人力資源部工作總結及工作計劃范文
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編精心整理的人力資源部工作總結及工作計劃范文（精選14篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人力資源部工作總結及工作計劃1
20xx年，xx公司在xx公司的正確領(lǐng)導下，各項工作均取得了長(cháng)足發(fā)展，人力資源管理和執行工作也取得了較好成績(jì)。
一、20xx年度人力資源工作回顧
1．合理儲備專(zhuān)業(yè)人才和優(yōu)化組合人力要素
根據經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要，今年4月后，xx陸續向社會(huì )公開(kāi)收集了4名專(zhuān)業(yè)人才資料。為項目開(kāi)發(fā)儲備了人力要素。
隨著(zhù)項目開(kāi)發(fā)的持續推進(jìn)，至今年11月份，公司將原設的“四部一室”（財務(wù)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、保衛、辦公室）正式編制為“五部一室”。即，新設立了項目開(kāi)發(fā)部。在挖潛自身實(shí)力的同時(shí)，我們還配合x(chóng)x公司新引進(jìn)了2名專(zhuān)業(yè)人才，既保證了項目如期推進(jìn)，又強化和各職能部門(mén)的密切協(xié)調和良性運作。
為此，我們本著(zhù)“人盡其才，才盡其用”的原則，縱深挖潛了內部專(zhuān)業(yè)人才實(shí)力，倡導員工向“一專(zhuān)多能”方位發(fā)展，并且倡導管理人員積極運用“身兼多職、主次分明”的手段，集約配組合管理幅度和管理層次，旨在降低人力成本的同時(shí)，達到“低成本、高效率”目標。
2．不斷完善績(jì)效考核機制
自20xx年正式建立“員工績(jì)效考核管理辦法”以來(lái)，公司逐年取得了好實(shí)效。尤其是今年，在遵守xx公司的績(jì)效管理規定的同時(shí)，我們在原考核績(jì)效流程的基礎上，又增加了一項“每周時(shí)效制”考核辦法。即，通過(guò)“每周布、每周落實(shí)、下周評定”的考核辦法，日積月累，最后進(jìn)入年終總考核，有效將“績(jì)效-效益-個(gè)人收入”量化掛鉤，使企業(yè)經(jīng)濟效益和員工激勵機制有機地結合。如此考核并運作，以部門(mén)每周考核為標準，以完成業(yè)績(jì)成效為依據，有力地激發(fā)了員工的責任心和積極性，保證了公司“人人有專(zhuān)責，事事有落實(shí)，件件有實(shí)效”。
3．制訂合理的薪酬管理制度
今年，是xx經(jīng)營(yíng)較為艱難的一年。由于面臨著(zhù)產(chǎn)業(yè)升級和項目開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的變向流動(dòng)導致了企業(yè)效益不夠穩定。但是，為了穩定隊伍和持續經(jīng)營(yíng)，至今年7月份，我們根據上級相關(guān)要求，實(shí)施了“工資調整方案”的改革。即，重點(diǎn)挑選關(guān)鍵、智能崗位，進(jìn)行工資幅度上調（上周幅度約在x%左右）。并且在調整方案出臺前，我們已擬訂好相關(guān)的執行流程，旨在上調工資的前提下，確保執行操作順暢有序。
通過(guò)工資制度的合理改革，進(jìn)一步客觀(guān)反映了員工的勞動(dòng)價(jià)值，為穩定員工隊伍，營(yíng)造和諧氛圍境奠定了堅實(shí)基礎。
4．依法保障員工權益20xx年，xx在嚴格遵守《企業(yè)年金暫行管理辦法》、《住房公積金管理辦法》的同時(shí)，有序將員工福利、社會(huì )保險、住房公積金等緊密和企業(yè)經(jīng)濟效益聯(lián)系在一起。
全年共為員工購買(mǎi)福利x萬(wàn)元余，交納社會(huì )保險x萬(wàn)元余。與此同時(shí)，伴隨《x市最低工資標準規定》出臺，公司還對勞務(wù)工調整了社保交納基數，并全部交納了保險。
自20xx年5月起，全部補交了員工住房公積金。并且，繳納基數與比例（全員x%），均在參照企業(yè)效益的同時(shí)，嚴格執行了上級有關(guān)規定。
5．強化專(zhuān)業(yè)技能培訓提高員工綜合素質(zhì)
為實(shí)現“向管理要效益，靠技能促進(jìn)步”的目標，20xx年，公司下大力氣在專(zhuān)業(yè)技能方面培訓了員工。為此，公司和基層工會(huì )共投資近x萬(wàn)元余，分期分批地組織治安員、車(chē)管員、義務(wù)消防員、保安員、賓館服務(wù)員等，參加了政府或職能部門(mén)舉辦的培訓班，以達到“學(xué)會(huì )技能、掌握技能、持證上崗”的目的，同時(shí)采取“請進(jìn)來(lái)教，走出去學(xué)”的培訓措施，聘請了旅業(yè)指導、消防專(zhuān)家等，對賓館服務(wù)員、義務(wù)消防員、保安員等，進(jìn)行了知識講座和專(zhuān)業(yè)技能培訓。通過(guò)理論與實(shí)踐的結合運用，有效地促進(jìn)了公司安全生產(chǎn)和良性運營(yíng)。
與此同時(shí)，公司還選派其他職能人員，赴外地先進(jìn)物流企業(yè)進(jìn)行了學(xué)習和考察。據統計，全年公司在崗員工培訓率達82%以上，合格率達100%，優(yōu)良率達91%以上，已取得了良好的實(shí)踐效果。
6．完善用工手續，規范用工合同
伴隨x市最低工資標準出臺，結合公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)際，今年，我們全面清理并具體統計了固定期勞動(dòng)合同。
因此，在確保勞務(wù)用工手續齊全，實(shí)現勞動(dòng)管理合理化的前提下，我們以“專(zhuān)人專(zhuān)管”的方式，實(shí)施了“勞務(wù)工管理細則辦法”。旨在項目開(kāi)發(fā)前期，合理約定勞動(dòng)用工期限，為企業(yè)節省人資成本。
一年來(lái)，xx在人力資源管理方面，重點(diǎn)做了以上工作。當然，更先進(jìn)、更合理、更適用的工作方法，尚需要在今后的工作實(shí)踐中不斷學(xué)習、不斷探索、不斷創(chuàng )新，以實(shí)現企業(yè)綜合管理水平的逐步提高。
二、20xx年人力資源工作計劃
20xx年，是xx實(shí)施“產(chǎn)業(yè)升級、項目開(kāi)發(fā)”的關(guān)鍵年。因此，在人力資源管理工作勢必面臨著(zhù)壓力和困難。為進(jìn)一步提高企業(yè)綜合管理能力，人力資源管理工作必須做好如下幾點(diǎn)：
第一、進(jìn)一步規范人資成本管理。明年，重點(diǎn)是《工資方案》和《績(jì)效考核辦法》需要在實(shí)踐中進(jìn)一步檢驗與完善。我們要不斷學(xué)習和吸收市場(chǎng)先進(jìn)經(jīng)驗，包括薪酬激勵和績(jì)效考核辦法，結合經(jīng)營(yíng)實(shí)際，依照“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞分配”的原則，通過(guò)“管理”和“績(jì)效”兩條考核線(xiàn)，制訂理合理的“薪酬方案”和“績(jì)效考核辦法”，逐步形成“向管理要效益”的人力資源管理格局。
第二、進(jìn)一步優(yōu)化組合和配人力資源要素。做到“人盡其才，才盡其用”，將專(zhuān)業(yè)與崗位有機結合，將技能與競聘有機結合，將貢獻與獎勵有機結合，真正實(shí)現人力資源管理的合理化、科學(xué)化。
第三、進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)考核制度。明年，公司將下大力氣推廣和深化此項措施經(jīng)驗，力爭在實(shí)施部門(mén)“周布、月考核、年總評”的前提下，實(shí)現個(gè)人業(yè)績(jì)與部門(mén)成效比較考核；個(gè)人貢獻與企業(yè)經(jīng)營(yíng)比較考核；個(gè)人成績(jì)與經(jīng)濟效益比較考核；做到“獎優(yōu)罰劣，揚棄得當”。
第四、強化企業(yè)薪酬管理和員工福利管理。公司將完善工資管理制度和福利管理細則，在確保提高經(jīng)濟效益的前提下，做到員工經(jīng)濟收入和生活福利既有保障，又有提升。
第五、繼續強化員工專(zhuān)業(yè)技能培訓。公司將根據經(jīng)營(yíng)實(shí)際的需要，按部就班地制定培訓計劃，做到有計劃、有步驟、有安排、有實(shí)效，真正實(shí)現“投入小，回報大”、“技能精，成效好”。
第六、嚴格管控固定期勞動(dòng)合同。做到招工、用工、上崗手續合法、齊全，勞務(wù)工臨時(shí)檔案規范、合理，并且嚴格管控好勞動(dòng)用工期限。充分挖掘市場(chǎng)人力資源的潛在優(yōu)勢，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和全方位管理提供保障。
第七、堅持執行上級部門(mén)和xx有關(guān)人力資源管理的工作部署。進(jìn)一步完善指令上傳下達的其他工作。
人力資源部工作總結及工作計劃2
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，恪守本部門(mén)的職能職責，以積極的工作態(tài)度，較好地履行了人力資源部為集團公司各部門(mén)、各子公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責。較為圓滿(mǎn)的完成了本部門(mén)的各項工作任務(wù)，但也存在許多不足之處和亟待改進(jìn)的地方，現將20xx年度工作總結如下：
一、20xx年度工作總結
�。ㄒ唬h建工作完成情況
1、進(jìn)一步落實(shí)了全國國企黨建工作會(huì )議精神，將黨建工作寫(xiě)入公司章程，從制度層面明確和落實(shí)了國企黨組織在公司治理體系中的法定地位和作用。明確黨組織在國有企業(yè)承擔的職責任務(wù)、工作權限、工作標準和要求。
2、按照縣直屬工委“五個(gè)好”的要求，開(kāi)展了20xx年度支部書(shū)記述職評議，明確落實(shí)了一名分管黨建工作的領(lǐng)導和一名黨務(wù)工作者，并按時(shí)召開(kāi)了“三會(huì )一課”和落實(shí)“主題黨日”活動(dòng)制度。
3、聚焦“關(guān)鍵環(huán)節”，進(jìn)一步扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，積極落實(shí)意識形態(tài)工作，認真開(kāi)展“不忘初心再揚帆”解放思想大討論、開(kāi)展社區“雙報到雙服務(wù)”和“xx黨旗紅·機關(guān)走前頭”等活動(dòng)。
�。ǘ┤肆Y源部工作情況
1、集團公司及各子公司人力資源配置現況：現集團公司內設公司辦公室、人力資源部、財務(wù)部、項目部、工程部、資產(chǎn)運營(yíng)部、燃氣經(jīng)營(yíng)管理部、清潔能源管理部等八個(gè)部門(mén)，下屬xx、xx、xx、xx、xx、xx等六個(gè)全資子公司�，F有員工46人（不含高管人員），其中公司辦公室和人力資源部13人、財務(wù)部2人、項目部3人、工程部5人、資產(chǎn)運營(yíng)部3人、清潔能源管理部2人、燃氣經(jīng)營(yíng)管理部15人、汽車(chē)租賃服務(wù)公司4人。
2、員工關(guān)系管理：第一，凡新入職員工在試用期后，按期轉正的均簽訂《勞動(dòng)合同》，簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關(guān)系。第二，進(jìn)一步強化了員工出勤情況的監管力度，要求員工上班必須指紋打卡，請假、休假必須書(shū)面申請經(jīng)批準后方可休假。
3、招聘、入職、考核及離職管理
�。�1）招聘管理：通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘等各種途徑招人、選人，能夠滿(mǎn)足公司用人需求，今年共計招聘26名員工。
�。�2）入職、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據試用人員工作情況組織考核與轉正，簽訂勞動(dòng)合同。
�。�3）離職管理：?jiǎn)T工無(wú)論是什么原因離開(kāi)公司前都必須在公司相關(guān)人員的監督下進(jìn)行工作及公物移交，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和費用的清欠等手續。辭職手續完善率100%。20xx年離職人員5人。
�。�4）檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應聘人員檔案（儲備用）。通過(guò)平常時(shí)間對在職員工檔案的清理、補充，基本實(shí)現了一人一檔案；對辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內；應聘人員的檔案進(jìn)行分專(zhuān)業(yè)、應聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選。
4、員工薪酬管理
從公司成立至今，公司的薪酬方案一直參照xx公司2008年制訂的方案執行，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，已不能滿(mǎn)足當下需求。為了建立符合現代公司制度要求的激勵約束機制，合理確定公司員工薪酬水平，調動(dòng)員工的積極性、創(chuàng )造性，現公司已結合現實(shí)情況對公司中層及中層以下人員薪酬的標準制定方案，待xx審核批復后，即可執行。
二、20xx年工作中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬h建工作方面：部分黨員不按時(shí)繳納黨費，未有上報發(fā)布黨建信息，學(xué)習教育開(kāi)展力度還不夠，黨員個(gè)人自學(xué)，集中組織學(xué)習等方面還存在不足。
�。ǘ┤肆Y源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，制訂一套適合公司的聚招聘、選拔、試用期考核等為一體的管理辦法。
�。ㄈ┤瞬乓M(jìn)方面：薪酬過(guò)低，跟不上市場(chǎng)發(fā)展的步伐，導致一些技術(shù)崗位招人比較困難。
�。ㄋ模┛�(jì)效考核方面：考核標準不夠細化，比較籠統，這樣就弱化了績(jì)效考核的作用；在考核員工工作績(jì)效時(shí)隨意性較大，沒(méi)有嚴格按照崗位職責進(jìn)行考核。
�。ㄎ澹┡嘤柗矫妫喝肆Y源部今年對員工在職培訓不到位。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規范的人事管理，從整體上提高公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。修訂公司制度匯編，建立制度體系，完善公司各項管理制度。
