實(shí)習報告范文5000字

　　一、注意事項

　　1、表中實(shí)習主要內容、頂崗實(shí)習報告部分要求電腦打印，粘貼在表中相應位置，字號宋體小四，行距20磅，字數一千字左右。

　　2、頂崗實(shí)習報告主要填寫(xiě)實(shí)習的目的和意義，實(shí)習的主要內容，收獲和體會(huì )。

　　3、實(shí)習單位意見(jiàn)是實(shí)習單位對實(shí)習生的綜合評價(jià)，并加蓋實(shí)習單位公章。

　　二、基本要求

　　1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。

　　2、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

　　3、經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。

　　4、今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

　　三、實(shí)習報告范文5000字（通用25篇）

　　辛苦的實(shí)習生活在不經(jīng)意間已告一段落了，想必都收獲了成長(cháng)和成績(jì)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的實(shí)習報告怎么能落下！那么如何把實(shí)習報告做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的實(shí)習報告范文5000字（通用25篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　實(shí)習報告1

　　一、實(shí)習目的：

　　我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計，為了加強自身的素質(zhì)，培養較強的會(huì )計工作的操作潛力，20XX年2月20日—5月20日這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導交辦的工作等。在實(shí)習的這段時(shí)間也是我大學(xué)里生活很充實(shí)的日子，每一天擠公交車(chē)到高新開(kāi)發(fā)區西口，然后還要走一段路程才能夠到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來(lái)的理論知識，同時(shí)也讓我接觸了社會(huì )的各種狀況，學(xué)會(huì )了怎樣分析社會(huì )的很多狀況，讓我更快的融入社會(huì )，適應社會(huì )起了很大的觸進(jìn)作用。

　　二、公司概況

　　我所在的公司叫XXXX有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限職責公司，其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設計、生產(chǎn)及銷(xiāo)售；家具設計及室內裝橫；軟件開(kāi)發(fā)及應用；數碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品（不含危險品）、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售；酒店管理咨詢(xún)服務(wù)；機械設備的銷(xiāo)售及租賃。財務(wù)室設有一個(gè)財務(wù)部長(cháng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì )計員，而教導我的是老會(huì )計李會(huì )計。

　　三、實(shí)習經(jīng)過(guò)

　　剛到會(huì )計部李會(huì )計就叫我先看他們以往所制的會(huì )計憑證�？傄詾閼{著(zhù)記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區區原始憑證能夠熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石――會(huì )計分錄，以至于之后李會(huì )計讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習時(shí)只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會(huì )計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會(huì )計分錄在書(shū)本上能夠學(xué)習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習時(shí)才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。

　　制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有必須的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。例如寫(xiě)錯數字就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上職責人的章，才能作廢。對于數字的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，字跡必須要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細分錄及總帳名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總長(cháng)的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。

　　從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認真結合書(shū)本的知識總結一下手工做帳到底是怎樣一回事。李會(huì )計很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單，有了基本認識以后學(xué)習起來(lái)就會(huì )更得心應手了。

　　此外還認真學(xué)習了《公司法》、《稅法》《會(huì )計法》，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細致的了解了本單位會(huì )計工作的全過(guò)程，認真學(xué)習了各類(lèi)學(xué)校經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會(huì )計處理，并掌握了三門(mén)財務(wù)軟件的使用實(shí)習期間，我利用此次難得的機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律、法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本資料以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會(huì )計技能，具體包括了以下幾點(diǎn)：

　　1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn)；

　　2、記賬憑證的填寫(xiě)及審核要點(diǎn)；

　　3、明細賬、總賬的登記及對賬；

　　4、財務(wù)報表及納稅申報表的編制與申報；

　　5、會(huì )計檔案的裝訂及保管常識。從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。

　　更讓我感到感動(dòng)的是，領(lǐng)導讓公司的前輩教會(huì )我處理公司的綜合事物。例如營(yíng)業(yè)執照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節稅的運用。等等。在這個(gè)學(xué)習和聯(lián)系的過(guò)程中。我發(fā)現會(huì )計是一門(mén)實(shí)務(wù)與理論結合性很強的學(xué)科，盡管我學(xué)過(guò)這門(mén)課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺(jué)得又和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。

　　這次實(shí)習最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區別在哪里，相同的地方在哪里，內部控制如何執行，如何貫徹新的會(huì )計政策，新舊政策如何過(guò)渡，一些特殊的帳戶(hù)如何會(huì )計處理等等。帶著(zhù)這些問(wèn)題，我在這幾個(gè)月里用眼睛看，不懂的請教領(lǐng)導同事，讓我對這些問(wèn)題有了必須的解答，到達了這次實(shí)習的目的。除了與我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團隊合作精神，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程，規章制度執行狀況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內部控制狀況，其中主要包括現金收支制度執行狀況，公司在執行國家政策規定方面也不容樂(lè )觀(guān)。然而在現實(shí)的小規模私營(yíng)企業(yè)這種狀況可能普遍存在。作為一名會(huì )計實(shí)務(wù)人員，透過(guò)這次實(shí)習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實(shí)務(wù)潛力，應變潛力，心理素質(zhì)，適應潛力等等。

　　四、實(shí)習收獲

　　這次實(shí)習讓我明白進(jìn)取心是十分重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習到的知識遠遠不夠，因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電，在扎實(shí)本專(zhuān)業(yè)的基礎上也要拓寬學(xué)習領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請教。人際溝通也是十分重要的一點(diǎn)，如何與人打交道是一門(mén)藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì )的我們也要面臨正式的實(shí)習了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而到達事半功倍的效果。在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗不斷的應用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現自我的理想和光明的前程努力。

　　實(shí)習報告2

　　一、實(shí)習概述

　　經(jīng)過(guò)三年半的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，在掌握了必須的會(huì )計基礎知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，XX月初本人在XX有限公司開(kāi)始工作實(shí)習。沐浴著(zhù)春天的和風(fēng)，已不知不覺(jué)XX個(gè)多月過(guò)去了。此刻，已經(jīng)迎來(lái)了春天，而在過(guò)去的這些日子里，自我在XX有限公司的工作實(shí)習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過(guò)程。所以，也是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程。

　　我工作實(shí)習的地方是XX有限公司機械制造工廠(chǎng)的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實(shí)自我，使自我學(xué)到了很多的新知識，這些都是在學(xué)校和教材中沒(méi)有接觸到的東西。自我所工作的部門(mén)是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自我來(lái)到以后剛好到達四個(gè)人，并且世紀合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò )辦公，即辦公自動(dòng)化系統。經(jīng)理沒(méi)有給自我也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡(jiǎn)單的工作，如幫忙經(jīng)理打印材料，填寫(xiě)產(chǎn)量表，接聽(tīng)電話(huà)，收發(fā)傳真、快遞等。

　　辦公室文員工作多涉及文秘專(zhuān)業(yè)，文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必須程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情景要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失�？墒�，我每一天很固定的一份工作就是，清晨自我在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時(shí)，也會(huì )跟隨經(jīng)理進(jìn)車(chē)間查看工人的生產(chǎn)情景�？吹侥切┕と藗兠β档纳碛�，不禁使自我對今后生活而計劃，此刻必須努力加油。

　　對于我所工作實(shí)習的地方，能夠作簡(jiǎn)單的敘述：XX有限公司是當前國內唯一一家以研制各種起重機安全防風(fēng)設備為主的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠(chǎng)。XX有限公司獨家開(kāi)發(fā)研制的起重機的各種系列的防風(fēng)設備，獲得過(guò)多項國家專(zhuān)利；并經(jīng)過(guò)了國家質(zhì)量檢測；多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會(huì )上獲獎。XX有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，先后研制生產(chǎn)出：XX系列“自動(dòng)剎車(chē)定位器”、XX系列“風(fēng)力支軌器”、XX系列“自鎖式夾軌器”和XX系列“抓軌器”等技術(shù)。

　　在多年的實(shí)際應用中，屢次的實(shí)踐與理論的結合，使XX有限公司的設備在防風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠(chǎng)出產(chǎn)的防風(fēng)設備品種多元化，廣泛的應用于龍門(mén)起重機、斗輪機、門(mén)座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。XX研制的防風(fēng)設備遠銷(xiāo)全國各地，并為幾十家專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)配套生產(chǎn)，受到廣大用戶(hù)的信賴(lài)。良好的售后服務(wù)以及定時(shí)的技術(shù)支持并曾多次為用戶(hù)防止發(fā)生重大事故，因而受到廣大用戶(hù)的好評。

　　二、實(shí)習所見(jiàn)所感

　　辦公室文員的日常工作多需要文秘專(zhuān)業(yè)的知識，但經(jīng)濟學(xué)知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會(huì )計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學(xué)方面的知識。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習工作，我發(fā)現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)經(jīng)過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟學(xué)與管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。

　　在過(guò)去的一段工作實(shí)習時(shí)間里，不僅僅較快地融入了組織的工作生活中，并且培養了實(shí)際的動(dòng)手本事，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認識到了自我的不足，受益匪淺，為以后踏入社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了必須的認識和感想。同時(shí)，對組織中的各成員的工作表現也有一些切實(shí)的體會(huì )。這些也能夠作為自我對我們公司的幾點(diǎn)提議。

　　1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發(fā)展

　　一個(gè)企業(yè)或組織的各項活動(dòng)能夠正常而有序地運行，來(lái)源于其自身各種規章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的進(jìn)取工作。當企業(yè)的發(fā)展規模相對較小時(shí)，它能夠采用直線(xiàn)型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個(gè)有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來(lái)，為實(shí)現共同目標而協(xié)同努力。隨著(zhù)企業(yè)規模和實(shí)力的日漸擴大和增強，成長(cháng)為一家中大型的企業(yè)時(shí)，組織就需要把組織結構形式調整為直線(xiàn)職能型。直線(xiàn)職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經(jīng)理經(jīng)過(guò)各職能業(yè)務(wù)部門(mén)對各下屬單位進(jìn)行領(lǐng)導，各職能業(yè)務(wù)部門(mén)輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進(jìn)行領(lǐng)導和專(zhuān)業(yè)性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式采用的便是直線(xiàn)職能型，公司設立董事會(huì )，其下設立總經(jīng)理辦公室�？偨�(jīng)理負責管理指導其下各個(gè)部門(mén)，例如生產(chǎn)部、銷(xiāo)售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車(chē)間中的廠(chǎng)長(cháng)主任則對其所隸屬的部門(mén)經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種基本形式，它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門(mén)與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組（項目組）結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。

　　2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養和深化

　　一個(gè)企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全，并且還要培養自我企業(yè)組織的文化，對組織的各成員構成正確指導規范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中構成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì )職責、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。是企業(yè)個(gè)性化的根本體現，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調適功能新港集團的企業(yè)文化開(kāi)展多種多樣，并經(jīng)過(guò)這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng )新”指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng )作一個(gè)溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到組織歸屬感，并把XX作為自我的第二個(gè)家，從而為新港更加進(jìn)取工作，帶來(lái)公司的更加強大。首先，公司定期開(kāi)展的內部職工體育比賽，不僅僅放松了心境，緩解了工作壓力，并且還使員工內部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來(lái)更大的績(jì)效。其次，公司的各個(gè)宣傳欄及時(shí)把公司的重大活動(dòng)議程、新實(shí)施的公司規章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定，保證做到獎罰分明，是非分明，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時(shí)下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習榜樣，自覺(jué)糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個(gè)別員工的批評，本著(zhù)充分尊重人的前提，向其做細心開(kāi)導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛(ài)。另外，公司每周召開(kāi)一次的管理者會(huì )議，也對企業(yè)運行過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論和總結，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，并構成解決意見(jiàn)，充分發(fā)揚民主，使各個(gè)部門(mén)能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開(kāi)展與執行。各個(gè)車(chē)間所進(jìn)行的班組成員會(huì )和廠(chǎng)間全體成員會(huì )對近一段時(shí)間內出現的生產(chǎn)問(wèn)題，員工在公開(kāi)的場(chǎng)合提出自我的看法和見(jiàn)解，使員工感受到自我的主人翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充滿(mǎn)信心，更加安心投入地為組織工作。

　　3、對于日常工作和生活中出現的問(wèn)題的處理解決方法

　　一個(gè)企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無(wú)缺，毫無(wú)問(wèn)題出現。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改善和探索中逐步成長(cháng)起來(lái)的，針對日常工作和生活中出現的問(wèn)題和突發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，能夠建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動(dòng)正常有序的進(jìn)行。在新港集團的日常工作和生活中，同樣會(huì )有一些問(wèn)題和特殊情形出現。所以，公司的管理人員就有必要采取進(jìn)取有利的措施，將出現的問(wèn)題解決和處理好。同時(shí)，要對解決問(wèn)題的經(jīng)驗和方法進(jìn)行歸類(lèi)總結，以避免日后再次發(fā)生相類(lèi)似的問(wèn)題，或者為再次出現的類(lèi)似問(wèn)題供給處理依據和解決機制。

　　三、實(shí)習對今后道路的影響

　　經(jīng)過(guò)在職的XX個(gè)多月工作實(shí)習，我深感自我的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動(dòng)，工作耐心度還差于自我的同事。所以，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自我會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！

　　經(jīng)過(guò)在XX有限公司短暫時(shí)間的工作實(shí)習，讓自我學(xué)到了不少新東西，積累了寶貴的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)也增加了豐富的社會(huì )閱歷，對今后邁入社會(huì )，踏入工作都產(chǎn)生了進(jìn)取的影響，起到了指導意義。

　　這次工作實(shí)習的鍛煉，讓自我對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自我學(xué)會(huì )更好地溝通協(xié)調人際關(guān)系，增強了自我的語(yǔ)言表達本事，人際溝通本事和協(xié)調本事。這些都為自我以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實(shí)而有力的基礎。同時(shí)，也有利于更好地實(shí)現由學(xué)校向社會(huì )的轉變。

　　實(shí)習報告3

　　一、實(shí)習目的

　　實(shí)習是一項綜合性的、社會(huì )性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接軌的環(huán)節，是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。搞好社會(huì )實(shí)習工作是很關(guān)鍵的，對一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的，從一個(gè)學(xué)生的成長(cháng)過(guò)程來(lái)說(shuō)，他經(jīng)歷了無(wú)事可做的孩童時(shí)代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代，再到以后的社會(huì )工作階段，而實(shí)習就像一個(gè)鏈子連著(zhù)學(xué)習和工作。實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習的目的就是運用，就是去指導工作，而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識僅有運用到實(shí)踐中去，才能體現其價(jià)值。實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺，是展示自我本事的舞臺。

　　經(jīng)過(guò)實(shí)習，我們要努力提高動(dòng)手的本事，在實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學(xué)習中去，會(huì )更能提升自我的本事。新聞學(xué)，它主要是一門(mén)以實(shí)踐為主的學(xué)科，它要求極強的動(dòng)手本事，它所接觸的對象是包羅萬(wàn)象的，是各具特色的，是真實(shí)的、新鮮的。真實(shí)是新聞的生命，實(shí)習給一個(gè)初學(xué)者供給了鍛煉的機會(huì )，實(shí)習教會(huì )一名記者怎樣去觀(guān)察事物，怎樣去捕捉有價(jià)值的新聞信息，怎樣用事實(shí)說(shuō)話(huà)，怎樣才能做到新聞的及時(shí)。這些僅有在實(shí)習中才能深刻體會(huì )到什么是抓“活魚(yú)”和“搶”新聞。實(shí)習是由課堂走向社會(huì )的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然學(xué)會(huì )習暢網(wǎng)通。

　　到新聞單位去實(shí)習，主要是要鍛煉自我的新聞采訪(fǎng)和寫(xiě)作本事，掌握采訪(fǎng)的基本方法，掌握新聞及電視節目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗的記者、修改學(xué)習，交流經(jīng)驗。深入現場(chǎng)去采訪(fǎng)，接近群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去。深刻體會(huì )，用真情寫(xiě)出有生命力的新聞作品。

　　二、實(shí)習資料

　　新聞學(xué)的實(shí)習資料主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、實(shí)地采訪(fǎng)

　　僅有深入到現場(chǎng)去做實(shí)際調查，才能寫(xiě)出有意義的作品，才能懂得采訪(fǎng)的基本流程，懂得什么是采訪(fǎng)新聞采訪(fǎng)學(xué)的突出特點(diǎn)是實(shí)踐性強，偏重于應用與操作。實(shí)地采訪(fǎng)是新聞的第一課，它是新聞信息采集，新聞報道的第一步。

　　2、訪(fǎng)后寫(xiě)作

　　新聞寫(xiě)作是新聞制作的第二步，是對采訪(fǎng)中采集到的信息、新聞事實(shí)做進(jìn)一步加工制作的過(guò)程，是對采訪(fǎng)的進(jìn)一步補充。親自動(dòng)手采寫(xiě)一些東西，才能更好地掌握新聞寫(xiě)作的基本方法，力爭做到“從群眾中來(lái)，到群眾觀(guān)眾去”，把時(shí)代精神寫(xiě)到作品中，寫(xiě)一些有價(jià)值的事，些一些老百姓關(guān)心的事。

　　3、修改整理

　　當寫(xiě)完初稿后，修改，整理和修改稿件是新聞作品的最終一個(gè)環(huán)節，俗話(huà)說(shuō)：“文怕修改”，僅有修改，才能寫(xiě)出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”，能夠經(jīng)過(guò)素材的取舍，結構的安排和導語(yǔ)的構思各個(gè)方面提煉主題，經(jīng)過(guò)綜合思維提煉主題。其次要寫(xiě)好新聞的導語(yǔ)，熟練的運用各種新聞寫(xiě)作的筆法，巧妙的運用各種新聞?wù)Z(yǔ)言。

　　三、實(shí)習收獲

　　在短短的實(shí)習期內，我深入到各地去采訪(fǎng)，真正的鍛煉自我的采訪(fǎng)本事，提高了自我的提問(wèn)水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場(chǎng)，運用自如，現場(chǎng)處理靈活。在采訪(fǎng)后寫(xiě)了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫(xiě)法，尤其是消息和通訊的寫(xiě)法，包括各種新聞文體，如動(dòng)態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫(xiě)性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專(zhuān)訪(fǎng)等。還有電視新聞的寫(xiě)作，廣播新聞的寫(xiě)作，涉及到了經(jīng)濟、社會(huì )等各個(gè)領(lǐng)域。深刻地認識到了作為一名記者應當具備哪些素質(zhì)體會(huì )到了記者的主角，怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學(xué)”，認識到了記者和修改的關(guān)系。

　　經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，自我的社會(huì )實(shí)踐本事大大地提高了，適應社會(huì )的本事強了，語(yǔ)言運用本事增強了，寫(xiě)作本事提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。

　　四、實(shí)習中存在的主要問(wèn)題

　　以上是我的實(shí)習工作總結，經(jīng)過(guò)實(shí)習發(fā)現，自我還存在著(zhù)不少問(wèn)題，包括文化知識的欠缺，真是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。學(xué)習涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒(méi)有構成一個(gè)很好的體系。聯(lián)系實(shí)際的本事太差，將學(xué)到的知識不能運用到實(shí)踐中去，沒(méi)有一個(gè)知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。在采訪(fǎng)中，還容易犯一些低級的錯誤，一些先進(jìn)的現代設備的熟練運用本事還不夠，普通話(huà)水平不高。在今后的學(xué)習中還需要在各方面去提高自我的各方面的本事，盡可能完善自我。

　　五、對實(shí)習工作的建設性意見(jiàn)

　　實(shí)習主要是面向社會(huì )的過(guò)程，映盡量做到以下幾個(gè)方面：

　　1、盡可能多的讓每一個(gè)實(shí)踐者走出去，到第一線(xiàn)上。僅有走出去，才能看得遠，僅有走出去，才能采集到更多的有價(jià)值的新聞信息，到現場(chǎng)采訪(fǎng)是記者的本職工作。

　　2、盡可能擴大社會(huì )的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問(wèn)題，所報道的是老百姓犯罪關(guān)心的問(wèn)題，僅有深入到每一個(gè)層面中去，才能寫(xiě)出更加有特色的作品，才能擴大記者的知識面，開(kāi)闊眼界，使報道更有特色。

　　3、在采訪(fǎng)，寫(xiě)作，修改等一系列過(guò)程中應當教會(huì )實(shí)習者使用先進(jìn)的儀器，教會(huì )記者如何把握事件的閃光點(diǎn)。記者是一個(gè)雜家，應當懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運用本事，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪(fǎng)者供給鍛煉平臺。

　　4、記者應當在采訪(fǎng)寫(xiě)作中打破陳舊的模式，要富于創(chuàng )新思維。新聞單位要鼓勵記者開(kāi)拓創(chuàng )新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要創(chuàng )新思維，更新觀(guān)點(diǎn)。

　　5、新聞單位要盡可能多的給每一位記者供給一個(gè)自我動(dòng)手操作的機會(huì )。初學(xué)記者的經(jīng)驗不足，應當更多地接觸一些新聞的制作過(guò)程，運用到實(shí)踐中去，應當多動(dòng)手操作。

　　實(shí)習，是十分重要的一步，在實(shí)習中提升本事，在實(shí)習中學(xué)習都是十分關(guān)鍵的，抓好實(shí)習，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀(guān)的報道事實(shí)的學(xué)科，它具有真實(shí)性和新鮮性，時(shí)效性特強的學(xué)科，新聞更是注重實(shí)踐的學(xué)科，所以應抓好實(shí)習中的每一個(gè)環(huán)節，深刻體會(huì )，認真學(xué)習。

　　實(shí)習報告4

　　一、前言

　　時(shí)光飛逝，轉眼大學(xué)四年的時(shí)間過(guò)去了，我們也不得不走上社會(huì )。畢業(yè)前鍛煉好自己是必不可少的，也是學(xué)業(yè)的必修課。再三考慮，現在是市場(chǎng)經(jīng)濟時(shí)代，現在的市場(chǎng)經(jīng)濟已經(jīng)轉向買(mǎi)方市場(chǎng)。如何理解顧客，將生產(chǎn)出的產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客，讓顧客滿(mǎn)意，是目前最必要的工作。因此，目前銷(xiāo)售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面，在現在的世界里，各種各樣的產(chǎn)品飛來(lái)飛去，讓顧客選擇自己的產(chǎn)品也是一件很辛苦的工作，銷(xiāo)售工作也是非常鍛煉的工作。銷(xiāo)售不僅需要良好的口才，還需要周密的思考，理解顧客的思想。我雖然不是銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，但是數學(xué)的基礎出身，我有著(zhù)周密的思考，平時(shí)經(jīng)常思考，所以我認為銷(xiāo)售工作有一定的優(yōu)勢。另外，銷(xiāo)售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好，對未來(lái)的發(fā)展有很大好處。于是我于20XX年X月XX日進(jìn)入XXXX銷(xiāo)售服務(wù)有限公司實(shí)習。

　　二、實(shí)習目的和要求

　　了解汽車(chē)銷(xiāo)售模式和流程，普及平時(shí)不足的汽車(chē)知識。同時(shí)，將理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐，挑戰自己的工作和實(shí)習能力，養成良好的工作習慣，積累工作經(jīng)驗，接受社會(huì )檢驗，使自己早日適應這個(gè)日新月異的社會(huì )。

　　另外，加強自己的勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義的工作心、責任感也是我這次實(shí)習的目的。同時(shí)，要強化自己的素質(zhì)，學(xué)習更多的銷(xiāo)售技術(shù)，學(xué)習與顧客接觸和交流，了解銷(xiāo)售公司的管理模式，進(jìn)一步加深對書(shū)本知識的理解，加深自己對汽車(chē)在理論和技能實(shí)踐中應用的國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發(fā)熱情。

