年終個(gè)人總結范文

　　不知不覺(jué)間一年就快結束了，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編整理的年終個(gè)人總結范文（精選48篇），歡迎大家分享。

年終個(gè)人總結 1

　　一年的工作已經(jīng)結束了，回想一下自己的這一年，是有很多的收獲的，但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽(tīng)從領(lǐng)導的安排和指揮，認真的完成自己的工作，也取得了不錯的成績(jì)。很快的就要開(kāi)始新的一年的工作了，既有機會(huì )但也會(huì )有很多的挑戰。在此之前對今年的工作進(jìn)行一個(gè)總結，尋找自己的不足，改正自己的不足。

　　今年自己是有很多的地方做的不夠好的，現在看看自己是有很多的事情都沒(méi)有使用最恰當的處理方式的，但這一年我是一直都有在進(jìn)步的，在當時(shí)的自己看來(lái)我是完成得很好的，這也代表著(zhù)我的工作能力是有提高的�，F在自己也知道了一些問(wèn)題應該要怎么更好的去處理了，相信我之后是一定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是一直都用很認真的態(tài)度去完成工作的，所以也學(xué)到了很多的東西，比去年是有了很大的進(jìn)步的。

　　在完成工作的同時(shí)我也會(huì )去學(xué)習一些新的工作方法和技能，讓自己能夠知道更多，我覺(jué)得是不能一直都用一個(gè)辦法去完成工作的，這樣的話(huà)自己是適應不了時(shí)代的發(fā)展和變化的，在新的階段就應該用新的工作方法，去找到最適合自己的那一個(gè)，讓自己能夠以最好的狀態(tài)去完成工作。今年我覺(jué)得自己的表現是很不錯的，我不僅能夠準時(shí)的完成自己的工作，還可以在這個(gè)過(guò)程中去提高自己的能力，保持一個(gè)學(xué)習的狀態(tài)，是很好的。

　　在工作的同時(shí)我也會(huì )應該的遵守公司的紀律，有事的話(huà)要提前請假，絕對不會(huì )遲到或者早退，這一年的時(shí)間我是沒(méi)有犯過(guò)一次錯誤的，在這方面的表現是很不錯的。我也能夠一直保持著(zhù)一個(gè)端正的態(tài)度，絕對不會(huì )讓自己的工作態(tài)度出現問(wèn)題，這是比犯錯還要更加可怕的事情，一旦態(tài)度出現問(wèn)題工作是絕對不能完成得好的。不管自己的工作能力是怎樣的，一定要有一個(gè)好的態(tài)度，這樣才能夠幫助我在工作中取得進(jìn)步。

　　新一年的工作馬上就要開(kāi)始了，自己在這之前應該要確定好自己這一年的方向以及做好計劃，更好的去開(kāi)始新的一年的工作。我知道自己在明年的工作中是一定會(huì )遇到很多的困難的，但只要自己能夠克服這些困難就一定能夠有更大的進(jìn)步。我已經(jīng)做好了準備要開(kāi)始新的一年的工作了，我相信自己是一定能夠有更好的表現的。

　　年終個(gè)人總結 2

　　在過(guò)去的這一年中，我聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮和安排，與同事友好合作和相處，很順利的完成了自己這一年要做的工作。一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了，過(guò)去的成績(jì)是我這一年努力的證明，但我想我應該是要為了自己新一年有更好的表現和成績(jì)而努力的。所以在開(kāi)始新一年的工作之際，我也為之前一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結，去找到自己有不足的地方，也去找到自己可以繼續保持的好的地方，這樣才能夠更好的去做好新一年的工作。

　　一、工作表現

　　這一年自己是有了比較大的進(jìn)步的，完成工作相比去年是順利了一些的，我會(huì )認真的去做好自己的每一個(gè)工作，所以自己的每個(gè)任務(wù)我都是很好的完成了的。對待工作我一直都保持著(zhù)一個(gè)用心的態(tài)度，在工作中遇到了問(wèn)題都會(huì )及時(shí)的去解決，讓自己能夠去學(xué)到更多，讓自己能夠在每天的工作中都能夠有進(jìn)步。這一年自己是學(xué)到了很多的，工作能力也提升了不少，對今年自己的這個(gè)表現我是覺(jué)得比較的滿(mǎn)意的，但我也清楚自己還是有很大進(jìn)步空間的。

　　在這一年的工作中自己是出現了不少的錯誤的，雖然這些錯誤的影響都不大，但我覺(jué)得自己還是需要去做出改變的。在犯錯之后我會(huì )努力的去尋找自己的問(wèn)題，讓自己能夠從中吸取到一些教訓，之后就不會(huì )再犯同一個(gè)類(lèi)型的錯誤了。在完成工作的同時(shí)我也會(huì )嚴格的遵守公司的紀律，不會(huì )做不應該做的事情，我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，在上班時(shí)間會(huì )把自己的心思都放在工作上，不會(huì )去做自己私人的事情。

　　二、不足之處

　　自己在工作中還是會(huì )有粗心的現象，我一直都是很清楚自己的這個(gè)問(wèn)題的，我也在想辦法去改變自己這個(gè)會(huì )影響工作的毛病，但是一直都沒(méi)有什么起色，在新的一年中還是要想辦法去改變才行。因為粗心導致的錯誤很多都是可以避免的，這樣就能夠為自己節省出很多的時(shí)間。但我想若是自己改掉了粗心的壞習慣之后也是要保持自己在完成工作之后要檢查的好習慣的，這樣會(huì )減少出現錯誤。在工作中也會(huì )存在著(zhù)分心的情況，之后應該要做到上班時(shí)間決不分心才行。

　　對于新的一年的工作我是做好了準備的，我想自己在新的一年是要努力的去改變自己的，讓自己能夠更好的完成工作，能夠有更多的提高。

　　年終個(gè)人總結 3

　　我在大學(xué)里學(xué)的是播音專(zhuān)業(yè)，在畢業(yè)后本想找個(gè)電視臺工作，可是那里的條件要求實(shí)在太苛刻，我的能力和資質(zhì)達不到要求，結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質(zhì)還是有自信的，可是還是沒(méi)有合格，最后我只好來(lái)到電信公司做客服工作人員。

　　電信客服人員最重要的是不用直接和客戶(hù)之家見(jiàn)面，而是通過(guò)電話(huà)的方式來(lái)工作，我的音質(zhì)在這里得到了的發(fā)揮。

　　一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作�，F對自己全年的工作總結如下：

　　一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)

　　理論是行動(dòng)的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。

　　1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法，轉化為對實(shí)際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。

　　2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為“軟指標”和額外負擔，自覺(jué)參加每季度的黨課集中學(xué)習；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。

　　在今后的工作中，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的工作方式，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。

　　工作就是這樣，干一行愛(ài)一行，我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛(ài)了，我會(huì )在今后的工作中繼續的努力，為公司的發(fā)展做出自己的努力！

　　年終個(gè)人總結 4

　　今年四月份，我調動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎�，F將一年以來(lái)的工作、學(xué)習作以匯報：

　　一、轉變角色，盡快適應工作環(huán)境。

　　到新的企業(yè)對于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì )，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導和其他同事請教，多向其他人學(xué)習，用心觀(guān)察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。

　　二、加強學(xué)習，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細聽(tīng)、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中，通過(guò)去生產(chǎn)廠(chǎng)家現場(chǎng)考察，擴大了知識面，對先進(jìn)設備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度。

　　始終保持謙虛學(xué)習的態(tài)度，切實(shí)增強責任感、危機感和協(xié)調能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠(chǎng)日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過(guò)程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。

　　四、協(xié)同工作。

　　作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作，在配合好xx工作的基礎上，一直以來(lái)，辦公室的電腦有問(wèn)題，只要我空閑，從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修。大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。

　　回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長(cháng)的還比較慢，離領(lǐng)導的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

　　1、夯實(shí)基本功。積極參加繼續教育和技能培訓以及各類(lèi)廠(chǎng)家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。

　　2、努力做一個(gè)復合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專(zhuān)業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時(shí)間內成長(cháng)為一名合格的技術(shù)人才。

　　年終個(gè)人總結 5

　　這一年來(lái)的工作我深刻的體會(huì )到了自己工作的進(jìn)步，雖然在工作當中我不斷的在努力做好這些，但是還是有需要調整好的地方，過(guò)去的一年確實(shí)是有很大的提高，這對工作也是也是非常大的進(jìn)步，一年來(lái)我還是深有體會(huì )，對于過(guò)去的一年來(lái)的工作，我也是應該要總結一下。

　　在工作方面，我認真的和周?chē)�的同事學(xué)習，我清楚的感受到了這一點(diǎn)的，一年來(lái)我也是感覺(jué)非常有動(dòng)力的，我每天按時(shí)的做好自己的工作，遵守公司的規章制度，認真的完成好本職工作，這一年的工作當中我是深刻的感受到了工作對我的意義，在這樣的環(huán)境下面我需要進(jìn)一步的去落實(shí)好自己分內的事情，對我來(lái)講以后還會(huì )有更多的事情是應該要去做好的，在這個(gè)過(guò)程當中我會(huì )更加努力的，在這一年來(lái)的工作當中，我也是感覺(jué)非常的有意義，在工作方面還是取得了不錯的成績(jì)，我相信在接下來(lái)的工作當中我可以做的更好，讓自己更加的用心去做好這些，未來(lái)還會(huì )有更多的事情是我應該要去落實(shí)好的，這也是我應該要對工作要有的態(tài)度，也是對自己能力的一個(gè)考驗，現在我回想起來(lái)，那種工作的熱情依然是非常濃烈的，我會(huì )繼續維好這一點(diǎn)。

　　一年來(lái)在這份工作當中我是深刻的體會(huì )到了這一點(diǎn)，對我來(lái)講這些是非常有意義的事情，現階段的工作當中，我還是感覺(jué)很有動(dòng)力，除了工作之外，我也是養成良好的作風(fēng)，虛心的學(xué)習了很多的知識，這種感覺(jué)是很好的，對我而言也是很不錯的鍛煉，我也會(huì )繼續努力去維持好的，在工作方面我是深刻的體會(huì )到了這些，一年來(lái)的工作當中，我是感覺(jué)非常有動(dòng)力的，這段時(shí)間以來(lái)我是深刻的意識到了這一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當中我是感覺(jué)很有動(dòng)力的，在接下來(lái)的工作當中我深刻的感受到了自身的進(jìn)步，工作當中堅守本心，不受到外部影響，我也保持對工作熱情，有做的不夠好的地方及時(shí)的糾正，我也是對自己很有信心的，我相信在下一階段的工作當中，我可以保持下去，雖然在工作當中我也有一些做的不好的地方，這對我也是有一定的影響的，我也渴望得到更多的認可，這一年來(lái)我雖然在工作當中有一些不好的地方，所以我一定會(huì )讓自己持續發(fā)揮好自身能力，在新一年的工作當中，我會(huì )繼續調整心態(tài)，去做好自己的工作。

　　年終個(gè)人總結 6

　　20xx年，在本人的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xxx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高。

　　記得局長(cháng)每次開(kāi)會(huì )都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。

　　為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。

　　2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

　　4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

　　5、制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒。

　　在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。

　　五、存在的不足。

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚�求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　年終個(gè)人總結 7

　　時(shí)光飛逝，轉眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學(xué)習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵了我的成長(cháng)，這種在人生轉軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。以下是我的工作總結。

　　一、在工作中進(jìn)行學(xué)習

　　第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。

　　辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著(zhù)，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰斗者的姿態(tài)，迎接著(zhù)這種全新的挑戰。

　　二、在實(shí)踐中獲得成長(cháng)

　　文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠(chǎng)各種總結、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導的要求反復修改，直到領(lǐng)導滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應手了。

　　三、不斷熟悉自己手頭的工作

　　此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯。

　　為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實(shí)際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷(xiāo)和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷(xiāo)等工作，及時(shí)編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿(mǎn)完成了每一筆報銷(xiāo)、統計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風(fēng)贏(yíng)得了職工的好評，大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。

　　在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò )方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè )趣。

　　回首往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(cháng)，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長(cháng)的源泉。

　　年終個(gè)人總結 8

　　不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)有一段時(shí)間了，在項目開(kāi)發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jì)，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下。

　　一、在工作中主要存在的問(wèn)題

　　由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中多次出現因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過(guò)這半年多的了解和學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。在開(kāi)發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現的問(wèn)題不能馬上解決，但是開(kāi)發(fā)的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。

　　在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

　　二、工作心得

　　在具體開(kāi)發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開(kāi)發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。

　　三、工作教訓

　　工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在開(kāi)發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。

　　四、今后工作計劃

　　要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；精細化工作方式的思考和實(shí)踐。

　　其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習的，多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，多付出一些，工作就會(huì )優(yōu)化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

　　年終個(gè)人總結 9

　　20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，得到很多收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結，采購工作總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　1）：熟悉采購的流程，讓自己從下單到收料，每個(gè)細節都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會(huì )計劃自己的物料到貨會(huì )不會(huì )造成滿(mǎn)倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請款資金會(huì )不會(huì )影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì )把遠程物料計劃更詳細，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。

　　2）：年底參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也可以說(shuō)進(jìn)入采購的一個(gè)大門(mén)，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應商準時(shí)到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時(shí)聽(tīng)自己的調度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購。貨比三家。通過(guò)不同的廠(chǎng)家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應商，得到自己想到的結果。希望以后自己進(jìn)入這個(gè)采購的大門(mén)里面。

　　3）：參與ERP的工作錄入及整理。最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)ERP系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)ERP讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可循，有據可依。

　　4）：參與盤(pán)點(diǎn)工作。讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作。了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會(huì )造成這些庫存量。怎么才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。 自己對自行車(chē)的不了解，有點(diǎn)盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。

　　年終個(gè)人總結 10

　　光陰似箭，轉眼來(lái)公司工作已經(jīng)九個(gè)多月了，我一直堅信：一份耕壇一份收獲。盡管工作中凸現出很多困難，但在領(lǐng)導和同事們的悉心指導與協(xié)助下，通過(guò)自身努力，克服重重困難，完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)和自己的本職工作�，F就今年的工作做以下匯報。

　　一、 通過(guò)培訓學(xué)習、日常工作積累，使自己對公司有了一定的認識。

　　記得剛來(lái)公司的時(shí)候，懵懵懂懂，猶如一只水井底下的青蛙不知道外面的藍天是什么樣子的，外面的水是否適合自己。只知道這是一家未來(lái)前景很好的鋼鐵企業(yè)，具體做什么怎么做卻不知道，更不清楚自己該做什么。為此公司做了一些比較好的措施，先后下發(fā)了《霍邱鐵礦深加工建設項目物資供應管理辦法》、《霍邱鐵礦深加工項目可行性研究報告》、《物資部工作人員廉潔從業(yè)行為規范》、《物資供應管理流程》、《招投標管理規定》、《合同管理辦法》《物資計劃管理辦法》等文件供我們學(xué)習，開(kāi)展了各個(gè)專(zhuān)業(yè)的課題培訓，并針對煉鐵煉鋼結合項目做了詳細解說(shuō)。經(jīng)過(guò)全面、系統的學(xué)習后，增加對公司對項目的了解，知道了它的發(fā)展進(jìn)度，熟悉了項目采礦、煉鋼、軋鋼等工藝流程以及其所需原燃料資源、設配配置情況，增加了對公司的歸屬感。同時(shí)也熟悉了物資采購供應業(yè)務(wù)流程，明確了自己的職責及應該具有的職業(yè)素質(zhì)并朝著(zhù)這個(gè)方向努力。

　　二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這段時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時(shí)活中團結同事，不斷提升自己的團隊合作精神。

