獸藥倉庫管理制度
獸藥成分的組成：
1. 來(lái)自植物的藥物很多，它占藥物的大部分，并且治病的歷史很久。我國勞動(dòng)人民自古就十分重視植物的防病治病作用。據記載，早在公元前234—223年，就有用草藥治病的文字記述。植物藥的成分復雜，含有的治病有效成分十分豐富，如稱(chēng)為生物堿的含氮的堿性有機物、各種有機酸、可被稀酸或酶類(lèi)水解的化合物、揮發(fā)油、單寧酸與氨基酸等。在自然界中，藥用的植物資源極其豐富。
2. 來(lái)自動(dòng)物 不少動(dòng)物都可以入藥，有防治疾病效用。在公元六世紀問(wèn)世的《本草經(jīng)集注》，收集的760種藥物中，就有“蟲(chóng)獸”一類(lèi)藥物即動(dòng)物藥。人類(lèi)采用某些動(dòng)物的器官組織入藥，或以動(dòng)物的某些分泌物、排泄物與體液入藥，其中不少含有氨基酸、消化酶或激素的成分。
3. 來(lái)自礦物 一部分藥物是來(lái)自礦物。古代文獻稱(chēng)這類(lèi)藥物的來(lái)源是“玉石”。如今日廣泛應用的石膏、硫磺、氯化鈉、芒硝（硫酸鈉）等，種類(lèi)很多，其效用各異，主要成分為各種礦物元素。
4. 化學(xué)合成藥物 隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展，采用人工化學(xué)合成的藥物愈來(lái)愈多。如各種磺胺類(lèi)藥物、呋喃類(lèi)藥物、抗菌增效劑、某些維生素類(lèi)和激素類(lèi)藥物等等。其成分相當復雜，分別用于抗菌、消炎和調節某些生理機能等。多用于捕獸。
5. 通過(guò)某些微生物的培養獲取的物質(zhì)，可以防病治病。如廣泛應用的各種抗生素。主要用于治療許多傳染病。
獸藥倉庫管理制度（精選6篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。大家知道制度的格式嗎？以下是小編為大家整理的獸藥倉庫管理制度（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
獸藥倉庫管理制度1
一、牛場(chǎng)倉庫陳列獸藥會(huì )因陳列時(shí)間和環(huán)境的變化而影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此陳列的獸藥應按月進(jìn)行檢查并記錄。發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)處理。
二、儲存的獸藥必須定期進(jìn)行檢查，并做好記錄。特別要注意近效期藥品，易霉變、易潮解的藥品，應縮短檢查周期。發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題的藥品，應立即停止銷(xiāo)售并及時(shí)通知質(zhì)量管理機構或質(zhì)量管理人員進(jìn)行處理。
三、對近效期藥品，應按月填報效期報表。
四、獸藥保管應有防塵、防潮、防污染和防蟲(chóng)、防鼠、防霉變等設施。
五、對有溫度要求的藥品，應根據季節溫度變化采取必要的保溫或冷藏措施。
六、獸藥應按產(chǎn)品和批號集中堆碼。
七、獸藥出庫應遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則。
八、獸藥應分類(lèi)陳列，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下架。
九、搬運和堆放要求
應嚴格遵守獸藥外包裝圖式標志的`要求，規范操作。怕壓獸藥應控制堆放高度，防止造成包裝箱擠壓變形。獸藥應按品種、批號相對集中堆放，并分開(kāi)堆碼，不同品種或同品種不同批號獸藥不得混堆，防止發(fā)生錯發(fā)混發(fā)事故。
十、獸藥堆放距離
獸藥貨架與倉間地面、墻壁、頂棚、散熱器之間應有相應的間距或隔離措施設置足夠寬度的貨物通道，防止庫內設施對獸藥質(zhì)量產(chǎn)生影響，保證倉儲和養護管理工作的有效開(kāi)展。
十一、分類(lèi)儲存管理
應按照獸藥的管理要求、用途、性狀等進(jìn)行分類(lèi)儲存。特殊管理獸藥以及危險品應專(zhuān)庫存放。對于經(jīng)營(yíng)量較小且易變色，揮發(fā)及融化的品種，應配備避光、避熱的儲存設備。
獸藥倉庫管理制度2
1、認真執行《獸藥管理條例》等法律法規，保證在庫獸藥的儲存質(zhì)量。
2、管理人員應加強對庫房?jì)Υ鏃l件的監測并采取正確措施有效調控；
3、按照獸藥儲存性質(zhì)的要求，合理的對獸藥進(jìn)行分類(lèi)儲存；
4、按獸藥儲存溫濕度條件要求，儲存與相應倉庫中；
5、做好倉庫溫、濕度管理工作，每天記錄一次庫房溫、濕度，如溫濕度不符合規定要求，及時(shí)采取措施予以調整；
6、對存在貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標志模糊等情況的獸藥產(chǎn)品，不得入庫。
獸藥倉庫管理制度3
一、企業(yè)質(zhì)量管理目標
1、確保獸藥經(jīng)營(yíng)行為的規范性、合法性；
2、確保所經(jīng)營(yíng)獸藥質(zhì)量的安全有效；
3、確保質(zhì)量管理體系的有效運行及持續改進(jìn)；
4、確保出現質(zhì)量事故及時(shí)調查處理；
5、確保準確宣傳獸藥質(zhì)量，不虛假夸大效果，不誤導消費者。
二、企業(yè)組織機構、崗位和人員職責
�。ㄒ唬┵|(zhì)量管理負責人崗位職責
1、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，組織學(xué)習、宣傳和執行有關(guān)的法律法規和規定；
2、制定單位質(zhì)量管理制度，并指導、督促制度的執行，對單位經(jīng)營(yíng)的獸藥質(zhì)量承擔主要責任；
3、審查供貨單位的法定資格，必要時(shí)配合采購人員對其進(jìn)行現場(chǎng)考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保購進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量；
4、負責質(zhì)量審核，建立供貨生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量評估體系，建立健全供貨單位檔案；
5、負責獸藥質(zhì)量的查詢(xún)和質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調查、處理及報告；
6、負責驗收管理，指導、監督儲存和運輸中的質(zhì)量管理工作；
7、負責質(zhì)量不合格獸藥的審核，對不合格獸藥的處理過(guò)程實(shí)施監督，包括對不合格獸藥的確認、處理；
8、負責收集和分析獸藥質(zhì)量信息，包括企業(yè)的外部信息和內部信息的收集、分析和報告；
9、負責對員工進(jìn)行質(zhì)量管理方面的培訓；
10、對獸藥質(zhì)量有一票否決權。
�。ǘ┎少徣藛T崗位職責
1、遵守國家法律、法規及有關(guān)規定，依法采購；
2、樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，把好進(jìn)貨質(zhì)量第一關(guān)；
