汽車(chē)美容活動(dòng)策劃方案
車(chē)體保養又習慣稱(chēng)汽車(chē)美容。主要目的是清除車(chē)體外和車(chē)體內的各種氧化和腐蝕，污染物等。然后加以保護，盡量突出車(chē)的“美”。下面是小編為大家整理的汽車(chē)美容活動(dòng)策劃方案（精選7篇），希望對大家有所幫助。
汽車(chē)美容活動(dòng)策劃方案1
�。ㄒ唬┬驴蛻�(hù)開(kāi)發(fā)
新客戶(hù)是指以前沒(méi)有在本店進(jìn)店進(jìn)行過(guò)汽車(chē)美容的客戶(hù)，新顧客開(kāi)發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營(yíng)規模的必然選擇。新顧客的來(lái)源通常有兩類(lèi)：一類(lèi)是新增汽車(chē)用戶(hù)；另一類(lèi)是從其他汽車(chē)美容店轉移過(guò)來(lái)的客戶(hù)。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開(kāi)業(yè)優(yōu)惠吸引客戶(hù)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要，應充分利用開(kāi)業(yè)的大好時(shí)機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)。根據不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
�。�1）對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車(chē)，汽車(chē)美容店可以直接與公務(wù)車(chē)較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開(kāi)業(yè)酬賓的邀請函和臨時(shí)貴賓卡，并規定凡在試營(yíng)業(yè)期間和開(kāi)業(yè)當天到美容店進(jìn)行汽車(chē)美容養護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開(kāi)業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡，為了信守承諾，開(kāi)業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應低于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開(kāi)業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應作出特別說(shuō)明。
�。�2）對于私家車(chē)一般通過(guò)直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上。也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系，汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。
3、轉移其他汽車(chē)美容店客戶(hù)
將其他汽車(chē)美容店客戶(hù)轉到自已店，難度要大過(guò)吸引新增汽車(chē)用戶(hù)。促使其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應對當地其他汽車(chē)美容的服務(wù)情況、客戶(hù)等有所了解，然后分析這些汽車(chē)美容店的不足及其客戶(hù)的真實(shí)需求。同時(shí)加強自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)在自已店能夠獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。然后通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)、市場(chǎng)調查等與其他汽車(chē)美容店的客戶(hù)進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶(hù)用戶(hù)其他汽車(chē)美容店發(fā)給的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì )員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來(lái)常去的汽車(chē)美容店更多的優(yōu)惠。
�。ǘ╈柟汤峡蛻�(hù)
鞏固老客戶(hù)對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因為只要留住全部老客戶(hù)，美容店的業(yè)務(wù)量就只會(huì )增加不會(huì )減少。相反，如果老客戶(hù)流失嚴重，一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶(hù)很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度。為此，美容店對老客戶(hù)必須做好以下工作。
1、建立客戶(hù)檔案
汽車(chē)美容店應在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎上做好客戶(hù)資料檔案，這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶(hù)積分卡和客戶(hù)檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡，可以先在客戶(hù)檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時(shí)再補記到積分卡上。對于客戶(hù)的確認采取“認車(chē)”與“認人”并行的方式，只要有客戶(hù)記錄的人開(kāi)車(chē)來(lái)消費，無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)，還是其他汽車(chē)，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)來(lái)店消費，無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶(hù)還是其他人，均可積分，但上述積分能記入最初建立檔案的那個(gè)客戶(hù)的積分里。