　　三、認真學(xué)習崗位職能和業(yè)務(wù)流程，工作能力得到了一定的提高。

　　接收、審查各需求部門(mén)的需求計劃并制定采購計劃，嚴格監督、跟蹤采購計劃的實(shí)施。

　　自年初至今，物資部共收到物資需求計劃30余份，合計360項物資，其中一月份59項、二月份1項、三月份45項、四月份34項、五月份11項、六月份10項、七月份40項、八月份18項、9月份41項、10月份35項、11月份57項、12月份9項。計劃年度兌現率88.8%，計劃年度準確率100%。學(xué)習建設期各種材料、設備的分類(lèi)，掌握了計劃審核要點(diǎn)、方法、內容，計劃下達流程，也認識到細心、謹慎的重要性，如果看錯了規格型號不僅影響采購效率，而且會(huì )導致錯誤采購，給公司造成損失。通過(guò)對用友軟件的操作，熟悉了現有用友U8的設計理念、管理思路，并結合公司實(shí)際情況完善、梳理物資采購供應管理流程，形成了相關(guān)業(yè)務(wù)流程的操作規范。按照建設期物資供應組的職責和業(yè)務(wù)流程，完善各環(huán)節相關(guān)程序、流程以及各項基礎工作。制定物資計劃崗位責任制，明確各自崗位職責，依據其規范自己的工作考核自己。加強物資質(zhì)量管理，搜集建立各類(lèi)物資國標、行標、企標等標準檔案數據庫。學(xué)習掌握建設期各種材料、設備的質(zhì)量檢驗流程和方法，質(zhì)量問(wèn)題處理流程。

　　四、不足和需要改進(jìn)方面

　　工作中不夠細心、謹慎，在審查計劃和合同時(shí)還是有漏看細節的情況，出現了錯誤，影響工作效率，在以后的工作中要謹記細節決定成敗，對各種文件仔細核對，再三審查，力爭做到零失誤、零漏看�！皹I(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)能力，堅持不懈的學(xué)習各種知識，把自己的工作做扎實(shí)。

　　五、20xx年的工作展望

　　(一)結合用友U8的設計理念、管理思路、物資采購供應流程以及公司的實(shí)際情況落實(shí)、完善用友軟件在工作中的應用，挖掘用友的優(yōu)勢，使各項工作快速高效地開(kāi)展。

　　(二)在嚴格要求自己、認真履行崗位職責的同時(shí)，加強與新報道員工的協(xié)作，使他們快速融入公司的企業(yè)文化，熟知各項規章制度，發(fā)揮自己的能力特長(cháng)，一起比肩作戰。

　　(三)加強理論知識與實(shí)際業(yè)務(wù)的聯(lián)系。古人云：“三人行，必有我師”，虛心向其他同事學(xué)習經(jīng)驗，本著(zhù)“吸取精華，去其糟粕”的原則。

　　(四)摒棄懶惰的思想，提高工作的積極性。隨著(zhù)工作的深入和工作的重復，難免會(huì )有惰性思想，要防范于未然。

　　進(jìn)一步端正工作態(tài)度，從小事做起，事無(wú)巨細，認真負責，盡量減少和避免工作上的失誤，克服工作中的急躁情緒，以平和的心態(tài)對待工作，團結同事，加強和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調和，在和諧向上的氛圍中把工作做的更好。為公司明天更快更好的發(fā)展貢獻力量。

　　(五) 培養嚴謹、勤勞的工作作風(fēng)，在以后的工作中要細心、謹慎，多留心、多觀(guān)察、多質(zhì)疑，無(wú)論是合同還是計劃，都要做到仔細核對幾遍，確認無(wú)誤后方可進(jìn)入下一環(huán)節，把好質(zhì)量關(guān)。

　　(六)細分管理流程，明確崗位職責，完善激勵機制、考核機制，并付諸實(shí)施。各崗位各司其職，嚴格遵循崗位責任制，事事有人管，盡量歸口管理，對每項計劃的執行情況全程跟蹤，動(dòng)態(tài)管理，把工作做細，比如記載計劃的下達時(shí)間，物品的詢(xún)價(jià)時(shí)間、報告請示時(shí)間、合同簽訂時(shí)間，最后是到貨期，通過(guò)對計劃在每個(gè)階段的所處周期，綜合分析計劃兌現情況，結合激勵機制、考核機制規范相關(guān)人員的行為，使之標準化，同時(shí)也提高了員工的工作積極性，爭取做到按時(shí)甚至提前完成采購任務(wù)。

　　年終個(gè)人總結 11

　　感覺(jué)時(shí)間飛逝，我進(jìn)入XX連鎖藥房工作已經(jīng)4個(gè)月了，一路走來(lái)，受益匪淺！ 首先，我要感謝企業(yè)給了我這次機會(huì )，融入了企業(yè)這個(gè)集體，感受大家庭所帶給我不一樣的感覺(jué)，從中學(xué)習不少知識。其次，我要感謝身邊的同事，所給予我所有的幫助，沒(méi)有你們，我不會(huì )有如此的成長(cháng)。

　　說(shuō)起這幾個(gè)月走來(lái)，想想，是充實(shí)的！剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，對這樣一個(gè)新的環(huán)境、新的集體都挺不習慣，但是通過(guò)一段時(shí)間的熟悉和接觸，也很快的融入到了這個(gè)大的家庭。在此期間，作為新人的我，要接受不同層次的培訓，更要很快的熟悉店面布局和日常工作，其次是要慢慢加強專(zhuān)業(yè)知識，我們所銷(xiāo)售的不是一般商品，而是特殊的藥品，所以，日常工作有很多需要注意的地方。例如，面對顧客要對癥下藥；店面溫濕度和藥品擺放的規定等等。

　　能夠走到現在，肯定是要通過(guò)一定考核的，所以，還是感謝企業(yè)的培訓和帶教老師的指導以及同事們的幫助。當然，考試并不是目的，目的是讓你真正的確定好自己的位置，確定自己的方向，并且要沿著(zhù)方向不斷的向前走。每次培訓、每次學(xué)習都應該當成給自己加油，人是需要不斷學(xué)習、不斷歷練才會(huì )成長(cháng)的。每條路都不會(huì )那么平坦，即使平坦的路走下去也是乏味的，在此期間也遇到了困難，困難面前我們也不服輸，大家齊心協(xié)力，困難也就迎刃而解了。充分的體現一個(gè)團隊的力量和我們普安人的士氣。

　　俗話(huà)說(shuō)得好：活到老，學(xué)到老！確實(shí)要這樣，社會(huì )在不斷發(fā)展著(zhù)，如果我們總是停留在一個(gè)點(diǎn)上，停止不前的話(huà)，就會(huì )落后。我仍在努力學(xué)習中，學(xué)習產(chǎn)品知識，學(xué)習銷(xiāo)售技巧，學(xué)習與人溝通，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在學(xué)習著(zhù)，也希望身邊的朋友給予我支持與幫助，讓我在這個(gè)大家庭里繼續成長(cháng)，繼續努力，實(shí)現夢(mèng)想。

　　感謝企業(yè)和同事伙伴對我的幫助與支持。希望在即將新的一年，讓我們共同努力，與企業(yè)一起和諧發(fā)展，實(shí)現自己的夢(mèng)想，實(shí)現企業(yè)的夢(mèng)想。讓我們共同努力吧，在心里對自己說(shuō)：繼續努力！加油！

　　年終個(gè)人總結 12

　　從去年底轉崗到集團供銷(xiāo)處以來(lái)，被安排在中xx高壓閥門(mén)(物資碼209)采購員崗位，需要我熟悉全新的工作內容和工作環(huán)境。這兩個(gè)月的工作做的磕磕絆絆，不是很順利，雖然勉強做到差強人意，但是距離自己和崗位的要求還很遠。以下是對近期工作的總結和一些自己的積累。

　　一、采購價(jià)格的確定

　　北營(yíng)底價(jià)是工作的重要信息，對于查到的價(jià)格要求是最新的合同執行價(jià)格。所以在XX網(wǎng)上的XX、XX、XX年年最新的價(jià)格中有待入庫量才可以作為底價(jià)采用;沒(méi)有待入庫量的價(jià)格，可以在無(wú)其他途徑的情況下作為才參考。對于XX年的價(jià)格、首次采購的物品、以及其他的特殊情況都需要詢(xún)價(jià)作為參考價(jià)格來(lái)比價(jià)。

　　(一)查價(jià)格

　　對于基本的價(jià)格可以通過(guò)價(jià)格體系(價(jià)格手冊)和XXX網(wǎng)的計劃編碼查詢(xún)，以及逐條翻閱前期的合同來(lái)確定準確的價(jià)格。單就閥門(mén)而言，還可以自己轉出前期合同的執行價(jià)格制作閥門(mén)的價(jià)格手冊，北營(yíng)備件四科采購員張存成和姜海的前期合同中基本涵蓋了所有的前期209閥門(mén)。

　　而對于一些首次采購的閥門(mén)，或者以上方法查不到價(jià)格的閥門(mén)，可以查詢(xún)機電產(chǎn)品價(jià)格手冊，或者直接向北營(yíng)備件四科供貨商詢(xún)價(jià)。一般這樣的品種在制作比價(jià)表的時(shí)候，是平價(jià)代購給北營(yíng)。

　　(二)最終價(jià)格

　　在采購過(guò)程中，除北營(yíng)底價(jià)外涉及的價(jià)格就是本次合同價(jià)，本次合同價(jià)依據的是通過(guò)供貨商的報價(jià)單，比價(jià)后得到的。一般而言，不允許供貨商二次報價(jià)，但是可以對原有的采購項目再次壓價(jià)其自己的初次報價(jià)。

　　(三)供貨商的遴選

　　采購過(guò)程中，選擇什么樣的供貨商是一個(gè)比較重要而敏感的環(huán)節。以?xún)r(jià)格為依據，以質(zhì)量為前提是重要的遴選依據。嚴格執行集團規定的采購流程，通過(guò)制度選擇適合的供貨商，達到供貨標準，降低生產(chǎn)和采購成本。首先選擇報價(jià)達到集團標準的生產(chǎn)廠(chǎng)家，其次質(zhì)量選優(yōu)，同等條件下選擇長(cháng)期給北臺供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。

　　對于特殊閥門(mén)的要求，例如：介質(zhì)為水渣的球閥，一般的標準為合金球體和國產(chǎn)密封圈，但是壽命為1個(gè)月左右，如果采用球體合金鍍硌，進(jìn)口密封圈可以保證使用8——12月。這樣的閥門(mén)除個(gè)別廠(chǎng)家可以保證質(zhì)量外，其他廠(chǎng)家均不能滿(mǎn)足現場(chǎng)的高標準需要，所以在價(jià)格上會(huì )比一般的閥門(mén)高一倍左右。

　　在查詢(xún)價(jià)格的時(shí)候會(huì )出現許多不符合實(shí)際情況的價(jià)格發(fā)生，比如，口徑450的閥門(mén)比口徑500的高，配法蘭的比不配法蘭的閥門(mén)價(jià)格低，北營(yíng)執行的合同價(jià)雖然有入庫但是價(jià)格違背實(shí)際市場(chǎng)價(jià)格，同樣的閥門(mén)有不同的物資碼等。遇到這樣的情況要根據集團規定和我們的工作需要來(lái)處理。

　　二、采購依據的取得。

　　上級下達的采購計劃是主要的采購依據，工作的內容就是忠實(shí)采購物流中心下達的月計劃和追加計劃內容。采購備件的品種和數量必須嚴格的依據計劃下達量。

　　但是由于具體情況的需要，和物流系統的具體操作原因，會(huì )出現許多不在下達計劃內的采購情況，例如：現場(chǎng)需要計劃中采購的閥門(mén)配法蘭、螺栓、墊片;但是在計劃中沒(méi)有上報，或者由于XX網(wǎng)的權限設置看不到分廠(chǎng)計劃中的備注項，這就需要采購員和分廠(chǎng)計劃員、物流中心具體溝通類(lèi)似的情況，同時(shí)需要現場(chǎng)出據采購情況說(shuō)明，由分廠(chǎng)計劃員和物流中心簽字。

　　鑒于以上情況的出現，可以在采購計劃下達后，先聯(lián)系物流中心要求查看分廠(chǎng)計劃的備注項，這樣可以避免在去現場(chǎng)時(shí)出現重復和疏漏，減少工作量。

　　三、閥門(mén)的入庫

　　當所購進(jìn)的閥門(mén)入庫時(shí)，需要去倉儲現場(chǎng)了解具體的入庫種類(lèi)和數量。熟悉結算流程，并可向質(zhì)檢員了解閥門(mén)的檢驗常識便于以后的工作，如：閥體的材質(zhì)，一般為鑄鋼、球墨鑄鐵、碳鋼等;硬密封要看水線(xiàn)是否光滑齊整;碟板是否是以舊翻新等。

　　四、一些具體的情況

　　(一)在我所有經(jīng)手的計劃中，都會(huì )出現現場(chǎng)報錯型號的情況。硬密封會(huì )報成軟密封，例如：d971h報成d971x。還有公稱(chēng)壓力錯誤的。在三月的計劃中還有閥門(mén)型號全部報錯的情況;大口徑閥門(mén)報成手動(dòng);調節閥型號zkjw報成zazt等。

　　這需要與計劃員和廠(chǎng)家的技術(shù)人員逐一調整，如果與計劃不符合，需要現場(chǎng)出具書(shū)面說(shuō)明，否則沒(méi)有采購依據。

　　(二)sq開(kāi)頭的球閥原廠(chǎng)家為啟東冶金機械廠(chǎng)的閥門(mén)，他家的閥門(mén)會(huì )把原國標閥門(mén)加長(cháng)或是縮短改為非標準閥門(mén)，因此按國標采購必然不能使用，所以對與這樣的球閥必須現場(chǎng)測繪或者使用原廠(chǎng)家(但是價(jià)格會(huì )比一般高很多)。而且這樣的球閥介質(zhì)為渣類(lèi)，容易磨損，啟東的閥一般會(huì )在一年左右。其他廠(chǎng)家的國標閥沒(méi)有特殊處理都不會(huì )達到這個(gè)時(shí)間。(上海特一稱(chēng)在經(jīng)過(guò)球體鍍硌，密封圈進(jìn)口的情況下也可以達到這樣的效果，2月計劃中616g氣動(dòng)球閥有此類(lèi)技術(shù)協(xié)議)北臺鐵廠(chǎng)介質(zhì)為高溫高壓煤粉的噴煤閥，也為啟東冶金機械廠(chǎng)的產(chǎn)品，為他家的專(zhuān)利產(chǎn)品，一般鐵廠(chǎng)計劃員會(huì )推薦啟東冶金的噴煤閥。啟東冶金的液動(dòng)蝶閥為代購，廠(chǎng)家為啟東焦化。

　　(三)調節閥一般為儀表閥，表示方法不同于一般閥門(mén)。閥體材料要依據現場(chǎng)情況確定，我遇到的情況為介質(zhì)氨水，需要耐腐。重要的是電動(dòng)執行器，無(wú)錫工裝和川儀的執行器比較好但是價(jià)格很高，主要是模塊使用時(shí)間比國產(chǎn)的長(cháng)�，F場(chǎng)是否需要電機防暴等具體情況都要知道。

　　對于這樣的閥詢(xún)價(jià)時(shí)可以找鞍山熱工，這是專(zhuān)門(mén)產(chǎn)儀表閥的商家。

　　(四)配法蘭、螺栓、墊片。這是最常見(jiàn)的落現場(chǎng)需要知道的信息，在計劃中這樣的信息經(jīng)常沒(méi)有，但是現場(chǎng)要求。所以要和計劃員落實(shí)，需要法蘭的材質(zhì)和數量。同時(shí)出具現場(chǎng)說(shuō)明，作為采購依據。

　　有時(shí)候是分廠(chǎng)計劃中有，但是物流中心轉計劃的時(shí)候分廠(chǎng)計劃備注項看不到，可以找物流中心要采購依據。

　　(五)對于口徑比較大的。如700、800的閥門(mén)都需要氣動(dòng)、液動(dòng)、電動(dòng)、渦輪。所以在采購時(shí)需要知道所報的價(jià)格中是否有渦輪、是否是含液壓站、電動(dòng)頭是國產(chǎn)還是進(jìn)口，現場(chǎng)要求的具體情況是什么，采購哪一部分等。

