軟件測試工作總結及收獲
一、工作總結的主要內容
工作總結的內容分為以下幾部分：
基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱(chēng)、工作性質(zhì)、基本建制、人員數量、主要工作任務(wù)等；形勢背景則包括國內外形勢、有關(guān)政策、指導思想等。
成績(jì)和做法
工作取得了哪些主要成績(jì)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實(shí)和數據。
經(jīng)驗和教訓
通過(guò)對實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認真的分析，總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
今后打算
下一步將怎樣糾正錯誤，發(fā)揚成績(jì)，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。
二、軟件測試工作總結及收獲（精選6篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢？以下是小編整理的軟件測試工作總結及收獲（精選6篇），希望對大家有所幫助。
軟件測試工作總結及收獲1
本著(zhù)對IT業(yè)的憧憬，走進(jìn)了中城泰信(北京)信息技術(shù)有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網(wǎng)上查詢(xún)了許多測試員的相關(guān)要求，了解了作為一個(gè)測試人員必須耐心，細心和平和的心態(tài)，他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低維護的成本，盡可能的達到客戶(hù)的需求。
軟件測試員的一個(gè)基本素質(zhì)是：打破沙鍋問(wèn)到底。另外還必須具備探索精神，有創(chuàng )造性，追求完美，判斷準確，老練穩重，強的說(shuō)服力以及受過(guò)編程方面的教育等素質(zhì)，同時(shí)也還必須是個(gè)故障排除能手，等等。還沒(méi)看完就發(fā)現自己離這些要求真的好遠，更進(jìn)一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開(kāi)始。
另外，測試并不是單純意思上的機械的"測試"，它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶(hù)的需求，根據客戶(hù)的要求來(lái)測試，看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品，在真正的投入到測試這個(gè)工作之前，我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品，而最最直接的途徑便是查看說(shuō)明書(shū)，剛開(kāi)始每天都是打開(kāi)電腦，看產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，重復的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進(jìn)行考核的時(shí)候，才發(fā)現原來(lái)自己真的什么都沒(méi)有掌握，第考核不及格，雖然具體的分數沒(méi)有看到，但是那份心情，卻使自己始終無(wú)法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產(chǎn)品，要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。在我實(shí)習期間公司給北京市自來(lái)水集團負責查表稅費稽查等系統，它主要應用是水費的業(yè)務(wù)管理。
對于我們來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)全然陌生的產(chǎn)品，老總要求我和跟我一起實(shí)習的同事三天之內迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當時(shí)聽(tīng)了嚇一跳，一個(gè)對于我們來(lái)說(shuō)全新的產(chǎn)品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問(wèn)題，這似乎很不可能，而且也有點(diǎn)不相信自己有這樣的能力。但是一天下來(lái)，我們竟然可以從什么都不懂，到熟練的掌握。并且也完成了一些簡(jiǎn)單的測試，發(fā)現了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒(méi)有完成，不過(guò)老板并沒(méi)有責怪我們，只是讓我們明天接著(zhù)做，聽(tīng)了心里有些安慰。因為本以為他會(huì )大發(fā)雷霆呢。
那一天對于我來(lái)說(shuō)最大的收獲便是，要相信自己，不要被沒(méi)有去真正實(shí)踐的事情而嚇倒，其實(shí)如果你真的去嘗試，你會(huì )發(fā)現一切都沒(méi)有你想象的那么難，只要你努力，沒(méi)有什么不可以。最后在我們的努力下，共用了不到三天的時(shí)間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時(shí)做了總結，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協(xié)助老總教會(huì )了銷(xiāo)售人員，以便他們能夠在11月29日的會(huì )議上能夠熟練的操作，把產(chǎn)品展現給自來(lái)水集團的工作人員。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)得到了很大的反響，公司同事聽(tīng)了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒(méi)有白加。