�。ǘ┌凑展窘M織構架完成公司各部門(mén)（子公司）的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說(shuō)明書(shū)，制訂成冊，分發(fā)到個(gè)人，做到工作有章遵循。
�。ㄈ⿵娀�(jì)效考核功能，建立和完善績(jì)效考核體系，量化考核指標，全面實(shí)施全員績(jì)效管理；通過(guò)建立完善運行績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的，有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
�。ㄋ模┏Ｐ院突A性工作。在新的一年里，人力資源部將嚴格根據公司的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟集團公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。以公司大局觀(guān)為重，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法，深挖潛力能力，面對困難問(wèn)題時(shí)，我們有條件時(shí)要上，沒(méi)有條件自己也要創(chuàng )造條件上。我們堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。
人力資源部工作總結及工作計劃3
年人力資源部按照集團董事會(huì )的戰略方針，以及董事長(cháng)歷次會(huì )議精神，嚴格落實(shí)工作計劃，積極開(kāi)展工作。20xx年，人力資源部將具體從招聘錄用、培訓開(kāi)發(fā)、考勤管理、薪酬管理四個(gè)方面著(zhù)手，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，做好各項工作�，F將20xx年各項工作完成情況和20xx年工作目標作如下匯報：
一、主要工作
�。�1）招聘面試：
20xx年共搜索網(wǎng)上簡(jiǎn)歷總數3800余份，面試650人。關(guān)鍵崗位招聘如地產(chǎn)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、項目經(jīng)理、銷(xiāo)售主管/經(jīng)理、總工程師、設計師，工程師等共計35人。其他崗位如財務(wù)部會(huì )計/出納崗位、土建預算員、綜合辦公室文員、內勤、人力資源部專(zhuān)員、平面設計、工程資料員、置業(yè)顧問(wèn)、司機等崗位的招聘也圓滿(mǎn)完成了人員的補充。
�。�2）招聘信息發(fā)布工作：
20xx年的招聘渠道主要為：報紙、網(wǎng)站及現場(chǎng)招聘會(huì )三種方式在進(jìn)行招聘，報紙招聘主要為：
1.1/4版面廣告發(fā)布，費用共計12800元。
2.購物指南1/32版面廣告發(fā)布，費用160元。
網(wǎng)站招聘主要為：
1.123網(wǎng)站發(fā)布，費用共計3500元。
2.智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布，費用共計3000元。
3.搜才網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布，費用共計2180元。
現場(chǎng)招聘會(huì )主要為：
1.市人才市場(chǎng)招聘會(huì )，費用共計1700元。
2.校園招聘會(huì )，費用共計0元。
合計20xx年招聘費用共計23340元。
�。�3）人力資源部按照工作流程辦事，對近期新入職人員進(jìn)行了信息采集，完善了在職員工的檔案管理，并與新入職員工簽訂了勞動(dòng)合同。
2、培訓工作方面：
�。�1）通過(guò)組織新員工觀(guān)看企業(yè)文化宣傳視頻、講解企業(yè)文化、企業(yè)組織架構和公司日常規章制度等的形式，落實(shí)新員工培訓計劃。
3、考勤薪酬方面：
�。�1）完成了20xx年考勤的整理和工資造發(fā)工作。
�。�2）調整了工資發(fā)放的周期，保證每月15日發(fā)放工資，進(jìn)一步規范了考勤管理。
�。�3）嚴格了每十天員工考勤統計公示，出現問(wèn)題及時(shí)上報處理的考勤科學(xué)管理考勤流程。
4、其他工作：
�。�1）完成了本部門(mén)年度工作計劃的修訂。
�。�2）完成了公司《企業(yè)文化》、《制度類(lèi)》、《福利類(lèi)》、《商務(wù)禮儀類(lèi)》、《陽(yáng)光心態(tài)類(lèi)》公司入職員工培訓課件的制定及修訂。
�。�3）完成了公司員工保險方案的制定、審核、橋東區勞動(dòng)局相關(guān)手續辦理審批，為3年以上員工繳納了各項保險費用（養老、醫療、工傷、失業(yè)、大病統籌）。
�。�4）積極搞好企業(yè)員工關(guān)系管理，按照領(lǐng)導指示，統計在職人員信息，提高了員工福利待遇，在員工生日當天可享受價(jià)值100元的荔枝村12寸水果蛋糕一個(gè)，通過(guò)給員工發(fā)放生日蛋糕福利，彰顯了企業(yè)和諧的人情氛圍。
�。�5）整理完成了各部門(mén)崗位職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，配合競聘上崗領(lǐng)導小組做好定崗定編工作，圓滿(mǎn)地完成了集團競聘上崗工作。
�。�6）按照集團工作部署，重新修訂了部門(mén)工作流程。
�。�7）做好公司各項會(huì )議、活動(dòng)、房展會(huì )等后勤組織保障工作。
�。�8）完成公司中秋節福利品清點(diǎn)、發(fā)放工作。
�。�9）參加了銷(xiāo)售部PPT演講比賽評委人員的工作。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、招聘錄用:
一是招聘網(wǎng)站簡(jiǎn)歷下載數尚不能滿(mǎn)足現有的招聘需求；二是現利用的招聘網(wǎng)站為一線(xiàn)城市大型招聘網(wǎng)站，如智聯(lián)招聘，本地應聘人員投遞簡(jiǎn)歷較少，造成主動(dòng)搜索的工作量大，再者20xx年招聘費用很大，但總體效果不佳。
2、考勤薪酬：
一是系統性的薪酬管理制度尚不完善，未形成長(cháng)效機制；二是考核薪酬的激勵作用不明顯；三是薪酬管理與績(jì)效考核的高效對接尚需推進(jìn)；四是員工福利待遇上，為員工辦理保險的相關(guān)事宜需要盡快落實(shí)。
3、培訓工作：
一是針對新員工缺少定期培訓；二是針對中高層管理人員的管理素質(zhì)提升尚缺乏系統性、規劃性課程；三是針對打造高績(jì)效團隊建設的培訓計劃亟待完善、落實(shí)。
三、20xx年工作計劃
按照集團董事會(huì )的發(fā)展戰略，結合人力資源部20xx年工作總結，制定20xx年人力資源部工作計劃圍繞以下展開(kāi)：
1、招聘工作
20xx年集團主要圍繞地產(chǎn)項目開(kāi)展相關(guān)工作，招聘要做到及時(shí)為地產(chǎn)項目完善人員的配備，做到補充及時(shí)，既要保證人員及時(shí)到崗開(kāi)展工作，又要做到人才的選、用、育、留環(huán)環(huán)相扣。上述目標計劃的達成，一是通過(guò)招聘渠道的進(jìn)一步拓展，包括招聘網(wǎng)站的選擇上，招聘形式的多元化；效果不佳的網(wǎng)站及報紙暫時(shí)取消，采用校園（免費）、勞動(dòng)市場(chǎng)（免費）、人才市場(chǎng)組織的現場(chǎng)招聘會(huì )，再為公司節省招聘費用的情況下，招聘合適人才，二是做到與各用人部門(mén)積極對接，保證及時(shí)了解崗位需求和人員配置情況。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年
2、培訓工作
20xx年培訓工作應當達成以下目的：一是致力于各級經(jīng)理層管理素質(zhì)的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng )造業(yè)績(jì)。三是致力于銷(xiāo)售人員崗位知識和技能的培訓，從而提高其工作質(zhì)量和效率。四是致力于關(guān)鍵崗位人才內部培養機制的建立。對于各層次培訓，擬用以下方式開(kāi)展：
�。�1）一是減少全員培訓，有針對性的開(kāi)展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開(kāi)展針對性培訓工作，主要培訓內容為企業(yè)文化、公司制度、員工心態(tài)等方面。
�。�2）新員工入職培訓，對新入職員工做好入職后的跟蹤工作，了解他們在本職崗位的勝任工作情況，工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)和他們的工作生活需求，認真做好新員工轉正評審。
�。�3）對于關(guān)鍵崗位核心人才內部培養機制的建立，要配合關(guān)鍵崗位人才梯隊建設，督促各部門(mén)做好相關(guān)的后備人才培養。
�。�4）人才培養：內部?jì)浜屯獠颗囵B。20xx年把人才培養計劃納入工作計劃之中，公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀人才，把合適的人員，放在合理的位置，才能實(shí)現利益最大化。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年
3、考勤薪酬
20xx年考勤薪酬工作要在總結20xx年工作的基礎上進(jìn)一步挖掘考勤管理系統的功用，做到日清月結，不延期、不出錯、完善流程，提升效率。因此，一是要就各部門(mén)工作的實(shí)際情況，本著(zhù)便捷、高效、及時(shí)、準確的統計原則，靈活開(kāi)展考勤統計；二是繼續嚴格按照工資造發(fā)流程，工資造發(fā)周期，保證工資的按時(shí)發(fā)放；三是堅決落實(shí)集團“高層給股份、中層給待遇、基層給獎金”的人才激勵辦法，落實(shí)人才發(fā)展戰略，完善激勵體制。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年每月15日前
4、保險福利
20xx年員工保險關(guān)系，根據公司保險實(shí)際情況，制定合理的人員參保人員的審核及報批。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年每月10日前
5、培訓工作
20xx年培訓工作應當達成以下目的：一是致力于各級經(jīng)理層管理素質(zhì)的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng )造業(yè)績(jì)。三是致力于銷(xiāo)售人員崗位知識和技能的培訓，從而提高其工作質(zhì)量和效率。四是致力于關(guān)鍵崗位人才內部培養機制的建立。對于各層次培訓，擬用以下方式開(kāi)展：
�。�1）一是減少全員培訓，有針對性的開(kāi)展培訓。20xx年人力資源部將定期不定期的開(kāi)展針對性培訓工作，主要培訓內容為企業(yè)文化、公司制度、員工心態(tài)等方面。
�。�2）新員工入職培訓。對新入職員工做好入職后的跟蹤工作，了解他們在本職崗位的勝任工作情況，工作態(tài)度、工作業(yè)績(jì)和他們的工作生活需求，認真做好新員工轉正評審。
�。�3）對于關(guān)鍵崗位核心人才內部培養機制的建立，要配合關(guān)鍵崗位人才梯隊建設，督促各部門(mén)做好相關(guān)的后備人才培養。
�。�4）人才培養：內部?jì)浜屯獠颗囵B。20xx年把人才培養計劃納入工作計劃之中，公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀人才，把合適的人員，放在合理的位置，才能實(shí)現利益最大化。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年
6、績(jì)效考核
完善績(jì)效管理體系，堅定不移執行績(jì)效考核
�。�1）20xx年，人力資源部將繼續按照集團“高層給股份”、“中層給待遇”、“基層給獎金”的績(jì)效激勵措施，在各級部門(mén)考核指標的基礎上，實(shí)施集團季度考核。確定衡量績(jì)效的相關(guān)指標，監控指標的完成情況。
�。�2）嚴格實(shí)施考核結果，實(shí)施獎懲措施。堅持做好全體員工績(jì)效考核結果的檔案記錄。根據部門(mén)績(jì)效和崗位績(jì)效的完成情況，實(shí)施績(jì)效工資浮動(dòng)或獎勵的發(fā)放�？�(jì)效等級特別差的員工，啟動(dòng)相應的降級降薪和淘汰機制。
時(shí)間節點(diǎn)：貫穿全年
回顧過(guò)去，我們心潮澎湃；展望未來(lái)，我們信心百倍。人力資源部在20xx年嚴格遵照集團董事會(huì )制定的發(fā)展戰略，按照董事長(cháng)歷次會(huì )議的指示，落實(shí)了人力資源部20xx年工作計劃，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作。20xx年，人力資源部將繼續遵循科學(xué)管理理念，落實(shí)各項工作目標，為集團的發(fā)展保駕護航，為集團的明天盡責盡職！
人力資源部工作總結及工作計劃4
告別了20xx年，我們又迎來(lái)了新的一年，xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，xx年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將xx年的工作總結如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規范員工行為今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為03－xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。五、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。在實(shí)際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念；
2、進(jìn)一步開(kāi)源節流，降低各項人力資源辦公費用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部工作總結及工作計劃5
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，恪守本部門(mén)的職能職責，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資源部為集團公司各部門(mén)、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責。較為圓滿(mǎn)的完成了本部門(mén)的各項工作任務(wù)，但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方，在此作一小結：
一、年度工作總結：
�。ㄒ唬┘瘓F公司xx部人力資源配置現況