　　(六)對于型號hl開(kāi)頭的閥門(mén)為大連亨利的進(jìn)口閥，一般為氧槍閥使用單位為二鋼，目前由特一代購。所以質(zhì)量一定要保證，合同條款也要嚴格。

　　(七)對于計劃下達到備件部后，要追蹤計劃，注意數量是否與開(kāi)始轉計劃的時(shí)候一致。這樣當發(fā)生計劃數量變化時(shí)，掌握工作主動(dòng)。

　　采購員對閥門(mén)的技術(shù)不是很精通，所以落現場(chǎng)的主要內容就是落以上的情況，對于現場(chǎng)的閥門(mén)只是增加感性認識，了解基本的閥門(mén)語(yǔ)言。

　　五、一點(diǎn)感想

　　在拙笨的工作了兩個(gè)月計劃、兩個(gè)追加計劃后有一點(diǎn)點(diǎn)感受。

　　采購員不但需要手腳勤快，還需要知道基本的工作方向，這樣才能滿(mǎn)足現場(chǎng)的需要。采購員是依據集團的采購制度，進(jìn)行采購工作的崗位人員。所以采購過(guò)程中，要忠實(shí)執行采購流程中的每一個(gè)程序，然后在集團允許的范圍內開(kāi)展工作。程序不合法，采購工作不具有應然性和正當性，所以采購決策的得出不是由個(gè)人決定，而是由制度決定這樣的理念不但要求采購員領(lǐng)會(huì )，更需要我們通過(guò)自己的工作，讓供貨廠(chǎng)家了解我們的采購語(yǔ)言，配合我們的工作。

　　采購供應不但是質(zhì)量的保證，更是一種利潤的源泉，面對21世紀的機遇和挑戰世界各地都非常重視采購供應隊伍的建設和管理體制的創(chuàng )新。對我國來(lái)說(shuō)，采購行業(yè)的培訓形勢異常緊迫，一方面大批外資、合資企業(yè)涌入，它們對具有專(zhuān)業(yè)技能的采購人員的需求量與日俱增;中國作為全球采購和制造中心，各類(lèi)型采購人才齊聚中國，調查顯示，近76%的跨國公司將中國作為首選物資采購基地。因此對從事采購行業(yè)人員實(shí)行“資格化”管理，是對企業(yè)采購人員管理的重要舉措，規范采購管理環(huán)節，使企業(yè)采購人員的操作技能更加趨于正規化、規范化。隨著(zhù)企業(yè)采購、政府采購、跨國采購的迅速發(fā)展，采購從業(yè)者的薪金水平也呈現“水漲船高”的趨勢，取得采購師國家職業(yè)資格證書(shū)，讓你在采購行業(yè)中脫穎而出。

　　以上是我公司擔任采購員來(lái)一年的工作總結，如有不妥之處，還請領(lǐng)導批評。

　　年終個(gè)人總結 13

　　冬雨隨風(fēng)而至，20XX年也將隨著(zhù)深冬的來(lái)臨而將翻去最后一頁(yè)，20XX年是我人生的轉折點(diǎn)，從以前的個(gè)體到了一個(gè)集體——江蘇啟安這個(gè)大家庭當中來(lái)了！我雖然在公司才兩個(gè)多月，但是就這兩個(gè)月讓我感觸很深，讓我思考很多——在這辭舊迎新之際，我把這幾個(gè)月的工作做個(gè)總結：

　　剛到公司的時(shí)候，公司安排我到廬江做采購員，作為一個(gè)剛接觸這個(gè)職業(yè)的新手，我沒(méi)有多的經(jīng)驗和閱歷，但是我要求自己要有一個(gè)平常的心，進(jìn)取的心，不止千遍的和自己說(shuō)：這個(gè)崗位的擔子是重之又重，一定不能辜負了公司領(lǐng)導的期望。

　　對于材料的采購，我從短短的工作實(shí)踐中也總結出了以下的一些經(jīng)驗：

　　一、盡量收集多一點(diǎn)材料信息

　　我不熟悉的材料，我會(huì )盡我最大的努力找懂得這個(gè)材料的人，從別人那去學(xué)到到自己本來(lái)不知道的東西。那怕是一點(diǎn)一滴都算是學(xué)習和進(jìn)步。

　　二、做事情要有條理、有計劃

　　我基本上會(huì )每天都會(huì )對我所做過(guò)的工作，處理的事，進(jìn)行一個(gè)心里的小結，對沒(méi)有處理好的事，要求次日，或緊接處理的，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。對于明天的主要事情，做個(gè)計劃。俗話(huà)說(shuō)：好記性不如爛筆頭！事情較多的時(shí)候，我會(huì )記錄下來(lái)，逐個(gè)去處理，處理和沒(méi)有處理的做個(gè)記錄，這樣工作就會(huì )更加清澈明朗。

　　三、學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通

　　經(jīng)常與工地上的倉管、施工隊長(cháng)等相關(guān)人員接觸和交流，這樣便于自己更好的了解材料，以及跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　四、做好對供應商的管理

　　盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，讓其感受有壓力又有動(dòng)力。工作中要嚴謹，要主動(dòng)出擊，不寄希望于供應商肯定沒(méi)有問(wèn)題，及時(shí)的做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著(zhù)絲絲供貨風(fēng)險或其它東西。要做好記錄，便于查詢(xún)和統計，及配合工程需要做好工作。

　　五、職業(yè)習慣

　　讓自己有一個(gè)好的職業(yè)習慣，有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購靠近，做一名真正優(yōu)秀的采購員。

　　六、打業(yè)務(wù)電話(huà)的一些經(jīng)驗

　　想好打電話(huà)的目的是什么？是詢(xún)價(jià)、是講價(jià)、是訂價(jià)、是分析市場(chǎng)變化等。組織好自身談話(huà)內容的概要，做到談話(huà)流暢，語(yǔ)言豐富，用語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，親切自然大方，熱情大度。對供應商所銷(xiāo)售的這個(gè)材料及其它供應商（同種材料）的信息要了解，以此好回應對方的談話(huà)。要記住對方所銷(xiāo)售這個(gè)品種現在的大約價(jià)格，及你上次所訂購價(jià)格，或上次你報給對方你購的價(jià)格及你虛擬報給對方的價(jià)格。在關(guān)心業(yè)務(wù)的同時(shí)，不妨多給予客戶(hù)出了業(yè)務(wù)關(guān)心外，工作身體等也做個(gè)善意問(wèn)侯。對新客戶(hù)多介紹并展示一下自己公司的實(shí)力和優(yōu)勢等。

　　以上的一些經(jīng)驗是我在工作過(guò)程中總結出來(lái)的，想要做好一個(gè)合格的優(yōu)秀的采購員必須嚴于律己，在實(shí)踐中不斷的加強自己的業(yè)務(wù)水平的提高，只有這樣才能更好的展現自己，為公司的發(fā)展做出貢獻！

　　年終個(gè)人總結 14

　　采購工作有條不紊的完成，一年的結束，也代表這一年的開(kāi)始，在過(guò)去采購工作有許多值得我繼續堅持努力的地方，有需要加強提升的地方，我會(huì )牢記更會(huì )做好爭取在未來(lái)開(kāi)啟新天地。

　　有人所采購是一件非常累的活，并且吃力不討好，但是我覺(jué)得采購卻是一個(gè)有趣的活，工作對我來(lái)說(shuō)可以鎖是一個(gè)樂(lè )趣，不需要一直在公司從早呆到晚，只要我們只要能夠掌握技巧其實(shí)采購也是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，并沒(méi)有多大的問(wèn)題，當然采購需要掌握的東西也挺多的。

　　當公司把采購的擔子交給我，那時(shí)候感覺(jué)身上的擔子并不容易完成，想要做完需要付出更多的努力做更多的堅持，才能夠有結果，所以我也不敢大意，更不敢不重視，每天都在思考采購方案，思考對策，想著(zhù)為了公司發(fā)展我必須要滿(mǎn)足采購工作的需要，用合理的價(jià)格采購到公司需要的產(chǎn)品，這是我的責任，也是我想要完成的任務(wù)。

　　可是有時(shí)候做起來(lái)卻并不容易，想要采購的產(chǎn)品如果要保證采購物品的質(zhì)量，就會(huì )價(jià)格高昂，如果只希望物品低廉，就會(huì )出現所采購的產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，這也給我們工作造成了很大困擾，但是這些都成為了必須要考慮的，為了完成采購任務(wù)，經(jīng)常來(lái)往與各大市場(chǎng)，考察市場(chǎng)行情，了解市場(chǎng)價(jià)格，做好市場(chǎng)采購工作，完成采購任務(wù)，經(jīng)常是一家不行去下家，一直到選擇合適的公司去采購。

　　采購過(guò)程中我們不斷要考慮到采購物品的價(jià)格質(zhì)量，還要考慮到采購物品的運費等很多因素，不能隨意決定，考驗的是經(jīng)驗更考驗的是我們的能力，同時(shí)要設計合理方案，就要做出調整，保證不會(huì )出現差錯。經(jīng)常會(huì )為了一個(gè)方案苦思數個(gè)月之久，因為公司的信任，公司的要求不容我們有任何輕視，一點(diǎn)出現了問(wèn)題，我們不想后悔，更不希望給公司帶來(lái)巨大損失，所以小心沒(méi)打錯，浪費時(shí)間總比浪費資金要強很多。

　　對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)這是磨礪也是一種享受，我喜歡奔走在大街小巷，喜歡在不同的地方工作，讓我在工作中參觀(guān)更多有趣的景色，我不會(huì )考慮工作太難不能解決問(wèn)題，我考慮的是怎么用最簡(jiǎn)單的方式解決問(wèn)題，讓我可以有更大的進(jìn)步，有更多的成長(cháng)空間。

　　隨著(zhù)工作的進(jìn)步，我也有了不錯的發(fā)展，已經(jīng)成為了一個(gè)有經(jīng)驗有實(shí)力的采購人員，經(jīng)常在我手上達成幾萬(wàn)幾十萬(wàn)的大宗交易，給公司減少了開(kāi)支，讓公司有更多的時(shí)間去發(fā)展其他事業(yè)，這是一件非常不錯的事情。

　　對于明年的工作，我打算先設定計劃然后按照計劃執行，如果遇到問(wèn)題會(huì )隨時(shí)調整完善工作保證完成當年的采購任務(wù)。

　　年終個(gè)人總結 15

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)�；仡欉^(guò)去的一年，我不禁感慨。時(shí)光飛逝，轉眼間，我又要跨過(guò)一年的門(mén)檻�；叵肫饋�(lái)，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的結果，但是經(jīng)歷了一次不平凡的考驗和磨練。很感謝公司給了我這個(gè)成長(cháng)平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習提高，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能�；叵肫饋�(lái)，公司陪我走過(guò)了人生中一個(gè)非常重要的階段，讓我懂得了很多。在此，向公司領(lǐng)導表示衷心的感謝。在你的幫助下，我可以在工作中更加舒適，在你的幫助下，我在公司的發(fā)展可以提升到一個(gè)更高的水平。

　　在過(guò)去的一年里，我的主要工作是對所有來(lái)料進(jìn)行環(huán)境測試，其次是協(xié)助來(lái)料檢驗的檢查員進(jìn)行材料檢驗和處理異常質(zhì)量。緊緊圍繞公司中心工作，控制相關(guān)標準，嚴于律己，做好各項工作。在工作作風(fēng)上，能遵紀守法，團結同事，實(shí)事求是，樂(lè )觀(guān)向上，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，不辭辛苦地做好每一項工作。在對來(lái)料進(jìn)行rohs檢測和協(xié)助來(lái)料檢驗時(shí)，他們兢兢業(yè)業(yè)，勇于承擔重任，敢于承擔責任，不計個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)。在輔助喂養工作的同時(shí)，我堅持邊工作邊學(xué)習，也從中學(xué)到了很多知識，使我的綜合素質(zhì)水平不斷提高。始終堅持嚴格的自我要求，努力工作，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)。在我平凡又平凡的工作中，我努力做好自己的工作，完成領(lǐng)導交給我的每一項任務(wù)。

　　總的來(lái)說(shuō)，在這一年里，公司嚴格執行公司的規章制度，很好地履行了作為rohs測試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，很好地完成了全年的工作任務(wù)。

　　隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)施，可以預期我們的工作會(huì )更加艱巨，要求會(huì )更高，需要掌握的知識會(huì )更高更廣。為此，我會(huì )更加努力，努力學(xué)習，提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分發(fā)揮他們的工作主體性和積極性，提高他們的整體素質(zhì)，使他們的工作技能更加強大和完善。我完全意識到我不僅是一個(gè)rohs測試人員，也是rohs指令的執行者。在后續的工作中，我會(huì )為自己發(fā)展的新目標而努力，那就是更努力的學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神迎接新時(shí)期的挑戰。為此，我將制定以下計劃來(lái)改進(jìn)我未來(lái)的工作：

　　第一，更好的在自己的崗位上履行測試人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的職責，讓所有員工都明白為什么我們公司要執行rohs指令，執行rohs指令對我們有什么好處。

　　二是認真收集各種信息和數據，全面準確地了解和掌握各方面工作的發(fā)展情況，分析工作中存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡可能全面準確地了解和掌握近期工作的實(shí)際情況，快速正確地決策解決問(wèn)題。

　　三、在工作中，要有明確的、有計劃的工作思路，注重良好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導交辦的工作。

　　四、要認真學(xué)習與自己工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)理論知識。在學(xué)習方法上，要在重點(diǎn)中找到重點(diǎn)，結合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常情況，進(jìn)行有針對性的學(xué)習，不斷提高自己的辦公技能。

　　五、對領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成各項任務(wù)。

　　六、作風(fēng)上嚴格要求自己，能遵守規章制度和紀律，團結同事，實(shí)事求是，樂(lè )觀(guān)向上，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到誠實(shí)勤奮。

　　明年會(huì )有更多的機會(huì )和比賽等著(zhù)我，我的內心在暗暗鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實(shí)地做好工作，不能只著(zhù)眼于身邊的小圈子，更要著(zhù)眼于全局和未來(lái)發(fā)展。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，互相交流好的工作經(jīng)驗，共同提高，爭取明年取得更好的工作成績(jì)。

　　年終個(gè)人總結 16

　　20xx年即將告別，回憶在這一年當中既忙碌著(zhù)也有收獲著(zhù)，使我感到有喜有憂(yōu)。本人一直在注塑車(chē)間做了3年多的質(zhì)檢工作，所在的崗位確實(shí)有一定工作壓力，但是對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有壓力就等于沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長(cháng)的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作總結：

　　一、對工作中的品質(zhì)把關(guān)

　　作為質(zhì)檢員，不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測知識，還需要認真仔細，才能發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以這一年的現場(chǎng)的質(zhì)量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學(xué)會(huì )看懂產(chǎn)品圖紙，與產(chǎn)品試裝。根據品質(zhì)流程要求，做好事中監督工作，發(fā)現及糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對產(chǎn)品中出現的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對特殊產(chǎn)品要加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進(jìn)倉的產(chǎn)品嚴格把質(zhì)量關(guān)，對事后結果進(jìn)行總結分析，以便于工作的持續改進(jìn)。每天下班之前，對檢驗過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題做好對班交接工作。記載檢驗過(guò)程中往后容易出現的問(wèn)題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗水平；將現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調解決的問(wèn)題認真反映出來(lái)。

　　二、工作中不足之處與存在的問(wèn)題

　　1、對產(chǎn)品品質(zhì)方面要求還有一定差距，導致少批量的退貨現象。一方面，由于個(gè)人檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較長(cháng)時(shí)，工作效率不高。

　　2、在發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題中不敢明確確定是否，果斷性不強，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。

　　3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時(shí)間長(cháng)，工作量增加，如有一人請假無(wú)人替代。

　　三、明年的工作打算與改進(jìn)

　　1、我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、學(xué)習進(jìn)取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品，并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。

　　最后，我公司為人性化管理，注重員工技能的培養，和團隊的精神，以及積極上班的熱情，我相信，我一定會(huì )在貴派這個(gè)大家庭的發(fā)展中，共成長(cháng)，我們一定會(huì )壯大起來(lái)！

