團隊建設心得體會(huì )
團隊建設心得體會(huì )(通用22篇)
從某件事情上得到收獲以后,可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的團隊建設心得體會(huì )(通用22篇),歡迎閱讀與收藏。
團隊建設心得體會(huì )1
我們處在一個(gè)競爭的時(shí)代,從單純的產(chǎn)品競爭到現在的品牌競爭,從生產(chǎn)資料的競爭到高科技的競爭,我們面臨的競爭正在變得越來(lái)越激烈和日趨多樣化。那么,問(wèn)題來(lái)了,如何在競爭中處于不敗之地?長(cháng)期的工作經(jīng)歷給了我們的啟示:團隊合作以及高效率的溝通。
團隊的力量,對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),至關(guān)重要,尤其是像我們銀行這樣大型的企業(yè)。公司是一個(gè)大的團隊,下面的各個(gè)分支行乃至每個(gè)部門(mén)都是一個(gè)個(gè)小的團隊。想要順利地完成一項任務(wù)或指標,光靠一個(gè)人的力量,缺少團隊合作是不行的。只有做到真正的團隊合作,成員之間取長(cháng)補短,互相信任,互相幫助,我們的工作才會(huì )更順利,我們的前途才會(huì )更光明。
在這里,我想到了木桶原理。木桶原理,指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板;為了增加木桶的盛水量,就需要加長(cháng)短板。木桶原理,揭示的就是一種限制性因素原則,即在假定其他各種因素都不發(fā)生變化的情況下,對阻礙組織目標實(shí)施的限制性因素做出改變,從而促進(jìn)組織目標的實(shí)現。在團隊建設的過(guò)程中,盡管主管部門(mén)對團隊成員進(jìn)行了一系列篩選,盡量確保成員間的水平相差不大,但是成員的素質(zhì)水平畢竟還是不太一樣的,因此在工作任務(wù)安排的過(guò)程中,正確對待不同素質(zhì)水平的成員對團隊的整體發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的影響。
遵循“補短板”原則,著(zhù)力提高水平較低團隊成員的素質(zhì)與能力,創(chuàng )造條件和機會(huì )讓他們盡快提高自身素質(zhì),融入到團隊中。遵循“拉長(cháng)板”原則,即進(jìn)一步提升高水平成員的工作能力,在社會(huì )競爭中,一個(gè)團隊想要在競爭中取得全面性競爭優(yōu)勢是不太現實(shí)的。因此,對于團隊中的高素質(zhì)成員,要充分集中他們的優(yōu)勢,讓能力強的人起到帶頭作用,從而啟發(fā)全隊,激發(fā)全隊的向上精神,形成團隊自己的鮮明特點(diǎn),培養團隊的差異化優(yōu)勢,從而在整體上達到量?jì)?yōu)組合,確保目標的實(shí)現。
加強團隊建設,提升團隊競爭力,同時(shí)也需要不斷地學(xué)習。要在知識時(shí)代取勝,企業(yè)必須在不同階段對員工進(jìn)行不間斷培訓。信息時(shí)代,只有通過(guò)不斷地學(xué)習,才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識經(jīng)濟時(shí)代的挑戰。團隊精神需要不斷地創(chuàng )新。過(guò)去,人們把創(chuàng )新看作是冒風(fēng)險,現在人們意識到,不創(chuàng )新才是的風(fēng)險,F在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代,一成不變終將被時(shí)間所淘汰。企業(yè)可持續發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng )新,沒(méi)有創(chuàng )新就沒(méi)有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng )新在觀(guān)念,要激發(fā)創(chuàng )新,在創(chuàng )新中一要允許失敗,只有允許失敗的前提下,創(chuàng )新才會(huì )成功。二要冒險,冒險是創(chuàng )新之父。從某種意義上說(shuō)。沒(méi)有冒險就沒(méi)有創(chuàng )新,也就不會(huì )成功。三要保持競爭和不斷改進(jìn),這樣才是創(chuàng )新,也才能做到創(chuàng )新。
塑造建立團隊精神,是一項長(cháng)期艱巨的任務(wù),需要領(lǐng)導與員工共同努力,不懈奮斗,既要抓住宏觀(guān),從大的方面著(zhù)想,也要從點(diǎn)滴小事做起,把握好微觀(guān),必須清醒地認識到團隊精神不是一朝一夕能建好,而是要長(cháng)年累月地塑造建立。
加強團隊建設,提升部門(mén)競爭力,這就要求我們堅持以人為本,堅持把科學(xué)的管理方法運用到團隊建設的全過(guò)程,要求堅持發(fā)展為了員工,發(fā)展依靠員工,發(fā)展成果員工共享。我們建立了適應新時(shí)代要求的團隊精神,就為企業(yè)的持續良性發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎,就把每個(gè)員工的力量聚集在一起,使每個(gè)員工的力量凝聚在一起,為了支行自己的目標,也為了員工自己的目標,發(fā)揮聰明才智,挖掘無(wú)限潛力,奮發(fā)圖強,努力拼搏,促進(jìn)支行快速發(fā)展,同時(shí)獲得良好的經(jīng)濟效益。
團隊建設心得體會(huì )2
昨天徐金鑫講的主題是——團隊建設與管理。團隊就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴(lài)的個(gè)體,為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。
團隊應該有一個(gè)既定的目標,為團隊成員導航,知道要向何處去,沒(méi)有目標這個(gè)團隊就沒(méi)有存在的價(jià)值。昨天最讓我記憶深刻的就是他所講的團隊溝通、激勵團隊、團隊執行力,就像我們這次培訓一樣,激勵我們變成更好的自己,需要和我們的培訓人溝通,聽(tīng)取她們的意見(jiàn)去執行。
眾人拾柴火焰高、一枝獨秀不是春,這些耳熟能詳的句子不就是說(shuō)明了團隊的重要性嗎?在這個(gè)時(shí)代講求合作共贏(yíng),所以我們需要注重團隊合作,培養團隊意識。
組織部徐金鑫同學(xué)關(guān)于的“團隊建設與管理”的演講?傊,團隊如果要想建設得好,不僅僅是需要部門(mén)負責人的引導有方,亦或是其親力親為,更是需要團隊里每一個(gè)人的努力,也需要所有人真誠交流,積極參與團隊討論,在這個(gè)過(guò)程中,不斷的吸取部門(mén)各成員的意見(jiàn)、建議,并加以改進(jìn)修正,團隊的成員才會(huì )為了團隊目標而共同努力奮斗,才能營(yíng)造出一支高效、優(yōu)秀的團隊。
團隊建設心得體會(huì )3
關(guān)于團隊建設,我有失敗的慘痛教訓,也有引以自豪的一些經(jīng)驗,在此
一、做好團隊成員的
做好團隊成員的
如何做好
首先,要建立長(cháng)效的溝通平臺。由于每個(gè)團隊成員的成長(cháng)環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同,沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個(gè)長(cháng)效的溝通平臺,讓團隊成員的情緒,特別是對團隊不利的負面情緒,有一個(gè)發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團隊成員暢所欲言,各種情緒得到表露,并在充分溝通的前提下,對各種情緒予以了解和疏導,達成統一的共識,才能及時(shí)調整成員的行為。這個(gè)溝通的平臺,可以是定期的例會(huì ),也可以是非定期、非正式的團隊成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時(shí),非正式的溝通平臺可能產(chǎn)生更大的溝通效果。
其次,是要做好團隊成員的欲望管理。人為何有欲望,因為人有需求。不管是物質(zhì)的還是
最后,要塑造團隊一致的價(jià)值觀(guān)。團隊一致價(jià)值觀(guān)的好處就是團隊成員之間產(chǎn)生認同感、信賴(lài)感,最終發(fā)揮出團隊績(jì)效。不管是團結、公平、公正,還是務(wù)實(shí)、速度、創(chuàng )新,只要團隊有共同一致的價(jià)值觀(guān),才能保證團隊成員目標任務(wù)明確,行動(dòng)高度一致,才能保證團隊成員之間的默契和配合,才能提高團隊合作的效率。
總之,做
二、建立完善的團隊管理制度。
有效地團隊管理體制可以提高團隊的運作效率及速度,這是團隊建設的核心和基礎。俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規矩不成方圓”,所以,一個(gè)高效的團隊必須要有嚴格的規章制度和較高的管理標準。
如何建立完善的團隊管理制度呢?
第一,要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個(gè)團隊成員記住才會(huì )真正的有效,團隊成員不知道的制度不叫制度,那只能算是文字或文件。作為團隊的管理者要堅持給員工宣講制度,要想方設法讓每一個(gè)成員記住制度內容。但有時(shí)候員工還是會(huì )忘怎么辦?那我們就要“強迫”他們記住。怎么“強迫”呢?就是嚴懲和重獎。痛,要痛徹心扉;喜,要歡天喜地。如一年遲到多少次以上的進(jìn)行嚴懲,一年一次都沒(méi)遲到的進(jìn)行重獎。并把嚴懲和重獎進(jìn)行宣傳,要廣而告之引起所有人的注意,讓每個(gè)人都記住。第二,制度制定后要不折不扣的執行。制度制定以后每個(gè)人都要做到不能有任何特例,作為團隊的管理者,一定要先管好自己,因為很多的團隊管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度,而不是一部分人的制度。
三、以人為本,做好表率。
人是一切社會(huì )活動(dòng)得以進(jìn)行的第一要素,團隊建設一定要注重這第一要素,也就是注重每個(gè)成員對于團隊的重要性,一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復雜的因素,管的好,則大大提高生產(chǎn)力,否則就會(huì )成為競爭中的致命死穴。要處理好這第一要素,團隊的管理者應該做到以下幾點(diǎn):
第一,尊重和真誠對待團隊成員。真誠而不虛偽,真誠對待每個(gè)人,尊重他們,他們能感受到,并給予真誠的回報。
第二,關(guān)心團隊成員的工作與生活。誰(shuí)都有開(kāi)心與消沉的時(shí)候,只有多關(guān)心團隊成員的工作與生活,盡早發(fā)現問(wèn)題,才會(huì )將一些波動(dòng)隱患消滅在萌芽。
第三,幫助團隊成員提高個(gè)人綜合能力。每個(gè)人都想得到提高,如果在一個(gè)團隊中沒(méi)有辦法使自己能力得到提高,也就無(wú)法很好的留住人。而團隊管理者有個(gè)很重要的職責就是培養團隊成員。
希望我們每一個(gè)人都能為我們的團隊注入新鮮的營(yíng)養,讓她更有魅力,更具戰斗力!