實(shí)習結果幾個(gè)月的實(shí)習下來(lái)，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，開(kāi)始了自己真正的工作生涯。實(shí)習無(wú)所謂結果而言，更確切的說(shuō)，它是一個(gè)開(kāi)端，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì )成長(cháng)的地方，當然也確實(shí)讓自己長(cháng)大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺(jué)到了有很大的提高。
首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對于自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的概念，一切都是從頭開(kāi)始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個(gè)月后，真的發(fā)現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì )努力，向著(zhù)自己的目標前進(jìn)。
其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語(yǔ)言來(lái)描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺(jué)得到。經(jīng)歷使人成長(cháng)，只有真正的經(jīng)歷過(guò)，才可以讓自己真的成熟起來(lái)，要想真的出人頭地，好的為人是前提。
說(shuō)來(lái)自己真的算是很幸運吧，我應聘的職位是軟件測試員，當初在大家包括我自己的眼里都認為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺(jué)，但是當自己真正的接觸了這個(gè)行業(yè)之后，發(fā)現其實(shí)并沒(méi)有那么的高不可攀。不過(guò)后來(lái)發(fā)現自己所從事的，并不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過(guò)雖然如此，但依然學(xué)到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。還記得剛剛走入公司的時(shí)候，感覺(jué)很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢隨便講話(huà)，凡事都小心翼翼的，這對于性格開(kāi)朗的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直到了折磨的程度，不過(guò)幸運的是很快就跟所在部門(mén)的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人，且都是剛剛進(jìn)入社會(huì )不久，所以有很多的共同話(huà)題，在工作之余，和同事之間的關(guān)系相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。
總之，通過(guò)這次實(shí)習，確實(shí)讓自己成長(cháng)了許多。在實(shí)習期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著(zhù)許多問(wèn)題。在測試時(shí)要想使自己的測試更加周全�？倳�(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，當前的軟件的功能日趨復雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應付自如的。因此反映出學(xué)習的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習，不斷開(kāi)拓視野，增強自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測試工作而努力。
軟件測試工作總結及收獲2
工作剛滿(mǎn)三個(gè)月，在這三個(gè)月的時(shí)間內，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
1.對軟件的熟悉與理解。
2.跟隨開(kāi)發(fā)人員對軟件的改進(jìn)進(jìn)行了跟蹤測試，利用功能組合的方法，對各種工具進(jìn)行了測試，提交Bug共計405個(gè)，已驗證關(guān)閉268個(gè)。
3.對軟件用戶(hù)手冊和管理員手冊的一部分進(jìn)行了測試與更改，期間也加深了對該軟件各個(gè)功能的理解。
對已經(jīng)實(shí)現的功能基本上都進(jìn)行了測試，對軟件使用上的改進(jìn)也提出了自己的建議。期間也了解了軟件的功能需求，主要是對客戶(hù)端服務(wù)器端及方案設計器進(jìn)行了功能測試。在這段時(shí)間里學(xué)到了不少東西。
在這段期間軟件根據用戶(hù)的反饋一直在不斷的改進(jìn)，基本上每天都會(huì )有變化，我跟據開(kāi)發(fā)的進(jìn)度一直在不斷的測試，對新增加的工具邊使用邊學(xué)習，提交缺陷報告，并及時(shí)與開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通處理有歧異的`缺陷報告，反復驗證修復后的缺陷。直到上一周利用他們出差的時(shí)間，我有對以前測試過(guò)的工具重新進(jìn)行了更深一層的的組合測試。通過(guò)這段時(shí)間的改進(jìn)，軟件的各項功能已經(jīng)越來(lái)越全面，目前軟件的基本功能都已實(shí)現，致命錯誤越來(lái)越少，期間也試用了自動(dòng)化性能測試工具LoadRunner，由于軟件還沒(méi)有整體完成，在使用中不好匹配協(xié)議，現在正在熟悉另一個(gè)自動(dòng)化工具RationalRobot來(lái)進(jìn)行性能測試。
