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如何提升執行力心得體會(huì )

時(shí)間:2022-03-10 15:50:23 如何提升執行力心得體會(huì ) 我要投稿

如何提升執行力心得體會(huì )

  從某件事情上得到收獲以后,往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編收集整理的如何提升執行力心得體會(huì )(精選18篇),希望對大家有所幫助。

  如何提升執行力心得體會(huì )1

  執行,即貫徹實(shí)施、實(shí)際履行。學(xué)生干部的執行力則是其在制定決策、執行決策中所表現出來(lái)的行動(dòng)、操作和實(shí)現能力及效率,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。對于學(xué)生干部而言,執行力不是其某一項素質(zhì)的凸顯,而是其自身綜合素質(zhì)的總體表現。它體現為一種總攬全局,深謀遠慮的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設定目標堅定不移的人生態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行,快速行動(dòng)的管理風(fēng)格;一種勇挑重擔,敢于承當風(fēng)險的工作作風(fēng)。

  然而,對于不同的學(xué)生干部來(lái)說(shuō)執行力的要求又有所不同。對于主要學(xué)生干部來(lái)說(shuō),執行力主要表現為:執行行動(dòng)前對活動(dòng)的領(lǐng)會(huì )能力,預測力、計劃力,行動(dòng)中的服從力、組織力、創(chuàng )新力,行動(dòng)后的評估力、問(wèn)責力、調整力等幾種不同的表現方式。對于此類(lèi)能力的培養我覺(jué)得可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

  1、做事快速。

  執行力要求要快速行動(dòng),因為速度是決定事情成敗的關(guān)鍵因素。當任務(wù)下達時(shí)如果可以直接回答“是”或“否”表明對其工作任務(wù)的態(tài)度是堅決的,當然者要在正確理解事情和自身素質(zhì)的前提下給別人一個(gè)明確的答復,含糊不清的回答會(huì )讓人覺(jué)得不可靠。而對于下達的任務(wù)更是需要按時(shí)甚至是提前不打折扣的完成;

  2、以團隊協(xié)作為基礎。

  一個(gè)團隊如果不能達到1+1>2的效果就失去了其存在的價(jià)值,團隊合作對于事件的最終成功起著(zhù)舉足輕重的作用,領(lǐng)導者得執行力不是個(gè)人勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)整個(gè)團隊一起前進(jìn),一項任務(wù)的完成往往是很多部門(mén)團結合作協(xié)調配合發(fā)揮整體作用的結果。這就需要團隊中的每個(gè)人都樹(shù)立全局觀(guān)念和大局意識,圍繞領(lǐng)導組織的整體目標和工作思路科學(xué)規劃和設計自身及部門(mén)的工作。需要處理好部門(mén)與整體以及個(gè)人與組織的整體利益、眼前利益和長(cháng)遠利益之間的關(guān)系,有時(shí)甚至還要為實(shí)現整體利益而犧牲個(gè)人或本部門(mén)的利益。同時(shí)在團隊中的每一個(gè)成員要學(xué)會(huì )與人相處“拿望遠鏡看別人,拿放大鏡看自己”,學(xué)會(huì )包容其他戰友的錯誤;

  3、具有堅韌的意志。

  堅韌的意志是對目標的堅持,在工作中保持良好的體能和穩定的工作狀態(tài),做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作,保持良好的工作狀態(tài)積極投入到眼前的工作之中。

  如何提升執行力心得體會(huì )2

  北京大學(xué)趙琛教授圍繞“復命”,通過(guò)許多生動(dòng)而寓意深刻的故事給我們講授了《如何提升戰略執行力》。

  在一個(gè)團隊里,出現“主管總是沒(méi)時(shí)間,下屬總是沒(méi)辦法;制度制了一大堆,落實(shí)總是沒(méi)辦法;天天泡在會(huì )海里,沒(méi)有改進(jìn)與結果;員工總是有理由;讓你覺(jué)得他沒(méi)干好是有原因的!爆F象,這就是趙教授所說(shuō)的缺乏“復命精神”的表現。

  復命是對承諾執行的回復,需要在限定時(shí)間內給出答案,給出結果。執行者應在規定的時(shí)間內,向復命下達人復命,包括完成的過(guò)程和完成的結果,這樣才能保證組織在每一個(gè)階段和環(huán)節上政令暢通,有效執行,有序推進(jìn)工作。復命要求先期、有效、主動(dòng)、完整,這些都是我們績(jì)效管理的關(guān)鍵環(huán)節。

  復命是一種基本是職業(yè)操守,是一種忠于使命的精神,是一種拒絕借口的態(tài)度,是一種重視結果的責任,是一種高效完成的策略,是一種無(wú)往不勝的競爭力……;主動(dòng)地、創(chuàng )造性地去完成工作,及時(shí)、主動(dòng)地匯報工作進(jìn)程和結果。所以,復命,不僅僅是一種行動(dòng),一種世界觀(guān),更是一種復命精神和復命文化。

  要避免現實(shí)工作中出現本文開(kāi)頭的那些現象,需要我們樹(shù)立正確的復命觀(guān),掌握恰當的執行方法。這要從以下兩方面功夫。一是對內;修心、修行、修文化;二是對外:深刻理解學(xué)習、成功、結果、關(guān)系、價(jià)值和管理者六大理念、這就要求我們通過(guò)學(xué)習,從自身內在的修身、修性做起,同是在日常的言行舉動(dòng)中從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,而且應有正確的學(xué)習方法、工作方法以及明確的努力方向。因此,復命,首先要做好自己的本職工作。人人要做好本職工作,我們的團隊乃至社會(huì )就會(huì )發(fā)展、進(jìn)步、和諧。也就會(huì )使我們確定起人生四感:安全感、使命感、成功感和歸屬感,樹(shù)立個(gè)人成功是建立在組織成功的基礎之上,個(gè)人成功的前提是為組織創(chuàng )造價(jià)值的理念。

  倡導復命理念,就是要打造以結果為導向的執行模式,強調執行高于一切,要在思想觀(guān)念和工作方式上適應發(fā)展的需要,具備開(kāi)始創(chuàng )新精神,提升管理能力。

  如何提升執行力心得體會(huì )3

  隨著(zhù)學(xué)院的不斷發(fā)展,對個(gè)人、團隊執行能力要求不斷提高,對每一個(gè)管理人員的思維也在不斷地改變,為求高速、穩步的發(fā)展,創(chuàng )造更多價(jià)值,三要素是必不可少的:人才、團隊、執行力!

  有一句話(huà)說(shuō)的特別精辟,個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗,團隊執行力決定企業(yè)的興亡。執行力起著(zhù)極其重要的作用,其實(shí),執行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù),這是執行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執行力,卻是很多個(gè)人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說(shuō)是不完備的。那么個(gè)人執行力和團隊執行力又有什么區別呢?個(gè)人執行力是指個(gè)人把上級的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結果,沒(méi)有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力,而團隊執行力是指一個(gè)團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿(mǎn)意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來(lái)的就是整個(gè)團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色完成任務(wù)。就拿我公司的文化月、晚會(huì )等大型文藝活動(dòng)來(lái)說(shuō),小到每一個(gè)員工,大到組建的一支團隊,每一個(gè)員工既要不折不扣的完成部門(mén)屬于自己的那份日常工作,又必須按規定保質(zhì)保量的參加活動(dòng),一支團隊的組建需要很多的前期準備,包括通過(guò)協(xié)調不同工作性質(zhì)的員工的活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、特殊情況、突發(fā)情況等等,這時(shí),領(lǐng)導力固然重要,但更重要的是個(gè)人的執行能力及團隊的協(xié)作執行能力,困難肯定是有的,但在遇到阻礙時(shí),大家都沒(méi)有推脫、找借口,而是在積極的尋求解決問(wèn)題的方法。所以,這么多年來(lái),我們公司的活動(dòng)月、晚會(huì )等活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行,開(kāi)展的有聲有色。

  執行力是需要培養的,是可以從每一件小事中慢慢養成自覺(jué)的習慣,這就要求我們摒棄惰性。觀(guān)念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著(zhù)我們的`成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著(zhù)急要,我先拖著(zhù)再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對任何工作把執行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。舉一個(gè)我中心的例子,我中心主要負責校園花草樹(shù)木的養護及花卉的培育,用老話(huà)“靠天吃飯”是說(shuō)的下去的,因為要按照季節時(shí)令來(lái)做不同的工作,如果員工在工作中拖拖拉拉就會(huì )錯失最佳時(shí)間,不但這一時(shí)期的工作造成損失并且還會(huì )影響到下一階段的工作,造成工作堆積,工作效率會(huì )大大減退。認識到此的嚴重性,部門(mén)設立綠化干事及督查干事不斷跟進(jìn)工作,寫(xiě)工作計劃、工作目標,詳細到每日、每周,并且切實(shí)有效的執行。執行需要加強過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì )出現前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的,而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì )有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執行力也就會(huì )得到有效的提升。

  大家都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚喝水的故事:當廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺(jué)地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當廟里來(lái)了第三個(gè)和尚時(shí),問(wèn)題就出現了,誰(shuí)也不服誰(shuí),誰(shuí)也不愿意干,其結果就是大家都沒(méi)水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性,在完成一項任務(wù)時(shí),缺乏團隊協(xié)作的結果是導致失敗。每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。

  每位員工自己是一個(gè)關(guān)鍵份子,因為執行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團結在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為公司員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項制度政策,把自己的目標與公司的目標結合起來(lái),積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!

  如何提升執行力心得體會(huì )4

  教育界有句名言:“一個(gè)好校長(cháng)就是一所好學(xué)!,換言之,校長(cháng)的境界決定學(xué)校的未來(lái),校長(cháng)的思路決定學(xué)校的出路。下面我就試運用參加干訓學(xué)習到的知識并結合自己的實(shí)際談?wù)勅绾翁嵘iL(cháng)的決策力、執行力。

  一位校長(cháng)擁有了先進(jìn)的理念、科學(xué)的管理,正確的決策,正派的作風(fēng),從某種意義上說(shuō),這位校長(cháng)擁有了良好的決策力,具有了做一個(gè)好校長(cháng)的潛質(zhì)。那么好學(xué)校是不是就會(huì )自然產(chǎn)生呢??jì)烧咧g是不是必然的因果關(guān)系呢?