2、加強聯(lián)絡(luò )與宣傳
汽車(chē)美容店在對老客戶(hù)非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò )和宣傳工作。具體工作內容是每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng)；每?jì)蓚�(gè)月與老客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)交流，了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項研究報告指出：再次光監的顧客，可為企業(yè)帶來(lái)25%-——85%的利潤，再吸引他們再來(lái)的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格�？梢�(jiàn)服務(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應主動(dòng)提出補救措施，并向客戶(hù)賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)
汽車(chē)美容店在對客戶(hù)做完汽車(chē)美容之后，應盡其可能為客戶(hù)提供其他服務(wù)。主要工作內容有：了解美容養護的效果、客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，為客戶(hù)解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。
汽車(chē)美容活動(dòng)策劃方案2
1.會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)
會(huì )員模式是汽車(chē)美容店常用也是必用的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，也就是爭取做“預收款生意”。
憑借會(huì )員卡可在店內洗車(chē)、做汽車(chē)美容、護理、裝飾，購買(mǎi)汽車(chē)精品等，并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇，享受快捷完善的汽車(chē)快保、維修、救援等增值服務(wù)支持，及各類(lèi)車(chē)務(wù)手續的代辦支付等別具一格的服務(wù)。
2.文化營(yíng)銷(xiāo)
把企業(yè)文化和本店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，可以通過(guò)舉辦汽車(chē)評鑒、賽事、車(chē)友聚會(huì )等活動(dòng)，突出本企業(yè)的文化魅力。
可以再此基礎上組建以本店為服務(wù)基地的車(chē)友俱樂(lè )部，把生意做到生意之外，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)變成了一種不期然的行為。
3.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)內容的一部分，不僅要做好，還要創(chuàng )新。
對于大、中型汽車(chē)美容店，可以針對一輛車(chē)提供從擁有到報廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貼身、貼心的個(gè)性化服務(wù)，這種車(chē)主的保姆級服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營(yíng)，也就把競爭引入了無(wú)爭的境界。
這不是一定要求做到，至少可以去嘗試努力做到。
4.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)上網(wǎng)人數的逐年增加，互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)成為了一種媒體，且是有別于其他傳統媒體的新型傳播模式。
通常，買(mǎi)得起車(chē)的就肯定上得起網(wǎng)，因為電腦和網(wǎng)絡(luò )的普及率，在車(chē)主人群中是一個(gè)更高的比例。
作為汽車(chē)美容店的經(jīng)營(yíng)者，要學(xué)會(huì )合理地利用網(wǎng)絡(luò )去為自己的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
在力所能及的前提下，建立一個(gè)本企業(yè)或本汽車(chē)美容店的網(wǎng)站，提供網(wǎng)絡(luò )購物、商品查詢(xún)、車(chē)友論壇、供求委托等服務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )的便捷優(yōu)勢，實(shí)現充分的互動(dòng)支持，加強自己與老顧客的聯(lián)絡(luò )和感情溝通。
5.其他營(yíng)銷(xiāo)
除了以上介紹的四點(diǎn)之外，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)還可以通過(guò)價(jià)格折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷(xiāo)等方式進(jìn)行。
當然，這些策略對于新開(kāi)業(yè)的小型汽車(chē)美容店來(lái)說(shuō)或者成本太高而難以實(shí)現，還可能過(guò)于復雜而不便操作。
因此，在實(shí)際的日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，需要根據自己的實(shí)力采取有效的措施，做到既要少花錢(qián)又能多辦事。
汽車(chē)美容活動(dòng)策劃方案3