團隊建設心得體會(huì )4
聆聽(tīng)了眾多專(zhuān)家的培訓、講座,雖培訓內容有所不同,但呈現方式基本相同,培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉(shù)木,一定是從茂密的森林中生長(cháng)出來(lái),這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林,風(fēng)一吹來(lái)勢必折枝散葉。在現今社會(huì )中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團體賽。因此,增強領(lǐng)導才能,實(shí)施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實(shí)現智慧共享、資源共享,合作共贏(yíng),最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領(lǐng)導才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導的指導作用,首先領(lǐng)導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩睿智,頗具組織、領(lǐng)導才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀(guān)念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。
1、目標引領(lǐng):團隊凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團隊的凝聚力來(lái)自于團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力,來(lái)自于共識的價(jià)值觀(guān),是團隊精神的體現。因此要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標,以辦學(xué)目標引領(lǐng)團隊前進(jìn)的方向,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調:領(lǐng)導要進(jìn)行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個(gè)人目標與工作目標結合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調。其次,領(lǐng)導要及時(shí)發(fā)現團隊與中層領(lǐng)導之間的矛盾沖突,通過(guò)溝通和協(xié)調,促使二者之間不斷達成共識,更好地促進(jìn)目標的實(shí)現。
三、實(shí)施人文管理沒(méi)有規矩不成方圓。
同樣,企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規定上要有彈性,體現人文化管理。其次,人文管理還體現在要放下領(lǐng)導的權利,以?xún)?yōu)秀的人格魅力來(lái)管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設心得體會(huì )5
5月13日下午,物業(yè)總公司培訓部組織了一次項目經(jīng)理參加的培訓課,并特邀高忠良副總給大家講《如何抓好團隊建設》的培訓,使我受益匪淺。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理人,如何抓好團隊建設,通過(guò)這次學(xué)習自己有了新的認識。
作為一名項目經(jīng)理,是實(shí)現項目目標的責任人,也是團隊的領(lǐng)頭人。在工作中必須找到自己的準確位置,帶領(lǐng)和指揮整個(gè)項目團隊去實(shí)現項目目標,完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。通過(guò)學(xué)習我認知到,作為一個(gè)項目負責人,一定要以身作則,嚴于自律,F在我擔任市國際機場(chǎng)物業(yè)處項目經(jīng)理一職,就在團隊建設中如何做一名合格的項目經(jīng)理,我談?wù)勛约旱恼J識:
石家莊市國際機場(chǎng)物業(yè)處成立之初,員工新入職,服務(wù)意識淡薄。面對這種情況,我項目處以物業(yè)總公司為榜樣,注重員工培訓、素質(zhì)教育,從學(xué)習觀(guān)念著(zhù)手,科學(xué)管理、規范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷改進(jìn):我把員工思想教育作為重點(diǎn),讓每位員工從思想上認同企業(yè)理念、熱愛(ài)本職、團結同事、互相協(xié)作。
隨著(zhù)物業(yè)品牌的提升和外接小區的拓展,自己深感責任重大,公司給了自己一個(gè)發(fā)展的平臺,一定要珍惜。作為一名管理者,如果跟不上公司發(fā)展就會(huì )掉鏈子,為了做好工作,必須在學(xué)習中成長(cháng)。因此,作為物業(yè)經(jīng)理,一定要拓寬思路,有創(chuàng )新意識,做到以下幾點(diǎn):
1.在工作中,有強烈的責任感,認真負責地對待工作,盡職盡責,刻苦鉆研,不斷創(chuàng )新,為業(yè)主提供滿(mǎn)意的服務(wù)。增強服務(wù)意識,熱情服務(wù),謙虛謹慎,文明禮貌,忠誠可靠,做事公道,工作中勤奮主動(dòng),實(shí)事求是。
2.在與業(yè)主溝通問(wèn)題上,作為管理者,必須學(xué)會(huì )與業(yè)主真誠地溝通,才能完成管理目標。物業(yè)經(jīng)理及員工要學(xué)會(huì )感謝業(yè)主提出意見(jiàn),及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足,促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,使業(yè)主感到滿(mǎn)意。
3.要積極參加公司舉辦的各種培訓班,加強專(zhuān)業(yè)知識補充,爭取把所學(xué)到的知識用到工作實(shí)踐中,發(fā)揮自身的職業(yè)優(yōu)勢,找準自己的位置,去實(shí)現人生的價(jià)值。
4.加強自己思想建設,增強全局意識,增強責任感,增加團隊意識,積極主動(dòng)的把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處。
5.提高個(gè)人修養,提高溝通能力。尊重領(lǐng)導,虛心采納員工意見(jiàn)和建議,搞好上下級關(guān)系,互相尊重。
6.利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習有關(guān)物業(yè)管理方面知識,向有經(jīng)驗領(lǐng)導和同事學(xué)習,多交流溝通。從實(shí)踐中摸索物業(yè)管理技巧,發(fā)揮特長(cháng)。
7.根據各項目特點(diǎn),還探索物業(yè)服務(wù)新內涵,注重服務(wù)創(chuàng )新,為業(yè)主提供多樣化服務(wù),突出品牌的優(yōu)勢。
8.以高度的責任心為業(yè)主服務(wù),提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )造優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌。
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如今,這個(gè)社會(huì )很多有許多地方工作需要團隊合作精神。團隊是由隊員和管理層組成的一個(gè)共同體,為了共同的目標和業(yè)績(jì)目標組合在一起,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能,協(xié)同工作相互信任并承擔責任解決問(wèn)題,以期實(shí)現共同的目標。
在這里我想到了“木桶原理”,“木桶原理”指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板,為了增加木桶的盛水量,就需要加長(cháng)短板。所以這個(gè)合作精神特別重要,同樣在學(xué)習中我們也會(huì )遇到,比如到高三的時(shí)候班主任每次換座位為了幫助學(xué)生們一-起進(jìn)步都會(huì )結合學(xué)生們的學(xué)習成績(jì)和個(gè)人喜好來(lái)調換座位,讓學(xué)生的一門(mén)學(xué)習成績(jì)好的去幫助那一門(mén)中別的學(xué)生成績(jì)不好的人,這樣取長(cháng)補短讓學(xué)生們一起進(jìn)步共同努力,都取得優(yōu)異的成績(jì)。
這次培訓也是,每個(gè)同學(xué)在各自的部門(mén)做自己該有的工作從而為了共同的目的共同努力,為了鍛煉我們的語(yǔ)言表達能力,我們會(huì )先預演一遍,然后在正式講解自己做的PPT,在講完以后同學(xué)們各自都發(fā)表自己的意見(jiàn)讓每個(gè)同學(xué)都從中吸取經(jīng)驗,所以團隊精神在我們的生活中特別重要。
團隊建設心得體會(huì )7
20xx年9月8日至9月19日,本人參加了由三峽總公司人力資源部組織的高績(jì)效團隊建設培訓,在為期11天的培訓活動(dòng)中,不僅組織學(xué)員學(xué)習理論知識、老師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間互動(dòng),還安排團隊拓展訓練,下面談?wù)剛(gè)人在本次培訓的一點(diǎn)心得體會(huì )。
一、團隊拓展訓練
拓展訓練是團隊協(xié)作、超越自我、戰勝自我的充分體現。在高空斷橋跨越、高空飛躍抓竿的活動(dòng)中,由最初的膽怯、害怕、心謊、畏懼,在教練及學(xué)員的鼓勵,調整好自己的心態(tài),在看到其他學(xué)員有最初與我一樣的心情,最后戰勝自我一個(gè)一個(gè)完成后。我也勇敢的跨越了自己以前從未跨越、認為不可能跨越的一步,實(shí)現了戰勝自我、超越自我的一步。
通過(guò)此項訓練使我認識到,世上許多事情,在自己認為不可能實(shí)現、不可能完成的,又不愿意親自去體驗、賞識,那就真的永遠不可能實(shí)現。只有根據實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結經(jīng)驗,目標總會(huì )實(shí)現。世上沒(méi)有跨不過(guò)去的山,世上沒(méi)有走不完的路。
拓展訓練中拼圖、踩地雷項目,考驗的是團隊集體的智慧和配合,讓每位學(xué)員充分開(kāi)動(dòng)自己的大腦,配合默契,告戒人們如果單靠個(gè)人的力量是幾乎不可能完成的,只有團結一心,集思廣意,才能朝著(zhù)共同的目標前進(jìn),團結就是力量,團結就是無(wú)窮動(dòng)力。
二、團隊溝通、協(xié)調與建設
何謂溝通與協(xié)調
(1)溝通是領(lǐng)導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì ),進(jìn)行思想、觀(guān)點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。
(2)協(xié)調是領(lǐng)導主體為了更好地實(shí)現領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調,以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調的主要手段。
領(lǐng)導,就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導者的自覺(jué)追隨和服從的前提下,引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實(shí)現共同目標的行為過(guò)程。
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在公司人力資源部的悉心安排下,我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起,有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績(jì)效的團隊建設》科目培訓。時(shí)間4月24日25日為期兩天,非常感謝公司領(lǐng)導對員工文化素養的培養。在這次的培訓過(guò)程中,主要有以下幾個(gè)方面的感悟。
一、高績(jì)效團隊建設的管理者
團隊是因企業(yè)的某項關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來(lái)而形成的,在行為方面有彼此影響的交互作用,在心理上能意識到其他成員的存在,并有彼此相互歸屬感和工作精神,目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心,是團隊組織的指揮。就像是一場(chǎng)交響樂(lè )隊演奏時(shí)手持指揮棒的指揮,如果沒(méi)有那優(yōu)雅而充滿(mǎn)激情的指揮,任憑樂(lè )手各自自行演奏,那么再優(yōu)秀的樂(lè )手再偉大的交響樂(lè )曲,也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此,優(yōu)秀的團隊管理者,不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識技能,還應該具有卓越的領(lǐng)導能力,統籌能力和協(xié)調能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者,制度的執行者,團隊任務(wù)的計劃和決策者,也是團隊責任的承擔者,是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁,也是團隊健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調者。
二、高績(jì)效團隊建設的溝通
沖突是團隊建設中無(wú)法避免的現象,沖突的可以造成正反兩面的效應,它的正面是促進(jìn)團隊成員對重大事項審慎分析,具有激勵作用,帶來(lái)競爭,喚起成員的危機感和緊迫感,但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂,引起沖動(dòng)和非理性行為,將整體的目標轉化為個(gè)人目標,導致團隊整體運作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁,可以針對性的解決問(wèn)題,以及內部機構的合理調整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行,管理者可以適時(shí)通過(guò)單一性的會(huì )議或進(jìn)行個(gè)別交流,達到內部機構的和諧。溝通不僅要在內部之間展開(kāi),同時(shí)也要對外部直接相關(guān)的團隊橫向溝通,促進(jìn)與外部機構的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起,是團隊建設和諧的基礎。