  我們打個(gè)簡(jiǎn)單的比喻:“好學(xué)!焙帽取昂眯iL(cháng)”的戰略目標,教育理念、教育思想好比戰略,但是僅有目標和戰略是不行的,還需要有對戰略的完美執行,才能達成目標。美國ABB公司董事長(cháng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò):“一位管理者的成功,5%在戰略,95%在執行”,可見(jiàn)提高“執行力”對管理者來(lái)說(shuō)非常重要,對校長(cháng)來(lái)說(shuō),執行力也同樣重要。因為“好校長(cháng)”的教育理念、教育思想等轉換為師生的共同愿景并為之努力實(shí)踐,就需要校長(cháng)擁有強大的執行力,更重要的事通過(guò)打造認同感以及挖掘一切潛能去提升師生的表現。換句話(huà)說(shuō)好校長(cháng)的正確的教育決策能否達成好學(xué)校的目標,關(guān)鍵是校長(cháng)執行力。

 。ㄒ唬﹫远ㄍ瓿扇蝿(wù)的意愿是提升校長(cháng)執行力的前提。

  校長(cháng)的主要工作是兩個(gè)方面:管人、管事。人管好了,事也好做了。管人就是管思想,只有當全體教職工的認識統一,愿景一致,學(xué)校才有向心力、凝聚力。否則,工作的執行力是談不上的,所以堅定完成任務(wù)的意愿是校長(cháng)提升執行力的前提。

  1、執著(zhù)的目標追求。作為校長(cháng),辦“好學(xué)!本褪悄锹〗(jīng)路,需要校長(cháng)有唐三藏一般的意愿和意志,而完成目標的能力盡可以交給徒弟們去,唐三藏要做的就是:向前,向前,勇往無(wú)前!校長(cháng)在執行上級的各種決策也好,把自己的辦學(xué)思想、辦學(xué)理念、教育決策轉化為師生的共同愿景也好,執著(zhù)的目標追求,是一切行動(dòng)的原動(dòng)力,要把辦好學(xué)校作為校長(cháng)最執著(zhù)的目標追求。真正把每一個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展擺在學(xué)校教育工作的首位,把每一項工作都做好,作為日常工作目標的追求。

  2、堅守的敬業(yè)精神。作為校長(cháng),要對學(xué)校的發(fā)展負責,要努力把自己的思想播灑在師生的心目中,要努力把自己的價(jià)值鑲嵌在學(xué)校的歷史中。在自己的任上為把學(xué)校辦成一所好學(xué)校貢獻自己的力量,靠什么?靠堅守的敬業(yè)精神。校長(cháng)用自己的敬業(yè)精神去感染、感化教職工的心靈,從而帶領(lǐng)教職員工在邁向好學(xué)校的道路上前行。如果一個(gè)校長(cháng)沒(méi)有堅守的敬業(yè)精神,可想而知也不會(huì )有什么執行力,教職工也不會(huì )買(mǎi)帳。一個(gè)校長(cháng)對自己的工作都不敬業(yè),那還能指望什么呢?

  3、結果的完美主義。在我國想做大事的人太多,而愿把小事做完美的人太少。作為校長(cháng),要對學(xué)校的所有事情負責,校長(cháng)對結果追求的完美主義,才會(huì )督促教職工在工作中盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)。因為只有嚴要求才會(huì )有高標準的結果。只有對結果的完美主義,才會(huì )有強大的執行力。執行就是有結果的行動(dòng),做事就是要做好,我們需要的是做好,而不是做了。做事沒(méi)有做好,還不如不做。

 。ǘ┎粩鄰娀F場(chǎng)學(xué)習力,是提升校長(cháng)執行力的關(guān)鍵。

  現場(chǎng)學(xué)習力是指在各種實(shí)踐的現場(chǎng)學(xué)習的能力,F代社會(huì )的發(fā)展日新月異,各種新知識層出不窮,教育與社會(huì )的發(fā)展日益密切。校長(cháng)不可置身事外,也不能置身事外。校長(cháng)的工作可以說(shuō)是在各種不同的現場(chǎng)開(kāi)展工作,這就需要校長(cháng)不斷強化自己的現場(chǎng)學(xué)習力,以增強對學(xué)校教育的把控。

  1、學(xué)會(huì )學(xué)習,迅速成為行家。學(xué)習的重要性,不想在這里多說(shuō),為什么要提學(xué)會(huì )學(xué)習?很多事情也許不需要校長(cháng)親自去做,但是不是校長(cháng)就不需要學(xué)習?比如,電子白板的使用,也許大多數校長(cháng)不需要使用,但是也需要學(xué)習。校長(cháng)學(xué)習什么?學(xué)習它有什么用?其實(shí)電子白板有很多功能,教師們還來(lái)不及學(xué)會(huì )使用。校長(cháng)學(xué)習不是讓自己成為使用的行家,而是要成為知道的行家。從這個(gè)角度講,校長(cháng)要學(xué)的東西很多,比如后勤上的、學(xué)科教學(xué)上的、財務(wù)上的等等,同時(shí)校長(cháng)還有需要自己去處理的一些事情,但是時(shí)間是有限的,所以更要學(xué)會(huì )學(xué)習。特別是要學(xué)會(huì )在現場(chǎng)中學(xué)習,強化現場(chǎng)學(xué)習力,使自己擁有極強的專(zhuān)注力、捕捉力和轉化力。不管是行家、專(zhuān)家還是教育家,學(xué)會(huì )學(xué)習都很重要。在當今社會(huì ),學(xué)習是每一個(gè)人一生永恒的主題。作為校長(cháng),本來(lái)是抓學(xué)習的,在這個(gè)問(wèn)題上不應該有什么問(wèn)題,但從目前的現狀看,從執行力的角度講,仍然有一個(gè)學(xué)習的問(wèn)題。因為學(xué)習力影響執行力。學(xué)習無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不有,工作學(xué)習化,學(xué)習工作化,生活學(xué)習化,學(xué)習生活化,把學(xué)習看成一種管理方式,一種生活方式,一種活法。當今變化的社會(huì ),學(xué)習的速度只有大于變化的速度,才能跟上時(shí)代的發(fā)展。校長(cháng)一定要變學(xué)會(huì )為會(huì )學(xué)、變苦學(xué)為樂(lè )學(xué),努力掌握學(xué)習的主動(dòng)權,提高執行的有效性。

  2、學(xué)會(huì )授權,培養執行團隊。校長(cháng)作為管理者,不必事必躬親,而是要“替才開(kāi)路”,學(xué)會(huì )授權,培養執行團隊。有效的管理者很明白什么事情必須自己處理,什么事情應交由下屬去處理,而自己只負責檢查、督促。世界上沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊。校長(cháng)的執行力,有很大部分需要延伸到團隊去執行。選拔合適的人到合適的崗位,負責合適的工作,是校長(cháng)執行力最重要的環(huán)節。要將想干事、能干事、敢干事、干成事,示范性和帶動(dòng)力強、執行力強人的推薦、重用到關(guān)鍵崗位。這樣可以通過(guò)授權培養一個(gè)個(gè)強執行力的團隊。如果校長(cháng)手下的團隊執行力一個(gè)比一個(gè)強,校長(cháng)的執行力還會(huì )不強嗎?學(xué)校的執行力還會(huì )不強嗎?校長(cháng)執行力強勢,就會(huì )帶出一支工作強勢的教師隊伍。校長(cháng)要知道:學(xué)校卓越在教師。決策的執行不是校長(cháng)個(gè)人的“獨舞”,“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,學(xué)校的發(fā)展需要廣大師生的鼎力合作。只有全體教職員工互相配合,勁兒往一處使,形成一股強大的合力,才能使決策落在實(shí)處。

  3、學(xué)會(huì )判斷,找到關(guān)鍵點(diǎn)。事物呈現的方式是多樣化、復雜化的,各種現場(chǎng)也是紛繁復雜的,校長(cháng)既要身在其中,也要身在其外。身在其中,要強化判斷力,確保大的方向;身在其外,要找到事情的突破口,找到關(guān)鍵點(diǎn),牽一發(fā)而動(dòng)全身。在學(xué)校的發(fā)展過(guò)程中,在計劃的實(shí)施過(guò)程中,只有適時(shí)的進(jìn)行行為或計劃實(shí)施的判斷,才能確保學(xué)校達到如期的目標。校長(cháng)要提高執行力,就要學(xué)會(huì )判斷。判斷是一個(gè)學(xué)習過(guò)程、也是一個(gè)不斷反思和調整的過(guò)程。

 。ㄈ┱J真落實(shí)過(guò)程管理,是提升校長(cháng)執行力的保證。

  當校長(cháng)出個(gè)主意是非常容易的,做個(gè)決定也不難,最難的就在于落實(shí)。校長(cháng)要提升執行力,就要認認真真落實(shí)過(guò)程管理。毛主席語(yǔ)錄有這樣一句話(huà)“世界上就怕認真二字,人一認真什么事情都能做好,一不認真什么事情都做不好!眻绦辛Φ暮诵脑谟谡J真落實(shí)。

  1、持續的跟進(jìn)督辦。跟進(jìn)督辦是執行力的靈魂,沒(méi)有跟進(jìn)督辦就沒(méi)有執行力。人們不會(huì )做你希望的事,只會(huì )做你檢查的事。校長(cháng)要時(shí)刻注意跟進(jìn)督辦所制定計劃的落實(shí)情況,只有這樣,才能確保按照規定的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現目標。校長(cháng)不斷的跟進(jìn)督辦,就能夠有效地找到工作計劃和實(shí)際完成之間的差距和問(wèn)題,并采取相應的行動(dòng)的措施來(lái)協(xié)調和解決,以保證按時(shí)完成的完成階段性工作目標和整體性工作目標。