汽車(chē)美容實(shí)體店的營(yíng)銷(xiāo)模式分為線(xiàn)上及線(xiàn)下，最終汽車(chē)美容店營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)Q勝關(guān)鍵在于內功修煉。營(yíng)銷(xiāo)方案執行技巧可以采用P(計劃)D(執行)C(檢核)A(修正)的管理模式，讓經(jīng)營(yíng)管理者能更有效地掌控營(yíng)銷(xiāo)方案的執行情況，并將每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做歸納總結，以利作為下一次促銷(xiāo)活動(dòng)調整依據，讓未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠持續蒸蒸日上。
�、艩I(yíng)銷(xiāo)計劃構思
1)想法：xx美容店開(kāi)業(yè)周年酬賓優(yōu)惠，全面優(yōu)惠新老客戶(hù)，優(yōu)惠日期自20xx年截止，優(yōu)惠項目如下：
�、倬孪窜�(chē)1+1，洗1次送1次。
�、诿廊蓓椖�7折優(yōu)惠，成功預約8折。
�、坜k理會(huì )員卡送1次水鍍膜。
2)做法：確定各項目負責人及工作事項，
�、倜鞔_洗車(chē)組、美容組、行政組等各組負責人。
�、谙窜�(chē)組：登記時(shí)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，落實(shí)洗車(chē)質(zhì)量;美容組：關(guān)懷車(chē)主車(chē)況，主動(dòng)解決車(chē)主潛在需求;行政組：網(wǎng)絡(luò )推廣與預約、電話(huà)回訪(fǎng)、短信群發(fā)及備齊體驗行銷(xiāo)工具與物料。
3)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準備：
�、僦谱鳎禾撞筒薯�(yè)、易拉寶、名片及體驗行銷(xiāo)工具等，例如皮革、發(fā)動(dòng)機蓋等。
�、诒P(pán)點(diǎn)：套餐相關(guān)工具、設備、耗材數量。
�、叟嘤枺鹤屓w員工熟背優(yōu)惠套餐內容，并且進(jìn)行客戶(hù)拒絕的理由，拒絕理由對應方法的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓練。
�、軓姆⻊�(wù)流程分析銷(xiāo)售時(shí)機：包含接待、洗車(chē)、終檢、收銀、竣工等各個(gè)環(huán)節。
�、莼顒�(dòng)方案說(shuō)明：包含整體、各部門(mén)及個(gè)人的銷(xiāo)售目標，與銷(xiāo)售、施工的獎懲方案。
�、茍绦蟹桨敢I(lǐng)
1)晨會(huì )：店長(cháng)向全體員工宣讀昨天銷(xiāo)售情況與今天銷(xiāo)售目標，會(huì )后根據前一日套餐數量盤(pán)點(diǎn)情況，聯(lián)系供應商需進(jìn)料補貨。
2)營(yíng)業(yè)時(shí)間：嚴加監控服務(wù)流程及施工質(zhì)量與客戶(hù)反映情況。
3)夕會(huì )：店長(cháng)公布當日銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并讓成功銷(xiāo)售人員解說(shuō)案例分享，最后進(jìn)行套餐數量盤(pán)點(diǎn)。
�、菆绦羞^(guò)程檢核
1)隨時(shí)掌握整體業(yè)績(jì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)及各部門(mén)銷(xiāo)售達成率。
2)適時(shí)表?yè)P優(yōu)秀表現人員，若提前達成整體銷(xiāo)售任務(wù)，可以適當提高獎勵。為確保促銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行，每天需要關(guān)心未產(chǎn)生銷(xiāo)售的人員，了解無(wú)法銷(xiāo)售原因，是不愿意開(kāi)口銷(xiāo)售？還是不會(huì )？如果不會(huì )可以讓銷(xiāo)售成功人員帶領(lǐng)該員工，或加強員工開(kāi)口行銷(xiāo)互動(dòng)培訓。如果是不愿意開(kāi)口銷(xiāo)售，則需要了解是設計的激勵模式有問(wèn)題，還是員工個(gè)人原因？
�、褥`活修正方案
計劃通常趕不上變化，營(yíng)銷(xiāo)方案需要根據每天員工及客戶(hù)現場(chǎng)、電話(huà)回訪(fǎng)的反映信息，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案缺失或服務(wù)質(zhì)量或銷(xiāo)售技巧。
�、蓞R總營(yíng)銷(xiāo)結果
經(jīng)營(yíng)管理者都希望每次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都能夠開(kāi)展成功，但并不是透過(guò)喊口號或給予干部和員工情緒壓力就能達成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的預期效果。而是將每次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)總結出來(lái)，讓每個(gè)“下一次”都能做的更好。經(jīng)營(yíng)管理方式也可以參考這種PDCA。
汽車(chē)美容活動(dòng)策劃方案4
新店準備好，如何做營(yíng)銷(xiāo)才是關(guān)鍵。我們做營(yíng)銷(xiāo)的最終目的就是要把店里的產(chǎn)品和勞務(wù)，通過(guò)汽車(chē)美容市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節轉移到消費者手中，并獲得盈利。
1.價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷(xiāo)，在汽車(chē)美容買(mǎi)方的市場(chǎng)環(huán)境下，應首先考慮消費者的心里接受能力，當我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，消費者是難以接受的。而當低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。所以我們要考慮完消費者的'接受能力后，再考慮競爭因素，最后再考慮成本因素。
2.服務(wù)策略