　　年終個(gè)人總結 17

　　20xx年就要過(guò)去了，突然又過(guò)了一年才長(cháng)大�；仡欉^(guò)去的一年，我得到了大家的很多幫助，也從大家身上學(xué)到了很多知識。一年來(lái)心里的感覺(jué)是，做一個(gè)合格的質(zhì)檢員并不難，但做一個(gè)優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡(jiǎn)單。在我看來(lái)，一個(gè)好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實(shí)，還要在職業(yè)和工作中盡職盡責。而且要專(zhuān)攻思想政治和工作技能。作為一個(gè)年輕的質(zhì)檢員，我還需要學(xué)習很多。

　　作為一名質(zhì)量檢查員，我必須時(shí)刻感受到肩上的巨大責任。所以在實(shí)際工作中，我總是嚴格要求自己，謹慎從事。首先，我們必須始終以質(zhì)量方針為指標，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任。

　　在工作中，我認真投入，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習其他產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，對產(chǎn)品圖紙、結構的原理和性能等有一定的了解。并且認真聽(tīng)體驗，認真記錄。在今后的工作中，我會(huì )加倍努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握多種技能，多才多藝，彌補工作量大時(shí)的人力不足，保證部門(mén)的正常運轉。

　　“人不是圣賢，但可以犯錯�！蔽以诠ぷ髦蟹高^(guò)一些錯誤，但我敢于面對。通過(guò)領(lǐng)導同事的批評幫助和自己的努力改正，絕不允許自己兩次掉在同一個(gè)地方。正是因為我在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì )在奮斗中迅速成長(cháng)和提高。此外，火車(chē)的快速運行依賴(lài)于前帶，因此在工作能力和思維上存在許多不足。在這些方面，我得到了部門(mén)領(lǐng)導和本部門(mén)員工的正確指導和幫助，提高了我的工作能力，方向明確，態(tài)度端正。由此，為我的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　通過(guò)這一年的工作，我很幸運學(xué)到了很多東西。但這遠遠不夠，尤其是在多元化技能方面。同時(shí)，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，我們可以預期我們的工作會(huì )更加艱巨，要求會(huì )更高，需要掌握的知識會(huì )更高更廣。所以我會(huì )以全新的精神狀態(tài)投入到工作中，更加努力工作，更加努力學(xué)習，努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作，做出應有的貢獻。

　　年終個(gè)人總結 18

　　時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧這一年來(lái)，我作為食堂質(zhì)檢部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。

　　在這半年以來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結：

　　一、工作的收獲

　　1、首件檢驗

　　我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。

　　2、巡檢

　　巡檢是一項細致的工作�！凹毠潧Q定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對工序流轉的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)

　　3、異常反饋

　　在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì )因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會(huì )第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導，及時(shí)的處理問(wèn)題。

　　二、感想及體會(huì )

　　1、態(tài)度決定一切

　　工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考

　　在這個(gè)崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。

　　3、不斷學(xué)習

　　要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，這會(huì )使我的工作更加得心應手。

　　一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。

　　三、自身的不足

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作

　　2、要進(jìn)一步加強組件檢驗工作的系統性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力

　　3、在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能

　　四、xx年的工作規劃

　　在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為食堂的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應食堂的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　年終個(gè)人總結 19

　　時(shí)歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧一年來(lái)，我作為食堂質(zhì)量部一名檢驗員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。

　　在質(zhì)量部一年來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ，而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，本人就一年的工作總結為以下幾項：

　　1、努力學(xué)習，全面學(xué)習新知識

　　檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習（學(xué)習新知識，學(xué)習新的工藝，學(xué)習新的圖紙等）

　　2、努力工作，完成上面各項任務(wù)

　　經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，面對非專(zhuān)業(yè)學(xué)習機械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領(lǐng)導給予的任務(wù)。

　　3、日常生活，工作態(tài)度積極端正

　　在這一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守食堂的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領(lǐng)導規定不準做的我絕對不做，領(lǐng)導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴格按食堂制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jì)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì )以平常之心對待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

　　4、存在的主要問(wèn)題

　　那么回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識較少，經(jīng)驗不足，對待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，進(jìn)一步提高各項檢驗技能。

　　5、下一年的工作規劃

　　在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應食堂的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應努力做到：第一，根據領(lǐng)導要求，加強學(xué)習，技術(shù)掌握成熟；第二，拓寬專(zhuān)業(yè)知識面，參加各類(lèi)檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員；第三，認真學(xué)習執行《機械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受食堂安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，并能認真及時(shí)地完成；第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護工作；第五，熱愛(ài)本職工作，繼續學(xué)習有關(guān)質(zhì)量知識。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對食堂要有責任心，對社會(huì )要有愛(ài)心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！

　　年終個(gè)人總結 20

　　20xx年，我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，和同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了20xx年來(lái)的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：

　　一、品德和個(gè)人修養及職業(yè)道德方面

　　20xx年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習知識；具有強烈的責任感。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作崗位和工作能力方面

　　我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識充實(shí)自己，雖然在工作上會(huì )遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話(huà)說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著(zhù)笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專(zhuān)業(yè)知識上的不足。

　　三、工作中的不足

　　有時(shí)工作方面與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)責任心不強、有點(diǎn)小馬虎。有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報情況不夠及時(shí)。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。在社交方面我還純在很大的不足，有時(shí)心里面有的表達不出來(lái)，有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導的幫助。在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專(zhuān)業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時(shí)錯的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒(méi)有做好充分的準備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統的工作。

　　四、未來(lái)的工作打算

　　我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作 。并且在檢查前應該做好事前準備，檢查時(shí)認真監督。在檢查過(guò)程中做好監督工作，及時(shí)發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。

　　對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場(chǎng)的構件嚴把質(zhì)量關(guān)，以免構件出現質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費人工。

　　年終個(gè)人總結 21

　　離校實(shí)習一年已經(jīng)結束了，回顧這一年，我得到了許多有益的東西。從一個(gè)剛走出校門(mén)的學(xué)生逐步的融入社會(huì )，在激烈的社會(huì )競爭中，磨礪自己，提升自己。下面，我將實(shí)習報告總結如下：

　　我實(shí)習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質(zhì)檢。通過(guò)一個(gè)月的試用期，自己很快掌握公司產(chǎn)品各系列香腸的生產(chǎn)工藝流程以及容易出現問(wèn)題的各項細節，得以轉正。但是在一個(gè)私營(yíng)小企業(yè)，存在種種弊端，整個(gè)質(zhì)檢部就幾個(gè)人，質(zhì)檢，品控，化驗均由一人負責，調休困難，兩班倒，工作時(shí)間很長(cháng)。廠(chǎng)里員工的素質(zhì)很差，許多操作規范都不合要求。生產(chǎn)設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤(pán)根錯節的人際關(guān)系，使許多工作難以很好開(kāi)展。廠(chǎng)里招聘的人才流動(dòng)性特別大。種種原因，在三個(gè)月后，自己也遞交了辭職報告，帶出另一名質(zhì)檢員接替工作后離職。

　　質(zhì)檢工作是自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)，很對口，但是整個(gè)河南，乃至全國的食品企業(yè)的工資待遇和工作時(shí)間都很不好，加上進(jìn)廠(chǎng)消息閉塞，自己感覺(jué)不太適應，還是選擇出來(lái)跑跑，工作自由，多掌握一些有用信息，更好的融入社會(huì )。因此，打算離廠(chǎng)后跑業(yè)務(wù)，不再進(jìn)廠(chǎng)。

　　第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調料業(yè)務(wù)。從沒(méi)有工作經(jīng)驗隨車(chē)跟老業(yè)務(wù)員學(xué)，到自己跑，一步一步持續了幾個(gè)月。真的相信跑業(yè)務(wù)最鍛煉人。春節前，公司開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)路還可以，春節后，金融危機，客戶(hù)都存貨較多，生意不景氣。從做渠道，到流通，到終端，不停與各種各樣的客戶(hù)打交道，使自己在口頭表達，與人溝通，社交禮儀等方面都得到了提高，當然也是非常辛苦的。雖然做業(yè)務(wù)的人很多，但是剛踏入工作的新人，都是被一些公司所利用的廉價(jià)宣傳工具，很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低，讓業(yè)務(wù)員連吃住都顧不住，只把剛畢業(yè)的學(xué)生作為廉價(jià)勞動(dòng)力和宣傳工具。應屆畢業(yè)生頻繁換工作，不穩定，與這些垃圾公司有很大關(guān)系。

　　通過(guò)實(shí)習，使自己看清了許多社會(huì )現象，看問(wèn)題分析問(wèn)題更加全面更加透徹。醫療，薪資，就業(yè)，學(xué)校，等等，有好有壞，都讓自己深思冥想。有許多現象都是繁雜荒亂的，根本不像學(xué)生時(shí)代想象的美好單純，因此，我們都要多留個(gè)心眼。這一年，被騙過(guò)，被盜過(guò)，成功過(guò)，失敗過(guò)，可謂風(fēng)風(fēng)雨雨。酸甜苦辣，只為一點(diǎn)，使自己更加成熟。

　　年終個(gè)人總結 22

　　20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，我盡職盡責地履行了我的職責和義務(wù)。以下是我對20xx年的年終總結：

　　一、個(gè)人總結

　　1、及時(shí)、按計劃、保質(zhì)保量地完成任務(wù)及其效果

　　xx年加入公司質(zhì)量部，xx年我成為公司質(zhì)量部負責人。了解公司上級領(lǐng)導的通知，加強公司質(zhì)量控制，保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。雖然我們在工作中加強了努力，但當客戶(hù)的訂單很多時(shí)，很難避免生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和交貨時(shí)間�；蛘呓o公司帶來(lái)不便。12月，代理投訴我們羽絨產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴重，一件羽絨服跑了下來(lái)，與客戶(hù)溝通很尷尬。也許客戶(hù)會(huì )懷疑我們產(chǎn)品的質(zhì)量和態(tài)度。公司上級領(lǐng)導出面后，質(zhì)量問(wèn)題得到了解決，也給了我們作為質(zhì)量員工深刻的一課。工作中的一個(gè)小錯誤造成了質(zhì)量問(wèn)題，會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)非常不好的印象，會(huì )大大降低公司在客戶(hù)心目中的形象。產(chǎn)品質(zhì)量是公司品牌效應的前提。公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大，任務(wù)艱巨。今后，公司的質(zhì)量工作將以責任感和使命感提升到一個(gè)新的水平，為公司的經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

　　2、未能達到計劃的目標任務(wù)及其實(shí)施方案

　　在半年的工作中，工作中還存在很多不足。在批量處理和接收標準的錯誤方面，我們應該向上級領(lǐng)導和同事學(xué)習。自己的一些缺點(diǎn)也給領(lǐng)導和客戶(hù)帶來(lái)一些困擾。我在公司的六個(gè)月里學(xué)到了質(zhì)量控制的知識。服裝行業(yè)在不斷變化和升級，應該咨詢(xún)其他服裝客戶(hù)、專(zhuān)業(yè)人士和公司領(lǐng)導，學(xué)習更好的專(zhuān)業(yè)技能，提高自己，在以后的工作中充分發(fā)揮自己所學(xué)的知識。讓以后的工作進(jìn)展更順利。盡量減少錯誤。勇于承擔責任，勇于承擔責任，以敬業(yè)的態(tài)度合作共贏(yíng)。

　　3、計劃外任務(wù)及其完成情況

　　在我們的工作中，首先要制定自己的工作計劃。比如批量審核失誤，檢查不慎，都會(huì )給公司或客戶(hù)帶來(lái)?yè)p失。不管你在什么崗位，都要制定周計劃，完成當天的工作，制定第二天的計劃。避免工作中不必要的損失。工作中事事小心，工作中不能明確的問(wèn)題，要咨詢(xún)同事和領(lǐng)導，盡量不要給領(lǐng)導和其他同事增加工作量。我也想在這方面提升自己。在工作之外的情況下，我們應該與同事和領(lǐng)導多交流和學(xué)習，這樣我們才能在工作中更好地幫助自己。

　　二、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規劃

　　在職業(yè)發(fā)展的道路上，重要的不是我的職位。不同位置沒(méi)有空白點(diǎn)。任何工作都是一種鍛煉，也許是一種失敗。失敗也是機會(huì )。無(wú)論處于什么位置，都要認識自己，主動(dòng)學(xué)習一切。消極沒(méi)有任何好處。在工作的成長(cháng)理念中，沒(méi)有不公平的待遇，只有不公平的技能。沒(méi)有不公平的技巧，只有不公平的學(xué)習。順境不要自大，更努力學(xué)習。在發(fā)展觀(guān)上，以個(gè)人從公司退休為指導思想，以大局為核心進(jìn)行考量。職業(yè)生涯重要要有規劃，工作要準備目標：早規劃，早完成任務(wù)。每一個(gè)細節都不能忽略。規劃只是一個(gè)目標。如果你想完成目標，你必須小心。一個(gè)是錯誤，一個(gè)是懶惰，是目標的天敵。我們的工作還有一些缺點(diǎn)。我們期待公司領(lǐng)導提供更好的技能平臺，讓我們有更好的技能來(lái)完成下一季的任務(wù)，同時(shí)與公司一起前進(jìn)，把我們的產(chǎn)品帶到一個(gè)新的局面。

　　年終個(gè)人總結 23

　　20xx快結束了�；貞浽谶@一年里忙忙碌碌，收獲頗豐，讓我既開(kāi)心又難過(guò)。我在注塑車(chē)間做質(zhì)檢3年多了，崗位確實(shí)有一定的工作壓力，但是對我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有壓力就是沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員，為了讓自己成長(cháng)更快，提高自己的工作水平，我做了如下工作總結：

　　首先，檢查工作質(zhì)量

　　作為一名質(zhì)檢員，不僅要掌握專(zhuān)業(yè)的檢驗知識，還需要細心發(fā)現問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以今年的現場(chǎng)質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前，學(xué)會(huì )理解產(chǎn)品圖紙，并嘗試安裝產(chǎn)品。根據質(zhì)量過(guò)程的要求，做好監督工作，發(fā)現并糾正檢驗過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作人員對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，及時(shí)提出并糾正問(wèn)題。對特殊產(chǎn)品的加工工藝進(jìn)行全程跟蹤檢查，確保每道工序合格。嚴格控制來(lái)料質(zhì)量，對事后結果進(jìn)行總結分析，以利于工作的持續改進(jìn)。每天下班前，把檢查過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題交上來(lái)。記錄檢查過(guò)程中容易出現的未來(lái)問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)，不斷提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢查水平；認真反映現場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題和公司需要解決的問(wèn)題。

　　二、工作中的不足和存在的問(wèn)題

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量要求還有一定差距，導致小批量退貨現象。一方面是由于缺乏詳細的個(gè)人考核和足夠的專(zhuān)業(yè)知識，另一方面是工作量大、時(shí)間長(cháng)時(shí)工作效率不高。

　　2、在發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，他們不確定是否如此，所以他們在處理一些事情時(shí)并不果斷，需要領(lǐng)導的幫助。

　　3、目前由于質(zhì)檢人員不足，工作時(shí)間長(cháng)，工作量增加，一個(gè)人請假，沒(méi)有人替代。

　　三、明年的工作計劃和改進(jìn)

　　1、我會(huì )進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢，改善自己的不足，盡我所能做好自己的工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴謹細致、學(xué)習進(jìn)取、勇于拼搏的精神。理清工作思路，提高工作效率。

　　2、在檢驗之前，首先要了解需要檢驗的產(chǎn)品，做好檢驗前的準備工作，并認真監督檢驗。

　　最后，我們公司是人性化管理，注重員工技能、團隊精神和積極工作熱情的培養。我相信我會(huì )在你們這個(gè)大家庭的發(fā)展中共同成長(cháng)，我們一定會(huì )成長(cháng)的！

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教師年終個(gè)人總結 1

　　本學(xué)年，我任教三年級的語(yǔ)文，能認真貫徹教育方針，熱愛(ài)教育事業(yè)，把教書(shū)育人作為自己的天職。結合當前的社會(huì )發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實(shí)際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級教學(xué)質(zhì)量也能達到學(xué)校制定的成績(jì)指標�，F在將我的工作總結如下：

