市場(chǎng)調研報告3000字

　　市場(chǎng)調研是市場(chǎng)調查與市場(chǎng)研究的統稱(chēng)，它是個(gè)人或組織根據特定的決策問(wèn)題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場(chǎng)各類(lèi)信息資料、報告調研結果的工作過(guò)程。下面小編給大家帶來(lái)了關(guān)于市場(chǎng)調研報告3000字（精選34篇），僅供參考。

　　市場(chǎng)調研報告3000字1

　　一、摘要

　　目前國內的網(wǎng)上購物市場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)購”）已呈現出一派蓬勃之勢。學(xué)生憑借其得天厚的優(yōu)勢和對新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購”朝著(zhù)更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對于“網(wǎng)購”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò )購物，而其他人則對網(wǎng)絡(luò )購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調查，預測出武漢市學(xué)生網(wǎng)購的相關(guān)數據，然后進(jìn)行分析，得出調查結果。根據結果分析出網(wǎng)購存在的一些亟待解決的問(wèn)題，并提出具體有針對性的改進(jìn)建議。

　　二、引言

　　據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心（CNNIC）《第十九次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況的統計報告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國內地網(wǎng)民總人數已達3.23億；其中，經(jīng)常上網(wǎng)購物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購物的網(wǎng)民增長(cháng)50%，顯示出這種新的購物方式的潛力。

　　作為學(xué)生，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò )購物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì )消費趨勢的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費能力上受到了限制，但部分學(xué)生4年之后都會(huì )獲得一份高于社會(huì )平均水平的收入。所以在校學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò )的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò )購物方面，他們更具優(yōu)勢。因此，從分析可以看出，學(xué)生是網(wǎng)上購物消費的潛在群體，他們對未來(lái)網(wǎng)上購物的發(fā)展趨勢有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò )購物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購物的學(xué)生已經(jīng)達到總數的49.3%�；�于這樣一種思考我們對在校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查以期了解當代學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要特征。

　　三、正文

　�。ㄒ唬┱{查的背景：

　　互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟�，F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購物的模式在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起，正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，已經(jīng)成為網(wǎng)上購物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對學(xué)生網(wǎng)上購物的原因及滿(mǎn)意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現實(shí)意義。

　�。ǘ�）調查的目的：

　　通過(guò)此次調查有助于了解學(xué)生網(wǎng)上購物情況，從中分析當代學(xué)生對網(wǎng)購的接受程度及消費行為特征，并通過(guò)了解當前學(xué)生對網(wǎng)上購物的`看法、態(tài)度等狀況，正確指導學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及對我國當前網(wǎng)上購物的現狀及網(wǎng)上購物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。

　�。ㄈ�）調查方法和對象：

　　本次我們主要采取問(wèn)卷調查法。首先，制作出調查問(wèn)卷；然后，用隨機抽樣的方法向主要高校在校學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調查，然后對問(wèn)卷進(jìn)行了統計和分析，最后得出了結論和認識。

　�。ㄋ模┱{查結果及其分析：

　　1、學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大

　　通過(guò)本次調查顯示，有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的學(xué)生，其中只有7。8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購物網(wǎng)站。不難看出學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場(chǎng)潛力是巨的！說(shuō)明學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。

　　2、學(xué)生網(wǎng)購群體的性別特征

　　本次調查結果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。（如圖表三所示）這可能是因為女生對新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚；而男生在這方面的需求或認識顯然比女生要低，這可能是造成學(xué)男生網(wǎng)購比率比女生低的原因，也映了男女生不同心理需求。

　�。�1）沒(méi)有網(wǎng)上購物的原因：

　　調查顯示，在沒(méi)有購買(mǎi)經(jīng)歷的學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣(mài)家誠信（例：假貨，質(zhì)量差）、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題、觀(guān)念難以轉變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認為商品質(zhì)量低劣，認為售后服務(wù)差的占27、30%，有22、70%如此之高的比例認為網(wǎng)絡(luò )欺詐使她們對網(wǎng)購望而卻步。質(zhì)量差是學(xué)生對網(wǎng)購產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。

　�。�2）選擇網(wǎng)上購物的原因：

　　調查顯示，在有購買(mǎi)經(jīng)歷的學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有：節約時(shí)間、節約費用，方便、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較的是：節約時(shí)間、節約費用，方便、送貨上門(mén)。

　　4、學(xué)生網(wǎng)購行為的特征

　�。�1）購買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型

　　學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)（78.3%）、圖書(shū)音像（53.3%）、小飾品（38.3%）、生活用品（26.7%）、數碼產(chǎn)品（20.0%）和其他類(lèi)（5.0%）。

　　從調查結果來(lái)看，服裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較；其次小飾品、生活用品、數碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現了學(xué)生在網(wǎng)購類(lèi)型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習用途（如圖書(shū)）中所占比例也較。與網(wǎng)上購物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費者不太信任；由于數碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購買(mǎi)數碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。

　�。�2）學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況

　　消費的金額主要是由生活水平所決定，而學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30—60段和60—100段，其中女生偏多。學(xué)生網(wǎng)購消費金額普遍比較低，主要集中在30元—60元和60元—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高于女生。

　�。ㄎ澹┚W(wǎng)上購物存在的問(wèn)題與對策：

　　1、網(wǎng)上購物的薄弱環(huán)節

　　調查顯示，無(wú)論是否有購物經(jīng)歷的學(xué)生都對網(wǎng)購存在一定的擔心因素，他們普遍認為網(wǎng)購在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量（66.7%）、商家的售后服務(wù)（60.0%）、網(wǎng)上支付安全（46.7%）以及送貨速度（31.7%）等以上調查結果說(shuō)明，學(xué)生在選擇網(wǎng)上購物時(shí)還不能完全接受，尤其是對網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太的商品；再者，商家不能認為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應提供較好的售后服務(wù)，以滿(mǎn)足消費者的需求。

　　2、網(wǎng)上購物存在問(wèn)題的對策

　�。�1）加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現，很多學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品，之所以在網(wǎng)上購買(mǎi)，就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低，但是虛假商品的摻入使學(xué)生受到欺騙，從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真實(shí)性。

　�。�2）加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查，很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別，級別越高，信譽(yù)度越高，學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。

　�。�3）加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展，有關(guān)于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整，而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此，建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定，具有十分重要的意義。

　　四、總結

　　根據我們這次的調查也可以看出，學(xué)生———這一未來(lái)的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度，同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò )管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠度。不僅讓學(xué)生這一群體了解，也要讓廣民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。相信隨著(zhù)我國網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì )有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )購物活動(dòng)，也會(huì )有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò )購物的潮流中來(lái)，我國的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)必定會(huì )越來(lái)越繁榮。

　　市場(chǎng)調研報告3000字2

　　社會(huì )公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì )公德是指：反映階級、民族或社會(huì )共同利益的道德。它包括一定社會(huì )、一定國家特別提倡和實(shí)行的道德要求，甚至還以法律規定的形式，使之得以重視和推行。狹義的社會(huì )公德是特指人類(lèi)在長(cháng)期社會(huì )生活實(shí)踐中逐漸積累起來(lái)的、為社會(huì )公共生活所必需的、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準則。它一般指影響著(zhù)公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛生以及其他影響社會(huì )生活的行為規范。社會(huì )公德是人類(lèi)社會(huì )生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級社會(huì )中，盡管存在各種不同階級的劃分，存在著(zhù)各種不同的分工，但處于同一時(shí)代的同一社會(huì )環(huán)境里的全體社會(huì )成員，為了彼此的交往，為了維持社會(huì )的起碼比活秩序，郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì )所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規則。

　　社會(huì )公德是指在人們在社會(huì )交往和公共生活中公民應該遵守的道德準則�！豆�民道德建設實(shí)施綱要》明確指出，社會(huì )公德涵蓋了人與人、人與社會(huì )、人與自然之間的關(guān)系。在人與人之間關(guān)系的層面上，社會(huì )公德主要體現為舉止文明、尊重他人；在人與社會(huì )之間的關(guān)系層面上，社會(huì )公德主要體現為愛(ài)護公物、維護公共秩序；在人與自然的關(guān)系層面上，社會(huì )公德主要體現為熱愛(ài)自然、保護環(huán)境。

　　作為一名當今社會(huì )的在校大學(xué)生，我們是當代中國的優(yōu)秀青年，是國家寶貴的人才資源，是21世紀振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構建和諧社會(huì )的時(shí)代要求下，我們更應爭當道德模范。

　　在思想道德中，社會(huì )公德是最基本的，也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現一個(gè)人的素質(zhì)涵養，同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當今大學(xué)生的社會(huì )公德?tīng)顩r，我們做了一次社會(huì )調查。

　　總體情況

　　調查顯示，現在大學(xué)生社會(huì )公德意識整體上比較強。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(cháng)武東生說(shuō)：今天的大學(xué)生是值得肯定的，與八十年代相比，社會(huì )的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現。而我們的調查結果顯示，有49.2%的人對當代大學(xué)生的總體評價(jià)是思想先進(jìn)，有知識，有文化，但對知識的應用能力差。只有17.79%的人認為當代大學(xué)生思想素質(zhì)好，專(zhuān)業(yè)水平高和社會(huì )實(shí)踐報告能力強，有社會(huì )責任感。這就表明，在公德認識方面，大學(xué)生普遍表現得好。對基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認識，但在具體表現的方面還有待提高，而且這種知行脫節現象隨著(zhù)年齡的增長(cháng)愈趨明顯。

　　助人為樂(lè )

　　在社會(huì )公共生活中，每個(gè)人都會(huì )遇到困難和問(wèn)題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此，在社會(huì )公共生活中倡導的助人為樂(lè )精神，是社會(huì )主義道德建設的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現，也是社會(huì )主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè )是我國的傳統美德，我國自古就有君子成人之美、為善最樂(lè )、博施濟眾等廣為流傳的格言。人有三樂(lè )：自得其樂(lè )，知足常樂(lè )，助人為樂(lè )。把幫助別人當成自己最快樂(lè )的事情，是博愛(ài)的表現，也是社會(huì )對大學(xué)生的殷切期盼。養成助人為樂(lè )的習慣，將是一生受用不盡的精神財富。正所謂贈人玫瑰，手留余香，大學(xué)生應當以團結互助為榮，以損人利己為恥，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。

　　在本次調查當中，對于社會(huì )公益活動(dòng)有57.75%的人選擇經(jīng)常參加，有37.97%的人選擇沒(méi)興趣，出于任務(wù)，偶爾應付，另外有4.28%的人選擇不參加。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì )公德的良好表現，它體現了一種無(wú)私奉獻的精神，一種強烈的社會(huì )責任感。對于不太喜歡參與社會(huì )公益活動(dòng)的同學(xué)，社會(huì )也應該給予積極的鼓勵與引導。

　　當代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì )，很少涉及世事紛爭，也因此保存著(zhù)那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻血的個(gè)人訪(fǎng)談中，接受采訪(fǎng)者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落，毫不猶豫。獻血時(shí)她自主爭先，她覺(jué)得這是很有意義的事情。當我們問(wèn)到：有人說(shuō)獻血很危險，甚至有可能感染疾病，你想過(guò)嗎？她回答很干脆：沒(méi)有，沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好，抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著(zhù)我們獻血來(lái)?yè)尵饶�！從我們的調查數據中也顯示，對于無(wú)償獻血，有58.63%的同學(xué)積極參與，還有36.31%的同學(xué)想去，但沒(méi)時(shí)間，只有10.06%的同學(xué)認為這是醫院在掙錢(qián)，不去獻。

　　文明禮貌

　　文明禮貌是社會(huì )交往中必然的道德要求，是調整和規范人際關(guān)系的行為準則，而且體現在日常生活中的細微之處。比如：尊重師長(cháng)，主動(dòng)讓座等。在我們的調查中，84.54%的被調查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì )主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當代大學(xué)生對尊師重教的認知程度較高，且能付諸行動(dòng)。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調查者會(huì )積極讓座，48.47%的人會(huì )視情況而定，偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，因為二者之和占了97.94%，但能始終如一，堅持將道德認知轉化在每一件日常小事上的人卻只有半數。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。

　　環(huán)境保護

　　環(huán)境保護也是社會(huì )公德的一個(gè)重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責任。隨著(zhù)我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識到愛(ài)護公物保護環(huán)境的重要性。根據調查了解，當外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí)，有87.05%的同學(xué)會(huì )找到垃圾箱后再丟，有6.22%的人選擇隨手丟掉，另外有6。74%的人可能礙于面子，會(huì )找個(gè)角落再丟。在不破壞環(huán)境衛生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯，即能獨善其身。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對待環(huán)境保護時(shí)，我們大學(xué)生做得還遠不夠，即不能兼濟天下。比如，當看到地上有垃圾時(shí)，只有5.73%的人會(huì )馬上弄干凈，而有80.21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做，其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現現在的大學(xué)生愛(ài)面子，覺(jué)得那些俗規矩太死板了，大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對于以上這些現象，我們每一位有責任感的大學(xué)生都應該行動(dòng)起來(lái)，不要以為是丟面子的事情，其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀需要的是彎腰精神，多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對于校園盛行的課桌文化，我們應持堅決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應想想它可能造成的后果與影響，要對自己的行為負責。

　　遵紀守法

　　遵紀守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì )公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì )公共生活領(lǐng)域中，人員構成復雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀律與法規來(lái)維持。大學(xué)生應當全面了解各項法律法規，熟知校紀校規，牢固法制觀(guān)念，以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥，自覺(jué)遵守相關(guān)紀律和法規。然而，當代大學(xué)生遵紀守法狀況并不是很好，安全事故時(shí)有發(fā)生，考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調查中，竟有93.2%的同學(xué)認為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在2003年南京某高校的一次調查中，居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在！這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題，同時(shí)也反映出當代大學(xué)生的規則意識不強。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機取巧的意識。誠然，要改變這一現狀不僅要靠社會(huì )的正確引導，更主要的還是大學(xué)生自己增強思想道德與法律意識，自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會(huì )主義接班人。

　　在這里，希望我們所有太原理工大現代科技學(xué)院的全體學(xué)生一起遵守社會(huì )公德。

　　市場(chǎng)調研報告3000字3

　　隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢,大批境外企業(yè)的涌入，中國正在逐步變成“世界制造中心”。機械制造業(yè)傳統的加工方式，已逐步被數控應用技術(shù)的加工方式所取代，從大批量的生產(chǎn)規模到單件小批的生產(chǎn)規模，數控加工均被廣泛采用。為了順應數控技術(shù)發(fā)展形式，為企業(yè)輸送高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，我院正積極開(kāi)展數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)改革建設工作。為了促進(jìn)數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養方案優(yōu)化和推進(jìn)人才培養模式改革，我院機械工程系對38家相關(guān)企業(yè)就數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)的校企合作、企業(yè)崗位能力需求、人才需求狀況、專(zhuān)業(yè)建設、實(shí)習基地建設、名校建設等問(wèn)題進(jìn)行了深入的書(shū)面和實(shí)地調研。在這些企業(yè)中，私營(yíng)企業(yè)占31.58%，國有企業(yè)占26.32%，股份制企業(yè)占39.47%，合資企業(yè)占2.63%。其中機械制造類(lèi)企業(yè)占76.32%，電力能源類(lèi)企業(yè)占5.26%，建筑類(lèi)企業(yè)占7.89%，鋼鐵類(lèi)企業(yè)占10.53%�，F將本次企業(yè)調研的具體情況總結如下：

　　一、企業(yè)數控技術(shù)人才需求層次

　　根據調研情況，我們可把數控技術(shù)人才分為三個(gè)層次：

　　1.“藍領(lǐng)層”——“藍領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔數控機床的具體操作及日常簡(jiǎn)單維護工作的技術(shù)工人，在企業(yè)數控技術(shù)崗位中占75%，是目前需求量最大的數控技術(shù)人才。

　　所需知識與能力結構：掌握數控機床結構的基本知識和機械加工與數控加工的工藝知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，了解數控加工的自動(dòng)編程。這類(lèi)數控技術(shù)人才可通過(guò)中等職業(yè)教育來(lái)培養，企業(yè)也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養。

　　2.“灰領(lǐng)層”——“灰領(lǐng)層”是指在生產(chǎn)崗位上承擔數控編程的工藝人員和數控機床維護、維修人員，這類(lèi)人員在企業(yè)數控技術(shù)崗位中占20%，其中數控編程工藝員占9%，數控機床維護、維修人員占11%。

　　所需知識與能力結構：

　　數控編程工藝員：掌握數控加工工藝專(zhuān)業(yè)知識和一定的模具制造基礎知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進(jìn)行三維造型和自動(dòng)編程。此類(lèi)人員在模具行業(yè)尤其受歡迎，待遇也較高，這類(lèi)數控技術(shù)人才可通過(guò)高等職業(yè)教育來(lái)培養。

　　數控機床維護、維修人員：掌握數控機床的工作原理和結構知識，掌握主要數控系統的特點(diǎn)、接口技術(shù)、PLC、參數設置和機電聯(lián)調知識。具備數控機床的操作、手工編程和數控機床的機械和電氣的調試和維護維修能力。此類(lèi)人員需求量相對少一些，但也非常缺乏，是企業(yè)（特別是民營(yíng)企業(yè)）的搶手人才，待遇較高。由于此類(lèi)人員專(zhuān)業(yè)知識與技能要求較高，可能通過(guò)本科或高職教育作基礎培養后，經(jīng)企業(yè)大量實(shí)際工作經(jīng)驗積累不斷提高。

　　3．“金領(lǐng)層”——“金領(lǐng)層”人員具備并精通數控操作、數控工藝編程和數控機床維護、維修所需要的綜合知識，并在實(shí)際工作中積累了大量實(shí)際經(jīng)驗，知識面很廣；精通數控機床的機械結構設計和數控系統的電氣設計，掌握數控機床的機電聯(lián)調；能自行完成數控系統的選型，數控機床的安裝、調試、維修和精度優(yōu)化；能獨立完成機床的數控化改造；適合于擔任企業(yè)的技術(shù)負責人或機床廠(chǎng)數控機床產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的機電設計主管。

　　二、數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的學(xué)歷狀況

　　調研數據表明，7.89%的數控技術(shù)人才為中職及以下學(xué)歷，63.16%為高職學(xué)歷，僅有13.16%為本科學(xué)歷，本科以上學(xué)歷占15%�？梢钥闯�，企業(yè)對中職和高職學(xué)

　　歷的人才需求量最大，故中等和高等職業(yè)技術(shù)教育在數控技術(shù)人才培養方面大有可為。

　　三．數控技術(shù)人才的來(lái)源渠道

　　調研數據表明，企業(yè)現有數控技術(shù)人才中，從人才市場(chǎng)招聘的員工的占18.42%，網(wǎng)上招聘占13.16%，而直接從學(xué)校招收的學(xué)生占55.26%，通過(guò)中介機構招聘的占13.16%。這說(shuō)明：

　　1.職業(yè)院校是企業(yè)招收對口專(zhuān)業(yè)員工的主要渠道，所以職業(yè)院校應該進(jìn)一步拓展辦學(xué)功能，加強校企合作，根據企業(yè)用人“訂單”培養人才，也要為企業(yè)職工提供在崗、轉崗數控技術(shù)培訓。

　　2.職業(yè)院校學(xué)歷教育培養的數控人才還很難完全滿(mǎn)足企業(yè)的需要。剛走出校門(mén)的畢業(yè)生，具有不同程度的英語(yǔ)水平、計算機應用能力、機械和電氣基礎理論知識和一定的動(dòng)手能力，但由于在校期間難以積累工藝經(jīng)驗，實(shí)際動(dòng)手能力差，難以滿(mǎn)足企業(yè)對數控人才的要求。

　　四、對工作能力和職業(yè)素質(zhì)的要求

　　通過(guò)調查，我們發(fā)現企業(yè)對畢業(yè)生的實(shí)際工作能力關(guān)注度為60.53%，對職業(yè)素養的關(guān)注度為65.79%，對學(xué)習能力的關(guān)注度為60.53%，對組織管理能力的關(guān)注度為21%，對創(chuàng )新能力的關(guān)注度為50%，數據表明，企業(yè)最注重畢業(yè)生的實(shí)際工作能力和職業(yè)素養，企業(yè)對畢業(yè)生的綜合素質(zhì)要求越來(lái)越高，企業(yè)往往要求畢業(yè)生能夠同時(shí)擁有多方面的技能，要求基本功扎實(shí)，應用能力較強，能夠團結協(xié)作，富于開(kāi)拓和創(chuàng )新精神，要敬業(yè)愛(ài)崗，踏實(shí)肯干，吃苦耐勞，實(shí)際動(dòng)手能力強，綜合素質(zhì)高，具有很強的社會(huì )競爭力。，在業(yè)務(wù)方面和專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面占有較大的優(yōu)勢，具體而言要思想積極，政治素質(zhì)高，思維活躍，視野開(kāi)闊，創(chuàng )造性強，有較強的組織能力和綜合表達能力；善于鉆研，謙虛謹慎，勤學(xué)好問(wèn)，能發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，能將所學(xué)知識與實(shí)際工作緊密結合起來(lái)，在業(yè)務(wù)中起骨干帶頭作用，生活作風(fēng)正派，人格健全，有較好的人際關(guān)系；整體觀(guān)念強，有團隊協(xié)作精神。

　　五、企業(yè)對我校畢業(yè)生的綜合評價(jià)

　　為了更準確了解我校往屆數控技術(shù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的工作情況，我們利用此次實(shí)地考察的機會(huì )對往屆畢業(yè)生進(jìn)行了一次回訪(fǎng)，并進(jìn)行了企業(yè)對我校數控專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生綜合評價(jià)的問(wèn)卷調查。調查的統計數據顯示，企業(yè)對我校數控專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的整體情況的評價(jià)較好，滿(mǎn)意度較高。綜合評價(jià)為60.53%滿(mǎn)意，34.21%一般，5.26%不滿(mǎn)意。數據說(shuō)明數控專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在社會(huì )中的反應良好，基本能經(jīng)得起社會(huì )的檢驗，基本能夠勝任本職工作，適應相關(guān)崗位的要求。用人單位對數控專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識和基本素質(zhì)較為認可，畢業(yè)生在企業(yè)中能夠表現出較高的職業(yè)素養和職業(yè)能力，數控專(zhuān)業(yè)開(kāi)展的職業(yè)素質(zhì)教育對學(xué)生今后的就業(yè)工作起到了積極的作用。

　　六、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

　　在調研中我們發(fā)現，從總體來(lái)講我校數控技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)的人才培養目標和培養模式是正確的。但是在具體實(shí)施的過(guò)程中也還存在一些問(wèn)題和不足。

　　1、學(xué)生專(zhuān)業(yè)理論知識轉化能力較差，很難將專(zhuān)業(yè)知識應用到實(shí)際工作中；

　　2、學(xué)生對技能的熟練程度和企業(yè)的要求有距離；

　　3、學(xué)生在學(xué)校進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓和企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境有距離；

　　4、學(xué)生專(zhuān)業(yè)面不寬，造成就業(yè)口徑過(guò)窄。

　　為了達到教改方案的培養目標和業(yè)務(wù)規格要求，我們將采取以下措施。

　　1、緊扣兩個(gè)環(huán)節。要培養面向生產(chǎn)第一線(xiàn)，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能強，具有良好職業(yè)素質(zhì)的應用性實(shí)用型人才。決定了學(xué)校課程設置的架構必須緊扣“實(shí)用”、“實(shí)訓”兩個(gè)環(huán)節，把崗位技能培養融入到課程體系中去，使課程教學(xué)與技能培養充分“對接”。

　　2、完善和加強數控專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓室建設

　　我校數控專(zhuān)業(yè)雖然有了多個(gè)實(shí)訓室，但是在設備數量上和設備先進(jìn)性上還有差距。還應該建立數控綜合實(shí)訓室，包括數控線(xiàn)切割機、數控雕銑機、快速成型機等設備，以實(shí)現和企業(yè)的無(wú)縫對接。

　　3、堅持開(kāi)放式的辦學(xué)體系，實(shí)行校企聯(lián)合，產(chǎn)、學(xué)、研一體化雖然我校在數控專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓上投入了較多的資金，實(shí)訓設備條件也相對較好，但是和企業(yè)的真實(shí)環(huán)境總是有距離的，作為學(xué)校不可能投入太多的資金。我們可以利用校企聯(lián)合、工學(xué)結合的方式實(shí)現產(chǎn)、學(xué)、研一體化。在辦學(xué)中堅持學(xué)校走出去，老師走出去，學(xué)生走出去，課程要走出去。同時(shí)，我們也可以把專(zhuān)家學(xué)者請進(jìn)來(lái)作高層次的學(xué)術(shù)報告，也可以請有公司一線(xiàn)工作實(shí)踐經(jīng)驗的工程師來(lái)給我們的學(xué)生講學(xué)，一些課程也請外面工程師來(lái)上，甚至可以讓企業(yè)辦到學(xué)校來(lái)。

　　4、推行“一專(zhuān)多能、一生多證”

　　要安排學(xué)生多工種的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓，培訓學(xué)生多方面的技能。同時(shí)要充分利用節假日和雙休日的時(shí)間，讓所有實(shí)訓室向學(xué)生開(kāi)放。這樣不僅充分利用了現有的實(shí)訓場(chǎng)地，提高了設備的利用率，也為學(xué)生考取多個(gè)技能證書(shū)提供了條件。

　　通過(guò)本次調研活動(dòng)，我們獲得了大量第一手信息；通過(guò)調研，我們也得到了許多啟發(fā)。我們在今后的工作中除了繼續加強對學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識和技能的訓練之外，還應更進(jìn)一步強調對學(xué)生基本素質(zhì)的培養，注重對學(xué)生的職業(yè)道德教育，提高學(xué)生的誠信意識，同時(shí)增加學(xué)校與企業(yè)的交流，為學(xué)生的就業(yè)和工作創(chuàng )造良好的環(huán)境。隨著(zhù)社會(huì )對人才的要求越來(lái)越高，走校企聯(lián)合、工學(xué)結合的辦學(xué)之路將是我校數控技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向。

　　市場(chǎng)調研報告3000字4

　　惡性腫瘤是當今嚴重危害人類(lèi)健康和生命的疾病之一。盡管人類(lèi)經(jīng)過(guò)了近百年的努力，在惡性腫瘤的預防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗，但全世界每年仍有900萬(wàn)新發(fā)癌癥患者，每年有500萬(wàn)人死于癌癥。我國是一個(gè)癌癥多發(fā)性國家，現有260萬(wàn)癌癥患者、每年新發(fā)病患者180萬(wàn)、死亡人數140萬(wàn)。癌癥仍然是給人類(lèi)帶來(lái)災難的頭號殺手。開(kāi)發(fā)研究生產(chǎn)療效好、廣譜性強、副作用小的抗癌藥物仍然是醫學(xué)界的重要課題。

　　我國抗腫瘤藥物的研究開(kāi)發(fā)始于上世紀50年代末期，上世紀60年代初期已有部分品種開(kāi)始生產(chǎn)銷(xiāo)售。40多年來(lái)，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)已由個(gè)別品種發(fā)展到系列化產(chǎn)品，研發(fā)和銷(xiāo)售也有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別是近十年來(lái)，研發(fā)（包括仿制）及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上的成就令人矚目。

　　目前，我國抗腫瘤藥物生產(chǎn)企業(yè)已有近百家（包括中藥制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家）。其中，原料藥廠(chǎng)20多家，制劑廠(chǎng)和中藥廠(chǎng)有60多家。迄今為止，我國抗腫瘤藥物已發(fā)展到七大類(lèi)160多個(gè)品種。世界衛生組織XX年4月公布的22個(gè)基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產(chǎn)。我國年產(chǎn)抗腫瘤藥物30多噸，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在江蘇、浙江、廣東、山東、上海等地。但產(chǎn)品仍不能滿(mǎn)足日益增長(cháng)的臨床需求�？傮w說(shuō)來(lái)，抗腫瘤藥物市場(chǎng)需求大于供應。

　　所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費者角度研究細分的抗腫瘤用藥情況；另一方面，有助于醫藥生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)更好地了解目標消費者的需求，并進(jìn)一步了解抗腫瘤藥品的市場(chǎng)競爭情況，從而使企業(yè)能“對癥下藥”，把更多、更好的藥品快速銷(xiāo)售到消費者手中。

　　本次調研主要是為了通過(guò)對消費者對抗腫瘤藥的認識、了解和用藥態(tài)度調查，來(lái)了解抗腫瘤藥品市場(chǎng)的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫藥企業(yè)的期望。由此使恒瑞醫藥能很好的把握消費者的心態(tài)，掌握抗腫瘤用藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，從而采取有力的、合理的措施來(lái)推廣其主打產(chǎn)品——艾恒。

　　本次調研采取網(wǎng)絡(luò )調研的方法，在網(wǎng)絡(luò )上隨機發(fā)放問(wèn)卷，然后收集整理，進(jìn)行資料的分析整理。問(wèn)卷的設計根據正常的人們對藥品的認知過(guò)程來(lái)排列問(wèn)題。本次調研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費者的主要購買(mǎi)依據三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場(chǎng)的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過(guò)哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認識和用藥態(tài)度，消費者認可的劑型是哪幾種，而其中消費者的主要購藥依據將是醫藥企業(yè)最為關(guān)注的。下面從具體的調研數據方面逐一分析。

　　一、從渠道方面分析。對于抗腫瘤用藥，絕大多數消費者是到藥店和醫院購買(mǎi)，兩者比例之和達95.2%，其中到藥店購買(mǎi)的家庭為58.7%，去醫院的為36.5%；而通過(guò)其他渠道購買(mǎi)的極少。為什么居民選擇到藥店的比較多，而到醫院的相對較少呢？這其中一個(gè)很主要的原因就是，我國醫藥體制和醫療保障制度造成的二者所占藥品銷(xiāo)售比重較大，但是由于各處銷(xiāo)售藥品的價(jià)格高低不一，藥店的藥品價(jià)格相對低一些，而抗腫瘤類(lèi)藥品一般都是需要長(cháng)期服用的，所以到藥店的購買(mǎi)比例會(huì )較高；而在醫院購藥的家庭中，很大一部分是有醫�？梢詧箐N(xiāo)的。所以，現階段企業(yè)要做好藥品市場(chǎng)，一定要了解我國目前的醫藥體制，同時(shí)也要關(guān)注醫療改革。

　　另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點(diǎn)有關(guān)�？鼓[瘤用藥大部分為處方藥，需要通過(guò)醫生處方才能購買(mǎi)。因此，患者前幾次看病或服藥一段時(shí)間復查都需要到醫院，在診治后就地購藥；但是腫瘤的治療一般需要長(cháng)期吃藥，在醫院得到確診后，一般病人都會(huì )考慮自己去藥店購買(mǎi)相同的藥。

　　從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫藥企業(yè)來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀(guān)方面和我國的醫藥制度客觀(guān)方面。

　　二、從藥品性質(zhì)分析。調查結果表明，在城市居民家庭購買(mǎi)的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達73.3%，而中藥只占26.7%。這表明在治療腫瘤的藥物方面，對于中藥的研制開(kāi)發(fā)生產(chǎn)具有很大的空間，因為在藥物治療方面，中藥的副作用小是一大優(yōu)勢。對于醫藥企業(yè)來(lái)講，選擇做消費者認可的藥物種類(lèi)，可以使企業(yè)減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營(yíng)銷(xiāo)費用。同樣，好的藥品命名策略、傳播策略等也可以為企業(yè)減少很多運營(yíng)成本。所以，詳細了解消費者的基本情況，有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。盡管西藥市場(chǎng)競爭已經(jīng)很激烈，但是依然有市場(chǎng)空間，仍然有商業(yè)機會(huì )。

　　對于本次調研，盡管從消費者角度調查出消費者比較認可的是西藥，但是我們不能否認位列后面的中藥將來(lái)就沒(méi)有商業(yè)機會(huì )，不能成為未來(lái)的主要藥物，因為一切都在變化中。且既然西藥競爭已經(jīng)趨近紅海，那么另僻蹊徑開(kāi)發(fā)中藥的藍海壓力就會(huì )小很多。雖然同時(shí)會(huì )存在很多風(fēng)險，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時(shí)候率先造勢，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機，獲取較高的市場(chǎng)占有率。

　　三、從消費者的購藥主要依據分析。調查詢(xún)問(wèn)了城市居民家庭在購買(mǎi)各種抗腫瘤用藥時(shí)所想到的首要根據，結果表明，89.9%的家庭提及是由醫生推薦的比例遠遠高于其他原因。這是由于抗腫瘤用藥多是處方藥，患者對腫瘤疾病的認知了解有限，服用什么藥品受醫生的專(zhuān)業(yè)推薦影響很大。另外，10.1%的家庭表示根據過(guò)去的使用經(jīng)驗來(lái)購買(mǎi)某一抗腫瘤用藥。

　　同時(shí)，我們還可以從另外一種橫向角度解讀這組數據。在購買(mǎi)的首要原因中，決定并影響消費者購買(mǎi)的人員依次是醫生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是89.9％、8.3%和1.8%。這一方面反映出醫生對于抗腫瘤用藥的銷(xiāo)售是何等重要，藥店店員的推薦是多么微不足道，另一方面也說(shuō)明老百姓醫藥知識的缺乏，需要企業(yè)加強對百姓健康知識的普及。

　　過(guò)去的使用經(jīng)驗也是決定患者購買(mǎi)的一個(gè)很重要的因素，它實(shí)際反映了醫藥企業(yè)實(shí)現產(chǎn)品的一次銷(xiāo)售和多次銷(xiāo)售問(wèn)題。很多醫藥企業(yè)只關(guān)心重點(diǎn)渠道中的關(guān)鍵因素，如醫院的醫生，但是很少有企業(yè)會(huì )關(guān)注消費者的消費過(guò)程，消費者是如何進(jìn)行多次購買(mǎi)的。鑒于腫瘤疾病的特殊性質(zhì)，患者往往要長(cháng)期服藥才能保持較好的身體狀態(tài)，所以在第一次購買(mǎi)后，醫藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購買(mǎi)以及重復購買(mǎi)問(wèn)題。企業(yè)同時(shí)還要關(guān)心產(chǎn)品每次銷(xiāo)售后的患者使用情況，細致入微的售后服務(wù)相對于醫藥企業(yè)實(shí)現第一次銷(xiāo)售，是一種投入少而銷(xiāo)售效果更佳的營(yíng)銷(xiāo)措施。所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷(xiāo)售，還要提供藥品的售后服務(wù)。

　　過(guò)去的使用經(jīng)驗是患者對過(guò)去該藥品療效的一種肯定，這實(shí)際和占比6.9%的藥效可靠是很相關(guān)的。在決定購買(mǎi)的首要原因中，關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效/長(cháng)效，如果將其合并則有14.6％的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫生推薦、過(guò)去的使用經(jīng)驗等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費者在購買(mǎi)抗腫瘤藥品時(shí)第一考慮的因素，這也是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。當然，另一方面，藥品的安全性也是影響消費者購藥的重要因素之一。醫藥企業(yè)要特別注意自身的形象，調查中顯示，如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問(wèn)題，則會(huì )使消費者對企業(yè)的信任大大降低，從而影響企業(yè)形象，并直接打擊消費者的購買(mǎi)信心。

　　再仔細解讀數據我們會(huì )發(fā)現，醫藥企業(yè)是不是知名企業(yè)對于消費者購買(mǎi)并不是重要原因，它明顯地排在功效、推薦等因素之后。那么，對于醫藥企業(yè)是否要進(jìn)行企業(yè)知名度的推廣，在市場(chǎng)推廣過(guò)程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權衡一下呢？或者說(shuō)企業(yè)是否要有階段性的傳播重點(diǎn)呢？這些問(wèn)題還需要進(jìn)一步調查研究。

　　數據顯示，對腫瘤藥品，促銷(xiāo)的作用不大，這說(shuō)明這類(lèi)藥品不是快速消費品，也不是保健品，它是真正的以藥效為主的一對一的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，同時(shí)也說(shuō)明它不是價(jià)格敏感型產(chǎn)品。了解這些藥品特性后，企業(yè)才能有針對性地做好營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　市場(chǎng)調研報告3000字5

　　近年來(lái)，隨著(zhù)行業(yè)改革發(fā)展步伐的不斷加快，各級各部門(mén)按照上級要求，開(kāi)展了一系列展廳建設，為穩步推動(dòng)各項工作新進(jìn)步奠定了良好的軟件基礎。應該說(shuō)，各類(lèi)展廳建設是行業(yè)發(fā)展之所需，是員工培訓之所要，有些已經(jīng)成為見(jiàn)證本單位、本部門(mén)乃至整個(gè)行業(yè)改革發(fā)展的“活化石”。近期，筆者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )調查、問(wèn)卷答題以及qq交流等方式，就行業(yè)各級各部門(mén)展廳建設進(jìn)行了調研分析，現就現狀分析、原因初探、對策建議等三個(gè)方面報告如下，以期對行業(yè)發(fā)展有所裨益，對各級各部門(mén)有所借鑒。

　　一、現狀分析

　�。ㄒ唬┬枰�進(jìn)一步發(fā)揚的方面，主要集中為以下幾個(gè)類(lèi)型：

　　1.成本節約型。這一類(lèi)單位多數已經(jīng)成為行業(yè)上下的典型，其特點(diǎn)集中表現為投入不大，效果良好。同時(shí)，這類(lèi)展廳因為利用高效、勤儉節約，因而廣受職工歡迎�？傮w看，最大程度上節約建設成本，依然是下一步展廳建設的總體發(fā)展態(tài)勢之一。

　　2.實(shí)事求是型。從調查數據看，大多數單位屬于這一類(lèi)型，其主要特點(diǎn)是，此類(lèi)型的單位特別是主要負責人能夠理性面對形勢，如實(shí)反映企業(yè)亮點(diǎn)，同時(shí)客觀(guān)暴露問(wèn)題和不足，職工群眾普遍評價(jià)較高。從長(cháng)遠看，這類(lèi)展廳價(jià)值較高，也能夠經(jīng)受得起時(shí)間和實(shí)踐的檢驗，是下一步展廳建設中應該廣泛發(fā)揚的重要經(jīng)驗之一。

　　3.展望激勵型。調查發(fā)現，這一類(lèi)型的展廳普遍將歷史、現在和未來(lái)相結合，既尊重歷史，又展望未來(lái)，為職工群眾進(jìn)一步指明了努力方向。由于這類(lèi)展廳將昨天、今天和明天充分融合，從而進(jìn)一步凸顯出其獨特的實(shí)用價(jià)值和激勵作用。這類(lèi)展廳對未來(lái)的把握需要審時(shí)度勢，定位準確，因而更能體現一屆單位負責人的真知灼見(jiàn)和能力水平。美中不足的是，如果對未來(lái)的規劃不能周密考慮，很可能在不久的將來(lái)成為歷史，因而在一定程度上造成展廳的浪費。

　　4.科技引領(lǐng)型。綜觀(guān)當前行業(yè)各級各部門(mén)的展廳建設，有些已經(jīng)部分嘗試數字展廳。其主要特點(diǎn)是投入不算大，但因為融入了現代科技技術(shù)，其總體呈現效果比傳統展廳要好。因此，這類(lèi)展廳很可能成為下一步行業(yè)各級各部門(mén)展廳建設的重要借鑒。

　�。ǘ�）需要引起注意的方面，集中表現為以下四點(diǎn)：

　　1.數量多不集中。調查發(fā)現，當前各級各部門(mén)在一定程度上存在數量較多且不夠集中的現象。比如有的僅一家單位就有廉政展廳、檔案展示、黨員活動(dòng)室等多個(gè)展廳，數量很多、很雜，比如，有的單位換一屆領(lǐng)導建一個(gè)展廳，種種跡象也導致在一定程度上引起了職工群眾的不滿(mǎn)。

　　2.投入大但成效少。從展廳建設的資金投入上來(lái)看，一個(gè)展廳動(dòng)輒幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。但就其效果而言，個(gè)別的在某些程度上甚至存在自我標榜、自我吹噓的嫌疑。更有甚者隨著(zhù)領(lǐng)導的換屆，展廳也要“換屆”，這又在一定程度上造成了浪費。這是在下一步工作中必須要引起高度重視的。

　　3.面積大且內容空泛。調研中發(fā)現，當前的展廳還是以豪華和面積大的居多。具體到展廳的內容上，多數是上行下效的成分多，存在人云亦云的現象，這也在一定程度上進(jìn)一步凸顯了內容上的空泛和不夠切合實(shí)際。

　　4.個(gè)別單位和部門(mén)已經(jīng)成為職工群眾街頭巷尾議論的話(huà)題之一。黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，行業(yè)各級各部門(mén)通過(guò)多種方式進(jìn)行了征求意見(jiàn)建議，從匯總情況看，有個(gè)別單位的展廳建設已經(jīng)成為職工群眾的意見(jiàn)之一，這是必須要進(jìn)一步引起高度重視的，也是行業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程中所決不允許的。

　　二、原因初探

　　綜上，從正反兩方面看，主要有以下幾個(gè)方面的原因：

　�。ㄒ唬┓治觥靶枰�發(fā)揚的方面”的原因，主要還是歸結于單位、部門(mén)主要負責人大局意識強、較好地做到了“富日子窮過(guò)”、牢固樹(shù)立了“過(guò)緊日子思想”。同時(shí)，工作實(shí)事求是，去虛務(wù)實(shí)，比較充分了考慮了企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展和職工群眾的切身利益。

　�。ǘ�）分析“需要注意的方面”的原因，主要由以下幾點(diǎn)：一是思想作風(fēng)的原因。各級各部門(mén)特別是主要負責人在一定程度上片面追求所謂的“政績(jì)展示”，雖然圍繞行業(yè)重點(diǎn)部署做了大量工作，但仍然沒(méi)有很好地把精力集中在一心一意謀發(fā)展上。二是上述現象的存在，也從另一個(gè)側面暴露出，有些單位和部門(mén)已經(jīng)過(guò)于放大了展廳的形象展示作用，歪曲了展廳的應有意義和價(jià)值。三是有極個(gè)別的單位和部門(mén)，“拿著(zhù)雞毛當令箭”，這不僅是行業(yè)展廳建設所不允許，更是黨紀國法所不容的，對行業(yè)持續健康發(fā)展是有百害而無(wú)一利的。