�。�1）機構設置：現有職能部門(mén)7個(gè)和6個(gè)分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
�。�2）集團公司xx部員工人數：現有員工xx人（集團職能部門(mén)xx人、xx分公司xx人、xx汽修公司xx人、xx分公司xx人、xx分公司xx人、xx分公司xx人、xx分公司xx人，不含美容部員工）。
�。�3）高層領(lǐng)導6人（含董事長(cháng)）、中層人員12人、一般員工xx人。
�。ǘ﹩T工關(guān)系管理
健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：
�。�1）凡新入職員工在試用期內簽訂《勞動(dòng)合同》xx份，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關(guān)系
�。�2）及時(shí)處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧；
�。�3）遵守《勞動(dòng)合同法》基礎上，規避風(fēng)險，勞資關(guān)系良好，本年度無(wú)勞動(dòng)糾紛
�。�4）加強了員工招聘及辭職（離職）程序的管理；
�。�5）進(jìn)一步強化了員工出勤情況的監管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批準后方可執行，請假、換休必須提前書(shū)面申請經(jīng)批準后方可休假。
�。ㄈ┱衅�、入職、考核及離職管理
�。�1）招聘管理：
1、為了對公司員工進(jìn)行及時(shí)的補充、跟進(jìn)，保證各部門(mén)（分公司）在用人時(shí)有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道：
�、匍_(kāi)通網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，滿(mǎn)足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費用，為公司節約了一筆招聘費用。
�、�、隆昌人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘。
�、�、加大行業(yè)內人才挖掘并定向挖人、同事介紹。
�、�、周邊地區現場(chǎng)設點(diǎn)、中介招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等。
3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門(mén)面談，再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經(jīng)理面試，最終由集團公司研究確定是否錄用。
4、通過(guò)各種途徑招人、選人，能夠滿(mǎn)足公司用人需求，今年共計招聘46名員工（含7名xx分公司員工）。
�。�1）入職、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序，簽訂勞動(dòng)合同，組織入職培訓，使其知道應知應會(huì )的相關(guān)要求、制度，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據試用人員工作情況組織考核與轉正。
離職管理：?jiǎn)T工無(wú)論是什么原因離開(kāi)公司前都必須在公司相關(guān)人員的監督下進(jìn)工作及公物移交，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門(mén)的清欠等手續。辭職手續完善率100%。離職人員xx人（xx分公司xx人）。
�。�2）檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案（電子文檔、書(shū)面文檔）是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應聘人員檔案（儲備用）。通過(guò)平常時(shí)間對在職員工檔案的清理、補充，基本實(shí)現了一人一檔案；對辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內；應聘人員的檔案進(jìn)行分專(zhuān)業(yè)、分應聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選。
�。ㄋ模�、培訓組織與管理
員工的基本綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能與執行力直接關(guān)系著(zhù)公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。
�。�1）、新進(jìn)員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內容共組織了17人次的入職崗前常規培訓，通過(guò)入職培訓，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展藍圖，認同公司企業(yè)文化，明白公司機構設置，清楚各項規章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團公司這個(gè)大家庭中來(lái)。
�。�2）、員工在崗培訓：
1、根據年初培訓計劃工作安排，今年主要是以走出去培訓和學(xué)習為主。針對各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求，公司指派多人到相關(guān)機構接受培訓，先后派人參加《消防知識規范》、《汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)理人特訓》、《長(cháng)安汽車(chē)新三包法規》等培訓。
2、各部門(mén)、分公司結合自身實(shí)際組織提升自身專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
�。ㄎ澹┛�(jì)效考核管理
績(jì)效考核與評估，公司通過(guò)對員工進(jìn)行季度與年度相結合的績(jì)效考核，將考核結果與員工的績(jì)效工資、崗位調整、年終績(jì)效獎掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性，建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)了公司人力資源開(kāi)發(fā)、管理與合理使用。
�。﹩T工薪酬管理
無(wú)論是對企業(yè)，還是對勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，薪酬問(wèn)題無(wú)疑都是最敏感的問(wèn)題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報酬的前提下，才能有效實(shí)現促進(jìn)再生產(chǎn)的作用。另外，薪酬多少也從側面體現了企業(yè)員工在企業(yè)中的績(jì)效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強企業(yè)凝聚力，第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng)、調整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計xx多萬(wàn)元。未出現多發(fā)或少發(fā)現象。
�。ㄆ撸┳龊霉救肆Y源戰略規劃，適應集團公司發(fā)展戰略需要。
為配合公司戰略的有效實(shí)施，根據集團公司戰略規劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰略進(jìn)行了初步的設想：集團在今后五年內人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng )新，努力培養、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現集團的發(fā)展戰略提供強大的人力資源保障。
�。ò耍└鶕霞夑P(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習基地，20xx年累計有xx名（其中6人要到20xx年3月底見(jiàn)習才結束）高校畢業(yè)生見(jiàn)習，縣就業(yè)局支付公司見(jiàn)習生活補助費xx元。
�。ň牛┥鐣�(huì )保險管理。
社會(huì )保險費繳納、增減人員申報、紙質(zhì)報表申報，做到了及時(shí)，準確、規范并于20xx年6月實(shí)現了從原來(lái)的金保系統申報到網(wǎng)上申報的過(guò)度。加強員工社會(huì )保險管理（年底人數）：嚴格按照相關(guān)規定執行，符合參保條件的才能參保�；攫B老保險參保人數為xx人，基本醫療、生育保險參保人數為xx人，工傷保險參保人數為xx人（含xx項目部17人），失業(yè)保險參保人數為xx人。實(shí)繳各項社會(huì )保險費合計xx元。
在今年5月前完成了基本養老保險、基本醫療保險、失業(yè)保險繳費基數的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的基礎上為公司節約了一定的額外費用。
�。ㄊ榇龠M(jìn)4050人員、失地農民、轉業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根據國家有關(guān)政策，對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續享受社保補貼政策。20xx年度享受社保補貼資金近xx萬(wàn)元。
�。ㄊ唬┙衲晟习肽暌艳k理5個(gè)公司20xx年度企業(yè)應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書(shū)》。
�。ㄊ┢渌A性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、工作中的不足：
�。ㄒ唬┤肆Y源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
�。ǘ┝羧朔矫妫毫羧藱C制有待完善，造成了進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20xx年員工辭離職人數33人。
�。ㄈ┛�(jì)效考核方面：考核標準不夠細化，比較籠統，這樣就弱化了績(jì)效考核的作用；在考核員工工作績(jì)效時(shí)隨意性較大，沒(méi)有嚴格按照公司績(jì)效考核制度考核；有些部門(mén)不夠重視此項工作，認為這樣做是在走過(guò)場(chǎng)；有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng )新思維。
�。ㄋ模┡嘤柗矫妫喝肆Y源部今年對員工在職培訓不到位。
�。ㄎ澹┫嚓P(guān)工作方面的法律知識少，知道一些但又不系統，對開(kāi)展工作造成困難。
�。╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
三、工作計劃：
�。ㄒ唬┗诠疚磥�(lái)整體發(fā)展戰略，制定符合公司整體發(fā)展戰略的人力資源戰略規劃，20xx年戰略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位，例如轎車(chē)維修高級工類(lèi)、汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)、汽車(chē)貿易管理類(lèi)的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲備。
�。ǘ┓e極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。修改和補充人力資源管理相關(guān)制度、流程，一個(gè)好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡(luò )，工作有章遵循。
�。ㄈ┌凑展拘陆M織構架完成公司各部門(mén)（分公司）的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說(shuō)明書(shū)，在xx年此工作已做，但還未審核。
�。ㄋ模┩晟朴萌酥贫�，推動(dòng)員工的正常流動(dòng)，規避員工的不正常流動(dòng)。正常的員工流動(dòng)會(huì )推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展；反過(guò)來(lái)，不正常的員工流動(dòng)又會(huì )阻礙企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。企業(yè)管理必須通過(guò)用人制度的改善來(lái)推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng)。
�。ㄎ澹⿵娀�(jì)效考核功能，建立和完善績(jì)效考核體系，量化考核指標，全面實(shí)施全員績(jì)效管理；績(jì)效考核20xx年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)建立完善運行績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
�。┏擎偮毠せ踞t療保險政策有較大變動(dòng)，在不影響員工利益的基礎上變動(dòng)參保方式。
�。ㄆ撸┱衅腹ぷ鳎洪_(kāi)拓招聘渠道，快速補充人員。以現場(chǎng)招聘、員工介紹、內部推薦、人才尋訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )招聘為主要招聘渠道，以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及時(shí)補充各類(lèi)所需崗位人員。規范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統化、結構化意識。增強與用人部門(mén)及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
�。ò耍┘訌姳静块T(mén)自身建設。提高自身的執行力，在取得成績(jì)的同時(shí)，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和法律知識，用扎實(shí)的理論基礎武裝自己，增強分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。
�。ň牛┤粘Ｐ院突A性工作。
