淘寶電商倉庫管理制度
倉庫管理員的職責
1.倉庫管理員負責物料的收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作；
2.倉庫協(xié)調員負責物料裝卸、搬運、包裝等工作；
3.采購部和倉管部共同負責廢棄物品處理工作；
4.倉管部對物料的檢驗和不良品處置方式的確定；
淘寶電商倉庫管理制度（通用6篇）
在生活中，很多地方都會(huì )使用到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家收集的淘寶電商倉庫管理制度（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
淘寶電商倉庫管理制度1
一、總則
1. 為保障公司正常經(jīng)營(yíng)的連續性和秩序，使倉庫管理合理化，特制定本制度。
2. 本制度適用于公司凈來(lái)電商倉庫管理規定，可修改，添加建議 。
二、管理原則和體制
1. 倉庫施行分散管理體制。按倉庫內貨物的質(zhì)量安全保證，出入庫登記，“三位一體”，分劃具體的工作。
2. 倉庫管理應保證滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)所需的物資需要，不缺貨斷貨，發(fā)現庫存不多時(shí)及時(shí)通知掌柜補貨。
3. 倉庫內按原先貨架的歸類(lèi)擺放，不得隨意，要保持倉庫的統一性。
4. 根據公司營(yíng)業(yè)時(shí)間，制定倉庫入、出庫具體工作時(shí)間。
三、入庫
1. 所有貨物入庫前，需檢驗后才可入庫。查處不合格，采取退貨，或返廠(chǎng)。
2. 辦理入庫登記時(shí)，對照物品與類(lèi)目、型號、尺寸、顏色等規格進(jìn)行分類(lèi)放置。如發(fā)現品名、數量、型號或規格或包裝破損的，應通知廠(chǎng)家貨采購處理。
3. 倉庫管理員對所有入庫物品及時(shí)入帳，登記。
4.對于日常訂單發(fā)貨中出現的退貨收到退貨后及時(shí)作登記，并對退貨進(jìn)行檢驗，及時(shí)反饋給客服，以便及時(shí)處理退貨及退款問(wèn)題。
四、發(fā)貨
1. 發(fā)貨前，對當天所要發(fā)的快遞單按款式、數量（單件或多件）、顏色進(jìn)行分類(lèi)，并對所發(fā)數量和款式進(jìn)行登記。
2. 注意快遞面單上所需的物品，（特別是看清面單面上的顏色、數量、尺寸，有無(wú)備注，有無(wú)送贈品、是否修改）確認后方可包裝發(fā)貨。
3. 打包發(fā)貨時(shí)要仔細的觀(guān)察，留心每一個(gè)細節，（比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現象），檢查無(wú)誤后，才可發(fā)出。
4. 打包時(shí)應注意包裹內與面單上的所需物品是否齊全，包裹包扎是否嚴實(shí)，確認后，無(wú)誤后才可發(fā)貨。
5.發(fā)貨員在檢查貨物時(shí)，發(fā)現問(wèn)題，應及時(shí)處理，不能修復的，及時(shí)上報，有問(wèn)題的貨物應分出獨立存放。
6. 補發(fā)單需單獨開(kāi)具補發(fā)單表給打單人員，快遞單打出后及時(shí)把快遞單號填入反饋給客服。
五、貨物保管
1. 按貨物的款式、種類(lèi)、型號、規格、有序的歸類(lèi)擺放。
2. 倉庫貨架物品堆放整齊，分類(lèi)清楚；
淘寶電商倉庫管理制度2
第一章：物流付款一般作業(yè)程序
一、時(shí)間要求
1、月結單
頭程月結單每月8號前提供給到財務(wù)，財務(wù)15號前把賬對好，如有特殊情況，沒(méi)有及時(shí)給到財務(wù)的要及時(shí)和財務(wù)說(shuō)明原因。
2、現結單
當天付款的單需在12點(diǎn)前提供給財務(wù)，對于當天插單情況，物流專(zhuān)員需在釘釘上申請說(shuō)明緣由，財務(wù)經(jīng)理批準方可（充值除外）。
二、物流單據填寫(xiě)要求：
1、付款申請單
�。�1）填寫(xiě)時(shí)字跡要工整、金額不得涂改，凡需填寫(xiě)大小寫(xiě)金額的單據，大小寫(xiě)金額必須相符，相關(guān)內容填寫(xiě)完整；付款申請單必須用黑色水筆、不可使用圓珠筆書(shū)寫(xiě)；