　　具體要求是：

　　1、培養從事汽車(chē)銷(xiāo)售員工作的業(yè)務(wù)能力，了解汽車(chē)銷(xiāo)售中的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)習如何做好員工，學(xué)習如何與同事交往。聯(lián)系實(shí)際，運用平時(shí)培養的素養解決工作實(shí)踐中的具體問(wèn)題。

　　2、虛心學(xué)習，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。在實(shí)習中謙虛地與廣大工作人員商量，謙虛地學(xué)習他們的良好品質(zhì)和良好工作態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)，培養自己為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員。

　　3、培養艱苦的創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感，形成愛(ài)崗敬業(yè)，形成熱愛(ài)勞動(dòng)的良好人品。

　　4、為就業(yè)做鋪墊，找到自己的素質(zhì)和社會(huì )實(shí)踐的差距，在今后的學(xué)習期間補充自己，武裝自己，為求職和將來(lái)的工作做足夠的知識積累和能力儲備。

　　三、實(shí)習內容和過(guò)程

　　20XX年2月22日開(kāi)始在XXX銷(xiāo)售服務(wù)有限公司進(jìn)行實(shí)習。我是信息和計算科學(xué)的專(zhuān)業(yè)，和汽車(chē)沒(méi)有任何關(guān)系，剛剛開(kāi)始，現在公司正在進(jìn)行簡(jiǎn)單的訓練。調查了長(cháng)城汽車(chē)和本公司的發(fā)展歷史。同時(shí)，要了解車(chē)型的性能、優(yōu)缺點(diǎn)。在銷(xiāo)售經(jīng)理王總經(jīng)理的指導下，逐漸加深了對長(cháng)城汽車(chē)的理解。此外，通過(guò)在售后服務(wù)部門(mén)的實(shí)習參觀(guān)，對長(cháng)城汽車(chē)的內部部件和結構有了更深入的認識。通過(guò)第一周的學(xué)習和實(shí)踐，我從對汽車(chē)一無(wú)所知的外行變成了有一定基礎的銷(xiāo)售員。

　　1、汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)程序

　　學(xué)習了汽車(chē)銷(xiāo)售的8個(gè)流程，汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖

　　接待——商談——車(chē)輛介紹——試乘試乘——報價(jià)談判——合同成立——交通——售后服務(wù)。

　　前期公司的簡(jiǎn)單培訓和老員工的參觀(guān)、自己的實(shí)踐、師傅王總經(jīng)理的教導，使我對汽車(chē)銷(xiāo)售流程有了基本的了解。之后，在任何階段我都會(huì )自己參與進(jìn)來(lái)，明確過(guò)程的基本形式、目的和要求。

　�。�1）接待：接待客人一般說(shuō)的是陳列室接待，有兩種情況。一個(gè)完全陌生的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，預約的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。對陌生客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)，重視第一印象。為客戶(hù)樹(shù)立良好的第一印象，客戶(hù)總是對購車(chē)經(jīng)驗有負面的想法，禮貌的專(zhuān)家接待消除客戶(hù)的負面情緒，在購車(chē)過(guò)程中營(yíng)造愉快的和諧氛圍。第二，預訂的客人只要順流而下即可。當然，在接待過(guò)程中也要呈現出專(zhuān)業(yè)禮貌的精神。

　�。�2）咨詢(xún)：咨詢(xún)的目的是收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售員應盡可能多收集顧客的所有信息，充分發(fā)掘和理解顧客購車(chē)的正確需求。營(yíng)業(yè)員咨詢(xún)要有耐心和友好性，在這個(gè)階段關(guān)鍵在于適度和信賴(lài)。銷(xiāo)售人員在回答顧客咨詢(xún)時(shí)要充分把握服務(wù)適度，不要服務(wù)不足，不要過(guò)度服務(wù)。在此階段，客戶(hù)可以自由發(fā)表意見(jiàn)，認真傾聽(tīng)，了解客戶(hù)的需求和要求，并在下一階段更有效地銷(xiāo)售。而且，銷(xiāo)售員應該在開(kāi)始接待之后拿著(zhù)相應的宣傳資料讓客戶(hù)進(jìn)行調查。

　�。�3）車(chē)輛介紹：要點(diǎn)是介紹客戶(hù)的個(gè)人需求，取得客戶(hù)的信賴(lài)。銷(xiāo)售員必須向顧客傳達與需求相關(guān)的產(chǎn)品特性，使顧客能夠理解公司產(chǎn)品是如何滿(mǎn)足需求的。這樣，只有顧客才能認識到產(chǎn)品的價(jià)值。在銷(xiāo)售員得到顧客的認可后選擇了同意的車(chē)之前，這個(gè)步驟沒(méi)有完成。

　�。�4）試乘試乘駕駛：這是客戶(hù)獲得第一批汽車(chē)材料的絕好機會(huì )。在試車(chē)過(guò)程中，銷(xiāo)售人員應集中精神對客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛健康檢查，避免過(guò)度發(fā)言。銷(xiāo)售負責人必須說(shuō)明顧客的需求和購買(mǎi)動(dòng)機，確立顧客的信賴(lài)感。

　�。�5）報價(jià)談判：為了在談判階段不引起顧客的不安，對銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)重要的是，能夠理解顧客需要的全部信息，讓顧客感覺(jué)到控制著(zhù)這個(gè)重要的步驟。銷(xiāo)售人員在價(jià)格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷(xiāo)售方案，顧客會(huì )感到與誠實(shí)可靠的銷(xiāo)售人員交易，全面考慮財務(wù)需求和關(guān)注的問(wèn)題。

　�。�6）合同成立：成交階段沒(méi)有催促的傾向，應該給顧客更多的時(shí)間作出決定，銷(xiāo)售員應該巧妙地增強顧客對購買(mǎi)產(chǎn)品的信心。在處理有關(guān)文件時(shí)，銷(xiāo)售員應努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的合同氛圍。

　�。�7）交通工具：交通程序是客戶(hù)興奮的瞬間，客戶(hù)有愉快的交通體驗，為長(cháng)期關(guān)系奠定了積極的基礎。在這個(gè)階段，我們的宗旨和目標是在約定的時(shí)間內交付清潔無(wú)瑕的汽車(chē)，使顧客滿(mǎn)意，加強對銷(xiāo)售店的信賴(lài)。重要的是，要注意這個(gè)時(shí)候客戶(hù)出車(chē)的時(shí)間是有限的，應該趕緊回答任何問(wèn)題。

　�。�8）售后服務(wù)：最重要的是認識到，對于購買(mǎi)新車(chē)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，首次修理服務(wù)是體驗經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)流程的首次機會(huì )。追蹤程序的要點(diǎn)是，持續促進(jìn)客戶(hù)購買(mǎi)新車(chē)和第一次維護服務(wù)之間的雙方關(guān)系，保證客戶(hù)返回經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行第一次維護。由于新車(chē)銷(xiāo)售后客戶(hù)的跟蹤是客戶(hù)與服務(wù)部門(mén)之間的橋梁，因此該跟蹤動(dòng)作非常重要，這是服務(wù)部門(mén)的責任。

　　2、汽車(chē)售后服務(wù)流程

　　汽車(chē)售后服務(wù)流程包括預約、接待、咨詢(xún)、派遣、診斷、客戶(hù)認可、修理、質(zhì)量檢查、交通、跟蹤等10個(gè)階段。僅僅1個(gè)月的實(shí)習，汽車(chē)售后服務(wù)流程都知道，但只參加了預約、接待、咨詢(xún)三個(gè)環(huán)節的工作，感慨頗深。我深知有效的預約系統可以保證客戶(hù)在需要的時(shí)候接受服務(wù)，將客戶(hù)接受服務(wù)的時(shí)間控制在最小限度。預約時(shí)間避開(kāi)高峰時(shí)間，能夠讓更多時(shí)間與客戶(hù)接觸服務(wù)的客戶(hù)第一次訪(fǎng)問(wèn)，最重要的是讓他安心�？蛻�(hù)到達時(shí)，接待人員應以笑容展示人，緩和客戶(hù)的感情，更容易理解與客戶(hù)的交流及其要求。這是接待客戶(hù)的重要作用咨詢(xún)是整個(gè)服務(wù)流程中最重要的步驟之一，也是建立客戶(hù)對服務(wù)人員和服務(wù)部門(mén)信心的機會(huì )。通過(guò)體現誠信的服務(wù)態(tài)度，傳達提供必要服務(wù)的意愿和對顧客個(gè)性化需求的關(guān)心，服務(wù)人員獲得顧客的信賴(lài)。這有助于消除顧客的不安和不安，更直率地說(shuō)明他們愛(ài)車(chē)面臨的問(wèn)題。以上是我的實(shí)際感受，實(shí)際上只有一百字，但是很難試試，所以要順利進(jìn)行，必須加倍努力。

　　3、汽車(chē)的日常維護

　　對汽車(chē)來(lái)說(shuō)，日常維護是非常重要的。有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē)，有些客戶(hù)是第一次買(mǎi)車(chē)，有些客戶(hù)不太會(huì )維修。這個(gè)我們有必要向他們說(shuō)明。通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，我對汽車(chē)的保養知識有了初步的理解。汽車(chē)維修的目的：

　�。�1）汽車(chē)不長(cháng)期維修容易發(fā)生事故，經(jīng)常維修的汽車(chē)可以避免事故。

　�。�2）法規對汽車(chē)有一定規定，保養可不違反。

　�。�3）延長(cháng)汽車(chē)的壽命，維持良好的汽車(chē)狀況，我們都知道。因此，汽車(chē)就像我們的皮膚一樣，總是需要維護。那么，汽車(chē)是如何維修的呢？汽車(chē)維修需要做的一些工作：清潔汽車(chē)外觀(guān)，檢查車(chē)門(mén)和窗玻璃、刮水器、車(chē)內后視鏡、車(chē)門(mén)鎖和升降機把手是否完全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的油量、箱內的燃料儲存量、蓄電池內的電解液液面的高度是否滿(mǎn)足要求。檢查揚聲器、指示燈是否齊全、有效或安裝完好。檢查轉向機構的各連接部是否松動(dòng)，是否安裝牢固。檢查輪胎氣壓是否充分，去除輪胎之間和輪胎筋之間的異物。檢查方向盤(pán)，檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧的騎馬螺栓和型螺栓是否牢固。發(fā)動(dòng)機啟動(dòng)后，檢查儀表是否正常工作，聽(tīng)有無(wú)發(fā)動(dòng)機異常噪音。檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”。檢查連接裝置的工作是否可靠。如果有問(wèn)題的話(huà)，可以找售后服務(wù)，當然自己能解決的也可以自己解決。

　　四、實(shí)習心得和收獲

　　實(shí)習在我的家鄉，在鄉下，用一個(gè)半小時(shí)的車(chē)把我送到了這個(gè)社會(huì )旅行開(kāi)始的地方。曾經(jīng)的期待，曾經(jīng)的恐懼，在這一瞬間消失，迎接我的是本月的鍛煉。

　　來(lái)了麥克羅滕后，領(lǐng)導和同事都很熱情。這溫暖了我原以為社會(huì )會(huì )冷漠的心。最初我受過(guò)公司的訓練，了解了公司的文化和長(cháng)城汽車(chē)的歷史。在訓練之下，你可以寄幾本書(shū)給我。關(guān)于汽車(chē)的基礎參數。這些對我來(lái)說(shuō)都是陌生的東西，只有努力去記憶學(xué)習。除了基本的禮儀，我幾乎不知道汽車(chē)銷(xiāo)售的相關(guān)知識。但是，同事和師傅都希望能夠幫助我，我在學(xué)習中不斷地完美自己。這里雖然不是學(xué)校里的輕松環(huán)境，但是這樣緊張的環(huán)境燃起了我的熱情。我希望不斷學(xué)習，不斷進(jìn)步。在這里我被分配給了師傅。王經(jīng)理，其實(shí)這里每個(gè)人都是我的師傅。每天，王老師的話(huà)不僅教，而且自己思考，不聽(tīng)，只有這樣才能學(xué)到更多的知識。在這一個(gè)月里，我基本上每天白天都要在師傅后面學(xué)習與客戶(hù)的交流，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，哪個(gè)階段可以引導客戶(hù)的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學(xué)習不夠，要牢牢地加深。有時(shí)覺(jué)得自己是新人，不知道很多知識，特別是其他公司的競爭車(chē)的資料。所以，平時(shí)的學(xué)習不僅要了解自己，還要了解對方，了解市場(chǎng)。剛跟師傅學(xué)習的時(shí)候，我只能幫師傅做些簡(jiǎn)單的工作。第一次開(kāi)發(fā)票要向師傅逐一說(shuō)明。但是師傅非常好。我學(xué)習不理想的時(shí)候，師傅不僅沒(méi)有責備，還給了我鼓勵。在師傅和同事們的幫助下，我慢慢成長(cháng)起來(lái)，現在還記得和同事成為顧客時(shí)的喜悅。

　　通過(guò)本月的實(shí)習，收獲的不僅僅是汽車(chē)銷(xiāo)售知識，還是對學(xué)習的新覺(jué)悟和對社會(huì )的體驗。在社會(huì )上學(xué)習，學(xué)習快，考試不是另一份答案，而是真正的成果。社會(huì )學(xué)習也不再是一個(gè)人的學(xué)習，大家一起學(xué)習，誰(shuí)都可能是自己的老師。在這里要感謝實(shí)習期間的師傅和同事們，感謝他們的關(guān)懷和指導。未來(lái)的我不一定從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作，但我相信在這里一個(gè)月獲得的知識對我一生都有幫助。

　　實(shí)習報告5

　　一、實(shí)習目的：

　　為了培養我們的自學(xué)和動(dòng)手潛力、理解潛力以及實(shí)踐潛力。透過(guò)此次實(shí)習，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì )商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程，能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、系統、規范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。

　　二、實(shí)習單位及崗位介紹：

　　1、實(shí)習單位簡(jiǎn)介：

　　金利達革塑有限職責公司，座落于“中國箱包之都”—白溝，始建于2003年，是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，其中無(wú)紡布生產(chǎn)線(xiàn)4條，pvc壓延膜、人造革、流延復合流水線(xiàn)各一條。從建廠(chǎng)以來(lái)，公司經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大，公司現有員工350人，廠(chǎng)區占地面積6、5萬(wàn)平方米，總投資1、2億元，聘請了國內高級管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，設備規模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一向以來(lái)公司以國內貿易為主，自20XX年5月份開(kāi)始放眼于國外市場(chǎng)，努力透過(guò)國際貿易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。

　　2、崗位介紹：

　　本廠(chǎng)除了一線(xiàn)工人以外，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷(xiāo)售部和財務(wù)部，其中銷(xiāo)售部又分為內貿部和外貿部?jì)刹糠�。而我的�?shí)習崗位就是外貿部分，作為一名外貿業(yè)務(wù)員負責聯(lián)系國外潛在銷(xiāo)售商和進(jìn)口商，推銷(xiāo)本公司的無(wú)紡布和壓延膜。

　　三、實(shí)習的資料和過(guò)程：

　　進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準時(shí)上下班，對于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)烂C的，在緊張的工作重要懂得調節。再次，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，傳真沒(méi)有想象的容易。對于我們外貿業(yè)務(wù)員還要能夠透過(guò)電話(huà)和郵件中跟外國客戶(hù)溝通好。熟悉國際貨物銷(xiāo)售合同和各種商業(yè)單據是基本的，透過(guò)對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現也沒(méi)有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作資料：

　　客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：一般在客戶(hù)下訂單之前，都會(huì )有生產(chǎn)部經(jīng)財務(wù)部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報價(jià)，以供進(jìn)口商詢(xún)盤(pán)。

　　報價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復客人查詢(xún)，確定貨物品名，型號，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好給客戶(hù)的正式報價(jià)。

　　業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實(shí)填寫(xiě)，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門(mén)經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷(xiāo)售訂單，交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。

　　下達生產(chǎn)通知：銷(xiāo)售部在確定交貨期后，滿(mǎn)足下列狀況可下達生產(chǎn)通知，通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。

　　驗貨：在生產(chǎn)部把貨物備妥之后，銷(xiāo)售部要對所定貨物進(jìn)行查驗，質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，是否份貼合客戶(hù)的要求，因為要想穩定客戶(hù)資源，對于商品的質(zhì)量必須要保證。

　　制備基本文件：根據生產(chǎn)部帶給的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。

　　發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨，并且把所以必備的單據叫給貨代。

　　確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。

　　四、實(shí)習總結和體會(huì )：

　　經(jīng)過(guò)金利達革塑有限職責公司的外貿業(yè)務(wù)員的實(shí)習使我明白到：

　　1、理論與實(shí)際工作運用存在差別。

　　學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識理論是在實(shí)際中應用的基礎，但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。因為學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論，或者說(shuō)是一種有假設條件的理論。不管是顯性的還是隱形的，總之都是存在一些假設的。但是現實(shí)社會(huì )工作中是沒(méi)有如果的，現實(shí)是在既定的條件下你改怎樣做才能到達目的。

　　2、將國際貿易的理論和實(shí)踐結合起來(lái)。

　　透過(guò)實(shí)習我發(fā)現貿易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強的專(zhuān)業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且務(wù)必具有很強的動(dòng)手操作潛力，更重要的是學(xué)會(huì )如何與人溝通，怎樣建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì )的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個(gè)人形象，甚至是國家形象，因此務(wù)必加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專(zhuān)業(yè)的知識。專(zhuān)業(yè)知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風(fēng)險要求我們務(wù)必熟練地掌握好專(zhuān)業(yè)知識。

　　3、自身定位，加強外語(yǔ)學(xué)習。

　　在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ)，外語(yǔ)是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習中務(wù)必加強對外語(yǔ)的學(xué)習，同時(shí)加強口語(yǔ)的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此務(wù)必掌握好這門(mén)工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手潛力，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習。

　　4、提高自己的社會(huì )交際潛力。

　　在工作中我會(huì )經(jīng)常性的向同事請教問(wèn)題，與他們進(jìn)行討論。除此以外，還會(huì )代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習，我變得很成熟、理智。其次，我獨立解決問(wèn)題的潛力和廣泛利用各種可能資源的潛力得到了提高。

　　透過(guò)實(shí)習使我學(xué)到了許多知識，獲得了必須得外貿經(jīng)驗，總之，實(shí)習生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達革塑有限職責公司給我提高的實(shí)習崗位，祝公司蓬勃發(fā)展，不斷壯打；也感謝季小江老師給予我的實(shí)習指導，祝老師工作順利，身體健康。

　　實(shí)習報告6

　　對于現代企業(yè)來(lái)說(shuō)，財務(wù)工作是一項重要的管理制度，是要為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)。因此，可以認為，實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是企業(yè)會(huì )計的根本目標。帶著(zhù)這個(gè)目標，我開(kāi)始了在我所在的實(shí)習企業(yè)進(jìn)行了有目的實(shí)習。在此之前，我認真學(xué)習了《會(huì )計法》以及財政頒布的《企業(yè)會(huì )計準則》、《企業(yè)財務(wù)通則》等作為過(guò)渡的新的行業(yè)會(huì )計制度和財務(wù)制度，因為這些大學(xué)法規是會(huì )計制度改革進(jìn)程中的一重大舉措。

　　一、實(shí)習過(guò)程

　　此次實(shí)習，主要崗位是財務(wù)助理，因此主要實(shí)習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。在實(shí)習中，我參加了該企業(yè)月末的財務(wù)核算，認真學(xué)習了正當而標準的會(huì )計程序，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細致的了解了財務(wù)會(huì )計的全過(guò)程及會(huì )計核算的各環(huán)節，認真觀(guān)摩一些會(huì )計的整個(gè)審計、核算過(guò)程，并掌握了一些會(huì )計事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財務(wù)人員，核實(shí)會(huì )計事實(shí)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時(shí)還配合公司財務(wù)人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的實(shí)習，我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識，使自己更加充分大學(xué)解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容，主要是會(huì )計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì )計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算（主要指票據業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。

　　對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)大學(xué)驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金（出納與收款人口頭對帳后）。

　　二、實(shí)習體會(huì )

　　財務(wù)管理作為國民經(jīng)濟管理中的一個(gè)重要組成部分，其在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用將越來(lái)越大。隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨、管理方式的變化，會(huì )計工作的重點(diǎn)應日益從信息加工演化為對知識、信息的分析、判斷和運用上來(lái)，會(huì )計實(shí)務(wù)工作方面的改革勢在必行。

　　1、不斷擴大財務(wù)職業(yè)范圍

　　在知識經(jīng)濟時(shí)代，財務(wù)工作的基點(diǎn)已經(jīng)不是僅僅滿(mǎn)足于過(guò)去的信息（計算機能輕而易舉地在極短時(shí)間內完成此項任務(wù)），而是將信息控制、未來(lái)預測作為工作的重點(diǎn)。財務(wù)工作除傳統的企業(yè)會(huì )計核算外，財務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計劃制訂、財務(wù)控制系統設計、投資決策等應成為重要的職業(yè)范圍。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應不斷拓寬視眼，延伸和轉變會(huì )計工作的功能，充分發(fā)揮會(huì )計在知識經(jīng)濟時(shí)代應有的作用。

　　2、不斷更新財務(wù)知識體系

　　在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)組織結構將出現較大的變革；按工作成果取酬的彈性工作制將成為普遍的工時(shí)制度；企業(yè)越來(lái)越重視人力資源和人力投資，員工也希望將自己的智慧財產(chǎn)投資于企業(yè)；企業(yè)的精力將放在新產(chǎn)品的研究上。另外，經(jīng)濟各部門(mén)之間的聯(lián)系更為緊密，經(jīng)濟運行的“觸角”也延伸向經(jīng)濟部門(mén)以外的其他領(lǐng)域，如政治、文化、環(huán)境等等，近年來(lái)出現的綠色財務(wù)、行為財務(wù)等就是這種趨勢的端倪。因此會(huì )計實(shí)務(wù)工作者應適應社會(huì )變革，不斷增長(cháng)和更新知識。

　　3、不斷普及與深入信息技術(shù)的應用

　　在知識經(jīng)濟時(shí)代，財務(wù)信息的收集、分析和處理，資本的籌集、調度和投入，產(chǎn)品的設計、加工和制造等關(guān)鍵性的過(guò)程，都必須依靠健全的信息技術(shù)才能順利進(jìn)行，隨著(zhù)經(jīng)濟信息化的出現，使得國際互聯(lián)網(wǎng)（internet）、企業(yè)內部網(wǎng)（intranet）成為財務(wù)人員的常用工具，手工處理方式已經(jīng)到了非變革不可的時(shí)候。信息技術(shù)在財務(wù)中應用的不斷普及與深入，及其本身技術(shù)、知識更新的不斷加快，必將進(jìn)一步加大對財務(wù)職業(yè)發(fā)展和財務(wù)人員知識結構的要求。

　　三、實(shí)習總結

　　現在的財務(wù)教育是素質(zhì)教育。在知識經(jīng)濟時(shí)代，財務(wù)教育培養的是高素質(zhì)的“通才”，教師不僅僅是傳授專(zhuān)業(yè)知識，更重要的是給學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)有利的學(xué)習、生活氛圍，本著(zhù)能構建完善的知識結構和能力結構，拓寬知識背景和能力基礎的原則，讓學(xué)生學(xué)會(huì )“做人、做事、做學(xué)問(wèn)”。

　　實(shí)習報告7

　　于20XX年X月X日至20XX年X月XX日在XX省XX投資有限公司進(jìn)行財務(wù)助理頂崗實(shí)習。

　　實(shí)習目的：提高實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗、分析解決問(wèn)題的能力，使自己能很快的融入到工作中去，為即將正式工作成為一名財會(huì )人員打下堅實(shí)基礎。