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責

　　在教學(xué)工作崗位上，我認真執行教師的職業(yè)道德。愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，服從學(xué)校領(lǐng)導的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責，堅守崗位。做到堅持早到學(xué)校，不遲到，不早退，不缺課，不無(wú)故請假，認真執行學(xué)校的作息制度和各項規章制度。

　　二、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的知心朋友

　　要使自己的教學(xué)取得好成績(jì)，就必須要想方設法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛(ài)是一種無(wú)私的愛(ài)，愛(ài)得深沉，持久，學(xué)生對老師的愛(ài)往往刻骨銘心，終身難忘。我在實(shí)踐中找到了"對癥下藥"的良方，就是：管理好班級學(xué)生，要學(xué)生都喜歡自己。

　　首先是深入實(shí)際，從每個(gè)學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認識學(xué)生的名字，避免弄錯學(xué)生的現象之外，更重要的是通過(guò)與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習情況、家庭情況等，同時(shí)知道了哪些學(xué)生的性格是內向的，哪些學(xué)生的性格是好動(dòng)、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法，做到有法可依。確實(shí)，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開(kāi)展教學(xué)工作。

　　三、自訂學(xué)習的奮斗目標，制訂好，增強學(xué)習信心

　　學(xué)生的學(xué)習成績(jì)相差懸殊，統一標準，統一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢？我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自我管理，自我約束，由家長(cháng)協(xié)助監督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目標成績(jì)，每個(gè)人都以第一單元測試成績(jì)?yōu)榛�礎標準。指導學(xué)生訂目標成績(jì)時(shí)要結合自己的實(shí)際，訂出的目標成績(jì)要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績(jì)去學(xué)習。每次訂出的目標成績(jì)都先由家長(cháng)過(guò)目、簽名。每次實(shí)現了目標成績(jì)都在班上給予表?yè)P、鼓勵，并向家長(cháng)報喜。不能實(shí)現目標成績(jì)的則鼓勵他繼續努力，直到達標為止。

　　在實(shí)施學(xué)習目標時(shí)，我還采用了"一幫一"的方法，以?xún)?yōu)帶差，營(yíng)造一種互相學(xué)習，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導他們明確學(xué)習目的，明白個(gè)人成績(jì)關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù)，能否取得先進(jìn)班，班級的學(xué)習成績(jì)是最重要的。因而我通過(guò)各種途徑，鼓勵學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同努力，為實(shí)現自己的目標成績(jì)而奮斗。通過(guò)這一活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)生之間的競爭意識強了，學(xué)習成績(jì)也提高了，學(xué)習成績(jì)終于能達到學(xué)校的成績(jì)指標。

　　四、家訪(fǎng)工作

　　我深深地體會(huì )到：學(xué)生取得好的成績(jì)，除了他自身的努力，老師的教導外，也離不開(kāi)家庭的教育。我非常注重家訪(fǎng)工作，除了利用電話(huà)與家長(cháng)聯(lián)系，互相溝通教育孩子外，還利用節假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長(cháng)座談。我覺(jué)得家訪(fǎng)工作做得好，是教育學(xué)生的成功之路。

　　以上是我本學(xué)年在思想，工作，學(xué)習上所下的功夫，取得了一定的成績(jì)，課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高，有待認清形勢，更新觀(guān)念，不斷地挑戰自我，努力向上，爭取更大的進(jìn)步。

　　教師年終個(gè)人總結 2

　　初三一年一來(lái)，我作為數學(xué)教師在工作崗位上恪盡職守，不斷地調整自己的教學(xué)方法，提升學(xué)生能力的同時(shí)，也不忘在工作中提升自己的工作能力。

　　帶領(lǐng)著(zhù)這個(gè)班度過(guò)了兩年的時(shí)間，我也比較了解班上的學(xué)生們了，為了讓他們在這最后的一年中能夠努力的沖刺，好好的讀上理想的高中，我也是下了不少功夫�，F在這一年的教學(xué)也已經(jīng)結束，我就對這一年來(lái)的工作做一次總結吧。我的工作總結如下：

　　一、在思想方面的教學(xué)上

　　雖然作為一名數學(xué)老師，但我也不希望我的學(xué)生中有偷奸�；�之輩。我的科目是數學(xué)，但是我也是有教導和管理學(xué)生思想方面的辦法。

　　在我的課堂上，對于抄作業(yè)、考試作弊，以及其他不正當的手段的，都會(huì )得到我親自的單獨輔導，直到他將超過(guò)的題目學(xué)到會(huì )為止。雖然這樣也同樣耗費了我許多的精力，但三年堅持下來(lái)，這樣的舞弊說(shuō)謊的行為至少在數學(xué)課上被阻斷了。

　　二、在教學(xué)上

　　我堅持“最好的教師永遠是學(xué)生自己的學(xué)習欲望”，在教學(xué)的時(shí)候，我的課堂分為幾個(gè)小組，在我講解完之后，由同學(xué)們自己討論題目的思路。并且為了每個(gè)人都能積極的參與到討論中來(lái)，在討論結束后，我會(huì )隨機抽取每組的同學(xué)來(lái)解答題目，當然差生優(yōu)先。為了防止作弊，題目當然也是上臺后隨機給的。

　　三、自我的提升上

　　作為一個(gè)教師，我自然知道只有作為一名學(xué)習型的教師才是才教師這個(gè)職位上不斷前進(jìn)的方法。在平時(shí)我也沒(méi)有光顧著(zhù)休息，我不斷的提前對接下來(lái)的課程進(jìn)行規劃，對教案進(jìn)行完善，并對過(guò)去的課程的復習也不拉下，讓學(xué)生們在初三學(xué)習完初三內容的同時(shí)，也能很好的鞏固之前的知識。

　　四、不足之處

　　今年的工作我依然拼盡了全力，但我知道自己依然沒(méi)有將工作做到最好，提升是沒(méi)有止境的，但我知道我們教師能做的，就時(shí)不斷我的提升。

　　在今年的工作中，到了后期學(xué)生有一定的疲態(tài)，這樣快速的學(xué)習和復習中，數學(xué)確實(shí)有些枯燥，我應該更多的準備一些教學(xué)的教案，或是準備一些新的學(xué)習方法，用改變學(xué)習方式的方法來(lái)提升學(xué)生的興趣。

　　總結一下，在今年的工作中，我雖然沒(méi)能做到心目中的最好，但同學(xué)確實(shí)都給了我一個(gè)滿(mǎn)意的成績(jì)。為了這份成績(jì)，在今后的工作中，我也必須得不斷的提升自己！

　　教師年終個(gè)人總結 3

　　為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，我就本年度的工作小結如下：

　　一、思想工作方面

　　本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，以及德育論文，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，提高自己與學(xué)生之間的交流和溝通的方式。

　　二、教育工作方面

　　面對新課改，針對教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加學(xué)校組織的新教材培訓的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗的前輩討教經(jīng)驗。作為新教師的我在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的等能力。積極實(shí)施學(xué)校的導學(xué)式小組合作模式，發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性讓學(xué)生能更好的學(xué)習。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

　　隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習各類(lèi)現代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。

　　總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，取得了一些成績(jì)，也存在一些問(wèn)題，我將繼續努力，取得更大的成績(jì)。

　　教師年終個(gè)人總結 4

　　在教師的崗位上又平凡地走過(guò)了一年。在校領(lǐng)導和同事們的幫助下，我順利地完成了本學(xué)年的工作。為了總結過(guò)去，揚長(cháng)避短，寄望明天的工作更為進(jìn)步，現將本年度的工作情況總結如下：

　　一、自身學(xué)習

　　積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　1、20xx年4月7日，參加全市小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)區域研討活動(dòng)。

　　2、20xx年5月5日至8日，參加了由中央電教館主辦，蕪湖市鏡湖小學(xué)承辦的” 基于融合理念創(chuàng )新課堂教學(xué)”混合研訓。

　　二、教學(xué)工作

　　系學(xué)校的信息技術(shù)專(zhuān)職教師，擔任了學(xué)校三、四年級共6個(gè)班的信息技術(shù)課程的教學(xué)工作。在信息技術(shù)教學(xué)過(guò)程中，我始終要求自己做到：課前精心準備、課堂認真教學(xué)、課后細細反思，并結合學(xué)校信息技術(shù)教學(xué)設施的實(shí)際情況，針對性地選擇教學(xué)內容對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)。備課筆記、教學(xué)反思、教研活動(dòng)全部實(shí)現電子化。

　　三、其他工作

　　1、本學(xué)期，我還負責學(xué)校學(xué)生電子學(xué)籍的管理工作。能做到一人一籍，生籍一致，變動(dòng)數據的及時(shí)更新。另還負責學(xué)校機房電腦的日常維護工作，保證機器運行正常。

　　2、20xx年5月17日，擔任宣州區20xx年度小學(xué)教師資格（小學(xué)信息技術(shù)）面試工作。

　　四、教育教學(xué)及教研成績(jì)

　　1、輔導學(xué)生參加區第七屆小學(xué)生漢字錄入競賽獲區級一等獎。

　　2、輔導學(xué)生參加市第七屆小學(xué)生漢字錄入競賽獲市級一等獎。

　　3、輔導學(xué)生電腦作品《皮影制作與表演》獲市級一等級，并被遴選上報省級參評。

　　4、教學(xué)案例《目錄制作要先行》，獲全國第十屆中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)案例大賽二等獎。

　　五、本人今后的努力方向：

　　1、利用各種教學(xué)方法和手段，加強課堂管理，訓練學(xué)生提高、集中注意力，提高課堂的有效性。

　　2、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養。

　　3、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在對信息技術(shù)學(xué)習的認識上有更大進(jìn)步。

　　生活總在執著(zhù)和付出中而精彩。任何事情都是在不斷的反思—改進(jìn)—再反思—再改進(jìn)的過(guò)程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下，我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己所能努力工作。

　　教師年終個(gè)人總結 5

　　本年度，本人擔任x年級x班數學(xué)課教學(xué)�，F將本年度工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　本人能努力學(xué)習，熱愛(ài)教師職業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)，一心撲在工作上，堅決貫徹黨和國家的教育方針，努力為社會(huì )主義現代化建設培養合格人才。能夠模范遵守國家的法律、教育行政法規，能按《中小學(xué)教師職業(yè)道德》的要求，不斷提高自身修養，爭做一名優(yōu)秀的人民教師。新環(huán)境有新要求，更要有一個(gè)新的、良好的開(kāi)端，必須“緊”字當頭，“嚴”字當前。

　　二、業(yè)務(wù)能力方面

　　1、堅持學(xué)習、鉆研以《課程標準》、《教學(xué)參考》為主的教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論，不斷豐富、更新專(zhuān)業(yè)知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　2、研究課堂教學(xué)，探索改善教學(xué)方法。本年度參與公開(kāi)課教研活動(dòng)xx次，對照反思自己平時(shí)的課堂教學(xué)，彌補不足，尋求改善；

　　3、適應并積極參與團體備課，與同級教師堅持密切交流，取長(cháng)補短；

　　4、深入研究學(xué)情，探索分層教學(xué)、分層作業(yè)與轉化學(xué)困生的有效途徑；

　　5、積極參與學(xué)校組織的學(xué)習、教研及培訓活動(dòng)，多看、多聽(tīng)、多想，適應城鎮高效、快節奏的教學(xué)工作環(huán)境。

　　三、遵守紀律方面

　　本人能?chē)栏褡袷貙W(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、不曠課。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行。全年度沒(méi)有無(wú)故曠課現象，沒(méi)有請病、事假，出勤到崗情況良好。

　　四、工作業(yè)績(jì)方面

　　大班額教學(xué)對初入城鎮小學(xué)的我是一個(gè)挑戰。學(xué)校的課時(shí)安排緊湊，如何高效利用有限的課堂教學(xué)時(shí)間，提高教學(xué)質(zhì)量，是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。我著(zhù)重從以下幾個(gè)方面入手：

　　1、加強紀律管理，大班額尤其如此，這是課堂教學(xué)的根本保障；

　　2、對學(xué)生、作業(yè)實(shí)行分組按序管理，化大為小，變亂為序；

　　3、探索、嘗試一切有利于激發(fā)學(xué)生興趣的方法和手段，努力用課堂本身吸引學(xué)生；

　　4、了解學(xué)情，建立學(xué)困生名單，經(jīng)過(guò)幫扶結對、個(gè)別教育，持久轉化；

　　5、獎懲分明，激勵表?yè)P為主，讓學(xué)生感受到學(xué)習的歡樂(lè )，建立起信心；

　　6、在課堂教學(xué)上努力做到精講多練，突出學(xué)生在學(xué)習上的主體地位。

　　全年度成績(jì)呈上升趨勢，與優(yōu)秀班級的成績(jì)差距迅速縮小。以上總結，敬請領(lǐng)導、同事指正。

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銀行年終個(gè)人總結 1

　　在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因為回首這一年的工作，我們的每一名員工都有自己的收獲，都沒(méi)有碌碌無(wú)為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，現在本人就過(guò)去的這一年做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結匯報。

　　一、端正工作態(tài)度，做好每件小事

　　不以事小而不為。工作中我努力做好每一個(gè)細節，不會(huì )因為規章制度和操作流程復查，或者條條框框很多，而感到繁瑣。而是把它當作自我鍛煉的好機會(huì )，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。我深深地明白，身為銀行員工，我們只有處處謹慎，時(shí)時(shí)小心，這樣們才能工作得心應手，才能更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確服務(wù)。因此這樣工作要求就迫使我自己不斷地提醒自己工作要認真、認真再認真，嚴格按行里制定各項規章制度進(jìn)行實(shí)際操作。多年來(lái)我始終如一地嚴格要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一次差錯和事故。

　　二、提升業(yè)務(wù)技能，提高工作效率

　　工欲善其事必先利其器，只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)，才為廣大客戶(hù)提升更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。20xx年，我充分利用茶余飯后，下班時(shí)間勤加練習各類(lèi)操作技能：點(diǎn)鈔和鍵盤(pán)兩大類(lèi)。主要練習的點(diǎn)鈔類(lèi)有機具點(diǎn)鈔、單指單張、多指多張、硬幣整點(diǎn)等多個(gè)項目，鍵盤(pán)漢字錄入、數字錄入。不斷改進(jìn)點(diǎn)鈔手法、操作方法，努力提升柜面實(shí)用操作技能水平。提升業(yè)務(wù)技能就是提升戰斗力，努力為我行業(yè)務(wù)穩健發(fā)展壯大積蓄力量。

　　三、堅持不斷學(xué)習，做最好的自己

　　時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最安穩的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰性的行業(yè)，學(xué)習對銀行業(yè)職員來(lái)講，比以往任甚么時(shí)候侯更為重要，更為迫切。金融行業(yè)一向是高風(fēng)險行業(yè)，只有不斷學(xué)習才能站穩腳跟。

　　一年來(lái)，本人積極參加政治理論學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，認真學(xué)習黨和國家的金融工作方針政策，把牢自已思想關(guān);。同時(shí)刻苦鉆研各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有充分學(xué)習和掌握了銀行內控和管理的各種規章制度;才能有效防范各類(lèi)操作風(fēng)險和外部欺詐風(fēng)險的發(fā)生。

　　四、存在不足之處，來(lái)年工作計劃

　　20xx年，我個(gè)人雖然取得了一些進(jìn)步和提升，收獲了更多的成長(cháng)，但也存在一些不足：

　　一是學(xué)習業(yè)務(wù)知識較多，但應用的不夠。對日常工作中出現的新問(wèn)題、新情況，思考地多，但系統地總結不夠，缺乏對問(wèn)題的深刻剖析和對策分析。

　　二是市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗不足。對我行部分產(chǎn)品的了解不夠透徹，在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中，無(wú)法抓到賣(mài)點(diǎn)，不能充分了解客戶(hù)的真正需求，往往錯過(guò)了很多成交的機遇。