3、配合質(zhì)量管理負責人對供貨單位進(jìn)行合法性審核；
4、負責建立合格供貨企業(yè)及經(jīng)營(yíng)品種目錄，配合質(zhì)量管理負責人建立完善的供貨企業(yè)質(zhì)量管理檔案；
5、對所經(jīng)營(yíng)的獸藥質(zhì)量和合法性負直接責任，負責向供貨單位索取合法證照、批準文號證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標準、說(shuō)明書(shū)和農業(yè)部批簽發(fā)文件復印件等資料并及時(shí)提交質(zhì)量管理負責人；
6、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況，質(zhì)量狀況，及時(shí)反饋信息，為質(zhì)量管理負責人開(kāi)展質(zhì)量控制提供依據；
7、協(xié)助質(zhì)量管理負責人對不合格獸藥實(shí)行嚴格控制，在質(zhì)量管理負責人的監督下，及時(shí)實(shí)施處理。
�。ㄈ╀N(xiāo)售人員崗位職責
1、遵守國家法律、法規及有關(guān)規定，依法銷(xiāo)售；
2、負責對經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所陳列的產(chǎn)品或說(shuō)明書(shū)分類(lèi)擺放，做好清潔整齊；
3、負責對銷(xiāo)售的效期不足3個(gè)月的品種記錄，必須將名稱(chēng)、數量、有效期等逐一登記，并及時(shí)上報質(zhì)量管理負責人；
4、負責對用戶(hù)正確介紹產(chǎn)品的性能、用途、用法、用量、禁忌、儲存條件、有效期、注意事項等；
5、負責建立真實(shí)、準確完整的《獸藥經(jīng)營(yíng)單位銷(xiāo)售記錄》，和對產(chǎn)品名稱(chēng)、品種、數量、生產(chǎn)單位、批準文號、生產(chǎn)批號、出廠(chǎng)日期和有效期、供貨對象、運輸方式；
6、負責收集用戶(hù)的獸用生物制品不良反應等信息，報告質(zhì)量管理負責人；
7、了解本單位用戶(hù)獸藥使用情況，為消費者提供咨詢(xún)，指導顧客安全、合理使用獸藥；
8、負責經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境衛生
三、獸藥采購制度
1、認真貫徹執行《獸藥管理條例》和《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等法律法規；
2、采購獸藥應為合法獸藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的、有批準文號的產(chǎn)品；
3、采購獸藥的包裝、標簽和說(shuō)明書(shū)應當符合國家獸藥管理有關(guān)規定；
4、對于首營(yíng)企業(yè)或首營(yíng)產(chǎn)品要加強審核，并索取有關(guān)獸藥批準證明文件；
5、購進(jìn)獸藥應建立完整的購進(jìn)記錄，購進(jìn)記錄應載明藥品通用名稱(chēng)、劑型、規格、批號、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、購進(jìn)數量、購貨日期等項內容；
6、購進(jìn)藥品應開(kāi)具合法票據，做到票、賬、物相符，票據和憑證應按規定保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于兩年。
四、獸藥驗收、入庫管理制度
�。ㄒ唬┇F藥質(zhì)量驗收
購進(jìn)獸藥的檢查驗收是獸藥經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節，檢查驗收的主要內容包括：獸藥質(zhì)量、相關(guān)證明文件、數量三個(gè)方面。獸藥質(zhì)量的檢查驗收包括：獸藥外觀(guān)質(zhì)量的檢查和獸藥包裝質(zhì)量的檢查。
1、獸藥質(zhì)量檢查驗收
獸藥外觀(guān)質(zhì)量檢查：主要檢查購進(jìn)獸藥是否符合相應的外觀(guān)質(zhì)量檢查標準的規定。
�。�1）獸藥包裝質(zhì)量檢查
外包裝：包裝箱是否牢固、干燥；封簽、封條有無(wú)破損；外包裝上應清晰注明獸藥通用名稱(chēng)、規格、生產(chǎn)廠(chǎng)商、生產(chǎn)批號、批準文號、有效期；
內包裝：獸藥的每件包裝中應有產(chǎn)品合格證，容器使用合理、清潔、干燥、無(wú)破損；封口嚴密，合格；包裝印字應清晰，品名、規格、批號等不得缺項；瓶簽粘貼牢固。
�。�2）標簽和說(shuō)明書(shū)檢查
獸藥的標簽或所附說(shuō)明書(shū)上應明確印有獸藥的通用名稱(chēng)，成分、規格、生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期等。標簽或說(shuō)明書(shū)上還應有適應癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯藏條件等。
2、合法性審核
�。�1）必須是經(jīng)首營(yíng)企業(yè)審核合格的獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)。企業(yè)信息與首營(yíng)企業(yè)審核的內容一致。
�。�2）必須是經(jīng)首營(yíng)品種審核合格的獸藥產(chǎn)品。獸藥產(chǎn)品的通用名、規格、批準文號、作用用途等項目與首營(yíng)品種審核的內容一致。
3、獸藥數量的驗收
進(jìn)行購進(jìn)獸藥數量驗收時(shí)，應根據所購進(jìn)獸藥的原始憑證逐一核對實(shí)物。
�。ǘ┇F藥產(chǎn)品的拒收
1、驗收人員，應對獸藥產(chǎn)品進(jìn)行逐批（次）驗收，特殊管理藥品必須實(shí)行雙人驗收。
2、驗收首營(yíng)品種時(shí)，應有該批號藥品的質(zhì)量檢驗報告書(shū)。
3、當出現以下情況時(shí)，可直接將所驗收藥品判定為不合格獸藥，予以拒收；
�。�1）未經(jīng)獸藥管理部門(mén)批準生產(chǎn)的獸藥；
�。�2）整件包裝中無(wú)出廠(chǎng)檢驗合格證的.獸藥；
�。�3）標簽、說(shuō)明書(shū)的內容不符合獸藥管理部門(mén)的批準范圍，不符合規定、沒(méi)有規定標志的獸藥；
�。�4）購自非法獸藥市場(chǎng)或生產(chǎn)企業(yè)不合法的獸藥；
�。�5）拒絕驗收時(shí)應根據實(shí)際情況填寫(xiě)“拒收報告單”。
五、獸藥保管與出庫管理制度
1、陳列獸藥會(huì )因陳列時(shí)間和環(huán)境的變化而影響產(chǎn)品質(zhì)量，因此陳列的獸藥應按月進(jìn)行檢查并記錄，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題要及時(shí)處理。
2、儲存的獸藥必須定期進(jìn)行檢查，并做好記錄。特別要注意近效期藥品，易霉變、易潮解的藥品，應縮短檢查周期。發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題的藥品，應立即停止銷(xiāo)售并及時(shí)通知質(zhì)量管理機構或質(zhì)量管理人員進(jìn)行處理。
