵守公司的各項規章制度。

  3、上班穿工作服,儀表整潔,精神飽滿(mǎn)。

  4、講禮貌,有禮貌,服從領(lǐng)導,團結同志。工作期間,要主動(dòng)向領(lǐng)導問(wèn)好。

  5、不得在工作時(shí)光做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

  6、不做有損形象的事,不得隱匿工作過(guò)程中撿到的錢(qián)物。

  7、不準擅自拿用公用物品挪作他用,損壞、遺失工具要照價(jià)賠償。

  五、保潔工作標準及工作周期:

  1、保潔工作資料及標準

  (1)地面、樓梯過(guò)道:干凈,無(wú)灰塵、污痕(每一天上下午各擦地1次,平時(shí)注意隨時(shí)保潔)。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次):光潔、無(wú)積塵、無(wú)污跡。

  (2)衛生間:要做到"四無(wú)"(無(wú)污垢、無(wú)臭味、無(wú)塵埃、無(wú)蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔),每一天清掃四次(每一天上下午各2次),平時(shí)注意隨時(shí)保潔。

  (3)電梯間:無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污跡;電梯廂壁無(wú)污漬、手印。(每一天清掃2次,每周擦抹2次)

  (4)墻面:踢腳線(xiàn)、各種標牌表面干凈,無(wú)灰塵、無(wú)水跡等。(每一天擦抹除塵1次)

  (5)墻身表面:無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺):明凈、光潔、無(wú)灰塵。(每月擦抹1次)

  (7)樓道燈開(kāi)關(guān)(外部):無(wú)灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內各種設施的外表(如宣傳欄、消防設施等):外表清潔干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污痕。(每周擦抹2次)

  六、獎懲制度

  除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執行外,根據下列規定執行。

  (一)處罰

  1、上班時(shí)光內,衛生區域打掃不及時(shí),保潔工作資料未到達標準,如地面有污跡、污水,一次扣20元;

  2、上班時(shí)光內,對職責區域巡查不及時(shí),保潔不到位,職責區內有污物,一次扣20元;

  3、工作過(guò)程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無(wú)關(guān)的事情,一次扣20元;

  4、根據工作需要,不服從領(lǐng)導、科室指派的工作,不到場(chǎng)保潔,一次扣30元;

  5、工作時(shí)光大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者,一次扣20元;

  6、工作期間不愛(ài)護公物,不按照工作規程操作,造成院設施、清洗工具、洗衣設備損壞的,當事人照價(jià)賠償,并根據情節,予以處罰。

  (二)工作出現下列狀況之一,直接解除聘用合同。

  1、工作質(zhì)量特差,受到各科室嚴重指責,或院內考核多次不合格;

  2、工作不認真負責,態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。

  (三)獎勵

  1、對于連續兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員,每年增加獎金的獎勵。

  2、對于表現突出,工作任勞任怨的人員,院辦向院領(lǐng)導申請嘉獎。

  3、工作中拾金不昧,將根據狀況嘉獎。

  物業(yè)保潔員管理制度8

  1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位,并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點(diǎn)打掃門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生,使保潔工作落到實(shí)處。

  2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作。對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進(jìn)行清掃,做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等,保持環(huán)境清潔辦公室要嚴格按保潔內容和標準進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

  3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理,衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭,做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補。

  4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、、樓梯、衛生間等公共區域進(jìn)行3次清掃,重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶(hù)等。

  5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,少開(kāi)衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈,為單位節約每一度電,節約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護使用水、電等設施,發(fā)現水、電、上下水管道等硬件設施有問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向辦公室報告。

  6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認真做好保潔工作,使公司有一個(gè)優(yōu)美、衛生、清潔的辦公環(huán)境

  為了貫徹公司精神,保障公司有關(guān)制度的有效執行;也為了確保公司與員工之間的相應權益,增強員工的紀律意識,使公司保持正常運作,特制定如下處罰細則,謹望全體保潔員嚴于律已,遵照執行。

  1、儀表不整潔,扣5分;

  2、上班不著(zhù)工衣、不佩戴員工證者,扣10分;

  3、上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、干私事者,扣15分;

  4、上班時(shí)間私會(huì )朋友者,扣10分;

  5、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,扣10分;

  6、工作散慢、精心、大意者,扣10分;