在新的一年里，人力資源部將嚴格根據公司的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟集團公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹“觀(guān)念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀(guān)為重，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法，深挖潛力能力，面對困難問(wèn)題時(shí)，我們有條件時(shí)要上，沒(méi)有條件自己也要創(chuàng )造條件上。我們堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展！
人力資源部工作總結及工作計劃6
告別了xx我們又迎來(lái)了新的一年，xx年我們走過(guò)了不平凡的一年，xx年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將xx年的工作總結如下：
回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作堅持以人為本的用人理念，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員，對此根據醫院情況，xx年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人，其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人，臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制，規范員工行為今年以來(lái)，根據醫院文化建設需要，起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊，規范醫院制度管理，涉及到32個(gè)小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定，三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作為提升員工的職稱(chēng)水平，人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系，組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試，xx年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人，護師5人、護士20余人，為xx－xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次，護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作，為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。五、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。在實(shí)際工作中，距離醫院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面，切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念；
2、進(jìn)一步開(kāi)源節流，降低各項人力資源辦公費用；
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍；
4、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái)，xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部工作總結及工作計劃7
人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內，認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能，求真務(wù)實(shí)，團結拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務(wù)�，F將本年度工作開(kāi)展情況及工作結果總結匯報如下：
一、人力資源現狀及需求現狀改善
�。�、公司人力資源現狀說(shuō)明
20xx年初，公司員工總人數名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱(chēng)名，中級職稱(chēng)名，初級職稱(chēng)名，具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
�。�、人力資源需求現狀改善情況
經(jīng)過(guò)一年的不斷努力，人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘，選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名，其中，高級管理類(lèi)人才名，中級管理人才名（含部門(mén)副經(jīng)理、主管），專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人，比上年同期增加xx。
從入職員工的工作開(kāi)展情況看，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內的專(zhuān)業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善，基本能滿(mǎn)足公司項目開(kāi)發(fā)及運營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導職位，得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開(kāi)放創(chuàng )新的人力資源管理制度
當今社會(huì )是信息社會(huì )，市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì )，人才競爭的社會(huì )，誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng )新的人力資源管理觀(guān)念和管理制度，誰(shuí)就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執行。具體做法有以下幾個(gè)方面：
�。�、建立人力資源基本管理框架
�。ǎ保┟鞔_確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限
20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來(lái)，當時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理，一切都要從頭開(kāi)始，組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等，甚至到公司部門(mén)、分公司及項目部的各個(gè)環(huán)節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內容，工作權限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系。
截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進(jìn)行管理和操作，基本達到了從不規范到規范，從無(wú)程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。
�。�2）日常人力資源管理精細化
從今年下半年開(kāi)始，人力資源部在運行管理模塊的基礎上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項目部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項工作內容，都固定在部門(mén)崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。
�。�3）初步建立人力資源管理制度
合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件，同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進(jìn)一步完善與補充，建立真正適合公司現狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉正、調動(dòng)與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門(mén)工作職責、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù)，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
�。�4）實(shí)現員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式
年初，在員工個(gè)人信息資料管理基礎上，建立了員工個(gè)人信息管理平臺。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案管理，對公司各部門(mén)、分公司及項目部實(shí)行一級管理程序，嚴格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次，分類(lèi)員工信息檔案管理，把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位，都做了相應的歸類(lèi)管理標準要求。最后，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內部實(shí)行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序，實(shí)現了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò )化的動(dòng)態(tài)管理模式。
三、通過(guò)人才引進(jìn)，提升和滿(mǎn)足公司對各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規模的急劇膨脹，從管理層到基礎管理崗位員工，甚至項目開(kāi)發(fā)、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿(mǎn)足公司目前對各類(lèi)人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度：
�。�、拓展招聘渠道，利于各類(lèi)人才的引進(jìn)
從單一內部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì )、甚至和當地人力部門(mén)結合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“xx工業(yè)大學(xué)”、“財經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類(lèi)人才，隨時(shí)篩選現有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。
�。�、激勵內部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項目、運營(yíng)管理過(guò)程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專(zhuān)管員、材料員、保管員）公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規定必須內部推薦，公司領(lǐng)導嚴格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進(jìn)一步嚴格了把關(guān)手續，做到了在個(gè)人背景調查清楚，專(zhuān)業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理，穩定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情，帶著(zhù)清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。
我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂(lè )的一天，就是累也是件并快樂(lè )著(zhù)的工作在做”。使員工快樂(lè )的工作，快樂(lè )的分享，快樂(lè )的合作，快樂(lè )的成長(cháng)，快樂(lè )的有成就感。這樣，有一個(gè)穩定的思想和快樂(lè )的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作，對發(fā)現部門(mén)員工出現思想波動(dòng)，或工作和生活中出現未能解決問(wèn)題，人力資源部會(huì )及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結果。
通過(guò)一年來(lái)的努力，人力資源部雖然取得了以上成績(jì)，但離公司人力資源戰略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎上提升，并要側重其它模塊具體工作開(kāi)展。如：?jiǎn)T工培訓與開(kāi)發(fā)、績(jì)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上，加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開(kāi)發(fā)管理機制”“績(jì)效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門(mén)的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。
五、20xx年基本工作思路
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進(jìn)入規范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎上，側重對崗位績(jì)效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點(diǎn)，并以此結合引進(jìn)人才，把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌�，F將20xx年基本工作思路匯報如下：