　　三、對策建議

　　筆者認為，在行業(yè)改革發(fā)展形勢日益嚴峻、需求拐點(diǎn)已經(jīng)到來(lái)和諸多不可控因素不斷增加的大背景下，行業(yè)各級展廳建設應該成為當前踐行群眾路線(xiàn)的重要內容之一，從而為行業(yè)更好更快發(fā)展蓄積新的更加強大的正能量�；�于以上調研分析，根據筆者調研的有限資料和自己的工作時(shí)間及學(xué)習思考，愚以為，當前和今后一段時(shí)期內行業(yè)各級各部門(mén)的展廳建設，至少要在以下幾個(gè)方便下真功、動(dòng)真格、求實(shí)效。

　　1.在領(lǐng)導上：狠抓其他工作一樣，展廳建設首先也要從領(lǐng)導抓起。一方面，要進(jìn)一步解放思想，做到既不浪費又能實(shí)用，確保讓展廳發(fā)揮其應有實(shí)效，讓職工群眾滿(mǎn)意。另一方面，要進(jìn)一步減少投入，自覺(jué)做到“富日子窮過(guò)”，比如有些展廳的內容可以多建通用的內容，最大程度上減少更換頻率，以免造成浪費。

　　2.在建設上：首先，相關(guān)牽頭部門(mén)要進(jìn)一步加強可行性分析，力求做到長(cháng)遠規劃，統籌考慮，節約為本，避免重復建設，造成浪費。其次，相關(guān)負責同志要親自?huà)鞄�，全程參與，確保建設過(guò)程中的各項規劃措施真正落到實(shí)處。最后，相關(guān)監督部門(mén)要認真履行職責，及時(shí)聽(tīng)取職工群眾的意見(jiàn)建議，確保建設質(zhì)量，突出建設效果，避免引起大家的不滿(mǎn)從而激發(fā)新的矛盾。

　　3.在形式上：要在借鑒其他行業(yè)展廳建設經(jīng)驗和總體把握發(fā)展態(tài)勢的基礎上，努力朝著(zhù)數字化展廳搞建設的方向邁進(jìn)。如此，雖然有些可能一次性投入多一些，但從長(cháng)遠和大局的角度看，數字化還是節儉而實(shí)用的。與此同時(shí)，可以積極探索數字與實(shí)體相結合的方式，比如在廉政展廳建設上，有些固定模塊可以做成實(shí)體的，而對于一些需要定期更換的圖片，可以做成數字化的東西，以便于隨時(shí)可以通過(guò)電腦控制來(lái)加以更換。這樣，既能從最大程度上避免了浪費，又能根據企業(yè)發(fā)展變化要求，隨時(shí)更新和設計。

　　4.在內容上：一是要如實(shí)反映，有啥說(shuō)啥，打開(kāi)門(mén)窗說(shuō)亮話(huà)，嚴防浮夸風(fēng)。二是要淡化時(shí)間節點(diǎn)，以便于通用，這樣也可以從另一個(gè)方面節約一部分成本。

　　5.在應用上：要集中展示，力求做到“小而精、小而實(shí)”。如前所述，可以將相關(guān)展廳合并建設，在不同板塊展示不同內容。又如，可以通過(guò)展廳的作用，使其成為新進(jìn)員工入職的教育基地，使他們通過(guò)到展廳學(xué)習就能對本單位本部門(mén)有個(gè)大體的了解。如此，既很好地完成了上級要求的“規定動(dòng)作”，有很好地體現了“自身特色”，積以時(shí)日，這類(lèi)展廳必將會(huì )成為本單位、本部門(mén)乃至整個(gè)行業(yè)改革發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的“活化石”。

　　市場(chǎng)調研報告3000字6

　　調查項目：

　　活動(dòng)次數：活動(dòng)人數：

　　調查對象：消費人群

　　時(shí)間：20xx年3月27

　　行業(yè)分析;

　　一、市場(chǎng)現狀

　　珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場(chǎng)，促進(jìn)國民經(jīng)濟的發(fā)展有著(zhù)重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費，正式為繼住房，汽車(chē)之后中國老百姓的第三大消費熱點(diǎn)，據權威統計顯示，2001年，國內總銷(xiāo)售額已逾800億元人民幣，出口達到25.3億美元。其中，國內黃金首飾的年銷(xiāo)售從20年前的0.7噸增長(cháng)到207.5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷(xiāo)售量在全球市場(chǎng)的比重。從1%躍升到52%,達130萬(wàn)蠱司：鉆石首飾所占的全球市場(chǎng)份額，也從0.5%上升到1.8%。年銷(xiāo)售量總件數突破100萬(wàn)件。此外，紅藍寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷(xiāo)售量也達到200億元左右。

　　相對于其他高檔消費品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨特的發(fā)展空間。隨著(zhù)國內經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長(cháng)和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數顯貴人物的奢侈品，轉變?yōu)閷こ０傩盏南�費品，而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時(shí)尚和個(gè)性轉變：調查顯示，越來(lái)越多消費者購買(mǎi)首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬(wàn)對新人結婚，婚慶消費總額達2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費，那全年就是250億元以上。

　　從市場(chǎng)供應商角度來(lái)看，內地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內地珠寶市場(chǎng)，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開(kāi)始搶灘中國市場(chǎng)，目前可以說(shuō)，在揚州市場(chǎng)已形成了一支規模龐大的珠寶首飾零售市場(chǎng)。

　　二、市場(chǎng)前景

　　自1982年我國恢復黃金飾品市場(chǎng)后，內地黃金及珠寶首飾消費迅速增長(cháng)。據不完全統計，2001年我國首飾消費超過(guò)600億元人民幣，黃金消費量則連續數年平穩保持在200噸左右。

　　全球最大的鉆石經(jīng)銷(xiāo)商戴比爾斯早在上個(gè)世紀50年代就開(kāi)始了與中國內地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過(guò)旗下的銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機構，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長(cháng)的珠寶飾品制造業(yè)。

　　20世紀90年代以來(lái)，戴比爾斯在中國加大了消費營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過(guò)舉辦各種行業(yè)會(huì )議、培訓研討會(huì )、競賽等方式，大大推動(dòng)了中國鉆石飾品消費市場(chǎng)的增長(cháng)。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開(kāi)拓內地市場(chǎng)。

　　作為全球第三大黃金需求市場(chǎng)，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機構世界黃金協(xié)會(huì )已經(jīng)把中國作為2003年全球推廣計劃的“重中之重”。2003年5月中國人民銀行停止執行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內的26項行政審批項目.標志著(zhù)黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現了市場(chǎng)的全面開(kāi)放。在稅收調整方面.針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應的一系列稅收政策的調整.這些既是對世貿組織和上海APEC會(huì )議承諾的兌現.更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會(huì )、國土資源部珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節的有關(guān)稅收調整問(wèn)題做了大量工作.我們希望通過(guò)鉆石稅收政策的合理調整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節.推動(dòng)國內鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

　　珠寶首飾消費市場(chǎng)顧客心理調查分析

　　珠寶消費者作出購買(mǎi)決策，主要受文化，社會(huì )，個(gè)人心理等因素的影響。文化是人類(lèi)欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長(cháng)過(guò)程中逐步形成了自己的價(jià)值觀(guān)、興趣愛(ài)好和行為方式。作為珠寶消費者，都受中國歷史文化的影響。一個(gè)人所屬的社會(huì )群體，家庭，及其所擔當的社會(huì )角色等因素對其事物的看法和行為都有直接或間接的影響。因而對其購買(mǎi)行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個(gè)性等個(gè)人特性因素是決定購買(mǎi)的重要因素。

　　最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來(lái)越受到消費者的喜愛(ài)，尤其受到女性消費者的青睞，目前，市場(chǎng)上50%以上的首飾是白金制造的。調查顯示：有60%的消費者喜歡白金飾品;另有50%的消費者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場(chǎng)份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當大的市場(chǎng)份額。另外，玉石類(lèi)首飾主要是以手鐲和項鏈為主，具有一定的市場(chǎng)份額。個(gè)別人對翡翠的喜愛(ài)也是大為增加、

　　珠寶首飾是貴重的消費品，消費者的購買(mǎi)行為也相當理性。調查顯示：61%的消費者是在光顧3-4家賣(mài)場(chǎng)后才做出購買(mǎi)決定的;26%的消費者是在光顧5-6家賣(mài)場(chǎng)后才做出購買(mǎi)決定。只有9%的消費者只光顧1-2家賣(mài)場(chǎng)就做出購買(mǎi)的決定。同時(shí)，調查顯示，43%的消費者對珠寶消費存在信心不足，主要表現在：消費者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價(jià)實(shí);對自己購買(mǎi)行為信心不足，即自己的消費行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細觀(guān)看或試試，并不會(huì )立刻就買(mǎi)的顧客，商家應給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿(mǎn)目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來(lái)越重要。32%的消費者主要是通過(guò)廣告了解珠寶品牌、種類(lèi)、款式;28%的消費者是通過(guò)親友對已消費品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費者只購買(mǎi)在廣告上見(jiàn)過(guò)的產(chǎn)品;有26%的消費者只購買(mǎi)名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費者仍然要到賣(mài)場(chǎng)親自體驗后才做出購買(mǎi)的決定�？梢�(jiàn)現在的珠寶消費已經(jīng)到了品牌消費時(shí)代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。

　　婚禮消費一直是珠寶首飾最重要的市場(chǎng)份額。53.5%的消費者在結婚時(shí)購買(mǎi)珠寶;16.2%的消費者在結婚紀念日有消費行為;23.2%的消費者在情人節有購買(mǎi)行為。但隨著(zhù)生活水平的不斷提高，五一節、國慶節、三八節、母親節以及親友的生日也成為重要的消費時(shí)機。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

　　總結與歸納

　　珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不僅要求珠寶企業(yè)適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品，制定適當的銷(xiāo)售價(jià)格，以適當的銷(xiāo)售渠道提供給消費者，而且還要通過(guò)各種方式讓消費者及時(shí)地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠得以暢銷(xiāo)，這就是我們本節要講的內容：珠寶促銷(xiāo)策略。珠寶促銷(xiāo)策略是珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應根據企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、企業(yè)內部狀況、市場(chǎng)地位和促銷(xiāo)目的制定適合于本企業(yè)的促銷(xiāo)策略。

　　同時(shí)隨著(zhù)珠寶消費的多元化.珠寶首飾市場(chǎng)被不斷細分.品種極大豐富.內在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類(lèi)有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展潛力巨大。我國鉆飾消費正以每年15%的速度增長(cháng)。據有關(guān)機構對北京、上海、廣州三地調查.每對新人平均鉆飾消費5820元.隨著(zhù)我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買(mǎi)力還將繼續增長(cháng)。我國是一個(gè)新興的市場(chǎng).發(fā)展的市場(chǎng).我們有理由預計到2010年.我國珠寶首飾有望實(shí)現年銷(xiāo)售額1800億元.出口額達到70億美元。我國擁有巨大的市場(chǎng)和巨大的市場(chǎng)發(fā)展潛力、豐富的寶玉石資源和獨特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟發(fā)展中占據越來(lái)越大的份額。我們相信.通過(guò)政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內有序的管理和競爭.我們相信.在政府、協(xié)會(huì )、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實(shí)、守信的市場(chǎng)環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠的將來(lái).我國一定會(huì )成為世界珠寶加工、貿易的重要集散中心之一。

　　市場(chǎng)調研報告3000字7

　　一.高校旅游市場(chǎng)前景分析

　　1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規模巨大

　　隨著(zhù)各地大學(xué)的持續擴招，大學(xué)生的比例已經(jīng)達到的一個(gè)全新的臺階。這幾年的招生人數以每年高達30%的速度遞增,到20XX年年底,全國高校在校大學(xué)生人數己經(jīng)達到1508.6萬(wàn)人。根據教育規劃,高等教育到20XX年將進(jìn)入大眾化階段,適齡青年上大學(xué)的比例將達到15%,到20XX年達到20%。集中著(zhù)新一代人群的大學(xué)市場(chǎng)已經(jīng)初具規模，并還將持續擴大。

　　2.大學(xué)生的旅游動(dòng)機強烈

　　從高中進(jìn)入大學(xué)，對于廣大學(xué)生群體來(lái)講無(wú)疑是進(jìn)入了一個(gè)全新的生活。高中學(xué)業(yè)繁重，時(shí)間緊迫，學(xué)生思想壓力大，而與之相比，大學(xué)生思想上更加開(kāi)放，渴望新鮮事物，并且現在社會(huì )物質(zhì)生活質(zhì)量提高，年輕人對精神層面上的享受有更加執著(zhù)的追求。而旅游作為一種學(xué)習、休閑、娛樂(lè )的重要方式，也正被廣大的學(xué)生群體所接受和追捧。據調查顯示，被調查者中80.8%的人對旅游興趣濃烈，14.2%的人回答可有可無(wú)，只有5%的人表示反對，可見(jiàn)旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。

　　3.大學(xué)生的閑暇時(shí)間充足

　　現如今大學(xué)以開(kāi)放式教育為主，學(xué)生學(xué)業(yè)相對輕松，有很多社會(huì )實(shí)踐的機會(huì )。而我國大學(xué)生除了有法定的節假日外，還有傳統的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%。所以說(shuō)大學(xué)生有充分的時(shí)間可以進(jìn)行自由調配。

　　4.大學(xué)生的自由支配收入

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我國國民經(jīng)濟已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。家庭可支配收入增加，大學(xué)生生活費也水漲船高。再加上參加勤工儉學(xué)、以及獎學(xué)金等其他原因，大學(xué)生的經(jīng)濟條件已經(jīng)得到很大的改善已經(jīng)完全具有了出游條件。

　　5.大學(xué)生的品牌前景

　　大學(xué)生作為新一代的高素質(zhì)人才，在5-10年也將成長(cháng)為社會(huì )高層次、高收入群體，而大學(xué)中接觸的品牌也將影響之后的消費習慣。大學(xué)生作為年輕的消費群體有著(zhù)強烈的分享欲望，結交人群也相當廣泛，之后將分布于社會(huì )的各行各業(yè)中。在大學(xué)生之間建立起良好的品牌形象，將潛在的增加企業(yè)的客戶(hù)量，培養了客戶(hù)對品牌的忠誠度，吸納優(yōu)秀的青年人才在企業(yè)進(jìn)行學(xué)習工作，有利于企業(yè)的長(cháng)久良性發(fā)展。

　　二.高校旅游市場(chǎng)現狀分析

　　大學(xué)生作為特殊的消費群體，消費能力相對較低，在購買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)相對于重視旅游價(jià)格的比較，因此也造成了學(xué)生市場(chǎng)利潤空間不足的現象。大多數旅行社疲于應付成人市場(chǎng)的競爭，不愿將過(guò)多精力花費于此，只設立相應的學(xué)生代理，于是大學(xué)生市場(chǎng)雖大，卻成為食之無(wú)味棄之可惜的局面。

　　現今，大學(xué)生市場(chǎng)雖龍爭虎斗，學(xué)生代理之間的競爭相當的激烈，但是也由于學(xué)生專(zhuān)業(yè)化知識的缺少，面臨著(zhù)管理松散、缺少細節規范等一系列的問(wèn)題。

　　首先，由于產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴重。雖有眾多學(xué)生代理提供旅游產(chǎn)品，但是相互之間的差異并不明顯，也由于學(xué)生經(jīng)濟條件的限制，線(xiàn)路的相似度極高。學(xué)生對旅游硬件設施的要求較低，也造成品牌的意識在眾多學(xué)生和學(xué)生代理的心目中比較淡薄的現象。

　　再者，旅游宣傳的個(gè)性不強。眾多旅游宣傳形式基本相同，主要以張貼宣傳單為主。而且內容也千篇一律，毫無(wú)特色可言。

　　然后由于學(xué)生旅游市場(chǎng)的價(jià)格較低，現在尚未有一家針對于學(xué)生市場(chǎng)放眼遠方，專(zhuān)業(yè)服務(wù)于學(xué)生的旅行社出現，正因如此，旅游服務(wù)人員缺少專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，現有的旅游團隊并不重視對學(xué)生的服務(wù)問(wèn)題，這樣不僅損害了學(xué)生應享有的權利，也破壞了旅行社的聲譽(yù)。

　　管理人員理論知識比較薄弱，依靠單純的經(jīng)驗管理市場(chǎng)，洞悉市場(chǎng)漏洞的能力比較低，成功的之處無(wú)法上升到理論層次，不具備有復制性。

　　如今高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)的競爭已經(jīng)演變成為單純的一場(chǎng)人力資源多少的拼殺，誰(shuí)招的業(yè)務(wù)員多，誰(shuí)就將贏(yíng)得更多的市場(chǎng)，其實(shí)這是一種病態(tài)的市場(chǎng)情形，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量低下的一種反映。

　　三.團隊旅游市場(chǎng)戰略

　　成立“遠方學(xué)生旅行社”，立足于湘潭眾多高校，放眼遠方，專(zhuān)業(yè)服務(wù)于廣大學(xué)生群體。以“路在腳下，心在遠方”，“遠方不遠，就在身邊”，“旅游就去遠方”，“不讀書(shū)，就去旅行，心和身體總有一個(gè)在遠方”等為遠方學(xué)生旅行社的主打的標語(yǔ)。以良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)，樹(shù)立好良好的品牌形象，提高市場(chǎng)價(jià)格水平，規范大學(xué)生旅游市場(chǎng)，建立全國服務(wù)于各高校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)旅行社。

　　四.團隊旅游營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　1.營(yíng)銷(xiāo)宗旨

　　由點(diǎn)及面的進(jìn)行推廣。抓住班團團體旅游的大客戶(hù)，以多樣的產(chǎn)品及特色服務(wù)贏(yíng)得認可，并向廣大散客游眾進(jìn)行輻射。在實(shí)踐中建立一套先進(jìn)可行的旅游市場(chǎng)方案進(jìn)行復制性推廣。

　　2.產(chǎn)品定位

　　大學(xué)生出游在很大程度上都是以班團、社團組織的形式，所以將市場(chǎng)重點(diǎn)放于團體旅游之上。以班團、社團組織作為核心客戶(hù)，以發(fā)放折扣券的形式與班團社團負責人建立起良好關(guān)系，并采取差異性營(yíng)銷(xiāo)為目標群體制定相應的不同政策、服務(wù)與宣傳。(如專(zhuān)為班團客戶(hù)制作旅游過(guò)程視頻，并刻盤(pán)免費贈送;班團客戶(hù)根據具體的條件享受折扣優(yōu)惠;提供班級聯(lián)誼策劃和實(shí)施等)

　　3.銷(xiāo)售渠道

　　以多種營(yíng)銷(xiāo)渠道相結合，增加客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的機會(huì )，減少潛在的客戶(hù)流失。

　　業(yè)務(wù)員傳統營(yíng)銷(xiāo)

　　增加校園里的業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，在各院系班級設立聯(lián)絡(luò )人，增加消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的渠道，從而增加團隊的整體業(yè)務(wù)水平。

　　網(wǎng)絡(luò )病毒式營(yíng)銷(xiāo)

　　利用QQ、空間、飛信、微博等多種網(wǎng)絡(luò )信息工具，無(wú)任何成本的向目標客戶(hù)直接傳遞相關(guān)信息。由于QQ等信息工具使用的普遍性，以及學(xué)生群體對其的依賴(lài)性，可利用網(wǎng)絡(luò )將你所要表達的信息無(wú)限制的傳播。

　　建立好代表團隊形象的官方QQ及微博，發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)軟文，直接與用戶(hù)面對面交流，迅速發(fā)現并解決問(wèn)題，有利于在用戶(hù)群中良好口碑的建立。讓客戶(hù)自主的去替你宣傳，贏(yíng)得廣大的忠實(shí)客戶(hù)。

　　電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)

　　由團隊成員電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有旅游意向，詳細登記客戶(hù)具體信息，并及時(shí)進(jìn)行數據整理。規定周期業(yè)務(wù)量，并由團隊負責人進(jìn)行考核。

　　數據庫營(yíng)銷(xiāo)

　　平時(shí)業(yè)務(wù)操作中注意詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的詳細信息，并建立好意向客戶(hù)和已有客戶(hù)的信息數據庫。固定時(shí)間通過(guò)QQ、飛信、微博等信息工具向客戶(hù)推薦旅游產(chǎn)品或進(jìn)行旅游知識的公益普及，迅速的尋找目標客戶(hù)，精準的進(jìn)行對位營(yíng)銷(xiāo)。

　　4.價(jià)格政策

　　總體上通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈品的形式增加顧客的購買(mǎi)價(jià)值，增加顧客心中的滿(mǎn)足感從而提高產(chǎn)品整體價(jià)格。對散客、團隊采取不同的價(jià)格政策并配合促銷(xiāo)活動(dòng)建立整體價(jià)格體系。

　　4.廣告宣傳

　　當市場(chǎng)產(chǎn)品、宣傳同質(zhì)化嚴重時(shí)，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑使贏(yíng)得市場(chǎng)的關(guān)鍵。以傳單張貼物、QQ、空間、飛信等多種工具為載體進(jìn)行旅游的趣味知識公益宣傳，以不同的宣傳方式樹(shù)立團隊的良好品牌形象。例如：旅游害怕沒(méi)有時(shí)間，世界之窗一日游。鳳凰，這座古城為了你已經(jīng)等了千年。要不看書(shū)，要不旅行，心和身體總高有一個(gè)在路上。以有深度、趣味性的宣傳標語(yǔ)營(yíng)造良好的品牌形象，引導消費者進(jìn)行消費。注意宣傳制作的質(zhì)量，不然容易有相反的效果。

　　針對于團體游客為團體旅游的客戶(hù)特殊制作旅游過(guò)程的視頻，一方面滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求，另一方面在視頻中插入團隊的基本介紹并置于QQ空間、優(yōu)酷、土豆等網(wǎng)絡(luò )媒體當中也是團隊宣傳的一種更加能讓客戶(hù)易于接受的方式;

　　5.產(chǎn)品結構

　　對團體、和散戶(hù)推出菜單式的旅游產(chǎn)品，全包價(jià)，半包價(jià)，零保價(jià)可自由選擇，也可列出旅游景點(diǎn)讓游客自由選擇的形式，讓旅游出行更加靈活自由;不同旅游景點(diǎn)和服務(wù)的自主選擇也避免了價(jià)格上的惡性競爭。

　　基本業(yè)務(wù)穩定后可通過(guò)聯(lián)合其他團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，或獨立自主開(kāi)發(fā)的方式增加外圍相關(guān)產(chǎn)品，如素質(zhì)拓展，團隊培訓等。增加產(chǎn)品線(xiàn)的寬度和深度，進(jìn)行多元化的擴張，有利于分散團隊整體的盈利方式，增加團隊整體的抗風(fēng)險能力，同時(shí)也增加了消費者的購買(mǎi)渠道。

　　6.產(chǎn)品服務(wù)

　　旅游產(chǎn)品的成本基本相同，所以當價(jià)格沒(méi)有特別優(yōu)勢時(shí)，通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量，加送贈品的形式增加顧客的購買(mǎi)價(jià)值來(lái)增加顧客心中的滿(mǎn)足感。一方面對團隊成員進(jìn)行系統培訓提高旅游服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，對團隊成員進(jìn)行行為規范并進(jìn)行監督，注重于流程操作細節避免失誤。另一方面對游客贈送小禮品并加強售后反饋設立專(zhuān)職人員及時(shí)處理游客意見(jiàn)，提高整體服務(wù)水平。

　　市場(chǎng)調研報告3000字8

　　一、石材的輝煌和榮耀

　　以水頭為代表的石材產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過(guò)了七個(gè)階段的發(fā)展：1990年到1998年是初期階段，從加工國產(chǎn)花崗巖(第一階段)，到1993年引進(jìn)進(jìn)口花崗巖(第二階段);1995年大理石/花崗巖產(chǎn)量迅速飆升，之后十多年平穩增長(cháng)。第三個(gè)階段1998年，閩南建材市場(chǎng)帶動(dòng)了“市場(chǎng)時(shí)代”。第四個(gè)階段1999年，石博會(huì )每年召開(kāi)，步入“展會(huì )時(shí)代”。第五個(gè)階段20xx年，引進(jìn)康利摸索大企業(yè)的“規模時(shí)代”。第六個(gè)階段20xx年，進(jìn)入專(zhuān)業(yè)管理和樹(shù)立企業(yè)文化的“現代企業(yè)時(shí)代”。第七個(gè)階段20xx年開(kāi)始關(guān)注環(huán)保，進(jìn)入“低碳時(shí)代”。從20xx年，大理石/花崗巖產(chǎn)量又一次井噴，逐年10%的增長(cháng)率，至20xx~20xx年達到最高值。20xx年的統計數據顯示，中國石材占據世界石材行業(yè)的份額的第一位置。

　　二十多年，石材行業(yè)的產(chǎn)業(yè)規模、技術(shù)裝備水平與以往相比有了翻天覆地的變化，中國在石材的原料和產(chǎn)量方面居于世界第一位，在加工方面也已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地超過(guò)了意大利，位居世界第一，它的輝煌和榮耀見(jiàn)證了石材人的拼搏和奮斗。

　　二、石材的現狀和迷失

　　在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史過(guò)程中，相當一個(gè)時(shí)期存在著(zhù)不合理的產(chǎn)業(yè)結構和無(wú)序的市場(chǎng)競爭，中國的石材業(yè)身陷在質(zhì)次價(jià)低的泥沼里不能自拔。20xx年底，石材價(jià)格斷崖式下跌，暴力時(shí)代結束。20xx年，隨著(zhù)世界石材貿易的衰退，中國花崗巖/大理石產(chǎn)量急劇下降，行業(yè)進(jìn)入又一個(gè)轉型升級的關(guān)鍵時(shí)期�！妒�材》雜志副主編侯建華說(shuō)，“中國石材將繼續消納至少五年”，有人甚至預測需要十年。在未來(lái)的5~10年中，國內工程用量將持續減少，進(jìn)出口產(chǎn)量將逐漸萎縮，國家環(huán)保政策加緊嚴格，石材行業(yè)將出現嚴重的分化、重組、退出、轉型等一系列新業(yè)態(tài)。

　　三、瓷石之爭

　　大理石是天然材料，通常從礦山采購回來(lái)，要經(jīng)過(guò)多次加工，再在市場(chǎng)上流通，主要采用直銷(xiāo)的模式。近兩年來(lái)，石材行業(yè)把目光轉向了家居建材賣(mài)場(chǎng)，同時(shí)，大理石瓷磚也在近兩年開(kāi)始火爆。這使得天然石材將與大理石瓷磚在家裝市場(chǎng)中正面交鋒。

　　事實(shí)上，瓷磚人辛辛苦苦做品牌，行業(yè)產(chǎn)量突破一百億平方米，產(chǎn)值僅四千多億;石材行業(yè)產(chǎn)量八億多平方米，產(chǎn)值卻突破了七千億。石材行業(yè)產(chǎn)量不到瓷磚行業(yè)的十分之一，產(chǎn)值卻是瓷磚行業(yè)的一倍[8]。但是，在高檔建材市場(chǎng)，瓷磚人的展廳占據了好口岸、大面積、大氣派;石材人的展廳卻在邊邊角角的位置、小的可憐的面積;瓷磚商激動(dòng)地談?wù)摯笃放�、大服�?wù)、大戰略的時(shí)候，石材商在盤(pán)算“我要賣(mài)多少平方石材才能掙回來(lái)那么多錢(qián)?”。萬(wàn)峰石材科技股份有限公司李勇經(jīng)理說(shuō)，“向佛山陶瓷行業(yè)學(xué)品牌發(fā)展之路，學(xué)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新，學(xué)宣傳推廣，一步一個(gè)腳印走下去才是王道�！盵9]廣東博德精工建材副總經(jīng)理戚曉平說(shuō)：“大理石陶瓷成長(cháng)非�？�，像天然石的紋理仿制，這本身是我們巨大的行業(yè)機會(huì )。但是反而被陶瓷行業(yè)搶占了先機，非�？上��！贝罄硎�瓷磚沒(méi)有出現之前，中高檔的市場(chǎng)消費者大部分會(huì )選擇天然大理石，而現在大理石瓷磚占據了部分中高端市場(chǎng)。

　　20xx年12月，國家質(zhì)量監督檢驗檢疫總局明確規定：從20xx年1月1日起，將大理石及其制品(包括石灰石、石灰華、砂巖等天然石材產(chǎn)品)調出《法檢目錄》，即大理石不再進(jìn)行放射性強制檢驗。天然大理石有行業(yè)標準(JC/T202-20xx)：《天然大理石荒料》和國家標準(GB/T19766-20xx)：《天然大理石建筑板材》[11]，沒(méi)有強制檢測大理石產(chǎn)品放射性的要求。20xx年，住建部明確大理石不需要出具放射性檢驗報告;20xx年，中國石材協(xié)會(huì )、國家石材質(zhì)量監督檢驗中心、全國石材標準化技術(shù)委員會(huì )三個(gè)單位聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于大理石產(chǎn)品對人體無(wú)放射性危害的通告》。但天然大理石“放射說(shuō)”，卻在媒體上反復發(fā)酵：百度引擎搜索達到93.5萬(wàn)篇;微信公眾搜索達3500篇，關(guān)注點(diǎn)贊率達到千分之一;全國各地媒體4000多篇通稿推波助瀾石材輻射的負面新聞……。20xx年11月7日上午，中國石材協(xié)會(huì )發(fā)布了《中國天然大理石白皮書(shū)(20xx)》，與此同時(shí)，為低放射性的“正名行動(dòng)”一直在進(jìn)行。

　　四、瓷石之爭的思考

　　在整理這些新聞資源的同時(shí)，我不免感到疑惑。我參加過(guò)幾次國家標準的制定工作，一般來(lái)說(shuō)，《國家標準》的要求最松;《行業(yè)標準》較之嚴格;有些企業(yè)為了彰顯質(zhì)量與眾不同，會(huì )制定出更加嚴格的《企業(yè)標準》。在參與國家標準的制定工作時(shí)，有些專(zhuān)家建議刪去瓷磚輻射量的檢驗，原因是瓷磚的放射量較小，與木材、玻璃相似;另一些專(zhuān)家建議保留，因為這樣更有利于市場(chǎng)對瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量的信任。記得馬斯克Musk在做特斯拉汽車(chē)的時(shí)候說(shuō)，我們不僅要做特斯拉的性能，還要做特斯拉的外觀(guān)和觸感，讓特斯拉從各方面擁有最高檔汽車(chē)的配置。最低檔的瓷磚必須要提供檢測數據，做高檔材料的大理石應該也可以提供檢測數據，不是嗎?

　　再者，如石材人所說(shuō)，在大理石瓷磚出現之前，瓷磚人一直羨慕高端的天然大理石，他們價(jià)格差距太大，沒(méi)必要抹黑天然大理石;大理石瓷磚之后，它的火爆也不過(guò)兩三年的時(shí)間，而市場(chǎng)上流傳的“石材放射說(shuō)”已有20年;那我不禁要問(wèn)，這是哪一款瓷磚，有如此先見(jiàn)之明，在20年前就布下了如此高招?

　　五、石材的前景和未來(lái)

　　石材和瓷磚都屬于資源型重工業(yè)，普遍具有粗放式經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)能過(guò)剩，和環(huán)保壓力的問(wèn)題。結合20xx年和20xx年《石材行業(yè)發(fā)展趨勢》，石材的主要問(wèn)題如下，而這幾乎與瓷磚行業(yè)的問(wèn)題如出一轍：

　　1、國內庫存荒料需要消納，產(chǎn)品價(jià)格持續走低

　　這些庫存包括進(jìn)口石材和國產(chǎn)石材荒料和板材。單從數量上看，國內石材庫存足夠將來(lái)五年使用。過(guò)多產(chǎn)品集中于市場(chǎng)銷(xiāo)售末端，造成供大于求，產(chǎn)品價(jià)格難免走低。

　　2、產(chǎn)品結構需要深度調整，石材行業(yè)被迫轉型升級

　　高檔石材持續趨冷，普通產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化、精尖化水平不高，產(chǎn)品附加值較低，行業(yè)競爭加劇，價(jià)格戰更加猛烈。市場(chǎng)需要淘汰部分企業(yè)，企業(yè)間將出現收購、重組、推出、倒閉等現象。石材的開(kāi)采、加工、設計、裝修、維護、機械、工具、輔助材料、人的素質(zhì)等產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節被迫變革、升級。石材業(yè)“十二五”規劃綱要提出：產(chǎn)業(yè)轉型、產(chǎn)業(yè)轉移、產(chǎn)業(yè)升級。企業(yè)需要產(chǎn)品創(chuàng )新拉動(dòng)產(chǎn)品結構調整[22]，以實(shí)現石材銷(xiāo)售從單純數量型向質(zhì)量效益型增長(cháng)轉變，從荒料交易向產(chǎn)品交易轉變。

　　3、大家居時(shí)代來(lái)臨，傳統渠道將進(jìn)一步受到挑戰

　　行業(yè)整合的速度快速提升，市場(chǎng)的決勝點(diǎn)是客戶(hù)，整體家裝方案將是服務(wù)主流。盡快實(shí)現O2O與經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)模式深度結合。

　　4、國家環(huán)保政策壓力增加，國內生產(chǎn)基地轉移

　　迫于環(huán)保壓力，石材產(chǎn)業(yè)從傳統的福建、山東，向西北幾省(新疆、內蒙古等)轉移。各地石材市場(chǎng)被強拆。

　　5、企業(yè)規模小，品牌建設任重而道遠

　　企業(yè)規模小，僅上海就有兩三千家石材企業(yè)，主要從事簡(jiǎn)單的加工或批發(fā)，缺乏技術(shù)、服務(wù)和品牌[。石材應用呈現多元化發(fā)展，呈現細分品類(lèi)與品牌。

　　對于石材行業(yè)的未來(lái)，行業(yè)精英人物普遍提出：(1)靠新產(chǎn)品、創(chuàng )新工藝，提高產(chǎn)品價(jià)值;(2)集合優(yōu)勢資源建立品牌系統;(3)跨界學(xué)習成長(cháng)升級;(4)石材產(chǎn)品標準化模塊化制造;(5)打破傳統營(yíng)銷(xiāo)擁抱互聯(lián)網(wǎng);(6)文化助力企業(yè)轉型等建議。今年3月份的廈門(mén)石材展上，瓷磚行業(yè)的一個(gè)朋友在朋友圈秀了一個(gè)“石材掃描儀”，對石材行業(yè)的先進(jìn)設備表示非常敬佩。高時(shí)集團的全球零售服務(wù)體系和物流體系，也是瓷磚人想要實(shí)現的夢(mèng)想之一。

　　市場(chǎng)調研報告3000字9

　　近年來(lái)，中國陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速，陶瓷產(chǎn)量不斷增加，中國已經(jīng)成為當之無(wú)愧的陶瓷生產(chǎn)和貿易大國。其中，中國的建筑陶瓷、衛生陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷等在世界上占有重要位置。20xx年上半年，建筑陶瓷產(chǎn)量較快增長(cháng)，主要產(chǎn)區產(chǎn)量增長(cháng)活躍。上半年，全國陶瓷磚產(chǎn)量16.7億平方米，比05年同期增長(cháng)28.8%，累計產(chǎn)銷(xiāo)率94.6%，比05年同期增加0.7個(gè)百分點(diǎn)。歐盟成為廣東省陶瓷出口的第一大市場(chǎng)，20xx年上半年共出口陶瓷2億美元，增長(cháng)7.4%，占全省陶瓷出口的15.3%；排在第二、第三位的是美國和香港，分別出口1.8億美元和1.5億美元，增長(cháng)25.7%和2.4%。

　　詳細陶瓷市場(chǎng)分析

　　為了解陶瓷市場(chǎng)現狀、消費者狀況與消費心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我對目前陶瓷消費市場(chǎng)進(jìn)行了資料收集分析，從中我對國內外陶瓷市場(chǎng)的概況及消費者的行為特征有了初步的了解。

　�。�1）國內市場(chǎng)分析當前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米，，連續幾年躍居世界第一，可以說(shuō)，是名符其實(shí)的生產(chǎn)消費大國。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達國家相比，還有一定的差距。通過(guò)近幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些如東鵬等國產(chǎn)名牌產(chǎn)品。同時(shí)，部分國際品牌垂涎中國市場(chǎng)的巨大蛋糕，以三高（高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格）定位（尤其是處于頂級的范思哲），紛紛進(jìn)入中國高端市場(chǎng)。國內瓷磚市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。

　　一方面，意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，范思哲、埃米等占據高價(jià)位、高利潤的高端市場(chǎng)，他們在努力堅守高端市場(chǎng)的同時(shí)，也開(kāi)始開(kāi)拓中端市場(chǎng)。

　　另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國產(chǎn)品牌，在國內中檔市場(chǎng)占有相當大的份額，同時(shí)，東鵬等積極開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊高端市場(chǎng)，挑戰進(jìn)口洋品牌。

　�。�2）國外市場(chǎng)分析

　　歐洲主要為高端市場(chǎng)，而我國瓷制品的普遍質(zhì)量遠不及國際高端。然而，在金融危機的沖擊下，國外市場(chǎng)開(kāi)始把目光轉向物美價(jià)廉的中國出口瓷。這將成為我們打入國際市場(chǎng)的一大契機。亞洲主要為中低檔市場(chǎng)，發(fā)達國家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉移到我國，這將變相的把我國變成加工地，并且造成極大污染。此外，金融危機使得美元貶值，出口收影響很大，產(chǎn)業(yè)平衡木由出口轉向內銷(xiāo)。通脹使得物品普漲15-20%燃油價(jià)格大漲，影響制瓷成本。人民幣的大幅升值（約5-10%）這對出口打擊是相當大的。但是，可喜的是：20xx年，在國際金融危機爆發(fā)以及全球經(jīng)濟增速下滑不利因素影響下，我國陶瓷進(jìn)出口依然保持了一定的增長(cháng)。根據海關(guān)統計，20xx年我國陶瓷進(jìn)出口總金額84.8億美元，比上年（下同）同比增長(cháng)19.86%。其中出口金額80.31億美元，同比增長(cháng)20.93%進(jìn)口金額4.48億美元，同比增長(cháng)3.44％。：

　�。�3）市場(chǎng)潛量分析

　　陶瓷與陶瓷地板磚產(chǎn)品中科技含量高，文化底蘊深，在市場(chǎng)上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言，具有更多的質(zhì)量?jì)?yōu)勢，深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量，滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化要求，其市場(chǎng)潛力還是非常巨大的。部分數據表明，現有渠道遠不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，扁平化，直達終端，成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，很多企業(yè)在三四級市場(chǎng)還處于空白狀態(tài)。事實(shí)上，農村市場(chǎng)陶瓷消費已經(jīng)成為陶瓷行業(yè)最大的增長(cháng)空間，但絕大部分產(chǎn)品流向農村市場(chǎng)，都是通過(guò)地級市商家完成，很明顯，陶瓷行業(yè)眾多品牌無(wú)法直接服務(wù)于這批潛在客戶(hù)。

　�。�4）陶瓷消費特征分析建筑瓷磚是緊緊圍繞著(zhù)房產(chǎn)的伴生耐用消費品，因此在消費的時(shí)候就呈現出非常典型的不動(dòng)性消費特征，也就是說(shuō)，一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買(mǎi)并鋪貼好，那么不到萬(wàn)不得已，是通常不會(huì )輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費�！氨�發(fā)式”消費是指沒(méi)需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對價(jià)格的敏感度很低；有需求的時(shí)候則表現出超乎尋常的關(guān)注，對價(jià)格的敏感度在短期內會(huì )很高，并且消費的時(shí)候是集中式的，通常是在短短幾天內購齊。在建筑瓷磚消費中，價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對消費者最重要的影響因素。購買(mǎi)磁磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費者一般會(huì )采取“量入為出”的消費態(tài)度；在同類(lèi)價(jià)格前提下，花色選購成為第一敏感因素；同時(shí)，在價(jià)格相差不是很大的情況下，消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買(mǎi)成本的增加。

　　陶瓷類(lèi)未來(lái)市場(chǎng)預測

　　據收集到的數據，我就我國目前陶瓷市場(chǎng)的現狀做出了部分的發(fā)展趨勢分析：

　　1、未來(lái)幾年國際陶瓷市場(chǎng)的變化將呈現以下幾個(gè)特點(diǎn):一是產(chǎn)品檔次要求愈來(lái)愈高.品質(zhì)上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷制品將受青睞,而質(zhì)量低劣、設計陳舊、釉面單調的粗糙產(chǎn)品將被冷落和淘汰;二是實(shí)用性與欣賞性相結合的設計最有發(fā)展前途,日用陶瓷藝術(shù)化的步伐將愈走愈快,其色調、風(fēng)格還將要求與餐廳、客廳的環(huán)境相匹配.功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產(chǎn)品將不受歡迎;三是家用餐具瓷器銷(xiāo)勢趨旺,

　　2、仿古磚在未來(lái)幾年仍將是消費者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現在比較常見(jiàn)的干粒、干粉、打點(diǎn)、磨釉、凹凸釉以及現在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來(lái)幾年，仿古磚的裝飾還有一些新東西引入，如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片，還將出現天然鐵銹、金屬釉粒，以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會(huì )干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制，然后噴一層薄薄的透明釉。

　　3、�；�磚會(huì )持續作為陶瓷市場(chǎng)的中柱一段時(shí)間，并會(huì )有進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng )新。

　　綠色陶瓷是當今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢，陶瓷行業(yè)現正向有利于人類(lèi)文明健康的綠色（環(huán)保）陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標準是：

　　節約能源和原材料消耗，并做到物盡其用。對環(huán)境有污染的廢氣（SO2、CO、CO2、NOx及煙塵等）盡量要少。對人類(lèi)有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）盡量要少。對人類(lèi)身體不利的放射性物質(zhì)不存在。提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。粉塵、游離二氧化硅盡量要少。噪音、熱散失盡量要少。生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢：交易形成整合場(chǎng)所：一是交易向大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和綜合市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)群集中，一是市場(chǎng)上會(huì )出現一些經(jīng)營(yíng)大戶(hù)，向貿易公司轉型的趨勢也已經(jīng)初露端倪，實(shí)際上現在的總代理、總經(jīng)銷(xiāo)正在市場(chǎng)里面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏(yíng)局面。廠(chǎng)商一體化加快：這樣將會(huì )使強者更強、弱者更弱。陶瓷企業(yè)市場(chǎng)渠道的好壞，取決于擁有多少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商捆綁在一起，有利同享、有難同當，經(jīng)銷(xiāo)商才會(huì )全力推廣你的產(chǎn)品，才會(huì )把市場(chǎng)通道建立成一個(gè)健康的渠道。市場(chǎng)競爭全球化：有評論稱(chēng)，陶瓷業(yè)的市場(chǎng)競爭已經(jīng)形成國際化趨勢。各大檔次市場(chǎng)競爭都十分激烈。