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求汽車(chē)美容店面不斷改進(jìn)售前，售中，售后服務(wù)，進(jìn)行“”承諾服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意，及時(shí)傳播相關(guān)商品和服務(wù)信息，公正誠懇的處理顧客的投訴，努力是抱怨用戶(hù)，變成滿(mǎn)意用戶(hù)。因此，美容店應特別注意加強服務(wù)意識，細致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。
(1)提高員工服務(wù)意識，倡導人性化服務(wù)。車(chē)主的需求是汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶(hù)的滿(mǎn)意程度，達到甚至超過(guò)車(chē)主的`期望值，美容店才能發(fā)展，壯大。用服務(wù)的沒(méi)魅力牢牢地吸引車(chē)主，使之成為汽車(chē)美容店的忠誠客戶(hù)。
(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵機制，樹(shù)立服務(wù)典型，引導員工實(shí)現人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式改變員工的服務(wù)一直，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。
(3)從細微入手，完善服務(wù)項目，服務(wù)無(wú)小事，從與車(chē)主接觸的每個(gè)環(huán)節都會(huì )反映出汽車(chē)美容店的水平，全體員工都應該從細微入手，在服務(wù)融入親情與友情，養成良好的服務(wù)習慣。
總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車(chē)美容店生存與發(fā)展的根本，在市場(chǎng)競爭中，誰(shuí)在服務(wù)上先邁出第一步，誰(shuí)就會(huì )取得競爭優(yōu)勢，誰(shuí)始終領(lǐng)先競爭對手一部，誰(shuí)就會(huì )成為市場(chǎng)的主宰。
3.推廣策略
隨著(zhù)汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競爭越來(lái)越大，汽車(chē)美容店要在競爭中取勝。不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。在開(kāi)業(yè)或者活動(dòng)前后可以有針對的進(jìn)行文字廣告單頁(yè)宣傳，并且廣告傳單可以長(cháng)期再車(chē)流量比較大的地區，主要汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)和汽車(chē)檢測場(chǎng)等地長(cháng)期發(fā)送，內容以介紹汽車(chē)美容店服務(wù)項目，服務(wù)價(jià)格，服務(wù)特色與優(yōu)勢，優(yōu)惠活動(dòng)，聯(lián)系方式等為主，可以適當加入一些技術(shù)嘗試，汽車(chē)美容產(chǎn)品講解等。
縱觀(guān)中國汽車(chē)美容市場(chǎng)的發(fā)展，可以說(shuō)汽車(chē)美容市場(chǎng)有著(zhù)巨大的潛力，但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場(chǎng)，有著(zhù)諸多綜合因素，因此做好營(yíng)銷(xiāo)策劃，有效利用營(yíng)銷(xiāo)理念，便是汽車(chē)美容服務(wù)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
汽車(chē)美容活動(dòng)策劃方案5
想要做好汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理，必須把你的店宣傳起來(lái)，讓店鋪的經(jīng)營(yíng)模式提前上軌道。通常汽車(chē)美容店都會(huì )進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，即可以宣傳你的店面，又是汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)管理的好方法。
一、了解汽車(chē)美容店周?chē)h(huán)境
每個(gè)汽車(chē)美容店的地理位置、環(huán)境等都不一樣，要了解汽車(chē)美容的環(huán)境，以及競爭對手的動(dòng)向，人流的走向，汽車(chē)美容的進(jìn)店量等等。如果汽車(chē)美容店附近是住宅區我們該采取哪種形式，商業(yè)區又采取哪種形式。住宅區我們是否可以用汽車(chē)美容店做車(chē)輛清潔項目比家里自己打理更省事來(lái)做主題？商業(yè)區是否可以用緊跟時(shí)尚潮流愛(ài)車(chē)護理做個(gè)時(shí)尚環(huán)保健康愛(ài)車(chē)達人來(lái)做主題呢？
二、了解活動(dòng)對象
要了解活動(dòng)方案要針對什么？是針對汽車(chē)美容店的人氣，還是高端消費群體、還是火爆營(yíng)業(yè)氣氛，都必須要了解清楚，有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣，汽車(chē)美容店可以做一系列的戶(hù)外宣傳，來(lái)提升專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店在當地的知名度；如果是高端消費群體，汽車(chē)美容店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進(jìn)一些賣(mài)點(diǎn)足、品質(zhì)高的項目促銷(xiāo)；如果是火爆氣氛，那美汽車(chē)美容店可以舉辦一場(chǎng)大型的免費抽獎活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)養護愛(ài)車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)。
三、明確活動(dòng)的目的