1、提升管理意識，從人才管理型轉人才經(jīng)營(yíng)型
當前，公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期，特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中，公司將面臨著(zhù)一個(gè)重要的問(wèn)題，就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn)，來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面，再從人才經(jīng)營(yíng)層面上升到人才戰略層面。
總結公司過(guò)去幾年的人力管理工作，我們在想幾個(gè)問(wèn)題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會(huì )屢屢流失？如何吸引人才？如何培養人才？如何挖掘人才？如何激勵人才？如何避免用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用成本？所有這些問(wèn)題，都是我們人力資源部必須思考和面對的實(shí)際問(wèn)題，更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導的大力支持下，通過(guò)我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰略規劃人才的眼光，精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度，系統經(jīng)營(yíng)人才的理念，去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續完善各項工作制度、流程，建立完善的ＨＲ管理體系
人力資源管理就像財務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作：
1)、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構，是人力資源部上升管理工作的根本基礎結合總公司、各分公司及項目部制定的３－５年中短期發(fā)展規劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實(shí)現目標所采取的戰略手段，結合現有公司組織架構，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構，確保人力資源前期各項工作的順利開(kāi)展。
2)、建立崗位職等
根據設定后的新組織架構，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3)、重新修編崗位職責和崗位編制
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。
依據確定各崗位工作職責，進(jìn)行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數，確定崗位編制。
4)、重新明確工作權限和工作流程
配合總公司明年總體內部運營(yíng)管理計劃，結合20xx年新確定崗位職責，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進(jìn)行權限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位�？傊�，達到崗位權限明確，工作流程規范清晰。
5)、制訂績(jì)效考核管理辦法
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗，廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項目部建議基礎上，制訂出適合我公司管理現狀的“績(jì)效考核管理辦法”，作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓，通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學(xué)習考察機會(huì )等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
�。�)、補充完善薪酬管理制度
通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則，結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現華美龍薪資結構的吸引優(yōu)勢。
7)、建立健全保障機制
根據公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學(xué)習、培訓、養老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂(lè )業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
8)、重點(diǎn)做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時(shí)也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平，對員工實(shí)施有針對性的計劃培訓學(xué)習，按不同的職位、不同的部門(mén)、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓計劃和實(shí)施方案，并將培訓結果與薪資、晉升等機會(huì )掛鉤，有側重的建立可持續的后備人才梯隊。
3、繼續拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰略與運營(yíng)戰略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。
1)、摸清人才需求情況，確定招聘重點(diǎn)。
為增強人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性，對公司各部門(mén)、各部門(mén)及項目部人才需求情況進(jìn)行全面的調查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著(zhù)“明確計劃，重點(diǎn)招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才，爭取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái)，留得住，得發(fā)展”。
2)、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。
在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3)、根據用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價(jià)維度和錄用評價(jià)標準。
一是在招聘過(guò)程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價(jià)維度。
二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設定不同的錄用評價(jià)標準指標。
總之，希望通過(guò)20xx年各項工作的推動(dòng)和開(kāi)展，實(shí)現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司最大化的發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性，培養和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
人力資源部工作總結及工作計劃8
第一部分xx年度工作總結
xx年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在其他職能部室的大力配合下，人力資源全體人員共同努力，多次放棄節假日和休息日，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，完成了一系列工作，現總結如下：
一、人力資源業(yè)務(wù)總結
�。ㄒ唬┱衅盖闆r
1、組織市、各地市社會(huì )招聘場(chǎng)xx次，組織校園招聘場(chǎng)xx次。
2、通過(guò)招聘網(wǎng)站、社會(huì )招聘會(huì )，累計篩選、收集簡(jiǎn)歷份，累計打電話(huà)邀約面試人xx次，累計面試人xx次。
3、20xx年全年共錄用xx人，其中總經(jīng)理級人，副總經(jīng)理級xx人，總監級xx人，部級xx人，處級xx人，專(zhuān)員級xx人。
4、全年共產(chǎn)生招聘費用xx元，共錄用xx人，人均招聘成本xx元，大大低于預期招聘成本。
5、截止到xx月xx日，公司在冊員工xx人，其中總經(jīng)理級xx人，副總經(jīng)理級xx人，總監級xx人，部級xx人，處級xx人，專(zhuān)員級xx人。
�。ǘ┡嘤柷闆r
全年共組織培訓場(chǎng)xx次，參加培訓人數人xx次。其中，新員工培訓場(chǎng)xx次，參加培訓人員xx人；銷(xiāo)售相關(guān)知識培訓場(chǎng)xx次，參加培訓人員xx人xx次；KPI績(jì)效培訓及制度化培訓場(chǎng)次，參加培訓人員xx人xx次。
�。ㄈ┬匠臧l(fā)放情況
xx年xx月至xx年xx月，累計發(fā)放工資人xx次，預計發(fā)放工資總額xxx萬(wàn)元，人均工資xx元。其中：
1、副總經(jīng)理級累計發(fā)放人xx次，發(fā)放總額xx萬(wàn)元，占工資總額的xx%，人均工資xx元。
2、總監級累計發(fā)放人xx次，發(fā)放總額xx萬(wàn)元，占工資總額的xx%，人均工資xx元。
3、部級累計發(fā)放人xx次，發(fā)放總額xx萬(wàn)元，占工資總額的xxx%，人均工資xx元。
4、處級累計發(fā)放人xx次，發(fā)放總額xx萬(wàn)元，占工資總額的xx%，人均工資xx元。
5、專(zhuān)員級累計發(fā)放人xx次，發(fā)放總額xx萬(wàn)元，占工資總額的xx%，人均工資xx元。
�。ㄋ模﹩T工參保情況
截止到xx年xx月xx日，公司共有員工xx人，公司參保人員合計xx人，本人不愿參保的人員共有人，已經(jīng)簽訂了棄保協(xié)議，剩余人未滿(mǎn)足參保條件。
�。ㄎ澹﹩T工關(guān)系管理
1、勞動(dòng)合同管理
公司現有員工xx人，簽訂勞動(dòng)合同xx人，實(shí)習生xx人，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了勞動(dòng)合同的簽訂及時(shí)有效。
2、人事工作
全年辦理新員工入職手續xx人，員工轉正手續xx人xx次，人員調動(dòng)手續xx人，任命/晉升手續xx人，員工離職手續xx人。
3、員工檔案管理
現有員工xx人，員工檔案資料完善的有xx人。
二、采取的做法和亮點(diǎn)
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e，拓展招聘渠道
公司成立初期，人員需求較大，為滿(mǎn)足人員需求，人力資源部開(kāi)通多種渠道進(jìn)行人員的招聘。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，先后開(kāi)通了智聯(lián)、前程、獵聘、趕集、58同城等網(wǎng)絡(luò )招聘帳戶(hù)，成為公司招聘人員的主要渠道。
二是多方參與社會(huì )招聘會(huì )，通過(guò)參加人才交流會(huì )、中博人才招聘會(huì )、招聘會(huì )，一方面實(shí)現了宣傳公司的效果，同時(shí)招聘到一部分公司需求的人才，一定程度上緩解了公司的招聘壓力。
三是聯(lián)系多個(gè)高校，進(jìn)行校園招聘。通過(guò)對萬(wàn)方學(xué)院、成功學(xué)院、升達學(xué)院等高校的校園招聘，基本滿(mǎn)足了公司階段性的人員需求。
四是通過(guò)獵頭公司招聘。對公司關(guān)鍵崗位或是有招聘難度的崗位，打破傳統的招聘渠道，在與獵頭公告深入合作的基礎上，共同解決公司的人員需求。
五是深入商場(chǎng)，地鐵口、公交站，通過(guò)發(fā)放招聘宣傳單頁(yè)，進(jìn)行在崗情況調查等方式，對目標群體進(jìn)行深入挖掘。
�。ǘ┘訌娕嘤�，提高員工素養和技能
針對公司員工隊伍新組建，人員水平參差不齊的現實(shí)情況，為提高員工素質(zhì)，人力資源部組織了不同類(lèi)型的培訓
1、入職培訓
針對新進(jìn)入公司的員工，對他們進(jìn)行了公司的企業(yè)文化、相關(guān)規章制度、銷(xiāo)售基礎知識的培訓。
2、部門(mén)培訓
新進(jìn)入公司的銷(xiāo)售人員，他們的行業(yè)背景不同，銷(xiāo)售工作經(jīng)驗不同，為此，人力資源部組織了銷(xiāo)售部門(mén)的培訓，主要為銷(xiāo)售相關(guān)知識、技巧，與客戶(hù)溝通中的注意事項，潛能的開(kāi)發(fā)等方面的培訓。
3、項目培訓
新進(jìn)員工對公司的項目、產(chǎn)品了解不透徹，對公司的銷(xiāo)售政策掌握不清楚，通過(guò)項目培訓，讓他們盡快的熟悉公司的項目、產(chǎn)品，銷(xiāo)售政策，為與客戶(hù)的無(wú)障礙溝通奠定了基礎，起到了一定的效果。
�。ㄈ┘訌妰炔抗芾�，工作實(shí)行日報制
針對“時(shí)間緊，任務(wù)重”的工作現實(shí)情況，人力資源部要求全體員工，工作任務(wù)日報制，每天下班前要將當天的工作情況進(jìn)行總結、匯總，并對第二天的工作計劃進(jìn)行細致安排，并將這一做法延伸至周工作、月度工作，徹底實(shí)現日、周、月度工作有總結有計劃，有效推進(jìn)各項工作的開(kāi)展。
�。ㄋ模┏浞掷脮r(shí)間間隙，建立相關(guān)制度
根據公司的階段特點(diǎn)，人力資源部一直把招聘工作當作所有工作中的重點(diǎn)，在此基礎上，充分利用一切可以利用的時(shí)間，建立人力資源相關(guān)規章制度。
一是在原有相關(guān)制度的基礎上，制定了新的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》。
二是在原有資料的基礎上，對人力資源部的職能說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行了梳理、修改，并形成了初稿。
第二部分工作中存在的問(wèn)題和不足
回顧一年來(lái)的工作，人力資源部雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一定不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┡嘤柟ぷ饔写谶M(jìn)一步加強