�。�2）填寫(xiě)的“收款單位”必須為全稱(chēng)，“賬號”與“開(kāi)戶(hù)行”要如實(shí)填寫(xiě)，新物流商或者變更收款賬戶(hù)的物流商需提供蓋有公章的收款證明；
�。�3）填寫(xiě)的付款金額必須和審核無(wú)誤的對賬單一致，不得有誤。
2、物流對賬單
�。�1）客戶(hù)名稱(chēng)必須與我司付款銀行對應的公司保持一致；
�。�2）對賬單上必須含有與付款申請單中填寫(xiě)的收款賬戶(hù)一致的收款資料；
�。�3）對賬單中必須加蓋對方財務(wù)專(zhuān)用章或者公章，印鑒不得有缺失或不清晰。
3、裝箱清單
必須有雙方人員簽字；必須顯示發(fā)貨時(shí)間、國家、倉庫、箱數、物流商、物流方式、站點(diǎn)。
4、稅單
稅單上必須有我司登記一致的物流單號。
二、物流表格類(lèi)要求
1、頭程發(fā)貨跟蹤表(電子版）
�。�1）必須確保數據的正確性及及時(shí)性；
�。�2）必填項:發(fā)貨日期、賬號、目的國、倉庫、物流商、箱號、SKU、每箱數據、匯總數據、跟蹤信息、時(shí)效、郵編、以上必填項均要以實(shí)際一致，確保數據的正確性。
2、報價(jià)單（電子檔）
�。�1）供應商更新的報價(jià)單必須有供應商蓋章的確認的；
�。�2）及時(shí)更新報價(jià)單，并通過(guò)郵件發(fā)送給相關(guān)責任人、總賬需要及時(shí)核查變更信息的合理性，如有異常情況發(fā)生需要及時(shí)上報；
�。�3）報價(jià)表名稱(chēng)必須標有更新日期；
�。�4）必填項：目的地、航空渠道、尾程派送方式、取重方式，不同范圍區間重量的單價(jià)、物流方式、物流商、合作狀態(tài)、產(chǎn)品屬性、附加費報價(jià)、操作費報價(jià)、提貨費報價(jià)、賠償方式、稅費方式，要確保與實(shí)際一致，確保數據的正確性。
三、資金要求
1、幣種選擇
�。�1）能和供應商談外幣付款的，盡量談外幣付款；
�。�2）匯率方面，選擇用中行中間價(jià)折算支付。
2、資金預算
�。�1）周預算，每周五物流專(zhuān)員提供下周應付金額，財務(wù)根據物流提供的預算預留資金，如果超出預算要提前2天提出申請，否則財務(wù)有權不付超預算款項或者推遲下周付款；
�。�2）月預算，每月初3號前向財務(wù)提供當月應付物流商金額，財務(wù)審核物流部提供數據，對不合理的數據物流部應提供合理的解釋。
四、付款要求
1、頭程費用
�。�1）物流專(zhuān)員根據每票頭程出貨情況，登記頭程發(fā)貨跟蹤表，確保與實(shí)際一致，并且每次頭程發(fā)出時(shí)都要有雙方簽名確認的裝箱清單；
�。�2）物流商每次提供報價(jià)單，物流專(zhuān)員接收到后需立即調整報價(jià)表，確保報價(jià)的`及時(shí)性、準確性及合理性，并發(fā)郵件通知所有相關(guān)責任人。
�。�3）每月初物流商發(fā)對賬單及稅單給物流主管，物流主管應先逐一核對發(fā)貨時(shí)間、國家、郵編、倉庫、箱數、物流商、物流方式、站點(diǎn)、實(shí)重，材積重、計費重、遞收狀態(tài)、報價(jià)、總價(jià)、稅單，提貨費、丟貨賠償金額等詳情、審核無(wú)誤后把對賬單給到財務(wù)部復核；
�。�4）財務(wù)部復核無(wú)誤后，物流主管聯(lián)系物流商把對賬單打印出來(lái)蓋章確認，回傳給到財務(wù)部，并提交付款申請單，申請付款。
2、海外倉費用
�。�1）海外倉充值的單，物流專(zhuān)員根據每月消費情況，定期寫(xiě)付款申請單進(jìn)行充值，保證海外倉有足夠的錢(qián)扣運費；
�。�2）月結單，物流專(zhuān)員每月初審核數據，審核無(wú)誤后發(fā)給財務(wù)部，財務(wù)部復核沒(méi)有問(wèn)題，再寫(xiě)單給財務(wù)付款。
3、國內小包費用
物流專(zhuān)員每月登記國內直發(fā)數據，并對每月初物流商給到的賬單進(jìn)行核實(shí)，核實(shí)無(wú)誤后寫(xiě)付款申請單，后面附上物流商給到額對賬單及發(fā)貨明細給財務(wù)付款。
4、退貨運費
物流專(zhuān)員每月登記退貨的數據，并對物流商給到的付款金額進(jìn)行核對，核實(shí)無(wú)誤后寫(xiě)付款申請單，后面附上物流商給到含有物流商蓋章的對賬單及退貨明細給財務(wù)付款。
第二章：制度管理
一、物流部人員