三、高效團隊建設的凝聚力
一個(gè)團隊就像一張捕魚(yú)的網(wǎng),每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著(zhù)不同的作用。不能因為某一個(gè)網(wǎng)格上能捕到魚(yú),而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團隊中的成員就是網(wǎng)格,每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置,有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強調某個(gè)人的成績(jì),都會(huì )影響團隊的建設,個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會(huì )和與其他同事的合力互作,才能更大程度的發(fā)揮。高績(jì)效的團隊就應該是一個(gè)整體,有著(zhù)充分的凝聚力,成員之間的相互信任,相互協(xié)作,才能更好的發(fā)揮出團隊最大才智和聰慧,達到團隊最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用,一雙筷子你能輕易的將它折斷,但十雙筷子合在一起,就無(wú)法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個(gè)無(wú)堅不摧的團隊,還有什么攻克不了的難關(guān)。
以上是通過(guò)兩天培訓后的一點(diǎn)感悟,雖然課程的內容講述的都是有關(guān)團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個(gè)成員,也應該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力,雖擔當不了團隊的先鋒者,但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學(xué)到的運用到實(shí)際的工作中,為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。
團隊建設心得體會(huì )9
一、溝通是真誠搭建理解的坦途,只有真誠溝通才能相互理解。我們的小組只有4個(gè)人,暫且不談學(xué)習其他科目,很多時(shí)候我們除了做項目,我們各自都有自己的其他工作,有的是學(xué)院干部,有的是系里的干部,而且身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的更加重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你跟人聊天?我的回答是:聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。利用課間的休息時(shí)間聊聊項目的話(huà)題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè ),尤其是下棋、打牌、能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少沖突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄的習慣,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關(guān)愛(ài)組員,人是最富有感情的,每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候組員之間要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固小組人員之間的感情。使我們的小組“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時(shí)給組員創(chuàng )造一個(gè)輕松的開(kāi)發(fā)環(huán)境,是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強組員的使命感,提高組員的自信心,給組員有更多的機會(huì )鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使組員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺(jué)得小組里的人是值得信賴(lài)的。當然我們沒(méi)有資金投入開(kāi)發(fā),不可能有物質(zhì)上的獎勵。真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的授權,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵,比物質(zhì)上產(chǎn)生的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團隊建設的核心內容。每個(gè)組員都應該為我們組服務(wù)。而項目組長(cháng)更多地想的是對這個(gè)團體的責任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團隊,而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō),組織者的任務(wù)是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過(guò)他,他自然也會(huì )幫你,何樂(lè )而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴, 不要有妒忌的心理,這是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于麻木聽(tīng)從,是有原則的,會(huì )有不少誤解、委屈,也會(huì )很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能合理地分配任務(wù)。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是老師的引導有方,或是項目組長(cháng)的親力親為,而是團隊里每一個(gè)人的努力,只有項目組長(cháng)熱心、負責、真心的和團隊成員交流,充分調動(dòng)團隊每一個(gè)人積極參與團隊建設和未來(lái)的發(fā)展,大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn)取,團隊成員才會(huì )為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團隊。
團隊建設心得體會(huì )10
聆聽(tīng)了眾多專(zhuān)家的培訓、講座,雖培訓內容有所不同,但呈現方式基本相同,培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風(fēng),讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之!币豢媒】蹈叽蟮臉(shù)木,一定是從茂密的森林中生長(cháng)出來(lái),這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林,風(fēng)一吹來(lái)勢必折枝散葉。在現今社會(huì )中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團體賽。因此,增強領(lǐng)導才能,實(shí)施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實(shí)現智慧共享、資源共享,合作共贏(yíng),最終成就一支優(yōu)質(zhì)高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。
一、增強領(lǐng)導才能
增強和發(fā)揮領(lǐng)導的指導作用,首先領(lǐng)導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個(gè)成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩睿智,頗具組織、領(lǐng)導才能的狼首領(lǐng),正是在它的英明帶領(lǐng)下,群狼捕獵成功、共渡難關(guān)。
二、增強團隊合力
在每一所企業(yè)里,都有一個(gè)龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀(guān)念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進(jìn)展緩慢,作為領(lǐng)導者和管理者必須以人為本,采取科學(xué)有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。
1、目標引領(lǐng):團隊凝聚力是無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見(jiàn)的紐帶。團隊的凝聚力來(lái)自于團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力,來(lái)自于共識的價(jià)值觀(guān),是團隊精神的最高體現。因此領(lǐng)導者要提出先進(jìn)的辦學(xué)目標,以辦學(xué)目標引領(lǐng)團隊前進(jìn)的方向,使團隊成員對工作目標形成統一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。
2、溝通協(xié)調:領(lǐng)導要進(jìn)行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個(gè)人目標與工作目標結合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調。其次,領(lǐng)導要及時(shí)發(fā)現團隊與中層領(lǐng)導之間的矛盾沖突,通過(guò)溝通和協(xié)調,促使二者之間不斷達成共識,更好地促進(jìn)目標的實(shí)現。
三、實(shí)施人文管理沒(méi)有規矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規定上要有彈性,體現人文化管理。其次,人文管理還體現在領(lǐng)導者要放下領(lǐng)導的權利,以?xún)?yōu)秀的人格魅力來(lái)管理團隊,讓團隊成員心服口服。
團隊建設心得體會(huì )11
6月初,我有幸參加了公司組織的新員工明陽(yáng)天下拓展訓練活動(dòng)。我們參加了信任背摔、穿越電網(wǎng)、天使之手&巨人梯、畢業(yè)墻等項目。游戲同人生、事業(yè)、團隊、伙伴聯(lián)系在了起,更給我們全體參訓員工帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè )趣、信心、勇氣和思索,引起了心靈的強烈震撼和共鳴!
拓展訓練不同于一般的課堂教學(xué),它是一種“體驗式”的教學(xué)訓練,拓展訓練的最大目的是:培養團隊精神和整體意識,改善人際關(guān)系,了解溝通的重要作用。通過(guò)基地教練組織的一系列的活動(dòng),就我個(gè)人而言,我自己有以下一些深刻的體會(huì ):
第一、挑戰自我。在拓展項目中,有一項叫“天使之手”,大家在安保措施的下,要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因為是在高空,所以每個(gè)人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感,我們要做的就是挑戰自己的恐懼感,跨越這一小步。在人生中,我們也會(huì )遇到很多近在眼前的機遇,只要我們挑戰自我,勇敢的跨出這一小步,那么我們就能將屬于自己的機會(huì )牢牢抓住。
第二、無(wú)論做什么事情都要有明確的目標。拓展訓練的每個(gè)項目都有明確的目標,團隊所有的策劃和執行都是為了完成目標。在以后的工作和生活中,我們遇到的目標也許并不具體,“成功”的標準也是眾說(shuō)不一,但是我相信只要目標是積極的,可以使自己進(jìn)步成長(cháng),我們就可以并且應該為了這個(gè)目標傾盡全力。
第三、做事要有周詳的計劃和正確的方法。一個(gè)好的計劃和決策可以使工作實(shí)施起來(lái)事半功倍,也可以使工作有步驟的進(jìn)行,因此在進(jìn)行任何一項工作前,都應該對該工作的實(shí)施計劃進(jìn)行論證,以減少在實(shí)施過(guò)程中出現的偏差和失誤。而在這一論證過(guò)程中,必不可少是團隊成員的群策群力,鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結晶,是大家共同努力的成果,才能使團隊每個(gè)人在工作中都能按計劃辦事,工作才能順利圓滿(mǎn)的完成。
第四、有力的領(lǐng)導。在制定計劃和實(shí)施的過(guò)程中,團隊中成員為了目標的完成各抒己見(jiàn),群策群力。但是也會(huì )出現為了堅持自己的觀(guān)點(diǎn)而爭執不下,這時(shí)候就需要團隊的領(lǐng)導來(lái)決策,他的決策能使團隊以一個(gè)聲音說(shuō)話(huà),以相同步調行動(dòng),團隊合作的過(guò)程中必須只能有一個(gè)指令來(lái)調配。所以有力領(lǐng)導也是任務(wù)能夠貫徹落實(shí)的有力保障。
第五、團隊精神和整體意識在工作中的推廣。沒(méi)有完美的個(gè)人,但可以有完美的團隊,團隊合作精神在于信任、合作和奉獻,強調的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團隊精神的基礎,失去了信任團隊就無(wú)法合作,更不用說(shuō)奉獻了。而合作和奉獻是團隊合作的必要條件,所有的隊員要緊密合作,無(wú)私奉獻才能保證工作的圓滿(mǎn)完成。
在經(jīng)過(guò)了一系列的 拓展項目、分享總結,一系列的競賽成功、失敗,一系列的歡笑、淚水之后,拓展培訓結束了。對比之前與之后,我自己個(gè)人在心態(tài)上有了一個(gè)較大的轉換,之前自己對拓展培訓的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為,參加拓展訓練可以尋找到解決團隊運作過(guò)程中一些恰當的方式方法,現在回頭來(lái)看,在整個(gè)拓展訓練當中,更多的是讓你學(xué)會(huì )如何去發(fā)現在團隊運作及個(gè)人工作中的一些問(wèn)題,當然,這里指的更多是意識上的問(wèn)題,而非給出解決問(wèn)題的方法,不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后,同樣也會(huì )出現理解不一致的情況,而通過(guò)這一次的拓展培訓,我思考得更多的可能是兩個(gè)問(wèn)題:用什么樣的態(tài)度來(lái)面對困難?用什么樣的態(tài)度來(lái)面對錯誤?