3、對近效期藥品，應按月填報效期報表。
4、獸藥保管應有防塵、防潮、防污染和防蟲(chóng)、防鼠、防霉變等設施。
5、對有溫度要求的藥品，應根據季節溫度變化采取必要的保溫或冷藏措施。
6、獸藥應按產(chǎn)品和批號集中堆碼。
7、獸藥出庫應遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則。
8、獸藥應分類(lèi)陳列，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)下架。
六、獸藥存儲與陳列管理制度
1、色標管理
為有效控制獸藥儲存質(zhì)量，對獸藥按其質(zhì)量狀態(tài)區分管理，杜絕庫存獸藥存放差錯，對在庫獸藥實(shí)行色標管理。
獸藥質(zhì)量狀態(tài)的色標區分標準為：
合格獸藥-綠色；不合格獸藥-紅色；質(zhì)量狀態(tài)不明確獸藥-黃色（三色標牌以底色為準，文字可以白色或黑色表示）
2、搬運和堆放要求
應嚴格遵守獸藥外包裝圖式標志的要求，規范操作。怕壓獸藥應控制堆放高度，防止造成包裝箱擠壓變形。獸藥應按品種、批號相對集中堆放，并分開(kāi)堆碼，不同品種或同品種不同批號獸藥不得混堆，防止發(fā)生錯發(fā)混發(fā)事故。
3、獸藥堆放距離
獸藥貨架與倉間地面、墻壁、頂棚、散熱器之間應有相應的間距或隔離措施設置足夠寬度的貨物通道，防止庫內設施對獸藥質(zhì)量產(chǎn)生影響，保證倉儲和養護管理工作的有效開(kāi)展。
4、分類(lèi)儲存管理
應按照獸藥的管理要求、用途、性狀等進(jìn)行分類(lèi)儲存。特殊管理獸藥以及危險品應專(zhuān)庫存放。對于經(jīng)營(yíng)量較小且易變色，揮發(fā)及融化的品種，應配備避光，避熱的儲存設備。
5、溫濕度條件
應按獸藥的溫、濕度要求將其存放于相應的倉庫中。
七、倉庫管理制度
1、認真執行《獸藥管理條例》等法律法規，保證在庫獸藥的儲存獸藥質(zhì)量。
2、管理人員應加強對庫房?jì)Υ鏃l件的監測并采取正確措施有效調控。
3、按照獸藥儲存性質(zhì)的要求，合理的對獸藥進(jìn)行分類(lèi)儲存。
4、按獸藥儲存溫濕度條件要求，儲存于相應倉庫中。
5、做好倉庫溫、濕度管理工作，每天記錄一次庫房溫、濕度，如溫濕度不符合規定要求，及時(shí)采取措施予以調整。
6、對存在貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標志模糊等情況的獸藥產(chǎn)品，不得入庫。
7、搬運和堆垛應嚴格遵守獸藥外包裝圖示或標志的要求，規范操作。怕壓獸藥應控制堆放高度，合理利用庫容。
8、獸藥產(chǎn)品儲存實(shí)行貨位編號及色標管理。
9、獸藥應按批號、效期分類(lèi)相對集中存放，按批號及效期遠近依次或分開(kāi)堆碼，并有明顯標志，不同批號獸藥不得混垛。
10、毒性及麻醉品應當專(zhuān)柜或專(zhuān)庫存放，雙人雙鎖保管，專(zhuān)賬記錄，賬物相符。
11、客戶(hù)退回的獸藥，存放于退貨獸藥庫（區），并做好退貨記錄。
12、不合格獸藥應得到有效控制，專(zhuān)人專(zhuān)賬管理。
13、設立保管賬卡，按批號正確記載獸藥進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)，保證賬貨、賬卡、脹脹相符，及時(shí)分析，反饋獸藥庫存結構及適銷(xiāo)情況。
14、嚴格按先產(chǎn)先出，近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫。
八、銷(xiāo)售和售后服務(wù)管理制度
獸藥銷(xiāo)售總體原則：認真執行《獸藥管理條例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》細則等有關(guān)法規，依法經(jīng)營(yíng)，安全合理銷(xiāo)售獸藥。
1、陳列的獸藥分類(lèi)擺放，清潔整齊。
2、銷(xiāo)售人員對客戶(hù)正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據顧客所購獸藥的名稱(chēng)，規格，數量，價(jià)格核對無(wú)誤后，將獸藥交于顧客。
3、獸藥拆零銷(xiāo)售時(shí)，只能拆至最小內包裝。
4、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對缺貨獸藥要認真登記及時(shí)報告，貨到后及時(shí)通知客戶(hù)購買(mǎi)。
5、收集用戶(hù)的獸藥不良反應信息，毒副作用信息，報告質(zhì)量管理人員。
6、做好相關(guān)記錄，字跡端正，準確、記錄及時(shí)，做到賬款、賬物、賬貨相符，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報告質(zhì)量負責人。保存銷(xiāo)售記錄至該獸藥有效期一年（無(wú)有效期保存三年）。
7、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明示服務(wù)公約和質(zhì)量承諾，并公布服務(wù)監督電話(huà)和設置意見(jiàn)簿，對購買(mǎi)者反應的問(wèn)題應當認真對待，詳細記錄、及時(shí)處理。
8、提供咨詢(xún)服務(wù)，為消費者提供用藥咨詢(xún)和指導，指導顧客安全、合理用藥。
九、對供貨單位和所購獸藥的質(zhì)量評估制度
1、實(shí)施獸藥質(zhì)量、特別是首次購買(mǎi)獸藥質(zhì)量評估審核，建立所購獸藥質(zhì)量審核審批記錄。
2、所購獸藥由質(zhì)量管理人員進(jìn)行綜合審核，再報企業(yè)負責人審批。
3、審核生產(chǎn)企業(yè)GMP證書(shū)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證，產(chǎn)品批準文號、生產(chǎn)日期或批次，營(yíng)業(yè)執照等，生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的企業(yè)委托書(shū)和身份證。
4、審核所采購獸藥的產(chǎn)品合格證書(shū)，是否假劣獸藥、不合格獸藥。
5、質(zhì)量審核合格并經(jīng)企業(yè)負責人批準后進(jìn)行采購，并簽訂采購合同書(shū)。
十、獸藥不良反應報告及處理制度
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售人員負責銷(xiāo)售的藥品不良反應信息反饋的收集。質(zhì)管人員負責確認藥品不良反應情況及其報告和管理。
�。ǘ┧幤凡涣挤磻膱蟾娣秶�
1、銷(xiāo)售的上市五年以?xún)鹊乃幤�，報告該藥品引起的所有可疑不良反應�?/p>
2、銷(xiāo)售的上市五年以上的藥品，主要報告該藥品引起的嚴重、罕見(jiàn)或新的不良反應。
�。ㄈ┧幤凡涣挤磻氖占�
1、銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售及用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中，必須隨時(shí)收集所銷(xiāo)售藥品的不良反應情況，記錄在《藥品不良反應記錄表》上。