　　明年的工作計劃：

　　未來(lái)，我將積極將業(yè)務(wù)學(xué)習的知識具體的落實(shí)到實(shí)踐工作中去。對工作上出現的新問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和總結，積極尋求解決方案和對策。我會(huì )跟同事們多多學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，利用晨會(huì )或者周學(xué)的機會(huì )跟大家取經(jīng)，充分了解我行各類(lèi)產(chǎn)品的細節和營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，努力提升自己的保險、基金和理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　銀行年終個(gè)人總結 2

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；厥准磳⑦^(guò)去的20xx年，有的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jì)從年初的個(gè)人存款xx多萬(wàn)增加到現在的xx多萬(wàn)，凈增xx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績(jì)第一名�，F將我一年中的工作情況作如下總結：

　　一、加強學(xué)習，提升自身素質(zhì)

　　一年來(lái)，我能夠認真學(xué)習銀行方面的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習的過(guò)程中，我逐漸總結出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習方法，即比擬學(xué)習。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng )新，尋找新的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)

　　只有不斷客戶(hù)，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的網(wǎng)，與拆遷公司建立，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶(hù)。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪(fǎng)，拒絕、冷眼甚至辱罵不可防止，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財的根底上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。

　　三、忠誠執著(zhù)，為支行事業(yè)開(kāi)展盡職盡責

　　銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習、持續的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續努力，用我的成績(jì)實(shí)踐自己當初的暢想，也消除家人的顧慮。

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長(cháng)為一名合格的銀行員工，我將著(zhù)重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

　　1、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習自己職責范圍內的專(zhuān)業(yè)知識，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。

　　2、素質(zhì)方面。養成強烈的責任意識和效勞意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護銀行工作人員的良好形象。

　　3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩健的心理狀態(tài)作為自己的成長(cháng)目標。

　　明年，我的業(yè)績(jì)目標是個(gè)人存款到達1個(gè)億。我會(huì )不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng )新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長(cháng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的開(kāi)展做出屬于我的一份奉獻。

　　銀行年終個(gè)人總結 3

　　今年對我來(lái)說(shuō)，是加強學(xué)習，克服困難，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，快速健康成長(cháng)的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)與指導下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理，從中體會(huì )到的酸甜苦辣也是最深刻的.。領(lǐng)導在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營(yíng)銷(xiāo)方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習、改進(jìn)，并不斷進(jìn)步�，F將這一年工作情況總結如下：

　　一、在思想與工作上

　　我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習銀行的各項操作規程和各種制度文件并及時(shí)掌握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著(zhù)我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專(zhuān)業(yè)知識與技能，也更加深刻地體會(huì )到團隊精神、溝通與協(xié)調的重要性，同時(shí)為自己在今后的成長(cháng)道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實(shí)領(lǐng)導分配的每一項工作與任務(wù)。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)。

　　二、在技能方面

　　我個(gè)人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)，以一名合格的xx銀行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

　　對我個(gè)人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線(xiàn)員工，我們更應該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

　　三、在日常的工作生活中

　　我能夠及時(shí)地融入到xx銀行這個(gè)大家庭中，積極面對工作，與大家團結協(xié)作，相互幫助。在實(shí)際工作中，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創(chuàng )造出更多非凡的業(yè)績(jì)。

　　四、服務(wù)方面

　　銀行作為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營(yíng)目標需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務(wù)，也是培育客戶(hù)忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強綜合競爭實(shí)力的需要。

　　每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿(mǎn)腔熱情所打動(dòng)，xx銀行的服務(wù)處處體現著(zhù)“客戶(hù)第一”的理念。在xx銀行工作過(guò)程中，逐漸地，我也明白了“以客戶(hù)為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶(hù)輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶(hù)不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿(mǎn)熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個(gè)小細節，精益求精，激情與耐心互補促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

　　五、不足之處

　　由于崗位限制與個(gè)人因素，柜臺營(yíng)銷(xiāo)是我的一個(gè)弱點(diǎn)。在領(lǐng)導的指導和同事們的幫助下，我的個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)技巧有所提高。俗話(huà)說(shuō)得好：不要怕麻煩，就怕沒(méi)人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )才越多。因此，今后我會(huì )積極認真踐行營(yíng)銷(xiāo)技巧，抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機會(huì )，做好日常營(yíng)銷(xiāo)工作。

　　我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學(xué)習才能不斷創(chuàng )新。知識造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的xx銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達！

　　銀行年終個(gè)人總結 4

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉瞬即逝�；仡櫦磳⑦^(guò)去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將我一年來(lái)的工作情況及下步打算匯報如下：

　　一、工作總結

　　一年來(lái)，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jì)。

　　(一)我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(cháng)。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著(zhù)牛犢不畏虎的精神，和對未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過(guò)自己不斷向書(shū)本學(xué)習、向實(shí)踐學(xué)習、向同事學(xué)習，使我終于成長(cháng)為一名輕車(chē)熟路、應對自如的熟手，真正成長(cháng)為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

　　(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場(chǎng)競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會(huì )優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題，贏(yíng)得了他們的理解與支持，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報。

　　(三)我在竭誠服務(wù)中贏(yíng)得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規范服務(wù)是社會(huì )發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶(hù)，心系客戶(hù)，想客戶(hù)所想”的服務(wù)理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規范、語(yǔ)言規范、操作規范，努力為客戶(hù)提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶(hù)當成自己親人，憑著(zhù)自己滿(mǎn)腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)與笑容。在我看來(lái)，客戶(hù)滿(mǎn)意就是我的幸福和快樂(lè )。

　　(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè )。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現自己的人生價(jià)值與目標。我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶(hù);總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶(hù)時(shí)，總是試著(zhù)去包容和理解他人，在得到客戶(hù)的理解和尊重時(shí)，我總是滿(mǎn)臉的幸福和快樂(lè )。

　　二、存在的不足及今后努力方向。

　　回顧這一年，我自身也存在一些問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習不夠到位，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性;二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問(wèn)題，我今后將加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

　　三、20xx年工作計劃

　　在即將到來(lái)的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶(hù)為中心、以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩住大客戶(hù)，努力爭取小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著(zhù)力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

　　(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶(hù)。在激烈市場(chǎng)競爭中，樹(shù)立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過(guò)誠信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶(hù)，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶(hù)。

　　(二)做好精細服務(wù)留住客戶(hù)。用心服務(wù)，客戶(hù)至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過(guò)細致化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶(hù)理財，想儲戶(hù)所想，急儲戶(hù)所急，讓儲戶(hù)真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶(hù)自覺(jué)留在我行，并且爭取新的儲戶(hù)轉入我行。

　　(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)。我要緊緊抓住輪臺縣大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶(hù)、感化客戶(hù)。讓客戶(hù)真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設身處地為他著(zhù)想的，讓客戶(hù)真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

　　(四)做好創(chuàng )新服務(wù)招納客戶(hù)。我深知，唯有服務(wù)創(chuàng )新才能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶(hù)利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結創(chuàng )新、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿(mǎn)足不同群體、不同客戶(hù)理財需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng )新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng )新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶(hù)。

　　銀行年終個(gè)人總結 5

　　時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的20xx年�；仡櫼荒甑乃�有工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識，增加各項業(yè)務(wù)技能水平，認真履行工作職責，時(shí)刻謹記內控制度，完成了全年各項工作指標，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高�，F將一年的工作情況總結如下：

　　一、主要工作內容及職責

　　本人于20xx年x月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補錄等�？此坪�(jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習操作流程，日益更新，專(zhuān)注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張票據各個(gè)要素進(jìn)行認真審核，高標準嚴格要求自己及客戶(hù)填寫(xiě)規范。伴隨著(zhù)每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實(shí)處。

　　二、我的收獲與成長(cháng)

　　我很慶幸自己能夠加入xx行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng )造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實(shí)現自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團體里，大家要團結一致，互助進(jìn)取，因為團結是取得互利共贏(yíng)的前提；其次，做好自己的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應該懂得自己該做什么，什么不能做，有主見(jiàn)有膽識；另外，客戶(hù)是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶(hù)是我們的職責，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)自身的努力來(lái)維護好每一位客戶(hù)；當然，通過(guò)對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見(jiàn)是我們份內之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。

　　在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，還必須要不斷的學(xué)習，提高自己各方面的能力水平，才能向客戶(hù)提供更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)能力水平。通過(guò)一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì )到銀行是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細節和要素，它可以是一個(gè)復核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細節問(wèn)題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個(gè)沒(méi)有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比如放貸款。細節不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個(gè)關(guān)口，是對我行風(fēng)險的控制，更是對自己的負責。

　　三、存在的不足和努力方向

　　回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開(kāi)展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。

　　其一，學(xué)習力度不夠。以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟時(shí)代，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，加快學(xué)習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會(huì )是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級會(huì )計職稱(chēng)等證書(shū)做準備。

　　其二，個(gè)人情緒控制不佳。

　　針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

　　其一，加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)；

　　其二，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

　　作為一名銀行從業(yè)人員，本著(zhù)把各項工作做的更好這樣一個(gè)目標，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路。一方面，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，能夠較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，不斷豐富基礎知識掌握技巧；向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習，在具體的工作中形成了清晰的工作思想，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。

　　在短時(shí)間內熟悉各項業(yè)務(wù)操作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中各項情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　在工作中我始終堅持樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習，在實(shí)際工作中的持續磨練，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰的，重要的是如何將它做的好，做的更好。

　　以上是我本年度一些體會(huì )和認識，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握財務(wù)各項政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，繼續協(xié)調好部門(mén)內部事宜，做好自己的本職工作。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

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財務(wù)年終個(gè)人總結 1

　　轉眼間，xx年就過(guò)去了。展望未來(lái)，我對今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績(jì)，我把工作情況總結如下：

　　一、主要經(jīng)驗和收獲：

　　在學(xué)校的工作中，積累了許多工作經(jīng)驗，同時(shí)也取得了一定的成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適自己的工作崗位;

　　(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

　　(三)只有堅持原則落實(shí)制度，認真理材管賬，才能履行好財務(wù)職責;

　　(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;

　　(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(cháng)、補己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

　　二、確立工作目標，加強協(xié)作：

　　財務(wù)工作像年輪，一個(gè)月工作的結束，意味著(zhù)下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為學(xué)校正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設定了新的目標：

　　1、做好財務(wù)工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優(yōu)先，注重現金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。

　　2、實(shí)抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬。

　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經(jīng)驗;努力學(xué)習，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

　　財務(wù)年終個(gè)人總結 2

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間在企業(yè)一年的工作已然接近尾聲，20xx年也即將結束，這一年里在公司領(lǐng)導的大力支持下以及各部門(mén)之間的配合下，我今年的財務(wù)工作劃上了一個(gè)完美的句號，很好的完成了領(lǐng)帶交給我的所有財務(wù)工作，我對我這一年的工作還是十分滿(mǎn)意的，沒(méi)有留下任何的遺憾，也沒(méi)有出現任何的失誤。以下是我對今年的年終個(gè)人工作總結：

　　一、自己審視

　　我在公司財務(wù)部工作了也快有四年了，也算是公司的資深財務(wù)了，對公司的財務(wù)工作早就爛熟于心了，所以在工作起來(lái)的效率并不是企業(yè)一般財務(wù)可以比擬的，我一天的工作量可頂三個(gè)公司新晉的財務(wù)人員，比如公司員工每天的發(fā)票報銷(xiāo)，我一個(gè)人花半天就可以核算完，且不會(huì )出一點(diǎn)差錯，因為我第一遍核算僅是粗略的統計，第二遍才會(huì )仔細的核算，經(jīng)過(guò)兩邊的核算，再出現差錯的幾率幾乎不可能。正所謂熟能生巧，我十分善于在工作中總結經(jīng)驗，尋找更具效率的工作方式，我在工作中慢慢有著(zhù)屬于自己一套工作方式，這是我工作效率高的關(guān)鍵因素。憑借著(zhù)對待工作認真、嚴謹、重視的態(tài)度，今年在工作中的成就格外的耀眼，多次得到領(lǐng)導的贊賞，一年的時(shí)間里漲工資兩次，我想這是公司各位員工從沒(méi)有過(guò)的待遇，但也正可以看出領(lǐng)導對我工作能力的肯定。雖說(shuō)已是一名成熟資深的財務(wù)，但是公司一旦有這方面的培訓計劃，我都會(huì )報名參加，因為在那可以聽(tīng)取前輩們的經(jīng)驗，從而取其精華去其糟粕，運用在我的工作中，對于現階段的我，工作能力能有任何一點(diǎn)的進(jìn)步，對我來(lái)說(shuō)都會(huì )是天大的好事。我一向秉持著(zhù)活到老學(xué)到老的觀(guān)念。

　　二、工作總結

　　我在我們公司財務(wù)部主要負責的工作是，每個(gè)月員工的工資核算、發(fā)放工作，結合員工在公司的表現以及扣錢(qián)、獎金，發(fā)放最終的工資，以及員工工資的預支。匯總員工的發(fā)票報銷(xiāo)，核算。以及負責匯總公司產(chǎn)生的各種支出轉賬的交易憑證。這一年來(lái)，我很好的完成了以上的工作，就算在雞蛋里挑骨頭也別想找出我在工作中的失誤，我認為現階段公司給我的任務(wù)我已經(jīng)完全熟練且變得簡(jiǎn)單了起來(lái)，我在此向領(lǐng)導提一句，我認為我可以勝任高的職位了，我認為以我的能力可以為公司出更多的力，只是缺少機會(huì )。在明年的工作中，我會(huì )再接再厲，繼續為公司奉獻自己的一切，希望能和公司一起成長(cháng)、進(jìn)步。

　　財務(wù)年終個(gè)人總結 3

　　20xx年很快就過(guò)去了，回首這過(guò)去的一年，本人感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前邁進(jìn)了一步。在中心支公司財務(wù)經(jīng)理和同事們的幫助下，使得我的工作順利進(jìn)行。我也從中學(xué)習和掌握了許多的工作方法和知識，對公司的了解不斷深入，但由于工作經(jīng)驗的不足，在遇到緊急事件時(shí)，我的應變能力顯不夠，不能妥善地解決一些突發(fā)事件，這一切都深刻地說(shuō)明，我的自身素質(zhì)還有待于不斷地提高，還有許多工作需要不斷地深入�，F將20xx年的工作總結如下：

　　一、完成的主要工作

　　1、協(xié)助xx中心支公司會(huì )計及時(shí)準確的完成各月記帳、結帳和賬務(wù)處理工作，及時(shí)完成代收車(chē)船費等各項費用的繳納。

　　2、以認真的態(tài)度積貫徹執行各項財務(wù)制度，認真學(xué)習會(huì )計政策法規，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

　　3、嚴格按照財務(wù)制度規定，報銷(xiāo)每月的費用，費用報銷(xiāo)后填制憑證，如發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與會(huì )計溝通，根據收付款憑證登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。

　　4、按照公司相關(guān)規定，妥善保管有價(jià)單證，印章，保險柜鑰匙等。

　　5、按照公司規定，做好有價(jià)單證領(lǐng)用及出入庫登記。

　　6、按照中心支公司財務(wù)部的要求，每月做好單證銷(xiāo)號表、單證盤(pán)點(diǎn)及統計表。

　　7、按照總公司財務(wù)部的規定，每月1日或17日計提手續費，通過(guò)內網(wǎng)系統上傳申請支付。

　　8、完成中心支公司財務(wù)經(jīng)理布置的臨時(shí)工作。

　　二、存在的不足

　　1、對公司的財務(wù)管理制度了解不透徹，今后我會(huì )努力學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習。

　　2、只干工作，不善于思考、總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　三、改進(jìn)方法

　　1、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我。

　　2、善于總結提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據，不斷提高業(yè)務(wù)水平，建立健全良好的工作機制。

　　感謝領(lǐng)導給我們一個(gè)發(fā)展的空間，對于公司未來(lái)的發(fā)展我持于的信心樂(lè )觀(guān)態(tài)度，對工作中的不足我虛心接受批評，總結工作中的不足，加強技術(shù)和溝通能力的培養我會(huì )盡自己的努力為公司進(jìn)一份微薄的力量。