1、物流人員填寫(xiě)付款申請單，如申請單有涂改，付款賬號寫(xiě)錯，付款金額寫(xiě)錯等情況一律退回重寫(xiě)，當月每犯1次錯誤，扣負責人績(jì)效1分；
2、漏發(fā)一次報價(jià)，扣負責人績(jì)效1分；
二、財務(wù)部人員
1、財務(wù)付款時(shí)，因財務(wù)操作問(wèn)題導致的付錯賬號，多付款和少付款的情況，當月每犯1次錯誤，扣出納及負責人績(jì)效1分；
2、財務(wù)審核單據，對有問(wèn)題的單據沒(méi)有及時(shí)發(fā)現的更正的，當月每犯1次錯誤，扣審單人員績(jì)效1分。
第三章：附則
一、本制度自發(fā)布之日起執行
二、本制度最終解釋權歸財務(wù)部所有
淘寶電商倉庫管理制度3
1.產(chǎn)品驗收與入庫：
(1)產(chǎn)品到貨后，收貨人員應合理安排卸貨；審核送貨單據和實(shí)物的數量、狀態(tài)及規格是否合符采購要求，如符合，簽單并搬運到指定的區域。
(2)統計員及時(shí)打印條碼，交與收貨人員貼，標簽須與賬、物相符。
(3)將供應商的送貨單轉換成本公司的入庫單，入庫單要有倉庫主管和保管人簽字；并及時(shí)交與統計員，及時(shí)入賬，在入庫的當日辦理相關(guān)入庫手續，將入庫單財務(wù)聯(lián)傳交財務(wù)；(統計人員及時(shí)通知審核人員審核系統單據，入賬)
(4)通知質(zhì)檢人員對物料進(jìn)行檢驗。
(5)產(chǎn)品經(jīng)檢驗后，庫管根據質(zhì)檢簽署的意見(jiàn)進(jìn)行分類(lèi)歸整：
�、俨缓细衿窔w整后統一放置在一起，與合格品進(jìn)行完全隔離，做好標識，并匯總后上報；并開(kāi)出移庫單，并交接單據，由統計員做系統移庫。
�、诤细衿贩胖料鄳膸煳�。
(6)產(chǎn)品入庫后，上報數量給部門(mén)主管，由部門(mén)主管做淘寶上架及發(fā)布入庫通知。
2.與其他部門(mén)銜接：
(1)新品與產(chǎn)品部：倉儲部收到的新品應及時(shí)辦理相關(guān)入庫手續，辦完手續的當天由倉儲部主管及時(shí)通知產(chǎn)品部取樣拍照。物流部準備好拍照樣品，并填寫(xiě)好調撥單(提貨人及倉儲主管簽字)(附一，調撥單注明日期、款號、尺碼、顏色、數量、是否延期等內容，調撥單倉管員及統計員各一聯(lián))，統計員系統做系統移庫。同時(shí)倉儲部測量尺寸(附二，一式兩份，一份提供產(chǎn)品部，一份倉儲部留底)，保證貨物能盡快上架。
(2)拍照樣品的回收：產(chǎn)品部拍照完后須盡快歸還提取貨物，做好貨品交接工作，并由產(chǎn)品部做系統移庫工作，倉儲部統計員做系統移庫審核。超過(guò)7天，需要辦理延期手續，否則，倉儲部要求收回產(chǎn)品。
(3)清理囤貨：為了提高貨物的周轉速度，倉儲部應定期清理銷(xiāo)售為客戶(hù)預留的貨物，如銷(xiāo)售無(wú)特殊說(shuō)明，囤貨超過(guò)7天則視為放棄處理，所囤貨物進(jìn)入正常銷(xiāo)售流程。統計員每天對系統前7天的所以有出庫單進(jìn)行清理，刪除。并把清理單據的數據補上架。
3.貨物存儲與防護：
(1)應提供符合要求的場(chǎng)所和環(huán)境貯存產(chǎn)品，要求通風(fēng)、干燥、防塵等，并配備適量的防火設備。
(2)產(chǎn)品要按定要求整齊擺放，分類(lèi)別、狀態(tài)、批次進(jìn)行管理，標識應清楚規范，貨物同一款原則上只允許一箱(包)打開(kāi)。必須確�，F場(chǎng)物料包裝完整無(wú)損。所有人員必須在庫房人員確認的情況下，方可將產(chǎn)品取離庫房現場(chǎng)。
(3)相關(guān)的庫管應有計劃的進(jìn)行產(chǎn)品循環(huán)盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)了解庫存情況，將貯存過(guò)程中發(fā)現損壞的產(chǎn)品立即從庫房中剔除、隔離，并報填寫(xiě)相應的單據進(jìn)行處理。(盤(pán)點(diǎn)單，移倉單，撥廢單)
4.貨物調撥：
根據產(chǎn)品銷(xiāo)售情況是時(shí)對倉庫物料進(jìn)行合理調撥。
(1)A倉管員是時(shí)根據銷(xiāo)售需求，合理安排A庫存，然后按庫存需求開(kāi)出調撥，通知B倉管員調貨。
(2)B倉管人員收到調撥通知后，及時(shí)按單調撥物料。立時(shí)調撥到A倉庫，并跟A倉管員進(jìn)行物料交接，并雙方簽名確認。