2、收集到有關(guān)不良反應情況，銷(xiāo)售人員應在當天將《藥品不良反應記錄表》上報質(zhì)管人員。
�。ㄋ模┧幤凡涣挤磻拇_認和報告：
1、質(zhì)管人員接到銷(xiāo)售人員的《藥品不良反應記錄表》在一個(gè)工作日內赴客戶(hù)處調查、核實(shí)；
2、質(zhì)管人員將核實(shí)的藥品不良反應情況填入《藥品不良反應報告表》中。
�。ㄎ澹┵|(zhì)管人員隨時(shí)將收集的《藥品不良反應報告表》向市藥品不良反應監測機構報告，對于嚴重、罕見(jiàn)或新的藥品不良反應病例，在核實(shí)后即刻向市藥品不良反應監測機構報告。
十一、不合格獸藥和退貨獸藥管理制度
1、企業(yè)質(zhì)量管理人員負責對不合格獸藥和退貨獸藥實(shí)施有效的控制管理，定期或不定期實(shí)行銷(xiāo)毀，并做好不合格獸藥和退貨獸藥的處理記錄。
2、對驗收獸藥過(guò)程中，發(fā)現破損、過(guò)期、證物不符等質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應對該產(chǎn)品移入不合格區管理，做好記錄并由質(zhì)量管理人員簽字。
3、對儲存和獸藥陳列的獸藥實(shí)行定期檢查，發(fā)現有過(guò)期、顏色改變、獸藥所需的環(huán)境條件改變等影響獸藥質(zhì)量問(wèn)題，立即將該產(chǎn)品實(shí)施下架，移入不合格區管理，做好記錄并由質(zhì)量管理人員簽字。
4、對已售而退回的產(chǎn)品，發(fā)現有過(guò)期、變質(zhì)等影響獸藥質(zhì)量問(wèn)題，應移入不合格區管理，做好記錄并有質(zhì)量管理人員簽字。
5、對有權監管部門(mén)的監督檢查、質(zhì)量抽檢中發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品，立即進(jìn)行下架和召回處理，查明原因，制定預防措施，并自覺(jué)接受行政處罰。
十二、獸藥質(zhì)量事故、質(zhì)量查詢(xún)和質(zhì)量投訴管理制度
1、企業(yè)為客戶(hù)提供獸藥質(zhì)量咨詢(xún)服務(wù)，受理獸藥質(zhì)量投訴業(yè)務(wù)，對外公布獸藥質(zhì)量事故報告、質(zhì)量查詢(xún)和質(zhì)量投訴電話(huà)。
2、企業(yè)接到獸藥質(zhì)量事故報告后，應當立即派出質(zhì)量管理人員第一時(shí)間趕赴事故現場(chǎng)，把事故損失降到最低限度，并立即向獸藥行政主管部門(mén)報告，并承擔事故造成的后果。
3、客戶(hù)要求獸藥質(zhì)量查詢(xún)時(shí)，企業(yè)質(zhì)量管理人員或技術(shù)人員應當耐心細致的解答所查詢(xún)問(wèn)題。
4、企業(yè)在采購、驗收、入庫獸藥，發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，盡快向供貨單位發(fā)出質(zhì)量咨詢(xún)，及時(shí)處理。
5、企業(yè)對客戶(hù)的質(zhì)量投訴，應當熱情耐心，解答釋疑，并立即查明原因，妥善處理。
6、對質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴退回、召回的獸藥，企業(yè)應當移入不合格區，查明原因，及時(shí)處理。
十三、獸藥經(jīng)營(yíng)記錄、檔案和憑證管理制度
�。ㄒ唬┇F藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)要建立獸藥產(chǎn)品質(zhì)量檔案，獸藥產(chǎn)品質(zhì)量檔案內容應包括：產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證、GMP證書(shū)、產(chǎn)品批準文號批件、獸藥購入合同，購入記錄，銷(xiāo)售記錄，產(chǎn)品銷(xiāo)售憑證，不良反應和退貨處理記錄、獸醫行政管理部門(mén)監管記錄等。
�。ǘ┮罁嘘P(guān)法律、法規規定，建立質(zhì)量管理體系，制定管理制度、操作程序等質(zhì)量管理文件，定期檢查制度執行情況。
�。ㄈ┙⒌挠涗洃斦鎸�(shí)、準確、完整、清晰、工整、不得隨意涂改、偽造和變造。確需修改的，應當簽名和標明日期，應當保證原數據清晰可辨。
�。ㄋ模⿷斀⒄鎸�(shí)、完整的獸藥質(zhì)量管理檔案，設置檔案管理室或者檔案柜，安全存放、妥善保管，并由專(zhuān)人負責。檔案保存期限不得少于2年，并應當符合有關(guān)規定。
�。ㄎ澹┙⑾铝蟹矫娴馁|(zhì)量管理文件。
1、質(zhì)量管理方針、目標和質(zhì)量承諾。
2、各組織機構或人員崗位職責、職權和相互關(guān)系。
3、對供貨單位和采購獸藥的質(zhì)量評估體系。
4、入庫、出庫的質(zhì)量檢查、驗收、核對和必要情況下的質(zhì)量檢驗。
5、運輸、儲存的管理和所需特定環(huán)境、溫濕度條件控制管理。
6、環(huán)境衛生，人員衛生管理。
7、定期對設施、設備、儀表的監控管理。
8、退回獸藥的質(zhì)量管理，有效期獸藥、不合格獸藥的清查和處理。
9、質(zhì)量投訴管理，質(zhì)量事故的處理、報告，不良反應的收集、報告，質(zhì)量信息的收集、公示。
10、票據、臺賬、記錄等獸藥的采購、運輸、保管、銷(xiāo)售的有效憑證的管理，存檔資料的管理。
11、質(zhì)量管理方面教育、培訓、考核的規定。
�。┙⑾铝蟹矫娴挠涗�。
1、人員培訓、考核記錄。
2、溫濕度控制等設施、設備維護、保養、清潔、運行狀態(tài)記錄。
3、質(zhì)量評估記錄。
4、獸藥的采購、驗收、入庫、儲存、出庫、銷(xiāo)售、清查記錄。
5、獸藥的質(zhì)量投訴、質(zhì)量糾紛、質(zhì)量事故、不良反應和不合格產(chǎn)品、退貨的處理情況記錄。
6、獸藥行政主管部門(mén)的監督檢查情況記錄。
十四、質(zhì)量管理培訓、考核制度
1、企業(yè)每年安排兩次以上的質(zhì)量管理人員參加上級主管部門(mén)舉辦的法律法規和業(yè)務(wù)知識培訓、考核，提高質(zhì)量管理水平。
2、企業(yè)安排每季節第一個(gè)月初組織企業(yè)全體員工進(jìn)行法律法規、質(zhì)量管理、獸藥安全使用等專(zhuān)業(yè)知識培訓，由企業(yè)質(zhì)量管理人員或聘請專(zhuān)業(yè)人員授課，并進(jìn)行現場(chǎng)考核，成績(jì)記入培訓考核檔案。
3、企業(yè)鼓勵員工自由參加各種獸藥知識培訓班，所需培訓費由企業(yè)承擔一半。
4、企業(yè)員工培訓、考核與年終獎金掛鉤。
十五、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉庫、設施設備等環(huán)境衛生管理制度
1、樹(shù)立企業(yè)良好形象，創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、舒適的工作、生活環(huán)境。