　　市場(chǎng)調研報告3000字10

　　隨著(zhù)3.15的臨近，人們對于消費者權益保障問(wèn)題關(guān)注度再次升溫。尤其隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)存在的問(wèn)題頻頻出現，包括電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融以及電信服務(wù)等方面，問(wèn)題明顯。這些問(wèn)題不但侵犯了消費者的權益、影響消費體驗，也影響了行業(yè)的穩定發(fā)展。其中尤其是B2C網(wǎng)購、O2O和P2P網(wǎng)貸三大熱門(mén)領(lǐng)域，一度也成為了侵犯消費者權益問(wèn)題的重災區。

　　速途研究院分析師團隊通過(guò)市場(chǎng)調查相關(guān)數據，分析了國內互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)所面臨的消費者權益問(wèn)題，并為消費市場(chǎng)敲響警鐘。

　　四大問(wèn)題高發(fā)領(lǐng)域及主要問(wèn)題

　　國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內問(wèn)題出現最為頻繁，接受投訴最為廣泛的主要包括：O2O、B2C、P2P以及電信服務(wù)。O2O在國內起步時(shí)間不長(cháng)，主要問(wèn)題體現在餐飲服務(wù)行業(yè)，包括食品安全以及送餐時(shí)間過(guò)長(cháng)等問(wèn)題;B2C網(wǎng)上購物以淘寶/天貓等幾大平臺為代表，接受消費者投訴屢創(chuàng )新高，問(wèn)題集中體現在商品質(zhì)量和服務(wù)兩大方面;P2P網(wǎng)貸僅2014年出現的問(wèn)題平臺就有275家之多，問(wèn)題主要體現在提現困難和老板跑路;電信服務(wù)今年的投訴情況較去年增長(cháng)了將近4倍，其中手游市場(chǎng)的飛速發(fā)展帶來(lái)的手有投訴案件激增起到了主導作用，此外亂扣費現象依然頻發(fā)。

　　2014-2015年網(wǎng)絡(luò )投訴行業(yè)分布網(wǎng)絡(luò )服務(wù)占比超過(guò)1/3

　　2014-2015年度各行業(yè)投訴量統計顯示，國內被投訴最多的行業(yè)為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)行業(yè)，占到了34.52%，超過(guò)全部投訴量的1/3;其次是IT通訊行業(yè)，投訴占比22.86%;第三位是家電行業(yè)，占比9.15%;汽車(chē)行業(yè)投訴占比6.23%排在第四位;房產(chǎn)家居以3.89%的占比位列第五。此外，服裝美容、旅游教育、金融保險、食品煙酒、醫療健康等行業(yè)的投訴分別占到3.72%、3.15%、2.10%、2.04%、1.82%�？梢�(jiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)行業(yè)較傳統行業(yè)存在的問(wèn)題更多，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的繼續發(fā)展，作為一個(gè)虛擬的交互空間，有必要提供足夠的安全手段來(lái)保障線(xiàn)上消費者的合法權益。

　　中國電子商務(wù)投訴領(lǐng)域分布網(wǎng)購占去半壁江山

　　中國電子商務(wù)投訴領(lǐng)域以網(wǎng)購投訴數量最為龐大，占到了全部投訴的51.12%!排在第二位的是O2O領(lǐng)域，占到了24.71%。移動(dòng)電商作為伴隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的興起而發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)物，由于目前的用戶(hù)基數相對較少，較傳統網(wǎng)購來(lái)說(shuō)，僅僅占到了10.52%。此外物流快遞被投訴占比4.03%，第三方支付被投訴占比1.57%，B2B網(wǎng)上交易占比1.19%�？梢�(jiàn)電子商務(wù)方面以網(wǎng)購B2C和O2O兩大領(lǐng)域為“重災區”。

　　十大電子商務(wù)投訴省份

　　電子商務(wù)方面投訴最多的省份前十名依次是：廣東、江蘇、浙江、上海、安徽、北京、湖北、山東、四川、河北。大部分省份均沿海分布，這些地區的經(jīng)濟發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)化水平高，人口稠密，伴隨而來(lái)的投訴案件也相對較高。

　　重災區之一：B2C網(wǎng)購

　　國內的B2C網(wǎng)購領(lǐng)域消費者投訴再創(chuàng )新高，主要問(wèn)題表現在商品質(zhì)量以及整個(gè)消費流程涉及的相關(guān)服務(wù)方面。

　　十大B2C投訴熱點(diǎn)問(wèn)題

　　B2C網(wǎng)購過(guò)程中潛在諸多問(wèn)題，主要表現在十個(gè)方面：退款問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )售假、虛假促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )詐騙、質(zhì)量問(wèn)題、退換貨物、訂單取消、發(fā)貨延遲、賬戶(hù)盜竊、售后服務(wù)。商品質(zhì)量方面的問(wèn)題投訴占到了26%，虛假信息、詐騙方面的問(wèn)題投訴占到了25%，服務(wù)類(lèi)問(wèn)題包括售后、退款退貨、發(fā)貨等占到了35.5%，此外賬戶(hù)安全問(wèn)題也有4.1%的投訴占比�？梢�(jiàn)國內B2C網(wǎng)購市場(chǎng)需要從整個(gè)消費流程以及商品質(zhì)量等方面嚴格把控，切實(shí)保護消費者的權益不受侵犯。

　　中國B(niǎo)2C網(wǎng)購投訴金額分布

　　中國B(niǎo)2C網(wǎng)購投訴金額在100元以下的投訴占到了20.8%，隨著(zhù)100-500元的投訴占36.5%，500-1000元之間的占13.4%，1000-2000元之間的占11.6%，2000-5000元之間的占12.5%，5000元以上的投訴占5.3%�？梢�(jiàn)500元以下的商品投訴占比較高，尤其是100-500元之間的商品，100元以下的商品投訴成本偏高，用戶(hù)投訴比例相對較低，而500元以上甚至千元以后，高價(jià)促使用戶(hù)在商品的購買(mǎi)過(guò)程中會(huì )更加小心提防假冒商品，因此100-500元之間的“尷尬”價(jià)位成為了投訴的高發(fā)區。

　　重災區之二：O2O

　　國內O2O行業(yè)雖然在2014年得以迅速發(fā)展，但餐飲行業(yè)依然是O2O“大頭”，首當其沖的成為了問(wèn)題多發(fā)地帶。

　　餐飲O2O主要問(wèn)題分布

　　O2O餐飲行業(yè)送餐慢成為的投訴重點(diǎn)，占到投訴的63%，由于餐飲行業(yè)本身的性質(zhì)決定，大部分用戶(hù)會(huì )選擇在用餐高峰期下單，直接導致了等待時(shí)間過(guò)長(cháng)的問(wèn)題。雖然不少商家提出了提前訂餐享優(yōu)惠等活動(dòng)，但治標不治本，不能夠解決送餐人數與訂餐人數嚴重不均的根本性問(wèn)題。食品的安全問(wèn)題投訴占比27%，“民以食為天”，食品安全問(wèn)題直接關(guān)乎到消費者的身體健康，由于平臺的監管不足，導致小作坊有機可乘，食品衛生、食品安全隱患重重。此外還有3%的投訴涉及食品不符實(shí)，主要是一些商品介紹語(yǔ)意含糊，或者介紹內容不夠詳細，導致食品不符實(shí)，或遠低于消費者實(shí)際期待。

　　團購主要問(wèn)題分布

　　團購也是重點(diǎn)投訴領(lǐng)域之一，主要問(wèn)題體現在：商品/服務(wù)質(zhì)量縮水、商家停業(yè)導致無(wú)法接受團購服務(wù)、商家刻意拖延郵寄團購商品、經(jīng)營(yíng)者拒絕按團購說(shuō)明提供商品等，其中以商品服務(wù)質(zhì)量縮水投訴量最高，占到了25.5%，商家停業(yè)問(wèn)題導致的投訴占20.9%排在第二位，商品郵寄刻意拖延的投訴占19.7%排在第三位，經(jīng)營(yíng)者拒絕按團購說(shuō)明提供商品類(lèi)投訴占18.8%排在第四位。目前不少團購網(wǎng)站缺乏對經(jīng)營(yíng)商家的嚴格審核，不少商家甚至沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可也能夠在平臺掛牌。前不久不少網(wǎng)友反映在大眾點(diǎn)評團購的消費券不能在對應店中使用，經(jīng)營(yíng)商家以種種借口拒絕提供商品/服務(wù)，這種行為嚴重侵犯了消費者的合法權益，并影響了消費體驗，主要原因在于平臺本身缺乏對商家的監督，信息更新周期長(cháng)，從而導致不能及時(shí)向用戶(hù)反饋到商家的狀況，從而導致消費者權益被侵犯的事件發(fā)生。

　　重災區之三：P2P

　　P2P在國內出現的時(shí)間并不久，但暴露出來(lái)的問(wèn)題卻十分嚴重。2014年全國問(wèn)題平臺總數達到了275家之多，且較電商涉及的金額更大，風(fēng)險更高。尤其是目前國內的政策尚不完善，對參與者的合法權益不能做出有效保障。

　　全國P2P網(wǎng)貸新增問(wèn)題平臺走勢

　　全國P2P網(wǎng)貸新增問(wèn)題平臺數量2014年7月份以后增勢明顯，到2014年12月新增問(wèn)題平臺達到了98家之多，超過(guò)了2013年全年新增問(wèn)題平臺的總和。表面上進(jìn)入2015年以后問(wèn)題平臺數量有所減少，但同比于2014年對應月份，新增問(wèn)題平臺數量依然驚人，形式不容樂(lè )觀(guān)。

　　2014-2015年P(guān)2P網(wǎng)貸平臺問(wèn)題占比

　　國內網(wǎng)貸P2P平臺問(wèn)題主要體現在提現困難、老板跑路、詐騙、停業(yè)等方面，其中提現困難平臺占全部問(wèn)題平臺的38.16%，老板跑路的平臺占26.58%，詐騙平臺占17.11%，停業(yè)平臺占9.21%。此外暫停運營(yíng)、失聯(lián)、限制提現、經(jīng)偵介入的問(wèn)題平臺分別占2.37%、2.37%、1.84%、1.32%。由于P2P網(wǎng)貸涉及金額相對較大，這也吸引了不少不法分子借此圈錢(qián)并趁機跑路，一方面互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的環(huán)境亟需整頓，另一方面投資人也需要提高防范意識，避免成為下一個(gè)受害者。

　　互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，線(xiàn)上消費已經(jīng)逐漸成為消費形式的主體，保障消費者合法權益在此過(guò)程中不受侵犯，不單對于消費者來(lái)說(shuō)是一種保護，也是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康穩步發(fā)展的重要保障。

　　市場(chǎng)調研報告3000字11

　　產(chǎn)品概述：

　　濕度是影響空氣環(huán)境質(zhì)量的重要因素，空氣中相對濕度的大小會(huì )對環(huán)境中的人和物產(chǎn)生相應的影響。研究發(fā)現，濕度是構成空氣潔凈度、舒適性從而影響產(chǎn)品質(zhì)量以及人們生活質(zhì)量的主要因素。冬季氣候比較干燥，空調房中灰塵、懸浮顆粒物污染嚴重超標，病菌容易迅速傳播，處于這種環(huán)境中，人們易感冒、皮膚過(guò)敏，肌體免疫力下降，同時(shí)體內水分也加速流失，皮膚顯得很干燥。隨著(zhù)人們生活水平的提高對環(huán)境的要求更加嚴格。因此，潔凈加濕成為環(huán)境控制的必然要求。所以，家庭空氣加濕器應運而生。加濕器作為時(shí)尚小家電，它能為空調房帶來(lái)滋潤的空氣環(huán)境，因而逐漸被市民看好。

　　20xx年x月x日，我隨李副社長(cháng)、曾主任等一行7人從武漢出發(fā)，去安徽、江蘇、浙江、上�？茖W(xué)技術(shù)出版社及各發(fā)行集團、書(shū)店進(jìn)行了為期10天的市場(chǎng)調研，在此次調研活動(dòng)中，我們學(xué)習其他出版社的先進(jìn)改革經(jīng)驗，與同行業(yè)編輯交流心得體會(huì )，從書(shū)店業(yè)務(wù)員那里了解市場(chǎng)信息，這些都令我受益匪淺。

　　政治觀(guān)念強，牢固樹(shù)立大局意識和憂(yōu)患意識。村“兩委”班子及班子成員有較強的政治敏銳性和政治鑒別力。堅決貫徹執行鎮黨委、政府及村上的的重大決策，在處理突出事件和復雜問(wèn)題時(shí)，善于識別，方法得當，全年沒(méi)有因處理不妥而引發(fā)重特大事件發(fā)生。

　　1.產(chǎn)品類(lèi)型及工作原理：

　　目前市場(chǎng)上加濕器主要有3種:

　　超聲波加濕器：采用超聲波高頻振蕩，將水霧化為1～5微米的超微粒子，擴散至空氣中，從而達到均勻加濕空氣的目的。

　　純凈加濕器：除去水中雜質(zhì)，再經(jīng)過(guò)凈水洗滌處理，最后將純凈的水分子送到空氣中，從而達到加濕空氣的目的。

　　電熱式加濕器：是用發(fā)熱體將水加熱至沸點(diǎn)，產(chǎn)生水蒸氣并釋放到空氣中進(jìn)行加濕，是最簡(jiǎn)單的加濕器。

　　2.三類(lèi)空氣加濕器的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)：

　　超聲波型加濕器：

　　使空氣濕潤并伴生豐富的負氧離子，能清新空氣，增進(jìn)健康，一改冬季暖氣的燥熱，營(yíng)造舒適的生活環(huán)境。據專(zhuān)家介紹，超聲波加濕器的優(yōu)點(diǎn)是，加濕強度大，加濕均勻，加濕效率高；節能、省電，耗電僅為電熱加濕器的1／10至1／15；使用壽命長(cháng)，濕度自動(dòng)平衡，無(wú)水自動(dòng)保護；兼具醫療霧化、冷敷浴面、清洗首飾等功能。缺點(diǎn)是對水質(zhì)有一定的要求。

　　XX市城區煙草局(分公司)負責XX市區及六個(gè)郊區鄉鎮(北郊鄉、東郊鄉、南郊鄉、西郊鄉、柳園口鄉和水稻鄉)的卷煙銷(xiāo)售及市場(chǎng)管理，截止2008年8月底，城區分公司共有零售客戶(hù)4159戶(hù)，其中停歇業(yè)戶(hù)為321戶(hù)，正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)3838戶(hù)。正常經(jīng)營(yíng)商戶(hù)中電話(huà)訂貨戶(hù)2335戶(hù)，網(wǎng)上訂貨戶(hù)1503戶(hù)，網(wǎng)上訂貨率達到39.16%，雙電戶(hù)比例達到100%。(除一戶(hù)因殘疾無(wú)法存款未參加電子結算)

　　純凈型加濕器：

　　純凈加濕技術(shù)則是加濕領(lǐng)域剛剛采用的新技術(shù)，純凈加濕器通過(guò)分子篩蒸發(fā)技術(shù)，除去水中的鈣鎂離子，通過(guò)水幕洗滌空氣，將空氣加濕的同時(shí)，凈化空氣，再經(jīng)風(fēng)動(dòng)裝置將濕潤潔凈的空氣送到室內，從而提高環(huán)境濕度。同時(shí)新的加濕器也不受水質(zhì)限制；過(guò)濾蒸發(fā)器采用進(jìn)口單一纖維制造，能夠過(guò)濾空氣和殺滅細菌，使加濕更加純凈；具有空氣循環(huán)系統，在加濕的同時(shí)，以?xún)羲�洗滌空氣，有效祛除空氣中的污染，凈化空氣，促進(jìn)室內空氣循環(huán)，更大程度地保證了人體健康。

　　電加熱式加濕器：

　　二是土地收購儲備中心的職能不到位，政府不能集中統一供地，多頭供地現象依然存在，使“一個(gè)渠道進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭放水”的原則得不到真正的落實(shí)。三是一些單位和個(gè)人對土地政策、法律法規意識不強，違法占地現象時(shí)有發(fā)生，部分鄉鎮過(guò)分強調發(fā)展經(jīng)濟，隨意提供工業(yè)用地，只顧當前利益，不顧長(cháng)遠計劃。為引進(jìn)資金，興辦企業(yè)，一味遷就企業(yè)不合理要求，以犧牲土地和農民利益為代價(jià)，不要求企業(yè)主嚴格地完善依法用地手續，造成農村土地市場(chǎng)混亂。四是缺乏土地儲備資金，從而對老城區企業(yè)改制、劃撥用地改變用途等國有土地管理的難度加大，無(wú)法按照相關(guān)法律法規進(jìn)行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理，征收的土地出讓金未按上級要求管理、分配使用，致使在應對上級檢查時(shí)捉襟見(jiàn)肘。

　　技術(shù)最簡(jiǎn)單的加濕方式，缺點(diǎn)是能耗較大，不能干燒，安全系數較低、加熱器上容易結垢。市場(chǎng)前景不容樂(lè )觀(guān)。

　　目前安豐塘水面由安豐塘分局管理，水面養殖由養殖場(chǎng)進(jìn)行管理、承包，由于利益的關(guān)系，兩者之間常產(chǎn)生矛盾。安豐塘旅游開(kāi)發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的水面，而為了養殖的需要，承包水面養殖的經(jīng)營(yíng)者又不斷地向塘內拋灑一些物質(zhì)，嚴重污染了水面，這兩者矛盾常常是不可調和，為了安豐塘旅游開(kāi)發(fā)的需要，必須理順管理體制。

　　市場(chǎng)狀況：

　　各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購買(mǎi)家具已經(jīng)不是睡睡覺(jué)、擺放物件、盛放東西那么簡(jiǎn)單。家具已經(jīng)成為一種文化，體現主人獨特品味和審美情趣，已經(jīng)成為一種標簽。板式家具、軟體家具、紅木家具在個(gè)家具市場(chǎng)比比皆是，民用、辦公用、賓館用也都在家具市場(chǎng)隨處可尋。下面，就舉例介紹我所在家具市場(chǎng)調研的成果吧，我把他們都經(jīng)過(guò)了分類(lèi)進(jìn)行介紹。

　　在普及了冷暖空調之后，不少人將添置家電的下一個(gè)目標投向空氣清新機、新風(fēng)換氣機、

　　陽(yáng)光傳導系統、加濕機等環(huán)保生活小家電，以營(yíng)造居家生活環(huán)境的自然清新。目前市場(chǎng)競爭的重點(diǎn)體現在：品牌、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)等方面。

　　價(jià)格狀況：

　　其次是對各類(lèi)手機產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產(chǎn)手機的推出等。對于運營(yíng)商推出的一些服務(wù)項目如預付費sim卡手機，手機點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費服務(wù)等認知不是很高，一方面顯示消費者對這些問(wèn)題不是很關(guān)注，同時(shí)亦顯示運營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪(fǎng)者對上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結果表明，印象最深事件的排序與被訪(fǎng)者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費(入網(wǎng)費)下調(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內容(39.2%)，其次是中國移動(dòng)通信公司從中國電信剝離(34.7%)，雙頻手機進(jìn)入市場(chǎng)(22.3%)和國產(chǎn)手機進(jìn)入市場(chǎng)(22.0%)等，蓁各項排序基本與認知度排序基本一致。

　　根據品牌、造型、質(zhì)量等，家庭空氣加濕器從一百元到上千元不等。房地產(chǎn)對投資增長(cháng)的貢獻。對經(jīng)濟增長(cháng)貢獻40%是城鎮固定資產(chǎn)投資，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資對固定資產(chǎn)投資總額貢獻比重很大：

　　安全性：

　　加濕器水箱中的水隨時(shí)可能用完，所以應選擇具備無(wú)水自動(dòng)保護的產(chǎn)品，以防干燒發(fā)生危險。電熱加濕器釋放的是熱蒸汽，應防止燙傷。

　　功能：

　　除了加濕外，加濕器還有負離子、氧吧、加香(可以加入香水、中藥、鮮花)等功能。在加濕器水箱中加入專(zhuān)用香水，隨著(zhù)水蒸氣的擴散，香薰味也會(huì )在空中不斷蔓延。水氣氤氳，香薰淡淡，再加上極富視覺(jué)沖擊力的造型設計，擁有這種個(gè)性化的加濕器，能讓人一整天都保持著(zhù)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)。

　　造型：

　　加濕器有臺式，也有落地式，各種方形、圓形、金字塔形、車(chē)形、卡通動(dòng)物形的加濕器，千姿百態(tài)，小巧別致。大多有一個(gè)透明的水箱，人們能通過(guò)水箱看到超聲波造霧的秘密。通常20多平方米的空間，只需用25到38W功率的加濕器即可，連續使用10小時(shí)耗電不到五角，經(jīng)濟實(shí)惠。

　　市場(chǎng)調研報告3000字12

　　隨著(zhù)我國人民生活水平的提高、經(jīng)濟條件的改善，越來(lái)越多的人們擁有了自己的手機。而在這一群人中，大學(xué)生消費手機又別具一格。手機已經(jīng)成為大學(xué)生們溝通、生活不可缺少的通信工具。對大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的調查、分析，可以更加了解大學(xué)生的手機使用消費情況，也可以從一個(gè)側面反映整個(gè)手機市場(chǎng)的大體情況，為進(jìn)一步打開(kāi)、擴大學(xué)生市場(chǎng)提供有力依據。因時(shí)間地點(diǎn)限制我們先就近對西亞斯本校園的大學(xué)生們的手機消費市場(chǎng)進(jìn)行了問(wèn)卷調查。

　　一、調查目的：了解西亞斯校園大學(xué)生手機消費現狀和影響消費需求的因素

　　二、調查對象：鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院全體在校學(xué)生

　　三、調查人員：張凱程鳴

　　四、調查樣本：30名大學(xué)生

　　五、調查時(shí)間：20xx年04月08日——20xx年04月10日

　　六、調查方式：傳統問(wèn)卷

　　七、調查地點(diǎn)：鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院

　　八、調查數據統計分析：

　　因時(shí)間倉促本次調查只有30人參加，收回有效問(wèn)卷21份，有效收回率為70%。雖然份數太少，代表性不足，但是參加調查的同學(xué)具有很高的隨機性，保證了本次我校大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有狀況、首選品牌、使用要求分析、消費動(dòng)機分析、信息獲取渠道等幾個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。

　　在接受調查的30名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大四的樣本，性別構成上女生占66.7％，男生占33.3％。

　　1.大學(xué)生手機擁有狀況：

　　調查數據顯示，被訪(fǎng)的30名大學(xué)生都擁有手機，雖然我們的調查樣本不多，但是從這些數據仍可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已經(jīng)開(kāi)始普及化。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群體。

　　2.大學(xué)生首選的手機品牌：

　　這應該是手機商們最想知道的問(wèn)題。據我們的調查數據和了解情況顯示，最多人使用的手機品牌是——諾基亞，有28％的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大的賣(mài)點(diǎn)。在調查中，索尼愛(ài)立信、三星、摩托羅拉并列第二，均占19％，雖然不及諾基亞使用人數多，但它們的市場(chǎng)份額均有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；接著(zhù)是波導，lg,均占4.8％。出乎我們意料的是，選擇其他的也有4.8％。經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)，有部分學(xué)生使用其他國產(chǎn)手機，另外，還有部分使用nec，設計簡(jiǎn)單大方，中低價(jià)位功能齊全是選擇的它的最終原因。從這里我們可以看出一個(gè)問(wèn)題，雖然國產(chǎn)手機在大學(xué)生中有一定的市場(chǎng)份額，但是很多大學(xué)生對國產(chǎn)手機還是不很放心，而這在另一項調查中也有同樣的反映：47.6％的人認為目前市場(chǎng)上手機的質(zhì)量較好的是歐美，選擇日本和韓國的各占19％，而沒(méi)有同學(xué)選擇國產(chǎn)，這對我們國產(chǎn)手機來(lái)說(shuō)，不能不說(shuō)是一種悲哀，應該引起國產(chǎn)手機廠(chǎng)家的絕對重視。

　　3.大學(xué)生手機的使用要求分析：

　　手機是日常的通訊工具，選擇手機時(shí)，消費者除了無(wú)一另外的對質(zhì)量有很大的要求以外，對手機功能也有極大的要求，40％的同學(xué)認為自己購買(mǎi)手機會(huì )首先考慮它的功能,比較看重手機的性能因素。其中，52.4％的大學(xué)生表示在經(jīng)濟條件允許的前提下如果更換手機，最想使用的是智能手機,也有28.6％的人選擇音樂(lè )手機。而在功能方面，高像素照相機，支持mp3,mp4,具有藍牙，紅外線(xiàn)最能吸引大學(xué)生購買(mǎi)手機的條件；其次，價(jià)格成為大學(xué)生購買(mǎi)手機的第二大因素，占31.4%。在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現大學(xué)生比較傾向于1000元-20xx元的價(jià)位，其比例高達76%。另外，有5%的同學(xué)表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然也有部分同學(xué)購買(mǎi)較高價(jià)位手機，其中，選擇20xx元-3000元的同學(xué)占19%；第三，售后服務(wù)和時(shí)尚也成為大學(xué)生選購手機的重要因素，各占5.7％。從這里可以看出，大學(xué)生作為后起的手機消費群，除了具有自己個(gè)性的選擇——功能、價(jià)格、時(shí)尚外，售后服務(wù)這一現實(shí)理智因素現如今也被大學(xué)生們看重。

　　4.大學(xué)生手機消費動(dòng)機分析：

　　大學(xué)生手機族的消費動(dòng)機是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，我們將大學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分為以下三種：

　　第一，求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能，這與手機的使用要求是一致的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求——工作學(xué)習需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。

　　第二，求新購買(mǎi)動(dòng)機。大部分被調查者表示自己更換手機的重要原因，除了質(zhì)量問(wèn)題以外，樣式陳舊成為第二大原因，占xx.8％。很多大學(xué)生在選購手機時(shí)會(huì )著(zhù)重考慮手機外觀(guān)設計，如款式、大小、厚薄、顏色等。而且部分大學(xué)生平均一年到兩年就更換一次手機，共占57.1％。大學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于人生中思想最活躍的黃金青春期，熱情、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。

　　第三，求廉購買(mǎi)動(dòng)機。大多數大學(xué)生所能承受的手機價(jià)格1000-20xx元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。而許多大學(xué)生每月的話(huà)費均在50元以下，占57.1％，雖然也有部分在50——100元以上，但是隨著(zhù)話(huà)費的增長(cháng)，所占的份額也隨之下降。值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。

　　5.大學(xué)生手機信息獲取渠道：

　　在大學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，36％的大學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的，這一情況與當今互聯(lián)網(wǎng)迅猛的發(fā)展勢頭不可分開(kāi)；選擇親朋好友介紹的占32％，這也間接說(shuō)明了手機自身情況，如質(zhì)量、功能、售后服務(wù)等占有很大的比例，東西好自然有人買(mǎi)；但是大學(xué)生作為獨立自主的新人類(lèi)，在購買(mǎi)手機時(shí)還是希望能親自比較各種手機的優(yōu)劣，所以選擇直接去手機賣(mài)場(chǎng)的占24％。

　　6.營(yíng)銷(xiāo)建議：

　　從以上的分析中，我們能清楚地看到大學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：

　　第一，繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為大學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計功能很全，具備一些大學(xué)生消費群體喜歡的款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。

　　第二，對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；在定價(jià)上，選擇中低檔價(jià)格。

　　第三，在廣告宣傳渠道上，要力爭能夠做到范圍最廣，傳播面最全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)查詢(xún)信息已開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕對不容忽視。

　　7.總結：

　　總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。不過(guò)，因為時(shí)間地點(diǎn)的限制，還有許多不足之處，比如，調查樣本太少，部分方面代表性不足；個(gè)別問(wèn)題設計的不夠周全，反映的方面不夠明顯，比如第12題：你正在使用的手機款式，13題：您選擇的服務(wù)商。這些都是我們在以后的調研中應該注意的。

　　市場(chǎng)調研報告3000字13

　　我市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)始建于改革開(kāi)放初期，近年來(lái)積極發(fā)揮區位、交通等優(yōu)勢，通過(guò)招商引資，加快培育步伐，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)從無(wú)到有，從小到大，不斷得到提升，基本上形成了獨具特色的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)格局。到目前為止，我市已有各類(lèi)大型市場(chǎng)12處，其中購物商廈四處：民貿百貨大樓購物中心、金葉時(shí)代廣場(chǎng)、天利國際商貿城、華聯(lián)商廈;菜市場(chǎng)兩處：寶鼎菜市場(chǎng)、廣聯(lián)菜市場(chǎng)(閑置);專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)六處，總投資5.82億元，經(jīng)營(yíng)面積32.6萬(wàn)平方米，擁有各類(lèi)攤位3218個(gè)，攤位出租率達90%以上，年交易額17億元左右。

　　一、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)基本情況

　　(一)三星建材城

　　三星建材城于20xx年立項開(kāi)發(fā)建設，當年建成并投入使用，位于貝加爾街南、誠信路東，與南外環(huán)相聯(lián)，占地面積5.6萬(wàn)平方米，建筑面積2.7萬(wàn)平方米，其中商用房2.1萬(wàn)平方米，庫房6000平方米，總投資3500萬(wàn)元。商用房共有180套，目前，入住商戶(hù)120家。經(jīng)營(yíng)品種主要有攪拌機、提升機、建筑材料、裝飾裝潢小五金等，90%以上的市場(chǎng)商品銷(xiāo)往蒙古國。平均年銷(xiāo)售額達4億元。

　　(二)龍翔建材城

　　XX市龍翔國際建材城于20xx年由龍翔置業(yè)有限公司投資1.2億元開(kāi)發(fā)建設，占地面積7萬(wàn)平方米，建筑面積5萬(wàn)平方米，商鋪以?xún)蓪訛橹�，�?23間�，F已入住商戶(hù)310間，平均年銷(xiāo)售額達3.8億元。

　　(三)義烏商貿城

　　(四)溫州國際商城

　　XX市溫州國際商城于20xx年建成，20xx年5月24日開(kāi)業(yè)，商城占地面積4萬(wàn)平方米，總建筑面積5萬(wàn)多平方米，有594間連體商鋪，市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)各種品牌商戶(hù)約占50%，是XX市面積最大、經(jīng)營(yíng)品種最齊全、設施最完善、服務(wù)最規范的現代化綜合批發(fā)零售市場(chǎng)。

　　(五)盛同國際商貿城

　　二連浩特盛同國際商貿城是由錫盟盛通集團20xx年開(kāi)始投資興建的，座落在XX市邊境經(jīng)濟合作區內，注冊資金3100萬(wàn)元，園區總占地面積16萬(wàn)平方米，建筑面積12萬(wàn)平方米，現已累計完成投資1.8億元。該商城是國家檢驗檢疫部門(mén)監管出口的.專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)重型機械、工程機械、礦山機械、配件產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)和大型機電建材市場(chǎng)。此外該商城還擁有總營(yíng)業(yè)面積近6萬(wàn)平方米的大型家具市場(chǎng)。

　　(六)昊罡果蔬糧油進(jìn)出口園區

　　XX市昊罡果蔬糧油進(jìn)出口園區有限責任公司組建于20xx年3月，注冊資金600萬(wàn)元。占地面積5萬(wàn)平方米，市場(chǎng)內建有綜合辦公樓3700平方米、物流倉儲庫1.4萬(wàn)平方米，配備了監控系統、電子信息屏、地磅、現代化驗室、自動(dòng)化電動(dòng)門(mén)及水電、取暖、硬化等配套設備。公司入住個(gè)體工商戶(hù)87家，現固定資產(chǎn)總值5350萬(wàn)元。水果蔬菜年出口量近10萬(wàn)噸，占全市果蔬出口量的90%以上。

　　正在建設和即將建設的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)4個(gè)(歐華大廈、成鳴國際建材城、五金機電城、民祥服飾面料批發(fā)市場(chǎng))，總投資額5.8億元，總建筑面積為11.93萬(wàn)平方米。

　　(一)歐華大廈

　　歐華大廈位于XX市場(chǎng)南、XX市場(chǎng)東，由XX市歐華投資公司投資建設。該市場(chǎng)占地面積7000平方米，建筑面積3.5萬(wàn)平方米，預計總投資2.2億元。目前，市場(chǎng)拆遷基本完成，月底開(kāi)工建設，已累計投資5600萬(wàn)元，預計11月底完工，主要經(jīng)營(yíng)電子、日化綜合商品。

　　(二)成鳴國際建材城

　　成鳴國際建材城是由XX市成鳴集團有限責任公司投資建設，位于南環(huán)路北、誠信路西，建筑面積5.4萬(wàn)平方米，主體建筑12層。建成后將成為一家以建材家具營(yíng)銷(xiāo)為主，集商業(yè)、辦公、公寓為一體的綜合性商貿城。目前，該項目正在進(jìn)行內部裝修，現已累計投資2億元，預計8月底完工。

　　(三)五金機電城

　　五金機電城位于XX市恐龍大街北、團結路西，由內蒙古藍宇房地產(chǎn)有限責任公司投資建設，投資金額1.3億元，建設面積為2萬(wàn)平方米，目前，累計完成投資3600萬(wàn)元，拆遷工程已完工，月底開(kāi)工建設，預計11月底完成。其主體建筑為5層，2層至5層以開(kāi)放式自由交易為主，預計可容納260戶(hù)個(gè)體經(jīng)營(yíng)單位，主要以經(jīng)營(yíng)知名品牌礦山機電為主。

　　(四)民祥服飾面料批發(fā)市場(chǎng)

　　民祥服飾面料批發(fā)市場(chǎng)坐落于XX市石化南路124號，位于XX市場(chǎng)和XX市場(chǎng)中間，占地面積2400平方米，建筑面積8996平方米，由自然人耿文明出資建設，計劃投資總額為3000萬(wàn)元。目前該市場(chǎng)主體工程已完工，累計已完成投資1000萬(wàn)元，計劃5月初復工建設。市場(chǎng)主要以經(jīng)營(yíng)布料為主，其中包括民族服飾面料，布藝家紡(廚房、衛生間、餐廳、裝飾與陳設、包裝等)等一系列布藝產(chǎn)品。

　　二、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運行呈現以下特點(diǎn)：

　　(一)社會(huì )聚集效益增強。隨著(zhù)城市擴容、產(chǎn)業(yè)擴張，現有重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)6個(gè)，年銷(xiāo)售額為15億左右。

　　(二)市場(chǎng)輻射范圍擴大。依托我市區位優(yōu)勢，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)逐步形成“兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)”的買(mǎi)賣(mài)格局。

　　(三)市場(chǎng)建設檔次提升。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，我市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已向規�；�、規范化、多元化方向發(fā)展。

　　雖說(shuō)我市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設及發(fā)展取得了一定的成效，但也看到發(fā)展中存在的一些問(wèn)題：

　　(一)區域輻射能力不夠強勁，市場(chǎng)規模偏小，檔次偏低，發(fā)展后勁不足。

　　(二)市場(chǎng)缺乏現代經(jīng)營(yíng)理念和管理人員，經(jīng)營(yíng)方式陳舊，制約市場(chǎng)做大做強。

　　(三)市場(chǎng)發(fā)展缺乏創(chuàng )新，重視市場(chǎng)發(fā)展數量，不注重市場(chǎng)質(zhì)量提升，資源配置功能沒(méi)有真正發(fā)展出來(lái)。

　　三、今后的發(fā)展思路

　　(一)圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)建設專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。堅持“以產(chǎn)業(yè)為依托，以?xún)?yōu)化結構為主線(xiàn)，以社會(huì )需求為目標”的發(fā)展方向。強化專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)對產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)，形成產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)互動(dòng)。重點(diǎn)圍繞我市進(jìn)出口大宗商品，高標準規劃建設農畜產(chǎn)品交易市場(chǎng)、木材交易市場(chǎng)等，使口岸市場(chǎng)體系進(jìn)一步完善。

　　(二)圍繞發(fā)展需求提升專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。提升一批能有效的促進(jìn)老百姓生活質(zhì)量的農產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及適應新的消費趨勢的消費品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。將現有昊罡果蔬糧油進(jìn)出口園區打造為內外貿結合商品市場(chǎng)。引導發(fā)展連鎖、代理、配送、貿工農一體化等新的經(jīng)營(yíng)方式，直接向超市、菜市場(chǎng)、便利店等配送產(chǎn)品，更好的為群眾服務(wù)。

　　(三)圍繞體制培育專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。統一的經(jīng)營(yíng)、良好的管理是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)持續發(fā)展的重要條件之一，開(kāi)發(fā)商一定要走出地產(chǎn)圈子，研究售后對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的影響，即使銷(xiāo)售也應該嚴格控制在65%以?xún)�，通過(guò)成立行業(yè)協(xié)會(huì )，引導項目業(yè)主引進(jìn)知名連鎖企業(yè)駐市經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

　　四、今后的工作措施

　　我市專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設要遵循科學(xué)發(fā)展，在重視量的擴張的同時(shí)，更要注重質(zhì)的提升，控制過(guò)度競爭，提高市場(chǎng)建設效益。

　　(一)合理布局，有序競爭。在城市總體規劃的前提下，出臺商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總體規劃，對具有區域輻射力強的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行統一布點(diǎn)，原則上同類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在市區范圍內只建一個(gè)，防止重復建設。明確各自發(fā)展重點(diǎn)，錯位經(jīng)營(yíng)，適度競爭，培育市場(chǎng)做大做強。

　　(二)完善功能，提升經(jīng)營(yíng)檔次。逐步引導市場(chǎng)向信息化、現代化方向發(fā)展，加強對商流、信息流的管理，加快市場(chǎng)的倉儲、運輸、配送等物流設施建設，為入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費者提供良好的市場(chǎng)環(huán)境，提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和管理者的素質(zhì)。

　　(三)打造品牌，增強輻射功能。積極引導市場(chǎng)開(kāi)辦者和經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立品牌意識，打造市場(chǎng)品牌建設，通過(guò)引名店、名品、名牌入市，提高市場(chǎng)的品味與檔次。

　　市場(chǎng)調研報告3000字14

　　20xx年，世界瓷磚的產(chǎn)量和消費量基本保持去年水平，與20xx年相比，總產(chǎn)量減少0.1%，消費量則增加了0.8%。進(jìn)出口貿易規模僅比20xx年上升1%，延續了近年來(lái)世界瓷磚進(jìn)出口規模發(fā)展減緩的趨勢。

　　世界瓷磚生產(chǎn)狀況亞洲產(chǎn)量首次下降，歐美乘勢發(fā)展20xx年世界瓷磚總產(chǎn)量為123.55億平方米。除了亞洲地區，全球各地產(chǎn)量基本保持平穩，有些地區甚至有所上揚。

　　亞洲雖然占有世界瓷磚總產(chǎn)量的69.8%，但是年產(chǎn)量多年來(lái)首次下降(從20xx年的87.03億平方米下降為20xx年的86.27億平方米，下降幅度約為0.9%)。亞洲地區中，產(chǎn)量下降明顯的國家有伊朗、印尼和中國，只有越南和印度的產(chǎn)量有所上升。

　　歐洲產(chǎn)量約為17.9億平方米，占世界總產(chǎn)量的14.5%。其中，歐盟國家比20xx年上升了2.2%(12.18億平方米)，非歐盟國家瓷磚產(chǎn)量與20xx年相差不大(5.72億平方米，上升約0.4%)。

　　美洲產(chǎn)量達15.2億平方米，占世界總產(chǎn)量的12.3%。其中，中美洲和南美洲產(chǎn)量約為11.93億平方米，基本保持20xx年的水平。北美洲受益于復蘇的美國和墨西哥經(jīng)濟，瓷磚產(chǎn)量增長(cháng)令人矚目(+6.2%)，達到了3.27億平方米。

　　非洲產(chǎn)量從20xx年的4.01億平方米上升為4.13億平方米(+3%)。

　　世界瓷磚消費狀況歐盟市場(chǎng)恢復元氣，北美瓷磚消費增長(cháng)顯著(zhù)世界20xx年瓷磚總消費量為121.75億平方米，比20xx年略有上升(+0.8%)。

　　亞洲20xx年消費量達到81.66億平方米，比20xx年增加0.6%，相當于世界總消費量的67.1%。20xx年的消費增量主要有賴(lài)于沙特阿拉伯和越南對瓷磚的需求量大幅提升，亞洲其他地區消費量趨穩甚至略有下降。

　　歐盟國家近年經(jīng)濟有所復蘇，復蘇的跡象同樣體現在瓷磚的消費量上，20xx年消費量回到了9.1億平方米(+5%)，波蘭、英國、西班牙、羅馬尼亞和意大利的消費需求都有較大的上升。與此相對的是，非歐盟國家的消費量從20xx年的5.45億平方米下降為20xx年的5.32億平方米(-2%)，其中消費量下降最大的是俄羅斯和烏克蘭。

　　中美洲和南美洲的消費水平與20xx年相差不大(12.79億平方米，-0.5%)，盡管阿根廷、智利和哥倫比亞的20xx年瓷磚消費增長(cháng)顯著(zhù)，然而仍舊無(wú)法抵消巴西和委內瑞拉瓷磚消費市場(chǎng)的迅速萎縮。而北美洲20xx年瓷磚消費增長(cháng)十分顯著(zhù)，從20xx年的4.62億平方米增長(cháng)為5.05億平方米(+9.3%)，墨西哥和美國成為這波增長(cháng)的重要推力。

　　非洲的瓷磚消費量從20xx年的7.51億平方米下降到20xx年的7.31億平方米(-2.7%)。進(jìn)入20xx年來(lái)，發(fā)展中的非洲對瓷磚的需求量年年攀升，20xx年是首次較為明顯的下降，主因是尼日利亞和利比亞瓷磚需求的急劇下降。

　　世界瓷磚出口狀況規模持續放緩，亞洲出口略有回溫20xx年瓷磚出口量從20xx年的26.95億平方米上升為27.35億平方米(+1.5%)。繼20xx年以來(lái)，出口規模持續放緩。在20xx年以前，世界瓷磚的出口量曾見(jiàn)證了連續4年的大幅上升。