　　實(shí)習方式：在實(shí)習單位，師傅指導我的日常實(shí)習，以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。

　　實(shí)習任務(wù)：熟悉并掌握會(huì )計流程的各個(gè)步驟及其具體操作，包括了解賬戶(hù)的內容和基本結構，了解借貸賬戶(hù)法的記賬規則，掌握開(kāi)設和登記賬戶(hù)以及編制會(huì )計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法，到填寫(xiě)賬簿的整個(gè)流程。以使對會(huì )計有更深的理性認識并掌握會(huì )計基本操作技能。

　　一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

　　XX投資有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事風(fēng)險投資咨詢(xún)服務(wù)的理財機構。匯集國內貴金屬投資行業(yè)精英，擁有專(zhuān)業(yè)化的風(fēng)險控制、研發(fā)和客戶(hù)服務(wù)團隊，致力于打造貴金屬投資與交易、咨詢(xún)、分析、研究、創(chuàng )新的全方位綜合性投資服務(wù)平臺，為客戶(hù)提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。始終秉承“專(zhuān)業(yè)、誠信、穩健”的企業(yè)理念，倡導“公平、公正、公開(kāi)”的原則，通過(guò)打造完善的服務(wù)體系，搭建規范的交易平臺，為中國即將全面爆發(fā)的貴金屬投資市場(chǎng)繁榮發(fā)展貢獻力量

　　二、實(shí)習內容

　　1、收現金、填寫(xiě)收據

　　我的第一個(gè)實(shí)習內容就是學(xué)會(huì )用點(diǎn)鈔機、pos機處理十幾萬(wàn)甚至幾十上百萬(wàn)的款項，點(diǎn)收無(wú)誤后，再開(kāi)具收據、單據。深刻認識到：現金收付的，要當面點(diǎn)清金額；現金多付或少付金額，由責任人負責。

　　一部分職工的工資是現金發(fā)放，按照會(huì )計制作好的工資表，把現金數好裝進(jìn)寫(xiě)好職工姓名和工資數的信封袋里，都裝好后再發(fā)放工資，這樣避免了人多場(chǎng)面混亂出錯的可能。

　　2、粘原始憑證、填寫(xiě)記賬憑證

　　我粘貼票據的時(shí)候，特意按照類(lèi)別分類(lèi)，餐飲費，出租費，火車(chē)票，過(guò)路費等分門(mén)別類(lèi)的粘貼，并且按照發(fā)生時(shí)間，金額排序，做到方便核算。在核算總數的時(shí)候，我總是會(huì )每個(gè)票據算兩遍確保工作分文不差。

　　每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生、每筆單據的報銷(xiāo)，都要根據收據或者發(fā)票粘成原始憑證。每天主要桌的是根據銷(xiāo)售房款的收據粘原始憑證，然后填寫(xiě)收款憑證。

　　另外行政人員以及銷(xiāo)售人員經(jīng)會(huì )計主管和總經(jīng)理簽的報銷(xiāo)單據，負責給予報銷(xiāo)，粘成原始憑證，填寫(xiě)付款憑證。員工外出借款無(wú)論金額多少，都須總經(jīng)理簽，批準并用借支單借款，若無(wú)批準借款，引起糾紛，由責任人自負。

　　3、銀行日記賬、現金日記賬、費用賬簿的登記

　　根據填寫(xiě)完整的記賬憑證，分別填寫(xiě)對應的銀行存款日記賬、現金日記賬、費用明細分類(lèi)賬。登記日記賬時(shí)要先分清賬戶(hù)，避免張冠李戴。每日結出各賬戶(hù)存款余額，以便總經(jīng)理及財務(wù)會(huì )計了解公司資金運作情況，以調度資金。

　　記賬中還有一些要注意的事項，如寫(xiě)錯數就要用紅筆劃橫線(xiàn)，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫(xiě)錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線(xiàn)并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數的書(shū)寫(xiě)也有嚴格要求，跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細分錄及總賬名稱(chēng)，不能亂寫(xiě)，否則總賬的借貸方就不平了。

　　4、跟銀行接觸的有關(guān)工作事項

　　公司留存的現金夠三到五天日常開(kāi)支運作，收到的房款當天存入銀行對公賬戶(hù)。去銀行取公司每月的銀行對賬單、存款賬戶(hù)的利息單，負責公司的銀行開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)的事宜。將會(huì )計制作好的以蓋上公司章的工資表送去銀行，存入現金，保證工資能順利發(fā)放。

　　填寫(xiě)現金支票、轉賬支票，保存好空白支票和已經(jīng)作廢的支票。填寫(xiě)支票要注意日期大寫(xiě)、金額大寫(xiě)和背書(shū)。對于辦理現金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過(guò)大學(xué)驗印，或者是手工核對；再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì )計復核員，會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現金。

　　三、實(shí)習總結

　　1、實(shí)習效果

　　第一，專(zhuān)業(yè)知識得到了很大提高，在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì )計實(shí)務(wù)讓我更加深刻地理解了會(huì )計核算的基本原則和方法，將所有的基礎會(huì )計、財務(wù)會(huì )計和成本會(huì )計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運用。熟練掌握了會(huì )計操作的基本技能。將會(huì )計專(zhuān)業(yè)理論知識和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，有機的結合起來(lái)，開(kāi)闊了視野，增進(jìn)了對實(shí)踐操作運作情況的認識。

　　第二，在工作中我更加認真細致，因為財務(wù)部門(mén)是與公司資金聯(lián)系最緊密的。處理不好就會(huì )導致公司損失。在做好和會(huì )計的對賬工作的基礎上，認真完成了定期與銀行、財政專(zhuān)戶(hù)收支對賬工作。一方面，即使編制銀行余額調節表，清理未達賬項，保證了財務(wù)數據的準確性。做到了賬款、票據數目清楚。

　　第三，在以后的工作中要虛心學(xué)習，少說(shuō)多聽(tīng)少說(shuō)多做，處理好人際關(guān)系。在工作實(shí)習中，我養成了寫(xiě)工作日志的習慣，我感覺(jué)這個(gè)是非常好的一個(gè)習慣，在這個(gè)日志上我不僅寫(xiě)的是今天做了什么事情，明天還有哪些事情急待處理，而且還有一些工作小技巧和注意事項，用來(lái)提高工作效率和避免出差錯。

　　2、實(shí)習收獲的總體評價(jià)

　　通過(guò)這次頂崗實(shí)習，我收獲的不僅僅是會(huì )計工作專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識和實(shí)際操作能力，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，更重要的是對實(shí)際的財務(wù)工作有了一個(gè)新的認識；更懂得工作需要溝通協(xié)作、互相學(xué)習，需要有一顆沉穩踏實(shí)、細心謹慎、不斷上進(jìn)的心。這些為以后即將從事的會(huì )計工作打下堅實(shí)基礎，走向工作崗位時(shí)，能夠讓自己成為一名優(yōu)秀并且專(zhuān)業(yè)的財會(huì )工作人員。

　　實(shí)習報告8

　　認知實(shí)習是專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的重要組成部分，它為實(shí)現專(zhuān)業(yè)培養目標起著(zhù)重要作用，也是一次重要感性認識，為專(zhuān)業(yè)課學(xué)習以及畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎。認知實(shí)習學(xué)生是以技術(shù)人員助手的身份參加現場(chǎng)生產(chǎn)和管理工作，在實(shí)習中應深入實(shí)際，認真實(shí)習，獲取直接知識，鞏固所學(xué)理論，完成實(shí)習指導人（現場(chǎng)工程師或技術(shù)人員）所布置的各項工作任務(wù)，培養和鍛煉獨立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

　　一、其主要目的

　　1、通過(guò)實(shí)習，使學(xué)生了解原材料選擇與使用性能之間的關(guān)系；了解常見(jiàn)材料加工設備、材料的加工工藝，以及現代化管理方法等。豐富和擴大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域；

　　2、通過(guò)認知實(shí)習，使學(xué)生對材料的成分，微觀(guān)組織，加工工藝與性能之間的關(guān)系等內容進(jìn)一步加深理解，鞏固課堂所學(xué)內容；

　　3、培養學(xué)生觀(guān)察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習的能力和方法。培養學(xué)生的團結合作精神，牢固樹(shù)立學(xué)生的群體意識，即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能限度地發(fā)揮作用；

　　4、通過(guò)現場(chǎng)讓學(xué)生了解材料相關(guān)企業(yè)的組織機構及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式；使學(xué)生學(xué)習到廣大工人的優(yōu)秀品質(zhì)，并樹(shù)立刻苦鉆研科學(xué)技術(shù)為祖國現代化多作貢獻的思想。

　　二、認識實(shí)習內容

　　1、以銅管生產(chǎn)線(xiàn)的布局，銅管生產(chǎn)加工為例，了解材料加工過(guò)程的一般工藝流程及其規范；

　　2、對各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節進(jìn)行詳細的參與、考察；

　　3、學(xué)習1~2個(gè)主要工種的加工方法、操作要點(diǎn)、主要機具設備及用途、質(zhì)量要求以及本人提出的合理化建議及設想等；

　　4、了解工廠(chǎng)的組織管理系統、各部門(mén)的職能和相互關(guān)系，了解各個(gè)分廠(chǎng)的組成，了解各級技術(shù)人員的職責與業(yè)務(wù)范圍；

　　5、了解新技術(shù)、新工藝、新材料及現代加工管理方法等的應用，了解生產(chǎn)與管理的新規范；

　　6、參與現場(chǎng)組織的技術(shù)交流、學(xué)術(shù)討論會(huì )、工作例會(huì )、技術(shù)革新、現場(chǎng)的質(zhì)量檢查與安全管理等；

　　7、了解產(chǎn)品銷(xiāo)售中各方（生產(chǎn)商、物流貨運方、政府管理部分，買(mǎi)方）的職責；

　　實(shí)習報告9

　　通過(guò)實(shí)習，我在我的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域獲得了實(shí)際的工作經(jīng)驗，鞏固并檢驗了自己幾年來(lái)本科學(xué)習的知識水平。實(shí)習期間，我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過(guò)程，在一些案件的立案過(guò)程中我還擔任了具體的案卷整理工作，并且對部分參與案件提出了自己的想法。

　　在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習了相關(guān)法律知識，對立案的程序有了更深的理解，同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習實(shí)踐有機結合起來(lái)。實(shí)習結束時(shí)，我的工作得到了實(shí)習單位充分的肯定和較高的評價(jià)。下面我從畢業(yè)實(shí)習目的、畢業(yè)實(shí)習要求、實(shí)習成果等方面對我的實(shí)習過(guò)程作以總結。

　　一、畢業(yè)實(shí)習目的

　　實(shí)習工作是大學(xué)學(xué)習生活的最后一項課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結合的過(guò)程。

　　我的這次實(shí)習時(shí)間是從20XX年X月X日至20XX年X月X日。實(shí)習期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合。在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律，認真完成領(lǐng)導和其他律師交辦的工作。在律師們的指導下，我開(kāi)始熟悉這個(gè)行業(yè)并慢慢進(jìn)入“律師”的狀態(tài)，對律師事務(wù)所運作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認識和體會(huì )。

　　再有一個(gè)問(wèn)題就是青少年犯罪。在實(shí)習中所接觸的案件（法律援助）中，有很大一部分案件的被告是八十年代以后出生的，甚至有兩個(gè)犯有搶劫、盜竊罪的被告人是八八年的。不考慮被告人家庭和自身因素，從社會(huì )大環(huán)境來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得社會(huì )也有一些責任的。從八十年代初改革開(kāi)始到八十年代末，這是一個(gè)重大變革的時(shí)期。這一段時(shí)間對精神文明建設有些放松，也就是說(shuō)，有些犯罪人在童年時(shí)期就有可能已經(jīng)沾染上了一些不良習氣。所以說(shuō)，教育從娃娃抓起不能只是一個(gè)口號，要真正落到實(shí)處。這些是在我實(shí)習中的體會(huì )。

　　“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁過(guò)渡的作用，對將來(lái)走上工作崗位有很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和律師們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。

　　對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。實(shí)習只要有收獲了，實(shí)習就是成功的。學(xué)習法律的最終目的是要面向群眾、服務(wù)大眾，為健全社會(huì )法治和依法治國服務(wù)的。畢業(yè)后我將為建設我國的法治社會(huì )盡一份力。

　　在通過(guò)實(shí)習工作積累經(jīng)驗，熟悉律師業(yè)務(wù)的同時(shí)，通過(guò)與律師的交流和學(xué)習我還了解許多關(guān)于律師職業(yè)的具體情況與行業(yè)環(huán)境的細節，特別是律師事務(wù)所管理、律師業(yè)務(wù)、律師收入三方面的情況。

　　《律師法》規定，律師事務(wù)所是律師的執業(yè)場(chǎng)所，律師不能獨立執業(yè)、承辦業(yè)務(wù)，必須由其所在的律師事務(wù)所統一接受委托、分配任務(wù)、與委托人簽訂委托合同、統一收取代理費用并代律師繳納相關(guān)稅款。律師們向我介紹道：現有的律師事務(wù)所大多采用合伙制，即幾位律師共同出資組成一家律師事務(wù)所，自負盈虧，對債務(wù)負有無(wú)限責任和連帶責任，他們是律師事務(wù)所業(yè)務(wù)的主要來(lái)源和承辦人，一般像訴訟類(lèi)業(yè)務(wù)那樣的大型法律服務(wù)業(yè)務(wù)都由他們負責。律師事務(wù)所的主任職位一般都是由合伙人中的最大出資人或案源承攬人（一般都是同一個(gè)人）擔任。

　　此外，律師事務(wù)所還包括普通律師、律師助理和行政管理人員：普通律師負責法律咨詢(xún)、企業(yè)法律顧問(wèn)等非訴訟類(lèi)業(yè)務(wù)；律師助理負責為合伙人律師整理材料證據、起草一般性的司法文書(shū)、協(xié)助律師辦理法律業(yè)務(wù)等工作；行政部門(mén)是大中型律師事務(wù)所為了適應不斷擴大的業(yè)務(wù)量、達到現代企業(yè)高效管理而專(zhuān)門(mén)設立的負責非法律業(yè)務(wù)工作的部門(mén)，替律師打字復印材料、整理文檔卷宗、翻譯資料、成本核算管理、財務(wù)工作乃至接待委托人、打掃衛生等都是他們的工作。

　　可見(jiàn)，要在律師事務(wù)所一步到位擔當重要的職位，發(fā)揮自己的才能開(kāi)拓事業(yè)，必須具備較高的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)與業(yè)務(wù)經(jīng)驗，能夠獨當一面，才能在律師業(yè)這樣激烈競爭和淘汰的機制中生存壯大。

　　從業(yè)務(wù)類(lèi)型上分，律師事務(wù)所可以分為一般律師事務(wù)所和專(zhuān)業(yè)律師事務(wù)所。前者的業(yè)務(wù)又可分為訴訟類(lèi)業(yè)務(wù)與非訴訟類(lèi)業(yè)務(wù)，其中非訴訟類(lèi)業(yè)務(wù)已成為越來(lái)越多的律師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)組成部分和市場(chǎng)發(fā)展方向。就從我在這短短的一個(gè)月的時(shí)間內所接觸到的法律業(yè)務(wù)種類(lèi)來(lái)看，就包括小到制訂員工聘用合同、審查房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同條款，大到國有企業(yè)改制、審查國有大型水利工程項目、私營(yíng)企業(yè)上市等各種類(lèi)型，內容涉及土地轉讓、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)、股票證券、國有資產(chǎn)轉讓、銀行金融、海運保險、建筑工程等方面，大項目的費用多是按總標的額的3%~15%不等來(lái)收取，而大型非訴訟類(lèi)項目的標的一般都是幾百萬(wàn)元人民幣以上，市場(chǎng)之大由此可見(jiàn)。

　　專(zhuān)業(yè)律師事務(wù)所是近幾年在沿海經(jīng)濟發(fā)達地區出現的專(zhuān)門(mén)從事諸如對外貿易、銀行金融、證券交易、保險、海運海事等行業(yè)法律服務(wù)的機構，其中有許多都是國外資本注入的合資律師事務(wù)所，尤以XX、XX兩地最多。國內外熟悉國際商務(wù)貿易、金融運作的法律精英都云集于此，以適應我國不斷擴大的對外貿易對法律保障的需求，而人們熟悉的按小時(shí)按美元計算咨詢(xún)費的情況也在中國出現了。一般律師事務(wù)所的規模都較小，有很強的地區性；而有幾百人規模的專(zhuān)業(yè)律師事務(wù)所和大型合資律師事務(wù)所都集中在京、滬、粵港澳以及像XX這樣的沿海開(kāi)放城市�？梢哉f(shuō)兩者在市場(chǎng)需求、業(yè)務(wù)方向、人才需求、規模、專(zhuān)業(yè)化等各方面都大相徑庭。

　　擺脫對律師收入高、工作輕松的片面、膚淺的認識，將國內律師行業(yè)的執業(yè)狀況與司法部門(mén)、政府機關(guān)、高校與其他企業(yè)事業(yè)單位間進(jìn)行有益的對比，充分認識律師行業(yè)的高準入、高風(fēng)險、高壓力以及各種各樣有形或無(wú)形的潛規則，對于像我這樣初出茅廬的年輕法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一本最好的事業(yè)指南。

　　實(shí)習報告10

　　通過(guò)這次在XX縣郵政儲蓄銀行的實(shí)習，我感到很高興，也很激勵。因為我所學(xué)的是銀行管理專(zhuān)業(yè)，通過(guò)在這里實(shí)習我收獲了很多，在這里作為一名柜員實(shí)習生我明白了只學(xué)好學(xué)校的知識是不夠用的，我們應該把理論知識與實(shí)踐結合起來(lái)，我覺(jué)得這對我非常有用，因為對馬上要去參加工作的我來(lái)說(shuō)很重要。

　　我首先明白了，綜合柜員制作為郵政儲蓄經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與柜臺服務(wù)的一次重要變革，是一項復雜的系統工程。內部多個(gè)部門(mén)技術(shù)條件，應從實(shí)際出發(fā)，積極穩妥地推進(jìn)。具體思路：

　　1、統一管理、統一制度是推行綜合柜員制的基礎。郵政儲蓄內部應避免政出多門(mén)、各行其事的條塊分割管理模式，要樹(shù)立“大會(huì )計”的思想理念。將業(yè)務(wù)會(huì )計核算歸口由會(huì )計部門(mén)負責管理。會(huì )計部門(mén)根據各項業(yè)務(wù)管理規定，制定統一的會(huì )計制度、核算辦法及操作規程，以便于柜員在操作過(guò)程中有制度可依。并由會(huì )計部門(mén)對柜員實(shí)施統一的監督檢查，保證會(huì )計制度與管理的權威性和性。

　　2、統一會(huì )計核算軟件，完善系統網(wǎng)絡(luò )功能。綜合柜員制是金融業(yè)務(wù)發(fā)展和金融科技進(jìn)步的伴生產(chǎn)物。實(shí)行綜合柜員制需要先進(jìn)的技術(shù)支撐是至關(guān)重要的。綜合柜員要求受理的業(yè)務(wù)品種繁多，需將各品種業(yè)務(wù)的會(huì )計核算集中在一個(gè)軟件系統內處理。以免一種業(yè)務(wù)一個(gè)核算軟件帶來(lái)核算口徑不一致，操作流程不統一，增加柜員率。

　　3、強化監柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓。實(shí)施綜合柜員制對臨柜人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求。員工不僅要掌握現行的臨柜業(yè)務(wù)規程，而且要熟悉計算機操作、必要的點(diǎn)鈔等技能。因此，柜臺人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能的高低是綜合柜員制能否成功推廣的關(guān)鍵。郵局應建立出納會(huì )計人員培訓制度，以人為本，在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的前提下，加強對柜員的法制教育、職業(yè)道德教育。在柜員中形成依法核算、按規處理的自律行為。

　　總之，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟生活的日趨活躍，強烈地沖擊著(zhù)傳統的郵局柜臺的服務(wù)方式。為適應金融時(shí)代潮流，向集約化經(jīng)營(yíng)模式靠攏，郵局改革現行的柜臺設置模式，推行綜合柜員制已勢在必行。

　　郵局營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是郵局的窗口，其柜臺設置的合理與否，不僅直接影響到郵局為客戶(hù)提供服務(wù)的質(zhì)量，而且關(guān)系到郵局對外的企業(yè)形象和在同行業(yè)競爭中的位置。隨著(zhù)人們文化生活水平的提高，網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，傳統的營(yíng)業(yè)柜臺設置已越來(lái)越不適應郵局發(fā)展的需要。因此，改善和優(yōu)化柜臺設置，已成為郵局企業(yè)管理者的當務(wù)之急。

　　我所參與的業(yè)務(wù)項目是郵局的活期存款和定活兩便業(yè)務(wù)的前臺業(yè)務(wù)。在學(xué)習中讓我知道了，活期存款是一種不限存期，憑銀行卡或存折及預留密碼可在郵局營(yíng)業(yè)時(shí)間內通過(guò)柜面或通過(guò)郵政自助設備隨時(shí)存取現金的服務(wù)。人民幣活期存款1元起存，外幣活期存款起存金額為不低于人民幣20元的等值外匯。不需任何事先通知，存款戶(hù)即可隨時(shí)存取和轉讓的一種郵局存款�；钇诖婵钫监]局貨幣供應的部分，也是郵局的重要資金來(lái)源。鑒于活期存款不僅有貨幣支付手段和流通手段的職能，同時(shí)還具有較強的派生能力，因此，郵局在任何時(shí)候都必須把活期存款作為經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)，它的優(yōu)點(diǎn)是：

　　一、流動(dòng)性強：具有靈活自由的特點(diǎn)，辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)后，單位客戶(hù)日常結算不受任何影響，資金可以自由往來(lái)。

　　二、收益較高：利率水平高于活期存款，長(cháng)期辦理人民幣單位協(xié)定存款業(yè)務(wù)，單位客戶(hù)資金收益率會(huì )大大提高。

　　三、快捷方便：?jiǎn)挝豢蛻?hù)只需簽訂人民幣單位協(xié)定存款合同即可，電腦自動(dòng)對賬戶(hù)管理，操作簡(jiǎn)便，符合高效、快節奏的時(shí)尚潮流。

　　定活兩便儲蓄是指客戶(hù)一次性存入人民幣本金，不約定存期，支取時(shí)一次性支付全部本金和稅后利息。當存款天數達到或超過(guò)整存整取的相應存期（最長(cháng)的存期為一年）時(shí)，利率按支取日當日掛牌該定期整存整取存期利率檔次下浮一定比率確定（比如在定期存款的利率上打6折），不分段計息，存款天數達不到整存整取的最低存期時(shí)，按支取當日掛牌活期利率計算利息。

　　這種儲蓄的特點(diǎn)和針對對象：方便靈活，收益較高；手續簡(jiǎn)便，利率合理。存款期限不受限制，適合存款期限不確定的儲戶(hù)。

　　有些郵局可能有以下規定：定活兩便儲蓄存款存期在3個(gè)月以?xún)鹊陌椿钇谟嬎悖捍嫫谠?個(gè)月以上的，按同檔次整存整取定期存款利率的六折計算：存期在1年以上（含1年），無(wú)論存期多長(cháng)，整個(gè)存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折計息。其公式：利息=本金×存期×利率×60%

　　選擇定活兩便儲蓄相比定期存款的好處：比如，1萬(wàn)元存定期一年，則必須要存滿(mǎn)一年才能按定期利率計算，如果在存了半年后提前取出，就會(huì )按活期利率計算。