2、實(shí)行分區衛生責任制。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所由營(yíng)業(yè)員負責，實(shí)行超市模式，藥品擺放整潔、明了，無(wú)塵土，每天下班后打掃衛生，每天上班前清潔衛生。倉儲場(chǎng)所由倉庫保管員負責，實(shí)行分區和先進(jìn)先出管理，每天整理一次藥品。
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉庫保持通風(fēng)、采光良好，定期或不定期檢查環(huán)境溫濕度變化及設施設備運行情況，并做好記錄。
4、做好防塵、防潮、防霉，防污染和防蟲(chóng)、防鼠、防鳥(niǎo)、保證獸藥質(zhì)量。
十六、經(jīng)營(yíng)設施、設備維護管理制度
1、保持整潔的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、空氣、場(chǎng)地應當符合儲存要求，營(yíng)業(yè)和儲存場(chǎng)所周?chē)粦斢杏绊懌F藥質(zhì)量的污染源。同時(shí)不對周?chē)h(huán)境、公益場(chǎng)所、居民生活和其他單位造成不良影響。
2、營(yíng)業(yè)、倉庫等所有場(chǎng)所保持清潔、無(wú)雜物、無(wú)污染源。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所保持明亮、整潔、貨柜、櫥窗保持清潔、衛生。
3、對易產(chǎn)生污染源的場(chǎng)所、設施、設備定期清潔。對所有場(chǎng)所、設施、設備經(jīng)常進(jìn)行清潔。確保清潔、衛生、無(wú)污染。
十七、企業(yè)員工培訓制度
1、按獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范要求，企業(yè)積極組織質(zhì)量管理負責人和企業(yè)員工參加獸藥管理部門(mén)組織的培訓。
2、企業(yè)每年組織一次質(zhì)量管理，經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓。
3、全員培訓，經(jīng)考核合格后上崗。
4、建立員工培訓檔案，員工培訓情況，考核成績(jì)進(jìn)入培訓檔案，作為聘用、加薪、晉升的依據。
十八、獸用處方藥管理制度
1、為加強獸藥監督管理，促進(jìn)獸醫臨床合理用藥，保障動(dòng)物產(chǎn)品安全，根據《獸藥管理條例》和《獸用處方藥和非處方藥管理辦法》制定本制度。
2、獸藥經(jīng)營(yíng)部在遵守《獸藥管理條例》等法規的同時(shí)，應當遵守《獸用處方藥和非處方藥管理辦法》相關(guān)規定。
3、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置懸掛或者張貼“獸用處方藥必須憑獸醫處方購買(mǎi)”的提示語(yǔ)，對獸用處方藥、獸用非處方藥應當分區或分柜擺放。
4、獸用處方藥不得采用開(kāi)架自選方式銷(xiāo)售，獸用處方藥憑獸醫處方箋方可銷(xiāo)售。
5、獸醫處方箋應當記載下列事項：
畜主姓名或動(dòng)物飼養場(chǎng)名稱(chēng)，動(dòng)物種類(lèi)、年齡、體重及數量，診斷結果，獸藥通用名稱(chēng)、規格、數量、用法、用量及休藥期，開(kāi)具處方日期及開(kāi)具處方執業(yè)獸醫注冊號和簽章。
處方箋一式三聯(lián)，第一聯(lián)由開(kāi)具處方藥的動(dòng)物診療機構或執業(yè)獸醫保存，第二聯(lián)由獸藥經(jīng)營(yíng)者保存，第三聯(lián)由畜主或動(dòng)物飼養場(chǎng)保存。動(dòng)物飼養場(chǎng)、動(dòng)物園、實(shí)驗動(dòng)物飼育場(chǎng)等單位專(zhuān)職執業(yè)獸醫開(kāi)具的處方箋由專(zhuān)職獸醫所在單位保存，處方箋應當保存二年以上。
6、獸用處方藥應當按照處方箋所載事項使用。
7、經(jīng)營(yíng)部不網(wǎng)購獸用處方藥，不購買(mǎi)上門(mén)推銷(xiāo)的獸用處方藥。不購買(mǎi)和使用原料藥、假劣獸藥、人用藥、禁用藥等。
8、分別建立獸用處方藥、非處方藥購進(jìn)、使用記錄。獸用處方藥、非處方藥分區或分柜擺放。
9、經(jīng)營(yíng)部應當對獸醫處方箋進(jìn)行查驗，單獨建立獸用處方藥的購銷(xiāo)記錄，并保存兩年以上。
十九、獸藥產(chǎn)品追溯管理制度
�。ㄒ唬┠康模簽橐幏东F藥經(jīng)營(yíng)秩序，確保獸藥真實(shí)、可追溯、保障動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全，便于追查質(zhì)量源頭，依照有關(guān)規定，制定本制度。
�。ǘ┮罁翰�、省、市等關(guān)于獸藥產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯工作的有關(guān)規定。
�。ㄈ┻m用范圍：獸藥的質(zhì)量安全追溯管理。
�。ㄋ模┴熑危嘿|(zhì)量負責人、質(zhì)量管理員、采購員、營(yíng)業(yè)員、保管員等。
�。ㄎ澹﹥热荩�
1、企業(yè)全面實(shí)施獸藥經(jīng)營(yíng)追溯管理工作，推進(jìn)獸藥經(jīng)營(yíng)進(jìn)存銷(xiāo)信息管理，實(shí)現獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、監管信息的互聯(lián)互通。
2、企業(yè)應根據實(shí)際情況，配備相應的二維碼識讀設備，對經(jīng)營(yíng)的獸用生物制品，實(shí)行電子追溯碼（二維碼）標識和信息管理。并適時(shí)傳送相關(guān)數據，實(shí)現獸藥追溯的全程、閉合運行。
3、采購人員只能采購有電子追溯碼（二維碼）標識的獸藥，并保證包材上的獸藥二維碼真實(shí)、清晰、準確、正確識別。
4、質(zhì)量驗收員對購進(jìn)的獸藥進(jìn)行全面檢查與驗收，對無(wú)追溯碼、不能正確識別、和識別內容與標識有差異的產(chǎn)品，立即通知采購人員和質(zhì)量管理員處理，一律不得入庫銷(xiāo)售。
5、保管員對獸藥進(jìn)行入庫、出庫追溯碼識別、登記管理。符合規定的，準予入庫，并通知采集數據信息。對無(wú)碼、不能正確識別、不完整和識別內容與標識有差異的產(chǎn)品，立即放不合格處，一律不得銷(xiāo)售。保管員只能對追溯碼符合規定的獸藥發(fā)貨出庫。
6、對經(jīng)營(yíng)的獸藥，質(zhì)管、驗收、保管、養護、出庫復核等崗位的人員應加大檢查力度，發(fā)現有偽造、冒用、重復使用監管碼的，或發(fā)現監管碼信息與獸藥包裝上實(shí)際信息不符合的，應及時(shí)報告質(zhì)量負責人，經(jīng)質(zhì)量負責人審核確認后，由質(zhì)管部在48小時(shí)內以書(shū)面形式上報當地畜牧獸醫監督管理部門(mén)。
7、對不遵守本規定、失職等致使不符合規定的產(chǎn)品采購、入庫和銷(xiāo)售的，對責任人按規定進(jìn)行嚴厲處罰。
獸藥倉庫管理制度4
1.0目的
通過(guò)制定倉庫作業(yè)規定及獎懲制度，指導和規范倉庫人員日常作業(yè)行為，通過(guò)獎懲的措施起到激勵和考核人員的作用。