用什么樣的態(tài)度來(lái)面對困難?
在整個(gè)拓展訓練過(guò)程當中,每一個(gè)項目都充滿(mǎn)了難度與挑戰,巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越,但最后終于一一被團隊所克服?偨Y這些經(jīng)驗,我覺(jué)得在面對團隊困難的時(shí)候,解決的過(guò)程中有幾個(gè)要素是至關(guān)重要的。第一是目標的設定,在拓展訓練的過(guò)程中,面對一個(gè)個(gè)艱苦卓絕的任務(wù),但團隊的所有成員都有了一個(gè)清晰的目標與來(lái)自這個(gè)目標的壓力:整個(gè)團隊必須全部通過(guò),缺一不可。在這樣的清晰的目標指導之下,團隊的精神才可能被激發(fā)出來(lái),個(gè)人英雄主義被拋棄,取而代之的是整個(gè)團隊團結一心,共同出謀劃策,齊頭并進(jìn)。第二個(gè)是必須依靠團隊的力量。在這一系列的項目任務(wù)當中,任何的個(gè)人能力都顯得微不足道,因為依靠個(gè)人的力量是永遠不可能完成任務(wù)的,只有團隊之間的精誠合作,齊心協(xié)力排除困難,才有獲勝的可能。困難是團隊的困難、力量是團隊的力量、方法是團隊的方法。第三是團隊解決問(wèn)題必須有智慧,在很多項目當中,會(huì )出現很多混淆視線(xiàn)的條件、現象及工具,可能團隊沒(méi)有排除這些干擾的話(huà),會(huì )浪費團隊力量,而最終換來(lái)的結果只能是失敗。成功可能沒(méi)有真正意義上的捷徑,但是一定有更好的方法。
用什么樣的態(tài)度來(lái)面對錯誤?
游戲一定是有規則的,而破壞規則的結果必定是規則給你帶來(lái)的懲罰。拓展訓練過(guò)程中,因為有很多同事犯下的錯誤,會(huì )使團隊所有的成員、領(lǐng)導受到來(lái)歷的懲罰,那么,在這個(gè)時(shí)候,我們應該怎么樣去面對這些錯誤呢?埋怨?指責?都不是最好的方法,因為當你去埋怨和指責的時(shí)候,你必須要停下你前進(jìn)的腳步,耗費你的時(shí)間,但對于整個(gè)團隊的進(jìn)步所起的往往的負面的作用。通過(guò)兩天一夜的訓練,我認為在面對團隊的錯誤或團隊中某個(gè)個(gè)體的錯誤的時(shí)候應持的態(tài)度是不埋怨指責但一定要有總結?偨Y是讓犯錯的個(gè)體或團隊都更加清楚應該與不應該,是指明方向的明燈,就像一個(gè)人跌倒了一樣,不停咒罵只會(huì )阻礙前進(jìn)的腳步,而利用跌倒的機會(huì )仔細觀(guān)察地形、尋找絆跌你的石頭的位置,才是后面的路走得更安全的方法。
拓展訓練結束了,但團隊的建設在持續,并且過(guò)程艱辛漫長(cháng),但只要像標題一樣,每個(gè)晝夜都有所得,輝煌的團隊成果一定是指日可待的。
團隊建設心得體會(huì )12
最近無(wú)意中看到一張照片,不由得讓我想起了曾經(jīng)的我們,一個(gè)個(gè)年輕、活力、充滿(mǎn)激情。這張圖片來(lái)源于一次公司拓展訓練活動(dòng),思緒慢慢轉向了那場(chǎng)拓展訓練。"同事們,鑒于我們近期的卓越表現,總部已經(jīng)批準同意這周末去參加拓展訓練哦"我們行政總監這樣和我們說(shuō)道。小麗:"真的假的啊,劉姐。領(lǐng)導真的同意我們去參與戶(hù)外拓展培訓啦""你看我像是開(kāi)玩笑嗎,當然是真的。這周六,大家做好準備,可不要遲到"。聽(tīng)完行政總監的一番話(huà),辦公室里頓時(shí)炸開(kāi)了鍋。雖然各自討論的不一樣,但是大家無(wú)不帶著(zhù)微笑,感到高興。
也許對于今天的我們來(lái)說(shuō),戶(hù)外拓展培訓已經(jīng)很平凡,也越來(lái)越被眾多企業(yè)所接受。但是在2005年左右,拓展訓練還是十分新鮮的培訓形式,沒(méi)有多少人參與過(guò),更別說(shuō)接受和認可。之所以,那個(gè)時(shí)候大家都很興奮,那是因為終于可以出去放松放松,關(guān)鍵可以一起聚聚。
帶著(zhù)對于戶(hù)外拓展的好奇以及未知名的興奮,那天的我們來(lái)到公司都非常的準時(shí),大家齊步踏上了通往拓展訓練的一段奇特旅程。誰(shuí)也沒(méi)有想到,這樣的旅程比實(shí)際更具有意義。
來(lái)到培訓公司指定的拓展基地,我們換好了服裝,整齊的列隊站在那里。想起那時(shí)候我英姿颯爽的樣子,其實(shí)還蠻帥氣的。列隊站好之后,拓展老師就帶我們做了一個(gè)小游戲。這個(gè)游戲其實(shí)就是鼓掌,拓展培訓師問(wèn)我們,一分鐘內可以鼓多少下。各自都報了相應的數字,我記得當時(shí)我好像是報了40個(gè),而且還特別大聲?墒亲詈蟮慕Y果,卻讓我們大跌眼鏡,我們一開(kāi)始就在10秒鐘鼓了大概30幾下。這個(gè)結果還是在拓展訓練的老師沒(méi)有告訴我們方法等等的前提下,我們就超過(guò)了自己的預期。
拓展訓練育人的道理很簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單的鼓掌游戲,讓我們感受頗深,尤其是對于我來(lái)說(shuō)更是記憶猶新。同時(shí)感覺(jué)這么一個(gè)小小的游戲,卻折射出其實(shí)很多時(shí)候我們不了解自己的大道理。
拓展訓練煥發(fā)起了青春。鼓掌游戲結束后,我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的熱身,然后進(jìn)入到團隊組建PK的環(huán)節。團隊組建,是整個(gè)破冰環(huán)節最后也是最重要的一個(gè)環(huán)節。我們被行遠顧問(wèn)的拓展培訓老師隨機分為了四組,我和當時(shí)的幾個(gè)死黨也被分在四支不同的隊伍里。由于大家都不服輸的性格,導致一開(kāi)始的團隊破冰就火藥味十足。以至于到最后的團隊文化上,各個(gè)妙語(yǔ)連珠,每個(gè)團隊文化都個(gè)性十足。到團隊展示,應該是整個(gè)破冰環(huán)節最為激烈的一幕。當行遠教練喊誰(shuí)的隊伍最棒的時(shí)候,我們都扯開(kāi)了嗓子在吼。青年人的那份青春和活力,在整個(gè)破冰得到了完美的詮釋。
雖然大家競爭欲望很強,但是彼此還沒(méi)有出現吵架,最多是臭美對方幾句或者放出狠話(huà),下個(gè)項目見(jiàn)分曉。但是真的到某個(gè)項目時(shí),大家能夠幫忙的還是會(huì )幫忙。在我看來(lái),這才是真正的團隊,真正的一家人。這些,也是我從拓展活動(dòng)中所發(fā)現的而針對于其他的培訓是沒(méi)有的。
拓展訓練告訴我們合作很重要。拓展訓練的一些拓展訓練項目,看著(zhù)都似乎很簡(jiǎn)單,但是真的去實(shí)際操作的話(huà),單純依靠個(gè)人是很難的完成的。這個(gè)時(shí)候,就需要我們攜起手來(lái)共同合作。我記得當時(shí)最后的拓展訓練項目叫挑戰五分鐘,這個(gè)大拓展訓練項目是由五個(gè)小拓展訓練項目組成,項目要求參訓的學(xué)員們要在五分鐘之內合作完成這五個(gè)拓展訓練項目的挑戰。這五個(gè)拓展訓練項目,每個(gè)都是需要大家共同合作的。
回想至此,突然發(fā)覺(jué)已是幾年前的事情,想想時(shí)間過(guò)的很快,拓展訓練之所以現在有如此大的發(fā)展,也是有原因的吧。
團隊建設心得體會(huì )13
維護中心從20xx年7月起,通過(guò)學(xué)習和對照省傳中心基礎戰斗單元建設標準,在摸索中積累,在積累中創(chuàng )新,在創(chuàng )新中發(fā)展,在發(fā)展中超越,經(jīng)過(guò)全體員工一年多的共同努力,維護中心團隊建設取得了較好成績(jì),增強了維護中心的凝聚力和向心力,促進(jìn)維護工作向又好又快的方向發(fā)展。
一、以關(guān)愛(ài),扎實(shí)開(kāi)展團隊建設
維護中心通過(guò)晨會(huì )和周例會(huì )認真向員工宣傳和宣貫團隊建設的重要些性,營(yíng)造濃厚的建設氛圍,使員工的責任感不斷增強,同時(shí)讓員工深刻認識到,要做好維護工作,單靠個(gè)人的力量是不夠的,必須發(fā)揮集體的力量,靠集體的智慧和力量才能做好工作,完成任務(wù),取得優(yōu)異成績(jì)。為此,我維護中心按省傳中心23條驗收標準的要求,扎實(shí)開(kāi)展團隊建設,認真做好各項工作,確保維護中心成為堅強團隊。
二、以信任,讓員工自覺(jué)投入建設工作
維護中心從開(kāi)展團隊建設活動(dòng)之初,全體員工按照建設要求每天堅持穿外勤服,按照安全生產(chǎn)要求做好工作。還通過(guò)“小紙條”,把備選口號寫(xiě)在小紙條上,讓員工選出自己喜愛(ài)的口號,以此表示對員工的信任,鼓舞員工士氣,振作員工精神,激勵員工更加刻苦勤奮、認真努力工作。
三、以激勵,建設堅強團隊
雖然我維護中心在今年1月、2月發(fā)生過(guò)二級干線(xiàn)故障,但中心經(jīng)理依然鼓勵員工不能泄氣,激勵員工繼續把團隊建設工作做好,爭取做出工作成績(jì),把維護中心建設成為堅強團隊。
四、以服務(wù),提升團隊凝聚力
維護中心以服務(wù)提升團隊凝聚力,在做好服務(wù)工作的同時(shí),切實(shí)加強對員工的思想工作,開(kāi)展一系列政治思想教育工作,使每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),提高思想政治覺(jué)悟,熱愛(ài)企業(yè),熱愛(ài)工作崗位,做到心往一處想,勁往一處使,增強執行力,提高工作效率,確保完成各項維護任務(wù)。
維護中心在加強團隊建設中,真抓實(shí)干,扎實(shí)推進(jìn),取得了一定成績(jì),但是與省傳中心的要求和其他兄弟先進(jìn)團隊相比,還是存在一定的不足與差距,需要在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。為此,維護中心要繼續加強學(xué)習,深化管理,努力實(shí)踐,按省傳中心加強團隊建設的要求,采取更加有力的措施,促進(jìn)團隊建設,爭取把我維護中心建成堅強團隊,為做好各項維護工作打下堅實(shí)的基礎。
團隊建設心得體會(huì )14
首先感謝公司領(lǐng)導的關(guān)懷和培養,有幸獲得這次珍貴的學(xué)習機會(huì )。這次培訓學(xué)習總得感覺(jué)是把實(shí)踐的東西又回到了理論中,并有所提高,團隊中的一些凝聚精神的訓練有所體驗。
具體地說(shuō),通過(guò)對企業(yè)管理與精細化管理及績(jì)效考核理論的學(xué)習。初步有了一個(gè)框架結構知識,一些概念的理解,從理論上又有了進(jìn)一步的明確,如“責任”。一些理念有所感悟和觸動(dòng),如結果提前,“自我退后”,很有哲理,大家對此的感悟立竿見(jiàn)影地表現在,整齊化一的三聲擊掌中,一些新的管理模式,如“5S管理”,對我來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新知識。