1、前期工作把重點(diǎn)放在了招聘上，沒(méi)時(shí)間、沒(méi)精力把培訓體系、培訓相關(guān)規章制度建立健全。
2、今年的培訓主要集中在對新員工的培訓上，對各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)培訓較少，特別是銷(xiāo)售體系的培訓，銷(xiāo)售相關(guān)知識，專(zhuān)業(yè)技能的培訓較少。
3、對中層管理者的`管理能力培訓，如目標管理、團隊管理、激勵方法、人力資源管理等相關(guān)培訓較少。
4、部分管理人員不能正確認識到，培養下屬也是作為部門(mén)經(jīng)理的一項責任，對下屬的關(guān)心、培養不夠。
�。ǘ﹩T工關(guān)系管理需進(jìn)一步加強
公司員工都是新員工，前期的員工流動(dòng)率也比較大，員工間的溝通更多的是本部門(mén)之間的溝通，公司內的員工仍有較多人彼此不認識，員工活動(dòng)開(kāi)展較少，這些情況或多或少都會(huì )影響到相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展和員工的歸屬感、存在感。
�。ㄈ┤肆Y源業(yè)務(wù)的相關(guān)體系需要建立完善
公司在不同的發(fā)展階段會(huì )有不同的工作重點(diǎn)，人力資源的業(yè)務(wù)也會(huì )根據這些情況做好戰略配合，前期的重點(diǎn)工作是招聘，所以，人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)體系，如：培訓體系、薪酬福利體系、績(jì)效考核體系等未能夠建立完善。
第三部分20xx年度工作計劃
20xx年即將過(guò)去，進(jìn)入20xx年，公司又將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，人力資源部將時(shí)刻根據公司的發(fā)展情況，在公司領(lǐng)導的指導下，開(kāi)展相關(guān)的人力資源業(yè)務(wù)。
一、組織架構、部門(mén)職能與崗位說(shuō)明書(shū)的修訂
根據公司的發(fā)展規劃，確定20xx年的組織架構。等相關(guān)部門(mén)、崗位調整確定后，對部門(mén)的職能和崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行修訂。
二、人力資源管理制度的建立和修訂
1、對已有的《考勤管理制度》、《社保管理制度》、《員工入職、離職管理辦法》等相關(guān)制度進(jìn)行修訂。
2、建立新的《招聘與錄用管理辦法》、《培訓管理辦法》、《績(jì)效考核管理辦法》、《薪資福利管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》等相關(guān)管理制度。
三、加強培訓，推動(dòng)全員提高綜合素質(zhì)
1、建立培訓制度，制定培訓計劃，采用內部培訓、外出培訓、部門(mén)經(jīng)理內訓、外請講師內訓等形式，努力提升全員綜合素質(zhì)。
2、采用多種培訓工作形式，開(kāi)展新員工入職培訓、部門(mén)級專(zhuān)業(yè)知識培訓、團隊拓展訓練等豐富多彩的培訓活動(dòng)，提升員工的團隊協(xié)作能力和專(zhuān)業(yè)技能。
3、逐步加強對中層管理者的管理能力培訓，中層管理者管理能力的提升是部門(mén)工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，也是公司持續、健康發(fā)展的基礎；
4、加強對新進(jìn)員工的基礎技能培訓和責任心、工作方法培訓，加快員工成長(cháng)步伐。
5、組建公司的內部培訓教師隊伍，部門(mén)經(jīng)理要承擔內部培訓師角色，逐漸強化其“帶隊伍、育人才”的職能，
四、加強員工關(guān)系管理，構建和諧員工關(guān)系
1、勞動(dòng)合同的簽訂、續簽及解決勞動(dòng)糾紛等內容，要合理合法，從法律、法規層面，盡量減少不必要的糾紛；
2、及時(shí)公布各類(lèi)人力資源政策、制度和通知，及時(shí)反饋和處理員工的疑問(wèn)、問(wèn)題和建議，定期組織員工座談活動(dòng)，加強與員工的溝通和交流，及時(shí)發(fā)現員工關(guān)系中可能存在的問(wèn)題和隱患，并及時(shí)進(jìn)行處理和協(xié)調。
3、在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節上，要做到細致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，從電話(huà)預約應聘者到安排面試、復試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入職培訓，從員工咨詢(xún)到員工面談，從員工投訴到員工離職，都要求注意程序規范，細心周到的服務(wù)。
五、適時(shí)建立績(jì)效考核體系，促進(jìn)員工工作業(yè)績(jì)的提升
根據公司的發(fā)展情況，結合集團公司相關(guān)政策，適時(shí)建立完善績(jì)效考核體系，制定切實(shí)有效的績(jì)效考核方案，月度堅持按照績(jì)效考核結果核算發(fā)放員工績(jì)效獎金，年度堅持開(kāi)展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。充分發(fā)揮績(jì)效考核對員工的激勵作用。
人力資源部工作總結及工作計劃9
20xx年上半年，根據集團總體工作部署，人力資源部在集團領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的協(xié)作下，認真履行部門(mén)職責，夯實(shí)基礎工作，努力做好人力資源各項工作，現將工作情況總結如下：
一、上半年開(kāi)展的主要工作
�。ㄒ唬┩卣拐衅盖�，大力實(shí)施人才招聘
積極維護現有招聘渠道，拓展集團公眾號、網(wǎng)站、微信等多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。4月份篩選了近500多份簡(jiǎn)歷，參加應聘的人員有500余人，經(jīng)過(guò)筆試、面試，錄用20人，滿(mǎn)足集團公司工作需要。
�。ǘ┕救肆Y源管理體系完善
1、公司組織架構的調整，并對各部門(mén)人員進(jìn)行初步定編，依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2、編制宜良縣國有資本投資運營(yíng)有限公司人力資源部管理辦法（草案），現正處于意見(jiàn)收集階段，各主管領(lǐng)導及部門(mén)主管無(wú)異議后，經(jīng)過(guò)評審即可發(fā)布實(shí)施。
�。ㄈ﹩T工薪酬核算、社保及公積金辦理
人力資源部上半年已經(jīng)具備獨立核算集團公司員工薪酬核算的能力。同時(shí)，處理了集團公司總部20余人的勞動(dòng)關(guān)系、社保公積金的新參、轉移申報工作。
�。ㄋ模┤粘９ぷ�
辦理員工入職時(shí)，對員工信息進(jìn)行核對核實(shí)，減少了員工證照號碼的錯誤率。對公司所有人員的檔案和勞動(dòng)合同進(jìn)行梳理和規范，全部統計出每份檔案遺漏或缺失資料，并制定實(shí)施計劃進(jìn)行完善。加強了人員管理流程，對離職員工的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行及時(shí)更新，保證了花名冊的準確性。同時(shí)加強了人力資源數據報表分析，為人力資源決策提供了依據。
二、下半年重點(diǎn)工作計劃
著(zhù)重建立集團公司整體組織架構，組織進(jìn)行各崗位說(shuō)明書(shū)的編制工作，切實(shí)做好“三定”工作，夯實(shí)人力資源基礎管理工作；具體計劃如下：
1、建立健全人力資源各項規章制度，完善工作流程。針對人力資源部的具體工作需要，制定完善的規章制度，并與相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行溝通協(xié)調，將人力資源部各項管理制度形成成文制度，組織下發(fā)并實(shí)施。同時(shí)在有條件和時(shí)機成熟的基礎上，配合黨政綜合部組織牽頭制定完善公司各部門(mén)流程與制度，形成公司制度匯編，終結流程制度混亂的局面，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，根據公司組織架構圖，對各部門(mén)崗位名稱(chēng)進(jìn)行確定，對各崗位的人員編制進(jìn)行核定，進(jìn)行定編定崗梳理，對各部門(mén)崗位進(jìn)行工作描述和工作要求進(jìn)行分析，最終編制工作崗位說(shuō)明書(shū)草案為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3、根據公司確定的組織結構圖，設計公司組織職務(wù)體系，確定職位分類(lèi)和職位級別，設計職務(wù)名稱(chēng)和職業(yè)發(fā)展通道；設計公司職位體系，對職位級別進(jìn)行設定，對職位進(jìn)行編制，確定職位的任職資格。最終確定編制公司職務(wù)體系和職位體系，員工職業(yè)發(fā)展通道，規范公司的組織管理。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。建立員工、干部選撥、晉升、淘汰、評價(jià)機制，建立能上能下、能進(jìn)能出、有活力、有競爭的管理制度，同時(shí)加強后備干部?jì)渑囵B工作。建立公司核心人才或干部激勵管理、干部任用與評價(jià)管理、干部培養方案、干部任用標準、公司競聘機制、儲備干部方案等一系列干部管理機制，保障公司目標達成。
5、建立及時(shí)有效的績(jì)效考核制度與機制，并參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、本部門(mén)自身建設
1、嚴格按照上級領(lǐng)導工作要求，完善部門(mén)組織職能，細化部門(mén)人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門(mén)工作質(zhì)量要求；圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
2、做好對公司人員的招聘、離職、培訓、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵、考核等，并負責公司整體人力資源戰略規劃、公司人力資源開(kāi)發(fā)和各項人力資源工作的統籌、計劃、安排、組織。
3、建立詳細的公司人力資源檔案，隨時(shí)反映公司人力資源狀況，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jì)情況、培訓情況、獎懲情況、培養發(fā)展方向等各項指標。并建立儲備人員人事檔案，以備所需。
4、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平，應著(zhù)力對部門(mén)人員的素質(zhì)提升。
5、實(shí)施部門(mén)目標責任制，做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實(shí)和結果反饋，及時(shí)調整工作目標，不斷改進(jìn)工作方法，確保年度目標的完成。
人力資源部工作總結及工作計劃10
一、主要業(yè)績(jì)指標與工作完成情況分析報告
1，招聘與培訓
9月份招聘工作基本未能完成本月度招聘任務(wù)，招聘達成率為53%。結合過(guò)往企業(yè)員工變化規律，10月份擬加大人員儲備（特別是一線(xiàn)員工），以確保在流失率較高的前提下滿(mǎn)足用工需求。
培訓方面在9月份基本為零，結合中基層管理執行力不夠和工傷頻發(fā)現象，擬計劃在10月份對中基層管理進(jìn)行執行力培訓，對沖壓，模具車(chē)間員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓（培訓課件已編寫(xiě)完善）。
2，績(jì)效管理
9月份對公司績(jì)效管理進(jìn)行了初步了解，在月底相應對績(jì)效管理、績(jì)效考核的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查。如果實(shí)施績(jì)效考核管理的話(huà)，是否考慮先和考核對象訂立績(jì)效合同及確定績(jì)效考核內容。
3，薪酬管理
根據月初對于內部員工薪酬調查，結合公司各崗位實(shí)際，建議對表現優(yōu)秀的員工采用排名獎勵的方式及薪酬補助，對表現不佳的員工采取末位淘汰的方式。以績(jì)效定薪酬、以績(jì)效促效率，明確考核依據、追查數據來(lái)源，彰顯公司公平、公正的理念，完善薪酬管理體系。（公司一線(xiàn)員工工資略低，相對外部而言競爭力似乎不大）
4，企業(yè)文化建設、員工管理及福利保障
9月份借助一汽檢查團的外勢力量，全面推行了5S運動(dòng)，各部門(mén)宣傳力度、工作場(chǎng)所雖有所改變但還需加強。10月份將落實(shí)成立5S小組，5S定時(shí)會(huì )議。
本月違反廠(chǎng)紀廠(chǎng)規3起，都已做出罰款處理，并已張貼通告，對員工教育將有一定幫助。本部門(mén)在9月份加強對于新進(jìn)員工和部分老員工的走訪(fǎng)，從走訪(fǎng)中了解員工需求、思想動(dòng)態(tài)。9月份對部分辭職人員進(jìn)行了相關(guān)調查，就避免員工流失問(wèn)題擬定了措施。
5，組織建設
在本部門(mén)建設中，從月初開(kāi)始，人力資源部從人員配備上應該是齊全的，現除前臺人員較難勝任本職工作外，招聘，培訓，薪酬、績(jì)效、人事等方面工作基本正常。
二，公司目前狀況及出勤率與流失率分析
上月公司總人力為701人，截止9月30號現有人力691人。其中：高管4+1=5人，財務(wù)6+1=7人，技術(shù)部51人，工藝2人，自動(dòng)化8-1=7人，人事部8人（含屈峰，喻雙霞），生產(chǎn)部8-2=6人，采購部4人，銷(xiāo)售部24人，外貿部3人，質(zhì)保部27-1=26人，裝備部6人，保衛科10-4+2=8人，運輸部14-1=13人，食堂7-1+1=7人，清潔工3+1=4人，物流12+1=13人，品質(zhì)部2人，倉庫13-1=12人，沖壓126-11+3=118人，輥壓8人，點(diǎn)煙器43人，模具78-4+1=75人，開(kāi)關(guān)36-1+1=36人，中控鎖21人，注塑41-2=39人，倒車(chē)34-1+1=34人，新產(chǎn)品6人，升降器84-7+5=82，電子24-4+5=25人。
本月新入職員工32人。招聘達成率為53%。（上月計劃招聘60人）
本月辭職員工45人，自離員工26人，本月試用期內不合格予以辭退員工2人(被動(dòng)流失)。合計73人。
員工流失率為10.4%。
本月請假累計331人次，共607.5天，合計4860工時(shí)。其中24號發(fā)工資人員4136工時(shí)，10號發(fā)工資人員724工時(shí)。，出勤率為96.6%。