活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰，讓汽車(chē)美容所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義，這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問(wèn)題或帶來(lái)什么好處和利益，同時(shí)又能為員工帶來(lái)什么好處和利益，為汽車(chē)美容店可以創(chuàng )造什么樣的效益。
四、汽車(chē)美容店策劃的執行、分工
汽車(chē)美容店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng)，大型的活動(dòng)一般很少見(jiàn)，涉及到很多方面的事情，所以專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店都會(huì )以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì )，拉近顧客與汽車(chē)美容店的距離；中型活動(dòng)—鍍膜優(yōu)惠體驗、內飾健康護理等，增加汽車(chē)美容店的人氣營(yíng)銷(xiāo)氛圍；小型活動(dòng)—XX項目體驗活動(dòng)，推廣新項目、洗車(chē)送打蠟等等。
但無(wú)論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng)，都要將活動(dòng)細節化，操作簡(jiǎn)單化，分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執行方案，員工培訓誰(shuí)負責，現場(chǎng)推銷(xiāo)協(xié)助誰(shuí)負責、員工激勵方案等等，以上又如何執行都要清清楚楚的列出來(lái)。
五、汽車(chē)美容店活動(dòng)的投資與回報
這一點(diǎn)是汽車(chē)美容店業(yè)主比較敏感的區域，譬如說(shuō)，這次活動(dòng)汽車(chē)美容店要投3000元進(jìn)去，那是否可以給汽車(chē)美容店賺回3000元。汽車(chē)美容店活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng)，不比促銷(xiāo)活動(dòng)，汽車(chē)美容店活動(dòng)是持續性的。汽車(chē)美容店3000元投進(jìn)去了，不一定能馬上得到3000元的回報，而是體現在將這3000元轉化成了什么效果。比如將這3000元轉化為汽車(chē)美容店的客流量，轉化為汽車(chē)美容店的整體氣氛。
六、時(shí)間的選擇
很多店都只選擇過(guò)節時(shí)做活動(dòng)，不錯，這個(gè)時(shí)間段是很好，其他行業(yè)大都放假了，來(lái)洗車(chē)的也多了�？墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候，就需要做一些活動(dòng)來(lái)增加人氣（注：只是為了在淡季吸引客戶(hù)，所以活動(dòng)可以不必像過(guò)節那樣搞很大）。這樣一來(lái)，店里的人氣就會(huì )得到提升，生意自然會(huì )有所提高了。
汽車(chē)美容活動(dòng)策劃方案6
一、五一促銷(xiāo)目的：
1、擴大汽車(chē)美容店在當地的知名度及影響力；
2、樹(shù)立汽車(chē)美容店品牌形象及知名度；
3、拉動(dòng)當地市場(chǎng)提升銷(xiāo)量、增加新客源；
4、提高消費者的忠誠度；
二、促銷(xiāo)主題：
中秋國慶風(fēng)暴，完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風(fēng)景線(xiàn)
三、促銷(xiāo)時(shí)間：
4月29日—5月1日
四、促銷(xiāo)地點(diǎn)：
汽車(chē)美容合作店
五、活動(dòng)形式：
店內促銷(xiāo)
六、活動(dòng)的具體內容：
�。ㄒ唬┐黉N(xiāo)前準備工作：
1、店內培訓：各合作店在活動(dòng)前店長(cháng)對當地的員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導培訓，內容包括：漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術(shù)、促銷(xiāo)方式和技巧、派單方式及技巧；
2、選擇當地專(zhuān)業(yè)性強并有影響力的媒體，在促銷(xiāo)前一周發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)廣告造勢。
廣告內容包括：
�。�1）促銷(xiāo)時(shí)間：
�。�2）促銷(xiāo)目的：
�。�3）參與者所獲的實(shí)惠；
�。�4）促銷(xiāo)店址、電話(huà)、聯(lián)系人等。
3、派單：根據實(shí)際情況印刷具有吸引力的宣傳單，活動(dòng)前一周在汽車(chē)美容店附近的企事業(yè)機關(guān)單位、小區、商場(chǎng)等效益好的.單位和車(chē)主進(jìn)行派單（可采取附送小禮物的方式）；
4、電話(huà)邀約：提前一周對汽車(chē)美容店的老顧客進(jìn)行電話(huà)預約，并簡(jiǎn)單說(shuō)明此次活動(dòng)的優(yōu)惠政策；
5、鼓勵老顧客帶新顧客，多渠道納客，突出“中秋國慶風(fēng)暴，完美漆面護理體驗――打造靚麗城市風(fēng)景線(xiàn)”主題，吸引顧客；
6、活動(dòng)物品的準備：
A、產(chǎn)品展示臺；（在廣告公司做泡沫板展示臺）
C、漆面傷測試儀及漆面厚度顯示器；（條件允許時(shí)）
D、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券；
E、會(huì )員卡等各種優(yōu)惠卡；
F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料；
G、暢銷(xiāo)產(chǎn)品備足；
5、各汽車(chē)美容店的布置工作：
A、店內主要的宣傳點(diǎn)均以本店的特色主打產(chǎn)品為主；
B、汽車(chē)美容店門(mén)口橫幅活動(dòng)主題，店內設“最佳亮度漆面”光榮榜；
C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動(dòng)氣氛；