  2、持續的關(guān)注細節。細節決定成敗,細節決定品味,細節決定境界,細節決定執行力。天下難事必做于易,天下大事必做于細。古人云:千里之堤,潰于蟻穴,就是強調偉大的事業(yè)不要忽視微小的細節。然而環(huán)顧我們周?chē),大而化之,馬馬虎虎的毛病隨處可見(jiàn),“差不多”先生比比皆是。如:幾乎,似乎,將近,大約,大體,大致,大概,應該,可能等等,成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時(shí),許多好的決策都停留在了紙上,許多重點(diǎn)工作都落實(shí)在了表面上,許多辦“好學(xué)!钡哪繕硕汲蔀楹J序讟。校長(cháng)持續關(guān)注細節就是要求把每一項工作分解成若干個(gè)細節去落實(shí),嚴抓細管,管出成效。要求布置安排工作必須明確達到的標準、完成的時(shí)間、堅守的原則、注意的問(wèn)題,工作要想細、做細。正如余世維先生所說(shuō):“提高執行力就要樹(shù)立一種嚴謹再?lài)乐斝,細致再細致些的作風(fēng),改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣的執行好各項重大戰略決策和工作部署,把小事做細,把細節做精”。

  3、持續的糾正偏差。持續的糾正偏差可以確保執行不走樣,是保證執行結果最后的屏障。其核心在于對工作保持高度的敏感性,及時(shí)發(fā)現完成的工作的高度、速度、力度上與要求不一致的地方,并且要迅速糾正偏差,以達成目標。特別是有些工作隨著(zhù)時(shí)間的推移執行的高度越來(lái)越低,學(xué)校的決策方案在執行過(guò)程中逐漸降低標準,甚至完全走樣。越到后面離標準越遠;執行的速度越來(lái)越慢,決策方案在執行過(guò)程中經(jīng)常被延誤,有些工作不了了之,嚴重影響計劃的執行速度;執行的力度越來(lái)越小,工作虎頭蛇尾,剛性常規得不到貫徹。這些都需要校長(cháng)持續關(guān)注、糾正,確保執行的效果。

  好校長(cháng)有兩個(gè)境界:一是帶出一所好學(xué)校,所謂“有一個(gè)好校長(cháng)就有一所好學(xué)!;二是構建好的學(xué)校文化,可以做到“一個(gè)好校長(cháng)走了還是一所好學(xué)!。作為新時(shí)代教育家型的好校長(cháng)應該追求并達到這兩種境界。有天才的想法,還要有天才的行動(dòng),否則只是空想。這就更需要校長(cháng)有強大的執行力,辦好每一所學(xué)校。

  如何提升執行力心得體會(huì )5

  拿到《如何提升個(gè)人執行力》這本書(shū),封面上一句話(huà)深深吸引了我:執行力就是把想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結果的能力。每個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素—-個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是完成工作的基礎,而態(tài)度則是做好工作的關(guān)鍵。

  我們要提升個(gè)人執行力,一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?就像書(shū)中說(shuō)的那樣,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴、實(shí)、快、新”四字要求。

  一、對待工作,要正確理解領(lǐng)導的意圖,要有高度的責任感。一個(gè)局是一個(gè)集體,而領(lǐng)導是這個(gè)集體的領(lǐng)頭者,正確的領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的工作思路,才能在一條正確的路上提高執行力,才能將大家的干勁擰成一股力量,整個(gè)集體才有戰斗力。雖然管理員的工作千頭萬(wàn)緒,但是我們能夠結合工作實(shí)際,化繁為整,分類(lèi)分項,盡力保證工作不出紕漏,按時(shí)保質(zhì)保量的完 成每一項總局和市局布置的工作。

  二、完成每一個(gè)工作任務(wù)都要有腳踏實(shí)地的實(shí)干作風(fēng)。下半年我們組織學(xué)習了毛豐美的實(shí)干精神,通過(guò)那次學(xué)習我們更能深刻體會(huì )了,只領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,思想提高了是不夠的,還要將想法變成行動(dòng),并且要扎扎實(shí)實(shí)的執行,要腳踏實(shí)地的做起來(lái),不推諉扯皮,不拖拉等待,要說(shuō)干就干,更要有始有終。要主動(dòng)積極的去做事情,不要等到領(lǐng)導把事情安排給你做你才做,始終保持一顆積極主動(dòng)的心態(tài)來(lái)面對工作的挑戰。

  三、工作要迅速、高效、努力、勤奮的去完成,做好自己的本職工作。安逸使人墮落,無(wú)聊令人退化。在工作時(shí),要時(shí)刻提醒自己積累經(jīng)驗,培養才能,這些才是真正寶貴的財富,要養成高效、勤奮工作的好習慣,并且還要以快樂(lè )的心情去工作,懷著(zhù)熱情去工作。

  四、工作中應該勇于開(kāi)拓創(chuàng )新,改進(jìn)工作方法。只有創(chuàng )新,才有發(fā)展。今年我局實(shí)行了按行業(yè)管理企業(yè)的方法,對專(zhuān)管員來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的改變。我負責軟件行業(yè)的管理,面對行業(yè)的特點(diǎn),改進(jìn)工作方法,仔細研究軟件企業(yè)相關(guān)的政策文件,軟件退稅和零稅率企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)做到心中有數。雖然有時(shí)候承接的工作任務(wù)密集,但是能看到按行業(yè)管理積極的一面,就是對整個(gè)行業(yè)特點(diǎn)和共性的把握,能讓我們的眼界上一個(gè)臺階,從以前單純圍繞點(diǎn)來(lái)工作,上升到可以看到行業(yè)這個(gè)面,長(cháng)遠來(lái)看對工作是有益處的。

  20xx年度是忙碌的一年,年初我們根據稅收工作會(huì )議,將一年的工作進(jìn)行大體規劃,第一季度工作重點(diǎn)是組織收入和納稅評估工作。我們深入企業(yè)了解水源大戶(hù)的收入計劃情況,為年初計劃的制定打下基礎,并結合日常征管發(fā)現的問(wèn)題對相應企業(yè)進(jìn)行納稅評估,把必須的工作做在前面。第二季度主要工作是營(yíng)改增落戶(hù)。在科長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們克服困難,全科同志一條心,打印整理資料,通知每一戶(hù)營(yíng)改增企業(yè)到局里落戶(hù),更改系統,收集資料到每天的總結,我一直參與整個(gè)流程,尤其是每天下午三點(diǎn)半開(kāi)始制作臺賬,整理資料,統計并上報全天的工作量,我認真對待,無(wú)一紕漏。第三季度重要工作是金三上線(xiàn),對于前期的測試工作,我們認真對待,加班加點(diǎn),將每次測試的體會(huì )與反饋及時(shí)反映給科長(cháng),反映到局里的微信群。通過(guò)測試期間對金三系統的熟悉,也為正式上線(xiàn)順利工作打下了基礎。同時(shí)今年我還兼任了科室內勤工作,對于承接的每個(gè)職能科室布置的工作,我都提醒大家最后完成的期限,并匯總每個(gè)同志的工作結果,檢查之后統一上報給職能科室。營(yíng)改增落戶(hù)后的幾個(gè)月產(chǎn)生了較多的非正常企業(yè),對于每個(gè)月未申報、未繳稅企業(yè)及非正常企業(yè)的認定,我總結了金三操作的流程,并提醒大家按時(shí)完成,匯總統計全科工作明細上報。營(yíng)改增之后管戶(hù)按行業(yè)分別管理,我對自己的管戶(hù)尤其是大戶(hù)進(jìn)行了摸底了解,我發(fā)現大戶(hù)基本都是提供服務(wù)外包的業(yè)務(wù)。由于今年零稅率新政策的實(shí)行,結合三科年終給我們的零稅率銷(xiāo)售額統計表,我逐戶(hù)將大企業(yè)走訪(fǎng)一遍,看其享受新政策的意愿,類(lèi)似簡(jiǎn)柏特,思科,亞美亞等較大離岸服務(wù)外包銷(xiāo)售額又不愿意享受零稅率的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)反復動(dòng)員,為區局組織收入貢獻一份力量。

  身處這個(gè)集體中,我們每個(gè)人都是集體的一份子,是密不可分的。而執行力就是這個(gè)集體是否能夠蓬勃向上的保證。提高執行力首先是必須執行,其次是要執行好。只有在工作中實(shí)踐好“嚴、實(shí)、快、新”的四字要求,執行力才能得到放大,無(wú)論是個(gè)人甚至集體都會(huì )有源源不斷的正能量,才能得到進(jìn)步。

  如何提升執行力心得體會(huì )6

  什么是執行力?按照余世維博士的說(shuō)法,執行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的高低,除了企業(yè)決策的確保正確外,更重要的是企業(yè)的員工都能夠保證按質(zhì)按量地完成工作任務(wù),也就是企業(yè)的執行力。一個(gè)企業(yè)的執行力的高低,關(guān)鍵是企業(yè)員工的執行力的高低。

  作為我們這些職場(chǎng)中人,要取得成功,必須要提高我們個(gè)人的執行力,而個(gè)人執行力的強弱取決于兩個(gè)要素??個(gè)人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個(gè)人執行力,一方面是要通過(guò)加強學(xué)習和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴、實(shí)、快、新”四字要求。

  一是要著(zhù)眼于“嚴”,積極進(jìn)取,增強責任意識。

  責任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執行力度的大;進(jìn)取心強弱,決定執行效果的好壞。

  因此,要提高執行力,就必須樹(shù)立起強烈的責任意識和進(jìn)取精神,堅決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)。把工作標準調整到最高,精神狀態(tài)調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

  二是要著(zhù)眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹(shù)立實(shí)干作風(fēng)。

  天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結果終究是一事無(wú)成。

  因此,要提高執行力,就必須發(fā)揚嚴謹務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來(lái),從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習慣。

  三是要著(zhù)眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。

  “明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎!币虼,要提高執行力,就必須強化時(shí)間觀(guān)念和效率意識,弘揚“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

  每項工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習慣。

  四是要著(zhù)眼于“新”,開(kāi)拓創(chuàng )新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng )新,才有發(fā)展。

  面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng )新和應變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此,要提高執行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng )新能力,堅決克服無(wú)所用心、生搬硬套的問(wèn)題,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作、執行指令。在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學(xué)習、善于思考的良好習慣。

  總之,提升個(gè)人執行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴、實(shí)、快、新”四字要求用心去做,就一定會(huì )成功!