  7。遲到或早退者,每分鐘扣1分;

  8、無(wú)故不上班且無(wú)提前請假者,當曠工處理,扣發(fā)當月三天工資,曠工兩次,作即時(shí)除名;

  9、上班時(shí)間睡覺(jué)者,扣50分;

  10、未經(jīng)批準私配公司指定之鑰匙者,扣20分;

  11、對公司同事不禮貌與領(lǐng)導吵架者,扣100分;

  12、吵鬧、漫罵、粗言穢語(yǔ)、違反公共場(chǎng)所秩序、擾亂公司安靜者,扣100分;

  13、不服從上級之命令、對上司無(wú)禮者,扣30分;

  14、損壞公司財物,照價(jià)賠償;

  15、違反作業(yè)程序安全操作,每次扣50分。

  以上處罰從頒布之日起生效,員工1分等于1元人民幣。

  物業(yè)保潔員管理制度9

  1、員工守則:

  (1)遵守客戶(hù)、公司制定的各項規章制度,服從公司安排、調動(dòng)。

  (2)熱愛(ài)工作,團結友愛(ài),文明禮貌,實(shí)事求是,工作積極。

  (3)堅守崗位,忠于職守,按時(shí)上、下班,不拉幫結派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。

  (4)上班時(shí)統一著(zhù)裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。

  (5)上班時(shí)統一說(shuō)普通話(huà),不準講粗話(huà)、臟話(huà)、家鄉話(huà)。

  (6)上班時(shí)不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書(shū)、看報、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。

  (7)員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí),不得頂撞,盡量保持克制,不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象。

  (8)在崗位上要認真工作,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務(wù),并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。

  (9)不得盜竊公司、客戶(hù)、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現,照價(jià)賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開(kāi)除處理,情節嚴重送公安機關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶(hù)的機密。

  (10)工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位,不同的情況要施以不同的清潔方法,對于不易清潔的要盡量想辦法,如不能處理的要及時(shí)告知現場(chǎng)主管或領(lǐng)班,不得因故而推卸責任

  (11)如在檢查衛生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。

  (12)在工作時(shí),如遇水災或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現場(chǎng)主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。

  (13)積極接受上級和客戶(hù)考評,相互溝通、廉潔自律,增則節支,學(xué)習公司規章制度,進(jìn)行精神文明建設,提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風(fēng)過(guò)硬的隊伍。

  2、員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過(guò)處理。

  3、員工出現下列情況,將作警告、記過(guò)罰款處理。

  (1)員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。

  (2)服裝的紐扣沒(méi)扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不干凈的。

  (3)工作牌沒(méi)有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的。

  (4)頭發(fā)沒(méi)有按標準進(jìn)行整理的(男:短小,最好為寸頭、無(wú)胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。

  (5)員工必須按時(shí)上下班,遲到、早退15分鐘之內的。

  (6)員工在工作范圍內說(shuō)粗話(huà)、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。

  (7)員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。

  (8)員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場(chǎng)地,經(jīng)教育仍不更改的。

  (9)對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時(shí),員工與裝修工作或住戶(hù)爭吵的(遇此情況要立即告知項目點(diǎn)管理處,由項目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理)。

  4、員工有下列情況之一的作記過(guò)或辭退處理

  (1)員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

  (2)本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶(hù)發(fā)生爭吵的。

  (3)員工擅自移動(dòng)客戶(hù)或顧客放置的物品、雜物的。

  (4)員工在工作中引燃易燃易爆物品的。

  (5)員工謾罵或威脅他人的。

  (6)員工在工作時(shí)間擅自接私話(huà)的。

  (7)員工故意浪費材料的。

  (8)員工在工作中,應積極主動(dòng)的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)應向主管請教怎樣處理,根據所需材料和工具要主動(dòng)向主管提出,由主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。