　　而如果是存定活兩便儲蓄，在存到半年的時(shí)候取出，就不是按活期計息，而是按半年定期利率計算。以上是我通過(guò)學(xué)習郵局柜臺知識的收獲。通過(guò)郵局柜臺的學(xué)習我也有很大的體會(huì )，我知道作為一名柜員應該愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻：在平凡中奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō)，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是郵局存在和發(fā)展的必需。郵局要發(fā)展，要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻精神是不行的。為了郵局的前途，為了郵局的榮譽(yù)，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規范行為品質(zhì)，評價(jià)善惡的行為規則。

　　作為一個(gè)金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會(huì )犯錯誤，就會(huì )迷失方向；如果沒(méi)有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)。找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準，找準了工作立足點(diǎn)，增強了合規辦理和合規經(jīng)營(yíng)意識，通過(guò)對相關(guān)制度的深入學(xué)習，對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力，積極規范操作行為和消除風(fēng)險隱患，樹(shù)立對郵局改革的信心，增強維護郵局利益的責任心和使命感都起到了極大的作用，沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì )價(jià)值。更使我明白，作為一名郵局人員，我們要熟知郵局的柜臺業(yè)務(wù)是非常重要的。

　　實(shí)習報告11

　　在剛剛過(guò)去的一個(gè)月中，我有幸來(lái)到XX銀行會(huì )計處實(shí)習。雖然真正上班的時(shí)間只有短短的二十天，但是在這段時(shí)間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無(wú)法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來(lái)沒(méi)有真正走出校門(mén)接觸社會(huì )的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習給了我一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開(kāi)始的職業(yè)生涯做好準備。

　　在會(huì )計處實(shí)習的這一個(gè)月里，我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統，熟悉了銀行的會(huì )計科目，基本掌握了該系統的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中，我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問(wèn)題，力求在掌握操作流程的同時(shí)，搞清楚自己在做什么，在整個(gè)系統中是怎樣一個(gè)來(lái)龍去脈。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作，我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習之前，我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念，對真正的票據并沒(méi)有具體的認識�，F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。另外，我對銀行這個(gè)龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

　　一、銀行工作需要嚴謹的工作態(tài)度。其實(shí)做任何工作都應該認真細致，尤其是在會(huì )計處，每個(gè)崗位都需要與數字打交道，經(jīng)常要處理大量數據，要求精確，任何一點(diǎn)細小的錯誤都會(huì )影響到整體的結果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數字必須完全準確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時(shí)，每一筆交易錄入電腦后都要有專(zhuān)人復核，確保匯款時(shí)間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無(wú)誤。

　　二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規范。比如進(jìn)行代理兌付匯票結清錄入時(shí)，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦，還要經(jīng)過(guò)復核。如果資料出現錯誤，就無(wú)法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。

　　三、與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過(guò)程中難免會(huì )出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀(guān)原因，雖然不應由某個(gè)人完全負責，但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流，盡快解決問(wèn)題，大家才能齊心協(xié)力的搞好工作。這方面的技巧，書(shū)本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢的學(xué)習積累。

　　實(shí)習期間，我得到了各位領(lǐng)導、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心的教導我，讓我不但學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識，還在生活上給予很多關(guān)懷。希望以后有機會(huì )能再向各位老師學(xué)習請教。

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言，社會(huì )和單位才是的大學(xué)，我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在XX行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習的實(shí)在太多太多，不僅是專(zhuān)業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

　　實(shí)習報告12

　　實(shí)習是一個(gè)過(guò)程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過(guò)程意味著(zhù)收獲，收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著(zhù)開(kāi)始，開(kāi)始新的職業(yè)生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結，溫故知新，承前啟后，為在XX銀行三月有余之實(shí)習劃上句號，也為新的起點(diǎn)夯實(shí)基礎。

　　整個(gè)實(shí)習分為三個(gè)階段：首月，在市分行會(huì )計部綜合科和結算科，從閱讀會(huì )計制度匯編和分析財務(wù)報表著(zhù)手，重點(diǎn)了解XX銀行會(huì )計基本制度，會(huì )計核算相關(guān)流程和運行模式，以及對公支付結算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程；次月，在XX支行公司部和個(gè)銀部，從 了 解各種主要資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，重點(diǎn)領(lǐng)會(huì )XX行各項內控制度在具體業(yè)務(wù)流程設計中的體現和運用，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個(gè)環(huán)節風(fēng)險的控制措施；最后月余時(shí)間，分別在XX處和XX支行營(yíng)業(yè)部，通過(guò)對記帳、復核、交換、信貸、出納、個(gè)人理財、銀保、銀證等柜臺相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習，更為直接的觀(guān)察到各種業(yè)務(wù)的工作流程，其會(huì )計核算，以及XX行基層分支機構日常運營(yíng)情況，更在成功轉型的XX處體會(huì )到了有效的制度帶來(lái)的秩序與效率。期間，還先后參加了局機關(guān)年中工作會(huì )議及金融機構公司治理、新會(huì )計準則、三大模塊等方面的培訓，開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也對銀行監管工作有了初步的輪廓。

　　實(shí)習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監會(huì )卓有成效的工作，尤其所倡導和指引的逆周期建設，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟一體化和金融無(wú)國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機構亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂(yōu)的是，中國金融業(yè)面臨著(zhù)迅速惡化的外部宏觀(guān)經(jīng)濟和金融環(huán)境，運營(yíng)環(huán)境驟然變差；當前，房地產(chǎn)業(yè)調整帶來(lái)的信貸風(fēng)險，實(shí)體經(jīng)濟下滑和宏觀(guān)政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險不可小覷。

　　雖然關(guān)于此次金融動(dòng)蕩的原因可謂眾說(shuō)紛紜，例如超前消費的長(cháng)期積累、金融領(lǐng)域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng )新領(lǐng)域普遍存在的道德風(fēng)險和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等，但是各國監管沒(méi)有阻止這些現象的產(chǎn)生和蔓延在我看來(lái)才是問(wèn)題的根源所在。一方面，金融創(chuàng )新是一把雙刃劍，在帶來(lái)市場(chǎng)效率的同時(shí)也帶來(lái)巨大的風(fēng)險。而監管體制沒(méi)有跟上金融創(chuàng )新的步伐，在過(guò)度相信市場(chǎng)自我監管能力的思維下，沒(méi)有處理好安全和效率的平衡。監管機構不但沒(méi)有在信息披露等方面加強風(fēng)險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監管之外，而且也缺乏有效的市場(chǎng)監督；而且缺乏對創(chuàng )新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對可能引起系統風(fēng)險性的產(chǎn)品的重視不夠，沒(méi)有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監管體系帶來(lái)的隱患。另一方面，監管機構缺乏全面嚴格監管的激勵，因為實(shí)施嚴格的風(fēng)險管理程序會(huì )提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力，同時(shí)使得一些金融機構可能將部分業(yè)務(wù)向某些監管寬松的地區轉移。

　　在我國，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟增長(cháng)在很大程度上依賴(lài)于銀行業(yè)金融體系的穩健運行。通過(guò)實(shí)習期間對國際上銀行監管理論的新發(fā)展，次貸危機所暴露出來(lái)的國外銀行監管的經(jīng)驗教訓，以及我國商業(yè)銀行監管歷史現狀的學(xué)習，結合對建行內控制度，尤其是相關(guān)高風(fēng)險業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風(fēng)險環(huán)節措施的了解；我意識到，當前銀行監管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進(jìn)和完善。

　　首先，新的銀行監管理念和技術(shù)的運用，雖然監管理念經(jīng)歷了從重市場(chǎng)準入管理到重持續性監管，重合規性監管到以風(fēng)險監管為中心，重外部監管到強調銀行內部控制，但是這些理念要在實(shí)踐中得以有效運用尚需完善非現場(chǎng)監管技術(shù)、風(fēng)險識別技術(shù)以及信用衍生品監管技術(shù)上。

　　其次，金融監管體系的完善，當前人行和銀監在監管主體職責上存在不明確的地方。而隨著(zhù)金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進(jìn)入，混業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)出現并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢，傳統金融子市場(chǎng)的界限已經(jīng)淡化，跨市場(chǎng)金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部門(mén)監管協(xié)調和監管合作日趨重要，不同監管部門(mén)之間更好和更緊密地監管協(xié)調和合作勢在必行。

　　其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會(huì )產(chǎn)生監管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規范的信息披露制度和信息披露不統一，信息披露失真等現象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監管，以及通過(guò)市場(chǎng)、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監管的有效性。

　　實(shí)習報告13

　　實(shí)習到現在將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂(lè )，有苦澀，有難過(guò)，這樣那樣的感觸真的無(wú)法用一言?xún)烧Z(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(cháng)而又難忘的，我一定會(huì )將自己實(shí)習的經(jīng)歷認真歸納總結，發(fā)揚自身優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)身不足，以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。

　　一、實(shí)習基本概況

　　作為一名旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習。應聘到XXX酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間，轉眼實(shí)習也即將宣告結束�；仡欉@段時(shí)日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個(gè)成年人，走出校園該怎樣面對社會(huì )。在實(shí)習過(guò)程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。

　　二、實(shí)習單位情況

　　XX坐落于一望無(wú)際的綠野之中，設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì )所、購物廣場(chǎng)、宴會(huì )場(chǎng)地，以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂(lè )、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

　　XX酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調高雅、品位奢華，又不失海南獨特的風(fēng)土人情，為賓客帶來(lái)至臻完美的度假體驗。每間客房或套房均設有觀(guān)景陽(yáng)臺，盡覽高爾夫球場(chǎng)及度假區的天然景致。

　　三、實(shí)習內容及過(guò)程

　　我通過(guò)面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著(zhù)員工上任通知書(shū)到部門(mén)報到的時(shí)候，我的心里十分忐忑，我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個(gè)酒店的門(mén)面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造，基本上都是從酒店前臺開(kāi)始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會(huì )比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，可以說(shuō)，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目，所以為了給客人提供滿(mǎn)意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個(gè)部門(mén)的運作都有足夠的了解。在學(xué)習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺的工作主要包括接待來(lái)客、銷(xiāo)售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話(huà)轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門(mén)，很多時(shí)候，客人的要求并不會(huì )針對對應的部門(mén)提出，而是選擇他們最容易接觸到的部門(mén)——前臺。比方說(shuō)，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了，比方說(shuō)，客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選擇直接打電話(huà)到前臺，因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中樞進(jìn)行工作，顯而易見(jiàn)，前臺的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季，所以自我們實(shí)習以來(lái)酒店就進(jìn)入了特別忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候，前臺都處在非常忙碌的狀態(tài)，團隊接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候，難免要同時(shí)要面對四五位甚至更多位的客人，電話(huà)在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無(wú)端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著(zhù)接待每一位客人，盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說(shuō)，耐心和細心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。

　　四、實(shí)習總結及體會(huì )

　　也許，在外人看來(lái)，酒店前臺的工作很簡(jiǎn)單，不可否認，曾經(jīng)我也這么認為，事實(shí)上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里，我發(fā)現要想走出校園步入社會(huì )擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個(gè)社會(huì )人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人，要有擔當，有責任心，并懂得自己為自己的行為買(mǎi)單。對于自己的工作，無(wú)論繁重抑或清閑，要積極主動(dòng)地學(xué)習，認真努力地完成；對于失誤，要自己去面對，主動(dòng)承擔，而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過(guò)很多錯誤，好在領(lǐng)導和同事也沒(méi)有很責怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我非常感動(dòng)。

　�。ㄒ唬┏煽�(jì)與收獲

　　這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外，更學(xué)習到了面對就業(yè)該如何轉換自己的角色，如何調整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應該具有怎樣的服務(wù)意識。

　　實(shí)習是一個(gè)很好的平臺，讓我們對社會(huì )有了更深層次的領(lǐng)悟和認知，只有親身經(jīng)歷過(guò)，才會(huì )明白社會(huì )的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過(guò)在酒店實(shí)習，我發(fā)現自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)變得更加成熟，考慮事情也更加全面謹慎，可以說(shuō)，酒店給了我又一次的成長(cháng)。剛開(kāi)始上班時(shí)，不適應長(cháng)時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來(lái)回變化，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過(guò)的時(shí)候也想過(guò)放棄，不過(guò)最終還是堅持下來(lái)了，也更真切地體會(huì )到了父母掙錢(qián)養家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時(shí)候，父母疼愛(ài)、衣食無(wú)憂(yōu)，在學(xué)校的時(shí)候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒(méi)有認真思考過(guò)自己的責任，現在當自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現得一切其實(shí)都來(lái)之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習；而在工作單位，每個(gè)人都會(huì )為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當然，不可否認，有競爭才有動(dòng)力，有競爭才會(huì )有發(fā)展。前臺這個(gè)崗位使我明白，社會(huì )競爭是激烈的，要想在社會(huì )上立足，就必須有勇往直前，扎實(shí)肯干。通過(guò)這次實(shí)習，我有機會(huì )比較詳細地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。通過(guò)這次實(shí)習，我清楚地認識到了當今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會(huì )的契合點(diǎn)，為我未來(lái)的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。

　�。ǘ�）問(wèn)題與不足

　　整個(gè)實(shí)習歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn)，更為關(guān)鍵的是，實(shí)習也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的呈現出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點(diǎn)和不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　首先，學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學(xué)習各種知識，提高自己各方面的能力，順應時(shí)代的要求；

　　其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的實(shí)踐能力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況，做好自己的工作，成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì )人，實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值和個(gè)人價(jià)值；

　　最后，腳踏實(shí)地，堅持堅守，加強責任感，加強團隊協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，積極、熱情、細致地的對待任何一份工作。

　　以后的半年，我還將繼續在學(xué)校中學(xué)習，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實(shí)習經(jīng)歷無(wú)疑為我今后的學(xué)習、工作奠定了基礎。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝XXX酒店給我的這次珍貴的實(shí)習機會(huì )，感謝酒店的栽培，讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗了生活。我衷心希望XXX能夠越來(lái)越好。謝謝！

　　實(shí)習報告14

　　經(jīng)過(guò)這六個(gè)半月的實(shí)際運用，使我們對酒店的經(jīng)營(yíng)運作有了一定的了解，通過(guò)實(shí)踐，受益匪淺。

　　我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧；體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富；了解到自身的不足，總結了經(jīng)驗和教訓。在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進(jìn)行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎。

　　一、實(shí)習單位介紹

　　XX溫泉會(huì )議中心隸屬于XX市房山區燃氣開(kāi)發(fā)中心，是一家設施完備、功能齊全的準四綜合性溫泉度假酒店，XX市政府會(huì )議采購定點(diǎn)單位。

　　酒店內設各種規格會(huì )議室九間，可滿(mǎn)足10—500人的會(huì )議要求，容納500人的會(huì )議室，可提供大型舞臺、燈光、音響設備、錄音錄像、幻燈投影、LED會(huì )標顯示、茶歇等各項服務(wù)。是您承辦各種會(huì )議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓、大型表演、各種宴會(huì )、新聞發(fā)布及展覽、拍賣(mài)等活動(dòng)的理想場(chǎng)所。

　　酒店擁有各類(lèi)豪華餐廳、宴會(huì )廳、自助餐廳及貴賓廳，可容納700人同時(shí)用餐，餐廳以正宗川魯粵等菜系為主，輔以農家土菜、家常菜等菜品；原材料全部采用綠色有機食品，體現生態(tài)健康養生理念。精品烤全鴨，特色燜乳鴿，制作獨特，風(fēng)味新穎，唇齒留香，定會(huì )讓您回味無(wú)窮。

　　酒店擁有豪華標準間、套間共計107套，室內裝修典雅，提供寬帶接入等服務(wù)，設施高檔齊全，是您下榻休憩的選擇。

　　酒店康樂(lè )休閑中心娛樂(lè )設施齊備，有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設的網(wǎng)吧、保齡、臺球、乒乓球、網(wǎng)球、KTV、健身等項目，可滿(mǎn)足您各種休閑需求。

　　酒店位于XX市生態(tài)休閑度假重鎮房山區XX鎮，東部毗鄰亞洲的垂釣園碧溪垂釣園、長(cháng)陽(yáng)加洲水郡高爾夫球場(chǎng)；南部緊靠XX良鄉大學(xué)城；西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質(zhì)奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞，北方小桂林十渡，北方名剎云居寺，人類(lèi)始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅游景點(diǎn)；北部有正在建設中的譽(yù)滿(mǎn)全球的奧特萊斯超大休閑溫泉購物廣場(chǎng)，是您旅游度假的好去處。

　　酒店地理優(yōu)越，交通便利，距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車(chē)程，可大大節省您的寶貴時(shí)間。

　　二、實(shí)習主要收獲和體會(huì )

　　1、實(shí)習收獲

　�。�1）服務(wù)意識的提高

　　對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象、通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

　�。�2）服務(wù)水平的提高

　　經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的酒店實(shí)習，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

　　印象最深的是為酒店的外國顧客（大多數是來(lái)自酒店大客戶(hù)——本田公司的）服務(wù)，他們通常是不太會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語(yǔ)說(shuō)到AIRPORT時(shí)，就要猜到他是想到機場(chǎng)，要我們安排免費的送機服務(wù)。接下來(lái)就要為他們提供乘車(chē)預約表并接受他的信息再交由主管排車(chē)了……

　�。�3）英語(yǔ)水平的提高

　　在準四的溫泉會(huì )議星酒店中，英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的。在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中，英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性，沒(méi)有它，我和客人就沒(méi)法溝通，更提不上為他（她）服務(wù)。交易會(huì )期間，客人們從世界各地趕過(guò)來(lái)，對本酒店都不熟悉，就要我們用英語(yǔ)為他們介紹，接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún)，及時(shí)向客人推銷(xiāo)廣州和宣傳酒店的形象。

　　2、實(shí)習體會(huì )

　�。�1）實(shí)習不是體驗生活

　　實(shí)習占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過(guò)程中，我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門(mén)同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng )造的利益。

　　實(shí)習過(guò)程中，我們不會(huì )因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開(kāi)始了解，偶爾做錯事，也不會(huì )有人偏袒。

　�。�2）實(shí)習是一個(gè)接觸社會(huì )的過(guò)程

　　通過(guò)這次實(shí)習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì )，他們拓寬了我的視野，也教會(huì )了我如何去適應社會(huì )融入社會(huì )。

　�。�3）實(shí)習期與北京凱悅萊溫泉會(huì )議酒店的關(guān)系

　　作為酒店的一員，穿上了X，就要處處維護凱悅萊酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái)，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

　�。�4）實(shí)習與就業(yè)

　　實(shí)習過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì )，認識到了當今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。

　　通過(guò)這次實(shí)習，我發(fā)現了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外，北京凱悅萊溫泉會(huì )議酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學(xué)習機會(huì )，為我們提供了就業(yè)機會(huì )。實(shí)習實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練。

　　三、實(shí)習想法和建議

　　1、實(shí)習想法

　　初步接觸了酒店業(yè)和北京凱悅萊溫泉會(huì )議酒店，發(fā)現人員流動(dòng)量大是整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有；同時(shí)，員工的年齡跨度很大，小的剛滿(mǎn)18歲，但是有的部門(mén)普通員工已經(jīng)年過(guò)半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語(yǔ)水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時(shí)，他們往往聽(tīng)不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話(huà)轉來(lái)轉去耽誤了時(shí)間，還會(huì )造成客人的不滿(mǎn)。

　　酒店業(yè)是一個(gè)很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個(gè)人幫他完成。從客人訂房的那一刻開(kāi)始，我們就開(kāi)始為他服務(wù)，從預定到接待到入住到餐飲康樂(lè )到退房離開(kāi)拿一項都離不開(kāi)各部門(mén)的溝通和合作。

　　北京凱悅萊溫泉會(huì )議酒店是一個(gè)新生的涉外四酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清，管理混亂，容易引起部門(mén)糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預計時(shí)間內沒(méi)收到衣物時(shí)打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)或投訴時(shí)，經(jīng)常因為追究責任而引起爭吵，破壞部門(mén)間的關(guān)系又影響了效率。

　　溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門(mén)不是24小時(shí)工作的，諸如訂房部、銷(xiāo)售部……各部門(mén)之間恰好又沒(méi)有一定的默契和相適應的應變機制，以至造成了客人資料沒(méi)有及時(shí)更新，耽誤了接車(chē)接機服務(wù)、行李運輸等等事件的發(fā)生。

　　酒店資料不統一，沒(méi)有完善的培訓制度。由于人手緊缺，我上班第一天就開(kāi)始正式的工作，但是當時(shí)我北京凱悅萊溫泉會(huì )議對酒店幾乎一無(wú)所知，只能從部門(mén)提供的一些資料開(kāi)始了解，至于酒店的建筑結構和其他部門(mén)的營(yíng)業(yè)情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來(lái)的。由于酒店的資料都是各部門(mén)自行整理出來(lái)的，難免在一些內容上有些出入，比如酒店到機場(chǎng)的空港快線(xiàn)的運行時(shí)間，禮賓部和管家部的資料顯示的時(shí)間就有不同，在實(shí)際運用中，同事們又告訴我最近改了時(shí)間，有了新的時(shí)間表……

　　我們在入職一個(gè)多月之后才進(jìn)行人力資源部的入職培訓，當時(shí)培訓酒店仍然沒(méi)有為我們提供統一的培訓資料，培訓沒(méi)有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當多的時(shí)間，但當時(shí)我們已經(jīng)在部門(mén)內部組織的會(huì )議里面重復多次了。此外，人力資源部組織培訓的時(shí)間正當各部門(mén)任務(wù)繁重的時(shí)期，培訓4天時(shí)間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓，培訓效果大打折扣。

　　酒店的北京凱悅萊溫泉會(huì )議管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經(jīng)常有領(lǐng)導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。

　　當然，自己在這次酒店實(shí)習中也有不足，在工作過(guò)程中對部門(mén)業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時(shí)變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時(shí)有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點(diǎn)。自己的英語(yǔ)水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語(yǔ)和外國文化也是非常必要的。

　　2、個(gè)人建議

　　燃氣開(kāi)發(fā)公司下屬凱悅萊已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續該制度，提高酒店的入職門(mén)檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能化。

　　酒店的人力資源部可以統一收集各部門(mén)的營(yíng)業(yè)資料制作完整的培訓資料和酒店信息，在員工培訓時(shí)派發(fā)并及時(shí)更新。酒店各部門(mén)多交流，在酒店信息和資料上盡量統一并及時(shí)送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門(mén)糾紛和營(yíng)造酒店形象的必要措施。

　　在培訓方面，針對員工流動(dòng)性大的問(wèn)題，希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓時(shí)間，專(zhuān)人進(jìn)行培訓工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　1、酒店有很很多英語(yǔ)、日語(yǔ)、禮儀方面的專(zhuān)家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應用英語(yǔ)、日常日語(yǔ)和國際禮儀強化培訓，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。

　　2、查詢(xún)航班信息，確定時(shí)間和到達情況，報告主管進(jìn)行車(chē)輛和人員安排。

　　3、帶齊所需物品出車(chē)，在機場(chǎng)（車(chē)站）最后確認航班到達時(shí)間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。

　　4、接到客人，確認其身份，核對無(wú)誤之后帶其乘車(chē)回酒店，安排登記和入住事宜。

　　5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢(xún)、寄存等禮賓服務(wù)。

　　實(shí)習報告15

　　為期一個(gè)月的短期實(shí)習，使我比較全面地直觀(guān)地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，認識到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下堅實(shí)礎。中國的酒店普遍還存在問(wèn)題，學(xué)習管理知識是必不可少的。

　　一、實(shí)習目的

　　通過(guò)實(shí)地實(shí)習，了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程，酒店的服務(wù)及文化，加強管理理論與實(shí)踐的結合。