三、業(yè)績(jì)指標與工作規劃
1、業(yè)績(jì)目標
1）招聘
�、傩枨蠓治觯弘S著(zhù)春節將近，很多一線(xiàn)員工可能會(huì )考慮先回家過(guò)年，流失率相應會(huì )有所增長(cháng)，為確保及時(shí)填補，重點(diǎn)做好一線(xiàn)員工儲備。
�、谀繕艘巹潱撼浞掷酶髡衅盖览^續加大員工招聘和儲備力度，特別是沖壓一線(xiàn)員工儲備。10月計劃新招員工60人。
2）培訓
�、佻F狀分析：結合中基層管理執行力不夠和工傷頻發(fā)現象，有必要進(jìn)行執行力和安全生產(chǎn)培訓。
�、谀繕艘巹潱涸谂嘤柡髮τ诒驹屡嘤杻热葸M(jìn)行一次測試，以了解大家學(xué)習情況。針對安全生產(chǎn)和提高執行力為公司月度培訓工作重點(diǎn)，本月有計劃進(jìn)行安全生產(chǎn)相關(guān)方面的講座，通過(guò)講座來(lái)加大管理層人員和員工對于安全生產(chǎn)的正確理解及安全生產(chǎn)輔導過(guò)程的有效性。
3）薪酬績(jì)效管理
�、佻F狀分析：公司績(jì)效管理體系運行并未統一和完善，如果實(shí)施績(jì)效考核管理的話(huà)，是否考慮先和考核對象訂立績(jì)效合同及確定績(jì)效考核內容。
�、谀繕艘巹潱豪^續完善崗位分析，崗位職責。結合例行工作檢查考核及月度工作質(zhì)量評估，提升績(jì)效管理質(zhì)量。
4）企業(yè)文化
�、佻F狀分析：企業(yè)文化建設上基礎設施在逐步提升。但因工作、思想重視程度，在組織職工文化娛樂(lè )生活上方式不多，執行力度不足。
�、谀繕艘巹潱罕驹陆Y合生產(chǎn)空隙，協(xié)調各部門(mén)在培訓宣導同時(shí)加大員工集體文化活動(dòng)組織，使員工通過(guò)集體項目，找到對于企業(yè)的歸屬感。歡迎員工在公司倡辦的黑板報上投稿。黑板報等宣傳方式更新，以安全生產(chǎn)為宣傳重點(diǎn)，提升板報和投稿質(zhì)量。
2、人資建設目標
部門(mén)建設：結合本部門(mén)工作特別，從招聘，培訓，行政，薪酬福利、績(jì)效核查、人事綜合，工傷等方面進(jìn)行分工，人力資源管理各方面齊抓共管，強化績(jì)效管理在企業(yè)中的地位和作用。部門(mén)培訓：結合員工組成特點(diǎn)，在各自部分管理板塊技能提升同時(shí)，抓好服務(wù)態(tài)度的培養，提升服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。主要工作：每周六下班前半小時(shí)部門(mén)人員在辦公現場(chǎng)小總結、每周共同學(xué)習、日常工作指導學(xué)習。
績(jì)效管理：每周對下屬進(jìn)行全面檢查，督促員工在負責好各自負責工作范圍核查、檢查同時(shí)，結合部門(mén)工作重點(diǎn)，共同加強對公司各級人員績(jì)效核查。
3、個(gè)人工作體會(huì )
人力資源管理部門(mén)，需要正直而充滿(mǎn)激情的完成本職工作，并就有開(kāi)創(chuàng )性的進(jìn)行重點(diǎn)工作的開(kāi)展。而作為公司人資管理部門(mén)，在充分結合所在公司特點(diǎn)的基礎上，執行公司政策、推行公司制度、落實(shí)管理公司指示等一定執行到位、執行不走樣。
四、10月工作計劃
日常工作要點(diǎn)
1，各部門(mén)培訓學(xué)習，要求參加率在95%以上，各部門(mén)主管必須參加，培訓簽到培訓記錄。2，每月和轉正或試用期合格之員工簽訂勞動(dòng)合同，每月5號前完成，節假日延遲，納入部門(mén)個(gè)人考核。
3，清點(diǎn)廠(chǎng)服，了解發(fā)放和庫存情況。
4，保安值班，網(wǎng)管值班記錄監督。
5，宿舍，衛生，安保，食堂管理監督。
6，消防器材檢查，組織消防演習。
7，員工新進(jìn)，辭職，自離，請假，出勤的統計，辦理。
8，工傷的統計，認定，鑒定，賠付。工傷事故報告，處理。
9，員工花名冊，宿舍住宿人數的每日更新。
10，工資，水電的核算。
11，規章制度的健全，張貼與宣導。
12，明確叉車(chē)，周轉筐，托盤(pán)的放置區域。
13，繼續深入開(kāi)展5S運動(dòng)。
人力資源部工作總結及工作計劃11
一、制度建設方面
1)年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、店長(cháng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實(shí)際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據公司架構的改變，修改各部門(mén)管理架構圖。
二、招聘、培訓方面
因部門(mén)內部分工，年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費被公司開(kāi)除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓內容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。
xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。
11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶(hù)營(yíng)業(yè)員)，共有15戶(hù)商戶(hù)要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶(hù)，其余為商戶(hù)要求太高，不到合適的人，或商戶(hù)給出的待遇低無(wú)人愿意去。
三、考核方面
1)公司，設計了360°考評表，涉及的部門(mén)有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過(guò)隨著(zhù)公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續。
2)根據公司4月調整的要求，設計了各部門(mén)的績(jì)效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3)7月整理了公司績(jì)效管理制度和考核體系，對各項指標進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來(lái)說(shuō)，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jì)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結構表;
2)4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的底薪等進(jìn)行調整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎金根據公司銷(xiāo)售狀況按比例核算;
3)對各部門(mén)的獎金方案進(jìn)行了調整，并隨著(zhù)公司副總級管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門(mén)上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。
5)xx年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在xx年將做出改進(jìn)。
人力資源部工作總結及工作計劃12
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1.運營(yíng)管理：
�。�1）明確項目公章用印規范、標準管理；
�。�2）組織20xx年度“五一”員工座談會(huì )；
�。�3）嚴肅員工工作紀律通知擬定并發(fā)布；
�。�4）項目公司工商年檢、勞動(dòng)年檢；
�。�5）重大信息提報-工規證取得；
�。�6）集團本體行政巡檢及問(wèn)題整改；
�。�7）釘釘流程審批架構調整、釘釘流程權責審批流程表制定；
�。�8）項目經(jīng)營(yíng)計劃匯編及評審；
�。�9）提報更新月度運營(yíng)平臺信息；
�。�10）持續進(jìn)行周報、總辦會(huì )材料、月報更新提報工作；
2.本體建設：
�。�1）根據項目年度編制要求及部門(mén)需求，持續進(jìn)行前期團隊搭建，推進(jìn)人員招聘調配工作，截至7月9日項目招聘完成；
�。�2）（oa完善）已入職人員聘任令下發(fā)、人員異動(dòng)通知；
�。�3）完成威海當地派遣、代理單位簽約；
�。�4）派駐員工部分福利標準調整請示；
�。�5）員工春季體檢；
�。�6）組織員工活動(dòng)-羽毛球鍛煉、端午節包粽子；
�。�7）新員工師徒結對活動(dòng)；
�。�8）新入職員工入職材料梳理、勞動(dòng)合同簽訂等人事檔案規范管理；
�。�9）兒童節禮品發(fā)放；
�。�10）組織新員工面談；
�。�11）項目公司薪酬福利發(fā)放；
�。�12）已落地人員內部調動(dòng)流程/用工、社保、公積金繳納；
�。�13）組織新員工培訓；
�。�14）新入職員工委派函，項目人工成本測算
�。�15）組織新員工轉正述職會(huì )并啟動(dòng)轉正流程；
3.行政管理：
�。�1）年度資金計劃編制；
�。�2）員工宿舍租賃到位，統一安排；
�。�3）項目前期籌備相關(guān)后勤保障；
�。�4）對接綠城物業(yè)進(jìn)場(chǎng)及案場(chǎng)服務(wù)協(xié)議簽訂，日常物業(yè)管理；
�。�5）快捷酒店協(xié)議、月結服務(wù)協(xié)議等；
�。�6）項目前期開(kāi)辦物資采辦計劃擬定申購、出入庫管理（資產(chǎn)類(lèi)、辦公類(lèi)、食堂物資）；
�。�7）完成固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)；
�。�8）視頻設備對接安裝；
�。�9）員工食堂啟用、食堂滿(mǎn)意度調查、月度食堂運營(yíng)成本核算；
�。�10）前期開(kāi)拓費用結賬；
�。�11）項目檔案規范歸檔；
�。�12）啟動(dòng)相關(guān)釘釘審批流程。
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1.運營(yíng)管理：
�。�1）項目經(jīng)營(yíng)計劃評審及目標責任狀簽訂；
�。�2）運營(yíng)平臺信息更新提報，日常集團運營(yíng)工作對接；
�。�3）持續進(jìn)行周報、總辦會(huì )材料、月報更新提報工作；
�。�4）根據項目經(jīng)營(yíng)計劃責任狀持續進(jìn)行節點(diǎn)督查督辦、重大信息提報；
�。�5）釘釘流程啟動(dòng)、備案；
�。�6）月度及日常辦公例會(huì )保障；
�。�7）季度績(jì)效考評、組織考評工作；
2.本體建設：
�。�1）組織夏季送清涼活動(dòng)；
�。�2）已落地人員內部調動(dòng)流程/用工、社保、公積金繳納；
�。�3）組織新員工培訓；
�。�4）新入職員工委派函，項目人工成本測算；
�。�5）組織新員工轉正述職會(huì )并啟動(dòng)轉正流程；
�。�6）項目公司薪酬福利發(fā)放；
3.行政管理：
�。�1）做好員工宿舍管理相關(guān)后勤保障；
�。�2）公司食堂管理、月度食堂運營(yíng)成本核算；
�。�3）固定資產(chǎn)盤(pán)查管理、辦公區域管理；
�。�4）綠城物業(yè)日常管理及對接；
�。�5）完成工裝采購；
�。�6）前期開(kāi)拓費用結賬；
�。�7）啟動(dòng)相關(guān)釘釘審批流程；
�。�8）項目檔案規范管理。
人力資源部工作總結及工作計劃13
在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門(mén)明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規范管理工作;
其次，有效運用績(jì)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導員工成長(cháng);
再次，落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓工作。我們董事長(cháng)非常重視員工的培訓，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著(zhù)手將我們的培訓工作開(kāi)展得有聲有色：
一、公司員工內部培訓
組織各部門(mén)員工學(xué)習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;
組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門(mén)對新入職員工進(jìn)行基礎的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓;試用期間，到公司各部門(mén)進(jìn)行實(shí)習;依據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，根據部門(mén)員工工作需要，統一組織專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓。
二、請專(zhuān)業(yè)的管理培訓機構來(lái)公司為員工進(jìn)行統一培訓
員工綜合素質(zhì)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓；
管理技能培訓：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;并且聘請專(zhuān)業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理方面培訓。
業(yè)務(wù)技能培訓：業(yè)務(wù)技能培訓由相關(guān)部門(mén)申請進(jìn)行。采用公司定期內部培訓和聘專(zhuān)業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內容以物流知識培訓為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓：
在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀(guān)學(xué)習;在公司經(jīng)營(yíng)運轉正常的情況下，人力資源部將會(huì )建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，這一年，是我本人加強學(xué)習的一年，也是我帶領(lǐng)全體員工不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的一年，希望我們召開(kāi)總結大會(huì )時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾!