　　歐盟瓷磚出口量增加最大，從20xx年的8.19億平方米上升為20xx年的8.56億平方米(+4.5%)，占世界瓷磚總出口量的31.3%，其中西班牙的瓷磚出口量顯著(zhù)提升。

　　亞洲出口量略有回溫，20xx年出口量為15.14億平方米(+1.3%)，占世界總出口量的55.4%。

　　世界其他地區的瓷磚出口量與20xx年水平相差不大：中美洲和南美洲從20xx年的1.2億平方米上升到20xx年的1.26億平方米;北美洲依然保持0.65億平方米的出口量;非歐盟國家的出口量從1.5億平方米下降到20xx年的1.39億平方米;非洲地區出口量則從0.45億平方米下降到20xx年的0.35以平方米。

　　世界生產(chǎn)、消費、出口瓷磚的主要國家

　　中國瓷磚發(fā)展趨勢放緩，出口寒冬繼續中國向來(lái)是世界上最大的瓷磚生產(chǎn)國、消費國和出口國，20xx年以來(lái)，發(fā)展放緩的趨勢顯著(zhù)。由于中國方面多方給出的數據差異很大，中國的瓷磚產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)規模難以準確量化，協(xié)會(huì )估計中國20xx年的瓷磚產(chǎn)量約為59.7億平方米(相比20xx年降低0.5%，相當于48.3%的世界瓷磚產(chǎn)量)。另?yè)�中國官方數據顯示，中國有約1400家規模陶企、約3500條生產(chǎn)線(xiàn)，瓷磚產(chǎn)能可達100億平方米。中國國內瓷磚消費量估計約48.85億平方米，相當于40.1%的世界消費量。

　　20xx年，中國瓷磚出口遭遇寒冬，下滑顯著(zhù)(-3.3%)。到20xx年，出口規模繼續縮小，從20xx年的11.1億平方米下降到10.89億平方米(-1.9%)，占世界總出口量的39.8%。沙特阿拉伯成為中國瓷磚最大的出口目的國(6.4億平方米，+0.9%)，其次為南韓(5.4億平方米，-20.3%)、菲律賓(5.3億平方米，+12%)、尼日利亞、美國和泰國。

　　從中國瓷磚的出口地區分析，亞洲依然是最大的出口目的地(55.5%)、其次為非洲(21.6%)、北美洲(8.5%)和南美洲(8.4%)。出口歐洲的中國瓷磚大大減少，歐盟國家下降為2億平方米(-15.7%)，非歐盟國家更是大大下降到1.1億平方米(-49.5%)。

　　瓷磚市場(chǎng)調研報告篇2國是世界最大的陶瓷磚生產(chǎn)國、消費國和出口國之一，根據相關(guān)媒體公布的數據，20xx年中國瓷磚總產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的61.48%，累計出口量10.63億平方米，累計出口額78.14億美元。一直以來(lái)，大家都比較關(guān)注中國的陶瓷產(chǎn)業(yè)的出口情況，但對于中國陶瓷磚的進(jìn)口市場(chǎng)，雖然都相互交流，但很少有相關(guān)數據分析報道的文章。那么到底進(jìn)口陶瓷磚的份額是如何呢?筆者將通過(guò)近兩年的進(jìn)口數據和大家交流下。

　　20xx年1-10月，我國進(jìn)口陶瓷磚7238萬(wàn)美元，同比下降8%，其中進(jìn)口釉面磚5967萬(wàn)美元，同比下降4.4%;進(jìn)口無(wú)釉磚1270萬(wàn)美元，同比下降21.46%。隨著(zhù)國內建材市場(chǎng)需求的整體下降，進(jìn)口瓷磚總額也是同樣下降。

　　在近兩年，佛山以生產(chǎn)瓷磚為主的企業(yè)，也開(kāi)始代理國外品牌，20xx年7月4日意大利高端品牌REX瓷磚攜手中國建陶標桿品牌東鵬瓷磚，首次進(jìn)駐中國，在古城西安盛大開(kāi)業(yè)。今年意大利蘭博基尼瓷磚中國區招商啟動(dòng)儀式在中國陶瓷城隆重舉行，佛山瑪緹陶瓷有限公司將EDIMAX、RobertoCavalli、Vallelungacer、Colli、14oraitaliana等意大利高端品牌瓷磚產(chǎn)品共同組成的精品奢華館以及費羅娜水泥磚意大利進(jìn)口瓷磚吉哲(GiuseppeZunino)品牌的發(fā)布等。

　　國外瓷磚品牌不斷進(jìn)駐中國市場(chǎng)，對中國陶瓷磚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有很大的促進(jìn)作用，特別是對中國陶瓷產(chǎn)業(yè)在全球的地位有很大的提升。近幾年，中國的陶瓷國際展覽會(huì )一直在努力打造"東方博洛尼亞"展，其中一個(gè)很重要的方式就是讓更多的國際瓷磚品牌在中國的陶瓷展會(huì )上展示他們的新產(chǎn)品，這樣才能引起全球陶瓷行業(yè)對中國陶瓷國際展覽會(huì )的關(guān)注瓷磚市場(chǎng)調研報告篇3開(kāi)瓷磚店的流程之開(kāi)店規模及選址按照自己具體的需求，做成展示廳的模樣，一定要有檔次和文化品位。

　　位置很重要，最好要在家裝城的首尾部，一般來(lái)說(shuō)，人們的購物習慣是先到先買(mǎi)和比對后買(mǎi)，前一種會(huì )買(mǎi)位于前段的商鋪，后一種往往對比結束后在最后一家買(mǎi)，即使前面有便宜的店面，也懶得往回走了。因為現代人很講究生活品味，所以選址和選品牌同樣重要。

　　開(kāi)瓷磚店的流程之店面裝修裝修費用問(wèn)題，這個(gè)沒(méi)有固定的數，如果是代理品牌，代理品牌店內裝修，廠(chǎng)家都會(huì )有規范。假設你的店200平米，代理一個(gè)很不錯的品牌，投入資金保守估計需要幾十萬(wàn)不等。新客戶(hù)，假如店面不錯的話(huà)，廠(chǎng)家一般有優(yōu)惠政策的。如果是分銷(xiāo)，裝修干凈整潔就行。

　　市場(chǎng)調研報告3000字15

　　1971年，星巴克創(chuàng )立，在隨后的40多年時(shí)間里高速發(fā)展，以獨特的“第三空間”概念培養了忠實(shí)的顧客，并在世界范圍內迅速擴張，成為國際最著(zhù)名的咖啡連鎖店。本文以市場(chǎng)進(jìn)入戰略的視角解讀星巴克成功走向世界的原因，以及在全球擴張過(guò)程中的失敗，著(zhù)重分析了在中國的市場(chǎng)進(jìn)入戰略，希望對中國餐飲企業(yè)的國際化有所借鑒意義。

　　1、星巴克的市場(chǎng)進(jìn)入戰略分析

　　1971年，杰拉德鮑德溫、戈登波克和澤烏西格爾三個(gè)朋友于西雅圖創(chuàng )辦了美國星巴克國際咖啡有限公司。1987年，霍華德舒爾茨收購星巴克，與他旗下的“天天咖啡”合并，帶領(lǐng)星巴克走過(guò)了數個(gè)里程碑，并開(kāi)始了全球化發(fā)展之路。1992年6月26日，星巴克在紐約納斯達克成功上市。

　　星巴克在美國市場(chǎng)趨于飽和后，將目標瞄準海外，首先登陸日本，并將傳統的直營(yíng)方式改為特許經(jīng)營(yíng)與合資，后用同樣的方式登陸中國，但是在21世紀初，星巴克開(kāi)始在中國慢慢收回代理權，采用直營(yíng)的方式發(fā)展。星巴克的這一舉動(dòng)表明對中國市場(chǎng)的重視，同時(shí)，也說(shuō)明企業(yè)在國際化進(jìn)程中要及時(shí)調整戰略，以更好適應企業(yè)發(fā)展。下面分析星巴克在海外擴張過(guò)程中的市場(chǎng)進(jìn)入戰略。

　　2、進(jìn)入模式的選擇

　　星巴克進(jìn)入外國市場(chǎng)，要了解如何選擇最佳進(jìn)入模式。企業(yè)在國際化進(jìn)程中，憑借核心競爭力贏(yíng)得市場(chǎng)，獲得回報，所以企業(yè)的最佳進(jìn)入模式在某種程度上取決于它的核心競爭力的性質(zhì)。星巴克需要根據自己的優(yōu)勢，并結合當地的市場(chǎng)情況選擇適合的進(jìn)入策略。

　　1技術(shù)訣竅

　　如果企業(yè)的競爭優(yōu)勢是專(zhuān)有技術(shù)，對于這樣的企業(yè)，要盡可能地避免技術(shù)授權與合資經(jīng)營(yíng)安排以防技術(shù)失控，而建立全資子公司可以減少技術(shù)被盜用的風(fēng)險。

　　2管理訣竅

　　許多服務(wù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢是運營(yíng)管理，這樣的企業(yè)失去對技術(shù)接受方或合資者管理技能的控制的風(fēng)險并不大，通常有嚴格的國際法保護這些服務(wù)企業(yè)有價(jià)值的資產(chǎn)――品牌。所以服務(wù)企業(yè)適合采用特許經(jīng)營(yíng)與建立子公司混合的方法來(lái)進(jìn)行全球擴張。

　　星巴克沒(méi)有高科技、沒(méi)有專(zhuān)利，它的成功得益于準確的市場(chǎng)定位、科學(xué)的商圈和店址的選擇、典雅的店堂設計、科學(xué)的連鎖運營(yíng)管理、不斷地創(chuàng )新等。顯然，在星巴克的國際化過(guò)程中，更加適合特許經(jīng)營(yíng)與建立子公司的方式進(jìn)入新的市場(chǎng)。

　　3、星巴克在各國的進(jìn)入模式介紹

　　1995年，星巴克在美國擁有700家門(mén)店后，市場(chǎng)逐漸趨于飽和。星巴克開(kāi)始尋求海外機會(huì )，第一個(gè)目標市場(chǎng)是日本，在日本大獲成功后，又進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)�，F在星巴克已經(jīng)遍布北美、南美洲、歐洲、中東以及太平洋地區，領(lǐng)導人舒爾茲希望星巴克的店面總數能達到四萬(wàn)家。

　　1日本

　　在20世紀90年代中期，日本人已經(jīng)在消費大量咖啡，但都是來(lái)自城市街頭的擁擠茶店以及無(wú)所不在的聽(tīng)裝咖啡自動(dòng)售賣(mài)機。星巴克從咨詢(xún)公司得到的反饋是，公司有關(guān)不得吸煙的規定會(huì )流失年輕顧客，此外，十分注重禮儀的日本人絕不會(huì )讓人看到自己在公共場(chǎng)合喝咖啡的形象。盡管如此，星巴克只是對配方做了稍許調整，例如推出加綠茶的星冰樂(lè )，提供較小尺寸的飲品和糕點(diǎn)，以迎合日式口味，就大舉進(jìn)軍日本市場(chǎng)。1996年，星巴克在東京時(shí)尚的銀座地區宣布，首家日本咖啡門(mén)店盛大開(kāi)業(yè)。在一年之內，公司就在日本開(kāi)了百余家新店。關(guān)鍵問(wèn)題在于，日本人自身在做出調整以適應星巴克的要求，而不是相反。

　　星巴克以特許經(jīng)營(yíng)以及合資的方式進(jìn)入日本市場(chǎng)，星巴克投資了1000萬(wàn)美元，與當地的一家零售商SazabyInc建立了一家合資企業(yè)――星巴克日本分店，雙方各占50%的股份。然后通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)把星巴克的經(jīng)營(yíng)模式授權給這家合資企業(yè)，這家合資企業(yè)負責星巴克在日本不斷增多的運營(yíng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)。

　　2瑞士

　　在經(jīng)過(guò)一番調研之后，星巴克決定通過(guò)進(jìn)軍瑞士打開(kāi)歐洲市場(chǎng)，并將在歐洲大陸的第一家分店開(kāi)在瑞士的蘇黎世。

　　瑞士融合了德、法和瑞士本土三種不同的文化，是星巴克在歐洲大陸進(jìn)行咖啡實(shí)驗的絕佳對象。星巴克的目標顧客是受過(guò)良好教育的中產(chǎn)階級，而蘇黎世是與美國紐約和英國倫敦鼎足而立的歐洲大陸的金融中心，人口素質(zhì)較高，很容易接受外來(lái)文化。其次，瑞士年人均咖啡消費量為8千克，市場(chǎng)很大。最后瑞士的物價(jià)很高，能夠接受星巴克較高的咖啡定價(jià)。

　　星巴克與瑞士最大的食品服務(wù)公司BonAppetitGroup建立了一家合資企業(yè)。BonAppetitGroup擁有這家合資企業(yè)的大部分股權，星巴克憑借其在亞洲成功運用的同樣的協(xié)議，將其模式授權給這家瑞士公司。2001年3月7日，蘇黎世開(kāi)了歐洲大陸第一家星巴克咖啡店。一年多之后，這一數字變?yōu)槭�家�?/p>

　　3中國

　　隨著(zhù)中國經(jīng)濟日趨繁榮，人均可支配收入增加以及觀(guān)念的更新，咖啡的消費量越來(lái)越大，現已經(jīng)成為星巴克在美國之外的第二大市場(chǎng)。

　　由于對中國市場(chǎng)不熟悉，星巴克最初進(jìn)入中國時(shí)，采取的是合資和特許經(jīng)營(yíng)的方式開(kāi)店，分別由北京美大咖啡有限公司、臺灣統一集團、香港的美心食品國際有限公司行使其在華北、華中、華南的代理權。隨著(zhù)星巴克進(jìn)軍中國市場(chǎng)比較順利，國內市場(chǎng)趨于穩定，星巴克開(kāi)始在中國尋求新的發(fā)展模式。

　　4、從特許經(jīng)營(yíng)到全資子公司

　　2006年，星巴克董事長(cháng)霍華德舒爾茨表示，星巴克今后不再發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)，全部改為直營(yíng)模式。2003―2005年，星巴克增持上海統一星巴克股權至50%，隨后又收回上海統一星巴克剩余50%的股份。2006年10月24日，星巴克通過(guò)股權收購，取得北京美大咖啡有限公司90%股份，且收回了京津地區的經(jīng)營(yíng)權。

　　1建立合資企業(yè)與特許經(jīng)營(yíng)

　　星巴克在北美在等大部分市場(chǎng)都是獨資直營(yíng)，但是星巴克最初進(jìn)入中國時(shí)采取了特許經(jīng)營(yíng)與合資的模式，在中國迅速發(fā)展，下面分析這一模式的利弊。

　�。�1）低成本和低風(fēng)險。特許經(jīng)營(yíng)與建立合資企業(yè)可以降低星巴克自有資金的投入，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。由于對中國市場(chǎng)的陌生以及中國自古以來(lái)是一個(gè)茶葉大國，星巴克進(jìn)入中國市場(chǎng)有很多不確定因素，所以在最初采用了特許經(jīng)營(yíng)與合資。

　�。�2）本土化。合資可以利用當地合作者的知識，適應當地文化，實(shí)現品牌的本土化以擴大市場(chǎng)。星巴克將中國元素融入產(chǎn)品，加強創(chuàng )新，適應本土市場(chǎng)，比如推出中秋月餅、粽子、茶飲等，引起了一陣又一陣的搶購熱潮。

　�。�3）品牌保護不利。

　　特許經(jīng)營(yíng)不利于統一的管理，對質(zhì)量缺乏有效的監管。星巴克的品牌效益十分有價(jià)值，但是目前中國有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)的法規還不完善，星巴克對特許經(jīng)營(yíng)的店面約束機制也不健全，不利于知識產(chǎn)權的保護以及品牌維護。

　　2向全資子公司的轉變

　　在中國市場(chǎng)發(fā)展到一定階段以后，星巴克放棄了特許經(jīng)營(yíng)與合資的模式，經(jīng)營(yíng)模式轉為直營(yíng)。星巴克不斷增持在華的股份，可見(jiàn)對中國市場(chǎng)的重視。

　�。�1）獲得更多利潤。建立全資子公司，可以獲得更多的利潤。以前選擇特許經(jīng)營(yíng)模式時(shí)，星巴克總部只能在特許經(jīng)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)收入中提取少量固定比例的提成。星巴克直營(yíng)可以獲得巨大的利潤，與此同時(shí)，星巴克在華經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗越來(lái)越豐富，能夠更好利用本土資源進(jìn)行擴張。所以，星巴克在華一再謀求控制權，以獲取更多的利潤。

　�。�2）保護品牌形象。

　　放棄特許經(jīng)營(yíng)，可以規范市場(chǎng)。很多零售業(yè)的巨頭是不搞特許經(jīng)營(yíng)的，如家樂(lè )福、沃爾瑪，因為獨自運作可以保護自身品牌不受傷害，且便于統一的管理。星巴克采用建立全資子公司的形式，有利于保護品牌形象。

　�。�3）高成本和高風(fēng)險。

　　放棄特許經(jīng)營(yíng)以后，星巴克需要更多的自有資金，增加了運營(yíng)的風(fēng)險。星巴克通常將店址選在城市的繁華地段，以保證客流量。市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)，能否解決資金的壓力以及人才的培養問(wèn)題，將成為星巴克需要攻克的一道難關(guān)。

　　5、結論

　　一個(gè)企業(yè)全球擴張的同時(shí)，需要根據不同的市場(chǎng)情況選擇合適的進(jìn)入戰略，保持使自己成功的核心優(yōu)勢并根據各國的情況做適當調整。如今，星巴克在中國取得了巨大的成功，得益于它適當的進(jìn)入戰略，以及在站穩腳跟后及時(shí)的轉變。

　　中國是著(zhù)名的美食國家，但是我國的餐飲企業(yè)很少走向世界，很多加盟連鎖的企業(yè)在擴張過(guò)程中由于連鎖擴張過(guò)快、經(jīng)營(yíng)管理不善而倒閉。星巴克的案例除了在國際化過(guò)程中的進(jìn)入戰略值得好好研究，它的文化氛圍、顧客體驗等都對中國的餐飲服務(wù)業(yè)務(wù)有借鑒作用。

　　市場(chǎng)調研報告3000字16

　　為了切實(shí)搞好對卷煙市場(chǎng)的服務(wù)，真實(shí)了解本縣轄區的基本情況，真正聽(tīng)到協(xié)會(huì )會(huì )員對煙草部門(mén)和協(xié)會(huì )工作的不同意見(jiàn)和建議，xxxxx縣局與卷煙零售者協(xié)會(huì )本著(zhù)調研服務(wù)的角度，于7月11日-7月30日對本縣卷煙市場(chǎng)進(jìn)行了一次綜合座談?wù){研。此次調研，采取與卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)當面交流、座談等形式，分別深入大街小巷、進(jìn)村入戶(hù)與350多名協(xié)會(huì )會(huì )員代表進(jìn)行了認真的座談?wù){研走訪(fǎng)。

　　從這次的座談情況來(lái)看，與會(huì )代表一致反映協(xié)會(huì )組織在經(jīng)營(yíng)中真正發(fā)揮了積極作用；卷煙明碼標價(jià)工作有新的起色，市場(chǎng)零售指導價(jià)格維護較好，卷煙經(jīng)營(yíng)盈利水平不斷提高，會(huì )員們實(shí)實(shí)在在賺到了錢(qián)。但從調研掌握的情況客觀(guān)分析，xxx卷煙市場(chǎng)確實(shí)還存在一些值得重視和解決的問(wèn)題。

　　一、xxx卷煙市場(chǎng)的概況

　　xxx縣位于xx省北部邊陲，xx市西境，集雨面積1612平方公里，轄鄉鎮23個(gè)，總人口71.6萬(wàn)，其中農村人口61.5萬(wàn)。2005年末全縣農村居民人均純收入2633元，其中，農民可支配收入2572元，人均消費總支出2239元。據xxx統計局2005年抽樣調查，全縣農村人口吸煙率為21.6%，人均每天吸煙23.55支，按2005年末統計人口推算，全縣年卷煙需求為2.3萬(wàn)箱，其中農村為1.7萬(wàn)箱（未剔除外出打工人員）。

　　2005年xxx共銷(xiāo)售卷煙112835件，同比增加14370件，+14.59%，實(shí)現毛利3696萬(wàn)元，同比增加788萬(wàn)元，+27.1%。2006年1-6月共銷(xiāo)售卷煙60099件，同比增加7060件，+13.31%，實(shí)現毛利2192萬(wàn)元，同比增加428萬(wàn)元，+24.24%。截止2006年6月，截止2006年6月30日，實(shí)際在網(wǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)3054戶(hù)，其中三星客戶(hù)171戶(hù)，二星343戶(hù)，一星488戶(hù)，星級客戶(hù)共計1002戶(hù)，占32.81%，a類(lèi)戶(hù)1958戶(hù)，占64.11%，b類(lèi)戶(hù)94戶(hù)，占3.08%。

　　二、客戶(hù)反映市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題

　　一是貨源緊張的問(wèn)題。

　　xxx農村市場(chǎng)品牌需求省產(chǎn)煙主要集中在嘴相思鳥(niǎo)、蓋相思鳥(niǎo)、蓋白沙和嘴白沙等牌號，省外煙主要是蓋雙葉、甲軟紅河、軟羊城等低檔煙。調查發(fā)現，該縣農村大部分卷煙消費者還是習慣于吸食省產(chǎn)煙，老百姓辦事有用白沙煙的習慣。問(wèn)其原因，他們大都反映一是多年形成的消費習慣，一時(shí)半會(huì )改變還真不容易；省外煙貨源根本得不到滿(mǎn)足，一時(shí)有一時(shí)無(wú)，影響了他們銷(xiāo)售、吸食省外煙的興趣。農村主銷(xiāo)的蓋白、嘴白、嘴鳥(niǎo)及以下價(jià)位卷煙嚴重短缺，零售價(jià)在2元/包以下的卷煙品種非常少，而農民的消費能力似乎也就在2元左右，即便有2元左右的卷煙，供貨量也遠遠不夠，今天供給這個(gè)牌號，過(guò)幾天又供給另一個(gè)牌號，煙民好不容易接受了一個(gè)品牌，卻因為供貨不足而不得不改抽其它品牌的卷煙。在農村特別是零售價(jià)在1.5元/包以下的低檔煙零售戶(hù)普遍反映緊張，95%以上的農村卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)和低收入者或老年消費者意見(jiàn)都很大。貨源緊張的情形下，邊界區域市場(chǎng)由于毗鄰外省市、縣，近來(lái)導致湖北產(chǎn)的“紅金龍”、“襄陽(yáng)”等中低檔煙大量流入。如梅田、勝峰時(shí)就出現了這種嚴重現象。團洲蘆葦場(chǎng)每年都有六千多人的外來(lái)打工者，尤其是七、八、九月常駐不走，他們消費需求低價(jià)位的卷煙，當地的經(jīng)營(yíng)戶(hù)呼聲較高。許多客戶(hù)普遍認為辦事用煙難的問(wèn)題特別突出。大部分會(huì )員都抱怨，現在辦事，不再愁沒(méi)錢(qián)，最傷感，最傷腦筋的是有事沒(méi)有煙。

　　二是合理布局的問(wèn)題。

　　農村卷煙零售戶(hù)數量大，辦證較多，但網(wǎng)絡(luò )戶(hù)布局不盡合理。走訪(fǎng)調查中，一些達到一定規模，符合條件的經(jīng)營(yíng)戶(hù)要求辦證，并且辦證的愿望較為強烈。從辦證情況來(lái)看，鎮鄉之間網(wǎng)絡(luò )戶(hù)布局極不平衡。像萬(wàn)庾、景港、新河、操軍這樣較大的鄉鎮，發(fā)證都在120個(gè)以上，而象新建、梅田、治河渡這樣的小鄉鎮，每個(gè)地方還不到50個(gè)證，很顯然有些鄉鎮市場(chǎng)覆蓋率還很低，經(jīng)營(yíng)戶(hù)從非法渠道進(jìn)貨和經(jīng)銷(xiāo)假煙現象仍然存在。

　　三是貨源分配的問(wèn)題。

　　較多客戶(hù)反映，訪(fǎng)銷(xiāo)中對有效貨源核定的訂貨基數較低，可常常訪(fǎng)銷(xiāo)的時(shí)間與順序不同，同類(lèi)別客戶(hù)分配的標準也不一致，覺(jué)得貨源分配上不公平，欠合理，客戶(hù)意見(jiàn)大。還有客戶(hù)反映煙草部門(mén)對貨源安排、品種投放不合理，城關(guān)有的客戶(hù)每周訪(fǎng)銷(xiāo)3次，農村每周訪(fǎng)銷(xiāo)1次的占很大比例，經(jīng)常有鄉村的經(jīng)營(yíng)戶(hù)到城關(guān)拿黑市煙。團洲鄉的團勝村楊鑫麗客戶(hù)反映：他現在與市局的送貨員的關(guān)系很融洽，經(jīng)常隨他們上路入戶(hù)收購相思鳥(niǎo)，一天可收四、五件。插旗、注市、塔市、萬(wàn)庾許多公路沿線(xiàn)的會(huì )員代表反映，高檔煙也好銷(xiāo)，但芙蓉王、極品芙蓉王簡(jiǎn)直是一根都沒(méi)有，提出哪怕一個(gè)月搞一條的指標給他們銷(xiāo)也行。目前，緊俏貨源獎勵和訪(fǎng)銷(xiāo)往往優(yōu)先電子結算戶(hù)，但洪山頭等鄉鎮與會(huì )代表強烈反映，他們集鎮上沒(méi)有銀行網(wǎng)點(diǎn)，沒(méi)有電子結算這個(gè)業(yè)務(wù)，要求煙草部門(mén)訪(fǎng)銷(xiāo)中考慮到實(shí)際的難處。

　　四是指定代送不夠規范的問(wèn)題。

　　大部分指定代送戶(hù)是帶南雜批發(fā)的大戶(hù)，這些大戶(hù)獲得代送卷煙的資格，加上自己本身是卷煙經(jīng)營(yíng)戶(hù)，更有利于以零帶批、低價(jià)競銷(xiāo)、代送南雜和控制小戶(hù)。突出的問(wèn)題是個(gè)別代送戶(hù)請被代送戶(hù)多訂貨，往往送出去的貨加價(jià)后又運回來(lái)了，這樣往往被代送戶(hù)也就不會(huì )有什么意見(jiàn)，有的原本就是代送戶(hù)幫辦的煙草證，銷(xiāo)售能力有限。還有為數不少的委托收貨戶(hù)和約定取貨亦存在類(lèi)似現象。從而造成大戶(hù)控制了較多的貨源，小戶(hù)意見(jiàn)大。有些被代送戶(hù)的門(mén)面、規模、數量都比較大，分配的貨源根本不夠賣(mài)，要求提高星級，增加訪(fǎng)銷(xiāo)批次，這樣的情況各個(gè)鄉鎮均有反映。

　　五是信息溝通的問(wèn)題。

　　客戶(hù)大都反映客服人員對新品牌上市前宣傳不夠，相關(guān)貨源信息傳遞不及時(shí)不準確，客戶(hù)根本難以把握。有的卷煙牌號銷(xiāo)售剛看好卻斷檔，導致客戶(hù)促銷(xiāo)積極性難以發(fā)揮�，F在省產(chǎn)煙緊張難以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，調配一些省外煙供給補充確實(shí)有必要，省外煙市場(chǎng)培育關(guān)鍵是要得到零售戶(hù)和消費者接受、理解和支持。實(shí)際運作中，往往是煙草部門(mén)調進(jìn)為數不多的某種品牌卷煙，客戶(hù)努力推介促銷(xiāo)，銷(xiāo)路打開(kāi)了，關(guān)鍵時(shí)該貨源卻斷檔了，如“五�！�、“紅三環(huán)”等就是很好的例子�？梢�(jiàn)搭建信息溝通平臺，搞好卷煙信息宣傳、交流，維護融洽客我關(guān)系工作迫在眉睫

　　三、思考與建議。

　　一是認真做好合理定量工作。

　　按照不同業(yè)態(tài)、不同區域和誠信等級細分客戶(hù)，依據客戶(hù)實(shí)際銷(xiāo)售能力定量供貨，達到控制大戶(hù)、培育適度規模的零售戶(hù)的目的，實(shí)現以行政手段為主的限量供應向以市場(chǎng)需求為基礎的合理定量轉變，使貨源供應與客戶(hù)真正的銷(xiāo)售能力協(xié)調一致。切實(shí)做好零售戶(hù)的動(dòng)態(tài)升級管理。目前，卷煙零售戶(hù)的貨源數量與其誠信等級密切聯(lián)系的，可以考慮對城鄉中小型零售戶(hù)，特別是那些不以卷煙帶動(dòng)南雜批發(fā)的對象，予以適當提高等級供貨；對那些多次反映等級低、貨源少而無(wú)不良記錄的零售戶(hù)，進(jìn)行等級的重新定位，或者及時(shí)予以動(dòng)態(tài)升級。

　　二是優(yōu)化合理布局。

　　對全縣的網(wǎng)絡(luò )戶(hù)進(jìn)行清理，要找到所有的入網(wǎng)戶(hù)，對片區的入網(wǎng)客戶(hù)進(jìn)行地毯式清理，對月銷(xiāo)量30條以下的戶(hù)子；被代送戶(hù)、委托收貨、約定取貨戶(hù)；一戶(hù)多證、手機訂貨戶(hù)這些對象中不符合條件的清除出網(wǎng)；對許可證到期的嚴格年審，嚴格按標準辦理新證，全面推行責任追究制度，杜絕辦糊涂證和人情證，遵照合理布局的要求對全縣辦證戶(hù)實(shí)施瘦身工程，不斷提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量。

　　三是進(jìn)一步做好卷煙指定代送的基礎工作和規范管理。

　　切實(shí)建立監督制約機制，加強指定代送工作的動(dòng)態(tài)監管。嚴格實(shí)施三線(xiàn)會(huì )商制度，堅持做好日�？己�。

　　四是抓緊做好商品陳列。

　　重點(diǎn)做好城關(guān)、鄉鎮墟場(chǎng)、公路沿線(xiàn)的客戶(hù)的商品陳列，對于難度較大的客戶(hù)，為其幫助設計、制作卷煙品牌展示板。統一標準、模式幫助搞好卷煙陳列，從而推動(dòng)改觀(guān)整個(gè)市場(chǎng)基礎工作，不斷增強規范經(jīng)營(yíng)意識和市場(chǎng)管理水平。

　　五是建立信息溝通渠道。

　　對客戶(hù)反映的問(wèn)題要高度重視，必須想辦法盡量幫助解決。設立客服熱線(xiàn)電話(huà)，辦好內刊《客戶(hù)之友》，構筑信息溝通平臺，切實(shí)加大宣傳力度，及時(shí)傳遞訪(fǎng)銷(xiāo)貨源及行業(yè)政策等相關(guān)信息，將信息通道建成與零售戶(hù)之間的橋梁和紐帶。讓零售戶(hù)話(huà)有地方說(shuō)，遇到問(wèn)題有地方反映，困難能及時(shí)解決。

　　六是加強市場(chǎng)日常監管。

　　專(zhuān)賣(mài)部門(mén)進(jìn)一步加大對釘子戶(hù)的打擊力度。重點(diǎn)整治賣(mài)假冒煙、非法渠道煙等違法行為，實(shí)現由管理型向人性化服務(wù)轉變。充分認識到卷煙打假打私打非工作具有長(cháng)期性、復雜性，抓住主要矛盾，提出階段性目標，通過(guò)解決階段性的突出問(wèn)題，不斷把卷煙打假打私打非工作推向深入。

　　市場(chǎng)調研報告3000字17

　　沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權。在浩淼無(wú)邊的商海中，無(wú)數競爭者和其旗下產(chǎn)品充斥著(zhù)每一條航道的各個(gè)角落。而擁有最終選擇權的消費者又因為收入、文化、地域、家庭背景、教育程度和消費觀(guān)念的不同各有偏好。于是，看似平靜的航道往往暗流浮動(dòng)。如果沒(méi)有前期對整個(gè)市場(chǎng)深入細致的了解和調查研究，哪怕是再有經(jīng)驗的水手也難免會(huì )迷失航向。商海航行中，決策者好似船長(cháng)，時(shí)時(shí)處處需要做出正確的決策。此時(shí)，市場(chǎng)調研便成了廣袤海面上一盞高照的導航燈，幫助我們尋找前行的方向。

　　筆者作為總策劃開(kāi)始進(jìn)行A品牌橄欖油的中國市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)運作時(shí)，雖然她已是國際市場(chǎng)的著(zhù)名品牌，但因為其在國內市場(chǎng)尚不具備一定的知名度，因此我們仍將其視做一個(gè)剛進(jìn)入市場(chǎng)導入期的新產(chǎn)品，并為此安排了為期兩個(gè)月的市場(chǎng)調研活動(dòng)。一方面，這為我們進(jìn)行全國市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了基礎，另一方面，又為我們的加盟專(zhuān)賣(mài)店及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了示范，使我們能為其提供有針對性的指導。

　　在這兩個(gè)月的調研活動(dòng)中，科學(xué)、系統、嚴謹是我們最為關(guān)注的問(wèn)題。正是本著(zhù)這種科學(xué)、系統和嚴謹的思路，我們所做的調研工作在后面各項營(yíng)銷(xiāo)決策中發(fā)揮了舉足輕重的作用，最終實(shí)現了“在恰當的地點(diǎn)、恰當的時(shí)間、以恰當的價(jià)格、使用恰當的促銷(xiāo)方式把恰當的商品賣(mài)給恰當的人”。

　　那么，企業(yè)在品牌推廣時(shí)該如何有效地進(jìn)行市場(chǎng)調研、如何精細化市場(chǎng)調研工作呢？我們從品牌的市場(chǎng)運作中提煉出“精細化市場(chǎng)調研三步曲”來(lái)與康樂(lè )氏橄欖油品牌加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商及廣大的營(yíng)銷(xiāo)人士共享。

　　第一步：細心規劃，做調研活動(dòng)的戰略家

　　科學(xué)、系統、嚴謹是企業(yè)進(jìn)行調研工作的三大關(guān)鍵詞。為了保證整個(gè)調研活動(dòng)的科學(xué)、系統、嚴謹，高效達到調研目標，在活動(dòng)正式開(kāi)展前，企業(yè)應當首先做好調研活動(dòng)流程設計，對整幅調研畫(huà)卷進(jìn)行整體勾勒。

　　下面是康樂(lè )氏對整個(gè)調研活動(dòng)的流程設計圖，雖然簡(jiǎn)潔，卻使整個(gè)調研工作清晰映人眼簾，使整個(gè)項目團隊對整體活動(dòng)有了很好的把握。

　　同時(shí)，我們的調研項目組在整個(gè)流程設計中制訂了嚴格的時(shí)間表和費用控制表，同時(shí)將每個(gè)細化工作環(huán)節落實(shí)到人（這部分比較內容較多，未在此摘出，詳見(jiàn)《營(yíng)銷(xiāo)力--A品牌閃電制勝中國市場(chǎng)全程實(shí)錄》），既注重整體又責任明確，以確保調研工作的準時(shí)及有效完成。

　　第二步：注重流程，濃墨重彩繪調研

　　我們的調研工作共分為定性調研與定量調研兩大部分，其中定量調研中的問(wèn)卷調研是企業(yè)收集數據、幫助決策的最直接方式，限于篇幅，在此我們只展開(kāi)此項。

　　問(wèn)卷設計

　　問(wèn)卷調查是市場(chǎng)調研中最有效也是被經(jīng)常使用的一種定量調查方法，一直被業(yè)內人士看作是制勝的法寶。在問(wèn)卷調查中，問(wèn)卷設計是非常重要的一個(gè)環(huán)節，甚至決定著(zhù)市調的成功與否。一份好的問(wèn)卷需經(jīng)過(guò)相當審慎而周密的計劃，因為不當的問(wèn)卷設計足以毀壞整個(gè)調研工作，浪費企業(yè)大量的時(shí)間、人力和經(jīng)費。

　　為此我們先確定了要研究的目標和內容，然后對問(wèn)卷問(wèn)題進(jìn)行了縝密設計，同時(shí)也考慮到后面問(wèn)卷的錄入、編碼、統計分析的方便性。具體執行中，我們將問(wèn)卷設計歸納為若干個(gè)主要步驟，并制定出下面的流程圖。雖然這項程序對于調研工作并非唯一和絕對，但依此步驟進(jìn)行，可以在很大程度上提高問(wèn)卷水平。

　　預調研及反饋

　　在大量發(fā)放調查問(wèn)卷之前，市場(chǎng)預調研是一項必不可少的工作。預調研往往是在正式調研之前通過(guò)對一些典型的被訪(fǎng)者的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)審核一下問(wèn)卷是否有錯誤。問(wèn)卷初稿的小范圍發(fā)放過(guò)程中，企業(yè)能夠檢查出其中的缺陷，這些問(wèn)題如不解決，會(huì )直接影響到調研的質(zhì)量。如果通過(guò)試訪(fǎng)后進(jìn)行修訂，就能避免大規模投放缺陷問(wèn)卷帶來(lái)的人員、時(shí)間和資金的浪費。

　　在預調研中，參加的對象是否典型是十分重要的。預測時(shí)通常會(huì )選擇5~10個(gè)被訪(fǎng)者，而調研人員可以從中發(fā)現一些具有普遍性的問(wèn)題。例如，如果只有一個(gè)被訪(fǎng)者對一個(gè)問(wèn)題提出疑問(wèn)，調研者可以不對其進(jìn)行關(guān)注，但如果有三個(gè)被訪(fǎng)者對同一問(wèn)題提出疑問(wèn)，調研者就應該對此問(wèn)題重新考慮。在重新考慮時(shí)，調研者應站在被訪(fǎng)者的角度上問(wèn)自己：“這個(gè)問(wèn)題的意思表達得是否清楚”、“這樣的結構是否可以理解”、“短語(yǔ)表達是否清晰”、“是否帶有傾向性的引導性的詞語(yǔ)”等。

　　為了有效完成預調研工作，我們選擇在某超市發(fā)放了20份預調查問(wèn)卷。預調查的對象選定為進(jìn)入進(jìn)口產(chǎn)品展區的人群。針對調研問(wèn)題A品牌橄欖油的調研人員參考了被訪(fǎng)者的意見(jiàn)，對問(wèn)卷進(jìn)行了認真修改，比如在確保問(wèn)卷信息完整性的基礎上使問(wèn)卷的頁(yè)數盡量減少，盡可能減少開(kāi)放性問(wèn)題等，這為后面正式訪(fǎng)問(wèn)的順利進(jìn)行打下了良好的基礎。由此大家也可發(fā)現試訪(fǎng)問(wèn)的重要性。

　　正式調研及日程安排

　　在對訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行選拔與培訓后，我們依據各調研場(chǎng)所的不同情況，對問(wèn)卷的數量做出具體分配，這有利于保證樣本的完整性和代表性。在訪(fǎng)問(wèn)期間，我們充分考慮到了訪(fǎng)問(wèn)員上下班的路程和時(shí)間狀況，將訪(fǎng)問(wèn)人員安排到相應的地方開(kāi)展訪(fǎng)問(wèn)工作，更好喚起了他們的工作熱情。同時(shí)，公司派出專(zhuān)人到各大訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)跟蹤查調研員的工作情況，以保證數據的真實(shí)性和調研效果。下表是某次調研的工作安排：

　　在明確了調研的目標后，我們將調研細化為詳盡的工作流程，調研的正式執行階段選擇了科學(xué)的調研方法，安排了認真的預調研，對訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行了嚴格的培訓及合理的工作安排。這一切為整個(gè)調研活動(dòng)的成功奠定了堅實(shí)的基礎。

　　第三步：客觀(guān)總結，精描細勾做報告

　　市場(chǎng)調研報告是對階段性調研工作的完美總結，這既是專(zhuān)題性營(yíng)銷(xiāo)調研的終點(diǎn)，也是營(yíng)銷(xiāo)規劃工作開(kāi)始的起點(diǎn)。市場(chǎng)調研報告要以規范的格式對調研過(guò)程中所收集的資料進(jìn)行統計分析并給出結論和建議，以作為各級管理者進(jìn)行決策時(shí)的參考。在撰寫(xiě)市場(chǎng)調研報告書(shū)的時(shí)候，主要是應注意報告的簡(jiǎn)潔和客觀(guān)，避免給閱讀者以任何形式的誤解。

　　下面摘錄A品牌橄欖油的市場(chǎng)調研報告大綱來(lái)做具體展示：

　　1.題目

　　題目部分主要包括調查主題、報告日期、為誰(shuí)而準備、撰寫(xiě)人或報告者

　　2.目錄

　　目錄主要包含了報告所分章節及相對應的起始頁(yè)碼。報告中的表格和統計圖也要相應編寫(xiě)圖表目錄。

　　3.調查目的

　　說(shuō)明這次調查活動(dòng)的動(dòng)機、所要檢定的統計假設以及所要了解的問(wèn)題。

　　4.研究方法

　　對調研過(guò)程中所使用的調查研究方法、選取的樣板類(lèi)型與大小、調研得到的研究結果等做非技術(shù)性的簡(jiǎn)短說(shuō)明。

　　5.結果和局限性

　　調查結果在A(yíng)品牌調研報告正文中占較大篇幅。這部份報告是按一定的邏輯順序提出、緊扣調研目的的一系列項目發(fā)現。發(fā)現的結果主要用敘述的形式表達，使得項目更為可信，同時(shí)在討論中配進(jìn)了一些總括性的表格和圖像，有效避免了枯燥無(wú)味的大塊文字敘述。

　　完善無(wú)缺的調研是難以做到的，在報告中將成果加以絕對化、不承認它的局限性和應用前提是不科學(xué)的調研態(tài)度。所以在調研報告中，撰寫(xiě)人員沒(méi)有忘記指出報告的局限性，讓經(jīng)理人員在決策時(shí)有所考慮。