　　二、酒店總體介紹

　　XX酒店座落于XX路111號，建筑面積3萬(wàn)多平方米，其獨特的“白宮”式建筑造型更體現出豪華氣派，是一間集商住、飲食和休閑于一體的綜合性標準酒店。

　　酒店環(huán)境優(yōu)雅、功能齊全，設有總統套房、豪華套房、商務(wù)房、豪華房、高級房等近X間；可容納千人的多功能大型宴會(huì )廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務(wù)中心、商場(chǎng)、休閑俱樂(lè )部、美容美發(fā)廳和健身中心等。

　　三、實(shí)習內容

　　我實(shí)習的部門(mén)是客房部，客房部的班次主要有四種：

　　早班主班：7∶30——17∶00

　　副班：8∶30——18∶00

　　中班：15∶00——24∶00

　　晚班：11：30——08：00

　　由于我們剛進(jìn)酒店，還不熟悉，被安排為副班。主班負責主要工作，副班在一旁協(xié)助。每天提前十五分鐘到客房服務(wù)中心，然后由主任部長(cháng)召開(kāi)例會(huì )及分配樓層。

　　我們在樓層的主要工作是清潔客房，收洗客衣，為客人提供及時(shí)服務(wù)，整理工作間等，清潔客房是比較辛苦的工作，要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等，而鋪床又是最辛苦的，如不講究技巧，手是會(huì )很傷的！剛開(kāi)始每天被分到不同樓層，跟不同主班工作，一起工作的同時(shí)，主班會(huì )教我們新來(lái)的實(shí)習生一些技巧，也很關(guān)心我們。

　　酒店客房分三棟樓，分別是三號樓，八號樓，九號樓，在這三棟樓中八號樓是的，設施比較新比較齊全，是豪華房和商務(wù)房及套房等。三號和九號就稍微差點(diǎn)。廣交會(huì )大多外賓都會(huì )入住八號樓，所以我們實(shí)習生就分配到八號樓的各個(gè)樓層，也固定下了，熟悉之后會(huì )好辦事吧。廣交會(huì )期間，外賓很多，剛開(kāi)始有點(diǎn)害怕與他們交談，但主班不會(huì )英語(yǔ)，無(wú)奈只好由我說(shuō)，和幾個(gè)外賓交談后發(fā)現原來(lái)溝通也不是那么難的事，只要我們把主要的意思說(shuō)出來(lái)就行，不需要在意什么句型！但對于那些不會(huì )說(shuō)英語(yǔ)的外賓，又沒(méi)有翻譯在身邊，交流起來(lái)就有點(diǎn)困難了，說(shuō)話(huà)完全聽(tīng)不明白，只有靠身體語(yǔ)言去理解了。

　　四、實(shí)習總結

　　實(shí)習一個(gè)月，剛開(kāi)始過(guò)的是度日如年，幾天習慣之后感覺(jué)時(shí)間很快就過(guò)去了，實(shí)習時(shí)間不是很長(cháng)，在這短短的一個(gè)時(shí)間里，體會(huì )了很多東西，感受也很多。

　　剛來(lái)到酒店，住進(jìn)員工宿舍，宿舍是是十六人間的上下床，兩排柜子，一個(gè)空調，很簡(jiǎn)單。對于我們這些實(shí)習生來(lái)短短的實(shí)習住是沒(méi)什么問(wèn)題，對那里的員工來(lái)說(shuō)，條件是差了點(diǎn)，不夠人性化。首先是人太多，即使不是住滿(mǎn)十六人，也會(huì )讓人感覺(jué)到擁擠，宿舍沒(méi)桌子凳子不說(shuō)，連廁所也沒(méi)有，造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的，洗漱臺很高，水龍頭很遠，廁所很多，能沖熱水的就幾個(gè)，其他都壞了卻沒(méi)人來(lái)修。門(mén)壞了也就一直壞在那！這樣的住宿環(huán)境自然使員工不愛(ài)惜酒店設施。住宿條件很難改變，但可以改善，現在最主要將廁所弄壞的東西修好，這也是對員工的關(guān)心，自然員工也會(huì )注意，不會(huì )輕易弄壞！

　　員工服，衣服代表形象，員工衣服也就代表酒店的形象，我們實(shí)習穿的員工服沒(méi)有一件是完整無(wú)損的，幾乎都有破爛，里面很爛看不到，外面的衣服袖子嚴重的，線(xiàn)掉了一半。這件衣服是一年四季不變的，冬天穿了覺(jué)得冷，夏天穿了又很熱。洗衣時(shí)間又是定在周二和周六穿，時(shí)間相隔很遠啊，夏天怎么能忍受穿這么久呢，自己洗衣服材料又是很難干那種，第二天又穿著(zhù)濕衣工作。穿著(zhù)破爛的衣服工作，既不舒服，被酒店客人見(jiàn)到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進(jìn)行改革，原本這種員工服不分季節就已經(jīng)很不人性化了，加上已經(jīng)很多破爛，換是很應該做的。

　　同時(shí)，在實(shí)習的過(guò)程中，也結識了很多同事和朋友。對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會(huì )的部分經(jīng)驗和一些應該明白的社會(huì )問(wèn)題，做事要懂得變通不要過(guò)于固執和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。

　　實(shí)習報告16

　　一、實(shí)習目的

　　我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識和技能，培養勞動(dòng)觀(guān)念和務(wù)實(shí)作風(fēng)，最重要的是通過(guò)實(shí)習鍛煉自己的能力，學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西，以及將理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內容，這些對于我們在今后的工作和學(xué)習生活中都有及其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應社會(huì )，處理好人際關(guān)系與社會(huì )順利接軌做好準備。

　　二、實(shí)習單位

　　我實(shí)習的單位是XX酒店。它位于XX市XX開(kāi)發(fā)區，由XX集團投資興建的一家大規模的四酒店，由XX集團旗下專(zhuān)業(yè)公司XX酒店管理有限公司全權經(jīng)營(yíng)管理。酒店占地6萬(wàn)平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂(lè )、國際會(huì )議中心及8萬(wàn)平方米的生態(tài)園等設施。

　　XX酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設施最齊全和最現代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現代專(zhuān)業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù)，倡導以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時(shí)尚、溫馨概念，限度滿(mǎn)足多層次客戶(hù)需求。酒店實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負責制，由經(jīng)理統籌安排，各分部主管管理本部門(mén)事務(wù)，與其它部門(mén)密切配合，合作完成工作。

　　三、實(shí)習內容

　　作為一名剛剛走出校園的實(shí)習生，我深知自己要學(xué)習的東西有很多很多，面對即將踏入的工作崗位，又有著(zhù)太多的陌生和神秘，在這種矛盾的心理的促使下，我滿(mǎn)懷著(zhù)信息和期待去迎接它。剛到酒店的時(shí)候感覺(jué)什么事都新鮮，畢竟離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì )是第一次每個(gè)人多挺激動(dòng)的，多有一股兒使不完的勁，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實(shí)踐中，那時(shí)負責人對我說(shuō)：“在客房做服務(wù)員是體力活，為何不選擇餐飲呢？”我是這樣回答的：“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時(shí)有嘗試過(guò)，我想嘗試沒(méi)做過(guò)的事，是因為好奇，也是因為感興趣�！钡�是理想和現實(shí)畢竟是有差別的，當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現很多事情并不是我們想像中的那樣簡(jiǎn)單，漸漸的我們的激情熄滅了。

　　我在酒店客房部實(shí)習，在上崗之前是要經(jīng)過(guò)培訓的，而培訓的主要內容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時(shí)每一步都有要求，而整個(gè)鋪床的過(guò)程包括：甩單、套被子并鋪平、三線(xiàn)合一和套枕套都必須在3分鐘內完成。

　　首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線(xiàn)要和整張床的中線(xiàn)重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子，這個(gè)也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應，然后用力甩幾下就行，其他可以細節整理，應該主要的是被子的中線(xiàn)要和床、被單的中線(xiàn)重合，這就是鋪床過(guò)程中的“三線(xiàn)合一”。

　　做完了這些，最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里，要保持飽滿(mǎn)的一面朝向床尾，而且枕套的開(kāi)口的方向朝向窗戶(hù)，在酒店行業(yè)中，這是很有根據的，曾經(jīng)就看過(guò)一個(gè)案例說(shuō)，一個(gè)女客人誤把項鏈放進(jìn)枕套里了，這就是因為枕套開(kāi)口的方向不符合規定。培訓該記得都記得很清楚了，該怎么鋪床也學(xué)會(huì )了，主管就讓我們獨自干活了，可是當我正式去客房部工作時(shí)才發(fā)現客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單�？头糠�務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房，清理客房也是有一定規范可尋的。

　　實(shí)習期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門(mén)，進(jìn)門(mén)之后第一步是打開(kāi)窗戶(hù)，然后收拾垃圾，倒掉，接下來(lái)就是開(kāi)始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結束后，開(kāi)始打掃衛生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過(guò)，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過(guò)程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細節的事情，如電話(huà)應該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時(shí)應注意斜著(zhù)看幾眼，來(lái)檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛生間了，這也是我最不愿意干的，衛生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結束后，要把衛生間的東西補齊，擦拭時(shí)，不能放過(guò)任何細節的地方。

　　在整個(gè)清理過(guò)程中都要認真對待，打掃過(guò)之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著(zhù)地毯的紋理移動(dòng)，這樣就既不會(huì )損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄，并上報主管，實(shí)習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒(méi)走，當客人回來(lái)時(shí)，由服務(wù)員向客人說(shuō)明情況，最終是要客人賠償的。在客房服務(wù)員工作時(shí)，我還了解到每個(gè)員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道，一般的消防意識，額外地服務(wù)員還應對本酒店和本市比較了解，這樣會(huì )為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人滿(mǎn)意。

　　四、實(shí)習總結

　　我在客房部這段實(shí)習中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起，一步一步走上來(lái)的，對基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動(dòng)作麻利，而且每當酒店接待重要的客人時(shí)，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實(shí)踐和細節是貫穿酒店每個(gè)員工很重要的東西，在領(lǐng)導們的指導下，逐漸成長(cháng)的我十分感激領(lǐng)導們在我身上所做的付出。

　　在工作中，雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列的復雜程序，在這四個(gè)月的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無(wú)論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為抱怨是沒(méi)有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂(lè )的心態(tài)會(huì )使我們不覺(jué)得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。

　　實(shí)習讓我們對社會(huì )有了新的概念，當我走在天津的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺(jué)得自己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個(gè)社會(huì )是如此的復雜，有時(shí)候會(huì )讓人感覺(jué)到身心疲憊，在酒店實(shí)習的后來(lái)一段時(shí)間里，我變得沉默寡言了。因為我發(fā)現面對這樣的大千世界我的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠寬廣，我只能靜靜地去觀(guān)察，去感受，去磨練。

　　我們從新人走過(guò)來(lái)，在“求”的路上，遇到了各種不盡人意的事情，輕則被批，重則被罵，有時(shí)候被說(shuō)得摸不著(zhù)頭腦，施主們會(huì )用各種語(yǔ)氣方式來(lái)施舍你，會(huì )讓你產(chǎn)生一種排斥感，不情愿接受新人們都會(huì )經(jīng)歷這種心理時(shí)期，在每次被“施舍”后，無(wú)論你承認與否，你確實(shí)進(jìn)步了。當有人批評你時(shí)，你肯定會(huì )覺(jué)得他們太過(guò)分了，甚至是無(wú)理，有什么事情不能好好說(shuō)呢，所有這些都是自己的想當然罷了？現實(shí)不是想當然，每一個(gè)新手都會(huì )經(jīng)歷這些，過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式。我們都不應該以它們來(lái)炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態(tài)來(lái)迎接未來(lái)的挑戰，人生中有許多要學(xué)的知識，我們現在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學(xué)習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會(huì )有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才能有大豐收。

　　實(shí)習報告17

　　一、實(shí)習目的

　　在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20XX年X月1日至X月31日X個(gè)月。

　　三、實(shí)習單位

　　XXX文化館。

　　四、實(shí)習內容

　　實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē)，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)�？梢运�睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。

　　每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。

　　五、實(shí)習體會(huì )

　　踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

　　我是學(xué)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì )體會(huì )到難度有多大；我們在老師那里或書(shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。

　　實(shí)習報告18

　　為了在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，增加對社會(huì )的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。我來(lái)到XX公司進(jìn)行實(shí)習，以下是我的實(shí)習報告。

　　一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介

　　該公司主要經(jīng)營(yíng)五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷(xiāo)售，商務(wù)信息咨詢(xún)，會(huì )務(wù)服務(wù)，展覽展示，企業(yè)形象策劃。

　　二、實(shí)習內容

　�。ㄒ唬┬畔⒄�理及傳達

　　在一般的企業(yè)里，辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，實(shí)質(zhì)上為其他專(zhuān)業(yè)性部門(mén)服務(wù)，所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來(lái)，也需要我們辦公室來(lái)進(jìn)行整理再向各個(gè)部門(mén)傳達。并且我們每天都要對這些文件進(jìn)行電子和紙質(zhì)存檔，很需要細心和耐心。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多實(shí)際操作中寶貴的經(jīng)驗。

　�。ǘ�）會(huì )議安排

　　文件整理可以說(shuō)是辦公室最基本的工作，在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會(huì )議。對于XX有限公司這樣的小型公司來(lái)說(shuō)，會(huì )議不是特別的多，一般一周兩次，周五開(kāi)會(huì )進(jìn)行一周總結，然后周日開(kāi)會(huì )對一周工作進(jìn)行安排。這種例行的會(huì )議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會(huì )議的時(shí)間安排、地點(diǎn)安排、會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置以及與總經(jīng)理秘書(shū)商量安排會(huì )議流程。在我實(shí)習的這一段時(shí)間里，只碰上一次這樣的會(huì )議。安排一次公司的全體大會(huì )，從地點(diǎn)、時(shí)間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳的考慮的妥善的安排。

　�。ㄈ�）離職退休管理

　　我在XX公司實(shí)習的時(shí)間，正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時(shí)期，所有沒(méi)有機會(huì )參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危機的原因，公司受到了很大的影響，所以進(jìn)行了小規模的裁員。在這方面，我們管理人員因為平時(shí)就擔任著(zhù)人力檔案的管理，所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來(lái)說(shuō)是最為重要的東西，所以我們對于檔案的管理和填寫(xiě)都十分的謹慎。一般填寫(xiě)的工作辦公室領(lǐng)導沒(méi)有交給實(shí)習生來(lái)做，我們在這方面只是做一些輔助性的工作。

　�。ㄋ模┞糜伟才�

　　在小型的公司里面，行政管理人員還承擔著(zhù)公司的一些娛樂(lè )活動(dòng)的安排。由于我實(shí)習的時(shí)候是在年末，所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動(dòng)。公司在年末的時(shí)候為了獎勵員工，使之來(lái)年為公司做出更大的貢獻，會(huì )組織去附近的城市旅游。這次旅游活動(dòng)，行政管理人員首先要對員工進(jìn)行統計，參加公司旅游的人數，旅游地點(diǎn)調查，旅游經(jīng)費管理及分配，人員安全問(wèn)題考慮�？雌饋�(lái)非常簡(jiǎn)單的一次旅游活動(dòng)，確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。

　　三、實(shí)習體會(huì )

　　1、學(xué)無(wú)止境

　　在沒(méi)來(lái)公司之前，還對自己抱有很高的期望，以為自己很快就能上手工作，沒(méi)想到實(shí)踐和理論是兩碼事。更何況，我發(fā)現在學(xué)校學(xué)習的一些知識在公司的實(shí)踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮，上班時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，下班后還給自己充電。作為即將踏入社會(huì )的一員，我要有時(shí)刻學(xué)習的準備。實(shí)習后，我感到自己要學(xué)的東西太多了。還有不到半年的時(shí)間，大學(xué)美好的生活就過(guò)去了，我要好好珍惜這短暫的時(shí)光，抓緊時(shí)間學(xué)習。

　　2、平心靜氣，認真嚴謹

　　其實(shí)這一點(diǎn)體會(huì )，是很多其他職業(yè)，甚至是做人都應該努力的方向�，F代的社會(huì )瞬息萬(wàn)變，而要想在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì )保持平心靜氣，認真嚴謹的作風(fēng)是非常不容易的。包括我這次實(shí)習的單位，也不是每個(gè)人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點(diǎn)。但是作為一個(gè)畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，就應該從在校的時(shí)候開(kāi)始培養自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣，認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的，也不是等到即將畢業(yè)的時(shí)候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質(zhì)。而應該從日常與人相處開(kāi)始做起，讓平心靜氣，認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠�，而不是�?jiǎn)單的技能。

　　3、良好的人際關(guān)系是成功的開(kāi)始

　　人際關(guān)系是現今不少在校大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。其實(shí)不但是大學(xué)生，很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機這個(gè)問(wèn)題所困擾�，F在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書(shū)。在學(xué)校的時(shí)候我也借了一些這方面的書(shū)看，但是收獲不是很大，可能是＂紙上談來(lái)終覺(jué)淺＂的原因吧。其實(shí)在學(xué)校我的人際關(guān)系還可以，但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現在同學(xué)關(guān)系這么單純，肯定會(huì )比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。

　　四、實(shí)習總結

　　實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。

　　實(shí)習報告19

　　紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。毛澤東也說(shuō)過(guò)要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實(shí)習中，我積極協(xié)助各位老師工作，抓住一切機會(huì )鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì )，理解和運用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我大概參加了以下的實(shí)習活動(dòng)。

　　一、文件建檔

　　實(shí)習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時(shí)又遇到創(chuàng )衛，他們都忙的不亦樂(lè )乎，于是我主動(dòng)和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。

　　二、數據統計和整理

　　在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進(jìn)行了統計分析，得出了一些很有價(jià)值的結論。

　　三、打文件和打印復印文件

　　辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動(dòng)代勞�；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現收益，在辦公室時(shí)迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

　　四、輕松辦公室大環(huán)境

　　老師們個(gè)個(gè)都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒(méi)有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來(lái)休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著(zhù)把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個(gè)人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂(lè )，視頻節目以及小說(shuō)等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說(shuō)促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。

　　五、給老師做通訊錄數據庫

　　實(shí)習時(shí)發(fā)現老師有一個(gè)電話(huà)本，大概從零六年開(kāi)始到現在各種時(shí)期的電話(huà)都有，本很厚，在查找需要的電話(huà)本時(shí)很不方便，特別是在情況緊急的時(shí)候還會(huì )耽誤重要事情。與是我用學(xué)習的數據庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

　　六、其他瑣碎小事

　　一滴水可以折射出太陽(yáng)的光芒，半小時(shí)蘊藏著(zhù)永恒，一粒沙包含著(zhù)千千大千世界。同樣，處處留心都是學(xué)問(wèn)。在實(shí)習期間我還做過(guò)其他很多事情，也留下了深刻印象，學(xué)到了很多東西。比如早晨剛來(lái)時(shí)開(kāi)電腦，開(kāi)空調，開(kāi)窗戶(hù)，澆花，燒開(kāi)水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以?huà)咛煜�？在做每一件事時(shí)我都戰戰兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事，白駒過(guò)隙。實(shí)習的流光好似花開(kāi)剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。

　　1、正確對待挫折

　　實(shí)習中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！苯�(jīng)過(guò)實(shí)習進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。

　　2、更加重視實(shí)踐

　　實(shí)行時(shí)發(fā)現了一個(gè)良好的生活習慣對于到機關(guān)工作多么重要，因為實(shí)習期間體會(huì )了；實(shí)習時(shí)德高望重的郭處長(cháng)語(yǔ)重心長(cháng)的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實(shí)踐豐富，有經(jīng)歷的人說(shuō)話(huà)就是如洪鐘大呂；上班時(shí)發(fā)現公交線(xiàn)路的車(chē)數和站點(diǎn)設計不盡合理，想相關(guān)負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車(chē)了，再也不坐公交——很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現。

　　3、處理一系列人際關(guān)系的技巧

　�。�1）注意領(lǐng)導的指示，認真領(lǐng)悟其中的意思。要認真仔細的領(lǐng)會(huì )判斷，學(xué)會(huì )察言觀(guān)色。同時(shí)面對多個(gè)領(lǐng)導時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領(lǐng)導要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導。

　�。�2）做好自己的本職工作最重要，一般情況下不要管閑事。

　�。�3）對工作認真負責，對領(lǐng)導熱情外，對來(lái)訪(fǎng)人員也要好，要一視同仁。對領(lǐng)導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時(shí)間長(cháng)了不僅別人討厭，自己都覺(jué)得自己惡心。

　�。�4）不要貪小便宜。剛實(shí)習時(shí)老師給我了一個(gè)很精美的鋼筆，但我沒(méi)有要，我也沒(méi)有利用他們的打印機打印私人資料，更沒(méi)有用他們的電話(huà)打私人電話(huà)，即使他們都出去了一個(gè)人時(shí)也如此。后來(lái)他們發(fā)現我確實(shí)不會(huì )貪他們辦公室的小便宜，都對我大加表?yè)P，自己實(shí)際得到的更多。

　�。�5）要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對于自己工作的開(kāi)展非常重要，甚至比和領(lǐng)導的關(guān)系更加重要。

　�。ㄋ模�對秘書(shū)工作的認識

　　我雖然在學(xué)生處，但主要是協(xié)助老師工作，可以算是半個(gè)秘書(shū)。在實(shí)習中我認識到秘書(shū)工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求。

　　1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導某項工作必須以黨和國家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據，堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。

　　2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準確性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節。具有很強的時(shí)效意識，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會(huì )�！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

　　七、對心態(tài)的調整

　　實(shí)習中除了遇到挫折外，很多時(shí)候也覺(jué)得工作不過(guò)如此，這種時(shí)候更要謙虛謹慎，虛懷若谷；實(shí)習中有時(shí)候覺(jué)得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時(shí)，內心深處還是充滿(mǎn)了委屈，但后來(lái)調整心態(tài)，把工作當成快樂(lè )的事情，結果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實(shí)習時(shí)遇到王局長(cháng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復雜，如果沒(méi)有調查清楚之前就高談闊論，肯定會(huì )成為笑柄；總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會(huì )有收獲的。

　　八、自學(xué)能力的重要

　　在實(shí)習中認識到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，不會(huì )運用。但漸漸認識到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計算機操作，課本上學(xué)的理論知識用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行則虛心請教他人，沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰！

　　最后的話(huà)：

　　總之在實(shí)習的過(guò)程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端，邁向殘酷而美好的未來(lái)我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。

　　實(shí)習報告20

　　一、實(shí)習目的

　　在行政單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養靈活運用書(shū)本知識的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，增長(cháng)和擴充知識面，豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗，擴大社交范圍，提高社交能力，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎，同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式，提供一個(gè)檢驗和反省的機會(huì )。

　　二、實(shí)習時(shí)間

　　20XX年8月1日至X月XX日。

　　三、實(shí)習單位

　　XX省XX市XX縣政府服務(wù)中心管理局

　　四、實(shí)習單位概況

　　XX縣政府服務(wù)中心管理局是一個(gè)20XX年才建立的新型行政單位。顧名思義：政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭，幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的，而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。

　　XX縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心，是一棟三層樓房：一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方，其格局大體分為A角和B角，A角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員，B角是單位的領(lǐng)導；三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方，這是一個(gè)面積不大的并且設備簡(jiǎn)單的辦公區，它只有一個(gè)客廳，6個(gè)辦公室和一個(gè)儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是，這是一個(gè)人員很少的單位：正副局長(cháng)和一般工作人員再加上司機也只有6個(gè)（在我的實(shí)習期間就是7個(gè)）工作人員。