(3)調撥單據A、B倉管員各一份，一份交統計員，統計員及時(shí)根據調撥單及時(shí)在系統做倉位調整。
5.產(chǎn)品發(fā)放
(1)打單員審核客戶(hù)付款情況，確定已經(jīng)付款，打單員打出快遞單和出庫單。
(2)庫管員發(fā)料，應保證認真、及時(shí)、準確的態(tài)度，做到到見(jiàn)單作業(yè)，嚴格按單發(fā)貨，發(fā)完后立即完善發(fā)料手續，與統計員進(jìn)行單據交接，統計員并于當日內進(jìn)行對系統單據進(jìn)行審核，做到日清日結，保證帳實(shí)一致性；
(3)發(fā)料應遵循“先進(jìn)先出”原則，由此來(lái)杜絕因發(fā)放產(chǎn)品程序不規范造成產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)變而給公司造成的經(jīng)濟損失。
6.退貨與換貨
(1)銷(xiāo)售過(guò)程中，因質(zhì)量問(wèn)題、規格型號、顏色與訂單不符等客觀(guān)原因，需要退換貨物的，可憑發(fā)貨單及實(shí)物辦理退換手續，退換貨物須經(jīng)質(zhì)檢核查及倉儲部主管審核確認；若非質(zhì)量原因，由客戶(hù)人為造成的損壞恕不退換。
(2)貨物收回后，倉庫人員(統計員)需及時(shí)將貨物歸位。所有次品退貨由收貨人員，統一集中退回給相應的供應商，開(kāi)次品退廠(chǎng)單，并及時(shí)與統計員進(jìn)行單據交接，統計員及時(shí)做系統退貨。(生產(chǎn)廠(chǎng)家送貨的，做到一日一清，采購的零星貨物做到一星期一退)。
7.賬務(wù)處理：
(1)為保證帳務(wù)處理的及時(shí)性、規范性、準確性，確保帳務(wù)相符，要求帳務(wù)必做到日清日結；
(2)所有有效單據必須是按規定的各貨物環(huán)節的人員簽字確認后方可進(jìn)行帳務(wù)處理；
(3)單據填制必須清晰、明了、規范，保證準確性，填寫(xiě)好的信息一般不允許更改，確須更改只能采用劃改(能辨別改前信息)并由更改者簽署全名及更改日期；
(4)各類(lèi)單據須及時(shí)歸集并安全保管，每月月底相關(guān)做帳人員需對當月的單據進(jìn)行清理匯總，裝訂成冊，妥善保存，便于核查和追溯。
8.補貨計劃：
倉儲部根據發(fā)貨量及倉庫備貨量，每日提出補貨計劃，提交總經(jīng)辦或采購部審批。
9.補貨到貨通告：
總經(jīng)辦或采購部對補貨貨物一下訂單，就在公司內部群里立即通知銷(xiāo)售部及倉儲部。倉儲部收到補貨貨物，清點(diǎn)無(wú)誤后，辦理相關(guān)入庫手續，上架銷(xiāo)售，同時(shí)在公司內部群里通知產(chǎn)品部和銷(xiāo)售部。
10.退貨與換貨
1.退供應商：
(1)對于來(lái)料經(jīng)質(zhì)檢檢驗有部分不合格的,由質(zhì)檢部檢驗員將當批不合格件從整批料件中挑出并隔離開(kāi),做好不合格標識，等待供應商來(lái)退貨。 對當月不能及時(shí)清退的廠(chǎng)家,庫管應報出清單給采購部及財務(wù)部,由其督促廠(chǎng)家盡快退貨。
(2)發(fā)貨過(guò)程中發(fā)現的不合格品,要求打包人員必須將退貨品牌、物料編碼、型號、名稱(chēng)、數量、注明清楚,備注清楚不合格原因，退貨人員(統計員)根據現場(chǎng)物料清點(diǎn)并做出清單(移庫單),及時(shí)對淘寶出售商品做相應數量的下架。根據清單及時(shí)做系統移庫，將不合格物料及時(shí)移到次品倉庫。
2.銷(xiāo)售退回：售后人員填寫(xiě)退貨單，倉庫人員(統計員)確定貨物已經(jīng)退回，清點(diǎn)數量，簽收，通知質(zhì)檢人員檢驗，確定質(zhì)量問(wèn)題性質(zhì)，確定可退的，由質(zhì)檢人員簽字，單據交統計，由統計人員審核系統退貨單，并通知下一環(huán)節入賬退款。
3.銷(xiāo)售換貨：售后人員填寫(xiě)退貨單，倉庫人員(統計員)確定貨物已經(jīng)退回，清點(diǎn)數量，簽收，通知質(zhì)檢人員檢驗，確定質(zhì)量問(wèn)題性質(zhì)，確定可換的，由質(zhì)檢人員簽字，單據交統計，并由統計員通知發(fā)貨，通知打單員打出發(fā)貨單(備注換貨)，收統計員簽字方可發(fā)貨。
11.商品管理