　　財務(wù)年終個(gè)人總結 4

　　在公司這一年來(lái)的財務(wù)工作，我認真的按照部門(mén)領(lǐng)導的要求，去把工作做好，確保每一筆賬都不出錯，每一個(gè)數據都經(jīng)得起核查，通過(guò)一年的工作，我也是有著(zhù)一些收獲和成長(cháng)，對于財務(wù)的了解比之前更多了，也是明白自己在公司工作的這幾年，每一年都是有著(zhù)進(jìn)步的，我也是對這一年的財務(wù)工作來(lái)總結下。

　　一、財務(wù)工作

　　其實(shí)做財務(wù)的工作并不是追求你要完成的多快，完成的多，而是要嚴謹，謹慎的把每一筆賬目，每一個(gè)數據都細心的做好，確保不會(huì )出錯，而我在工作中也是如此的去做的。在這一年的財務(wù)工作之中，我認真的對好每一筆賬，對于同事拿過(guò)來(lái)報銷(xiāo)的單據也是確認好，無(wú)誤之后才予以報銷(xiāo)，對于要出的資金，我也是確認好有領(lǐng)導的確認簽字才發(fā)放，而對于貨款的催繳，我也是積極的聯(lián)系同事，確認好貨款的情況，督促同事去把貨款收到，才予以發(fā)貨，或后續的工作去做。工作里頭，每一件事情，我都有條不紊的去做，認真對待，無(wú)論是大的或者小的，既然是我做的，那么就好去做好，去把財務(wù)的工作完成，一年的時(shí)間，我也是沒(méi)有出過(guò)什么差錯，從我剛做財務(wù)的時(shí)候，帶我的師傅就告訴過(guò)我，做財務(wù)的工作必須要慎之又慎，我也是這樣去執行的，可能有時(shí)候同事覺(jué)得不近情面，但是這是工作，那么就必須要按照制度來(lái)做，不然財務(wù)一團糟，那么公司的運營(yíng)也是很容易出問(wèn)題的。

　　二、個(gè)人提升

　　除了做好自己的財務(wù)工作，我也是積極的去學(xué)習，努力提升個(gè)人財務(wù)方面的知識，通過(guò)考證，看書(shū)，學(xué)習老同事的一些工作經(jīng)驗，向他人請教，各種的方式來(lái)把我的能力去提升上去。這樣才能在自己的工作里頭，把財務(wù)的事情做得更好，更有效率，既然做了這份工作，如果不去提升自己，下班之后，只想著(zhù)休息，那么其實(shí)很容易在崗位上混吃等死，那樣的話(huà)，以后也是會(huì )很容易被淘汰掉的。通過(guò)學(xué)習，我也是知道我工作的一個(gè)效率不是那么的高，做一些事情的方法也是有缺陷，還能夠去改進(jìn)，而通過(guò)這些學(xué)習，我也是很明顯的意識到我自己做事情更高效了，也是能把財務(wù)的工作給做的更好。

　　在今后的工作之中，我要繼續的努力學(xué)，提升自己財務(wù)水平，讓自己在財務(wù)的一個(gè)工作里頭可以做的更加的好，把領(lǐng)導布置的任務(wù)做的更加的出色。

　　財務(wù)年終個(gè)人總結 5

　　在幼兒園做財務(wù)工作是一件很榮幸但也需要努力的事情，這一年過(guò)得很快，不知不覺(jué)中它就已經(jīng)和我們揮手說(shuō)再見(jiàn)了。面對過(guò)去一年的工作，我在實(shí)踐中逐漸清楚了前方的方向，我也逐漸的明白了這份崗位所給予我的信任和責任。不管怎樣，這一年我在這個(gè)崗位上恪盡職守，盡量做好工作當中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也盡量給這份工作一個(gè)完滿(mǎn)的結果。一年已經(jīng)結束了，我在此對這一年的工作進(jìn)行一個(gè)整理和總結。

　　一、細節上

　　作為一名財務(wù)人員，最重要的就是要注重細節，精心細致。這是一個(gè)和數字和金錢(qián)打交道的職業(yè)，更是在幼兒園學(xué)校之內，所以我不得不每天都強調自己要好好的注重細節，不要粗心。我也在自己工作桌前貼了一張大寫(xiě)的“謹慎細心”。這四個(gè)字天天提醒著(zhù)我，要求著(zhù)我。我也逐漸的在這種提醒中養成了一個(gè)不錯的成績(jì)。此外，我也很清楚這份工作最低的要求就是要保證細致耐心，慢慢的做好其中的每一個(gè)小點(diǎn)，盡量不要出現任何問(wèn)題。所以這一年我也一直保持著(zhù)重細節，做好了自己的工作，贏(yíng)得了贊揚。

　　二、態(tài)度上

　　當我進(jìn)入幼兒園的那一刻起，我就已經(jīng)樹(shù)立好了自己今后道路上的標準。我是一個(gè)比較熱情的人，對待我喜歡的工作，喜歡的集體，喜歡的事物，我都充滿(mǎn)了熱情。而對于我這份財務(wù)工作而言，我更是熱衷。首先是在幼兒園內，在一個(gè)學(xué)校之中做好財務(wù)是非常有必要的，這一點(diǎn)非�？简炍业膶�(zhuān)業(yè)度，也非�？简炍易约簝刃牡亩�力。正是由于在學(xué)校之中最這份工作對我們的要求更高，所以我才會(huì )做出這個(gè)選擇，我想好好的磨礪自己，我也希望可以在這樣的環(huán)境之中不斷前進(jìn)，去改變自己，去成就自己。

　　三、不足之處

　　一年的工作下來(lái)，雖然時(shí)時(shí)刻刻保持警醒的狀態(tài)，但是深挖下去，還是存在著(zhù)一些不足的。我總結了一下，主要氛圍以下幾個(gè)小點(diǎn)。

　　1、偶爾出現粗心的情況。有一段時(shí)間我生活中出現了一些變動(dòng)，那段時(shí)間我的精力分散的很厲害，所以就出現了一些小問(wèn)題，但是后來(lái)經(jīng)過(guò)自己的補救，也將影響盡可能的縮小了。這也讓我明白，生活固然會(huì )影響我們，但是我們仍要保持一個(gè)好的心態(tài)，讓工作不被影響。

　　2、配合度不高。我是一個(gè)比較自信的人，有時(shí)候領(lǐng)導交代的一些事情，我總會(huì )常常忽略。這一點(diǎn)也被領(lǐng)導批評過(guò)。我也可能是太過(guò)盲目自大了，這一點(diǎn)我認識到了之后，也盡可能的改正過(guò)來(lái)了。接下來(lái)的時(shí)間里可能還會(huì )存在著(zhù)各種挑戰，我會(huì )把這些缺點(diǎn)改正，然后再繼續前行，也希望自己能夠帶著(zhù)這一份責任，在未來(lái)的道路上，去追求，去爭��！

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護士年終個(gè)人總結 1

　　時(shí)間一去不復返，20xx年的時(shí)間如黃河一般奔騰而來(lái)，最終進(jìn)入寂靜的歷史中。而我作為xxx醫院xx科室的一名護士人員，在這一年的工作中，卻著(zhù)逆著(zhù)時(shí)間的河流，不斷的向著(zhù)自己的目標前進(jìn)、發(fā)展！

　　回顧一年來(lái)的工作狀況，身為醫務(wù)人員，我在工作方面，主動(dòng)嚴謹的進(jìn)行著(zhù)自己的每一項任務(wù)。并讓自己能保持著(zhù)“主動(dòng)、嚴謹、細致”的看法對待工作，以“關(guān)切、愛(ài)心、耐性”的心態(tài)，去面對病人。為自己負責的病人供應最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。以下是我一年來(lái)的自我總結。

　　一、心態(tài)是工作的核心

　　以前的一位前輩曾對我說(shuō)：“比起優(yōu)秀的技術(shù)和實(shí)力，對于護士來(lái)說(shuō)，思想和心態(tài)反而更會(huì )影響工作�！蹦菚r(shí)候，我還不以為然，但如今在工作中待的越久，這份體會(huì )就越是真實(shí)。

　　作為一名護士，我們必需保持主動(dòng)的思想，良好的心態(tài)，才能去做好自己的服務(wù)。因為，我們所面對的，都是醫院的病人或是病人們的家屬！他們對疾病的到來(lái)，大部分都會(huì )感到膽怯或是迷茫。因此，作為照看他們的護士，我們必需在工作中堅決自己的思想，用愛(ài)心和關(guān)切去關(guān)照他們，用耐性去主動(dòng)、嚴謹、細致的處理好每一個(gè)工作。這樣，才能算是圓滿(mǎn)的完成護士的工作。

　　在今年里，我照舊堅持著(zhù)對自身思想的學(xué)習和改進(jìn)。在工作中，我主動(dòng)的向前輩和護士長(cháng)學(xué)習，而在生活的空閑中，我也不曾放松自己。通過(guò)很多的書(shū)籍，我不僅更加堅決了自己的思想，也學(xué)會(huì )了如何開(kāi)導和勸慰他人。這些，都將我的工作更進(jìn)一步的完善。

　　二、工作方面的狀況

　　在工作上，作為一名護士，我深知自身作為xxx醫院的醫務(wù)人員，實(shí)力與形象都決不能出現問(wèn)題。為此，在工作方面，我始終保持著(zhù)總結和學(xué)習改進(jìn)的習慣。在每周的工作中，我會(huì )仔細的總結自己的不足，并在之后的工作中改進(jìn)，并加強。并且對于專(zhuān)業(yè)方面，我也不曾停止鉆研，一年來(lái)，通過(guò)護士長(cháng)的指引我在技術(shù)方面有了很大的提升。

　　此外，對于形象的問(wèn)題，我在工作中始終嚴格的遵守醫院的規定和紀律，仔細遵守醫院對服飾的規定，并在工作中保持微笑和親切，給病人帶來(lái)最好最親切的服務(wù)。

　　反思這一年，其實(shí)也沒(méi)有太多的成果，我作為一名護士，現在的努力都是為自己理念的實(shí)踐。在接下來(lái)的一年里我也會(huì )帶著(zhù)主動(dòng)的心態(tài)，努力的作為一名“白衣天使”，為xx科室的病人們撫慰傷痛。我肯定會(huì )變得更精彩！

　　護士年終個(gè)人總結 2

　　在過(guò)去的這一年中，在護士長(cháng)的領(lǐng)導下，我做好這一年自己的全部工作，保證全年無(wú)一次錯誤消失，自己也有了許多的收獲和進(jìn)步。我想在新一年開(kāi)頭的時(shí)候自己是需要為過(guò)去一年的工作做好預備的，也應當要做好規劃，讓自己能夠更加順當的做好新的一年的工作，讓自己有一個(gè)方向去努力。我將從以下幾個(gè)方面對自己這一年的表現做一個(gè)總結：

　　一、仔細的工作態(tài)度

　　在這一年的時(shí)間中我是保持著(zhù)一個(gè)仔細的態(tài)度工作的，專(zhuān)心的去做好護士長(cháng)交給我的全部的工作，照看好我負責的每一位病人，把他們當成自己的家人一樣的去照看，讓他們在醫院能夠住得舒心。在工作的過(guò)程中我始終都保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度去面對病人，常常去詢(xún)問(wèn)他們的身體狀況，跟他們談天，讓他們能夠安心的住在醫院里，努力的讓自己的身體能夠康復。只有自己專(zhuān)心了才能夠讓患者感受到你的專(zhuān)心，他們才會(huì )對你有好的看法。

　　二、嚴格的要求自己

　　我很清晰作為一名護士我身上背負的是患者的盼望，是有很重的責任的，所以在工作中我都會(huì )讓自己保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度，我對自己是有著(zhù)很?chē)栏竦囊�求的，工作是肯定要做好的，在上班時(shí)間就全身心的投入到工作中去，不會(huì )去做跟工作無(wú)關(guān)的事情，也不會(huì )在上班時(shí)間跟同事談天，我不會(huì )允許自己在工作中消失一點(diǎn)錯誤，就算是一件小事我也會(huì )仔細的去把它做好，所以這一年我是有著(zhù)很不錯的工作表現的，也有了一些進(jìn)步。

　　三、新一年的規劃

　　我知道自己現在還是有許多的缺乏的，所以在新的一年我是需要去連續的學(xué)習的。我的規劃在工作中向護士長(cháng)學(xué)習，仔細的參與醫院組織的每一次培訓，在休息時(shí)間多上網(wǎng)去看一些資料，閱讀醫學(xué)方面的書(shū)籍。我想通過(guò)這樣的努力是能夠讓自己學(xué)到一些學(xué)問(wèn)的，我信任我是肯定能夠做好自己的工作的，我也肯定會(huì )努力的，讓自己能夠有更大的進(jìn)步。

　　在新的一年中我會(huì )保持自己這一年的仔細努力的工作狀態(tài)，更加嚴格的要求自己，讓自己做到能夠做到的最好的程度，照看好負責病房的每一位患者。我想在這一年中會(huì )有許多的挑戰，但我有信念自己能夠去解決自己遇到的全部難題。我要努力的讓自己變得更好，成為一名好的護士。

　　護士年終個(gè)人總結 3

　　不經(jīng)意間，20xx即將踏入過(guò)去的歷史長(cháng)河。在今年的工作歷程中，我一步個(gè)腳印的跟隨著(zhù)領(lǐng)導們在20xx年積極向前。盡管期間也憑著(zhù)自己的想法和感受去改進(jìn)了自己的情況，但大部分的收獲還是來(lái)源于領(lǐng)導和護士長(cháng)的指引和教導。

　　回顧這一年來(lái)的情況，在工作方面我積極嚴謹的完成自己的工作任務(wù)，照看病人的同時(shí)也積極發(fā)揮了xxx護士的服務(wù)表現，讓病人滿(mǎn)意，也讓自己有所收獲。如今，通過(guò)對自我的反思和檢討，我將一年來(lái)個(gè)人的工作總結如下：

　　一、個(gè)人在工作上的情況

　　對于自己的工作情況，我也知道有很多的不足和問(wèn)題。盡管在工作上一直都嚴謹仔細的按照醫院的規定去處理護理工作。但卻總是過(guò)于死板的態(tài)度給病人留下不好的印象。其實(shí)在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯一直在嚴謹的要求自己，但卻在不知不覺(jué)間影響到了病人的感受，了解到這點(diǎn)后，我也很是慚愧。

　　但在后來(lái)的工作上，我積極的聽(tīng)取了領(lǐng)導和護士長(cháng)的意見(jiàn)，在服務(wù)中積極的調整了自己，培育了自己在服務(wù)上的思想和能力，不僅能在工作中保持著(zhù)微笑的服務(wù)態(tài)度，還能貼心的考慮病人的情況，為病人與家屬帶來(lái)更好的服務(wù)和感受。

　　當然，盡管服務(wù)能力有了改善，但我在工作上更沒(méi)有放松自己。通過(guò)護士長(cháng)和其他前輩的指點(diǎn)，我掌握了很多在工作中實(shí)用的小技巧，這些都幫助我改善了自己緊張，沒(méi)自信的毛病，讓我能更好、更快的處理自己的工作，并用空出來(lái)的時(shí)間來(lái)改善服務(wù)方面的問(wèn)題。

　　二、個(gè)人的反思和計劃

　　在今年的工作中，我自身可謂是進(jìn)行了極大的改變。同時(shí)，這也讓我認識到，自己在工作中不應該總是自己獨立的去思考。xxx科室是一個(gè)大集體，并且，我們因該要依附集體行動(dòng)，并在工作中配合的集體，為集體做出貢獻！

　　當初，我在工作中的問(wèn)題一直就困擾著(zhù)我，但我卻沒(méi)有向大家求助，所以問(wèn)題愈演愈烈。如今，卻沒(méi)想到，放開(kāi)自己的心結后能處理的這么簡(jiǎn)單。在今后這方面上，我也要積極的提升自己在團隊上的意識，多多向團隊學(xué)習，并努力的提升自己，為我們xxx科室的護士團隊貢獻自己的一份力量！