2.0范圍
倉庫工作人員
3.0參考文件
4.0定義
5.0職責
6.0規定
倉庫工作目標
倉庫工作作風(fēng)及態(tài)度
6.1 倉儲管理規定
6.1.1 物料收貨及入庫
6.1.1.1 需嚴格按照”倉庫單據作業(yè)管理流程”中有關(guān)“收貨確認單”的流程進(jìn)行作業(yè)。
6.1.1.2 采購將“po總單”給到倉庫后，倉庫人員需要將貨物放到倉庫內部，不允許放在倉庫外，尤其不能隔夜放在倉庫外，下班后必須將貨物檢查放在倉庫內部。
6.1.1.3 收貨時(shí)需要求采購人員給到“po總單”，沒(méi)有時(shí)需要追查，直到拿到單據為止。沒(méi)有“po總單”的采購可以“po單”代替。倉庫人員負追查和保管單據的責任。
6.1.1.4 所有物料確認前由采購對物料進(jìn)行正確標示。新產(chǎn)品更應重視標示。
所有產(chǎn)品確認必須倉庫人員和采購共同確認。新產(chǎn)品尤其需要共同確認。
倉庫安排打印條碼時(shí)對物料進(jìn)行掃描確認。新產(chǎn)品需要仔細核對物料的產(chǎn)品描述，以避免出錯�？头枇虾笕绨l(fā)現貼錯條碼應及時(shí)反饋，倉庫予以更正。
6.1.1.5 倉庫與采購共同確認po物料數量時(shí)，如發(fā)現如po總單上的數量不符，應找相應采購簽字確認，由采購聯(lián)絡(luò )處理數量問(wèn)題。
6.1.1.6 物料擺放需要按照劃分的區域進(jìn)行擺放，不得隨意擺放物料，不得在規劃的區域外擺放物料，特殊情況需要在2小時(shí)內進(jìn)行整理歸位。
6.1.1.7 原則上當天收貨的物料需要當天處理完畢。不測試的當天安排點(diǎn)數、打印條碼、貼條碼、打印收貨確認單、進(jìn)行“po總單”入庫信息的統計，點(diǎn)數入庫。
需要測試的需要當天確認數量、放至待檢區；檢驗完成的馬上安排打印條碼、貼條碼、打印收貨確認單、進(jìn)行“po總單”入庫信息的統計，點(diǎn)數入庫。
6.1.1.8 測試借料必須填寫(xiě)借料單、且需要注明該物料是剛采購的po物料還是庫存物料，以便后續確認累計入庫數量。測試檢驗完成后歸還倉庫需要點(diǎn)數確認，且需要將良品和不良品進(jìn)行區分放在指定區域。
6.1.1.9 倉庫入庫人員必須嚴格按照規定對每一個(gè)po入庫物料進(jìn)行數量確認，即是確認登帳入庫數量和實(shí)際入庫數量（可查貼條碼人員最后點(diǎn)數數量和自己點(diǎn)數確認的數量）是否相符，不符合的需要追查原因到底和解決完成。（有借料的需要見(jiàn)到相關(guān)單據，測試壞的需要補單且不能登帳入庫，如登帳入庫需要開(kāi)“退廠(chǎng)通知單”扣除等同入庫數量）。
6.1.1.10 入庫物料需要擺放至指定儲位，物料盒放不下時(shí)可以放在箱子里，箱子不能放在超過(guò)2米遠的地方。
6.1.1.11所有入庫物料需要貼完條碼，且外箱上需要有物料標示，包含物料sku和儲位信息。
6.1.1.12 “收貨確認單”需要按流程要求先給倉庫入庫人員確認登記再給到倉庫經(jīng)理簽字后才能給到采購。
6.1.2 客戶(hù)退料
6.1.2.1 需嚴格按照”倉庫單據作業(yè)管理流程”中有關(guān)“客戶(hù)退貨單”的流程進(jìn)行作業(yè)。
6.1.2.2 如客服部門(mén)未按流程要求負責對客戶(hù)的退料進(jìn)行登記，并標示sku、數量、填寫(xiě)“客戶(hù)退貨單”，可要求客服部門(mén)處理。
6.1.2.3 測試檢驗完成后可及時(shí)進(jìn)行入庫，登帳需要查核清楚是否需要登帳入庫。
6.1.3 物料出庫（出庫調撥領(lǐng)料）
6.1.3.1 需嚴格按照”倉庫單據作業(yè)管理流程”中有關(guān)“取貨單”“出庫單”“調撥單”領(lǐng)料單“的流程進(jìn)行作業(yè)。
6.1.3.2 包裝組給到的取貨單無(wú)特殊原因當天必須全部完成取貨。欠料的在每天下班前補貨完成。
6.1.3.3 取貨單按照儲位分類(lèi)的原則進(jìn)行取貨，取貨錯誤由出貨組負責統計。
6.1.3.4 取貨時(shí)注意膠盆不要堆積過(guò)高損壞產(chǎn)品。取完貨后將推車(chē)放在出貨組指定位置。
6.1.3.5 淘寶組、韓國日本組出貨（調撥）需要按要求制作“出庫單”（“調撥單”），注明登帳流水號和其他要求的信息。未按要求注明的可要求責任部門(mén)更正后再予發(fā)貨。
6.1.3.6 “出庫單”（“調撥單”）發(fā)完貨后需要及時(shí)將物料給到相關(guān)部門(mén)，并要求其簽名確認。
6.1.3.7 內部領(lǐng)料需要部門(mén)主管簽字，總經(jīng)理簽字方可發(fā)貨。
6.1.4 物料借料
6.1.4.1需嚴格按照”倉庫單據作業(yè)管理流程”中有關(guān)“借料單“的流程進(jìn)行作業(yè)。
6.1.4.2 “借料單”上特別需要注明物料po號，以便于后續識別進(jìn)行物料入庫作業(yè)。
6.1.4.3 已辦理歸還的可以裝訂存檔，未歸還的不予裝訂，需要對當事人進(jìn)行追查，直到歸還物料或開(kāi)具相關(guān)單據作歸還手續。
6.1.4.4 物料借料和歸還時(shí)倉庫辦理人均需要簽名確認，借料人未簽名的不予辦理借料。
6.1.5 物料報廢
6.1.5.1需嚴格按照”倉庫單據作業(yè)管理流程”中有關(guān)“報廢單“的流程進(jìn)行作業(yè)。
6.1.5.2 發(fā)現庫存物料不良時(shí)需要及時(shí)處理或報告上級處理。
6.1.5.3 需要嚴格區分開(kāi)庫存物料報廢部分、采購po來(lái)料不良不能退回報廢部分、客戶(hù)退回不良報廢部分并分別保管和做標示。
6.1.6 退廠(chǎng)物料處理
6.1.6.1需嚴格按照”倉庫單據作業(yè)管理流程”中有關(guān)“退廠(chǎng)通知單“的流程進(jìn)行作業(yè)。
6.1.6.2 采購來(lái)料不良物料需要及時(shí)給采購處理并要求其簽字，可以暫放倉庫。
6.1.6.3 不良物料不允許給采購辦理借料以充不良數量。
6.1.7 7s管理（含門(mén)禁）
6.1.7.1 5s管理
6.1.7.1.1 每天按照5s管理的原則由責任人根據衛生值日表對負責區域內進(jìn)行清潔整理工作，清理掉不要不用和壞的東西，將需要使用的物料和設備按指定區域進(jìn)行整理達到整齊、整潔、干凈、衛生、合理擺放的要求。
6.1.7.1.2 5s工作可以在空余時(shí)間和每天上午下班和下午下班前進(jìn)行。
6.1.7.1.3 部門(mén)將根據工作結果進(jìn)行評分，作為獎金的依據。
6.1.7.1.4 考量物料區域擺放是否合理，并做合理擺放和規劃。
6.1.7.2 節約
6.1.7.2.1 每天中午下班、下午下班后由7s衛生值日人將電燈、電器、馬達開(kāi)關(guān)關(guān)閉，下午下班需要關(guān)電腦、飲水機。
6.1.7.2.2 平時(shí)注意節約用紙、文具、包裝材料，愛(ài)護使用設備、電腦等。
6.1.7.3 安全
6.1.7.3.1 每天下班后由7s衛生值日人檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，按倉庫十二防”安全原則檢查貨物，異常情況及時(shí)處理和報告。