1)新到的貨品，倉儲部驗收當天，由倉儲部主管向全體人員群發(fā)到貨通知(寫(xiě)明款號、貨物名稱(chēng))，倉儲部當天內須辦完入庫歸位手續；成功入庫后，倉儲部主管在產(chǎn)品部群發(fā)完成入庫通知(寫(xiě)明款號、貨物名稱(chēng))，延誤損失須由倉儲主管負責。
2)倉儲部完成入庫后，通知產(chǎn)品部取樣拍照的同時(shí)，通知質(zhì)檢員取物測量尺寸，測量尺寸注明款號、貨物名稱(chēng)，質(zhì)檢員須于收到通知當日或者次日測好尺寸并交于產(chǎn)品部。
3)自倉儲部發(fā)出入庫完成通知后，產(chǎn)品部依據倉儲主管通知中注明的款號、名稱(chēng)進(jìn)入系統查詢(xún)，可查看該款號所有顏色，填寫(xiě)出貨單到倉庫取貨，出貨單須寫(xiě)明款號、顏色、尺碼、數量、提貨人；產(chǎn)品部自倉儲部發(fā)出入庫完成通知后，須在3天內完成攝影、制圖、發(fā)布工作。
4)熱銷(xiāo)品補貨：
倉儲部收到熱銷(xiāo)品補貨當天，由倉儲部主管向全體人員群發(fā)到貨通知(寫(xiě)明款號、貨物名稱(chēng))，倉儲部當天須辦完入庫歸位手續并上架，上架成功后，倉儲部主管同時(shí)向銷(xiāo)售部組、產(chǎn)品部及淘寶商品頁(yè)面管理人員發(fā)布熱銷(xiāo)品補貨已上架通知。
12.質(zhì)檢要求
每個(gè)顏色號碼抽檢10%，包括比較尺寸大小，色差等相關(guān)內容。如果合格率低于100%，加抽10%，如果合格率低于70%，則報告總經(jīng)辦，要求整單退貨處理。如果合格率高于70%低于100%，則全檢后再入庫，次品報數量總經(jīng)辦退貨。
淘寶電商倉庫管理制度4
一、目的
為了進(jìn)一步加強倉庫的管控，建立完善的操作流程，明確崗位職務(wù)及責任。提高各崗位的工作效率，減少以至杜絕出錯率。
二、對象
倉儲部門(mén)各崗位人員
三、工作內容
1、倉庫部門(mén)分類(lèi)：
倉庫主管
制單部
發(fā)貨部
2、工作職責
2.1倉庫主管：
1、掌握倉庫產(chǎn)品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。
2、協(xié)調倉庫各崗位工作上的合理銜接，確保倉庫日常工作的順暢進(jìn)行。
3、處理與公司其他部門(mén)的溝通和協(xié)調。
4、倉庫工作人員安排不足及異常及時(shí)通知行政部門(mén)。
5、對倉庫人員工作時(shí)間做出合理安排。(活動(dòng)大促上班時(shí)間的變動(dòng))
6、需要倉庫主管統計考勤表、月報表，跟行政、財務(wù)核對。
7、負責倉庫固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機、電子稱(chēng)等)。
8、組織倉庫人員定期進(jìn)行產(chǎn)品的整理盤(pán)點(diǎn)。
2.2制單部：
1、確保每天17點(diǎn)之前的訂單都能正常審核打印。
2、負責對總部來(lái)貨的檢驗查收，確定數字正確方可入庫，并錄入ERP軟件庫存。
3、實(shí)時(shí)了解倉庫庫存，統計備貨表格，每月底交給倉庫主管核實(shí)。
4、及時(shí)取得運營(yíng)活動(dòng)方案(及時(shí)了解具體活動(dòng)產(chǎn)品、預估活動(dòng)銷(xiāo)售數量、活動(dòng)時(shí)間跨度)，做出系統和產(chǎn)品的調整，并通知倉庫主管并反饋運營(yíng)。
制單專(zhuān)員：
1、準確打印各平臺每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點(diǎn)之前的訂單都能正常打出、點(diǎn)擊發(fā)貨)。
2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單，保證后臺發(fā)貨的及時(shí)性。
3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息，對快遞單進(jìn)行分類(lèi)保存、方便售后查詢(xún)底單。
3、負責各店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)E電店的設置。
4、對需要開(kāi)發(fā)票的訂單開(kāi)具發(fā)票。
倉庫文員：