下半年，主要工作時(shí)是：
1.隨著(zhù)軟件的逐步完成，將細化功能測試并及早的著(zhù)手準備性能測試，界面測試，易用性等其他方面的總體測試;
2.測試所有與本軟件有關(guān)的文檔;
3.解決所有遺留的有歧異的缺陷報告，參照提交的缺陷報告進(jìn)行回歸測試;
4.隨著(zhù)其他項目的開(kāi)展著(zhù)手準備測試前期的工作。
具體的工作實(shí)施安排還將根據項目組的工作進(jìn)展和規劃進(jìn)行調整。
軟件測試工作總結及收獲3
在測試部的工作時(shí)間快2個(gè)月了，在這段時(shí)間里，深刻感受到這只團隊的向心力和凝聚力，充滿(mǎn)朝氣，奮斗的團隊，開(kāi)闊的工作環(huán)境，讓大家可以高效率的交流經(jīng)驗協(xié)同工作�，F向領(lǐng)導做以下工作匯報。
試用期間我主要完成了兩個(gè)項目的測試工作。第一個(gè)項目是數據庫網(wǎng)站的功能測試。從20xx，總共7個(gè)工作日。先后與另外2名同事共同測試該產(chǎn)品。合作數據庫網(wǎng)站主要包括3個(gè)分庫，分別是數據庫1、數據庫2、數據庫3。首先我認真閱讀了開(kāi)發(fā)部提交的測試申請及開(kāi)發(fā)文檔，使用測試管理工具TestDirector編寫(xiě)了測試計劃，針對產(chǎn)品的主要功能從整體上進(jìn)行了模塊劃分;然后參照開(kāi)發(fā)文擋的詳細設計部分，對系統的各項功能進(jìn)行了測試用例的編寫(xiě)工作。
在測試前期，由于剛接觸公司產(chǎn)品，對產(chǎn)品了解不深，發(fā)現的bug比較少，在與同事交流及不斷學(xué)習后，逐漸對產(chǎn)品有了一定的認識，發(fā)現的bug數逐漸增多。在此項目中我共提交bug數36個(gè)，有效bug數為31個(gè)，占總有效bug數的56.9%。在對修改的bug進(jìn)行驗證及回歸測試后，產(chǎn)品趨于穩定，在測試結束前2天已沒(méi)在出現問(wèn)題，之后我編寫(xiě)并提交了測試報告。通過(guò)此項目，增加了我對公司數據搜索產(chǎn)品認識及Web方面測試經(jīng)驗，在與同事共同測試中，學(xué)到了很多測試技巧，與同事一起工作也變的更加默契。
我完成的第二個(gè)測試項目是“數字Search系統”的功能和性能測試，從20xx，歷時(shí)23個(gè)工作日。此項目是我和另外一個(gè)同事共同負責的。我主要負責部分功能測試bug提交，及性能測試。該系統主要有3部分構成，“數字搜索”、“數據分析系統”和“科技庫”。在開(kāi)發(fā)人員提交的測試申請中提到“當前的系統平均2天數據庫K會(huì )發(fā)生異�！�，所以本次測試重點(diǎn)放在性能測試及“數據分析系統”和“科技庫”這2個(gè)新的子系統。
在前期的性能測試中，我碰到了很多問(wèn)題，由于對“科技庫”系統檢索功能要從公網(wǎng)上下載部分圖片，所以在壓力控制上比較難操作，通過(guò)后面的多次試驗，逐漸掌握了各系統的壓力點(diǎn)，使整個(gè)系統負載均衡。壓力測試中我采用了單一腳本功能測試和多腳本組合功能測試，發(fā)現了很多問(wèn)題，例如：測試前期發(fā)現數據庫K異常自動(dòng)重起，同過(guò)數據庫K開(kāi)發(fā)組協(xié)助，解決了此問(wèn)題;在高并發(fā)測試中發(fā)現IIS6.0死瑣現象，通過(guò)在網(wǎng)上論壇及微軟網(wǎng)站查找資料，修改了IIS6.0服務(wù)器的配置文件解決了死瑣問(wèn)題;在對“數據分析系統”進(jìn)行的導航測試中，發(fā)現該Web程序采用了緩存機制，但通過(guò)與開(kāi)發(fā)人員交流，得知并未對緩存采取控制，導致Web程序占用系統緩存持續增高，通過(guò)在網(wǎng)上搜集資料對IIS6.0的程序池做了調整，解決了此問(wèn)題，排除了Web程序高緩存不能釋放的隱患;對“數字搜索”單腳本測試中發(fā)現Search與數據庫K存在兼容性問(wèn)題，在壓力不是很大的情況下，數據庫K服務(wù)就會(huì )發(fā)生異常終斷，此問(wèn)題也是直接導致公網(wǎng)數據庫發(fā)生異常的原因所在，因公網(wǎng)使用Search的壓力較小，所以表現的為2天發(fā)生異常。
此問(wèn)題現在已經(jīng)通過(guò)變通的方法得以解決，根本問(wèn)題，開(kāi)發(fā)人員還在進(jìn)一步的研究中，現在公網(wǎng)表現良好，數據庫K不在發(fā)生異常。通過(guò)這次性能測試，對性能測試工具LoadRunner的使用更加熟練，對數據庫K、IIS6.0，Windows日志分析有了一定經(jīng)驗，對發(fā)現系統瓶頸上有了很大的體會(huì )，提交性能測試報告時(shí)，開(kāi)發(fā)人員表示對我們的測試很滿(mǎn)意，進(jìn)一步肯定了我們的測試工作。在功能測試中，我總共提交bug數23個(gè)，有效bug數21個(gè)，占總有效數的51.2%。
經(jīng)過(guò)上面2個(gè)項目的實(shí)踐，使我對公司產(chǎn)品在功能及性能上有了很大的認識，在工作中得到了同事們和開(kāi)發(fā)人員的幫助，學(xué)到了很多新知識新技術(shù)，同時(shí)發(fā)現公司的員工無(wú)論從工作能力上還是個(gè)人素質(zhì)上都非常優(yōu)秀，這也是我今后學(xué)習的榜樣，勢必在今后的工作中加倍努力奮斗迎頭趕上。今天我為公司驕傲，明天公司為我驕傲!