  (9)員工在工作中,對主管指出的不足之處沒(méi)有立即改正或因客觀(guān)條件不能及時(shí)改正,但又沒(méi)有按期完成的。

  (10)員工在上、下班途中未嚴格執行著(zhù)裝要求的。

  (11)員工遲到、早退15分鐘之上者。

  (12)員工在工作時(shí)間內不得以任何理由和借口外出超過(guò)15分鐘之上或擅自離開(kāi)工作崗位的。

  (13)員工在工作中躺坐休息、看書(shū)、看報、睡覺(jué)、亂添亂畫(huà)、抽煙、吃東西的。

  (14)員工曠工半天或半天以上的。

  (15)員工不服從管理的。

  5、員工出現下列情況之一的,作記大過(guò)并辭退處理,造成損失的按價(jià)賠償。

  (1)員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶(hù)形象的。

  (2)員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

  (3)員工私自使用甲方或客戶(hù)辦公用品(電話(huà)、傳真、復印等),按偷盜論處。

  (4)不愛(ài)護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

  (5)員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動(dòng)火警系統,造成人為驚慌和混亂的。

  (6)員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

  (7)員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規章制度》有關(guān)規定處理)。

  (8)員工毆打他人的。

  (9)員工在上班期間,與項目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。

  (10)員工因病、事請假者,如沒(méi)有準假而擅自離開(kāi)崗位者。

  (11)員工未經(jīng)公司同意而擅自離開(kāi)的(需提前一個(gè)月上交書(shū)面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。

  6、員工有下列情況之一的,公司根據情況給予獎勵:

  (1)工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P或所在工地被評為區、市、省衛生文明小區、清潔先進(jìn)單位的。

  (2)員工拾到財物,主動(dòng)上交客戶(hù)、公司主管的,獎勵20-200元,并通過(guò)表?yè)P。

  (3)員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災等)立即告知客戶(hù)并積極主動(dòng)配合做好善后工作的。

  (4)積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實(shí)的。

  7、其它事項

  (1)公司員工如有特殊情況(急病或交通意外)須請假者,應盡肯能的提前告知公司。假期滿(mǎn)或未滿(mǎn)都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。

  (2)在清潔過(guò)程中,發(fā)現電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開(kāi)關(guān)等)遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。

  物業(yè)保潔員管理制度10

  為了規范保潔人員的管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔,特作以下規定:

  一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間:

  1、保潔主管應盡職盡責、以身作則、嚴格管理、帶領(lǐng)隊伍完成各項工作任務(wù)的同時(shí),積極配合上級展開(kāi)各項衛生管理工作和完成交辦的其他工作。

  2、保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。

  3、嚴格遵守公司規章制度、服從領(lǐng)導指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。

  4、保潔員每天工作時(shí)間為:上午7:30―11:30下午12:30---16:30

  二、工作制度及標準細則:

  1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(cháng)指甲;不穿拖鞋上崗。

  2、按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

  3、工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品。

  4、愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5、按工作職責每日全面清掃責任區。

  其中辦公室衛生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面、吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。

  前臺衛生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛生包括:掛畫(huà)、公司牌匾等。

  衛生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛生包括:辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)、飲水間等。

  三、獎懲管理制度

  1、保潔員薪金分為基本工資和績(jì)效獎金。其中基本工資全額內保2500元;全月

  無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄,并按標準完成工作任務(wù),發(fā)放全額工資;

  2、績(jì)效獎金(獎金為20-80元),按公司制度中規定的相關(guān)工作任務(wù)及標準考核。

  部門(mén)負責人實(shí)行每日檢查,每周抽查。一次未能按照操作標準達標者,將給與當事人口頭警告;三次仍未能達標者,將處以罰款5-20元不等;全月累計未達標次數五次以上者,將予以辭退。

  物業(yè)保潔員管理制度11

  集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責:

  1、嚴格遵守公司各項規章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。

  3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮,在規定時(shí)間內按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過(guò)程若發(fā)現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員,并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、除工作時(shí)間外,可在四樓多功能廳休息。

  10、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員工作區域:

  (一)固定區域:

  1、負責董事長(cháng)室、集團總經(jīng)理、商務(wù)會(huì )館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

  2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。

  3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。

  4、負責四樓會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。

  5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。

  (二)臨時(shí)性區域

  1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。

  2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。

  3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。

  4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

  (三)分工負責

  1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

  2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。

  3、保潔共同負責范圍:商務(wù)會(huì )館總經(jīng)理辦公室、董事長(cháng)室、四樓花卉養護、四樓會(huì )議室、接待室、貴賓室和多功能廳。

  4、分工負責實(shí)行月輪換制,共同負責范圍在輪換時(shí)依然共同負責。

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