6.1.7.3.2 門(mén)禁管理：非倉庫人員謝絕進(jìn)入倉庫，如需要進(jìn)入必須予以登記方可進(jìn)入。
6.1.7.3.3 倉庫內嚴禁吸煙和禁止明火，發(fā)現一例立即報告處理。
6.1.7.3.4 高空作業(yè)需要使用作業(yè)車(chē)，并注意安全。
6.1.7.3.5 保障疏散通道、安全出口暢通，以保證人員安全。
6.1.7.3.6 不得損壞或擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材、不得埋壓、圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。
6.1.7.3.7 不得私自亂接電線(xiàn)和使用電器用品以保證安全用電。不得私自拆接、改變網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路。
6.1.7.3.8 由倉庫管理責任人定期檢查消火栓、滅火器。發(fā)現問(wèn)題立即處理。
6.1.8 物料管理（異常處理及呆滯物料處理）
6.1.8.1 物料品質(zhì)維護：在物料收貨、點(diǎn)數、借料、貼條碼、擺放、入庫、歸位、儲存的過(guò)程中，遵循倉庫“十二防”安全原則，防止物料損壞，有異常品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行反饋處理。
6.1.8.2 發(fā)現物料異常信息，如儲位不對、帳物不符、品質(zhì)問(wèn)題需要及時(shí)反饋處理。
6.1.8.3 每月對庫存物料進(jìn)行呆滯分析和召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行處理，根據處理結果對物料進(jìn)行分別管理。
6.1.8.4 保持物料的正確標示和定期檢查，由倉庫管理責任人負責。對標示錯誤的需要追查相關(guān)責任。
6.1.9 單據、卡、帳務(wù)管理
6.1.9.1 倉庫所有單據需要按照倉庫單據作業(yè)管理流程”中的登帳方式和要求當天按時(shí)完成。
6.1.9.2 需要給到財務(wù)的單據打印電腦聯(lián)和手工單據一起給到財務(wù)。
6.1.9.3每月的單據登帳人員需要保管好。上月倉庫所有單據統一由指定責任人進(jìn)行分類(lèi)保管。遺失需要追查相關(guān)責任。
6.1.9.4 倉庫對貴重物料、包裝材料進(jìn)行卡帳登記，由指定人員管理。
6.1.10 盤(pán)點(diǎn)管理
6.1.10.1 盤(pán)點(diǎn)人員根據“倉庫盤(pán)點(diǎn)作業(yè)管理流程”對物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
6.1.10.2 盤(pán)點(diǎn)時(shí)作業(yè)人員根據“盤(pán)點(diǎn)內部安排”文件進(jìn)行相關(guān)作業(yè)。
6.1.10.3 盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)反饋處理。
6.1.10.4 盤(pán)點(diǎn)時(shí)需要盡量保證盤(pán)點(diǎn)數量的準確性和公正性，弄虛作假，虛報數據，盤(pán)點(diǎn)粗心大意導致漏盤(pán)、少盤(pán)、多盤(pán)，書(shū)寫(xiě)數據潦草、錯誤，丟失盤(pán)點(diǎn)表，隨意換崗等，不按盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程作業(yè)等需要根據情況追查相關(guān)責任。
6.1.10.5 盤(pán)點(diǎn)初盤(pán)、復盤(pán)責任人均需要簽名確認以對結果負責。
6.1.11 帳物不符處理
6.1.11.1 庫存物料發(fā)現帳物不符時(shí)需要查明原因，查明原因后根據責任輕重進(jìn)行處理。
6.2 包裝管理規定
6.2.1 數據導出及打印取貨單
6.2.1.1 無(wú)特殊情況當天的銷(xiāo)售數據必須當天導出且生成取貨單給到倉儲組安排取貨，且如估計星期天銷(xiāo)售量在3500個(gè)單以上時(shí)需要提前在早上8點(diǎn)到公司導出數據生成取貨單。下午的銷(xiāo)售單也需要打出來(lái)安排發(fā)貨。
6.2.1.2 在銷(xiāo)售量大時(shí)需要在早上安排包裝德國客戶(hù)產(chǎn)品，避免很晚才包裝完成導致物流公司不能配合出貨。
6.2.2 包裝前物料確認
6.2.2.1 需要按要求在物料進(jìn)行包裝前檢查物料是否有取貨錯誤及其他錯誤并在“倉庫錯誤統計表”中予以登記。
6.2.2.2 有取貨錯誤的根據工作繁忙的程度需要查核取貨錯誤的原因和責任人。
6.2.3 包裝過(guò)程
6.2.3.1 包裝人員在包裝產(chǎn)品前需要檢查信封、宣傳單、其他包裝材料是否正確、并熟知包裝要求和規范，根據取貨單的要求對產(chǎn)品進(jìn)行包裝和不要遺漏宣傳單。
6.2.3.2 包裝完成后的產(chǎn)品不要堆積過(guò)高以防產(chǎn)品壓壞和傾倒。
6.2.3.3 包裝過(guò)程產(chǎn)生的垃圾需要放入垃圾桶或空余時(shí)間將包裝紙屑和廢品放入垃圾桶。
6.2.3.4 定時(shí)或中午下班和下午下班后檢查包裝拉下是否有垃圾堆積，并由7s衛生值日人及時(shí)清理。
6.2.4 掃描包裝產(chǎn)品貼客戶(hù)地址
6.2.4.1 在掃描客戶(hù)地址發(fā)現異常需要及時(shí)處理，需要保證掃描速度，當掃描速度影響后續包裝速度時(shí)需要協(xié)調安排人手處理。
6.2.4.2 根據客戶(hù)分揀信息對產(chǎn)品進(jìn)行初步分選。
6.2.5 其他國家分選
6.2.5.1 在非德國貨物的分選過(guò)程中，需要仔細核對，避免出錯。
6.2.5.2 在分選完成后需要再一次對袋裝產(chǎn)品進(jìn)行國家和標牌的確認，看是否出錯，由責任人負責。
6.2.5.3 最后需要根據“大量郵寄空郵清單”對所有非德國產(chǎn)品進(jìn)行最后發(fā)貨確認。
6.2.6 德國件、新西蘭件分選
6.2.6.1 德國件、新西蘭件的處理由指定人員負責，在點(diǎn)數、稱(chēng)重、記數、表格統計的過(guò)程中需要仔細認真，杜絕和其他國家的產(chǎn)品混在一起，和其他國家分選人員講清楚不能把產(chǎn)品混入德國類(lèi)產(chǎn)品。
6.2.6.2 在裝箱過(guò)程中以品質(zhì)保護的原則進(jìn)行處理，避免壓壞產(chǎn)品。裝箱完成后總稱(chēng)重時(shí)仔細記錄。
6.2.6.3 在發(fā)貨統計表格制作時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，保證發(fā)貨所有環(huán)節萬(wàn)無(wú)一失。
6.2.7 7s管理
6.2.7.1 相關(guān)規定要求同6.1.7
6.3 倉庫工作作風(fēng)及態(tài)度
6.3.1 倉庫工作人員應該培養良好的工作習慣和工作作風(fēng)，形成良好的'工作態(tài)度。
6.3.2 倉庫工作人員倡導細心（嚴謹）、負責、誠實(shí)、團結互勉的工作態(tài)度和作風(fēng)。
6.4 其他