　　6.結論與建議

　　這是調研報告中最實(shí)質(zhì)性的部分。其中說(shuō)明了調研所得的主要結論，調研人員針對結果所提的建議也包含在這部分。

　　市場(chǎng)調研報告3000字18

　　在日常生活中，總會(huì )難免有些疾病，此時(shí)該如何選擇所需藥品，這是直接關(guān)系到民生的問(wèn)題。近期我國藥品市場(chǎng)產(chǎn)生了哪些變化，出現了哪些新的問(wèn)題，這將會(huì )導致怎樣的后果，這些一直為人們所關(guān)注的問(wèn)題。為了了解消費者如何選購藥品及選購藥品時(shí)所受影響因素，我們在對周邊的同學(xué)及親朋好友（年齡在20-30之間）進(jìn)行了藥品市場(chǎng)調查。本次調查是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的問(wèn)卷調查，其內容主要涉及到人們自身藥品知識程度，關(guān)注的藥品廣告類(lèi)型，藥品選購的影響因素和對待藥品宣傳及出現問(wèn)題的態(tài)度等方面，其調查結果如下：

　　一、人們對藥品知識了解程度不高

　　在當今社會(huì )，許多年輕人對藥品相關(guān)知識的了解程度還是比較有限的，這可能是由于現在的年輕人不太重視這方面的知識，因而很少關(guān)注。在調查過(guò)程中，對于“您認為你的藥品知識符合哪種情況”的問(wèn)題，回答“一般”的占到了55.17%，回答“比較匱乏”的占到了31.03%，這兩個(gè)回答所占的比例是本問(wèn)題中最多的。由此可見(jiàn)，當今年輕人對有關(guān)藥品方面的知識還是比較匱乏的，因此，他們在選購藥品的時(shí)候，總是很依賴(lài)醫生或藥店服務(wù)人員。對于“您一般選購藥品時(shí)的依據是什么”這個(gè)問(wèn)題，有87.36%的被調查者表示是“醫生的指導”。

　　二、人們關(guān)注的藥品廣告類(lèi)型

　　現在許多藥品廠(chǎng)家都通過(guò)各種渠道來(lái)宣傳各自的藥品，但人們日常生活中關(guān)注得最多的是哪些渠道呢？本次調查也涉及到了這個(gè)方面。調查中，對于“對于藥品廣告，您比較關(guān)注哪類(lèi)媒體”這個(gè)問(wèn)題，大部分人表示關(guān)注的是“電視”，占了59.77%，其次到“網(wǎng)絡(luò )”，占了39.08%。這可能是由于在日常生活中電視機的普及率較高，人們能接觸最多的媒體也就是電視了，但是隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò )也將慢慢會(huì )普及。對于藥品宣傳廣告，人們不是很熱衷于明星或名人做廣告，“對于明星或名人做廣告，您感到”，有64.37%表示“無(wú)所謂”，“您是否信賴(lài)明星或名人所做的藥品廣告”，有56.32%表示“無(wú)所謂”，“下列哪類(lèi)廣告更能引起您購買(mǎi)藥品的欲望”，有47.13%的被調查者回答是“單純介紹藥效的廣告”，有36.78%的被調查者回答“純解說(shuō)性質(zhì)的廣告”，由此可見(jiàn)，現在的明星廣告已經(jīng)不再具有明星效應，普通老百姓都比較傾向于直截了當、簡(jiǎn)潔明了的藥效廣告。

　　三、人們選購藥品的影響因素

　　普通老百姓在選購藥品的時(shí)候，通常會(huì )把療效放在第一位，先考慮到什么病適合吃什么藥，吃什么藥最有效，這是非常正常的思維方式。其次，在買(mǎi)藥時(shí)會(huì )考慮到價(jià)格，想盡力能買(mǎi)到療效最好價(jià)格最便宜的藥品，這也是非常正常的心理。在本次調查當中，當問(wèn)到“您在選購藥品時(shí)一般會(huì )考慮哪些因素”，有82.76%的被調查者選擇了“療效”，其次有44.83%的被調查者選擇了“價(jià)格”。由此可見(jiàn)，人們在購買(mǎi)藥品時(shí)，通常著(zhù)重考慮療效和價(jià)格這兩方面�，F在醫藥市場(chǎng)上經(jīng)常會(huì )出現一些有關(guān)藥品安全的事故，這些事故是否會(huì )影響藥品消費者的消費心理呢？這些事件會(huì )給藥品消費者造成怎樣的影響？本次調查也針對這些問(wèn)題進(jìn)行了相應的調查。調查結果顯示，對于近期頻頻出現的藥品安全問(wèn)題，有79.31%的被調查者表示會(huì )影響到其對所有藥品企業(yè)和產(chǎn)品的信任度。當問(wèn)到“被曝光企業(yè)的藥品，您今后是否還考慮購買(mǎi)”時(shí)，有55.17%的被調查者表示“不會(huì )”。由此可見(jiàn)，現在的年輕人對于藥品安全問(wèn)題還是比較重視的。調查中發(fā)現，目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的藥品，人們比較放心購買(mǎi)的藥物類(lèi)型為外傷用藥、消炎藥、成人感冒藥、皮膚病用藥。

　　調查結果還顯示，消費者比較信賴(lài)的藥品企業(yè)或藥品如下：哈藥六廠(chǎng)（8.05%）、云南白藥（4.60%）、輝瑞（2.30%）。

　　四、人們對藥品宣傳及藥品出現問(wèn)題的態(tài)度

　　現在有關(guān)藥品的宣傳廣告隨處可見(jiàn)，但其中也不缺乏過(guò)于虛高夸大的廣告，在調查中，對于“您認為我國目前的藥品廣告中虛假廣告的現象”這個(gè)問(wèn)題，有35.63%的被調查者表示“十分普遍”，有40.23%的被調查者表示“比較普遍”。還有57.47%的被調查者認為在藥品行業(yè)中，廣告宣傳的功效與產(chǎn)品實(shí)際的功效不符的情況經(jīng)常發(fā)生，其中有39.08%的被調查者遇到這類(lèi)情況，由此可見(jiàn)，我國目前的藥品廣告存在著(zhù)比較嚴重的虛假問(wèn)題。出現這類(lèi)情況的企業(yè)或藥品名稱(chēng)及其調查結果如下：

　　對于頻頻出現的藥品安全問(wèn)題，有78.16%的被調查者認為責任在于“企業(yè)本身”，有75.86%的被調查者認為是在于“政府監管部門(mén)”，還有71.26%的被調查者則認為是在于“執法部門(mén)執法不嚴”。而且有78.16%的被調查者表示藥品行業(yè)頻頻出現問(wèn)題會(huì )影響其對政府監管部門(mén)的印象。如果藥品企業(yè)出現問(wèn)題，而且該藥品企業(yè)拒不承認事實(shí)、繼續錯誤并欺騙共眾、拒不配合檢查以及不采取任何補救措施的，大部分群眾（60%以上）表示堅決不能原諒其行為。如果由藥品企業(yè)牽頭，定期向消費者介紹一些有關(guān)選購和使用藥品的知識，43.68%的消費者表示非常歡迎，有29.89%的消費者表示比較歡迎。有54.02%的消費者表示對于藥品企業(yè)的監管，除了政府部門(mén)、衛生部門(mén)之外，媒體和非政府的第三方組織非常應該介入加大對此行業(yè)的關(guān)注度。由此可見(jiàn)，對于藥品安全問(wèn)題，大部分消費者認為責任在于企業(yè)本身，相關(guān)的監管部門(mén)應輔助監管，第三方組織應該加入對企業(yè)的監督；對于出現問(wèn)題的企業(yè)，如果采取消極的處理措施將會(huì )導致消費者對其堅決不原諒，因為大部分人都有所謂的正義感，因此對這些危害消費者的行為是非常憎恨的；對于企業(yè)牽頭開(kāi)展的宣傳藥品知識活動(dòng)，消費者是會(huì )很歡迎的，因為現在的年輕人本身藥品知識不夠，需要從別的渠道去了解，企業(yè)的這種活動(dòng)就能為提高消費者藥品知識做出貢獻，同時(shí)也能很好的提高企業(yè)的知名度。如果一個(gè)企業(yè)能以積極的態(tài)度面向群眾，不做坑害消費者的行為，相信這樣的企業(yè)在人們心目中的形象也是非常好的。在本次調查中，我們也涉及到了企業(yè)的社會(huì )形象問(wèn)題，調查結果如下表：

　　由以上調查結果可知，消費者認為在社會(huì )形象做得比較成功的企業(yè)有哈藥六廠(chǎng)、云南白藥、修正藥業(yè)、輝瑞、海爾集團、強生；做得比較失敗的企業(yè)有三鹿、感康、腦白金。

　　五、結論

　　通過(guò)本次調查發(fā)現，現在的年輕人對藥品知識的了解程度不是很大，可能是由社會(huì )風(fēng)氣所影響，也有可能是因為傳播這方面知識的媒體較少。而且從這份調查結果中我們也可以看出，在日常生活中，有關(guān)藥品性質(zhì)療效及使用方法的宣傳媒體較為有限，人們大多只能從電視上的廣告來(lái)了解一些藥物的性質(zhì)療效，而且廠(chǎng)家為了盈利，在廣告中有時(shí)會(huì )夸大藥物的療效，或者只是介紹藥物好的一面，而藥物的一些毒副作用、具體用法及相關(guān)的注意事項并未能傳達。因此導致了現在社會(huì )普遍存在的問(wèn)題——消費者藥品知識比較匱乏，選購藥品時(shí)比較依賴(lài)醫生或醫務(wù)人員，這也是目前社會(huì )普遍存在藥價(jià)虛高的一個(gè)因素。除此之外，過(guò)于夸大的藥品廣告，給消費者帶來(lái)了心理上的負面影響，從而會(huì )導致消費者對藥品企業(yè)的信任度及購買(mǎi)率。因此，現在消費者比較放心購買(mǎi)的藥品為：外傷用藥（44.83%）、消炎藥（41.38%）、成人感冒藥（40.23%）、皮膚病用藥（25.29%）。觀(guān)察可知，普遍為外用藥。

　　市場(chǎng)調研報告3000字19

　　一、目標市場(chǎng)調查

　　安踏品牌不僅是標志，而是比標志更具意義和聯(lián)想。安，安心創(chuàng )業(yè)。踏，踏實(shí)做人。安踏品牌是用一種客觀(guān)的、直接的文字，陳述著(zhù)它持久不變的品牌根源。安踏品牌的精神已超越國家和文化的界限，將“超越自我的體育精神”融入到每個(gè)人的生活。安心創(chuàng )業(yè)，踏實(shí)做人。正是“安踏”名字的來(lái)源。安踏的目標市場(chǎng)定位是生活在二三線(xiàn)城市的普通年輕人，高中生，大學(xué)生，在職場(chǎng)底層努力打拼，渴望出頭的職場(chǎng)新人。他們需要找一個(gè)自我表現和炫耀張揚的渠道來(lái)釋放自己，這個(gè)渠道就是運動(dòng)，有永不服輸的精神，追求個(gè)性，時(shí)尚張揚，看重品牌的年輕人。

　　二、包裝產(chǎn)品調查

　　“安踏”由生產(chǎn)單一運動(dòng)鞋過(guò)渡到生產(chǎn)體育用品，產(chǎn)品結構擴展到運動(dòng)鞋、運動(dòng)服裝、帽襪、箱包等；同時(shí)重新打造“安踏”的店鋪模式———體育用品專(zhuān)賣(mài)店。這是“安踏”發(fā)展的一個(gè)新階段。

　　安踏在同類(lèi)市場(chǎng)中處于中等地位，安踏追尋的是中國運動(dòng)品牌一線(xiàn)品牌的發(fā)展趨勢，但是他的廣告投放上面主要是針對國內籃球聯(lián)賽來(lái)做品牌推廣覆蓋，給中國人更加國有化，但是像李寧，匹克就有點(diǎn)國際接軌的意思看，所以從品牌效應上面來(lái)說(shuō)畢竟品牌歷史有限，只能隨波逐流沒(méi)有資本做引領(lǐng)者，市場(chǎng)定位中檔國有品牌，品牌對中低端的大眾消費群有一定的品牌效應。

　　三、生產(chǎn)企業(yè)狀況調查

　　1994年，在福建市晉江的一家制鞋作坊門(mén)口第一次掛上了安踏的標志，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，安踏已發(fā)展成為中國最大的以營(yíng)銷(xiāo)為導向的綜合性體育用品企業(yè)之一，安踏企業(yè)領(lǐng)導人丁志忠因為其對于中國體育的特殊貢獻，被評為第17屆“中國十大杰出青年”

　　安踏（中國）有限公司創(chuàng )建于1991年，旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來(lái)，安踏公司秉承“安心創(chuàng )業(yè)、踏實(shí)做人、創(chuàng )百年品牌”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)不懈努力，已發(fā)展成為國內最大的集生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。

　　一個(gè)占地面積達100余畝、具備10條現代化生產(chǎn)線(xiàn)的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉晉江市。這10條全部實(shí)行電腦化管理的生產(chǎn)線(xiàn)，從2004年1月開(kāi)始全面投入使用以來(lái)，使安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、配送得到了突飛猛進(jìn)的提高。

　　安踏形象代言人從1999年的奧運冠軍孔令輝，到NBA著(zhù)名球星斯科拉、世界女排冠軍的中國隊隊長(cháng)馮坤，世界乒乓球冠軍王皓，CBA的潛力球員王博，強大的體育明星陣容塑造并提升了安踏的專(zhuān)業(yè)品牌形象。

　�。ㄒ唬┉h(huán)境分析1.宏觀(guān)環(huán)境分析

　�。�1）經(jīng)濟環(huán)境：經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，到2008年，我國的體育用品企業(yè)已經(jīng)超過(guò)400萬(wàn)家，具有一定規模的體育用品企業(yè)約為25000家。已成為世界上最大的體育用品制造國家，是全球能夠獨立生產(chǎn)體育用品種類(lèi)最多的國家。2009年1-11月，中國體育用品制造行業(yè)規模以上企業(yè)實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入64,606,176.00千元，比上年同期增長(cháng)了6.29%；實(shí)現利潤總額1,975,326.00千元，比上年同期增長(cháng)了56.90%。

　�。�2）文化環(huán)境：

　　1.隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，對健康意識也日益重視，運動(dòng)氛圍也越發(fā)濃厚，中國近幾年承辦的各種國際體育賽事在國內外都引起了許多的關(guān)注。社會(huì )對體育用品的需求日益增長(cháng)，人們對休閑運動(dòng)服的需要增加。

　　2.國家對體育文化基礎設施建設加強，為人們提供了更為便利的場(chǎng)所。

　　3.作為大學(xué)生，學(xué)校開(kāi)設了各種體育課程，并且學(xué)生對體育的熱情相對熱忱，促進(jìn)了體育用品如休閑服，運動(dòng)鞋等發(fā)展。

　　2.微觀(guān)環(huán)境分析2005年安踏在國內創(chuàng )立了體育用品行業(yè)第一家運動(dòng)科學(xué)實(shí)驗室，并先后推出了雙重減震技術(shù)、服裝領(lǐng)域的吸濕排汗技術(shù)和“三防”功能，新的減震技術(shù)持久減震鞋墊、彈力足弓結構，超輕ＥＶＡ材料等多項專(zhuān)業(yè)技術(shù)。目前，安踏擁有30項專(zhuān)利，去年被受理的專(zhuān)利申請43項，其中發(fā)明專(zhuān)利4項，實(shí)用新型專(zhuān)利3項。安踏的科技研發(fā)實(shí)力已經(jīng)處于國內領(lǐng)先地位。

　�。ǘ�）競爭者分析

　　2010年3月，運動(dòng)服市場(chǎng)前十位品牌市場(chǎng)綜合占有率合計為74.9%，品牌集中度相對較高。NIKE和adidas繼續占據第一和第二的位置，市場(chǎng)綜合占有率均超過(guò)20%；第三位KAPPA的市場(chǎng)綜合占有率為9.02%，第四位李寧為8.42%；第五至第十位品牌市場(chǎng)綜合占有率均不到5%，依次是喬丹、耐克360°、三六一度、彪馬、安踏和匡威。

　　世界運動(dòng)鞋品牌前十強排名

　　1、(耐克Nike)——美國

　　2、(銳步Reebok)——英國

　　3、(阿迪達斯Adidas)——德國

　　4、(彪馬PUMA)——德國5、(斐樂(lè )FILA)——意大利6、(美津儂Mizuno)——日本7、(茵寶UMBRO)——英國8、(卡帕KAPPA)——意大利9、(迪亞多納DIADORA)——意大利10、(樂(lè )途LOTTO)——意大利

　　根據調查報告顯示，以下9大運動(dòng)品牌最受大學(xué)生歡迎：

　　1.耐克（nike)-美國（含匡威）2阿迪達斯（adidas)-德國3安踏---中國4李寧---中國5彪馬---德國6背靠背---意大利7茵寶--英國（以被耐克收購）8NBnewbalance---美國9迪亞多納---意大利

　�。ㄈ�）安踏SWOT分析

　　S(優(yōu)勢)

　　1、自從2001年安踏第一家專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)設以來(lái)，目前全國共有4000多家網(wǎng)點(diǎn)，已經(jīng)形成了以專(zhuān)賣(mài)店為主題地專(zhuān)賣(mài)體系。在一類(lèi)市場(chǎng)，特別是南方地區，已經(jīng)有部分的旗艦店和數量較多的特A店，不僅較大的提升了品牌形象，還帶來(lái)了很好的市場(chǎng)效應。二三級市場(chǎng)安踏進(jìn)入較早，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣，支撐起了很大部分的銷(xiāo)售額。

　　2、在國內眾多、中高檔品牌店中，安踏比特步、361度仍有較強的優(yōu)勢。安踏已經(jīng)從品牌代言人逐步轉向產(chǎn)品代言人，并取得了良好的市場(chǎng)反應。

　　3、安踏的產(chǎn)品市場(chǎng)定位較符合目前的國內發(fā)展水平，適合大多數的消費者的購

　　買(mǎi)需求和價(jià)格承受能力，避免了和國際品牌的正面沖突。

　　W(劣勢)

　　1、目前安踏網(wǎng)點(diǎn)數量眾多，但仍存在很多的低銷(xiāo)、劣質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，終端問(wèn)題比較嚴重。網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)前缺乏必要地網(wǎng)點(diǎn)規劃，終端質(zhì)量良莠不齊且零售商地經(jīng)營(yíng)管理、品牌操作意識薄弱。一級市場(chǎng)在主要商圈地網(wǎng)點(diǎn)布局還沒(méi)到位且相比主要競爭對手（李寧）而言，終端質(zhì)量仍有很大的差距。在東南區域幾個(gè)分公司反映出一個(gè)現象，個(gè)別經(jīng)銷(xiāo)商地意識比較麻木，經(jīng)營(yíng)理念的轉變不到位，導致對自己的現狀過(guò)于自信，樂(lè )觀(guān)，有可能在其他競爭品牌的強力沖擊下迅速滑坡且經(jīng)銷(xiāo)商較缺長(cháng)遠眼光，反映在擁有好地段，面積較大的店面形象卻很不好，影響了安踏在區域市場(chǎng)的整體形象。分公司及零售商的庫存管理不力：反映在對庫存的管理、控制不當，老庫存偏多且處理不及時(shí)。在單店出現單色單碼鞋現狀嚴重，阻礙了零售網(wǎng)點(diǎn)正常的貨品銷(xiāo)售；有些單店產(chǎn)品單調，店堂產(chǎn)品色款單一，許多店堂通常只有白、藍兩色產(chǎn)品，致使整個(gè)店堂無(wú)生機、單調，失去消費者對進(jìn)店購物地興趣。

　　2、公司產(chǎn)品在款式、花色上雖在不斷的變化，但沒(méi)有形成自有知識產(chǎn)權的高科技含量產(chǎn)品，在新材料地應用上也較欠缺。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（特別是低檔產(chǎn)品）明顯增多。產(chǎn)品上市時(shí)間不夠及時(shí)，不能很好地搶占市場(chǎng)先機；供貨周期太長(cháng)不利于快速反映市場(chǎng)需求，不僅流失了部分消費者，還造成銷(xiāo)售額地損失。O(機遇)

　　1、運動(dòng)服裝在國內接受程度越來(lái)越高，已成為人民生活種著(zhù)裝的一部分。而安踏有著(zhù)較完善的銷(xiāo)售渠道和部分固定消費群體，如能加大服裝類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)必能占有較高的運動(dòng)服裝市場(chǎng)份額。

　　2、目前在一類(lèi)市場(chǎng)已有相當規模、數量的旗艦店和A特店，它們的市場(chǎng)帶動(dòng)效應日益明顯，借助現有二級市場(chǎng)已有數量較多地網(wǎng)點(diǎn)，只要進(jìn)行很好的網(wǎng)點(diǎn)規劃及終端質(zhì)量地實(shí)質(zhì)性提升，就能取得更大的市場(chǎng)份額。

　　市場(chǎng)調研報告3000字20

　　包裝是為了在流通過(guò)程中保護商品、方便儲運和促進(jìn)銷(xiāo)售而按照一定的技術(shù)方法使用容器、材料以及輔助物等將物品包封并予以適當的裝飾和標志工作的總和。而作為我們逢年過(guò)節、平時(shí)聚會(huì )時(shí)餐桌上必不可少的白酒，包裝自然是必要的。良好的包裝不僅可以保持白酒本身的醇香，還能起到賞心悅目，為餐桌添彩的作用，更能成為中國文化象征的一部分。

　　周末，我和同學(xué)對蚌埠市各大超市柜臺的白酒包裝進(jìn)行一番細致調研，具體得到以下信息：

　　一、調查目的

　　基本了解中國白酒包裝的現狀，找出白酒包裝方面仍存在的問(wèn)題。

　　二、調查對象

　　蚌埠市區各大超市柜臺的白酒品牌的產(chǎn)品。

　　三、調查方式

　　實(shí)地走訪(fǎng)各超市通過(guò)與柜臺貨架工作人員交流，現場(chǎng)記錄等。

　　四、調查時(shí)間

　　20XX年11月6日———20XX年11月7日

　　五、調查內容

　　調查白酒包裝的材料方面，色彩方面，形狀外觀(guān)設計方面以及不同包裝與銷(xiāo)售價(jià)格的關(guān)系問(wèn)題。

　　白酒包裝的材料方面。白酒的特性是由白酒的成分、品質(zhì)決定的，包括它的揮發(fā)性、刺激性、腐蝕性等。所以在設計白酒包裝時(shí)會(huì )考慮根據它以上的特性，考慮用適當的材料進(jìn)行包裝。因此，從古至今，白酒的包裝離不開(kāi)陶瓷、玻璃、泥瓦罐等容器。它們具有滲透性小，密封性好耐腐蝕性強，可使白酒長(cháng)期儲存不變質(zhì)等優(yōu)點(diǎn)。當然這也造成了它不耐撞擊，易破碎，且攜帶極不方便，由于體積大，也使得其儲存和運輸成本的提高，這也是在調查中發(fā)現白酒價(jià)格普遍較高的原因。市場(chǎng)上也發(fā)現了少量的塑料瓶裝白酒，甚至是塑料軟包裝印刷袋裝白酒，它們在保證密封性的前提下，解決了瓶裝白酒容量體積比小的問(wèn)題，而且相較前者，后者顯然較便宜，且易攜帶，雖然瓶裝白酒仍是市場(chǎng)上的主流，但塑料包裝也存在巨大的市場(chǎng)潛力。根據調查，白酒的包裝盒的盒型主要有上翻蓋、天地蓋、多邊蓋、書(shū)型蓋這幾種；而材質(zhì)大多為紙質(zhì)盒，目前較為流行的是有一種紙復合的包裝，盒上下蓋是金屬的，盒身則是紙板等復合而成的，具有較強的保鮮效果，且比起金屬盒要輕便很多。其他諸如鐵盒，木盒等外包裝都有存在，如百年皖酒的牛皮紙外包裝，有品位又有檔次。最引人注目的當屬環(huán)保型包裝，如瀘州老池酒業(yè)的環(huán)保型酒，用筷子和竹子為原材料做酒的外包裝，酒喝完后，可直接拆下來(lái)使用，而且可長(cháng)期反復使用，即使不用的話(huà)，在回收時(shí)可作為紙漿的原材料�？梢哉f(shuō)環(huán)保包裝也是一種必然的趨勢。這也是總體來(lái)說(shuō)外盒在材質(zhì)上較以前更加講究，根據不同的需求，用適當的材料進(jìn)行包裝設計。

　　白酒包裝的色彩設計方面。色彩是包裝設計中最能吸引顧客的，色彩搭配得當，會(huì )是消費者看后有一種賞心悅目之感，引起消費者的注意。調查中，我們發(fā)現白酒廠(chǎng)商在色調運用上基本固定在紅、黃、金、白、黑這幾種。中國人講求喜氣，特別是像白酒這種一般在重要節日的必備商品，喜慶色調更容易為大眾接受。如茅臺集團的產(chǎn)品多以明黃色為主色調，五糧液系列則多以紅色為基調，還有一些白酒品牌主打淡雅色調，給人一種柔和清新的感覺(jué)，也給自己的酒定下主基調，相較之下，洋河藍色經(jīng)典的藍盒藍瓶倒是讓人眼前一亮。

　　白酒包裝的形象設計方面。有創(chuàng )意的圖案設計能夠使商品更加形象化，生動(dòng)有趣，引起消費者的興趣，相較于傳統的龍鳳圖案的設計，有幾種倒給我們留下深刻印象：高爐家酒取意于徽居的建筑風(fēng)格，整體背景的基調是清淡素雅，濃厚的徽文化底蘊是創(chuàng )意的源泉；天圓地方取景大草原，給人以空曠的美感，令人心馳神往；店小二酒外盒形似一個(gè)小酒鋪，正面窗戶(hù)開(kāi)處，店小二熱情吆喝躍然盒上，窗戶(hù)上方店小二酒旗隨風(fēng)飄揚，瓶型更匠心獨運，一個(gè)懷抱酒壇的店小二笑容可掬。品名與外形包裝和諧統一，妙趣橫生。

　　白酒包裝的高檔化方面。調查過(guò)程中也留意到一些高檔酒的包裝，價(jià)格大多上千元，首先是瓶身的奇異特殊，運用了接近制作工藝品的技藝，與其說(shuō)是酒，不如說(shuō)是一件件藝術(shù)品；其次是包裝盒的高造價(jià)，出現有金裱盒，異型盒一類(lèi)的，另有搭贈其他商品的禮品酒，天價(jià)酒目前并不多見(jiàn)。

　　六、調查結論

　　白酒歷史悠久，文化深遠，它作為人們日常生活中已不可缺少的一部分，正扮演著(zhù)越來(lái)越重要的作用，而各白酒廠(chǎng)商之間的激烈競爭，使得酒包裝這一最直接影響消費者購物需求的要素變得尤為重要。

　　我國目前白酒品牌在包裝上的競爭十分激烈，白酒包裝也比較混亂，整體設計水平不高，少有視覺(jué)與市場(chǎng)效果俱佳之作。在設計中對有利于營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮較少，更多的是去考慮平面構成、色調搭配等等，而忽略了品牌屬性和柜臺效果。

　　因此要讓包裝成為競爭力，任重而道遠。

　　首要考慮到包裝的成本意識，包裝的選擇一定要有成本意識，這是根據消費者心理總結而得出的，白酒消費越發(fā)理性的今天，白酒作為快速消費品也講究性?xún)r(jià)比，品質(zhì)和價(jià)格要有絕對的競爭力才會(huì )受到青睞。包裝的雍容華貴或者極度強調，都會(huì )是消費者產(chǎn)生羊毛出在羊身上的被宰的感覺(jué)，因為在白酒市場(chǎng)五十元的酒是很難達到某種品位的盡管其酒店終端價(jià)可能在百元。

　　然后是白酒包裝的實(shí)用性眾所周知，中國最廣大的三、四級市場(chǎng)的整體生活水平還不高，體現在消費上就是注重實(shí)用，重“量”不重“質(zhì)”。喝酒要喝高度的，吃飯要用大碗的。舉個(gè)例子，安徽銅陵有個(gè)地產(chǎn)白酒企業(yè)——老家酒業(yè)，由于其企業(yè)剛剛起步，缺乏整體市場(chǎng)操作與管控經(jīng)驗，市場(chǎng)銷(xiāo)售不是很理想。但是，其推出的一款銀銅陵酒卻堅挺市場(chǎng)數年而不倒，深受消費者喜愛(ài)。筆者在熟悉了產(chǎn)品以及和老家酒業(yè)夏總的深入溝通后發(fā)現：銀銅陵酒為什么能夠一直獨秀，就是因為它回歸了白酒包裝的原點(diǎn)——實(shí)用性。銀銅陵酒的外包裝是一個(gè)正方型鐵盒，類(lèi)似于月餅盒，這與常規的白酒外包裝差別很大。這種外包裝的設計就是充分考慮到消費者實(shí)用性的角度，消費者在消費產(chǎn)品后，將鐵盒用于裝零錢(qián)或者針線(xiàn)等雜物。而其內瓶就更具特色，它一改傳統的500ml玻璃或者陶瓶，采用一對250ml的“溫酒的小酒壺”異性瓷瓶。這種包裝完全是考慮消費者實(shí)用性。這樣消費者在消費產(chǎn)品后將長(cháng)期保留“溫酒的小酒壺”，無(wú)形中提升了產(chǎn)品的“附加值”在銀銅陵酒上市后，迅速被消費者追捧。

　　其次白酒包裝的安全性，體現在其密封性能，是否方便運輸，對酒的品質(zhì)及人體健康的影響方面。主要指容器的包裝方面，即可長(cháng)期儲存，注重健康方面又有利于運輸便捷。另外白酒包裝除了宣傳和美化作用外，還有保護產(chǎn)品的重要功能。名酒被假冒一直是困擾釀酒企業(yè)的一個(gè)主要問(wèn)題，但目前假冒這個(gè)問(wèn)題已不僅僅是名酒的心病了，很多中小品牌也有此憂(yōu)。從這一點(diǎn)看，大大小白酒品牌更應該積極地與專(zhuān)業(yè)機構牽手，在包裝上引入科學(xué)、高效的防偽設計。

　　以及白酒包裝的環(huán)保性，健康和環(huán)保越來(lái)越成為社會(huì )大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，因此為博得更多消費者青睞，廠(chǎng)家采用綠色環(huán)保的包裝顯然棋高一籌。紫砂包裝、再生紙包裝、藤蔓包裝都將成為包裝材料的主導，它們將以低廉的價(jià)格和更綠色的概念引領(lǐng)包裝材料市場(chǎng)。

　　總之志在白酒，包裝先行。誰(shuí)能把握趨勢，誰(shuí)將引領(lǐng)白酒市場(chǎng)。

　　而白酒包裝設計中的材料，色彩，形象等要素是與商品緊密相聯(lián)的，要求設計者更準確迅速的傳遞商品信息，將產(chǎn)品做強做大！

　　市場(chǎng)調研報告3000字21

　　一、基本情況

　�。ㄒ唬┤藛T情況

　　經(jīng)調查，目前xx市xx新區共有被征地農民5775人，其中勞動(dòng)力4177人，按照性別分：男2220人，女1957人;按照年齡狀況分：16—40歲1947人，41——60歲2230人。隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，土地需求量加大，被征地農民將會(huì )越來(lái)越多。

　�。ǘ�）就業(yè)情況

　　在勞動(dòng)年齡范圍內的被征地農民共有4177名，其中已就業(yè)3070人，仍有1107人沒(méi)有實(shí)現就業(yè)，在已就業(yè)的3070人中，自主創(chuàng )業(yè)的181人;受聘于人的1723人，其中從事瓦工、木工、油漆、水電工作等459人;企業(yè)聘用318人;外出務(wù)工62人;臨時(shí)就業(yè)786人（幫人看店、勤雜、保安、保潔、保姆等）。從上述就業(yè)情況來(lái)看，就業(yè)人員中絕大多數人工作隨意性大、穩定性差，自身無(wú)技能，很容易再次失業(yè)，就業(yè)形勢十分嚴峻。

　�。ㄈ�）技能情況

　　根據調查，4177名勞動(dòng)力中，初中及初中以下文化的3611人，高中文化程度464人，大專(zhuān)及以上文化的102人;接受過(guò)職業(yè)技能培訓574人，其中持相關(guān)技能證書(shū)262人，未參加過(guò)職業(yè)技能培訓3603人，其中有培訓意向的89人。勞動(dòng)力受教育普遍較少，職業(yè)技能低，就業(yè)競爭力差。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┍徽鞯剞r民就業(yè)壓力大，轉移就業(yè)培訓任務(wù)繁重。培訓的覆蓋面小。因培訓能力不足，只有部分的被征地農民有機會(huì )參加培訓。部分被征地農民因需要交納培訓費用而不愿參加培訓，即使參加培訓，也是培訓費用低廉的技術(shù)含量低的專(zhuān)業(yè)。因此在很大程度上就影響了被征地農民的快速轉移。

　�。ǘ�）被征地農民職業(yè)技能和文化素質(zhì)普遍較低，嚴重影響著(zhù)轉移就業(yè)選擇和求職成功率。男性就業(yè)多從事建筑、水利工程等重體力的技術(shù)要求相對不高的行業(yè)，而女性則多從事餐飲、保潔保綠等行業(yè)。

　�。ㄈ�）被征地農民轉移就業(yè)管理機制和服務(wù)體系不健全，轉移就業(yè)的組織化程度低。一是被征地農民市場(chǎng)和中介組織發(fā)育遲緩，信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和基礎設施薄弱。二是勞務(wù)信息不暢，轉移就業(yè)的組織化程度低。大部分被征地農民向外轉移以自發(fā)為主，盲目性和無(wú)序性較大，“馬路市場(chǎng)”現象普遍。

　�。ㄋ模┵Y金保障乏力，投入明顯不足。盡管各級政府積極籌措資金，但相對于這一服務(wù)體系建設需要，投入明顯不足。專(zhuān)項經(jīng)費落實(shí)較困難。

　　三、被征地農民現狀

　�。ㄒ唬┍徽鞯剞r民角色轉換難

　　在政府提出建設新工業(yè)園區的計劃后，迅速進(jìn)入論證實(shí)施階段，城市化、工業(yè)化進(jìn)程全面提速，園區建設和城市建設進(jìn)入了超常規發(fā)展時(shí)期。城市加速擴張和工業(yè)園區等建設項目的大力實(shí)施，使得農民在短期內失去土地，無(wú)論政府還是農民都沒(méi)有做好充分的準備，致使被征地農民在由農民意識轉化為市民意識，由農民的生產(chǎn)、生活方式和行為轉化為市民的生產(chǎn)、生活方式和行為等方面出現了“無(wú)所適從”的現象。

　�。ǘ�）被征地農民就業(yè)難

　　由于農民受教育和培訓的機會(huì )相對較少，文化素質(zhì)和職業(yè)技能普遍較低。失去土地后，他們在社會(huì )上的適應能力和競爭能力也較差，就業(yè)成為被征地農民的突出問(wèn)題。

　�。ㄈ�）被征地農民進(jìn)入城市難

　　一是集體資產(chǎn)的處理難。村改居后，原集體經(jīng)濟組織性質(zhì)發(fā)生了變化，對原始集體資產(chǎn)的處理由于主體性質(zhì)的變化，必然引起債權、債務(wù)及合同變更等問(wèn)題。另外還存在社會(huì )保障、就業(yè)政策上，不能享受與城市居民同等權利的問(wèn)題等。

　�。ㄋ模┍徽鞯剞r民收入來(lái)源減少

　　部分農民依靠地方企業(yè)優(yōu)勢，從事苦力，如窯廠(chǎng)等，收入高;部分近郊農民從事經(jīng)濟效益較高的種養業(yè);部分農民依賴(lài)于產(chǎn)權歸屬自己的房屋從事房屋租賃、倉儲、批發(fā)零售、餐飲等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且房屋的增值效益明顯。由于征地拆遷，農民的收入來(lái)源直接受到影響。

　　四、目前已開(kāi)展工作

　�。ㄒ唬┥钊胝{查摸底，科學(xué)制定配套文件

　　為了摸清我區農村勞動(dòng)力現狀，有針對性地開(kāi)展技能培訓和就業(yè)服務(wù)工作，我們對轄區內的農民進(jìn)行了三次地毯式調查摸底。對農村勞動(dòng)力的基本情況進(jìn)行分類(lèi)匯總、裝訂成冊，并錄入計算機動(dòng)態(tài)管理，建立被征地農民基本情況檔案。制訂出臺了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)新區被征地農民職業(yè)技能培訓和就業(yè)服務(wù)工作實(shí)施方案》等配套文件。

　�。ǘ�）加強陣地建設，完善就業(yè)服務(wù)體系

　　在涉及的兩個(gè)辦事處設立勞動(dòng)保障所的基礎上，所屬七個(gè)自然村各設立勞動(dòng)保障工作站一個(gè)，做到職能、人員、編制和經(jīng)費“四落實(shí)”。

　�。ㄈ�）加大宣傳引導，轉變農民就業(yè)觀(guān)念

　　從被征地農民思想觀(guān)念入手，通過(guò)宣傳教育轉變小農意識和就業(yè)觀(guān)念，促進(jìn)盡快就業(yè)致富。一方面以免費培訓等一系列承諾，充分調動(dòng)農民就業(yè)的積極性;另一方面采用多種宣傳形式相結合，長(cháng)期不間斷地深入農戶(hù)宣傳。

　�。ㄋ模╅_(kāi)展技能培訓，提高被征地農民就業(yè)能力

　　一是積極開(kāi)展崗前培訓。以思想觀(guān)念、法制和安全生產(chǎn)、公民道德和職業(yè)道德教育為三大重點(diǎn)開(kāi)展就業(yè)前培訓，促進(jìn)被征地農民轉變就業(yè)觀(guān)念，增強法律意識和維權意識，樹(shù)立良好的道德規范和職業(yè)道德。二是積極開(kāi)展“四免”培訓。根據被征地農民的就業(yè)意向，針對不同行業(yè)、不同工種、不同崗位開(kāi)展基本技能和技術(shù)操作規程培訓，增強培訓的針對性、實(shí)用性和有效性。所有培訓實(shí)行“四免”，即：免培訓費、免交通費、免午餐費、免技能證費。培訓科目主要有電動(dòng)縫紉、保結保綠、機械加工、汽車(chē)駕駛等。

　�。ㄎ澹�廣開(kāi)就業(yè)渠道，加快勞動(dòng)力轉移步伐

　　堅持以采取舉辦專(zhuān)場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )、支書(shū)送工、中介輸送、企校聯(lián)盟、掛鉤幫扶、以工帶工、引鳳還巢、企業(yè)用工座談會(huì )等10多種送工方式，扎實(shí)推進(jìn)被征地農民的就業(yè)工作，千方百計幫助農民脫貧致富。將解決被征地農民就業(yè)指標納入目標考核體系，對辦事處和村實(shí)行一票否決。

　　五、下一步對策和措施

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大培訓力度

　　被征地農民文化素質(zhì)普遍較低，進(jìn)廠(chǎng)務(wù)工難，從而在城區形成勞動(dòng)就業(yè)結構性矛盾。要讓素質(zhì)較低的農民轉變成產(chǎn)業(yè)工人，讓農民轉變?yōu)槭忻�，就應該“給其面包不如給其槍”，以培訓為切入點(diǎn)，讓他們轉變小農意識，樹(shù)立市場(chǎng)意識、競爭意識及市民觀(guān)念，讓其在思想觀(guān)念、勞動(dòng)技能上適應和跟上城市發(fā)展的需要，從而實(shí)現“農業(yè)現代化、農民市民化、農村社區化”。實(shí)現這一目標，就必須對農民進(jìn)行培訓，有針對性地提高他們在城市中的賺錢(qián)本領(lǐng)。

　　擁有一技之長(cháng)后進(jìn)廠(chǎng)務(wù)工，這不僅是農民自身生存、發(fā)展的需要，也是服務(wù)企業(yè)的需要。根據實(shí)際情況，通過(guò)培訓，讓被征地農民能在“洗腳上田”后在城鎮中立足，讓更多的農民在城鎮中找到生存和發(fā)展的空間。以加強就業(yè)培訓為主，增強被征地農民自主創(chuàng )業(yè)能力和就業(yè)競爭力的措施，既解除他們眼前的“生存之憂(yōu)”，也解決今后的“就業(yè)之憂(yōu)”。

　　政府加大培訓投入，解決被征地農民缺乏就業(yè)技能之憂(yōu)。征對被征地農民缺乏就業(yè)技能現狀，政府加大培訓資金投入，繼續實(shí)行“四免”職業(yè)技能培訓，即免費培訓、免費就餐、免費接送，培訓合格后免費辦理技能證書(shū)。并推介就業(yè)不少于3次。對被征地農民培訓的重點(diǎn)主要放在轉變就業(yè)觀(guān)念、規范職業(yè)行為和增強勞動(dòng)技能三個(gè)方面。把職業(yè)技能培訓與就業(yè)緊密結合起來(lái)，以保證培訓后的就業(yè)率。

　�。ǘ�）開(kāi)展多種形式的就業(yè)服務(wù)

　�。�1）積極爭取區委、區政府的支持，發(fā)動(dòng)企事業(yè)單位和社會(huì )各界，盡可能為被征地農民提供就業(yè)崗位，并通過(guò)各種渠道向被征地農民提供就業(yè)信息，為用人單位和被征地農民創(chuàng )造溝通和交流的機會(huì )。

　�。�2）鼓勵、引導和支持被征地農民走自主創(chuàng )業(yè)和自謀職業(yè)之路。農民自主創(chuàng )辦企業(yè)或開(kāi)辦個(gè)體工商業(yè)，享受城鎮居民創(chuàng )辦民營(yíng)企業(yè)和城鎮下崗失業(yè)職工自主創(chuàng )業(yè)同等的優(yōu)惠政策，積極引導促進(jìn)農民就業(yè)。

　　努力爭取被征地農民就業(yè)再就業(yè)社保補貼、小額貸款等各項優(yōu)惠政策，被征地農民《再就業(yè)優(yōu)惠證》應發(fā)盡發(fā)。通過(guò)全面落實(shí)各項優(yōu)惠政策，為被征地農民打造良好的就業(yè)環(huán)境。

　�。�3）鼓勵愿意從事種養業(yè)的農民為調整農業(yè)結構、發(fā)展高效農業(yè)做貢獻。在征地和拆遷的過(guò)程中為被征地農民規劃留用地，或者采取轉包、出租、轉讓等方式，在周邊土地富足的鄉鎮劃出部分“四荒地”、“河灘地”或耕地給被征地農民從事種養業(yè)。