1、負責產(chǎn)品的出入庫登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的補發(fā)，退貨產(chǎn)品入庫，影響二次銷(xiāo)售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發(fā)，漏發(fā)，補發(fā)，退貨，送人；處理)
4.1退貨、不影響二次銷(xiāo)售產(chǎn)品的入庫登記、E店寶做賬。
4.2退貨、影響二次銷(xiāo)售產(chǎn)品退回總部的做賬。
4、根據銷(xiāo)售情況，統計制作每日、備貨表格，每月底交給組長(cháng)，由組長(cháng)交給主管。
2.3發(fā)貨部：
1、負責倉庫包材的管理以及分類(lèi)擺放。
2、負責對來(lái)貨的檢驗查收，確認產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、正確無(wú)誤后入庫。
3、對倉庫打包耗材的統計，庫存不足維持正常銷(xiāo)售10天或有大型活動(dòng)時(shí)需要進(jìn)貨時(shí)及時(shí)告知倉庫主管。
4、制定打包的標準規范和執行。
5、負責計劃大促活動(dòng)的倉庫準備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。
倉庫管理員：
1、整理發(fā)貨訂單并分類(lèi)，仔細核對訂單信息、產(chǎn)品，對訂單進(jìn)行配貨。
2、負責產(chǎn)品的分類(lèi)擺放以及貨架上產(chǎn)品的補貨，保持倉庫的整齊、干凈。
3、負責產(chǎn)品的出入庫管理，做到憑單出入庫。
4、合理規劃倉庫產(chǎn)品的擺放以及庫位的管理。
5、倉庫出現異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等)，及時(shí)告知主管。
6、負責倉庫的貨品的管理，注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。
驗貨稱(chēng)重專(zhuān)員：
1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產(chǎn)品是否有錯配，漏配，多配。
3、負責灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。
4、負責打包好產(chǎn)品的稱(chēng)重上傳重量和包裹的擺放。
打包專(zhuān)員：
1、對驗貨完的產(chǎn)品進(jìn)行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配，確保信息正確。
3、負責倉庫日常衛生。
3、倉庫人員組成
倉庫主管：
制單部：
發(fā)貨部：
4、倉庫工作流程
4.1準備流程
1、制單組長(cháng)跟主管溝通根據日常銷(xiāo)量哪些產(chǎn)品庫存需要補倉。
1.1 西湖龍井庫存不足銷(xiāo)售2天的產(chǎn)品補貨數按7天的量安排補貨。(注：?jiǎn)纹啡珍N(xiāo)量超100罐的備貨數可縮短到3天)
1.2 非西湖龍井庫存不足銷(xiāo)售5天產(chǎn)品補貨數按15天的量安排補貨。
2、打包人員開(kāi)始提前打包。
2.1 日常銷(xiāo)售爆款產(chǎn)品的提前打包，(如E包的杯子)
2.2 成品來(lái)貨入庫前的初包裝，(如禮盒的氣泡膜包裹等)
2.3 大促活動(dòng)前三天，對主推產(chǎn)品的打包，針對量大單一的產(chǎn)品。
3、制單專(zhuān)員開(kāi)始抓單審單，打印發(fā)貨單、快遞單。
3.1 單次審單不可超過(guò)200單，方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
3.2 審單發(fā)貨時(shí)間，正常銷(xiāo)售日必須做到第一批單子10：30之前點(diǎn)發(fā)貨，第二批單子12：00之前點(diǎn)發(fā)貨，第三批單子14:30之前點(diǎn)發(fā)貨第四批單子16:30之前點(diǎn)發(fā)貨，第五批單子17:30之前點(diǎn)發(fā)貨。(第五批單子順豐快遞優(yōu)先打印)
4.2發(fā)貨流程
1、由制單員將當天發(fā)貨的快遞單、面單，交給倉庫管理員配貨。