軟件測試工作總結及收獲4
伴隨著(zhù)充實(shí)緊湊的工作生活，20xx年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗的增長(cháng)，同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題和不足�？偨Y經(jīng)驗，吸取教訓，我主要從幾個(gè)方面來(lái)對工作進(jìn)行總結：工作的主要內容；其中的失敗和教訓以及成功和經(jīng)驗；展望下一階段的工作，確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。
一、工作的主要內容
在20xx年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助xx管理系統的后期測試，編碼，修改，文檔編寫(xiě)的工作，分解開(kāi)來(lái)之后，我主要做了三件事：
1.編寫(xiě)礦業(yè)權系統的各類(lèi)文檔；
2.礦業(yè)權系統的編碼及bug勘誤工作；
3.礦業(yè)權系統的測試工作。
下面依照時(shí)間來(lái)對我的工作進(jìn)行介紹。初踏入職場(chǎng)，進(jìn)入專(zhuān)業(yè)的軟件制造公司，對我，一個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)標準軟件制作過(guò)程的新人來(lái)說(shuō)，起步就是一個(gè)很大的難題。若直接做開(kāi)發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規范，弊大于利；若僅做學(xué)習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候，任務(wù)已經(jīng)下達了，首先進(jìn)行礦業(yè)權系統的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過(guò)程中，了解項目的整體布局，了解項目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標。至此，入職工作順利起步。
在對礦業(yè)權系統進(jìn)行測試之后，暴露了系統的諸多問(wèn)題，測試過(guò)程中發(fā)現xx系統沒(méi)有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個(gè)問(wèn)題需要對整個(gè)系統的數據進(jìn)行整理，我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫(xiě)礦業(yè)權系統的數據需求文檔。在編寫(xiě)該文檔的過(guò)程中，對xx系統進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎。
完成了礦業(yè)權系統的數據需求文檔的編寫(xiě)之后，新的任務(wù)是對整個(gè)xx的輸入數據進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開(kāi)始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實(shí)現方法的一知半解以及任務(wù)完成過(guò)程中的不仔細，為之后發(fā)生的問(wèn)題也埋下了苦果。
在對礦業(yè)權系統添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問(wèn)題的階段，對xx系統進(jìn)行細微的縫補工作。這段時(shí)間是學(xué)習多于工作的，不同的問(wèn)題督促我要每天和百度親密接觸數百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時(shí)間來(lái)給我幫忙。雖然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿(mǎn)滿(mǎn)。完成了系統的修補之后，在測試的一周里，我主要是補充網(wǎng)絡(luò )編程的基礎知識。
第一輪測試結果出來(lái)之后，我們項目組開(kāi)始了緊張的第一輪礦業(yè)權系統bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問(wèn)題很多，我也主動(dòng)承擔了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測試，測試結果已然不盡人意，仍然存在大量的問(wèn)題需要修改，而且很多問(wèn)題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問(wèn)題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了xx所進(jìn)行所檢。在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成xx系統的概要設計以及詳細設計文檔的編寫(xiě)。這兩份文檔已于x月x號編寫(xiě)完畢。
現階段我的任務(wù)是根據所檢的bug列表，對xx系統進(jìn)行回歸測試。
二、工作中失敗的教訓以及成功的經(jīng)驗
對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要進(jìn)行總結。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。其他的所有結果都是失敗。
成功的經(jīng)驗：
1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成。最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個(gè)任務(wù)對于初入職場(chǎng)的我都是一個(gè)挑戰，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒(méi)有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。
2）勇于承擔錯誤，正視自身的問(wèn)題。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問(wèn)題到xx系統bug修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來(lái)了很多的問(wèn)題，我秉承著(zhù)有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個(gè)成功。
失敗的教訓：