　　五、實(shí)習主要內容

　　8月1號早晨我來(lái)到管理局施副局長(cháng)的辦公室，由于他早已知道我的來(lái)意，所以一來(lái)他就問(wèn)我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解，我回答以后，立即他就給我安排了任務(wù)：為所駐單位新的監察系統錄入項目信息，這是整個(gè)XX省統一的監察系統，我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單，但是它是一個(gè)復雜而又耗時(shí)的任務(wù)，該部門(mén)人員少任務(wù)多，所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù)，在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內容也主要是它了。我的到來(lái)對他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事，而對于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位，將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中（雖然用得到的地方不多），并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西，這不妨是一件雙贏(yíng)的事。

　　工作開(kāi)始不久，我得知省里的領(lǐng)導隨時(shí)能看到信息的錄入情況，并且全省都是放在一起的，這無(wú)形中就會(huì )有一個(gè)比較，也就意味著(zhù)錄入的效果某種程度上代表著(zhù)我們XX縣的形象。為了這個(gè)即將建立的監察系統省里和市里的領(lǐng)導還特地來(lái)到各個(gè)縣上進(jìn)行指導，知道這些后，我有些害怕，有些退縮。為此我還跑到副局長(cháng)的辦公室去向他咨詢(xún)：如果我做不好這件事，后果是不是很?chē)乐�。他笑�?zhù)回答說(shuō)：沒(méi)事的，你只要認真做，是一定能做好的，如果遇到什么問(wèn)題不懂的可以問(wèn)問(wèn)大家；至于領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)在政府工作中是很正常的事，你不用在意這些事，只要相信自己就行。我懂了，因此再接下來(lái)的工作中，我更加的認真和努力，嚴格地遵循以下原則：

　　1、要有充分的政策依據和事實(shí)依據。

　　2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。

　　3、要雷厲風(fēng)行（這是對工作效率的要求）。任何目標的實(shí)現，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準確，二是時(shí)限。

　　4、嚴守紀律，保守機密。行政部門(mén)的某些文件或信息保密性要求相當高。在這里我所從事的相當于一個(gè)行政文秘的工作，我沒(méi)有決定權，所以在錄入這些信息時(shí)當然我不能憑空想象的錄入，它必須有理有據的操作，并且錄入的信息也要確保準確性，因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位，請各單位填表后交給我們，管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中，為了確保每一個(gè)環(huán)節的準確性無(wú)誤并有理有據，起初交到我手中的信息，我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認，同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改，當然這事我是向領(lǐng)導進(jìn)行過(guò)申請的，如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的，我直接進(jìn)行更改，如果不能決定也找不到相關(guān)的依據的，請示領(lǐng)導由他們來(lái)決定。譬如，入駐項目的事項類(lèi)別是相當重要的，它分為：行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種，我們在審查和更改時(shí)必須依據相關(guān)的文件和當地政府編撰的書(shū)籍，確保信息的準確性，同時(shí)結合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。在這個(gè)過(guò)程中還出現過(guò)一個(gè)小插曲：更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知，她也是這件事的一個(gè)而把手，交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的手的，在不知具體情況下脫口大罵了我，起初我把更改的理由告訴給她，她不聽(tīng)。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱，她這才信服，隨之向我道了歉，當時(shí)的我是即開(kāi)心又傷心。經(jīng)過(guò)這件事之后，各單位交來(lái)的材料，他們直接交于我的手中進(jìn)行審查，確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。

　　就這樣在這實(shí)習的20多個(gè)日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的員工，每天按時(shí)上班。每天早上7：30不到就得起床，就算是狂風(fēng)暴雨的天氣，只要不是周末，都得按時(shí)上班。在這里我意識到必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。錄入多達幾百個(gè)項目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程，如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題，隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì )花去幾天的時(shí)間，況且有時(shí)一個(gè)項目的審查就會(huì )花費多達半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落，我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿(mǎn)意的結果，他們也給予我很高的評價(jià)，這讓我很欣慰。不僅如此，在這里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的.東西，譬如出去吃飯她們都會(huì )有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀，甚至如何點(diǎn)菜。

　　六、實(shí)踐體會(huì )

　　整個(gè)實(shí)習的過(guò)程和結果，我認為是相當成功的，甚至超過(guò)我預期的目標，其中包括我對政府部門(mén)某些方面看法的轉變。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習我學(xué)到了很多的東西，增長(cháng)了很多社會(huì )知識和鍛煉了社交能力，也給我的社會(huì )閱歷添置加瓦。俗話(huà)說(shuō)：麻雀雖小但五臟俱全，這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門(mén)，正因如此上到局長(cháng)下至司機都與我有接觸和交流，對于部門(mén)中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話(huà)和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持；再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我，這一切對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持，也是我能取得如此好的結果的動(dòng)力之一。

　　最讓我感到欣慰的是：以前政府部門(mén)在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現出“門(mén)檻高，效率低，態(tài)度差”的不良現象，因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的，尤其是有些事需要多個(gè)部門(mén)聯(lián)合辦理的，他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”，也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì )花去的時(shí)間和精力是應花去的好幾倍；如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門(mén)我們看到的是“門(mén)檻低，效率高，態(tài)度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在這里，辦起事來(lái)既方便又快捷，每次老百姓辦完事都是笑著(zhù)走出去的，我也很開(kāi)心。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物，是行政體制進(jìn)步的證據，是“為人民服務(wù)”的有力體現。

　　我一定會(huì )牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗，這對于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。

　　實(shí)習報告21

　　一、實(shí)習目的

　　面臨畢業(yè)，這次的實(shí)習對我有很大的意義。首先，畢業(yè)生面臨尋找工作的壓力，為了在即將到來(lái)的社會(huì )工作中能夠盡快適應，必須掌握更多的實(shí)踐知識和社會(huì )經(jīng)驗，而這次的實(shí)習就提供了一個(gè)的機會(huì );其次，大學(xué)三年以來(lái)，這次是自己學(xué)找實(shí)習工作，也能從側面反映什么樣的工作更適合自己，為自己定下所找工作性質(zhì)，也能借大學(xué)最后一學(xué)期好好學(xué)習自己所欠缺的知識，為將來(lái)的工作打下基礎。其次初步認識社會(huì )，進(jìn)一步了解證券投資與管理的相關(guān)知識，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)。通過(guò)本次實(shí)習在以后從業(yè)打下堅實(shí)的基礎，利于以后職業(yè)生涯的發(fā)展。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　XX證券股份有限公司是由原安徽省國際信托投資公司和原安徽省信托投資公司作為主發(fā)起人，于XX年10月成立。20XX年10月30日以股權分置改革為契機，公司借殼“北京化二”成功在深圳證券交易所上市，注冊資本近20億元。

　　公司經(jīng)營(yíng)范圍：證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦等業(yè)務(wù)。自XX年成立以來(lái)，連續九年在全國證券市場(chǎng)經(jīng)紀業(yè)務(wù)行業(yè)排名第一，多次榮獲年度“中國內地經(jīng)紀業(yè)務(wù)機構”、“中國內地債券承銷(xiāo)機構”、“影響力投行”等殊榮。

　　XX太原營(yíng)業(yè)部成立于20XX年3月，位于新建南路167號，營(yíng)業(yè)面積1600平米。營(yíng)業(yè)部秉承“誠信為本規范運作客戶(hù)至上優(yōu)質(zhì)高效”的經(jīng)營(yíng)理念竭誠為三晉客戶(hù)提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。

　　三、實(shí)習過(guò)程

　　(一)崗前培訓

　　培訓內容主要包括：證券基礎知識的培訓;理財投資分析;營(yíng)銷(xiāo)培訓;法律法規以及銀行駐點(diǎn)經(jīng)驗等等。比如在基礎知識培訓過(guò)程中主要溫習所學(xué)的知識，對股票，基金，債券更為具體了解，同時(shí)穿插了一些分析以及講師的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，使之幫助我們在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對客戶(hù)講解證券具有較強的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，從而取得客戶(hù)的信賴(lài)等。

　　(二)咨詢(xún)崗

　　熟悉開(kāi)戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)柜臺包括開(kāi)立股東戶(hù)、資金戶(hù)，具體操作主要要求仔細，保證客戶(hù)信息的真實(shí)完整，避免操作失誤。咨詢(xún)柜臺主要是接電話(huà)，回答來(lái)電客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)知識要求很高。維護柜臺主要是對于那些老客戶(hù)，比如開(kāi)通網(wǎng)上交易，打印交割單，補充資料等等。在咨詢(xún)崗我主要是做整理客戶(hù)資料，這項工作要求工作人員有耐心，認真。必須要認真核對客戶(hù)信息，確�？蛻�(hù)的資料正確，完整主要是來(lái)我營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)，必須客戶(hù)本人持身份證親自到營(yíng)業(yè)部，這中間注意事項主要是復印身份證，親自簽名，當場(chǎng)拍照以及在填寫(xiě)信息過(guò)程中保證客戶(hù)信息準確完整，同時(shí)為客戶(hù)講解風(fēng)險和相關(guān)提示以及提示客戶(hù)及時(shí)把三方連好。

　　(三)客戶(hù)經(jīng)理崗

　　作為一個(gè)實(shí)習期間的客戶(hù)經(jīng)理每天行基本業(yè)務(wù)的學(xué)習，接銀行的客戶(hù)群，了解客戶(hù)的投資意向以及風(fēng)險承受能力，通過(guò)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和對所了解的市場(chǎng)信息為其講解現在市場(chǎng)行情和經(jīng)濟運行趨勢，進(jìn)而實(shí)現客戶(hù)的挖掘和開(kāi)發(fā)。比如，通過(guò)問(wèn)題式詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，從中得出客戶(hù)屬于保守型，穩健型還是激進(jìn)型客戶(hù)，可以據此給予客戶(hù)推薦不同的投資品種，針對保守型客戶(hù)可以建議買(mǎi)國債，銀行存款等;穩健性客戶(hù)可以買(mǎi)保本型基金，貨幣型基金等;對于激進(jìn)型客戶(hù)可以買(mǎi)股票，股票型基金等。

　　四、實(shí)習總結及體會(huì )

　　通過(guò)在XX證券營(yíng)業(yè)部為期三個(gè)多月的實(shí)習，我對于自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)鞏固所學(xué)的知識，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為自己能順利與社會(huì )環(huán)境接軌做好準備。以下是我的實(shí)習總結和體會(huì )：

　　(一)證券公司應該加強證券經(jīng)紀人的分工與合作

　　(1)明確定位與分工。證券公司應定位在交易支持、專(zhuān)業(yè)培訓到信息咨詢(xún)等多方面，并以此來(lái)支持與配合證券經(jīng)紀人;而將展業(yè)等逐步由證券經(jīng)紀人逐步取代。

　　證券經(jīng)紀人應準確定位于有專(zhuān)長(cháng)、有特色的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，加強新業(yè)務(wù)的拓展，尤其在為客戶(hù)提供合理財富管理方面。在專(zhuān)業(yè)化分工的業(yè)務(wù)流程中，證券經(jīng)紀人承擔前端的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、理財方案制作和平時(shí)的日常服務(wù)損等。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中，證券經(jīng)紀人應借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，采用市場(chǎng)導向型的開(kāi)發(fā)模式，力爭在傳統中求創(chuàng )新，充分尊重并理解客戶(hù)需求，提供量身定做的個(gè)性化服務(wù)。

　　證券公司與證券經(jīng)紀人通過(guò)準確的市場(chǎng)定位與合理的專(zhuān)業(yè)分工，兩者形成一種既聯(lián)系緊密又相互獨立、相互制約的關(guān)系。證券公司與證券經(jīng)紀人兩者良性互動(dòng)，共同推動(dòng)證券市場(chǎng)的繁榮。

　　(2)信息技術(shù)與資源共享。加強證券經(jīng)紀人與證券公司的合作是一項系統工程，涉及到證券產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。證券公司應該適當考慮開(kāi)放電子信息平臺權限，讓經(jīng)紀人主動(dòng)參與到客戶(hù)的維護當中去。

　　(二)客戶(hù)經(jīng)理應該擴寬營(yíng)銷(xiāo)思路，把握未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)趨勢

　　客戶(hù)不再主動(dòng)踏入公司的大門(mén)，而是需要客戶(hù)經(jīng)理來(lái)挖掘潛在的客戶(hù)群。這時(shí)就是客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現自我價(jià)值的時(shí)候——營(yíng)銷(xiāo)。對于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，一定要不斷的更新自己的頭腦，否則就會(huì )落伍，跟不上客戶(hù)的需求所在�，F在的客戶(hù)不僅僅只是滿(mǎn)足于前臺禮貌的服務(wù)，更希望有后續跟進(jìn)的服務(wù)，例如，有價(jià)值的新聞短信，而不是僅僅只有每天的大盤(pán)走勢和成交量;再如，客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)操作思路的引導，進(jìn)而建立正確的投資理念，而不是為了自己當前的蠅頭小利讓客戶(hù)頻繁操作，只有設身處地的為客戶(hù)著(zhù)想才能獲得最忠誠的客戶(hù)群。

　　證券公司要向理財方向發(fā)展，這是今后的必然趨勢，客戶(hù)需要的不僅僅是單一的股票、債券、基金而需要一種適合自己收入水平和風(fēng)險承受能力的個(gè)性化的理財。無(wú)論是富人還是窮人都需要把自己有限的資源進(jìn)行整合，然后創(chuàng )造價(jià)值，使其化。在現在的證券公司中，理財只能是客戶(hù)經(jīng)理的私人行為，只有建立在與客戶(hù)之間充分的信任和了解的基礎上，客戶(hù)經(jīng)理根據情況為客戶(hù)指定理財規劃，進(jìn)行各種金融資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的配置，達到客戶(hù)收益化。所以，客戶(hù)經(jīng)理首要要做的就是充實(shí)自己，不論是在證券公司能接觸到的金融產(chǎn)品，還是駐點(diǎn)銀行的理財產(chǎn)品，更需要了解保險公司的保單品種及適合人群。

　　與此同時(shí)，要在證券公司里生存下去，必須要有自己的一套生存法寶，要不然遲早會(huì )被淘汰出局的。所以必須要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。比如說(shuō)現在傭金戰激烈的時(shí)代，我們必須靠自己比別人更專(zhuān)業(yè)來(lái)贏(yíng)取客戶(hù)的信賴(lài)，這樣我們需要非常專(zhuān)業(yè)的知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，在證券公司工作我們必須保持著(zhù)不斷學(xué)習的習慣。我們公司每天下午舉行講課，從最基礎股票債券基金到技術(shù)分析的k線(xiàn)形態(tài)等。因為證券行業(yè)的所有東西都可以說(shuō)是不確定的，很多的東西都是在不斷變化，所以要保持不斷的學(xué)習習慣，才能更加的值得客戶(hù)的認可，同時(shí)使自己更能適合以后時(shí)代發(fā)展的步伐。

　　(三)投資者應該要樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則

　　作為一個(gè)股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹(shù)立正確的屬于自己的投資觀(guān)念。

　　投資觀(guān)念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著(zhù)正確的方向前進(jìn)。當你在為某項投資舉棋不定時(shí)，正確的投資觀(guān)念就會(huì )起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹(shù)立了正確的投資觀(guān)念。他的投資觀(guān)念非常獨特，且非常實(shí)用。在巴菲特眼里，注重股票內在價(jià)值，買(mǎi)進(jìn)市場(chǎng)價(jià)格低于其內在價(jià)值的股票，長(cháng)期持有，重視企業(yè)的贏(yíng)利能力，不理會(huì )市場(chǎng)變化，也不擔心短期的股票波動(dòng)。這樣，成功就不會(huì )是一件遙遠的事情。巴菲特常告誡那些投身于一日數變的股市或者希望股票投資來(lái)發(fā)大財的人，必須樹(shù)立一個(gè)正確的投資觀(guān)念，然后堅持到底。這一點(diǎn)，很多股票投資者無(wú)法做到。原因是他們無(wú)法克服浮躁的情緒。其實(shí)巴菲插自己，也為成功交納了許多學(xué)費，遭遇失敗使他立即總結經(jīng)驗，逐漸樹(shù)立自己的投資觀(guān)念與原則。

　　總之，還要要做到止損、分散風(fēng)險我不知道該怎么樣強調這幾個(gè)字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個(gè)字，但這是炒股的最基本的行為準則。

　　通過(guò)實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗真理，使一個(gè)大學(xué)生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識，這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。這樣我們更有自信面對未來(lái)。

　　實(shí)習報告22

　　一、實(shí)習公司介紹

　　XXXX有限責任公司前身為成立于20XX年的XX證券公司。20XX年7月，經(jīng)中國證監會(huì )批準，公司增資擴股并更名為“XXXX有限責任公司”，注冊地址遷至廣東省深圳市。多年來(lái)，公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區域，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國性專(zhuān)業(yè)證券公司，目前注冊資本為10.05億元人民幣，在全國15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部，在北京、南昌設有辦事處。

　　公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括：證券經(jīng)紀;證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷(xiāo)。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊伍、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗、穩健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機構客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)。

　　歷經(jīng)多年的發(fā)展，公司培養和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊伍，公司現有員工近1595人。

　　面對全球化背景下資本市場(chǎng)的機遇與挑戰，公司堅持“合規經(jīng)營(yíng)、穩健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想，不斷改革創(chuàng )新，努力提升公司的核心競爭力，為建設和諧社會(huì )、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻新的力量。

　　二、實(shí)習的主要內容

　　(一)了解世紀證券概況

　　1、世紀證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位

　　2、了解并領(lǐng)悟世紀證券的企業(yè)文化

　　3、威海路營(yíng)業(yè)部的內部設臵，下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)�？蛻�(hù)部的工作包括接待客戶(hù)，提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理，營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負責會(huì )計核算;電腦部則負責管理和維護數據。

　　(二)具體實(shí)習內容

　　1、我被安排在客服部工作。主要就是負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)對于我們這些剛進(jìn)入社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于社會(huì )經(jīng)驗的匱乏，在實(shí)際工作中也有許多困難。

　　2、我每天早晨8：30上班，剛到公司后，我會(huì )把辦公室的衛生工作簡(jiǎn)單打掃一下，雖然這不是我的職責，但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。

　　3、每天做完雜物后，我會(huì )打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊，然后進(jìn)入公司內部的NOTES，瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報告，為自己專(zhuān)業(yè)知識的做積累。

　　4、一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù)，提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù)，和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓和多天的觀(guān)察學(xué)習，我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數時(shí)候，我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題，學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流，并了解客戶(hù)的需求。

　　5、柜臺服務(wù)�？蛻�(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如開(kāi)戶(hù)，轉托管，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù)，因此對于開(kāi)戶(hù)流程，手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后，我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。

　　6、提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗，并且有證券從業(yè)資格證。在實(shí)習期間，我更加關(guān)注股市的運行和對股民心理的揣摩，并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件，學(xué)到了一些新的知識。

　　7、整理客戶(hù)資料�？蛻�(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表，及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內容：

　�、侔旬斕鞓I(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統一發(fā)往總部。

　�、诶砬逑嚓P(guān)的客戶(hù)資料，按順序裝入客戶(hù)檔案，這一工作在檔案室完成。

　�、蹖τ谏辖凰�和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請書(shū)的電子檔案，進(jìn)行核查和整理，然后再重新掃描反饋回去。

　　三、實(shí)習收獲與體會(huì )

　　在一個(gè)月的時(shí)間里，我從對證券業(yè)一無(wú)所知，到初窺門(mén)徑，其中學(xué)習了很多，人也更加成熟。在這里的實(shí)習生活，讓我學(xué)著(zhù)開(kāi)始面對社會(huì )，讓我對證券專(zhuān)業(yè)知識有了興趣，相信在以后的學(xué)習生活中，我會(huì )開(kāi)始關(guān)注留意股市行情，關(guān)心各種新鮮金融政策，用全新的視角觀(guān)察周?chē)�的新聞�?dòng)態(tài)，既不會(huì )盲目入市，更加不會(huì )放過(guò)每一個(gè)能夠創(chuàng )造穩定收益的投資機會(huì )。

　　帶我們的鄭老師讓我們參加每周二、四下午的FC會(huì )議，在FC會(huì )議上，大家會(huì )對近期的空方及多方消息進(jìn)行討論、總結。并根據這些消息，預測股市的未來(lái)走向。會(huì )議上，老師們還會(huì )推薦幾支股票，并從專(zhuān)業(yè)的角度為大家分析這些個(gè)股。每次會(huì )議都是一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )，并收獲了許多專(zhuān)業(yè)知識：

　　空方：對后市不樂(lè )觀(guān)，正在賣(mài)出股票的投資者。多方：對后市樂(lè )觀(guān)，正在買(mǎi)入股票的投資者。

　　建倉：一般是指大的投資者分階段、分價(jià)位有計劃地大量購入股票。

　　主力基金：是持有指某股票數量的基金公司或基金公司聯(lián)名，他們的買(mǎi)賣(mài)決定，自然就成為主力了。

　　主力資金：空方或多方較有代表的機構或公司。

　　跳空：指受強烈利多或利空消息刺激，股價(jià)開(kāi)始大幅度跳動(dòng)。跳空通常在股價(jià)大變動(dòng)的開(kāi)始或結束前出現。

　　打壓：是用非常方法，將股價(jià)大幅度壓低。通常大戶(hù)在打壓之后便大量買(mǎi)進(jìn)以取暴利。洗盤(pán)：做手為達到炒作目的，必須于途中讓低價(jià)買(mǎi)進(jìn)，且意志不堅的轎客下轎，以減輕上檔壓力，同時(shí)讓持股者的平均價(jià)位升高，以利于施行養、套、殺的手段。

　　K線(xiàn)：這種圖表源處于日本德川幕府時(shí)代(1603～1867年)，被當時(shí)日本米市的商人用來(lái)記錄米市的行情與價(jià)格波動(dòng)，后因其細膩獨到的標畫(huà)方式而被引入到股市及期貨市場(chǎng)。通過(guò)K線(xiàn)圖，我們能夠把每日或某一周期的市況現完全記錄下來(lái)，股價(jià)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的盤(pán)檔后，在圖上即形成一種特殊區域或形態(tài)，不同的形態(tài)顯示出不同意義。插入線(xiàn)、抱線(xiàn)和利好刺激線(xiàn)這三種K線(xiàn)組合是最常見(jiàn)的經(jīng)典見(jiàn)底形態(tài)。

　　短線(xiàn)：對于短線(xiàn)投資者來(lái)說(shuō)，正面消息的發(fā)布，一般會(huì )對一只股票價(jià)格在短時(shí)間內出現快速增長(cháng)，在當日后段時(shí)間基本是處于跌的狀態(tài)。因為市場(chǎng)遵循低買(mǎi)高賣(mài)的原則,所以在什么時(shí)間投入，以什么價(jià)格買(mǎi)入是很難預測的,投機性質(zhì)很強,但是仍然可以研究K線(xiàn)趨勢,和短期現象對某只概念股特別關(guān)注,哪怕公司并非在短期有盈利但是短線(xiàn)投資具有高風(fēng)險性。

　　股票交易容易出現跟風(fēng)現象，市場(chǎng)并不完全規范,有些有錢(qián)人有意操縱某支小股,在很低價(jià)位的情況下買(mǎi)入幾乎所有股建倉、于是便有K線(xiàn)圖出現長(cháng)時(shí)間只漲不跌,只進(jìn)不出的現象,然后有些人判斷錯誤就在升的時(shí)候買(mǎi)進(jìn),跟風(fēng)抬高股價(jià),莊家很易非法賺取差價(jià)、國家會(huì )打擊這種行為、如果找到確切證據,會(huì )發(fā)出起訴。

　　交易所交易機制：滬市實(shí)行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者，均應事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構，并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機構所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易，需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。

　　經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識，與此同時(shí)也有了一些自己的體會(huì )。