企業(yè)文化與團隊建設的管理藝術(shù),也是給了一個(gè)粗線(xiàn)條的.講解,但感覺(jué)有不少東西通俗易懂,也便用,如德才之間的關(guān)系及運用上的七點(diǎn)歸納,和借助領(lǐng)導權威推動(dòng)工作的方法,以及對待挖掘“建議領(lǐng)袖”潛能等,都是一種很好地處理矛盾的藝術(shù)手法。改變那種粗暴地,視其為“難剃頭”、“紅胡子”,而將其敵對化的態(tài)度。
商務(wù)禮儀部分,基本涉獵了一些基礎性知識,很貼近日常工作,便于實(shí)用,邊學(xué)邊訓,對“個(gè)人禮儀”、“交際禮儀”、“公共禮儀”基本分類(lèi)和初步知識,有了一些初淺認識,很遺憾的是對待國家領(lǐng)袖的不尊重,不應該出現在禮儀課上,一個(gè)不尊重領(lǐng)袖的公民,能談的上愛(ài)國家愛(ài)民族嗎?一個(gè)不合格的公民,能成為一位優(yōu)秀的員工嗎?我覺(jué)得應當深思,應該在今后的活動(dòng)中引以為戒,美中不足吧?傊@次培訓收獲很多,希望能將這種培訓活動(dòng)逐步的連續和持續下去,使受訓者通過(guò)學(xué)習能夠由淺入深,形成一個(gè)完善的系統的知識結構,不妥處請各位領(lǐng)導給于批評指正。
團隊建設心得體會(huì )15
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之”,一棵健康高大的樹(shù)木,一定是從茂密的森林里長(cháng)出來(lái)的,這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林,風(fēng)一吹,勢必折樹(shù)散葉。在當今社會(huì ),沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團體賽,執行力的強弱直接決定團隊戰斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱(chēng)為團隊。以我龍潭站為例,如果有一天能做到員工都認為“龍潭站是我的站”,且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn),同時(shí),員工之間互相支援,那么,就說(shuō)明龍潭站是個(gè)高執行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養成主動(dòng)回報(反饋)、主動(dòng)、主動(dòng)關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋,并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著(zhù)人家來(lái)找我們,而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通,同時(shí)要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權力做出調整,平時(shí)工作、反饋自動(dòng)自發(fā)的員工,給他的權力越來(lái)越多,反之,則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個(gè)員工檢討現有工作狀況的缺失,并提出他的改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn),有計劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習慣或規定,防止思想僵化,要看人家看不到的問(wèn)題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時(shí),進(jìn)行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng )新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞,其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對你的意見(jiàn)不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使INTEL進(jìn)行技術(shù)升級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以,作為主管,首先可以通過(guò)觀(guān)察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現象后,一是在生活中建立團隊意識,如見(jiàn)面如何問(wèn)好,出入公司的注意事項,用餐的規矩,甚至公務(wù)車(chē)來(lái)賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養成團隊的精神。工作不推諉,就是說(shuō)在上級批評我們的時(shí)候,我們不要馬上說(shuō)是下屬沒(méi)做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒(méi)有機會(huì )的時(shí)候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù),公司失敗是集體的羞恥”。不強調個(gè)人獎金,就是有獎勵報酬的時(shí)候站在后面,有處罰責任時(shí)站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問(wèn)題,在開(kāi)會(huì )前會(huì ),也就是在開(kāi)會(huì )討論之前先個(gè)別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考,交叉詢(xún)問(wèn),可以避免沖突;經(jīng)理人要培養自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動(dòng)手和下刀的地方?傊,要鼓勵團隊內部多建設少破壞,求大同存小異,要懂得適當的讓步(不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設的過(guò)程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題,而不是動(dòng)輒請示。當出現問(wèn)題時(shí),要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調討論,此時(shí)你注意觀(guān)察他們不夠團結的地方,對配合不力、支援不積極的部門(mén)名個(gè)人,輕者批評,重者記過(guò),再重調職或下崗議處。
總之,打造高效執行力團隊,必須先行解決團隊成員的執行動(dòng)機問(wèn)題,換名話(huà)說(shuō),就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實(shí)踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實(shí),我覺(jué)得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執行能力和行動(dòng)力,以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個(gè)成員都抱著(zhù)百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結、奮進(jìn),才能體現職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個(gè)很高的境界,但是為什么不試著(zhù)追求這種境界呢?其實(shí),如果團隊中每個(gè)人都能抱著(zhù)享受和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去看待工作,并帶著(zhù)?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
非常有幸參加公司本年度團隊建設培訓,這次團隊的培訓讓我記憶深刻,是我人生中一筆寶貴的財富,通過(guò)這次培訓我們都有所得,有所思,有所悟。在培訓老師的指導下,我們分成了四組,分別給自己的團隊取了隊名、口號,通過(guò)每個(gè)小組展示,我發(fā)現隊員都各有千秋,都有自己的獨到之處,真是超乎想象!每個(gè)小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢,展示自己的作品,通過(guò)每一個(gè)項目,每一次挑戰,每一次自我超越,一直到最終的拓展培訓,每個(gè)人都盡自己所能,竭盡全力的做到極致。
通過(guò)尹樹(shù)剛老師的講解,讓我知道了了什么是執行力,領(lǐng)導下達的任務(wù)要立即執行,只有行動(dòng)才會(huì )得到結果,行動(dòng)是最好的執行,行動(dòng)是最好的執行方法,無(wú)論做什么事,不要等到?jīng)]有機會(huì )才去努力。也就是我們所說(shuō)的——成功者找方法,失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能,激發(fā)各成員強烈的責任心,做到人盡其職,物盡其用,再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢,形成一支有強大凝聚力、頑強戰斗力的卓越團隊,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
通過(guò)雁群與狼性文化的學(xué)習,讓我感悟到一個(gè)團隊中不僅需要精英還需要有機動(dòng)人員,要有共同的目標并認同,有著(zhù)嚴密的組織,各盡其責,有協(xié)同合作的精神。通過(guò)胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到:要創(chuàng )造優(yōu)良團隊的條件,只有團隊溝通努力才能提升整個(gè)團隊的實(shí)力,成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應該用共同的目標,我們應追求雙贏(yíng),將團隊利益放在第一位,鼓勵支持其他成員,通過(guò)溝通,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團隊才能走的更遠!