1）重視每一個(gè)細節，不要忽視小問(wèn)題。在最初進(jìn)行礦業(yè)權系統數據需求文檔的編寫(xiě)的過(guò)程中，對某些頁(yè)面的數據在數據庫中沒(méi)有存儲的情況沒(méi)有加以重視，在后期進(jìn)行數據限定的時(shí)候，還要重新修改數據需求文檔，造成了不必要的時(shí)間浪費。從這個(gè)事情上得到教訓就是不要放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題，這個(gè)小問(wèn)題可能導致之后的大問(wèn)題。
2）進(jìn)行重復工作也不能大意。在對xx系統進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復性的工作，給每個(gè)頁(yè)面，每個(gè)字段進(jìn)行輸入控制語(yǔ)句的添加，在進(jìn)行了數個(gè)頁(yè)面之后，出現了有的頁(yè)面沒(méi)有添加完整，或者提示語(yǔ)句不正確的情況，在后續的bug勘誤中出現了大量此類(lèi)問(wèn)題，浪費了大量的時(shí)間和精力修改。從這個(gè)事情上得到的教訓就是工作不能大意，重復性的工作更要完成好。一般重復性的工作第一次做不好，后續檢查修改是非常浪費時(shí)間的。
3）考慮問(wèn)題要嚴謹。在對xx系統bug勘誤的過(guò)程中，對輸入限定條件的判斷出了問(wèn)題，我想當然的按照我的主觀(guān)思路對數據進(jìn)行了限定，而在回歸測試的時(shí)候出了問(wèn)題，這些都是考慮不嚴謹的后果。這個(gè)事情的教訓就是考慮不嚴謹直接導致問(wèn)題推倒重來(lái)，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。
4）注重用戶(hù)體驗。在xx系統bug勘誤的過(guò)程中，修改最多的在于坐標系統的提示語(yǔ)句，因為坐標系統不僅要求數據必須填入，而且每一個(gè)數據都有嚴格的格式限定，因此每一個(gè)錯誤提示的彈出都要本著(zhù)如何讓用戶(hù)知道哪里錯了為原則進(jìn)行設置。在最初的限定里面，語(yǔ)句粗糙，彈出語(yǔ)句不明確，造成了用戶(hù)使用的不方便，還得重新進(jìn)行改造。這個(gè)問(wèn)題的教訓是一定要從用戶(hù)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，注重用戶(hù)體驗從簡(jiǎn)單的提示語(yǔ)句做起。
三、展望下一階段的工作
下一階段短期內我們的工作主要針對xx系統的使用的數據庫變更來(lái)對我們的系統進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習數據庫和xx數據庫的使用上的區別，做好從xx數據庫向xx數據庫的遷移工作。
20xx年的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè )趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門(mén)同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后，總結經(jīng)驗，吸取教訓，做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現中地的輝煌。
軟件測試工作總結及收獲5
時(shí)光荏苒，如今20xx年的帷幕已經(jīng)謝下，20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領(lǐng)導下，我們xx科技又走過(guò)了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20xx年我所負責的工作，以下就是我對過(guò)去這一年的工作總結：
一、測試工作及經(jīng)驗
作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：測試用例的編寫(xiě)，對系統的測試、跟蹤；需求、高保圖、界面和功能的測試；功能測試用例的編寫(xiě)，高保圖、系統的測試；xx的靜態(tài)頁(yè)面測試和功能測試；xx的功能測試；第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫(xiě)，靜態(tài)頁(yè)面和功能測試，并主持參與測試用例評審；平臺高保圖的測試和系統靜態(tài)頁(yè)面、功能的測試；xx的高保圖測試和測試用例的編寫(xiě)；xx的靜態(tài)頁(yè)面和功能測試，參與測試用例的評審；xx的高保圖測試、靜態(tài)頁(yè)面和功能測試；用戶(hù)使用手冊的編寫(xiě)。
一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗：
1.編寫(xiě)邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫(xiě)測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫(xiě)方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進(jìn)行測試。
2.要站在用戶(hù)角度對系統進(jìn)行測試。從一些項目中出現的未能及時(shí)發(fā)現的bug中，我認識到用戶(hù)體驗的重要性，現在能夠越來(lái)越多的從這方面來(lái)執行測試。
3.對拿到手的`項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發(fā)現問(wèn)題。
4.越來(lái)越規范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認識到工作的規范性是多么的重要，并且從中學(xué)習如何從文檔和流程上規范工作。
5.同事間的溝通很重要�，F在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時(shí)溝通，大大提高了工作的效率。
二、加強自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來(lái)越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對不飽和的時(shí)候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習。
為提高對“用戶(hù)體驗”的理解，我學(xué)習了《下一站用戶(hù)體驗》，書(shū)中一些經(jīng)驗確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶(hù)體驗去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)憤怒感，要適當的給頁(yè)面減肥等等。