　�。�4）組織勞務(wù)輸出，實(shí)施“走出去”戰略，采取多種渠道和措施，建立比較穩定的勞務(wù)輸出基地，同時(shí)，通過(guò)“訂單培訓”、“定向培訓”等方式，與企業(yè)簽訂協(xié)議，將培訓合格后的被征地農民直接輸送到該企業(yè)就業(yè)。

　�。ㄈ�）籌建新區勞動(dòng)力市場(chǎng)，暢通被征地農民就業(yè)渠道

　　通過(guò)到周邊縣區、蘇南發(fā)達地區學(xué)習參觀(guān)，吸取借鑒他們的優(yōu)秀成果、好的做法，并結合工作實(shí)際，拿出勞動(dòng)力市場(chǎng)籌建方案，并組織實(shí)施。為轄區被征地農民提供就業(yè)平臺。

　　市場(chǎng)調研報告3000字22

　　前言：

　　傳統運營(yíng)商在整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò )以及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )建設和運營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈中，占據核心地位，對于電信、寬帶、移動(dòng)這些通信業(yè)務(wù)的分析，也必須以運營(yíng)商為核心，進(jìn)而推廣到各個(gè)子行業(yè)。而通信設備行業(yè)又可以細分為系統設備、輔助設備、系統集成、光纖光纜、網(wǎng)絡(luò )規劃和優(yōu)化以及運維、終端設備，增值服務(wù)提供等子行業(yè)，這條產(chǎn)業(yè)鏈上其他各個(gè)子行業(yè)或多或少都與運營(yíng)商有著(zhù)聯(lián)系。

　　互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，成為社會(huì )不可或缺的生產(chǎn)和交易平臺，帶動(dòng)一系列新興產(chǎn)業(yè)如云計算，電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的同時(shí)也對在高速泛在的信息網(wǎng)絡(luò )提出更高要求。

　　固定寬帶的不可替代性，其獨享、安全、可靠的特性以及未來(lái)發(fā)展的超高速特性，無(wú)疑將孕育出眾多的商業(yè)機會(huì )，成為未來(lái)經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調整的基礎。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，移動(dòng)數據流量快速增長(cháng)；進(jìn)入數據運營(yíng)時(shí)代，數據業(yè)務(wù)提供能力將成為用戶(hù)選擇網(wǎng)絡(luò )提供商的最重要因素。

　　4G牌照的發(fā)放、國家寬帶戰略的確定，還有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展都給通信市場(chǎng)帶來(lái)了利好消息，與其他大部分行業(yè)整體經(jīng)營(yíng)環(huán)境不善相比，通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇被業(yè)界所看好。預計整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)鏈將超過(guò)5000億元的市場(chǎng)規模，包括設備制造商、工程商、軟件商、運營(yíng)商、終端制造商和系統集成商等上中下游企業(yè)均有獲利機會(huì )和機遇。未來(lái)，將會(huì )有更多的OTT服務(wù)商進(jìn)入通信行業(yè)，這對行業(yè)尤其是運營(yíng)商的商業(yè)模式和業(yè)務(wù)流程影響很大，服務(wù)的精細化和定制化將成為未來(lái)行業(yè)的主題，而通信市場(chǎng)會(huì )因此更加活躍、管理難度加大，市場(chǎng)競爭也會(huì )更加激烈。

　　主體：

　　通信行業(yè)中各細分行業(yè)平均薪資（月薪）顯示，大型設備商以8974元/月位居第一，通信終端設備商以8696元/月緊隨其后，而運營(yíng)商僅以3783元/月墊底。在年終獎數據中，運營(yíng)商雖有提升，但遠不及通信終端設備商、大型設備商萬(wàn)元以上的前列水平�？磥�(lái)運營(yíng)商薪資水平不高并非空穴來(lái)風(fēng)。

　　從技術(shù)角度講，設備商收入高無(wú)可厚非，研發(fā)與運營(yíng)的技術(shù)含量畢竟不同。設備商收入雖高，相應的工作強度和壓力卻非常之大。運營(yíng)商收入較低，工作相對輕松，各方面的要求也較低，是穩定之選。作為運營(yíng)商應在創(chuàng )新通信技術(shù)、完善客戶(hù)服務(wù)上有所突破，只有增強創(chuàng )新和服務(wù)能力，才能提升績(jì)效和員工薪資。綜合通信行業(yè)不同職位平均月薪與年終獎兩份數據，系統工程師與項目經(jīng)理平分秋色，前者月薪遙遙領(lǐng)先（11000元/月），后者年終獎（16000元）最高。硬件工程師和數據通信工程師的月薪和年終獎始終保持較高水平。但按地區出現頻率來(lái)計算，項目經(jīng)理/項目主管在廣西壯族自治區、河南、內蒙古自治區、福建、湖北、遼寧這些省份均是平均月薪最高的。

　　同時(shí)在這兩份數據曲線(xiàn)中，通信電源工程師薪資均為最低點(diǎn)。不過(guò)在重慶、海南、浙江、安徽、河北、北京這些省市，平均月薪最低的是技術(shù)支持。技術(shù)支持分售前和售后，售后技術(shù)支持在技術(shù)上更勝一籌，售前則與市場(chǎng)更接近，需要與客戶(hù)溝通。技術(shù)支持工作辛苦，技術(shù)含量不算高，且多“體力活”。只有接觸核心技術(shù)的技術(shù)支持才有高回報的可能，普通技術(shù)支持工資不高有因可循。

　　1、3G是第三代移動(dòng)通信的簡(jiǎn)稱(chēng)，3G工程師包括3G無(wú)線(xiàn)軟件工程師、3G無(wú)

　　線(xiàn)研發(fā)質(zhì)量工程師、3G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )規劃等，中國被世界認為是全球最大的3G移動(dòng)市場(chǎng)，但是與3G相關(guān)的人才卻嚴重失調。據前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)的薪資數據報告顯示高級嵌入式軟件工程師的年薪在30萬(wàn)左右，即便是初級的嵌入式軟件開(kāi)發(fā)人員，基本工資也在5000/月，相信在未來(lái)工資待遇還會(huì )有所改善。隨著(zhù)3G和4G通信的到來(lái)及未來(lái)通信的發(fā)展，通信技術(shù)人才的需求量越來(lái)越大。

　　2、軟件測試工程師指理解產(chǎn)品的功能要求，并對其進(jìn)行測試，檢查軟件又沒(méi)有（BUG），簡(jiǎn)單的說(shuō)是但當“質(zhì)量管理的”角色軟件測試人員的主要職責是對軟件產(chǎn)品的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行監督和檢驗，使之能夠達到滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，因此對于企業(yè)來(lái)講是十分重要的崗位。

　　3、網(wǎng)絡(luò )工程師網(wǎng)絡(luò )工程師是通過(guò)學(xué)習和訓練，掌握網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的理論知識和操作技能的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員。網(wǎng)絡(luò )工程師能夠從事計算機信息系統的設計、建設、運行和維護工作。網(wǎng)絡(luò )工程師是指基于硬、軟件兩方面的工程師，根據硬件和軟件的不同、認證的不同，將網(wǎng)絡(luò )工程師劃分成很多種類(lèi)。目前，大家比較認可的是軟件方面的網(wǎng)絡(luò )工程師。

　　4、電子商務(wù)電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。

　　5、軟件開(kāi)發(fā)本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生適合的工作崗位是計算機程序設計師。適合于熟練地按照工程化的思路進(jìn)行軟件編制、軟件測試的工作崗位，能擔任各種企事業(yè)單位和各級工程建設部門(mén)、管理部門(mén)的計算機軟件和硬件維護、網(wǎng)絡(luò )的組建、維護等工作，也可從事計算機研究與應用、軟件開(kāi)發(fā)等方面的工作

　　自2015年年底工信部正式向三大運營(yíng)商發(fā)布TD-LTE牌照，2015年6月FDD也進(jìn)入試商用，三大運營(yíng)商都相繼加大了在4G領(lǐng)域的投資，據了解，中國移動(dòng)在4G牌照發(fā)放以后已建設了50萬(wàn)個(gè)4G基站，4G用戶(hù)總數已達4095萬(wàn)戶(hù)，并在新的第三期計劃中，再建設20萬(wàn)個(gè)基站。在中國移動(dòng)領(lǐng)頭，中國聯(lián)通、中國電信緊隨其后的模式下紛紛展開(kāi)，三大運營(yíng)商均在4G建網(wǎng)上加大了投資力度。

　　LTE相關(guān)的工程項目陸續在各地進(jìn)行，這導致對LTE人才的需求大增，許多通信公司都貼出了招聘LTE工程師的需求，據通信人才網(wǎng)運營(yíng)總監鄧志強介紹，今年以來(lái)，許多通信企業(yè)都提出了急聘LTE工程師的需求，特別是一些中小企業(yè)，之前對該類(lèi)人才的儲備不足，給出的待遇也要比往常高出20%左右。

　　4G建設投資，移動(dòng)領(lǐng)跑，聯(lián)通、電信緊跟。

　　面對正在蓬勃發(fā)展的4G行業(yè)，三大運營(yíng)商和全國各通信企業(yè)的4G人才需求缺口成為迫在眉睫的問(wèn)題。工信部人才交流中心副主任王希征說(shuō)，4G進(jìn)入大規模建設階段后，如果4G人才的培養跟不上行業(yè)發(fā)展的要求，就會(huì )極大地制約4G行業(yè)的發(fā)展。

　　2015年1-7月全行業(yè)生產(chǎn)手機9.86億臺，增長(cháng)13.5%;移動(dòng)通信基站21899.3萬(wàn)信道，增長(cháng)157%;程控交換機1750萬(wàn)線(xiàn)，增長(cháng)24.0%。

　　日前，工信部運行監測協(xié)調局發(fā)布了“2015年1-9月電子信息制造業(yè)運行情況”，我國通信設備行業(yè)保持快速增長(cháng)。

　　通信設備行業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)值占全行業(yè)比重為18.9%，位居各行業(yè)第二，高于去年同期1.2個(gè)百分點(diǎn)。1-9月全行業(yè)生產(chǎn)手機12.93億臺，增長(cháng)11.1%;移動(dòng)通信基站27282萬(wàn)信道，增長(cháng)136.1%;程控交換機2242萬(wàn)線(xiàn)，增長(cháng)20.2%。在利潤率方面，2015年1-8月，通信系統設備現利潤率8.6%，高出行業(yè)平均水平4.75個(gè)百分點(diǎn)。

　　市場(chǎng)調研報告3000字23

　　近四個(gè)月來(lái)，在縣委、縣政府的大力支持和重視下，我縣電子商務(wù)得到初步發(fā)展。但通過(guò)到浙江考察學(xué)習電子商務(wù)工作后，覺(jué)得我縣電子商務(wù)工作差距較大，為搞好我縣電子商務(wù)農村淘寶工作，現將如何抓好電子商務(wù)農村淘寶工作進(jìn)行調研，調研情況報告如下：

　　我縣電子商務(wù)主要分布在交通便利的公路沿線(xiàn)，主要是借助淘寶平臺，沒(méi)有自建平臺。服務(wù)站主要從事產(chǎn)品、服裝、電子產(chǎn)品下線(xiàn)購買(mǎi)工作，從事農產(chǎn)品上線(xiàn)工作沒(méi)有形成�？傮w而言，電子商務(wù)分布較為零散，沒(méi)有形成規模。

　　通過(guò)我縣政府的大力支持，我縣農村淘寶項目將有著(zhù)廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進(jìn)過(guò)程中的發(fā)展隱憂(yōu)。具體可以分為三個(gè)方面。

　　(一)買(mǎi)進(jìn)來(lái)存在著(zhù)制約。一是農民缺乏網(wǎng)購意識。農村消費群體雖然龐大，鄉間小賣(mài)部，傳統的集市，這是農民購買(mǎi)的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農戶(hù)“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡(luò )的能力，加上農村傳統思維觀(guān)念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對遲鈍。而且農民不愿意將錢(qián)交給一個(gè)不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力;又擔心農村電商消費對本地實(shí)體經(jīng)濟有沖擊，使實(shí)體商戶(hù)利潤受擠壓，同時(shí)對政府稅收收入帶來(lái)影響。

　　(二)相對于買(mǎi)進(jìn)來(lái)，賣(mài)出去更難

　　1、品牌營(yíng)銷(xiāo)是最大的困難。對于我縣眾多農村淘寶合伙人來(lái)說(shuō)，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營(yíng)銷(xiāo)。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實(shí)體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒(méi)有全國知名的特色農產(chǎn)品，如何讓我縣的特色農產(chǎn)品創(chuàng )出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度，沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費者的關(guān)注，因此想賣(mài)出去就比較困難。我縣的農產(chǎn)品目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。

　　2、農戶(hù)與市場(chǎng)之間存在信息不對稱(chēng)和滯后效應。農民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農民，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現實(shí)的困難。多數農戶(hù)僅通過(guò)電視廣播報紙獲取信息，農戶(hù)與市場(chǎng)之間信息交換相對滯后，對農產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少，缺乏對市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng )業(yè)意識、服務(wù)觀(guān)念、網(wǎng)購能力。

　　3、產(chǎn)品廣告和包裝不到位。我縣的農產(chǎn)品大部分是初級加工和簡(jiǎn)單包裝，產(chǎn)品附加值低，沒(méi)有自己品牌;旅游宣傳力度不夠，也沒(méi)有很好地運用電子商務(wù)平臺等。

　　(三)農村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題

　　1.缺乏農村復合型電商人才。目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開(kāi)店的，對于如何通過(guò)農村淘寶項目擴大交易規模，缺乏學(xué)習能力和創(chuàng )新能力。農業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農業(yè)信息的采集和發(fā)布、農業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專(zhuān)門(mén)的人才，對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所須具備的。

　　2.農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒(méi)有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。

　　3.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。如果開(kāi)好網(wǎng)店，如何利用農村淘寶項目擴大銷(xiāo)售規模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，還需要經(jīng)濟管理人才，缺乏創(chuàng )新和獨特的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維和經(jīng)營(yíng)模式。如何有創(chuàng )新獨特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟管理會(huì )創(chuàng )新的人才了。

　　(一)政府的支持是農村淘寶項目發(fā)展的關(guān)鍵。政府在促進(jìn)農村淘寶項目發(fā)展過(guò)程中應該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現為“引導、扶持和監管”等功能。引導功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農村網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，牽頭打造農村電商物流體系。監管功能，電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農民電商營(yíng)運的積極性。政府要加強電商市場(chǎng)的監管，加大網(wǎng)絡(luò )安全監管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營(yíng)造一個(gè)相對安全放心的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。

　　(二)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才是農村電商發(fā)展的保障。電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養概括有以下途徑：一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉鎮村開(kāi)展網(wǎng)店運營(yíng)的一線(xiàn)指導，既在真實(shí)工作環(huán)境中提升學(xué)生實(shí)踐能力，又實(shí)現職業(yè)院校服務(wù)區域經(jīng)濟發(fā)展的辦學(xué)宗旨，更重要的是解決了大規模推進(jìn)農村電商活動(dòng)過(guò)程中，技術(shù)人員短缺問(wèn)題。二是培訓模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務(wù)培訓基地”，有計劃進(jìn)行從業(yè)人員培訓。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統媒介和網(wǎng)絡(luò )媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。

　　(三)培育一批優(yōu)勢農產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。要擴大宣傳優(yōu)勢特色農產(chǎn)品，政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢特色農產(chǎn)品，并通過(guò)專(zhuān)門(mén)財政扶貧資金培育一批優(yōu)勢農產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地，使其更具規�；�、集成化，提高其在線(xiàn)上線(xiàn)下的知名度。加大對鄉村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)能力，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送，農戶(hù)、企業(yè)、政府共同探討規劃運輸路線(xiàn)，縮短配送距離，擴大配送范圍。在建設服務(wù)站中，不要光考慮公路沿線(xiàn)，應加大對偏遠山區農村淘寶服務(wù)站建設，讓遠離市場(chǎng)的村寨得服務(wù)，解決偏遠山區村民“最后一公路”問(wèn)題。

　　(四)加大電商氛圍營(yíng)造。要加大農村淘寶宣傳工作，通過(guò)電視臺、報紙、網(wǎng)站、LED屏(包括商戶(hù)、超市、公交車(chē)、出租車(chē))、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網(wǎng)絡(luò )購物和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售農產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。

　　(五)建議政府采購項目可通過(guò)農村淘寶項目。政府招標采購可以通過(guò)與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過(guò)政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個(gè)焦點(diǎn)，成為焦點(diǎn)就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規模大，新聞聚焦點(diǎn)多，將吸引返鄉人員和電商人才到黃平來(lái)發(fā)展農村淘寶項目，對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。

　　(六)因地制宜發(fā)展電子商務(wù)模式。一是農產(chǎn)品的對外銷(xiāo)售，不能再采用傳統的自產(chǎn)自銷(xiāo)方式，要成立合作社，實(shí)行“公司+農戶(hù)”的模式組織多元化的物流模式，由合作社統一進(jìn)行線(xiàn)下傳統銷(xiāo)售和網(wǎng)上銷(xiāo)售。二是由合作社與第三方物流簽訂合同，交由專(zhuān)業(yè)的物流公司具體負責，使農產(chǎn)品、更快的進(jìn)入流通領(lǐng)域。另外物流公司方面應該完善我縣物流網(wǎng)絡(luò )和農產(chǎn)品等的保鮮技術(shù)，推動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展的區域物流的有效完善和保證農產(chǎn)品到達購買(mǎi)者手中不會(huì )腐爛，縮短物流運輸時(shí)間。三是加強農產(chǎn)品廣告宣傳和包裝，增加產(chǎn)品附加值，打造自己品牌;四是重點(diǎn)發(fā)展旅游業(yè)。擴大我縣特色旅游業(yè)影響力和知名度。重點(diǎn)做好線(xiàn)上旅游業(yè)，爭取和“去哪兒”網(wǎng)、“攜程”網(wǎng)等主要旅游網(wǎng)站合作，爭取讓更多的人了解和參與我縣的特色旅游，推動(dòng)旅游產(chǎn)品發(fā)展。

　　市場(chǎng)調研報告3000字24

　　一、調研目標

　　通過(guò)裝飾公司的實(shí)習，了解室內設計的基本工作程序、工作方法、職業(yè)素質(zhì)要求，畢業(yè)后能更好適應市場(chǎng)的發(fā)展和社會(huì )的要求，同時(shí)，也是檢驗學(xué)生在校的學(xué)習下的成果，彌補課堂學(xué)習之不足，提高綜合設計的技能，以達到專(zhuān)業(yè)培養的目標。

　　1.了解裝飾公司的工作程序，設計師的基本工作內容和工作方法。

　　2.了解裝飾公司不同專(zhuān)業(yè)相互合作方式，學(xué)習建筑師的職業(yè)素質(zhì)、及協(xié)調能力。

　　3.結合實(shí)際工作，學(xué)習運用計算機繪圖，進(jìn)行裝飾設計方案和裝飾施工圖的繪制。

　　二、調研內容

　　1.了解裝飾公司的工作和程序，建筑師的基本工作內容和工作方法，了解設計院的不同工種的基本工作內容和合作方式。

　　2.了解有關(guān)裝飾設計的法規、規范、標準。結合實(shí)習工作，在實(shí)習單位的指導老師的具體安排下，學(xué)習運用計算機繪圖，進(jìn)行建筑設計方案或建筑施工圖的繪制。

　　3．指導老師檢查指導調研情況。

　　三、調研經(jīng)過(guò)：

　　寒假期間，我有幸來(lái)到這家裝飾公司實(shí)習，在為實(shí)習期里，我進(jìn)一步了解了裝飾設計的深刻內涵，從書(shū)面的理論水平攀升到與實(shí)際結合的新的高度，同時(shí)，對具體設計流程，平面圖，立面圖，剖面圖以及效果圖的要求規范都有了更深層的體會(huì )，空間概念也逐漸明晰，對未來(lái)有了新的定位，相信這段實(shí)習經(jīng)歷在我未來(lái)的設計生涯中將發(fā)揮不可替代的作用。以下是我實(shí)習的經(jīng)歷和心得體會(huì )。

　　實(shí)習第一天，當我來(lái)到公司，端詳那些即將陪伴我度過(guò)一周實(shí)習時(shí)光的新同事們，環(huán)顧著(zhù)那全然不同于學(xué)校的新環(huán)境，看著(zhù)辦公桌上那一疊疊圖紙和墻壁上貼著(zhù)的成果圖，心情用激動(dòng)萬(wàn)分來(lái)形容一點(diǎn)不為過(guò)，強烈的表現沖動(dòng)涌上心頭，我下定決心，把這里當作人生新的戰場(chǎng)，來(lái)走好人生關(guān)鍵一步，證明自我，超越自我。

　　剛來(lái)的時(shí)候，所長(cháng)就給我找了個(gè)指導老師，由于我是自己搬電腦來(lái)的，所以平常在學(xué)校做的設計都在電腦存著(zhù)，所長(cháng)把師傅找來(lái)，讓我們認識一下，以后好跟著(zhù)他學(xué)習，他開(kāi)始也沒(méi)有給什么活，就看了我平常在學(xué)校做的設計，給我指點(diǎn)了一下，在以后的日子里他就是我的指導老師。

　　剛來(lái)到這里，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，有的時(shí)候看看書(shū)，看看別人畫(huà)的圖，給自己找點(diǎn)事做。過(guò)了一周以后，最終還是公司里的吳工程師給我指了條路，他告訴我一些簡(jiǎn)單的要求讓我用cad軟件畫(huà)一個(gè)兩層的辦公樓的平面圖和立面圖，終于有事情做了，于是我就乖乖的做起了圖。說(shuō)實(shí)話(huà)我以前在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常畫(huà)圖，速度和質(zhì)量相對來(lái)說(shuō)都是很高的，可是當我以很快的速度完成后，吳工指出了很多規范上的不足，然后他就耐心地告訴我設計的流程和不同建筑種類(lèi)的設計規范要求。

　　首先，是對建筑的整個(gè)流程的了解。建筑物的形成、流程如下：投資商投資--國家審核批準--設計院做出建筑方案--中標--設計院進(jìn)行建筑設計（包括建筑物正，立，剖面，水電，供暖的設計）--建設部審核批準--施工單位施工--監理進(jìn)行審核--施工完成，交工--裝潢公司進(jìn)行裝修--交工--由投資商和房產(chǎn)公司進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。整個(gè)過(guò)程中，建筑的設計部分占了相當重要的位置。所以設計的時(shí)候，每一步都要按照規定，每一步都要謹慎。設計時(shí)也有它的過(guò)程：做方案（必須符合結構要求）--進(jìn)行平面設計（設計的同時(shí)，由結構師就行調整，平面做法應符合結構要求，調整的同時(shí)，結構師進(jìn)行結構設計，兩者屬于同步進(jìn)行，同步完成）--立面，剖面設計--水電，供暖，電梯設計。

　　對這一些方面有了大致的了解后，我們進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序為Autocad--計算機輔助設計。程序具有二維，三維繪圖功能。我所做的工作就

　　是建筑物平，立，剖的二維繪制。繪圖，要先對功能進(jìn)行了解，再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。繪圖的時(shí)候也有步驟：軸線(xiàn)--墻線(xiàn)--門(mén)窗--樓梯--屋內布置--標注。還要一邊繪制一邊修改。剛開(kāi)始畫(huà)一些簡(jiǎn)單的房屋平面圖，學(xué)著(zhù)用快捷鍵做圖。在繪制的過(guò)程中也遇到一些困難，如弧線(xiàn)與直線(xiàn)的交接，圖形的閉和，樓梯的繪制，在做這些時(shí)候經(jīng)常出現錯誤，影響下一步的操作。在這些操作中，就需要有足夠的細心和耐心去修改。

　　在以后的日子里，進(jìn)入了上班的模式，幫助別人干點(diǎn)小活，也參與幾個(gè)小型的方案的設計，但是我的設計一般不被使用，因為我方案還處在現實(shí)與理想的交融處，也就是不結合實(shí)際，但是這可以鍛煉我的思考，積累更多的經(jīng)驗來(lái)為以后做鋪墊，方案的設計是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，好的方案的出爐，需要更多思考和更多的經(jīng)驗做后盾的，而我是一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，對一切都不是那么的熟悉，這有從實(shí)踐中吸取經(jīng)驗。

　　在所里作為一個(gè)實(shí)習生，什么小活都干，可以說(shuō)會(huì )有學(xué)長(cháng)給你活叫你做，有時(shí)候給別人給你一個(gè)平面圖叫你畫(huà)立面和剖面，都是設計好的，這樣的活并不簡(jiǎn)單，也需要開(kāi)發(fā)大腦資源和充分的想象力，還有要準備多次的修改，好的方案都是在多次修改中完成的，我也不例外。有時(shí)候別人給你個(gè)小區讓你用PS處理，這都是常見(jiàn)的事，所以學(xué)到PS也是當務(wù)之急，在這段實(shí)習的過(guò)程中，PS的水平也得到了提高，關(guān)鍵是學(xué)習和請教，不會(huì )的有高手在，大部分都是精英。在我們所里，3d是不常用的，一般做效果圖都拿到效果圖公司去做，大部分人都用Sketchup來(lái)畫(huà)效果圖來(lái)表現一下，所以在這不會(huì )3d可以，但一定要會(huì )Sketchup，這也是方案表達的一種形式。以上這些都是畫(huà)圖手段，必不可缺少的，想要提高自己的修養，關(guān)鍵要不時(shí)的學(xué)習，我們這設計院有好多書(shū)，沒(méi)有事情做的時(shí)候就用看書(shū)來(lái)提高自己，總之學(xué)到東西就行。

　　在實(shí)習的過(guò)程中，除了要對所學(xué)的理論知識進(jìn)行實(shí)踐之外，還要學(xué)會(huì )處理人與人之間的關(guān)系。在現實(shí)的社會(huì )中，紛繁復雜的人際利益關(guān)系就像是一張張的網(wǎng)，連接著(zhù)這個(gè)社會(huì )中的每個(gè)人，而當你能夠把這張網(wǎng)不斷地進(jìn)行擴張，并且保持其完好的狀態(tài)，就有在社會(huì )中立足的基礎和取得發(fā)展的機會(huì )。也許我們不必將這個(gè)關(guān)系看得太復雜和過(guò)分重要，畢竟我們才剛從學(xué)校里走出來(lái)，要建立良好的人際關(guān)系也需要一定的時(shí)間慢慢積累和沉淀。由于這次實(shí)習時(shí)間短暫，因此并沒(méi)有多

　　少時(shí)間讓我對設計院的同事進(jìn)行詳盡的交流，一般只能夠把握在每天的吃飯過(guò)程中以聊天的方式促進(jìn)了解。除此之外，在我實(shí)習的這段時(shí)間里，還有兩次聚餐和一次集體戶(hù)外活動(dòng)的機會(huì )，我也積極參加了，這多少也會(huì )增加我與同事之間的交流。能夠在短時(shí)間之內認識到了一批設計人員，相信這是我在實(shí)習中獲得的寶貴的人際關(guān)系資源；但是對于自己在交流上的不夠積極主動(dòng)以及他們交流的有限性，成為了我在這次實(shí)習過(guò)程中的失敗教訓的一部分。

　　四、調研心得

　　其實(shí)，兩個(gè)月下來(lái)，才發(fā)現自己大學(xué)四年學(xué)的知識太少太少了，專(zhuān)業(yè)性的知識只接觸個(gè)皮毛，我突然發(fā)現我的未來(lái)、我的希望、我得曙光……我要努力學(xué)習，畢業(yè)前的一年內，我要大補，充實(shí)每一天，每一天都有新的收獲，每一天都有進(jìn)步!

　　在裝飾公司這段時(shí)間，充分的讓自己了解的更多，更全面。通過(guò)與其他同事的交流，間接的了解一些規范、控規方面的內容，以前只是理論上研究，現在在設計院通過(guò)圖紙，實(shí)際的工程去接觸，別有一番味道！

　　總體來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這次在裝飾公司的調研還算是比較滿(mǎn)意的。首先，這次調研達到了我設定給自己的最低要求：初步了解到設計院的架構設置和工作流程、工作環(huán)境，設計人員的日常工作開(kāi)展情況，以及認識到一些從事設計工作的結構師、設計師等等。其次，我還提高自己對電腦制圖軟件的應用水平，并學(xué)到了一些以前從來(lái)沒(méi)有學(xué)過(guò)的制圖軟件。除此之外，在多次的修整制圖的過(guò)程當中，讓我加深了對設計的認識。不過(guò)令我覺(jué)得不滿(mǎn)意的地方還有很多：在日常的交流中不夠主動(dòng)積極，引致在工作時(shí)產(chǎn)生困難；此外，自己的電腦軟件操作水平有限，再進(jìn)行工作的過(guò)程中往往遇到相當大的難度……相信我能夠充分吸取這次實(shí)習的經(jīng)驗和教訓，在日后的工作中能夠完善自我，盡自己最大的能力成為能夠對社會(huì )做出貢獻的年青人。

　　市場(chǎng)調研報告3000字25

　　上半年，面對國內外比較復雜的經(jīng)濟環(huán)境和不斷加大的下行壓力，磚瓦、加氣混凝土、建筑砌塊等墻材行業(yè)遇到了前所未有的困難。多數企業(yè)開(kāi)工不足、產(chǎn)品同質(zhì)化競爭激烈、價(jià)格下降、企業(yè)應收賬款增加，新建項目比往年大幅減少，裝備制造企業(yè)遭遇寒冬。但也有部分企業(yè)迎難而上，積極應對挑戰，依靠新產(chǎn)品、新技術(shù)和經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新使企業(yè)主動(dòng)走上轉型升級之路，取得了較好的業(yè)績(jì)。

　　一、上半年行業(yè)經(jīng)濟運行情況

　　1、產(chǎn)能過(guò)剩嚴重，經(jīng)濟效益下滑

　　上半年，受房地產(chǎn)市場(chǎng)不景氣影響，磚瓦、加氣混凝土和建筑砌塊等傳統墻材產(chǎn)品市場(chǎng)需求不足，產(chǎn)能總體利用率大約在60%左右。企業(yè)分化嚴重，表現為規模以上企業(yè)數量在增長(cháng)，一些小型企業(yè)因經(jīng)營(yíng)困難處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，有些甚至出現關(guān)閉或倒閉現象。因環(huán)保壓力加大，河北等地集中炸毀了一批落后的粘土磚瓦窯。

　　因產(chǎn)能過(guò)剩、企業(yè)同質(zhì)化競爭激烈，產(chǎn)品價(jià)格下降。比如加氣混凝土徐州地區從110元/立方米降到了不到95元/立方米，蘇州從180～230元/立方米降到165～180元/立方米。

　　1～6月，規模以上企業(yè)累計生產(chǎn)磚2380.36萬(wàn)億標塊，同比增長(cháng)5.3%;累計生產(chǎn)瓦55.09萬(wàn)片，負增長(cháng)14%。規模以下磚瓦、加氣和砌塊企業(yè)產(chǎn)量降幅較多，產(chǎn)量與去年同期相比約下滑20%～30%。

　　1～5月，規模以上磚瓦及建筑砌塊企業(yè)實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1306.3億元，同比增長(cháng)9.8%;實(shí)現利潤90.3億元，同比增長(cháng)8.4%;三項費用(銷(xiāo)售費用、管理費用和財務(wù)費用)分別增長(cháng)11.8%、10.9%和9.5%。

　　其中，私人控股企業(yè)占規模以上企業(yè)(占95.11%)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)10.6%。東部地區主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤增長(cháng)最快，同比增長(cháng)8.6%，外商控股和港澳臺企業(yè)利潤同比增長(cháng)3.2%，私人控股企業(yè)利潤同比增長(cháng)2.1%，集體企業(yè)利潤下降20.6%，國有企業(yè)利潤下降3.6%。

　　2、新建項目減少，裝備制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難

　　在市場(chǎng)需求不足、企業(yè)經(jīng)濟效益下滑的情況下，一些原準備新建或改造的項目尚處于觀(guān)望期。裝備制造企業(yè)已經(jīng)由前幾年的賣(mài)方市場(chǎng)轉為買(mǎi)方市場(chǎng)，由于市場(chǎng)競爭激烈，企業(yè)利潤空間在減少。一些企業(yè)經(jīng)歷了前幾年的快速發(fā)展和高利潤，對目前市場(chǎng)情況尚不適應，企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現困難。

　　1～6月，磚瓦及建筑砌塊企業(yè)完成投資完成額累計為612.61億元。其中，東部地區增長(cháng)幅度較大，同比增長(cháng)28.33%，西部略有增長(cháng)，中部基本持平。

　　河北因淘汰落后磚瓦窯的速度加快，新建和改造投資增加，磚瓦及建筑砌塊投資完成額達到42.81億元，同比增長(cháng)65.41%;其次為江蘇省，投資完成額達到19.60億元，同比增長(cháng)93.43%;山東投資完成額為33.31億元，同比增長(cháng)69.25%;廣東投資完成額為34.39億元，同比增長(cháng)32.51%。

　　磚瓦及建筑砌塊投資完成額降幅較大的地區有青海、寧夏、西藏、內蒙古和黑龍江，分別降低了77.98%、73.81%、66.00%、64.43%和51.25%。

　　加氣混凝土前幾年新上項目較多，上半年發(fā)展速度相對放緩，新上生產(chǎn)線(xiàn)比去年明顯減少，一般以切割機為主的工藝裝備企業(yè)，所接訂單僅為去年的一半左右，蒸壓釜企業(yè)的訂單普遍少于切割機生產(chǎn)企業(yè)，蒸壓磚制品裝備上半年全行業(yè)訂單僅有30臺左右。

　　3、部分企業(yè)依靠創(chuàng )新驅動(dòng)，逆勢而起

　　我國經(jīng)濟正由中高速增長(cháng)邁向中高端水平。一些墻材和裝備制造業(yè)緊緊把握墻材的發(fā)展方向，主動(dòng)調整結構，走差異化的發(fā)展戰略，以產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng )新在競爭中逆勢而起。

　　如山西太化集團投資5個(gè)億新建4條燒結墻材生產(chǎn)線(xiàn)，主要以頁(yè)巖和粉煤灰生產(chǎn)保溫砌塊等中高端產(chǎn)品;世界上最大的磚瓦企業(yè)奧地利維納博格公司在北京設立了辦事處，與中國建材集團開(kāi)展合作，一些清水墻裝飾磚和西式屋面瓦已經(jīng)進(jìn)入中國市場(chǎng)，先后應用于diaoyu臺國賓館和國家會(huì )議中心等重點(diǎn)工程;近年來(lái)仿古磚在四川成都、河南洛陽(yáng)和安徽皖南等地開(kāi)始批量生產(chǎn)，市場(chǎng)前景看好;新疆凱樂(lè )公司的燒結隔墻制品已經(jīng)研發(fā)并開(kāi)始生產(chǎn);江蘇貝斯特公司利用江河湖淤泥生產(chǎn)鐵路音障墻砌塊;佛山新建了三家高檔屋面瓦生產(chǎn)企業(yè);加氣新上項目上半年基本以自保溫砌塊和板材為主，湖北、廣東、山東等地一些生產(chǎn)精度高、容重低產(chǎn)品的加氣混凝土企業(yè)在目前行業(yè)困難的情況下生產(chǎn)仍處于滿(mǎn)負荷運轉狀態(tài)。

　　一些裝備制造企業(yè)也積極應對經(jīng)濟新常態(tài)，加快了技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品的更新?lián)Q代。如雙鴨山東方墻材集團研發(fā)和生產(chǎn)了二次碼燒上下架系統，部分裝備企業(yè)的裝配式隧道窯、碼坯機器人已經(jīng)研發(fā)成功并投入生產(chǎn)，一些傳統磚機經(jīng)過(guò)系列改造提升了市場(chǎng)競爭力。

　　泉工股份收購了德國策尼特公司，生產(chǎn)的免托板磚機可大規模生產(chǎn)空心磚、路面磚、路緣石及高速公路和水利工程的各種混凝土制品，產(chǎn)品廣泛銷(xiāo)往國內外。

　　資源綜合利用范圍不斷擴大，石油焦、植物秸稈、稻殼、棉花桿以及一些造紙、印染、玻纖等工業(yè)污泥被用于燒結制品生產(chǎn)線(xiàn)，部分選礦廢渣和脫硫石膏等被作為主要原材料用來(lái)生產(chǎn)加氣混凝土產(chǎn)品，建筑固體廢棄物、管樁廢漿等被用來(lái)制作墻板和建筑砌塊產(chǎn)品，太陽(yáng)能屋頂光伏發(fā)電已在一些墻材企業(yè)運行。

　　4、存在的主要問(wèn)題

　　一是行業(yè)結構調整缺乏政策支撐，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，產(chǎn)能布局不夠科學(xué)和合理，淘汰落后力度不夠;

　　二是產(chǎn)能利用率較低，低端產(chǎn)品仍占據市場(chǎng)主導，低質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品擠占中高端產(chǎn)品市場(chǎng)，同質(zhì)化競爭激烈，產(chǎn)品標準水平低，甚至存在部分非標產(chǎn)品;

　　三是企業(yè)對節能減排和環(huán)保重視不夠，緊迫感不足，缺少必要的應對措施;

　　四是行業(yè)缺少協(xié)調和自律，企業(yè)之間相互壓價(jià)，應收賬款居高不下，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)愈發(fā)困難。

　　二、下半年行業(yè)經(jīng)濟運行情況預測

　　下半年我國墻材行業(yè)將逐漸呈現回暖向好的趨勢，主要基于以下三方面考慮：

　　一是今年上半年我國連續三次降低了存款準備金和貸款利息，公積金貸款政策進(jìn)行了調整，國家大力支持自住和改善型住房需求，自6月份起北、上、廣、深等一線(xiàn)城市帶動(dòng)全國房地產(chǎn)逐漸走向回暖;

　　二是國家加大了對基本建設、保障性住房和棚戶(hù)區改造的力度;

　　三是國家財政部和稅務(wù)總局于7月1日開(kāi)始實(shí)施《關(guān)于新型墻體材料增值稅政策的通知》，《享受增值稅即征即退政策的新型墻體材料目錄》同期發(fā)布，納入目錄范圍的新型墻材將享受增值稅即征即退50%的政策;

　　四是墻材行業(yè)的結構調整和轉型升級已經(jīng)引起有關(guān)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )和廣大企業(yè)的廣泛關(guān)注，行業(yè)發(fā)展將由數量增長(cháng)型向質(zhì)量效益型轉變。

　　三、對策與措施

　　一是要深入貫徹全國墻材行業(yè)結構調整工作會(huì )精神，堅持會(huì )議確定的"新型墻材"新內涵和下一步發(fā)展的目標、原則與方針，引導企業(yè)生產(chǎn)節能、環(huán)保、綠色和高質(zhì)量的新型墻材;鼓勵企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng )新和新產(chǎn)品研發(fā)力度，走高端和差異化的發(fā)展道路;

　　二是應進(jìn)一步加強對產(chǎn)業(yè)政策的研究，認真做好"十三五"發(fā)展規劃基礎調研工作，科學(xué)和合理地布局產(chǎn)能，遏制低水平重復建設，加快行業(yè)結構調整;

　　三是對行業(yè)"三類(lèi)"情況摸清家底，分類(lèi)施策。修訂《新型墻體材料產(chǎn)品目錄》和《墻體材料行業(yè)結構調整目錄》，加快主導產(chǎn)品發(fā)展，加大淘汰落后產(chǎn)能的力度;

　　四是創(chuàng )新和提升標準，提高行業(yè)的準入門(mén)檻，加大對非標產(chǎn)品的查處和強化對現有標準的實(shí)施力度;

　　五是積極實(shí)施"走出去"發(fā)展戰略，加強國際交流與合作，提升自身競爭力;

　　六是積極發(fā)揮行業(yè)的自律作用，行業(yè)協(xié)會(huì )要通過(guò)制定行業(yè)自律公約，加大行業(yè)節能減排力度，提升產(chǎn)品檔次和質(zhì)量，營(yíng)造公平的市場(chǎng)競爭環(huán)境。

　　市場(chǎng)調研報告3000字26

　　一、調查目標、方案設計及組織策劃

　　(一)調查目標

　　總目標：通過(guò)深入細致的調查浙師大各代表性學(xué)生樣本的北門(mén)餐飲消費結構現狀、需求特點(diǎn)、顧客滿(mǎn)意度等，以及走訪(fǎng)現有經(jīng)營(yíng)商家，了解日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、顧客消費偏好、競爭狀況等，綜合分析浙師大北門(mén)餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢，為之后經(jīng)營(yíng)一家小資再現主題餐廳制定全力開(kāi)拓市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略提供信息支持。

　　分目標：

　　1.全面搜索北門(mén)餐飲業(yè)消費需求現狀

　　2.開(kāi)展全校各代表性的學(xué)生消費者對北門(mén)餐飲業(yè)的滿(mǎn)意度的調查

　　3.適量走訪(fǎng)食堂經(jīng)理和北門(mén)現有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現狀和需解決的問(wèn)題

　　4.分析北門(mén)餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及需解決的問(wèn)題

　　5.為小資再現主題餐廳開(kāi)拓北門(mén)市場(chǎng)找出如何符合消費者認知利益的結合點(diǎn)，提出初步的營(yíng)銷(xiāo)建議

　　(二)調查對象及形式

　　根據對浙師大餐飲經(jīng)濟的總體分析及對北門(mén)餐飲業(yè)的整體把握，結合小資再現主題餐廳的經(jīng)營(yíng)戰略和品牌特點(diǎn)，本次調查以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調查對象，以消費者需求現狀與趨勢為重點(diǎn)調查方向。采取區域分組調查的形式，集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調研和市場(chǎng)掃描及分析，調查方式以問(wèn)卷調查為主，訪(fǎng)問(wèn)調查及市場(chǎng)觀(guān)察為輔，間或幽靈實(shí)驗調查，并收集相關(guān)經(jīng)濟與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統計分析。

　　調查對象抽樣：

　　1)在校大學(xué)生消費者抽取樣本150個(gè)，抽取不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

　　2)校食堂工作人員抽取樣本20個(gè)，其中食堂經(jīng)歷、采購人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數量。

　　3)北門(mén)現有經(jīng)營(yíng)商家抽取樣本20個(gè)，其中傳統中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。

　　調查方式：1)問(wèn)卷調查2)訪(fǎng)問(wèn)調查3)市場(chǎng)觀(guān)察4)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )調查5)幽靈實(shí)驗調查等