  如何提升執行力心得體會(huì )7

  我不知道什么是執行力,我只知道擼起袖子加油干;

  我不知道什么是執行力,我只知道樹(shù)立正確目標向前看;

  我不知道什么是執行力,我只知道不斷創(chuàng )新帶頭干。

  很榮幸今天有機會(huì )和大家一起分享我在工作中的一些心得。雖然我只是一名普通的景區講解員,這份職業(yè)在大家的眼中或許很平凡,但我知道每一個(gè)崗位都是不可或缺的,我們都是景區重要的一份子。這份講解員的工作,給了我特殊的機會(huì ),一個(gè)向世人展示華山意志、華山精神的機會(huì )。

  作為一名景區講解員,我熱愛(ài)我的崗位,我一次又一次為游客講解華山的前世今生,一次又一次為勞動(dòng)人民的奉獻精神而振奮。站在這里,我是榮幸的;站在這里,我是自豪的。能通過(guò)我的講解,讓更多的人們了解眼前的美麗風(fēng)景及背后的文化,我又是多么的榮幸。

  讓我印象最深的,是我第一次接待的大型團隊,有100多人。這是一個(gè)特殊的群體——"失獨老人"。當我見(jiàn)到這些老人的時(shí)候,我的內心是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)形容的,僅僅從外表來(lái)看,他們和我的父母年齡相似,但是我還是看到了不同,他們情緒敏感,神情有些冷漠,好似站在陽(yáng)光下也驅趕不走他們心底的陰霾,他們來(lái)自全國各地,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到有相似經(jīng)歷的人,走出家門(mén),去不同的地方旅行,緩解心里的那份孤寂。

  我看到很多叔叔阿姨都帶著(zhù)自己子女的照片或心愛(ài)之物,這讓我更加心疼他們。孩子是父母最大的精神支柱。失去子女的他們要怎么走出這樣的痛苦。為了讓他們更好的放松心靈,一路上我努力的去創(chuàng )造輕松,愉悅的游覽氛圍,讓他們感受來(lái)自華山人的熱情和關(guān)愛(ài)。我慶幸我可以用我的綿薄之力,為他們做些什么。

  干一行愛(ài)一行,干什么像什么。敬重自己的事業(yè),熱愛(ài)自己從事的工作,才能不斷開(kāi)拓前進(jìn),取得事業(yè)成功。為了擴充自己的講解內容,我利用孕期的空余時(shí)間學(xué)習"陜西導游",當時(shí)我挺著(zhù)七個(gè)半月的孕肚去西安參加導游資格證筆試,八個(gè)半月參加口試。成功拿下導游證,F在我已經(jīng)著(zhù)手學(xué)習中級導游知識,爭取一舉拿下中級導游證。這是我給自己定的學(xué)習目標。學(xué)習的東西多了,講解也生動(dòng)了,20XX年,負責山西財經(jīng)廣播對"行走在大西線(xiàn)上"專(zhuān)題報道的講解。20xx年,負責大秦網(wǎng)騰訊視頻主播"直播華山"的講解。并在20xx年"講解員講解技能大賽"中取得了較為滿(mǎn)意的成績(jì)。

  20xx年7月終于有新人加入我們,看著(zhù)她們認真努力的模樣,就像看到曾經(jīng)的自己,就想把自己的經(jīng)驗跟她們分享,告訴她們怎樣去背,怎樣去講,怎樣去表達自己,怎樣把講解詞變成自己的話(huà)語(yǔ)講出去,而不僅僅是背誦出來(lái)。跟她們交流溝通的同時(shí),對我自己也是一個(gè)鞏固提高。能夠和大家一起學(xué)習,共同成長(cháng),這是最有意義的事。

  我時(shí)刻銘記著(zhù),做為一名講解員,要把每一次的講解都當成第一次,充滿(mǎn)激情,保持微笑,這樣聽(tīng)眾會(huì )從你的笑容里知道你的投入和你的熱愛(ài)。謹記你是一位解說(shuō)員,是一位講述光榮、講述歷史、傳輸精神的人。熱愛(ài)自己的工作,全心的投入自己的工作,把自己的熱情融入自己的講述中,讓更多的人被吸引、被感動(dòng)、被震撼。

  我不會(huì )用華麗的辭藻修飾我的工作,說(shuō)得好不如干得好,喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子。讓我們一起,"擼起袖子加油干"。

  如何提升執行力心得體會(huì )8

  最近我校開(kāi)展了提高執行力的學(xué)習活動(dòng),并組織了對提高執行力的學(xué)習,F將學(xué)習心得體會(huì )總結如下:

  一、認真學(xué)習,加深了對提高執行力重要性的認識和理解

  執行力,顧名思義是執行并實(shí)現既定目標的能力,就是指把理念、思路、戰略、決策、規劃和部署付諸實(shí)施的能力。對于執行力的概念,雖然早就看到過(guò)、聽(tīng)說(shuō)過(guò),但是理解上很片面和膚淺,對執行力的內涵和提高執行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過(guò)這次學(xué)習,我明白了執行力的含義。

  二、加強學(xué)習,更新觀(guān)念,不斷增強提高執行力的自覺(jué)性

  我們在日常工作中執行某項任務(wù)時(shí),總會(huì )遇到一些問(wèn)題。而對待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題,想方設法解決問(wèn)題,千方百計消滅問(wèn)題,結果是圓滿(mǎn)完成任務(wù);一種是面對問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì )完成。反思對待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結果,我們會(huì )不由自主的問(wèn)到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀(guān)念認識的問(wèn)題。我們常說(shuō),觀(guān)念決定思路,思路決定出路。觀(guān)念轉、天地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的。一些成功人士也認為,有什么樣的思想觀(guān)念,就有什么樣的工作效果。觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。對待日常工作,不要總是找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學(xué)習更新觀(guān)念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

  三、通過(guò)學(xué)習,努力提高自身管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力。

  對照提高執行力對教師素質(zhì)和能力的要求,結合我自身的情況,我總結了一下差距,確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。

  一是要牢固樹(shù)立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執行,積極主動(dòng)地思考完成既定的目標任務(wù),選準結合點(diǎn),力求有新的突破。加強崗位責任意識,明確自己的責任,層層推動(dòng)、步步實(shí)施。

  二是結合自己實(shí)際,努力做到“十個(gè)不”,推進(jìn)工作落實(shí),即:不要自行其是,不要不學(xué)無(wú)術(shù),不要不思進(jìn)取,不要是非不清,不要無(wú)所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;不要坐而論道,不要浪費奢侈。

  三是要從提高自身素質(zhì)出發(fā),加強學(xué)習,明確方向,提高自身業(yè)務(wù)能力,加強思想政治建設,強化執行理念,不斷提高政治鑒別能力、宏觀(guān)調控能力、創(chuàng )新能力,確保上級的決策部署得到貫徹執行。

  四是要轉變作風(fēng),強化服務(wù),深入基層,摸清情況,做好為企業(yè)服務(wù)的工作。

  五是要端正服務(wù)態(tài)度,認真辦理、處理來(lái)局辦事人員提出的需求。

  六是要加強科室管理,認真查找本科室執行力建設中存在的問(wèn)題,落實(shí)切實(shí)可行的整改措施,認真加以改進(jìn)。

  如何提升執行力心得體會(huì )9

  通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè),提高服務(wù)意識和執行力對于任何部門(mén)都非常重要。尤其是客戶(hù)服務(wù)部,分管自營(yíng)廳的窗口服務(wù)和大客戶(hù)服務(wù),提升執行力和服務(wù)意識,有利于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,促進(jìn)市場(chǎng)拓展;有利于樹(shù)立良好的社會(huì )形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。近段時(shí)間以來(lái),xx分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù),深入開(kāi)展雙提升活動(dòng),在實(shí)踐中總結了一套“提升執行力與服務(wù)意識”的辦法,務(wù)實(shí)高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),有效地提升了部門(mén)管理水平,推動(dòng)各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”,下面粗淺地談?wù)勔恍w會(huì )與看法。

  增強責任意識。對于上級交付的任務(wù)、部門(mén)重點(diǎn)工作和部門(mén)年度任務(wù),如果每名員工都馬馬虎虎,被動(dòng)應付,必然會(huì )出現執行疲軟的現象,影響工作成效和部門(mén)的健康運行。因此,必須加強思想教育,強化每名員工的責任意識,把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內容看做自身應盡的義務(wù)和義不容辭的責任,全員樹(shù)立主動(dòng)工作的意識,樹(shù)立“有條件要干好、沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要干好”的必勝信心,樹(shù)立將指示精神和任務(wù)執行到底、落實(shí)到位的理念,以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。

  提高工作能力。有的員工對工作充滿(mǎn)了激情,比較積極上進(jìn),希望自己能夠做出優(yōu)異的成績(jì),實(shí)現人生的價(jià)值。但是由于沒(méi)有掌握工作方法技巧,履職能力與服務(wù)能力不高,結果執行效果還是不佳。這種“有執行之心,無(wú)執行之力”的現象,同樣影響部門(mén)的整體業(yè)績(jì)。所以,應加強部門(mén)團隊服務(wù)技能培訓力度,利用專(zhuān)業(yè)集中培訓、觀(guān)看授課光盤(pán)、模擬現場(chǎng)訓練、先進(jìn)經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式,利用晨會(huì )、周會(huì )、工作總結會(huì )等所有可以利用的機會(huì ),將技能教育融入到日常的管理工作中,幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調能力和實(shí)際操作水平,打造高績(jì)效、善服務(wù)的團隊,為提升執行力奠定良好基礎。同時(shí),要特別注意開(kāi)展應急預案演練,著(zhù)力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應對復雜局面的能力。