深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿(mǎn)足今后平臺的開(kāi)發(fā)，所以我學(xué)習了性能測試的一些相關(guān)知識，并在師父的指導下運用LR工具進(jìn)行簡(jiǎn)單性能測試，以后必須堅持學(xué)習。
三、存在的不足及明年計劃
一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時(shí)候看問(wèn)題比較主觀(guān)，不是很細致，沒(méi)能深入地去測試，會(huì )有遺漏的bug；自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統穩定性這一點(diǎn)上對系統進(jìn)行測試。在以后的工作中，我會(huì )努力改善。
在20xx年的工作中，我計劃：
1、本著(zhù)實(shí)事求是的態(tài)度，更加認真、負責的完成工作。
2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫(xiě)覆蓋率強的測試用例。
3、按照系統穩定性測試方案，要逐漸對系統的穩定性、安全性進(jìn)行測試。
4、繼續研究性能測試，并要將LR工具運用在實(shí)際工作中。
5、多多的學(xué)習，參加一些有益的培訓，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。
四、個(gè)人建議
這一年來(lái)我們部門(mén)有著(zhù)的顯著(zhù)進(jìn)步，越發(fā)規范的工作流程，越來(lái)越明確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個(gè)人提出以下幾個(gè)小建議：
1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風(fēng)險降到最低。
2、從各個(gè)組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時(shí)等問(wèn)題上看，溝通問(wèn)題還是有待完善。
3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細、準確的確定產(chǎn)品的功能要求。
4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門(mén)能夠多組織活動(dòng)，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門(mén)、為公司奉獻自己的全部力量。
以上是我個(gè)人的一些淺見(jiàn)，相信在大家共同的努力下，向著(zhù)同一個(gè)目標進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個(gè)公司必定會(huì )大展全新的宏圖偉業(yè)。
軟件測試工作總結及收獲6
20xx年x月x日，我懷著(zhù)對提高并實(shí)現自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)xx科技有限責任公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己工作。轉眼間，一年時(shí)間就過(guò)去了�；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認識到在xx工作的選擇是絕對正確的，xx公司和同事們對我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的�，F將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結。
一、軟件測試部見(jiàn)證xx的強硬實(shí)力
這段工作時(shí)間完全是在軟件測試部度過(guò)，親自體驗感受離了xx科技的主要軟件產(chǎn)品。包括xx等等。并且協(xié)助同事完成對xx工具等軟件的測試工作。
1.產(chǎn)品名不虛傳。
通過(guò)對軟件的實(shí)際測試，徹底從思想上改變了自己對數據備份保護的概念。xx的硬盤(pán)動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤(pán)空間（非用戶(hù)使用空間），實(shí)現數據的快速備份與恢復，堪稱(chēng)典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng )新者和領(lǐng)導者。
2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。
在工作期間，自己的對計算機硬件系統比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統等，多虧xxx等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！
3.軟件的瑕疵在所難免。
在軟件測試過(guò)程中，也發(fā)現了部分讓人不是很滿(mǎn)意的地方。主要表現在下列方面：
a.軟件對中英文操作系統不能完全兼容。
建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統進(jìn)行路徑選擇。
b.軟件對不同主板的識別bios差異大。
具體是在xx軟件測試中，不同主板性能差異大。
c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現象。
已經(jīng)通過(guò)xx反饋到研發(fā)部。
d.軟件的不穩定性。
本人xx因為測試xx中的xx軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問(wèn)題在測試過(guò)程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿(mǎn)意解決。
總而言之，我們xx科技的產(chǎn)品還是值得信賴(lài)的。作為銷(xiāo)售人員，我們需要對產(chǎn)品樹(shù)立強大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結的同事，一定會(huì )創(chuàng )造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調查分析
1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調查