團隊建設心得體會(huì )16
“康泰之樹(shù),出自茂林,樹(shù)出茂林,風(fēng)必折之”,一棵健康高大的樹(shù)木,一定是從茂密的森林里長(cháng)出來(lái)的,這棵樹(shù)如果離開(kāi)了這片森林,風(fēng)一吹,勢必折樹(shù)散葉。在當今社會(huì ),沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽,而是團體賽,團隊執行力的強弱直接決定團隊戰斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱(chēng)為團隊。以我龍潭站為例,如果有一天能做到員工都認為“龍潭站是我的站”,且自動(dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作,同時(shí),員工之間互相支援,那么,就說(shuō)明龍潭站是個(gè)高執行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養成主動(dòng)回報(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒(méi)有主動(dòng)反饋,并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著(zhù)人家來(lái)找我們,而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通,同時(shí)要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權力做出調整,平時(shí)工作、反饋自動(dòng)自發(fā)的員工,給他的權力越來(lái)越多,反之,則越來(lái)越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個(gè)員工檢討現有工作狀況的缺失,并提出他的改進(jìn)意見(jiàn),同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn),有計劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒(méi)有必要的習慣或規定,防止思想僵化,要看人家看不到的問(wèn)題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時(shí),進(jìn)行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng )新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞,其定義簡(jiǎn)單說(shuō)就是“我”對你的意見(jiàn)不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使INTEL進(jìn)行技術(shù)升級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以,作為主管,首先可以通過(guò)觀(guān)察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現象后,一是在生活中建立團隊意識,如見(jiàn)面如何問(wèn)好,出入公司的注意事項,用餐的規矩,甚至公務(wù)車(chē)來(lái)賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養成團隊的精神。工作不推諉,就是說(shuō)在上級批評我們的時(shí)候,我們不要馬上說(shuō)是下屬沒(méi)做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒(méi)有機會(huì )的時(shí)候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù),公司失敗是集體的羞恥”。不強調個(gè)人獎金,就是有獎勵報酬的時(shí)候站在后面,有處罰責任時(shí)站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問(wèn)題,在開(kāi)會(huì )前會(huì ),也就是在開(kāi)會(huì )討論之前先個(gè)別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見(jiàn)阿以交互發(fā)送參考,交叉詢(xún)問(wèn),可以避免沖突;經(jīng)理人要培養自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動(dòng)手和下刀的地方?傊,要鼓勵團隊內部多建設少破壞,求大同存小異,要懂得適當的讓步(不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設的過(guò)程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問(wèn)題,而不是動(dòng)輒請示。當出現問(wèn)題時(shí),要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調討論,此時(shí)你注意觀(guān)察他們不夠團結的地方,對配合不力、支援不積極的部門(mén)名個(gè)人,輕者批評,重者記過(guò),再重調職或下崗議處。
總之,打造高效執行力團隊,必須先行解決團隊成員的執行動(dòng)機問(wèn)題,換名話(huà)說(shuō),就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實(shí)踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實(shí),我覺(jué)得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執行能力和行動(dòng)力,以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個(gè)成員都抱著(zhù)百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結、奮進(jìn),才能體現職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務(wù)式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個(gè)很高的境界,但是為什么不試著(zhù)追求這種境界呢?其實(shí),如果團隊中每個(gè)人都能抱著(zhù)享受和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)去看待工作,并帶著(zhù)?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
團隊建設心得體會(huì )17
團隊建設訓練只短短一天半時(shí)間。但啟發(fā)很多,體會(huì )也很多。這里只列出對我而言觸動(dòng)最深的部分,時(shí)間倉促,難免有失粗糙和偏頗。
關(guān)鍵詞一:合作互助
團隊建設訓練中,除去速降以外,每一個(gè)項目都不是一個(gè)人所能完成的。同時(shí),也不是團隊中某幾位個(gè)人素質(zhì)較強、能力較強的隊員合作完成后,團隊整體便能獲得成功。正如在實(shí)際的工作中,某一項具體工作可以由單人或者幾個(gè)人完成,但對于一個(gè)集體來(lái)說(shuō),事務(wù)性工作的完成和成就,并不能代表這個(gè)集體作為整體的成功,更不能代表團隊
關(guān)鍵詞二:
好的
關(guān)鍵詞三:過(guò)程管理
好的
關(guān)鍵詞四:凝聚后執行
凝聚力和執行力,是團隊制勝的兩大法寶。從實(shí)現的邏輯順序上而言,我認為必須要先凝聚,然后才是執行。單純而言,執行是帶有一定強制意味的。一個(gè)團隊的
團隊建設心得體會(huì )18
懷著(zhù)激動(dòng)的心情,我很榮幸參加了為期三天的團隊建設培訓,這次團隊建設培訓讓我記憶深刻,這是我人生中的一筆寶貴財富。在這三天里,我學(xué)到了很多東西,也有了一定的進(jìn)步,同時(shí)也認識到自己的不足。忠心感謝公司領(lǐng)導給我們提供一次這么珍貴的培訓機會(huì ),還要感謝易知團隊和山鷹團隊的各位老師,是他們讓我對團隊建設有了更深的認識。這次培訓內容豐富,既有戶(hù)外拓展訓練,又有理論培訓,整個(gè)培訓安排井然有序,隊員們全心投入,奮勇拼搏,充滿(mǎn)激情,相互關(guān)愛(ài)。使我認識到了什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績(jì)效團隊,拓展訓練更是磨練了我們的意志,培養了我們團結協(xié)作,奮勇拼搏,相互關(guān)愛(ài),相互進(jìn)取的精神。這次團隊建設的培訓給予我的感悟和啟發(fā)是一筆寶貴的財富,我將永遠受益。通過(guò)這次培訓,我們都有所得,有所思,有所悟。對我而言感觸尤為深刻,我有以下心得體會(huì ):
一、戶(hù)外拓展訓練讓我對團隊建設有了初步的認識和了解。
在老師的指導下,我們分成了四個(gè)隊,并分別給自己的隊取了隊名、LOGO、口號、隊歌。每個(gè)小組均發(fā)揮自己的優(yōu)勢,展示自己的設計作品。通過(guò)展示,我發(fā)現隊員們各有千秋、都有自己的獨到之處,真是超乎想象。我們滿(mǎn)懷激情地給自己的團隊起了一個(gè)響亮的名字“藍鯨隊”,我們的口號“天高任鳥(niǎo)飛,海闊憑魚(yú)躍!”,我們的隊歌是“大海無(wú)邊,沖!沖!沖! 藍鯨向前沖! 團結一心,沖!沖!沖!”。我們用高亢而富有含激情的聲音,呼喊出我們的隊名和口號,唱出我們的隊歌,這些場(chǎng)景就仿佛還在眼前,每一個(gè)項目,每一次感動(dòng),每一次挑戰,每一次自我的超越,一直到最終完成拓展培訓,我相信這些都將成為我寶貴的精神財富,激勵和幫助我獲得成功。
我們一共進(jìn)行了穿越電網(wǎng)、信任背摔、盲人方陣、高空抓杠、海難逃生五個(gè)項目的培訓。給我印象最深的是“穿越電網(wǎng)”和“高空抓杠”這兩個(gè)項目!按┰诫娋W(wǎng)”考驗的是團隊合作能力,在有限的時(shí)間內,讓所有隊員都穿越電網(wǎng)確實(shí)不是易事,需要團隊拿出一個(gè)大致的脫險方案,隊長(cháng)必須要有大局意識觀(guān),傾聽(tīng)及采納每一個(gè)隊員提出意見(jiàn)和建議,充分了解團隊的每一個(gè)隊員自身素質(zhì)及優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),合理有序的安排各項工作,充分發(fā)揮了每一個(gè)隊員的潛力,然后綜合做出有力可行的決策。通過(guò)這個(gè)項目,我深深感覺(jué)到團隊的力量是很大的,團隊的智慧也是很強的。關(guān)鍵是隊員之間要相互配合,積極參與。非?上У氖俏覀冴犜谧詈笠幻爢T過(guò)電網(wǎng)的時(shí)候,腳碰到了電網(wǎng),挑戰失敗。雖然挑戰失敗,我還是悟到了很多道理。我想這對如何做好工作團隊很有啟發(fā),很有幫助。
“高空抓杠”是一個(gè)極具挑戰的項目,望著(zhù)高高的立柱和遠處懸空的單杠,每個(gè)隊員相互觀(guān)望著(zhù)?粗(zhù)先去挑戰的隊友,大多數都有緊張、恐懼的表情,不停地抖動(dòng)著(zhù)雙腿。我在心里暗暗鼓著(zhù)勁兒,“我能上嗎?我什么時(shí)候上?”“別人行,我一定能行!碑斘遗郎蠗U頭時(shí),感覺(jué)在下面時(shí)所有的勇氣似乎都沒(méi)有了,腿不停地抖,帶著(zhù)立柱不斷晃動(dòng),有一種輕微的眩暈,有一種要掉下去的感覺(jué),“放棄嗎?”腿有點(diǎn)軟了!皼](méi)問(wèn)題,你是好樣的,加油!”真的聽(tīng)不清是誰(shuí)喊的,但我告訴自己,一定要跳出去,抓住杠。慢慢屏住呼吸,目視前方,大喊一聲“123”,用力一跳,伸手抓杠,我知道自己成功了。平靜之后的我,回憶起那一刻,如果沒(méi)有隊友的鼓勵我可能放棄了,不會(huì )取得成功,通過(guò)“高空抓杠”的體會(huì ),讓我更加感悟到了團隊力量的強大。
二、理論培訓讓我對什么是團隊,什么是團隊精神,什么是團隊協(xié)作,以及如何建立高績(jì)效團隊有了系統的認識和掌握。
1、通過(guò)對螞蟻、大雁、皇帝企鵝“團隊”的學(xué)習,我想到了很多,也感悟到了很多。
小小的螞蟻,以集體的力量創(chuàng )造了大自然中的奇跡。螞蟻的奇跡告訴我們一個(gè)道理,那就是團隊共同一致的目標能給我們帶來(lái)無(wú)限的力量。十個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體是無(wú)法與十個(gè)普通的個(gè)體組成的優(yōu)秀團隊相匹敵的。一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體只有加入優(yōu)秀的團隊才能更充分地發(fā)揮自己的才能。 螞蟻雖小,但它們的團隊精神讓我佩服!