  注重工作創(chuàng )新。上級的指示都是相對固定的,是站在宏觀(guān)管理的高度作出的的決策,而職能部門(mén)和基層單位面臨的市場(chǎng)形勢和客戶(hù)群體是復雜多變的,所以要提高執行力必須緊密結合部門(mén)工作實(shí)際情況,因地制宜創(chuàng )新工作思路,在堅持原則的基礎上,采取靈活的方式將政策落實(shí)到位。尤其是在客戶(hù)需求越來(lái)越多元化的今天,更應當創(chuàng )新管理、創(chuàng )新服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)地提高部門(mén)運行質(zhì)量。比如,創(chuàng )新服務(wù)流程和服務(wù)內容,出臺相關(guān)部門(mén)規定;完善細微的管理制度,在人事、內務(wù)、財務(wù)、節能節水方面實(shí)行精細化管理,達到靠制度管人管事、靠制度落實(shí)政策的目的。

  關(guān)注細節管理。細節決定成敗,決定著(zhù)執行效果的好壞,也決定著(zhù)服務(wù)質(zhì)量的高低,能感動(dòng)顧客心靈的往往是那些看似平常的細節,一句話(huà)解釋不到位,也可能影響客戶(hù)的滿(mǎn)意度,造成不良影響。今年以來(lái),客服部健全了大客戶(hù)檔案庫,細分客戶(hù)市場(chǎng),分別提供周末、傳統節日、客戶(hù)生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信,增強對客戶(hù)的人性化關(guān)懷和個(gè)性化的服務(wù);利用電話(huà)回訪(fǎng)、上門(mén)拜訪(fǎng)、生日走訪(fǎng)等形式,加強與客戶(hù)的有效情感溝通;組織了大客戶(hù)參加健康體檢活動(dòng)等,處處從小處入手,多措并舉,推動(dòng)大客戶(hù)群規模越來(lái)越大。

  今年上半年,客服部狠抓思想教育增強員工責任意識,狠抓教育培訓增強員工工作能力,狠抓創(chuàng )新提高部門(mén)管理水平,狠抓服務(wù)細節提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,堅持“四個(gè)狠抓”,有效地提升了執行力和服務(wù)意識,取得顯著(zhù)業(yè)績(jì),大客戶(hù)、老客戶(hù)市場(chǎng)得到了鞏固,新客戶(hù)群逐步壯大,與飲食娛樂(lè )中心、專(zhuān)賣(mài)店等15家大單位簽定了客戶(hù)俱樂(lè )部聯(lián)盟單位;共受理用戶(hù)咨詢(xún)325例;受理用戶(hù)投訴126例,投訴退賠用戶(hù)38例。對用戶(hù)的投訴回復率達到了100%,投訴處理滿(mǎn)意度達85%,未出現一例投訴升級現象。實(shí)踐證明,抓好“責任、能力、創(chuàng )新、細節”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,就會(huì )達到雙提升的目的。

  如何提升執行力心得體會(huì )10

  在前幾天的培訓中參加了團隊與執行力提升拓展訓練,這是我第一次參加拓展訓練,感受還是比較多,比如重新理解了團隊的力量,明白了管理的無(wú)處不在,借訓練中的一點(diǎn)小事找到了一個(gè)重新審視自己的機會(huì )等。

  一、重新理解了團隊的力量

  在訓練中,我深刻的理解到了什么叫“團隊”。這不是一個(gè)陌生的話(huà)題,我想也沒(méi)有人能否認團隊的力量。但是為什么需要團隊,怎樣才算團隊,怎么把團隊作用最大化的發(fā)揮,多數人可能沒(méi)有深入思考過(guò);仡櫷卣褂柧毜娜^(guò)程,歷歷在目,在題目面前,只有團隊凝心聚力,協(xié)同一致才可能取得成功。

  一般來(lái)說(shuō),我覺(jué)得一個(gè)團隊必須具備以下幾點(diǎn):

 。ㄒ唬﹫F隊之所以產(chǎn)生是因為作為集體的團隊能夠解決很多個(gè)體無(wú)法解決的問(wèn)題,可以分擔壓力,協(xié)同一致,收獲比合力更大的成功。如果一個(gè)團隊的組成人員各行其是、我行我素,勢必一盤(pán)散沙,工作就是難出成就,沒(méi)有凝聚力的團隊就沒(méi)有競爭力。例如我們這次拓展訓練的一個(gè)項目利用七巧板拼出各種圖形,我們共分為七個(gè)組每組有五個(gè)七巧板,一幅圖紙,但因為訓練中沒(méi)有形成一個(gè)統一的共識,在這個(gè)任務(wù)開(kāi)始時(shí)個(gè)別組的同學(xué)自行其事,欠缺協(xié)同致使整體效率較低。

 。ǘ┍仨殬(shù)立團隊領(lǐng)導。團隊中可能每個(gè)成員都有自己的想法,大家都是諸葛亮,但是如果沒(méi)有一個(gè)統一的領(lǐng)導,往往會(huì )陷入不斷的爭吵中,難以形成統一的方案,最終影響效率。

  像在前面的七巧板項目中,因為沒(méi)有形成一個(gè)統一的領(lǐng)導組,最終影響了效率。當然,團隊領(lǐng)導的形成需要有領(lǐng)導力,有奉獻精神,且懂得領(lǐng)導藝術(shù)的成員,而這樣的人員往往是比較稀缺的。

 。ㄈ﹫F隊里面分工要明確,做到人員的有效整合和最大利用。根據有關(guān)調查,多數國有企業(yè)中不是沒(méi)有人才,而是欠缺效率,人才太多了,但是真正能夠有效利用、完全利用的不多。只有依據團隊每一個(gè)個(gè)體的特點(diǎn)進(jìn)行分工,才有可能做到有效率,也才有可能取得成功。

 。ㄋ模┖侠磉\用集體的智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌,但是我們競爭的是團隊,是自己,是時(shí)間,而不是每一個(gè)人的相互競爭。能把一幅臭牌打出水平來(lái)才能體現出來(lái)領(lǐng)導的水平,田忌賽馬的故事講的就是這個(gè)意義,當然這需要集體的智慧,一個(gè)不能運用集體智慧的團隊,只能稱(chēng)其為團伙。

  二、管理無(wú)處不在

  管理是伴隨著(zhù)組織資源配置問(wèn)題的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。作為一個(gè)團隊,在解決問(wèn)題或者進(jìn)行項目的每一過(guò)程中無(wú)不融入了管理的思想。七色板項目是考驗團隊能否合理的利用資源,相互配合,互相溝通的能力。如果沒(méi)有統一的指揮,團隊就會(huì )出現混亂,訓練成績(jì)也往往不理想。這就要求團隊要有完善的組織體系,要領(lǐng)導有力,分工明確,執行到位,要彼此信任,理解和包容。這樣任務(wù)才可能完成得又快又好。

  三、重新審視了自己

  “不倒森林”項目,先是分成小組,以小組為單位,每人用手掌部位控制一根塑料棒,當你松開(kāi)自己手中的棒時(shí),要迅速去接到前面隊友的棒,依次輪換,連續一圈算成功。任何一人的棒倒掉視為失敗,必須全部重新開(kāi)始。

  看似簡(jiǎn)單的任務(wù),但由于我注意力不夠集中,造成失敗了多次,影響了小組的成績(jì)。被小組的某位成員隨口指責了幾句,而我則條件反射似的反駁了回去,造成當時(shí)的氣氛多少有些尷尬。

  事后想來(lái),當時(shí)這位成員的“指責”,其實(shí)根本算不上指責,只是隨口說(shuō)了一句而已,我的反駁更沒(méi)必要。更多可能是一種逐漸養成的職業(yè)上的習慣,遇到問(wèn)題開(kāi)始條件反射似的喜歡辯論。

  今天休息,回去取點(diǎn)東西,跟同住的同事加哥們簡(jiǎn)單交流了幾句,同事關(guān)心我如何返回培訓中心,而我的回答細想想其實(shí)多少也有些辯論的意味。一般來(lái)說(shuō),從事法律工作,有法律依據有證據支持講究方法的辯論是基本的職業(yè)要求,但是這種辯論不能用在日常的溝通交流中。

  在日常的溝通交流中,彼此之間更多是在分享想法、交流認識,有的情況下可能還需要互相妥協(xié)達成一致。而這不需要真的區分出誰(shuí)正確誰(shuí)錯誤,沒(méi)必要以一種辯論的姿態(tài)去溝通交流。辯論了往往溝通交流的效果反而更差。

  這是在今后的工作和生活中應多加留意。

  如何提升執行力心得體會(huì )11

  古人云:“天有三寶日月星,人有三寶精氣神!币粋(gè)人如果沒(méi)有精氣神,就會(huì )萎靡不振、不思進(jìn)取,喪失遠大理想和堅定信念,有了精氣神,就會(huì )有理想、有追求、有作為;一個(gè)單位如果沒(méi)有精氣神,就會(huì )一盤(pán)散沙、死氣沉沉,喪失凝聚力和戰斗力,有了精氣神,就會(huì )團結一心、敢于亮劍、虎虎生風(fēng);一座城市如果沒(méi)有精氣神,就會(huì )黯然失色、了無(wú)生機,喪失共同的價(jià)值追求和精神支柱,有了精氣神,就會(huì )富有靈性、充滿(mǎn)韻味、朝氣蓬勃?梢(jiàn),精氣神是一個(gè)企業(yè)文化內涵、一個(gè)群體精神特質(zhì)、一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,也是一個(gè)企業(yè)加快發(fā)展、一個(gè)群體奮發(fā)向上、一個(gè)人拼搏進(jìn)取的動(dòng)力源泉。