D、準備音響，放輕松歡快的音樂(lè )來(lái)渲染會(huì )場(chǎng)氣氛；
E、在店內的櫥窗或顯示板上貼海報，突出本次活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)。
6、會(huì )前溝通：在促銷(xiāo)前一天店長(cháng)要與汽車(chē)美容店的人員進(jìn)行溝通，做到分工明確，責任到位，口徑一致。
�。ǘ┗顒�(dòng)的工作人員崗位及職責：
1、人員配備及分工：
A、前臺接待1—2名：主要負責顧客的.接待及為其填寫(xiě)檔案資料，維護店內次序；
B、汽車(chē)美容導購3名：主要進(jìn)行顧客漆面問(wèn)題的咨詢(xún)、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷(xiāo)售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名：促銷(xiāo)主力，盡所能銷(xiāo)售產(chǎn)品。
C、店內汽車(chē)美容技師：為顧客提供漆面護理服務(wù)和產(chǎn)品介紹；
D、禮儀人員：根據各汽車(chē)美容店的實(shí)際情況，可安排幾個(gè)禮儀小姐在門(mén)口，吸引路過(guò)的車(chē)主。
2、促銷(xiāo)流程及政策：
1）每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)，進(jìn)店的前三十名顧客，每人可以獲得車(chē)載香水一瓶；
2、營(yíng)業(yè)中，陸續有顧客進(jìn)店時(shí)，
A、漆面檢測儀器，免費漆面檢測以及簡(jiǎn)單漆面護理，診斷車(chē)主的漆面問(wèn)題，提供本店的汽車(chē)美容修復產(chǎn)品，對癥下藥，激發(fā)購買(mǎi)欲望。
B、送禮品：
一次性消費880元以上（包括880元），贈送漆面護理蠟1瓶（可免費施工）＋車(chē)載儲物箱一個(gè)；
一次性消費580元以上（包括580元），贈送漆面護理蠟1瓶（可免費施工）
一次性消費280元以上（包括280元），贈送車(chē)載儲物箱一個(gè)。
C、打折優(yōu)惠：
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠；
一次性消費1500元可享受7。5折優(yōu)惠；
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠；
一次性消費500元享受8。5折優(yōu)惠。
D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠：
帶一個(gè)新顧客消費300元以上，新老顧客均可獲得個(gè)性把套一個(gè)（各店面自己定贈送把套的價(jià)格和款式）；
帶3個(gè)新顧客消費至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠，老顧客還可以免費獲得漆面封釉護理服務(wù)一次以及其他自選項目一次（此項目?jì)r(jià)值低于500元）；
帶7個(gè)新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠，老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
E、1+1行動(dòng)：1人消費可2人享受。
F、在客人較多，聚集一起的當口，可以搞抽獎掀起一輪銷(xiāo)售高潮。中獎?wù)咚推崦姹Ｗo膜試用裝。
汽車(chē)美容活動(dòng)策劃方案7
一、前言
在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權人士的標志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)愛(ài)倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。
河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì )需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機會(huì )，本次我校結合校內條件，決定聯(lián)合開(kāi)設一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內實(shí)踐平臺，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、市場(chǎng)分析
(一)、環(huán)境及市場(chǎng)分析
1、行業(yè)分析
隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì )成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化、大眾化，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非�；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺，嚴重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著(zhù)這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車(chē)后續服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題，主要是幾個(gè)細分行業(yè)還處在無(wú)序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后，部分企業(yè)不正當競爭，汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養護行業(yè)的現狀是經(jīng)營(yíng)不規范、操作無(wú)標準、質(zhì)量無(wú)保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴重地挫傷了有車(chē)族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車(chē)后續服務(wù)滿(mǎn)足不了車(chē)主的高標準要求，眾多業(yè)內人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規范、服務(wù)意識強;信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養護店。因為，隨著(zhù)人們消費觀(guān)念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過(guò)程中不僅要滿(mǎn)足直接消費的需求，還需要最大限度的滿(mǎn)足心理消費的需求。