在大雁群的飛行過(guò)程中,會(huì )發(fā)現每只大雁在拍動(dòng)翅膀的同時(shí)會(huì )呈V型排隊;同時(shí)大雁們會(huì )不斷發(fā)出鳴叫聲;如果發(fā)現受傷的同伴,隊群會(huì )自發(fā)的出現兩只大雁對這只遇到困難的同伴進(jìn)行照顧;當領(lǐng)頭雁疲倦時(shí),便會(huì )自動(dòng)退到隊伍之中,另一只大雁馬上替補領(lǐng)頭的位置。在一個(gè)公司里面,員工就像大雁,團隊就像雁群。大雁的遷徙,就好比企業(yè)一步步向成功邁進(jìn)。如果一個(gè)團隊能夠像大雁一樣目標一致、有策略、有責任和授權、有共同語(yǔ)言、不斷改善短板,就沒(méi)有做不到的事情,沒(méi)有達不到的目標。
每年冬天,在一片冰川、荒涼孤寂的南極洲上,生存著(zhù)一群不畏寒冷的族類(lèi):皇帝企鵝。南極洲是一個(gè)終年寒冷的地方,它每年三月便開(kāi)始進(jìn)入寒冬,并將持續九個(gè)月的時(shí)間。于是每年的三月,為了尋找一個(gè)安全的環(huán)境,以便繁衍后代、延續種族生存,企鵝們不得不放棄海里的悠然生活,冒著(zhù)昏天黑地的冰風(fēng)暴,踉踉蹌蹌,開(kāi)始一段漫長(cháng)而艱辛的旅程。企鵝們相互擁抱、相互支撐、相互取暖,終于戰勝了狂風(fēng)和嚴寒,小生命誕生了;实燮簌Z讓我感受到個(gè)人的力量是有限的,團隊的力量讓我感到震撼,只要我們發(fā)揮團隊的力量,沒(méi)有不能戰勝的困難。
通過(guò)系統的學(xué)習我認識到:團隊就是有共同的目標并認同,為結果擔負共同責任的一群人,他們有著(zhù)嚴密的組織,各盡其責,有強有力的領(lǐng)導核心。團隊精神就是相互合作、相互服務(wù)、相互支持、相互信賴(lài)。
2、要建立一個(gè)高效協(xié)作的團隊,必須要克服缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責任、無(wú)視結果這五大障礙。
信任是一個(gè)團隊協(xié)作的基礎,是團隊高效協(xié)作的核心。沖突的爆發(fā)和解決是保持團隊健康的重要條件。欠缺投入的主要原因在于團隊成員沒(méi)有明確的目標,或者不了解工作的真正意義。逃避責任的產(chǎn)生是缺乏對整個(gè)團隊的責任感和歸屬感造成的。當團隊成員把他們的個(gè)人需要或他們的部門(mén)利益放在整個(gè)隊伍的共同利益之上的時(shí)候,就導致了無(wú)視結果。
如何建設一個(gè)能夠高效協(xié)作的團隊,使每個(gè)成員能在團隊中找到歸屬感,是我們各級管理人員需要認真琢磨的事情。
3、建立一支高績(jì)效的團隊,我們可以利用目標和價(jià)值觀(guān)、賦能、人際關(guān)系和溝通、靈活性、最理想的生產(chǎn)率、認可和感謝、士氣這七大策略。
三、建設具有“共好”三大精神的團隊,是我們企業(yè)努力的方向。
“松鼠的精神”:松鼠在樹(shù)林里面每天很努力尋找食物,并且儲存食物,這就是每個(gè)人基本工作精神。以?xún)r(jià)值觀(guān)為指導,基于一個(gè)明確共同的目標,為未來(lái)做有價(jià)值的工作。
“海貍的方式”:海貍是很講究團隊,利用團隊的默契來(lái)搭建復雜的水壩、巢穴,需要的是相互信任。團隊如果每一個(gè)人都有松鼠精神懂得未來(lái)價(jià)值自我努力,在團隊合作方面像海貍一樣互相有默契,互相信任這個(gè)團隊沒(méi)有內耗,團隊最怕內耗。團隊就會(huì )戰無(wú)不勝。
“大雁的天賦”:像大雁一樣,從北方到南方飛好幾千公里,沒(méi)有好的團隊協(xié)作任何大雁都可能掉隊,在飛行過(guò)程中每一只大雁會(huì )互相鼓勵它的隊友,大家加油,共同前進(jìn)。
如果我們綦齒團隊像松鼠、海貍、大雁,那么我們團隊將是最有戰斗力的團隊,也是戰無(wú)不勝的團隊。
四、將我們學(xué)到的團隊建設的知識轉化成行動(dòng),進(jìn)而養成習慣,最終上升到企業(yè)文化的高度。
通過(guò)三天系統的學(xué)習,對團隊建設有了一個(gè)比較系統的認識,但這只是一個(gè)好的開(kāi)端,還需要我們不斷學(xué)習,不斷努力,不斷進(jìn)取!皫煾殿I(lǐng)進(jìn)門(mén)”,我們還需要不斷的修煉,還需要將理論轉化成不斷的行動(dòng)。只有我們行動(dòng)起來(lái),才能養成我們的習慣。我們有了良好的習慣,就可以形成具有綦齒特色的企業(yè)文化。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
團隊建設心得體會(huì )19
一個(gè)真正的團隊是所有成員都聚焦于共同的目標,在沒(méi)有要求和監督的情況下積極主動(dòng)地工作,人人勇?lián)熑,并且富有激情。面對困難和挫折時(shí),毫不退縮,而是群策群力尋求解決方案,注重分享、協(xié)同、相互尊重、相互理解。真正的團隊擁有某種特殊的氣質(zhì),這種氣質(zhì)體現在團隊每一個(gè)成員的身上。團隊的作用就是使所有的員工的力量最大化,并且形成強大的凝聚力。其次,發(fā)揮團隊的作用還有一點(diǎn),那就是避免個(gè)人主義在部門(mén)立泛濫,努力地避免一個(gè)人而影響全局。
搞好團隊建設才能真正的提高部門(mén)的凝聚力和綜合實(shí)力,進(jìn)而實(shí)現團隊各項工作的順利進(jìn)展和全面協(xié)調持續發(fā)展、不斷進(jìn)步,我個(gè)人認為要做好一個(gè)團隊的建設工作必須認真做好溝通、關(guān)愛(ài)、激勵、信任、服務(wù)、協(xié)調和組織這七個(gè)方面的工作。
一、溝通是搭建理解的良好平臺,只有真誠溝通才能相互理解。
我們的部門(mén)人數較多共有23個(gè)人,暫且不談學(xué)習問(wèn)題,很多時(shí)候我們除了日常的工作,我們各自都有自己的學(xué)習以及其他任務(wù),有的加入了協(xié)會(huì )并成為了骨干成員,有的在系里或者班級的擔任了職務(wù),可謂身兼多職,這就需要占用我們的一定時(shí)間。這時(shí)候良好的溝通顯的尤為重要,只有溝通好了才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。我們平時(shí)都是通過(guò)聊天的方式進(jìn)行溝通。有人曾經(jīng)問(wèn)我:怎么整天見(jiàn)你走路都在跟人聊天?我的回答是:聊天也是一項工作!因為,那不是亂聊的,尤其在時(shí)機和話(huà)題的選擇上。利用課余及周末的休息時(shí)間聊聊工作的話(huà)題,目的只有一個(gè):拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂(lè ),尤其是真心話(huà)大冒險、一起出游,能體現出人的性格,想藏都藏不住。性格無(wú)所謂優(yōu)劣,最重要的是因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少沖突,增強綜合實(shí)力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關(guān)鍵成員養成做文字記錄的習慣,以加強他們的寫(xiě)作、語(yǔ)言組織能力,這對我們團隊的建設很有必要。
二、關(guān)愛(ài)成員,人是最富有感情的。
每個(gè)人在生活中都會(huì )遇到這樣那樣的困難,這時(shí)候部門(mén)各成員之間一定要相互幫助,真誠的為對方出謀劃策,這將更牢固部門(mén)所有人之間的感情。使我們的部門(mén)“溫馨”之家的感情日益濃厚,責任感不斷增強,同時(shí)給成員創(chuàng )造一個(gè)展現自己、鍛煉自己的平臺與機會(huì ),是搞好團隊建設重要一環(huán)。
三、激勵和信任可以有效地增強成員的使命感、責任感。
提高成員的自信心,給成員有更多的機會(huì )鍛煉及證明自己的能力,促進(jìn)工作的順利完成,保證工作質(zhì)量,同時(shí)使成員在心里產(chǎn)生可親可敬的形象,覺(jué)得我們部門(mén)里的人是值得信賴(lài)的。團隊的負責人要真正重視團隊成員的意見(jiàn)并給予適當的權利,完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵以及必要的糾正,我想這比物質(zhì)上的激勵作用要來(lái)的強烈和持久的多。
四、服務(wù),這是團隊建設的核心內容。
每個(gè)成員都應該為我們這個(gè)部門(mén)服務(wù)。而部門(mén)負責人更多地要想的是對這個(gè)團體的責任與統籌,要把各項日常的工作和活動(dòng)的做好并安排到位。因為工作最終要靠整個(gè)團隊,而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團隊成員創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話(huà)說(shuō),負責人的任務(wù)是把臺子搭好,讓團隊成員把戲唱好。即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過(guò)他,他自然也會(huì )在以后的生活工作中幫你,何樂(lè )而不為呢?所以,不要吝嗇的把你知道的東西告訴你的同伴和部門(mén)的成員,不要有妒忌又能力的人的心理,這是在部門(mén)里是非常忌諱的。這里需要指出的是:服務(wù)不等于愚昧的服從,而是有一定的原則的,會(huì )有不少誤解、委屈,也會(huì )很"吃虧",但你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。
五、協(xié)調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。
實(shí)際上,這也是一種具體的能力的培養,這是和溝通和服務(wù)相互緊緊連接在一起的。把前幾項做好了,協(xié)調組織也就自然會(huì )水到渠成。不過(guò)這也有有兩個(gè)需要注意的方面:其一,要注意實(shí)際情況,因人而異;其二,要注意盡可能合理地分配工作任務(wù)。
總之,團隊要想建設好,不僅僅是部門(mén)負責人的引導有方,或是負責人的親力親為,而是團隊里每一個(gè)人的努力,當然這也需要部門(mén)負責人熱心、負責、真誠的和團隊成員交流,充分調動(dòng)團隊每一個(gè)成員積極參與團隊建設和發(fā)展,大膽創(chuàng )新、不斷進(jìn);并不斷的吸取部門(mén)各成員的意見(jiàn)建議加以改進(jìn)修正,團隊各成員才會(huì )為了團隊目標而共同奮斗、努力,才能營(yíng)造出一支和諧、高效的團隊。
團隊建設心得體會(huì )20
向家壩工程建設部綜合管理部主要職責是為建設部領(lǐng)導工作提供服務(wù),為各部門(mén)工作提供支持,為全體員工工作提供保障。向家壩工程建設各項工作能否順利進(jìn)行,綜合管理部起著(zhù)非常重要的作用。作為這個(gè)部門(mén)的負責人,如何使大家能長(cháng)期保持一種高昂的精神狀態(tài),在工作中能始終做到凝成一股繩、有勁一處使,是困惑我已久的問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習培訓,我想在團結下屬、有效溝通和激發(fā)大家潛能等方面要多下一些功夫。下面結合軍事拓展就此談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì )。
一、有效的溝通是團隊成功的基礎
在軍事拓展的第一天,開(kāi)展了七巧板游戲,這是一個(gè)需要大家協(xié)作完成的游戲,總分為1000分,我們被分成4個(gè)組,其中1個(gè)小組是從三個(gè)小組中各抽取2人組成的混合隊,他們主要是幫助其他3個(gè)隊拼圖,其得分取各隊得分的百分比。每組一個(gè)任務(wù)書(shū)、一套七巧板,每組成員輪流上場(chǎng)拼圖,場(chǎng)下允許交流。比賽結果我們團隊在4個(gè)小組中得分最低。我想問(wèn)題主要出在團隊沒(méi)有進(jìn)行有效溝通,當一個(gè)成員在上面進(jìn)行拼圖時(shí),其他員工要么在場(chǎng)下焦急地指揮拼圖人員,要么獨自研究,沒(méi)有集中一起想辦法出主意,最終導致結果不理想。反思我的工作,為什么常感工作很忙很累,但效率不高結果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋頭干,與領(lǐng)導、與同事溝通不夠造成。
因此,團隊沒(méi)有交流溝通,就不可能達成共識;沒(méi)有共識,就不可能協(xié)調一致,就不可能有默契;沒(méi)有默契,就不能發(fā)揮團隊績(jì)效,也就失去了建立團隊的基礎。所以,有效溝通是團隊成功的基礎。
二、團結協(xié)作是團隊制勝的利器
軍事拓展訓練中有一個(gè)過(guò)地雷陣的游戲,在120個(gè)方格中暗藏著(zhù)無(wú)數顆地雷,要求大家在限定的時(shí)間內探出一條從一端到另一端的無(wú)雷線(xiàn)路,傷亡人數最少且用時(shí)最短的隊伍獲勝。規則規定,地雷是永久 存在的,每人最多觸雷3次。大家進(jìn)行了較好的溝通和成員分工,有先頭部隊、有人記錄探測結果、有人研究規則等。通過(guò)大家團結協(xié)作,我們團隊取得了不錯的成績(jì),這里體現了團隊協(xié)作的力量。我們綜合管理部主要負責文秘、行政、黨務(wù)等工作,事務(wù)繁雜,雖然分工明確,但在人手少、任務(wù)重的情況下更需要大家團結和相互協(xié)作,才能把各項工作按目標要求按時(shí)并保質(zhì)保量完成。
三、跟進(jìn)激勵是發(fā)揮潛能的催化劑
在高空抓單杠、高空跳躍斷橋的游戲中,我們團隊有位同志由于是初次高空作業(yè),并沒(méi)有完成抓單杠游戲,但接著(zhù)進(jìn)行的同樣是高空游戲時(shí),在集體的加油聲中,她戰勝了自我,順利完成了高空跳躍斷橋的游戲。這里體現了跟進(jìn)激勵的作用,這里的激勵是"你能"、"你行"、"你是好樣的"等語(yǔ)言。我們常常認為激勵就是加薪發(fā)獎金和職務(wù)晉升,并沒(méi)有認識到激勵有很多種,鼓勵、表?yè)P、信任、關(guān)心、解讀下屬等都是激勵的重要方式和手段。另外,我們在平時(shí)工作中也羞于使用上述鼓勵的語(yǔ)言。這次培訓使自己充分認識到了跟進(jìn)激勵的重要性及其他鼓勵方式,對本人今后的工作大有裨益。