6.4.1 下達的工作任務(wù)無(wú)特殊原因需要在規定時(shí)間內完成，且保證工作品質(zhì)。
6.4.2 需要請假的需要事先提前1天辦理請假手續，特殊原因的需要當天在下班之前2小時(shí)辦理請假手續。
6.4.3 已安排加班人員需要到指定人員處登記“倉庫加班情況記錄表”并審核批準。未按要求打卡的需要到指定人員處登記“倉庫未打卡情況記錄表”并審核批準。
6.4.3 倉庫每日根據“倉庫工作品質(zhì)統計表”對各組進(jìn)行評比并進(jìn)行工作指導和總結。
6.4.4 上班時(shí)間需要嚴格遵守公司勞動(dòng)紀律，遵守作息時(shí)間，不得大聲喧嘩、玩鬧、睡覺(jué)、長(cháng)時(shí)間聊天、不應擅自離開(kāi)崗位，不得以私人理由會(huì )客等。
6.4.5 安排加班的需要到指定人員處登記“倉庫加班情況記錄表”。
6.4.6 需要嚴格遵守公司的各項管理規定。
6.4.7倉庫人員調動(dòng)或離職前，首先必須辦理賬目及物料、設備、工具、儀器移交手續，要求逐項核對點(diǎn)收，如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及部門(mén)主管等人員必須簽名確認。
6.4.8對于在工作中使用的的辦公設備、儀器、工具必須妥善保管，細心維護，如造成遺失或人為損壞，則按公司規定進(jìn)行賠償。
6.4.9 倉庫人員要保守公司秘密，愛(ài)護公司財產(chǎn)，發(fā)現異常問(wèn)題及時(shí)反饋。
6.5 獎懲規定
6.5.1 工作評估
6.5.1.1 部門(mén)將定期根據“績(jì)效考核表”對員工的表現和業(yè)績(jì)進(jìn)行評估，以便于：
6.5.1.1.1肯定員工的工作成果，鼓勵員工繼續為公司作出更大的貢獻；
6.5.1.1.2 檢查工作表現是否符合崗位的要求；
6.5.1.1.3 衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；
6.5.1.1.4工作評估將以一定方式與員工溝通，以鼓勵員工與管理人員之間就工作的要求和工作成績(jì)進(jìn)行討論和交流，以提高工作效率；
6.5.1.1.5創(chuàng )造互相理解的氣氛，以鼓勵員工團結一心地工作，以實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)宗旨及經(jīng)營(yíng)目標。
6.5.1.2 對未達到工作表現要求的員工，公司將視該員工不能正常工作，并對其提供進(jìn)一步的培訓或調整崗位。
6.5.2 獎懲級別
6.5.2.1 獎勵
6.5.2.1.1 通報表?yè)P： 對于日常工作表現優(yōu)良按照倉庫管理規定執行的給予記“書(shū)面表?yè)P”，并予以通告。
6.5.2.1.2 嘉獎：對于日常工作表現突出的按照倉庫管理規定執行的給予記“表?yè)P”，并予以通告，獎勵50元。
6.5.2.1.3 小功：對于在工作上有特殊貢獻的給予記“小功”，并予以通告，獎勵100元。
6.5.2.1.4 大功：對于在工作上有特大貢獻的按照倉庫管理規定執行的給予“小功”，并予以通告，獎勵150元。
6.5.2.2 懲罰
6.5.2.2.1通報批評：對于日常工作表不好的不按照倉庫管理規定執行的給予記“書(shū)面警告”處分，并予以通告，不予以罰款。
6.5.2.2.2 警告：對于日常工作表現差的不按照倉庫管理規定執行的給予記“警告”處分。并予以通告，罰款50元。
6.5.2.2.3 小過(guò)：對于違反倉庫管理規定且損害到公司利益的給予記“小過(guò)”處分，并予以通告，罰款100元。
6.5.2.2.4 大過(guò)：對于嚴重違反倉庫管理規定且損害到公司很大利益的給予記“大過(guò)”處分，并予以通告，罰款150元，數額巨大的根據公司財產(chǎn)損失的20%予以罰款，并提交公安機關(guān)追究法律責任。
6.5.3 獎懲原則
6.5.3.1 倉庫獎懲規定本著(zhù)公平、合理、公正、有效的原則進(jìn)行處理，起到激勵、懲罰、指導、糾正的作用。
6.5.4 獎懲規定
6.5.4.1 獎懲評估小組：由倉庫經(jīng)理、倉庫組長(cháng)組成獎懲評估小組，對責任事件進(jìn)行評估。當評估小組人員為當事人時(shí)，由2名資深倉庫人員代替評估。
6.5.4.2 獎懲結果最終由評估小組確定，并告知行政部及溝通并予以執行。
獸藥倉庫管理制度5
1.倉庫管理人員必須提前15min上班，進(jìn)行交接班工作。
2.在工作中，在要求各項工作規范化，嚴格按規定組織生產(chǎn)、進(jìn)行工作。
3.確保數量正確、質(zhì)量穩定，多儲、多周轉、庫貌整齊、環(huán)境清潔、文明生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、厲行節約；維護公司與客戶(hù)的合法權益；時(shí)刻關(guān)心倉庫消防安全，保證人員和物資的安全，人人學(xué)會(huì )使用倉庫內的滅火器，做到三熟悉（熟悉質(zhì)量標準、熟悉工藝流程、熟悉鑒別方法）。
4.嚴禁火種進(jìn)入倉庫，管理好進(jìn)出倉庫的`車(chē)輛、船只和人員，接收和保管好各種原料。
5.嚴防一切事故發(fā)生。正確組織生產(chǎn)投料，遵守各項規章制度，主動(dòng)向倉庫領(lǐng)導提出合理化建議。
6.接收保管好原料、成品，是保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的重要環(huán)節，因此原、輔料和成品在接收進(jìn)倉儲存時(shí)，必須認真做好鋪墊防潮、遮蓋防雨、防鼠防蟲(chóng)、防污染等工作，品種、規格、好壞、干濕、有蟲(chóng)無(wú)蟲(chóng)、合格品與不合格品都要分開(kāi)，堆樁要整齊安全。
7.同時(shí)在儲存過(guò)程中，保管員要認真執行查糧制度，做到查看記錄心中有數，積極開(kāi)展“四無(wú)”糧倉活動(dòng)。檢查中發(fā)現隱患問(wèn)題，及時(shí)如實(shí)互逐級上報，不得隱瞞不報，更不得私自銷(xiāo)毀滅跡或摻混出廠(chǎng)（庫）或自行投入加工生產(chǎn)。對隱患問(wèn)題要及時(shí)采取措施，妥善處理，確保物資安全。
獸藥倉庫管理制度6
一、獸藥、飼料入庫時(shí)倉庫管理員必須根據物品清單進(jìn)行仔細核查，做到實(shí)物與票據相符。
二、獸藥和飼料必須按指定地點(diǎn)堆放，并做好標識。
三、保持倉庫清潔、衛生，做到整潔有序。
四、審領(lǐng)獸藥和飼料時(shí)，倉庫管理員應按照“領(lǐng)料單”上的品種和數量發(fā)放，并讓領(lǐng)取者在“領(lǐng)料單”上、簽字。領(lǐng)取獸藥時(shí)。
五、使用后，領(lǐng)取者將用完的獸藥、飼料、空袋及時(shí)交給倉庫管理員，倉庫管理員負責清點(diǎn)核實(shí)，確認與認領(lǐng)數量相符后，空袋于固定位置統一保存，統一廢棄處理。
六、建立盤(pán)查制度，倉庫管理員根據進(jìn)出庫記錄經(jīng)常對庫存進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，積極配合財務(wù)人員做好每月盤(pán)庫工作。
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