(二)、swot分析
優(yōu)勢：此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話(huà)，有利于管理、探討和溝通，相對于目標顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學(xué)校內部，空間較封閉，輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團隊的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗，在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習和摸索的過(guò)程。
機會(huì )：現在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進(jìn)行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來(lái)，以便帶來(lái)新的更多的客源，擴大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。
威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗，這對以后的發(fā)展是很大挑戰。
三、市場(chǎng)定位
美容店的名字：
汽車(chē)除了外觀(guān)美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開(kāi)設的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話(huà)我們還可以加入汽車(chē)檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外，還可以免費給他們檢測汽車(chē)的安全系統，如果有問(wèn)題的話(huà)，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”
中國汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預示著(zhù)人們對汽車(chē)售后市場(chǎng)的強烈需求。這種需求會(huì )隨著(zhù)人們對汽車(chē)的認識不斷深化，需求也會(huì )越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉化成對附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)思維和觀(guān)念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
安行汽車(chē)美容店通過(guò)對汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結，并結合汽車(chē)市場(chǎng)的現狀，從目標客戶(hù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營(yíng)銷(xiāo)方式。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專(zhuān)做小而精，鎖定投資少、回報快的`汽車(chē)美容服務(wù)路線(xiàn)。
安行汽車(chē)美容店的目標客戶(hù)群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對中國傳統文化較為認同，這一群體對服務(wù)和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求，而對價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎部分，它決定著(zhù)美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對美容服務(wù)價(jià)值的認識，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競爭狀況則調節價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò)，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競爭狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。
但是隨著(zhù)事業(yè)的成長(cháng)和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對的目標顧客為校車(chē)友隊和在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內盈利。
在短期內，讓全校教職工成為本店的�？�。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費。
【汽車(chē)美容活動(dòng)策劃方案】相關(guān)文章：
美容活動(dòng)策劃方案08-29
美容活動(dòng)策劃方案05-03
汽車(chē)美容店活動(dòng)方案08-30
汽車(chē)美容店活動(dòng)方案01-23
汽車(chē)美容店活動(dòng)方案05-29
美容520活動(dòng)策劃方案09-13
美容520活動(dòng)策劃方案04-21
五一美容活動(dòng)策劃方案04-25
汽車(chē)美容過(guò)年活動(dòng)策劃方案（精選8篇）01-09
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案05-06