  學(xué)不知足,業(yè)精于勤,必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高工作水平,充分發(fā)揮職能作用。要端正自已的學(xué)習態(tài)度,深入探究理論知識,夯實(shí)專(zhuān)業(yè)知識,開(kāi)拓創(chuàng )新意識。通過(guò)不斷學(xué)習加強自我修養,提高自身素質(zhì),提升自身效能,提高執行力,要樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān),把思想統一到 “為政之要、貴在落實(shí);落實(shí)之要、貴在執行”的理念中來(lái)。工作上要以高標準、嚴要求、精益求精,認真細致的做好做實(shí)各項工作。

  細節決定成敗,境界決定世界,觀(guān)念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著(zhù)我們的成敗,執行則需要培養自己的自覺(jué)習慣,摒棄惰性。執行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對任何工作把執行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。

  拉里·麥克默荒說(shuō):“如果你等待,你會(huì )發(fā)現什么都沒(méi)沒(méi)變,唯一的只是你變老了”。因而工作必須積極主動(dòng),認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖。認識的高度決定執行的力度,認識到位,是我們提升執行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放開(kāi)手腳,勇于嘗試,敢于去做。

  才者,德之資也;德者,才之帥也。提高執行力就要做到誠實(shí)做人,認真做事,我們常說(shuō),誠誠實(shí)實(shí)做人,認認真真做事,做人要有一個(gè)做人的標準,做事也要有一個(gè)做事的原則,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會(huì )有一種良好的心態(tài),才會(huì )有一種積極向上的工作態(tài)度,誠實(shí)認真地執行好領(lǐng)導的每一項決策,要時(shí)刻牢記執行工作,沒(méi)有任何借口,要視服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著(zhù)責任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著(zhù)熱情,帶著(zhù)情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅決去執行,別人不會(huì )干的,自己要能干,別人會(huì )干的,自己要更會(huì )干。對待工作要謙虛務(wù)實(shí),不沾沾自喜。提高執行力就要認識到?jīng)]有最好,只有更好,戒驕戒躁,誠實(shí)謙虛。

  人生的價(jià)值,即以其人對于當代所做的工作為尺度。個(gè)人執行力是指每一單個(gè)的人把上級的'命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結果,保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執行力是指一個(gè)團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿(mǎn)意度、精確度、速度,它是一項系統工程,表現出來(lái)的就是整個(gè)團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。觀(guān)念決定思路,思路決定出路,觀(guān)念轉、大地寬,觀(guān)念的力量是無(wú)窮的,觀(guān)念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉變觀(guān)念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿(mǎn)蓬勃旺盛的精力。

  孔子曰:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從!焙霌P正氣是中華民族的傳統美德,在自己的工作崗位中帶頭弘揚正氣,就要按照“高標準、嚴要求、先行動(dòng)”的標準,增強“自我管理”意識,嚴格落實(shí)各項規定,遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德和家庭美德。

  如何提升執行力心得體會(huì )12

  執行力是一種制度,也是一種文化。執行力文化的品質(zhì)決定著(zhù)組織的品質(zhì),并最終決定組織的勝敗。

  縱觀(guān)所有的組織,尤其是組織利益和前途與個(gè)人利益和前途沒(méi)有多大的掛鉤時(shí),組織往往會(huì )走向衰敗。而在這時(shí)候,往往出現這樣的情況:領(lǐng)導者責怪下屬執行力不強,下屬責怪領(lǐng)導者目標不清楚、朝令夕改,乍一聽(tīng)似乎都有理,但是誰(shuí)都不說(shuō)自己沒(méi)有做到位,都把責任推到別人身上。這樣的組織不可能有執行力。

  領(lǐng)導者不要把責任直接推給下屬,他們的責任都需要你來(lái)承擔,他們的過(guò)錯或無(wú)能代表了你的過(guò)錯與無(wú)能,你或者把下屬培訓出來(lái),或者找到更合適的人把他替換掉。而下屬也不要怨天尤人,將責任推到領(lǐng)導者那里,應該從自身找原因。因為抱怨是不能解決問(wèn)題的。

  一個(gè)不愿承擔責任的人,逃避責任的方式無(wú)外乎就是找借口,或者把責任推給別人。在有些公司,我們經(jīng)?吹,有的部門(mén)領(lǐng)導將工作沒(méi)有做好的原因歸結為以下幾點(diǎn):其他人也是這樣;我們的員工能力不行;我也盡力了;我已經(jīng)安排了工作,是他人沒(méi)有做好等。卻沒(méi)有總結自己做了些什么,哪些沒(méi)有做到位。

  責任心是人的一種意識,只有當責任心成為一個(gè)人的習慣時(shí),提升執行力才有可能。這對你未來(lái)的前景和受人尊敬非常重要。無(wú)論是做人的基本素養,還是為了妥善解決問(wèn)題,都要求你必須首先承擔責任,接下來(lái)再實(shí)事求是地解決問(wèn)題。

  在公司里,各個(gè)部門(mén),各個(gè)崗位,都有一定的工作分工,都承擔著(zhù)很重要的責任。當工作出現問(wèn)題時(shí),一定要先從自身找原因,憑著(zhù)自己的能力和大家的幫助來(lái)彌補缺陷,而不是在推卸責任!

  如何提升執行力心得體會(huì )13

  星期六的下午公司統一組織了培訓。關(guān)于執行力,關(guān)于如何提升企業(yè)執行力,也關(guān)于我們每一個(gè)員工將應該怎樣提升自己的執行力。經(jīng)過(guò)培訓,關(guān)于執行力我有了更深刻的認識,對自己也有了更高的要求,因為每一件認真執行的小事,都能拉開(kāi)差距,無(wú)論是生活,工作,還是學(xué)習。

  其實(shí)回想,在我們的成長(cháng)過(guò)程里,一路也都有人扶持,有學(xué)長(cháng)學(xué)姐給我們一些經(jīng)驗,進(jìn)入公司后有主管有領(lǐng)導教我們帶我們,往上走的路上有很多書(shū)和培訓,其實(shí)真正走到社會(huì )上以后,你發(fā)現想要好好帶我們往前走的人還是挺多的?墒且廊挥泻芏嗳,越走越迷惘,越走越困難。我想很大的原因是大部分人,想得太多,做的太少了!

  在工作中,我認為去抱怨領(lǐng)導的決策,抱怨公司的制度,抱怨所謂的不公平都不如先把你手頭上的事做完。你可以對公司提出要求,但這個(gè)要求一定是與你對公司的貢獻成正比的,那么你的資本是什么,很簡(jiǎn)單,就是認認真真去執行領(lǐng)導的每一個(gè)決策,踏踏實(shí)實(shí)的用心把它做好。我看過(guò)一些文章,有一些自命不凡的名校畢業(yè)生初到公司時(shí)會(huì )寫(xiě)“萬(wàn)言書(shū)”,他們的觀(guān)點(diǎn)也寫(xiě)的很好。但我認為,你與老板的距離也許就是你還沒(méi)有那種閱歷和頭腦去做老板能做出的決策,所以你首先要學(xué)會(huì )的是執行,在執行中去理解,在執行中對公司盡責,在執行中去提高自己的能力,而不是以所謂的“萬(wàn)言書(shū)”來(lái)體現自己的價(jià)值。

  “理解要執行,不理解也要執行,在執行中慢慢理解!

  這個(gè)世界規則強硬,不容置喙。所有的光環(huán)都屬于有執行力的人,不屬于空談家。

  我很喜歡《少有人走的路》這本書(shū)里說(shuō)的一段話(huà)“如果你一開(kāi)始不能自律,就很難在后面有好的發(fā)展。先苦后甜這件事是有道理的,你總得先把看起來(lái)不舒適的部分做完,才有機會(huì )在后面的時(shí)間里充分享受你想要的舒適!彼鼪](méi)有提到執行力,但寓意歸根結底也是執行。我更覺(jué)得它說(shuō)的是一種態(tài)度,就像在工作中遇到有難度的工作我們不能首先想的是去推脫,而是要想辦法去執行去完成。在這種態(tài)度中讓自己成為能力強的人,閱歷豐富的人,對公司有用的人,對社會(huì )有價(jià)值的人。

  如何提升執行力心得體會(huì )14

  通過(guò)兩天的培訓,深深感悟的一個(gè)企業(yè)的執行力好與不好,關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對我們公司的現狀,發(fā)現執行力不好的緣由,和進(jìn)步執行力的建議。

  1、執行力好與不好在于:溝通企業(yè)執行力不好,其中最大的題目源自于溝通,也就是說(shuō)執行者沒(méi)有弄清楚整個(gè)事情的來(lái)龍往脈,就開(kāi)始執行操縱。這類(lèi)錯誤幾率肯定非常的高。有的時(shí)候,不是不想弄明白,而是在特定的執行環(huán)境下還沒(méi)有弄清楚就使然。

  2、進(jìn)步執行力的措施

  一是管理者常抓不懈,管理者對政策的執行不能始終如一地堅持,致使即便有好的制度、規定也得不到有效的執行。

  二是出臺管理制度時(shí)要嚴謹,假如常常朝令夕改,就會(huì )讓員工莫衷一是。

  三是制度本身分歧理,缺少針對性和可行性,或過(guò)于煩瑣不利于執行;執行的進(jìn)程過(guò)于繁瑣。

  執行力不是為領(lǐng)導而做,而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利,員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,而不是哪一個(gè)領(lǐng)導的一句話(huà)。我以為,堅定執行哪一個(gè)領(lǐng)導的一句話(huà),而不顧企業(yè)的根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來(lái)的負面影響,這類(lèi)做法恰恰不是為了企業(yè)斟酌,恰正是利己的作風(fēng),是為了自己而做。假如這類(lèi)氛圍得不到遏制的話(huà),就會(huì )蔓延到每個(gè)干部,終究致使企業(yè)的利益受損。