　　“以客戶(hù)服務(wù)為中心、以客戶(hù)需求為導向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的”是世紀證券一向所堅持的服務(wù)理念。擁有著(zhù)完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系，證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升，已經(jīng)成為一個(gè)有著(zhù)核心競爭力的綜合金融服務(wù)提供商必備品質(zhì)。而這個(gè)過(guò)程中，以人為本的精神是公司成長(cháng)的一核心要素。

　　以人為本更是客服部所有一線(xiàn)工作人員所需要堅持服務(wù)質(zhì)量。和客服部的工作人員相處的過(guò)程中，我最能感受到的就是他們熱情，活躍與耐心，對于散戶(hù)們各式問(wèn)題的耐心解答，對各種繁瑣程序的細致處理……這些都是服務(wù)窗口的首要要求，當然也是我需要做到做好的工作標準。

　　擁有金融的專(zhuān)業(yè)知識也是一個(gè)證券人必備的品質(zhì)，要表現出專(zhuān)業(yè)，首先要做的是要加強自己的證券方面的基礎知識和市場(chǎng)信息，要做到自己能給顧客最基本的信心。我們要深刻了解他們的需求，讓他們了解并接受我們的服務(wù)，把潛在的客戶(hù)發(fā)掘出來(lái)。在以后的時(shí)間里，我要不斷地學(xué)習和充實(shí)自己，金融確實(shí)是一個(gè)充滿(mǎn)魅力的行業(yè)，金融是百業(yè)之首，而證券就是金融之首啊。

　　實(shí)習報告23

　　一、實(shí)習目的與實(shí)習時(shí)間

　�。ㄒ唬�實(shí)習目的

　　1、通過(guò)實(shí)習，將在大學(xué)期間所學(xué)的理論與法律實(shí)踐相結合，鞏固知識，發(fā)現不足，以求積累經(jīng)驗、指導學(xué)習；

　　2、通過(guò)實(shí)習，培養獨立發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；

　　3、通過(guò)實(shí)習，培養社會(huì )適應能力和人際交往能力；

　　4、通過(guò)實(shí)習，樹(shù)立正確的法律人觀(guān)念和法律人思維。

　�。ǘ�）實(shí)習時(shí)間

　　司考之后便迎來(lái)為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習，因為自己的考研計劃，我選擇了申請自主實(shí)習，選擇到離家較近的XXX律師事務(wù)所進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習，實(shí)習時(shí)間是從2019年X月X日到2019年X月X日。

　　二、實(shí)習單位

　　XXX律師事務(wù)所位于湖南省XXXXX，是由湖南省優(yōu)秀律師XX創(chuàng )辦的一家綜合性律師事務(wù)所，經(jīng)湖南省司法廳批準設立的專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)機構。湖南XX律師事務(wù)所設有金融證券法律業(yè)務(wù)部、刑事辯護法律業(yè)務(wù)部、民商事法律業(yè)務(wù)部、綜合法律業(yè)務(wù)部和行政辦公室等，目前擁有15名執業(yè)律師，涉及金融、房地產(chǎn)、知識產(chǎn)權、企業(yè)改制、民商事、刑事、行政等方面的訴訟和非訴訟業(yè)務(wù)。湖南XX律所注重團隊意識，走專(zhuān)業(yè)化、品牌化和規�；�的路子，擁有全新的法律服務(wù)理念和工作方式。典型客戶(hù)包括XXX、XXX、XXX等政府金融機構及大型企業(yè)。同時(shí)，湖南XX律師事務(wù)所還是XX大學(xué)的教學(xué)實(shí)驗基地。其卓越的成績(jì)和服務(wù)社會(huì )的精神受到了社會(huì )各界的好評。

　　我選擇湖南XX律師事務(wù)所，不僅是因為其離家近這一地理位置，還因為其涉及的法律面較寬、實(shí)踐性強，而且上述成就另我向往，能到這里實(shí)習并親身經(jīng)歷一些法律實(shí)務(wù)，確實(shí)讓我受益匪淺。

　　三、實(shí)習情況

　　由于實(shí)習之前我就已經(jīng)明確實(shí)習目的并制定了實(shí)習計劃，這使得我在實(shí)習過(guò)程中有的放矢，積極主動(dòng)尋找鍛煉機會(huì )，并有得于許多律師的指點(diǎn)幫助，我的實(shí)習內容豐富多彩。這些工作有助于鍛煉我的各種能力，也是以后職業(yè)生涯中必不可少的環(huán)節和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎上，我注重以下實(shí)習內容：

　�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)整理卷宗熟悉律師整個(gè)辦案流程和司法程序

　　整理卷宗幾乎是每個(gè)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習生都要做的事。在安頓好之后，我接到的首要任務(wù)就是整理卷宗，看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)在你沒(méi)做之前還是需要時(shí)間去熟悉和掌握的，比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān)，也和相應的司法程序相對應。以民事卷為例，律師承辦案件首先是要有律師事務(wù)所的批單，然后與當事人簽訂委托代理協(xié)議，取得授權委托書(shū)；然后是根據案情所撰寫(xiě)的起訴書(shū)、上訴書(shū)或者答辯狀；接下來(lái)是組織調查材料以形成的證據，包括談話(huà)筆錄、證人證言和書(shū)證物證；最后再綜合形成律師代理詞。如果這個(gè)案件是法院已受理或者已結案，就還有出庭通知書(shū)、舉證通知書(shū)、判決書(shū)、裁定書(shū)等法院材料。因此，只要你認真和細心，通過(guò)整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應的司法程序，這很重要。我并沒(méi)有因為工作的繁瑣而粗心甚至放棄，相反我很有興趣并在其中受到啟迪。

　�。ǘ�）協(xié)助律師會(huì )見(jiàn)當事人以及跟隨律師開(kāi)庭以獲得實(shí)務(wù)技巧

　　法律理論知識方面，由于本科4年的學(xué)習以及剛考過(guò)司法考試，我能在較短時(shí)間內掌握，所以我覺(jué)得自己的差距和不足便是實(shí)務(wù)技巧。而這方面獲得的捷徑就是跟隨律師辦案。這次實(shí)習中因為之后我和律師們熟悉了，更因為XX主任的特別交代，只要是在吉首市內開(kāi)庭的案件，我可以跟隨任何律師去開(kāi)庭，但遺憾的是在市內開(kāi)庭的案件并沒(méi)有我想象的多，在實(shí)習的這段時(shí)間內，我跟隨律師開(kāi)庭共有18次，通過(guò)旁聽(tīng)庭審了解案件的審理過(guò)程和律師在其中的辯論技巧、言行舉止，有時(shí)也會(huì )在開(kāi)庭完了之后和我跟隨的律師討論庭上各個(gè)律師的優(yōu)點(diǎn)及不足。有時(shí)我也學(xué)學(xué)組織證據和記錄要點(diǎn)，有問(wèn)題也隨時(shí)請教。

　　會(huì )見(jiàn)當事人則是周六早晨跟隨XX主任，雖然很可惜為期三個(gè)月的實(shí)習期內只會(huì )見(jiàn)過(guò)這一次當事人，但在此次的會(huì )見(jiàn)中我學(xué)到了律師在會(huì )見(jiàn)當事人之前必須仔細閱讀相關(guān)材料，找出疑問(wèn)點(diǎn)，在會(huì )見(jiàn)過(guò)程中需注意溝通的技巧和方法。

　　我所在的辦公桌在接待室，因此我能旁聽(tīng)各個(gè)律師接待當事人的全部過(guò)程。通過(guò)旁聽(tīng)律師咨詢(xún)過(guò)程學(xué)習律師接待當事人的方式和分析問(wèn)題的思維特點(diǎn)。

　�。ㄈ�）通過(guò)寫(xiě)起訴狀、答辯狀等法律文書(shū)掌握法律文書(shū)寫(xiě)作技巧

　　在這三個(gè)月的實(shí)習中，我干的最多的事便是寫(xiě)刑事、民事、刑事附帶民事、行政起訴狀、答辯狀、上訴狀、代理詞、辯護意見(jiàn)等各種法律文書(shū)，還寫(xiě)過(guò)律師函。每次都是按照律師給卷宗——我寫(xiě)訴狀或代理詞或辯護意見(jiàn)——拿給律師看——我根據律師意見(jiàn)修改——交給律師的步驟，剛開(kāi)始我幾乎要修改一大塊甚至于一大半，寫(xiě)多了之后，到后來(lái)只需要修改一些修飾語(yǔ)。這個(gè)過(guò)程我學(xué)到了寫(xiě)訴狀要在講清事實(shí)和訴求的基礎上簡(jiǎn)潔明了，而代理詞、辯護意見(jiàn)則要圍繞事實(shí)、法律和證據較為詳細的寫(xiě)，并且在整理自己的辯點(diǎn)時(shí)還要盡可能的想到對方能想出的辯點(diǎn)，只有這樣才能可能保證案件的成功。

　　四、心得體會(huì )

　�。ㄒ唬﹫F隊意識、專(zhuān)業(yè)化在行業(yè)競爭中的重要性

　　湖南XX律師事務(wù)所雖然是綜合性的律師事務(wù)所，但其每一位律師都是某一特定領(lǐng)域的能手，可根據需要隨時(shí)組成不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的律師工作團隊，為客戶(hù)提供特定領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化法律服務(wù)。這提醒學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的我，對未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向的選擇要盡早明確，因為只有明確目標，通過(guò)努力學(xué)習過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水平，才能在未來(lái)的競爭和業(yè)務(wù)工作中取得優(yōu)勢。同時(shí)還要樹(shù)立團隊意識，注重團隊合作。

　�。ǘ�）律師需要不斷學(xué)習，不斷更新自己的知識體系

　　中國的法規更新很快，根據“新法優(yōu)于舊法”的原則，律師必須要與時(shí)俱進(jìn)，運用的法規處理案件。記得一個(gè)合伙人做過(guò)房地產(chǎn)糾紛案件，關(guān)于二手房交易稅率問(wèn)題，原來(lái)規定是5%左右，可當時(shí)國家正好出臺新規定，為打擊炒房，把稅率提高到近四倍。假如律師不能及時(shí)掌握法規，在訴訟中就會(huì )面臨敗訴的危險。同時(shí)，律師實(shí)際工作中，會(huì )面臨各種各樣的案件，而這些案件中所牽涉到的知識都是你上課所不可能接觸到的。比如你若對房地產(chǎn)不了解，你就不會(huì )知道房屋預測面積和實(shí)測面積的區別。就不會(huì )知道套內建筑面積和套內居住面積的區別。所以作為一名律師一定要有很廣的知識面，要不斷學(xué)習，不斷更新自己的知識體系。

　�。ㄈ�）律師一定要注重溝通

　　在學(xué)校聽(tīng)過(guò)過(guò)很多場(chǎng)辯論賽，演講賽，曾經(jīng)也天真的認為：作一名律師一定要伶牙俐齒，口若懸河。進(jìn)入律所后才發(fā)現，這種想法其實(shí)是很幼稚的。一定的語(yǔ)言表達能力的確是很重要，但不是最重要的。溝通能力才是更重要的，法庭上法官不喜歡你在那里滔滔不絕，啰啰嗦嗦，而是希望你能言簡(jiǎn)意賅的把你的觀(guān)點(diǎn)恰如其分的表達出來(lái)。當事人也不需要你在那引經(jīng)據典，而是需要你能了解他，想他之所想，言他之所言。這就需要一種溝通能力，這可能也是一種口才，但這種要求比所謂的辯論口才要求高多了，培養起來(lái)也是很不容易的，需要你的知識、閱歷、涵養等等。

　　五、學(xué)習所得

　�。ㄒ唬�實(shí)踐經(jīng)驗

　　1、以事實(shí)為依據

　　事實(shí)勝于雄辯，律師實(shí)務(wù)不同于學(xué)術(shù)研究，律師在訴訟中的難點(diǎn)并不是解決法律如何使用，而是理清案件的客觀(guān)事實(shí)。以法律為標準將生活事實(shí)整理為法律事實(shí)。因此律師在開(kāi)庭前最主要的工作除了研究法律適用外，就是認真的搜集證據，掌握與案件有關(guān)的客觀(guān)事實(shí)以及證據基矗并且應該注意證據的證明力問(wèn)題。盡努力使我方主張的事實(shí)得到證據的支持。在分析證據的時(shí)候應該對全案證據作出綜合判斷，仔細分析每一個(gè)證據的證明事項，以及各證據之間的關(guān)系。主要工作在于檢查證據之間是否相矛盾；證據對待證事實(shí)的證明力的強弱；所提供的證據與訴訟請求之間有無(wú)矛盾；以及不同的待證事實(shí)之間的證據與訴訟請求的關(guān)系、從整體上把握證據與訴訟請求之間的關(guān)系，不可割裂開(kāi)各各證據之間的聯(lián)系，孤立的審查證據。

　　2、注重交易習慣

　　法律只是對社會(huì )生活的一種法律抽象，其并不是窮盡所有社會(huì )生活。對一些對社會(huì )發(fā)展沒(méi)有直接影響的習慣，法律并沒(méi)有作出明確規定。尤其是一些商事交易習慣，在與法律沒(méi)有沖突的情形下，可能直接決定了交易雙方的權利義務(wù)關(guān)系。因此在應該注意案件所涉及的交易習慣。在很多時(shí)候，交易習慣可能直接影響案件的結果。

　　3、注重法律以外的規范性法律文件

　　根據我國的憲政結構，地方政府，人大有權力制定行政法規以及地方規章。這些規章雖然效力低于法律，但是確具有規范性效力，可以在訴訟中直接作為判決的法律依據，因

　　此其在現實(shí)中的訴訟糾紛中確十分重要。而且法律的抽象性與法律的確定性之間存在矛盾。為了保證規則的涵蓋面，法律不得不使用抽象語(yǔ)言表述規則，這樣確又與客觀(guān)事實(shí)之間產(chǎn)生一定距離。在大多數訴訟中，雖然都有法律對相關(guān)問(wèn)題作出規定，但是確沒(méi)有明確給出解決糾紛的方，把相關(guān)問(wèn)題交給法律以外的規范性法律文件解決。因此在訴訟中一定要注意行政法規，地方規章。首先應注意對案件行使管轄權的法院所在地的政府，人大對案件涉及的問(wèn)題有無(wú)規定。其次，應該注意案件爭議的所涉及到的行業(yè)主管部門(mén)對此是否由規定。最后，分析各規定，法規之間有無(wú)矛盾，以及它們彼此之間的效力層次。

　　4、多種方式分析、解決問(wèn)題

　　我在實(shí)習過(guò)程中，遇到過(guò)這樣一個(gè)案件。A與B是母女關(guān)系，A的房屋過(guò)戶(hù)給B需要辦理公證，而當地房管局（即辦理公證處）每日都人滿(mǎn)為患，且收費較貴。于是二人來(lái)到我們律所找到一位姓張的律師。張律師便帶她們去法院，恰巧那天我沒(méi)事，于是張律師叫我也跟去，到了法院后，張律師對法官說(shuō)雙方當事人同意調解，要求出具判決書(shū)。事后，張律師對我說(shuō)：“要嘗試多方面解決問(wèn)題，嫌棄公證太慢、太貴，可以換個(gè)角度嘛，這個(gè)判決書(shū)來(lái)的多快好省，效力還高�！�

　�。ǘ�）訴訟技巧

　　訴訟是一個(gè)腦力勞動(dòng)而不是體力勞動(dòng)，在律師的工作中，除了認真，敬業(yè)的工作精神之外，還應該注意一些技巧性的東西，靈活的運用訴訟技巧不但可以減輕工作負擔，還可以起到事半功倍的作用。在實(shí)習期間，我所接觸到的工作技巧主要有以下幾個(gè)方面：

　　1、把握好訴狀與代理詞之間的關(guān)系

　　在訴訟中，代理詞與訴狀之間起到的作用不同，適用的訴訟階段不同，因此應該注意好二者的區別。起訴書(shū)的目的是提起訴訟程序，因此重點(diǎn)在于陳述案件涉及的事實(shí)以及訴訟請求。而代理詞是在法庭辯論中使用的，目的是讓法庭接受自己的觀(guān)點(diǎn)。其重點(diǎn)是表述清楚訴訟主張的法律依據，以及案件事實(shí)之間的關(guān)系。由此可見(jiàn)，二者不可混淆。如果在起訴書(shū)中過(guò)多的涉及到了代理詞中的內容，不但沒(méi)有任何意義，反而泄漏了我方辯論觀(guān)點(diǎn)，使對方可以提前準備，不利于我方訴訟理由的有效展開(kāi)。同樣，如果代理詞與起訴書(shū)在內容上大同小異的話(huà)，等于放棄了法庭辯論的權利，失去了一次陳述我方訴訟主張的機會(huì )

　　2、靈活運用證據規則

　　律師的主要工作是搜集案件相關(guān)證據，理順案件事實(shí)。將客觀(guān)的社會(huì )生活梳理成抽象的法律事實(shí)。而證據規則就是將客觀(guān)事實(shí)抽象為法律事實(shí)的工具。因此律師在工作中應該

　　十分注重證據規則的運用。根據證據規則中的規定，選擇案件的且入點(diǎn)，以便規避自己的舉證責任，增加對方的舉證義務(wù)。比如在依據《民事訴訟規則》侵權案件和違約案件適用不同的舉證責任分配。因此在遇到請求權竟合的案件中，應選擇舉證最有效的一種請求權方式主張權利，減少工作量，降低訴訟風(fēng)險。

　　3、有效利用拒絕調節程序加強我方訴訟請求的力度

　　由于我國特殊的法律文化傳統，法院在審判民事案件中傾向于調節的方式解決問(wèn)題。在法院內部工作統計中，調節也是作為對法官職稱(chēng)評比的一個(gè)標準。因此在訴訟中，法官往往會(huì )激勵促成調節，即便一方當事人在法庭上明確表示拒絕調節，法官也會(huì )在法庭外積極促成調節。甚至在沒(méi)有法官參與下，原本拒絕調節的一方當事人提出調節請求時(shí)，法院也會(huì )違背程序法規定聯(lián)系調節。因此在訴訟中調節的機會(huì )有很多。并不僅僅是開(kāi)庭審判過(guò)程的那次調節。所以我們可以靈活的運用調節來(lái)加強我方訴訟請求的力度。一般來(lái)說(shuō)，很多事實(shí)不清，證據不足的案件中，當事人總是希望使用調節來(lái)解決問(wèn)題。因此法官門(mén)大多會(huì )得出這樣的經(jīng)驗：如果一方當事人積極主張調節，是一種心虛的體現。從心理上否定一方的訴訟主張，即使最后支持了主張調節放的請求，支持的內容也會(huì )大打折扣。所以在訴訟過(guò)程中，即便證據不全，事實(shí)不清，也要主動(dòng)回避調節。法官由于工作需要會(huì )積極促成調解，如果在庭審后我方接受了法官的調節工作，不但不會(huì )影響訴訟請求的力度，還會(huì )使法官在感情上偏向于我方當事人。由此可見(jiàn)，調節程序對訴訟請求使大有裨益的。

　�。ㄈ�）法律文書(shū)的寫(xiě)作

　　1、代理詞的寫(xiě)作

　　如前文所述，代理詞和起訴書(shū)之間有有不同的作用。因此代理詞應該區別與起訴書(shū)。代理詞的目的是闡述訴訟請求的理由。在訴訟中，理由無(wú)非是事實(shí)理由和法律理由。事實(shí)勝于雄辯，因此代理詞的重點(diǎn)應該是對事實(shí)理由的清晰表達。同時(shí)也要注意，如果法官對案件事實(shí)已經(jīng)有了充分的了解，過(guò)多的涉及案件事實(shí)成了多次一舉，在這時(shí)應該更多的關(guān)注法律的適用以節省訴訟精力。因此應該根據法官對案件事實(shí)的了解程度選擇代理詞側重點(diǎn)。至于如何了解法官對案件的了解程度，就是一個(gè)工作方法的問(wèn)題了。在開(kāi)庭前，有很多接觸法官的機會(huì )。如在開(kāi)庭前閱卷時(shí)的過(guò)程中，簡(jiǎn)易程序中開(kāi)庭審理前的調節程序。在開(kāi)庭時(shí)也可以根據法官對雙方當事人提問(wèn)的內容來(lái)判斷法官對案件的了解。如果法官對案件的事實(shí)缺乏了解，那么就可以通過(guò)對事實(shí)的陳述將法官的注意力引向我方的訴訟請求中。

　　2、刑事糾紛中的和解協(xié)議

　　在生活中，很多人身?yè)p害案件已經(jīng)構成了刑事案件的立案標準，但是雙方當事人往往選擇私了的方式解決問(wèn)題而不是訴諸法律。在這些糾紛中，大多是加害一方給受害一方相當數額的損害賠償，而受害一方同意放棄向公安機關(guān)舉報，為防止事后返回，雙方往往簽訂一個(gè)和解協(xié)議。根據民法原理，這種調節協(xié)議屬于自然債務(wù)，并不具有合同法上的強制執行效力。同時(shí)也不能排除公安機關(guān)和檢查機關(guān)的管轄權。但是其并非無(wú)用之舉。一旦對方反悔提起刑事訴訟，在和解協(xié)議中對事實(shí)部分的認定可以直接證據來(lái)適用。由于有雙方當事人簽字，除非對方可以證明此和解協(xié)議是受脅迫，受欺詐而簽訂，否則在證據規則中，其可以作為有效證據存在。這就要求在和解協(xié)議中應注重對所涉事實(shí)的陳述方法。在指定和解協(xié)議中，對事實(shí)的闡述盡量模糊，措辭上應避免使用具有暴力色彩的詞匯。同時(shí)在雙方權利義務(wù)關(guān)系條款的表述上要明確，具體，面面俱到。且不可使用過(guò)多的抽象性語(yǔ)言。

　　3、申訴材料

　　決定案件判決的機構不僅僅是法院，在我國現有的司法體系中，人大，政協(xié)的決定對案件的判決有直接關(guān)系。因此當案件審判結束后，向人大，政協(xié)提出的申訴材料往往可以促使法院，檢察院提起審判監督程序，促成案件的再審。對于向人大以及政協(xié)提交的申訴材料，應注意特定對象的工作職業(yè)以及工作方法。由于對方并不是專(zhuān)業(yè)法律部門(mén)，因此申訴材料不必使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)屬于，大量的使用生活語(yǔ)言也有助于對方理解我方主張，同時(shí)也不必拘泥與法定格式與法定程序。對于一些沒(méi)有有效證據證明的案件事實(shí)，在這個(gè)階段也可以大膽提出。同時(shí)也應該注意提交申訴材料的國家宏觀(guān)政策，時(shí)代背景�？傊�，在這個(gè)過(guò)程中，成文法的作用僅僅是對方參考的一個(gè)要素而不是全部。應靈活運用這一特殊階段所具有的特殊優(yōu)勢。

　　六、總結

　　在實(shí)習期間，我嚴格遵守律所的規章制度，無(wú)遲到早退現象。工作中，認真負責，能按時(shí)完成律師們交代的任務(wù)，在緊急時(shí)間能和律師們加班加點(diǎn)一起按時(shí)完成任務(wù)，得到了

　　律師們的一致認可。通過(guò)這段實(shí)習期間，我更加了解自己，有進(jìn)步，但也發(fā)現很多缺點(diǎn)，當然也學(xué)到很多東西。

　　雖然法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所面臨的法律現狀和就業(yè)前景仍然嚴峻，我自身存在的問(wèn)題也很多，但實(shí)習帶給我的啟迪讓我繼續堅定了法律信仰和職業(yè)追求。這次實(shí)習還讓我懂得了為人處世的態(tài)度和方式，那就是既要謙虛好學(xué)又要適當肯定自己。這三個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，對我接下來(lái)的學(xué)習和今后走向社會(huì )參加工作無(wú)疑是很有幫助的。