衷心感謝總公司組織的這次難得的培訓機會(huì ),培訓時(shí)間雖短,但內容充實(shí),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才能,加深了友誼,受益匪淺。我將進(jìn)一步消化和理解這次培訓的課程,并運用于實(shí)際工作中,使我們綜合管理部員工的精神面貌和團隊建設方面取得較大進(jìn)步。
團隊建設心得體會(huì )21
前NBA著(zhù)名的球星邁克爾。喬丹說(shuō)過(guò):“一個(gè)人沒(méi)有團隊精神難成大事;一個(gè)企業(yè)沒(méi)有團隊精神將成為一盤(pán)散沙;一個(gè)民主如果沒(méi)有團隊精神將難以強大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周?chē)年爢T變得更好!眻F隊精神是一切事業(yè)成功的基礎,沒(méi)有團結協(xié)作,一切都只能各自為政,一盤(pán)散沙。個(gè)人的成長(cháng)與團體就像生意,魚(yú)與水緊密聯(lián)系。團隊精神是任何一個(gè)集體成功的法寶,只有團結一致,眾志成城,才能取得更好的成績(jì)。
團隊,不僅僅是一個(gè)集體,而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來(lái)的。在團隊中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識,價(jià)值觀(guān)念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運的東西,團隊成員之間有著(zhù)相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向,通過(guò)溝通和交流,能夠善意地協(xié)調、默契協(xié)作、互補互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團隊中的一份子,我們的利益與團體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個(gè)不經(jīng)意的錯誤就有可能導致全體的失敗,就如《細節決定成敗》中所提到的1%的錯誤會(huì )導致100%的失敗,這就要求團隊中的每一個(gè)成員要關(guān)心團隊、忠誠于團隊,在團隊中學(xué)習和提高,保持目標、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,敢于負責,甘于奉獻,為團隊的發(fā)展創(chuàng )造最大的價(jià)值。
信任在團隊中起著(zhù)至關(guān)重要的作用,是將團隊成員聯(lián)系在一起了"強力劑",團隊成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對存在的歧義認真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺(jué),而不感受隊友、同事的想法。在溝通過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果,以及怎樣去表達等等,管理者也要對團隊的成員充分信任,鼓勵員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。
積極的協(xié)調、默契配合,是一個(gè)團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用,同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級領(lǐng)導的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認真配合其它部門(mén)做好各項工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團隊的事不做,不利于團結的話(huà)不說(shuō),建立良好的內部、外部關(guān)系,通過(guò)團結協(xié)作,把自己融入團隊,視團隊的成功為自己的成功,同時(shí)個(gè)體的成功也是團隊成功的組成部分。
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,是團隊成員理想信念的體現,具有凝聚力和號召力,樹(shù)立團隊精神,以實(shí)現目標為共同愿望,首先要統一思想,同心同戰,配合默契,分工合作,能設身處地為他人著(zhù)想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智,擰成一股繩,推動(dòng)團隊前進(jìn),培養團隊精神,增強凝聚力,消除內部損耗,居安思危,形成團隊優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。
通過(guò)這次培訓使我對團隊精神有了進(jìn)一步的了解,在今后的工作中取長(cháng)補短,交流協(xié)作,為時(shí)代的團隊建設添磚加瓦,為時(shí)代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。
團隊建設心得體會(huì )22
本人參加了由蘇州市第五人民醫院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習,通過(guò)認真緊張的學(xué)習,本人收益頗多,感受和體會(huì )深刻,具體感受匯報如下:
一、理解團隊,帶領(lǐng)團隊
顧名思義,團隊就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進(jìn)行負責,帶領(lǐng)自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務(wù)和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且帶領(lǐng)團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領(lǐng)好團隊。
二、加強溝通,高效協(xié)調
加強溝通,是領(lǐng)導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì ),進(jìn)行思想、觀(guān)點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調,是領(lǐng)導主體為了更好地實(shí)現領(lǐng)導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調,以達到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調的主要手段。
領(lǐng)導,就是指領(lǐng)導者充分運用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導者的自覺(jué)追隨和服從的前提下,引導、率領(lǐng)被領(lǐng)導者實(shí)現共同目標的行為過(guò)程。加強溝通和協(xié)調,就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級、同級、下級的缺少相 互溝通。通過(guò)此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會(huì )和誤解,統一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
三、準確定位,把好尺度
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導著(zhù)又是被領(lǐng)導著(zhù),在上級面前是被領(lǐng)導著(zhù),在下級面前又是領(lǐng)導著(zhù)。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽(tīng)而不盲從,要推功而不諉過(guò),要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過(guò)度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒,影響工作的正常運行,同時(shí)對那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其 缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團隊。
四、敏銳觀(guān)察,頭腦清醒
高績(jì)效團隊,觀(guān)察是領(lǐng)導者接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀(guān)察力,在領(lǐng)導活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導者良好的觀(guān)察力是領(lǐng)導者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導者的任何決策都是從發(fā)現問(wèn)題開(kāi)始的,一個(gè)領(lǐng)導者能否準確及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,直接關(guān)系到領(lǐng)導者和團隊的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)領(lǐng)導者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀(guān)察力,必須勤于觀(guān)察、善于觀(guān)察、敏銳觀(guān)察。一個(gè)適應時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導,必須具備良好的觀(guān)察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養起敏銳觀(guān)察、清醒頭腦是很重要的。
五、全神貫注,善抓關(guān)鍵。
高績(jì)效團隊,領(lǐng)導者良好的注意力是領(lǐng)導者提高工作和學(xué)習效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導效能的重要條件。領(lǐng)導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內具有統領(lǐng)
和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導者自己,更重要的會(huì )給這個(gè)領(lǐng)導者領(lǐng)導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失?傊,要想成為一個(gè)合格稱(chēng)職的領(lǐng)導者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中 的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
六、博覽群書(shū),終身不輟
高績(jì)效團隊,領(lǐng)導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導者破書(shū)萬(wàn)卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習能力和學(xué)習效率,善于記憶吸納新的東西。 領(lǐng)導者具備良好的記憶力是領(lǐng)導者博覽群書(shū),終身學(xué)習的必要條件,也是領(lǐng)導者開(kāi)展領(lǐng)導活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過(guò)程,在領(lǐng)導活動(dòng)中,領(lǐng)導者的記憶力起著(zhù)十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習已經(jīng)不能適應時(shí)代的發(fā)展,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導者必須博覽群書(shū),終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長(cháng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習不止”。
七,獎罰分明,客觀(guān)公正
高績(jì)效團隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導著(zhù),帶領(lǐng)著(zhù)團隊成員,協(xié)調合作,分工明確,為著(zhù)共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導必須加強團隊建設,團結關(guān)心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰略,讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個(gè)高績(jì)效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無(wú)非就是表?yè)P、獎勵,通過(guò)這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
八,角色互補,互幫互助
領(lǐng)導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學(xué)會(huì )理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓,使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習的目的。要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,根據實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結職工,為醫院的美好未來(lái)作出自己的貢獻。
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