通過(guò)在xx搜素引擎檢索“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現xx軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。（測試報告詳見(jiàn)附件內容）通過(guò)在xxxx的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷(xiāo)售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪(fǎng)，暫時(shí)未發(fā)現xx系列軟件的經(jīng)銷(xiāo)商。
2.網(wǎng)絡(luò )調查簡(jiǎn)單分析
作為數據快速恢復領(lǐng)域的創(chuàng )新者和領(lǐng)導者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數據快速恢復”，“系統快速回復”，“電腦系統快速還原”等在xx等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引�；蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò )推廣方面有再提高的空間。對于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高xx產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。
3.電腦城市場(chǎng)調查簡(jiǎn)單分析
前期，和xx電腦城的xx網(wǎng)絡(luò )（網(wǎng)絡(luò )及電腦外設集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營(yíng)），xx（品牌筆記本零售商），xx（電腦diy集成）等公司的店長(cháng)簡(jiǎn)單交流對此類(lèi)軟件的看法。整體反映效果較好。在xx，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續跟進(jìn)，推薦試用xx產(chǎn)品。
三、個(gè)人整體認知
準確的說(shuō)，xx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(cháng)和提高創(chuàng )造了機會(huì )。
1.計算機硬件知識欠缺。
自認為是it專(zhuān)業(yè)本科生，熟悉專(zhuān)業(yè)去做銷(xiāo)售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會(huì )了計算機硬件的線(xiàn)路連接，知道了用u盤(pán)可以ghost快速做系統等等�；蛟S可笑，但是對我而言，很?chē)烂C的現實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì )是一個(gè)合格的職員。需要虛心的向同事們請教！
2.英語(yǔ)知識的欠缺。
自認為立志做好國內銷(xiāo)售，帶領(lǐng)團隊創(chuàng )作“農村信息化”創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，立志為西部農村的it發(fā)展貢獻一份力量�？吹搅藊x的英文操作系統，就基本灰心。但是我堅信，我會(huì )在短期內，在專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因為自己還是對專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。
3.對銷(xiāo)售的錯誤認識。
兩年多的校園代理銷(xiāo)售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jì)。盡管在工作期間，沒(méi)有親自體驗到去向大客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)x經(jīng)理推薦的《大客戶(hù)銷(xiāo)售十八招》一書(shū)，發(fā)現自己還有很多的東西要認真的學(xué)，認真的領(lǐng)會(huì )，并在實(shí)際推銷(xiāo)中靈活應用。慶幸的是，對于銷(xiāo)售的做起碼準則還是在堅守：誠實(shí)信用，對客戶(hù)負責！用好的人品去贏(yíng)得客戶(hù)關(guān)注！面對拒絕，保持良好的心態(tài)！
4.自己還有在xx存在的價(jià)值。
xx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值！主動(dòng)向同事請教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習，這是我工作過(guò)程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個(gè)人存在貢獻值�！芭cxx共創(chuàng )業(yè)”，是我在xx工作的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，把xx的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！
四、下階段工作計劃
在xx，認真貫徹落實(shí)“加強個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力！”的xx員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：
1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；
2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認識研發(fā)部同事）
3.熟悉學(xué)習公司的銷(xiāo)售制度和流程；
4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò )檢索排行，并提交一份營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)；
5.繼續學(xué)習銷(xiāo)售知識及應用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力；
6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。
這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有xx的同事，因為你們的幫助，我順利的走過(guò)在xx科技的適應期。我堅信：在你們的幫助下，我會(huì )持續努力，不斷反省，總結提高，快速度過(guò)在xx的成長(cháng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng )造期。與xx共創(chuàng )業(yè)，我能！
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