  3、鼓勵是進(jìn)步執行力的重要因素

  獎罰要分明,該獎的及時(shí)獎,獎得興高采烈;該罰的及時(shí)罰,罰得膽戰心驚。

  如何提升執行力心得體會(huì )15

  感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)這次的課程,讓我收益非淺特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性,用一句話(huà)概括:個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)的執行力決定企業(yè)的興亡。

  學(xué)習期間,我始終抱著(zhù)認真的態(tài)度,學(xué)習的心態(tài)去體會(huì )所學(xué)內容,這次培訓班盡管時(shí)間短暫,但課程設計較為合理,老師水平非常高,學(xué)習內容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會(huì ),我個(gè)人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專(zhuān)家用精辟的語(yǔ)言,從細微處著(zhù)手,宏觀(guān)上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學(xué)員詮釋了執行力的真正內涵和實(shí)踐寶典,對此我深有感觸,通過(guò)學(xué)習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執行力方面的學(xué)習體會(huì )。

  第一,參加《贏(yíng)在執行力》這次培訓,我收獲很大。(讓我更加清楚了什么是執行力?誰(shuí)是執行的人?執行是什么?執行是戰術(shù)問(wèn)題還是戰略問(wèn)題?以及制定戰略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價(jià)值定位及企業(yè)文化等內容。在目標管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標管理?以及目標管理的優(yōu)缺點(diǎn)、如何衡量目標等等……

  第二,要堅持以人為本,尊重人才,F代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業(yè)成功靠的是服務(wù)。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發(fā)揮源于內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個(gè)人價(jià)值,激勵奮發(fā)有為,營(yíng)造員工隊伍爭先氛圍,充分調動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng )造性,鼓勵職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執行力度。

  第三,個(gè)人執行力是指每個(gè)人把上級的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結果,沒(méi)有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問(wèn)題,從而出色的完成任務(wù),要提高執行力就必須學(xué)會(huì )在遇到問(wèn)題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問(wèn)題的方法。

  第四,執行力需要培養自己的自覺(jué)習慣,摒棄惰性。觀(guān)念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著(zhù)我們的成敗,在工作中常有的狀況就是,面對某項工作反正也不著(zhù)急,我先拖著(zhù)再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的地步才去做,一但習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。

  有無(wú)數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無(wú)數企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業(yè)的執行力,"追求卓越,超越自我",以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,以力求完美的精神,創(chuàng )造鄭州日產(chǎn)有限公司的新輝煌。

  如何提升執行力心得體會(huì )16

  感謝公司給我這次培訓學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執行力的人對一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(cháng)的重要性。一句話(huà)概括即為:個(gè)人執行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執行力決定企業(yè)的興亡。

  我認為公司舉辦類(lèi)似的員工管理培訓,最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個(gè)人都能夠通過(guò)學(xué)習得到提升,并且提高整個(gè)公司的管理水平。同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時(shí)期一位著(zhù)名的經(jīng)濟學(xué)家就曾說(shuō)過(guò):“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”

  這次培訓提出了許多可操作性的新理念,例如“身教大于言傳”、“說(shuō)我所做,做我所說(shuō)”、“任務(wù)不等于結果,企業(yè)是靠結果生存的”等。企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦。聚焦其實(shí)是在一個(gè)細分市場(chǎng)上進(jìn)行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以后,最主要的任務(wù)是加強執行力建設,強調“結果導向”、“贏(yíng)在執行”,最終形成自己的核心競爭力。

  通過(guò)本次培訓進(jìn)一步使我對執行力有了深刻的了解。

  1.工作中沒(méi)有借口,失敗沒(méi)有借口,人生沒(méi)有借口。

  在實(shí)際工作中,我們難免會(huì )有種種理由、借口來(lái)搪塞因未完成的工作。要說(shuō)“沒(méi)有任何借口”這看起來(lái)很絕對、很不公平,但是人生并不是永遠公平的。這次培訓讓我明白了,無(wú)論遭遇什么樣的環(huán)境,都必須學(xué)會(huì )對自己的一切行為負責,做一名合格的當事人,怎樣做才能成為一名合格的當事人呢?我認為要擁有:毫不畏懼的決心、堅強的毅力、完美的執行力以及在限定時(shí)間內把握每一分每一秒去完成任何一項任務(wù)的信心和信念。任何借口都是推卸責任,在責任和借口之間。選擇責任還是選擇借口,體現了一個(gè)人的工作態(tài)度。有了問(wèn)題,特別是難以解決的問(wèn)題時(shí),有一個(gè)基本原則可用,而且永遠適用。這個(gè)原則非常簡(jiǎn)單,就是永遠不放棄,永遠不為自己找借口。

  2.面對問(wèn)題,迎難而上,積極、樂(lè )觀(guān)地克服困難。

  工作中我們常常會(huì )遇到各種各樣的困難,我們是臨陣退卻?還是知難而上?是把這些問(wèn)題上交給領(lǐng)導?還是想方設法自己解決?可以肯定,如果我們選擇了前者,將會(huì )無(wú)所作為。

  3.養成良好習慣,在工作中學(xué)習

  人的一生中會(huì )養成很多種習慣,有的是好的,有的是不好的。良好的習慣對一個(gè)人影響重大,而不好的習慣所帶來(lái)的負面作用會(huì )更大。工作是任何職業(yè)人員的第一課堂,要想在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中勝出,就必須學(xué)習從工作中吸取經(jīng)驗,獲取有助于提升效率的資訊。不論是在職業(yè)生涯的哪個(gè)階段,學(xué)習的腳步都不能稍有停歇,我們要把工作視為學(xué)習的殿堂,自我監督,別讓自己落在時(shí)代的后頭。

  執行力的方向,每個(gè)人立場(chǎng)不同,不同的立場(chǎng)看待問(wèn)題自然也不同,但不管是高層領(lǐng)導還是基層員工有一點(diǎn)是相同的,我們都是企業(yè)的一份子,我們的所作所為應當是站在企業(yè)的根本利益,有益于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的立場(chǎng)之上的。不管怎么說(shuō),公司發(fā)展好了,個(gè)人自然也會(huì )得益,個(gè)人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。

  還是那句老話(huà),“天下無(wú)不成之事,各守乃業(yè),則業(yè)無(wú)不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài),做好自己的事,每件事都站在企業(yè)根本的立場(chǎng)上出發(fā),企業(yè)中的每個(gè)環(huán)節都團結協(xié)作,上下一心,和諧發(fā)展,相信我們“瑪雅”必會(huì )茁壯成長(cháng),會(huì )走向更好。這才是真正的執行力結果!

  如何提升執行力心得體會(huì )17

  今年9月份,受醫院委派,我和5名同事有幸一起參加了省人民醫院舉辦的第38期醫院中層骨干執行力提升實(shí)戰班。通過(guò)此次學(xué)習,讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界,拓展了思路,更新了觀(guān)念,對于如何提升執行力有了新收獲,F將主要學(xué)習體會(huì )匯報如下:省人醫給我的第一個(gè)印象,就是他們整潔有序的工作環(huán)境,這一切得益于他們開(kāi)展了6s管理。他們的辦公室整潔美觀(guān)、值班室溫馨潔凈、桌面物品定位規范;藥品、物資科學(xué)分類(lèi)、標簽清晰明了;設備、儀器都配上了使用流程圖和物品管理卡,實(shí)行專(zhuān)人管理;避免輻射、小心跌倒等安全提示隨處可見(jiàn),各種安全小知識進(jìn)入科室文化墻,極具創(chuàng )意;

  醫務(wù)人員工作井然有序、服務(wù)細心溫情。近5000人的省人醫做得這么有條不紊,確實(shí)讓人嘆為觀(guān)止。省人醫黨委副書(shū)記黃利華為我們授課時(shí)說(shuō):在醫院實(shí)行6s管理,是原國家衛生計生委2015年下發(fā)的《進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃》的明確要求,是優(yōu)化診區設施布局、營(yíng)造溫馨就診環(huán)境、改善患者就醫體驗的重要抓手。醫療安全是永恒的主題,而6s管理的終極目標正是預知、預防、預控隱患,確保醫院安全。實(shí)行6s管理,是主管部門(mén)滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意的皆大歡喜的好事情,各醫院應該堅持做好。我們醫院去年也開(kāi)始逐步推進(jìn)6s管理,但是受現有條件局限,以及少數職工思想不能轉變,導致效果不太顯著(zhù)。我們搬遷到新院后,相信在大家的共同努力下,各科室的6s管理都會(huì )做得像現在的婦產(chǎn)科、手術(shù)室一樣好,甚至更好。