　　最后我要借此機會(huì )感謝法學(xué)院的老師們，感謝湖南XX律師事務(wù)所的前輩們，感謝實(shí)習期間幫助過(guò)我的每一個(gè)人。

　　實(shí)習報告24

　　一、基本情況

　　此次畢業(yè)實(shí)習，雖然說(shuō)是學(xué)校里分配的一個(gè)任務(wù)，但是，它不僅僅是一項任務(wù)，因為，要想成為一名執業(yè)律師，就必須有足夠的實(shí)習時(shí)間，當然了，我們的實(shí)習也是為了以后的工作積累經(jīng)驗，了解工作環(huán)境，畢竟在籠子里關(guān)久了，也要出來(lái)透透氣，看看到底天是什么顏色的！實(shí)習單位敲定前，我就已經(jīng)制訂了一個(gè)完整的實(shí)習計劃，包括如何聯(lián)系實(shí)習單位、確定實(shí)習時(shí)間、在一周時(shí)間內熟悉實(shí)習單位的情況和人員，接著(zhù)就是了解實(shí)習單位執業(yè)律師的業(yè)務(wù)范圍以及律師的日常工作，熟悉律師事務(wù)所的各項管理制度，熟悉與律師業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規及律師執業(yè)紀律，整理卷宗、資料查詢(xún)、法律文書(shū)撰寫(xiě)，不斷充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。然后就是在有經(jīng)驗的律師指導下進(jìn)行一般的業(yè)務(wù)，最后，整理實(shí)習記錄，撰寫(xiě)實(shí)習報告。這些實(shí)習計劃都在按部就班的進(jìn)行，我認為可以很好的完成好這次實(shí)習任務(wù)，學(xué)習經(jīng)驗，增長(cháng)見(jiàn)識。

　　二、思想收獲

　　畢業(yè)前的實(shí)習是必要的，因為即將步入社會(huì )，即將進(jìn)入工作崗位，在學(xué)校與社會(huì )之間畢竟還有一定的差距，所以，在這個(gè)過(guò)渡期，學(xué)校安排一個(gè)畢業(yè)前的實(shí)習可以讓我們初步了解真實(shí)的社會(huì )，了解一下以后的工作環(huán)境和工作狀態(tài)。事實(shí)上，沒(méi)到實(shí)習單位時(shí)，感覺(jué)自己以往學(xué)習出眾，而且還有點(diǎn)驕傲狂妄，誰(shuí)料想，來(lái)到了康橋，我才知道，自己是多么的無(wú)知，我才知道，真正地工作與學(xué)校的學(xué)習差距有多大。實(shí)際上，我們的理論學(xué)習即使學(xué)得再好，學(xué)的扎實(shí)透頂，那也只是紙上談兵，與實(shí)際的工作有天壤之別，所以要理論聯(lián)系實(shí)際，的感觸就是，實(shí)習更是學(xué)習，實(shí)習過(guò)程學(xué)的東西要比書(shū)本上的更多，更深奧，就像學(xué)英語(yǔ)一樣，你考得再多，不會(huì )用英語(yǔ)進(jìn)行交流，你學(xué)它作甚，就像我們講的鑒于學(xué)專(zhuān)業(yè)，只是老師講授怎么能知道監獄的管理呢，可謂隔岸觀(guān)果，永遠有那么一道墻當著(zhù)視線(xiàn)，實(shí)習就不一樣了，有很多東西，即使不講授，也可以一目了然，這就是實(shí)習的巨大意義。還有就是，我們的專(zhuān)業(yè)雖然學(xué)了很多法律知識，但是，我們如何用呢，沒(méi)有實(shí)際的檢驗，我們的法律也只能是說(shuō)我們懂法，只能是能過(guò)遵守法律，沒(méi)有辦法做法律的使用者去維護社會(huì )公平正義。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，我們都沒(méi)學(xué)過(guò)寫(xiě)各種法律文書(shū)，而這都是必要的，就連司法考試都不考，考高分有何用，都是些書(shū)呆子。

　　這次實(shí)習與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)，我對律師事務(wù)所運作的程序和法律實(shí)踐有了一定的認識和體會(huì )。這次實(shí)習，我主要跟隨所里的董律師進(jìn)行學(xué)習。記得第一次去的時(shí)候，他就問(wèn)了我一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，在民事訴訟中，被告人接到法院的起訴書(shū)后多少天內應提出答辯？因為是實(shí)習的第一天，且距離學(xué)習民訴課程也有很長(cháng)時(shí)間，我的大腦一片空白。隨即他告訴我這些時(shí)間是在實(shí)務(wù)中最基本的常識，一定要牢記。我慚愧無(wú)比，趕緊拿起身旁的常用法規看了起來(lái)。以前，這些時(shí)間只是書(shū)上一個(gè)個(gè)抽象的數字，而經(jīng)過(guò)董律師這么一點(diǎn)撥，我發(fā)現在實(shí)務(wù)中書(shū)本上最基本的概念還真是有用，如果不把它們記牢，將影響當事人的切身利益。打牢法律的基礎知識真的是非常重要。

　　實(shí)習期間，我跟隨所里的律師了解了律師參與案件處理的全過(guò)程，從接觸當事人到接受當事人的委托的代理當事人的委托事項，自己也參與了一些案件處理。在此期間，我接觸到的最多的是刑法、民法、刑事訴訟法、民事訴訟法。這些部門(mén)法在學(xué)習期間就覺(jué)得紛繁復雜，在實(shí)踐的應用中更是花樣百出。在此期間，我還進(jìn)一步學(xué)習了相關(guān)的法律知識，對代理案件的相關(guān)事項有了更深的理解，同時(shí)注意在此期間將自己所學(xué)理論與學(xué)習實(shí)踐有機結合起來(lái)。

　　在這一個(gè)月中，我學(xué)會(huì )了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫(xiě)卷宗、對卷宗進(jìn)行編碼以及整理卷宗（我還學(xué)會(huì )了怎樣制作律師卷宗存放的檔案袋）；寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū)，如起訴狀、答辯狀等。在董律師的業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺前，經(jīng)常有當事人咨詢(xún)法律問(wèn)題，在與當事人交流完后，如果當事人要起訴，并由董律師代理，首先他就要制作好起訴狀，這就涉及如何寫(xiě)起訴狀的問(wèn)題，對律師來(lái)說(shuō)寫(xiě)起訴書(shū)是很簡(jiǎn)單的事，但對我來(lái)說(shuō)還須磨練。雖然在學(xué)校里剛學(xué)過(guò)XX老師的“律師實(shí)務(wù)與制度”這門(mén)課，接觸到了一些文書(shū)的實(shí)務(wù)，但是畢竟不多，且實(shí)際中真正的案子還是第一次接觸。印象比較深的有一次夫妻離婚案，對于孩子撫養權的爭議是焦點(diǎn)。我是被告方也就是父親這方的代理，怎樣寫(xiě)才能突

　　出父親這方的特點(diǎn)并且有力的回應起訴讓我糾結了很久。寫(xiě)律師文書(shū)的經(jīng)歷使我真正的體會(huì )到了理論和實(shí)踐的結合，在制作一份起訴書(shū)之前你必須要了解當事人的請求，以及他們的請求的法律依據，也就說(shuō)要清楚案由，然后要將當事人的請求案由描述清楚。這種把問(wèn)題落實(shí)到紙面上的功夫是沒(méi)有那么簡(jiǎn)單的。

　　在這次實(shí)習中我還學(xué)習到了作為一名法律人應該具備耐心與細致的素質(zhì)。來(lái)咨詢(xún)的人中，有些上了年紀的老年人，也有些民工朋友，由于他們識字不多，很多概念和背景都要進(jìn)行進(jìn)一步地介紹和講解，一遍遍地重復中，我學(xué)會(huì )了由原先地焦躁逐漸平靜下來(lái)，這是調節心理狀態(tài)的作用。在“無(wú)謂”的重復中，我也在積極地思索如何能以更加新穎和高效的方法說(shuō)明我們調查的目的和問(wèn)題。我想，在未來(lái)的法律實(shí)務(wù)中，少不了通過(guò)這種耐心地詢(xún)問(wèn)而了解案情和為當事人講解法條的情況，所以這種磨練是很值得的。

　　這次實(shí)習還有個(gè)很大的收獲是我對法律專(zhuān)業(yè)及法律學(xué)習觀(guān)念的轉變。以前曾經(jīng)認為法學(xué)這門(mén)學(xué)科暗淡無(wú)光，現在卻有了一種從未有過(guò)的豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。我愈來(lái)愈發(fā)現自己對法學(xué)有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上，我感覺(jué)到了他們對法律工作的熱愛(ài)，而他們的行動(dòng)也證明了這一點(diǎn)。將對正義的追求和自我價(jià)值的實(shí)現結合在一起，這本身就是一件無(wú)上光榮的事情。我想，我今后的路還很長(cháng)，當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己，培養法律思維和其他基本社會(huì )人文素養。

　　在實(shí)習時(shí)，董律師有時(shí)會(huì )交代一些雜碎事情讓我去辦，但由于交代的時(shí)候總是言簡(jiǎn)意賅，因此我總是要多次詢(xún)問(wèn)。次數多了難免讓人覺(jué)得煩躁，再加上他不僅辦案子，還有其他事情要處理，因此平時(shí)非常繁忙，所以很怕打擾他。歸根到底是因為自己所掌握的知識太少了。在這次實(shí)習，我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識的匱乏，本來(lái)在學(xué)校里學(xué)的東西已經(jīng)夠多的了，但一接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己是多么的無(wú)知，這時(shí)我才真正領(lǐng)會(huì )到學(xué)海無(wú)涯的含義。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，但是法學(xué)需要理論的指導，在以后的生活里，我要加強理論知識的學(xué)習！

　　三、業(yè)務(wù)收獲

　　這次實(shí)習中，我做了以下這些工作：

　　學(xué)會(huì )了律師在受理案件后的實(shí)際操作程序并且協(xié)助他們填寫(xiě)卷宗、對卷宗進(jìn)行編碼以及整理卷宗并草寫(xiě)一些力所能及的法律文書(shū)，然后請律師審查并給予指導。我邊整理邊看，在這些已經(jīng)審結的案件中有很多典型案例，其中涉及到事實(shí)的認定，證據的采信，責任的認定等等，在整理卷宗過(guò)程中，對各種該歸檔的文書(shū)的分類(lèi)有了詳細的了解，也對民事案件從立案到審結的程序及流程有了一定程度上的熟悉。雖然寫(xiě)的都是一些比較簡(jiǎn)單的文書(shū)，還是照著(zhù)模板寫(xiě)的，但還是出了不少錯誤，所以一遍遍的檢查核對就在所難免了。由此我也體會(huì )到了律師也是普通人，他們也要做大量的瑣碎的工作。他們的生活以及法律工作并不如我們以前想象的那么簡(jiǎn)單，里面的辛酸和汗水也是常人所無(wú)法想象的。

　　旁聽(tīng)案件。對案件的審理并不像我想象的那樣充滿(mǎn)了激情的辯論，并不精彩也不動(dòng)人心魄。以前在學(xué)�；顒�(dòng)中我參加的模擬審判是刑事方面的案件，比較注重程序，法庭審理比較嚴肅，但在實(shí)際中的民事審判后很多程序性的問(wèn)題都省略了，覺(jué)得庭審嚴格但有靈活的一面。

　　還跟著(zhù)律師到法律援助中心、工商局、派出所等部門(mén)調查取證。在調查取證過(guò)程中我深深體會(huì )到辯護律師通過(guò)閱卷所獲得的案件材料非常有限，法律對律師向被害人、證人取證有很多限制。

　　其他，諸如蓋章，整理案件的資料，復印材料，送文件等。在近一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我配和書(shū)記員們，幫忙做一些力所能及的事情。

　　空閑時(shí)間經(jīng)常向律師拿一些案例學(xué)習，看看他們最后是怎么處理雙方爭議的焦點(diǎn)。我最有體會(huì )的是參加了案件的開(kāi)庭審理，細致的了解了庭審的各環(huán)節，認真觀(guān)摩了律師舉證、辯論等全過(guò)程。

　　實(shí)習階段一般時(shí)間都較短，不可能面面俱到，還受到此階段收案情況的影響。對此，我從整理卷宗，打號，蓋章，整理案件的資料，復印材料，送文件等一般雜務(wù)開(kāi)始，然后通過(guò)參加庭審旁聽(tīng)，填寫(xiě)與修改法律文書(shū)，熟識程序的全過(guò)程。課堂上的理論與實(shí)際的工作常有脫節的地方，這常是我的疑問(wèn)。這讓我深深認識到法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。對此，我們抓住每一次機會(huì )提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)知識向踐行的轉化。

　　四、問(wèn)題和建議

　　此次實(shí)踐學(xué)習我了解了律所工作的嚴謹性和律師們的辛勤努力，學(xué)習了他們努力拼搏的精神，懂得了一些基本的律師業(yè)務(wù)，康橋律師對實(shí)習生待遇優(yōu)厚，指導及時(shí)，我們十分感謝！

　　畢業(yè)實(shí)習很重要，我認為學(xué)校應該統籌規劃，多聯(lián)系一些實(shí)習單位，讓我們所學(xué)的知識有用武之地，再接著(zhù)就是，我們的實(shí)習時(shí)間要延長(cháng)一些，不要只為了提交實(shí)習報告而實(shí)習，這樣就失去了實(shí)習的意義。

　　同時(shí)，實(shí)習前，學(xué)校應組織實(shí)習生大會(huì )，宣布一些實(shí)習期間要注意的問(wèn)題，比如說(shuō)注意自己人身安全、定要遵守實(shí)習單位的各種規章制度等等。

　　這次實(shí)習很成功，我發(fā)現自己身上很多不足，在以后的學(xué)習和生活中，我會(huì )努力的學(xué)習，克服知識盲點(diǎn)，把理論與實(shí)踐結合起來(lái)，提高自己！

　　實(shí)習報告25

　　一、實(shí)習目的及意義

　　1、實(shí)習目的

　　通過(guò)實(shí)習，將在大學(xué)期間所學(xué)的理論與法律實(shí)習相結合，鞏固知識，發(fā)現不足，以求積累經(jīng)驗、指導學(xué)習和學(xué)以致用；在實(shí)習中，培養獨立發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；通過(guò)實(shí)習培養社會(huì )適應能力和人際交往能力，并不斷提高自身法律素養，樹(shù)立正確的法律人觀(guān)念和法律思維；通過(guò)在派出所參與到具體的辦案的過(guò)程中，熟悉公安機關(guān)的各項管理制度及相關(guān)的法律法規，了解其辦案的法定程序和一般步驟，不斷充實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)知識。

　　2、實(shí)習意義

　　這是我們即將走出校門(mén)，踏上社會(huì )的最后一次實(shí)習。作為將理論知識與實(shí)踐相聯(lián)系的橋梁，實(shí)習生活帶給了我們很多有益經(jīng)驗和書(shū)本上沒(méi)有的知識。法學(xué)本生就是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，學(xué)習法律知識不僅僅在于我們能將那些書(shū)本上的知識在多大程度和深度上有一個(gè)全面的掌握，更重要的是能夠運用所學(xué)的知識去解決生活中的實(shí)際問(wèn)題。這才是學(xué)習法律的我們所承載的使命。作為一名法律人，我珍惜每一次實(shí)習機會(huì )，把它們當作檢驗自身理論知識是否扎實(shí)的試金石；我在實(shí)習中也很注意個(gè)人法律素養的提高，學(xué)習如何為人處事，怎樣提高個(gè)人的能力。

　　二、實(shí)習內容

　　我實(shí)習的單位是我們鎮上的派出所，來(lái)的第二天早上所長(cháng)召集我們開(kāi)了一個(gè)會(huì )議，主要是重新分派一下各自的任務(wù)。我們實(shí)習生由于剛來(lái)很多東西都不清楚，所長(cháng)讓我們在第一星期主要是觀(guān)摩和學(xué)習所里的辦事規程和熟悉所里的管理規定，并適應這里的生活和工作。

　　在這第一個(gè)星期里，我跟著(zhù)已經(jīng)來(lái)所里很久的實(shí)習生陳輝學(xué)會(huì )了如何給前來(lái)辦理身份證的群眾照相，辦身份證算是所里的一項主要工作了，相片的質(zhì)量會(huì )決定群眾們是否會(huì )拿到證件，我必須做好這項工作讓他們滿(mǎn)意。身份證圖像的采集用的是公安系統的專(zhuān)用軟件，照完相片之后要經(jīng)過(guò)它的一系列處理，檢測合格后才能上傳到戶(hù)籍室辦理身份證。新手要掌握它的功能得花一些時(shí)間來(lái)練習，幾經(jīng)摸索我總算是熟悉了。終于我可以給前來(lái)的群眾照相了，照出來(lái)的相片在經(jīng)過(guò)處理后，傳到戶(hù)籍室那邊，大部分都是很不錯的，但也有少部分還存在小問(wèn)題。經(jīng)過(guò)多次調整后，我對該軟件的使用已基本掌握，能過(guò)勝任照相一職。這是我來(lái)所里最先學(xué)會(huì )的一項工作，但它和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識聯(lián)系不太緊密。

　　接下來(lái)，我實(shí)習的任務(wù)就是如何詢(xún)問(wèn)當事人、證人以及如何制作詢(xún)問(wèn)筆錄。所里最那讓人激動(dòng)的時(shí)刻就是出警了，太具挑戰新了，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是半夜三更只要接到群眾報警，劉警官都會(huì )帶著(zhù)我一起去處理。對于當事人有的需要帶回來(lái)做筆錄，不管多么晚都要做個(gè)筆錄。每一次陳警官在做筆錄的時(shí)候，我都在旁邊學(xué)習，聽(tīng)他們如何提問(wèn)，都問(wèn)些什么問(wèn)題，對不同的案件又該如何設計詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題，被詢(xún)問(wèn)者回答的紀錄過(guò)程，以及該如何組織語(yǔ)言進(jìn)行紀錄，如何把握詢(xún)問(wèn)的重點(diǎn)和非重點(diǎn)，碰到一些棘手的問(wèn)題該如何解決等等。這些都是對初生牛犢的考驗，我相信通過(guò)認真學(xué)習和實(shí)踐，我定能掌握這其中的學(xué)問(wèn)。經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)多次詢(xún)問(wèn)，我已能夠對不同的案件的提問(wèn)方式了然于心，熟悉詢(xún)問(wèn)的程序，對于重點(diǎn)問(wèn)題的把握以及如何按捺手印。如對一般案件的詢(xún)問(wèn)，首先要向當事人宣讀或出示“行政權力義務(wù)告知書(shū)”，然后才開(kāi)始，在詢(xún)問(wèn)過(guò)程中要問(wèn)清其時(shí)間、地點(diǎn)、起因、經(jīng)過(guò)等必要事項。如對打架斗毆性質(zhì)的要重點(diǎn)問(wèn)其誰(shuí)先動(dòng)手，在作證過(guò)程中告知其不要使用好像、推測、猜測等詞。在核對完筆錄后，打出紙質(zhì)文檔給當事人查閱，在與當事人口述不一至的地方應立即修改，并在核對無(wú)誤后在規定的地方按捺上手印。在有經(jīng)驗的干警的指導下，我也對當事人作過(guò)幾次詢(xún)問(wèn)筆錄，他給我的評價(jià)是總體上符合規范要求，但有的用語(yǔ)有些不妥。我在隨后的詢(xún)問(wèn)過(guò)程中，不斷地在改進(jìn)。

　　三、實(shí)習總結

　　短短的一個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間，一眨眼就過(guò)去了。這一段實(shí)習時(shí)光，對我來(lái)說(shuō)既充實(shí)又充滿(mǎn)新鮮感和挑戰性。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了給辦身份證的群眾照證件相，幫所里完成上邊分派的采集DNA樣本和指紋的任務(wù)，接警和出警，詢(xún)問(wèn)當事人，制作各種案件的詢(xún)問(wèn)比筆錄。在和有經(jīng)驗的老警員一塊處理警情時(shí)，我學(xué)到了很多知識。對于哪些問(wèn)題應該由派出所處理，處理這些問(wèn)題的程序，以及派出所做出處罰決定的法律依據有哪些，對于哪些不在派出所管轄范圍的事項，如果群眾向其派出所報案該怎么辦等。我不僅僅知道該如何處理以上問(wèn)題，同時(shí)也對對這方面的專(zhuān)業(yè)知識有了更深入的認識。同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)會(huì )了一些辦公自動(dòng)化的基本技能操作，對電腦辦公軟件的應用有了很好的掌握，更是明白了“電腦是三大生存技能之一”這句話(huà)所蘊含的深刻道理。

　　四、實(shí)習體會(huì )

　　通過(guò)這次實(shí)習，讓我進(jìn)一步認識了公安，認識了社會(huì )，也認識到公安在社會(huì )中的重要作用。通過(guò)對實(shí)習中自己表現的反思，我我發(fā)現了自身的一些不足之處，并深刻認識到：

　　1、理論是基礎，實(shí)習經(jīng)驗是關(guān)鍵。在一個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中，我深深感到自己所學(xué)知識的匱乏、眼高手低。通過(guò)實(shí)習我發(fā)現自己很多不足。我有時(shí)發(fā)現知識倒是掌握了，但如何運用卻不知從何著(zhù)手，甚至素手無(wú)策，這就是實(shí)習經(jīng)驗重要性的體現，經(jīng)驗往往能提高效率。

　　2、提高自身素質(zhì)，適應社會(huì )發(fā)展需要。警察是社會(huì )秩序的維護者，他擔負著(zhù)保障人民安居樂(lè )業(yè)和維持社會(huì )秩序穩定的重任。作為有志于從事人民警察職業(yè)的人，培養良好的素質(zhì)是極為重要的，這包括專(zhuān)業(yè)知識、職業(yè)形象和執業(yè)紀律、人格魅力等素質(zhì)。同時(shí)這也是提高行政管理效率和構建和諧社會(huì )的重要條件。

　　3、實(shí)習對加強和指導學(xué)習的作用。

　　第一，對我們在討論某個(gè)案件的重要問(wèn)題適應該廣泛地查閱資料，弄清理論上在這一問(wèn)題上主要哪些觀(guān)點(diǎn)，實(shí)習之中又傾向于哪種觀(guān)點(diǎn)，不僅易于和他人的思路和想法接軌，豐富自己的思維。更使做到有重點(diǎn)的學(xué)習，有重點(diǎn)地掌握所學(xué)到的知識，有重點(diǎn)的學(xué)習理論界的重要觀(guān)點(diǎn)。

　　第二，我們應該虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn)，應該多注意，想想該如何應對，這樣對我們今后的學(xué)習和工作會(huì )很有幫助的。

　　第三，注重鍛煉培養自己的邏輯思維能力和靈活應變能力。對于一名好的法律職業(yè)者來(lái)說(shuō)這些是必不可少的。而且也要常寫(xiě)一些文章，以鍛煉自己的寫(xiě)作能力和表達能力，這也是綜合培養，有利于提高自身的法律思維能力。

【實(shí)習報告范文5000字】相關(guān)文章：

1.實(shí)習報告范文：園林認識實(shí)習報告范文

2.實(shí)習報告范文范文

3.實(shí)習報告范文范文

4.實(shí)習報告范文

5.It實(shí)習報告范文

6.實(shí)習報告范文

7.優(yōu)秀測量實(shí)習報告范文：測量實(shí)習報告范文

8.總裝實(shí)習報告范文推薦_實(shí)習報告

9.銷(xiāo)售的實(shí)習報告范文_實(shí)習報告