　　一年已經(jīng)結束，但護士的工作卻不會(huì )停下，我會(huì )繼續努力，讓自己在下一年里“飛的更高，更好”，無(wú)愧于“白衣天使”的稱(chēng)號！

　　護士年終個(gè)人總結 4

　　今年我本著(zhù)“以病患為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結匯報：

　　一、盡職盡責，搞好護理工作。

　　俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過(guò)20多年的護理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著(zhù)裝整潔大方，用語(yǔ)文明規范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程，認真書(shū)寫(xiě)護理記錄，千方百計減少病患的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病患如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病患及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病患的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病患及其家屬的一致好評。

　　二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。

　　對于病患來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病患溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫助年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

　　三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平。

　　在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式，認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病患對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病患服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。

　　護士年終個(gè)人總結 5

　　在科主任、護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想，現匯報如下：

　　一、思想方面

　　在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿(mǎn)意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(cháng)就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(cháng)就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床�？將心比心，我把每一個(gè)孩子都當做自己的親人，為他們提供最好的護理�？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺(jué)，責任巨大。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時(shí)觀(guān)察發(fā)現等等，都有了顯著(zhù)的提高。兒科是一個(gè)很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來(lái)，他們不會(huì )用語(yǔ)言表達疾病的臨床表現(甚至不會(huì )說(shuō)話(huà))，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗，只有付出百分之二百的認真和努力，才能把工作做好。

　　三、個(gè)人修養素質(zhì)方面

　　隨著(zhù)年齡和閱歷的增長(cháng)，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養和素質(zhì)在不斷提高，我認真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著(zhù)裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒(méi)有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護士長(cháng)的工作。

　　四、在實(shí)習生帶教上

　　我知道她們學(xué)生都不容易，我也是從學(xué)生時(shí)代過(guò)來(lái)的，認真的教她們自己所懂所學(xué)，做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學(xué)弄懂弄通為止，盡快提高她們的水平，讓她們在以后的工作中更加得心應手。

　　20xx年即將過(guò)完，回顧一年的工作歷程，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量！

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銷(xiāo)售年終個(gè)人總結 1

　　20xx年在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫忙下，始終堅守在銷(xiāo)售第一線(xiàn)，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，牢記使命，始終以銷(xiāo)售任務(wù)為工作的中心、重心和核心，積極貫徹公司的文件精神，同時(shí)積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習，做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應，把各項基礎工作做到常態(tài)化，不空喊口號，不讓各項制度落空，實(shí)打實(shí)的抓好自己分擔的工作，現將一年的工作匯報如下：

　　一、作為銷(xiāo)售主管，認真學(xué)習理論，聯(lián)系實(shí)際學(xué)以致用

　　及時(shí)深入學(xué)習公司的最新文件精神，聯(lián)系自己的工作實(shí)際，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，向領(lǐng)導提出合理化提議和意見(jiàn)，嚴于律己，提高思想覺(jué)悟，做到忠誠、敬業(yè)、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級文件的精神，貫徹執行上級的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。

　　二、踏實(shí)工作，認真完成各項工作任務(wù)

　　銷(xiāo)售工作，繁多、瑣碎、重復性較高，很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰的情緒，在銷(xiāo)售一線(xiàn)我時(shí)時(shí)為自己敲響警鐘，牢固樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)小事”的觀(guān)念。

　　對所分包的片嚴格落實(shí)微笑服務(wù)，不拘于形式，侃侃而談，并有針對性做好追記，對手下經(jīng)常性談話(huà)教育，力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。

　　合理激發(fā)員工自我約束能力，對銷(xiāo)售排行靠前的員工積極向總公司提議加薪，調動(dòng)積極性。對沒(méi)完成銷(xiāo)售任務(wù)的幫忙他分析原因，是服務(wù)態(tài)度不好，還是對產(chǎn)品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對能干好不干好的員工深入分析原因，著(zhù)重解決思想問(wèn)題，緩解其思想壓力，解決其實(shí)際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司提議調到其他能發(fā)揮特長(cháng)的崗位工作。經(jīng)過(guò)一系列的舉措，使各小組銷(xiāo)售量都上升了一個(gè)水平，員工人人以完成任務(wù)為榮，使小組內部構成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　三、存在的問(wèn)題和不足

　　1、辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足對工作開(kāi)展中所面臨的實(shí)際困難估計不足，致使有些工作虎頭蛇尾

　　2、工作中有時(shí)急于求成，反而欲速則不達。

　　在未來(lái)的一年里，我一定總結成功的經(jīng)驗，汲取失敗的教訓，緊密團結在公司領(lǐng)導周?chē)�，繼續在各級領(lǐng)導和同志們的關(guān)心幫忙下，爭取把工作成績(jì)推上一個(gè)新臺階。

　　銷(xiāo)售年終個(gè)人總結 2

　　20xx年的電話(huà)銷(xiāo)售工作結束了，我想我應當為自己過(guò)去的工作感到幸運，其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我此刻越來(lái)越強大了起來(lái)，對于銷(xiāo)售這份工作我也越來(lái)越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來(lái)的成績(jì)我就覺(jué)得這些都應當是我繼續堅持的東西，在生活上頭繼續做好這些基本的職責，我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話(huà)銷(xiāo)售，讓我明白了很多道理，在同事們指導，領(lǐng)導的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不希望自己會(huì )拖累整體工作看，我也總結這一年的工作：

　　一、銷(xiāo)售工作

　　我是沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，跟培訓，在接手這份工作時(shí)候我很擔心自己能不能做好這幾點(diǎn)，銷(xiāo)售這個(gè)詞還是對我而言比較陌生的，我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì )給我帶來(lái)一些什么負面的工作情緒，我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿(mǎn)意，我總是覺(jué)得這些都是能夠改變的，我十分清楚在工作當中要做到哪些，一年來(lái)我積極的學(xué)校一些電話(huà)銷(xiāo)售的技巧，雖然在工作上頭沒(méi)有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自己工作能力得到提高，我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些，學(xué)習工作比實(shí)踐工作，做出業(yè)績(jì)要容易很多，一年來(lái)我在銷(xiāo)售的時(shí)候還是有所提升，第一第二季度工作成績(jì)不是很明顯，那個(gè)時(shí)候自己來(lái)到xx那里不是很久，處在一個(gè)工作的初級階段，在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗，在這一方面做好了相關(guān)的準備工作，讓自我實(shí)現了很多價(jià)值，我會(huì )繼續加油努力的。

　　二、銷(xiāo)售成果

　　一點(diǎn)電話(huà)銷(xiāo)售，我一共撥打了xx個(gè)電話(huà)，其中有效客戶(hù)xxx個(gè)，對于這些我是沒(méi)有什么概念的，我這種業(yè)績(jì)我想不是十分的出眾，可是對我來(lái)講就是一種鼓勵，這是來(lái)之不易的，在生活當中很多時(shí)候接觸到這些十分的不簡(jiǎn)單，我只想讓自己堅持下去，在可持續的提高，一年來(lái)業(yè)績(jì)方面，對我來(lái)講還是做的不夠，我認為在今后做到全年度前三才是我的目標，這對于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎，可是這也是我哦內心最真實(shí)的想法。

　　三、不足之處

　　我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗，讓自己提高了才好，我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強，我不認為這些樂(lè )意搪塞過(guò)去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標準。

　　銷(xiāo)售年終個(gè)人總結 3

　　不知不覺(jué)參加xx公司已經(jīng)一年有余了，在這一年中，有苦也有甜！總體來(lái)說(shuō)，我對自己并不滿(mǎn)意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許多的欣慰。下面我對我過(guò)去的工作進(jìn)行總結。

　　一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況

　　我沿著(zhù)老銷(xiāo)售人員給我指引的方向，簡(jiǎn)單的就是多打，尋找有意向的客戶(hù)，如果不打，什么都沒(méi)有。在這一個(gè)月期間里，幾乎每天的時(shí)間都是尋找客戶(hù)，因為只有雄厚的客戶(hù)資源，才能發(fā)現更多的銷(xiāo)售時(shí)機，才能保證銷(xiāo)售額。尋找客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(cháng)的時(shí)間。大局部客戶(hù)對我們都有一段時(shí)間的信任期，也就是一個(gè)對我們產(chǎn)品的一段熱度，就得在這一段熱度的期間里再加強客戶(hù)對我們產(chǎn)品的興趣，再對客戶(hù)進(jìn)行引導，這樣成交的概率將會(huì )增大。再工作上的積極性和投入性有所提高，再上和QQ上聯(lián)系客戶(hù)的質(zhì)量，挺高客戶(hù)的意向度也有所提高，這個(gè)月的量比上個(gè)月的量增加了很多，也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料，也知道準備好一份好的資料，對于明天尋找有意向的客戶(hù)的概率也會(huì )非常大。

　　二、工作中的問(wèn)題和困難

　　1、再中，有時(shí)候遇到主控性很強的客戶(hù)，很容易被客戶(hù)引導走，偏離了自己的想法，同時(shí)也忘記了該怎么去把客戶(hù)引導到自己這一邊上來(lái)。

　　2、雖然上個(gè)月有檢討這方面的因素，這個(gè)月也有所提高，但是還是得對自己進(jìn)行再次檢討：對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，當受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

　　3、同客戶(hù)再上聯(lián)系完之后，再網(wǎng)絡(luò )上還是處于被動(dòng)，還是不能獨立聊天。

　　4、再上和客戶(hù)聯(lián)系的時(shí)候語(yǔ)述太快，自己明白，但是客戶(hù)不一定明白。

　　三、今后學(xué)習的方向及措施

　　1、盡一切努力學(xué)習銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)！銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)！

　　2、對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶(hù)的信任！時(shí)刻把握客戶(hù)對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的熱度。

　　3、加強商務(wù)方面的技巧，加強客戶(hù)對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的意向。

　　4、加強自身的時(shí)間管理和勵志管理，對于有意向和沒(méi)意向的客戶(hù)資料要整理適當。

　　回首20xx年的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新開(kāi)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

　　銷(xiāo)售年終個(gè)人總結 4

　　時(shí)間過(guò)得快沒(méi)關(guān)系，我的業(yè)績(jì)上升的快不快才有關(guān)系。好在我這一年的業(yè)績(jì)就好像是雨后的春筍，蹭蹭往上漲，漲到此刻，一年到了盡頭的時(shí)候，也讓我能夠過(guò)個(gè)豐收年了。接下來(lái)我就好好整理一下我今年的工作，做一次年終的大總結吧！

　　一、業(yè)績(jì)翻兩番

　　說(shuō)實(shí)話(huà)，我自己也沒(méi)有預料到自己今年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)能夠翻兩番。我來(lái)我們公司已經(jīng)有三年了，今年是第三年。過(guò)去的兩年里，我一直都像是沒(méi)有摸到我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的門(mén)路似的，業(yè)績(jì)怎樣也沒(méi)有漲幅很大。今年就不一樣了，一開(kāi)春我就因為一單大生意開(kāi)了一個(gè)好頭，也許是因為有了自信，也許是因為我摸索到了一些技巧，總而言之，之后我這一年的業(yè)績(jì)，真就像雨后春筍一樣蹭蹭地漲！我還記得我的領(lǐng)導看到我的業(yè)績(jì)漲幅這么大時(shí)，拍著(zhù)我的肩膀對我說(shuō)：“小伙子，摸著(zhù)門(mén)路啦！錢(qián)途無(wú)量��！”到此時(shí)，我也用自己的親身經(jīng)歷明白了領(lǐng)導話(huà)中的“錢(qián)途”是金錢(qián)的那個(gè)錢(qián)途。這讓我嘗到了業(yè)績(jì)上漲的甜頭，之后我這一年也就更加努力了。到了年底這時(shí)，我已經(jīng)一躍成為了我們這的產(chǎn)品銷(xiāo)售冠軍，成為了同事眼中的一匹黑馬。

　　二、業(yè)務(wù)展又展

　　關(guān)于這一年的業(yè)務(wù)，我想我還是很有必要認真說(shuō)一下的。由于我業(yè)績(jì)上漲的原因，我也琢磨了自己的業(yè)務(wù)方式，進(jìn)而拓展了我的業(yè)務(wù)方式，而這一拓展也就拓展出了我的錢(qián)途。我在今年里，創(chuàng )新了三個(gè)業(yè)務(wù)開(kāi)展方式，親身試驗了，十分有效。如果需要的話(huà)，我能夠在產(chǎn)品銷(xiāo)售部里分享一下，讓我們整個(gè)團隊都更加厲害！我不擔心我的分享會(huì )讓我的業(yè)績(jì)想對來(lái)說(shuō)沒(méi)有了今年這么好的成績(jì)，我相信大家都好了的之后，我再有的出色業(yè)績(jì)，那才能說(shuō)明我的水平，說(shuō)明我業(yè)務(wù)能力的真正強大。

　　三、來(lái)年再繼續

　　今年就這么過(guò)完了，我有了如此碩大的收獲，我也心滿(mǎn)意足了。在來(lái)年的工作中，我會(huì )繼續努力，為了我的業(yè)績(jì)去拼命努力！在來(lái)年的工作中，我還是會(huì )繼續拓展我們的業(yè)務(wù)開(kāi)展方式，僅有創(chuàng )新才能夠讓我們跟上時(shí)代的步伐，才能使我們公司的產(chǎn)品不至于滯后滯銷(xiāo)。來(lái)年，我會(huì )的，我會(huì )繼續努力的。我這匹黑馬會(huì )成為一片常青馬，歡快的在市場(chǎng)這塊大草坪上馳騁的！

　　銷(xiāo)售年終個(gè)人總結 5

　　不知不覺(jué)中，我加入了xx一年。我很榮幸自己能成為xx員工。在此，我首先要感謝公司領(lǐng)導對我的信賴(lài)和工作的肯定，同時(shí)也要感謝同事對我工作的支持和幫助。發(fā)現自己，認識自己的平臺，在工作實(shí)踐中不斷完善自己的機會(huì )。在這一年的工作過(guò)程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多�？偨Y一下今年的工作狀況。

　　一、在內勤崗位上工作。

　　作為公司銷(xiāo)售內勤，我知道自己職場(chǎng)的重要性，內勤是為公司全體員工服務(wù)的人。要求公司各部門(mén)的同事，必須幫助。我總是以公司利益第一，使工作更好為目標，認真積極地完成以下本職工作。

　　1、負責公司內部銷(xiāo)售人員的服務(wù)工作。包括從新到車(chē)輛的檢查、車(chē)輛資料的整理、保管和接受。

　　2、負責公司整車(chē)訂單管理、精品訂單。包括每月公司旬的訂單制定、跟蹤審計結算、發(fā)車(chē)。

　　3、負責公司內部文件的傳遞、執行。

　　4、負責與xx廠(chǎng)家內勤、財務(wù)、集團各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調。

　　5、銷(xiāo)售淡季配合銷(xiāo)售部外出做車(chē)展，為銷(xiāo)售旺季打下基礎。

　　二、簡(jiǎn)述工作情況。

　　1、在內勤崗位工作過(guò)程中，積極全心全意對待所有工作，對于剛開(kāi)始工作的我，始終保持謙虛謹慎的工作態(tài)度，向同事學(xué)習，積累經(jīng)驗，努力工作。

　　2、工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識，提高工作能力，不斷給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識。在做好自己的工作的基礎上，配備銷(xiāo)售車(chē)輛x臺，20xx年x月參加全國人力資源管理者三級考試。為了做好自己的工作，我不怕麻煩。

　　部分工作的程序，提高工作效率，爭取為各部門(mén)同事做好服務(wù)保障。結合上述一年的內勤工作經(jīng)歷，我也深刻認識到：

　　作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應該有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責，與此同時(shí)，更應該發(fā)揚主人翁精神，將公司的每一件事情當做自己的事情來(lái)做，堅決杜絕事不關(guān)己，高高掛起的工作心態(tài)。

　　總結一年來(lái)的工作，盡管對自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jì)，但自身在許多方面還存在著(zhù)不足。對于剛剛步入社會(huì )參加工作的我，由于工作經(jīng)驗的缺乏，導致許多問(wèn)題考慮不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當，缺乏創(chuàng )造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

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