  省人醫有百年歷史,文化底蘊深厚,他們對患者的人文關(guān)懷,給我留下了很深刻的印象。他們認為醫學(xué)不是技術(shù)的產(chǎn)物,而是情感的產(chǎn)物,推崇“修醫德、行仁術(shù)”的理念,實(shí)行heart模式下的學(xué)科建設。heart,是5由個(gè)單詞的首字母組成,分別是指人文關(guān)懷(humanity)、同理心(empathy)、藝術(shù)(art)、尊重(respect)、團隊精神(teamwork)。我參觀(guān)過(guò)他們的兒童醫學(xué)中心血液腫瘤科,該科室是中國紅十字會(huì )小天使基金會(huì )兒童白血病救助定點(diǎn)科室、中國血友之家、湖南慈善總會(huì )兒童血友病康復項目救助定點(diǎn)科室。他們還聯(lián)合蝴蝶之家、兒童舒緩治療專(zhuān)項基金,成立舒緩治療小組,與社區醫院合作開(kāi)展臨終關(guān)懷病房。他們學(xué)習香港經(jīng)驗,成立了首個(gè)“湖南生命小戰士會(huì )”,經(jīng)常組織他們開(kāi)展各種聯(lián)誼、募捐、甚至國際國內的交流活動(dòng)。身患惡性腫瘤疾病的孩子基本上都會(huì )失學(xué),孩子和家長(cháng)都會(huì )存在心理問(wèn)題。他們聯(lián)系新陽(yáng)光慈善基金,除了為貧困家庭提供經(jīng)濟資助外,開(kāi)展多方位的關(guān)懷項目,成立病房學(xué)校,病房成為醫院內首個(gè)由院外志愿者團體開(kāi)展的愛(ài)心服務(wù)項目?浦魅钨R湘玲教授建立qq群、開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)站,每天都會(huì )在線(xiàn)免費解答患兒家屬提出的各種問(wèn)題。常常是白天在病房忙碌,晚上回復患兒家屬的問(wèn)題到深夜!坝袝r(shí)是治愈,常常是安慰,總是去幫助”,這是對人文醫學(xué)的最好詮釋。正是因為省人醫積極探尋人文真諦,灌輸人文理念,傳遞人文情懷,推行人文舉措,取得了很好的社會(huì )效果,醫院也榮獲全國首批“人文愛(ài)心醫院”稱(chēng)號。我們“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的醫院精神是我院人文建設的基礎,是確保醫療安全,提升服務(wù)水平的重要舉措。我們要持之以恒、更深入的開(kāi)展下去,才能在現在復雜的醫療環(huán)境下求得生存,取得發(fā)展。

  省人醫制度之健全,執行之到位,也讓我印象深刻。他們裝訂成冊的規章制度就有200多項,近50萬(wàn)字。他們以醫院國際化和管理規范化為導向,圍繞“質(zhì)量、安全、行風(fēng)、服務(wù)、管理、效率”,強化醫院精細化管理。專(zhuān)門(mén)成立了醫院精細化管理辦公室,堅持“檢查與考核結合,考核與評價(jià)結合,日常與隨機結合,監管與改進(jìn)結核,過(guò)程與結果并重”的原則,嚴格規范醫院管理。他們將考核缺陷分為4級,即一般性缺陷、輕度缺陷、中度缺陷、重度缺陷,根據相關(guān)制度嚴肅獎懲。他們的醫療行政查房是查房前半小時(shí)通過(guò)抽簽決定的,不存在提前通知做準備的情況。他們關(guān)于中央空調的使用和維護,都有2項專(zhuān)門(mén)的制度,制度之細致健全可見(jiàn)一斑。省人醫有三個(gè)院區,干部職工近5000人,依靠健全的制度來(lái)管人管事,醫院進(jìn)入了歷史最佳發(fā)展時(shí)期。

  以上就是我培訓最深切的幾點(diǎn)體會(huì ),與大家一起分享,希望對大家有所啟發(fā),對我院發(fā)展有所幫助。

  如何提升執行力心得體會(huì )18

  前段時(shí)間公司開(kāi)始廣泛開(kāi)展"效力與執行力"大反思活動(dòng),組織大家學(xué)習了《敬業(yè)才能有事業(yè)》一書(shū),讓我們認識到敬業(yè)的重要性和提高效力與執行力的必要性。結合公司此次反思活動(dòng),徐部長(cháng)推薦我們學(xué)習《沒(méi)有任何借口-提升執行力》一書(shū),下面就談?wù)劚救俗x完此書(shū)后的一些心得體會(huì )。

  讀完《沒(méi)有任何借口-提升執行力》一書(shū)之后,認識到提升執行力對做好各項工作至關(guān)重要。通過(guò)學(xué)習此書(shū),本人認為影響執行力因素主要有以下幾點(diǎn):

  一、認識缺位。認識的高度決定執行的力度。對上級的指示的下達的工作任務(wù),認識不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性,就會(huì )消極懈怠,馬虎應付,甚而隨意降低執行的標準和要求。"格蘭特不顧上司哈勒克的反對,決定攻打享利要塞,是因為他認識到拿下這一要塞的重要戰略意義;艾米麗在日常工作之余,她把公司在經(jīng)營(yíng)運作方面存在的問(wèn)題和不足整理出來(lái)提交給老板,得到老板的青睞,而她認為一個(gè)員工盡職盡責地做好工作是天經(jīng)地義的事情……"認識到位,是我們提升執行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統一到上級的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執行好各項指令。

  二、瞻前顧后。在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂(yōu)心忡忡,在等待觀(guān)望中失去良機,最后什么都沒(méi)做成,什么也都沒(méi)做好。拉里·麥克默荒有一句話(huà):"如果你等待,你會(huì )發(fā)現什么都沒(méi)變,唯一的只是你變老了。"

  三、行動(dòng)緩慢。行動(dòng)緩慢,執行力必定大打折扣,嚴重影響工作計劃的順利實(shí)施。借口是拖延的溫床,行動(dòng)遲緩的人往往也是善于尋找借口的人,花掉大量的時(shí)間和精力不停地為自己找借口進(jìn)行辯護,以此推卸責任,逃避上司的責備。執行速度就是要行動(dòng)迅速,雷厲風(fēng)行,爭當先鋒模范,爭做排頭兵。其實(shí),前進(jìn)只需一個(gè)理由,后退有一百個(gè)借口,不要去找一百個(gè)理由來(lái)證明自己不是懦夫,而要去找一個(gè)理由來(lái)證明自己是勇士。

  四、患得患失。也許有的人會(huì )認為,我只是一個(gè)平凡的人,就我現在的地位和待遇,用不著(zhù)那樣積極主動(dòng)地去執行什么。但是普列冒著(zhù)生命危險堅決去執行任務(wù),他的學(xué)歷并不高,甚至還是連隊里出了名的不修邊幅,是個(gè)普通得不能再普通的士兵了,如果他患得患失,那臺挖土機就不能按時(shí)運到目的地。要知道每一份工作,都是先有了工作才有職位,沒(méi)有你,這份工作照?梢宰鱿氯。有一位白領(lǐng),在公司身居要職,她曾為公司的發(fā)展立下了汗馬功勞,但是她希望公司給她的職位和待遇更高一些。她便借故請假一段時(shí)間,看看公司有什么變化,過(guò)了一段時(shí)間,她發(fā)現沒(méi)有她在的時(shí)候公司一切都正常運作,于是她又重新安分守己地回到公司上班。因此,不能認為自己太平凡就喪失了上進(jìn)心,富士山畢竟只有一座,但不是其它的山就失去了存在的價(jià)值;也不要去抱怨自己懷才不遇而怨天尤人,"賈生年少虛垂涕,王粲春來(lái)更遠游"的例子已經(jīng)不勝枚舉;也不能抱怨上司給予你的太少就停止了付出,一份耕耘,一份收獲,雖然此話(huà)太過(guò)理想化,但必須知道:不去耕耘一定沒(méi)有收獲。

  五、畏懼困難。執行過(guò)程中,困難在所難免,問(wèn)題是如何克服困難,達到執行目的。害怕困難的人,最終將一事無(wú)成,因為沒(méi)有哪一件事的成功是可以垂手而得的。失敗者看到機會(huì )后面的問(wèn)題,成功者看到的是問(wèn)題后面的機會(huì ),戰勝困難,逆流而上,堅持到底,才能夠成功地跨過(guò)那難以逾越的一步,畏懼困難,說(shuō)明還沒(méi)有戰勝困難的勇氣,畏懼困難,執行的決心和勇氣也會(huì )消于無(wú)形。司馬遷受宮刑而作《史記》、屈原被逐而賦《離騷》、列寧流放西伯利亞而寫(xiě)《俄國資本主義的發(fā)展》、曹雪芹舉家食粥而著(zhù)《紅樓夢(mèng)》,越是在困難的情況下,越要堅定信念,奮發(fā)圖強,堅持不懈,辦法總比困難多,既然給了一個(gè)困難,就必然會(huì )存在一個(gè)解決的辦法,只要用心去找到它,一切都會(huì )迎刃而解。

  六、甘于平庸。人的潛意識當中,或多或少地都有一些安于現狀、不思進(jìn)取的思想,這種思想久而久之,一旦成為習慣,就會(huì )使自己淪為甘于平庸,思想不求上進(jìn),工作不求優(yōu)秀,庸庸碌碌,得過(guò)且過(guò)。摒棄平庸,銳意進(jìn)取,力爭上游,永不言敗,才能實(shí)現自己更大的人生價(jià)值。

  細讀《沒(méi)有任何借口-提升執行力》一書(shū)感受頗多,首先這是一本培訓員工的好書(shū),其次也是一本影響我們工作態(tài)度、處事態(tài)度乃至人生態(tài)度的生動(dòng)教材。

  "沒(méi)有任何借口,努力提升執行力"體現的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實(shí)的態(tài)度,一種完美地執行力。企業(yè)需要的正是具備這種精神的人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找任何借口,哪怕看似合理的借口,沒(méi)有執行力,就沒(méi)有競爭力。環(huán)顧我們周?chē)娜,當然也包括我們自己,工作中找借口的現象時(shí)有發(fā)生,甚至成為某些人的家常便飯。找借口的實(shí)質(zhì)是推卸責任,常常找借口的人注定會(huì )一事無(wú)成,長(cháng)此以往不僅自己的生活索然無(wú)味,而且還會(huì )拖累整個(gè)團隊,影響整個(gè)事業(yè)。干事業(yè)總會(huì )遇到困難,從事技術(shù)工作同樣也會(huì )遇到前所未有的困難和問(wèn)題。一個(gè)人、一個(gè)團隊對待困難的態(tài)度,決定了某項事業(yè)的成敗。遇到困難時(shí)是千方百計地克服它勇往直前,還是找借口繞著(zhù)走?這幾乎是我們每天都要選擇的事情。與其找借口在困難面前選擇平庸,不如沒(méi)有任何借口義無(wú)反顧地面對困難,將其視為挑戰,這樣我們面對的問(wèn)題不僅得到解決,而且我們自身的專(zhuān)業(yè)技能,工作素質(zhì)也得到了相應的提高,何樂(lè )而不為呢?

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