2、配貨員根據匯總單用購物車(chē)配好當批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數，然后進(jìn)行單筆訂單的配貨。
2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過(guò)驗貨專(zhuān)員進(jìn)行驗貨。
4、通過(guò)驗貨專(zhuān)員檢驗確保訂單正確再交由打包專(zhuān)員進(jìn)行打包。
3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。
5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專(zhuān)員進(jìn)行稱(chēng)重登記。
6、稱(chēng)重完的包裹，由驗貨員根據快遞的不同，放在規定的區域內。
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1、貨物請購
及時(shí)根據庫存貨物的儲備量情況向采購人員(小路)報告。
2、貨物跟蹤及驗收
1)及時(shí)跟蹤所訂貨物到貨情況；
2)到貨時(shí)根據采購單進(jìn)行驗貨；
3)貨物如有差錯，及時(shí)通知采購員(小路)，并積極聯(lián)系處理；
4)所有驗收的貨物，一律需要入庫，做好庫存表。
3、貨物保管
1)貨物堆放整齊、美觀(guān)、按類(lèi)擺放，并標明進(jìn)貨日期，按規定留有通道、貨物卡；
2)掌握商品保存方法，落實(shí)防盜、防蟲(chóng)、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛生措施，保證庫存貨物完好無(wú)損；
4、貨物盤(pán)點(diǎn)
1)倉庫必須對存貨進(jìn)行定期和不定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫存量，并與電腦中記錄的數量核對，查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數量及原因，暫定每月大盤(pán)一次；,
2)對庫存實(shí)現電腦化管理，所有商品的.入庫、出庫、庫存統計直接通過(guò)電腦完成。
5、平常發(fā)貨
進(jìn)倉分單 將打印好的訂單分類(lèi)：衣服和配件；單個(gè)數量和多個(gè)數量
按單配貨 配貨員根據訂單配貨
按單核查 核單員核查(貨物款號，數量，顏色，尺碼，有無(wú)贈品等)
打包帖單 打包審核后的訂單(注意節儉材料)
稱(chēng)重碼放 將打包好的貨物稱(chēng)重后按類(lèi)碼放(分3類(lèi)碼放：?jiǎn)蝹�(gè)配件，單套衣服，多個(gè)貨物)
(發(fā)貨流程打印出來(lái)張貼到倉庫顯眼位置)
6、倉庫工作一些注意事項
(一)倉庫工作常見(jiàn)錯誤(漏洞)
1、贈送東西漏發(fā)
胸墊，背包，發(fā)圈，小禮物等贈送的東西
例如：訂單上寫(xiě)的贈送一付胸墊沒(méi)有給顧客發(fā)。
2、多個(gè)(類(lèi))貨物少發(fā)
多個(gè)數量商品只發(fā)了一個(gè)
多類(lèi)商品只發(fā)了一類(lèi)
例如：有一次訂單打印12條腰鏈只發(fā)了1條；有一次顧客要的1個(gè)鋪巾和1個(gè)墊子，只發(fā)了1個(gè)墊子。
3、發(fā)錯貨
衣服發(fā)錯顏色，尺碼，款式；
墊子發(fā)錯顏色；
完全發(fā)錯貨；
例如：有一次顧客要的是長(cháng)袖三件套發(fā)成短袖三件套；有一次鋪巾發(fā)成瑜伽墊；
4、庫存不準
庫存表和倉庫實(shí)物不符
例如：有一次庫存表里DPW017 338幣腰鏈黑色庫存表里有7個(gè)，但是倉庫實(shí)際數量為2；(對此需要根據需要及時(shí)盤(pán)點(diǎn)貨物)
(二)減少出錯率的方法
1、對貨物熟悉；
2、打印的訂單不清楚的需要及時(shí)拿給打單人員弄清；
3、包貨按嚴格的流程來(lái) 分單 配貨 核單 打包；
4、適時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫貨物；
(三)貨物庫存報警
實(shí)時(shí)關(guān)注常發(fā)貨物的數量，發(fā)現少了立即上報上級并及時(shí)精準庫存。
如：菩媞8mm純色瑜伽墊深紫色少于150時(shí)；
菩媞6mm印花少于100時(shí)
菩媞普通黑色網(wǎng)包少于2000個(gè)時(shí)；