　　調研的主要內容：

　　1)在校大學(xué)生消費者調查主要內容：現有市場(chǎng)消費品牌及顧客滿(mǎn)意度，市場(chǎng)消費數量及層次，消費者對現有品牌的認知與評價(jià)，餐飲消費的心理，影響消費者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費的新需求等。

　　2)校食堂工作者調查的主要內容：從食堂原料的采購體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛生的把關(guān)，再到銷(xiāo)售的菜色價(jià)格，最后到食堂的服務(wù)情況，進(jìn)行大概的了解，并分析其優(yōu)勢、劣勢和現面臨的問(wèn)題。

　　3)現有經(jīng)營(yíng)商家調查的主要內容：經(jīng)營(yíng)的餐館類(lèi)型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn)，主導產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營(yíng)者現實(shí)滿(mǎn)意程度，經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)心理，經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。

　　4)訪(fǎng)談?wù){查內容：主要了解消費者對小資再現主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評價(jià)、建議，以及對他們的偏好進(jìn)一步掌握。

　　5)幽靈實(shí)驗調查內容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛生狀況等，然后分析評價(jià)，去粗取精。

　　(三)調查組織實(shí)施過(guò)程

　　調查組共有3人，進(jìn)行為期7天的浙師大北門(mén)餐飲業(yè)市場(chǎng)調查。

　　1.組織實(shí)施進(jìn)程

　　12月3日，調查前期準備階段，調查資料和材料的準備

　　12月4日，調查目的、方向的確定，并展開(kāi)非正式調查

　　12月5日，問(wèn)卷的發(fā)放，及北門(mén)實(shí)地進(jìn)行深入細致的市場(chǎng)調查，收集具有價(jià)值的第一手資料，同時(shí)通過(guò)筆記、繪圖、記日記，使調查成果得以鞏固和深化。并就現有資料進(jìn)行分析，去偽存真，總結出有用信息。

　　12月6日，分別針對大學(xué)生消費者、食堂工作人員、現有經(jīng)營(yíng)商家進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)調查，獲得較精確的一線(xiàn)信息。

　　12月7日，調研組進(jìn)行信息交流和反饋。每位調查員完成一份調查區域的市場(chǎng)調查報告。并討論研究區域餐飲市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)對策。

　　12月8日，調研組對調查問(wèn)卷及收集的資料進(jìn)行系統的統計與處理，取得不同的參照指標的統計數據。

　　12月9日，統計信息分析整理，市場(chǎng)研究并撰寫(xiě)完成調查報告。

　　2.調查員的區域分配情況

　　二、調查的主要統計結果及分析

　　本次調查共收回有效的在校大學(xué)生消費者調查問(wèn)卷137份、校食堂工作人員訪(fǎng)談筆錄20份、北門(mén)現有商家訪(fǎng)問(wèn)筆錄20份，通過(guò)對上述問(wèn)卷和訪(fǎng)談筆錄的統計處理，輔以調查小組的小結報告，獲得浙師大北門(mén)餐飲市場(chǎng)調查結果如下：

　　(一)浙師大北門(mén)餐飲業(yè)市場(chǎng)總體情況概述

　　1.北門(mén)餐飲經(jīng)濟發(fā)達，消費水平較高，消費量大。

　　首先，從實(shí)地調查的結果來(lái)看，北門(mén)外有正規經(jīng)營(yíng)店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示，地理位置分布見(jiàn)附圖;其次，北門(mén)餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托浙江師范大學(xué)的學(xué)生消費者，據有關(guān)資料統計，浙師大在校師生約3萬(wàn)，消費群體龐大，統計數據顯示大部分學(xué)生每天都出北門(mén)吃飯;最后，從浙師大所處的地理環(huán)境位置來(lái)看，浙江省中部地區，消費水平雖不及省內發(fā)達的城市相比，但整體水平還是較高的。通過(guò)問(wèn)卷調查，浙江師范大學(xué)在校學(xué)生月平均消費在900左右，又細分為5個(gè)消費段，如下表2所示。

　　2.主要消費類(lèi)型、口味偏好明顯，重復消費普遍

　　大多數學(xué)生喜歡中式快餐，快捷方便，口味喜歡多樣，但比較大眾，喜歡在一定時(shí)期內重復選擇一家消費，基于習慣因素

　　3.消費的時(shí)間分散，餐飲服務(wù)趨于全天

　　4.消費主體一般趨于2—4人，消費能力較高

　　5.北門(mén)餐飲市場(chǎng)競爭格局相對穩定，各經(jīng)營(yíng)商家之間日趨同質(zhì)化

　　6.產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

　　(二)浙師大北門(mén)餐飲消費者滿(mǎn)意度及需求現狀分析

　　1.食品安全衛生是消費者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。

　　2.消費者的口味習慣和偏好主要傾向于家常菜，大眾口味中又偏辣

　　3.產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費者選擇就餐地方的主要因素。

　　4.消費者對產(chǎn)品的價(jià)格認知理性，學(xué)生消費水平較高，也比較穩定

　　5.消費者對就餐的食品衛生安全的滿(mǎn)意度低

　　6.消費者經(jīng)常光顧的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統中餐館有得意樓、三合緣等

　　7.大多數消費者對餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷(xiāo)方式感興趣

　　8.宣傳優(yōu)惠單是消費者了解餐館信息的主要渠道

　　9.大學(xué)生消費者一般以小群體消費為主，對新鮮時(shí)尚的事物感興趣

　　(三)浙師大北門(mén)餐飲店經(jīng)營(yíng)現狀及分析

　　1.不斷有新的商家參與北門(mén)餐飲市場(chǎng)競爭，同時(shí)也有商家的退出，形成當前相對平衡而又微妙的關(guān)系。

　　2.眾多餐館的環(huán)境、規模、菜肴種類(lèi)、價(jià)格及服務(wù)差異不大，趨于同質(zhì)化

　　3.在目前國內物價(jià)水平上漲的情況下，各餐館包括校內食堂，部分菜品價(jià)格有所上浮，漲價(jià)的菜式一般以肉類(lèi)為主，平均漲幅約20%～25%，成本有所增加

　　4.北門(mén)餐飲行業(yè)缺乏規劃引導，在快速發(fā)展中存在盲目、無(wú)序和低水平發(fā)展的現象。缺乏系統嚴格的市場(chǎng)準入制度和強制性標準，餐飲企業(yè)的標準參差不齊，內容不全面、技術(shù)知識含量低，食品安全衛生得不到保障

　　5.無(wú)品牌意思，只關(guān)注于現盈利狀況

　　市場(chǎng)調研報告3000字27

　　自改革開(kāi)放以來(lái)人們的生活水平大幅度提高，人們已經(jīng)不單單滿(mǎn)足于吃飽和穿暖了，人們更愿意追求的是健康的飲食習慣，所以綠色飲食，無(wú)公害成為了人們的首選，下面我來(lái)介紹一下我們當地的土特產(chǎn)以及它的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，以便使它能走出當地，給人們帶來(lái)更多的美味。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃借助自身品牌優(yōu)勢，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，其中產(chǎn)地、品種、水質(zhì)尤為重要，是長(cháng)期制勝的法寶。不斷完善品種，推陳出新，開(kāi)發(fā)精包裝的高端產(chǎn)品和創(chuàng )新產(chǎn)品，包裝要上檔次的，滿(mǎn)足高端客戶(hù)消費心理需求，占據高端市場(chǎng)，出奇制勝。

　　一、產(chǎn)品市場(chǎng)狀況分析

　　1.產(chǎn)品簡(jiǎn)介：

　　黃花菜作為我的家鄉的特長(cháng)，早在200多年前，渠縣的吳家場(chǎng)一帶就已大面積種植，故稱(chēng)吳菜。渠縣特產(chǎn)。種植面積達4萬(wàn)多畝，年產(chǎn)量達180萬(wàn)斤，居全國前列。渠縣黃花菜以其獨特的7根花蕊，6－8瓣花瓣聞名，它色澤黃潤鮮明、香味濃馥、肉質(zhì)肥碩、條干粗長(cháng)聞名全國。故又稱(chēng)“中國黃花菜之后”。渠縣黃花菜富含蛋白質(zhì)、粗纖維、灰分、鈣、磷、鐵、胡蘿卜素、硫胺酸、尼克酸、核黃素、維生素A、B、C、E、硒、及植物多糖等，具有消食、解毒、降血壓、催乳、利尿、開(kāi)胃、安神等功效。渠縣黃花菜是筵席上的山珍佳肴。

　　2.產(chǎn)品市場(chǎng)分析：

　　渠縣是一座充滿(mǎn)生機和活力的縣級城市，水土資源豐富，自然條件適合黃花種植與發(fā)展，借助縣政府大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)這一有利契機，和已形成的綠色產(chǎn)業(yè)群聚效應，已成為渠縣的綠色名片，隨著(zhù)人們生活水平不斷提高，保健意識逐漸增強，綠色產(chǎn)品有著(zhù)廣闊的發(fā)展前景，市場(chǎng)潛力巨大。

　　目前在渠縣有很多農民種植黃花，作為一種經(jīng)濟作物來(lái)種植，隨著(zhù)黃花品牌的打響，黃花大有走出省外的趨勢，目前在渠縣很少的公司在銷(xiāo)售黃花菜，市場(chǎng)還有很大的空間可以來(lái)銷(xiāo)售。

　　3.產(chǎn)品競爭分析：

　　隨著(zhù)生活水平的提高，商業(yè)意識的增強，全民對綠色產(chǎn)品的青睞，政府對綠色產(chǎn)業(yè)的支持與投入，黃花品牌才剛剛建立，還都處于初級階段，品牌意識還是剛剛興起，幾乎沒(méi)有什么公司參與競爭，公司才剛剛起步，還有很多不足等，相

　　信隨著(zhù)時(shí)間的推移，公司會(huì )慢慢的發(fā)展壯大，把渠縣的特產(chǎn)銷(xiāo)售出去，讓大家都能?chē)L到美味的黃花。

　　4.消費者群體：

　　適合每一個(gè)人消費，沒(méi)有任何有害健康的物質(zhì)，是做菜送禮的好東西。

　　5、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃---內部環(huán)境和外部環(huán)境分析：

　　A、內部環(huán)境分析：

　　★優(yōu)勢：黃花菜作為地方特色品牌，親和力強，在縣內名氣好，降低很多宣傳成本，利于推廣。投資人品牌意識強，成功意識強，綜合素質(zhì)強，營(yíng)銷(xiāo)和廣告意識強，有一定的社會(huì )資源，一定的經(jīng)濟基礎，并已形成一部分穩定的客戶(hù)資源�！锪觿荩哼�處于起步階段，市場(chǎng)占有率低，沒(méi)形成自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，沒(méi)有自己的營(yíng)銷(xiāo)團隊，人員缺乏，渠道單一，產(chǎn)品不夠完善，有自己的黃花基地，很難保證產(chǎn)品質(zhì)量穩定如一，成品包裝粗糙，節日產(chǎn)品準備不充分，管理上隨意性強，點(diǎn)子為主，還不是公司化運作。應作好自身產(chǎn)品組合，突出重點(diǎn)，真正走出去，形成規模效益。

　　B、外部環(huán)境分析：

　　★機會(huì )點(diǎn)：大環(huán)境渠縣水土自然條件適合黃花種植與發(fā)展，借助渠縣縣政府大力發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)這一有利契機，和業(yè)已形成的綠色產(chǎn)業(yè)群聚效應的大氣候，共同打造松原的綠色名片。

　　隨著(zhù)人們生活水平不斷提高，保健意識逐漸增強，綠色產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊；送禮送綠色、健康、特色的理念，對回歸自然、原生態(tài)的追崇和心理需求；送禮攀比心理，高端消費不怕貴，只要特、精；

　　★威脅：因門(mén)檻低，群體還會(huì )擴大，不能保證良好的價(jià)格體系，多品牌分割市場(chǎng)，最終品牌是保證。

　　二、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃：主要依據4p法則，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

　　企業(yè)市場(chǎng)定位：打造渠縣特產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)第一品牌

　　產(chǎn)品市場(chǎng)定位：低、中、高檔禮盒裝綠色產(chǎn)品

　　目標消費群：各類(lèi)消費人群

　　產(chǎn)品市場(chǎng)細分：高檔產(chǎn)品中高檔產(chǎn)品中低檔產(chǎn)品低檔產(chǎn)品

　　利潤點(diǎn)：高檔、中高檔禮品

　　賣(mài)點(diǎn)：突出黃花這一品牌

　　★產(chǎn)品：保證產(chǎn)品質(zhì)量是長(cháng)期制勝的法寶。不斷完善產(chǎn)品體系，推陳出新，開(kāi)發(fā)精包裝的高端產(chǎn)品和創(chuàng )新產(chǎn)品，包裝要上檔次的，滿(mǎn)足高端客戶(hù)消費心理需求，不怕貴，占據高端市場(chǎng)，出奇制勝。

　　★價(jià)格：基本合理，具體依市場(chǎng)而定，要有競爭力。

　　★渠道：

　　縣內大型超市：

　　縣內大型超市主要是凱歌超市和重客隆超市，有多家連鎖店，超市無(wú)論購物環(huán)境、規模還是知名度、人氣上，以凱歌超市最為知名。品類(lèi)齊全，包裝設計較好，有小包裝、真空包裝等，還有廠(chǎng)家促銷(xiāo)員。

　　社區糧油便利店：是家庭消費黃花的主要場(chǎng)所，各社區都有，因其送貨上門(mén)，省時(shí)省力，很受歡迎，上貨渠道多樣，產(chǎn)品以中低檔為主，品牌不等，易于溝通。大客戶(hù)：團購也是很重要的一種銷(xiāo)售形勢，部分單位內設食堂同時(shí)有為職工搞福利的習慣，但是具體消費品種多樣，很多都是有固定合作關(guān)系，重點(diǎn)抓住企業(yè)負責后勤的領(lǐng)導，聘專(zhuān)人進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)預約等形式。最好建立長(cháng)期業(yè)務(wù)關(guān)系，以節日更為主要。

　　作為主要消費場(chǎng)所的賓館酒店也可以嘗試營(yíng)銷(xiāo)建立長(cháng)期合作關(guān)系。

　　大型糧油批發(fā)商：網(wǎng)絡(luò )覆蓋面大，以巨大糧油最為知名，但以銷(xiāo)售自己品牌為主，借助批發(fā)商網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，走入流通，可以形成量，以量取勝，省了很多人力物力，但在產(chǎn)品旺銷(xiāo)之前不易成交，而且放貨價(jià)格更低，要為其留出足夠利潤空間。

　　建議前期還是以自己做終端店為主，當產(chǎn)品被大眾認可再進(jìn)流通。

　　區域中型超市：因為現在人的消費習慣，便利性的原則，中型超市也是其中一種消費場(chǎng)所，有的商超帶糧油，不過(guò)沒(méi)形成氣候，有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

　　直營(yíng)店：公司在很多地方都開(kāi)有直接銷(xiāo)售的店鋪，顧客可以到店鋪去購買(mǎi)等

　　★促銷(xiāo)：從宏觀(guān)上主打“黃花”這一品牌，微觀(guān)上依銷(xiāo)售渠道不同采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　1.宏觀(guān)上：主要是做好節日營(yíng)銷(xiāo)，宣傳渠縣特產(chǎn)，名品薈萃，主打黃花這一品牌；

　　集中力量全面參與黃花節，做整合營(yíng)銷(xiāo)，印制畫(huà)冊、手袋、宣傳彩頁(yè)，現場(chǎng)展示銷(xiāo)售等；

　　整合資源，推出“買(mǎi)黃花特產(chǎn)贏(yíng)旅游大獎活動(dòng)”等；

　　網(wǎng)站的建設與推廣：可以建立電商網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)

　　2.微觀(guān)上：糧油店營(yíng)銷(xiāo)，利用宣傳畫(huà)、工作服等促銷(xiāo)方式鼓勵進(jìn)貨，一定進(jìn)貨量可以為業(yè)主更換牌匾畫(huà)面，同時(shí)也宣傳了自己的品牌，擴大影響。

　　大型超市節日營(yíng)銷(xiāo)，可在戶(hù)外做巨幅，擴大知名度和美譽(yù)度，同時(shí)上促銷(xiāo)員。團購方面，抓住主要負責人，給予一定利益。

　�。ǘ�）、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃---資源配置：

　　1.組建營(yíng)銷(xiāo)團隊。

　　專(zhuān)人負責大客戶(hù)開(kāi)發(fā)，尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案，進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，是長(cháng)期工程，以女士為主，1-2人。

　　專(zhuān)人負責超市、糧油店、二批商及外阜的開(kāi)發(fā)與維護，3-4人。

　　2.運做市場(chǎng)，涉及送貨和售后服務(wù)，應配置送貨車(chē)一臺，并作車(chē)體廣告，形成流動(dòng)廣告。

　　3.人員定位準確，分工明確，用人之長(cháng)，各司其職，各盡其責，相應授權。業(yè)務(wù)人員待遇另議。

　�。ㄈ�）、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃---廣告計劃：

　　可以在公交站臺，網(wǎng)絡(luò )上，短信，電視臺，宣傳年畫(huà)等上面投放廣告，特別是在電視和網(wǎng)絡(luò )上投放更多廣告，把品牌打響。

　�。ㄋ模�、銷(xiāo)售目標：目前只是考慮先把品牌打響，迅速的占領(lǐng)市場(chǎng)，在五年內擴大品牌的知名度并實(shí)現盈利等

　　市場(chǎng)調研報告3000字28

　　通過(guò)這次廣州之行，我們在各大賣(mài)場(chǎng)了解到，在廣州中檔沙發(fā)市場(chǎng)中各自品牌力量比較均衡：聯(lián)邦、左右、紅點(diǎn)、顧家、斯帝羅蘭這5個(gè)品牌的知名度較大些，在各大賣(mài)場(chǎng)店鋪的位置較好，其他各種品牌魚(yú)龍混雜，總體來(lái)說(shuō)沙發(fā)市場(chǎng)上中低檔沙發(fā)品種繁多，已經(jīng)出現了供大于求的激烈競爭局面，在我們去考察的幾個(gè)賣(mài)場(chǎng)像紅星和吉盛偉邦顧客稀少，整個(gè)家居賣(mài)場(chǎng)都較為冷清。市場(chǎng)再好的時(shí)候也有不好賣(mài)的產(chǎn)品，再淡的時(shí)候也有賣(mài)得好的產(chǎn)品，所以要懂得市場(chǎng)的波動(dòng)進(jìn)行調節。

　　我們的產(chǎn)品根據質(zhì)量、款式、形象、定位等方面，在市場(chǎng)上的主要競爭對手為：左右、顧家、藝峰、斯帝羅蘭等品牌，這次廣州之行我們在各大賣(mài)場(chǎng)有針對性的對其競品進(jìn)行調研。

　　1、左右：他們的沙發(fā)比較中式化，個(gè)性化設計很吸引人，他們的中檔沙發(fā)價(jià)位在1萬(wàn)到1萬(wàn)5不等，但其終端形象做的很出色，在人們心中留下不錯的口碑，他們的理念是：好沙發(fā)，左右坐，坐的更健康。我們的產(chǎn)品定位與其相似，在款式設計上，我們也有幾款產(chǎn)品設計風(fēng)格很相像，在產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量上，我們有著(zhù)20多年得外銷(xiāo)經(jīng)驗，產(chǎn)品遠銷(xiāo)海外，在質(zhì)量上絕對夠硬，我們擁有3000多款沙發(fā)產(chǎn)品，設計師遍布海外，這是我們的優(yōu)勢，但我們的品牌知名度在國內幾乎是零，所以針對目前我們要轉銷(xiāo)國內，在其他實(shí)力相當的情況下，我們應該突顯我們的性?xún)r(jià)比。

　　2、斯帝羅蘭：其產(chǎn)品通過(guò)流暢的線(xiàn)條設計、簡(jiǎn)約時(shí)尚的造型元素，彰顯出現代時(shí)尚生活的主流，體現現代生活的悠閑舒適。他們的產(chǎn)品針對80后的人群，給人一種簡(jiǎn)約時(shí)尚的感覺(jué)，他們的沙發(fā)多用金屬點(diǎn)綴，加上線(xiàn)條設計，更加時(shí)尚簡(jiǎn)約。我們的產(chǎn)品也有時(shí)尚簡(jiǎn)約風(fēng)格的，但在設計上我個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有他們的好，在其他勢力相當的情況下，我們的設計師更需要針對國內市場(chǎng)，設計出符合國人口味的產(chǎn)品，在市場(chǎng)調研上我們應該多下功夫，這樣才能設計出國人喜歡的產(chǎn)品。

　　3、聯(lián)邦：終執“無(wú)邊界沙發(fā)生活”理念，倡導健康環(huán)保的沙發(fā)生活，整合運用西方沙發(fā)先進(jìn)的材料科學(xué)、工藝技術(shù)，充分結合聯(lián)邦在出口歐美等一線(xiàn)市場(chǎng)的多年沉淀，快速推進(jìn)以國家和國際最嚴格環(huán)保標準為要求的各種最頂級環(huán)保材料在沙發(fā)中的使用，在全球范疇挑選優(yōu)良的皮質(zhì)等原材料，所有用材和成品均須通過(guò)聯(lián)邦榮獲中國家具企業(yè)首家CNAS認證的實(shí)驗室檢測，產(chǎn)品不含DMF（皮膚過(guò)敏元素）、符合歐盟REACH53環(huán)保標準（歐盟28個(gè)國家防癌環(huán)保標準），打造更適應人們需求的新型健康環(huán)保沙發(fā)。聯(lián)邦的中檔沙發(fā)在1萬(wàn)到2萬(wàn)不等，在產(chǎn)品工藝上他們的沙發(fā)在坐感、材料等方面做的很好，如今的人們對環(huán)保越來(lái)越注重，我們的產(chǎn)品能遠銷(xiāo)海外，在產(chǎn)品工藝上是絕對沒(méi)問(wèn)題的，在歐美市場(chǎng)上我們能做的這么成功，所以我們絕對有實(shí)力，只需要結合國內行情，研制適合國人的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品是很有競爭力的，我們還擁有自己的海綿廠(chǎng)，在性?xún)r(jià)比上我們更有優(yōu)勢。

　　4、顧家：他們在沙發(fā)“內應力研究”中處于世界領(lǐng)先地位，其中檔的中式沙發(fā)最大特點(diǎn)在于整個(gè)裸露在外的實(shí)木框架，上置的海面椅墊可以根據需要撤換，冬暖夏涼，方便實(shí)用，他們的沙發(fā)頭枕特設檔位設計，可自由翻動(dòng)調節，突顯其舒適性，實(shí)現功能性、舒適性與人性化的完美結合。我們的產(chǎn)品也有頭枕可調節功能，我們的縫紉機是德國進(jìn)口的德克普縫紉機，在產(chǎn)品工藝上有保證，在舒適性上，我們要針對國人的喜好，研制出適合國人的產(chǎn)品，在坐感方面做好調研，適當調整，保證其舒適性，迎合國內市場(chǎng)。

　　5、其他品牌：還有一些像諾華、摩登之家等，他們的價(jià)位都在1萬(wàn)左右，其款式較為一般，在品牌知名度上不如上述的品牌，在工藝、設計、質(zhì)量等方面還有所欠缺，但其價(jià)格相比之下便宜，摩登之家也是個(gè)剛轉內銷(xiāo)的品牌，但他們只有廠(chǎng)家直銷(xiāo)，主打性?xún)r(jià)比。因此我們在與那些知名度較高的品牌競爭的同時(shí)，也要考慮到那些知名度不高主打性?xún)r(jià)比的品牌，我們要兩手抓，相結合做出調整。

　　家具賣(mài)場(chǎng)和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。特別是我們現在外銷(xiāo)轉內銷(xiāo)，我們更需要注重品牌的口碑建設，在初期我覺(jué)得應該把產(chǎn)品的質(zhì)量抓嚴，對于我們做外銷(xiāo)的廠(chǎng)家來(lái)講，這個(gè)絕對沒(méi)問(wèn)題。

　　通過(guò)這次廣州和上次深圳市場(chǎng)的考察，我從中發(fā)現在產(chǎn)品外觀(guān)設計和皮質(zhì)坐感相差不大的情況下，性?xún)r(jià)比就尤為重要了，經(jīng)過(guò)了解發(fā)現我們的產(chǎn)品跟左右、斯帝羅蘭等品牌的產(chǎn)品在設計、皮質(zhì)和坐感相差不大，所以?xún)r(jià)格定位一定要把握好，在沒(méi)有品牌優(yōu)勢的情況下，我們要突顯我們產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。

　　在這次考察廣州市場(chǎng)時(shí)，在聯(lián)邦專(zhuān)賣(mài)店里，我們看中一套1+2+3的半皮沙發(fā)，但價(jià)格上覺(jué)得過(guò)貴，一套1+2+3折后價(jià)要2.2萬(wàn)，但在店里還有一款很相似的只要1.3萬(wàn)，后面導購員建議說(shuō)如果嫌價(jià)格貴了可以買(mǎi)1.3萬(wàn)那款，但在我們說(shuō)很喜歡那款2.2萬(wàn)那款的時(shí)候，導購員給了一種說(shuō)法，可以換皮質(zhì)，如果2.2萬(wàn)那款沙發(fā)換了皮質(zhì)后售1.9萬(wàn)，如果還嫌貴還可以調整，我覺(jué)得這種做法就很好，消費者對于款式的喜愛(ài)有時(shí)候起了決定性的因素，我們從中可以加以學(xué)習，吸取他們好的經(jīng)驗。我們可以增加一個(gè)定制產(chǎn)品服務(wù)，營(yíng)造出我們產(chǎn)品的排他性、特色化。

　　在考察多家專(zhuān)營(yíng)店中，我詢(xún)問(wèn)到基本上他們都是一年保修，終身維護。我從中思考得出，現在的消費者十分注重售后服務(wù)，我們因該在售后服務(wù)這塊下點(diǎn)功夫，要跟別人與眾不同，在考慮到成本的同時(shí)，我們根據情況適當增加保修期過(guò)后定期上門(mén)保修、定期上門(mén)維護、以舊換新等增值服務(wù)，但要根據實(shí)際狀況來(lái)實(shí)施，例如以舊換新這個(gè)方式，我們可以辦個(gè)大型活動(dòng)，這樣對品牌推廣也大有益處。

　　這次在廣州市場(chǎng)的考察，我還發(fā)現一個(gè)現象，賣(mài)場(chǎng)里各家專(zhuān)營(yíng)店在服務(wù)上做的很不到位，我們去了那么多家專(zhuān)營(yíng)店，有的甚至連茶水都沒(méi)有，服務(wù)意識不高。我曾經(jīng)在汽車(chē)4S店實(shí)習過(guò)，他們就特別講究服務(wù)至上的理念，客人來(lái)了要主動(dòng)熱情招呼，提供客人茶水飲料享用，還有專(zhuān)門(mén)的休息區。如今我們外銷(xiāo)轉內銷(xiāo)，以后一定要開(kāi)許多專(zhuān)營(yíng)店，在服務(wù)這塊，我建議要下些功夫，做出自己的特色，把我們的理念：“源于生活，不止生活”實(shí)質(zhì)化。例如：以后的專(zhuān)營(yíng)店要設置茶水區，顧客來(lái)了可提供茶水飲料享用，專(zhuān)營(yíng)店的電視不要用模型，要用實(shí)物，里面裝我們產(chǎn)品的展示圖片和企業(yè)宣傳片等等，只需要花很少的錢(qián)，但效果就截然不同了。也為品牌推廣起了很大作用。

　　經(jīng)過(guò)這次市場(chǎng)調研，我們從中學(xué)習到很多東西，也深刻的明白到考察市場(chǎng)很重要，做出來(lái)的產(chǎn)品要是脫離了市場(chǎng)是注定沒(méi)好結果的，我們正處于外銷(xiāo)轉內銷(xiāo)的初期，更需要注重市場(chǎng)考察，針對市場(chǎng)和國內情況，做出符合國人的產(chǎn)品，對于我們剛進(jìn)入家居行業(yè)的新人來(lái)講，定期的去了解市場(chǎng)對于我們是受益良多的，感謝公司領(lǐng)導對我們的培養，我們一定珍惜機會(huì )，絕不辜負公司和領(lǐng)導對我們的厚愛(ài)，努力學(xué)習，爭取日后為公司創(chuàng )造效益。

　　市場(chǎng)調研報告3000字29

　　一、調查的原因及目的

　　“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會(huì )主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰略，是增強綜合國力、強國富民的戰略方針�？平膛d國戰略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分，擔負著(zhù)提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于科教興國戰略的實(shí)施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步。職工培訓是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，職工培訓越來(lái)越重要;由于傳統和計劃經(jīng)濟體制的影響，一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區：成本能省則省、效益好時(shí)不需培訓、效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓、高管人員不需培訓等。因此要從觀(guān)念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng )新職工培訓工作。只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。

　　企業(yè)職工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段，職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，重視職工培訓工作的企業(yè)會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)職工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足職工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。

　　為了充分了解企業(yè)職工思想現狀，了解企業(yè)對職工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的企業(yè)內部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷100份，回收問(wèn)卷95份，其中有效問(wèn)卷94份，中層管理人員問(wèn)卷8份，主管級及職工級86份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。

　　二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法

　　1、調查時(shí)間：20xx年3月

　　2、調查地點(diǎn)：某國有企業(yè)

　　3、調查方法：?jiǎn)?wèn)卷式調查和查閱資料相結合

　　三、調查內容及分析

　�。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓存在的問(wèn)題

　　1、對培訓工作不夠重視。隨著(zhù)科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng )新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對職工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動(dòng)，長(cháng)期以往只會(huì )導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。

　　2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒(méi)有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓。

　　3、沒(méi)有調動(dòng)職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結合起來(lái)，再加上培訓工作沒(méi)有結合企業(yè)生存的。些根本性問(wèn)題，因而難以充分調動(dòng)職工培訓的積極性。

　　4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓部門(mén)對培訓后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評價(jià)，因而無(wú)法對后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。

　　5、培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習的設施，缺少基礎設施的配置。

　�。ǘ�）人才管理與技能

　　1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為企業(yè)的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20%人員認為存在不公平現象。

　　2、部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數職工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求;也有一部分職工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55%。對于部門(mén)內部的職工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。

　　3、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數職工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動(dòng)機。

　�。ㄈ�）團隊精神狀況和素質(zhì)

　　1、除少數職工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體，但12%的職工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35%職工反映某些職工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。

　　2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的，個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎，只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān)，才能調動(dòng)職工的積極性和責任感。

　　3、團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%職工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步，35%基本認同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認同。

　�。ㄋ模┞毠�個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮

　　職工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。職工普遍認為，在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意，這一比例高達80%，僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備，與此同時(shí)，5%職工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn)，希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75%職工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%職工認為沒(méi)有完全發(fā)揮，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。

　　四、今后的對策與建議。

　　根據目前企業(yè)的培訓現狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：

　　1、強化職工責任心的培養。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

　　2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和職工之間的的相互了解和協(xié)調。

　　3、調整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對每個(gè)職工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費。

　　4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團隊活動(dòng)和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。

　　加強職工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現企業(yè)和職工的雙贏(yíng)。一個(gè)企業(yè)應有明確的培訓政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿(mǎn)意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是一個(gè)提高自己知識和能力的寶貴機會(huì )，從而創(chuàng )造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會(huì )來(lái)之不易，加倍珍惜培訓機會(huì )。

　　總之，員工培訓的有效管理與創(chuàng )新在知識經(jīng)濟時(shí)代日益凸現其重要性，現代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓正是培養人才、傳播知識、實(shí)現知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓的管理與創(chuàng )新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力，取得不斷成功的關(guān)鍵所在。

　　市場(chǎng)調研報告3000字30

　　農村集貿市場(chǎng)對于啟動(dòng)農村消費、搞活農產(chǎn)品流通、改善消費環(huán)境、增加農民收入、統籌城鄉發(fā)展、縮小城鄉差距都具有相當重要的意義，加強農村集貿市場(chǎng)建設迫在眉睫�，F就貝子府鎮集貿市場(chǎng)建設情況，經(jīng)過(guò)實(shí)地調查研究，形成如下報告。

　　一、集貿市場(chǎng)建設的現狀

　　貝子府鎮現有農村集貿市場(chǎng)6個(gè)，分別是貝子府市場(chǎng)、王家營(yíng)子市場(chǎng)、克力代市場(chǎng)、鐵匠營(yíng)子市場(chǎng)、大哈布齊拉市場(chǎng)、二龍臺市場(chǎng)。

　　貝子府市場(chǎng)位于貝子府鎮中心城區，處于國道305線(xiàn)XX縣道老寶線(xiàn)交匯處，占地6400平方米，建有陽(yáng)光棚3個(gè)1000平方米，水泥柜臺66個(gè)198延長(cháng)米，硬化地面6400平方米，四周為二層商亭，有東西南北四門(mén)，北門(mén)為正門(mén)。每月逢1、4、7為集日（即：1、4、7、11、14、17、21、24、27日）。年交易額近億元。一直以來(lái)，管理不到位，基本上是商戶(hù)自由經(jīng)營(yíng)，有馬路市場(chǎng)現象。2013年7月份，鎮政府又新征地8004平方米，準備擴建市場(chǎng)�，F已成立貝子府市場(chǎng)管理公司，正在籌備規范運行。

　　王家營(yíng)子市場(chǎng)位于王家營(yíng)子村，在縣級路老寶線(xiàn)南側，占地7100平方米，每月逢3、6、9為集日（即：3、6、9、13、16、19、23、26、29日）。沒(méi)有什么基礎設施。無(wú)專(zhuān)人管理，商戶(hù)自由經(jīng)營(yíng)，占道經(jīng)營(yíng)現象嚴重。

　　克力代市場(chǎng)位于克力代村，在國道305線(xiàn)南側，是原克力代鄉建設的禽蛋批發(fā)市場(chǎng)，占地29300平方米，每月逢2、5、8為集日（即：2、5、8、12、15、18、22、25、28日）。水泥柜臺500延長(cháng)米。無(wú)專(zhuān)人管理，商戶(hù)自由經(jīng)營(yíng)，現在基本不在市場(chǎng)內交易，占道經(jīng)營(yíng)現象嚴重。

　　鐵匠營(yíng)子市場(chǎng)位于鐵匠營(yíng)子村，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地，無(wú)基礎設施，無(wú)專(zhuān)人管理，占道經(jīng)營(yíng)，每月逢6、10為集日（即：6、10、16、20、26、30日）。

　　大哈布齊拉市場(chǎng)位于大哈布齊拉村，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地，無(wú)基礎設施，無(wú)專(zhuān)人管理，占道經(jīng)營(yíng)，每月逢3、9為集日（即：3、9、13、19、23、29日）。

　　二龍臺市場(chǎng)位于二龍臺村，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地，無(wú)基礎設施，無(wú)專(zhuān)人管理，占道經(jīng)營(yíng)，每月逢3、9為集日（即：3、9、13、19、23、29日）。年交易額在500萬(wàn)左右。

　　現有集貿市場(chǎng)存在的三種狀態(tài)：

　　一是有“市”無(wú)“場(chǎng)”。受資金、場(chǎng)地等多種因素影響，附近沒(méi)有真正意義上的集貿市場(chǎng)，于是群眾自發(fā)形成了一個(gè)固定的以馬路兩側為依靠的交易場(chǎng)所，尤其在重大節日和蔬菜銷(xiāo)售旺季，整個(gè)馬路兩側被當地群眾和周邊商販所占據，形成“馬路市場(chǎng)”，如鐵匠營(yíng)子、大哈布齊拉、二龍臺三個(gè)村的市場(chǎng)就是如此。馬路市場(chǎng)伴街道而存，不僅嚴重影響到了當地的交通，存在著(zhù)嚴重的安全隱患，而且占用街道公路作為場(chǎng)地來(lái)興市，交通不暢衛生差、形象不佳管理亂，農村消費安全難以保障。

　　二是有“場(chǎng)”無(wú)“市”。由于無(wú)專(zhuān)人管理、服務(wù)跟不上等多種因素影響，雖然建成了市場(chǎng)，但大部分門(mén)面及攤位出現空置現象，集貿市場(chǎng)完全沒(méi)派上用場(chǎng)，形同擺設。蔬菜、肉食、百貨、水果等攤點(diǎn)依然常年占據公路兩側，導致出現“有場(chǎng)無(wú)市、市場(chǎng)分離”的尷尬局面，克力代、王家營(yíng)子市場(chǎng)就存在此種情況。

　　三是有“場(chǎng)”有“市”不規范。貝子府集貿市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的建設與發(fā)展，已經(jīng)基本成型，但是管理跟不上，所以雖然有場(chǎng)有市，改善了當地群眾的消費環(huán)境，拓展了農村消費空間，但是，仍然處于無(wú)序經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，存在馬路市場(chǎng)問(wèn)題。貝子府鎮已經(jīng)成立了貝子府市場(chǎng)管理公司，正在逐步規范運行。

　　二、集貿市場(chǎng)建設存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┵Y金短缺。這是影響當前農貿市場(chǎng)建設滯后的一個(gè)主要原因。一是農村集貿市場(chǎng)資金需要量較大，這對于財政狀況普遍緊張的鄉鎮政府來(lái)說(shuō)是不小的負擔，財政對農村集貿市場(chǎng)建設投入也非常有限。因此，鄉鎮政府雖然認識到了市場(chǎng)建設的重要性，卻力不從心，拿不出錢(qián)來(lái)建市場(chǎng)。二是農村集貿市場(chǎng)屬于半公益或者說(shuō)是準公益性的項目，投入大，收益小，而且回收投資時(shí)間長(cháng)，投資難以收回，依靠社會(huì )投資或者引進(jìn)外商投資的難度較大。

　�。ǘ�）布局不合理。鄉鎮集貿市場(chǎng)有許多都沒(méi)有規劃，有了約定俗成的集日，就有了交易，沒(méi)有場(chǎng)地就占道經(jīng)營(yíng)；還有的雖然蓋了房子，圈了地，建了攤位，但場(chǎng)內沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)的人流，成了有名無(wú)實(shí)的空架子。究其原因，主要是鄉村農貿市場(chǎng)缺少正確的引導和科學(xué)的規劃。

　�。ㄈ�）管理滯后，臟、亂、差現象較為嚴重。一是市場(chǎng)業(yè)主對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的認識不到位。認為農貿市場(chǎng)設施如何無(wú)所謂，只要市場(chǎng)有人來(lái)，能產(chǎn)生效益就可以了，沒(méi)必要掏腰包來(lái)改善基礎設施。二是市場(chǎng)無(wú)保潔。市場(chǎng)垃圾隨意堆放，衛生狀況極差。三是市場(chǎng)無(wú)管理人員。對亂占道、亂設攤缺少有效的管理和教育，致使有的市場(chǎng)攤位成了倉庫，貨物堆放過(guò)多，又不夠整齊，影響市場(chǎng)的總體經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

　　三、加強集貿市場(chǎng)建設的幾項舉措

　�。ㄒ唬└叨戎匾暿袌�(chǎng)建設。要將農村集貿市場(chǎng)建設放在改善民生、創(chuàng )建和諧社會(huì )、建設社會(huì )主義新農村的大環(huán)境中來(lái)加以認識。黨委政府高度重視和加強農村集貿市場(chǎng)建設，將其列入新農村基礎設施建設的總體目標中，從服務(wù)“三農”的宗旨出發(fā)，下大力氣改善農村集貿市場(chǎng)條件。

　�。ǘ�）科學(xué)規劃，突出特色。農貿市場(chǎng)是小城鎮建設、新農村建設中很重要的一部分，科學(xué)合理地規劃好農貿市場(chǎng)不但有利于其自身的長(cháng)遠發(fā)展，也有利于小城鎮的快速有序發(fā)展。因此，農貿市場(chǎng)的規劃應綜合考慮區位、交通、地形地勢、基礎資源等多方面的因素，進(jìn)行合理布局。貝子府鎮將在原集貿市場(chǎng)的基礎上，通過(guò)改造規范，擬興建三大鎮級專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)：一是擴建貝子府集貿市場(chǎng)，在現市場(chǎng)西側，征地8000平方米，興建果蔬批發(fā)及活畜交易專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)；二是改建完善王家營(yíng)子集貿市場(chǎng)，除原交易外功能外，重點(diǎn)打造雜糧雜豆交易專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)；三是完善克力代集貿市場(chǎng)，除原交易功能外，重點(diǎn)打造禽蛋批發(fā)交易專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。規范三個(gè)村級集貿市場(chǎng)：即規范鐵匠營(yíng)子、大哈布齊拉、二龍臺三個(gè)市場(chǎng)，爭取做到有場(chǎng)地、有設施、有專(zhuān)人管理。

　�。ㄈ�）尋求合作、多方融資。面對目前農貿市場(chǎng)建設改造資金困難的難題，要調動(dòng)各方面投資農貿市場(chǎng)建設的積極性，增加市場(chǎng)建設資金來(lái)源的渠道。首先積極爭取農村集貿市場(chǎng)建設方面的立項，積極爭取上級扶助資金。同時(shí)，建立多元化的投資體制，將招商引資與加快農村集貿市場(chǎng)建設兩相結合起來(lái)，創(chuàng )新投資的渠道與形式，按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)管理、誰(shuí)收益”的市場(chǎng)建設原則，采取政府引導、大力吸引民間投資的模式，投資改造、新建集貿市場(chǎng)。制定優(yōu)惠政策，加大政策扶持力度，并出臺相關(guān)的改革配套措施，在土地審批、工商登記、財稅減免等方面特事特辦，解決集貿市場(chǎng)建設過(guò)程中在某些環(huán)節上“卡殼”的問(wèn)題。市場(chǎng)建設應引入市場(chǎng)機制，下大力氣挖掘市場(chǎng)潛力，提高資金回報率，形成良性循環(huán)格局。