人力資源部工作總結及工作計劃14
20xx年即將過(guò)去，回望這過(guò)去的一年我們機遇與挑戰并行。同樣對于人力資源部也是極具挑戰性的一年。隨著(zhù)公司在經(jīng)營(yíng)狀況和組織規模上的不斷變化，對人力資源體系無(wú)論是從策略思考、系統改造，到推動(dòng)改革力度、執行力、應變能力提出更高的要求。
20xx年是xxxx人力資源部在管理日趨成熟的情況下快速成長(cháng)的一年，人力資源管理體系化及制度化建設工作全面開(kāi)展，并著(zhù)重在招聘與配置、培訓與開(kāi)發(fā)、薪酬福利管理、績(jì)效管理等四方面進(jìn)行了大量實(shí)質(zhì)性的工作，基礎性、事務(wù)性工作的也逐步推進(jìn)（如工作流程分析、人事數據收集、檔案資料整理、各類(lèi)文件規范等）。為20xx年“挑戰與機遇”下公司人力資源工作各模塊的縱向深入提供了實(shí)施基礎。
20xx年雖然我們一路走得很艱難，但是在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導，各部門(mén)支持和配合以及本部門(mén)同事的共同努力下，我們得以順利的有計劃、有步驟的開(kāi)展人力資源管理各項工作。人力資源部首先以自身組織及隊伍構建、人員招聘、崗位職責梳理、績(jì)效體系建立及維護為切入點(diǎn)，做了一系列基礎工作。較有力地支撐到了公司的業(yè)務(wù)戰略和運營(yíng)，但是也暴露出了諸多的不足�，F就20xx年工作總結匯總如下，并制作20xx年的工作計劃如下：
人力資源部20xx年度工作總結如下：
一、人力資源規劃：
�。ㄒ唬┎块T(mén)建設
1、人員規劃：本年度根據公司實(shí)際的情況，人事部適當調整部門(mén)人員的崗位安排。由年初的7人調整到現在的3人，較大程度的為公司節約開(kāi)支、資源整合。今后還必需進(jìn)一步明確崗位職責，完善作業(yè)流程，定期檢討工作目標與達成結果的一致性，增強團隊的協(xié)作力。20xx年我們將根據實(shí)際的生產(chǎn)需要，更加合理的完善現有人員梯隊。
2、內部培訓：20xx年部門(mén)積極開(kāi)展了人事部?jì)炔颗嘤栍媱�，每周�?/p>
照實(shí)際的課程安排組織進(jìn)行內部的培訓�；�(dòng)的培訓形式也讓部門(mén)內部彼此之間互相學(xué)習、增進(jìn)友誼，形成了良好的學(xué)習氛圍。相信這樣的輪流培訓形式，勢必會(huì )推動(dòng)xxxx人事部的整體進(jìn)步。
3、部門(mén)周會(huì )：每周一定期進(jìn)行工作總結與計劃周會(huì )，其作用是：“總結上周工作；及時(shí)反饋問(wèn)題或處理異常；統一思想，達成共識；做好下周計劃”。這樣的會(huì )議管理形式，逐步規范了部門(mén)間的各項工作。20xx年我們將一如既往的進(jìn)行下去，讓各種有效溝通渠道形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
4、流程建設：積極的安排員工編寫(xiě)《崗位流程說(shuō)明》，把崗位工作流程的細節用文字的形式描述清楚�，F已在我部門(mén)的到了很好的效果驗證，后續我們將會(huì )把此方案推廣到公司各部門(mén)。使公司各崗位的工作條理更加的清晰、流程細節更加的明確，促進(jìn)公司崗位交替過(guò)程的良性循環(huán)。
5、政策關(guān)注：為了更好的學(xué)習相關(guān)的政策、法律法規，在本年度部門(mén)組織了多次的內部討論學(xué)習。必要時(shí)由部長(cháng)指導學(xué)習相關(guān)文件，向員工講解學(xué)習政策法規的必要性。通過(guò)多次的組織學(xué)習、留心身邊的各項新的政策的實(shí)施，人力資源部本年度成功申請了50萬(wàn)元的“穩崗補助“津貼。
�。ǘ┲贫润w系建設
1、為了建立健全的人力資源規章制度，從而推動(dòng)企業(yè)的制度化管理運作，20xx年人力資源部對各項規章制度進(jìn)行了整合梳理，對每項制度進(jìn)行審核：詳細的分析了各項制度是否需要廢除或合并，制度具體條款的適用。針對管理空白點(diǎn)與相關(guān)部門(mén)溝通，擬定新增制度建議報告和制定時(shí)間表。建立了我公司的規章制度臺賬，目前已記錄在冊了90項制度信息（其中20xx年最新編寫(xiě)了11項制度、修改了4項制度），初步建立起了xxxx重工規章制度體系。
2、本年度人力資源部起草、制定、審批和下發(fā)了部分規章制度，如《xxxx重工部門(mén)績(jì)效考核方案（試行）》、《安全獎懲制度》、《廠(chǎng)區監控管理辦法》、《勞保用品管理辦法》。并組織和參與修訂其他部門(mén)相關(guān)規章制度的完善工作。與此同時(shí)積極的進(jìn)行規章制度的宣傳、下發(fā)和監督施行。
(三)崗位職責與定崗定編，崗位說(shuō)明書(shū)的編制
人力資源部已經(jīng)組織了一次崗位職責修訂，但是依然存在職責模糊不清，界定不明現象。尤其是在各部門(mén)業(yè)務(wù)交叉過(guò)程中職責的界定更是含糊。為避免給日后的推諉、扯皮的現象留下隱患20xx年我部門(mén)的工作重點(diǎn)放在了這里，我們本著(zhù)清晰、明確、規范的目的與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，對業(yè)務(wù)交叉部分做到分工明確有標準的界定的范圍。20xx年我部門(mén)耗時(shí)3個(gè)月，從走訪(fǎng)咨詢(xún)各崗位、到整理修改各分歧點(diǎn)再到匯總下發(fā)正式文稿。每一步我們都充分做好與各部門(mén)各崗位間的溝通工作，從源頭上確保了本次最終定稿的按期按時(shí)保質(zhì)的完成。同時(shí)本年度我們在原來(lái)的員工手冊基礎上，對員工手冊部分內容進(jìn)行更新和調整。
二、招聘工作：
20xx年是xxxx重工人員需求情況變化較大的一年，從上半年人員需求的緊張到下半年需求逐步減少。人力資源部的招聘工作也隨著(zhù)具體情況的變化適時(shí)轉變，招聘工作通過(guò)多種方式多渠道尋找合適人才，為企業(yè)人力需求提供強有力保障。
20xx年我部門(mén)開(kāi)展招聘工作的渠道主要有：人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘和大型招聘會(huì )、校園招聘、員工推薦、內部競聘和網(wǎng)絡(luò )招聘等。
現場(chǎng)招聘主要集中在經(jīng)開(kāi)區人才市場(chǎng)、市人才市場(chǎng)，這兩個(gè)是定期參加，以保證公司常規性的人才供給，另外還參加了一些不定期舉辦的招聘洽談會(huì )；網(wǎng)絡(luò )招聘主要在新安人才網(wǎng)和維達人才網(wǎng)，定期刷新和篩選簡(jiǎn)歷以招聘各類(lèi)人才；鼓勵員工推薦，20xx年有3名員工是我公司內部員工推薦的；部分崗位采取了內部競聘的方法（如：行政部保安隊長(cháng)、物管員崗位），通過(guò)多種方式招募合適人才，以保證公司人力資源的供需平衡。我公司上半年招聘方面需要的車(chē)工、焊工、數控龍門(mén)銑操作員等技術(shù)類(lèi)工種招聘壓力仍然比較大，主要原因在于，一是在蕪湖周邊類(lèi)似的工種缺乏，難以找到合適的人員，適合的應聘者過(guò)少；二是有些人員雖然能夠招聘到，但是由于工資待遇不滿(mǎn)意，最終還是不能到崗。
20xx年的下半年我們在招聘的方式方法上，采用了更加多元化的招聘渠道。比如在高端的崗位上我們嘗試使用了專(zhuān)業(yè)的獵頭公司，在基層的大量需求上我們采用了外包公司等。為了更好的解決技術(shù)人才的斷檔問(wèn)題，20xx年我們參加了安徽工業(yè)大學(xué)、安徽農業(yè)大學(xué)、安徽工程大學(xué)等多所高校的招聘會(huì )，并且為了更好向學(xué)生展示xxxx風(fēng)采。我們還特意設置了多場(chǎng)校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，用更加生動(dòng)的方式詮釋xxxx重工對于人才的渴望。本年度通過(guò)校園招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)招聘共收到電氣工程師簡(jiǎn)歷195份、篩選后送交到需求部門(mén)85份簡(jiǎn)歷；機械工程師簡(jiǎn)歷235份簡(jiǎn)歷、篩選后送交到需求部門(mén)120份簡(jiǎn)歷。年后根據各部門(mén)的實(shí)際需要，人事部將積極做好人才儲備工作。
另外，為招聘公司急缺的機加工技術(shù)工人，部門(mén)派人前往了當涂縣博望鎮。通過(guò)實(shí)地的走訪(fǎng)調研，發(fā)掘該鎮的80%以上人員在從事機床加工工作。通過(guò)本次的實(shí)際走訪(fǎng)讓我們獲取新的人才“蓄水池”，為日后的大批量人才引進(jìn)奠定了強有力的基礎。
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