菩媞雙人黑色網(wǎng)包少于200個(gè)時(shí)；
來(lái)爾普通網(wǎng)包黑色網(wǎng)包少于1000個(gè)時(shí)；
胸墊少于500副時(shí)上報；
快遞袋少于1000時(shí)上報；
其他不常發(fā)配件數量少時(shí)應立即精準庫存并上報；
(四)開(kāi)源節流
1、愛(ài)護公司財物，節約公司材料，最大限度降低成本；
2、非倉庫人員(有事除外)嚴禁逗留倉庫；
3、未經(jīng)允許不得私自借，用，拿公司貨物。
(五)其他
嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級工作分工；倉庫員工團結互助和諧相處。
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倉庫是企業(yè)物資供應體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節，同時(shí)擔負著(zhù)物資管理的多項職能。它的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到賬物一致，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，降低費用。
1.服裝入庫存，應先入待檢區，未經(jīng)檢驗合格不準入庫，更不準發(fā)貨出庫使用。
管理員要親自同交貨人交接手續，根據入庫單核對清點(diǎn)物資名稱(chēng)、款式、數量、規格以及包裝是否一致。不能及時(shí)完成核對的，需在監控下完成。入庫后管理員需在入庫單上簽字并留底。入庫時(shí)整貨和散貨以及不良品分別按照系統指定位置入庫，入庫必須要有原始入庫單據。
2. 進(jìn)行入庫掃碼時(shí)要嚴格按照掃碼要求小心仔細進(jìn)行操作。
掃碼完畢需要再次與入庫單核對是否一致，如有差異需及時(shí)查明原因并更正。掃碼時(shí)要注意服裝不落地，擺放不靠墻，平時(shí)注意防潮、防霉、防蛀等等。
3. 服裝擺放的原則是：
在擺放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據貨物特點(diǎn)，必須做到過(guò)目見(jiàn)數，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。管理員必須嚴格執行一物一卡一位原則。及時(shí)填寫(xiě)存儲卡。有貨物進(jìn)出以及盤(pán)點(diǎn)時(shí)，管理員填寫(xiě)存儲卡后需簽字。
4. 發(fā)貨堅持：一盤(pán)底，二核對，三發(fā)料，四減數的原則。
嚴格按照揀貨單的數量、款式、顏色及型號發(fā)貨，對貪圖方便，違反發(fā)貨原則的管理員要提出批評；造成物資帳物不準、錯發(fā)、缺發(fā)、等差錯，保管員應負責任。
5. 配貨員持揀貨單進(jìn)行目標貨物揀取，揀貨員揀貨完畢時(shí)需在揀貨單上簽字。
驗貨人員持發(fā)貨單對配貨人所撿取貨物明細進(jìn)行核對并掃碼，無(wú)誤方可裝包，并放一聯(lián)出庫單于包裝內。交一聯(lián)配貨清單給倉庫主管。
6. 發(fā)料掃碼時(shí)嚴格按照要求掃碼，掃碼完畢再次與揀貨單單核對是否一致。
如有差異需查明原因并及時(shí)更正。打包人員在打包前要提醒配貨員有否有遺漏方可打包，打包完后對快遞單進(jìn)行掃碼，并做好和貨運公司的交接。出庫一定要有出庫單據。
7. 原則上當天收發(fā)的貨物以及賬目需要當天處理完。
上班進(jìn)入倉庫前先大概觀(guān)察一下倉庫是否有異常（例如門(mén)窗等是否完好如常），如有異常須及時(shí)查明原因并報告領(lǐng)導，下班前做好衛生清潔、關(guān)好門(mén)窗電源。
8. 倉庫成衣退貨
退貨回來(lái)要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當面清點(diǎn)完后，數量準確方可簽字。退貨有異常要及時(shí)跟客服反饋，并跟蹤解決。沒(méi)有問(wèn)題需換包裝的，換完包裝整理上架。次品退貨需維修的，及時(shí)交予生產(chǎn)部維修，不能維修的入次品倉，并上報給營(yíng)銷(xiāo)主管。
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