　�。ㄋ模﹦�(chuàng )新思路、加強管理。建立、完善農村集貿農貿市場(chǎng)管理體系。一是監督到位。要發(fā)揮政府職能，加強對農村市場(chǎng)的日常監管，對市場(chǎng)行為進(jìn)行規范，對市場(chǎng)中的違法行為予以處罰和糾正，為市場(chǎng)建設進(jìn)行長(cháng)期科學(xué)的規劃，指導市場(chǎng)的宏觀(guān)發(fā)展。二是管理到位。各個(gè)集貿市場(chǎng)都要建立管理委員會(huì )，做到有人管理。進(jìn)一步加強對市場(chǎng)的服務(wù)力度，不斷完善市場(chǎng)設施。市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)戶(hù)要發(fā)揮自我管理、自我教育、自我服務(wù)的作用，采取成立經(jīng)營(yíng)者自律組織（如個(gè)協(xié)）等方式，加強行業(yè)自律，管好市場(chǎng)，確保農村消費安全。逐步通過(guò)建立集貿市場(chǎng)管理公司的形式，規范市場(chǎng)管理，現在貝子府鎮已經(jīng)成立一家市場(chǎng)管理公司，正在籌備規范運行農村集貿市場(chǎng)，做到責、權、利三統一，這是對農村集貿市場(chǎng)管理新的探索和實(shí)踐。三是逐步完善市場(chǎng)準入制度。保證進(jìn)貨渠道的合法，創(chuàng )建安全的消費環(huán)境，改變市場(chǎng)內商品渠道不清的情況，對農產(chǎn)品市場(chǎng)上銷(xiāo)售要經(jīng)過(guò)嚴格的檢查檢疫，確保廣大人民群眾所關(guān)心的生活健康等問(wèn)題。

　　市場(chǎng)調研報告3000字31

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　　調研時(shí)間：20xx年2月15日

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　　調研人員：

　　品牌形象：

　　品牌簡(jiǎn)介：1990年，李寧有限公司在廣東三水起步。創(chuàng )立之初即與中國奧委會(huì )攜手合作，通過(guò)體育用品事業(yè)推動(dòng)中國體育發(fā)展，并不遺余力贊助各種賽事。1995年，李寧公司成為中國體育用品行業(yè)的領(lǐng)跑者。20XX年，李寧公司繼續保持行業(yè)領(lǐng)先地位，銷(xiāo)售額創(chuàng )下歷史新高，向著(zhù)國際一流品牌的目標沖刺。

　　李寧產(chǎn)品已由單一的運動(dòng)服裝，發(fā)展到運動(dòng)服裝、運動(dòng)鞋、運動(dòng)配件等多系列并駕齊驅的態(tài)勢。不久的將來(lái)，李寧牌將致力于躋身世界一流品牌，為全世界的運動(dòng)員和體育愛(ài)好者提供專(zhuān)業(yè)的體育產(chǎn)品。正因為有了這樣的熱忱，李寧公司擁有了中國最大的體育用品分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，李寧公司的國際網(wǎng)絡(luò )也在不斷拓展，目前已進(jìn)入23個(gè)國家和地區。

　　李寧品牌的廣告語(yǔ)是：“一切皆有可能�！敝灰�切實(shí)、努力，哪怕是運輸給別人做，一樣可以保證其速度和質(zhì)量。在很多國內的服裝鞋帽制造企業(yè)為物流運輸服務(wù)的低效、劣質(zhì)頭疼時(shí)，李寧公司卻早就有了一套行之有效控制運輸企業(yè)的訣竅了。李寧牌產(chǎn)品在國內市場(chǎng)上推出新品頻率最高，現在已有2萬(wàn)種不同款式、色碼的服裝、鞋、帽、便裝、套服等。適合中國人體特點(diǎn)有中國特色的適合亞洲人用的體育品牌所以在設計的時(shí)候一定要考慮進(jìn)去。

　　調研內容：專(zhuān)賣(mài)店形象設計是品牌展示的靈魂。品牌時(shí)代,專(zhuān)賣(mài)店是其最重要的代言人之一,專(zhuān)賣(mài)店設計的優(yōu)劣直接影響品牌的傳播和產(chǎn)品的銷(xiāo)售.一個(gè)優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店設計除了在視覺(jué)上要求整潔、美觀(guān)以外，還要能夠很好的傳達給顧客相關(guān)的銷(xiāo)售信息，能最大限度的使顧客產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望和形成購買(mǎi)的行為。而店內空間的地面與墻面設計既起裝飾作用，又能烘托氣氛，襯托商品，引導人流，形成良好的購物環(huán)境，它還是襯托展具和商品陳設的背景。此次在懷化李寧專(zhuān)賣(mài)店的調研中，我們發(fā)現店內裝修設計都各具特色，風(fēng)格迥異，色彩統一。而在人性化的一面上做的還不是很到位。

　　調研目的：通過(guò)對李寧專(zhuān)賣(mài)店的考察,重點(diǎn)采樣取專(zhuān)賣(mài)店的、展示設計進(jìn)行分析、總結和建議。并總結出對專(zhuān)賣(mài)店中裝修及空間排布等的建議，為專(zhuān)賣(mài)店革新裝修策略、樹(shù)立品牌形象、增加消費人群提供決策支持。調查研究的過(guò)程是一個(gè)求新、求真的過(guò)程，店內裝修及空間排布等是專(zhuān)賣(mài)店的重點(diǎn)。在考察的時(shí)候可以直接的得知整個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的審美取向,得知當時(shí)社會(huì )的審美取向和標準。通過(guò)這次的調研學(xué)習，讓我們更貼近商業(yè)品牌，豐富專(zhuān)業(yè)知識，完善學(xué)習方法，更主要的是培養了我們團隊合作精神，體會(huì )到了團結就是力量。展示創(chuàng )意：整個(gè)店內都是運用中國紅和白色為主色調，兼以其他鮮亮的顏色，塑造清爽與活力的感覺(jué)，各式的衣服、鞋子、帽子在燈光的照射下熠熠生輝、充分體現了品牌地位與形象。

　　1.功能定位：

　　專(zhuān)賣(mài)店的主要功能就是具有服務(wù)性、被動(dòng)性，專(zhuān)賣(mài)店的布置是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，向來(lái)購物的顧客傳遞著(zhù)信息，體現著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店的特征。不僅會(huì )影響顧客的心情，還會(huì )影響工作人員的心理情緒，進(jìn)而影響他們的言談舉止，影響他們接待客人的禮貌禮節，進(jìn)而會(huì )影響業(yè)績(jì)。

　　2.風(fēng)格定位：

　　盡管各種專(zhuān)賣(mài)店的風(fēng)格會(huì )隨著(zhù)它們功能的不同而不同，但它們又有相似的特征：缺乏新意，傳統而保守，甚至比那些平淡無(wú)奇但更富于標新立異的其他專(zhuān)賣(mài)店我要打破傳統的風(fēng)格，應用現代簡(jiǎn)約的設計風(fēng)格，突出新意，個(gè)性。專(zhuān)賣(mài)店的設計應該營(yíng)造一種更為親切、隨便的舒適感，給顧客一種特別親切，舒適，特別放松的感覺(jué)，激起購物欲望。

　　普通的專(zhuān)賣(mài)店主要取決于設計色彩、燈光、材料的搭配。設計選擇的顏色范圍越來(lái)越多樣化，當然這些顏色的選擇基于各個(gè)空間預期的視覺(jué)和感覺(jué)而定。顏色影響著(zhù)人的情緒和注意力，暖色調可用來(lái)營(yíng)造舒適的環(huán)境。

　　3.色彩定位：

　　顏色主要用李寧的整套VI設計的標準色：紅色和白色，和標準字體顏色與心情的關(guān)系非常密切。紅色會(huì )讓人激動(dòng)，白色則讓人平靜；心情郁悶的人容易從紅色當中產(chǎn)生激情；不同的顏色會(huì )給人不同的感覺(jué)。專(zhuān)賣(mài)店所使用的色彩不僅要整體一致，還要考慮通過(guò)局部色彩的差異來(lái)區分產(chǎn)品的不同種類(lèi)。如果顏色太單一了會(huì )給一種視覺(jué)疲勞，

　　4.材料定位：

　　頂面材料：礦棉吸音板吊頂

　　地面材料：統一鋪800x800的大地板磚，白色，灰色墻面材料：乳膠漆涂料.白色局部用材：石材

　　正門(mén)：鋼化玻璃門(mén)。試衣間，洗手間，倉庫用復合免漆門(mén)。

　　照明：大廳設格柵燈。過(guò)道、試衣間、倉庫、洗手間設吸頂燈。局部展廳設個(gè)性吊燈。局部：筒燈，射燈

　　展柜：成品或半成品集成板、烤漆、不銹鋼玻璃。

　　總結：通過(guò)這次調研讓我認識到品牌專(zhuān)賣(mài)店的設計目前有三種特點(diǎn)：

　　一.符合國際標準的logo

　　二.店面裝修的精美、獨特。經(jīng)濟實(shí)用，一方面要滿(mǎn)足實(shí)用要求、盡量低費用、追求最佳的功能費用比，給工作者帶來(lái)方便，另一方面要裝修的精美舒適，給顧客一個(gè)安逸舒適的購物場(chǎng)所

　　三.與標志的標準色，標準字體，整體風(fēng)格相融四.能夠體現專(zhuān)賣(mài)店的類(lèi)型、內容和風(fēng)格。獨具品味，專(zhuān)賣(mài)店的裝修是企業(yè)文化的物質(zhì)載體，要努力體現企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化，反映企業(yè)的特色和專(zhuān)賣(mài)店的設計形象，對置身其中的工作人員或者是顧客都產(chǎn)生積極的、和諧的影響。這四個(gè)特點(diǎn)不是孤立的、而是有著(zhù)緊密的內在聯(lián)系，出色的專(zhuān)賣(mài)店設計應該努力同時(shí)實(shí)現這幾個(gè)特點(diǎn)。

　　四．品牌專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展趨勢：

　　第一，專(zhuān)賣(mài)店品牌化：現在各地專(zhuān)賣(mài)店鋪，基本是終端知名品牌統天下，清一色的知名品牌專(zhuān)賣(mài)店。專(zhuān)賣(mài)店要謀求發(fā)展必須依靠品牌，現在還有很多店鋪在推崇高利潤的雜牌，店鋪可以做一部分雜牌提高利潤空間，如果雜牌太多店鋪就層次低缺乏競爭力，店鋪地位低缺乏就影響力，雜牌難以留住顧客培養忠實(shí)的顧客群體，顧客也容易流失被其它品牌搶走。雜牌店鋪連鎖已經(jīng)開(kāi)始走向沒(méi)落。

　　第二，專(zhuān)賣(mài)店鋪商場(chǎng)化：目前化妝品店鋪投資越來(lái)越大，面積越來(lái)越大形象越來(lái)越好，柜臺越來(lái)越豪華裝修越來(lái)越奢華

　　第三，連鎖加盟模式化：開(kāi)店圖紙化按照圖紙裝修，把店鋪經(jīng)營(yíng)的所有品種，按照一定得到數量組合

　　一套擺上柜臺，只要有位置開(kāi)店如此簡(jiǎn)單。最后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、多媒體與書(shū)籍，我們了解到西方企業(yè)與中國企業(yè)在商品展示的表達效果上是截然不同的。中國企業(yè)的展示給人的感受是注重商品本身價(jià)值，展示時(shí)更為突出商品本身，刺激購買(mǎi)欲。而西方企業(yè)的展示更突出的是商品所在的這個(gè)品牌、企業(yè)文化的傳達。他們運用產(chǎn)品在整個(gè)企業(yè)文化中的地位，使消費者對該品牌形成潛意識的忠誠度，比直接的廣告形式更行之有效。另外，中國的服飾專(zhuān)賣(mài)店與國外的展示傾向不同，外國傾重于整體風(fēng)格、品牌的效應，所以在展示裝飾時(shí)西方更加注重整個(gè)店面所營(yíng)造的氛圍，也就更加重視環(huán)境的設計。但我國展示的重心僅僅是放在了商品上。

　　市場(chǎng)調研報告3000字32

　　一、老年人旅游行業(yè)漸入佳境

　　1、老年人旅游行業(yè)收入逐步提高

　　隨著(zhù)老年人口的增多，“銀發(fā)旅游”市場(chǎng)必將越來(lái)越大，據國家旅游局相關(guān)資料統計顯示，20xx年我國旅游業(yè)年收入超過(guò)4000億人民幣，約占國內生產(chǎn)總值的5%，這包括老年旅游消費。20xx年老年人旅游的份額占旅游市場(chǎng)的20%左右，另外根據旅游行業(yè)內權威人士的預測，今年老年人旅游的份額將占旅游市場(chǎng)的25%以上，老年旅游收入將達到1000億人民幣以上。

　　2、老年旅游人群的地區分布廣泛

　　老年人旅游市場(chǎng)的旅游人群分為兩部分，一部分是國內老年游客，他們主要分布在中國東部經(jīng)濟發(fā)達地區，其中京津地區、珠三角地區、長(cháng)三角地區的老年出游是老年旅游市場(chǎng)的主力軍；另外一部分是國外老年游客，從近期國家旅游局公布的數據來(lái)看，1998年以來(lái)，在我國旅游的外國旅游者年齡結構來(lái)看，超過(guò)51歲的老年人的比例占全部來(lái)華旅游者的22.3%，僅次于商務(wù)旅游活動(dòng)為主的中年組的46.5%。

　　3、旅行社對老年人旅游產(chǎn)業(yè)的關(guān)注程度逐步提升

　　由于旅游市場(chǎng)競爭激烈，絕大部分旅行社都已經(jīng)關(guān)注老年旅游，他們?yōu)槔夏耆送瞥鰧?zhuān)門(mén)的旅游線(xiàn)路，為老年人提供方便、安全的旅游生活。但是由于老年旅游有更高的安全、醫療方面的要求，在考慮到成本和操作難度的方面，不少旅行社采取了觀(guān)望的態(tài)度。

　　二、老年旅游人群特點(diǎn)顯著(zhù)

　　老年旅游通過(guò)這些年的發(fā)展究竟能否適應老年人的需求特點(diǎn)嗎？我們通過(guò)了解老年人的旅游意愿、旅游消費水平、老年人偏愛(ài)的旅游方式、老年人旅游的付款主體四個(gè)方面透視老年旅游人群的特點(diǎn)。

　　1、老年人的旅游意愿強烈

　　據北京的一些旅行社調查結果顯示，70%的老人有退休后旅游的傾向，旅游成為了老年人提高生活質(zhì)量的重要方式。從老年人的心理特點(diǎn)來(lái)看，旅游活動(dòng)是人們在滿(mǎn)足基本生活之后的一種更高層次的休閑和學(xué)習方式，在本質(zhì)上是人類(lèi)自我豐富、自我發(fā)展和自我肯定，把自己融于人類(lèi)社會(huì )，參與社會(huì )發(fā)展的一種形式。

　　2、老年人旅游消費水平呈現兩極分化

　　目前老年人旅游市場(chǎng)呈現兩個(gè)極端，一部分老年人消費能力很強，只要旅行社服務(wù)周到、細致，他們愿意選擇高端旅游產(chǎn)品，目前這部分客戶(hù)人數正在平穩增長(cháng)，出境游潛力很大；另一部分老年人出游愿望強烈，可是支付能力較弱，雖然這樣，一些大的旅行社往往是以規模效益為生，而這部分顧客恰好是淡季的補充和航線(xiàn)的補充。據北京市的旅行社介紹，旅行社針對時(shí)間自由的老年人群體，提供機動(dòng)靈活的方式，即顧客報名后不固定時(shí)間出游，航空公司根據航班乘客情況調配，有空位需要補充時(shí)通知顧客，隨時(shí)出游，這樣只為正常價(jià)格的50%至70%，對這部分老年人來(lái)說(shuō)很有吸引力。

　　3、老年人偏愛(ài)的旅游方式為“純玩的、安全的、時(shí)間充裕的短途旅游”

　　“我們現在出去，主要是想散散心，溜一溜，最好能夠提供一些醫務(wù)人員才好呢”這就是老年人偏愛(ài)的旅游方式。根據零點(diǎn)前進(jìn)策略公司對老年旅游方面的研究分析認為，老年人由于其身體、年齡等情況與其他年齡組旅游人群差異很大，所以其參與旅游活動(dòng)有幾個(gè)共性的特點(diǎn)，主要表現在：（1）對旅游目的地有較強的選擇性，對出游的日程安排比較慎重。老年人在旅游中沒(méi)有獵奇的心理成分，他們在做出出游決定之前會(huì )盡可能詳盡地了解旅游目的地的情況，并力求提前安排。（2）以純玩為主的旅游方式，在旅游消費支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娛，很少購物。相比之下，其他年齡段的旅游人群的購物支出往往占到整個(gè)旅程總消費的50%左右。（3）以團隊旅行活動(dòng)為主，往往老倆口結伴而行，對旅程中各種活動(dòng)的安排，要求以舒適、休閑和旅游機構的高質(zhì)量服務(wù)為標準，他們更看中健全的醫療安全保障體系，這也是不同旅行社對老年人旅游團提供服務(wù)的差異化之處。（4）老年人更看中美麗的自然風(fēng)光和獨特的傳統文化。（5）老年人更喜歡內容豐富的短途旅游，他們希望短途旅游能夠減輕不必要的旅途勞頓帶來(lái)的身心的疲憊。

　　4、老年人旅游的付款主體主要是自己

　　根據北京幾家大的旅行社對中國公民出國旅游老人情況的調查結果顯示，其中46%的老人是子女出錢(qián)為老人實(shí)現“出國夢(mèng)”。其余都為高收入老年人依靠自身儲蓄出國旅游。

　　三、老年人旅游行業(yè)潛力巨大

　　從國外老年人旅游的發(fā)展歷程，展望我國的老年人旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們可以看到我國的老年人旅游市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展空間。

　　根據最近一次世界老年人旅游大會(huì )的資料，美國人口中約有1/5的人年齡超過(guò)55歲，他們當中有47%的人，最近有過(guò)遠程出游的經(jīng)歷�？梢�(jiàn)在國外老年人已構成了旅游人口中頗具規模的一支隊伍。另外1990—2000年美國總人口增長(cháng)7%，而55歲以上的人口將增長(cháng)11%，他們的收入也隨之增加，但是他們的日常開(kāi)銷(xiāo)卻比年輕人少得多，子女已遠離他們，社會(huì )保險免去了他們的后顧之憂(yōu)，許多身體健康者往往選擇昂貴的航空和游船來(lái)旅游，給旅游企業(yè)帶來(lái)高額利潤。

　　對比中國老年人群體，我們發(fā)現中國大城市，如北京市的老年消費群體，家庭月退休金達到2000元以上的，占到六成以上。其中將近81%的受訪(fǎng)者認為只要生活的充實(shí)，高興，不會(huì )過(guò)多的考慮錢(qián)的問(wèn)題，他們可以去旅游，可以做自己喜歡的任何事情。

　　因此從我國老年人旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢來(lái)看，老年人將為旅游市場(chǎng)帶來(lái)更大的商機。

　　四、精益整合發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)

　　不論傳統老年產(chǎn)業(yè)還是現代老年產(chǎn)業(yè)它們都充滿(mǎn)了商機，我們對此應該從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度認識和契入老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　1、根據中國老齡科學(xué)研究中心陶立群教授的研究成果顯示，針對老年人不同年齡結構劃分目標人群，提供人性化的“打包”產(chǎn)品和服務(wù)是促進(jìn)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方面。按照老年人的年齡結構和身體健康狀況，可以將老年人劃分為高齡老年人（80歲以上的生活自理能力較差或不能自理的老人）、體弱多病老年人和低齡老年人（60歲左右，身體基本健康）三個(gè)群體，分別對三個(gè)不同群體提供相應的產(chǎn)品和服務(wù)。其中向高齡老年人群主要提供包括護理服務(wù)，特別護理設施、特殊商品和服務(wù)；向體弱多病的老年人提供自助性生活輔助品，如電子呼救器、代步器，提供醫療，康復器械、場(chǎng)所、家政服務(wù)、心理咨詢(xún)等服務(wù)：針對低齡老年人群，為其提供更多的適合自身特點(diǎn)的消遣、休養、娛樂(lè )的設施和場(chǎng)所。

　　2、根據零點(diǎn)前進(jìn)策略公司對老年人養老產(chǎn)業(yè)的研究發(fā)現，對于發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)應采取福利性產(chǎn)業(yè)商業(yè)化運作的模式。人口老齡化是中國的社會(huì )問(wèn)題，老年產(chǎn)業(yè)是福利性產(chǎn)業(yè)，發(fā)展老年產(chǎn)業(yè)解決社會(huì )問(wèn)題是能夠享受政府政策和資金支持的。因此應該采取政府主導的市場(chǎng)化、社會(huì )化、多層次的產(chǎn)業(yè)模式，引導社會(huì )各方面力量參與對老年產(chǎn)業(yè)的投資，引入市場(chǎng)機制，保持老年產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展的生命力。

　　3、零點(diǎn)前進(jìn)策略公司認為發(fā)揮傳統、現代老年產(chǎn)業(yè)的多行業(yè)共同發(fā)展的集聚效應，能夠促進(jìn)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展。老年產(chǎn)業(yè)的整體概念導入、營(yíng)銷(xiāo)手段的運用，使涉及老年產(chǎn)業(yè)的諸多行業(yè)形成集聚效應，產(chǎn)生更大的市場(chǎng)輻射能力。就像對白領(lǐng)人群的整體產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，從衣、食、住、行多方面，多層次地引導和滿(mǎn)足白領(lǐng)人群的消費需求。這需要在老年產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)方面按照消費者需求進(jìn)行市場(chǎng)細分，協(xié)調多種行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)之間互補和替代關(guān)系，向目標老年人群提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。例如在為老年人提供住宅產(chǎn)品的同時(shí)，結合老年人的需求，向其提供人性化的社區服務(wù)、醫療服務(wù)、娛樂(lè )健身甚至旅游等相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。

　　市場(chǎng)調研報告3000字33

　　一、國際商務(wù)專(zhuān)業(yè)概述

　　隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)逐漸成為我省的支柱產(chǎn)業(yè)，大批汽車(chē)企業(yè)紛紛落戶(hù)山東地區。汽車(chē)整車(chē)及零部件的進(jìn)出口業(yè)務(wù)逐年增加。企業(yè)對外貿人才的需求不斷增長(cháng)，但是由于汽車(chē)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性比較強，傳統商務(wù)人才往往精通外貿知識，但是卻欠缺汽車(chē)行業(yè)背景，大多不懂汽車(chē)，不熟悉汽車(chē)的構造及各項性能，因此汽車(chē)企業(yè)亟需一批既熟悉外貿行業(yè)知識又了解汽車(chē)基礎知識的國際商務(wù)人才。

　　二、行業(yè)背景與發(fā)展趨勢

　�。ㄒ唬﹨^域經(jīng)濟快速發(fā)展，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)成為支柱產(chǎn)業(yè)

　　中國汽車(chē)工業(yè)經(jīng)過(guò)五十多年的發(fā)展，基本建立起了比較完整的汽車(chē)工業(yè)生產(chǎn)體系。20xx年整車(chē)出口總量突破100萬(wàn)輛大關(guān)，成為中國汽車(chē)工業(yè)史上的重要里程碑。汽車(chē)產(chǎn)品出口已成為我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和轉變外貿增長(cháng)方式的重要載體。在我省汽車(chē)工業(yè)“十二五”規劃中明確提出以下任務(wù)：1、規模增長(cháng)一倍。到2015年，全省汽車(chē)生產(chǎn)規模達到350萬(wàn)輛，專(zhuān)用車(chē)達到50萬(wàn)輛，摩托車(chē)達到300萬(wàn)輛，三輪汽車(chē)和低速貨車(chē)180萬(wàn)輛，其中新能源汽車(chē)所占比重超過(guò)6%。全行業(yè)銷(xiāo)售收入8000億元，汽車(chē)及零部件出口交貨額100億美元。2、調整汽車(chē)產(chǎn)業(yè)區域布局,將濟南、青島、煙臺、濰坊培育成為年產(chǎn)量超過(guò)50萬(wàn)輛的千億級汽車(chē)生產(chǎn)基地，將淄博、威海、日照、聊城培育成為年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)輛的百億級汽車(chē)生產(chǎn)基地，力爭達到20萬(wàn)輛。以上八大基地整車(chē)生產(chǎn)集中度達到90%以上。

　　在20xx年召開(kāi)的山東省機電和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口工作會(huì )議上，龍口市、福山區、萊州市被認定為“山東省汽車(chē)零部件出口基地”；煙臺經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區被認定為“山東省汽車(chē)出口基地”。這些出口基地的認定，將為該區域內的出口企業(yè)提供一系列的優(yōu)惠政策，鼓勵更多的企業(yè)開(kāi)拓國際市場(chǎng)，進(jìn)一步加快對外貿易轉型升級步伐，推動(dòng)對外貿易持續、健康發(fā)展。

　�。ǘ�）外貿產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

　　20xx年我國進(jìn)出口總額達到29740億美元。20xx年我國進(jìn)出口額36421億美元。20xx年我國進(jìn)出口總額38667.6億美元。中國連續三年成為世界貨物貿易第一出口大國和第二進(jìn)口大國。這意味著(zhù)中國已經(jīng)成為世界貿易大國國際貿易行業(yè)無(wú)疑將有一個(gè)更加廣闊、光明的發(fā)展前景。改革開(kāi)放三十多年來(lái)，中國利用世界經(jīng)濟較長(cháng)時(shí)期繁榮、經(jīng)濟全球化深入發(fā)展的機遇，擴大對外開(kāi)放，吸引利用外商投資，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，改造提升國內產(chǎn)業(yè)，在全面參與國際分工和競爭中，實(shí)現了對外貿易的跨越式發(fā)展。

　　從省內的發(fā)展狀況來(lái)看，20xx年山東省進(jìn)出口保持快速增長(cháng)，全省共完成進(jìn)出口總額2455.4億美元，其中出口1287.3億美元，進(jìn)口1168.1億美元。20xx年煙臺市實(shí)現進(jìn)出口額478億美元，其中出口283.6億美元，進(jìn)口194.4億美元，分別占全省的19.5%、22%和16.6%，位居省內第二。

　�。ㄈ�）山東半島藍色經(jīng)濟區建設如火如荼

　　20xx年1月，國務(wù)院正式批復《山東半島藍色經(jīng)濟區發(fā)展規劃》，山東半島藍色經(jīng)濟區建設正式上升為國家戰略。藍色經(jīng)濟區是依托海洋資源，建設具有較強國際競爭力的現代海洋產(chǎn)業(yè)集聚區、具有世界先進(jìn)水平的海洋科技教育核心區、國家海洋經(jīng)濟改革開(kāi)放先行區和全國重要的海洋生態(tài)文明示范區。這將成為未來(lái)10年山東乃至全國經(jīng)濟的新增長(cháng)點(diǎn)。

　　20xx年4月，煙臺市委、市政府出臺了《關(guān)于規劃建設煙臺東部高新區規劃新區的意見(jiàn)》。東部新區作為“十二五”城市建設的最大亮點(diǎn)、藍區建設“一號工程”，是煙臺市發(fā)展中的重中之重。根據《意見(jiàn)》東部新區規劃面積600平方公里，將堅持一體規劃、統籌發(fā)展、配套優(yōu)先等原則建設，集海洋科技引領(lǐng)、新興產(chǎn)業(yè)聚集、濱海旅游商務(wù)等多種功能，以世界眼光、國際標準，打造具有濃郁現代氣息的標志性濱海新區。新產(chǎn)業(yè)的建設、高新技術(shù)的創(chuàng )新與發(fā)展，都需要各類(lèi)人才提供智力支持，尤其是具備專(zhuān)業(yè)技能的商務(wù)人才,更是急需。

　　三、行業(yè)產(chǎn)業(yè)人才需求預測

　　《中國人才藍皮書(shū)（20xx）》指出，20xx年外貿人才需求總人數為79.344萬(wàn)人，人才需求量相當大。根據教育部高校就業(yè)指導中心統計，中國每年高校經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在13萬(wàn)人左右，即使13萬(wàn)人全部從事外貿工作，也仍然有66萬(wàn)的人才供需缺口。

　　在20xx年召開(kāi)的煙臺市人才工作會(huì )議上，政府部門(mén)發(fā)布了煙臺人才狀況報告。報告預計到2015年，煙臺地區人才需求總量達到180萬(wàn)人，缺口43萬(wàn)多人。其中，海洋經(jīng)濟人才缺口17.2萬(wàn)人，動(dòng)漫和服務(wù)業(yè)外包人才缺口分別達1.1萬(wàn)人和2.4萬(wàn)人，機械制造、電子信息、黃金和食品加工四大支柱產(chǎn)業(yè)人才缺口分別達2.8萬(wàn)人、6.5萬(wàn)人、1.2萬(wàn)人和2.2萬(wàn)人。煙臺的實(shí)際供應能力不足十分之一，只能靠大批量培養引進(jìn)，滿(mǎn)足人才需求的壓力很大。

　　隨著(zhù)我國外貿進(jìn)出口的進(jìn)一步發(fā)展，國際商務(wù)人才缺口將進(jìn)一步擴大，特別是具有良好職業(yè)道德的高等技術(shù)應用型人才，基礎實(shí)用型人才、經(jīng)營(yíng)管理人才和高層次復合型人才將非常缺乏。未來(lái)我國對外貿人才的需求將會(huì )呈現以下特點(diǎn)：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)對外貿人才的需求數量呈增長(cháng)態(tài)勢

　　隨著(zhù)世界經(jīng)濟繼續復蘇，國內經(jīng)濟回升向好勢頭更加鞏固，各項政策效應進(jìn)一步顯現，中國對外貿易延續了20xx年底的恢復性增長(cháng)態(tài)勢，對外貿人才的需求逐年攀升。

　�。ǘ�）企業(yè)對外貿人才的需求層次向多元化發(fā)展

　　近年來(lái)，外貿行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體出現多元化的趨勢，多種性質(zhì)、不同規模的外貿企業(yè)、外貿公司同時(shí)并存，因而對外貿行業(yè)人才的需求也呈現出多層次、多規格特征。大型國企、外商投資企業(yè)由于規模大，內部分工較細，需要的人才層次比較高，專(zhuān)業(yè)化程度要求也高，一般要求本科及以上學(xué)歷。中小民營(yíng)企業(yè)由于規模小，部門(mén)簡(jiǎn)單，需要的人員少，對應用型的人才更為迫切。更愿意接受專(zhuān)科及以下學(xué)歷的層次的從業(yè)人員來(lái)從事業(yè)務(wù)員、跟單員。等工作。

　�。ㄈ�）企業(yè)的崗位需求比例呈上升趨勢

　　盡管由于全球金融危機的沖擊，2007年以來(lái)我國外貿企業(yè)經(jīng)歷了人民幣升值、出口退稅調整、貿易壁壘等一系列不利因素影響，然而調查發(fā)現外貿行業(yè)招聘職位數據占整體職位數據的比例呈現逐漸上升的趨勢。近期外貿行業(yè)主要招聘崗位為國際業(yè)務(wù)跟單員、外貿業(yè)務(wù)員和外貿經(jīng)理，其次是涉外文秘和商務(wù)助理等。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)對外貿人才能力的整體要求提高

　　涉外企業(yè)在對外貿人才的招聘時(shí)著(zhù)重考察以下幾方面：一是是熟國際貿易流程各環(huán)節的操作技能，如草擬合同、審核信用證、制作單據等；二是能否流利使用英文口語(yǔ)或信函直接與客戶(hù)溝通，參與商務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談等；三是能否熟練使用計算機進(jìn)行市場(chǎng)信息搜集處理；四是是否有較強的營(yíng)銷(xiāo)能力，如客戶(hù)溝通、開(kāi)拓市場(chǎng)、商務(wù)談判、

　　把握商機等能力；五是是否具備職業(yè)道德素養，如誠信品質(zhì)、合作共事能力、吃苦耐勞精神等。此外，外貿行業(yè)對人員素質(zhì)的整體要求在提高，不僅要掌握最新的專(zhuān)業(yè)知識，有一定的實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗，同時(shí)還須持有國家頒發(fā)的資格證書(shū)，比如：國際商務(wù)單證員證書(shū)、外貿業(yè)務(wù)員資格證書(shū)、外銷(xiāo)員從業(yè)資格證書(shū)等，這與高職院校畢業(yè)生的人才培養模式正好吻合。

　　四、專(zhuān)業(yè)調研結果

　　為了解煙臺地區企業(yè)對國際商務(wù)人才的需求情況，我院在20xx年對煙臺地區外貿企業(yè)崗位需求類(lèi)型及需求狀況進(jìn)行了問(wèn)卷調研，本次社會(huì )調查的對象主要是汽車(chē)行業(yè)企業(yè)、外貿公司、專(zhuān)業(yè)報關(guān)企業(yè)、國際貨運代理企業(yè)，本次調查發(fā)放調查表60家，收回調查表56份，其中有效問(wèn)卷52份。調查對象涉及煙臺地區50家涉外企業(yè)。結果顯示外貿企業(yè)崗位需求類(lèi)型較為集中，對國際商務(wù)技能型人才的需求較大。

　　市場(chǎng)調研報告3000字34

　　一、項目宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境概況

　　xx山莊閑置商場(chǎng)位于xx鎮，毗鄰東城區。xx鎮位于xx市中部,是珠江三角洲重點(diǎn)工業(yè)衛星鎮之一�，F轄20個(gè)村民委員會(huì )和9個(gè)社區居委會(huì )，面積87.5平方公里，總人口26萬(wàn)人。交通十分便利是穗港經(jīng)濟走廊的中樞，區位優(yōu)勢得天獨厚。這里公路交通發(fā)達，莞深高速公路貫通全鎮，“莞樟”、“石大”兩條超一級公路和新建的松山湖大道、xx東部快速干線(xiàn)、市區環(huán)城路于此交匯于此。產(chǎn)業(yè)結構完整，現涌現了永強汽車(chē)、兆峰、三聯(lián)、百味佳、博士科技、金業(yè)電子、康達、科隆威等一批優(yōu)秀私營(yíng)企業(yè)，目前，全鎮2680多家民營(yíng)企業(yè)中，省級高科技企業(yè)15家，省級、市級民營(yíng)科技企業(yè)分別有20家和31家，現有著(zhù)名商標4個(gè)，名牌產(chǎn)品3個(gè)，有4家企業(yè)進(jìn)入xx市50強。并逐步形成了一個(gè)以交易中心、休閑中心為主導的汽車(chē)文化傳播中心。

　　二、項目地理位置概況

　　該項目位于xx市xx橫坑環(huán)城路莞樟立交旁，往樟木頭方向則接近汽車(chē)東站路口，往石龍方向則與華豐山莊相鄰，其它幾個(gè)方向均為一些規模不大的酒店、學(xué)校，以及一批商品住宅樓房，且該項目從表面層次來(lái)看，位于立交的交叉路口，車(chē)輛川流不息，交通確實(shí)十分發(fā)達便利，但從數日來(lái)的觀(guān)察和調研，不難發(fā)現，洶涌的車(chē)流和擁擠的車(chē)輛，嚴重地阻礙了人們的正常來(lái)往，特別是從各個(gè)方位抵達xx山莊，如果步行過(guò)去則要繞過(guò)多個(gè)紅綠燈，其中停留的時(shí)段要達十幾分鐘以上，讓人等得心急且十分不便。如果貿然闖燈過(guò)去，則非常危險甚至立即喪命，在這一立交叉口曾發(fā)生多次人車(chē)交通事故。同時(shí)與xx山莊四周相鄰的一些樓盤(pán)的商鋪十室九空，出租率極為低下，整體商業(yè)氛圍較淡。因此，該項目所處位置交通十分便利，對貨物的流通和物流往來(lái)，確實(shí)是個(gè)得天獨厚的有利條件。但也正因為這個(gè)原由，致使人流往來(lái)極為不便，又加之該項目周?chē)�的商業(yè)氣氛不濃，從整體來(lái)看，該項目位于濃厚商業(yè)氛圍的邊緣，很難聚集濃郁的人氣。故該項目只能考慮以批發(fā)為主、兼顧零售的商業(yè)項目。

　　三、項目自身條件及布局

　　通過(guò)實(shí)地觀(guān)察和調研，逐漸掌握了一些信息。該項目場(chǎng)地已經(jīng)閑置數年，分為上下二層，總體建筑面積在一萬(wàn)二千平方左右。內部的地板磚、天花吊頂、電梯燈具、消防設備、中央空調等基礎設施均已完善，不需投資重新裝置，只要進(jìn)行適當的維修裝潢即可，但是現已隔成的商鋪由于規劃布局上的一些缺陷，需要正行適當的改造，特別是兩翼的商鋪彎曲而幽長(cháng)，給人以撲朔迷離纏繞迷宮的之感。故在商鋪的規劃上還應進(jìn)行適當的改道和增加通道，以便人們識別和暢通無(wú)阻地穿行。同時(shí)，商場(chǎng)外的門(mén)面絕大數為一個(gè)經(jīng)營(yíng)“落腳點(diǎn)”，即相關(guān)商家均是用來(lái)住房或當一個(gè)對外窗口，其生意業(yè)務(wù)均為自行外找，門(mén)面上幾乎沒(méi)有什么零售的生意，故商場(chǎng)外的人流從早至晚特別稀少。正因如此，這些門(mén)面的租金均在13元至15元/平方米上下浮動(dòng)。因此，該空閑場(chǎng)地如果正行商業(yè)化炒作，前期一定要有兩年以上的免租期，免租過(guò)后的租金亦只能總體停留在5至6元/平方米的價(jià)位，否則，項目的成立無(wú)從談起、項目的運作亦會(huì )即刻流產(chǎn)停頓。

　　四、項目立項及市場(chǎng)分析

　　上述已表該商場(chǎng)的各種優(yōu)缺條件，再綜合該項目周?chē)�的商業(yè)業(yè)態(tài)，不難看出，如果定位為電子五金類(lèi)市場(chǎng)不太現實(shí)，即在不遠處就有一個(gè)規模較大、成立時(shí)間較長(cháng)的百業(yè)五金電子城，如果定位為汽車(chē)城或汽配城的話(huà)，雖然此項目在這一區域成行成市，形成了一定的市場(chǎng)號召力和影響力，便于招商和運作，其運作的成功率比較高也比較快，然而該閑置場(chǎng)地的布局和結構不便于發(fā)展汽配城或汽車(chē)站，除非進(jìn)行整體的改造，如果那樣的話(huà)，則運行的動(dòng)作太大、投資的成本太高。因此這一想法也不切實(shí)際，亦較難付諸實(shí)踐。如果定位做百貨超市，也不太現實(shí)，因為百貨行業(yè)需要極大的人流和人氣，才能支撐和經(jīng)營(yíng)下去，而該項目的立交交叉位置制約了四面八方人流的來(lái)往，很難聚焦人氣，除非在這附近幾條主干道上架設人行天橋，而莞樟公路上架設人行天橋則需經(jīng)省交通廳審批，亦有極大的難度和較大的投入，同時(shí)，該區域周邊的人們只要乘坐兩元錢(qián)的公交車(chē)便可到家樂(lè )福和沃爾瑪等商場(chǎng)便利購物，故這一項目也不切實(shí)際。然而綜觀(guān)周邊區域及xx市各專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的分布態(tài)勢，如果定位為以批發(fā)為主、零售為輔的小商品城或服裝服飾城，則還有一定的勝算機會(huì )。因為上述項目周邊數鎮均沒(méi)有中型規模的市場(chǎng)，而這一萬(wàn)多平方米的場(chǎng)地正好可以運作一個(gè)中等規模的批發(fā)市場(chǎng)，而諸如xx、東城、石龍、大朗等數鎮都沒(méi)有一個(gè)成行成市的小商品城或服裝服飾城，就連相隔甚遠的常品大京九小商品城，其現有規模也不能相提并論，離此較遠的虎門(mén)雖然在小商品和服裝服飾方面，已形成頗具影響的氣候和規模，但卻對該項目的輻射遙控能力也極為有限，反而可以形成區域互補效果，對商戶(hù)的來(lái)源、招商的成功有一定的補充給養作用和效能。因此，由于該場(chǎng)所處的總體商業(yè)環(huán)境、自身條件等因素，只能初步定位為以批發(fā)為主、零售為輔的小商品城或服裝服飾城，如果招商條件優(yōu)惠、廣告力度加強、市場(chǎng)運作得當的話(huà)，此項目的成立及運作則具有一定的把握和勝算。

　　五、合作條件及方式

　　1、純粹租賃方式：①、出租方提供場(chǎng)地相關(guān)的完整資料，有正規的場(chǎng)地使用證明及相關(guān)手續的驗資報告，其場(chǎng)地上以前所有的經(jīng)濟糾紛都與承租方無(wú)關(guān)，切實(shí)保證承租方后期運作和經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行；②、場(chǎng)地面積以正式而標準的面積為準；③、周邊所有廣告位免費提供給承租方，由其自行包裝；④、場(chǎng)地內的空調、電梯、消防等基礎設施經(jīng)正常運轉后才能移交給承租方；⑤、免租期兩年以上；⑥、場(chǎng)地租金上下層整體租金價(jià)位在人民幣5元左右。

　　2、交叉合作方式：①、即相互按協(xié)商的投入比例的合作交系，按份出資、共享利益、共擔分險；②、由場(chǎng)地業(yè)主提供基本的運作費用，由運作方提供專(zhuān)業(yè)的運作人員，廣告及各項投入全由業(yè)主承擔，運作方只負責招商及前期的過(guò)渡管理，雙方按協(xié)商達成相關(guān)約定和運作模式，并把所得的相關(guān)利益按協(xié)商的比利分享。

　　六、前期投資預算（保守預算）

　　1、工程費用：8---10萬(wàn)元；

　　2、辦公費用：2萬(wàn)元左右；

　　3、工資費用：4.5---5萬(wàn)元/月；

　　4、交際預算：2萬(wàn)元左右；

　　5、差旅費用：8000---10000元/月

　　6、生活費用：5000---6000元/月

　　7、廣告費用：10---15萬(wàn)元；

　　8、其它費用：1---2萬(wàn)元左右。

　　七、人員定崗及分工

　　總經(jīng)理：1名；副總經(jīng)理：1名；

　　外勤經(jīng)理：1名；內勤經(jīng)理：1名；策劃人員：1名；

　　外勤業(yè)務(wù)：10名；內勤人員：4名；

　　工程部：2名；保安員：2名；

　　其它按實(shí)際而定。

　　八、招商時(shí)間及安排

　　1、招商時(shí)間：初步定為3至6個(gè)月；

　　2、招商方向：xx地區與該項目有關(guān)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)；

　　深圳及廣州有與該項目有關(guān)且具較大影響力的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)；

　　江浙一帶，特別是溫洲、義烏、金華等地與該項目有關(guān)的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。

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